前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的科室院感年度工作计划主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
一、医院感染监控工作开展情况
1、医院成立了组织机构,制定了相关规章制度,兼职人员克服了很多困难,工作认真负责,很好地完成任务。
2、医院感染管理能按照标准进行各项工作,年有工作计划及工作总结,检查工作有记录。
3、各种登记本规范记录,高压消毒物品有记录,消毒包内有指示卡监测、包外有指示胶带监测。
4、医疗废弃物处理有记录,一次性用品用后送污物室有记录。换药室、检查室、治疗室、冲洗室配置脚踩式医用污物桶。各科室统一使用了洗手液,手卫生得到进一步规范。
5、能够进行医院感染病例的监测及消毒灭菌和医院环境的监测。
三、存在问题
1、制度完善但执行不力,无专职人员,身兼几职,文字资料操作性不强。院内感染监测不到位。
2、在职医务人员掌控医院感染知识水平有待提高:对有关法规法律掌握不够。
3、重点部门的院内感染管理工作有待加强:布局不合理,流程不符合要求。
5、医疗废弃物的处理方式不符合要求:各科废弃物乱堆放、收集运送过程存在隐患,医疗垃圾桶未使用医用垃圾袋放置,各科未使用利器合放置针头。
四、下一步工作要求
1、加强医院感染管理工作,健立健全组织机构,制定年度工作计划,年终要有工作总结。并认真对医院感染进行监测。
2、认真对照院内感染控制有关法律法规及文件的要求,同时结合医院的实际情况,及时修订和完善本院规章制度并认真组织落实。
3、加强对全院医务人员院感管理、个人防护、无菌操作技术等知识的培训,提高全员的素质,争取全院重视并参与这项工作。
4、加强重点部门的管理工作,不断改善布局及流程,规范器械的清洗、消毒操作规程,采取切实有效措施保证消毒灭菌效果。以保证医疗安全。
20xx年度工作计划优秀范文【一】20xx年,管业公司在集团总公司的正确领导下,经全体员工的积极努力,顺利完成了年初制定的各项工作指标,并超额完成了任务,实现了管理和效益的双丰收。 20xx年,将定位为管业公司。
20xx年管业公司各项工作总的指导思想是:
以科学发展观总揽全局,以更新观念为根本,以搞活机制为手段,以创新管理为基础,以安全生产为前提,以增长效益为目标,把握机遇,锐意进取,迎难而上,努力把公司建设成为一个团结向上,积极进取,奋发有为的形象工程企业。
20xx年管业公司总的工作目标是:
1、钢管产量:较上年度的43630吨,提高xx.5%,实现50000吨,争取突破6万吨
2、产品质量:确保在体系规定的97%以上
3、钢管销售:在确保产销率90%的前提下较上年的44250吨(含临时销售)增长30%,争取实现58000吨
4、销售收入:较上年1.849亿元增收22%,实现2.25亿元,争取突破2.3亿元。
5、利润指标:实现利润550万元,争取突破600万元。
6、税费:完成400万元。
7、应收账款:至20xx年年底力争保持在1000万以下。
8、安全指标:力争全年零工伤,杜绝重大事故的发生。
为确保年度工作目标的实现,我们要重点抓好以下几个方面的工作:
一、确保指标落实,强化绩效考核工作。
公司对各部门、各科室实行目标管理、指标考核、责任落实的政策,在公司总体目标确定的前提下,将指标分解落实,层层考核和落实责任。签订责任合同,分解落实到基层,使公司员工人人头上有任务,人人身上有压力,有压力才有动力,保证各岗位人员积极投入到岗位工作上去。
二、强化执行力度,完善企业的基础管理工作。
为了进一步创造良好的经营效果,公司将进一步强化企业基础管理工作。
1、强化绩效考核的责任机制,将公司的各项指标分解落实到各部门、各岗位,实行目标管理、量化考核。
2、重申岗位工作标准,确保执行力畅通,强化公司的基础管理工作。
3、强化全面管理,公司的各项工作都要通过年度计划的指导安排去实施。各部门都要通过各自的工作计划去管理、控制、检查和落实。
4、加大考核工作力度,优胜劣汰,建设一支素质高、技术过硬,纪律严明的员工队伍。业务员进行业绩考核,车间技工进行技术评比,优胜劣汰。
5、建立员工培训的有效机制。
三、进一步加大经营开拓工作力度,开创经营工作新局面。
1、正视企业内外部环境的变化,积极调整思路,适应市场形势的发展,在去年打下的基础上重点投向于省内外大型招标项目。
2、认真研究市场,以市场定策略。
3、加强品牌意识,巩固市场地位,拉开层次差距,塑造企业形象。(针对华通和富源
4、加大区域市场开拓辐射的力度,做好自我营销。
5、提高应收账款清收力度,加强经营风险防范和控制。
6、确保公司稳定的联营合作,和伙伴单位保持较好的共赢关系,实现强强联合,优势互补。
四、强化生产组织工作,确保合同履约,确保经济指标全面实现。
1、提高
2、努力提倡科技兴企,鼓励技术改造,制定相应的激励措施。
3、积极利用社会资源,选择既能保证质量和进度、价格又适中的合作伙伴,来加速我们的发展。
4、节能降耗,兴旧利废,降低消耗和费用,努力提高企业经营效益。
5、强化
6、加强对质量、安全的监控,把安全生产放在第一位,安全教育与安全检查常抓不懈,有章必依,违章必究,对事故责任实行主管领导、车间主任、班组长、事故责任人和相关责任人的联保措施,逐级签订安全责任书。
五、做好成本管理工作,降低成本和费用,降低资本风险。
1、去年让我们看到了成本控制,节能降耗的明显效果,今年一定继续保持切实做好成本核算、增产节约和降低费用的工作。生产部门严格执行《生产管理奖惩规定》和《原辅材料消耗管理规定》;业务部门应做好应收账款的清收工作,降低财务费用。
2、在去年减员增效取得良好效果的基础上,坚持此策略,降低公司运营成本和人工成本,改进绩效,优化人力资源结构,对员工造成一种从业压力,促使人们自我提高,努力争先,提高工作负荷与效率,优胜劣汰,提高公司人力资源质量。
3、继续注意盘活库存资产,减少资金占压,节约成本。
六、做好员工培训,深挖内部潜力。
1、进一步挖掘内部潜力,加大对新员工的培训力度,使其快速发展,融入团队;增加老员工的自身压力,激发其自主积极性,杜绝其懒惰情绪的滋生。
2、善于发现、培养优秀的技术工人,做好人员配置和劳动管理工作,提高生产效率。3、通过企业经营质量和效益的提升,有效留住人才。
七、弘扬企业文化,塑造企业形象。
20xx年公司要通过企业文化建设工作来逐步确立和运用企业精神、企业宗旨以及员工价值取向,以此来提升企业形象,使员工自觉维护企业信誉,增强凝聚力。
1、通过灌输员工行为规范,确立公司核心价值观,增强员工对公司的认同感和归属感
2、作好企业文化的宣传、教育工作,做好企业活动的组织和参与工作
3、大力倡导在职提高,支持管理和业务工作范围的研究实践,鼓励自学成才,创建一支学习型团队。
4、做好后勤保障工作,为员工创造一个好的工作、生活环境。
20xx年度工作计划优秀范文【二】一、指导思想
以 “三个代表”和“科学发展观”重要思想为指导,深入贯彻党的xx届四中全会精神,从讲政治、保稳定、创和谐、促发展的高度,扎扎实实做好学校安全、综治的各项工作。落实“安全第一、预防为主”方针,大力推进“长安和谐校园”建设,切实保障师生安全和学校稳定,杜绝重大、特大恶性事故的发生,避免引发群体性事件,减少各类事故的发生,使学校安全工作基础更加牢固,安全教育更加有效,安全制度更加健全,为办人民满意的学校而努力。
