社交电商运营能力精选(九篇)

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第1篇：社交电商运营能力范文

 

关键词：江苏省农村电子商务；现状；问题；对策

 

2014年以来，江苏省级财政商务发展资金已投入1.2亿元，用于农村电商发展。江苏省为了加快推进“互联网＋现代农业”发展，2017年8月14日，省政府办公厅印发了《全省大力发展农业农村电子商务全面推进“一村一品一店”建设行动计划（2017—2020年）》（苏政办发〔2017〕112号），进一步释放农村电商发展的活力，将江苏省农村电商发展推向新的，电子商务在农村开花结果，成果喜人。

 

一、江苏省农村电子商务发展现状

 

（一）农村电子商务高速发展，收效显著，位于国内领先地位

 

近几年来，江苏省农村电子商务飞速发展，形成了以地方特色农产品驱动和传统产业衍生驱动的农村电商模式，在经济产值、示范建设、拉动就业方面效果突出。截至2017年底，全省网上活跃店铺87万家，在“淘宝”（包括“天猫”）平台的县域活跃店铺23万家，其中农产品网店15万家，农村电商规模达到879.4亿元，其中农产品电商规模达到360亿元。江苏省拥有7个国家级电子商务进农村综合示范县，同时还创建了28个省级电商示范县、125个省级电商示范镇、310个省级电商示范村、50个乡镇电商特色产业园（街）区。电子商务激活农村资源，推动县域经济转型，演绎农民变网商、大学生返乡创业的乡村振兴景象。数据显示，2017年江苏省农产品网络销售直接带动农民就业超过260万人。阿里研究院统计显示，江苏省淘宝村数量已增加到262个，在全国位列第三，遥遥领先。

 

（二）农村电子商务百花齐放，呈现多元化发展形态自2013年后，以电商村为代表的农村电子商务从少到多、从小到大、从零散分布到集群化发展，江苏各地农村电子商务依托地区资源优势，呈现百花齐放、多元化发展形态。有依赖地方特色农业资源发展特色农产品电商，如沭阳花木电商、阳澄湖大闸蟹电商等；也有依赖于当地手工、工业、贸易资源优势发展的工贸型电商，如南通家纺电商、扬州玩具电商、常熟服装电商、舟山核雕电商、东海水晶电商等。

 

随着农业多元化发展态势，以乡村旅游、农业生态观光、采摘体验的农业旅游观光电商发展迅猛，尤其是苏州借助当地旅游资源优势带动了当地乡村旅游、民宿、生态观光、采摘等服务电商的发展，如苏州太湖东西山旅游、阳澄湖莲花岛、旺山生态旅游等。另外，以沭阳、睢宁电商村的发展，也拉动了当地农业休闲旅游产业的发展。

 

（三）参与主体越来越多元化

 

目前，随着农村电子商务开展的不断深入化，江苏省农村电子商务主体不断多元化。由原来以农村农民网商为主体的模式，逐步拓展到政府力量引导，“阿里”“京东”“苏宁”和供销社、邮政及地方平台服务商共同参与的生态化电子商务模式。

 

2013年前，基本上是以自发新农人围绕“淘宝”“京东”“天猫”平台开展的电子商务模式。

 

2014年开始，“阿里巴巴”的“千县万村”、“京东”的“千县燎原”计划相继推出；“阿里”“京东”“苏宁”建立地方服务站，推动农村电商发展。

 

2015年，江苏省供销总社和江苏邮政的供销e家、邮乐网加入农村电商阵营。

 

2016年，以地方电商平台中国蟹库网、生鲜食行及农产品平台相继成立或深度发展，围绕农产品上行、物流、人才、金融、新零售等方面推出一系列举措，持续推动地方农村电商发展。

 

2017年底，江苏邮政已建成县级电商运营中心57个（一县一中心）、乡镇（社区）电商服务站2099个、“邮乐购”加盟店26124个，农村电商运营团队人员达2381人。全省立足“邮乐网”开通地方馆26个，上线运营农产品项目2000余个，涉及624个行政村。

 

2018年4月27日，江苏省供销合作总社、苏果超市、先农电商达成战略合作协议，三者将共同打造服务城市社区与乡村振兴融合发展的全新电商模式，促进城市社区农产品消费升级与农村农业的供应链升级。参与主体的多元化不仅为农村电商的发展开拓了更多形式和渠道，同时为农村电商发展提供了全方位生态保障。

 

二、江苏省农村电子商务发展面临的问题

 

（一）与处于领先地位的浙江、广东尚有差距

 

尽管江苏省农村电子商务发展迅速，收效显著，在全国处于领先地位，但是在农村电子商务方面与浙江省、广东省相比还有一定差距。阿里研究院2017年度淘宝发展研究报告显示：截至2017年12月份，浙江省淘宝村数量为779个、广东省淘宝村数量为411个，分别是江苏省淘宝村数量的2.97倍、1.57倍。其中，在电商创业最活跃的淘宝村前10名里，广东省占据5位，浙江省占据4位，江苏省仅有1位。在十大淘宝村集群中，浙江省占据6席，江苏、广东分别占据2席、1席。综合分析看，这一方面是由当地产业基础的原因，另一方面也是由地方电子商务发展水平的原因。国家发改委高技术产业司《中国电子商务发展指数报告2017》显示，从规模、成长、渗透、支撑4个维度看，尽管江苏、浙江、广东都位于全国电商发展的先导区域，但是在综合排名上广东、浙江位列第一、第二，江苏综合电商发展水平却位列第五。无论从规模指标还是成长指标、支撑指标来看，江苏省电商发展水平与广东、浙江相比有明显的差距。

 

（二）区域内农村电商发展不均衡

 

单独看江苏省农村电商发展情况，可以发现该省农村电商存在着明显的发展不均衡的问题，总体表现为苏南地区农村电商发展整体领先于苏北地区，而以徐州睢宁、宿迁沭阳、苏州常熟为代表的农村电商明显处于绝对领先地位。苏南区域由于经济基础好，整体农村在第三方平台（“淘宝”“天猫”“京东”）电商已取得不错的收效，在农村配套电商物流、培训、产业园环境上优势明显，并且已出现了一些运营良好、收效显著的独立电商平台，如生鲜食行、中国蟹库网、飞果网等，而苏北地区绝大多数农村电商还处于在在第三方电商平台初期发展阶段。当然从发展典型的角度看，徐州睢宁、宿迁沭阳、苏州常熟农村电商发展处于江苏农村电商的绝对领先地位。尤其是睢宁和沭阳，从地方政策支持、配套电商环境、农村电商产值看，其在全国农村电商都处于绝对领先地位。

 

2017年阿里研究院淘宝村发展报告显示，在绝对的淘宝村数量上看，宿迁、徐州、苏州占比达70％以上，处于绝对领先地位。

 

（三）农村电商面临电商生态、原有产业体系升级

 

从电商发展的终极情况看，所有电商发展终要经历人才、物流、金融、产业链升级等共同问题。由于江苏省农村电商发展在国内相对领先，因此农村电商发展遭遇的问题也相对较深。

 

第一、在经历了初期国内电商红利期粗放式发展后，地方农村电商发展面临的产品低端化、同质化，价格战恶性竞争等问题突出。与此同时，地方低端产业无序发展、重复建设、结构供给能力不足、产业链上下游研发和营销策划、品牌包装能力薄弱，造成行业增长乏力、经营下滑。

 

第二、在经历广泛的电商政策、产业政策推动后，普适化的电商扶植措施带来边际效应已接近尾声，以前宽松的产业园优惠政策、普及性的人才培训措施、物流、金融支持政策已不能满足新阶段农村电商发展的需要。

 

第三、移动、社交电商时代到来，固有的PC时代的电商流量思维、产品思维已不能满足当下移动互联网群体需要，农村电商经营需要新思维、新手段、新方法。农村电子商务发展在初期面临的主要问题有电商意识薄弱、网络运营能力薄弱等。但一旦发展到后期阶段，则会出现一些深度问题：受人才、物流、资金限制造成的电商生态未能平衡发展，成本提升效益下降；受产品开发、品牌包装、供应链深度运营限制造成的产业发展“瓶颈”，呈现低端恶性竞争；农村发展缺乏长远规划，地方自然和经济生态遭到破坏，缺乏可持续增长性。这些问题无论是在江苏省电商发展相对较慢的区域，还是在徐州睢宁、宿迁沭阳、苏州农村电商中都有突出的表现。

 

三、江苏省农村电子商务发展对策

 

南京大学罗震东教授在分析淘宝村消失现象时说：淘宝村有增长就有消失，消失的原因主要在于进一步发展受制于三个困境：一是过度竞争导致的产业内卷化；二是弱管制力下乡村空间建设失序；三是公共服务设施缺乏带来的供需矛盾。

 

江苏省农村电商尽管发展快速并且取得了不错的成效，但是与浙江、广东相比还有一定差距，还存在整体区域发展不均衡的问题。而更为深层次的是电商思维和手段更新、电商生态体系的协调发展、地方产业的升级换代等问题。针对这些问题，应采取有效解决对策。

