服务人民精选(九篇)

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第1篇：服务人民范文

这种义工假期在高校里历史悠久，可以追溯到十几年前，直到现在仍然热度高涨―每年美国有4万名大学生选择“志愿者假期”。如果说到学生以外的人群，这个数量就少得可怜。直到最近，人们才开始关注这种“另类的度假方式”。

也许，这得归功于各国媒体持续大篇幅地报道非洲孤儿和飓风幸存者的故事。

“人们开始注意到世界上已经发生和正在发生的灾难，他们想参与进来，给予哪怕一点点帮助，当然，同时他们可以享受到一个不错的假期。”艾米・卡布兰说。

艾米是英国I-TO-I公司的新闻发言人，这家公司在美国分公司所经营的“志愿者假期”生意涉及30个目的地国家。据艾米介绍，最热门的“旅游地”是加纳、坦桑尼亚和哥斯达黎加。

非洲成了大家最想去的地方，I-TO-I公司组织的“到非洲保护幼狮”行动一推出，就引来大量预订单。度假的人将陪小狮子玩耍，给它们喂食，也有一些工作没有这么有趣，比如给小狮子洗澡等。还有一些学会后再把技艺传授给当地的小孩子。如果没有这种项目，这些小朋友将永远得不到在海滩上奔跑，到海里冲浪的机会。

在这家公司推出的旅行项目中，比较受青睐的还有：到印度学习音乐和电影制作；到厄瓜多尔参与自然环境保护工作，这里有号称“生物博物馆”的加拉帕戈斯群岛，当年达尔文就是在这里找到“进化论”的有力证据并完成巨著《物种起源》的。

还有选择到哥斯达黎加和越南照顾老人，收集战后遗雷资料等，工种无所不包。

在I-TO-I的一项玩游中，他们为旅行者设计了去中国的路线，在这里，他们到中国的孤儿院工作并参与大熊猫保护。

这种义工假期时间大概3-4周，当然也可以延长或缩短以适应不同的需求。在今年3月8日这一天，I-TO-I组织了一些志愿者赶到坦桑尼亚去，与当地妇女一起庆祝三八妇女节。

不过，也有人专门空出一年时间去做义工，还有的年轻人用这种方式“度蜜月”。

第2篇：服务人民范文

不难看出,从大众化消费时代到小众化消费时代的转变,是从树立“为部分人服务”这个理念开始的,过去已经习惯了“为人民服务”,即把所有人都当成客户,所以需要转变思想。那么如何实现“为部分人服务”呢?这就涉及到市场营销的第一项工作:市场细分,这项工作如同摩天大厦的地基。

市场细分决定放弃什么、保留什么

那么,为什么要进行市场细分?过去很多企业从来没有做过市场细分,不也照样活的不错吗?其实这个问题的答案取决于市场竞争的状态,在短缺经济时代当然不需要做,在大众化消费时代也没有必要做,因为大众化市场就一个,根本用不到市场细分,可是今天有几个企业可以成为大众化市场上的佼佼者?对于绝大多数企业来说,必须通过市场细分,来找到属于自己的小众化市场机会。这个道理可以从两个角度去看:从企业的角度看,由于资源有限,其能力必然是有限的,只能有选择地去经营,即所谓“有所为,有所不为”,所以如何选择、如何判断是企业的决策者面临的最大挑战;而从消费者的角度看,由于需求的差异化越来越明显,多样化、个性化成为很多行业的发展趋势,没有哪个企业能向所有的消费者提供多样化的产品与服务。因此说:市场经济的第一课就是学会“放弃”! 而市场细分是决定放弃什么、保留什么的科学依据。

企业要把市场细分做好,首先就要摆正市场营销部门在企业中的核心地位和作用,使之成为企业的总参谋部和开路先锋,在企业参与经营或将要参与经营的市场上找出“市场机会与企业实力的平衡点”,而且必须与企业的专长一致,这样才算真正发挥出了市场营销的战略作用。如果只是让市场营销人员搞策划、做广告,充其量只发挥了一些小作用。

用市场细分找出市场机会

那么如何利用市场细分来找出市场机会?如何分析市场机会,确定目标市场,形成企业特色呢?第一步工作就是按消费需求,消费心态,消费模式等参数将用户和潜在用户进行归类, 找出不同群体之间的差异性和每个群体的共性。通常情况下,工业品大多按行业、应用、使用者、工作性质等参数来细分,而消费品则按消费者收入、学历、年龄、性别、职业、地区等参数来细分,不管用什么参数, 必须遵循一个基本原则, 即细分后的市场能够量化。换句话说,能用一个数字来描述其大小, 而不是凭感觉。经过4至5层的细分,会出现十多个不同组合的“子市场”,也称为“可定义的目标子市场”,比如:居住在特大城市、受过良好教育的、年龄在5-35岁的白领女性。

市场细分做完了之后,下一步就是在这些子市场当中选出用户需求最强烈、购买动力最大、与本企业的特长最吻合的子市场。这样就能分辨出谁是第一目标用户群,谁是第二、第三目标用户群,进而总结出这些目标用户“非买不可”的理由和原因,实现市场机会与企业实力的平衡,明确企业要特殊关注的三个小众市场。 有了目标市场的界定,就很容易看清楚谁是相应的竞争对手,即与我们争夺这几个小众市场的企业,从而更有效地制订市场战略与竞争战略,达成壮大自己、削弱敌人的战略目标。