二、工作要点
1.认真学习贯彻国务院《关于进一步加强学校及周边建筑安全管理的通知》,更好地落实责任,增强安全意识,完善责任体系。进一步加大学校安全工作的宣传力度,丰富学校安全教育形式,提高广大师生员工的责任意识、忧患意识和安全防范意识。
2.加强落实学校经常性的安全工作检查和专题安全检查,及时进行整改,努力消除学校各种安全隐患。在灾害性天气来临之前做好安全防范措施,落实专门值班人员,事后组织专门检查,排除安全隐患。
3.努力做好安全、综治的“人防”与“技防”相结合工作,落实各种防范措施,增加安全监测设施的投入,确保校园的财产安全。
4.继续认真扎实地抓好学校集体外出及活动的安全工作,活动前有计划,有安全防范措施,有应急预案,活动后及时进行总结,保证集体外出和各种活动的安全。
5.进一步加强和规范门卫值班制度,严把校园出入的第一道关,严防外来侵入事件的发生。加大教师值周、值日、值班制度督查力度,落实责任,严格学校安全管理。
6.认真配合有关部门做好校园周边环境整治工作,使学校的周边环境适合教育教学活动,保证学校正常的教育教学秩序和安全。
7.做好学生的心理健康教育和保健知识教育,进一步完善突发事件的紧急处置预案,积极开展演练,提高师生自救自护能力。
8.重视传染性疾病的防治与管理,加强疾病防治知识的宣传教育,做好重点传染病的监测,严格落实学校晨检制度,控制流行性疾病在学校内大规模流行和传播。
9.加强学校交通安全管理与教育,邀请交警和相关人员来校为学生进行交通安全知识讲座,做到常规化,有效增强学生的交通安全意识。
10.加强对学生进行法制教育,邀请法制副校长和相关人员来校为学生进行法律知识讲座,提高学生的法律意识,增强自我保护能力,重点是加强对学生进行网络安全教育。
11.重视学生游泳安全教育,防止溺水事件的发生。
12.加强学校消防安全管理,增添必要的消防器材,经常加以检查,保证设备完好,能够正常使用,发挥作用。
13.重视学校食堂的食品安全卫生,加强软硬件建设,保证师生身体健康,严格考核制度,提高学校食堂食品安全卫生信誉度。
三、工作原则
安全综治工作要做到“落实、仔细、教育、加强、完善、到位”,确保师生在校的平安。
四、月份工作安排
二、三月份:
1.学校开学初安全工作自查及整改
2.学校食品卫生专项检查
3.卫生知识讲座(春季传染病知识)
4.学校安全教育宣传月活动(消防、用电、交通安全等
5.教师学习《预防未成年人犯罪法》、《未成年人保护法》等相关的法律法规
6.学校安全检查(每月一次)
7.法制教育讲座
8.修订完善学校各部门安全管理制度,完善安全责任追究制度
四、五月份:
1.消防安全教育,紧急疏散演练
2.交通安全讲座
3.学校安全宣传周活动
4.学生心理健康讲座
5.学校安全检查(每月一次)
六、七、八月份:
1.总结上半年学校安全工作
2.学校安全工作档案、台账归类,检查
3.学校校舍安全检查,做好灾害天气的安全防范工作
4.学校校舍、安全设施维护
5.暑期安全教育(致学生家长一封信
九月份:
1.学校开学初安全隐患排查
2.交通安全知识教育
3.禁毒禁赌教育
十、十一月份:
1.学生法制教育
2.学生校外活动情况调查,开展针对性安全教育
3.学校安全检查
4.学校安全事故应急演练
5.卫生知识讲座(冬季疾病知识
十二月:
1.治安安全单位考核检查
2.做好学校安全、综治总结工作
3.做好寒假安全教育工作(致学生家长一封信
一、强化医院领导财务管理意识,提升财务管理人员的素质
医院的管理层理应具备较高的财务管理意识,从深层次注重财务管理,鼓励财务工作,建立和发展知识化的理财理念,健全从业资格管理制度,大力培育、选拔与多方面吸引专业素养高的财务管理人士;注重所有财务人员的培训工作,创造和鼓励他们抓住学习、进修的机会,强化会计的继续教育;构建年度考核机制,健全医院的约束与激励制度;带领财管人员设置健全的财务管理机制,深入健全财务管理制度。增强医院的管理职能,严格规范和要求财经决策行为,积极化解医院管理工作未落实、管理力度不足的问题。首先,应健全集体财务管理机制。贯彻落实医院集体审议所作出的各项决议,凡牵涉到医院可持续发展以及员工切实利益的事情,应积极收集各科室的看法,实施民主决策。其次,对集体议财记录进行严格规范。在院委会记录本上详尽记录集体研究的资金运营等状况。最后,提升勤俭节约的意识观念。禁止浪费,厉行节俭,从而形成开支看规定、管理看成效的优良氛围。财务管理人员是医院财务管理工作的主要承担者,所以他们理应注重学习,不断提升专业素养,熟悉财务专业理论,掌握和经济活动相关联的法律、金融等知识,保持和发展创新理财理念。另外,财管人员应怀有足够的责任感和使命感,积极担负起理财的主导功能。
二、实行全面预算管理,提高资金使用效率
医院全面预算,不仅是决策具体化的表现,还是掌控医院经营运作的根据。导入全面预算管理方式,理应把医院所有收支置于预算管理中,坚持收支统一管理,统筹兼顾、量入为出的准则,提升计划安排的效率。医院还应设置预算管理机构,构建、健全预算管理机制,按照规定制定各年度的收支、效益以及分配预算等。在制定收支预算时,理应以上一年的实际收支情况为依据,并充分参考本年度工作计划和安排,按照医疗收费标准、物品价格变化等要素,确定年度预算的制定根据,从而增强预算的可行性和可控制性。同时,医院理应构建一个合理的定期财务分析机制,实时剖析预算与发生额之间为何会产生差别,并针对此进行有效的管控和调整。年度预算一经审议通过,则各个科室皆应该贯彻落实。在落实预算时,医院必须以预算落实状况为依据建立考核制度,严格控制支出,根据实际需要提高资金的使用率。
三、强化成本核算管理,持续提升经济效益
保证成本核算的精准性,是财务管理工作不容忽略的重点,也是提升效率、加强竞争实力的关键渠道。对医院现行的成本核算方式进行改革,根据时代变化改变成本核算观念。在财务管理中,完全成本核算理应慢慢取代不完全成本核算,同时实施科室全成本核算。而医院后勤部以及行政部所产生的管理费理应以科室人员数目比例等方式为依据,进行合理分摊,而科室所拥有的各种固定资产,无论新旧,皆应该计提折旧,然后计算进科室成本。实施成本控制,将各成本费用标准掌控在合理的范围内。医院利用明确定额成本从而实现对科室水电、材料等消耗的事前控制,实现对服务品质等要素的量化考核,最后达成全程监控的目的。
四、加强信息网络建设,实现财务管理手段的新突破
在财务管理创新方面,实现财务信息网络化是关键措施之一。医院应构建4大管理信息系统,共同享用医疗资源:第一,收费管理系统。具体包括门诊、住院收费系,理应把该系统联结到财务管理系统中,让医院管理者可以实时了解医院的收入等状况信息。第二,病区网络连接系统。该系统主要提供医嘱处理、住院费用情况等信息,能够强化各科室的的沟通。第三,药品管理系统。以药品的厂家、数目以及价格等要素为依据,实施准确的计算和统计,精准、实时体现药品购进、领用以及库存等状况,让管理层可以全方位了解药品的信息。第四,财务管理系统。该系统的内容包含:货币资金、工资、物资管理等,且它和上述三大系统构建了网络连接,四大系统共同构成医院财务管理网。
时间是箭,去来迅疾,我们的工作又将迎来新的进步,先做一份工作计划,开个好头吧。是要怎么样才能避免自嗨型工作计划呢?下面是小编为大家整理的关于2022个人岗位工作计划范文,如果喜欢可以分享给身边的朋友喔!