 

（一）对内开展经验交流、互助帮扶，拉动江苏省整体区域电商快速发展

 

沭阳农村电商模式、沙集农村电商模式、苏州常熟电商模式在国内农村电商一直处于领先地位，它们不仅是农产品电商、工贸型的典型代表，同时也完整地经历了电商发展过程中的政策推动、人才培养、产业园、物流、配套服务环境的发展问题。尽管它们在发展过程中尚有新问题不断出现，但是作为国内的“带头大哥”，在各方面的行为举措还是值得在全省范围内推广、借鉴和学习。

 

第一、建立以政府部门牵头集地方相关领导、社会组织、农商户三级联动的交流互助组织，定期开展交流、参观、学习、互助帮扶活动，通过交流学习、定点帮扶，将一些经过实践证明行之有效的行为举措真正落在实处。

 

第二、学习睢宁电商精准技能培训的经验，将电商培训真正贯彻下去，将贫困人员作为重点培训对象之一。通过培训帮助有电商创业就业意愿的贫困户掌握电商创业技能、提高操作能力，再引导其参与电商创业就业，根据创业人员的现实情况和需求进而有针对性地实施精准分类培训。

 

第三、借鉴沭阳电商用人的策略，一方面优化乡村领头人队伍结构、提升素质，实施“金种子”乡村人才集聚培育计划；另一方面，建设返乡创业青年人才数据库，为他们提供技术、资金、政策等系统服务，推动他们成长成才，为真正的解决人才问题探索可行之道。

 

（二）规范市场、引导产业升级换代，促进电商生态健康成长

 

第一、规范市场。强化地方电商监管体系，对假冒伪劣、以次充好、以假乱真的电商行为予以严厉打击；对恶性价格竞争、侵犯品牌、知识产权的行为予以严厉惩处，营造地方产业、电商环境诚信合法经营的环境。

 

第二、引导产业升级换代。严格管控审批低效重复的产业投入、产业建设，有效利用电商由营销端向供应链、产业链的拉动效应原理。引进先进科研技术，领先设计、营销策划、品牌包装人才，在资金、审批、税收方面给予优惠，促进研发端及营销端升级，提升产业附加值。优化生产结构，引进现代化生产设备、管理模式，采用全自动滴灌、机械化施肥、物联网检测等技术，提升生产能力、优化产品供给结构，提升产品供应端的保障能力。同时，积极响应供给侧结构性改革，发展“一主多辅”产业，以主产业为龙头，拉动上下游配套产业、加工乃至电商服务产业配套协调发展。

 

第三、加强地方公共设施建设，为引进人才、稳定企业正常经营创造良好的环境，包括地方医疗、教育、社保、行政服务、社会治安、社会道德等。

 

（三）外引内培，倡导新型的移动、社交电商模式

 

当下，在国内电子商务市场份额中移动电商的交易比例已达到70％以上。与此同时，随着移动电商崛起，移动端以微博、微信和“今日头条”“快手”“抖音”等移动端应用的社交模式用户基数庞大，“拼多多”“云集”等社交电商、微商模式异军突起，逐步成为未来电商发展的主要模式。而江苏省农村电商主流大多是建立在以“淘宝”“天猫”为主的第三方平台的传统电商。在新的电商形势下，江苏省农村电商要继续保持迅猛的增长态势，就要不断地迎接新事物。

 

第一、筛选出江苏省优秀的移动电商、社交电商应用商户予以评优评先，鼓励优秀的经营商户进行各地交流沟通，宣传推广，树立移动、社交电商发展的优秀典范，引导广大网商学习。

 

第二、引进国内优秀的移动、社交电商服务机构和人才，入驻当地电商园区。鼓励并培育当地优秀的移动、社交电商服务机构，提升当地电商服务能力，为商户顺利开展移动、社交电商创造环境。

 

第三、鼓励高校和当地培训机构，培养、培训能够满足移动、社交电商运营和新媒体运营推广对新型复合型人才的需求，为当地移动社交电商发展输送源源不断的人才。

 

（四）与知名互联网平台合作，引导农村电商发展尽管电商形势发展日新月异，但是总体看无论是以前的PC端电商时代，还是现在的移动电商、社交电商，乃至新零售的时代背景下，未来电商的发展一定是建立在大数据基础上的，无论是销售端数据、流通端数据、生产端的溯源数据，及时掌握大数据动向不仅有利于把握市场动向、建立市场诚信机制，同时对探索新型经营模式、电商转型新型零售模式都有着深远的指导意义。

 

第一、政府机构和相关协会可建立专业的部门或委托相关高校和科研服务机构，及时关注、梳理农村电商相关数据，收集相关互联网数据、建立模型，即时跟踪并进行分析，用于指导日常工作。

 

第二、与当前主流的农业电商平台和互联网公司如“阿里巴巴”“京东”“生鲜食行”等建立长期合作关系，共享相关领域数据库，共同做好市场和市场引导工作。

 

参考文献：

 

第2篇：社交电商运营能力范文

使用社交工具，比如微博，能够让顾客高频的获取产品信息，再通过多次沟通，这样对于转化的提升，是非常有益的。所以，现在流量如此可贵，淘宝卖家要学会留住每一个进店的访客，这样才能对这些用户进行长期的营销。

为什么要做社交电商？

运营过淘宝店铺一段时间的卖家们都应该知道做淘宝的核心是什么，那就是转化率！如今的淘宝规则是只要转换率高，就能获得更多的淘宝推荐，销售排名靠前，直通车的费用约低。而转换率又和这四方面相关：流量的精准度、价格的针对性、好评的数量、大量的销量、详情页的描述的攻心性。

归根结底，可以总结为顾客对于你的信任度。而社交是通过粉丝对于你人格的认可，转化来信赖你的产品的，只要他认可你这个人，产品又有需求的情况下，即使为0销量的产品，也一样会选择购买。所以，如果淘宝卖家们能够通过社交建立客户群体，且有一定的信任程度，就能够轻松的销售产品。

新品应该如何破零

卖家如果想快速引爆新品，都应该有自己的规划，比如考虑时间季节、提前预热等，到销售旺季来临时，产品在销量都会有不错的数据。但是一般新品上架，销量为零的，这时可以考虑老款带新款，前期低价冲销量等活动都是比较不错的破零方法。但是很多人都没有这样的能力和资源，就算有能力和资源，投入的成本也是比较高昂的，而且很多资源需要慢慢的积累，对于大多数人来说，这是比较难的。

但是，如果我们从一开始，把所有进店的访客都给聚集起来进行社交传播加店铺的社交媒体账号，通过观察，两家产品同质的店铺中，通过社交传播的店铺成交转换率比没有社交的成交转换率高30%。

获得了流量后，应该怎么做？

首先，前面简单介绍了产品如何破零，快速提升新品的初始销量，这对于销售会有比较大的帮助，因为高销量对于产品的转化是非常有优势的。比如，某天猫女装知名卖家，把自己的一些老顾客都加到社交群里，每次上新款的时候，就5折让老顾客来抢购，快速把新品的基础销量给累计起来，这样后续的广告投入怎么就会有更好的表现。

然后就是清库存，淘宝上很多卖家在旺季结束的时候，因为销售没有达到预期，以至于留下不少库存量。这个时候就可以考虑获取渠道消耗产品库存，很多大商家会考虑知名大V来推荐，但这往往需要支付较昂贵的广告费用，从而导致整体销售的利润大幅下降。如果我们自己手里就有足够多的粉丝，在销售旺季快结束的时候，看到销售量没有达到自己的预期，就可以逐步的对老顾客实行降价优惠政策，以达到在淡季到来之前，就能把货给清空。

其次，当我们的客户粉丝量达到一定的级别之后，比如有1万人左右，就可以适当的接广告，来弥补自己运营粉丝产生的费用。比如，帮助别人来清货，一方面帮助对方清库存，另一方面让自己的粉丝群能够以低于市场价的价格，享受不错的产品，从而增加和粉丝间的粘性。

如何获取淘宝里的访客粉丝？

那我们该如何获得这样的目标顾客呢？现在随着微商等社交电商的出现，很多淘宝卖家们也都在关注淘宝站外的一些推广方式，但是很明确的跟大家说，淘宝站外的用户的转化率比淘宝站内的差一大截。淘宝站外的用户，很多都是以浏览资讯为主的，淘宝站内的用户，大部分都以购物的目的为主。所以，更优质的粉丝在淘宝站内，那如何通过淘宝本身来获得粉丝呢？

淘宝是禁止微信的，其次对于QQ也不认可，但是淘宝认可微博呀！而且淘宝能够监控的到的地方，也就是淘宝系统里，超出了淘宝系统，就监控不到了。

比如在产品包装里放上联系方式，买家收到货之后，就可以看到。

对于很多小卖家来说，我们更多的流量来源，就是进店访客，一般都是通过自然搜索或者直通车进来的，还有一些就是参加淘宝官方活动或者第三方的活动平台。

1.已经成交的顾客，顾客能够购买产品，说明对产品比较的认可，然后通过建立社交网络，给他几元的红包微信或者QQ红包返现。返现之后，做好返现记录。一般店铺如何参加了一些平台的活动，短期内能够获得大量的订单，这种方式也能够很快的获取很多的粉丝。有一些大店，本身每天就有几百几千单的销量，获取粉丝，也是非常容易的。

