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不单纯追求规模和速度
两年前,陈小宪在刚刚就任中信银行行长时,就将自己撰写的一本书――《风险、资本、市值》摆在每位员工的桌上。在这本书中,他提出疑问:什么样的银行才叫好银行?大的银行就一定是好银行吗?这本书对银行特别是零售银行的发展战略进行了系统全面而又独到的思考,这两年来,中信银行上上下下正是在这本书所阐述思想的引导下,完成了漂亮的一跃。
《钱经》:在您就任中信银行行长短短两年时间里,中信银行就以优秀的经营业绩赢得界内的广泛赞誉,荣获“2006年中国十佳成长金融机构”,您本人亦被评为“2005年度中国十大金融人物”和“2006年中国十佳新锐金融人物”。中信银行是如何在较短的时间里实现快速增长的?
陈小宪:面对日益激烈的同业竞争、日趋变幻的市场形势、日渐严格的监管政策,中信银行经受住了考验,核心竞争力大幅提升,经营业绩创出了历史最好水平。在这些业绩的背后不仅有正确经营理念的指引,有科学高效的决策力和执行力,有敢于竞争的员工队伍、更与中信集团的全力支持密不可分,这是中信银行不断进步的根本保证。
首先,正确的经营理念是我们取得进步的基本前提。
西方商业银行的经营目标一般分为长、短期目标,短期目标就是营业净收入的最大化,长期目标就是市值的稳定增长,这里的市值即资产负债表的远期现金流量净折现值,一言概之,即要追求长期稳定增长的利润。中信银行正是按照这样的经营理念,不去单纯追求规模和速度,而是大力推动业务结构的优化调整,降低财务成本,强化风险管理体系;实现真实利润的稳定增长。这两年中信银行从风险文化、体制和技术三个方面着手,完善了独立、全面、垂直、专业、高效和差异化的风险管理体系,较好地处理了市场营销和风险控制的关系,实现了过滤掉风险的效益的持续稳定增长;同时,我们通过加强内部控制,防范经营风险特别是操作风险,杜绝各类金融案件,促进资产的保值增值,有效地保障了业务健康的发展。
其次,建立科学高效的决策力和执行力是中信银行不断进步的关键。
这两年,中信银行加强了总行决策、管理和风险控制三大中心的职能。在总行决策中心建设上,我们通过行长办公会和各种专业委员会集体讨论形成科学决策,提高决策力和执行力;在管理中心建设上,我们通过利率杠杆、转移定价等手段,引导各种资源在分行、业务线有序地扩张和收缩;在风险控制中心建设上,中信银行在强化风险控制体系、风险政策制定、管理制度优化等方面都做了大量工作,并通过对行业、企业的风险提示,有效的提高了全行风险管理能力。
再次,中信集团的全力支持是中信银行不断进步的重要保证。
除了有良好的业务基础和优秀的员工队伍外,中信银行最独特的优势就是中信集团的大力支持。近两年,集团公司在其他各项业务发展急需资金的情况下,仍通过发行债券、直接注资和利润返还等方式为中信银行大幅度补充资本金,并积极支持中信银行的公司治理建设,顺利实现了银行更名和公司章程修改,迅速启动了银行股改上市和引进战略投资者工作,下放了管理权限等,为中信银行创造了宽松的经营环境。
最后,中信银行拥有敢竞争、有激情的经营管理团队。
近两年来,中信银行在思想上、制度上加强了员工队伍的建设。全行上下形成了一种忘我奉献、团结向上、奋发进取的工作氛围。这样一支富有朝气、勤勉奋发的优秀员工队伍,正是推动经营业绩稳步提高的不竭的力量源泉。
《钱经》:在2005年年初,您提出了中信银行的零售银行战略,请您介绍一下具体的发展策略和发展情况?我们也注意到,零售银行业务已成为国内外银行竞争的主要业务领域,中信银行将在未来采取什么样的发展路径,在激烈的竞争中独树一帜?
陈小宪:2005年“零售银行战略”的提出,一方面是基于中信银行零售业务在同业中明显落后的严峻现实;另一方面是由于当时中信银行对公对私业务发展处于极端不平衡的状态,必须用“零售银行战略”的提法,警示全行有组织地推动零售业务的发展。这两年的发展已证明当时的决策是非常正确的。目前,中信银行零售业务从国内中小股份制银行排名中的末几位提高到前几位,零售业务占比也大幅提高6个百分点。实际上无论是从国外银行的发展现状看,还是从中国经济金融发展的趋势看,发展零售业务都是中小股份制银行理性的选择。
中信银行零售银行战略的提出,并不等于就要放弃或削弱公司银行业务,我们的根本目的就是要抓住有利的外部机遇,在巩固和强化公司银行业务优势的基础上,快速发展零售银行业务,实现中信银行传统优势的公司银行业务和新兴零售银行业务的协调发展,把零售银行业务发展相对滞后的局面改变了,把我们的“短腿”补上了,中信银行的进步就会更快。
在具体的市场策略上,中信银行贯彻和执行“三维四动”的经营方针。“三维”是指从业务结构的维度,要形成资产、负债和中间业务完整的业务体系,丰富中间业务品种;从客户结构的维度,要形成低端(普通客户)、中端(贵宾理财客户)、高端(私人银行客户)完整的服务体系;从核心竞争力的维度,要围绕系统、产品和队伍三个方面全面构建零售银行业务核心竞争力。“四动”是指公私联动、产品拉动、专业促动和全员推动。
近两年,在“三维四动”经营方针的指引下,中信银行零售业务取得了长足的进步,储蓄存款规模大幅度攀升,贵宾理财队伍和场所建设初具规模,服务品质明显提高,荣获《亚洲银行家》杂志颁发的2006年“战略执行卓越奖”。
下一步中信银行将围绕“建设有中信特色的零售银行服务体系”的目标,在强化客户积累的同时,加强客户经营和客户增值工作,加快零售银行业务发展步伐。
首先要建立高科技支撑的零售银行业务体系基础。
在服务渠道、金融交易、产品服务、后台账务、客户关系管理等诸多方面强化信息技术运用,以高科技手段降低零售银行经营成本,满足客户多层次的需求,提升零售银行风险管理能力,摆脱依赖物理网点发展零售银行业务的传统模式。
其次,要集中经营客户。
中信银行将实施零售银行业务集中经营的营销机制,打造一支业务素质高,市场开拓能力强的零售客户经理队伍,对个人贷款、出国金融、理财产品销售等业务进行集约化管理,提升专业化服务水平。
再次,完善高端服务体系。
健全贵宾理财服务体系,推进贵宾理财服务场所建设,统一服务质量标准,充实贵宾服务的增值功能。同时,启动私人银行服务体系建设工作,借鉴国外私人银行成功经验,探索适合国情和客户需求的私人银行业务发展道路。
抢占零售业务“金字塔”顶端
为履行入世承诺,外资银行2006年12月11日正式享受国民待遇,理财业务特别是高端财富管理业务成为他们抢占中国市场的武器。银行80%的利润来源于20%甚至更小比例的高端客户,对私业务更是如此。陈小宪清晰地看到了这一点,在理财业务发展创新和私人银行服务体系的构建上,他进行了成熟的思考。
《钱经》:理财产品是当前国内银行竞争的热点领域,而中信银行的理财产品一直深受投资者欢迎,请问你们在产品研发、组织流程管理等方面有什么独到之处?
陈小宪:正如你所言,各家银行的理财产品频频面世,理财产品的竞争进入白热化阶段。要想从竞争中突围而出,理财产品的创新能力尤为关键。中信银行格外注重理财产品创新能力的培养,重视把握金融市场中的新机会,因此,中信银行的理财产品一直受到市场的青睐。如在国内股票市场新股上市重新放行之际,中信银行率先推出了投资于新股发行市场的“中信理财双季计划3号”,产品一经推出立即受到投资者的追捧。为提高理财产品的创新能力,我行还与中信集团旗下的证券、基金、信托等子公司开展深入合作,共同研发新的产品。目前中信银行理财产品投资范围广泛,面向证券市场、货币、市场、资产管理市场和海外投资等市场的产品不断推出,我们的目标就是满足不同投资者的各类需求。
当然,理财产品不同于储蓄存款,带有一定的风险性,因此,风险控制也是重要的内容。为此,中信银行通过优化业务流程,强化理财产品的风险控制。在每一个产品的项目研发阶段,管理部门都会充分论证,全面考虑各种风险因素,并向风险管理部门和监管部门报告审批。在产品设计阶段,要在产品说明书中制定详细的风险揭示条款,中信银行还首创了理财产品的内部风险评级,通过不同的颜色标明风险程度。在产品营销阶段,客户经理要进行严格的客户评估,充分向客户揭示风险。在产品售后阶段,加强了项目运作的市场监控,及时向客户进行信息披露。
此外,中信银行还进一步完善了中信贵宾理财体系,不断充实理财经理队伍,提高理财经理素质,推动中信贵宾理财场所的标准化建设,为客户提供卓越的理财产品和完美的服务体验。
《钱经》:2006年12月11日,我国履行WTO协议,全面开放金融业,国外银行正瞄准国内富裕人群,抢滩国内私人银行市场,不可否认,国外银行在高端服务上有很多独到的优势,您怎样看待私人银行在国内的发展前景,中信银行如何应对这方面的挑战?
