酒店市场研究精选(九篇)

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第1篇：酒店市场研究范文

【关键词】厂用电率 节能降耗 变频技术 热网优化调整

中图分类号：V351.31 文献标识码：A 文章编号：1009-914X（2013）35-083-01

吉林油田热电厂是吉林油田公司自备电厂，装机容量为三台50兆瓦机组，配套220吨/小时锅炉八台。提负着吉林油田矿区采暖供热及对吉林油田新木采油厂、新立采油厂输油管线伴热的任务。

发电厂厂用电是保证发电厂厂用机械正常运行必不可少的基础。厂用电率反映了厂用系统耗电量多少，是衡量发电气部分经济运行的重要指标。热电厂厂用电率的控制指标为8%～10%。厂用电率代表着电厂的运行管理水平。合理经济运行方式，可使电厂运行处于最佳状态，最大限度地增加系统的供电量，创造最大的经济效益，对提高小型热电厂管理水平、降低能源消耗、节约生产成本具有十分现实的。

1.热网系统运行方式优化调整，降低热网水泵耗电率。

吉林油田热电厂是以供热为主，承担着油田矿区及地方600万平的供热面积，对外供热方式为水循环换热，通过热网加热器对热网水进行升温，然后通过热网水泵输送到各换热站进行水水换热，满足用户需求。由于热网水泵的电机功率均为700KW，耗电量大，因此热网方式的优化调整，通过量调节及质调节的配合调整，在保证供热质量下，减少热网水泵运行台数，降低热网水泵的耗电量是降低厂用电的重要措施。

目前吉林油田热电厂采取措施如下：

原则是根据环境温度的变化，调整热网水泵的运行方式，热网采取高温小流量方式运行并使热网供水流量与热网水泵的运行台数相匹配，减小热网水泵耗电量。具体为在供热初期及后期，在保证供水压力为0.6MPA以上的基础上，运行五台热网水泵；供热中期，保证供水压力为0.7MPA以上，运行六台热网水泵；在供热后期，保证供水压力为0.85MPA以上，运行七台热网水泵。通过此方式的调整，将原有的整个采暖期七台热网水泵同时运行，改为分阶段的减少热网水泵台数，通过质调节方式保证供热质量，以达到降低热网水泵耗电量的目的。

通过计算，整个采暖期热网水泵节电测算如下：

取电机的功率因数为0.8，整个采暖期（180天）七台热网水泵耗电量为700千瓦*0.8*7台*24小时*180天=16934400千瓦时，而采取分阶段的量调节与质调节配合调整，热网水泵耗电量为（700千瓦*0.8*5台*700千瓦*0.8*6台+700千瓦*0.8*7台）*24小时*60天=14515200千瓦时，整个采暖期节电量可达到241.92万千瓦时，节能效果明显。

2.交流变频技术，降低转动机械电能消耗。

目前吉林油田热电厂的给水泵、送风机、凝结水泵、热网疏水泵电机都可以进行变频改造，空间非常大，可有效地降低厂用电率。近几年，陆续进行了新立热网泵、锅炉引风机、送风机的变频改造，节能效果明显。现以新立热网泵及锅炉送风机变频改造为例进行节电对比分析。

2.1网变频泵改造

吉林油田热电厂除了承担油田矿区民用采暖供热任务外，还承担着新木、新立采油厂油管线的伴热。新立热网泵正常运行方式为开一备一，由于为了保证新立热网管线运行安全，热网泵在运行时，需通过限泵出口门以保证供水压力，即大马拉小车的现象发生，因此进行变频改造是非常必要的。

经过变频改造后，节电效果对比情况如下：

1、电流对比。1号新立泵变频投产后由原额定电流63A降为35.5A；2号新立泵变频投产后由原额定电流62A降为24A。

2、电机用电量及创效对比。1号热网泵日耗电量由原来13680千瓦时减少到7090千瓦时，日节电6590千瓦时，按每千瓦时0.46元计算，日可节电创效3031.4元。按每年一台泵运转300天计算，每年一台泵可创效909420元；2号热网泵日耗电量由原来每天13500千瓦时减少到6700千瓦时，日节电6800度，按每千瓦时0.46元计算，日可节电创效3128元。按每年一台泵运转300天计算，每年一台泵可创效938400元。两台泵全年变频运行可创效909420+938400=1847820元，即184万元。

2.2锅炉送风机变频改造

热电厂1-4号炉送风机电动机容量为185KW，额定电压为380V，电动机的额定电流为336A。改造前后经济性对比情况如下：

1、送风机电动机的功率185KW；年运转6000小时；运转类型：在工频运行方式下，工作在85%流量为3000小时，工作在60%流量为3000小时。工作在85%流量时约需功率为91%×185KW=168.35KW，工作在60%流量时约需功率为76%×185KW=140.6KW。全年的耗电量为（168.35+140.6）KW×3000小时=926850KWH。

2、送风机电动机运行在变频状态下，工作在85%流量时约需功率为61%×185KW=112.85KW，工作在60%流量时约需功率为22%×185KW=40.7KW。全年的耗电量为（112.85+40.7）KW×3000小时=460650KWH。

3效益：全年节电量为926850KWH-460650KWH=466200KWH。节电率为466200KWH/926850KWH=50.3%。油田每度电的价格为0.486元，可节约0.486元×466200KWH=22.6573万元。

4、每台送风机电动机加装变频器改造费用合计约为31万元。

5、投资回收率=总投资率/（年均利润总额+折旧）即投资回收率=310000/（226573+310000*10%）=1.2年。这样，单台送风机电动机改造，将近一年半的时间即可收回成本。

3.锅炉辅机节能运行调整

3.1引、送风机节能运行调整

1、调整好炉膛内过量空气系数，燃气炉的氧量值在1.5-2.5之间运行，掺烧炉及燃煤炉的氧量值在3.5——4.0之间运行；通过在前段时间对7、8号炉风机的调整中，氧量值由4.5降至2.5，引风机电流可下降15A，每日两台炉的引送风机耗电量可下降1万千瓦时。

2、保持炉膛负压20—40Pa；

3、必须保证引风机的变频投入率在100%，风机入、出口挡板全开，用转速调整锅炉燃烧风量、负压，如有缺陷立即进行抢修。在前段时间，8号炉2号引风机变频器出现光纤故障，由变频切至工频工况，引风机电流由20A升高至50A，电气专业在不到6小时的时间内即处理好，每小时可节电250千瓦时。

3.2制粉系统节能运行调整

1、严格控制制粉系统的检修质量，在制粉系统大小修后进行认真检查，以减少制粉系统漏风及磨煤机漏粉现象。

2、适度调整煤粉细度，合理调整惯性分离器挡板，使煤粉细度R90保持22-28%。

3、掺烧炉制粉时，应避免高峰制粉，在低谷制粉，保证交班粉位在2.0米左右即可。

4、加强对对火车煤、汽运煤测试监督，发现劣质煤严禁入厂。

5、根据煤场储煤情况定期进行翻烧，防止存煤过长，造成热值流失，增加锅炉耗煤量。

6、加强对磨煤机、给煤机的检修水平，加强对原煤内杂物的清理工作，防止因原煤内的杂物而造成磨煤机和给煤机的故障。

7、加强运行制粉系统的检查及制粉系统保温的检查，保证干燥出力温度，防止因漏泄影响磨煤机出力。

8、提高监盘人员的工作积极性，增强责任心，加强技术培训，提高业务水平。

第2篇：酒店市场研究范文

跨境电商市场研究报告20xx年5月至9月，根据区政协《关于开展“我进基层听民声、我为发展献良策”主题调研活动的实施意见》的有关要求，民建青山湖区总支成立调研组就我区电子商务发展状况进行了专题调研。调研组先后召开相关企业座谈会4次，问卷调查企业18家，对青山湖区好吖好电子商务产业园、地宝网、珍爱网、百度江西营销体验中心等电商企业进行实地走访和座谈，研究分析了上海、北京、广州、杭州等地电子商务发展状况及电子商务发展趋势，并针对我区电子商务发展现状及存在问题提出了建设性的意见和建议。现将调研的情况报告如下：