2022个人岗位工作计划范文1一年之计在于春,在这春意盎然的季节,又迎来了新的一学期,同样面临着新的挑战、新的机遇,面对新课程的改革,特制定本学期教学计划如下:
新的学期已进入正轨,使我有了明确的工作目标,以至更清晰地朝着计划去实施。并以饱满的精神状态投入到每日工作中,一如既往的勤勤恳恳,为了保质保量的做好各项教育教学工作,促进幼儿身心各方面的健康发展,将从以下几个方面开展工作:
一、良好环境的创设
1、卫生环境
与其他老师共同维护班级卫生,给幼儿创造一个良好的生活和学习环境。创设安全舒适的幼儿活动环境。随时随地检查教室内外的活动场地的安全状况,发现问题,妥善处理,将不安全因素降低到最低限度。
2、教学环境
为了幼儿能在轻松、愉悦的环境氛围下学好英语,没有压力地“玩”着学,激发他们学英语的积极性,其潜力很快就会表现出来。幼儿的注意力不易集中,容易分散,因此我们将运用多种方法吸引孩子的注意力,贯彻更多游戏、歌曲、故事等形式,让幼儿融入其中,进而启发他们的学习兴趣。
二、教育观念的创新
新时代的教师更要学会创新,教师只有不断地改进自己的工作,不断地尝试新的教学方式和教学风格,能够试图从不同的角度去发现问题,解决问题。不断爱护和培养学生的好奇心、求知欲,保护学生的探索精神、创新思维,为孩子们提供更广阔的自主探究空间。
1、品德教育方面
配合教养员继续加强幼儿的常规培养。通过晨间谈话、离班前谈话等,向幼儿讲清常规、要求,并采用多种形式对幼儿进行训练,严格检查常规执行情况,逐步培养幼儿能遵守各项规则。加强对游戏的指导,在游戏中培养幼儿之间的友爱精神。
2、智育方面
多开展智力游戏,发展幼儿的观察力和思维能力。鼓励幼儿多观察季节变化及周围人、事、物等。通过观察,使幼儿加深对日常事物的认识。积极开展分享阅读课题研究活动,以促进幼儿全面的发展。为幼小衔接做好过渡,继续抓好幼儿识字、教学,促进孩子身心和谐发展,为幼儿进入小学打好基础。
2022个人岗位工作计划范文220--年又是一个新的开始,也是一个充满挑战,机遇与压力并重的开始的一年。因此,我要调整工作心态、增强管理意识、责任意识、服务意识,充分认识并做好本职工作。为了尽快的成长为一名优秀的销售经理,我订立了以下20--年度工作计划:
一、业务理论水平、组织管理能力及综合素质的提高。
首先要把自己放在公司建设的总体框架中来反思自己,审视自己,看自身能力和素质的提高幅度,能不能适应公司发展的需要、能不能适应形势任务的需要,能不能适应完成正常工作的需要。其次经常告诫自己,要在公司立得住脚,不辜负领导的期望,自身素质的强弱是关键,必须在工作中不断地提高自己、提高自身能力素质,上让领导放心,下让顾客满意,不断学习专业知识,全面提高自己,在协调关系的能力上要有突破,在组织管理的能力上要有突破,在完成工作的标准上要有突破。
二、学习及制订培训计划。
做房地产市场中介是需要根据市场不停的变化局面,不断调整经营思路的工作,根据需要调整我的学习方向(管理知识、营销知识、策化知识、各个楼盘的动态等相关房地产的知识都是我要掌握的内容)来提高业务员的销售能力。通过学习,感到既开阔了眼界,又丰富了头脑,既学到了知识,更看到了差距。在不断的学习中提高了自己的能力素质,增强了干好本职工作的本领。
三、业务目标及发展目标。
首先以提高工作效率为根本,尽最大的努力超额完成公司每月制定的业务目标,争做公司所有项目第一优秀楼盘,其次打造一样的团队,大家什么事都能以公司利益为重,以部门利益为重,做到眼勤、腿勤、手勤、嘴勤、讲团结,讲协作,保证完成各项工作任务。
通过学习,实践工作结果来证明我的能力,争取年底做到销售总监。
四、加强自己思想建设,增强全局意识、增强责任感、增强服务意识、增强团队意识。
积极主动地把工作做到点上、落到实处。我要虚心向其它同志学习工作和管理经验,借鉴好的工作方法,努力学习业务理论知识,不断提高自身的业务素质和管理水平。要勤于汇报,善于总结,使自己的全面素质再有一个新的提高。要进一步强化敬业精神,增强责任意识,提高完成工作的标准。为公司在新年度的工作中再上新台阶、更上一层楼贡献出自己的力量。
附:超市明年工作计划
一、加强协会内部组织建设
1.继续加强协会组织建设,进一步增强协会凝聚力,超市明年工作计划。
为加强会员的组织,协会特采取以下措施:将各会员编排到各部门,活动时由办公室通知各部部长,再由各部部长通知副部长,副部长传达给各会员。这样即提高各部办事效率,又可以增加会员与会员、会员与部长之间交流,增强协会凝聚力。
2.组织协会干部学习,不断提升自身素质和领导水平。
在大学掀起学习孟二冬教授的,协会响应院团委的号召,专门召开会议,组织协会干部学习孟二冬教授的奉献精神,各部干部认真学习,受益匪浅。
3.组织协会会员学习,既提高了会员的奉献精神,又增进协会会员的交流。
协会以喜闻乐见的方式——电影,让会员怡情悦意的同时感受了可可西里志愿者舍生忘死近乎神圣的奉献精神,感受了墨家“兼爱”的真谛。
二、立足师范学院,服务大学
1.帮助新生,让他们感受大学的热情,志愿者的爱心。
迎接20--级新生入校,协会十分重视,由会长和副会长亲自带队值班,取得了很好的效果。
2、组织“购书献爱心”活动,丰富校园文化。
协会长期与苦竹书苑合作,苦竹书苑为协会提供一批精品图书供协会在校园出售,既丰富校园文化,又可以为协会提供一定活动资金。
3.办好“爱心超市”,为和谐校园的构建出一份力。
“爱心超市”成立于20--年12月23日,是全疆高校中第一所“爱心超市”。主要是为全校家庭贫苦同学直接给予物质上的帮助,免费提供衣服,解决部分同学的`燃眉之急。本学期总共送出百余件衣服,共帮助七十余名同学,发放免费领取衣服的“爱心卡”30余张。
三、发挥校园优势,积极服务社会
1.与实验中学合作,协作召开主题班会,年度工作计划《超市明年工作计划》。
协会多次组织会员到石河子市农八师实验中学,帮助部分班级召开主题班会,以我们的亲身经历讲述学习的重要性和学习方法,使实验中学同学产生了共鸣,收到了同学们的欢迎。同时,这项活动还得到了院团委老师的肯定以及实验中学校领导的关注,并希望我们可以一直坚持下去。
2.志愿服务师范学院152团一中。
为弘扬教师美德,发扬志愿者精神,履行志愿者责任,同时为志愿者提供锻炼自我的舞台。协会与师范学院附属中学152团一中团委合作,成立了“一帮一”结对子小组,由15名党员志愿者担任此次工作。同时,协会从“爱心超市”为152团一中的贫困学生提供30余件衣物。
3.长期志愿服务石河子市福利院。
为方便福利院小朋友学习读书,协会在福利院成立了“爱心图书馆”——“爱心超市”的分支机构,并从“爱心超市”福利院提供几百件衣物,同时,协会还组织联谊活动,负责部分保洁工作。为加强管理,督促志愿者工作,保护志愿者权利,规范双方行为,协会特意与石河子市福利院签定了长期服务协议。
4.走进社区,在22小区开办免费辅导班。
为了响应志愿者服务进社区的号召,协会积极与22小区联系,开办免费辅导班,免费辅导小区的部分学生学习,以达到教学相长,共同进步的目的。
一、严格按照协会章程,所有活动经费严格把关控制,一切开支必须遵守节约的原则。
二、所有经费的收支由办公室负责管理,协会定期审查收支帐目记录。
三、所有活动经费使用必须提前申请,批准方可使用。
四、所有活动经费使用须经委员长同意凭收据或发票方可进行报销。
根据协会章程,本协会隶属于师范学院团委,由师范学院团委老师俞世仲亲自指导。俞世仲老师经常为我们提出很多独特的活动意见,抛砖引玉,让协会负责人受益匪浅。同时对我们的工作客观的评价,指出工作的不足,为协会提出更高的要求,不断的鼓励协会继续发展。俞世仲老师还积极的为协会提供部分专项活动资金,为协会活动的进行提供了必要的财力支持,为活动的成功提供了保证。
2022个人岗位工作计划范文3我从一名在校学生逐转成一名幼教工作人员,从事幼教工作以来,对教学方面有了一些经验,但更多的教学经验还是不够的。作为教师,尤其是幼儿教师我深深的感到,应以创新精神为出发点,努力完善自身的综合文化素养,尽快构成自己的教学特色,适应幼儿的需求,成为一名合格的好老师。为了提高自己的工作水平,积累更多的教学经验,我制定了个人成长计划。
一、教师解决问题的潜力
由于每一位教师的工作时间年限不同,所以教师之间的工作经验和解决问题的方式、潜力也有必须的差异。老教师处理问题的方式要比年轻教师的得当,简练,孩子也易懂。年轻教师相对没有力度,孩子也不容易听的进去。
年轻教师要多看,多听,多学。多看老教师处理孩子之间的问题时,她的方法、方式。多听老教师是怎样和孩子沟通的。多学老教师解决问题的方法,注意细节,注意语言。
二、教学方法是否得当,教学质量是否到达要求。
年轻教师讲课时有些语言孩子可能不易懂,讲课时间有时会超长,没有注意到细节。比如孩子的年龄段有些小,不能做到注意力长时间停留在老师身上。这样即使教学资料在进行,但教学质量却没有到达要求。
年轻教师要多学习老教师的讲课方式和方法。吸取老教师的经验,注意细节。上课前做好充分的准备。利用玩教具和其他资料,吸引孩子的注意力,老师要有十足的带动力,让孩子在快乐中学习。
三、利用业余时间,充实自己。
年轻教师不仅仅仅在工作岗位上时跟自己班级的老教师学习,在业余时间,也要多看资料,多学习,充实自己。丰富自己的专业知识。提高自己的专业技能,从而努力做到一个优秀的好教师。遇到好的教学方法,教案。多学多记,在实际中运用,在和孩子互动时,细心、耐心。多注意和观察。发现问题时及时找到解决问题的方式、方法。
从以上三点总结出,教师要在不断的学习中,积攒经验,结合实际,多练习多学习,提高自己的经验。不断充实自己,多在教学过程中反思,提高自己自己的潜力,积攒经验。
2022个人岗位工作计划范文4近年来,随着人民生活水平的不断提高,我们的医疗卫生事业得到了有效的逐步改善,各级领导给予了重视和大力支持,使我们的医务人员对自己的工作更加充满信心。比如我们开展优质护理服务,普及健康教育,就是我们最好的见证。
从而体现护理工作的重要作用和地位。护士为人们的健康做出了积极的贡献,因此受到社会的尊重,被誉为“白衣天使”。在即将到来的20年里,作为一名护理人员,我还专门为自己制定了一份护理工作计划:
一、继续加强学习,提高自己的专业素质。特别是要进一步学习一些常见疾病的相关知识,以便于临床实践的有效应用。
二、是全力协助护士长有效管理病房,如积极发放满意度调查表,积极处理和改进发现的问题,带动患者参加公休座谈会,鼓励患者发表意见,提出有效建议,为我们今后的工作获得更有效的帮助。给患者做一些宣传手册,可以保证每个患者都容易接受和理解。明确自己的责任,把自己的优质护理服务做好,按照“三好一满意”的标准要求自己,让患者满意,让领导放心。
三、严格遵守本科规章制度,上班不迟到,不早退。积极参加科室、医院举办的各种学习活动。
四、认真做好领导交给我的工作和任务。
五、解放思想,为部门发展出谋划策,为部门创造更多效益
六、加强与主管医生、患者及其家属的交流与合作,努力构建现代科学的医患模式,正确妥善处理医患关系。
七、协助同事做好部门工作,做到岗位职责明确、资源共享、团结互助,在部门内创造良好的环境、优良的服务和优越的业绩。
八、护理是一项崇高而伟大的事业,我为自己是护理团队的一员而自豪。在今后的工作中,我会加倍努力,为部门的发展做出自己应有的贡献!在未来的22年里,我会努力改正自己的缺点和不足,做好自己的工作,对自己的病人和工作负责。努力,努力,再努力!