2.到店的访客，这个是人数最多的，按照5%的转化率，成交5个人，就会有100个到店访客。如何最大程度的获得访客的关注是更需要思考的。淘宝有一个成交漏斗，首先访客，接着是旺旺咨询，再往下是成交。一个比一个少。想要获得访客的关注，因为淘宝对于微信、QQ的限制，我们不能直接把这些联系方式放在详情页里，因此，首先要获得访客的咨询。

正所谓，天下熙熙皆为利来，天下攘攘皆为利往。访客进店，我们适当的给些利益，这样能够更好的让他们来关注我们，有些比较特殊的行业，如果说店主能够提供顾客需要的资源，那就非常容易获得访客的咨询，比如，卖3D眼镜的，如果收集到很多的3D电影资源，可以让顾客咨询留下邮箱发送给他。但是大多数行业并不能够提供很多专业的资讯或者资源，如果有是最好，没有那就只能通过从利益的手段去吸引顾客了。比如，送彩票，充话费抽奖活动(1~10元随机)等等。以此获得顾客的咨询，顾客来咨询后，可以给他一个页面链接让他参加抽奖活动，抽奖活动是需要关注微信号、微博号才能参加，或者让他加QQ或者微信，让他跟专门负责的人索取。

获得了粉丝之后，该如何运营呢？

获取粉丝只是社交电商的前提，如何让粉丝对产品持续的产生兴趣，以便于后续各种营销活动更好的展开，这更需要卖家们多多用心。这里有几点要多多注意下，首先是曝光度，其次是互动。

互动就是你跟顾客的交流。前面的曝光只是让粉丝顾客觉得你是存在的，但是比较难对你产生比较认可的态度，交流就是让粉丝顾客对你产生信赖感，同时能够很好的提升粉丝顾客的积极性。

这种互动一般多以活动为主：

1.每日签到锻炼执行力，获取积分，可以兑换产品，或者购物使用这个积分可以抵扣相应的价格。

2.免费试用，经常弄一些免费的限量的产品，来分享给粉丝。

3.有奖问答，设置一些问题，让参与者给出答案，然后获取相应的奖励，这种最好跟自己销售的产品相关，既能活跃粉丝，又能增加产品在顾客心中的认知。

4.有奖转发，让顾客去把我们的资讯转发出去，让更多的人群看到，这样对于我们粉丝的提升也有很大的作用。

第3篇：社交电商运营能力范文

顾名思义，网红就是网络红人的简称，这一群体具有的特征是：借助互联网平台积聚人气，进而走红获得大众关注。其实早在21世纪初，就已经涌现出一大批的“网红”，从最早在各大论坛上颇受关注的网络，到后来炒作成名的网络红人，已经有各路网红出现在大众的视野中。但随着互联网的发展，以微博为主的社交媒体为网红提供了更加高效地传播土壤，在此基础上，网红经济孕育而生。

从2014年伊始，网红这个词悄然出现在了各大媒体的头条上。到了2015年，在排名前十的淘宝女装店铺中，有超过7家是网红店铺。部分金牌网红店铺年收入以亿计算。2016年初papi酱迅速走红，更是以2200万的首单广告引爆了网红经济行业。

在网红经济快速发酵的同时，也出现了一些负面的现象。2016年初，文化部相继对网络剧、网络直播平台上出现的一些低俗甚至是违法的行为进行了审核和监管，papi酱也因视频中大量的粗口内容被要求进行整改。随着监管的加强，未来相关领域也将朝着规范化方向发展。

中投顾问的《2016-2020年中国网红经济深度调研及投资前景预测报告》共十章。首先介绍了网红经济的概念，接着分析了我国网红经济的发展背景及发展现状。然后报告对网红+电商、网红+社交、网红+直播三种重点变现模式进行了详实全面的分析。随后，报告对网红孵化平台的发展以及重点企业的动态进行了分析。最后对网红经济的投资及前景趋势进行了科学的分析及预测。

本研究报告数据主要来自于国家统计局、商务部、工商总局、中投顾问产业研究中心、中投顾问市场调查中心以及国内外重点刊物等渠道，数据权威、详实、丰富，同时通过专业的分析预测模型，对行业核心发展指标进行科学地预测。您或贵单位若想对网红经济有个系统深入的了解、或者想投资网红经济相关行业，本报告将是您不可或缺的重要参考工具。

