保险公司日常管理制度精选(九篇)
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第1篇：保险公司日常管理制度范文
关键词:保险业;高效特征;营销团队
中图分类号:F842.62文献标识码:A文章编号:1672-3309(2010)03-0021-04
一、保险业高效营销团队调查问卷的编制与被试
(一)编制预试问卷
本次调查参与访谈的总共15人,其中总经理1人、营销部经理1人、部门经理5人、高级主管5人,一般主管3人,采取一对一访谈形式,访谈时间30―60分钟。
在收集各种有关保险业高效营销团队特征项目的基础上,根据研究的目的编制了访谈大纲,具体内容如下:
1、您认为高效营销团队有哪些特征,结合您所在的团队举例说明;
2、根据您从业经验,您认为影响保险业营销团队绩效的主要因素有哪些;
3、在您日常团队的经营管理中,您主要抓哪几个方面的指标,请举例说明;
4、在日常管理中,您是强调业绩目标的完成还是更关注团队氛围的营造;
5、您所在的团队是否有明确的经营哲学和倡导的精神,如果有,请举例;
将收集的项目进行整理和归类,共有112个项目。其中频次在1个以上的项目共有82个,其中有关领导风格的有17个、团队文化10个、绩效表现17个、目标导向7个、培训体系8个、管理制度7个、绩效管理8个、团队激励6个,然后据此编排成随机排列的题目,形成保险业高效营销团队特征初试调查问卷。
(二)预试
被试者主要是平安人寿石河子中心支公司天成部(该部达成率和活动率等各项业绩指标均位居公司前列)员工,共发放问卷53份,回收49份,回收率为92.45%。
预试采用工具为保险行业高效营销团队特征预试调查问卷,该问卷采取李克特五点评价法(“1”为完全不同意,“2”为不同意,“3”为一般,“4”为同意,“5”为完全同意)。
采用统计分析软件SPSS13.0对预试调查问卷的数据进行探索性因子分析,根据分析结果可知:KMO的值为0.862,说明预试调查问卷数据适合进行因子分析,采用主成分分析法,经过最大正交旋转,共提取特征值大于1的因子14个,总方差累计贡献率为75.932%,说明方差解释率较高,各因子内容可解释性较好。同时观察因子负荷表可以发现一些条目未在任何因子上或仅在一个因子上有负荷。
对预测问卷数据进行信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.966,而且某些项目删除后Crombach a 系统将提高,决定删除部分项目。我们观察发现,与以领导风格、团队文化、目标导向、培训体系、管理制度、绩效管理为类别编制的预试问卷相比较,因子分析使得某些条目发生移位,比如项目B7从团队文化类别归类到高效特征类别;项目E2、E1从培训体系归类到高效特征类别;项目B8、B9、B10归类到领导风格类别;G1归类到管理制类别;项目C16归类到绩效管理类别。为了便于以后进一步作因子分析我们对上述项目进行了调整,同时对以下项目进行删减,总共删除9个项目,他们分别为G6、C2、A4、A1、A8、A3、A2、F4、D6。此外还对预试的问卷形式做以下修改:
1. 试问卷前面调查目的及问候部分添加“参与的团队情况”字样。
2. 在团队文化部分第四条项目后添加李克特量表选择 “1、2、3、4、5”。
3. 将问卷结尾“署名”改成“工号”。
4. 将预期问卷中的“高效特征“改为”绩效表现”,使得表达更清晰明了。
(三)正试
对平安人寿石河子中心支公司团队全体营销人员进行测试,问卷主要在调查公司各部出勤人力的基础上,将问卷分成相应的分数,然后委托天成部陈丽荣经理在每周的经理例会上将问卷分发至各部门经理手中,然后由各部门经理委托部门各级主管小组来完成问卷的填写。作答完毕交至各部门秘书处。而后由研究小组成员负责收回。共计发放问卷300份,回收248份,然后剔除一些无效问卷,最终有效问卷为233份。回收率为82.3.%。
根据删减和调整部分项目后编制的正式调查问卷主要两大部分:第一部分为个人信息,包括性别、年龄、文化程度、本单位工作年限、婚否等资料背景;第二部分主要是正式问卷分类条目,条目类别主要包括领导风格、绩效管理、培训体系、团队文化等类别,对每个项目采用李克特五级评分量表。
通过调查问卷的调整,正式问卷相对预试问卷在整体信度和每个类别上的累计方差贡献率上均有所改良,在对整个正试问卷进行信度分析的时候,信度分析(Reliability Analysis),Crombach a等于0.983,与预试问卷Crombach a等于0.966相比,正试问卷信度水平有所提高。
在对两份问卷进行因子分析,采用主成分分析法,经过最大正交旋转,在限定特征值提取数目为14个因子的情况下,预试和正试问卷总方差累计贡献率分别为75.932%,80.049%,这说明改良后的正试问卷方差解释率相对较高,各因子内容可解释性相对较好。然后我们再比较每个项目类别的因子分析情况,以提取2个因子为例,采取同样的因子分析方法,分析结果比较如下:
这说明改良后的正试问卷中每个项目类别的方差解释率相对预试问卷有所提高,各项目类别因子内容可解释性相对较好。
二、保险业高效营销团队特征因子的提取
(一)领导风格
领导风格类别共有子条目12个,是引用已有的领导风格测量问卷,具有较好的信度水平。由分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值为0.915,Bartlett值为907.138,P0.001,说明领导风格这一项目类别的数据适合进行因子分析,我们采用主成分分析法,经过最大正交旋转,共提取特征值大于1的因子2个,总方差累计贡献率为63.130%,说明方差解释率较高,各因子内容可解释性较好。
对各因子信度的检验,因子F1和因子F2的信度分别为0.910,0.819,说明各因子具有较好的信度,因子项目之间具有较高的内在一致性,相应的评估项目有意义,所得的评估结果可信;通过分析发现,因子F1 主要体现的是团队领导者协调成员关系和营造团队氛围、鼓舞团队士气,我们将其命名为“关系协调”;而因子F2体现的是领导者在工作方面的行为,其强调工作方法的改进、督促员工努力实现目标,偏向于强调任务的达成,我们将其命名为“任务完成”。
(二) 团队文化
团队文化项目类别量表主要是通过查阅相关文献、深度访谈、工作经验总结而形成的,经过调试后的条目也具有因子分析的条件。经过分析我们可知,KMO的值为0.875,Bartlett的值为498.574,P0.001,说明团队文化类别中的数据适合作因子分析,采用主成分分析方法,经过最大正交变换,提取特征值大于1的因子只有一个1,累计方差解释率为68.531%,说明方差解释率较高,各因子内容可解释性较好。经过整理后形成下列表格:
从上述分析可以看出,团队文化这一项目类别的信度为0.875,说明此项目因子分析具有较好的信度,分析结果有效。而且各项目因子负荷在0.770以上,各项目对因子F1具有较高的负荷,说明因子F1对该项目类别的解释程度较高。为了以后研究方便,我们将此因子命名为“良好的团队氛围”
(三)目标导向