2022个人岗位工作计划范文5非常感谢公司给我这个在客服方面学习和成长的机会,感谢公司领导和同事在我工作中的支持和帮助,让我能够融入到公司的团队建设之中,希望能够和大家一起创造一个良好的工作氛围和工作环境。。
新的一年已经开始,客服部也将会面临一些全新的环境与考验,根据这几天我对公司的了解情况,做出以下工作计划:
1、终端培训
在客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集,应尽可能的完善填写,特别是一些重要项目,必须规范填写;
3、建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
4、数据统计分析
分析,比较客户消费信息,及时反馈到相关部门,并附加初级建设性意见;
5、客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通,比如:顾客满意度调查、节日期间的互动,基本的色彩搭配建议,高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽最大努力满足客户需求,为客户提供高附加值的服务,提高顾客满意度,发展提升与客户的关系。
6。客诉处理
根据客户反馈投诉的信息,及时做出反映。以客户为中心,改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的客服工作是首次参与,在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多,但也发现了自己的很多不足,我会努力,争取把客服工作做得更好。
在工作中,我也遇到了一些问题和困难:
1。对工作中一些具体要求不是很清楚,导致自己的工作不知道怎样才可以顺利的开展,担心自己在做无用功,浪费公司资源;
2。人事方面也不是很清楚,这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3。需要一台电话,希望可以配一台,方便与同事之间的沟通交流;
民营医院工作计划一
20xx年总体工作思路是:“强化内涵建设、提高管理水平,保证医疗安全、提高医疗质量,提高服务效率,改善医疗环境、提高服务质量”。以“让患者放心、让社会满意”为目标,以“规范管理、强化内涵、提升服务”为重点,强化工作责任,完善制度和措施,不断创新管理机制,积极采取有效措施,统筹推进医院各项工作,促进医院工作持续、健康发展。
一、强化职业道德和医德医风教育
坚持“两手抓,两手都要硬”的方针,以法治院与以德治院并举;认真学习并严格遵守《执业医师法》、《传染病防治法》、《药品管理法》、《医疗事故处理条例》和《突发公共卫生事件应急条例》等相关法律法规;建立医患之间相互理解、相互尊重、相互关心的规范化和人性化医疗管理、服务模式;进一步加强加强医院的对外宣传和文化建设,加强医院精神文明建设和行风建设,努力营造医院又好又快发展良好环境。
二、强化医疗质量管理,确保医疗安全
1、认真落实医院患者安全工作目标,完善医疗质量控制和安全管理,以及医院内部感染管理,加强医患沟通和病情告知制度,完善各项监控体系,形成层层抓安全,人人讲安全,环环保安全的良好机制,确保医院各项工作安全开展,实现医院大局稳定,在稳定中加快发展。
2、以继续推进“平安医院”建设、开展“三好一满意”服务等活动为契机,继续加强“三基三严”训练,大力开展技术大比武和岗位大练兵活动,不断充实科室技术力量,要积极营造浓厚质量安全意识,形成“人人讲质量、科科抓质量、全院重质量”的良好氛围。
3、注重医患沟通,构建和谐的医患关系。继续深入开展“三优一满意“活动,强化便民惠民医疗服务措施,加强与病人的沟通和交流,保护患者知情权和隐私权,关心、爱护、理解、尊重患者。在医疗服务活动中,坚持使用文明用语,做到“六不讲”:不讲生硬唐突语,不讲讽刺挖苦语,不讲损害患者人格语,不讲伤害患者自尊语,不讲庸俗口头语,不讲欺骗糊弄语。加强医患和谐、护患和谐、医护和谐、科室之间和谐,牢固树立全院一盘棋的思想,坚持“临床围着病人转”,“医技、行政、后勤围着临床转”的服务意识,建立健全陪护、陪检体系的灵活运行机制。加强对病人投诉和电话随访的各项工作,完善监督体系,提高服务水平。
4、进一步完善医技科室的布局、流程、设备、设施,专业设置和人员配备达到合理规范。医技检查科室要落实全面的质量管理与改进制度,实施质量控制,执行技术操作规范,提供报告及时、规范、准确,定期开展临床随访和质量评价,满足临床服务需要。
5、科室与科室之间,临床与医技之间、临床与护理之间要相互协调配合,多交流,遇事从医院大局出发,不相互扯皮、推委;在全体员工中继续倡导全员营销意识,我们要将医院的事业当成自己的事业,把医院的发展与自己的发展紧密联系在一起,用同一个声音向社会向患者宣传我们自己。
三、加快学科群建设,注重人才梯队培养
1、加强医院学科建设是提高医院核心竞争力的有效途径,目前我院对学科建设已有初步的雏形,部分科室的技术及业绩均有较大提高,新一年我们要坚持走好这条路,在稳固现在科室力量基础上继续衍生新的拳头科室与技术产品,应用“资源共享、优势互补、协作攻关”的方式将普外科与泌尿外科相结合、内科与胃肠科、消化内科与肝病科等有机组合起来,提高重大疾病的诊治能力、培养复合型医学人才、优化梯队组合;
2、继续开发结石科、皮肤科、胃肠科等二线科室,抓住老年爱心护理这个项目试点,带动医院内科良性发展,加大营销转诊力度及范围,利用好医保、农合、城镇职工生育保险、“四免一救助”政策进一步提升住院及病床使用率,以创造更高的临床和科研效益,提高自身的核心竞争力,从而带动和促进医院的快速发展。
3、继续引进资深学科带头人,鼓励职工以各种形式参加本专业学历教育、继续教育,努力造就一支高素质、高技能的专业人才梯队,为医院医疗技术水平的提高打下坚实基础。同时,注重管理队伍建设,充实管理人员,有计划选拔管理人员进行培训深造,提高管理素质和能力;
四、坚持以科学管理为保障
1、修订和完善医院各项规章制度,充实调整医院各管理委员会,进一步发挥其在医院管理中的作用;完善医院财务预决算制度,强化成本核算和资产管理;主动适应新一轮医改政策,加强医保和新农合管理及合理开发利用;
2、加强医院文化建设,凝练医院精神;关心职工生活,12年将为全院职工进行免费健康体检,同时依据医院规定调整职工工龄工资,以维护职工权益为出发点,努力解决职工关心的热点、难点和利益问题,在保证医院业务收入和效益增长长的同时,使职工收入和福利待遇得到稳步提高,
3、后勤保障部门要增强服务意识,提高服务水平,规范工作程序,加强内部管理;做到定时和不定时检查维护院内各类设备,切实主动做好下收、下送、下修工作;抓好安全生产,加强停放车辆管理,改善饮食花色品种、保障食品卫生,保证医院有一个安全平稳、有序运转的良好环境,共同构建和谐医院。
五、完善营销体系建设:
新一年我们要继续开展下乡义诊工作,组织医生、设备、药品到周边农村、乡镇为农村居民及务工人员等免费体检义诊,积极树立医院良好形象的同时,培植相关病源客户;加大有偿体检的营销力度,重点对企事业单位、有实力的私营商户等进行开发,提升体检收入。扩大转诊范围,走访新的周边诊所和社区,向县级医院、乡镇卫生院、卫生服务站等机构辐射渗透,与相关医保管理人员取得联系,增加协议单位数量的同时,重点开发城乡居民医保及职工医保病人的转诊,并努力提高现有转诊客户的维护服务质量;
六、继续深入实行目标绩效管理:
为了进一步强化医院核心竞争力,提高医院的经济效益和社会效益,20xx年我们将继续在各科室深入开展目标绩效管理工作,强化制度规范化,健全和完善医院二级职能机构设置,实行中层干部及科主任、护士长的任期综合目标责任制管理,建立岗位目标绩效考核制度,以劳动生产率、病人满意率、员工流失率为主要考核指标,由每个科室的直接管理者(科主任、护士长)负责本科室绩效结果,每个科室形成一个具体的绩效管理单位,从符合医院文化;符合医院发展战略、医院年度目标;与本岗位职责相一致;符合本科室的目标;符合行业质量标准与规程,体现出该职位对流程终点的支持上等方面来综合评估制定具体实施细则,试点运行,提高医疗质量安全、提升员工技能、强化责任心。