报告目录

第一章网红经济概述

1.1网红经济的相关概念

1.1.1网红的定义

1.1.2网红经济的定义

1.1.3网红经济与粉丝经济的区别

1.1.4网红与自媒体的区别

1.2网红的特征

1.2.1支撑内容网生化

1.2.2依赖网络为传播渠道

1.2.3兼具传播力与影响力

1.3网红的分类

1.3.1颜值派

1.3.2实力派

1.3.3个性派

1.4网红生成方式

1.4.1线下名人影响力延伸

1.4.2线上行为逐步生成

1.4.3网红孵化器培育而成

第二章2014-2016年中国网红经济发展背景

2.1受众偏好的转变

2.1.1公众审美需求

2.1.2公众审丑需求

2.1.3公众对高品质生活的向往

2.1.4公众对奢华生活的窥探

2.1.5公众对才华的欣赏

2.2粉丝群体消费升级

2.2.1社会消费变化趋势

2.2.2电商消费进入转型期

2.2.3年轻一代成为消费生力军

2.2.4年轻一代消费能力强劲

2.3移动互联网的快速传播

2.3.1互联网技术的发展

2.3.2自媒体的快速发展

2.3.3社交媒体的广泛普及

2.3.4微信朋友圈加速信息传播

2.3.5新浪微博是网红主要聚集地

第三章2014-2016年中国网红经济发展分析

3.1网红经济发展历程

3.1.1网红1.0时代：草根崛起

3.1.2网红2.0时代：个性文化

3.1.3网红3.0时代：名人效应

3.1.4网络4.0时代：IP时代

3.1.5历年网红排行榜

3.1.6各时代网红发展特点

3.2网红经济产业链分析

3.2.1网红经济产业链介绍

3.2.2网红经济主要板块

3.2.3网红经济参与主体

3.2.4网红产业链升级

3.32014-2016年中国网红经济发展现状分析

3.3.1市场发展规模

3.3.2市场发展格局

3.3.3网红传播的要素

3.42014-2016年中国网红经济相关政策监管措施

3.4.1加强网络剧节目管理

3.4.2查处部分网络直播平台

3.4.3网络直播主播开启实名制认证

3.52014-2016年中国网红身份画像

3.5.1网红指数介绍

3.5.2热门网红排名

3.5.3网红身份形象

3.5.4重点垂直领域

3.5.5主要变现模式

3.6网红经济商业模式分析

3.6.1网红运作模式

3.6.2盈利模式分析

3.6.3网红+平台电商

3.6.4网红+社交电商

3.6.5网红+社交平台

3.6.6网红+线下活动

3.7网红经济发展面临的挑战

3.7.1网红生命周期短

3.7.2网红变现渠道有限

3.7.3网络监管趋于严格

第四章2014-2016年中国网红+电商模式发展分析

4.12014-2016年中国网红电商市场运行情况

4.1.1网红电商市场规模

4.1.2网红电商产业链介绍

4.1.3网红电商运作模式

4.1.4网红电商供应链模式

4.1.5网红电商变现模式

4.2网红电商的竞争力分析

4.2.1网红店与传统店铺对比

4.2.2网红电商竞争优势

4.2.3网红店铺销售规模

4.2.4网红电商盈利能力

4.2.5网红店铺业绩影响因素

4.3网红电商典型案例分析——Lin Edition Limit高端定制女装

4.3.1企业简介

4.3.2经营业绩

4.3.3经营特色

第五章2014-2016年中国网红+社交模式发展分析

5.1网红社交平台发展综述

5.1.1网红社交平台简介

5.1.2网红社交平台分类

5.1.3主流网红社交平台

5.2网红+社交模式发展综述

5.2.1网红主要社交行为

5.2.2社交平台属性分析

5.2.3社交营销的优势分析

5.2.4主流社交平台用户规模

5.2.5社交电商的发展优势

5.3中国网红传播社交平台分析——微博

5.3.1微博大数据

5.3.2活跃用户规模

5.3.3内容量

5.3.4微博经营情况

5.3.5微博平台优势

5.3.6微博商业生态

5.3.7微博橱窗

5.4国外网红传播社交平台分析——Youtube

5.4.1Youtube推动网红经济

5.4.2网红传播渠道

5.4.3广告分成计划

5.4.4热门网红收入

第六章2014-2016年中国网红+直播模式发展分析

6.1网红+直播模式发展综述

6.1.1网络直播发展背景

6.1.2网红主播的产生路径

6.1.3直播内容生产方式

6.1.4网红主播的要素

6.1.5直播平台制约因素

6.22014-2016年中国在线直播市场运行分析

6.2.1市场发展规模

6.2.2直播内容分布

6.2.3平台融资情况

6.2.4市场竞争格局

6.2.5市场存在的问题

6.2.6市场发展建议

6.32014-2016年中国游戏直播发展分析

6.3.1游戏直播发展历程

6.3.2游戏直播市场规模

6.3.3游戏直播商业模式

6.3.4游戏主播的结构

6.4网红+直播盈利模式分析

6.4.1网红直播变现模式

6.4.2网红主播收入结构

6.4.3虚拟货币变现方式

6.4.4电商变现模式分析

第七章2014-2016年网红孵化平台发展分析

7.1网红孵化器的核心竞争力

7.1.1丰富的网红资源

7.1.2强大的数据分析能力

7.1.3有利的供应链支撑

7.1.4社交平台的粉丝运营能力

7.1.5合理的利润分成及激励机制

7.2网红孵化模式分析

7.2.1网红孵化器的价值点

7.2.2网红孵化合作模式

7.2.3网红孵化流程介绍

7.2.4网红孵化器运营流程

7.2.5利润分成方式介绍

7.3资深网红孵化器——如涵

7.3.1企业发展概况

7.3.2企业经营情况

7.3.3企业商业模式

7.3.4企业融资情况

7.3.5企业竞争优势

7.3.6企业发展缺陷

7.4网红资源整合平台——Uni引力

7.4.1平台介绍

7.4.2运营情况

7.4.3业务分析

7.4.4运营模式

第八章2014-2016年重点企业网红经济领域布局动态

8.1昆仑万维

8.1.1企业发展概况

8.1.2经营效益分析

8.1.3业务经营分析

8.1.4财务状况分析

8.1.5布局视频直播

8.1.6未来前景展望

8.2华斯股份

8.2.1企业发展概况

8.2.2经营效益分析

8.2.3业务经营分析

8.2.4财务状况分析

8.2.5“微卖”运行分析

8.2.6未来前景展望

8.3南极电商

8.3.1企业发展概况

8.3.2经营效益分析

8.3.3业务经营分析

8.3.4财务状况分析

8.3.5企业盈利模式

8.3.6未来前景展望

8.4柏堡龙

8.4.1企业发展概况

8.4.2经营效益分析

8.4.3业务经营分析

8.4.4企业竞争优势

8.4.5财务状况分析

8.4.6未来前景展望

第九章2014-2016年网红经济投资分析

9.12014-2016年网红经济投融资现状

9.1.1网红融资周期

9.1.2投资市场火热

9.1.3网红风投案例

9.2网红经济领域投资机遇

9.2.1网红电商继续升级

9.2.2视频直播市场投资机遇

9.2.3电竞领域继续发展

9.2.4医疗美容前景广阔

9.2.5网红经济公司模式升级

9.2.6第三方服装设计公司

9.2.7电商综合服务平台

9.3网红经济领域投资风险分析

9.3.1政策监管风险

9.3.2内容创作的稳定性风险

9.3.3运营同质化风险

9.3.4传播平台技术风险

9.3.5网红电商投资风险

第十章中投顾问对网红经济发展前景及趋势分析

10.1网红经济发展前景展望

10.1.1网红经济市场空间

10.1.2网红经济格局预测

10.2网红经济未来发展预测

10.2.1内容是核心

10.2.2善用新格式

10.2.3垂直化趋势

10.3网红经济未来发展趋势分析

10.3.1视频化趋势

10.3.2专业化趋势

10.3.3平台化趋势

10.3.4多元化趋势

图表目录

图表网红经济的内容

图表微博用户各年龄群占比

图表网红关注人群年龄占比

图表1990-2015年我国GDP增速

图表2014-2015年我国移动端社交网络活跃用户人数

图表微信拉动的生活消费测算

图表新浪微博用户信息扩散意愿

图表2015年微博活跃人数增速

图表中国网红十年排行榜

图表不同时代网红的特点及代表人物

图表网红经济产业链

图表网红社交资产的形成

图表网红经济产业链上的上市公司

图表2016年第一季度网红指数TOP20

图表2016年第一季度TOP100网红身份形象

图表2016年第一季度TOP100网红传播内容

图表重点垂直领域热门网红介绍

图表微博内容生产人群生态结构变化

图表2016年第一季度TOP100网红变现模式

图表网红孵化器和网红合作模式

图表网红经济盈利模式介绍

图表社交电商B2C2C模式分析

图表网红+社交盈利模式

图表网红电商市场规模测算

图表2015年微博前九大电商网红粉丝量

图表网红电商运作模式分析

图表网红经济供应链模式

图表直营体系线下门店开店费用率测算

图表天猫开店费用率测算

图表网红开店费用率测算

图表网红店铺与传统店铺不良库存率对比

图表网红店铺与传统店铺流量获取成本与流量转化率对比

图表2015年度淘宝女装类目排名前十的店铺

图表重点网红店铺的盈利能力

图表部分网红传播平台日均IP访问数

图表主流网红传播平台

图表网红在社交平台上的增粉工具

图表网红经济主要社交平台分析

图表传统电商用户获取成本

图表2015年三大社交平台月均活跃用户

图表2015年各B2C电商平台月均活跃用户

图表2013-2015年微博月活量与日活量变化

图表2015年新浪微博与同类社交应用日均IP对比

图表2014-2015年新浪微博粘性用户占比

图表新浪微博媒体属性分析

图表2013-2015年微博广告收入规模

图表2014-2015年微博中小广告主页贡献收入

图表2013-2015年微博营业收入及利润

图表新浪微博用户对广告的接受度

图表2015年YouTube视频博主收入排行

图表网络直播背后的“马斯洛需求”理论

图表明星主播吸引粉丝的要素

图表2015年中国在线直播平台市场大数据

图表2015年在线直播市场内容分布

图表2015-2016年网络直播平台投融资情况

图表2016年中国各移动直播平台累计下载量

图表2016年中国网络直播平台20强

图表游戏直播市场发展历程

图表国内外游戏直播发展模式

图表2013-2017年中国游戏直播用户规模

图表游戏直播商业模式分析

图表2016年游戏主播身价排行榜

图表主流电竞平台上主播性别分布

图表主流电竞平台上主播种类分布

图表网红主播收入结构

图表主要直播平台礼物分成规则

图表电竞主播电商产品分类及占比

图表2015年中国电竞用户游戏周边付费

图表2015年中国电竞用户游戏内付费

图表网红孵化器帮助店铺运营流程

表5：网红与孵化器公司在不同出资比例下的利润分成方式

图表网红(微信微博类)收入分布占比

图表孵化器合作网红分成分配

图表如涵电商发展历程

图表如涵商业模式分析

图表如涵运营模式分析

图表如涵电商融资轮次

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司现金流量

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司现金流量

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司成长能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司成长能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司短期偿债能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司长期偿债能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司运营能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司运营能力

图表2013-2015年北京昆仑万维科技股份有限公司盈利能力

图表2015年北京昆仑万维科技股份有限公司盈利能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年华斯控股股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司现金流量

图表2015年华斯控股股份有限公司现金流量

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年华斯控股股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司成长能力

图表2015年华斯控股股份有限公司成长能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司短期偿债能力

图表2015年华斯控股股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司长期偿债能力

图表2015年华斯控股股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司运营能力

图表2015年华斯控股股份有限公司运营能力

图表2013-2015年华斯控股股份有限公司盈利能力

图表2015年华斯控股股份有限公司盈利能力

图表微卖B2C2C模式

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司现金流量

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司现金流量

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司主营业务收入分区域

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司成长能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司成长能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司短期偿债能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司长期偿债能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司运营能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司运营能力

图表2013-2015年南极电商(上海)股份有限公司盈利能力

图表2015年南极电商(上海)股份有限公司盈利能力

图表南极电商柔性供应链示意图

图表南极电商项目投资规模

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司总资产和净资产

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司营业收入和净利润

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司营业收入和净利润

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司现金流量

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司现金流量

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分行业

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分产品

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司主营业务收入分区域

图表柏堡龙协同上下游环节

图表柏堡龙设计生产一体化服务

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司成长能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司成长能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司短期偿债能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司短期偿债能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司长期偿债能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司长期偿债能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司运营能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司运营能力

图表2013-2015年广东柏堡龙股份有限公司盈利能力

图表2015年广东柏堡龙股份有限公司盈利能力

图表2014-2015年部分网红风投案例

第4篇：社交电商运营能力范文

论NOP的倒下

一批电商创业者实际上是看准资本市场的动向，决定自己的下一步。贝贝网的学习对象是唯品会，但自己增加了分众电商的概念，聚焦母婴市场。唯品会的成功原因很多，我认为有重要的一点是，价值丶效率丶体验三要素中，将效率做到了极致。这是容易在早期获得市场成功的路径。另外一个例子是今日头条，内容为王是在做长线，追求媒体的价值。而效率导向的今日头条凭借内容匹配的高效率，很早就拿到了巨额投资。令人遗憾的是，NOP也选择了价值导向第一，在供应链丶品牌调性丶成本控制等方面死磕。结果证明，这一条路没有走通。