保险公司的团队通常是按月来拟定目标的,包括本月部门人力发展目标和业绩目标,然后分配到每个主任小组成员形成相应的业绩目标,部门、小组、成员就达成月度目标做出承诺。这样就形成了一个团队的目标体系,为了明确高效团队目标的地位和作用,编制此目标的向导量表。经过分析可知,KMO的值为0.861,Bartlett的值为1169.089,P0.001,说明团队文化类别中的数据适合作因子分析,采用主成分分析方法,经过最大正交变换,提取特征值为5.219的一个因子,累计方差解释率为74.533%,说明方差解释率较高,各因子内容可解释性较好。然后对得到的因子进行信度分析,得到克朗巴克(Cronbach)a系数为0.942,说明因子内在信度很高,评估结果有效,我们将该因子命名为“高效目标管理”。
(四) 培训体系
培训体系量表的编制主要是结合保险公司日常培训的流程以及培训过程中存在的问题编写的,用这些量表对高效团队进行测试有助于发现高效团队培训特征,这就为以后完善保险行业培训体系提供了参考。经过分析可知,KMO(Kaiser-Meyer-Okin)的值为0.897,Bartlett的值为793.523,P0.001,说明培训体系类别中的数据适合作因子分析,采用同样的分析方法,经过最大正交变换,提取特征值为5.437,0.690这2个因子,累计方差解释率为76.586%,说明方差解释率较高,各因子内容可解释性较好。
我们对培训体系这一项目类别进行信度检验,检验得到克朗巴克(Cronbach)a系数分别为0.918、0.867,说明因子分析结果有效,因子具有较高的内在一致性,能够对同一特征进行有效的评估,评估结果是有意义的。我们将因子F1命名为“需求导向的培训体系”,将因子F2命名为“显著的培训效果”。
(五)管理制度
管理制度项目类别的编制主要在分析保险行业团队制度管理体系的基础上编制,其中主要考察高效营销团队制度建立、执行以及员工遵守的情况。在管理制度类别的分析中,KMO的值为0.889,Bartlett的值为855.186,P0.001,同样采用的是主成分分析方法,经过最大正交变换后得到特征值大于1的一个因子,其累计方差解释率为71.486%,说明本项目类别适合作因子分析,并且因子分析方差解释率较好。具体因子分析情况见下表:
我们对管理制度这一项目类别进行信度检验,得到的克朗巴克(Cronbach)a系数为0.933,说明项目类别经过因子分析后,得到的因子内在一致性程度较高,能够对同一特征做出一致的评价,评估结果可信度较高,我们将此因子命名为“建设性的管理制度”。
(六)绩效管理
通过调研我们发现,各家保险公司都有其绩效考核体系,绩效考核的经营在各家保险公司已经常态化了,因此对于保险公司的绩效考核的研究笔者更关注于绩效管理的实现。因为只有绩效管理才能实现团队业绩的大幅度提升。为了更加真实地反映保险业高效营销团队绩效管理的特征,笔者根据各级主管提供的日常关键指标和主要工作行为编制了绩效管理这一项目类别,由SPSS因子分析结果我们得知,KMO的值为0.898,Bartlett的值为584.470,P0.001,说明绩效管理项目类别满足因子分析的条件,通过最大正交变换后,我们提取2个因子,其累计方差解释率为75.764%,说明因子具有较好的方差解释率。具体情况见下表。
我们对管理制度这一项目类别进行信度检验,得到的克朗巴克(Cronbach)a系数分别为0.904、0.759,说明项目类别经过因子分析后,得到的因子内在一致性程度较高,能够对同一特征做出一致的评价,评估结果可信度较高,我们将此因子分别命名为“任务型绩效管理”和“关系型绩效管理”。
三、保险业高效营销团队特征模型构建
通过分析我们知道,可以用因子FAC1_1(强调关系)、FAC2_1(强调任务)、FAC1_2(良好的团队氛围)、FAC1_4(高效目标管理)、FAC1_5(需求导向的培训体系)、FAC1_6(建设性的管理制度)、FAC2_7(关系型绩效管理)来解释保险业高效营销团队的特征,这就为管理者建设和管理保险业高效营销团队提供标杆和建设的方向。具体特征模型构造如下:
从以上分析可知,保险业高效营销团队主要特征除了具有一般高效团队特征外,还具有其独特特征,这就决定了建设和管理保险业高效营销团队要有针对性和侧重点。首先,作为团队管理者要学会适时转变领导风格,在关注绩效目标达成的同时应该将培养团队成员良好团队氛围作为团队管理目标之一。其次,在团队日常管理中要制定完善的管理制度和营造良好的团队氛围,将良好的团队氛围纳入绩效目标管理当中。再次,制定满足不同员工需求的培训体系。
参考文献:
[1] 吴小平.加入WTO对中国寿险业的影响及其对策[M].北京:中国金融出版社,2001.
[2] 李元旭.绩效团队[M].北京:经济管理出版社,2004.
第2篇：保险公司日常管理制度范文
关键词：合规经营，保险公司，风险防范
Abstract: since China since the reform and opening up, the insurance industry is developing high speed development and at the same time, the insurance company compliance management mechanism is relatively backward, not only increase the enterprise compliance risk, also become China's insurance industry development of "bottleneck". So in order to make the insurance industry better development, strengthening the construction of the company operation compliance mechanism, improve enterprise compliance awareness, the enhancement enterprise's ability to adapt to supervision is especially important.
Key words: the compliance management, the insurance company, risk prevention
中图分类号：R-1文献标识码：A 文章编号：
“合规”是指企业与其员工行为符合国家法律法规、自律规则、监管规定和公司内部制度、诚实守信的道德准则，并对不合规行为进行防范，避免引发法律责任、财务损失、声誉损失或是行政处罚。合规经营已成为当前国际金融保险行业所遵循的普遍准则，与独特风险管理技术，受到业界的一直认可。而我国尚未认识到合规经营的重要性，对该方面建设的重视程度不足，因此，我国保险公司大多存在一定的合规风险问题。而保险行业是一个时刻与风险相伴的行业，树立企业“规矩”十分必要。建立合规经营机制是保险机构坚持可持续健康发展道路的前提，是对保险公司风险防范机制强化的关键之一。
1我国保险公司目前合规经营中存在的问题
由于我国保险行业近年来的发展较为迅速，合规经营问题也越加突出，因此，行业中众多资深保险公司频频引入国际金融保险业成功经验，纷纷设立公司合规部门，保险公司对合规经营机制的建设越发重视。2007年我国保监会制订了《保险公司合规管理指引》，以此作为各保险公司合规经营机制建设的指导。即使较多的中国保险公司作出了合规管理机制建设的各种有益尝试，却仍未避免合规经营中问题的产生：