市场细分成为规定动作

在不懂得小众化市场的人看来,“全国各地都是我们的市场,所有的人都是我们的用户和潜在用户”。这种话我们经常能听到,听起来很有企业家的气魄,但恰恰是违背市场细分这一最重要的市场经济原则的具体表现,也是中国在过去十几年中出现大量重复建设、一窝蜂上同样或类似项目,最后导致恶性竞争、资源浪费的根本原因之一。纵观过去十几年的中国市场,一个非常明显的特点就是少数产品成为社会的消费热点,即大众化热门产品,不同的企业生产差异性很小的产品来争夺这些大众化市场,所以价格战、广告战此起彼伏。与此同时,很多小众群体的深层次需求却无人去研究,没有人去关注。大家都想走捷径,都嫌产品创新来得太慢,而且不一定能得到回报,结果总是跟在别人后面走,久而久之,就把价值链上最赚钱的那一部分拱手让出去,而心甘情愿地担任“世界工厂”的角色,靠挣那么一点点加工费度日。

市场细分无论是在战略层面还是战术层面始终扮演着至关重要的角色。对于企业战略规划来说,它是判断公司专长与市场机会是否匹配的前提条件;是决定进入一个新市场或退出一个老市场的依据;是分析市场优先级与重要性的有效工具;是确切地描述竞争对手战略战术的先决条件。对于市场营销的具体运作来说:它是确定产品特征、定价、宣传、销售渠道的依据, 因为用户的需求千差万别, 个人有个人的爱好, 没有市场细分, 就不知道该听哪些用户的意见, 到头来只能是什么省事、省钱做什么,出来的产品可能兼顾了许多人的需要, 但是哪一个消费群体也不完全满意;它是指引销售队伍主攻方向的有力工具, 因为销售人员的时间和精力是非常有限的,先做哪个、后做哪个必须有一个优先级;它是分配人力资源,技术资源和资金的参考标准;它是量化市场与用户,进行市场调查,把握市场趋势的关键。

没有市场细分,就不可能进入小众化时代,这是无法忽略的一项规定动作。

我们来看看过去几年中一个针对小众化市场做得非常成功的案例,那就是中国移动的“动感地带”。这是国内的电信运营商首次针对某个特定群体(小众)而推出的产品,经过几年的运营,已经成为中国移动非常成功的产品品牌,既强化了自己的优势,也给竞争对手设置了进入的壁垒。只不过这种先有目标客户群体,再有产品设计的产品或服务在中国实在少得可怜。

高建华

第3篇：服务人民范文

别谈什么顶层设计，我只知道执政为民；

别谈什么网络问政，我只知道听取民意；

我是电子政务，我为你服务。

进入“十二五”，电子政务面临新的发展机遇。这表现在IT技术日新月异、执政为民的理念深入人心、基础建设逐步完成、运维服务尝试试点；电子政务网站呈现百花齐放的局面，网络舆情正成为新的热点；云计算正在电子政务中落地、政务服务大厅正在成熟化运行、行政审批和电子监察正在广泛应用在各个业务线⋯⋯

无论形势如何变化，电子政务建设的关键词是“民生”。下一阶段，电子政务将创新行政管理体制，把公共服务和社会管理放在更加重要的位置，努力为人民群众提供方便、快捷、优质、高效的公共服务。

回顾近10年的电子政务发展不难看到，我国以政府核心业务为主线建设的电子政务系统取得了成功，发挥了显著的经济和社会效益，也涌现出一批具有国际先进水平的重大信息系统工程，如“金关”、“金税”、“金盾”、“金卡”、“金财”、“金审”等多项电子政务工程。

但在这个过程中，我国电子政务也暴露出不少问题。缺乏顶层设计、难以资源共享、部门协作困难、安全保障不足。在诸如云计算、物联网等新技术扑面而来的新的历史阶段，“十二五”电子政务该何去何从，是否能适应时代赋予的意义，真正体现便民、利民和执政为民的宗旨？

加强顶层设计

“毫不客气地说，尽管这些年我国电子政务取得了巨大成绩，但统筹规划、顶层设计存在严重不足。”工业和信息化部副部长杨学山在一次会议中指出，尽管电子政务有国家的“十一五”规划、“十二五”规划，各地方、各部门也有相应的规划，但是规划的科学性、系统性还有待提高，规划实施的力度还存在不足。

根据一项对部分重大电子政务工程项目建设情况的统计分析表明，18个国家级重大电子政务项目共建设信息系统70多个，支撑的政府核心业务超过100项，其中多数信息系统已经在政府宏观调控、市场监管、社会管理和公共服务方面发挥了不可替代的作用，关系国计民生的重大政府行政事务都在不同程度上得到电子政务的支撑。

电子政务越重要越是反映出顶层设计的重要性和急迫性。在不少公开场合，很多部委信息化负责人也表示，目前在电子政务建设过程中存在很多问题，而排在首位的便是缺少顶层设计。

杨学山指出：“下一阶段的电子政务建设，要加强战略谋划、统筹规划、顶层设计、工作协调。这四个要素是相互关联的，是解决我国电子政务当前面临问题和走向新阶段、建设新平台所必须的四个要素，缺一不可。”

以青岛为例。该城市的电子政务建设被誉为“青岛模式”，也被业内一度赞叹道“不可复制”。原因在于青岛电子政务采用了集中统一、资源共享为主要特点的集约化发展模式。截至2010年年底，已有28个部门实现了主机集中托管；统一构建了81个部门的内部OA系统、50个部门378项审批业务系统、48个部门5800多项行政处罚业务系统和17个领域的电子监察系统；为43个部门虚拟了60多个公众服务网站，为20个部门建设了内部信息共享系统，为80多个部门提供国际互联网接入服务，为60多个部门提供防病毒等网络安全服务。

