人工智能调研报告精选(九篇)

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第1篇：人工智能调研报告范文

“新经济”并非单纯相对“传统经济”产生，而是技术、产业结构和经济活动组织形态三方面同时发生的综合性变化。它是一个经济体的两个方面，既有新经济的爆发性增长，也有旧经济向新经济的跃迁；既有以新经济促进旧经济升级，也有旧经济促进新经济扩散。总之，凡符合未来趋势并能够支撑经济持续稳定发展的经济新形态，都可视之为“新经济”。

过去几年中，新技术、新产业、新业态和新商业模式喷薄而出，以此“四新”为驱动力的新经济已经从技术变革层面拓展到企业运行、产业融合、社会生活、人类交往的各个维度，如今，它正在展现出推动产业融合、经济转型升级和社会变迁进步的巨大能量，也激发人们对未来的无限想象。

共享里的新经济逻辑

近日，摩拜单车公布最新数据，五一小长假期间全国共享单车骑行热度环比提升17.2%。在济南，3万人次外地游客骑着橙色的单车畅游老城，曲水亭街、省府东街、鞭指巷等老街在共享单车的带动下人流量明显增多。过去一百天，共享单车风头颇劲，有人骑着橙色摩拜上班打卡，有人骑着黄色的ofo校园赏花，还有人骑着市政绿色单车在城中闲逛。

扫码，骑走，这一使用共享单车的简单步骤和动作，却蕴含着共享和数字经济的红利。摩拜单车联合创始人兼CEO王晓峰说，“摩拜就是利用互联网、数字技术去整合价值链条中不同的参与方，让每一方都受益，然后创造出比传统产业更大更快的收益。”这也是共享经济的特征之一。

中国电子商务研究中心的《2016年度中国“共享经济”发展报告》显示，2016年中国“共享经济”市场规模达39450亿元，增长率为76.4%。而著名咨询公司麦肯锡的调研报告称，目前中国共享经济已涵盖共享出行、共享空间、共享技能、共享金融等多个领域，网约车、共享单车、汽车分时租赁、公寓短租等多个细分领域发展较快。

事实上，单车的故事只是近年中国快速发展的共享经济、数字经济的冰山一角。在以互联网和信息化为代表的新经济浪潮之下，无论是一国经济发展的逻辑还是产业更迭的密码，抑或是微观个体衣食住行的习惯都在悄然改变。

从宏观经济层面看，数字经济、共享经济等正在培育新的消费模式，令消费对经济的支撑作用愈发明显。今年一季度，消费对经济增长的贡献率就达到了77.2%。O2O（线上到线下）、电子支付、互联网+等语汇已不再是单纯的技术或者商业概念，而是真真切切的日常生活；资本、创新和市场的结合催生了新经济新业态的蓬勃发展，给中国经济转型升级注入强大动能。

中国的新经济不仅在本国掀起“新浪潮”，而且正在对世界经济产生广泛而深远的影响，因为中国新经济释放的红利意味着“共享”与“共赢”。摩拜和ofo在中国异军突起，被美国创业者复制模式引进硅谷；各国知名企业可以通过电商平台进入中国市场。在印度，在手机下载Paytm就可充值、有线电视付费、实时转账、扫码消费和电影购票，其高市场占有率得益于蚂蚁金服的投资与技术支持。

“四新”驱动生活畅想

输入目的地，即便没有向导，也能安全抵达；哪怕不会外语，语音识别和在线翻译也能让你畅游世界各地；手机遥控即可发出指令，控制家里的各个电器……过去一年，中国的人工智能从概念走向应用，在语音识别、图像识别、机器翻译等方面形成产品并融入各行各业，得到大范围的推广应用。有机构预测，未来10年几乎每个应用和服务都将包含一定的人工智能。人工智能将在生产、制造乃至设计、思维等多个环节发挥作用，产生巨变。

改变你我生活，当然不只是人工智能这一项技术。

前不久出炉的2016年中国经济运行成绩单上，一些数字格外引人注目：2016年高技术产业增加值比上年增长10.8%，全国网上零售额比上年增长26.2%，第三产业增加值占GDP的比重高于第二产业11.8个百分点……

抽象的数字在生活中得到充分印证。移动通信技术让人们与世界连接的方式更多，速度更快；虚拟现实技术解决了网购不能“触摸”和“品尝”的尴尬；北斗定位技术让出行、物流、测绘甚至救援更加高效；人工智能“走近”你我身边，个性定制遍布各行各业，互联网“+”起衣食住行……

过去的一年，新技术、新产业、新业态和新商业模式喷薄而出。“四新”具有不同的内涵侧重点：新技术是指技术方面的不断革新，比如空间物理技术和互联网信息技术等；新产业则指通过运用新技术，以新市场需求为依托，衍生出的新产业，如人工智能、新能源等产业；新业态是指在新技术和新产业的带动下，从现有领域中衍生或叠加出的新环节、新活动；新模式则指以市场需求为中心，打破原先分布的产业链及价值链，重新实现要素的高效组合。

总体来说，以“四新”为驱动力的新经济已从技术变革层面拓展到企业运行、产业融合、社会生活、人类交往的各个维度，正在展现它推动产业融合、经济转型升级和社会变迁进步的巨大能量。其不断改变现有的生产力和生产关系，并与日常生活密不可分，也激发人们对未来的无限想象。

“新经济”生态的智慧大考

日前，2017新财富500富人榜。分析榜单，能够发现其中蕴含的中国经济密码：房地产风光不再，制造业韧性十足，新经济富豪则强势崛起。十年前，中国前十大富豪中有7人来自地产界，如今前十大富豪中至少有6位来自于新经济。无论是马云的阿里巴巴，还是王卫的顺丰、马化腾的腾讯、丁磊的网易、雷军的小米、李┖甑陌俣龋都是时展和变革的典型符号。不仅如此，就连王健林父子的万达也不只是一个（商业）地产公司，而是超级体量的文旅集团，这实际上应该算作新经济的一部分了。

“新经济是新动能的源泉，新经济闪亮登场，新动能才会澎湃前行，新旧动能才能顺利交接。”中国国际经济交流中心特邀研究员范必表示。

近两年来，“互联网+”“大众创业、万众创新”“中国制造2025”等不断落实推进，高技术产业和现代服务业等悄然崛起，成为对冲下行压力、护盘兜底的重要力量，更带动我们迈进一个追求更高效率、更低成本和可持续发展的“新经济”时代。而经济增长过程中新旧动能的力量对比正在发生变化。智能制造、大数据、高端装备与材料、精准医疗、数字创意等出现在“十三五”规划纲要中的新经济概念正在崛起，传统产业则不断引入创新要素，提升竞争力。

值得注意的是，“新经济”具有鲜明的风险特征。一是技术更新换代速度快，领先者可能很快变为落伍者，存在所谓“先行者的诅咒”；二是技术发展趋势难以准确判断；三是政策风险，企业不容易把握政策底线，容易面临“监管死”的困境；四是盈利难以预期，能否盈利且可持续，大多取决于用户足够的黏性与忠诚度。

第2篇：人工智能调研报告范文

卖菜是个苦活，卖家的工作时间从每天的后半夜开始，早于市场开张的时间把菜准备好。任何人，只要想真正了解卖菜这个行业，都得去大菜场感受一下“后半夜”。胡博予就这么干了。 蓝湖资本合伙人胡博予

2014年10月，胡博予看上了美菜网。彼时，生鲜电商还在萌芽初期，前景并不明朗。但胡博予觉得，真要判断这个项目行不行，肯定不能只是看几页别人做的报告就下结论，他要自己去看。

美菜做的是自营项目，所以胡博予去的不是大菜场，而是美菜的仓库。他盯了一晚上，看美菜怎么做分捡、打包、配送。“累肯定是累，但是这鲜活的一手资料很值得。”

更关键的是，一手资料还有一个好处：胡博予亲自下仓库，省去了普通投资经理一层一层打报告的冗长流程，决策反而更快。他还客串了一把记者，找批发商、供应商、原产地农民伯伯聊了个遍。