1.1 其问题具体表现为：首先，保险公司中各种违规事件屡见不鲜，合规风险始终居高不下。特别是近年来，保险行政处罚、保险投诉和保险诉讼案件持续上涨，保险公司合规经营机制建设迫在眉睫。例如：在2002年到2004年期间，因违法违规而被处罚的保险公司分支机构就高达1166家，有346名公司相关责任人受到处理。而第二年也就是2005年，受处罚的保险机构相对增加了30.89%；受处罚的高管人员相对增加了25.93%；罚没金额相比增加了144.56%；被吊销行业许可证和资格证的人员是有增无减。此后，各保监局又于2007年对813家保险公司的分支机构和保险中介机构的830家实施了行政处罚，其比例相对增长了93.47%。并责令保险公司撤换了102名高管人员，共罚没3055.35万元，公司吊销许可证12项，56项新业务被责令停止，对246家机构、360人予以警告处理。仅2008年上半年接到的保险投诉就达5448件，与去年同期相比，上涨了24.7%。以上这些受处罚和保险投诉案件均是由不规范操作和违规经营引起的，保险公司中合规经营问题越发突出。
1.2 最后，我国仍处于合规管理制度建设的初级阶段，尚未建立明确的职能划分。保险公司上下均以保费为先，并经常以业务为主线设置公司内部组织机构，这是造成保险公司合规制度建设与业务发展严重失衡的主要原因，少数公司甚至错误的将合规建设与公司效益的提高对立起来。部分保险公司已有合规管理职能多分散于各个职能部门，尚未形成体系，公司的合规建设缺乏协调与合力。公司合规管理资源匮乏，公司内从事合规风险的管理人员的数量、素质远不能支持体系、合规风险管理实际建设运转需要。
2保险公司构建合规经营机制的重要性
建设保险公司的合规经营机制，可有效改善企业合规管理合规管理滞后和合规意识薄弱的重要意义。
一是，保险公司的长期可持续的健康发展离不开合规经营机制的建设。保险公司合规经营机制较为滞后，各种违法违规现象频频发生，它不仅增加了保险公司的经营风险，而且也有损保险行业形象，造成保险行业公信力低，这显然阻碍了保险公司长远发展。为此，企业有必要加强合规经营机制方面的建设，化解防范公司经营风险，为保险行业树立良好新形象，推动保险公司健康持续发展。
二是，可将保险监管方针政策落到实处。开展相关政策宣传，实行监督检查，并逐渐提高监管的标准、内容以及要求。落实监管政策，为公司合规经营机制建设提供相关建议。
三是，促进员工合规意识的培养。依法构建合规经营机制，并有针对性的、对员工进行教育，使员工了解监管规定和内控要求，增强员工合规自觉性，使其自觉承担公司的合规责任，尽量减少过失违规与主动违规发生概率，为公司培养合格从业人员队伍。
四是，促进公司高层的管理人员开展监督工作。实施公司从上之下的合规机制建设。由公司合规部门将违规事项上报公司高层管理人员及董事会。其不具有直接否决权，避免出现相应管理责任逃避的现象。
3保险公司构建公司合规经营机制措施
保险公司合规经营机制的建立以其实施风险管理为基础及载体。我们可以通过以下方面来构建保险公司的合规经营机制：
3.1设置公司独立合规部门
公司合规部门是公司进行合规管理职能部门，也可将其称做法律合规部以及内控合规部等，它是重要的合规经营机制组成部分。该部门主要负责制定并实施公司合规制度、进行检查监督，防范公司经营风险、加强公司监管部门与内部各部门间的沟通与协调等。由于其特殊的职能、职责，保证合规部门作用的有效发挥，公司已经将合规部门与审计部门、业务部门以及财务等部门分离出来，确保其工作的独立性。
3.2加强保险公司合规人才队伍建设
提拔职业道德高尚，拥有较高技术认定能力和实践工作经验、个人素质较高、具有直言不讳的勇气的人员为合规人员，能够根据相关法律法规提出及时的应对方案。
3.3建立健全合规体系，培养公司合规文化
利用公司现有的学识较高的讲师队伍，从外部聘请监管专家、法律专家对企业员工进行教育培训，增强公司内部人员的合规意识，并在日常管理工作中贯彻实施。形成企业健全额合规教育培训体系。并将合规制度转化为公司全员自觉，充分发挥其作用，进行企业合规文化培育。
结束语：
合规经营是降低保险行业风险，树立良好的企业形象的规范，它有利于保险企业的长期健康发展，是我国保险公司长期发展的主题。
参考文献：
[1]刘迪：《保险企业的人文建设》，经济视角，2005，10。
第3篇：保险公司日常管理制度范文
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1.严格遵守公司的各项营运流程和管理制度；
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3、做好营运处的日常管理工作，包括用工管理、员工培训、排面维护等；
4、负责营运处各课商品良好的周转，包括订货、退货、差价折让、周转天数的控制；
5、负责营运处的销售、毛利、TG费等指标的完成；
6、综合各课促销计划，根据实际情况予以调整；
7、负责与上级营运采购的沟通，及时反馈商品信息；
8、负责营运处的盘点工作，包括盘点准备、盘点过程的控制、盘点质量等。
200x—200x***有限公司 经营管理部职责和业绩：
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2把控部门的经营管理 使其能够正常运转
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4建立相关的规章制度 标准化进行的管理
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1.严格遵守公司的各项营运流程和管理制度；
2、负责营运处资产的日常管理工作；
3、做好营运处的日常管理工作，包括用工管理、员工培训、排面维护等；
4、负责营运处各课商品良好的周转，包括订货、退货、差价折让、周转天数的控制；
5、负责营运处的销售、毛利、TG费等指标的完成；
6、综合各课促销计划，根据实际情况予以调整；
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现在已经有了近2年外资保险公司的财务工作经验。感谢父母和社会对我的培养与支持.我非常想得到一个能够更好发挥我专业特长和能力的工作,一个能够更好的学习,工作以发展的平台,为社会的发展做出一份贡献.若能够得到贵公司录用,将会尽心尽职,努力做好工作。求职意向：目标职位：会计 | 财务助理·会计助理 | 柜员·理财咨询·客户服务·银行会计目标行业：银行 | 保险期望薪资：税前月薪RMB5000期望地区：***到岗时间：1个月内工作经历：2010.9-至今***保险有限公司***分公司
会计
职责和业绩：
进行保险业务代扣数据的回盘工作。
负责公司费用报销流程的宣导，费用报销报表的审核，员工借支与供应商借支及充借支的审核，员工付款与供应商付款的付款申请单和采购申请单的审核，以及员工与供应商信息的日常维护工作。
负责将分公司财务日常单据按需求做普通活加急流转总公司财务共享中心，并留存交接电子表格。
负责财务出纳日常收付费的复核工作并进行网银授权。