不过，青岛电子政务建设也存在重技术引进轻政务创新、重建设轻应用、重监管信息化轻服务信息化、重机关信息化轻基层信息化的现象。

“我们从整个社会的横向来看，由于将核心业务作为电子政务建设的主线，导致各级政府往往只将注意力集中在部门内部之间，而跨部门间的合作很少，信息共享更是很难实现，这在很大程度上导致了众多信息孤岛的出现。”国家信息化专家咨询委员会委员宁家骏分析说。

为此，针对青岛存在的上述问题，“‘十二五’期间，青岛市电子政务将通过顶层设计，制定出总体目标：建成并不断完善适应全市机关电子政务应用需要的共享技术支撑体系；基本解决部门分散建设信息化系统问题；推进跨部门信息交换共享，基本建成政府监管和服务所需基础信息共享数据库；推进跨部门业务协同，加快网络环境下一体化政府建设进程。”青岛电子政务办公室副主任张燕说。

国家行政学院电子政务研究中心副主任民认为，应该从提高党和政府执政能力的高度、从关乎中华民族长远发展的战略全局来认识新阶段电子政务的建设和发展。从这个角度来说，应尽快建立适合新阶段我国电子政务顶层设计的框架。

宁家骏认为，在顶层设计过程中，制定者应该充分考虑到目前电子政务建设中存在的问题，以及如何才能有效将其解决。比如，目前各部门之间未能实现互联互通，造成信息难共享以及公众办事流程多、效率低等问题，就可以通过强化电子政务共享协同来解决，各部门可以根据实际需要，遵循统一的标准规范，合理规划信息资源，全面梳理业务流程，统筹部署应用系统，支持跨部门、跨区域的业务协同和资源共享。

向民生倾斜

目前，我国电子政务的公共服务范围已经扩大到包括城镇居民、企事业单位、农村人口和外籍人员在内的几乎所有群体，针对不同类型的服务对象，提供差异化、内容丰富的公共服务。因此，“十二五”对电子政务又提出了新的要求，需要电子政务在社会保障、医疗卫生、教育培训、就业指导等方面发挥更大的支撑作用。这种需求的核心就是要围绕重大民生问题、加快健全覆盖全民的公共服务体系、全面增强基本公共服务能力。

《国民经济和社会发展第十二个五年规划纲要》指出，大力推进国家电子政务建设，推动重要政务信息系统互联互通、信息共享和业务协同，建设和完善网络行政审批、信息公开、网上、电子监察和审计体系。完善地理、人口、法人、金融、税收、统计等基础信息资源体系，强化信息资源的整合，规范采集和，加强社会化综合开发利用。

国家信息化专家咨询委员会常务副主任周宏仁认为：“我国有必要充分利用市场力量，建设四个重大的、全国一体化的社会信息系统，即社会保障系统、医疗卫生管理系统、就业服务信息系统、重要食品和药品管理系统，以求从根本上改善我国社会建设和管理的现状。”

针对国家对“十二五”电子政务的要求，国家行政学院教授汪玉凯认为，电子政务将以建设服务型政府为目标,重点发展以公众为中心的服务型电子政务。举例说，现在南方一些城市用联卡技术构建市民卡,这是大趋势。如果以区域联卡来构建市民卡,借助信息化技术,将市民卡变为公民卡,会给老百姓提供大量便捷服务。

无论是周宏仁还是汪玉凯提出的电子政务建设热点，均与民生一词紧密相联。周宏仁是从部委大项目、政府服务角度谈及建设需求，而汪玉凯则是站在普通市民的角度提出观点。汪玉凯更是认为，电子政务要围绕基本公共服务均等化,构建一些全国性的重点应用项目，如医疗、教育、社保、就业、住房等，提升基层政府的公共服务能力。

第4篇：服务人民范文

关键词：人民币整洁度 金融服务调查 人民币宣传

一、人民币整洁度和金融服务存在的问题。

（一）人民币整洁度和金融服务存在问题――小面额人民币短缺

在货币市场流通中，10元以下的小面额货币的市场流量都是比较小的，因此在一定程度上其不能够很好的满足社会的需求。此外，市场上刚刚发行的新券又不能够及时到位，而市场上的一些残缺的人民币又在继续使用，因此某种意义上又加重了人民币的破损程度以及影响了人民币的整洁度。在这次抽样调查中，我们发现，市场上流通的10元货币的破损程度在60.5%，5元货币的破损程度在50.5%，1元货币的破损程度在40%，低于1元货币的破损程度均在30%左右。

（二）人民币整洁度和金融服务存在问题――硬币承重

目前在市场上仍有一元及一元一下的硬币流通，由于这些硬币比较承重，因此超过50%以上的被调查人员都不愿意接受。原因主要包括以下几点：硬币由于本身具有一定的重量，因此观众在携带时就会出现不方便，易于丢失以及不太容易清点；在一些公共基础设施方面，对硬币的使用不方便，有一些地方不提供使用，例如在一些大中型购物广场缺少自动贩卖机等；金融结构缺乏对硬币清点的意识和包装的机器，因此对于这些货币的清点全靠手工，因此极易出现错误；市场流通的假币比较的多，而群众有缺乏对硬币真假的辨别度。