看准后，胡博予很快给出A轮的Term Sheet（投资意向书），从国庆节前接触，到国庆节后调研，再到敲定，前后不到两周的时间。

看人：抓住天生的Leader

敲定美菜当然不仅仅是看中了美菜的仓库，胡博予有一套自己的看人理论：一看判断力，二看领导力。

简单说，判断力和领导力就是“攒项目”和“攒人来做项目”的能力。“攒项目”即做产品，胡博予认为，每一个好的CEO都是好的产品经理，要懂用户，对所做的事情有竞争判断力;“攒人”则是吸引人才的能力，领导力上，胡博予更看重领导力潜力，是否会判断人，从而组建出执行力很强的团队。

美菜创始人刘传军超过一半的时间都在“抓人”，经常亲自去脉脉上筛人。在聊投资的过程中，刘传军甚至一度想拉胡博予加入美菜担任某个高管职务。“碰到好的人就有强烈的冲动要搞进来”，这种对人才的极度渴望，无疑是符合胡博予的领导力理论的。

“好的创业者，在为创业做准备的蛰伏期，内心就会有一个小本儿，记下周边谁是好的创业拍档、谁是好的人才，一旦创业，很快就能聚拢一批牛人。”胡博予总结。另外，他还会观察创业者身边聚拢的到底是真人才还是庸才。如果身边是庸才，那无论创业者本身是否聪明，都说明性格、眼光有问题。

所以，胡博予总会去了解创业者身边的人的品行、能力，以及被何种动机驱动、如何加入这家创业公司的。如果创业者能允许身边人比自己强很多，并且能驱动这些强人，在胡博予心里也是一个加分项。这至少说明这位创业者心胸宽广，同时愿意跟身边的人分享利益;也说明创业者做的事情有社会效应，能用理想来驱动;更说明团队的人都怀有理想主义，而理想主义最后能够驱动人长期地克服各种各样的困难。

他自己就是一定程度上的理想主义者，坚信自己做的事情能够创造价值。“这能使我们在碰到很多困难的时候，挺过去。”

但天生的Leader总是自带光环，项目被抢不可避免――蓝湖毕竟是个新基金，而当时看过美菜的还有许多著名基金。但胡博予说蓝湖能够抓住这个项目就在于最早尽调，最快出Term Sheet。快速与创业者建立起信任关系，用对行业的理解、投资专业度和投后服务来赢得创业者的认可，也是能够“抢到”项目的关键因素。

事实上，蓝湖整体的速度也一直很快，对于所投的十六七个项目，基本都是一两周内就作出决定。作决定足够快的一个基本前提是，前期对行业足够了解，对行业和创业者能够准确地作出判断。

“所有沟通都是低效的”

2014年，胡磊、胡博予、殷明一起创立蓝湖资本。至今，投资团队也仅有6个人。胡博予说，未来蓝湖资本的投资团队也会一直保持在个位数，精兵强将。“我们相信VC到最后还是一个匠人机构，还是比较依赖于每一个合伙人的个人能力。”

采用扁平机构，强调单兵作战能力，是因为胡博予坚持认为所有的沟通都是低效的沟通，不如减少沟通。所以，蓝湖资本所有合伙人都自担投资经理角色，深入一线工作，从研究行业到找项目、见项目，再到投后管理，都是亲力亲为。

蓝湖没有投后管理团队做投后服务，所投企业要融资，胡博予就亲自帮他们梳理融资材料，甚至还会亲自介绍投资人给创业者。理由是猎头、FA等专业的第三方可以提供专业的服务，而真正需要蓝湖来做的投后服务，都需要合伙人自己出马，比如用个人影响力去帮创业者做背书，吸引牛人、吸引下一轮投资人。

胡博予所投的项目，平均后续融资额都超过了1亿美金，且融到的资本都来自全球顶级的投资机构，包括孙正义、DST、Tiger等。

绝不写长篇累牍的调研报告再一级一级汇报，不相信沟通，相信自己的第一手资料带来的独立判断，这些观点与胡博予挑创业者看重判断力一脉相承：“我要亲眼看到真实的信息，这样我脑子里用于作决策的虚拟世界跟真实世界的差距很小，才能作出更正确的判断。”

当然，独立判断不是固执。在胡博予看来，固执是听不进去劝，而自己做投资，显然并不会有被别人劝的情况出现。

也因为对自我判断力的相信，蓝湖不会跟风外界的“爆款明星创业项目”，而是把精力放在了寻找长期的大机会上。比如，胡博予认为各种在公众场所铺设的“免费WIFI”都只是过渡的形态，因为在他想象中的未来，各种移动设备都能够直接无痛上网，用户也不用担心流量。在这种思路下，错过一些“爆款”几乎是命中注定的事。但胡博予说：“短期的热门领域，可能会赚一笔钱，但是我们希望的是一个能够做30年、50年的好公司。这是我们的目标――找这种有长期壁垒的好公司。”

胡博予要投的，是长期的“超级独角兽”。短期爆款明星项目会消耗投资机构有限的精力和资源，他宁愿错过短期爆款项目，也绝不想因为分散精力而错过了真正的超级独角兽。

强调看稳了再下手，所以蓝湖投资的项目不会多，基本是一个月一个，每年投大约十二个项目。

不相信沟通，所以三个创始人都是“宅男”，总是闷头研究问题。他们对外宣称自己是研究型打法――前期花了足够多的时间，跟项目接触时就能足够快。说回美菜的投资，也很符合蓝湖的标准打法――在前期做大量研究，看准后迅速敲定。

在与美菜接触前2个月，蓝湖就已开始研究生鲜电商行业。蓝湖最先看好的是手机对生活的巨大改变，在手机的业态里看到了智能手机对中小餐厅老板、金杯车司机等群体的迅速渗透，它改变了结构成本，从而捋出了生鲜电商B2B。

在研究了两个月，挨个看了几家入局公司后，对比判断不同团队对行业的理解力及领导力和执行力，胡博予最终锁定美菜，迅速叩响扳机。有的基金会同时投一个赛道里的几家创业公司，而胡博予只投一家。他不相信赛道战术，而且，为了与创业者建立完全的信任关系，一个赛道里只投一家。

公司里人少力量大的另一个好处在于，可以更专注，用胡博予的说法是，专注在自己认为更有潜力的行业里，找到结构性变革的巨大机会。

所谓结构性变革，指大的交替换代性变革。这一变革真正创造价值，提高效率。尽管发展过程中有困难，但只要事情本质上提高了效率，碰到风险、要解决的问题，最后都可以用不同的方法解决掉。

比如智能手机的应用普及就是结构性变革，通过渗透率的不断提高改变了供应链、娱乐、购物、社交等领域。人工智能和大数据也是如此：人工智能解放劳动力，劳动力可以省下来去做新的创造;云计算用计算能力给小公司普及了基础设施，使得小公司也可以做自身的技术搜集。

到现在为止，胡博予已经投资了8家早期公司，项目估值平均上涨21倍，每家公司后续轮次的融资金额平均达1亿美金。 胡博予 1980年4月出生

比起执行，更喜欢也更擅长思考

胡博予从大学开始创业，10年的创业成果是带出了在创业板上市的安硕信息，随后进入风险投资行业，参推动过豌豆荚、优信拍和51Talk等企业的投资。

“但我内心深处还是一个创业者，总觉得能创造一些东西、一些价值，做得更好。”胡博予很像传说中一心想改变世界的那拨人。

但他又觉得自己不适合创立企业，原因可能在于自己偏思考型，在某些事情的执行力上很迟钝，比如对不感兴趣的事他就会犯拖延症，常会因为不回邮件、不回微信而被别人催。“反正挺弱智的。”

“如果说创业做一家企业需要用30%的时间来思考，70%的时间来解决问题，那么做一家基金则只需花30%的时间去管理、协调，可以留出70%的时间用来思考。”胡博予说。揣着这样的想法，2014年9月，胡博予离开DCM，开始在蓝湖资本实践“新东西”――研究型打法、关注结构性变化、扁平化机构结构等等。

专心倚仗自己的思考研究能力后，在长期的思考实践中，胡博予甚至摸索出了一套快速研究一个行业的方法：观察行业里的企业如何运作，观察企业的核心客户人群及用户核心需求，以及观察美国、日本的市场同行业现状、行业变迁史、与中国市场的不同及原因。