整理个险与团险首期与续期的发票记账联的并进行有序归档，根据渠道与客户的需求提供发票记账联的复印件。负责个险系统进行发票的作废与重新出具操作。
负责日常内传保费的调账工作。
负责各种合同印花税的计算，购置印花税票并准确进行印花税票的贴花与使用情况登记。
负责每月银行余额调节表的核对与编制工作，对未达账项进行跟踪处理。
负责个险、经代、团险、银保、及POS账务等月结凭证及相关模版的向总公司财务共享中心的报送工作。
负责会计凭证的管理与财务库房的管理等相关工作。2009.6-2010.8***保险有限公司***分公司
出纳
职责和业绩：
主要从事寿险公司财务出纳的相关工作。
具体如下：
根据公司财务流程，每日操作个险业务系统的出盘，向银行报送相关代扣数据，协助银行做好公司的代收代付业务。
整理相关凭证，打印支票进账单及背书，做好预收保费的查询等相关工作，并及时做到款确认。
每日进行团险系统正常的收付费的出盘与回盘工作。
负责银行保险手续费的出回盘与发票回销。
登记各类台帐。
负责固定资产的日常管理，调拨，报废与年终盘点等事务。
负责费用报销的审核与录入系统，关注相关审批流。
负责资金的管控，进行企业帐与银行帐的核对，同时担任部门秘书，处理部门日常事务，策划部门活动。2009.3-2009.5***保险股份有限公司***分公司
出纳
职责和业绩：
作为2009年应届本科毕业生,为实现由学校向社会的过渡,顺利完成由学生向职场的转变,我来到了***人寿保险股份有限公司***分公司财务部进行我的毕业财务实习。
在实习期间,我在财务经理的安排下,在财务部业务出纳岗位上学习.通过在合众人寿保险股份有限公司的实习,我更加明确了根据《会计法》,《会计人员职权条例》,《会计人员工作规则》等法规,按照国家有关现金管理和银行结算制度的规定,办理现金收付和银行结算业务。
严格遵守现金开支范围,非现金结算范围不得用现金收付.遵守库存现金限额,超限额的现金按规定及时送存银行。现金管理要做到日清月结,账面余额与库存现金每日下班前应核对,发现问题,及时查对.银行存款日记账与银行对账单余额也要及时核对,如有不符,立即通知银行调整.根据会计制度的规定,在办理现金和银行存款收付业务时,严格审核有关原始凭证,再据以编制收付款凭证,然后根据编制的收付款凭证逐笔顺序登记现金日记账和银行存款日记账,并结出余额.按照国家外汇管理和对购汇制度的规定及有关批件,办理外汇出纳业务.掌握银行存款余额不准签发空头支票,不准出租,出借银行账户为其他单位办理结算。
保管库存现金和各种有价证券的安全与完整.保管有关印章,空白收据和空白支票。
通过不断的学习与实践,我已经可以独立完成财务部出纳工作,具体包括与保险公司具体业务相关的财务收付费管理,系统收付费确认,企业网上银行转帐处理,财务单证与记帐凭证的整理,发票的填写与打印,会计事项的交接,银行报盘与回盘和银行存取款及银行回单的处理,通过上岗独立操作及综合考核,得到了财务经理和其他同事的认可。2008.9-2008.10***大学会计学院
教学实习
职责和业绩：
作为实习生在实习期间,主要在老师的引导下,学习并应用用友财务软件,以能够掌握并熟练操作会计电算化信息系统,通过不断的学习和多次上机操作实践,在老师的指导下,我对会计电算化信息系统的理论基础与上机操作有了初步的了解和进一步的掌握.通过上机实践,我掌握了用友总帐管理系统,包括总帐系统的初始化,日常会计业务处理,出纳管理和期末处理等内容。
此外,我也基本掌握了会计报表管理系统,包括UFO报表处理系统简介,报表格式的设计,报表计算公式的编辑,报表管理,图表分析功能和系统服务功能等内容.最后,经过理论与上机双重考核,得到了老师的认可,也为自己以后的学习与工作打下了一定的基础。看过“跳槽求职简历表格模板”的人还看了：1.换工作简历模板
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第4篇：保险公司日常管理制度范文
一、公务用车日常管理要有新举措
（一）严格配备车辆
严格排摸各单位参改车辆信息，优先选择车况好的车辆用于平台保障及本单位机要通信、应急工作，淘汰耗能排污不达标的老旧车辆，提高新增公务车中小排量和清洁能源汽车比例。强化保留车辆的日常管理，降低车辆运行成本，为公务活动出行提供有力保障。
（二）规范费用核算
切实加强车辆维修、燃油、过路桥等费用管理，利用GPS等先进管理手段对行车路线进行实时实地监控，城区内加油要到指定的加油站加油，车辆管理人员根据加油站每月提供的加油记录与驾驶员提供的数据进行核对，严格统计每辆车每次出行的燃油、过路桥等费用，并就用车单位用车情况每月公示一次。
（三）建立配车制度
公车改革后，公务车辆实行统一管理，统一调度。对跨区域公务出行需要公务车辆的，由用车单位提前向机关事务管理局安全保卫和车辆管理科提出用车申请，科室依照预约先后、事情缓急、统筹安排、统一调派用车，并出具《车辆派出单》，驾驶员凭《车辆派出单》出车。驾驶员按照《派车登记表》安排的出车事由、地点、里程等执行任务，出车任务执行完后，用车单位出行人员对实际用车情况进行签字确认。节假日期间实行驾驶员24小时值班，以保障紧急公务或处置突发事件时车辆能及时到位。
（四）创建指挥平台
为加强公务车辆的日常集中管理，降低费用，提高效益，拟创建公务车服务指挥平台，平台负责公务车辆调度、管理、运行监控、能耗统计等工作，并对驾驶员的学习、培训、管理工作进行综合考核。
（五）提供优质服务
依据人社部门制定出台的司勤人员安置办法，在参改单位内部消化、离岗转岗、提前退休的前提下，对符合政策条件的在编在岗司勤人员，按照公开、平等、择优的原则，采取人随编走的方式，通过办理调动手续、签订聘任合同等方式转入公务用车平台工作，为公务出行提供优质服务。同时，要针对司勤人员的思想状况，多形式、有针对性地开展教育和引导，力争在吃定政策、了解现状的情况下，思想上能接受，行动上不抵触，合理设置岗位，解除后顾之忧。
二、公务用车出行保障要有新模式
（一）实行集体化管理
对车辆实行定点存放、集中管理、统一调度，一律喷涂明显的标识或使用选定专用号段车牌，安装卫星定位系统，实行动态监督跟踪。同时，还要依托政府采购或招投标方式，按照公平竞争、择优选择的原则，吸纳资质完备、信誉良好的维修公司、供油公司、保险公司，创建公务用车定点服务目录数据库，印制《公务用车定点服务价目参照册》，对目录内企业实行明码标价，动态管理，实现保养、维修、加油、保险等工作的规范化、公开化、制度化。
（二）实行市场化租赁
要通过政府采购方式确定多家为市直各单位（部门）提供汽车租赁及包车服务的供应商。机关事务管理局负责制定全市公务用车服务定点供应商目录。招标内容可分为市区用车租赁服务、市区外用车租赁服务和市区内包车服务三部分。对目录内企业实行动态管理，试用期为1年，年终由市机关事务管理局会同有关机构、用户（用车单位）对中标企业服务综合指标进行评定，依据评定结果确定下年政府采购招标时是否续用。同时，依托平台网络建立车辆服务平台，市直机关和车辆服务供应商可利用平台用车需求及车辆服务信息，供求双方通过网络实现信息资源共享，确保改革后为公务出行提供良好服务。
（三）实行货币化结算
