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本文从信息技术的最新发展出发,分析了信息技术发展带给商业银行产生的新挑战,进一步分析信息技术发展带给商业银行的机遇并提出建议。
【关键词】
信息技术;银行发展
科学技术是经济社会发展中最活跃、最具革命性的因素,是推动社会发展进步的决定性力量。当前,随着宽带传输技术的革命性突破和移动互联网的广泛应用,信息技术已经成为生产力发展的引擎,渗透到社会生产和生活的各个领域。信息技术日新月异的发展使得商业银行正在经历深刻的变化,商业银行必须将信息技术成果与自身经营管理经验有机结合起来,推动银行的转型与创新。
1 信息技术及其应用的最新发展
1.1移动互联技术改变和创造了人们新的生活方式。基于移动宽带通信、智能网络终端(平板电脑、智能手机)等一些列新技术的广泛应用,改变了人们获取信息、处理事务的方式。随着手机应用的不断创新,智能手机成为人们通信、购物、支付、社交、出行等日常事务处理的重要工具。根据中国互联网络信息中心统计,截至2013年6月底,我国手机网民规模达4.64亿,较2012年底增加约4379万人,网民中使用手机上网人群占比由74.5%提升至78.5%1。手机上网已经成为互联网发展的新动力。
1.2大数据分析和挖掘技术使企业精准决策成为可能。客户信息和交易数据是企业的宝贵资产,蕴含着巨大的经济价值,已经成为重要的生产要素。大数据的4个“V”,或者说特点有四个层面:第一数据体量巨大(Volume),从TB级别跃升到PB级别;第二数据类型繁多(Variety),包括网络日志、视频、图片、地理位置信息等等;第三价值密度低(Value),商业价值高。以视频为例,连续不间断监控过程中,可能有用的数据仅仅有一两秒;第四处理速度快(Velocity),1秒定律2。大数据处理技术日趋成熟,使企业从海量数据中快速获得有价值信息的能力大幅提高。
1.3云计算技术改变了企业IT系统运维管理模式。云计算是指通过网络动态提供计算机资源的一种模式,使得计算机资源也可以作为一种商品进行流通,具有共享、按需使用、灵活、低成本、服务可度量等特点。云计算技术的广泛应用,可以把所有计算机应用和信息资源都用互联网连接起来,供企业和个人用户随时、按需访问和分享,实现了集中的资源共享,推动了企业管理模式、收入模式、运营模式的创新,带来了产业模式和商业生态环境的深刻变化。随着云计算技术产品、解决方案的不断成熟,云计算必将成为未来中国重要行业领域的主流IT应用模式。
1.4人机交互技术实现人与计算机之间的平滑对接。随着生物识别技术、触摸技术、动作行为交互技术、显示技术、影像采集技术等不同领域的创新突破和有机结合,自然用户界面的概念应运而生,代表了目前最先进的人机交互技术。自然用户界面是指使用者不必借助鼠标、键盘等传统设备,而通过语言、触摸、动作等更自然、简捷、直观的智能化交互方式与各类设备进行互动的新型人机交互技术。对新技术、新产品的运用不再是专业人士的专利,而将普及到老人、儿童乃至全人类。
2 信息技术最新发展带给商业银行的挑战
信息科技是银行发展的推动力量和关键支撑,信息技术的进步与创新正在对商业银行产生显著而深远的影响。商业银行既面临着前所未有的发展机遇,也面临着应对技术变革和业务创新带来的新挑战。
2.1电子渠道已经成为主流商业渠道,促使银行业务以线下为主转变成线上为主。随着互联网服务日益拓展和细化,无论是个人还是企业都以随时随地获取各类信息和服务。截至2013年6月底,我国网络购物网民规模达到2.71亿人,网络购物使用率提升至45.9%3。谷歌、亚马逊、淘宝等企业依靠互联网获得了爆炸式的成长。越来越多企业意识到电子渠道的巨大潜力,积极拓展在线业务,将线下业务线上化。同时,更多的企业借助门口网站、社交网站、博客微博、网络视频、搜索引擎、即使通信等在线服务进行企业形象宣传、产品和客户调查。为了适应客户行为习惯的变化,商业银行改变传统经营模式,大力发展网上银行、手机银行、移动支付等新兴渠道和服务模式。据统计2012年末,四大行网银客户数量已经超过了4.3亿户,招行个人电子银行交易替代率更是达到了90.66%4。
2.2网络信息技术的发展加剧了金融脱媒。“金融脱媒”是指在金融管制的情况下,资金的供给绕开商业银行这个媒介体系,直接输送到需求方和融资者手里,造成资金的体外循环5。近年来,第三方支付公司、电信运营商、互联网公司、电商企业和银行卡组织等创新商业模式,丰富服务手段,从各自擅长的网络购物、手机支付、供应链服务、资金清算等领域向传统的银行业务领域全面渗透,使银行金融中介的地位受到前所未有的挑战。例如,腾讯、百度、阿里巴巴、新浪、网易、盛大六家企业都推出了自己的第三方支付工具,2010年阿里金融推出小额信贷,2013年淘宝推出了余额宝的类货币基金服务。又如,利用功能强大的智能终端和芯片,移动支付取得快速发展,数据研究公司IDC的报告显示,2017年全球移动支付的金额将突破1万亿美元。
2.3信息技术造就商业生态系统建立和发展新规则。所谓商业生态系统,是指以组织和个人(商业世界中的有机体)的相互作用为基础的经济联合体,身在其中的组织和个人互利共存,资源共享,注重社会、经济、环境综合效益,共同维持系统的延续和发展。在商业生态系统中,个体倾向于按一个或多个中心企业指引的方向发展,这有利于中心企业获得最大收益,因此创造以自己为核心的商业生态系统成为赢得未来市场竞争优势的关键。随着网络信息科技的发展,市场运作模式发生改变,行业分界线逐步瓦解,产业链更加复杂,利益相关方增多。以淘宝网商业生态系统为例,以淘宝网、卖家、买家为核心,以金融支付机构、物流公司、保险公司、软件服务商、广告服务商、卖家供应商为扩展,形成了一个庞大的商业生态系统,淘宝网处于中心企业的地位获取了最大利益。当前,银行传统业务早已进入同质化竞争阶段。在移动互联时代,要形成差异化的竞争优势,增强客户黏性,就必须不断创新业务模式,形成以为自己核心的银行商业生态系统。
3 应用信息技术成果创造商业银行发展机遇
信息技术使银行业务突破了时间与空间的限制,从根本上重塑了业务流程,变革了传统的经营模式,催生了新的产品服务,以满足客户日益增加的多样化、个性化需求。信息技术不再仅仅是跟随业务发展的手段,而成为引领需求、创新业务、开拓市场的重要引擎。银行业必须顺应时代潮流,积极应用信息技术最新发展成果,走科技驱动、科技主导的金融创新之路,努力建设智慧银行。
3.1继续加强信息科技的基础作用。信息技术作为现代金融的助推器,是提高银行创新能力和综合竞争能力的重要基础和保障,是防范金融风险和保障金融安全的重中之重,是提高银行风险管理水平的重要手段,是实现有效监管的重要支柱。推动商业银行改善内部管理,提高监管水平。同时,信息科技是商业银行提高经济效益的主要突破口,信息科技通过推动业务创新、扩展经营范围、扩大交易规模、降低人力及物质成本、提高管理效率等方式,直接或间接地为企业创造了巨大的经济效益。
3.2不断提升电子渠道的客户体验。以客户需求为中心,利用信息科技最新成果,提升电子渠道服务质量,创造最佳的客户体验,为客户提供随时、随地、随心的金融服务。随时,就是提供7×24全时在线的金融服务;随地,就是提供没有地域限制的移动金融服务;随心,就是提供差异化、个性化产品和服务。努力为客户创造智慧型银行,实现操作“傻瓜化”、产品多样化、服务个性化、渠道安全化。不但要全面覆盖网上银行、企业网银、电子商务、手机银行、移动支付等各种电子渠道,满足客户查询、转账、支付、理财、结算、汇兑等各种金融需求,而且还要通过信息技术努力创造客户需求、帮助客户成长、实现财富增值,使客户主动追随银行服务。
3.3努力创建以银行为核心商业生态系统。成功的互联网企业,都是一方面整合上下游资源,以供应链管理压降成本,另一方面横向开展业务,扩大销量;一方面吸引更多利益相关者、客流加入以自身为核心的生态系统,另一方面要保持合作者与竞争对手的绝缘,因为互联网时代的竞争是商业生态系统之间的竞争。商业银行建设商业生态系统,一方面,应推进与战略伙伴的深度合作和业务联盟,聚合信息服务提供商、支付服务提供商、电子商务企业等多方资源,打造一站式金融服务平台,满足客户多样化需求;另一方面,应整合上下游资源,打通全流程的业务链条,为客户提供资金流、信息流服务以及全场景金融解决方案,建立合作共赢、互补发展的共生关系。未来银行客户将突破专属客户的范畴,客户在不同的业务模式之间和整个交易链条上流动,商业银行必须不断创新业务模式和构建商业生态系统来提高客户粘性。