比如在对生鲜电商的研究中，胡博予花了两周的时间密集地采集样本，访谈餐馆、农民，详细采集餐馆买菜都怎么买、去哪里买、什么时间去买，有什么痛点，价格怎么样，是不是有稳定的供应商等信息，回去再自己分析。当然，过程中拒绝第三方机构，全部亲力亲为。

研究消费升级后，胡博予又得出观点――消费升级只可能在三个领域内作出创新：第一种是在供应链上作创新，重新组织供应链或找到新的供应链;第二种是在服务交付方式上作创新，线下转线上，PC转Mobile，Mobile转另外一个形式的Mobile;第三种是在前端发现上作创新，在商品的发现或服务的发现上作创新，让匹配更高效，或让发现更容易，让发现体验更好。

第3篇：人工智能调研报告范文

为切实解决营商环境存在的突出问题，全面提高各部门服务企业发展的质量和水平，创建优质高效的投资、置业和发展环境。按照自治区《关于营高环境相关情况的调研报告》要求，现将我县优化营商环境落实情况汇报如下。

一、创新行政审批新模式，

打造高效便民服务平台

1.规范和优化审批服务流程，推进“一门”通办。制定实施《XXXX未划转行政许可事项进驻县行政审批服务局大厅集中办理实施方案》，按照“应尽必尽”的工作原则，对我县承担的所有审批服务事项进行全面梳理，将83项未划转至行政审批服务局的审批事项以进驻和代办的形式到大厅集中办理，行政许可相对集中率为96.5%，走在了全区前列。将交通违章处理类、道路运输管理类、人才服务类事项进驻到政务大厅办理，新增工作窗口12个，创新建立“互联网+公安”办事大厅1个。

2.构建“无差别”审批大厅，推进“一窗”通办。将行政审批服务局划分为前台受理、后台审批、行政管理三个模块，合并各科室职能，打造“工厂化”服务流程。优化调整行政审批服务窗口布局，梳理市场准入、工程建设、社会事务、农林水务4类审批服务事项，推动税务局窗口、不动产窗口、公证处窗口实行综合受理，不断简化办事流程、精简审批材料，106项行政审批服务事项实现“一窗受理，集成服务”。推进“不动产一契税一不动产”三窗联办模式，纳税人在办理不动产业务时，只需在一个窗口提交-套资料，

30分钟就能办结契税和不动产业务，解决了群众“两边跑，两边等”的问题，经验做法被人民网推广宣传。

3.开展“三减一提升”工作，提升政务服务水平。对进驻政务大厅的公共服务事项和行政许可事项进行逐项梳理论证，通过“三减”工作，申报材料数量由1342个减少到1050个， 办理时限由法定办结时限3042个工作日减少到1653个工作日， 办理环节由1191个减少到900个， 不断提升政务服务水平。进一步梳理审批服务事项申办材料及各类证明，对没有法律法规依据设立的证明及时取消。

二、持续优化营商环境，不断激发市场活力

1.充分发挥制度保障优势。制定出台《优化营商环境实施方案》，围绕创建阳光高效的政务环境、便捷优质的服务环境、活跃规范的市场环境、公平正义的法治环境、守信践诺的诚信环境、功能完善的要素环境、清白亲近的政商关系等7个方面，推进创新行政审批模式、拓宽企业公共服务、畅通政商沟通渠道等27项重点工作任务，为激发市场活力，构建诚实守信、风清气正、公平正义、服务高效的营商环境提供制度保障。同时，制定落实《XXXX党和国家机关工作人员损害营商环境责任追究办法(试行)》，健全损害营商环境行为的投诉、举报、奖惩及巡察暗访等制度，对于破坏营商环境的现象和行为，进行依法依规严肃追责。

2.积极发挥“6+X” 部门会商机制作用。针对企业在项目建设中可能遇到的用地、建设许可办理等重点问题，县发改局不断加强部门联动，规范项目报建审批事项，建立项目信息交换机制，破解行政许可环节中制约项目推进的瓶颈，确保项目手续审批有效衔接，缩短项目审批时长，帮助企业解决项目建设过程中的困难和问题，千方百计促进项目早建成、早投产、早见效。

3.压缩审批流程，减少冗余环节。根据自治区《关于营商环境相关情况的调研报告》，认真开展调研，要求涉及事项的相关部门全面梳理审批事项、优化审批流程、压缩审批时限，全力做好落实工作。一是梳理企业办理规划

选址流程，精简前置材料，将办理用地规划许可证需要的6项材料压缩至3项，办理环节和办理时限严格按照文件执行。二是在项目规划报审阶段，调整办件程序，由原来串联办理调整为并联办理。对于招商引资项目、重大基础设施项目、急需开工项目等特殊项目及时汇报沟通，随时召开程序性会议审查及时研究企业规划和用地事项。需上级自然资源及公共资源交易部门审批的事项，及时转呈，主动为服务单位牵线搭桥，指派专人全程跟踪无偿服务。三是严格执行文件规定的环境评价办理流程，及时掌握重点建设项目相关信息，主动服务项目前期工作，避免项目在环评阶段走弯路、误时机，尽可能让企业在审批之前心中有数、准备充分，努力为企业提供更加优质高效的环评服务。四是简化企业投资程序。进一步简化企业投资审批流程，由企业通过在线平台进行申报，材料齐全符合要求的予以受理，不齐全的办结时限由原有的7个工作日缩短至4个工作日。政府投资1500万元以下项目建设方案不再进行概算审核。

4.下放部分审批事项到园区办理。由审批服务管理局牵头，制定《XXXX审批局将部分行政审批事项下放至两个园区办理的实施方案》，在园区建立审批大厅1个，抽调4名工作人员长期驻厅开展审批，审批事项涉及企业登记、建设项目选址意见书核发、夜问施工审批等28项与企业相关的审批事项。同时结合《XXXX投资项目审批代办服务工作实施方案》(已起草完成待审议)园区企业可选择代办的方式，在园区提交申请材料，工作人员全程代办，帮助企业解决办证中遇到的困难，减轻企业负担，提高行政审批效率。

5.探索推进园区区域评估工作。由园区管委会牵头，分项细化园区入园企业需要的评估内容。环境影响评价完成，编制水土保持方案、气候论证方案、地质灾害危险性评估、地震安全性评价方案、地价评估方案等。下一步，将积板推进园区区域评估成果转化，对进入区域、符合区域化评估评审结果适用条件的单体建设项目，实现区域化评估评审结果的共享，进一步缩短项目审批时间，减轻企业负担，提高审批服务效率，促进建设项目早落地、早开工、早见效。

6.进一步优化市场准入环境。以审批服务管理局为主体，全面推进“证照分离”“一照一码”“多证合一” 改革工作，实现了“23证合一”。大力推行营业执照全程电子化登记，设置“电子营业执照登记自助区4处，做到全程电子化和“不见面”审批。树立“店小二”工作理念，继续推进“保姆式”代办。开通重大项目“绿色通道”，全程帮办。目前，政府投资项目基本控制在86天，企业投资项目在90天办结，积极引进企业征信、中国银行、刻章，环评消防房屋质检等第三方服务机构，为企业开户提供更加便捷的政务服务环境。

三、强化事中事后监管，营造良好的政务服务环境

1.积极做好“双随机，一公开”监管工作。制定“双随机，一公开”实施方案以及抽查事项清单，建立随机抽查对象库和执法检查人员名录库，组织完成对金融、教育培训。医疗美容、环保、知识产权等领域的企业的定向抽查工作，对存在违法违规行为的企业，依法载入经营异常名录，并向社会公示。

2.创新行政审批模式。大力推进“放管服”改革，制定《XXXX进一步减审批优服务工作实施方案》，进一步推动企业投资项目审批流程优化、审批环节整合、审批材料压缩，创新“互联网+”“并联+”审批新模式，促进全程电子化审批，最短时间完成审批全过程。提高审批服务效率，促进建设项目早落地、早开工、早见效。