要按照保障公务、节约成本、便于操作的要求，结合本地实际，实行货币化结算，即取消公车（执法等特殊车除外），向全部或部分公务人员按职级发放交通补贴，公务交通由个人自行解决。取消各单位（部门）公车后，由机关事务管理局实行统一管理，统一调度，定期结算。通过公车管理制度，严格实行“一车一登记簿”制度，下班后和节假日未经批准不得使用公车。
三、公务用车动态监管要有新机制
（一）落实廉政监督检查
完善改革后公务用车的监督检查制度势在必行。根据实际，成立市级的公务用车服务中心，加强公车集中管理、统一调度，提高使用效率、避免浪费；按照“谁主管、谁负责”的原则，落实“问责”机制，严格分工要求，把公务用车的使用管理工作纳入年度领导干部党风廉政建设责任制，促进公务用车监督管理更加有力
（二）降低油耗节能节支
公车改革应从节能减排开始，严格实行公车用车“定点、定卡、定责”管理制度，强化保险、维修、加油、政府采购等制度执行力，进一步建立健全公务用车油耗统计、运行费用核算和节奖超罚等机制，降低运行成本，提升保障质量，达到缩减公车消费及廉洁从政的目的。
第5篇：保险公司日常管理制度范文
关键词：企业 应收账款 风险 对策
一、研究背景
在现代市场经济中，赊销是一种扩大销量的常用方式，但随之而来的应收账款问题影响了企业的经济利益。目前，我国企业的应收账款问题主要有占流动资产比重大、账龄老化、坏账比率大、平均年递增率高、延伸出企业间三角债现象等，具体现状见图1。如与美国比较，具体数据见表1。
应收账款是企业资金的重要来源，是企业财务管理的重要内容，应收账款风险防范直接影响到企业的经济效益。所以，应对应收账款的特点、风险成因、来源及风险防范对策做深入细致的分析。
二、应收账款的特点及风险
（一）应收账款的特点
应收账款是指企业在正常的经营过程中，因销售商品、产品或提供劳务等向购货单位或接受劳务的单位收取的账款或代垫的运杂费。概括起来，它具有的特点见图2。
（二）应收账款的风险
应收账款风险是指由于企业应收账款所引起的资金的机会成本、资金成本、坏账机率的增加以及价格优势丧失（见表2）。
三、应收账款风险成因
（一）应收账款成因
具体情况详见图3。
（二）应收账款风险成因
具体情况详见图4。
1.企业自身方面的原因
（1）风险意识不强。某些企业的风险防范意识不强，事先未对客户资信、财务情况做深入了解，盲目地赊销产品，只重视账面利润，导致了大量应收账款问题。
（2）内部管理不健全。内部管理不健全表现为，一是有些企业缺乏系统化的应收账款管理制度。导致管理无依据，对损失的应收账款没有追究责任的依据。二是有些企业虽然设立了应收账款管理制度，但却有章不循，形同虚设，且无专门的部门去管理应收账款。三是各类考核指标不科学，如销售人员业绩考核指标不科学，过分强调销量，导致销售员只管签合同，不重视货款的回收；同时经营者业绩考核指标不科学，利润目标是其重点，经营者为完成目标，非常重视销售量及账面利润，而对应收账款的管理没有给予足够的重视。
2.宏观环境方面
利用赊销扩大市场销售是目前企业普遍使用的一种手段，而赊销是一种商业信用。在信用不良的环境中进行赊销，账款的回款无疑没有保障而产生风险。我国国家信用管理体系还不完善，信用管理刚刚起步，使得失信的成本远远不足，在这种情况下，形成健康有序科学的竞争态势，严格执行诚信交易的准则还是比较困难的。
3.客户方面的原因
其实客户原因是应收账款风险产生的主要原因，如客户暂时出现资金困境，无法在相应期限内付款。同时客户对合同的履约存在恶意拖欠，一些客户从合同签订时就存在不良动机，在收到标的物后，以种种理由推托付款。
四、降低应收账款风险形成对策
（一）规避应收账款风险的对策
1.建立健全应收账款日常管理制度
建立健全应收账款管理制度包括，做好基础记录，制定定期分析制度，包括定期分析方法，同时要编制账龄分析表，对于超过一定账龄的应收账款做重点监控等，这项工作可以由财务部门来实施，同时要把数据反馈给销售部门，财务部门要协助销售部门制定应收账款回收的奖励制度。为了确保应收账款管理制度的顺利实施，应有专门的责任人管理应收账款回收事项，财务部门和销售部门做好配合支持工作。
2.建立科学有效的考核评定体系，建立销售回款一条龙责任制
科学有效的考核评价体系包括销售人员业绩考核指标和经营者业绩考核指标，指标应将应收账款的回收纳入到考核指标中去，以实际收到的货款数而不是账面数作为考核指标，强化经营管理人员及其销售人员的全过程销售管理意识。实务当中可以将销售额完成情况、完成销售额的质量（包括应收账款的回收率）、销售员工作能力、工作态度四大方面列入考核体系中，每项设置权重，计算出综合值，对销售人员进行全面考核。
3.做好应收账款跟踪管理、催款工作
应收账款的跟踪管理，包括要与客户经常保持联系，达到经常提醒客户、催促客户的目的，同时也能维护与客户的关系；对账龄时间较长及恶意拖欠的客户要做好催款工作，具体方式包括感谢信代替催款通知书、求助于专业收账人员、诉诸法律等。
4.增强企业风险意识，建立客户信息档案，建立信用管理制度
在目前我国的信用体系之下，企业要增强风险意识，在与客户进行交易之前，要全面了解客户的基本情况，如法人资格、经营场所、资信情况、注册资金数额和经营范围、经营状况、财务状况等，建立客户信息档案，并进行分类管理。在交易时，用合同的形式来捆绑经营关系，同时还可以获取有价的客户资料。交易后，应密切关注客户的经营状况，做好账款的回收工作。
同时，要建立信用管理制度，包括客户的资信调查、信用分析、信用分级、制定信用标准等，进行较详细的客户信用管理。合理的信用标准可以根据行业竞争状况、企业实力、客户的信用状况来进行制定，按客户不同分别制定或者统一制定。最后应建立健全信用限额审核制度，在企业内部建立赊销分级管理制度，明确规定各级业务管理人员可批准的赊销限额。将赊销额控制在合理的限度内，控制应收账款风险的发生。
5.开展针对性的培训
开展对销售人员进行应收账款项目培训，分析产生的原因、责任、危害、考核体系，介绍收款的技巧，提高其对应收账款的认识，明确其责任。
（二）规避应收账款风险的其他对策
在现代社会，保险业与金融业的发展为规避应收账款风险带来了新的措施。
1.为应收账款上保险
为应收账款上保险，可以把应收账款风险转嫁给保险公司，从而实现风险的转移，但企业为此必须支付保费，而且保险公司只限于非正常的损失，企业也要承担一定的损失。
2.利用应收账款进行融资
利用应收账款融资包括可以将应收账款证券化，可以利用应收账款进行抵借等，企业根据自身财务状况及市场竞争态势进行综合考虑。利用应收账款进行融资，对于盘活应收账款、解决企业的资金周转困难有着重要的作用。对于利用应收账款证券化，涉及企业、银行、证券机构、信用评估机构等，信用评估机构要对应收账款进行评级。利用应收账款进行抵借，根据新《物权法》的规定，允许利用应收账款进行抵借，具体做法为登记机构为人民银行信贷征信系统，企业将应收账款回收权向银行做还款保证，从而得到短期融资贷款，质押应收账款不得低于贷款额。
3.应收账款的让售
应收账款的让售，是指企业将应收账款回收权让售给银行，由银行直接向客户收取款项的行为。应收账款让售分为无追索权让售和有追索权让售两种。在我国，目前大都只有有追索权的应收账款让售业务。应收账款的让售存在着筹资成本较高，限制条件较多等缺陷。
参考文献：
[1]徐源.浅析应收账款的管理问题及解决方法[J].时代金融，2011（24）.
[2]梁新波.企业信用管理制度建立方略[J].煤炭经济研究，2001（7）.