3.4建立创新机制,增强创新能力。信息技术日新月异,谁能最快最有效的应用信息科技的最新成果就能取得先发优势,占领商业制高点,创新关乎企业生存。因此,商业银行必须构建反应灵敏、富有弹性的创新机制。一是激发内部创新潜力,广泛收集来自员工、客户的创意,培育创新文化,激发创新热情;二是引进外部创新力量,与科研院校、调查公司、创意公司、风司等进行合作,开展前瞻性研究,建立创新研发实验室或基地;三是建立创新管理流程和方法,形成鼓励创新的企业文化,建立全面收集、提炼升华的创意发现和生成机制。
【参考文献】
[1]中国互联网络信息中心,第 32 次中国互联网络发展状况统计报告,2013年7月
[2]大数据,百度百科
[3]中国互联网络信息中心,第 32 次中国互联网络发展状况统计报告,2013年7月
关键词:低碳经济 商业银行 机遇与挑战
商业银行是我国金融体系的重要组成部分,它对经济的促进和调节作用主要是通过信贷手段实现的,但这种作用的发挥对经济结构和经济发展方式有很强的依附性。低碳经济作为全球未来经济发展方式的必然选择,对包括商业银行信贷在内的几乎所有经济活动都会带来机遇和挑战。
一、低碳经济给信贷业务发展提供了新机遇
(一)有利于拓展发展空间
围绕低碳经济和低碳生活,新的行业、产业、企业、产品、服务将会不断产生,传统的生产、流通、消费领域也会进行很多变革。完成这些变革需要包括资金在内的大量生产要素投入,这就为信贷业务发展提供了诸多选择机会。
(二)有利于信贷结构调整
信贷结构动态调整的标准和依据就是使信贷在行业、区域、客户、品种、期限等方面的组合与外部经济结构保持高度契合。发展低碳经济给商业银行进行结构调整创造了空间,可最大限度地避免系统性风险,使信贷业务可持续性发展具有更稳固的支撑。
(三)有利于参与国际合作
中国正处在工业化和城市化发展中后期,既是一个发展强劲的新型经济体,又是一个碳排放大国,因而在很多有关碳排放的国际组织中既是聚焦的对象,同时又享有重要的话语权。这为商业银行开展国际合作创造了诸多条件,有利于实施“走出去”战略,加快国际化进程,学习国际先进商业银行的管理经验。
二、低碳经济给商业银行信贷管理提出了新要求
(一)履行社会责任
商业银行除了追求商业利益外,还要自觉履行社会责任,要以积极的态度和行动,努力支持经济发展方式转变。这也是商业银行扩大社会影响,增强美誉度的举措,其作用不可小视,因为商业银行作为经营信用的企业,社会声誉是其宝贵的无形资产和财富。
(二)强化风险管理
经济发展方式转变其实是一个“进”与“退”、“取”与“舍”的过程,在这个过程中,商业银行既有可能承担新兴产业和新生企业失败带来的风险,又有可能背负淘汰传统产业和落后企业形成的包袱。因而,商业银行必须进一步强化风险管理,对于信贷支持的企业和项目,要严格准入条件,除了符合国家产行业政策和合法性条件外,还必须遵循商业银行自身风险控制要求;要前瞻性地逐步退出不符合低碳经济要求的企业,尽可能减少损失。
三、构建促进低碳经济发展的信贷管理机制
商业银行要抓住历史机遇,加大对低碳经济的支持力度,从经营理念、信贷政策、管理手段、产品研发、风险管理以及人才培养等方面,构建促进低碳经济发展的信贷管理机制。
(一)提高对低碳经济的认识
一是将对低碳经济的服务与支持作为经营理念和价值导向,从而在企业文化中融入低碳理念。二是将支持低碳经济作为挖掘新的商业价值和提升社会形象的有效着力点,从而在发展战略中体现低碳目标。三是通过在信贷政策、产品创新、风险管理、体制机制、激励考核等方面做出适应性调整,促进低碳业务发展,从而在业务实际中践行低碳要求。
(二)明确支持和控制重点
一是对列入国家重点节能技术推广目录的项目、国家节能减排十大重点工程、重点污染源治理项目和市场效益好、自主创新能力强的节能减排企业,优先满足信贷资金需要。
二是关注和支持清洁油品、替代能源发电(核电、风电、光伏发电)、输电节能(特高压和智能电网)、环保技术(脱硫、脱硝)、交运替代能源(新能源汽车)等行业发展。
三是对具有良好发展前景的重点客户,积极支持其增加环保设备、设施,改善生产条件,加强污染源的综合治理,提高可持续发展能力。
(三)调整信贷管理手段
一是信贷政策要突出低碳要求。在信贷政策中突出国家产业政策和节能环保政策有关低碳要求,使其传导到每个项目、每个客户,并落实到信贷的调查、审查、审批和贷后管理等环节。
二是严格环保准入审查。探索建立和完善客户环保分类识别系统,严格核查企业环保信息。对未取得环评报告的新建、在建项目,实行“一票否决制”,不给予任何形式的信贷支持。对列入环保部门“黑名单”的客户,不增加新的授信,并根据企业具体情况及时调整贷款期限,压缩贷款规模直至完全退出。
(四)强化风险控制
一是稳健开展低碳信贷业务。在项目选择上,应选择那些经济条件好、外部担保强的项目,并通过银团贷款、分期投入资金等方式降低贷款的信用风险。CDM项目未来本息大多是采用外币偿还,商业银行应该实行必要的套期保值以防范汇率变化的风险。对于法律和政策风险,在制定合同过程中,可以通过咨询或聘任擅长国际法律的律师事务所,实现对商业银行有利的法律适用和法律管辖。此外,商业银行还可以探索诸如责任保险等商业保险,转移碳金融业务中的操作风险。
二是关注淘汰落后产能中的潜在风险。加大落后产能退出和不良资产的清收处置力度,加快落后产能和落后工艺的信贷退出步伐。对目前虽经营正常但长远看不符合政策导向、不具备竞争优势的客户,果断把握时机,主动退出。
四、结束语
发展低碳经济已是大势所趋,这对商业银行来讲既是机遇又是挑战。我国商业银行应在树立低碳经济理念的同时,进一步强化风险意识,加强低碳信贷业务研判,加大专业人才培养力度,构建低碳信贷审批体系,严控各种信贷风险,以实现自身的健康、可持续发展。
参考文献:
[1]张淼.商业银行风险信贷管理.上海财经大学出版社,2005
[2]付允.低碳经济的发展模式研究.中国人口资源与环境,2008
关键词:区域性商业银行;地方经济
一、引言
目前,我国商业银行主要分为三个层次,第一层次为国有商业银行,包括中国银行、中国农业银行、中国工商银行、中国建设银行等;第二层次为股份制商业银行,包括交通银行、兴业银行、华夏银行、招商银行、广东发展银行、深圳发展银行、浦东发展银行、民生银行、中信实业银行、光大银行、恒丰银行、浙江商业银行等;第三层次为区域性商业银行,地方银行主要指注册和经营在当地的城市商业银行、农村合作银行、村镇银行等中小金融机构。
关于前两个层次的商业银行对经济发展的作用,已经有了广泛研究,而区域性商业银行作为金融体系结构中的有力补充,目前对其的研究尚且非常有限。本文将就第三个层次的商业银行对地方经济的作用进行深入探究。
二、区域性商业银行的比较优势
区域性商业银行无论从资产规模、网点覆盖率还是业务范围,相对于四大国有商业银行都相差甚远,并且还面临股份制银行,以及外资银行的竞争压力,但我们也应该认识到,区域性商业银行也存在着许多其他层次金融机构无法比拟的比较优势和作用,其表现主要在以下几个方面:
第一,众多的中小企业是区域性商业银行的资源优势,区域性商业银行对于中小企业的生存发展有极其重要的作用。目前,我国企业中99%以上是中小企业,它们在调整经济结构、促进技术进步、扩大就业等方面均具有重要作用,但我国信贷资金总量的80%流向了国有大企业,很多中小企业得不到银行的信贷支持。在此局面下,地方金融较高的市场敏感度和高效的金融服务,为大量规模小、风险大、难以从国有商业银行得到信贷支持的中小企业提供了支持,从而推动了地方经济和国民经济的快速发展。区域性商业银行在为中小企业提供服务的同时,将有效带动地方经济增长,进而促进地域内产业结构的调整。
第二,区域性商业银行具有地域优势,区域性商业银行对于地方的了解程度和本地经济的带动有巨大作用。没有四大行的财力,也没有外资行的背景,区域性商业银行是在我国特殊历史条件下形成的。理论上区域性商业银行的发展与当地经济息息相关,当地政府为发展本土经济,给予区域性商业银行一些优惠政策,这样将促进区域性商业银行较好较快地发展。另一方面,区域性商业银行扎根在地方,其对当地中小企业和实际情况的了解和熟悉,绝非国有四大行可以比拟,因此在制定计划与实施时也更为机动、灵活。在以客户资源为生命的银行业,合理利用本土的地域资源将为区域性商业银行带来区别于国有四大行的核心竞争力。