服装的价值，优衣库和ZARA的答案是不同的。前者和技术型的面料公司合作，主攻休闲的“基本款”。这背后是一种深刻的零售思维，休闲基本款的使用场景最频繁，通过面料增加其附加值，而售价非常亲民。在设计和广告传播上，优衣库也下足了功夫。ZARA则认为是满足人们喜新厌旧的特性，以及低成本地得到一线时装的体验。这就是快时尚。NOP慢了，使用场景也不够多。电商创业很容易把重点放在运营效率，流程优化和拼爆款上。但是思考行业规律比较少。对于传统营销深厚的积累更是不屑一顾。比如“超级符号”理论，华杉和华楠兄弟的《超级符号就是超级创意》一书中，提到了超级符号的概念。看叶茂中的一些案例，如真功夫的类李小龙商标，运用了超级符号的做法。NOP的品牌命名中则完全放弃了超级符号。另一面是，互联网企业运营最小可行产品原则不断试错，找到用户体验和供应链的平衡点。《心有菩提手有刀，欲成舍利却成妖》中多次提到预算不够，而问题还是在于没有找到方法。正是因为一线电商对传统营销的不熟悉，很快走上了价格战的道路。而观察者则轻率的说，垂直电商已死。电商是一个高度比拼创新能力的行业，而且对创新能力的要求十分全面。烧钱才能有量的做法也已经成为过去时。关注营销的各种群众运动反而能找到新思路。

“冰桶挑战”中的关系链

电商现在看来是几种路径：平台，零售，品牌，代运营和移动电商。O2O放在在这五种模式之下才能往下延伸。问题在于，中国严重缺乏社交电商。“冰桶挑战”乍一看是娱乐营销，但是出现了之前很少有的元素，关系链。现在一线电商思考供应链尤其是C2B比较多，而我认为，价值丶效率丶体验三要素中，目前先需要解决用户体验问题。用户体验又要先解决关系链问题。

刚才，我在知乎上回答了一个问题，为什么移动搜索2014年才爆发。我的看法是，因为移动电商火了，带动了移动搜索。几个月前，一个朋友让我找天猫逍遥子的手机号。经过艰苦努力，我和他都找到了。而起因是移动电商转化率是PC端的几倍，大客户有需求。刘爽的《心有菩提手有刀，欲成舍利却成妖》，看完了你不难明白，电商为什么向移动电商进行战略转移。而转移副产品是移动搜索。

第二个原因，是移动搜索有机会。360敢挑战百度，起到示范作用。而App软件能登陆用户界面的是极少数。多数人还是用移动浏览器加移动搜索。原来移动用户还是年轻人居多，可是大屏手机时代来了。成年人也接受了移动购物。各种需求叠加，而入口仍是移动搜索。竞争会推动用户体验变的更好。这里补充一句。百度内部处于混乱期。这让一些竞争者看到了机会，敢和百度死磕。

第三，新改版的IPAD版微信强化了搜索功能。搜狗被腾讯并购后，加上360的压力，也希望在移动搜索上有突破，而背后是腾讯。

但我想说的不是这三点。社交网络的人格化推荐对搜索有替代效应。而中国社交网络仍然非常不发达。移动搜索的兴旺，不一定是好事。真正的用户需求，未被满足。现有的粉丝经济，只是让用户找到了存在感。但存在感只是很初级的层次。粉丝经济是之前营销中很少触及的领域，但是破解O2O的关键。现在O2O的失败，是看不见关系链，看得见的是CRM和信息化管理。“冰桶挑战”之所以有趣，就是关系链真正登上了营销历史舞台。我无法忘记网易产品经理谈易信时提到，中国人严重缺乏社交。这篇文章希望一线电商重视关系链在营销实战中的作用。否则你还是一个传统企业，而传统企业掌握的工具你却不知道。

关系链中的暖客

现在讨论的社交电商，并不是在你熟悉的人中建立关系链。也不是借着粉丝多卖几盒月饼。而是真心实意地在用户里面发展关系链。智能手机行业，最开始是魅族在探索，这个必需是企业创始人自己来做。然后雷军竟然将其发展为参与型经济。今天还看到一个搞笑的帖子。据专家研究，一个温馨的群，往往是这样构成的：

一两个风姿不减当年的万人迷，

三四位逐渐转型成功的学霸，

五六名不甘老去的世俗愤青，

七八个三天两头晒食物的吃货，

若干喜爱户外摆各种姿势拍照的潮人，

众多宁愿潜水也绝不退群的呆粉。

再加上，几个有事没事经常对掐的好基友，

时不时蹦出几句冷幽默的疑似思想家，

掌握各种小道消息的所谓政客，

几个个性张扬爱发黄段子的奇人，

还有，几个热心有余动辄踢人的管理，

第5篇：社交电商运营能力范文

8月14日凌晨，唯品会了2018年第二季度财务报告，财报显示，唯品会二季度净营收总额为207亿元人民币（约合31亿美元），同比增长18.4％，实现23个季度连续盈利。本季度，唯品会归属股东净利润为6.816亿元人民币（约合1.03亿美元），同比增长76.4%。自营服饰穿戴核心品类不断深化持续推动唯品会的盈利增长。

“商业的本质是持续提供用户想要的东西，为用户创造价值”，唯品会董事长兼首席执行官沈亚表示，“我们将继续保持正品特卖的品牌定位，把‘货’作为战略聚焦，以货找人，强化唯品会作为特卖电商的核心能力”。通过全球买手精选，从“好货聚焦”、“唯品仓”、“最后疯抢”、“云品仓”、“轻电商”等新形态产品。到金融、物流业务持续的推进，战略矩阵有着显著的成效。

二、专家点评

对此，长期关注电商行业发展的国内知名电商智库——电子商务研究中心(100EC.CN)特电商快评，解读唯品会2018第二季度五大亮点供参考。

亮点一：战略聚焦 唯品会保持23季度持续盈利

据唯品会2018年第二季度财报数据显示，唯品会净营收总额为207亿元人民币（约合31亿美元），相比去年同期的175亿元人民币同比增长18.4％。毛利润为40亿元人民币（约合6.111亿美元），相比去年同期的39亿元人民币同比增长4.8％。归属于唯品会股东的净利润为6.816亿元人民币（约合1.03亿美元），去年同期该数据为3.865亿元人民币，同比增长76.4%。按照非通用会计准则，归属于唯品会股东的净利润为5.769亿元人民币（约合8720万美元）。总订单数为1.113亿，相比去年同期的8480万单同比增长31%。

2018第二季度，对比去年同期，唯品会人均消费额增长约12%。在本季度，用户复购率为85%，相较去年同期的79%有所增长；复购客户订单占比为96%，高于去年同期的93%。对于2018三季度盈收展望：唯品会预计第三季度营收173亿元人民币至181亿元人民币。

唯品会这几年各季财报利润增幅收窄，是客观趋势。唯品会在服饰穿戴品类上已经保持了多年的高增长，连续23个季度盈利，很不容易。随着电商线上流量红利的见顶，和今年以来国内消费不振的宏观环境，要求居高不下的增量客观上来说很难，单就这个品类来说，巨头们也没有做到持续的高增长。

对此，电子商研究中心主任曹磊认为：唯品会最近的一系列动作，虽然看似发展了很多新业务，其实我们看到了它已经在做战略聚焦。在前几大电商中，京东阿里擅于造场，唯品会的核心能力在于控货，做特卖，这是这家公司的基因。唯品会在站内强化快抢疯抢模式，在站外打造唯品仓、云品仓矩阵，其实都是在强化自己的特卖能力。如今的电商江湖，做大做全已经很难，做深做透才是长久之计。

亮点二：核心战略“好货聚焦”唯品会

唯品会在10个国家和地区组建买手团队，其中海外团队95%以上为资深外籍买手，买手们大多在国外知名零售百货或品牌有过工作经验，如亚马逊、梅西百货等。买手挑选相比其他平台选择一些本身在中国已经比较知名的海外好物，唯品会利用海外团队中95%以上的外籍买手，去发掘海外小众好物；同时，唯品会买手深谙中国消费者消费需求，能够在众多好物中挖掘到符合中国消费者的真正好物。

此外，唯品会用深度折扣与高性价比好货吸引消费者，加大与国内外一线大牌深度合作、买断等方式，获取独家低价正品货源，同时，通过自建物流、创新科技、强供应链支撑与严格质检体系，保障商品品质。

对此，电子商研究中心主任曹磊认为：唯品会从“好货聚焦”核心战略，着眼于“货”，深挖“品质+价格”，打造差异化竞争力。面对电商行业质量、流量、规范等方面的问题，唯品会回归生意本源，着眼于“货”的品质，继续保持正品特卖的品牌定位与形象，以精选品质好货作为唯品会的核心竞争力。要不断提高自身用户的品质，实现“质”到“量”的可持续性增长。通过商品的高品质、物流的高效率、售后的高水准，唯品会凭借优质的客户服务，不断留住老客户，促使此前体验过这种高质量消费的消费者不断重复再次体验，增加客户黏性，提升客户复购率。