3.完善项目服务机制。坚持重大招商引资项目“首席服务官”和重点建设项目县处级领导包抓制度，建立“突出以商招商、 探索委托招商、组建专业招商队伍、开展蹲点招商”创新招商方式。做到“一个项目、一位领导、- 个团队、一抓到底”，项目牵头单位、项目落地单位、项目并联单位一条龙全程代办制。

四、存在问题

虽然我县在推进“优化营商环境”工作中取得一定成效，但也存在一些问题。一是审

批权限下放的针对性有所欠缺，导联企业和群众对“放管服”改革成效感受不明显，比如投共建设项目审批，要经过立项审批。

土地报批、规划审查等，整个审批过程还是很长。二是网审平台“线上”与“线下”审批融合不到位。

目前大厅办事窗口审批平台有22套专网，自治区“政务云”系统上线虽已将各类审批事项统一整合到“一张网”办理，但个别部门仍然强调专网的特殊性，

系统互不兼容，导致窗口受理办件时同样的信息需要录入多次，证照信息不共享，造成人力、物力资源的浪费，降低了工作效率。三是公共服务存在不少薄弱环节，一些窗口中

介服务机构服务意识不强，业务不熟悉，操作不规范，不认真履行“一次性告知”义务，造成企业、群众多次往返。这些问题和差距一定程度上影响了企业投资者的投资热情，也表明了在优化营商环境和政府职能转变上，我们还有大量的工作要做。

五、下一步建议

(一)统筹布局，加快构筑政务超市。

一是大力推行联合评审。

加快推动联合评审、联合踏勘、联合测试，联合评估、联合验收等，推行施工许可图“多图联审”、企业投资建设项目“多评合一”。二是提升代办服务水平。围绕县直、园区、乡镇形成代办服务体系，加强代办人员培训，提升代办队伍素质，积极推行“超前代办、全程代办”等代办帮办方式，为投资者提供精准、高效、专业的“保姆式”服务。三是全面推进“多规合一”建设项目审批流程改革。以开展的空间规划(多现合一)改革为契机，会同相关部门全面核理、精简和优化建设项目申批及涉及的公共服务、前置中介服务事项，完善项目策划生成机制，实现建设项目审批方式新转变。针对重大建设项目，由审批服务管理局组织发改、自然资源、

住建、环保等多部门，采用联席会议方式，建立初审办理、一站式服务、联合审批、限时办结、全方位监管的联审联办新机制。

(二)加快“互联网+政务服务”建设，提升服务质效。

加快构建政务服务“_

张网”，推进各类服务事项预约、申报、办理、查询等全流程网上运行，实现跨部门、跨地区、跨行业“证件联用、信息联通、服务联动”。大力推动实体政务大厅、网上政务平台、移动客户端、自助终端、服务热线等综合运用，促进线上线下一体运行，最大程度地便民利民。充分利用云计算、大数据分析、人工智能等新一代信息技术手段，不断改进政务服务平台功能，真正做到让民众通过登录网上办事大厅，可以轻松完成在线审批、网上办证、业务查询等办事手续。

(三)明确责任主体，加强队伍建设。

一

是加强审批人员配备，保障审批岗位人员设置合理合规，大类事项至少保证有1-2名正式的专业干部进行审批。二是按照“审管分离”的原则，制定部门审批责任清单，明确审批主体，细化职责分工，建立登记注册、行政审批、行业主管相互衔接的监管机制，确保“事有人管，责有人负”，避免发生事情相互推诿。三是强化上级部门对审批部门的业务指导，建立信息互联互通机制，形成高效、畅通的审管互动平台。

第4篇：人工智能调研报告范文

**市人大常委会

XX书记指出“好的营商环境就是生产力、竞争力、吸引力！”。为进一步发挥人大监督优势，助推营商环境建设，**部分人大常委会委员组成的调研组，通过带队走访、问卷调查、召开座谈会等形式，先后听取了10个牵头部门情况汇报，召开了5场专题座谈会，发放了100余份企业调查问卷，对我市营商环境工作进行了全面细致的调研。现将调研情况报告如下：

一、企业问卷调研情况

此次调研共收回有效的企业调研问卷115份。通过统计，有62.61%的企业认为营商环境有很大改善。37.39 %企业认为营商环境没有改善或只有一些改善。

在企业经营和发展潜力方面。46.96%的企业报告增幅一般，增长没有超过5%。认为生产经营过程中遇到的主要问题中，76.52%认为是成本提高，73.04%认为是市场竞争激烈，47.83%认为是金融支持不够。企业当初在本地区投资考虑的主要因素是，55.56%是为利用本地资源，53.04%是为建立生产基地，38.26%是为降低生产成本，37.39%是为开拓市场，18.26是为寻求战略合作。23.48%是为享受优惠政策。58.26%的企业表示目前或将来没有对外部的投资项目。

企业对营商环境评价方面。在对营商环境包含的各要素中，参加调查企业最不满意的依次是：外向型人才、创新创业人才、中高层管理人员和熟练劳动力的可获得性，水电气供应，交通运输，环保设施，文体设施，医疗卫生，融资便利性和融资渠道多元化等。

企业的意见建议方面。56.52%认为要改进基础设施，46.96的认为要改进政策政务，33.04%认为要改进生活服务，30.43%认为要改进金融服务，25.22%的认为要改进人力资源，17.31%认为要改进公平竞争，13.91%认为要改进财税服务。在政府招商引资中应着重引进的企业方面，73.91%的认为要引进上下游配套企业，60%的认为要引进商贸物流企业，33.91%的认为要引进法律咨询服务企业，26.96%的认为要引进租赁、担保等金融服务企业。

二、主要成效

近年来，我市积极营造快捷、高效、规范、透明的营商环境和政务服务体系，持续提高各类市场主体对营商环境的满意度，营商环境明显好转。

（一）政务环境持续改善。一是“四办”服务“优”先实现。积极推进网上办、就近办、一次办、马上办的“四办”服务，促进政务服务线上线下集成融合，实现“多门”变“一门”。二是推进政务服务标准化建设。政务服务事项全部实行清单管理，1364个依申请事项按照标准化要求进行了唯一固化。设立8个综合受理窗口，对审批服务事项进行流程再造。三是大力推行“一网通办”。坚持“网办是原则，不网办是例外”，目前市直部门“最多跑一次”340个事项、“零跑动”1000个事项和乡镇村4383个事项均可通过省政务服务网进行办理，网上可办率达98%。四是加快数字政府建设，提高数字化服务水平。建立完善全市政务数据共享交换机制，推进各类业务专网与政务服务网对接连通，确保“应进必进”、“宜统尽统”。加快大数据运营中心建设步伐，目前数据建设已完成人口、法人、宏观经济基础库框架搭建。加快电子身份应用。提高电子证照、电子印章、电子档案在办理政务服务事项中的应用度。

（二）服务效能不断提升。一是实行企业开办“5210”标准。将企业设立登记、公章刻制、银行开户、申领发票、社保登记5个事项合并为“一件事”一日办结。设立登记环节只要材料齐全、网络平台运行正常，0.5天可办结，公章刻制、银行开户、申领发票三个环节实现同步审批0.5天办结。二是实现不动产登记321标准。不动产一般登记控制在3个工作日以内，抵押登记控制在2个工作日以内，手续齐全的小微企业登记即来即办，对抵押注销、查封、更正、异议、换证等登记即时办结。三是落实市场准入负面清单，“非禁即入”。拟定了《全面实施市场准入负面清单制度》的工作指引，强调严格规范市场准入负面清单制度、“全国一张清单”管理模式、负面清单公开、清单动态调整等机制。四是加快推进工程建设项目审批制度改革，搭建联合图审平台已完成，推进数字化图审工作机制。落实工程建设项目806040标准，运用工程建设项目“864”审批平台，重塑审批流程，促进跨部门、跨层级、全过程审批服务和监督管理协调统一、深度融合。

（三）“减负降压”成效明显。全市金融机构共争取专项再贷款向5家防疫重点企业发放优惠贷款4650万元。**农商银行、湖北银行、村镇银行等共向我市278家企业发放支农支小贷款利率4.55%，优惠贷款**亿元，完成率达到177.31%。**农商银行发放贷款利率5.5%，优惠贷款近1.5亿元。今年元—7月全市累计实现减税降费**万元，其中：2020年新出台支持疫情防控和经济社会发展的税收优惠政策新增减税降费**万元、2019年更大规模减税降费政策在2020年继续实施形成的减税降费**万元。