三、区域性商业银行对地方经济的影响
区域性银行对地方经济的影响则表现在两个方面:
第一,区域性商业银行发展水平影响该地区投融资水平和效率。经济学常识告诉我们,资本积累是经济增长的主要源泉之一,在发达的金融体系中,储蓄被更高效地动员,作用于资本积累,进而推动经济增长,而在资本配置效率上,金融直接决定投融资效率,通过金融的发展,融资转化为投资的效率得到提高。
第二,区域性商业银行发展水平影响着地域经济结构的调整和产业结构的优化,地域经济结构调整及优化的主要标志之一就是资本在不同的产业中的流动和重新配置,而地方金融业的发展为产业的优化提供资金和资本支持。
因此,地方金融的发展水平会作用于地域经济发展水平,较高的金融发展水平才能实质上提高资源配置效率。
以河南省洛阳市为例,其区域性商业银行包括洛阳银行和河南省农村信用社。洛阳银行是河南省监管评级唯一达到二级行水平的城市商业银行。洛阳银行坚持走特色化、差异化发展道路,加快实施品牌化战略、地方化布局、特色化发展战略,从而将洛阳银行打造成为了“立足洛阳、辐射中原、面向全国”的区域性银行,为洛阳经济的发展贡献了极大的力量;而农村信用社作为农村金融的主力军和联系农民最好的金融纽带,河南省农村信用社从小到大、从弱到强,已发展成为全省机构网点最多、服务地方最广、存贷款规模最大的区域性金融机构,为服务地方经济社会发展做出了突出贡献。
四、区域性商业银行存在的问题
目前,虽然区域性商业银行发展较好,但是国家政策及经济环境中也存在发展阻碍,主要问题有:
第一,信誉问题,由于这些机构相对国有工、商、农、建等五大行和招商、民生等全国性股份制银行,其规模较偏小。居民储蓄一般选择国有五大行和全国性股份制银行,又加上我国尚没有建立存款保险制度,因此这些小银行的信誉问题是天生的弱项。
第二,税收问题,从中国人民银行了解到,目前我国商业银行的实际税负在33.8%,而地方城市商业银行更重达到39.8%,这就使地方城市商业银行不能更多地考虑长远发展规划,影响地方城市商业银行的可持续发展。目前在地方政府的一些政策上,特别是行政、事业单位开户和存款政策上,禁止区域性小银行准入,这些小银行与大银行还存在不平等的待遇,就大大减少了它们赖以发放贷款的资金来源。
第三,风险问题,地方商业银行主要的贷款对象是规模比较小的中小企业、个体经营户,中小企业和个体经营户由于经营规模小,资金实力有限,相对国有大企业来说贷款风险较高,而政府没有对地方商业银行实行特别的风险准备、风险补偿政策,这样地方城市商业银行的经营风险就比较大。
五、研究结论和政策建议
首先,金融影响经济,经济决定金融。金融服务业是现代经济的重要组成部分,而且在整个国民经济中具有核心地位的作用。要不断加强区域性银行业的发展规划,加快形成农村地区投资多元、种类多样、覆盖全面、治理灵活、服务高效的银行业金融服务体系,更好地改进和加强农村金融服务,支持社会主义新农村建设,建立多层次的金融体系,完善金融市场。
再次,在财务税收政策上给予进一步支持。区域性商业银行以当地的中小企业、个体工商户为服务对象,由于这些企业生产经营不稳定、经营成本较高,应在政策给予一定的支持,尤其在税收、坏账核销等方面减轻其负担,鼓励区域性商业银行在人才的培养和产品研发上有更多的投入,给予地方小银行一定的优惠和补贴。随着金融业的全面对外开放,国外银行成熟的、丰富的金融产品将直接与我们地方商业银行竞争,因此还需积极创造条件,鼓励区域性商业银行培养和引进高级金融管理人才,提高核心竞争力。
最后,为区域性银行商业银行创造一个公平、合理、宽松的业务发展环境。比如,在行政、事业单位的开户和存款上,应予开放和倾斜。这些小银行赖以发放贷款的资金来源于存款,而他们的存款来源于本地,贷款也全部发放在本地,政府给他们的存款多了,也就给本地的企业贷款多了,同时也促进了这些银行的发展和壮大。(作者单位:中国地质大学(北京))
参考文献
[1] 向力力,城市商业银行对城市增长极的金融支持与优化作用研究[D]湖南大学,2006
[2] 谢经荣,发展中小型银行解决小企业融资难, 新华网,2009
[3] 黄军民,关于进一步促进我省区域性银行业发展打造金融强省的建议,科技和产业,2008
一、当代金融中介理论阐述———金融中介功能观
在经济社会中,由于自然禀赋、支出规模和投资规模的各不相同,必然同时存在某一特定时期的资金盈余一方和资金短缺一方。金融中介机构的存在就是为了能使这一过程顺利进行。金融中介机构如商业银行、保险公司、养老金等就成为间接融资中的连接因素,而研究这些间接融资活动的理论则构成了金融中介理论。
1、增强风险管理、降低参与成本
尽管风险是金融中介产生的原因,风险管理也一直是金融中介的最核心业务,但随着金融业务的拓宽和金融衍生产品的出现,金融中介的风险管理只能极大地增强了,成为商业银行等金融中介机构生存和发展的最关键职能。银行为了生存不得不开展新业务,采用金融衍生产品和动态交易等全新的技术来管理风险,目标仍旧是风险最小化和利益最大化。因此,商业银行等金融中介在金融市场中开始扮演进行资产交易和风险管理人的角色。
2、提高价值增加和客户导向
金融中介的职能不仅仅是被动的存款人和贷款人之间的中介,还是独立的市场主体。它可以通过资产转换增加存货双方的价值。金融中介实现价值增加的方式便是降低投资者的参与成本和扩展金融服务。金融中介的基本战略应是客户导向,其开展业务就是为了向客户销售金融服务,从中获取利润,因此减少客户交易成本和二者信息不对称有利于金融中介强化其职能。
二、城市商业银行信贷对区域经济发展的作用
对于城市商业银行来说,其经营中面临的风险包括战略风险、金融风险和运作风险。而首当其冲的是金融风险,即市场风险、信用风险和流动性风险。因此,在现阶段金融环境下,作为重要的金融中介,城市商业银行面临新的任务便是信贷,且银行信贷在区域经济发展中的作用越来越明显。
1、我国城市商业银行信贷发展现状-----投放比例小
银行的信贷通常指银行的发放贷款业务。作为商业银行最主要的经济功能之一,贷款即银行以偿还和阜新为条件为社会消费活动和投资活动提供单方面资金使用价值让渡,是通过信用将资金配置到生产领域的过程。信贷对经济增长的作用体现在政府利用各种信用方式在国民经济各部门、各地区和各行业动员、分配和优化社会资金,达到整个经济总体生产总值的增加。随着金融市场的演变和金融业务的拓展,我国社会融资虽然呈多元化发展之势,但融资规模仍然很小。截止2011年底,我国全年人民币贷款增加7.47万亿元,未能“用完”7.5万亿元的额度,究其原因,存款增长乏力、存贷比指标限制是主因,外汇占款减少等是辅因。来自于地方商业银行的金融、银行理财产品分别从银行的资产和负债中抽取,同时加速利率市场化进程。在地方银行融资抢占资金,银行存款大幅减少的背景下,银行业大量推出相对高息的理财产品,成为银行在‘存款利率管上限、贷款利率管下限制度下的过渡选择。其次,我国商业银行信贷结构明显失衡,银行仍然大多选择集中在大型企业和政府融资平台,对中小企业及战略性新兴产业的支持力度依然不够。
2、我国城市商业银行信贷对经济发展的作用
经过近年来的大力发展,我国城市商业银行已经逐渐走向平稳发展的道路,并且有可观数量的城市商业银行已采用各种方式解决历史不良资产问题,充分降低不良贷款率,改变经营模式,绝大部分已经转变成为股份制银行。总体来说,城市商业银行在振兴地方经济中有不可替代和至关重要的作用。首先,城市商业银行是确保地方金融平安,促进地方经济发展和维护地方经济稳定不可缺少的力量;其次,城市商业银行能够增强对地方经济的调控能力;再次,城市商业银行是增加贷款支持的重要渠道;同时,城市商业银行是解决中小企业融资难的重要途径;最后,城市商业银行是提高城市形象及品味的有效途径。
三、兰州银行信贷对地方经济发展的作用
1、银行信贷支持对经济的重要性
首先,甘肃地处内陆,居民可支配收入相对较低,出口机会和能力明显不足,投资成为拉动甘肃经济增长和推动实施西部大开发战略的关键环节;其次,从发展历程来看,银行信贷支持一直是经济发展的助推器。随着金融市场的不断改革和拓宽,银行在信贷支持上风险观念与意识开始强化,并走上集约化经营的道路;再次,实施西部大开发战略之信贷支持平台已具备基本条件。省内以四大银行(工行、农行、中行、建行)为主体,政策性银行(农业发展银行和国家开发银行)和地方商业银行(兰州银行)为补充的现代金融中介体系已基本形成。据统计,自2005年以来,各大银行累计向甘肃基础建设和重点建设项目贷款近170亿元,如近年来全省高速公路建设完成投资180亿元,其中利用银行信贷资金近88亿元,占总投资的近50%。由此可见,信贷资金仍是甘肃省投资资金的最主要来源。