陈小宪:私人银行是零售银行业务“金字塔”的顶端,是利润回报最为丰厚的业务领域,对银行的品牌和形象有很大的烘托作用。随着我国经济的持续发展,国内富裕人群数量正在不断膨胀,美林公司公布的《2005年度全球财富报告》显示大陆富裕人群数量达到30余万人,掌控着近万亿美元的金融资产,国内私人银行市场显示出了诱人的前景,私人银行业务面临难得发展契机。
中信银行将以国际化视野,参考国外私人银行机构的运作模式,构建起自身的私人银行服务体系。与一般的零售银行服务不同,中信的私人银行服务将突出以下几个特点:
在服务对象上由一般理财客户向超高端客户转变。私人银行服务强调差异化,而非标准化,要由高水平专家进行经营管理,因此,在产品和服务方面必须设置很高的门槛要求。
在服务方式上由单纯卖产品向主动提供个性化服务转变。将在细分市场和客户基础上,全面了解客户的个性化需求,对每个客户的具体情况进行深度分析,针对客户的风险偏好、年龄、投资目的和金额大小,设计出切合客户需要的服务方案,主动地对客户的财富进行管理。
在服务内容上由单一银行产品向综合化金融服务转变。为了满足客户复杂多样的金融需求,私人银行服务就必须要形成多元化的、完整的产品结构与服务内容,包括理财规划、资产管理业务,信托和不动产业务,托管业务,信贷业务等等,提供全方位的金融服务,甚至要对客户的旅行、商务、子女教育等提供相应的生活服务。
在服务范围上由自然人向法人,由客户“生前”向“身后”转变。一般性的零售银行业务只针对自然人的范畴服务,而私人银行客户大部分拥有自己的企业,私人银行除了提供个人的财务规划,还要协助客户的企业寻找融资和投资渠道,甚至是企业托管、并购、出售的财务方案。私人银行服务因此要对自然人和法人进行一体化服务。对于自然人,除了对客户生前进行细致周到的服务,往往还要延伸出客户生命周期之外进行遗产管理服务,成为资产管理受托人,将服务延续到客户“身后”。
在服务人员的素质要求上,由一般银行理财经理向综合型高素质客户经理转变。一般银行从业人员无法胜任私人银行客户经理的职业要求,私人银行的客户经理必须是精通银行、财务、税收和不动产策划、法律以及会计等领域的综合型专家人才,并拥有丰富的从业经验,才能为客户所信任。
在服务场所上由富丽堂皇、公开的贵宾理财室向隐秘性强的服务空间转变。作为一般的贵宾理财业务往往在位于分支行的贵宾理财室内进行,场所公开度较高,装修豪华雅致。私人银行客户则非常注意财富的隐私性,特别是国内的富裕人群有更强的隐密意识。所以私人银行服务空间要格外注意隐密性,更多时候,客户根本不用露面,由专属客户服务经理登门拜访进行服务。
推进综合化经营,筹划登陆资本市场
中信银行与其他股份制商业银行的不同之处在于其有中信集团依托,这对于发展私人银行这种需要综合金融服务能力的业务是一种优势。在国际银行业混业经营成为一种趋势,在国内银行纷纷登陆资本市场时。陈小宪的脑海中已经勾勒出以推进综合化经营,登陆资本市场为重点的下一步战略构想。
《钱经》:目前,国内银行综合化经营的趋势已经非常明朗,中信银行打算如何利用中信集团的优势,同各金融子公司合作提升零售银行业务的市场竞争力?
陈小宪:综合化经营是国内外金融业发展的基本趋势,也是增强国内银行竞争力的迫切要求,综合化经营将促进银行从以传统存贷款为主导的单一的业务结构向涵盖银行业务、证券业务、投资业务、保险业务的多元业务结构转变,从以利差收入为主体的收入结构向非利息收入为主体的收入结构转变,这有助于银行盈利能力的提高和长期稳建的发展。
对于中信银行而言,首先将加强各种金融产品的交叉销售,进一步强化银行和证券、基金、保险等中信控股子公司的关系,继续利用自身颇具规模的分支网络为各控股子公司产品销售提供更多的服务,发挥各子公司联动优势,提高中信金融在对私市场的影响力。其次,完善创新协作机制,继续注重以客户需求为导向,围绕理财这个市场热点,积极把握市场机会,完善和发挥各金融子公司的协作创新机制,加强跨金融市场间产品的研发和交叉销售,持续推进理财产品的创新和营销。最后,在私人银行领域展开有效的合作,私人银行业务涵盖理财规划、资产管理业务,信托和不动产业务,托管业务,信贷业务等等,是一项全方位的金融服务。中信银行将与各金融子公司通力协作,办好私人银行业务。
《钱经》:中信银行已经计划在香港H股上市,这将对中信银行下一步的发展产生哪些影响?为更好地适应国际化的竞争形势,中信银行还将在哪些方面进行努力?
陈小宪:成为公众持股型的上市公司是国际银行业发展的基本潮流,是国内商业银行改革的重要取向,也是中信银行发展历程中的必然选择。这对于中信银行构建国际先进标准的公司治理架构,增强经营实力,提升核心竞争力,保障银行持久稳建发展具有深远的重要意义。
为适应国际化的竞争形势,中信银行制定了“2006-2010发展战略”,提出了“创建在中外银行竞争中走在前列的现代商业银行”的发展愿景。为此,中信银行将采取以下重要举措:
一是持续推进银行自主创新能力建设。
要比竞争对手更多地赢得市场和客户,就必须确立创新的思维,从战略高度重视创新,要通过金融工程技术和信息技术的有机结合,以体制创新和激励机制创新为保障,实现产品、制度、技术和营销的持续创新,全面培育和提升银行的综合竞争力。
二是按巴塞尔新资本协议要求,从理念、体制和技术三个方面强化风险管理。
要培育健康的风险管理理念,持续推进风险文化建设;持续推进独立、全面、垂直、专业和差异化的风险管理体系建设,保证风险管理的有效性;还要提高风险管理技术水平,按照巴塞尔新资本协议精神,结合自身实际情况,全面开发内部评级系统,建立高度敏感的风险量化技术系统,对风险与收益进行量化管理。目前,我们已完成客户评级系统的开发,下一步将加大债项评级系统的开发力度。
三是提高信息技术开发应用水平。
中信银行要继续加大信息建设的投入力度,弥补与中外先进银行信息技术水平的差距。实现管理决策的信息化、集约化、智能化,进行产品开发的标准化参数管理。
刘雪
2017年,我在工作中按照总行行的要求,,继续本着推进’大个金”的经营思路,带领个金部全体员工,从机制、管理、队伍、产品等方面入手,取得了一定的成效,下面我对自己一年来的工作情况简要汇报如下:
一、坚持学习,努力提高自己的业务水平和管理能力
面对大个金业务转型的挑战和同业竞争的升级,我深刻的认识到,作为一名管理人员必须提高自己的知识结构,因此,我就利用业余时间对个金业务的各个专业进行学习,对工作中不懂的问题及时的向专业人员请教,为逐步提高自身的业务决策能力及业务指导能力奠定了基础。
二、脚踏实地,做好个金业务。
(一)主要指标完成情况
1、储蓄存款。截止12月末,储蓄存款余额13882万元,较年初减少6059万元。
2、个人金融资产。12月末,个人金融资产余额31930万元,较年初减少7310万元。其中储蓄存款减少6059万元,各项人民币理财(含私人银行)余额较年初减少1251万元。基金新增335万元。保险新增275万元。
3、个人客户整体情况。截止12月31日,个人客户数19559户,比年初增加966户。其中低效能客户增加了549户。日均1万元以上的客户增加417户。私人银行达标客户减少2户。
4、重点产品销售情况。截至12月末,我行累计销售个金人民币理财产品16639万元,完成序时计划的79.29%。累计销售各类基金335万元,完成序时计划1500万元的22.33%。薪金溢新增1010户。借记卡新增发卡2683张,净增发卡量完成序时计划的48.16%。
5、信用卡业务。信用卡12月末新增发卡2245张,同比净增2109张,完成任务指标的55.39%;信用卡透支额890万元,完成任务指标的209.49%;信用卡消费交易额30488万元,完成任务指标的128.21%,全省排名第一;信用卡分期付款较年初增加897万元,完成任务指标的115.85%;信用卡中间业务收入192万元,完成任务指标的98.84%。新增Pos商户27户,完成任务指标的77.1%。POS收单交易额13146万元,完成任务指标的35.06%。信用卡不良占比0.07%,低于控制指标1.18%。