（三）人民币整洁度和金融服务存在问题――金融机构一线临柜人员对损伤券辨别不准

在这次抽样调查中，发现有70%的基层临柜人员都是轮换的，因此这些人中大部分都没有经过严格的统一培训，由此会导致操作人员在平常工作中会出现一些偏差，而这些偏差又会导致残缺券流入市场，进而进一步导致人民币整洁度较差。

（四）人民币整洁度和金融服务存在问题――残币兑换空有其名

在这次抽样调查中，我们发现，一些金融机构虽然在一定程度上对我国的金融行业做出贡献，但有些机构会着眼于眼前利益，因此相互之间会互相推诿，互相推卸责任，进而进一步的影响到残币的兑换，在一定程度上也影响了人民币整洁度。

（五）人民币整洁度和金融服务存在问题――宣传力度不够

在这次调查中，易发现群众对人民币的爱护意识较差，虽然我国对此也制定了相关的法律，但是依然有不少群众仍然在毁损人民币。由此也从侧面反应出： 我国对人民币管理制度的宣传该不够； 当人民币出现破损时，却不能够及时得到兑换，由此使得这些残损人民币在市场上继续流通；当人民币出现损坏时，群众没有到金融机构兑换货币的意识；群众缺乏爱护人民币的意识，因此才会出现群众在人民币上乱画，记号码等情况。

二、提高人民币整洁度和整顿金融服务的几点建议。

（一）金融机构加强对人民币的流通管理。

具体包括以下几点：人民银行要加强辖区人民币币种需求结构的调查，根据市场需求，来定量、定时的向市场投入货币量；加大对小面额人民币的投放力度；加大对市场上旧、残、损货币的回收储蓄力度；加大对金融机构针对残损人民币兑换工作的检查力度；有效开展破损人民币的兑换力度。

（二）加强对人民币的宣传。

1、既要宣传人民币假币的宣传又要宣传爱护人民币

具体操作方法，选择特定的人群，进而在特定时间，特定地点开展爱护人民币的宣传，比如可以将时间制定在大学生开学时，群体为大学生，通过对这一群体的特殊讲解，一定程度上可以加深大学生对人民币的认识。

2、通过各种媒介加大对爱护人民币的宣传。

具体包括：告诉群众，人民币是国家的形象，作为公民必须爱护；爱护人民币代表着每一个公民的思想素质；明确告诉群众，爱护人民币是每个公民的权利和义务等等。具体来说，可以通过人民银行，金融机构，电视，广播以及报刊等渠道，来进行对爱护人民币的宣传。

（三）运用行政手段来提高人民币整洁度

具体操作方法包括：建立相关金融机构来参与人民币流通服务激励机制； 加大对人民币的市场管理；督促金融机构履行提高人民币流通质量的义务。

（四）积极开展残币兑换工作

具体操作方法包括以下几点：银行必须加大对基础人员储蓄工作的监督； 设置举报电话，进而可以方便群众对基础人员的检查和监督；若发现商业银行拒绝兑换残币，则必须加大对其的惩罚力度。

（五）加强现金管理，减少现金的使用。

具体操作方法包括以下几点：在进行货币结算时，最好使用便捷的结算方式和支付手段，进而可以降低现金使用的频率；提供一些设施，进而可以降低现金使用的频率，在进行购物时，可以选用网上支付的方式来进行货币交换等等。

（六）加强内控建设，提升人员素质。

具体操作方法包括以下几点：加大对员工的业务培训，以及人民币兑换的相关操作；使基础员工树立职业道德素质以及服务意识；建立奖惩机制；采取分片包干负责制度，进行区域划分，从而实现提高人民币整洁度。

三、结束语

最近几年，各大银行都在加大对货币流通的管理制度，如：满足总量，合理结构，票面整洁等，以此希望能够维护人民币的信誉以及提高流通人民币的整洁度，但由于市场上货币投放量在不断的增加，由此影响了整个人民币的整洁度。

参考文献：

[1]温云炜.如何提升市场小面额人民币整洁度――东川区小面额人民币整洁度状况调查[J]. 时代金融. 2012（17）

第5篇：服务人民范文

这部电影主要讲了一名革命先烈张思德同志，1933年参加，经历过了、负过伤后，后来是中央警备团的战士，1944年9月5日 在陕北安塞县山中烧炭时，因为炭窑崩塌而牺牲了。他参军十年了，但从来没有奢求过什么，一生都是普普通通、简简朴朴的，只不过是一个小小的烧炭队队长。为了国家，为了所有的中国人民，他从无它求，一直默默无闻，一丝不苟地奉献着自己。张思德同志向来都是为了别人，而牺牲自己。他为了帮助大妈追回母猪而跳进河里；为了让能够赶上开会而大多远运来新轮子，结果自己的鞋的给跑掉了……这是一种多么可贵的舍己为人的精神，多么值得我们学习呀！

其实，像张思德这样无私奉献人还有很多很多。像孔繁森、任长霞，还有呼和浩特市的市委书记牛玉儒，在他患上癌症期间仍坚持工作。这些人都像张思德同志一样不图回报地为人民服务呀！他们同样是伟大无私、舍己为人。

像他们这样的，在我们身边还有很多，他们同样也是值得赞美的。我想我们每个人都应该这样做—无时无刻地为人民服务。

第6篇：服务人民范文

对于演讲来说，我是麻布袋绣花，不是那块料。可中队的同事们都要我参加，说什么“公务员考试你都能夺魁，小小的演讲肯定没问题。”又说什么“德禄靠帅气、勇华靠运气、小鹏靠嘴皮，你不参加演讲，就可惜了。”既然如此，我就新娘子见到花轿，上了。今天，我演讲的题目是：挥洒汗水，创建和谐。