同志们:20xx年是落实完成“十一五”发展规划、全面推进医药卫生体制改革的关键之年,医院的工作任务繁重而艰巨。全院广大党员干部和职工要认真学习实践科学发展观,统一思想,坚定信心,开拓创新,攻坚克难,团结协作,求实苦干,为开创医院改革发展新局面而努力奋斗。
民营医院年度工作计划二
新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。
一、更新发展观念
科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
1、要形成以进为先的发展共识。
我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。
2、要坚持以人为本的发展理念。
以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。
3、把握适应潮流的发展方式
当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。
二、理清发展思路
1、转变服务理念
今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占领一席之地。
2、“营销”管理理念
营销是市场竞争的产物,在市场经济条件下,医疗市场主体一定要研究市场,离开这一点,医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析,寻找自己生存和发展空间,制定有效的战略计划。因此,营销管理是医院管理的一项重要内容,全院必须要切实做好“营销”这篇文章,将营销的意识自觉地体现在日常工作中,成为一种习惯,这是医院立于不败之地的基矗我们应该建立全员营销意识,每一个医院员工,都是医院的营销员,要把每一位病人都作为自己的营销对象,创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗服务的新概念,引导医疗消费的新潮流,让病人感动,占领医疗服务市常
三、加快发展步伐
发展是硬道理。只有发展,才能满足需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握装用较低的费用,提供较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。
民营医院工作计划三
新的一年里,如何进一步认识科学发展观,创造医院发展的新概念,与时俱进,深化改革,引入竞争机制,把握经营策略,至关重要。我们要树立以市场为导向,以技术为先导,以诚信为根本,以质量为核心,以管理为手段,以发展为目标的经营理念,切实安排好全年的工作。
一、更新发展观念科学发展观是新形势下一种新的价值判断,是一个新的政策取向,也是一次新的理论创新和新的思想解放。
我们必须在实践中树立和落实好科学发展观。
1、要形成以进为先的发展共识。我们常说,发展是第一要务,改革是唯一出路,稳定压倒一切。要使医院发展与进步,必须要改变过去市场意识薄弱,机制不活,服务滞后所造成的医疗卫生资源浪费和透支的局面,必须要从实际出发,认真调整经营策略,坚持“科技兴院、人才强院”的办院方针,对发展的目标明确定位,对发展的重点继续调整发挥作用,实现新的飞跃。
2、要坚持以人为本的发展理念。以人为本,就是要以实现人的全面发展为目标,以人民群众的根本利益出发,谋发展、促发展,不断满足人民群众日益增长的健康需要,切实保障人民的健康权益。发展要坚持以人为中心的发展,这是发展的第一要义,也是发展的核心问题。我们要坚持做到在发展的理念上,要体现人本思想;在发展的内涵上,要体现人文精神;在发展方式上,要体现人情关怀。走真正意义上的科学的、健康的、文明的发展观。教育全体员工,始终把病人看成是亲人、朋友,创造温馨的人文环境、主动关心病人,为病人提供终极服务,完全按照病人的需求和期望去做,树立医院形象,赢得社会好评。
3、把握适应潮流的发展方式当今,为适应医疗卫生改革,所有医院都在采取措施,围绕病人需要,提高服务质量和技术水平。这就迫使我们要审时度势,根据变化的形势,改变经营策略。要进一步下大力气,提高医疗质量,要把科技兴院、人才强院、推动技术进步提到战略高度作为医院二次创业的重点措施和首要目标。实现由服务创新到技术创新的战略转移,形成自己的品牌和特色。
二、理清发展思路
1、转变服务理念今年是卫生部确定的“管理年”。转变服务观念,改善服务态度,提高服务质量,这应是我们管理工作重点。现在医务人员有六个等级:“有的把病人看成亲人,有的把病人看成朋友,有的把病人看成熟人,有的把病人看成路人,有的把病人看成有病的人,有的不把病人当人看。这六个等级中,前三者是完全转变了服务理念,后三者就有待或者说要尽快转变。我们要教育职工,必须始终时刻记住把病人当亲人、朋友、熟人,切实做好人文关怀,医院才能在市场竞争中占领一席之地。
2、“营销”管理理念营销是市场竞争的产物,在市场经济条件下,医疗市场主体一定要研究市场,离开这一点,医院的经营与发展就会失去方向。我们要通过对医疗市场的分析,寻找自己生存和发展空间,制定有效的战略计划。因此,营销管理是医院管理的一项重要内容,全院必须要切实做好“营销”这篇文章,将营销的意识自觉地体现在日常工作中,成为一种习惯,这是医院立于不败之地的基础。我们应该建立全员营销意识,每一个医院员工,都是医院的营销员,要把每一位病人都作为自己的营销对象,创新是医院营销的灵魂。我们要创造一个医疗服务的新概念,引导医疗消费的新潮流,让病人感动,占领医疗服务市场。
三、加快发展步伐发展是硬道理。
只有发展,才能满足需求,只有发展,才能提高自己。我们要紧紧把握住“用较低的费用,提供较优质的服务,努力满足广大人民群众基本医疗服务需要”这一改革目标。
1、开发人力资源我们必须按照时代要求,重视人才资源的人力建设与开发工作。医院的竞争说到底是人力资源的竞争。医院要生存和发展,重点是人才。高素质的人才资源是现代化医院建设的决定性因素。我们必须广招有用之才,加盟福兴医院建设。要做到以事业留人,以感情留人,以待遇留人。因为办一所医院,需要各种资源,其中职工队伍始终是第一资源,医疗、护理、科研、预防保健、行政、后勤无一不是医院的'职工去完成的。我们必须始终坚持以职工队伍为本、尊重人、关心人、爱护人、培养人、发展人、不断地提高职工的物质和精神生活水平,努力帮助他们实现自身的社会价质和人生目标。
2、拓展品牌优势要树立市场营销理念,瞄准市场要求,建立健全营销网络,发挥自身的特色品牌优势,巩固家门口的上海医院的声誉,大力开发潜在的医疗市场,要适时的抓住机遇,与时俱近,提高综合实力,拓展新的业务,占领医疗市场。
3、加强学科建设重点学科是医院整体建设的一面旗帜,重点学科建设是医院内涵建设的重点内容,是医院发展的机遇。“院有重点,科有特色,人有专长”的发展思路将有利于加大对重点学科建设的投入和考核力度。我们要将医院的妇产科、泌尿科作为重点学科加强建设,重点扶持,还将适时扶持新的特色门诊和重点专科,要采取措施,进一步提升专科影响力,造就医疗服务竞争强势,拉开同级医院竞争距离的根本力量和不断满足人民群众对医疗保健需求的动态力量。
4、倡导人文服务医院是一个特殊的场所,医疗行业是一个以人的保健为工作对象和目标的特殊行业,医院的一切工作总是围绕病人来进行。我们要在激烈的医疗市场竞争中,将人文医学深深地植根于医院工作中的方方面面,必须坚持“以病人为中心”去提升医疗服务的品位,占领医疗服务市场。
5、立足狠抓当前新的一年里,为了更好营销,促成发展,我们必须狠抓当前,落实措施,确保各项任务和目标实现。
(一)抓制度贯彻医疗规章制度是医院长期实践经验的总结,违反或不严格执行规章制度、法律、法规,容易造成不良医疗后果,发生医疗纠纷,引发病人不满,从而失去诚信。
要引导医务人员正确执行国家的法律、法规,部门的规章制度及操作规程,教育他们在医疗活动中应该做什么,不应该做什么。我们必须以抓制度管理为落脚点,制定严格的管理制度和奖惩措施,在实践中要坚持反复抓,抓反复,保证各项制度、法规贯彻落到实处。
(二)抓学习培训医院新建,人员来自四面八方,专业水平和诊疗习惯各不相同,为了提高大家的业务水平和综合专业能力,要加强对专业人员的培训。