一、电子商务的社会价值及发展趋势

根据商务部公布的《“xx”电子商务发展指导意见》，到20xx年，我国规模以上企业应用电子商务比率达80%以上;应用电子商务完成进出口贸易额占我国当年进出口贸易总额的10%以上;网络零售额相当于社会消费品零售总额的9%以上。“xx”提出要积极发展电子商务，把电子商务作为产业结构优化升级、转变经济发展方式的战略重点。从当前我国经济增长方式来看，不管是工业、农业，还是服务业，都要在电子商务领域抢先一步，才能适应现在的发展潮流。电子商务的社会价值及发展趋势主要有以下几点：

1、电子商务发展动力持续增强，应用领域不断拓展

随着市场经济体制进一步完善，电子商务将被广泛应用于生产、流通、消费等各领域和社会生活的各个层面。这将促使全社会电子商务的应用意识不断增强，有关电子商务的政策、法律、法规将不断出台，电子商务发展动力持续增强。同时，随着《电子商务发展“xx”规划》的实施，电子商务在国民经济各部门中将得到进一步的推广和应用，促使物流、信用、电子支付等电子商务支撑体系建设更全面的展开，从而使得电子商务应用领域不断拓展。

2、电子商务与产业融合，形成经济竞争新态势

在综合性电子商务网站已经占据综合类B2B领域绝大部分市场的情况下，越来越多的行业电子商务网站已经在综合网站市场之外寻求专业化细分领域的发展。电子商务正在与传统产业进行深入的融合，两者相互促进，协调发展。

3、电子商务服务成为国民经济新的增长点

随着企业供应链电子商务、国际电子商务的发展，将带动电子商务服务业的发展，围绕电子商务服务形成的从低端技术环节到中端支撑环节再到高端应用环节的电子商务服务链在我国结点饱满，一个全新视角的电子商务服务业群正在形成，将成为未来国民经济新的增长点。

4、本地生活服务大行其道

近年来，本地生活服务市场因更“接地气儿”，更贴近区域消费群等优势逐步升温，艾瑞咨询数据显示，20xx年通过网络购买或预定本地生活服务的用户达到1.85亿，市场规模突破1200亿元。20xx年底，阿里巴巴在生活服务类领域建立移动产品家族，打造集团优势，大众点评、腾讯微信等也争相出手。可以预见在未来很长一段时间，这个战场将成为互联网大佬们的“兵家必争之地”。

5、电商城镇化突围

随着一二线城市网购渗透率接近饱和，电商城镇化将成为20xx年的重点，三四线城市、乡镇等地区将成为电商“渠道下沉”的主战场。阿里巴巴20亿投资日日顺，打通区域配送落地;京东贵阳投建综合性物流园、发展订单农业等举措，都是看中了城镇消费能力释放后的巨大能量。谁先抢占了三四线城市，谁将在未来的竞争中占据更大的优势。

6、物流平台逐步崛起

从电子商务市场支撑体系建设看，一方面物流公共信息平台将有巨大发展，平台信息服务能力将显著提升，同时更多的电子商务服务商会加入物流体系建设的行列中，物流平台也会逐渐搭建，物流服务商将面临洗牌。

二、青山湖区电子商务发展现状及存在的主要问题

青山湖区加快与电商龙头平台的合作，出台支持电子商务发展的政策和措施，全力推动加快全区电子商务发展，实现出口加工型企业的转型升级。积极鼓励、推动我区电子商务产业发展，全区电子商务产业从无到有、从小到大、从弱到强，实现“爆发式”发展，正成为青山湖区发展新的动力源。我区电子商务发展现状如下：

1、为大平台拓展大空间

目前，青山湖区正大力推进临江商务区旧城改造，为电子商务产业发展提供空间和载体，并凭借区内独特的区位优势、物流仓储优势、专业市场优势、企业实体优势，把电商产业作为引领全区产业转型、发展升级的重要突破口，通过“政府搭台、企业唱戏、政企互动”的方式，提升城市核心竞争力。并成功吸引了地宝网、百度江西营销体验中心等多家电子商务企业相继落户，帮助全区7000余家生产型企业，通过电子商务途径，开辟销售渠道，提升销售业绩，实现转型升级，促进企业做大做强。

2、借力电商新业态促进转型升级

青山湖区举办电子商务讲座，聘请专家对300名企业家进行电子商务知识培训，帮助辖区企业掌握电子商务商业模式，积极运用电商服务平台，降低经营成本，开辟销售渠道，促进公司发展。特别是近日，位于昌东工业区的好吖好电子商务产业园开始投产，标志着全省唯一的电子商务产业园基本建成，也使青山湖辖区企业的跨境电子商务走在了全省前列。据统计，全区现有各类电商企业100余家，年销售额达30亿元，涉及服饰、鞋业、家居、医药、食品等多个行业。

但是，与浙江义乌等电商发达地区相比，我区的电子商务产业还有很多工作要做，主要体现在以下几个方面：

1、电子商务企业数量相对较少

浙江义乌有20xx多家的电子商务平台，义乌市40000名经营户、13000家企业，其中有10000多家中小企业建立了独立的网站，8000多家企业拿到了网上营业执照，5000多名商务门户网站的正式会员，31家制造业电子商务示范企业，90%以上的出口企业利用互联网寻找商机。在义乌的国际商贸城中，35%的店主都拥有自己的网站或网络商铺。与发达地区相比，我区差距还很大。目前，我区专业电子商务企业数量不及浙江义乌的1/20，差距还是很明显，在百度搜索，能够查到的电子商务企业网站非常少，大概不过我区企业总量的千分之一。

2、电子商务手段运用少

在这次调研走访中发现，虽有不少中小企业配备了电脑，使用互联网处理日常生产销售工作，但在网上交易方面，却没有涉及，只有少数连锁企业有开通网上商城。有网站的企业中，多数是利用互联网宣传推介企业与产品，部分求购信息，交易依然网下完成，不离传统模式，效率与效益都没有质的飞跃。还有相当一部分企业网站信息过时，形同虚设。

3、中小企业电子商务发展仍显滞后

我区电子商务企业由于起步晚，规模小，大多是中小型企业，而这些企业受到自身管理水平、资金和人才等因素的制约，电子商务发展水平相较于大企业，明显滞后。

4、电子商务人才缺乏

电商方面的人才是制约电子商务发展的一个关键问题，调研组通过走访发现，缺乏的人才主要有三类：一种是中小型电商人才，尤其是从传统企业过渡到电子商务的企业，他们需要专业的懂电商的人才来开拓运营、推广技术等;一种是外贸电子商务人才，既懂外贸又懂互联网的人才缺口大;还有一种是高端的人才，类似于电商职业经理人的角色，要对整个电商运营、管理等都在行的复合型人才。

三、国内促进电子商务发展的主要经验

1、重视电子商务发展的基础环境建设

加快电子商务综合平台建设，助推现代信息化发展;制定相关政策法规，全方位指导促进电子商务发展。如上海市，以人大会公告的形式出台了《上海市促进电子商务发展规定》，明确了电子商务的概念，促进发展的原则，优先发展的项目，扶持与规范发展的具体政策措施。作为一部政策性、宏观性、地方性的法律规范，其更大的意义在于为相关配套支撑体系的建立提供了法律依据，为电子商务法律环境的进一步改善铺平了道路，使上海市在中国城市电子商务成熟度评价体系的应用基础完善度方面排名第一。

2、搭建公用信息平台，构建特色的产业集群式电子商务平台

近几年，北京围绕着覆盖全市的统一平台——首都公用信息平台开展电子商务建设。它由政府引导、联合共建，最大限度利用现有网络资源。并在这个平台基础上，构成提供广泛信息服务的应用平台、构建电子商务，建设首都电子商城、安全认证体系、支付网关等，随着不断转型“触网”，首都制造从产业链的低端走向“微笑曲线”两端。

3、以发展现代服务业为契机，重点发展电子商务服务业

杭州市重点培育电子商务应用示范企业，鼓励电子商务企业创新经营模式，大力促进电子商务与旅游产业、文化产业、金融服务业、商贸与物流业、房地产业、社区服务业的融合，对利用电子商务推进现代服务业发展成效显著的企业予以优先享受发展现代服务业的相关扶持政策。目前，杭州市电子商务已基本覆盖先进制造业和现代服务业中的各个产业，电子商务服务业已逐渐成为杭州市国民经济发展新的增长点。