2、兰州银行发展现状
作为甘肃省最大的地方商业银行,一方面,兰州银行的主要客户群体是城市居民和中小企业。就城市居民而言,居民个人零售储蓄业务市场化程度较高,风险较小,收益平稳,与兰州银行在甘肃金融体系中的地位相吻合。而对于兰州银行重点服务的对象———中小企业来说,首先支持中小企业是我国经济发展的当务之急;其次中小企业的金融服务是城市商业银行的重要利润来源;再次城市商业银行给予中小企业财政支持能更好地分散银行风险。另一方面,兰州银行的当地化经营和区域化经营比较完善,在市政府的大力支持下,其零售业务服务质量高,收益可观,与本地客户联系广泛、直接。目前作为甘肃省地税局唯一网上缴税委托机构,其网上报税系统便利各大商户,其良好的金融机构形象使得储蓄客户增加,进而增加存款额和中小企业贷款的发放。兰州银行在与大银行的竞争中另辟蹊径,将市场定位为“服务地方、服务民营、服务中小、服务市民”。
3、兰州银行信贷概况
首先,就类别而言,兰州银行公司业务中融资授信业务包含以下四个类别:流动资金贷款、项目贷款、法人按揭贷款和银团贷款。其中占贷款总额最大的是流动资金贷款,基于其主要贷款对象是正常生产的商贸流通企业和生产企业。其次,近年来,兰州银行主要贷款目标客户群放在甘肃省中小企业,尤其是民营企业,如甘肃省三教丛林图书发行有限公司,房地产公司甘肃天庆集团,餐饮业甘肃云峰清真餐厅等。这些与居民日常生活息息相关的产业发展迅速,与获得有效资金支持有密切联系。同时,甘肃省社会各界也为了解决中小企业融资难问题做出了各方面的努力。就兰州银行而言,兰州市政府成立了“中小型企业信用担保中心”,建立了规模高达1亿元的中小企业信用担保基金,与兰州银行签订了银行政府合作协议。
四、结论和解决思路
1、结论
(1)验证了金融中介理论。由于信息不对称,银行与企业关系仍然存在不确定性。银行贷款需要获得企业的营运情况和收益潜力等,然而在一般情况下,企业不太可能向银行提供有关的生产信息和市场信息,提供的往往是能使银行相信自身效益潜力的信息,如贷款抵押担保资产良好、厂房生产条件环境优越等。(2)延伸了金融中介新功能理论。由于地方商业银行无法获得如同国有商业银行的资金支持,为了获得利润,地方商业银行开始不断地拓展金融业务和金融衍生产品。如浦东发展银行发行的“个人专项理财同享盈计划”,北京银行发行的“心喜理财”产品,以及兰州银行发行的“百合理财”产品等。
2、存在的问题
(1)中小企业担保难,因而制约信贷的支持。我国中小企业数量占企业总数超过95%,从业人数占75%,它能够缓解就业压力、并实施科技创新。由于中小企业自身的发展限制和缺乏有效担保,导致银行在发放贷款时无能为力。(2)企业信用观念较低。银行贷款到企业,就变成企业的沉淀资金。有的企业此时伺机向银行索要更多的信贷投入,并要挟银行若不提供贷款,原来投入的资金就可能因为经营问题或市场局势而变成呆账坏账资金等。(3)部分企业恶意逃废银行贷款债务问题时有发生。有些企业假借“改制”之名,恶意逃废银行债务。更恶劣的是,一些企业和地方明知无力偿还贷款,还与银行签订还款保证书,故意给银行制造陷阱。(4)国有银行网点过多,城市商业银行网点不足,居民办理业务不便,很容易选择放弃城市商业银行选择国有银行。该情况普遍发生在新盖高楼的一楼铺面问题,银行贷款给房地产公司,待楼成型之后公司许诺一间铺面给银行作为部分还款。
3、解决思路
摘 要 国内银行业新监管标准出台和巴塞尔协议Ⅲ正式实施,对我国商业盈利能力、资产管理方式和经营模式提出新的挑战。为此,本文基于新的银行监管标准下,对我国商业银行转型发展提出有关建议。
关键词 银行转型 新银行监管标准
当前国际金融环境的不断变化,国际范围内的银行监管不断加强,并呈现出新的形势。为应对国际形势的变化以及我国金融健康发展的要求,银监会加快金融监管体制改革的步伐,从国家的宏观调控层面,进一步强化监管,通过在杠杆率、流动性和资本充足率等方面的严格要求,维护银行系统的稳健持续发展。
一、新的银行监管标准主要包括以下几个方面
1.资本充足率方面。进一步明细化资本的监管范围,将2级分类变更为3级分类,采取差异化的信用风险权重方式,将风险加权资产计算方法优化,并将风险资本覆盖的范围扩大,提升银行体系信用风险管理能力。
同时对资本充足率的下限提高要求,原来的一级资本占风险的比例由原来的4%和8%变为6%和8%,同时还增加了核心一级资本,将其资本充足率定在了4%。同时加强了对附加资本的要求,将其比例确定为1%。
2.加强了用杠杆率来进行监督的力度。要求一级资本要占4%以上,这个指标和资本充足率形成互补。从 2012年启动实行新资本监管准则,要求2013 年12月31日和 2016 年12月31日前系统重要性银行和非系统重要性银行应分别达到新的资本监管准则要求。适应调整期过后,所有银行必须依照新监管准则要求及时披露杠杆率和资本充足率。
3.完善风险监控的指标。在原来的要求上,新的监管标准又提出了新的指标,以约束商业银行的行为,更好地监测商业银行的相关风险,例如核心负债依存度、流动性比例、流动性缺口率、同业负债集中度等将纳入监管指标。此外也强化了对商业银行贷款损失准备的监管,新增了2个的指标,分别是拨备覆盖率与贷款拨备率,其最低限分别为150 %与2.5 %。另外有相应的调整机制,以保证其动态性和实时性,在经济形势和贷款环境发生变化的情况下,可以据此调整相应的贷款损失准备。
4.系统重要性银行将面临更严格的审慎监管要求,以加强其对外部风险的承受能力 :一是为有效化解风险,监管机构要求系统重要性银行要发行自救债券。二是提高流动性监管要求。三是进一步规范大额风险管理机制,合理减低系统重要性银行对单一集团客户和借款人信贷总额对资本净额的占比。四是提升并表风险管理的监管标准,包括设定集团层面风险偏好 、建设信息管理系统 、统一风险管理政策 、规范集团内部交易等。
针对以上的新的监管模式,我国的商业银行必须积极应对,在要求的基础上顺利地完成转型,更好地适应发展的需要,强化自身的实力。目前我国的商业银行还存在不少问题,包括管理粗放、资本运作效率低、信贷扩张比例大、资本补充途径少、经营结构不合理等问题。
二、针对我国商业银行的转型,现提出以下的对策和建议
第一,转变经营模式,实施精细化的经营。现在我国的商业银行多是扮演资金供应商的角色,以借贷经营为主。真正地精细化的经营应当是以金融服务为主,通过金融创新来不断提高服务水平。向多元化的方向发展,不光服务于直接融资,也应当在间接金融方向发展,从银行资金管理的导向上来说,应当变存量管理为流量管理。同时,目前我国的商业银行是高资本消耗,资金运用效率低,利息收入为主要收入,而其它资金的盈利渠道较少,资本消耗的压力较大。
其次,转变经营策略,向多元化发展。从商业银行的发展战略方面来讲,要想有大的突破,就需要在经营战略上有所调整,具体包括银行的产品结构、业务范围和资源配置方式等方面,要全方位的整体资源,更加多元化地利用资金和银行成熟的金融渠道。加强非信贷资产的比重,使资产结构更加合理;在收益的渠道方面,应当加强非信贷收入的比重,不能单纯依赖存贷的利差。在业务范围方面,要积极提高私人银行、投资银行和银保等附加值较高的业务,服务更加精细化。
第三,本着客户至上的理念,要积极地培育客户。为提高目标客户的贡献度和保有量,有效保持与增强同业竞争优势,应该建立良好的客户服务关系,此举也是商业银行推行各项升级转型、实现战略发展目标的重要基础。目前我国消费者对银行业服务的关注度逐步提高,相反忠诚度却在不断下降。商业银行更多关注具体的产品和业务,一定程度上却忽略了客户的潜在价值与综合需求。
新的银行监管模式给商业银行的发展带来了越来越多的挑战。未来我国的商业银行还要面临着国外银行的挑战,因此一定要打好坚实的基础,努力增强自身实力,在现有的传统业务基础上,提升服务质量,不断拓展和创新。
参考文献:
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[2]徐放鸣.完善国有商业银行公司治理结构的思考.金融研究.2004(10).