医院要根据业务建设需要,制定业务培训计划。院部要定期不定期的举行专家讲学、学术报告、经验交流等;科室要开展业务学习、技术练兵、操作表演等。全院活跃学术空气,营造学习气氛,采取多种方式与渠道,加强业务学习与培训,不断提高业务技术水平。
(三)抓质量管理要进一步建立质量管理体系,制订质量管理目标,明确质量管理重点,规范医疗行为,切实加强医疗质量的管理与考核,加强医疗质量安全教育,采取措施,避免差错事故发生。
严格从医准入制,对重点影响医疗质量的规章制度,法律、法规必须严格执行,并经常组织督查,建立医疗质量责任追究制,保证医疗质量不断提高,确保医疗安全。
(四)抓优质服务以抓优质服务为重点,做到“以病人为中心”,以满意为目标,实施全程优质服务。
全院职工要爱岗敬业,坚守岗位,以院为家,勤奋工作,做好本职工作。我们要为病人努力改革管理制度,改进就医环境,改善服务态度,提高技术水平,内强素质,外树形象,更进一步落实首向负责制,提高导医服务,公布收费价格,实行一日费用清单制,推行接待病人一条龙服务,开展整体护理,病人选医生,对危重病人做到先抢救后摧款,住院病人做到医技检查有专人护送等,巩固文明诚信建设成果,积极争创“青年文明号”先进集体。
(五)抓职业道德高尚的医德医风是每一个医务工作者必须具备的基本素质。
我们必须坚持以抓职业道德为先导,制定职业道德、岗位行为规范,树立医务人员的自律精神和诚信意识。医生诚,病人信是维护医患关系的基础。要实行医务公开,院务公开,全员挂牌服务,设立举报电话,投诉信箱,定时召开病员及家属座谈会,适时开展问卷调查,进行电话回访等,进行医德医风督查,接受病人的监督。对好人好事要给予及时表扬与奖励,对违反医德医风承诺内容的人和事一经发现,立即查处,一旦查实,坚决惩处,决不姑息。
(六)抓干部考核医院的院、科两级干部在医院管理实践中承担着核心的骨干作用,管理干部的决策力,执行力和创造力及其他组织领导能力,很大程度上决定了医院的发展空间和速度。
今年要加大对干部的培养和考核,我们要求干部要加强自身素质提高,以身作则带头做好各项工作,并要在各自的岗位上认真履行职责,创新工作,在实践中创造优异绩效,促成自身成长,促进医院发展。
(七)抓成本核算随着医疗改革的深入和医保制度的实施,医疗服务项目和病种成本核算越来越受到重视。
针对存在的问题,我们要坚持勤俭办院,加强成本核算管理。要完善成本核算的项目、名称、科目分类规范及其对应关系的标准,确定成本核算内容和方法,探索理想模式;对管理和后勤保障部门发生的各项费用,能够核定标准的,实行相对控制,不能核定标准的实行绝对控制。
(八)抓目标管理为了进一步深化医院内部改革,提高管理水平和医疗质量,调动全院职工的工作积极性,更好地完成医院全年的各项任务和经济收入,我们将在去年考核提奖的基础上综合二级医院标准,制定各科、各部门目标考核责任书,定期进行检查考核,并与奖惩挂钩兑现。
(九)抓数据说话我院新建,深感积累和收集十分重要。
工作中我们要注重对资料的收集和积累,凡事尽量的要用真实的数据说话。这样才有说服力。在医疗市场激烈竞争的今天,在处理医患关系实行“举证倒置”时,处理很多问题时需要凭证据说话。门诊、住院病历书写要规范、各种医疗文书书写要规范。我们在与患者的沟通中,对主要治疗手段、重要检查、药物不良反应、手术情况与费用清单等都必须要有认真的记录、并且书写要规范,符合要求,避免纠纷发生。总之,在医院规范化管理和经营中,我们要求一定要做到记录要规范,要完整,反应的数据要真实、要可靠。
单位环境卫生工作计划为创造洁净优美的单位卫生环境,巩固我处创建文明单位工作成果,按照《昆山运管处创建市级文明单位工作方案》要求,就单位环境卫生工作制定如下计划:
一、总体要求
坚持科学发展观为指导,认真贯彻落实上级相关文件精神,全面改善单位的环境卫生面貌,争创市级文明单位。通过卫生先进单位的创建工作,不断提高全体干部职工的健康卫生意识和文明程度,切实推进社会公德、职业道德、家庭美德建设,全面促进部机关各项工作健康顺利的开展。
二、创建目标
通过开展创建活动,达到以下四个方面的具体目标:
(一)通过宣传教育,提高全处干部职工的卫生和健康意识。通过采取多种形式,广泛宣传创建工作对推进单位精神文明建设和促进经济建设的作用和意义,动员全体干部职工积极支持和参与;通过健康卫生进单位活动、办好健康教育宣传栏、开展健康卫生知识讲座、组织健康卫生测试等形式,宣传健康卫生知识,不断增强干部职工的健康意识。
(二)通过创建工作,提升单位文明与和谐。把文明创建工作、健康教育工作和精神文明建设有机结合起来,增强广大干部职工的卫生健康和精神文明意识。
(三)通过加大整治,进一步美化净化单位工作环境。充分利用现有设施,积极开展环境卫生的整治工作,引导教育广大干部职工牢固树立健康向上的卫生习惯和良好的公共卫生意识;规范公共场所吸烟行为的管理,逐渐形成吸烟有损健康意识,在公共场所设立“严禁吸烟”标志,以减少公共场所烟对人的危害;完善卫生清洁制度,督促卫生清洁人员及时清扫办公室内外卫生,突出卫生间、会议室的卫生与消毒;在全体干部职工中倡导健康向上的生活方式,养成爱干净、爱清洁的卫生习惯,坚持做到办公室内门窗、墙壁、顶棚、用具物品上无灰尘蜘蛛网,地上无烟头、纸屑、杂物,办公用品摆放整齐,院落环境整洁、美观。
(四)通过除害防病,提高全处应对疾病预防的能力。采取各种形式在广大干部职工中开展健康知识和疾病预防知识的宣传教育,使每位工作人员都能掌握一定的除“四害”知识,从源头上预防疾病的传染,切实提高广大干部职工的卫生健康知识。重视除“四害”工作,把除“四害”工作作为创建卫生先进科室的一项主要任务予以抓紧、抓好,抓出成效。
三、各项具体创建要求
1、单位内部办公室场所:
一是领导重视,各科室参与。各科室的办公场所要按照创建的总体目标和要求,形成有责任区和责任人的包干负责制,形成值日制、制度化管理制,每日的卫生有专人值日清扫。对创建的全过程进行动态适时有效的管理,推行互议互评、交流促进的方式,及时开会点评、阶段总结,做到表彰先进纠正不足,把创建工作纳入到各科室的日常工作中。
二是把创建工作与全民健康运动、搞好环境卫生紧密结合起来,做到每人每日有运动,每日每人讲卫生,养成良好的办公和卫生习惯。
三是大力提倡在工作场所内禁烟和拒烟活动,保证工作场所空气清新;各科室要提倡每日开启门窗,确保室内通风(气),空气清新。
四是做好科室内的日常卫生。桌面整洁,各类书籍、资料、报纸等及时整理归类;衣帽物件(品)按指定位置挂(摆)放,使办公室整齐有序。室内或走道做到无蜘蛛网、粉尘,门窗、桌(地)面等保持清洁明亮,玻璃镜面等无灰尘和痕迹;定点设放纸篓及垃圾箱,并及时清理。
2、办公公共区域:
一是根据划定的卫生包干区域,落实卫生责任科室和责任人,实行门前干净卫生制,保持全天候清扫保洁制。
二是配备必要的公用卫生保洁用具,在指定地点摆放,并保证办公垃圾及时适时清洁,日产日清,清运率达到100%,做到无痕迹,无异味。
三是在公共场所、会议室按要求建立健全相关的标识标志,有关禁烟、消防等标志应规范统一和醒目。
四是过道走廊和楼梯保持畅通,无杂物、垃圾,无污渍、无异味、无烟蒂痰迹,摆放的绿化盆景无明显垃圾、落叶和不洁。厕所、卫生间要按照保洁标准化要求管理,洗刷及时,保持清洁,做到无异味、无污渍、无烟蒂痰迹,保持空气清新。卫生清洁用具专用专放,并做到整洁、光亮。
五是开展正常性的卫生检查,采取各科室共同参与的检查、考核管理模式,做到适时检查、点评,及时整改,共同提高,不留创卫工作的死角、盲点。
3、除“四害”工作:
一是经常开展有害生物情况调查,为做好杀灭工作提供科学依据。
二是药剂使用严格按照相关法律法规要求执行,并遵循选用低毒、高效、环保的原则,确保用药规范和安全。
三是按照病媒生物防治方案,积极开展春、秋季的大规模灭鼠、灭蟑工作。
四是坚持以环境治理为主的综合防治方针,“四害”治理工作要分工明确,责任落实。
四、推进措施
(一)强化责任意识。要把创建工作纳入单位的议事日程,与业务工作同安排、同部署、同考核。制定和完善单位卫生各项工作规章制度,建立“统一领导、科室实施、层层负责”的目标管理责任制。各科室要落实一名具体干部负责本科室的日常创卫工作。
(二)建立奖罚制度。根据创建工作的要求,定期组织创建目标完成情况检查评比活动。建立单位 “创建工作亮相台”,对完成创建目标任务好的科室和个人,进行通报表彰;对组织领导不力,推诿扯皮,作风拖拉、完不成任务的,将视情节轻重给予通报批评。