4、以单个企业、单个产品为基础，逐步发展电子商务产业

黑龙江齐齐哈尔，在政府扶持下，由该市北方公交集团公司与库联合创办中国农贸交易网，从销售东北大米开始做起，逐步覆盖全市农村和主要农产品，成为全国农贸电子商务发展的典型，得到国家专项发展资金的进一步扶持。

四、对我区企业电子商务发展的建议

国家和各地发展电子商务总的指导原则是：政府推动，企业主导，行业管理，市场运作。根据我区的实际情况，我们认为，做好以下工作是当务之急：

1、完善政策法规环境，规范电子商务发展

一是加强政策引导。确立切合我区实际的优先发展项目，制定扶持发展的具体措施，鼓励我区工商企业应用电子商务，创办电子商务企业，鼓励大学毕业生、企业富余人员和待岗失业人员积极从事电子商务产业。

二是加强统筹规划和协调配合。加紧编制电子商务发展规划，明确电子商务发展的目标、任务和工作重点。在全区建立健全相互协调、紧密配合的组织保障体系和工作机制。

三是完善电子商务投融资机制。结合我区实际，建立健全适应电子商务发展的多元化、多渠道投融资机制，研究制定促进金融业与电子商务相关企业互相支持、协同发展的相关政策。加强政府投入对企业和社会投入的带动作用，进一步强化企业在电子商务投资中的主体地位。

四是研究制定鼓励电子商务发展的财税政策。本着积极稳妥推进的原则，加快研究制定电子商务税费优惠政策，加强电子商务税费管理;加大对电子商务基础性和关键性领域研究开发的支持力度;鼓励我区有条件的企业参与国际市场竞争。政府采购要积极应用电子商务。

2、政府推动与企业主导相结合，营造环境与推广应用相结合

一是要对全区企业应用电子商务情况进行普查，选择条件较好、业务需要性强的企业，通过政策鼓励、政府扶持，开展电子商务的试点工作，通过电子商务的运用，开拓业务，壮大经营，降低成本，取得更大规模的效益，从而摸索经验，逐步推广应用。

二是加强政策法规、信用服务、安全认证、标准规范、在线支付、现代物流等支撑体系建设，营造我区电子商务发展的良好环境，推广电子商务在国民经济各个领域的应用，以环境建设促进应用发展，以应用带动环境建设。

三是完善管理体制，优化政策环境，加强基础设施建设，提高服务质量，充分发挥企业在开展电子商务应用中的主体作用，建立政府与企业的良性互动机制，促进电子商务与电子政务协调发展。

3、积极推介外地先进经验，培育本地电商生态产业链

一是精心谋划、巧借“外脑”。近年来，青山湖区的现代物流和电子商务发展不断取得新成效。但是，必须清醒地认识到，与北京、上海、杭州、广州等国内先进城市相比，青山湖区现代物流和电子商务发展仍然相对滞后，在龙头领军企业、重大基础设施、体制机制创新等方面还存在较大差距。我区应充分利用市场的力量促进社会信用体系建设，要及时发现、总结、宣传、推广新业态的成功经验和做法。邀请国内外专家为青山湖区发展现代物流和电子商务把脉问诊、献计献策，使我区进一步掌握电商发展新理念，进一步厘清创新发展思路。

二是树立我区电子商务企业的标杆典型，予以重点扶持，使之起到带头示范作用。引进电子商务门户网站，培训本地人才，普及企业电子商务应用知识，为我区电子商务发展创造良好的环境。加快电子商务综合平台建设，在全省率先走出一条电子商务创新之路，助推现代流通业发展。充分听取企业对转型升级的意见和建议，梳理出问题和症结。

4、发挥企业的主体作用，加强交流合作，参与国际竞争

一是继续推进企业信息化建设，重点推进骨干企业电子商务应用，推动行业电子商务应用，提高中小企业对电子商务重要性的认识，扶持服务中小企业的第三方电子商务服务平台建设，解决中小企业在投资、人才等方面存在的问题，促进中小企业应用电子商务提高商务效率，降低交易成本，推进中小企业信息化。

二是加快建设电商产业园，进一步完善电商产业园功能，加快引进电商、专业服务、物流、培训、金融配套等主体功能企业，形成优势互补、资源共享、抱团发展的网商集聚地，为电商发展提供全方位支持，成为电商企业和网络品牌的孵化器。

三是加强交流与合作。鼓励我区电商企业积极参加有关电子商务的国际组织，参与省内电子商务重要规则、条约与示范法的研究和制定工作。密切跟踪研究国际电子商务发展的动态和趋势，加强技术合作，推动市场融合，不断提高我区电子商务的整体水平。

5、提升电子商务技术和服务水平，推动相关产业发展

一是发展电子商务相关技术装备和软件。积极引进、消化、吸收国内外先进适用的电子商务应用技术，鼓励技术创新，加快具有自主知识产权的电子商务硬件和软件产业化进程，提高电子商务平台软件、应用软件、终端设备等关键产品的自主开发能力和装备能力。

二是推动电子商务服务体系建设。充分利用现有资源，发挥中介机构的作用，加强网络化、系统化、社会化的服务体系建设，开展电子商务工程技术研究、成果转化、咨询服务、工程监理等服务工作，逐步建立和完善电子商务统计和评价体系，推动电子商务服务业健康发展。

三是加快信用、认证、标准、支付和现代物流建设，形成有利于电子商务发展的支撑体系。充分利用铁道、交通、民航、邮政、仓储、商业网点等现有物流资源，完善物流基础设施建设;广泛采用先进的物流技术与装备，优化业务流程，提升物流业信息化水平，提高现代物流基础设施与装备的使用效率和经济效益;发挥电子商务与现代物流的整合优势，大力发展第三方物流，有效支撑电子商务的广泛应用。

6、加大电子商务专业人才培养和引进

一是加强政策扶持。坚持招才引智与招才引技相结合，对企业引进电子商务高端人才，由区财政拿出专项资金补贴企业，并给予入户、住房、子女上学等方面优惠政策，确保人才引得来、留得住。

第3篇：酒店市场研究范文

内容摘要:随着消费者消费水平持续提高,购买力不断增强,刺激了以百货店为主的大型零售企业的繁荣,近十年来百货店快速膨胀,随之各种矛盾和问题逐步凸显,一些百货店甚至不得不面临重新选择的经营困境。究其根本原因就是百货店的市场定位出现偏差。本文从百货店的定位要素和定位步骤两个方面研究百货店如何定位,以期为百货店进行市场定位提供思路。

关键词:百货店 市场定位 经营

百货店的市场定位,是根据竞争者及其现有商品或服务在市场上所处的位置,针对顾客对该类企业及商品或服务某种特征的重视程度,塑造出本企业及商品或服务与众不同的鲜明个性形象,并且把这种形象有效地传递给消费者。无论是已开业的百货店还是将要开业的百货店,管理层对市场定位的研究都是百货店经营至关重要的工作。本文拟从百货店的定位要素和定位步骤两个方面研究百货店如何定位。

百货店市场定位要素

实证研究表明:每一笔交易当中,消费者关注的有五种利益。它们是价格、产品、易接近性、服务和体验。研究百货店定位,不仅研究百货店的地理位置和自身的物业规模及所处区位的竞争环境,还应该结合消费者的关注价值,从选址、商品、服务和购物环境设计相应的定位标准。

(一)选址

百货店的选址体现了能否“易接近”,通常百货店都选择交通便利、容易到达的商业区。百货店的选址决定了其商圈定位,即定位为城市商业中心百货店还是区域百货店或其它类型的百货店。

百货店选址时面临的商业环境差异很大,有的是成熟的市场,有的是成长期的市场,有的是处于规划和开发阶段的市场,选址要因地制宜。

选址是百货店定位、经营的开端,选址决策是百货店定位中最为重要的环节。

(二)商品

在百货店定位中,商品的概念包含商品的大类规划和商品档次结构规划两层含义。它们是百货店向消费者传递“我们是什么,我们有什么”这样一个信号,如果消费者认同,则意味着百货店经营成功。

具有一定规模的百货店通常根据自身优势和消费需求特点,配置大类商品的规模。越来越多的百货店采取专营店、专卖店、店中店、店中柜的组合模式,只有对较少类别商品采取自营。这种经营模式不仅广泛存在于大型购物中心,在万米以内的区域百货店中也相当普遍。