6、电子银行业务。手机银行较年初净增1482户,完成任务指标的148.20%,存量动户率38.86%,新增动户率88.56%;融E联注册用户4260户,完成全年任务的132.87%。企业网银净增26户,完成任务指标的260%.电商平台交易额为0。
7、中间业务收入。截至12月末,个金业务实现个人中间业务
收入275.79万元,完成个金序时计划指标的98.50%;
8、私人银行指标完成情况。至12月末,私人银行达标客户0户,较年初减少1户,私人银行产品配置2499万元,完成全年任务指标的131.53%。
9、个人贷款:个人贷款时点余额13189万元,较年初增长187万元,完成全年任务指标的46.75%。其中:个人住房贷款余额12717万元,较年初增长429万元。个人消费贷款余额471万元,叫年初减少242万元。不良贷款额0万元,完成全年计划100%;不良率0%。
(二)、主要工作情况
一年来,我认真分析个金业务发展的各个环节,针对发展中存在的积极性不高、核心竞争能力不足等问题,结合总省行大个金的发展思路,积极采取应对措施,取得了一定的效果。
一是加大个金指标的考核激励力度,逐步提高各部门、支行员工对个金业务的重视程度,使大个金战略思想渗透到全行每位员工。
二是成立了个金业务营销团队,扩大中收产品的营销业绩。
首先对我行业务短板的保险业务进行了与省行的沟通,顺利于2月份开通了保险业务。其次是充分利用个金营销团队开展实地和精准营销,使我行的保险业务、私人银行业务、重点基金业务、电子银行业务、信用卡收单业务较上年都有较大幅度的增长。
三是实施业务督导,将管理工作落到实处。为在部门形成一种目标明确、重点突出、政令畅通、共谋发展的工作氛围,实行了例会制度,对于每周、每月、每季的工作重点及指标短板作详细的分析和明确的部署,落实营销组织工作,把握每个销售时机,加强与部门、支行的业务沟通,及时发现解决工作中存在的畏难情绪。
四是加强队伍素质建设,身先士卒的带领大家做好业务发展工作。
首先带头并督促部门和支行员工各项资格的认证考试和各种学习培训,邀请保险公司、基金公司人员对相关的经济发展前景、金融市场动态适时讲座和新产品的介绍,为全行员工掌握业务发展的目标及方向搭建了平台。促进了大家对新业务、新产品学习的主动性。
五是深化合规经营、提高内控管理水平。一年来,个金部始终把内控管理工作放在首位,从规范操作和维护银行及客户的利益出发,针对个金专业的24个风险点,按期进行全面自查工作,对自查中发现的问题进行严厉批评和扣减绩效,使本部门的内控管理工作得到了肯定。
(三)、工作中存在的问题
2017年个人金融业务存在的主要问题表现为竞争力下降,包括存款、私人银行高端客户、个人金融资产等主要指标同比都有较大幅度的减少,主要表现在:
1、储蓄存款从年初开始持续负增长,虽然2、3季度一度靠挖转的大客户暂时扭转了局面,但没有相应的后续产品和服务持久的维护客户,不能解决长久问题。
2、个人客户结构发生变化,虽然客户数在增加,但大多为低效客户,主要是潜力客户和私人银行高端客户存款流失严重。
3、个人贷款缺乏增长渠道,不良贷款清收压力加大。截止12月末,虽然个人贷款较年初净增185万元,不良贷款余额0万元。但是个人消费贷款市场还没有打开,依然存在着市场营销压力大和不良贷款清收难点多的问题。
4、5月份虽然成立了营销团队,但是团队承担了多个营销团队的职责,成绩固然有所显现,但团队成员对市场的把握和客户资源的拓展上还有一定的欠缺,还需要进一步的提高业务技能和营销能力。而网点人员存在营销的主动性差,原地踏步、走不出去,业务营销能力欠缺、对个人营销系统、MOVE系统以及新业务新产品不熟悉。不能有效地留存客户。
5、作为个金业务的主管部门,重点指标未完成是负主要责任。主要是拓展客户、增加存款的办法不多,措施不得力。尤其是面对同业的不良竞争、证券市场的低迷,客户基金、理财收益的预期收益、投诉等问题,没有相应的办法来应对,导致从金融资产、存款、客户下滑加剧。
三、2018年工作措施
(一)存款。加大“薪金溢”、“存管通”、“节节高”“大额存单”等高附加值的创新产品营销力度,稳定和增加储蓄存款。
1、充分利用团队联手网点,加大对工资单位的走访频率,提高“薪金溢”产品的100%渗透率。对国泰君安、海通、广发证券公司的营业部派专人跟踪销售,积极争取将新增证券客户发展为我行三方存管客户。使新增的三方存管账户要100%实现“存管通”产品的捆绑营销。
2、以“大额存单”“节节高”产品,稳定发展中老年客户和商品市场客户。以大额存单,发展个人中高端客户。做好20万元以上存款到期客户的数据提取和筛选,针对保守型和稳健型目标客户进行大额存单的营销,介绍工行大额存单期限种类齐全,提前支取靠档计息的优势,稳定和吸引优质客户。
(二)银行卡。多渠道开展借记卡、信用卡(包括公务卡)、手机信用卡发卡工作,推动手机银行业务。
2018年借记卡、信用卡发卡工作计划重点围绕薪金卡、陇原通卡、大莱爱购信用卡和公务卡、手机信用卡等卡种开展重点营销工作。
一方面结合我行存量工资单位客户个人薪金卡覆盖情况,组织人员开展一次地毯式的上门逐户联系工作,对持有借记卡无信用卡的客户营销我行信用卡,并捆绑我行的手机银行和“三融”产品。借助信用消费贷的优惠政策,对我行工资客户进行精准营销,带动信用卡业务的拓展。
二是拓宽营销市场。借助工行异地卡汇款、取现全免费的优惠政策,加大对生活区以外市场的拓展,把挖转他行客户作为客户增长的切入点,加大对存款、信用卡(陇通卡、公务卡、手机信用卡、途牛卡)、基金、保险、商友卡的营销发卡力度,激励员工对符合我行发卡条件,并有发展潜力的人员和个体商户进行精准营销。
三是结合我行按揭贷款的合作单位,积极介入安居卡发卡工作,加强与合作单位的沟通,争取在上半年实现按揭贷款一个小区住户安居卡的开卡,并开通工银信使、手机银行、网上银行、工银E支付、融e联等相关功能,扩大使用我行互联网产品的潜力客户群体。
四是根据精准营销目标客户,加大力度营销商户POS布放,设专人督促机具使用率,切实增加商户收单额。
(三)、贷款。明确市场定位,确保个人贷款业务持续发展。
2018年个人贷款业务仍然以做大一手房按揭贷款、做强消费贷款为经营战略。一是以华城置业的按揭贷款为依托,发展装修贷、车位贷。二是借助今年新楼盘(255套)竣工的有利时机(项目贷款在建行,所以企业要求按揭贷款必须放建行),通过精准营销,发展我行公积金贷款、信用消费贷、自助质押贷和装修分期贷等业务,有效拓展贷款类客户。
(四)、私人银行。针对目前经济不景气,优质客户投资风险大的情况,积极利用私人银行产品收益高且稳定的特点,以曾达客户为主,结合我行的公私联动,利用我行私人银行达标客户可以为关联企业授信的卖点,留住老客户拓展新客户。
(五)、发挥产品优势,加速个人中间业务发展。
一是强化基础,抓好个人理财业务不放松。通过理财产品结构、销售期限的调整,引导理财销售从短期产品逐步向中长期产品转化,从期次产品向增利、尊利、稳利以及开放净值型产品转化,进一步提升产品贡献。二是因势利导,调动营销基金业务的积极性。通过抓优质客户拓展、抓存量客户挖潜、渗透,以股混基金为重点产品,做大基金流量,加强客户维护。三是提升保险业务贡献。充分发挥自助渠道方便、快捷的作用,优选卖点突出、收益确定或通过合同对收益进行明确约定的投资型财险产品、传统年金产品重点销售,推进产品策略转型。四是加强与汽车经销商的合作力度,做大汽车分期。五是充分利用我行华城置业合作的关系,尽早开办我行的装修分期业务。六是加大三方存管的激励营销力度,拓宽中收渠道,提高个金业务的贡献度。
(六)强化考核激励管理
2018年,零售业务继续实施“全民皆兵”的营销机制,主要突出“新客户、新存款、新资产”,为真实体现每位员工多劳多得的考核机制,根据营销业绩计价,鼓励、引导员工积极开展“关系网”营销、业余营销的思想。切实提高全行员工在业务发展中的支撑作用。