关键词:互联网金融;传统商业银行;挑战
中图分类号:F832 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2014)06-0-02
据互联网管理部门统计,截至2013年12月,我国互联网用户规模达6.18亿,互联网普及率为45.8%,北京、上海等发达地区互联网普及率高达75.2%和70.7%,我国网民中月收入超过全国居民人均可支配月收入1526元的比例约为57.1%。伴随着互联网的快速普及和发展,依托互联网而产生的创新商业模式不断涌现,经济发展中资金需求与资金供给的中介平台也在互联网行业的促进下更加多样化。
与此同时,商业银行作为经济中最重要的金融中介机构,信用中介是其最基本的职能。而商业银行信用中介职能的本质是通过其负债业务,集中社会闲散资金,再通过其资产业务将资金投放到社会经济各资金需求部门。负债业务是其形成资金的重要来源,主要由吸收存款、同业借入等组成。基于负债业务和自有资金,商业银行形成其资产业务的资金基础。在我国利率市场化程度不高的现状下,商业银行资产业务和负债业务之间的息差是商业银行自身收入及利润的重要组成部分。在负债业务、资产业务中,商业银行分别以债务人、债权人的角色出现在信用活动中,而商业银行在其中间业务中仅扮演中介或人角色,提供有偿服务。
21世纪以来,随着互联网技术和移动终端设备的广泛使用,借助网络实现资金的支付、融通和信息中介服务的互联网金融飞速发展。互联网金融有助于改善小微企业融资环境,优化金融资源配置,提高金融体系包容性,发展普惠金融,同时也对商业银行的发展产生巨大的冲击和挑战。本文主要对互联网金融的含义、业务模式分类以及对商业银行的冲击与挑战做出分析,以期为从事互联网金融研究的专家同仁提供有益的借鉴。
一、互联网金融含义
关于互联网金融的定义,业界和学界尚无广泛认可的明确定论。但对互联网第三方支付、P2P网络借贷、众筹融资等典型的金融创新模式基本具有统一的认识。在金融行业业内人士看来,互联网金融有狭义和广义两种不同的观点。狭义的互联网金融以互联网企业为主体,指企业利用自身在创新思维、视野、技术水平等方面的特定优势,与传统金融企业竞争,提供金融产品和服务。商业银行等传统金融机构搭建的创新型互联网平台由于综合了电子商务和金融服务,以金融服务作为利润获取方式,所以也被认为狭义互联网金融的重要组成部分。广义的互联网金融在主体上增加了传统金融企业,除互联网企业提供的金融产品和服务以外,也包括了传统金融企业基于互联网开发的金融产品和服务。通过互联网,传统金融企业可同时完成传统金融服务线上化和基于互联网的特有产品开发,从而使客户能够随时、随地、随心享受金融产品和服务,拓展业务和客户范围的同时降低经营成本。现阶段,各商业银行已提供的各种电子银行业务,均可被认为是互联网金融。而近年来涌起的关于互联网金融的讨论往往特指狭义互联网金融。
目前,我国的互联网金融还处于发展初期,需鼓励创新,同时注意风险防范适度监管,促进互联网金融持续、健康发展,服务实体经济。
二、互联网金融业务模式分类
为便于研究,本文以狭义的互联网金融为讨论对象,即以互联网企业跨界提供金融服务为主,包含金融机构基于其创新型互联网平台提供的实体商品、金融产品及金融服务的业务模式。目前看来,互联网金融主要有以下几大类业务:互联网支付类、网络融资类、渠道销售类、创新互联网平台类等。
互联网支付类:客户使用计算机、移动设备等通过互联网或移动互联网发起支付或资金转移指令,在此过程中,互联网企业作为中介机构完成资金在付款人账户和收款人账户之间的划转,最终由互联网企业完成其与银行之间的资金结算。典型的互联网支付企业有支付宝、财付通、汇付天下等。
网络融资类:现有的主要融资模式有P2P网络借贷、众筹融资、非P2P网络小额信用贷款等。P2P网络借贷英文全称Peer-to-Peer Lending,指的是个体和个体之间通过互联网平台实现的直接借贷。P2P网络借贷平台通常为借贷双方提供信息交互、交易撮合、资信评估、投资咨询、法律手续办理等中介服务,部分平台还提供资金转移、结算、债务催收等服务。P2P网络借贷的典型代表是宜信。2006年,宜信公司的成立标志着我国P2P网络借贷行业开始起步。截至2013年末,我国已有超过350家活跃的P2P网络借贷平台企业,累计交易额已超过600亿元。P2P网络借贷平台企业状况方面,门槛普遍较低,注册资本大多数百万元,从业人员数量不超过100人;P2P网络借贷业务发展方面,单笔借款的金额大多为几万元,年化利率一般不超过24%。众筹融资则是指互联网企业提供平台,由项目发起人介绍项目,以股权、产品或者服务的方式提供回报的一种融资方式。国内现有提供众筹融资方式的企业有点名时间、众筹网等。非P2P网络小额信用贷款目前主要由互联网企业利用自有平台积累或外购的交易数据,构建自身风险评估模型,面向商户发放基于供应链的经营性信用贷款或面向客户发放消费性信用贷款。目前,阿里金融和京东商城面向商户推出的信用贷款初具规模,阿里金融更是推出针对消费者推出信用支付业务。
渠道销售类:互联网企业利用自身用户数量巨大等优势,为金融产品提供商提供信息及销售服务的业务模式。互联网企业在此类业务模式中承担风险小,进一步拓展了客户群体,增强了客户粘性;而金融产品提供商能够快速提高客户数量及产品销售收益,降低销售成本。互联网企业代销金融产品规模日益壮大,例如阿里集团旗下支付宝提供的“余额宝”产品,是以天弘基金公司的货币基金产品为基础进行开发。
创新互联网平台类:传统金融机构为获取更多更真实的客户信息从而搭建的客户生活全方位生态体系,目前大多以电子商务平台为载体,提供综合的金融服务。建设银行于2012年7月推出善融商务平台;工商银行于2014年1月推出融e购电商平台,定位于消费采购、销售推广、支付融资一体化的金融服务平台,成为工商银行转型互联网金融的重要抓手。
三、互联网金融对商业银行冲击与挑战
互联网企业高调进入金融服务领域,这传统金融企业带来了一定的影响,以商业银行所受影响最为明显。互联网金融参与主体多样、业务模式丰富,对互联网金融的研究相比之下更复杂。由于网络融资类业务取代了商业银行的信用中介地位,所以其对商业银行的影响最大。
第一,网络融资类业务与商业银行传统负债及资产业务关联性最强。在我国利率市场化程度不高的现状下,商业银行资产业务及负债业务之间的利差构成了商业银行收入及利润的重要组成部分,大部分银行利差收入比重达到70%、80%。互联网企业通过搭建信息交流及交易撮合平台,将传统商业银行负债及资产业务架空,实现了借贷双方的直接交互,将对商业银行的收入产生重大影响。
第二,网络融资类业务涉及到的资金使用权的转移,产生的社会影响更广泛。商业银行在其负债业务和资产业务分别以债务人和债权人的身份出现,对公众存款承担还本付息义务。互联网企业以平台方式提供信息中介服务,本身仅在借贷双方的资金使用权转移过程中扮演技术支持及业务见证角色,但由于普遍缺乏强有力的担保等及公众的认知水平有限等,贷后管理过程可能出现风险,从而引起较大的社会影响。
第三,网络融资类业务对于商业银行信用评级最具有借鉴意义。商业银行传统的信用评级往往依赖于客户贷款所提供的客户基本信息、抵质押信息、客户历史存贷款数据以及外部监管提供的征信信息等。互联网公司纷纷通过自身技术手段收集全面的客户信息,涵盖了客户交易、社交网络、浏览记录,分析客户偏好、消费习惯等,勾勒客户全面视图,以此为基础对客户信用评级和违约概率进行评估。相比之下,由于互联网公司的数据基础更全面,所以可有效避免商业银行传统评级可能导致的客户道德风险。
关键词:零售银行;商业模式;专业化
中图分类号:F830文献标识码:A文章编号:1006-1428(2006)12-0019-05
一、国际零售银行业发展的动态性特征
1.满意的客户成为行业最稀缺的资源。
随着零售银行市场趋于透明化,客户群逐渐成熟老练,谈判能力更强,价格敏感性更高,忠诚度较低,零售银行业的价值诉求正在由“产品中心”转向“客户中心”。一旦客户觉得被忽视,愿意转换机构,直到对金融需求和服务完全满意为止。同时,许多客户已经从拥有一家关系银行变为拥有多家银行关系,那些“高净值”客户很容易将其业务转移到其他银行,而且所转移的业务边际利润相对较高,如定期存款、经纪账户、投资、信用卡和住房抵押贷款,等等,而现金账户之类的少有利润的业务则保留在最初的银行中。因此,在这种买方市场中,行业最稀缺的资源是满意的客户。
现有客户资源对于零售银行的收入和利润增长至关紧要,反过来,如果客户流向竞争对手,初始银行所有支出的成本更大。有研究表明,欧洲普通住房抵押贷款的期限每增加一年,就等于增加了450欧元的净现值。显然,“以客户为中心”的竞争策略必须多考虑客户保持率问题,视客户满意度为一种重要的经营绩效指标。
2.价值创造由“后台”向“前台”转移。
现代零售银行的价值创造重心正在转变为最接近客户的活动:销售和分销,除了提供内部开发的产品以外,还提供某些外部机构生产的多样化产品,其中外部机构生产的产品占了相当大的比例。这一趋势反映了传统银行范式发生了结构性的变化:客户与传统上是生产者和分销者角色的银行之间的双边关系正在让位于客户、生产者与独立金融咨询人和房贷经纪人等的其他竞争者之间的三重安排,这种多边关系也逐渐扩展到较宽的客户群中,通常也包括独立的IT平台提供者。这种演进将支持那些竭力开发其分销“平台”且在客户心目中创造了一种独特诉求的提供者,这使银行不仅要与同业竞争,也要与基本活动是分销职能的独立金融咨询人和专业经纪人以及IT服务提供者竞争。另一方面,随着越来越多的价值转向前台,银行需要削减后台成本。在集中化市场上,出现了许多定位于共享业务(如外部采购和交易过程)的新事业单位和合资企业,这些企业帮助银行聚焦于核心业务,获得规模经济,以及在那些价值重心正在转移的领域中减少成本。