商品的高中低档的结构配置,确定了百货店的商品档次定位。本文用商品结构的比重定位百货店是高档店还是中低档店。商品档次的配置比例(见表1),并非刚性的,而是当前业内人士基本认同的标准。

百货店自开办以来,就有高中低档的划分。创办于1813年的英国伦敦Harvey Nicholes百货店是世界最早的高档百货店。关于商品高中低档的界定,没有法律或行业规范的正式规定,只是零售行业约定成俗的共识。目前我国零售行业对高中低档商品的界定依据如表2所示。

对商品档次的判断,主要依据是由商品品牌历史、价格、知名度等综合形成的品牌价值。一线品牌产品质量优秀,口碑良好,市场占有率高,拥有忠诚的消费群体。二线品牌在知名度和美誉度上都落后于一线品牌,它们当中有些品牌处于上升阶段,可能成长为未来的一线品牌。

(三)服务

各个零售渠道之间的竞争,结果使消费者拥有更丰富的零售选择,消费者不断寻找新的商店,需要他们选择光顾的商店提供更多的服务。无论是大型百货店还是区域中小型百货店,无论是高档百货店还是中低档百货店,都在加强服务的作用。很多百货店都制定了严苛的服务标准。但是,服务的制度化以及服务行为的量化,都不是衡量消费者满意度的标准。对消费者满意度的测量标准并不掌控在百货店,而是掌握在消费者手里。

(四)购物环境

百货店内环境由店内装修、装修材料、灯光工程、橱窗展示、店内景观、店内设备设施、通道宽度、动线设计、商品陈列、店内引导标识、背景音乐、店员着装等组成。购物环境的设计风格体现了百货店的档次,能让消费者从购物环境中判断是高档店还是大众店,从而判断自己的需求能否在此得到满足。

百货店市场定位步骤

(一)研究百货店目标市场

研究目标市场通常利用市场调查的方法,市场调查内容围绕人口、地理、生活方式和心理等方面,部分常用的目标市场调查变量如表3所示。调查方式采取问卷调查和重点调查等多种方法相结合,对调查数据采用定性分析和定量分析相结合的方法,提取调查的数量结果。

(二)确定商圈

百货店的商圈是指百货店顾客群辐射的空间范围或区域。商圈分为三个层次:核心商圈(也称为主要商圈)、次级商圈(也称为次要商圈)以及边缘商圈。

核心商圈:占总销售额的55%-70%,经验数据表明,5万平方米左右的百货店,核心商圈半径为5公里,人口总量20万左右。

次级商圈:占销售额的15%-20%,商圈半径在5公里到10公里之间,人口规模50万左右。

边缘商圈:占销售额的5%-10%,商圈半径10公里到30公里,人口规模100万左右。

商圈半径与百货店的经营面积和百货店地理位置及经营特色呈正相关,确定了商圈范围,了解商圈消费的特点,能使百货店经营更有针对性,能快速获得市场认同,缩短市场培养期,提高市场占有率及消费者满意度。

(三)竞争者分析

定位是针对现有竞争力结构提供最佳防卫,对于公司自身能力以及竞争力量来源的认识将使公司明确在何处应当积极面对竞争,在何处应当回避。竞争者的SWOT分析框架和具体要素如表4所示。竞争分析时,并非将表4所有要素都进行分析,而是有重点、有选择地分析,以制定契合企业实际的竞争策略。

(四)完成定位方案

经过目标市场研究、确定商圈范围、分析竞争者三个基本的步骤后,完成百货店的市场定位方案。通常定位方案要两套以上,经过专家多次研讨,比较优势,进行优化选择,最终确定定位方案。

结论

综上所述,百货店的市场定位是百货店经营成功的根本因素,是一项系统工程,并非实现其中某一环节,就能实现经营目标。笔者通过研究数十家百货店的成败经营,发现百货店市场定位的理论方案能够实现,但在落实方案时,存在诸多问题,因此,设计百货店的市场定位时,应注意以下几点:

不能超越企业自身对经营的驾驭能力,要量力而行。如2001年9月,北京王府井某商业大厦提出了“食品大厦”的市场定位,定位方案经过专家讨论得到一致肯定,但在实施过程中由于步行街对交通的控制导致物流不畅,商品不能及时上架和补货,最终该定位方案流产。

多角度、全方位落实市场定位。有些百货店在经营中能够不断改进和提高自身形象,通过改善商店物业环境、商业装修装潢,从视觉系统给消费者一个全新形象,通过引入知名品牌从产品上给消费者一个概念,百货店从过去的大众经济型转为时尚中档品质,两个视觉冲击很强的方面落到实处,然而服务这个软件依然滞后,造成整体不协调。

定位一经公布,就要走长期路线,不能反复修改。百货店的经营有一定规律,通常在前两年不盈利,第三年起才有回报,以后逐年小幅递增,经过十年左右的市场积累才会有质的飞跃。经营者不能在短期内没看到效果就改变原定位方案,一改再改,百货店就会元气大伤,难以树立市场形象,最终被淘汰出局。

参考文献:

1.迈克尔•波特.竞争战略.华夏出版社,2005

2.陈放,汪根发主编.零售策划学.时事出版社,2002

3.李飞等编著.定位案例.经济科学出版社,2008

第4篇：酒店市场研究范文

关键词：燃煤电厂；湿式电除尘；PM2.5 控制；酸雾控制

中图分类号：TK229文献标识码： A

引言

根据统计，在中国各行业中，燃煤电厂排放的工业烟尘所占比例是最高的。国家逐年降低火电厂污染物排放限值，最新颁布的《火电厂大气污染物排放标准》中燃煤电厂烟尘排放限值降低至30mg/m3，而对于重点地区，其燃煤电厂烟尘排放限值降低至 20mg/m3。当燃煤电厂燃煤灰份大、比电阻高或锅炉排烟温度较高时，干式电除尘器往往达不到新标准的要求。经过对燃煤电厂电除尘器前后细灰组成进行研究，发现除尘器前粉尘大颗粒占大多数，PM10 和PM2.5 占总灰百分比为 39.35%和 2.42%，而除尘器后高达 92.47%和35.56%，说明普通电除尘器对细灰捕集效率不高，PM2.5 除尘效率较低。

近年来针对微细颗粒的排放控制发展了许多新技术，其对微细粉尘的收集效率如图 1 所示，从图中可以看到，随着颗粒直径由10μm 递减至小于 1μm，各种技术相应的粉尘收集效率曲线陡降，唯一例外的是湿法与静电并用的湿式电除尘技术，该技术的收尘效率受微细颗粒直径影响较小，对粒径 0.06~10μm 范围内的颗粒都具有较高的收集效果。

图1污染控制技术的颗粒物收集效率曲线

根据国内外应用情况，在湿法脱硫装置后安装湿式电除尘器，不仅能有效控制烟气中的微细颗粒的排放，而且可以脱除湿法脱硫后烟气中携带的石膏液滴，以及经过 SCR 后生成的 SO3气溶胶颗粒，从而消除烟囱“石膏雨”和烟气的“蓝烟”等现象。

1 湿式电除尘技术工作原理及其脱除性能

1.1 工作原理

湿式电除尘脱除粉尘分为荷电、集尘、清灰三个步骤。将水雾喷向放电极和电晕区，水雾在电极形成的电晕场内荷电后分裂进一步雾化，电场力、荷电水雾的碰撞拦截、吸附凝并，共同对粉尘粒子起捕集作用，最终粉尘粒子在电场力的驱动下到达集尘极而被捕集，喷雾形成的连续水膜将捕获的粉尘冲刷到灰斗中排出。

1.2 湿式电除尘

对微细粉尘和 SO3雾滴的脱除湿式电除尘中，放电极电子较易溢出，水雾被进一步细化，使电场中存在大量带电雾滴，大大增加亚微米粒子碰撞带电的机率，而带电粒子在电场中运动的速度是布朗运动的数十倍，这大幅度提高了亚微米粒子向集尘极运行的速度，可以在较高的烟气流速下，捕获更多的微粒。烟气中的 SO3在 205℃以下时，主要以 H2SO4的微液滴形式存在，其平均直径在 0.4μm 以下，因此干式静电除尘器和FGD 对 SO3去除较低。湿式电除尘器对亚微米颗粒的高捕获率，可对 SO3的微液滴起相同作用。湿式电除尘器独特的工作环境决定了它能够高效地脱除亚微米级别的粉尘、雾滴，除尘效率最高可达到99.9%以上。