前些时候，我和中队几个同事因出现场误餐了，在大队对面的一家餐馆吃饭。只听见邻桌的一个人大着嗓门，对其同桌的几个人说：“现在的省交警总队长是我的战友，可惜他没有基层交警的人事权，要不然，我找他把我弄到交警去干干。”听听，这位老兄的话多牛。但另一方面这又说明在外界人的眼里，我们交警总是威风凛凛：站在路中央，挥手指方向;手上白手套，头上大沿帽，举举停车牌，车辆往边靠;车来车又往，执法威风八面，真爽。可是有谁知道，我们交警的奔波劳碌，酸甜苦辣。做交警难，做瑞金的交警更难。繁重的交通管理任务，加上繁多的交通警卫任务，压得我们喘不过气来。就拿今年来说吧，从春运到现在，我们就没有休息过一天。

虽然我们的青春在喘着粗气，虽然我们的生活在滴嗒滴嗒地流着汗，虽然我们的年华，正一点一点地被马路上的烟尘侵蚀，但是，自从我们穿上这身警服的那一天起，在我们年轻的心壁上，就雕凿着一种激情：挥洒汗水、燃烧青春、奉献社会、创建和谐。为了每一位旅客幸福返家，为了每一辆车安全行驶，为了每一位行人平平安安，为了每一条道路有序畅通，为了创建平安和谐的社会，我们夜以继日、无怨无悔地挥洒着汗水，把情留在了路上，把爱洒向了大家。

今年春运期间的一天傍晚，我们在319国道上巡逻时发现了一辆无牌无证、技术状况比较差的微型面包车，将其拦截。原来这是一辆“三无”的非法出租车，拉着在外打工的一家三口回丁陂。我们便依法暂扣了这辆面包车。面对归心似箭的一家三口，我们立即以最快的速度在大柏地调来一辆安全性能好、牌证齐全的出租车，送这一家子回家。由于当时已经是晚上7点多，考虑到驾驶员的安全因素，我们的中队决定让我当一次司机的“保镖”。到达目的地后，这一家三口被我们高度负责的精神感动了，连声说：“家乡的交警就是好”。当我历尽颠波，返回到队里时，已经是凌晨1点多……

在骄阳烤炙的水泥路上，在崎岖坎坷的山路中，在乡间的碎石小路上，到处可见我们的足迹，是雨水，是汗水，是泪水……只要我们的汗水能赢得路人的欢声笑语，只要我们的汗水能保证路人的岁岁平安，只要我们的汗水能换来远行游子与亲人的团聚，只要我们的汗水能换取千家万户的安居乐业，我们苦点也心甘，我们累点也情愿。

今年3月，在一次巡逻中，我们发现一辆轿车停有路边，引擎盖里冒烟，驾驶员站在一边急得直跳脚，就立即上前援助。我们取来灭火器，不顾危险打开引擎盖，见部分线路已着火，便马上灭火。随后又驱车到市区找来修理工，帮助驾驶员把轿车修好。当车主“感谢费”硬要塞给我们时，我们婉言谢绝，并且平静的说：“为你们排忧解难，是我们的职责……”

的确，为辖区道路上的所有交通参与人排忧解难，确保道路交通安全畅通，促进国家和谐平安，是我们在座的每位交警应尽的职责。为此，我们义无反顾，一往无前。

第7篇：服务人民范文

雷锋同志说：“我觉得要使自己活着，就是为了使别人过得更美好。”我也深有同感，愿谈谈自己一点粗浅的体会。

记得我高小毕业以后，一种渴望早日为党工作的心情在催促着我。一九五六年秋天，我十五岁，参加了银行工作。由于党的培养和教育，我逐渐地懂得了作一个真正的革命者，应该处处把党和人民的利益放在个人利益之上，必要时应该贡献出自己最宝贵的生命。于是，在工作中，为了方便群众存款取款，每逢节日和星期天，我自愿放弃了休息，有时忙得忘了吃饭。任凭边疆的春光十分诱人，象脚鼓和欢笑声响彻云霄，我仍抑制住欢度佳节的兴致，继续紧张而愉快地工作着。我想：只要别人过得愉快，使他们感到存款取款方便，哪怕我没有去跳舞看热闹，我也感到喜悦，因为我作了一件有利于人民的工作。这样得到的幸福和快乐，就比欢度佳节的欢乐更多、更大、更有意义。我还在我们营业所的桌子上摆起了新华书店的新书、邮电所的邮票、信封、贸易公司的火柴、香烟等等，一则可以方便群众，同时也帮助了别的单位的工作。虽然自己忙一些，但是我得到了真正的愉快。我也越来越体会到，真正的幸福和快乐，总是和为人民服务的工作联系在一起的。全心全意为人民服务，就会得到无穷的乐趣。

由于党的不断的教育，一九五九年三月，在和越境的六个匪徒搏斗的紧要关头，我所想到的是钱箱里边的五万多元钱，是国家人民的财产，自己死也要把它保护住。虽然我的双手被万恶的匪徒砍去了，但是保住了国家财产。一个人失去了双手，在有的人看来也许认为是最大的不幸，没有了手，还能干什么呢？我也想过，假如我当时为了保全自己，眼睁睁地看着敌人抢去国家财产，即使自己的身躯完好无损，在这种情况下，苟且偷生，换来生命，那不是很可耻吗？如果是那样，在党和人民面前，我这一辈子也将无地自容，又会有什么真正的幸福呢？我虽然失去了双手，但是以自己的斗争维护了国家财产和党的利益，所以我感到这是我最大的幸福。