银行与具有行业背景和客户知识的第三方伙伴分享更多收入,这成为零售银行业的一个重要趋势。这预示着银行追求更广泛的发展战略,金融产品的生产与分销已经开始明显分离,零售银行需要在生产和分销两个环节之间进行慎重抉择:是专注于生产,还是集中于分销;或者继续拥有两项职能。长期看来,零售银行最大的优势来源是其客户的特许价值,它们需要寻求多种深化“钱包份额”(share of wallet)的方式,保留客户且提供与客户价值相当的服务水平。
3.信息技术成为零售银行实施增长战略的根本。
银行从本质上说是信息处理系统,信息技术进步所造就的廉价、及时、容易获取、丰富的信息和数据,已经侵蚀了传统信息所有者所具有的优势,信息处理能力和容量的大幅度提升完全改变了当代银行业的规模、范围和经济状态。同时,信息技术投入在银行运营费用中的比重大幅增加,银行在信息技术上的花费甚至超过一些技术供应商,大量的资金将投入用于从更新高端的特殊交易平台到普通的ATM设备等项目。比如,惠普公司用6套先进设备替换全球85个数据中心的计划将耗资10亿美元,而摩根大通银行单用于检修网络的费用就是前者的两倍,此外,它还将投入10亿美元用于在2008年前将目前全球90个数据中心减少到30个。
零售银行业务的目标就是要从每个客户身上获得最多的利润使客户在较短时间中拥有产品。银行在开发新产品和销售服务上的信息技术投资,能扩大产品生产和分销渠道的力量,更快更精确地向目标客户推销新业务。以摩根大通银行为例,其零售银行业务占到全部利润的50%,从事信息技术研发和维护工作的员工达到2万多名,年度预算高达70亿美元。摩根大通银行零售客户发现技术正使交易和服务变得更加简便。对于新发行的Blink信用卡的客户,在交易时只需在读卡机前扫一下,无需刷卡、签字、输入密码或把卡交给服务员;而住房按揭贷款审批现在只需要2小时,在几年前则需要等待2天。
银行竞争焦点正在由基于累积的存量或在一段时间中提供收入(通常为利率收入)的一端,向基于产生流量或在特定时间点赚取费用或手续费的交易的一端倾斜。这种价值创造由“存量”向“流量”的转换对银行基础结构提出了高要求,银行需要对IT系统进行不断升级换代,从而能够有效处理账户交易的繁重负担。另一方面,金融服务业的技术使用者和信息技术供应商之间的界线与力量均势正
在发生转移。自20世纪90年代以来,技术供应商的市场价值大增,许多供应商现在有很高的消费者知名度,以至于它们与金融机构的合资企业在吸引消费者上取得了真正的均衡。
以上三大动态性变化对零售银行业的结构调整和转型具有深远的含意,正在重塑零售银行价值链体系,造成传统零售银行面临着重大的收入和利润压力,为了适应这些新变化和新要求,传统零售银行必须设计最优的管理模式和途径且从中获利。
二、零售银行的商业模式:一个价值链分析视角
1.零售银行商业模式的一般型谱。
在工商企业成长过程中,外包促成了高效率,允许公司获得规模经济效应,以及集中于优势业务和客户最看重的部分。从20世纪70年代至今,许多工业企业开展了集中于核心业务、将辅助服务外包的活动,已获得了巨大的经济利益,但是零售银行业顺应这种潮流的行动比较缓慢,有相当一部分的零售银行仍然积极参与行业价值链上的所有环节,有文献表明,缺乏专业化和集中性是造成许多零售银行绩效表现一般的原因所在。
通常,银行业务价值链包括基本业务活动和辅助支持活动两大块,其中基本业务活动又包括资金来源、市场营销以及服务提供和资金运用;辅助支持活动包括人力资源、基础设施与技术等。在20世纪90年代中,营销渠道和信息技术在银行经营中的作用日益重要,“渠道为王”、“流程银行”、分销一体化、“技术立行”和“技术银行”等概念和说法十分盛行,加上商业银行为了建立客户导向的组织模式而开展的流程重组,所以目前普遍将零售银行业务价值链在纵向上分成三大环节(图1):首先是产品开发环节;其次是与客户接触的“客户界面”活动(也称为分销),包括市场营销、产品品牌建设、分销合作和在销售点与客户的所有互动活动等;其中还包括客户管理,亦即向现有客户销售附加产品的全部工作;最后一个环节是基础结构,这又由两部分构成:交易/行政管理和风险管理。通过将价值链的三个环节进行分解和组合,零售银行可以构建七种不同的商业模式
(表1):模式1单指产品开发环节;模式2单指客户界面环节;模式3单指基础结构环节;模式4由产品开发和客户界面两个环节组成;模式5由产品开发和基础结构两个环节组成;模式6由客户界面和基础结构两个环节组成;模式7
包括了价值链的全部三个环节。
图1零售银行业的价值链
表1零售银行业可能的商业模式
2.可行的零售银行商业模式。
银行市场体系正变得更具动态性和开放性,这既给零售银行再造创造了机会,也给市场竞争增加了新的挑战。对于多数零售银行而言,实现更高绩效、专注于股东价值以及应对新的市场进入者的挑战需要摈弃“无所不能”的商业模式,聚焦于特定价值链环节、更加专业化,而那些缺乏一种明显集中导向且从而少有价值主张的商业模式不会成功。模式6由客户界面和基础结构构成,两个环节之间缺乏相关性,少有协同,因而不能保证模式6是一种成功的商业模式,这种“夹在中间”的战略安排,长远看是不具有竞争优势的。模式7描述了当今的“全能零售银行”,该模式只适合于少数竞争者,集中性缺乏将使多数这些“全能零售银行”缺乏竞争力。“全能零售银行”的主要优势是强化销售管理,向客户推出尽可能多的产品,有时高达7-8种,典型机构是英国汇丰集团、美国银行、美联银行、荷兰银行、荷兰国际集团(ING)和欧洲富通集团(Fortis),它们都是“全能零售银行”,将来有可能发展成为一流的全能银行全能银行在批发金融和零售金融方面都具有超强的国际竞争力,主要特点是具有广泛的国际市场存在以及超强的产品/服务送达能力,典型机构是花旗集团(Citigroup)、摩根大通(JP Morgan Chase)、瑞银集团(UBS)和瑞士信贷集团(Credit Suisse)等。。而其他的五种商业模式,在理论分析和实践过程中都证明是可行的(表2)。
表2可行的零售银行模式
(1)产品开发者。零售银行可以提供内部生产的产品或者其他金融机构开发的产品,换言之,零售银行不必要生产所有类型产品,可以外包专用化产品给
专业产品开发商,比如税收驱动投资或退休计划等的比较精细、工程化的投资产品,而专门从事产品开发的机构就是模式l所指向的“产品开发者”。在标准产品领域中,如支票和储蓄账户、透支和消费信贷、信用卡与股票、债券、共同基金和衍生产品的交易,很可能没有足够的新产品需求,从而产品开发环节分拆成为一种独立而专门的事业不太可行。专用化产品情况则不同。为了重复地满足不同客户群体,零售银行可以同时推出不同产品作为众多产品系列。因为专门产品的需求是比较多的,且这些产品的开发过程集聚能够实现规模经济和范围经济,因而“产品开发者”的商业模式应该是可行的。
(2)分销者。那些聚焦于客户界面的零售银行,亦即模式2中的“分销者”,基本上都是可能的,实践中绝大多数零售银行正是定位于客户层面。就像其他市场一样,采取“分销者”模式的零售银行竞争者按照市场定位分成两种形式:定位于大众市场和定位于特定间隙市场,这两种竞争者都有很大发展空间。选择大众市场的竞争者提供广泛范围的产品且努力通过价格、便利性或者质量属性获得突出的表现,从而具有三种具体形式:价格领导者、便利性领导者和质量领导者(“质量”目标的实现形式可以是优质的服务、创新的领导力或者消费者可感知
的产品质量)。另一方面,间隙市场竞争者,他们定位于较小范围的客户群体,提供专业化、强调技术深度而非产品线宽度或范围的产品和服务。在国际零售银行市场中,以上所有类型的竞争者例子已经出现,即价格领导者(Aldi Banks)、便利性领导者(麦当劳银行)、质量领导者(Delicatessen银行)以及间隙市场竞争者(Fur-Hats-Are-Us银行)。
许多大型零售商就是这里所说的“分销者”模式,它们主营业务不赢利,但正是因为银行(金融)业务获利,才促成整个公司获利。例如,美国西尔斯(Sears)的信用卡公司Discover;日本零售商大荣株式会社(The Daiei Inc)通过信用卡业务获得大量盈利以往大型零售商允许自设银行,也就是成立产业银行(industrial banks)或产业贷款机构(industrial loar corporation),实际操作上非常容易。理论上,这类银行有助于商业企业提高运作效率并降低成本;另一方面,消费者可以享受低价格和多样化选择。但是,由于涉及到对这些“混业”集团的监管问题,零售商自办银行目前不太不现实,国际范围内对零售商新设立银行比较慎重,如美国最近就阻止沃尔玛超市设立银行。相比而言,允许超市或零售百货商与商业银行合作搞连锁经营更容易为监管者和公众所接受。。
为了完全集中于核心事业或业务,“分销者”必须尽可能多地外包非客户接触的活动和流程,定位于市场营销、品牌构建、销售和客户管理。理想中的这些“分销者”不仅外包一部分非核心的流程(仍然需要参与其协调管理活动),而且将整个银行流程外包给其他在背后运作的“真正”银行。德士古个人金融(Tesco Personal Finance,TPF)是苏格兰皇家银行(RBoS)与德士古零售商的一家合资公司,TPF是直接在客户界面的竞争者,RBoS是背后运作的“真正银行”,提供实际银行服务,而英国保险公司和诺威治联合保险公司(Norwich Union)提供实际保险产品。第二类竞争者可以外包传统的可在外部生产的交易活动,诸如转移、清算和结算、托管和IT基础结构,实际上从成本收益角度考虑也应该如此。RBoS就是这类竞争者,RBoS的价值增加是协调不同外包交易与留在内部的产品和服务(如现金账户管理和信用处理),且为TPF“商店前台”提供一种无缝连接界面。