2 湿式电除尘器设计

2.1 结构设计

湿式电除尘器在结构上主要分为两种基本型式：管式和板式。管式湿式电除尘器的集尘极为多根并列的圆形或多边形金属管，放电极均布于极板之间，管状湿式电除尘器只能用于处理垂直流动的烟气。板式湿式电除尘器的集尘极呈平板状，可获得良好的水膜形成特性，极板间均布电晕线，板式湿式电除尘器可用于处理水平或垂直流动的烟气。

这两种湿式电除尘器的不同点主要在于：

（l）对于给定的除尘效率，电极长度相同的前提下，管式湿式电除尘器所允许的烟气流速是板式湿式电除尘器的两倍。

（2）对于给定的除尘效率，管式湿式电除尘器的局部干燥区比板式湿式电除尘器要小。

2.2 材料选择

壳体通常采用带有衬层保护的碳钢，为防止腐蚀，其内表面需涂有防腐材料。安装时还需严格控制壳体内表面破损，防止产生腐蚀，如焊缝、孔隙、构件连接处及盖板等。为了避免发生点腐蚀和裂隙腐蚀，内部构件材料必须考虑工艺气体和冲洗液体中氧和氯化物的浓度。对于耐腐蚀性和材料选取的关系，表 1 显示了各种材料的选择及其能够正常工作的氯化物浓度范围。

表1不同氮化物浓度对应采用的材料

2.3 湿式电除尘布置形式

目前在国外电厂常采用的湿式电除尘器布置形式有以下三种：水平烟气独立布置；垂直烟气独立布置；垂直烟气与 WFGD 整体式设计。前两种布置方式需要专门的空间，第三种布置方式是近些年来最常用的，同时成本和运行费用也是最低的，占地面积也很小。

3 湿式电除尘在燃煤电厂的应用

湿式电除尘器最早在 1907 年开始应用于硫酸和冶金工业生产中，上世纪八十年代后国外大容量燃煤电厂也逐渐采用湿式电除尘器净化脱硫后的烟气，取得了良好的效果。美国的 AES Deepwater电厂于 1986 年采用湿式电除尘技术，该电厂以石油焦作为主要燃料，其湿式电除尘器由 3 个电场、12 套平行向上的烟气流系统模件组成，经测试对硫酸雾的脱除效率高于 90%。2000 年和 2002 年N&B 电 力 公 司 分 别 对 Dalhousie 电 厂 和 Cloeson Cove 电 厂（1050MW）的 WFGD 进行改造并安装了湿式电除尘器，采用的都是WFGD 与湿式电除尘器整体布置方式。日本中部电力碧南电厂五台机组（3×700MW+2×1000MW）使用湿式电除尘器后，其排放浓度长期稳定在 2～5mg/Nm3，表明湿式电除尘器能高效地除去烟气中的烟尘和石膏微液滴。国内在燃煤电厂领域的应用仍处于起步阶段。

4 结束语

湿式电除尘器作为烟气终端精处理设备能高效收集对人体危害特别大的 PM 2.5、PM10 等颗粒物。但是，由于需要选用耐腐蚀性强的高等级不锈钢作为电极材料以及烟气流速较低造成设备体积庞大，导致现有的湿式电除尘器工程造价偏高，成为制约该技术推广的重要因素。如果能够在电极材质和烟气流速方面得到改进，将会大大促进该技术在国内的应用进程。

参考文献

[1]代旭东，徐晓亮，缪明烽.电厂 PM2.5 排放现状与控制技术[J].能源环境保护，2011，25(6):1-4.

第5篇：酒店市场研究范文

在“感生电动势与动生电动势”一节中，人教版高中物理选修3-2教材在提出了“磁场变化时产生了电动势，哪一种作用扮演了非静电力的角色？”问题之后，就直接给出了物理学家麦克斯韦的结论:磁场变化时会在空间激发一种电场———感生电场［1］。以教师视角看，尽管结论非常直接，但却容易使正处于思维发散状态下的学生感到结论下得既突然又武断，同时也不利于学生探究能力的培养，难以让人信服。为此，笔者设计了验证感生电场存在的实验。实践证明，该实验既达到了培养学生能力的目的，又能增强教学效果。

2设计思路及实验器材

2.1设计思路。该实验设计能获得较强、持续的变化磁场，并找到一个带电粒子；在受力作用下，带电粒子的运动状态会发生改变，若改变的原因能排除是洛仑兹力，则只能是磁场变化时产生的作用力，即感生电场的作用力。2.2实验器材。FB201-Ⅰ型交变磁场实验仪、FB201-Ⅱ型交变磁场测试仪、阴极射线管、高压电源、导线。FB201-Ⅰ型交变磁场实验仪是集信号发生、信号感应、测量于一体的多用途教学实验仪器，它可以在亥姆霍兹线圈中产生磁场。经理论计算证明，给亥姆霍兹线圈通入同方向的电流，则两个线圈的合磁场在轴上(两线圈圆心连线）附近较大范围内呈均匀分布状态［2］。磁场的分布如图1所示，其中x为轴上某一点到线圈圆心O′的距离，由于通过亥姆霍兹线圈的电流是交变电流，沿两个线圈轴线方向产生的是均匀交变磁场，具有强度大、持续时间可人为确定、便于控制的优点，其磁感应强度约为1.0×10-3T。FB201-Ⅱ型交变磁场测试仪作为信号源，其激励信号的频率、输出强度均连续可调，信号频率可调范围是30～200Hz，分辨率为0.1Hz。亥姆霍兹线圈允许的最大电流是1A(50Hz），每个线圈共为400匝，线圈等效半径为105mm。带电粒子由正常工作时的阴极射线管产生，可通过打到荧光板上发出的浅绿色径迹显示粒子的运动状态。

3验证原理

将阴极射线管带电粒子径迹方向沿亥姆霍兹线圈圆心连线方向放置，此时带电粒子运动方向平行于磁场方向，不会受到洛仑兹力的作用，则带电粒子是直线径迹，表明没有感生电场产生；保持阴极射线管带电粒子径迹方向沿亥姆霍兹线圈圆心连线方向放置方式不变，给线圈通入交变电流，此时沿两个线圈轴线方向产生均匀的交变磁场，则带电粒子的径迹有规律地向着两个相反方向偏转，表明磁场发生变化并使电荷受到作用力（即感生电场的作用力），说明有感生电场存在。

4实验方法

（1）用导线将阴极射线管和高压电源连接起来，把Ⅰ型交变磁场实验仪和Ⅱ型交变磁场测试仪按照图2所示加以连接。（2）调节高压电源的输出电压，保证阴极射线管正常工作，调整阴极射线管并使带电粒子直线径迹方向与亥姆霍兹线圈轴线方向平行放置，适当远离连线，实验装置照片如图3所示。（3）保持阴极射线管和亥姆霍兹线圈放置方向不变，打开交变磁场实验装置开关，给线圈通入交变电流，观察到带电粒子的径迹有规律地向着两个相反方向偏转。（4）改变Ⅱ型交变磁场测试仪输出的交变电流信号的频率，观察到带电粒子的径迹在向两个相反方向偏转时存在快慢不同的现象。为使实验现象更加清晰，可视度更好，可以采取减少室内采光的措施，以便利用实物投影仪将装置的主要部分投影到大屏幕上。

5结语

感生电场存在的实验很少能在大学、中学教材或期刊杂志中见到，其原因是极不容易获得较强、持续的感生电场；而赫兹实验虽然能够验证感生电场的存在，但却较难做，且说服力远远不够。笔者所设计的验证实验为不同功能仪器的组合实验，利用亥姆霍兹线圈的交变磁场对运动的带电粒子作用的效果来研究感生电场的存在，直接将抽象的问题直观化、抽象的概念形象化，效果明显，能充分说明问题，易于被学生所探究和认识。FB201交变磁场实验装置是整个实验的“心脏”，它所产生的是强度大、持续时间便于人为控制的均匀交变磁场，即调整带电粒子直线径迹方向与亥姆霍兹线圈圆心连线方向平行放置（即带电粒子运动方向平行于磁场方向），是保证该实验效度和信度的关键。