在党的无微不至的亲切关怀下，我不但恢复了健康，而且又重新回到了工作岗位。开始我还不能独立生活，领导上让同志们照顾我，我感到不安。我常常这样想：一个人活着，就应该多为党工作。我还年青，难道能老让同志们照顾吗？我认识到没有双手对我来说是一个主要困难，但是，没有手，这是客观事实，只要听党的话，充分发挥主观能动性，勤学苦练，这个困难是可以解决的。认识了这一点，我就开始根据自己的实际情况，动脑筋，想办法，把衣服扣子改用按扣，把裤子改用松紧带，把洗脸的毛巾缝成一个环形，套在胳膊上就可以扭干洗脸。拖地板时，因为没有手指头，拖把不听使唤，摇摇晃晃，我就把拖把夹在腋下，前后推动。虽然此较费力，手腕磨得又肿又疼，但是，只要想到党，想到同志们对我的热情和期望，全身都是劲，一块地板也就拖完了。就这样，我逐渐学会了写字、穿衣、扫地、擦桌子、洗衣服等等。每当我克服了一个困难，学会做一件事时，我感到一个没有双手的人，又能重新为党工作了，这是多么幸福的事啊！

人们有各种不同的人生态度，不过归根到底只有两种：一种是为自己，一种是为别人。一切为了个人的“幸福”，这是资产阶级个人主义的一种卑劣的表现。它的本质是自私自利，一切从个人出发，追求个人享受，甚至不惜把自己的幸福建立在别人痛苦的基础上。我们革命青年如果沉迷于物质享受，就会丧失革命斗志，自己毁灭自己。我们应当向雷锋同志学习，全心全意地为人民服务，为了党和人民的事业，不懈地工作，乃至献出自己最宝贵的生命，作一个“毫不利己、专门利人”的真正的革命者。

第8篇：服务人民范文

中央提出的为民务实清廉为主要内容的群众路线教育实践活动，是新形势下坚持党要管党、从严治党的重大举措，是顺应群众期盼、加强执政党建设的重大部署，是推进中国特色社会主义伟大事业的重大举措。在新时期，新的形势要求我们的党员干部必须牢固树立群众观点，始终做到为民务实清廉，这是民之所盼，民之所愿。要以这次活动为契机，建立健全促进党员、干部坚持为民服务的长效机制，保持党同人民群众的血肉联系。

一、从战略高度认识建立服务人民群众长效机制的重要性和必要性

我们党的最大政治优势是密切联系群众，党执政后的最大危险是脱离群众。要发挥党的最大政治优势，保持党同人民群众的密切联系，从根本上说，必须靠建立密切联系群众的长效机制，使制度真正成为党员、干部联系和服务群众的硬约束，使坚持和贯彻群众路线真正成为党员、干部的自觉行动。

建立密切联系群众的长效机制是加强党的作风建设的根本途径。党的作风绝对不是小事，关乎人心向背，关系党和人民事业成败。如果不坚决纠正不正之风，任其发展下去，就像一座无形的墙把党和人民隔开。当前，中央通过关于改进工作作风、密切联系群众的八项规定，各地区各部门也相应制定了改进工作作风的有关规定。八项规定实施以来，党风政风得到极大好转，赢得了广大人民群众的普遍好评，密切了党同人民群众的联系。

建立密切联系群众的长效机制是巩固教育实践活动成果的必然要求。在全党集中开展教育实践活动，是党的建设的宝贵经验。在全党深入开展党的群众路线教育实践活动，是新形势下保持党同人民群众密切联系的重大决策。这次教育实践活动，对于纠正党内脱离群众的作风问题必然会取得明显成果。但集中教育毕竟受时间限制，党内长期存在的脱离群众问题不可能根治，仍然需要经常性工作来解决。这就要靠建立服务群众的长效机制，把在实践活动中创造出来的一些好的经验和做法转化为制度成果，通过在经常性工作中长期抓、反复抓，这样才能推动改进工作作风、服务群众常态化长效化。

二、党员干部在服务人民群众方面存在的一些问题

一是思想和工作作风不清正。部分党员领导干部中形式主义、、享乐主义和奢靡之风还比较严重。主要表现在理想信念动摇，精神懈怠；贪图名利，不务实效；脱离群众，脱离实际，不负责任；铺张浪费，奢靡享乐，甚至、腐化堕落。个别党员干部做群众工作方式、方法简单，不能切实解决群众反映的问题。一些基层部门办事不透明、不公开，监督管理不到位，监督流于形式。

二是群众工作能力不适应。面对新形势下群众工作的新问题、新特点，一些领导机关、领导干部的群众工作能力、群众工作方式还存在不适应。一些同志只会利用权力或行政资源做群众工作，离开了这些资源，就不会同群众打交道；一些同志缺乏对群众真实需求的洞察，缺乏与群众的感情交流；一些同志面对群众利益诉求多元、民主平等意识增强的新情况，仍然习惯于传统的说教和命令，不会用民主协商、对话的方式消解社会紧张；一些同志深入群众不多，缺乏直接面对群众工作的实际锻炼，对群众没有感情，不懂群众语言，把不准群众的思想脉搏，抓不住群众诉求的核心，在实际工作中难以有效解决矛盾。