(3)管理者。随着零售银行业价值链的解构与重新整合,采取模式3的竞争者已经在全球范围内有所发展和深化,市场上有许多交易和行政管理的“管理者”例子。由于交易和行政管理具有规模经济的特点,同时,该环节通常不被视为决定银行竞争优势的一种关键能力或战略资产,这部分非客户接触活动理所当然是外包活动的首要选择。事实上,零售银行业现有外包活动几乎都是发生在这一环节,存在一些专业化金融公司,特别是聚焦于交易服务方面,如全球最大的托管人美国道富公司(State Street)管理了约15%的全球有价证券。许多专业化的IT或辅助支持服务提供商,则是传统非金融机构,比如IBM在2000年至2002年中包了几大金融机构的IT运作职能,其首笔金融IT外包项目是在1991年与美国大陆银行签订的协议,大陆银行则是第一家“专注于资金”的银行。银行增加IT外包业务可以实现劳动力成本降低,而专业技能、流程技术、优质技术资源以及集中于核心业务的能力得以提升。
(4)客户专家与工程师。模式4和模式5属于由两个价值链环节结合而成的商业模式,它们都允许更好地向客户提品和服务或者使银行获得更高效率,在满足客户需求的同时也降低了成本。模式4整合了客户界面活动和产品开发,该模式对那些定位于特殊目标群体的竞争者非常有吸引力,这些“客户专家”为其客户开发特定产品,将显著改善客户中心的商业模式。UPS是典型的“客户专家”模式,它作为世界最大的物流企业集团之一,在2001年5月5日并购了美国第一国际银行,将其改造成为UPS资本子公司,集物流、资金流和信息流于一体,物流行业背景和知
识、客户优势结合银行产品的模式,使其跻身于竞争激烈的银行市场中。同样,模式5的“工程师”集中于交易和产品开发的组合,能够取得可观的范围经济。这些竞争者将通过其集中于交易而获得的交易和潜在客户偏好的详细知识,从而开发更好的产品――以客户为中心、价格更低、品质更好或更易于生产的产品。
3.推进专业化的路径安排。
从市场发展来看,以上所有的成功专业化竞争者将构成一种由相互外包/内包关系连结而成的公司网络,共同组成未来零售银行业的市场。至于零售银行从“全能”商业模式转型为专业化和集中化的成功模式的路径安排,国际最佳实践做法为:首先,考虑到银行的现有核心能力,必须选择一种可操作和长期可行的商业模式,服务和产品线可以是全能的,但是价值链定位必须是具体而聚焦的。其次,目标商业系统必须围绕所选择的商业模式精心设计。最后,现行业务系统必须通过内外部转型相结合,再造为未来形式。“外部转型”指诸如收购、合并、合资或者剥离等形式的交易,而“内部转型”指改变内部流程、结构和银行的思维模式。在这转型过程中,未来组织、结构、流程和定位不必与现行业务流程或结构妥协,只有长期而明确地维护所选择的专业化、集中化策略,且整体运作围绕该策略不断调整和优化,竞争者方可获得一种进退有据的市场地位。
三、对我国零售银行市场发展的启示
整体上,我国商业银行零售银行业务发展水平还较低,但是各家银行在价值链上所有环节全线铺开,少有重点和优先安排。从中长期来看,我国零售银行价值链也会与发达国家一样,有一种解构和重新整合的要求,而且经济和金融全球化也要求国内零售银行市场机构分布呈现像发达市场一样的网络结构。当前,我国商业银行在零售银行产品创新、信息技术等基础结构建设方面投入日益增多,客户界面创新相对更为活跃,特别是近年来其他行业和外资银行进入所带来的知识和技术转移,由此导致了在客户界面环节,各家银行之间的竞争非常激烈,客户界面环节实际上已开始出现与生产和基础设施环节相分离的局面。因此,结合国际发展趋势和国内当前情况,提出建议如下:
1.支持发展一些“全能零售银行”。
我国五大国有银行以及十二家股份制银行,中短期内没有业务外包的动力也无此必要,应该先发展成为“全能零售银行”,再进而成为“全能银行”。当然,从“全能零售银行”向“全能银行”跨越,必须要有强大的批发金融业务,特别是一个大投行业务,这正是美国银行(BoA)、汇丰集团(HSBC)和苏格兰银行(RBS)等国际领先“全能零售银行”长期追求的战略目标。但是,这十七家商业银行需要与其他银行及非银行机构开展多种层次和形式的合作,在价值链的三个环节上都要善于利用外部资源,进而提升整体竞争优势,特别是与那些具有渠道优势的机构结成策略联盟。
2.培育零售银行业的“产品生产者”。
在市场营销的“4P”(产品、价格、促销和渠道)组合中,产品创新是市场成熟和机构发展进步的可持续竞争优势。随着我国各类金融人才和专家的增多,市场各类金融中介组织的增多,市场秩序的完善,国外先进金融产品设计技术的引进和扩散,所以基本具备了设立各类以产品设计为核心能力的专业化金融公司――“产品生产者”,推出多样化金融产品,推动金融要素升级乃至整个金融业升级。
3.鼓励更多“分销者”的出现。
中小银行和民营银行宜定位于“分销者”模式。城市商业银行、农村商业银行、合作银行和信用社,应该避免陷入“小而全”的境地,其理想目标是发达国家的社区银行,从而应该走专业化道路。这主要因为,这些银行既无力在IT等基础结构方面大量投资,又不具有强大的产品创新实力,可用竞争优势只能是在特定市场中的关系管理和销售力量,因而相当长时间内其发展模式应该是“分销者”。同时,允许部分在客户界面具有优势的非金融机构,如在渠道终端具有重要影响力的大型超市,在产品层面上与银行合作,向客户提供零售银行产品和服务;在适当的时候,允许它们通过资本纽带,以与银行合资的形式介入零售银行业价值链中,发展成为零售银行业的“分销者”模式,参与整个零售银行市场的竞争和合作。
4.加快发展零售银行业的“管理者”模式。
目前,我国还没有真正定位于“管理者”模式的商业银行,如果国内商业银行要发展成为美国道富银行那样的“管理者”,就必须不断更新信息技术系统,并实现先进技术与业务发展有序结合和良性互动。这里特别要鼓励那些具有技术和交易优势的非银行机构发展成为这种结构模式,承接商业银行的零售外包业务。最后,不排除将来市场上出现一些由价值链上两个环节组成的竞争者,即“客户专家”和“工程师”,这些模式都是零售银行市场分化和整合的结果,都能降级成本、提高效率以及客户满意度。
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关键词:利率市场化 国有商业银行 运营影响
我国自改革开放以来,经济发展取得了巨大成就,同时利率市场化进程也在稳步推进。利率市场化是指经融机构的融资利率不再受到国家宏观调控,而是由市场决定。具体包括利率决定、利率传导及利率管理等内容。从短期看,利率市场化有将不利于国有商业银行,但就长远发展来看,利率市场化有助于国有商业银行制订符合当今利率制度,对于提高金融融资具有重要意义。本文就利率市场化进程对国有商业银行运营的影响进行如下分析。
一、利率市场化进程对国有商业银行运营的影响
我国加入世贸组织之后,对利率市场化不断重视。目前,为了推动经济快速稳定发展,国家对利率市场化进行了深入改革。由于利率涉及到市场中的每一个运营个体,所以,其机制改革将会对它们造成严重影响。国有银行作为我国的重要金融机构,将会受到严重影响。
(一)利率市场化给国有银行提供发展机遇
我国国有商业银行普遍面临着一个问题,那就是运营效率低下。在全世界众多银行中,我国的的国有银行在运营规模上,均排在前面,但在运营效率方面,排名相当靠后。分析原因,则是由于利率管制缺低下所致。利率管制低下严重制约了我国国有商业银行的运行效率,应给予提高,才能符合现阶段经济发展要求。下面就国有商业银行在利率市场化中所面临的给予进行分析。
首先,利率市场化能够提高国有商业银行的自主经营权,进而提高市场竞争了,提高运行效率。再次,能够激发管理人员制定合适的管理制度,以市场调节为导向,提高银行运营水平。再次,利率市场化涉及范围广泛,覆盖全世界所有金融机体,所以,给国有商业银行扩大经营提供良好的外部环境。第四,市场中的中小型企业,在利率市场化过程中,将会受到冲击,从而加快了它们加快改革的步伐。
(二)给国有商业银行带来严峻挑战
利率市场化由于涉及范围广泛,并且具有长期性,所以给商业银行带来发展机遇的同时,也对其带来严重挑战。具体表现在以下几个方面。
1、增加了利率风险
这主要表现在两个方面,其一,由于我国利用国家宏观调控,对人民币利率采取压制的措施,以免对国有银行产生较大影响。当利率市场化之后,由于完全由市场调节,所以,便会出现上升的趋势,从而增加了银行的运营风险。另外,利率升高之后,伴随出现的将会是贷款利率上升,投资风险增加,在短时间内,对原有经济产生严重影响。其二,利率市场化之后,便会出现频繁的波动现象,进而增加经营风险。
2、对原先的主导业务产生严重影响
利率市场化之后,为了争取利润,各大银行之间的竞争将会进一步加大,使得代存款利差缩小,这无形中减少了利润收入。另外,由于利率已经市场化,已由市场完全主导,所以企业资金将会流向市场,不再经过银行储存,就能实现增值。此外,居民在利率市场化之后,也将大量资金投放市场,不再银行储存,因为通过市场场可以得到更多收入。所以,当利率市场化之后,国有商业银行将会面临着巨大冲击。
3、对原先的经营管理产生巨大冲击
在利率管制的情况下,利率水平都由国家政策调控,国有商业银行在利率调整时,只需要按照人民银行的规定操作,就能有效控制运营风险。但当利率市场化之后,这种方式将会面临严峻挑战,必须进行改革,才能适应市场经济发展需求。