作者:李斌 单位:涟源市第一中学

参考文献

第6篇：酒店市场研究范文

关键字：电改 售电侧放开 电力交易

中图分类号：TM- 9 文献标识码：A

一、引言

2015年3月15日，国务院下发了《关于进一步深化电力体制改革的若干意见》的9号文（简称“9号文”），明确了的新一轮电改将在“放开两头，管住中间”的思路下构建真正有效的电力市场机制。售电侧改革被认为是本轮电改新方案的最大亮点，是“构建有效竞争的市场结构和市场体系”的重要环节。售电侧改革作为“两头”之一，在整个电力体制改革中有着举足轻重的地位，其是否成功将决定新一轮电力体制改革的成败。而电力交易机构中心枢纽功能的发挥对于新型售电主体能否最终进入售电侧市场、能否有效开展售电业务、能否真正形成竞争性市场等方面起着重要的作用。

二、实施背景分析

（一）新电改要求售电侧放开

售电侧放开对国家电网公司的影响较大，一是，企业的功能发生根本性转变。二是，企业的盈利模式发生根本改变，电网企业运营模式不再以上网电价和销售电价价差作为收入来源，而是按照政府核定的输配电价收取过网费。三是，企业交易模式发生根本性变化，由电力企业承担的交易业务与其他业务分开，实现交易机构的独立运行，承担交易平台建设、运营和管理等。四是，业务重点发生根本性转变，主要现在电网规划更多由政府主导、电网运行的操作模式更为复杂、电力营销竞争性加剧、电力交易主体增多等。五是，管理重心发生转移，盈利导向转为成本导向、降本增效成为重点。

（二）售电侧放开对电力市场交易提出的新要求

售电侧放开在对国家电网公司产生较大影响的同时，也对电力市场交易提出了更多新要求，如面对大量涌入的售电主体，必然改变原有的市场成员管理模式，需要重新设计优化电力交易业务，需要将由电力企业承担的交易业务与其他业务分开，实现交易机构的独立运行，共筑公平竞争和谐有序的交易局面。

三、研究内容

（一）电力交易业务的更新设计

1.电力交易业务变化重点分析

经过深入对比分析，新电改后电力交易机构的业务将发生较大变化。市场构成由原来的单一中长期市场转变成中长期市场和现货市场。市场模式由原来的分散式转变成分散式和集中式两种模式。市场体系由原来两家大电网公司各自分级管理转变成为区域和省（区、市）电力市场，市场之间不分级别。新业务需要支撑多种类型的市场成员及其多种交易需求；新业务需要支撑双边协商、集中竞价、挂牌等多种交易方式；新业务需要支撑电力直接交易、跨省跨区交易、合同电量转让交易、辅助服务交易等多种交易；新业务需要支撑多种交易计划的编制（包括月度、日前、日内等）；新业务需要支撑多种交易合同的编制与签订；新业务需要支撑面向多元主体的交易结算；新业务需要支撑各类交易主体相关信息的。

2.业务更新设计

根据售电侧放开对省级电力市场交易的新要求和省级电力交易机构自身定位，勾勒国家电网公司省级电力交易机构业务蓝图。主要分为核心业务和支撑业务，其中核心业务包括市场成员管理、交易组织、交易合同、交易计划、交易结算、信息；支撑业务包括电力交易平台、电力电量平衡分析、市场评估分析、服务窗口管理、市场建设与规则编制、风险防控等业务。电力交易机构业务蓝图见图1。

（二）构建相对独立的电力交易机构

1.功能定位变化分析

改革后电力交易机构作为一个相对独立的机构（国家电网子公司或分公司形式）不以营利为目的，在政府监管下为市场主体提供规范公开透明的电力交易服务。交易机构主要负责市场主体注册和相应管理、市场交易平台的建设、运营和管理，其中包括市场运营分析、披露和市场信息、提供结算依据和汇总电力用户与发电企业自主签订的双边合同。

2.构建相对独立的电力交易机构

（1）确定组织形式

《关于电力交易机构组建和规范运行的实施意见》中明确电力交易机构组织形式为电网企业相对控股的公司制、电网企业子公司制、会员制等三种组织形式。电力商品的特殊属性决定了交易机构与电网经营企业存在着天然的联系，电力交易机构与调度中心之间须密切配合，因此建议采用电网企业子公司的组织形式。电网经营企业子公司的组织形式具有组建相对容易、运营成本较低、确保中立和降低交易成本，加快改革进程等诸多优势。

（2）组织机构建设

交易机构的功能定位，决定其基本职能、机构、编制、财务等在第一时间应是完整而独立的，同时政府赋予其行业公共机构的属性，并拥有干部人事管理权。但是交易机构的相关业务专业性较强，一方面要求具备深厚的电力专业知识，另一方面要求具备现货市场、期货市场等市场交易的相关知识并拥有丰富的经验，同时要求掌握一定的数理统计技能。该类人才目前市场上较少，主要集中在原有的电力交易中心，因此建议以电网企业现有人员为基础，完成机构的组织建设工作。对于一般人员的短缺，可根据业务发展需要进行公开选聘，择优录取；对于高级管理人员的短缺，则需要由市场管理委员会推荐，并按组织程序完成聘任流程，杜绝，以保证各方利益。

第7篇：酒店市场研究范文

关键词：电力市场营销；包头供电局；SWOT分析

中图分类号： U223 文献标识码： A 文章编号：

0引言

随着近几年国家节能减排政策的出台，由于多数企业的生产工艺不能及时跟进，导致不能正常生产，造成售电量波动幅度较大。同时由于电网经营的垄断性、电力公司的公益性、电力价格政策性强和政府对其经营活动的直接参与等因素，让大众对电力所具有商品性的认识较为模糊，人们普遍认为：电力没有市场营销。电力不会像其他产品一样有品牌、有分销、有促销，目前电力企业已经普遍开始真正意识到市场萎缩和竞争严酷造成的不可逆利润下滑。如何认识到市场营销的重要性，积极研究区域电力市场，制定区域电力市场营销策略，增加售电量，已经成为地方供电企业营销工作的核心与重点。

本文以包头供电局为例，研究包头地区电力市场需求状况，根据市场需求调整营销战略，守旧拓新，促使电力企业沿着市场经济的正常发展继续成为各行各业的先行者。

1包头地区电力需求及电力营销市场现状

1.1包头电力需求现状

近二十年，包头供电局售电量增长近七倍，尤其在“十一五”期间，在优化结构、提高效益和降低消耗的基础上，包头实现了经济快速健康发展，呈现出第二产业拉动经济增长的特点，经济增长点主要出现在钢铁、铝业、装备制造、稀土、电力五大产业。这些行业的快速崛起，带动了包头地区用电量的迅猛发展。

其中，大宗工业用电占包头供电局售电量的79.45%，销售收入占79.62%；其次，趸售用电11年售电量为39.52亿千瓦时，占据电力销售市场份额9.95%；最后为居民生活用电、非普工业、商业用电、非居用电和农业用电。

1.2包头供电局电力市场营销现状

包头供电局在开展市场调研工作和电力负荷特性研究与市场分析预测工作上存在片面性，从而导致包头地区部分大型企业为了降低企业生产成本，近几年积极筹建本企业热电联产自备电厂，使得包头供电局11年损失售电量近85亿千瓦时，使我局售电量持续增长产生了的严峻的挑战。

2包头供电市场的SWOT分析

2.1优势分析

1）供电企业仍然处于垄断地位。目前的电力体制改革只是对发电侧市场进行改革，但对电网侧市场仍然没有放开，在一个划定供电区域内，只能存在一家企业来经营和管理电网，这使供电企业仍然拥有供电市场的垄断地位[4]。

2）具有大网优势。利用不同电压等级的配电网络供电给各行各业、千家万户，且已通过城、农网改造，已具有完善的输配电网络，并能根据用电需求进一步完善电网建设[5]。

3）众多的成熟技术人才。具有众多的电力输送和配电及其相关的各类专业技术人员，并且不断在调整和补充。电力行业事技术密集的行业，专业技术人才对完成电力的售前、售中、售后服务有技术确保。