三是群众工作制度不健全。一些单位和部门民主决策机制需要进一步健全，由决策失误给群众造成的损害时有发生；政治参与机制不完善、渠道不通畅，导致一些非理性和非制度化政治表达和参与的事件；干部考核制度中“GDP”导向仍未根本改变，造成一部分干部不愿意费力吃苦地做与民生和群众有关的工作；依法执政意识不够强，一些单位和部门对党群干群关系热点难点问题的处理带有很大随意性；收入分配制度、社会保障机制不完善，弱势群体难以平等享受经济发展的成果。社会矛盾调解机制、联系服务群众机制不完善，群众工作的系统性、协调性、持续性不强，群众工作的组织网络需要进一步健全等。

三、建立健全党员干部服务群众的体制机制

保持党同人民群众的血肉联系，要以开展这次党的群众路线教育实践活动为契机，着眼长远、抓好制度建设，推动密切联系群众制度化、规范化、常态化。

第一，建立健全联系群众制度。密切联系群众，工夫在平时，“干部平时不进群众的家门，群众有事就会堵党委、政府的大门”。要完善调查研究制度，深入实际，深入基层，坚持问政于民、问需于民、问计于民，全面掌握第一手资料，注意调研成果运用，作决策、定政策充分考虑群众利益和承受能力。层层建立党员领导干部联系点制度、蹲点工作制度等，变群众上访为领导“下访”，促使广大党员领导干部深入基层特别是经济落后、问题较多的地方调查研究，听取群众意见、了解群众心声，帮助解决困难。

第二，建立健全民意表达制度。制定拓宽社情民意反映渠道的各项制度，让群众有说话、反映问题的地方，有敢说话的制度保证，有愿意反映问题的措施，保证群众知无不言、言无不尽。实行政务公开、厂务公开和村务公开，逐步推行党务公开，推广居民（村民）议事等做法。公开设置意见箱、热线电话和举报电话，利用电子政务等信息网络手段，方便群众反映情况、发表意见，帮助党员做好联系和服务群众工作。对涉及多数群众切身利益的大事，要广泛征求群众意见。对群众反映的情况，要及时反馈意见。

第三，建立健全服务群众机制。全心全意为人民服务，是我们党的根本宗旨，是我们党获得群众拥护和支持的重要保证。保持党同人民群众的血肉联系，就要健全服务群众机制，解决好人民群众反映强烈的社会问题。要健全党员干部定点联系制度，根据党员干部的工作性质和特点，确定联系点和困难户，实行包村包户，直接面对面做好联系和服务群众工作，为群众做看得见、摸得着的实事好事，在定点联系服务群众中，增进同群众感情，树立党员干部的良好形象。

第四，建立健全群众诉求表达机制。畅通群众利益诉求表达渠道，把群众利益诉求表达纳入制度化、法制化、规范化的轨道；密切联系群众，必须知道群众的想法，尊重群众的诉求。在当今利益主体多元化、利益诉求多样化的情况下，特别需要进一步健全群众利益诉求表达机制，拓宽社情民意反映渠道，引导群众依法表达合理诉求，让群众有说话、反映问题的地方，有敢说话的制度保障，有愿意反映问题的政策措施。

第五，建立健全维护群众权益制度。维护群众权益是我们党的重要职责，也是密切联系群众的必然要求。人民群众是讲实际的，群众利益无小事。人民群众的利益只有不断得到满足，才能支持和拥护党的领导。深刻认识和把握新形势下社会矛盾的特点和规律，深入做好组织群众、宣传群众、教育群众工作，努力形成科学有效的利益协调机制、矛盾调处机制、权益保障机制。一方面，健全利益协调机制。统筹协调利益关系，让发展带来的利益为大多数群众共享，使改革中利益受损的群众得到合理补偿；另一方面，要健全矛盾调处机制。当前，我国正处于社会转型期，又处于社会矛盾凸显期，人民内部各种具体利益矛盾难以避免地会经常地大量地表现出来。要健全矛盾排查与冲突预警机制、矛盾纠纷解决机制、危机处理应急机制、责任追究机制等，加强矛盾纠纷排查化解工作，依靠基层组织，采取多种方法手段，努力把矛盾纠纷化解在基层，解决在萌芽状态；依法妥善处置各种矛盾事件，坚持依法按政策办事，坚持解决实际问题和加强思想政治工作相结合，坚决维护人民群众的合法权益，坚决维护社会和谐稳定。

第六，建立健全沟通协调制度。加强党员干部与群众直接的接触交流。党员干部应把基层当成重要的学习和工作场所。听听他们的真实想法、看法，从而深入了解民情，及时发现并解决影响社会稳定与发展的各种问题。党员干部走到群众中间去，与群众进行直接接触，和老百姓心贴心交流，这样才能真正体察民情、了解实情，才能更广泛地听取群众意见，帮助老百姓解决实际困难，得到广大人民群众的拥护支持。

第9篇：服务人民范文

（一）人生价值观为什么具有崇高性。人生价值观主要体现在个人为社会创造财富和价值上，它具有崇高性。首先，人生的意义不在于何以有生，而在于如何去劳动和创造，在于怎样去拼搏和奋斗，怎样实现自己的价值和意义。于短暂中求永恒，于死亡中求永生，于有限中求无限，这便是人生的最高意义，也是人生价值之所在。其次，人生的价值不光为自己，还在于为别人，为全人类，为大自然服务和奉献。只有劳动和创造，服务和奉献，才能体现出人生的真正价值和意义。创造越多，奉献越大，人生的价值就越高，意义就越大。人生价值体现了人的一种责任感和使命感。这种责任感和使命感能够引导人们追求人生的最高价值和更深意义，即为全人类做出巨大的贡献，带来巨大的幸福，并在创造与奉献的同时，逐步实现人格的自我完善。