4、对员工素质带来严重挑战
由于利率市场化,使得国有银行必须按照市场特征进行业务经营,并对利率未来的发展态势进行准确预测,才能保证在竞争中获利。所以,国有银行应加大这方面人才培养,才能在利率市场化推进中降低运营风险。但现在,国有国有银行这方面的人才还相当缺乏,已有的员工都不具备长远的市场眼光,所以在利率市场化的浪潮下不堪一击。
二、国有商业银行在利率市场化进程中所采取的策略
(一)重视央行的引导作用
在利率市场化不断推进过程中,央行发挥自身货币领导者的作用。虽然利率市场化,但并不是说利率完全被市场所控制,知识倾向市场而已,所以央行应对一部分利率进行控制,并制订相应的基准利率,对其它国有商业银行进行利率指导,进而保持合理的利率体系。另外,国有商业银行在执行央行基准利率的前提下,也应更具市场资金流转情况,灵活调整利率水平。
(二)完善运营机制
目前,国有商业银行在运营方式上,还是采用较为落后的方式,将运营重点主要放在巩固市场份额及人际关系上,从而局限了运营范围,限制了发展思路。在利率市场化推挤过程中,应重新塑造运营观念,将运营效率、市场概念及信誉放在首要位置;还要注重市场的调节作用,建立合理的利率体系,并将工作重点放到降低市场运营风险方面。另外,建立新的运营模式。在开展存贷款工作时,应注意市场的作用,将顾客放在首要位置,建立营销责任制。
(三)建立完善的定价体系
当利率市场化之后,国有商业银行的定价范围也发生变化,主要覆盖了资产、负债及其它业务等方面。商业银行在定价时,需要各个部门做好协作及沟通,才能制订合理的价格,从而减小由于定价不合理所造成的风险。首先,在定价时,需要考虑总体战略要求,还要充分考虑同行的运营情况,才能制订基准利率。其次,总行在基准利率制订时,需要考虑到利率浮动权限,也就是说需要考虑打到各个分行的运营水平及发展状况。再次,分行在价格制订时,需要考虑到顾客带来的风险及资金的筹集及运营成本,再制订价格。
(四)加强风险控制力度
由于利率市场化,所以国有商业银行的运营风险也相应提高,所以应将风险关注范围给予扩大,不仅要关注信用风险,还要注重利率风险。所以,应建立高素质财务管理人才,加强对利率的预测力度,并利用一些动态方法对利率风险进行有效控制。
三、结束语
随着经济市场化及全球化,利率市场化也是必然趋势。在利率市场化进程中,国有商业银行即具有发展机遇,也面临严峻挑战。所以,应提高内部运营机制,全面分析市场变化因素,降低运营风险。
参考文献:
【关键词】利率市场化
风险管理公司
法人治理结构。
早在1996年,我国就放开了银行间同业拆借利率,这也标志着我国在形成市场利率机制上迈开了坚实的一步。对商业银行而言,实现人民币利率市场化不仅会给其业务经营带来重大影响,同时也会给其带来各种发展机遇。因此,研究利率市场化对商业银行尤其是中小商业银行的影响意义重大。
一、利率市场化的改革进程。
利率作为借贷资金的价格,本质上反映货币市场的供求关系。
利率市场化就是将利率的决定权交给市场,由市场主体共同自主决定利率的过程。在完全竞争的货币市场,所有金融机构将是利率的接受者。因此,从某种意义上来说,利率的市场化就是指金融机构即商业银行所经营资金的利率水平由货币市场决定的。我国利率市场化是从1993年首次提出基本设想的,大致经过了一下几个阶段:
第一,银行同业拆借利率市场化。1996年以前,我国本币利率基本上是政府管制利率。只是在1986年年初时,央行曾允许各金融机构在基准法定贷款利率上适当上浮。
第二,贴现利率的市场化。在银行同业拆借利率市场化改革取得初步成效后,我国在国债发行上也采用市场化利率进行对外发行和回购,并于1998年逐步生成贴现利率和再贴现利率机制。与此同时,金融机构贷款利率进一步放松,在1999年开展了中小企业贷款利率的浮动幅度调整改革。
第三,针对外币贷款利率的市场化改革。在2000年,我国放开了外币利率的政府管制措施。并再次调整商业银行贷款利率的浮动区间。
第四,上限放开、下限浮动的市场化试点。自2004年始,金融机构人民币贷款利率基本上过渡到以上限放开,下限浮动的市场化阶段。
第五,稳步推进发展阶段。随着经济发展方式的转变,国家在大力支持金融事业发展的同时,决定进一步稳步推进利率的市场化改革。现在改革的重点和难点将是商业银行的存贷款利率的完全市场化问题。
到目前为止,包括国债、金融债券在内的非存贷利率已经基本实现市场化。银行业拆借市场、银行间债券市场、贴现、再贴现市场在内的货币市场以及外汇市场也已经走上了市场化的道路。
同时,扩大了金融机构贷款的利率浮动幅度,增强了银行贷款的自主管理能力。
二、利率市场化对中小商业银行的影响。
由市场来决定资金的价格,给商业银行许多自由和操作空间。
这将对商业银行的经营业务产生重大影响。但是,对于中小商业银行而言,由于自有资金不多,吸储能力不强,短期内这将会给它们的经营带来一定冲击。但是,我们也发现,利率市场化也会给那些法人治理结构好、经营管理能力优和企业信誉佳的中小商业银行带来前所未有的发展机遇。因此,利率市场化改革给中小商业银行带来冲击时,也带来了发展机遇。
一方面,利率市场化短期内会给中小商业银行的正常经营带来一定影响。当前国内的商业银行都是在长期的利率管制体制下发展起来的。长期受利于政策红利的影响,生存发展都没有问题。
但是,随之进行的市场化改革将是一种全新的优胜劣汰竞争环境,可能不少银行会面临经营上的一些冲击,甚至倒闭。这点由以中小商业银行为甚。从近些年的发展实践来看,中小商业银行在发展中出现了许多问题,经营困难、风险很大。假若利率市场化后,如果国家没有一定的保障制度措施,那么这些中小商业银行出现亏损倒闭的风险将会增加,这一点中小商业银行应该提前做好相关准备工作。
另一方面,利率市场化长期内对中小商业银行的发展带来许多新的机遇。一些传统业务历来是国有大银行的优势之所在,但是在金融工具和服务的创新上中小商业银行还是相当具有优势的。中小商业银行在对传统业务产品调整定价的同时,还必须注重金融新产品的开发。只有这样,它们才能在科学地确定经营成本和制定产品价格的基础上,合理的配置资金资源,提高经营效率。同时呼吁建立存款保险制度。这意味着,作为是有效保护存款人利益和维护金融稳定的一项基础性制度安排。当危机发生时,存款保险机构及时向存款人予以赔付,依法参与或者组织对这家银行的清算。这将有效地减少中小商业银行破产倒闭的风险,同时也提高了客户对其的信誉度和依赖度。另外,利率市场化对中小商业银行的客户结构优化也会带来一定影响。分析贷款客户有效需求,并进一步增加吸纳有效的存款客户,从而达到所提供的金融产品的竞争优势。
三、中小商业银行应对策略。
利率是一把双刃剑。利率的变动可能给中小商业银行带来成本收益的变动,资产流动性的变动以及金融系统性风险的波动甚至直接影响银行自身的稳健经营。因此,中小商业银行在利用机会的同时,也要不断提升自身的经营管理水平和应对风险的能力。
第一,建立集约化经营管理模式。中小商业银行由于自身天然的原因,资金少,规模小,营业网点不多,客户总数相对不足等等,这都要求它们在发展的过程中,不断地适应环境的变化。总体上来说,为了应对即将到来的因利率市场化带来的经营成本提高,中小商业银行必须做到机构进一步整合,信贷结构进一步优化的基础上,优化增量、盘活存量,以此提高自身经济效益。另外,中小商业银行应着利于实现业务处理的专业化、流程化、集中化管理,真正实现管理与经营紧密结合,使银行的决策管理部门能与市场融合,对市场的变化及时采取应对措施。结合中小商业银行组织人员少的特点,完全可以做到集中综合授信、集中综合审贷,并且做到自上而下的内部监督。
第二,进一步强化风险管理机制。利率市场化后,市场利率波动更加频繁,中小商业银行对市场的依赖也将进一步增大。因而,进一步加强资金的风险管理尤其重要。中小商业银行应该根据客户给自身带来的收益情况,加上信用风险、期限长短、市场风险以及资金成本和运营成本来综合考虑金融产品的定价。建立相对客观的客户盈利分析模型,针对不同的客户具体确定其存贷款利率水平。
要完善风险评价和控制体系,及时准确评估利率市场化带来的各种风险,如业务创新过程产生的新业务风险,市场变动引起的市场风险等,并通过风险控制体系及时控制和化解风险。在加强风险管理的同时,不断提高自身经营效率,巩固市场竞争地位。
第三,提高业务创新水平和产品开发能力。实行利率市场化后,伴随着存贷利差的缩小,中小商业银行的传统业务必然进入微利时代。想在激烈的市场竞争环境中生存下来,摆在中小商业银行面前的迫切任务就是创新。只有不断地创新金融产品和服务,进一步开拓中间业务和表外业务,尤其是增加高附加值的投资银行业务,才是中小商业银行发展的必由之路。同时,在开办新业务的前提下,建立业务“推出机制”,实行推陈出新,做到“有所为有所不为”。从发达国家的经验来看,随着利率市场化机制的建立,都把眼光盯在了中间业务和表外业务上。据有关数据显示,在发达经济体国家,表外业务收入占它们总收入的比重正日益提高。
此外,尽快完善中小商业银行的内部治理结构,尤其是内控机制的形成。应努力做到保证内部的决策、执行、监督系统的相互分离和制约,改变目前中小商业银行少数董事等内部人控制全局的状况。合理的公司法人治理结构是健全内控体系的前提,而目前在我国大多数中小商业银行当中,都或多或少的存在内部治理结构上的问题。这些中小商业银行的管理人员同时拥有决策、执行、内部监督权力,这必将大大削弱内控效果和效力。因此,通过股份制改革,走上市之路,是尽快完善中小商业银行内部治理结构的有效途径。
参考文献。