第6篇：保险公司日常管理制度范文
水利施工企业要牢固树立风险和风险防范意识,完善风险管理机制。建立健全专门的风险管理部门,加强风险管理的宣传和教育;在进行重大决策时,要首先进行风险评估,制定风险防控预案,同时坚持民主科学的决策机制;在日常管理中,要建立一套完善和行之有效的风险管理制度和风险防控流程,找出经营中可能出现的各类风险点,明确各级风险防控责任人,对风险点进行有效防范并提前做好各类风险处理预案,使风险出现前可防可控、风险出现后及时有效处理。
2做好风险预估防范
水利施工企业要建立项目承接风险评价和审核机构工作机制,重点对低价中标等有一定风险的项目进行风险评估,从源头上控制经营风险。项目风险评审遵循效益优先、优选精揽的原则,注重中标项目质量,坚持做到“四不揽一慎揽”。即投标报价不能保本的项目不揽;投资环境不好,条件苛刻,资金不到位的项目不揽;先期垫款数额过大,资金难以承受并存在较大风险的项目不揽;标的小的项目不揽;要求现金履约的项目慎揽。加强投标报价阶段的成本预测控制,重点做好投标报价的基础工作。首先,在仔细阅读招标文件重要条款的基础上,详细考察施工现场情况。其次,认真做好材料市场价格的调查和市场波动的预测,准确编制预算报价。最后,报价决策要综合自身施工能力、履约担保、工程款支付等各方面因素进行成本分析,合理确定利润空间。
3强化合同管理
认真落实合同评审制度,做好事前防范工作,规避合同风险。合同签订前要认真研读合同条文,尽量使用标准文本合同,回避含糊不清和模棱两可的合同条款,切忌盲目接受业主的各种免责调控,了解和掌握合同相关的法律法规,避免法律漏洞和合同陷阱。禁止与自然人(包工头)、空壳公司、无资质的队伍签订施工分包合同,严禁合作伙伴队伍再次分包、层层分包、肢解合同。
4实施全过程精细化管理
做好项目管理团队和施工队伍配备。企业要合理配备施工项目管理团队,注重项目经理的选拔、培训和管理,根据拟投标项目的特点,择优选配最适当人选,保证每个施工项目配备专职安全管理员,特殊技术岗位必须做到持证上岗,以确保项目顺利推进。注重施工队伍的管理,把好合作引进队伍的资审关和信誉关,对不讲诚信的、实力较差的、没有资质的队伍坚决不用;将施工能力强、信誉好、设备齐全、能打硬仗的队伍作为长期合作伙伴。做好项目施工的过程控制。加强施工技术管理。重点抓好施工方案的优化,使施工组织设计更加科学、合理,符合项目要求,尽量避免无效的工作量和过多的占有各种资源;提高企业的监控能力,加大对施工项目的监控力度,杜绝出现项目失控。对施工项目的监控做到“横向到边,纵向到底”,畅通与项目经理部之间的信息沟通渠道,加强对项目运作情况的综合分析,增强预见性、前瞻性,对项目工作中出现的不良苗头,及时发现并采取有效措施加以控制,发挥好监控职能;做好协作施工队伍的使用与管理,杜绝不签合同先进场的问题发生,凡发现在引入、使用队伍,分包单价、工程结算、合同签订等各环节有违反规定行为的,追究项目经理部有关人员的责任。同时,努力为协作队伍创造良好的工作环境和提供必要的服务,使他们能够提高工作效率,安心生产。做好完工项目的事后跟踪,加强项目收尾管理。项目施工结束后须有专人负责收尾工作,不能项目结束后无人过问,使尾工款、保证金、质保金处于失控状态。对于收尾项目,要及时了解掌握变更设计,加大清欠、变更力度,确保利润最大化。
5提高财务控制能力
合理控制负债经营风险。要处理好适度负债经营与企业发展规模的关系,合理确定债务规模。一方面要创新融资方式,加强银企合作,多方位运用金融工具,拓宽融资渠道,科学筹措资金;另一方面要合理控制贷款和对外担保规模,合理确定债务资金和自有资金、短期资金和长期资金的比例关系,控制负债经营风险。努力抓好账款回收工作。要建立以项目经理为主要负责人的清欠责任制度,定期对应收账款分析,制定账款回收清欠计划,确保资金快速回笼,尽量减少企业坏账损失。严格控制资金风险,特别是加强合作项目的财务风险控制。要通过加强制度建设,严格核算程序和核算行为,严格控制资金拨付,适度把握资金拨付比例,提高资金周转效率,最终达到与合作方共赢的目的。加强成本控制力度。物资消耗是工程项目成本控制的关键点,企业要加强对物资采购的管理和控制力度,严格规范大宗物资采购程序,变议价采购为招标采购,最大限度地降低成本;同时要严格控制项目管理费用的支出,合理减少不必要的招待费用、办公费用等。
6高度重视质量管理
在施工过程中,要强化质量意识,严把质量关,力争把每项工程打造成企业的精品工程、品牌工程。严把材料进口关,每一批次材料都要经过严格检查,确保合格。现场管理和技术人员要增强责任意识,施工过程中必须跟班检查、坚持全程监控,保证现场作业人员严格按工艺和规范施工,坚决杜绝偷工减料、违反操作规程等行为发生。要确保工程施工做到一次合格,杜绝发生返工现象,给企业造成不必要的经济损失。
7合理转移经营风险
在施工过程中,可以合理利用保险方式转移生产经营风险。投保保险公司的相关险种,虽然会在一定程度上增加生产经营成本,但是一旦遭遇较大的自然灾害和安全事故,企业就可以将需要承担的赔偿责任和经济损失转移至保险公司,为企业规避和转移风险提供了一个有效途径。要强化风险责任追究机制,制定风险责任问责制度,签订安全生产责任书,对派驻项目部的全体管理人员实行风险抵押金制度,项目经理为该项目第一责任人。对违反内部控制制度、安全生产管理制度的,要追究当事人和相关负责人责任,对于造成安全生产事故和企业损失的,更要加大责任追究力度。
第7篇：保险公司日常管理制度范文
审核各公司财务报表、出纳报表：每月10日前审核会计、出纳出具各公司财务报表及汇总财务报表，资产负债表，损益表，现金流量表，债权债务表，费用表，财务分析表。以下是为大家整理的出纳员个人总结工作汇报资料，提供参考，欢迎你的阅读。
出纳员个人总结工作汇报一
一、日常工作内容：全面负责财务部的日常管理工作。
1、审核签批各种单据：每月对支出凭单、借款单审核支出是否合理并签字批准。
2、编制月度资金使用计划：每月末根据各公司上月资金实际支出及编制的下月计划，汇总编制全公司下月的资金使用计划。
3、核实、分析月度资金使用计划实际执行情况。
4、对各公司会计工作的审核，包括：
(1)会计凭证：含原始凭证的规范、会计科目的使用正确与否，是否领导审批，附件的数量是否正确登记。
(2)对外报出：含网上及手工报的国税、地税、财政、统计的月度报表。
(3)对内报表：核对报表的种类、数据的完整性、真实性、及时性，与对外报表数据、口径的一致性
(4)计算机财务软件账务处理的复核及主管签字。
(5)每月会计凭证、会计档案的归档监督管理与签字。
5、审核各公司财务报表、出纳报表：每月10日前审核会计、出纳出具各公司财务报表及汇总财务报表，资产负债表，损益表，现金流量表，债权债务表，费用表，财务分析表，财务指标分析表，合同履行情况表，车辆、手机费用汇总表，经济状况报表，现金、银行收支表，押金、托管费统计表等。
6、收集、整理报董事长、副董事长的财务报表：每月10日财务结算后将各公司的财务报表审核签字后报董事长和副董事长。
7、汇总财务分析：每月10日前完成全集团汇总报表的财务指标分析，经营情况分析。
8、安排好财务部人员工作：每月合理安排财务人员各项工作，及时、认真、准确完成领导安排的财务部各项工作。
9、负责公司财务管理及内部控制：负责公司的成本核算、绩效工资核算、会计核算和财务分析工作，协助董事长制定公司发展战略;负责将公司的资金运作管理、日常财务管理与分析、年度财务预算等，确保这些报告可靠、准确，并跟踪其执行情况，监控可能会对公司造成经济损失的重大经济活动，并及时向总经理报告;监控公司重大投资项目，以确保批准的项目在预算范围内进行并在控制之中。