(七)加大零售业务产品宣传力度。在电视台、微信公众号等宣传软文和广告。在网点摆放产品宣传卡和宣传展架,在网点门头跑马屏和宣传公告栏开展宣传,提高我行产品的认知度。
关键词:金融创新 股权投资金融产业链
中图分类号:F830 文献标识码:B 文章编号:1006-1770(2010)09-011-04
股权投资业务是指通过投资非上市公司股权,获得企业经营管理权,并利用投资机构自身专业能力、管理经验,优化被收购企业的管理架构、经营模式,提高企业附加值,再通过上市、并购、管理层收购或柜台市场股权转让等方式实现退出,从而获得收益的投资方式,包括VC(创业投资)、PE(私募股权基金)、产业投资基金等。简言之,就是“寻找潜力企业、改造收购企业、卖掉升值企业”。
我们认为,以股权投资为核心的金融产业链则是在股权投资业务的各个环节,融银行、证券、信托、金融资产管理等金融业务为一体,结合股权基金管理公司、产权交易所、律师事务所、会计师事务所等外部机构的专业服务,创新金融业务模式,围绕股权投资打造覆盖企业金融和个人金融的业务链条,为企业提供全面金融服务方案。
一、发展以股权投资为核心的金融产业链是商业银行推进金融创新的关键领域
(一)世界范围内股权投资业务快速发展
股权投资的概念最早出现在19世纪末,20世纪40年代,美国研究与发展公司(ARD)的成立标志着现代意义上股权投资的开始。仅仅几十年间,股权投资已成为西方国家除银行贷款外的重要投资手段,占其GDP的4%至5%。从上世纪80年代末至21世纪初,股权投资基金数量增加近7倍,管理资产规模增加约25倍,总投资额突破5000亿美元,并诞生了KKR、凯雷、华平、摩根、新桥、英联、黑石等多家托管规模超过百亿美元的全世界知名股权投资基金。
20世纪80年代,股权投资业务登陆我国。经过十余年的“潜伏期”,90年代中期,股权投资业务得益于海外风险投资理念的渗透和国内股票市场的发展,呈现快速发展的态势。2005年以来,股权投资业务逐渐被银行、基金、信托等国内金融机构关注,更得到了政府的大力支持,国内股权投资业务呈现爆发式增长态势,本土股权投资基金逐步取代外资在国内投资,占据主导地位。截至2009年末,中国大陆股权投资基金约500余支,总募集金额超过3000亿美元。
(二)我国商业银行积极介入股权投资领域
本世纪以来,我国银行业对股权投资业务表现出浓厚兴趣。国内各大商业银行,包括工、农、中、建、交五大银行和中信、浦发、民生等股份制银行均高度重视股权投资业务,以不同形式、不同角色,参与到股权投资业务各个环节中去(详见附表)。其中,浦发银行在天津专门设立直接股权投资基金业务部;建设银行旗下子公司建银国际在2009年完成股权投资业务案例4件,总金额达1700万美元,规模居当年机构投资数量前列。目前,商业银行参与股权投资业务主要采取以下四种模式:
1. 并购贷款
对投资方发放用于支付并购股权对价款项的本外币贷款,以项目贷款的方式,间接参与股权投资业务。不同于普通贷款的是,该类贷款只能以股权分红形式偿还债务,风险较大。
2. 托管+财务顾问
银行作为资金的托管人,负责保障股权投资资金安全,避免投资基金与其他资金相混淆,并提供结算、现金管理、公司理财等服务。这也是商业银行参与股权投资业务的基本模式。
3. 私人银行业务+信托型股权投资基金
该种模式以信托型为股权投资基金的基本架构,成立信托股权投资基金,通过向企业或有较大资本、丰富经验的个人投资者发放信托凭证,在国家规定的信托投资标准内融集民间闲散资金。这一方面通过银行庞大的个人和企业客户数量来募集股权投资所需要的资金,另一方面也丰富了私人银行中理财业务的服务内容。
4. 银证合作
银行与证券公司的全面合作将银行对于股权投资业务所提供的金融服务推向了一个范围更广、程度更深的平台。双方发挥各自优势,能在符合国家法律、法规和政策的前提下,为股权投资业务提供融资、投资、投资后管理支持以及投资退出、托管等多方面金融服务,为股权投资业务的投资方和被投资方制定全面金融服务方案。
(三)以股权投资为核心的金融产业链服务模式
以股权投资为核心的金融产业链,是对以上四种业务模式的全面综合和深入拓展,并增加民间融资、公司治理、上市退出等多项环节,满足企业在初创期、成长期、成熟期不同阶段、不同类型的金融服务需求,打造全方位、一体化金融服务模式;同时,依托证券公司、保险公司、财务公司、基金管理公司,在国家现有金融政策监管模式下,完善综合服务链条,实现各金融领域间业务的迅速衔接和有效配合,优化服务流程,丰富服务内容,实现全面金融服务。
二、发展以股权投资为核心的金融产业链是商业银行转变发展方式的重要方向
(一)商业银行传统业务弊端
目前,我国商业银行传统业务普遍类似、产品雷同,银行专注于业务规模,过于注重发展传统业务:一是银行金融服务同质化现象日益严重,缺乏差异化,与市场、客户需求逐渐脱节。二是同业间营销战愈演愈烈,“托关系”成为业务发展的核心环节,传统业务发展潜力不足,容易陷入瓶颈。三是资本市场发展逆转融资方式,直接融资比例提高压缩了银行业在市场主体融资活动中的占比。四是缺乏特色业务支撑,银行议价能力逐渐降低,赢利水平难以提高。五是银行自身综合服务能力不足,无法与国际接轨,在金融市场日益开放的环境下,受到越来越多来自外资银行的冲击。
(二)商业银行积极向中间业务转型
近年来,各大银行积极转变发展方式,从规模提升向价值提升转型,纷纷加大中间业务拓展力度,实现贷款业务与投资银行、零售业务等相关业务的融合发展,并积极介入基金托管、金融租赁、保险、信托等,构建综合化经营平台。在公司业务领域,大力发展财务顾问等业务;在零售业务领域,逐步向理财业务和资产管理业务延伸;强化网点功能建设,大力推动网上银行、电话银行、手机银行和自助银行四大渠道发展;在银行卡业务方面,逐步扩大贷记卡业务规模和自有商户数量;在业务方面,多方面深化合作,提高业务效益提升。中间业务的快速发展,为银行实现可持续发展奠定了坚实基础,也为银行打造以股权投资为核心的金融产业链积累了丰富的业务知识和操作经验。
(三)以股权投资为核心的金融产业链具有广阔发展前景
股权投资业务是新金融资本、高端人才和高成长企业的结合,虽然收益高,但在组建初期仍会遭遇资金募集、政策准入等方面问题。商业银行在资金实力、项目资源、信息来源等方面具有绝对优势,但由于信息不对称等诸多原因其对创新型企业和中小企业关注程度有待提高。股权投资和银行业务在风险容忍度、投资持续性、资金募集等方面具有互补性。打造以股权投资为核心的金融产业链,使银行充分利用其综合化实力和国际化影响力,对接信托公司、证券公司等金融机构,在国家现有金融政策监管模式下,全面介入股权投资业务,促进产业资本与金融资本的有机融合,传统金融服务与新兴产业发展的有机融合,不仅能在新形势下,给银行业发展带来新的动力,更能进一步扩大银行在国家经济建设和产业转型中的贡献度和影响力。以股权投资为核心建立产业金融一体化战略联盟,有利于金融资本迅速转变为产业资本,从而加快经济发展方式转变的进程。同时随着《中华人民共和国公司法》、《中华人民共和国合伙企业法》、《中华人民共和国证券法》等与股权投资密切相关的国家基本法律修订,尤其是2009年10月份创业板推出,股权投资形成机制和退出机制进一步完善。2010年4月28日,总理主持召开国务院常务会议,审议并原则通过《关于2010年深化经济体制改革重点工作的意见》,强调要深化金融体制改革,加快股权投资基金制度建设,标志着我国股权投资业务将进入崭新的发展阶段。
在西方国家,股权投资业务已与银行紧紧相连,股权投资资金来源中,绝大部分都是机构投资者的资金,其中银行、养老基金、保险基金占60%以上。因此,我们有充分理由相信,随着金融市场的不断发展,在可预见的未来十年、二十年内,国内股权投资业务将达到这个比例。打造以股权投资为核心的金融产业链,不仅是企业多元化金融需求的要求,也是银行转型升级、实现综合化发展的要求,是中国金融业逐渐与国际金融市场接轨的要求,符合金融服务发展转型升级的趋势。
(四)银行参与股权投资业务所面临的挑战