三、存在问题

优化营商环境是一项庞杂的系统工程。市政府和有关部门在优化营商环境方面做了大量的工作，取得了明显成效，但从调研情况看，还存在一些不容忽视的问题。

（一）主动服务意识不强。优化营商环境是一场刀刃向内的自我革命，但少数部门和部分干部对此没有清醒认识，还存在不愿为、不敢为、不善为的问题，“中梗阻”现象依然存在。有的工作人员以有关规定为借口降低办事效率，想方设法寻求领导表态，怕担当，明哲保身，延长审批周期，“推绕拖”等办事难现象依然存在，门好进，脸好看，事仍然难办。同一事项需企业来回跑多次，影响到审批事项正常办理及项目如期开工，造成群众满意度下降，政府形象受损。如新堤城区企业通威饲料反映厂区与外部连通道路因环湖绿道施工被损坏，厂房被偷拉偷倒的建筑垃圾包围，向有关部门和地方政府反映一年半时间，各单位“踢皮球”，无人处理，企业有苦难言。

（二）基础配套建设不完善。部分园区、路段的水、电、气、排水等基础设施建设存在不到位不及时、收费不合理、有时不能正常供应和使用的情况。例如：府场镇没有建设集镇农贸市场，临时菜场由当地企业无偿提供，由于选址和管理问题，又造成了交通拥堵和环境脏乱差等问题。中府河府场段长年淤塞不通，气味难闻。**镇做为我市的老工业乡镇，集镇破败萧条，是全市少数几个集镇道路未刷黑的乡镇。**地区外运道路危桥多，大型设备、产品运输困难。**经合区企业普遍反映园区部分道路无路灯，交通信号灯建而不用，交通事故频发。水压不足、经常停水。雨季排水不畅，积水严重。天然气与其他地区相比，入户费用高，使用价格贵。电力部门在电力容量充足的情况下，用电服务却跟不上，停电频繁，且常在工作日停电检修，影响企业生产计划，增加企业运营成本。同时，各地企业还反映，水、电、气供应部门存在受理报装后久拖不办的现象。

（三）窗口服务还需改进。政务服务中心容量较小，部分服务窗口只有分散设置。三集中三到位未真正实现，一些已进驻单位还存在“明进暗不进”、“人进事不进”“两头办理”的现象。综合窗口受理、“一件事”联办、一次性告知执行不够到位。新滩经合区审批权限下放不够。已下放的审批权，又因基层设备、人员素质欠缺，承接能力不足，致使下放的事项办事效率更低，企业反映重复跑路进城区办事的现象依然存在。中介服务管理不规范。在部门审批办证的前置资料中，很多涉及中介服务环节，因管理不规范，普遍存在收费高、收费乱的现象。窗口服务人员专人不专，经常出现部门因创卫、文明劝导等中心工作从窗口抽人，窗口无人值守，使来窗口办事的企业和群众空跑白跑。

（四）信息壁垒仍然存在。虽然我市“一网通办”平台已经建立，但由于省级平台与市级平台对接不够，市级各部门之间大数据标准不统一，连通不到位、整合不彻底，在人员、法人信息等关键基础要素数据上仍然存在“信息孤岛”，无法实现全标准、全归集、全贯通、全在线的共享，政务服务效率不够高，企业和群众反映办事网办率不高，获得感不强。例如办理不动产证时，普遍反映办证前期组织材料时间长，存在多头联系、多头缴费、重复测绘、多次提交材料。究其原因是机构改革后，土地测绘在自然资源部门，房产测绘仍在住建部门，未能实现“多测合一”。与不动产登记密切相关的人口户籍信息、企业营业执照信息、竣工验收备案信息、金融许可证信息、公证信息等相关部门都不愿意或无法提供共享，“不动产登记全城通办”、“水电气过户一体化”试点工作无法推进。

（五）惠企利民政策落实不彻底。我市惠企政策的公开形式单一，市场主体知晓率不高，尤其在执行层面还存在不及时、不到位等突出问题，极大地抑制了政策的有效发挥。一是宣传不到位。例如联合图审因宣传和告知环节还未完善，很多施工企业仍然依照按惯例将施工图与消防、人防设计图纸分别设计，分时段、分机构审核，导致消防、人防设计审查备案环节受阻，影响施工许可审批时效。今年，市**在政务窗口设置了用水、用气申报窗口，但由于企业和群众对用水321、用气310服务的知晓率和认知度不高，政务服务网仍不能实现水、气一网通办。二是业务不熟练。“双随机一公开”工作推进迟缓。部分成员单位对监管平台的操作流程还不熟练，有的甚至不会运用。三是执行变了样。对企业检查简单粗暴，以罚代管。要么有意推荐指定中介机构参与问题整改，滋生权利寻租；要么发现问题不留整改时间，直接上网通报，影响企业信用。

（六）企业融资问题突出。今年元至8月，**市各项贷款168.16亿元，新增贷款增量、增速在**辖内6个县市垫底。特别是国有商业银行信贷投放信心不足，存多贷少，今年元至8月，新增贷款额中，仅农商银行一家独大，占比达69.02%。今年上半年我市金融生态环境监测综合得分在全省县市区排名71位、**六个县市排名垫底，金融生态等级为C级。我市政府性融资担保责任余额与周边县市相比，有明显差距。一方面，各银行反映今年尚有**笔**万元的已授信贷款企业未使用。另一方面，实力强的企业以不向银行贷款为荣，中小微企业却反映向银行借贷困难，只能向民间借贷，企业融资成本直线上升。普遍认为银行“锦上添花”的多，“雪中送碳”的少。

（七）企业用工成本偏高。一是由于新滩经合区和曹市镇、府场镇园区配套生活设施不足，服务业不发达，消费娱乐设施少，医疗教育水平低。政府支持企业招聘高学历、高技术人才政策宣传不够，力度太小，吸引力不足，留不住外地人才。新滩经合区本可吸纳武汉地区人才，但由于高速费用昂贵，影响人员往来，企业用工成本增加。二是我市是劳务输出大市，本地工资福利待遇与沿海城市有差距、难以吸引劳务人员回流。三是企业之间互挖墙脚，用工秩序混乱，增加了用工成本。

（八）传统产业亟待转型。市政府和有关部门把更多精力放在了招商引资，引进新的项目上，对化解现有存量，壮大本土企业重视不够，支持不多。曹府石化装备制造是我市的传统优势产业，产值、税收均在全市工业经济中占据半壁江山。近年来，我市在该行业市场占有率不断下滑，在业内名气很大，年产值却难超百亿，名不副实。企业重复建设，资源浪费，产品集中于中低端，造成同行相互压价、恶性竞争。除少部分龙头骨干企业外，普遍没有核心专利技术，甚至没有固定技术工人和管理人员。一方面企业开工不足，产品没有竞争力。另一方面从业人员岗位不固定，四处流动，造成用工短缺，成本增加。我市在该产业底蕴深厚，基础犹在，如政府不抢抓机遇，加强引导服务，盘活存量，抱团发展，促进转型升级，就将错失良机。去年，市政府主要领导在当地主持召开了专题推进会议，出台了会议纪要，但相关职能部门态度犹疑，推进缓慢。当地龙头骨干企业称心有余而力不足，其他企业也是翘首以盼，普遍反映政府和相关部门是“只听楼梯响，不见人下楼”。

四、对策建议

优化营商环境就是解放生产力，就是提高综合竞争力，对实现经济高质量发展、加速建设“三个**”具有重要意义。为进一步优化营商环境，针对调研中发现的问题，结合我市实际情况，提出以下几点建议：

（一）以“学”促优，强化主动服务意识。通过以会代学，邀请专家讲座等形式，提高全市领导干部对营商环境的概念认识。积极外出学习，借鉴发达地区先进经验优化我市营商环境。要从“抓项目”转向“抓环境”，从“重管理”转向“重服务”。政府要按照“法无授权不可为”的原则精简管理，支持企业遵循“法无禁止皆可为”的原则创新发展。