10、项目成本核算与控制：负责公司，根据公司业务发展的计划完成。
二、年度工作
1、组织工作会议：定时、不定时组织财务部会议，进行财务工作总结，抓好财务基础工作。
2、完善财务管理制度：制定、维护、改进公司财务管理程序和政策，如：改进应收账款、应付账款、成本费用、现金、银行存款的业务程序等。不断完善财务管理制度、财务人员工作职责及具体财务工作内容，并监督执行。
3、组织对公司财产的盘点：每半年组织对固定资产、库存商品、库存材料、低值易耗品进行盘点。
4、年终财务结算：年底指导会计做好年终财务结算工作。制定年度、季度财务计划;
5、年度所得税汇算清缴：指导会计做好年度所得税汇算清缴工作。
6、年度财务资料的归档：年初指导会计做好年度财务报表整理归档。
7、国税、地税、财政、统计的年度报表。
8、年度退税工作：指导会计做好个人所得税手续费退费工作。
9、年度审计工作：年初配合会计师事务所做好年度审计工作。
10、证照年检工作：年初做好工商等各种证照年检工作。
11、其他工作：完成领导交办的其他临时性、灵活性、机动性工作。
12、处理好与银行、税务、工商及其他机构的关系，并及时办理公司与其之间的业务往来。
三、权责范围
权力：
经总经理授权后，对公司各部门的经费支出有审核监督权;
对下属人员有业务指导权和考核权;
对各部门财务计划的招待情况有检查和考核权;
对违反财经纪律、不符合财务制度的费用开支有权拒付;
责任：
对公司财务计划的完成负监督实施责任;
对资产管理、利润成本管理、会计核算管理等负组织责任;
对负债管理负直接责任，如因管理不善给公司造成损失，应负相应的经济责任、行政责任直至法律责任。
因此由以上因素，要求财务经理具备以下能力：
1、具有良好的沟通能力。因为你需要经常和上级领导汇报工作，大多数经理是不懂会计的，而会计要求和经营需要是有区别的，因此要有良好的表达和沟通能力，让他们明白不能胡来。
2、具有扎实的会计知识，当然具有CPA资格是的了。这样知识比较全面，工作起来考虑问题也会全面一些，能给人以可靠的感觉。
3、具有管理人的能力。手下有几个财务人员，你得知道如何分配岗位，如何协调各人的工作，如何去评价手下的工作成绩。只有正确地考核手下，才能让大家服你。
4、具有外部协调能力。财务经理需要融资，需要和各个金融机构打交道，需要为企业发展弄钱，需要和税务部门打交道，这都需要你去协调。
出纳员个人总结工作汇报二
对行政、工会、基建、行政备查账等账户的日常收、支业务进行凭证编制、审核、并及时登记入账。正确、无误报出各类账户报表，为领导决策提供真实、可靠的依据。
5、做好各类缴费的结报工作。
根据上级要求做好在职、离退休人员医药费结报、发放，和在编人员公积金、社会保险金基数调整、汇缴工作。认真做好统计报表编制、上报等工作。
6、做好固定资产的登记核查工作。
配合校产办建立健全学校固定资产管理制度，对新购、报废固定资产及时登记与核查，做到帐帐相符，帐实相符。
7、做好领导临时交办的其他工作。
二、加强成本核算，进一步强化财务监督
根据校部要求，从党校事业发展的需要出发，配合中心财务做好餐饮、客房、会务等部门会计成本核算工作，同时加强对培训中心财务工作的监督与检查，真正实现会计核算规范化，费用合理化，成本化。
三、加强学习，进一步提高业务素质
全体财会人员积极参加会计继续教育和各种财会业务培训，根据要求认真做好会计年审、换证工作。在日常工作中加强学习会计制度和法规，学习业务知识和政府平台新财会软件运用操作，不断提高自身素质和业务水平。熟练运用新软件进行帐务处理、相关业务操作和报表的编制。
在新的一年里，我们财务科在上级财政部门和校领导的正确领导下，充分发挥财务部门的职能作用，努力做好工作，确保各项工作计划的顺利完成，为党校发展作出更大的贡献。
出纳员个人总结工作汇报三
财务出纳工作计划对加强财务管理、推动规范管理和加强财务知识学习教育，有着非常重要的作用。为了做到财务工作长计划，短安排，使财务工作在规范化、制度化的良好环境中更好地发挥作用，特拟订200x年财务工作计划。
一、组织财务人员参加上级组织的各种培训。
组织财务人员参加财务人员培训，提高认识，不断加强自身的业务水平。了解新准则体系框架，掌握和领会新准则内容，要点、和精髓。全面按新准则的规范要求，熟练地运用新准则等，进行帐务处理和财务相关报表、表格的编制。
二、进一步做好预算工作探索基层学校预算管理规律
按照上级财政部门的要求，总结大口径预算工作的规律，提高预算工作的预见性、民主性和科学性，做好学校部门预算的编制和落实工作。编制好年度预算，并力求切合实际。
三、加强规范资金管理。
1、根据新的制度与准则结合实际情况，进行业务核算，做好财务工作。
2、做好本职工作的同时，处理好同其他部门的协调关系.
3、做好正常出纳核算工作。按照财务制度，办理现金的收付和银行结算业务，努力开源结流，使有限的经费发挥真正的作用，为学校提供财力上的保证。加强各种费用开支的核算。及时进行记帐。
4、财务人员必须按岗位责任制坚持原则，秉公办事，做出表率。
5、完成领导临时交办的其他工作。
四、财务管理力求科学化，核算规范化，费用控制全理化，强化监督度，细化工作，切实体现财务管理的作用。使得财务运作趋于更合理化、健康化，更能符合公司发展的步伐。要严格学校的硬件管理，学校的课桌、凳及教学仪器设备要管好用好，及时修补，严禁外借。确有正常损坏要按照报损程序予以报损。各教室、仪器室、处室要严格管理人员，转换要有手续，损坏丢失要照价赔偿。管好固定资产帐。
五、继续做好收费工作
学校收费工作是高压线，上级部门三令五申，故今年学校仍要加大这方面的管理力度，不收学生的任何费用。
1、按照上级要求停收住宿学生住宿费。虽然物价局允许收取，但为了农民利益，立停。
2、教育班主任、教师不得以任何理由收取学生的任何费用。
3、教育学生使用正版读物。
4、新华书店(基础训练)或保险公司(学生保险)上门服务，允许学校提供便利条件，但领导、教师严禁介入。
六、抽取部分资金对学校破旧、损坏之处进行修缮。
第8篇：保险公司日常管理制度范文
一、可能引发师生食物中毒的原因：
由于食品供应部门向师生提供的食品的质量问题，或是因操作不当引起食物变质、不符合食用要求及个别人的恶意下毒等原因造成食物中毒事故。
二、事故的预防：
1、学校加强食品卫生工作的管理，进一步完善学校食品卫生安全管理制度，落实有效措施，责任到人。非食堂工作人员不得随意进入厨房。
2、加强学校食堂从业人员的管理。按规定做好从业人员的体检和日常晨检工作，加强从业人员的培训、教育工作，严禁无健康证人员在学校食堂上岗工作。
3、加强学校食品操作程序的日常管理。学校食堂、食品供应部门严格把好食品质量关，杜绝不洁、变质及三无产品流入学校；规范食品加工、操作程序，做到烧熟煮透，加工好的食品及时放入密封间；严格熟食间的管理，防止熟食二次污染；做好留样食物的记录并签名，留样食品必须保留48小时；严格操作环节中的消毒工作，消毒方法得当、时间保证。
4、规范师生饮用水供应工作，师生饮用水要有专人管理，管理人员身体要符合卫生要求，饮用水存放环境整洁，并加强日常检查，一旦发现变质，立即停用；饮水机要定期消毒，并由供水商安排专业人员进行消毒。
5、加强师生的教育。教育师生不吃无证摊贩的不洁食物，培养良好的饮食习惯。
三、事故的处理：
1、一旦发生事故，必须在2小时以内向上级教育行政部门、卫生监督部门报告。
2、学校主要领导集学校安全工作领导小组人员，研究情况，并根据情况，制定工作方案，落实人员分工。
3、学校保健教师要做好食物中毒事件的专项登记工作，包括：班级、人数、姓名、发病日期、主要症状、处理情况等，并积极协助县卫生监督所、县疾控中心等部门做好调查工作，在县卫生监督所等部门的指导下做好相关工作。