一是政策面上,由于部门立法、条块分割,我国目前还没有专门针对股权投资业务的统一法律体系,股权投资业务仍缺乏标准化的办理流程。二是股权投资业务所具备的保密性使得该业务在实际操作时会产生非上市企业财务数据会计制度不健全、报表质量不高、财务数据不准确等问题,可能导致操作风险、合规风险、道德风险等。三是国内股权投资业务缺乏完善的培养机制和考核标准,管理人职业素养和商业感觉有待提高,公司治理成果尚不能保证。四是目前众多发展初期的企业难以在基金存续期内满足上市条件,国内证券市场难以满足退出需求,将在一定程度上影响股权投资资金的流动性。
三、商业银行大力发展以股权投资为核心的金融产业链的战略重点
(一)联合多家金融企业,完成产业链组织架构
银行以旗下的投行公司为主要发展阵地,与相关基金、信托公司出资成立股权投资基金管理公司,在股权投资领域开展全方位合作,凭借银行的综合金融业务体系和基金公司的未上市投资经验,共同募集投资基金,挖掘转型升级行业中处于扩张期或成熟期的投资机会,为被投资企业提供一体化的增值服务,推动项目公司上市或并购重组。
银行与证券公司合作,出资组建专门从事投资银行业务的证券公司,承接股权投资金融产业链的投行上市业务,帮助被投资项目公司上市,带动社会资本和机构投资者等进入,在此过程中实现财富增值,同时贯通股权投资资本退出渠道。银行拥有的全资或控股的保险公司、金融租赁公司、证券公司及信托公司等,与股权投资金融产业链上各个环节实现全面对接,充分挖掘股权投资带来的业务协同效应,在股权投资金融产业链上提供全方位的金融服务,实现股权投资金融产业链的一体化。银行可以在国家现有金融政策监管框架下,获得国内银行系证券投行业务牌照和直接投资业务牌照,完善综合经营链条,提供全面金融服务方案,全程参与到股权投资业务的经营流程中,打造金融资本与产业资本相结合的金融产业链。
(二)综合多项业务品种,实现产业链环节构成
1.股权投资业务
股权投资机构以专业的投资能力,充分整合金融资本和民间资金,广泛吸引各方面资金介入,为产业优化和升级建立起完善的资金支持体系。股权投资机构在为新兴行业及其优秀公司提供相对长期资金支持的基础上,对项目公司提供融资、财务管理、市场、技术、战略、经营方针等方面的协助,与项目公司建立起“收益共享、风险共担”机制,全面提升项目公司的质效,并推动其中质地优良、盈利能力较强并且具有良好发展前景的企业发行上市或并购重组。
2.证券投行业务
证券公司承接股权投资机构的投资活动,为项目公司提供股份制改革、公司治理结构完善、上市辅导、上市承销等一条龙服务,以股权投资业务为基础,通过资本市场和多种资本运作工具,推进产业整合,提高产业集中度,起到加快产业发展,提升产业层级的作用。
3.银行、信托等金融业务
产业链上的银行、保险公司、信托公司、基金公司等金融机构为股权投资机构提供资金托管、资金理财等传统服务,而且其庞大的个人和企业客户数量能够成为股权投资机构募集基金的备选池。此外,这些金融机构拥有庞大的机构网络,不仅能够充分调配金融资源,实现规模效应,针对项目公司的需求提供全面的存贷、结算、现金管理、公司理财、企业年金等一体化的金融服务,而且可以为项目公司的管理团队和员工提供各种各样的金融产品和服务。
4.专业机构服务
股权投资在资金募集、项目挖掘、增值服务和投资退出等环节不仅需要银行等传统金融机构的参与,还需要从法律、财务等专业角度来对各个投资环节进行全面的评估和调查。法律、财务、评估、信用评级等一系列专业服务机构能够以其专业的服务水准提升股权投资金融产业链的竞争力,进而带动高端的专业服务业快速发展,实现产业结构的均衡协调。
(三)发挥协同效应,打造全面金融服务方案
1.业务拓展协同
由于当前资本市场和宏观经济的变化,越来越多的企业开始寻求负债筹资和权益筹资相结合的方式平衡资金成本。股权投资金融产业链上各个机构的主营业务涵盖债权融资、股权融资和专业服务各个领域,根据项目公司的实际需求提供贷款、股权融资、夹层资本在内的一揽子金融服务,并且从投资银行和资本市场的角度与项目公司实现紧密对接。产业链上的任何一个机构,都能够凭借银行、证券公司、股权投资机构庞大的资源网络及其与产业链上其它机构的密切配合,利用产业链的拓展互补效应和品牌协同效应拓展多元化业务。
2.营运资源协同
除了项目公司资源,股权投资金融产业链上各个机构的其它运营资源,也将在法律政策允许和合作协议的范围内在产业链上进行共享调配,实现资源配置的效用最大化。保险机构、信托公司和证券公司运用其庞大的自有资金余额,通过股权投资机构充分将资金、人才、投资经验、研究资源、服务机构资源整合起来,实现资金和人才在产业链上的合理配置和共享,提高资源利用效率,增加各个机构的盈利来源。
3.风险控制协同
银行与股权投资业务的紧密结合,一方面能改变银行偏重于传统企业服务的现状,更多地关注到新兴创新企业和中小企业中;另一方面,股权投资机构对中小企业的风险控制有着丰富的经验,加上证券公司、专业服务机构的介入从不同角度分别对股权投资业务提供的建议,能够有效地降低整条产业链的风险,保证投资业务风险的可控性;再者,股权投资金融产业链整合了这两类机构的优势,能够有效提高客户企业快速成长的机率,从而减少银行和股权投资机构自身的风险。
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编者按:基于云南得天独厚的地理位置,是连接东南亚、南亚国际大通道的重要交通枢纽,又是外资银行拓展和盘活全球金融网络的重要节点;同时云南还是众多区域经济合作圈的交汇点,伴随相关国家的一系列战略规划的启动,加上国家支持云南发展的各项政策出台,外资银行纷纷入滇布局,“相中”七彩云南广阔的发展远景。
外资银行落户云南提档加速
早在1993年,作为最早进驻昆明的外资银行,泰国泰京银行在昆明设立办事处,1996年升级成分行。而直到2011年之前,落户昆明的外资银行机构仅有泰国泰京银行、泰国开泰银行和恒生银行3家。从2011年起,外资银行进驻昆明的脚步明显加快。2011年8月,汇丰银行昆明分行开业;2012年12月,东亚银行昆明分行开业。目前渣打银行和马来亚银行的进驻,无疑为昆明金融市场注入了新鲜的血液。
从“西部12个省区外资银行一览表”中可以看出,我国西部12个省区外资银行数量有限,且集中分布在四川、重庆、陕西和云南四个省市,内蒙古、新疆、贵州和宁夏四省区仅各有一家外资银行,甘肃、青海、西藏等省区至今没有外资银行营业性机构。外资银行少导致西部利用外资规模小,外资对西部经济发展促进作用有限。
四川、重庆两地外资银行最多,均为16家,远远高于西部其他省区,成为外资银行竞争最活跃、最激烈的地方,当然也是外资银行对当地经济发展贡献最多的地方。云南省拥有的外资银行数量在中国西部12个省区市中位列第三,仅次于重庆和四川。相比而言,云南省是我国西部省区中越来越受外资银行青睐的地区。
外资银行纷纷来云南设立分支机构,主要是因为几个方面的促进:一方面,是云南省委、省政府对金融的高度重视,最近几年都把引进金融机构引进到云南作为招商引资的重要工作,通过金融机构的招商,引机构、引人才、引资金来支持云南经济发展;另一方面,云南经济发展进入了快车道,特别是桥头堡战略的实施,经济发展呈现出新的态势,今后的发展速度会更好更快,包括沿边金融综合改革试验区和保税区的建设等,都会推动云南今后经济的发展。
此外,云南的经济环境、招商引资环境以及其他环境都营造得越来越好,也使得外资银行机构进入昆明的愿望越来越迫切。据悉,新加坡星展银行、大华银行以及花旗银行等外资银行在云南昆明设立分支机构的事宜也在洽谈之中。
截至2014年末,云南省辖内共有外资银行机构7家,从业人员总数122人。其中营业性机构6家,分别是:泰国泰京银行大众有限公司昆明分行、恒生银行(中国)有限公司昆明分行、汇丰银行(中国)有限公司昆明分行、东亚银行(中国)有限公司昆明分行、渣打银行(中国)有限公司昆明分行和马来西亚马来亚银行有限公司昆明分行(试营业);代表处1家,为泰国开泰银行(大众)有限公司昆明代表处(原名泰国泰华农民银行(大众)有限公司昆明代表处)。