(三)加大基础设施建设的投入。多方筹措资金,加大对单位基础设施建设的投入,搞好绿化,美化环境,完善环卫设备配套和环境卫生设施。
社区环境卫生工作计划XXXX年,我社区按照镇政府制定的“四个一”即:一个社区,一条路段,一个难点,一个盲点的综合整治项目要求,根据上级部门的工作要求,为进一步加强城市综合管理,继续深入开展争创工作,我社区社区制定的XXXX年环境卫生工作计划如下:
(一)、工作目标
通过“双创”工作,我社区下大力解决“盲点”“难点”问题通过精心组织、合理布局,全力打造极具特色的精品社区,为我区社区市容环境综合整治提供了样板。
(二)、方法措施
一、加强领导 组织落实
社区成立以主任为组长的社区创卫工作领导小组。具体人员如下:
组长;胡壮德
组员:曹文献、覃艳兰、邓文平、娄逸凡、盛鹏、吕长松、王觉明、吕洪亮、王智、罗铁军、刘金艳
二、继续大力整治社区环境卫生。
1、加大对双创的宣传力度和对社区环境卫生的整治力度,完善卫生管理措施,细化卫生工作职责,建立卫生管理长效机制。每周开展“周末劳动”活动,坚持做好社区卫生包干制度,按社区创卫工作领导小组分片包干的原则,进行社区建设、长效管理及创建工作,具体采取各组长负责各自组,专班人员分片包干制,明确责任,明确任务,责任到人。主要负责各自辖区的综合协调,提供市容环境整治的各种信息,楼道清理、治理“三乱”、协调解决污水漫溢等,宣传动员,组织居民积极参加社区环境卫生创建活动。每月,分组进行卫生评比,努力使居民群众的公共卫生、个人卫生习惯意识得到进一步提高,确保营造一个和谐、自然、整洁的工作环境。确保社区取得好的成绩。
2、继续开展整治乱张贴、非法小广告“牛皮癣”活动,采取包干包段和集中行动的方法,对辖区内所有楼院、小街小巷等处的乱张贴进行清理整治。建立长效机制,每天早上由社区卫生主任带领社区公义岗人员,辖区内巡查,发现一处清除一处,并定期检查。加强宣传,鼓励居民向社区、城管举报乱张贴者等。努力为广大居民群众营造一个文明整洁的生活环境,将“治癣”工作推向深入。
3、组织开展爱国卫生月活动。4月份是全国爱国卫生月,社区将积极配合巩固各项创卫成果、提高卫生意识,组织全市开展爱国卫生运动,预防各类传染病的暴发流行,搞好食品卫生、饮水卫生,卫生大清扫和除“四害”活动,防止虫媒传播疾病,提高人民群众的健康意识。
4、加大除害防病工作力度,努力扩大“四害”防治覆盖面,有效降低全辖区“四害”密度。组织开展全辖区除四害统一行动。动员全社会参与,组织开展春、秋除“四害”行动以及夏季除害、秋季灭蚊、冬季灭蝇灭蟑周等专项行动,全面控制“四害”孳生、活动的高峰季节。同时,加大公共场所的消杀力度,组织义务消杀队伍定期做好道路绿化带、预留地、待建地等日常除“四害”工作,严格控制“四害”密度,防止病媒生物传染疾病在我辖区的发生和流行。
5、广泛开展社区卫生宣传教育活动,致力提高居民卫生意识和健康素质采取全方位、多形式、多渠道、立体式的宣传模式,通过设立爱国卫生宣传专栏、派发宣传资料、刊登宣传专版,广泛宣传爱国卫生工作。完善和丰富爱国卫生内容,及时向上级汇报工作信息,提供咨询等服务;积极倡导科学、文明、健康的生活方式和文明的卫生行为。
(三)落实长效机制确保包抓路段“四个一”工作出成效。
我社区将落实工作任务,创新工作方式、方法,发放“城管革命”知识宣传单,与沿街门店达成环境卫生协议,沿街门点统一整治立面,广告招牌,路面和背街里巷,确保包抓责任路段“四个一”工作出成效、见亮点。同时要落实责任人员,每天安排城管督导员分早、中、晚三个时间段,对辖区范围内的各类占道经营、出店经营、违章建筑等现像进行控管。
(四)进一步加强健康教育工作。
根据双创工作要求,加大对社区健康教育工作力度。一是设立健康教育宣传专栏,每季1-2期,全年不少于6期,宣传双创的重要性以及健康的生活方式和内容。二是定期组织健康教育的知识识讲座。
(五)、广泛开展环境保护宣传,提高居民环保意识
“两型社区”的创建是一项为辖区居民创造舒适人居环境的工作,同时也是一项具体事务性工作,需要辖区单位、社区居民的共同参与,需要全体社区成员的共同维护。为此社区将积极配合区、街环保、卫生、城管部门加强对辖区单位环境保护工作的检查和督促。为引导广大社区居民的文明生活方式,社区将组织志愿者队伍,定期开展活动。倡议广大的社区居民使用环保、无公害的产品,选择绿色的生活方式,自觉控制生活中的垃圾、噪声、污水、油烟的排放。在社区内各小区和宿舍楼道倡导使用节能灯,公共场所使用节能水龙头等。
总之XXXX年,我社区环境卫生工作要全面落实贯彻科学发展观,积极做好爱国卫生工作,不断提高卫生水平。社区干部和居民群众齐抓共管,齐心协力,确保全年环境卫生各项工作任务的圆满完成。
街道环境卫生工作计划20xx年,我街道中心将以科学发展观为指导,紧紧围绕街道党工委、办事处提出的建设“一区一园”的奋斗目标,切实将街道各村环境卫生长效管理落到实处,为街道转型项目建设提供良好的发展环境,切实把我街道建设成“文明、和谐、生态、宜居”的新xx。结合街道工作实际,特制定本年度工作计划。
一、工作目标
紧紧围绕xx街道党工委、办事处建设“一区一园”的战略目标,通过街道环境卫生队伍的坚持不懈的努力,全新构建优美宜居新xx,为街道转型发展提供良好的环境卫生环境,力争实现五个一流:一流的质量、一流的服务、一流的管理、一流的形象、一流的风尚。
二、工作主要内容
(一)树立两个理念
一是牢固树立“环境就是生产力,形象就是竞争力”的理念,把农村环境整治工作进一步推向,推动街道经济社会又好又快发展。
二是牢固树立“责任要落实,管理见成效”的理念,把环境管理责任意识进一步灌输到每个成员脑海中,进一步强化环卫责任感,进一步加强街道、村两级环境管理,促进全街道环境管理再上新水平。
(二)转变三项思想
一是转变广大人民群众认识不足的思想。环境卫生管理工作,主要是要加强对农村整体环境卫生的管理,因此,百姓思想意识的提高,对全街道环境卫生管理工作尤为重要,转变街道人民群众的环境意识,提高自觉性、主动性参与到此次长期工作中来,共同建设美好的家园。
二是转变村级管理队伍畏难懈怠的思想。多年来,百姓生活习惯根深蒂固,要改变人们生活陋习,首先是要克服村级管理队伍畏难懈怠的思想,只要有了一支强有力的管理队伍,才能发挥有效的作用,动员全体村民加入到这项工程之中,从每家每户做起,从每个人做起,才能使自己的家园变得更加美丽。
三是转变环境管理中心消极麻痹的思想。街道管理中心起着承上启下的桥梁作用,中心作用的进一步强化和发挥,才能将上级的精神有效传达,才能将下级的干劲有效调动,因此要转变中心消极麻痹的思想,让中心每个工作人员都能深入基层、深入农户,广泛宣传发动,带领全街道广大干部群众共同治理好环境,共同打造环境优美宜居新xx。
(三)做好四项工作
一是抓好自身建设工作,以优化队伍提高综合素质
机构建设:进一步健全组织机构,夯实组织领导基础,实现城乡环境卫生一体化管理提供坚强的组织保障。
2、队伍建设:20xx年,中心将突出对环境管理队伍的素质教育培训力度,每月至少组织村级管理人员和中心人员进行学习培训1次,每村每半月至少组织本村清扫队伍学习培训1次;通过年终考核,实行优胜劣汰激励工作机制,进一步强化环卫管理队伍的整体工作水平,促进整体队伍建设上档升级;中心将根据各村需要,协调市、街道为各村进一步充实“三员”队伍,特别是清运人员,以保证环卫工作的有效开展。
3、制度建设:在实践中不断摸索、总结,不断完善各项管理制度、办法,使其更贴近工作实际,更符合街道的实际,更便于展开工作。认真搜集各类工作资料,细化工作项目,严格按照档案管理制度,进一步充实健全档案,使档案建设更具有特色性、典型性、模范性。
二是抓好宣传教育工作,以多样形式营造浓厚氛围
加强宣传力度。在20xx年“三项整治”宣传工作取得成果的基础上,继续采取各种各样的形式深入开展环境宣传工作力度,再掀起一轮新的宣传。
2、加强思想教育。加强对广大村民的思想教育,对屡教不改的要组织进行相关环境卫生知识的学习,直至认识错误、纠正不良行为习惯为止。
三是抓好环卫管理工作,以务实作风扎实推进工作
继续广泛深入地开展创新活动。学习与创新是环卫事业持续发展的动力源泉,唯有创新,才能发展进步。要巩固和完善已经取得的创新成果,认真总结经验,围绕提高工作效率,减轻劳动程序,改进管理方式等方面积极探索,大胆创新,建立鼓励创新的激励机制。