4）较为完善的生产管理规程。，对电力的生产运行已形成严格、完善的管理规程，以确保电网安全、稳定的运行，为电力供应和销售提供了可靠保证。

5）煤炭资源丰富。这一地区条件有利于坑口电厂的建设，发电成本低，售电成本也比较低，增强了本地区电力产品在市场上的竞争优势。

2.2劣势分析

1）用电服务水平有待提高。基层服务观念淡漠，企业文化被口号化，而不是体现在业务工作与窗口服务中。

2）由于缺乏足够的市场意识，基层营销人员和中层营销管理人员重销售而轻营销，仅停留在简单完成售电指标和电费回收工作等方面。

3）虽然建立了电力营销信息系统，但只完成供基层单位日常工作需要和统计功能，没有发挥出其预测作用。

4）存在大企业用户自备电厂的竞争。

2.3 机会分析

1）西部大开发带来地区发展优势。

2）网架结构进一步坚强。内蒙古电力“十二五”电网发展规划将为内蒙古电力实现更大跨越的发展创造有利条件。

3）包头市经济社会发展规划及重点行业发展规划，给供电企业带来新的负荷增长点。

4）高科技产品不断的发展，给供电企业开辟出新的电力市场。

2.4威胁分析

1）包头供电局无权制定和调整电价。使得供电企业与大型企业之间不能达到利益共存，同时也给供电企业带来电费回收的高风险[7]。

2）地方政府的行政干预，给供电企业的经营管理带来了不小的压力。

3）电费回收困难。随着国家产业结构的调整和国企改革的深化，破产、重组企业不断增加，加之部分行政事业单位的资金不能按时拨付等，严重影响电费回收。厂网分开以后，欠费风险已由过去电厂和电网共同承担变为由电网企业独自承担，使得电费回收压力进一步增大[8]。

4）大企业自备电厂机组在不断地投入，将使供电企业所占的市场份额逐步减少。

3包头供电局电力市场营销战略及营销策略的制定

3.1包头供电局电力市场营销战略

工业用电、商业用电和居民生活用电这三类电价的用电客户是包头供电局的效益目标市场，抓住这几类客户，就会大幅增加售电量，还可以提高平均售电单价，将为企业获取更大的经济效益。

农业排灌用电、国家所属社会福利机构、大中专院校的教学用电等，属于公益目标市场。必须从政治角度和社会影响来认识这片市场的意义，而不能单纯从经济学意义去认识。所以供电企业无权丢弃这块市场，而且还要确保其优惠电价执行到位的情况[10]。

综上所述，包头供电局目标市场定位是优化提高第二产业（工业市场），突出发展第三产业（居民、商业市场），强化开发第一产业（农村市场）。

3.2包头供电局电力市场营销策略制定

3.2.1电能产品策略

首先，维持电能产品的质量水平，是整个电力营销工作的基础，其途径主要是提高输配电设备性能，提高供电质量。

其次，电力销售市场的载体是输电电网和配电网，只有拥有一个现代化水准较高且网络布局合理的电网，增加供电电源点和输电网的质量，才可能提高电能质量和市场占有率。通过结合包头电网“十二五”规划，提早做好供电电源点前期立项审批工作，在新项目正式投产之前，保障供电电源点的按期投运，提前抢占电力市场。

再次，市场营销部门是供电企业对外服务的窗口，需要做细优质服务的定位。通过提高服务水平、完善服务手段、丰富服务项目、拓展服务领域、完善服务营销保障体系、建立高素质的营销队伍、协调营销中的公共关系、全员服务，来改善供电企业形象，保障营销效果。

3.2.2电力价格策略

包头供电局应通过以下策略来扩大销售市场：采取多边交易的方式，实施让价策略，利用峰谷分时电价实现让价策略，以两部制电价实现让价策略。

3.2.3电力促销策略

电力营销人员应将有关电力企业、电力产品及电力服务的信息通过广告、人员销售、营业推广、CI导入及公共关系等手段或方法来传递给消费者，使其了解、信赖从而使用电力产品的一系列活动过程，激发电力用户的需求。同时对工业用户、居民生活用电市场及其他事业用电市场实行差异性电力促销策略。

第8篇：酒店市场研究范文

摘 要：本文首先分析了继电保护可靠性的重要性，同时阐述了影响继电保护系统可靠性的因素，最后总结了提升继电保护可靠性的方式。旨在有效预防电力事故的产生，保证电厂安全稳定的运行。

关键词：继电保护；可靠性；提升方式

一、电厂继电保护可靠性

社会和科技的不断进步与发展，都需要电力的支持，而且人们的日常生活和各企业单位的生产也需要稳定持续的电力来供应。继电保护装置作为电厂最为重要的配置之一，在电力事故发生时，可以对导致事故发生的电气元件进行实时切断，即通过断路器进行跳闸操作并及时发出警报，从而将故障元件完全隔离出来，方便维修人员对其进行及时处理，降低电力系统在运行过程中的损失。而由于种种原因，为了避免继电保护装置在运行过程中受到破坏，从而对故障无法做出实时反应，导致电力系统的稳定运行受到严重影响，因此，保证电力系统运行的可靠性就显得相当重要。

二、导致继电保护可靠性不稳定的因素

在电厂日常运营过程中，继电保护装置占据着无可替代的地位，但仍存在许多导致继电保护可靠性不稳定的因素，使其无法正常发挥作用，主要的影响因素有以下几点：

（一）雷电影响因素

电厂的电力设备被雷击后，会受到很大程度的破坏，而雷电是一种自然现象，因此雷击的方式也不尽相同，不同形式的雷击对设备造成的损坏也不同。当雷击事故发生在电厂接地部件或避雷器上时，会瞬时产生高频电流，使得电厂的接地网系统电位值极速上涨，在这种高抗阻作用下，继电保护装置的故障报告正确率会降低，使得其灵敏度和其它功能也随之降低，无法进行正确操作。

（二）高频影响因素

当对电厂设备的隔离开关进行长时间操作时，隔离开关的触点间会出现电弧闪络现象，使得高频电流或过电压现象产生。在高频电流的影响下，总线附近会产生电磁场，导致二次侧回路和二次设备异常操作的现象产生，当其干扰强度过大时，会引发继电保护装置异常运行。

（三）电源影响因素

在电厂正常运营时，要充分考虑到直流电源给电力设备带来的负面影响。需要注意的是当接地故障发生时，设备会出现许多异常运行的状况，其电位值会远超正常值。而出现直流回路故障时，会在短时间内出现断电现象，这必然会影响到继电保护装置的稳定性。

三、提升继电保护装置可靠性的方式

（一）制定操作规范，提高管理水准

继电保护装置是电厂不可或缺的设备之一，在很大程度上影响了电厂的安稳运行。因而，在对继电保护装置进行应用时，要将其作用充分有效的发挥出来，这就要求电厂有关人员必须具备一定的专业知识储备和过硬的技术手段，保证继电保护装置得到合理有效的操作。在实际操作时，要充分阅读操作说明书，确保能熟练操作设备，避免因人为因素导致的操作不当而使继电保护装置无法正常运行。同时，要对继电保护装置的应用进行合理恰当的管理，电厂内部要积极出台相应的管理规范，建立健全的管理制度，从而将继电保护工作落实到实处，全面提高管理水准。

（二）提升速度，把握电网情况

继电保护装置的突出特点就是动作速度快，在其应用过程中，只有维持这种较快的速度，才能对出现的故障进行及时反应，从而快速的解决问题，因此相关工作人员要积极提升继电保护装置的速度，使得其在维持稳定性的同时，具有更高的动作灵敏性，从而使其工作效率更佳。此外，相关工作人员要全面把握电网的实际情况，使整个电网都处在继电保护装置的保护中，杜绝保护死角的现象出现。

（三）严格做好验收工作

继电保护工作有序进行的前提条件是验收工作的顺利进行。完善的验收工作是电力系统安稳运行的重要保障。其基本步骤是：电厂工作人员对继电保护装置调整后，要进行专业的验收和自我检验，并做好详细记录，将其递交给厂部，然后由厂部组织有关部门和人员对继电保护装置进行检查，同时做好相应记录，由相关负责人签字确认检验通过后才能正式启动继电保护设备。