亮点三：唯品仓 精准赋能代购群体

8月10日上线的唯品仓则旨在服务广大代购、批发群体，借助社交平台快速为品牌方清库存。通过多种形式，快速拿货分销，打造高效率、低门槛、无中间商的线上平台，这是唯品会向B端输出特卖能力的重要举措。根据电子商务研究中心监测表明：电商社交分销成为社交电商的一大主流模式，既有云集，环球捕手这类专业分销平台，也有贝贝网推出的贝店、网易考拉推出的网易推手等分销平台，如今，电商竞争越来越激烈，唯有优质的产品及平台的服务才有自己一席之地。

作为唯品会特卖基因的延续，唯品仓将与唯品会各个移动端的产品共同形成唯品会流量入口的矩阵，将夯实和提升唯品会在特卖领域的地位。 基于唯品会平台优势和成熟的特卖模式，唯品仓将在上游为品牌方搭建库存清理平台，助力品牌方货品和资金流转的加速，协助产业可持续、良性发展进化；下游为代购群体提供物美价廉的优质品牌商品，最终实现为消费者创造价值，带来高性价比的优质商品。

对此，电子商研究中心主任曹磊表示：唯品会是面向C端的特卖电商，过去十年，特卖模式和对货品的把控能力，是唯品会区别于其他综合电商的核心优势所在。“唯品仓”的出现说明唯品会开始将这一能力输出，注重在B端发力，赋能微商和代购人群。

亮点四：向C端客群提供更多入口、开发新玩法

今年7月，“唯品快抢”全新改版上线，每天定时上新大牌好物，以低价限量抢购，知名品牌限量特卖，提供性价比高的优质好货，以价格优势拉开平台差异，打造特卖新体验。

唯品会站内频道“唯品快抢”提供大牌尖货限时低价抢购，以大牌好货和限时低价为特色，以服饰穿戴为核心，精选一二线城市的的大牌爆品，同时向消费者提供深度折扣。该频道上线一个多月以来，8月上旬用户数、订单数、销量同比7月上旬即实现翻番。销售额同比增长90%，独立访客数增长71%，转化率增长22%。8月，唯品会在主站推出“最后疯抢”频道，该频道主推深度折扣，进行限时限量特卖。除此之外，在站外，唯品会还推出了社交分销平台云品仓和专业代购批发平台唯品仓。

对此，电子商研究中心主任曹磊表示：从整体布局看，唯品会在C端构建了唯品会小程序、云品仓等多个社交电商入口，而唯品仓则是围绕B端社交电商分销模式，聚焦消费者需求，联动品牌库存优质货源和专业代购、中小型批发商，打造一个高效和低门槛的准入平台，借助社交零售的爆发力，联合品牌抢占代购市场。在整个产业链中我们从头到尾都有连贯性的解决方案，形成了全产品的平台销售闭环。这也意味着唯品会在流量入口矩阵上日益丰满，尝试全面覆盖社交购物人群。

亮点五：金融、物流业务持续推进 战略矩阵成效显著

唯品金融立足于女性客群，探索定制化服务、家庭金融市场蓝海；截至6月底，消费贷产品“唯品花”累计开通用户数接近2000万，其中85后、90后年轻用户持续增长。数据显示，6.16大促期间开售24小时，使用“唯品花”支付的金额占比24.9%。物流仓储加快布局，6月27日，唯品会东北物流中心正式开仓，是唯品会在全国范围内与华中、华北、华南、华东和西南并驾齐驱的第六个大型仓储物流中心。未来，唯品会将在智慧物流上不断发力，大力提升物流仓的运营质量和订单时效，满足日益更新的用户需求。

第6篇：社交电商运营能力范文

果真，涨价很快，各种资源遭到哄抢。但是，前几天又碰了一次，好嘛，人家已经签了150多网红，融资3000万。

再加上Papi酱的一系列事件，『网红经济已经从去年还需要说服人相信的一种故事，变成了一种刷屏级的全民话题。

但正是这样概念火爆的时刻，我们更需要仔细的观察和分析，这种趋势之下，哪些是加速的，哪些是不变的，限制和边界是什么，而我们，能在这个变局中做到什么。单纯从电商的角度，我的几个观点：1. 泛娱乐类网红被高估，垂直消费类网红待整合具体到电商交易，泛娱乐类网红的流量转化率不会特别高。这类的TOP网红，他们更多会体现市场和公关价值，Papi这样的天价广告，肯定不是追求直接销售回报。

其实去年的文章里，我就分析过张大奕与张子萱，在相同的微博粉丝基数下，她们的服装店同期产出大概相差30-40倍。粉丝关注的动机和红人本身的专业说服力决定了潜在购物粉丝的浓度。如果强求娱乐类网红的直接变现能力，必然影响她的内容广度和娱乐性，失去影响力扩张的速度。

另一方面，垂直消费类网红的影响力比较局限，规模先天有瓶颈，但是，她们一般具备很强的产品说服力和销售转化率。是否能有什么途径让这两种不同的特性进行融合互助呢？目前的国外的MCN(多频道网络)多是强调网红签约后的广告匹配。如果能提高整合能力，让娱乐类网红专注于影响力的扩张，内容的丰富，而通过一些巧妙的人格化手段，将这些影响力嫁接于垂直消费类网红。或者，大V的消费类内容控制在垂直频道上露出。这样内部孵化的集团效率应该会提升很多。其中的难点是人格化运营之后的毁约和资产转移风险。

这样的聚合区别于微博时代段子手抱团互推的地方是：角色分工形成层级，娱乐和消费分别经营。流量的沉淀和差异化分配会更有效率。总之，能把甘蔗能吃尽。

比如Papitube，用已有的影响力聚拢和整合细分和新生的力量，是一个好思路。但是，如果全是吐槽搞笑类娱乐视频，内容同质性会让操作难度增大。如果适当引入和嫁接垂直领域的专业消费类网红，变现路径会缩短很多，同时也能丰富用户的体验和细分诉求。基于国内丰盈的供应链产能和全球领先的电商环境，大胆断言一句，『文娱+电商的模式将是国内MCN的最好发展途径。

2.大部分网红培训是忽悠，最好的网红就在身边太多的网红培训机构一夜之间出现，粗看了几个课程计划，感觉跟以前的微商培训课没什么区别。无非就是拍摄，包装，才艺等等，殊不知网红的养成并不是一种培训考级似的系统工程。个性，机遇，才情组合在一起的达到成功是小概率的随机事件。网红可以运营而不可能培训。不能解决冷启动粉丝增长和长期内容建设的话，那些所谓的培训都是在耍流氓。

实际操作上，能够分类别集中网红，对接资源，形成合力的网红运营平台才是靠谱的。鉴于目前头部网红行情的非理性炒作，中小企业在选择网红进行突破时，建议还是选择那些有基础粉丝(10万以下)但是活跃度足够的中小网红，进行长期的培育和合作。最重要的目的是以此进行探索，顺势而为的调整市场投放、用户运营、产品研发和销售的业务流程和组织架构。个性化，社交化商业的大潮正在到来，比一时获利更重要的，是改变自己的机制，无保留的迎接这个趋势。

其实，对于企业来说，最好的专业化网红一定来自于自己内部。我们要破除误解和偏见，认为网红就是简单的靠脸吃饭。信任和权威并不能通过肤浅的美丽来建立，它一定来自产品的创造者本身。在这个全民真人秀的时代，企业经营者要率先打破以前固有的社交保留和分寸，努力塑造自己的公众社交角色。

明珠大姐都这么努力，我们有什么借口退缩？

淘宝早期的两家大店，老板娘都在亲自操刀

3.基于海量产品库的性价比仿制是必由之路，跨界整合和原创能力是下一步的升级所向不讨论代言及广告导购模式，只看网红个人卖货的话，目前的大多数网红项目并不会有长期的品牌沉淀。

以女装为例，主流的产品开发就是结合网红本人的审美，从各大品牌的既有商品库里进行挑选和改造，开发效率很高，只要解决预售之后的快速翻单即可。这也是目前网红经济主要集中在仿款快时尚模式的原因。

第7篇：社交电商运营能力范文

正规军洗牌微商渠道

近两年，乘着移动互联网崛起的东风，微商迅速蹿红，但随之而来的负面舆论也层出不穷，光是央视就曾数度公开批评微商假货泛滥、暴力刷屏、“类传销”等现象，这一切无疑让这个新生的渠道阴云密布。

但作为微商的从业者，依然还是愿意相信这一渠道的潜力。“微商并不是狭义上的朋友圈商卖货，它的定义应该是移动社交电商。淘宝早期也是C2C模式，在一系列完善的交易体系等的发展才向B2C转变。微商也是一样，占据前端的一定是有实力的厂商、品牌商或供货商。微商主要形式最终将会由目前C2C发展至B2C。”在微盟CEO孙涛勇描述的微商未来里，行业巨头成为微商渠道变化的催化剂。