（二）以“建”促优，完善基础设施配套。从企业发展和群众需求出发，加强对园区道路、水、电、气、通讯、环保等基础设施的规划、建设和运营管理。对一些园区企业普遍反应，显而易见的问题要限时解决。督促相关部门和供应企业，压缩办理时限，强化收费标准等信息的公开力度，拓展服务方式，提升保障能力，为用户提供便捷、安全、稳定、价格合理的服务。加快推进新滩第二通道、第二水厂建设，开通前往汉南等地公交线路。

（三）以“改”促优，加强政务服务体系建设。按照“高起点、高标准、多功能”原则，加快推进“市民之家”建设。建好大数据运营中心，督促城管、卫健、人社、民政、公安等部门并入数据，实现统一调度。扎实推进落实三集中三到位，努力实现“只进一扇门”、“最多跑一次”的目标。强化窗口工作人员业务素质，定岗定责，培养年轻化、专业化的服务型人才。以政府购买服务形式，市场化开展全程代办服务。经常组织企业人事、财务等专业人员开展业务培训。积极引导政府投资项目以竞价方式选择中介机构，保障企业投资项目自主选择中介机构。争取上级部门支持，将新滩经合区打造成审批权下放的示范点，能下放的权限全部下放，选齐配强窗口服务人员，让数据多跑路，企业少跑路。

（四）以“联”促优，优化政企沟通机制。进一步落实好市级领导、部门联系重点企业制度，全面落实支持企业发展政策措施，落实包保秘书责任，为企业提供最优质的全程跟踪服务。同时，建立政府部门与企业家定期座谈机制，定期听取企业家意见建议，了解企业发展中的痛点、难点。对企业所反映困难和问题，及时加以解决，为企业提供优质高效服务，让企业能放心投资、专心创业、安心经营。

（五）以“帮”促优，加大企业扶持力度。一是进一步宣传好、落实好各项“减税降费”政策举措，深化增值税改革、小微企业普惠性减税、社保费降率、个人所得税改革等。二是化解企业融资困境。全面推进融资担保公司改制，逐步完善政府融资增信担保体系。重点解决金融机构“不敢贷、不愿贷、不能贷”问题，坚决消除对民营经济的各种隐性壁垒。三是拿出真金白银，支持企业引进高学历、高技术人才。增强职业技能培训，提升劳动者就业、创业能力，拓宽人才招聘渠道，着力解决企业招工难、用工难问题。同时支持企业向人工智能方向发展，引进智能机器人。

第5篇：人工智能调研报告范文

关键词：高职院校；物业管理专业；导师制

广东碧桂园职业学院自建院伊始，着力构建“立德树人”的“大思政”全员育人新格局，实行学生导师制，建立以主任导师、学生导师双管齐下的育人新体制。笔者有幸加入这一行列，担任物业管理142班9名同学和物业管理151班4名同学的学生导师，并进行了两年学生导师工作的实践与探索。

一高职院校学生导师制的实施背景及意义

（一）背景

随着国家城市化的高速推进，现代经济的快速发展，物业管理已经成为城市居民生活不可忽视的一部分。物业管理服务内容从之前的保洁、保修、保安、保绿拓展成为为业主提供全方位的综合，服务方式也从原来手工机械的简单结合发展成人工智能系统、楼宇智能化系统等的广泛应用。①对于物业公司工作人员的职业能力与职业素养有了更高的要求，对高职院校物业管理专业人才培养有了更明确的定位。我院物业管理专业创建于2014年，该专业一直按照培养“强技能、会应用、善管理”，并能满足社会和企业需求的经营管理人才和技能服务人才，对学生的专业人才培养过程进行了一定的探索和实践。目前我院物业管理专业学生导师制管理有别于我院全员导师制育人亦有不同，主要采用的是主任导师、学生导师、企业导师“三位一体”的工作制度。主任导师工作一般由物业管理专业的专任教师担任，学生导师工作一般由公共课部的教师（含行政工作人员）担任，每位教师担任4-14名不等的学生导师工作。我院2014年创院伊始，就对学院各专业进行大刀阔斧的教育教学改革，以适应现代高职教育的发展需要。物业管理专业负责人也在专业人才培养方案上做出了较大的创新与改革，增多了专业实训课的学时，并创设了专业实践教学的平台——企业课堂，将部分专业课程放置企业和企业导师共同育人，结合现代职教育人理念让学生在“做中学、学中做、边学边做”，强化职业技能和提高职业素养。与教改相对应的学生管理工作的内涵也更为丰富，学生导师制的人员结构从原来的主任导师、学生导师，又增加了学生企业导师。企业导师是一般由碧桂园集团物业管理公司的部门主管或以上的工作人员担任，经过严格的物业管理专业教研室的遴选上岗。在校企融合、协同育人的大环境下，学院、企业共同培养学生，更好地给予学生思想政治上的教育和专业学习上的指导，提高学生的专业技能、专业素养和就业上岗能力，从而促使整个专业的教育教学改革稳步推进。

（二）意义

学生导师制是由导师对学生的学习、品德和生活等方面进行个别指导，以提高学生的综合素质和能力，弥补课堂教学环节中大学生基本能力和素质培养方面的不足②。高职院校实行学生导师制的意义在于：第一，实行学生导师制有利于教师与学生之间的交流沟通。学生导师可以通过“师生互动坊”等平台定期（每周一）与学生交流，也可以通过在日常生活中随机与其交流，从而相互信任、深入沟通，引导学生树立正确的“三观”，明确自身职业发展方向与目标，坚定自身的职业理想，拓宽学生的专业视野，提高学生自主学习和实践的能力，提升学生个人职业素养与就业竞争力。第二，实行学生导师制有利于提高教师爱岗敬业的责任心，不断加强自身业务学习，进一步锻炼自身的实践技能，努力将自己打造成符合现代职业教育要求的“双师型”教师。第三，实行学生导师制有利于高职教育的个性培养，从“批量式”培养、统一式教育转变成“分流（组）式”培养，加强对学生的针对性课外辅导，成为学院班级教学和实训的有益补充，有利于开展个性化教育。

二高职院校物业管理专业学生导师制的实践现状

我院2014年起开始实行学生导师制至今已有两年，而物业管理专业141、142、151班3个班级配备了主任导师、学生导师、企业导师，进行了“三位一体”校企协同育人的导师制模式的实践探索。在近两年的探索实践中，我们发现主任导师和企业导师是校内班级授课制与企业分组授课制的有力补充，学生导师则及时为学生解决思想及心理问题，各位导师都竭尽全力，以多种形式的交流完成各自的工作职责，精心育人。

（一）实施方式

目前，导师制已经在很多高职院校开始实施，但因各院校存在差异，所以运行的模式与实施的方式不尽相同。我院因各专业教育教学改革的需要，学生导师制运行的模式与实施的方式亦有不同。以物业管理专业为例，因其人才培养的需要，细化了学生导师的工作内容，拓展了学生导师的人员结构，现由主任导师、学生导师、企业导师三类导师构成。主任导师的遴选是根据专业教研室推荐的专职教师担任，学生导师的遴选是由学院人事部考核推荐学院思政课部教师和品质优秀的行政人员担任，企业导师的遴选则是由专业负责人根据学生企业课堂的学习目标和学习内容，所聘用的企业兼课教师担任。经征求意见后，予以全院公布、正式实施。