（二）只有崇高的人生价值观才能震撼人心，引领社会。人生价值观不能低俗，要崇高，只有崇高才能鼓舞人心。当前青年的核心价值观必须拥有崇高的精神成分。核心价值观是积极向上的精神追求和思想文化的升华。从价值层面分析，一个社会往往存在着弘扬的、要求的、允许的、抑制的和取缔的五个层次，作为支撑当代青年的核心价值观理应具有很强的号召力和凝聚力，而号召力和凝聚力只能建立于崇高之上，所有媚俗的东西都不可能具有更强大的吸引力。如果把价值目标定位于较低的层面上，就会失去追求更高目标的意志和动力。

在道德及其行为方面，崇高就是指能引起人心灵震撼的特性。在人类历史上，追求崇高的理想，献身崇高的事业，达到崇高的境界，成就崇高的生命，一向被视为人生的最大意义和最高价值。青年学生是社会的希望，祖国的未来，理应树立崇高的理想，成就崇高的生命。当然，一个崇高的生命，必定是内涵丰富的生命，必定是努力奋斗、努力创造的生命，一个走出了狭隘自我而溶入到社会中去的生命，必定是一个为国家、为民族、为人民做贡献的生命；必定是一个有意义、有价值的生命。由此，成就崇高的生命，就是人们全部生活的目的，是人生的真谛之所在。

（三）低俗的人生价值观会阻碍人生价值的实现。在市场经济的杠杆作用下，部分青年学生感到精神的东西已失去诱人的光彩，“唯物主义者”与日俱增。这并不是一个正常的社会现象，“人总是要有一点精神的”，没有崇高的精神，是不会有完美的真正的人生意义的。当代大学生应在与社会整体的社会化进程中，在物质与精神的双重需求中，逐步审视、纠正自己，提高和端正个体的价值取向，在不断的取舍和更替中使之拓展、升华，从而不断提高自身精神崇高性层次和物质必需性品位的追求，真正成为富于理想，正视现实，完善自我，有益社会，致力发展的跨世纪的一代新人。

过分地看中自我价值，就像握着一把沙子，捏得越紧，漏失得也越多。没有崇高的人生价值目标的引导，私欲一旦怀胎，出生的就是罪恶，到那时何谈人生价值的实现呢？一些人贪污腐化，违法犯罪，危害社会，自毁前程，恰恰说明了这一点。有的人追求的目标是成为“有益于人民的人”，这其实就是把为社会的进步和发展做贡献为价值信条，这是一种崇高的价值理想和道德境界。社会主义初级阶段不应以最高的道德培养作为普遍的要求，但是并不等于这种层次和培养是空洞无意义的。相反，整个社会的发展正是在不断朝着这个方向前进的。

二、崇高人生价值观的意义

对青年学生来说，正确的人生价值取向是为人民服务的人生价值观。从社会的高度看，为人民服务的人生价值选择，有利于弘扬社会主义主旋律，改善社会的道德风貌，推动社会主义精神文明建设。对于个人，为人民服务的人生价值选择对自己的人生也有着积极的意义。

（一）有利于人生幸福的实现。崇高的人生价值取向与现实的个人幸福是紧密相关的。古希腊著名的哲学家伊壁鸠鲁就认为，德性与幸福不可分离。由于正确的人生价值观能够为个人克制狭隘的欲望提供理性支持，因而反而能使人的欲望得到现实满足。人生而有欲望，但不是欲望支撑整个人生，对本能的尊重是对人的尊重的前提，但本能的任意扩张又会使人不成其为人。为人民服务的人生价值观虽然表面上形成了对个人欲望的某种忽视，但这种忽视恰恰是人的道德义务感的体现。自觉的义务是主体内在的强制力，它不是人的负担，相反它能在人的理性与欲望、社会利益与个人利益发生矛盾时帮助化解这些矛盾，从而使个体欲望道德化，使个人幸福与社会利益达成一致。为人民服务价值观还可以为个人在追求幸福的过程中提供精神激励，促成人们以积极的方式面对人生和社会，以坚韧的毅力在万般困难的艰苦环境和激烈竞争中执着的追求自己的幸福，并给人提供正确的精神引导，使人在对真、善、美的追求中，求得真正的全面的幸福。

（二）有利于个人的个性品质的培养。由于价值观是人进行自我教育、自我塑造的内部根据，即便外界没有对人发生影响，人也能够根据自己的价值观，有意识的发展自己的个性。人有什么样的价值观，就会倾向于把自己塑造成什么样的人。人总是把自己塑造成自己认为最有价值的那种人，他的个性也总是在他为自己确定的方向上得到发展。一个人的价值观不正确，对人的价值的理解就可能发生错误，为自己确定的行为方向就可能出现偏差，这就可能塑造出不好的个性品质。只有在为人民服务人生价值观的指导下，一个人才会选择远大的价值目标，并在为它而进行的奋斗中充分体现自己的价值，造就和培养出和谐、高尚、坚定、乐观的个性品质。而且，为人民服务人生价值观还可以帮助我们抵制和克服外界的各种不良影响，保证个性发展的正确方向，并且激励我们主动的去吸收和学习别人的优秀品质和高尚行为，把它接受和内化为自己的个性品质，从而促使自己的个性不断完善。但是，假若一个人根据利己主义的人生价值观，单纯从个人利益出发进行价值选择，进行自我塑造，则会发展出不健康的、软弱无力的、低劣的个性品质，甚至可能会误入歧途。