从机构性质看,既有外国银行分行或代表处,又有外商独资法人银行分支机构;从机构特点上看,既有来自东南亚地区战略发展特点鲜明的银行机构,又有来自欧美及香港等发达国家和地区经营发展领先的银行机构;从机构业务种类上看,既有主要为母国与云南省经贸往来提供金融服务的银行机构,又有专注于为本地客户提供优质个性化金融服务的银行机构;从业务规模上看,截至2014年末,云南6家外资银行营业性机构各项业务较年初有较快增长,资产51.74亿元,较年初增长13.27%,负债43.47亿元,较年初增长6.72%,;各项贷款36.57亿元,较年初增长6.50%,各项存款总额为27.98亿元,较年初增长26.76%。2014年末,在滇外资银行共实现利润2939.31万元。
东亚中国昆明分行:一进一出布局云南
东亚银行(中国)有限公司昆明分行(下称昆明分行)于2012年6月12日获得中国银行业监督管理委员会的开业批复,并于2012年12月3日正式在昆明开业,成为东亚中国在内地的第24家分行。
东亚中国一直以来都将开设昆明分行作为分支机构拓展步伐中重要的一环。昆明分行的成立,一方面体现了东亚中国对《国务院关于支持云南省加快建设面向西南开放重要桥头堡的意见》和国家西部大开发等政策的积极响应,另一方面是为了进一步完善东亚中国在全国的网络布局,为中国西部地区客户提供全面和专业的银行及金融服务。昆明分行是东亚中国在云南省设立的第一家分行,昆明是云南省的省会,随着云南省建设成为面向西南开放的重要桥头堡,有利于构建中国通往东南亚、南亚的陆路国际大通道;有利于提升中国沿边开放质量和水平,进一步形成全方位对外开放新格局。因此,在云南省设立分行,其发展空间将极为广阔,对东亚中国加强在西部的金融服务能力极具意义。昆明分行的设立,期望可以为昆明市乃至云南省经济注入新的动力。
据昆明分行相关工作人员介绍,东亚中国虽然为内地注册外资法人银行,但母行东亚银行是一家来自香港的银行,也就是中国人自己的银行,能够更好地融入本地文化,理解本地经济发展模式,实现金融服务与金融需求有效对接。此外,东亚银行植根在亚洲乃至世界上均具有一定地位的金融中心的香港,经过90多年的发展,现已成为香港最大的独立本地银行,在这期间,东亚银行建立了国际化的服务标准,并为客户提供全球化的金融服务产品,使客户能够与其全球贸易伙伴之间实现无缝对接。云南省作为中国沿边开放的试验区和西部地区实施“走出去”战略的先行区,在对外经贸合作、对外文化交流、通关便利化等方面先行先试,深化了大湄公河次区域合作,加强与东南亚、南亚合作联系。昆明分行正好借此契机成立,该行将利用母行香港及海外的网点优势,发挥桥梁作用,在积极为本地企业提供银行及金融服务的同时,将优秀的本地企业推荐到海外,也可以借助香港这一国际化金融中心,将国际的资本引进来,通过一进一出,让云南品牌走出国门,让国际资本参与云南的建设与发展,为云南的发展作出贡献。
据介绍,入驻云南三年来,昆明分行历经了三个发展阶段:第一阶段:筹建阶段。东亚中国自2011年12月获得东亚银行(中国)有限公司昆明分行的筹建批准,就成立了筹建组,进入了紧张的筹建工作。2012年6月获得开业批准并取得金融许可证,圆满完成预期筹建工作并于当年6月28日昆明分行进入试运行。第二阶段:试运营阶段。昆明分行自2012年6月28日至12月3日试运行。期间,昆明分行开始客户及市场拓展,拓展了一批优质的公司客户,各项业务逐渐步入正轨,存贷款业务发展顺利。昆明分行于当年10月份实现当月盈利,12月末实现累计全年盈利,是全国各分行中实现盈利最早的一家分行,成功地完成预定目标。第三阶段:开业至今,昆明分行处于新分行发展阶段。分行始终认真贯彻落实总行及监管机构各项要求,以精细化管理为目标,不断提升市场开拓能力、合规经营,持续优化资源配置,加强员工队伍建设,强化专业管理,狠抓工作质量和效率,有效地发挥金融机构对地方经济的服务和支持作用,业绩一直平稳增长,各项业务增长势头良好。参与排名的公司业务一直在总行名列前茅。2013年和2014年,面对复杂严峻的外部形势,各项业务平稳增长,连续两年超额完成总行下达利润计划,各项指标均达到阶段性预期目标,并保持了零不良贷款和零案件发生的良好风险控制成果。
昆明分行相关工作人员表示,2015年昆明分行将在各级政府及监管机构的指导支持下,继续坚持严控风险,合规经营,稳中求进。一是加大力度推动对公业务,支持地方经济发展。抓住沿边金融综合改革试验区建设的契机,深入挖掘客户,服务地方,有效支持地方经济的发展。二是加强公私联动,作为在云南地区唯一一家有个人银行业务的外资银行,持续提升服务品质,展现外资银行优质服务风貌。三是持续加强内控及风险管理,合规稳健经营促发展。四是充分发扬外资银行服务特色和在跨境业务方面的产品创新和服务特色,为其“走出去或引进来”量身定制金融服务方案,加强对沿边金融综合改革试验区的信贷扶持和结算支持,帮助企业降低融资成本,丰富结算方式,脚踏实地地为支持和服务于地方经济发展做出应有的贡献。
泰京银行昆明分行:立足昆明强基础 抢抓机遇谋发展
泰国泰京银行(大众)有限公司昆明分行(下称昆明分行)是由泰京银行(大众)有限公司于1996年9月6日在云南省昆明市设立的。该行设立以来,一直以成为支持云南省经济发展的金融机构之一为目标,锐意改革创新,夯实基础管理,推动了各项业务实现新突破。
云南和昆明的未来发展前景值得期待
据昆明分行工作人员介绍:“进入中国市场是泰京银行的一项战略举措,目标是与全球最具前景的经济体共同发展,我们非常看好云南和昆明的未来发展前景。”
伴随着中国经济高速发展,中泰两国的贸易额也在不断增长。据悉,中国已成为泰国第一大出口市场和第一大进口来源地,为泰国的第一大贸易伙伴,因此中国是泰京很重要的战略性市场。“随着中国-东盟自由贸易区的开放,昆明尤其具有巨大的发展和投资潜力。”该工作人员说。
昆明处于东盟“10+1”自由贸易区、大湄公河次区域经济合作圈、泛珠三角区域经济合作圈的交汇点,地理位置得天独厚。2013年末,国务院批准出台云南建设沿边金融综合改革试验区的总体方案,明确提出了推动人民币周边及区域化,把昆明建设成为面向东南亚、南亚开放的区域性国际金融中心的目标。由此可见,地理位置的优越加上国家对云南经济发展的高度重视,以及相关战略规划的陆续启动,必将为云南带来巨大的战略发展机遇。
泰京银行也正抢抓机遇,借助在大湄公河次区域国家设立的分支机构,努力发展昆明分行的各项业务,并推动中泰企业之间的结算便利化。为实现昆明分行成为支持云南省经济发展的金融机构之一的目标,泰京银行计划将该行的优质产品和服务提供给昆明和周边地区的企业,并在产品特点、服务速度和质量上均务求贴近客户的需求。
业务经营优质高效发展
据介绍,昆明分行目前具体业务主要包括:扩大及支持分行的国际贸易业务;满足在华投资企业和中资企业的业务发展需求;开拓和发展人民币跨境贸易服务的网络;联结泰京银行于大湄公河区域的分支机构共同开拓东南亚地区的贸易发展。
经中国银监会批准,昆明分行于2014年5月4日取得人民币业务经营资格,为该行未来发展新客户群及各项新业务奠定了基础。据悉,该行在获得银监局批复后,完成了增资验资手续,增资后营运资金达到3亿元人民币。此外,昆明分行在中国人民银行开立了人民币存款账户,会计部、合规部、国际业务部及资金部参加了人行人民币结算账户的培训及考试,取得为客户开立人民币结算账户的资格。
该行提供的财务数据显示,2014年,昆明分行实现营业收入15025093.47元,同比增长212%;实现净利润4490927.20元,实现扭亏为盈。据悉,2014年该行的主营业务为同业业务,美元同业业务共43笔,总金额40935万美元;人民币同业业务共14笔,总金额46490万元。零售业务为少量外币存款业务,年末存量为328万美元。国际业务跨境汇款笔数共70笔,总金额110.94万美元,结汇业务总金额为1679万美元。
积极推动工作再上新台阶