（二）导师类型

1.主任导师主要负责学生在校期间的成长，通过各种方式与学生保持经常的联系与沟通，关心学生的专业学习和大学期间的生活，重点在对学生的学习指导。学生一进校就帮助其制定个人的三年大学计划，制定合乎本人实际情况的专业课程学习计划，教授正确且高效的学习方法，及时发现并解决学生在学习过程中存在的问题。组织开展以提高专业技能或是培养职业综合素养相关的专题讲座，引导学生正确认识自身所学专业以及将来的就业岗位。积极建设专业班级的优良班风、学风。在第六学期与企业导师共同指导学生完成毕业设计，并指导学生答辩。2.学生导师主要负责了解学生在校期间的思想动态和生活状态，与学生经常沟通，解决实际中遇到的问题。我院生源绝大部分是贫困家庭的孩子，因为家庭的先天原因，使得他们后天在身心上都与一般家庭的孩子不同，生活上需要更多的关爱，心理上需要更多的疏导。加之我院推进“聚焦岗位能力，校企协同育人”的教改育人理念，实行准军事化管理，都给初入校园的学生提出了更高的身、心要求。学生入校首先需要理解、需要适应，在此过程中往往会出现很多基于当前的认知能力而无法理解的情况，都需要学生导师细心、耐心地为其疏导、答疑、解惑，更好地实现“教学”互动，同步前进。3.企业导师物业管理专业第二学期至第五学期每学期都安排有4个教学周的企业课堂学习，第六学期有13个教学周的企业课堂学习。前4个学期的4周学习主要是以专业岗位的认知与岗位能力的培养为主，第六学期的13周学习主要是聚焦岗位，提升岗位能力。在此过程中，大量的企业课堂的理论与实践课程是由企业导师承担的。企业导师按照专业人才培养方案的教学计划严格组织实施，做好企业课堂学习的过程指导和管理工作，保证企业课堂的学习质量。协助专业导师监控学生学习过程，做好日常学习指导记录。根据学生在企业课堂的学习内容与完成情况及学生的学习表现，评定学生在企业课堂的学业成绩，并附相应的学习鉴定，作为第六学期专业“定岗分流”的重要参考指标。企业导师在第六学期岗位能力提升实践中，协助专业导师指导、考核学生完成与其岗位相对的毕业设计，形式可以丰富多样，例如：策划案、调研报告或是论文等等。

（三）实施效果

物业管理专业学生导师制历经两年的实施与探索，在一定程度上达到了良好的育人效果，在高职院校实行学生导师制的管理育人机制还是非常有益的。1.学生导师制的实施提高了学生专业学习的效率，缩短了自我摸索的过程。对于大一刚刚入校的新生，学生导师可以帮助他们尽快认知所学专业、热爱本职专业、明确学习目标、掌握学习方法，尽快适应大学生活。我院物业管理专业至今没有1名学生申请转专业，有效地帮助学生构建符合自身特点的专业知识架构，提高了专业人才培养的质量。2.学生导师制的实施师生互动的频率增多，促进教学互动、教学相长。使任课教师和学生之间的交流从课堂延伸至课外，使学生更为方便地向老师请教知识，让课堂的教学互动更为顺畅高效。学生们积极学习的主动性明显提高，实践能力得到了有效地锻炼。3.学生导师制的实施提高了企业课堂的学习效果。我院物业管理专业强调专业的理论学习与实践学习的高效融合，提倡“做中学、学中做、边学边做”。通过企业导师的实地理论教学、现场实训和当场纠偏，让学生能够更好地认知专业、聚焦专业岗位学习，保证了企业岗位能力实践的效果，为学生毕业获得较高的月薪打下了坚实的专业基础。4.学生导师制的实施突出了每个学生毕业设计的个性。我院物业管理专业2014年开始招生，现虽未有毕业生，但由企业导师指导学生基于其第六学期岗位实践能力提升的企业课堂学习过程，在自身的实践岗位上所遇到的实际问题开展调查研究或是做方案设计，都使得学生毕业设计的内容更为贴近专业、岗位的前沿研究，更加有利于巩固每一个学生不同岗位能力的培养效果，更好地提高学生就业岗位的核心竞争力。

三高职院校物业管理专业学生导师制实施的探索

近年来，一些高职院校进行了学生导师制的尝试与探索，这也给我们学院的学生培养提出了新的思路与方法。在对我院物业管理专业实行”三位一体”的学生导师制实践探索过程中，也显现出了一些问题，这就要求我们在探索过程中不断发现问题，并根据现实情况找出行之有效的解决办法，使学生导师制这种新的教育教学管理机制在实践中逐步完善，发挥其重要作用。

（一）加强物业管理专业学生导师队伍建设

1.有企业实际管理经验的“双师型”专业教师缺乏。专业一方面要积极引进急需的专业人才，另一方面也要加快对现有师资力量的培养与提高，采取“走出去、请进来”的办法，定期分批次安排专业教师去企业进行为期6个月的企业岗位实践锻炼和学习。同时，还积极邀请碧桂园集团下属的物业公司的企业高管来学院作专题讲座与指导。2.目前专业师资结构不合理，教师数量不足，无法实现较高的师生比。当前急需加强专业导师梯队建设，老、中、青教师比例搭配合理，这样才能有利于专业导师对学生进行较为全面的指导。3.加强学生导师的岗前培训和岗位能力的培养。对已经竞聘上岗的学生导师要进行定期培训，主要是组织其参加有关政策法规、教育学、心理学等相关知识的学习培训与交流研讨活动，针对性地提升高业务水平和岗位能力。

（二）积极探索与创新学生导师的工作方式与方法

在物业管理专业学生导师制的探索建设中，需要结合物业管理专业的人才培养定位、专业特色和学生特点，充分聚焦岗位能力培养，利用好“师生互动坊”、企业课堂等平台探索和创新学生导师工作的方式与方法。例如尝试项目导向与任务驱动式、职业技能大赛带动式、岗位实践能力与毕业设计联动式、假期社会实践活动式等等。

（三）建立健全学生导师工作激励机制

学院要充分发挥评价的规范、导向与激励功能，建立健全学生导师工作评价体系，对每位学生导师实行教学工作与导师工作的双线管理，以职业道德、工作量、工作表现、育人效果、合格率和就业率等为指标对导师的工作业绩进行综合评价。对于企业导师要在认可其本岗位工作外，对其的学生导师工作也要认定工作量，并建立评价体系，评价结果反馈给企业体现在其当年的工作业绩之中，作为升职、加薪的考量指标之一。总之，在高职院校实施学生导师制这种育人辅助机制，对提高高职人才培养质量，提升学生专业能力与职业素养，提高就业率等方面的成效一定是肯定的。但由于我院建院时间不长，管理制度仍在完善，而在此基础上尝试探索的学生导师制，还需要循序渐进。目前物业管理专业“三位一体”（专业导师、学生导师、企业导师）的学生导师制的实施是一种较好的探索，逐渐形成校企共同育人的合作方式，物业公司人员担任学生部分课程的导师，学校专业教师兼当物业公司的顾问和管理人员，为自己的实践（技能）教学累积经验，逐步将自身打造成适应现代高职教育发展的“双师”型教师，学校、企业、学生三方受益。

注释

①罗成，万磊.高职院校物业管理专业学生专业技能培养研究[J].中国市场，2015(33):140-141.

②潘丽.高职院校实施导师制教育的可行性探讨[J].天津职业大学学报，2008，17(5):39-41.

参考文献

[1]唐建生，刘红普.高职学生导师制培养模式的实践与研究[J].机械职业教育，2005(11):39-40.

[2]刘雪婷.试论高职院校导师制对学生个性发展的作用[J].高教论坛，2009(5):117-118.

[3]汤光华，许建平，李丽霞.在高职学院学生中实行导师制的思考[J].成人教育，2013，33(2):53-54.

[4]薛静.“导师制模式”在高职院校学生管理工作中的实践与探索[J].职教通讯，2013(29):49-51.