2、坚持以人为本,充分调动环卫人员的积极性。进一步完善环卫工作体系,进一步发扬环卫人员吃苦耐劳的奉献精神,增强环卫工人的责任感,发挥主力军作用。一方面是充分发挥保洁员的力量,对服务范围内的所有主干道都必须坚持每天清扫,要高标准、高质量的完成道路保洁工作任务,时刻做到“一扫、两保、五净、五无”,全面提高清扫保洁质量水平。另一方面是调动清运人员的积极性,及时组织对辖区内的垃圾进行清理,做到日产日清。
3、进一步完善基础环卫设施。中心要在去年原有的基础上积极争取与市、村协商,购置一定数量的垃圾箱,对主干公路周围增设垃圾箱,规范商店及住户们的乱倾乱倒行为,减少所产生的垃圾向城排区和公路上倾倒,进一步加强河道和主干公路周边的环境卫生。
4、坚持巡查管理制度,加强环卫动态管理。进一步完善环卫巡查管理制度,采取定期与不定期的开展巡查,及时发现,及时制止,及时消除,让生活陋习逐渐淡出人们的生产生活中,让文明的行为逐渐形成风尚。
四是抓好考核奖惩工作,以典型示范促进环卫工作
一、公立医院管理会计的作用
公立医院的管理会计服务于医院内部管理需要,通过利用相关信息,有机融合财务与业务活动,在规划、决策、控制和评价等方面发挥重要作用。
(1)随着改革全面推进,公立医院面临着更多的不确定,财务会计更多关注过去,管理会计恰恰面向未来;管理会计既关注财务活动又关注业务活动,可以提供更为全面完整的信息,从而更好地帮助医院主动适应变化,应对挑战。从战略的角度梳理、确定价值驱动因素和重要程度,识别出医院的优劣势、面临的机遇与挑战,合理地对未来发展进行战略规划,确定年度工作计划,配置资源,从而使其更具科学性。
(2)借助非财务信息,管理会计能够帮助管理者透过财务数据的表象,正确评价拥有的资源以及使用效率,洞察长期发展潜力,有助于科学决策。医院日常运行会产生众多信息,既有财务信息,又有非财务信息。各部门如从单一角度传递信息,管理者将面临众多信息难以科学决策。管理会计能够有效收集、加工、整合财务和非财务信息,从而为管理者提供更加相关的信息。
(3)随着公立医院业务的发展,规模不断扩张,对现有的经营管理提出了新的挑战。公立医院无论从资金体量还是运营压力,都需要合理地应用管理会计对医院运行进行全过程监控,与预期进行对比、分析和评价。通过对日常经营管理活动的准确衡量和及时监控,对各部门的工作成果和效率进行客观、公正的评价,改善内部管理,提高有限资源的使用效益。
二、公立医院管理会计应用中存在的问题
(一)公立医院管理会计理论体系不健全
我国管理会计起步较晚,发展相对滞后,理论体系不够成熟。管理会计工具方法产生的背景和应用领域主要集中在制造业,以至于现行的管理会计工具方法、指引案例都带有浓厚的工业气息。与企业相比,公立医院管理会计研究关注度不够,投入力量不足。工具方法在医院不是直接应用,更多的只是管理思想的借鉴,或者是工具方法变异后的应用,以至于体系根基不牢,系统性、逻辑性相对较差。日常实践自发无序,甚至很多医院处于“不知在做”的状态,应用经验散落在众多的医院日常实践,未能及时从理论和实践相结合上进行案例归纳、提炼与升华。
(二)管理者认识偏颇
目前,绝大多数公立医院尚未设置总会计师,许多院长甚至分管财务的院领导都是医学专家,对管理会计缺乏了解,加之财务部门日常很少参与价值创造,未能展现价值,以至于管理会计未得到应有的重视。其次,财务部门负责人观念陈旧,知识欠缺,仍将会计工作重心放在财务会计,管理会计工作没有得到有效组织开展。再者,会计人员未及时转变角色和思想,认为决策、控制、规划、评价等不是本部门的职责,极少参与。
(三)业务部门和财务部门缺乏有效配合
管理会计与许多部门和岗位存在职能接触和交叉,是一项跨职能工作,需要协调多部门的关系。目前财务部门跟其他部门的工作边界过于明显,会计人员在完成日常核算、资金管理等工作之外,很少走出财务部门,深入一线,运用管理会计的思维与业务部门进行沟通,财务部门的作用后置。医院经济活动的预测、决策、控制、评价,从问题的提出到解决,会计人员没有积极主动参与,应履行的职责往往被具备简单管理知识的人员所替代。
(四)管理会计人才队伍薄弱
公立医院会计岗位普遍存在人员专业水平低的问题,大多数会计的专业管理会计理论基础不扎实,管理会计工具方法掌握不到位,无法灵活运用,加之会计知识更新不及时,难以满足管理会计工作需求。其次,医院管理会计作为新兴的边缘学科,专业的管理会计人才更为稀缺。最后,公立医院无法提供富有竞争力的薪酬和福利引进高水平管理会计人才。创造再好的工作业绩也与其他职能科室人员领取相同的绩效奖金,未能得到有效激励,导致现有会计人员探索与应用管理会计的动力不足。
(五)信息系统有效整合不足
管理会计工作涉及到医院运行的方方面面,需要收集的信息面广量大,势必要求信息化保持高水平。近年来,很多医院都在积极推进信息化建设,已经初步取得成效。但是绝大多数医院信息化建设缺乏统筹规划,信息系统建设主要以部门工作职能为建设目标,系统多而杂,系统间没有实现互联互通。加之专业医院信息化开发公司较少,对医院的业务了解不深入,业务和财务系统融合程度低,在技术上严重制约医院管理会计的发展。
三、公立医院管理会计应用对策
(一)构建公立医院管理会计理论体系
任何学科的实际应用都需要理论研究为支撑。首先,主管部门可以通过购买服务的形式组织专家系统总结现有医院管理会计理论和实践成果,研究制定符合公立医院特点的应用指引。其次,理论工作者深入一线,与实务工作者尝试实践,不断创新。尤其是综合性大学的附属医院财务人员可以利用地理优势,在商学院管理会计教授的指导支持下,梳理当前公立医院的管理会计实践,总结成功的经验,分析存在的不足,提炼优化,生成最佳实践示范,最终整合成具有本医院特点的示范案例,促使理论在实践中不断丰富。在理论界和实务界的共同努力下,博采众长,共同构建符合公立医院行业特点的管理会计体系。
(二)提高对公立医院管理会计的认识
院领导对管理会计的理解与重视的程度决定应用能否有效推进。财务人员积极向院领导灌输管理会计的作用、基础知识和工具方法,让其意识到管理会计的重要性,才能调动其推行的积极性。财务负责人积极转变观念,更新知识,带领财务部门积极参与经营管理,在价值管理和决策参与中体现价值,赢得院领导的信任和支持,促使院领导重新审视管理会计的功能定位,自然会提升财务部门在内部组织架构中的地位,推动财务部门从会计核算向价值创造转型。
(三)促使业务和财务有机融合
管理会计是一项综合性活动,经常涉及不同的领域、职能和环节。管理会计必须与业务高度融合,才可能发挥出应有的作用。一项庞杂的管理活动仅仅依靠管理会计往往难以有效开展,需要财务、医疗、护理、院感等专业人员密切配合。在医院管理会计委员会的组织协调下,以业务流程为基础,利用管理会计工具方法?⒁滴窈筒莆裼谢?融合。财务部门需要改变过去传统后台职能工作模式,变被动工作为主动作为,深入一线,了解真实的管理需求,积极参与管理实践。会计懂得基本业务知识,业务人员具备基本财务思维和知识,业务和财务才会自然融合。
(四)加强管理会计人才队伍建设
公立医院管理会计应用好坏的关键在于财务人员水平的高低。虽然管理会计应用已取得一些成果,但是人员数量和质量均满足不了实际需求,制约了公立医院管理会计发展。首先,完善目前会计人才选拔评价制度,使具有优化管理会计潜质的人才脱颖而出。管理会计团队建设依赖于高端复合型人才的引领。复合型人才培养项目如会计领军人才培养等可以适当增加管理方面的培训,提升个人综合素质。其次,可以通过系统学习管理会计理论、针对性技能培训,搭建院际间交流平台等形式提高志于从事管理会计工作员工的业务素质和职业技能。最后,推动内部薪酬制度改革,根据工作性质、工作强度、效率等对行政管理人员进行绩效考核,从而有效激励现有管理会计人员。
(五)整合优化信息系统
管理会计活动需要在优良信息的基础上借助先进的定量工具分析方法生成相关信息。医院业务繁杂,数据量大,离开信息系统的支持很难形成有价值的洞见,提升决策支持能力。首先,根据体系建设要求进行系统规划,对现有的信息系统进行整合、改造或新建,实现管理会计所需各项基础功能。其次,积极与软件工程师沟通,参与建设,开发出更多实用的管理会计功能模块。最后,通过高效的业务和财务信息系统的有效衔接,系统间有效交换信息,实现数据共享,从而实时掌握医院运营状况,支持决策和创造价值。