4、积极做好中毒学生的就医陪护工作，及时联系学生家长，如实向学生家长阐述事故经过，并认真做好学生家长的工作，争取家长的配合、谅解。
5、与保险公司取得联系，认真做好理赔工作。
四、责任追究：
在师生食物中毒事故发生、报告和处理过程中，有关单位和个人未按规定履行职责、违反操作规程、瞒报或者，学校及县教育局将予以严肃处理，情节严重的，要依法追究相应的法律责任。
五、组织机制：
1、组织领导（略）。
2、人员分工（指挥、教育、管理、报告、协助调查、协调、陪护中毒者等）。
预防食物中毒制度
一、严格执行和自觉遵守《中华人民共和国食品卫生法》、《广东省学校食堂与学生集体用餐卫生管理办法》和有关学校食堂卫生的各项制度。
二、严禁采购及加工病死、毒死、死因不明、腐败变质、污秽不洁或感官性状异常的食品原料加工食品。
三、严禁使用发芽马铃薯、野生蘑菇、河豚鱼等含有毒有害物质的原料加工食品。
四、严禁使用超过保质期的食品和食品原料加工制作食品。
五、严禁采购及加工无商品名称、厂址、厂名、生产日期、保质期等不符合国家《食品标签通用标准》和来历不明的食品或食品原料加工制作食品。
六、搞好食堂环境卫生及设备、工用具、容器的清洗消毒卫生。
七、公用餐具要彻底消毒,严格按消毒规程，做到一洗二刷三冲四消毒五保洁。
八、动物性食品原料和蔬菜瓜果必须分池清洗，水池要有明显标志。
九、蔬菜瓜果加工必须按一洗二浸三烫四炒的顺序操作，以防止残留农药中毒；肉、奶、蛋、豆类及肉制品必须烧熟煮透。
第9篇：保险公司日常管理制度范文
关键词：物业管理；风险；有效防范
物业管理企业的进步带动了我国城市化管理水平有了质的飞跃，它的完善和创新不但为国家日常管理秩序打造了良好的条件，促使人们生活品质提高，同时改善了工作环境。尽管物理管理可以带来非常可观的效益，但是每一个物业企业还是需要面临行业公司所带来的风险。如何有效的对物业管理企业的风险进行防范认识，就是当前物业公司所需要面对的挑战。
1物业管理风险的涵义
物业管理风险是物业服务企业的过程中，因为企业受到自然和社会其他因素造成物业管理单位需要承担意外损失。物业对企业的服务，除去要对管辖区内提供优质、高效管理进行考虑，还需要将物业管理当中存在的风险进行识别，同时利用对应的保证措施。
2物业管理企业存在的主要风险
2.1投资决策和项目管理存在的风险
首先，开发设计物业管理需要的资金量大，开发周期长，使用决策带来的结果去验证决策是否正确的方式比较落后，物业管理开发当中每一个决策都具备非常高的风险性。总之，物业管理前期决策十分关键，躲避风险获得利润的根本就是要精准定位，掌握好时机，合理的对资金进行管理运用。其次，项目管理当中存在风险，就是指物业管理单位管理层人员管理不到位导致的风险。详细来讲，主要表现为岗位决策者不能承担其企业经营管理的责任，各种合同关系不能良好处理，存在违法违章的情况，工作人员的专业技能不能满足岗位需求。
2.2物业企业管理经营风险
因为物业管理单位在平时的经营管理过程中，所持有的物业经营管理理念和经营方针策略导致的风险，造成企业经济损失的出现。
2.3人为风险
物业管理当中所存在的人为风险主要包括下面两个方面：①业主方面，在平时的生活过程中出现的一系列的风险，比如业主和使用者装饰装修工作违规，造成物业公用位置出现了破损，出现了安全问题以及因为装修导致噪声出现纠纷的情况。②物业企业的员工服务不到位，由于员工出现操作违规的情况，按照法律来讲成为雇主责任，物业管理单位还是需要承担因为员工所导致问题的赔偿。
3物业管理风险的有效防范措施
3.1建设企业的风险管理文化和组织体系
企业需要增加对风险管理文化的培育塑造力度，企业当中树立正确的风险管理理念，将企业员工的个人风险管理理念提高，促使员工在平时生活中自觉的将风险避开。目前经济快速发展的时代背景之下，物业管理单位面对着非常激烈的竞争。企业为了更好的将企业内部风险管理组织系统建立完善，项目设置早期就是需要专门的风险管理工作，确保从开始到销售的阶段具备良好的风险分析，确保项目能够顺利进行，企业可以在比较激烈的竞争环境中稳住脚跟。物业风险管理工作，重点的载体就是项目建设活动，就需要在建设项目的早期将风险意识形成，编制好项目风险计划。项目实施过程中，需要按照有关政策和环境改变情况及时进行计划的更改，利用实际行动有效的规避风险。有效编制风险计划可以从最大程度上保证项目实现的过程中的科学安排，从而将项目当中的多种风险规避。
3.2学法、懂法和守法
物业管理当中有关的合同在签订之前要关注合同主体的合法性质，合同服务所规定的内容要尽可能详细，防止出现歧义。订立合同当中要将有关服务标准、质量、收费情况、违约责任、免责条件和纠纷处理方式进行明确。比如新接管的住宅项目，开发销售合同当中有关前期物业管理的装修条款只约定缴纳1千元装修垃圾清运费/户，根据往常的经验，因为每一户建筑面积不同、装修档次周期不同、出现的垃圾数量也不同，这笔费用远远不够。为了将这种情况避免，业主入住同时签订有关协议，补充说明规定费用涵盖范围同时重新明确具体的收费标准和要求，防止物业在这项费用当中收不抵支。在参加到投标、接管项目和提供服务等多个环节当中要自觉的执行物业管理有关法律规范，同时充分使用法律手段保护自身的利益，有效的将风险防范法律意识、合同意识、服务意识提高。
3.3加强企业内部管理
目前，我国大多数的物业管理单位内部的现实情况主要表现为，内部制度比较完善，但是制定制度的人并没有对制度操作的可行性充分进行考虑，造成员工对制度无处可用，有的制度虽然可行性比较强，但是后期缺乏比较强大的执行力。导致即使管理制度完善也并未发挥其真正的作用。为了更好的将内部管理当中出现的风险解决，最理想的解决方法就是要按照行业的质量标准系统规定，综合企业内外部的现实情况，制定完善健全、科学、合理、简单、高效、持续进步的管理制度。从上到下的每一员工都能够贯彻落实。
3.4对物业的相关情况进行深入调查
居住物业角度上来说，物业单位所需要做好的就是对当前的实际环境、物业的收费状况以及业主对物业的了解情况，为将来的工作做好坚实的基础。物业管理公司要充分做到房地产开发商给予业主的承诺，将物业管理企业和开发商的责任区分开，降低未来出现物业事件的可能性。第三，物业管理单位要对管理区域当中的公共设备做好备案，充分将他们的安装日期，使用年限了解，更好的做好及时检查，预防人身事故的出现。对非居住物业来说，要充分关心园区入驻企业的经营状况。尤其是参加到物业管理项目投标的准备阶段，充分对标的项目进行了解，将可行性分析做好。
3.5适当引入市场化的风险分担机制
为了接管物业公用部位和公用设备设施购买保险将风险转移降低，预防因为管理流程中的疏忽和过错导致经济损失出现。例如为了接管物业购买公共责任保险，一旦出现了楼宇外墙墙皮脱落伤害到行人或者砸坏车辆等意外事故，要由保险公司承担对应的赔偿责任。当前，公司给所有项目都购买了保险，基本上包括了物业管理公共区域风险责任，与此同时，有些高端项目，为了促使业主主动交费，尝试和保险公司合作赠送业主家庭财产保险，防止出现损失就要求物业公司进行赔偿的事件。总而言之，对物业管理当中的风险，随着法律的不断健全完善，物业管理服务质量的快速提升以及物业管理企业的经验不断的集聚，物业管理工作当中的风险也可以被控制，风险是不会消失，只有经过不断的积累经验，预防好风险，意识到风险同时确定对应的预防措施，进行妥善的解决，才能够更好的将物业管理水平提高，确保业主和居民的生活品质。
参考文献
[1]展卫东.风险防范在物业管理中的运用[J].经营管理者，2016，07：80~81.