第6篇：人工智能调研报告范文

关键词:数据库原理与应用;教学改革;创新能力;优化

中图分类号:TP311文献标识码:A文章编号:1009-3044(2009)35-10035-02

数据库技术从20世纪60年代中期产生到现在几十年来得到了迅速的发展,是计算机科学技术中发展最快的技术之一。在计算机辅助设计、人工智能、电子商务、工农业生产、行政管理、科学研究和工程技术等诸多领域得到了广泛应用,已经成为计算机信息系统和应用系统的核心技术和重要基础。通过这门课程的学习,使学生能够正确理解数据库的基本原理,熟练掌握数据库的设计方法和应用技术。作为培养数据库应用人才的主要基地,高等院校在过去、现在和将来都发挥着不可替代的核心作用。然而一些高等院校在传统的课程教学过程中强调数据库理论知识的完备性,缺乏学习的应用性和针对性,理论性强、概念抽象,理论和实践教学存在不同程度的脱节。而应用性课程的教学又多以低端数据库系统平台为基础,如SQL Server, Access等,对大型数据库系统服务器的管理和应用涉及较少,不能很好地满足企业对人才的需求。因此分析该课程目前教学过程中存在的主要问题,研究教学改革方案,就教学内容、教学方法、教学手段、教学组织与管理、考核方式等方面进行研究具有十分重要的意义。

1 传统教学中的局限性

结合自己的教学体会,分析了计算机及相关专业数据库原理与应用课程的教学现状,认为该课程教学过程中存在的主要问题有以下几个方面。

1.1 理论与实际脱节

数据库原理与应用课程一般包括数据库原理、设计和应用三个部分。原理是其基础,设计和应用是提高,他们相辅相成、互相促进。但是目前一些高等院校教学的基本情况如下:

1)教师重点偏向理论教学,很少向学生介绍具体的数据库使用技术,使学生不能将所学知识融会贯通,不能适应企业对数据库应用人才的需要。

2)教师重点偏向流行数据库开发工具的使用,忽视甚至放弃原理的教学,造成学生对具体开发工的操作能力突出,但缺乏完整的知识结构。高等院校数据库原理与应用课程的教育目标是培养社会需求的数据库应用人才,这就要求培养的学生既理解原理、具有扎实功底,又善于灵活运用、富于创新。

1.2 对实践教学环节重视不够

数据库原理与应用课程是一门实践性很强的计算机课程,但目前实验课教学存在很多弊端,例如学生不明确实验目的,实验内容不清楚,考核中实验课也没有一定的比例等。

1.3 教学实践有悖工程化原则

现代企业数据库应用基本上是工程化的合作开发,其基本特征是按软件工程学的原则进行组织,软件工程学的基本方法融入数据库原理与应用课程的实践环节,使学生尽早建立起工程化的概念,顺应人才市场需求的一条原则,但考察目前的教学过程可以看到,除了毕业设计(论文)之外,从课后作业、上机实践到课程设计,几乎都是学生的个人行为,大多数学生是抱着应付差事的心理被动地来完成这些任务的,缺乏创新思维。在毕业设计(论文)中反映出许多学生不懂得如何合作开发一个实用的数据库应用系统,严重影响了毕业设计的质量,学生毕业后也不能迅速适应所在单位的工作要求。

1.4 教学方法和手段缺乏多样性

当前数据库原理与应用课程采用CAI课件进行多媒体教学日趋流行,使用多媒体课件教学一方面减轻了教师板书的负担,增加了授课的信息量,同时好的课件也能够使教学内容更加形象化地展现出来;但另一方面,教师在授课时对课件的过分依赖也给课程的教学质量带来了一些问题,如当学生长时间注视投影时,容易产生视觉疲劳;由于使用课件进行教学时,加快了演示的节奏,缺乏教与学的友好交互,学生的思维难以与之同步,从而使教学质量下降。因此必须合理的综合运用不同的教学方法和教学手段,取长补短,调动学生的学习积极性,促进学生的学习。

2 数据库原理与应用教学改革研究的具体措施

2.1 优化教学内容,完备知识体系

数据库原理与应用课程教学目标是通过课程的学习,强化基础训练,使学生理解数据库的基本原理;应用软件工程原则,掌握数据库的设计方法,了解数据库当前的研究发展状况,掌握数据库的应用技术。在实施数据库原理与应用课程教学时,应从基本原理、设计方法到应用开发,涵盖如下教学内容:1)基本原理包括数据库系统概述、关系数据库、关系数据库查询语言SQL、关系系统及其查询优化、关系数据理论等,这些内容是教学的重点,它们涵盖了关系数据库的基本原理,对数据库的设计、应用和开发起着指导作用。2)设计方法包括软件工程原则、数据库恢复技术、并发控制、数据库安全性、数据库完整性等。3)应用开发包括 IBM DB2数据库系统、基于高级程序设计语言的C/S(B/S)构架的应用。

2.2 合理的教学方法和教学手段

在实际的教学过程中,合理的综合使用各教学方法、教学手段,以学生为中心,多采用案例、任务驱动等相结合的教学方法,增加学生的实践机会、自学机会和创新机会,极大地调动学生的学习的主动性和积极性,激发学生探究创造的兴趣,鼓励学生独立探索,促进知识的加深和迁移。

2.2.1 结合多种教学方法进行教学

采用案例教学,加快学生的学习步伐,针对课堂教学、实验教学和课下练习,均设计了不同的教学案例。从数据库基本原理、设计、实现和开发等诸方面,对案例逐步展开,加快学生对抽象理论和方法的理解和掌握。

采用任务驱动教学法,针对教学中的重要知识点,精心设计教学任务。任务驱动教学法的基本过程为:提出任务、分析任务、学生操作、交流讨论、巩固创新、总结等。在任务的驱动下,促使学生自主思考,并通过自主学习、协作学习等方法,探求解决问题的途径。

采用合作学习教学法,合作学习教学法即结构式分组教学模式,使其和任务驱动教学法相结合,对学生进行合理分组,使之相互合作和激励,主动积极地参与学习,培养学生探索创新能力和团结协作的精神。该方法主要用在实验教学当中。

2.2.2 使用多种教学手段进行教学

采用网络和多媒体教学、小组讨论、调研报告等多种教学手段来使学生提高主动参与意识,并注意增强学生的分析判断能力和留给学生思考与讨论的空间;更强调对学生进行学习方法的指导而不是灌输式教学,从而使学生能举一反三,触类旁通。同时在教学过程中重视因材施教,努力实现教学方法的个体化,针对学生学习的个别差异解决好因材施教问题。

2.3 重视实践环节,培养创新能力

为了实现预期的教学目标,必须将理论教学与实践教学紧密融合,鼓励引导学生将理论知识灵活掌握,并具体应用到实际工程中。实践教学是数据库原理与应用课程教学的一个重要环节,课程中的上机实验、数据库课程设计安排要合理。1)教师在课堂上应给学生指定明确的有利于消化课堂理论知识的实验题目,让学生上机时做到目的明确、有的放矢。2)上机时应对学生进行实时指导,并对上机过程中普遍存在的问题进行统一讲解。上机实验针对的往往是一定范围的知识点,各个知识点相互联系不够紧密,具有一定的局限性,因此在课程的后期需要安排两周的课程设计或综合性实验训练,所选题目应具有一定的应用背景,让学生能够应用软件工程的基本原则设计一个具有实用价值的数据库应用系统,使所学知识融会贯通。

2.4 改革考核方式,重视能力培养

数据库原理与应用课程的考核分为理论知识考核与应用能力考核两部分。理论知识考核重点考察学生对关键性概念和原理的熟悉和理解,着重考核学生综合运用知识解决实际问题和创新思维的能力。应用能力考核方式要灵活一些,应将考核变为激发学生学习兴趣的机会,所以我们可以通过平时的实验、具体的数据库设计开发任务等进行。为了避免在分组的实验、设计任务中,有的同学不积极参与,可采用随机抽查个人的方法来考核小组成绩,促进小组内部互相监督、互相帮助、互相学习,有利于培养学生学习的积极性,提高教学效果。

2.5 强化课程的组织与管理

为了更好的搞好课程教学,建立了集体备课制度,在开课的前一个学期期末,任课老师集中讨论、确定教学计划、教学日历。开课前两周内,大家对备课中出现的相关问题进行讨论,取长补短。在教学进行过程中,要求任课老师要互相听课,以取长补短,并不定期的对教学过程中出现的问题进行研讨,从教学方法、形式和内容上进行讨论,不断探索,摸索出了一条适合实际情况的教学方法和模式。

3 结束语

本文在分析《数据库原理与应用》课程理论与实践教学中所存在问题的基础上,提出了若干教学改革措施,并已付诸实施。目前本课程的教学工作取得较好的教学效果,让学生的综合素质和创新能力在循序渐进的过程中不断得到锻炼和提高,同时提高了毕业生的竞争力。我们将继续在数据库的教学改革上开展新的工作,在数据库技术和网络技术相结合的道路上作新的探索,努力寻求新的切入点,使理论教学和实际应用更好更紧密的结合起来,培养出更多适应信息化社会的复合型、应用型人才。

参考文献:

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