（四）定期对设备和二次回路进行检验

对继电保护装置和二次回路系统进行定期检验，能有效避免故障的发生，提高设备运行的稳定性和可靠性。在日常巡检过程中，要重点检查压板和开关的位置是否正确合理，自动装置和保护压板按照调度要求正确投入，保证各回路接线良好，未出现焦臭味等现象，继电器接点收否正常，监视灯、警报器、指示灯是否正常运行等。同时在交接班时要做好相应的记录，以便提高工作效率。

（五）做好日常维护和更换工作

电厂继电保护装置的可靠性与其质量的好坏有着密切的联系，所以在电厂工作中，要做好继电保护装置的日常维修和保护工作，电厂可以组建一个专业的团队对设备进行定期的管理和保养，保证其正常运行。除此之外，由于设备在使用时会出现物理损耗或老化等现象，导致其不能正常运转，因此需要根据实际情况针对重要装置进行必要的更换与维修。从上述内容可知，继电保护装置对于整个电力系统的运行意义重大，所以在日常管理工作中，也应当做到定期维护与更换，同时电厂也应当高度重视继电保护装置中的设备题，未雨绸缪，保证电力系统的正常运行。

四、总结

综上所述，为保证电力系统设备安全，在电力工作中可以安装继电保护装置，使其在出现问题或运行异常时能够自动隔离电力系统发生故障的设备，从而保证其他设备得到保护，并且能够不受影响的正常运行，有效的制约了故障的发生。本文通过介绍电厂继电保护装置的可靠性，说明了继电保护可靠性的对于电厂的重要意义，并详细分析了影响可靠性的几个因素，然后根据电厂的实际情况提出了几点提升继电保护可靠性的方法，从而保证电厂能安全稳定的运营下去。为以后研究如何提高电厂继电保护的可靠性提供了借鉴与参考。

参考文献：

[1]马晋辉，赵文博，杨耀文，等.火力电厂继电保护管理信息系统的研究与开发[J].电力系统保护与控制，2016（8）：56-57.

[2]柏继云.对提高继电保护可靠性措施的探讨[J].科技资讯，2011（19）：78-79.

[3]常咏梅，王昌勇.发电厂继电保护可靠性的影响因素探析[J].机电信息，2012（23）：21.

第9篇：酒店市场研究范文

通过北京市海淀区考研培训市场的运行环境，全面分析考研群体购买反馈的影响因素，从而为考研群体提供更优质的考研培训服务；帮助考研培训机构获得市场环境的一手资料，分析自身的市场竞争力，合理确定市场定位，及时调整市场营销策略，改进机构建设，从而提高知名度、美誉度，扩大市场占有率。

关键词：

考研培训；消费；反馈；美誉度

中图分类号：

F27

文献标识码：A

文章编号：1672-3198（2014）04-0081-02

1 引言与背景

随着我国经济建设的发展，社会对高学历人才的需求逐年递增。而由于我国高等学校本、专科的大量扩招致使毕业生就业压力不断增加，相当数量的学生开始追求更高层次的研究生教育，因而催生了“考研热”现象。面对愈发激烈的考研竞争，许多考生选择报名各种考研辅导班，“考研经济”成为中国规模仅次于高考的第二大“考试经济”。然而我国考研培训市场存在众多问题，行业发展尚未成熟，市场潜力巨大。

由于大三学生是考研的主力军，即为考研机构的主要目标市场，因此本文以北京市本科类大学在校大三学生为主要学生研究对象；以北京海淀区影响力较大的考研培训机构——新东方、海天、海文、文登、启航、导航为主要机构研究对象进行讨论。

2 消费者购买反馈分析

研究表明，朋友或成功前辈的推荐是有效的信息来源方式，但该方式却在考研机构的控制范围之外。若能合理有效地影响消费者心理，增强消费者满意度，树立良好的企业“口碑”，这类人群将会成为忠实消费者，从而自愿地做出免费且信用度好、影响力强的宣传推介，能进一步提高机构的知名度和美誉度。

考研培训机构如何获取现有学员的好评，使“口碑”宣传成为自己有效的宣传方式，需对考研培训机构的传递和满意度进行分析。

2.1 考研培训群体的信息传递分析

信息传递分析主要通过已接受某机构培训的考研群体是否会向他人推荐本机构进行研究，从而间接反映了已培训的学生对该机构的热衷度。通过问卷调查，统计已报名各考研机构的人数，及报名人数中通过他人推荐报名的人数，计算得出报名推荐比率。结果显示，在调查的新东方、海文、海天、文登、启航和导航6所机构中，新东方报名推荐比率最高，达到100%，即已报名学生中100%的人会推荐他人报名新东方，传递性最高；其次是海文和海天，分别为797%和75%；报名推荐比率最低的为启航，仅有33.3%。总体而言，新东方、海文、海天三个机构培训学生的传递度较高，说明了知名度高的考研培训机构在考研群体中的威望较高，也从侧面反映了参加考研培训的学生对考研培训机构较满意。

2.2 考研培训群体的满意度分析

2.2.1 满意度水平分析

通过Likert-5级量表，考量考研培训机构总体状况、课程价格、教师教学水平、授课地点交通、服务咨询是否到位、附赠资料、上课环境是否舒适、上课时间安排是否合理、上课及活动通知是否及时、考研信息提供、报名方式等变量，进行满意度分析。其中，“1”为非常不符合，“2”为不太符合，“3”为不确定，“4”为比较符合，“5”为非常符合。

总体满意度水平结果显示，在484个被调查学生中，考研机构总体评价得分均值为4.0741，标准差为0.64765。说明学员对培训机构服务总体满意，且处于比较满意（4分）状态，但与达到非常满意的水平还有一定距离。所以，各大考研机构在服务方面还有一定的改进提升空间。

2.2.2 影响因素分析

考研学生认为培训的重要影响因素往往会影响到其对辅导机构的满意度评价。为了更准确地反映同学们对考研机构的看法，本研究设想了学生比较关注的13个影响因素：课程价格、教师教学水平、授课地点交通、服务咨询、附赠资料、上课环境、上课时间、上课活动通知、考研信息提供、报名方式。同样采用利克特量表进行分析，并对结果进行标准化，得到表1的结果：

将各因素按重要性和满意度标准化后的得分放入四分图进行分析，结果如图1所示。可以看出，考研群体普遍对考研培训机构的教师水平、上课活动通知是否到位和课程价格三个因素十分重视且较为满意，这是考研机构的优势，应继续保持并加以强化；考研信息提供、上课时间安排是考研群体认为很重要但不能达到满意水平，考研机构应认真研究原因，对症下药，改变培训在这两个方面的劣势地位；而考研群体虽然认为环境的舒适度、附赠资料、报名方式不重要，但是满意度也很低，考研机构应该稍微重视这三个方面因素的改善，树立良好的企业形象，提升知名度和美誉度，树立良好的口碑，利用口碑加以宣传。

3 研究结论与发展建议

诸多营销消费者培训满意度的因素中，教师教学水平和考研信息提供两方面最为重要。同时，考研培训群体对教师教学水平的满意度较高，而考研信息提供方面的满意度较低。考研培训机构在提高考研培训群体的满意度时，应重视考研培训群体认为重要但是满意度较低的因素，如上课时间安排、考研信息提供。而提升企业满意度需从如下几方面提升美誉度。

3.1 提高授课教师知名度，聘请知名教师

授课教师的授课风格、知识水平等因素是影响考研培训机构培训质量的重要因素，考研群体判断考研培训班的优劣主要根据授课教师来判断。考研培训机构应大力招聘资深教师，提高教学质量。同时，对于本机构已应聘的教师应采取有效的措施提高其知名度，提升其在培训学员心中的地位。

3.2 定期跟踪老学员的培训意见

朋友推荐是考研群体获取考研培训信息的主要来源，考研群体选取考研培训机构时会争取周围前辈、同级同学的意见。定期调查老学员的培训意见和建议，得到培训后的反馈情况，有利于考研培训机构对于及时了解自身的优缺点，积极弥补不足之处。同时，对老学员进行调查，有利于树立“重视学员”的形象，获得良好的口碑，提高学员对本机构的满意度，从而促进本机构的“口碑”宣传。

总之，考研培训机构只有及时了解考研群体的消费需求，满足消费欲望，才能在激烈的考研培训市场中处于优势地位，立于不败之地。

参考文献

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