据昆明分行工作人员介绍,加入中国人民银行各项人民币业务系统是该行2015年的主要工作计划。包括大额实时支付系统、小额批量支付系统;个人征信系统及企业征信系统。
“虽然分行已取得经营人民币业务资格,但在加入支付系统以前,分行仍很难吸引客户,原因为虽与他行签订了人民币结算协议,但支付手续较多,对客户而言并不便利。所以在筹备各项系统的阶段,分行将积极开展传统美元贷款业务。另外,分行一直有客户咨询结售汇业务,但因以前没有人民币业务资格,无法为客户开立人民币账户,分行去年已提交了加入个人结售汇系统申请,目前处于外管局审批阶段。”上述工作人员说。另据了解,该行拟与农行在2015年开展同业代付业务,为客户提供间接贸易融资。目前该项业务处于总行审核合同阶段,如果总行批准,分行将积极询价,展开业务。
恒生银行昆明分行:把昆明分行作为西南重要据点
恒生银行有限公司于1933年创立,是一家以香港及中国大陆为业务重点的银行。恒生银行(中国)有限公司于2007年5月在中国内地成立,总部设在上海,注册资金为45亿元。 恒生银行昆明分行(下称昆明分行)是该公司在西部设立的首家分行,也是云南省第一家全面开展人民币和外币业务的外资法人银行分行,于2008年10月27日对外营业。
昆明分行开业时,恒生银行副行长刘顺铨认为,昆明是中国连接东南亚、南亚国际大通道的重要节点城市,这给该市带来了发展机遇。昆明应该吸引更多的外资银行落户昆明,从而带动外企投资云南,也帮助云南企业走出去,最终形成中国西部的一个金融点。
恒生银行行政总裁柯清辉也在昆明分行开业时表示,云南独特的地理优势和丰富的资源吸引了众多企业前来投资,也包括了很多香港企业。此次恒生在昆明设立分行,使该行的业务网络从中国东南沿海地区扩展至西部沿边地区,将以昆明分行作为西南地区的重要据点,为云南省及周边地区营运的本地及国际企业客户提供优质的金融服务。柯清辉称,恒生是云南省首家向境内公民提供全面人民币服务的外资银行,“我们亦会利用这一机会积极拓展个人理财业务,为该地区居民提供一流的银行理财服务,并逐步发展本土化的产品 。”
2012年3月,恒生银行(中国)有限公司副董事长兼行长关燕萍接受媒体采访时表示,对中国市场的了解、对中国的金融消费者的理解,外资银行要比内资银行花费更多的时间。面对中国日益庞大的财富管理和理财业务市场,恒生银行不想放弃,也想分得一杯羹;但与此同时,面对不确定的理财市场和中国特色的投资者理念,他们也并不想冒进。“我们有打算在中国设立私人银行,但希望等待具体的法律出来之后我们再去评估。目前看来国内的私人银行的业务与个人财富管理业务有部分重叠。而我们一直专注于成为‘最值得信赖的财富管理服务提供者’,我们在多个城市的网点都设有优越理财专柜,配备专业团队来服务客户。从另一个角度来说,我们是有经验的,也有准备的。”关燕萍称。
关燕萍说:“作为香港大型的本地注册银行之一,恒生银行母行在香港拥有良好的客户基础,长于渠道推广和交叉销售。而国内市场的变化速度有时候超过外资银行的想象,作为将在中国长期投资的一家银行,恒生还想多看看、多等等。香港在整个国家金融业发展方面有一个很独特的作用,恒生银行还希望扮演一个紧密配合国家开放,尤其是人民币开放的香港银行,带动客户先行先试。”她表示,恒生银行不会猛进,银行的品牌及口碑至关重要。恒生中国的策略就是稳中求进,毕竟外资银行对市场的了解、对建立各方面关系等多方面可能需要更长的时间。
目前,昆明分行主要业务是向当地各类客户提供外汇及人民币服务,范围包括吸收公众存款、发放贷款、办理票据承兑与贴现、提供信用证服务与担保、办理国内外结算、买卖或买卖外汇,以及提供资信调查和咨询服务等。昆明分行公司客户包括外资企业、国有企业、上市公司及民营企业,行业涉及化工、橡胶、钢铁、汽车零售、制药、房地产等。
汇丰银行昆明分行:国际网络服务云南经济
汇丰银行(中国)有限公司昆明分行(下称昆明分行)于2011年8月16日正式开业,是汇丰在中国内地设立的第24家分行。成立三年多来,在不断深入了解本地市场基础上,凭借汇丰的全球网络优势和国际金融服务专长,稳步拓展业务,为云南企业捕捉全球经济机遇、为云南引入外商投资提供全面的金融服务。
中国-东盟自由贸易区建立之后,中国与东盟的经贸往来迅速升温。东盟已成为中国的第三大贸易伙伴,而中国企业对东盟的投资也在不断增加。云南是毗邻东盟国家最多的省份,更是中国面向西南开放的重要门户。随着中国与东盟经贸往来日益紧密,云南企业在双边贸易和投资中扮演的角色也越来越重要。在东盟地区,汇丰的网络覆盖文莱、印度尼西亚、马来西亚、新加坡、泰国、菲律宾及越南7个国家。通过设立昆明分行,汇丰在西南地区的服务能力得以进一步增强。随着中国与东盟经贸往来日益紧密,昆明分行将协助当地企业把握区域经贸互动的商机,并进一步推动人民币在跨境贸易和投资中的应用。昆明分行行长王喜松认为,“汇丰在云南的业务发展最重要的是要找到我们自身优势和本土需求的契合点。通过昆明分行,我们能够更好地利用汇丰的跨境资源,协助当地企业把握区域经贸互动的商机”。
作为全球规模最大的银行和金融机构之一,汇丰在全球超过74个国家和地区设有分支机构。在中国内地,汇丰同样是领先的外资银行,在56个主要城市设有173个网点。凭借全球网络联动优势以及跨境服务专长,汇丰在服务中国企业“走出去”以及人民币跨境业务方面具备相当优势,这些业务也成为汇丰中国工商金融业务拓展的重点。随着越来越多的本地企业迈开拓展海外市场的步伐,汇丰的优势也进一步凸显。“凭借汇丰的全球网络,我们能为‘走出去’的中国企业提供全方位的金融服务,从贸易服务项目融资、收购兼并及提供咨询,到上市、投资等等,都能够通过我们在全球范围的网络和服务资源提供支持,”王喜松表示。
近年来,汇丰更进一步加强了对中国企业拓展海外市场的服务,在欧美、亚洲、中东、非洲和拉美等20个主要海外市场设立了中国企业服务部,其中包括东盟地区的印度尼西亚、马来西亚、新加坡和越南等国家。通过选派了解中资企业、会讲中文的汇丰中国的员工担任中国海外业务经理,为在当地发展业务的中资企业提供顾问服务、双边贷款、上市公司股本融资、贸易进出口业务等一站式的金融服务。同时,不断加快的人民币国际化的步伐也为汇丰在云南的发展带来了新的机遇。据了解,中国以人民币结算的贸易总额由2010年的3%跃升至2013年的18%。王喜松介绍,汇丰在推动人民币国际化方面一直处于领先地位,为客户提供从贸易结算、风险管理到融资的综合人民币解决方案。汇丰建立了覆盖全球50多个国家和地区的人民币业务网络,并在人民币业务方面取得了多项第一,包括首家在全球六大洲开展跨境贸易人民币结算的国际性银行、在伦敦发行首个国际人民币债券等。此外,汇丰也是最早在7个东盟国家完成人民币跨境贸易结算的国际银行。汇丰在跨境人民币服务方面的优势,可以帮助云南企业在利用人民币结算时节省兑换成本、控制汇率风险的同时,也可帮助企业更好地利用人民币离岸市场的优势,通过发行人民币债券等方式以较低成本筹集资金。
王喜松表示:“随着‘一带一路’及‘孟中印缅经济走廊’等国家战略的推进,云南的对外经贸发展将迎来新的机遇。昆明分行将进一步发挥全球网络联动优势,为云南企业拓展海外市场、为外资企业走进云南提供国际化的金融服务。”
渣打中国昆明分行:支持在“家门口”的投资与贸易
2014年12月15日,渣打银行(中国)有限公司昆明分行(下称昆明分行)正式开业。作为渣打中国开设的第26家分行,昆明分行进一步扩展渣打在中国西部的网络布局,也再次印证渣打中国重视增长型城市的发展战略。
渣打银行(中国)有限公司行长、首席执行总裁兼副董事长张晓蕾表示,“昆明不仅是古代南方丝绸之路上的重要枢纽,更是内地和西南地区通往东南亚,南亚的重要门户。随着‘一带一路’的部署实施,中国和东南亚、南亚的互联互通成为备受瞩目的经济增长点,昆明正处于东盟‘10+1’自由贸易区、大湄公河次区域经济合作圈、泛珠三角区域经济合作圈的交汇点,地理位置得天独厚。而上述‘三圈’都是渣打长期深耕细作的区域,我们是唯一一个在东盟十国都设有分支机构的国际银行。凭借独一无二的网络优势,对当地市场和客户的深入了解,以及跨境人民币领域的领先经验,渣打将为云南‘走出去’和‘引进来’的企业提供全面的金融服务,支持他们在‘家门口’的投资与贸易。”