依靠人头红利发展起来的朋友圈生意最让受众抱怨的就是常常被“暴力刷屏”，业内人士认为这一情况随着优质品牌进入和第三方平台的兴起将得到缓解，大的品牌商在产品质量上有着良好的口碑，通过线下营销和物流渠道能更好地为线上服务。“优质品牌进入，微商必迎来理性的发展。对于品牌来说，要以客户为中心，微商只是其中一个渠道，可以通过此实现线上线下融合，还要搭起品牌与消费者之间的沟通渠道。”孙勇涛说。

压货的状况在微商界中不论大品牌和小品牌都普遍存在，在微商渠道销售的产品很多并不是落到了消费者手中，而是积压在的手中。“之前做分销商时，对销售的架构没有话语权，现在我们做自主品牌，肯定要减少的层级，让我们产品的‘真正消费者’是客户，而不是商。”5月底正式进军微商界的眼部护理品牌珀微兰负责人表示大品牌有能力改变这样的现状，在线上耕耘已久的行业巨头的加入，必然会带来更好的渠道，更加重视口碑和服务，这也有助于微商逐渐和“暴力刷屏”告别，真正向“小而美”的方向前进。

微商野蛮生长暂时不会改变

艾瑞咨询的统计数据显示，2014年中国移动购物市场交易规模为9297.1亿元，年增长239.3%，远远高于中国网络购物整体增速，艾瑞同时预测，2018年移动购物市场的交易规模将会超过4万亿元，与此同时，移动端交易占比在未来几年将继续上升，在2016年将超过PC端网购交易占比，预计到2018年，PC端交易占比将收缩到38.3%，截至目前，微商所在的移动互联市场确实让人“眼馋”。但“正规军”也在顾虑自己本身会不会被野蛮生长的微商反噬。

第8篇：社交电商运营能力范文

最近几天，乐视生态体验店连续进驻杭州解百购物广场、杭州大厦501城市广场、杭州城北万达广场3大综合体。

近年来，得益于互联网尤其是移动互联网的迅猛发展，网购成为一种主流的消费模式，电商企业也在这几年出尽风头，电商市场日趋成熟；但与此同时，网购人群逐渐饱和，产品同质化越来越严重，加上消费者越来越注重体验与服务，这让电商业迎来了发展的瓶颈。

就像马云在10月13日举行的2016杭州・云栖大会上说的“纯电商时代很快会结束，线上、线下、物流必须结合在一起”“线上的企业必须走到线下去，线下的企业必须走到线上来”。线下的市场正在重新被重视起来。生态电商将会成为未来电商的主流模式。

乐视已经开始探索线上线下的结合。据记者了解，9月29日，乐视生态体验店入驻杭州解百；10月25号乐视生态体验店入驻城北万达广场；10月28日，乐视生态体验店入驻杭州大厦501城市广场，接连进入各大综合体，可以看出乐视对杭州市场的重视程度。

去年“双11”前夕，京东与腾讯联合宣布了“京腾计划”，被视为直指阿苏联盟的一个重磅炸弹。今年“双11”期间，京腾计划合作的升级版“作战”，则被表述为流量开放、数据结合及社交渠道共享等方面。

据京东集团副总裁颜伟鹏介绍，腾讯已向京东开放了更多流量以竞价，双方也进行了大量运营上的沟通协同，帮助广告主进行更加深入的数据结合以提升效率。此外，京东也推出“京享街”，鼓励用户在腾讯的社交渠道进行产品分享，帮助商家及供应商获取较好的营销效果。

而除去腾讯之外，在今年“双11”之前，京东同样与今日头条达成全面战略合作，促成“京条计划”的诞生。基于该计划，未来5.5亿今日头条用户将可以在阅读场景中直接完成商品购买。

据京东集团高级副总裁、京东商城营销平台体系负责人徐雷此前介绍称，“京条计划”主要涵盖三个方面：首先，京东将在今日头条上开设一级购物入口“京东特卖”；其次，今日头条将依托其个性化数据推荐能力帮助京东及京东平台上的商家实现精准的广告投放；第三，双方共同开展基于兴趣阅读的电商合作，通过导购、分佣等模式，帮助更多头条号变现。

与京腾计划相似的是，京条计划的特点同样被表述为“打通各自的大数据资源，更加精准地描绘用户画像，帮助品牌方进行更高效的广告投放与归因分析”。

“从本质上而言，京腾、京条与达摩盘没有太大区别，这三者都拥有极大的流量入口。”一位不愿具名的业内人士说道，“如果一定要谈论京腾与京条之间的区别，那么京东与腾讯的合作更多的在于打造社交电商，营造购物场景，精准度或许没有京条高，但能够形成社交场景内的多次反复传播。京东与今日头条的合作在社交属性上偏弱，更多是大数据电商，为用户植入原生广告，分发能力强，能够实现精准触达。”

而对于京东而言，与腾讯及今日头条合作的价值点正体现于此。“京腾计划能够获得社交流量，京条计划获得的是新媒体、自媒体流量，对于京东而言，本质都是丰富拓展自己的流量渠道。”蒋一帆指出。

乐视――探索线上线下结合

“京腾+京条”组合战

近日，美的厨电于京东总部举行了一场以“一触即发智在必得”为主题的“美的厨电联合京东双11智能新品会”。京东家电事业部总裁闫小兵、美的集团副总裁兼厨房电器事业部总经理朱凤涛、中怡康厨电事业部总经理施婷等对家电行业、智能物联网、智能家电等发表了他们的独特见解及行业趋势预估，奥运明星吴敏霞、秦凯和何姿亲临体验美的智能整体厨房并参与互动直播。通过本次与京东联合举办的“双11”厨电智能新产品会宣告美的厨电“双11”模式正式启动，向广大消费者推出美的全套厨房智能电器新品。

会现场充分运用科技元素的设计，强调美的智能厨房的技术优势特点。现场展示了品尚智嵌系列嵌入式微蒸烤产品，加入了人机交互概念，融合WIFI智控、智能云菜单、全触控等智能技术，使厨房电器的人机交互变得可能。除大舞台炫酷的厨电智能新品科技展示外，智能展示厅还分别设置了互动区、产品展示区和美食区，展现美的烟机、灶具、嵌入式微波炉等15款智能新品。奥运明星现场亲身感受智能厨电产品，体验了APP控制等全新功能，并表示对美的智能厨房与京东微联的强强联合感到惊喜。

本次会重点向到场嘉宾介绍了自主研发的智能油烟机与燃气灶，美的智能烟机拥有智能锅感应技术，简单而言，当你的锅离开燃气灶，火力和油烟机会自动感应，作出联动调整。不仅如此，美的厨房此次的设计在油烟机中加入了智能WIFI远程控制和智能自动蒸汽洗清洁功能，真正做到让厨电拥有“智慧”，实现智能厨电新的突破。

在新品完毕后，美的厨房与京东双方领导及3位奥运明星吴敏霞、秦凯、何姿悉数上台亮相，共同完成隆重的启动仪式，宣告美的与京东2016“双11”热卖拉开帷幕。

生鲜电商作为2016年各大平台商家争相布局的热点领域，面对即将到来的剁手购物狂欢季，也在全力布局。

其中，天猫生鲜作为目前中国生鲜电商平台，本次2016“双11”更是蓄势待发，力创新高。天猫生鲜目前汇聚了全国乃至全球高品质生鲜商品，无论是新西兰、美国的进口水果，海南三亚的新鲜海产，还是来自内蒙古的精品牛羊肉等生鲜产品都备受消费者青睐。

据了解，本次天猫生鲜主推的“双11”产品不仅品类丰富、价格优惠，品质更是精挑细选。以生鲜羊肉为例，作为天猫生鲜战略合作伙伴的蒙羊牧业早在9月份即开始精心筹备“双11”高品质产品，全部精选内蒙古草原今年当季优质羔羊，新鲜备货。全流程清真屠宰、6重检疫检验、冷却排酸、精细分割等高标准工艺在确保健康安全的同时，更确保蒙羊“双11”羊肉产品的新鲜与美味。

据悉，目前蒙羊草原新鲜羊腿、羊蝎子、羊肉卷等草原羊肉精品的“双11”预售正在天猫生鲜会场火热进行中。

美的厨电――首发智能新品

天猫生鲜：羊肉水果齐上架

就各大快递公司来说，经过多年“双11”的“洗礼”，现在场地建设、设备升级、数据支撑等都已上了一个大台阶，但是末端配送的压力仍然存在。

顺丰运营部相关负责人介绍，全职人员一直在正常招聘，从8月到现在已经招上来近千人。而储备的临时人员有3000多，这些人包括小时工、短派人员、勤工俭学的学生，还有一部分就是员工带来的家属和亲朋好友。据介绍，以往顺丰临时人员的薪资都是计时制，今年为了激发临时员工的积极性，首次采用“计提制”，也就是计件工资，多劳多得。