据悉,新落成的渣打中国昆明分行位于昆明市中心的东方柏丰商务中心东楼,以创新产品、快捷服务和高效运作深化当地的金融服务。该分行针对云南企业客户,并为其提供多币种全方位的综合融资及金融服务,包括贷款、担保业务、保理业务、大宗商品、外汇风险管理、资本市场融资以及海外并购顾问咨询及项目融资等全方位金融服务支持。此外,渣打中国也将为当地企业量身定制资金管理模式和方案,帮助其实现资金集约化管理,并协助其建立国内外资金管理平台。
渣打是一家领先的国际银行,在全球一些最有活力的市场上经营150多年,拥有员工超过86000名。该行为遍布亚洲、非洲和中东市场的个人和企业客户提供金融服务,支持他们进行投资、开展贸易,并实现财富增值。这些市场为集团带来90%以上的营运收入和利润。渣打的文化传承和企业价值都在其品牌承诺 “一心做好,始终如一”中得到充分体现。渣打集团有限公司除在伦敦及香港的交易所上市外,还在印度的孟买以及印度国家证券交易所上市。
渣打银行自1858年在中国上海开设首家分行以来,在华业务经营从未间断。2007年4月,渣打银行(中国)有限公司成为第一批本地法人银行之一。这充分显示了渣打对中国市场的承诺以及在银行业的领先地位。截至目前,渣打银行在全国拥有27家分行、78家支行和1家村镇银行,营业网点达到106家,其中包括2014年3月初开业的上海自贸试验区支行。
马来亚银行昆明分行:实现“引进来”与“走出去”的战略目标
2014年12月1日,马来西亚马来亚银行有限公司昆明分行(下称昆明分行)在获得中国银监会于2014年12月1日颁发的《金融许可证》,顺利完成工商营业执照、机构代码以及税务的注册登记工作后,于2014年12月10日正式成立。目前,昆明分行与各监管部门的主要监管系统已联接完毕,符合对外营业条件,并自2015年1月4日起进入营业状态,预计2015年4月9月正式对外开业。
马来亚银行是马来西亚最大的银行和金融集团,同时也是马来西亚证券交易所(Bursa Malaysia)最大的上市公司。目前,马来亚银行在全球20个国家和地区设有2400余家分支机构,包括全部10个东盟国家和伦敦、纽约、香港、上海和新加坡5个金融中心,全球员工总数超过4.7万人,服务客户超过2200万余人。作为一家金融控股集团,马来亚银行提供的业务范围宽广,包括商业银行、投资银行、零售银行以及贸易融资等许多的产品和服务。值得一提的是,马来亚银行是东盟地区网络覆盖最大的银行之一。
据昆明分行相关负责人介绍,马来亚银行第三家分行选择落户昆明,正是基于东盟-中国合作不断加强,马来西亚不仅对华贸易居东盟国家前列,而且成为了昆明最大的贸易伙伴之一。在此背景下,昆明分行的设立,不仅加强了中国和马来西亚两国金融交流合作,更将有利于推动云南与马来西亚,甚至东盟各国品牌企业相互实现“引进来”与“走出去”的战略目标。
目前,昆明分行开展的外汇业务包括:吸收公众存款;发放短期、中期和长期贷款;办理票据承兑与贴现;买卖政府债券、金融债券,买卖股票以外的其他外币有价证券;提供信用证服务及担保;办理国内外结算;买卖、买卖外汇;保险;从事同业拆借;提供保管箱服务;提供资信调查和咨询服务;经中国银行业监督管理委员会批准的其他业务。
据负责人表示,目前昆明分行主要经营以美元为主的外币公司业务,但依据最新监管政策,昆明分行已具备申请经营人民币业务的基本条件,并将于2015年内向银监部门提交业务申请。届时,昆明分行将根据市场需求,充分发挥马来亚银行在东盟地区网络覆盖面广的优势,为西南地区“走出去”、“引进来”的企业提供更为全面、便捷的金融服务。
云南银监局:积极支持优质外资银行入滇
据云南银监局相关负责人介绍,外资银行对云南金融生态环境起到了良性促动的作用。第一是对经济发展贡献度不断增强。外资银行能够发挥业务优势、产品优势,找准定位、创出特色,持续加大对地方经济的支持力度。2008年以来,外资银行累计发放各项贷款逾110亿元;同时,在滇外资银行存贷比较高,2014年12月末,云南省外资银行整体存贷比为133.96%,表明在滇外资银行自省外引入资金支持本地贷款发放,实现了自身的提质增效与促进经济发展的“双赢”。
第二是主动交流、推介经验。外资银行通过加入地方银行业协会和建立定期业务交流学习机制等方式,在同业中积极推介先进的管理理念与优势业务经验。第三是积极开展公众教育。外资银行利用理财投资方面的优势与经验,积极开展公众教育。如汇丰中国在外资银行中最先启动了消费者教育计划,并积极在云南进行推广。第四是承担责任,服务地方。外资银行开展了大量的公益活动,得到了社会各界的肯定和好评。如东亚中国昆明分行在昆明寻甸县鸡街中心小学成立了“萤火虫乐园”,积极改善学校教学条件;恒生银行昆明分行在云南大学设立了恒生奖学金等。
外资银行入滇经营发展具有以下优势:一是能够有效促进云南与东南亚经贸往来。得益于云南与东南亚国家天然的地缘优势与文化纽带,中国-东盟自由贸易区建设稳步推进,云南省与东南亚国家的经贸往来日益密切。目前在滇设有机构的外资银行中,大部分在东盟国家也设有众多的分支机构。例如渣打银行在东盟10个成员国均设有机构;来自马来西亚的马来亚银行更是具有得天独厚的优势,可通过境外网络联动,为中外企业提供快捷高效的结算渠道,进一步促进云南与东南亚的经贸往来。二是能够积极助推企业“引进来”和“走出去”。在滇外资银行可以向外资企业提供关于云南经济金融第一手的信息,并可以通过搭建信息平台,协助外资企业与中方企业建立联系与合作关系,将外资企业“引进来”。由于外资银行混业经营,在投资银行业务方面有丰富经验,再依托先进的投融资产品和遍及全球的网络,能够有效协助中资企业金融海外投资、并购,是中资企业实现“走出去”战略的理想助推器。三是能够不断促进人民币跨境结算。外资银行在跨境人民币结算方面具有三大优势:网络优势,即大型外资银行在全世界都遍布分支机构,机构网络通达;结算优势,外资银行多在香港、新加坡等东南亚的核心金融中心建有多种货币清算中心,人民币已作为一种主流货币纳入了清算范围;产品优势,依靠境外清算中心和灵活的经营策略,外资银行可以按照境内企业客户的需求定制人民币结算产品。
与此同时,受制于云南外向型经济发展规模不足、金融市场环境有待进一步完善等因素,外资银行在滇发展也面临业务发展模式与地方经济发展匹配度不高、本地化程度不足及缺乏适应外资银行文化的从业人员等困难。
对此,该负责人给出了以下建议:第一,积极引进优质外资银行入滇。在银监会统筹安排和指导下,云南银监局将继续在充分尊重外资银行商业抉择的基础上,在《外资银行管理条例》、《外资银行管理条例实施细则》和《中国银监会外资银行行政许可事项实施办法》的框架下,积极支持优质外资银行入滇设立机构,确保外资银行准入“绿色通道”畅通,并全力做好审核工作。
第二,建议地方政府加强对外资银行的政策支持力度,地方政府相关部门在帮助外资银行本地化方面给予支持和帮助。如地方政府可以向外资银行引荐当地的优质企业和项目,拓展信贷业务,同时积极考虑给予税收和物业租金等方面的优惠。同时,建议政府相关部门应在市场和银行之间建立畅通的信息交流渠道,使外资银行能够及时获得市场信息,顺利融入本地市场。
第三,加大国际金融人才培养和引进力度。建议结合云南实际研究有关政策,吸引优秀金融人才,促生本地人才集聚效应。一方面,不断优化金融生态环境,出台相应的支持政策吸引海内外高端金融人才进驻昆明,创新金融人才工作机制,逐步实行经营管理人才的市场化配置和契约化管理,制定和完善有利于金融人才集聚的政策措施,例如在户籍迁入时给予便利措施、发放住房安置补贴、在子女教育等方面实行优惠政策等。同时,加快推进云南省金融人才建设工程,加大对在职银行从业人员培训,使之熟悉并掌握国际金融业务所需的技能。
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