为了提高分拣效率，顺丰速运和韵达速递都在“双11”前启用了全自动化分拣设备。顺丰北京物流园的全自动化分拣设备在8月份启动，每小时可处理4万余件，比原来用人工提高一倍，设备最大的好处是省人工。“可能原来需要200人干的活儿，现在只需要30人左右”。

此外，人工分拣的准确度为95%左右，按此计算，假如每天有1000万单快递，其中有50万单可能出错，以2元一单的成本计算，每天将损失100万元。而利用自动分拣流水线，分拣准确度接近100%。

韵达速递相关负责人表示，今年“双11”期间，韵达全网分拨中心将配置300台前台自动收件系统，将分拨网点单个收件台收件速度提升至每人每小时2500件，较传统模式提升了1倍有余。另外，韵达在“最后一公里”及“末端100米”方面采取了多样化的服务形式，主要包括自建门店、合作便利店、智能快递柜等等。而这些措施也将在“双11”期间发挥重要作用。

针对时下旅游消费热点，去哪儿网“错峰省钱游”活动推出了“国内赏秋”“热门海岛”“日韩泰”“超值欧美”“超低游轮”主题游促销。境内方面，云南和四川仍是最受欢迎的秋游目的地，“北京―大理古城6天5晚跟团游”2580元起、“北京―九寨沟5天4晚”1980元起；海岛游方面，“北京―三亚5天4晚”自由行2780元起，“北京―巴厘岛7天5晚”跟团游3890元起。

欧洲市场方面，“英国一地10天7晚”深度游10599元起，行程包含大英博物馆、威斯敏斯特大教堂，伦敦塔，温德米尔湖、牛津大学、曼联老特拉福德球场，更能感受凯尔特人的荣耀历史、苏格兰人的悠扬风笛。

大洋洲旅游市场推出的“澳大利亚新西兰12日”跟团游价格约1.35万元，行程包含游览地标建筑悉尼歌剧院、在当地最大的海鲜大排挡悉尼海鲜鱼市场用餐；游览黄金海岸昆士兰省最著名的主题公园之梦幻世界&Skypoint天空塔；前往世界自然遗产蓝山国家公园及山脚下的LEURA小镇游览；在爱歌顿农场体验田园生活的乐趣，亲手喂食各种动物，亲近大自然；在新西兰毛利文化村中了解和感受毛利人的历史文化。

据悉，针对“双11”，各OTA平台在推出打折促销活动的同时，在产业布局方面也有所调整。近期去哪儿网与远洋管理有限公司达成了最终合并协议和计划，该次并购交易预期将于2017年上半年完成；而携程旅游网与旅游百事通也正式签署了《战略投资合作协议》，携程将通过旅游百事通拥有的5000多家门店，布局二三线城市，在线旅游并购整合加速。

快递公司招聘：既来之则用之

去哪儿网：海外路线受热捧

近年来，“双11”已经从单纯满足用户购买需求的价格大战，上升为泛娱乐化的综合性品牌大战、线上线下协同的O2O战役以及电商后台的全面智能化升级竞争……今年，线上线下融合是一大看点，一方面，苏宁、国美等传统家电连锁品牌借助线上线下联动优势让“双11”真正回归到零售本质，另一方面，创维等家电品牌巨头不断推进全渠道变革，对线上线下利益进行重新分配，让全渠道新零售模式能够真正落地，同时回归到顾客第一的服务法则中来。

第9篇：社交电商运营能力范文

Syyn Labs笑傲“艺术高科技”

高科技类公司中，Syyn Labs公司的榜上有名是当之无愧的。这家成立于洛杉矶的快公司是由30多个“世界顶尖书呆子”组成，他们中有工程师、计算机科学家、机器人发烧友、建筑师、表演艺术家等等。他们最擅长的是将这些看似枯燥的科学融入到艺术创作中，用物理实验的方式来为大家带来强烈的创意和视觉冲击。让Syyn第一次崭露头角的，是他们为独立摇滚乐队OK GO的单曲“This Too Shall Pass”做的音乐影片。长达4分钟的影片，通过一个复杂的连锁反应装置完成。这个视频在Youtube上赢得了超过3500万的点击率，大红大紫的同时也让Syyn Labs的发展开始步入正轨，一系列的项目纷至沓来，从20万元的为社会艺术团体进行创意指导的项目到标的好几百万的超级碗赛事广告项目。

玩转1000亿美元市场的“球”

如何让两个看起来毫不相干的领域产生联系，Orbotix公司上榜的理由就是这个，他们公司发明了世界上首个智能控制球Sphero，这个球让手机应用程序第一次和玩具行业产生了交集。这个球通过蓝牙技术连接iOS和Android设备，实现遥控。它可以接受指挥行走、停止、转向，或者绕着物体转圈，它还能根据手机传送的信息改变颜色。在50米范围内，各种各样的程序都能使用。Orbotix的团队相信Sphero有潜力成为像Xbox一样的游戏平台。这个小发明吸引了大量投资，到目前为止，这家创业公司市值上升了超过600万美元。在价值200亿美元的手机应用行业和800亿美元的玩具行业的交汇处，到底会发生什么？

RockMelt领导社交网络？

新型社交浏览器RockMelt试图将Facebook社交网络、谷歌搜索、Twitter等重要信息和常用服务消息通过网页窗格和下拉窗口整合到一起，使用户不必在不同网站间切换。RockMelt测试版发行的9个月后,这个基于云技术的网络浏览器获得超过100万名用户，大约2/3的用户都未满25岁，并且人们在多个设备终端上使用这款个性化的浏览器。RockMelt用户通过Facebook登录，使用左侧的工具栏访问社会媒体或新闻应用程序，右侧是Facebook的聊天软件，这就使用户的社交网络状态永远在线公开，由于它使用了云技术，RockMelt能够通过任何外设来使用。收入主要是来自于RockMelt默认引擎——谷歌。每年的使用费是每户每年2美元。RockMelt将打破现有的浏览器市场分布格局。

音乐猎手Sound Hound

是不是有些旋律时常萦绕在脑海里但你就是想不起是什么歌？SoundHound（音乐猎手）为你解决了这个问题。Sound Hound，利用号称世界上发展最快的音乐识别技术。除了识别那些哼唱或演唱外，它可以识别口语，找到巡回演出的日期、歌词、视频和其他信息，在网络上共享 。这个程序甚至能识别五音不全者的音调。去年，SoundHound用户数达到5000万，今年夏季末，这个数字预计将超过1亿。拥有着1600万美元的风险投资，公司的业绩狂飙突进。

Geoloqi实现手机“远程控制”

智能手机的出现，让手机变得更聪明的同时，却在剥夺人们的大量时间。怎么才可以把人从手机前移开？波兰公司Geoloqi宣布下一代的定位技术和数据分析，可以让人们丢掉手机，让 “远程控制变为现实”。Geoloqi可以让你的手机上的应用程序在后台运行，只在需要你进行一些必须的操作时才会弹出来提醒你。他们的软件可以有类似这样的功能：当你靠近一家口碑很差的餐厅时，手机会给你报警：“别在这吃。”也可以在检测到你从房间走出去的时候，把灯关上。定位技术也许并不稀奇，但Geoloqi公司挖掘出了定位技术的潜力。

餐饮

Coletta烤奶酪三明治连锁店

网上支付获得二维码，厨师扫描后开始烘烤三明治。到2015年，连锁店就能从现在的21家扩张到500家。

旅游

旅游公司Zozi

Zozi可以给你提供和名人同行的机会。

健康

医疗信息服务公司Menlo Park

他们制作的健康咨询网络，可以给人们提供更加有趣的健康调查方式，包括通过一些小游戏或者有趣的互动来完成信息的获取。

零售业

社交电子商务创业公司BeachMint

电子商务+个性化+社交购物+垂直产品+名人。

极客

独立书商Franco Arda

把已经出版的商业书籍用漫画的方式重新诠释。

【手机安全吗】 手机电波是否会影响人的健康？现在日本正在使用的手机数量超过了1.2亿台，为这些手机传送信号的基地站有28万个。专家做了调查，发现凡是学校及自家附近都有基地站的儿童，比较容易流鼻血、头昏及心率加速。但通讯运营商绝对不承认其因果关系。不过从国外的研究成果看，经常将手机别在腰上的成年男人，“其数明显减少。”“常用手机的人，其脑血的流量要多于不太使用的人。”但是用相同的实验方法进行实验，在日本并没有得到相同的结果。

日本《东洋经济周刊》2012年6月16日

【英国这60年】1953年6月举行的伊丽莎白二世女王的加冕仪式依然清晰。上世纪50年代，英国非常保守，教育很难普及，流产是非法的，离婚几乎是不可能的。战争后，山河破碎，民不聊生。如今，英国依然保持着医药、法律、高等教育和艺术等领域的世界佼佼者的地位，伦敦在戏剧、文学、音乐和艺术等方面可与纽约媲美。在很多小国家吹嘘自己有效的福利政策时，英国依然是世界上文明程度最高和最为好客的国家之一。（翻译：白朝阳）

英国《前景》2012年6月刊