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化妆品合同精选(九篇)

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化妆品合同

第1篇:化妆品合同范文

化妆品合同范文一甲方:_________

乙方:_________

一、甲方授权乙方限在_________省_________市(县、区)区域内作为甲方产品的独家经销商,甲方不再向另家供货,从而保证乙方独家销售权。

二、业务办理方式:现款现货,货到先付款后提货。运输交货方式:代运制交货(只限长途)。乙方需向甲方提供信誉保证金_________元,合同终止后甲方退还乙方,乙方提货额达_________元。甲方负责提供货源。

三、甲方按各不同品种瓶、盒上明确标明的产品执行标准保证产品质量。

四、乙方对产品质量不合格或外包装破损的产品,享受调换、退货、退款的选择权,从而维护乙方经济利益不受损失。退货调换品种时运费由甲方承担。

五、乙方在所在区域内经销_________化妆品发生的一切经营费用(专卖、税务、工商、技术监督、卫生防疫等)和经营风险都由乙方自己承担。

六、乙方必须严格按约定区域、价格销售,不准跨域降价销售,第一次按当地经销商收回的冲货数量为依据给予冲货方应得提成的3倍罚款;第二次甲方取消乙方该品种的经销资格;第三次甲方有权单方终止协议并扣除乙方所交信誉保证金。

七、乙方如3个月内如月平均销售额达不到(_________)箱月度任务(详情见附表),甲方有权调整市场直至终止本协议。如乙方年采购大于10箱小于30箱,按出厂价的5%返利,年采购大于30箱小于60箱,按出厂价7%返利,年采购大于60箱以上,按出厂价的10%返利,返利可以现金或实物兑现。

八、本协议自双方签字第一批货物交付后生效,有效期为一年,本协议一式三份,甲乙双方各存一份,备案一份。因本协议执行发生纠纷双方协商解决,协商不成由甲方所在地法院负责处理。

甲方(盖章):_________ 乙方(盖章):_________

_________年____月____日 _________年____月____日

签订地点:_________ 签订地点:_________

化妆品合同范文二合同编号:____________

买方:__________________

卖方:__________________

日期:__________________

鉴于招标人为获得所有临床需要使用的_____市医疗机构第一轮卫生耗材集中招标(议价)采购范围内的耗材而进行集中招标采购,并接受了投标人对上述耗材的投标。现双方签定耗材购销合同,本合同在此声明如下:

1.本合同中的词语和术语的含义与《采购文件》通用合同条款中定义相同。

2.下述文件是本合同不可分割的一部分,并与本合同一起阅读和解释:

投标人提交的投标函(参见《采购文件》);卫生耗材需求一览表(参见《采购文件》);中标(议价)品种确认单(参见《中标(议价)品种确认单》);通用合同条款及前附表(参见《采购文件》); ______市医疗机构第一轮卫生耗材集中招标采购购销合同附表。

3.本合同仅为明确买方在本次耗材集中招标采购的有效采购期(_____年___月-______年____月)内的耗材采购品牌、价格及服务。实际交易量以买卖双方签订的批次合同为准。

4.买方只能采购其选择确认的成交品种,卖方无违约行为,买方不得以任何理由以其他品种替代成交品种。

5.卖方应根据相关规定在与买方签订本合同后向招标服务机构缴纳招标服务费,卖方未按照规定缴纳招标服务费的,买方有权拒绝其参加以后的招标采购活动。

6.本合同一式四份,买卖双方各一份,_____市医疗机构卫生耗材集中招标采购办公室(以下简称“招标办”)一份,招标服务机构_________有限公司留存一份。

7.本合同中涉及“参见”的内容,由招标机构保存备查。

8.本合同加盖买卖双方及中介服务单位(_________有限公司)公章,合同可从“招标办”领取,“招标办”保留对本合同的解释权。

9.鉴于耗材采购的特性,根据实际需要进行采购。

其他条款:_______________________________________

买方(盖章)___________ 卖方(盖章)_________

日期:_________________ 日期:_______________

中介服务机构:_________

日期: ________________

化妆品合同范文三甲方: 以下简称甲方)

乙方: (以下简称乙方)

甲乙双方本着互惠互利、共同发展的原则,就“**”产品在乙方区域经销一事达成如下协议:

一、条件

1-1、经营者须具有合法的经营场所,良好的经营理念和商业信誉,能与我公司达成共识。

1-2、具有优秀的专业销售服务团队、推广产品与塑造品牌的能力。

1-3、保证销售任务的全面完成。

二、区域

三、期限为 年,即自 20 年 月 日起至 20 年 月 日止。合同期满前一个月如乙方能如期完成双方签定的销售任务年进货量 万元(含首批),双方另行续约。(特殊情况可双方协商解决!)

四、价格:甲方采用全国统一零售价 折供给乙方(不含税价)

五、首期进货与销售指标:

5-1、乙方首期进货额为人民币万元。乙方应在本协议签订之日向甲方支付首批进货额 %的定金。

5-2、乙方须在本协议签订之日起三个工作日内将全款汇至甲方指定账户,本合同正式生效。

5-3、导入期为本合同签定之日起二个月内,第三月每月需有进货及返单。

六、结算及运输:

6-1、甲方采用款到发货的结算方式,乙方将订单和汇款凭证一同传真到甲方;甲方确认乙方货款到账后,以乙方订货单为准三个工作日内货从广州发出。

6-2、甲方根据乙方的订货安排发货,广州市以外的运费由乙方承担。

6-3乙方指定收货单位/个人 /女士)电话:七、产品质量及换货

7-1、若产品出现质量或数量短缺问题,乙方应在收货之日起2个工作日内向甲方说明,经甲方查实后予以换补。

7-2、因运输或其他环节所造成的丢失、残缺或残损等问题,应向相关部门索赔。

7-3、乙方自进货之日起90日内可调换20%的产品,所要调换的产品必须包装完好、内容物完整,不影响第二次销售,否则甲方有权拒绝调货,调换产品所产生的往返运费由乙方承担。(注:参加活动产品、特价产品、特殊支持产品不设调换)

八、权利及义务

1、甲方需保证乙方在期间不得向乙方区域内的其它单位供货。如有发现违规行为甲方需向乙方赔偿乙方首批进货金额的全款作为违约金,如情节严重乙方拥有终止合同的权利,并要求甲方无条件接受乙方退还所有库存货品。

2、甲方有义务与乙方共同承担打击区域内市场窜货问题。如有发现外区窜货至乙方所的区域,甲方有义务出面进行解决。否则乙方将根据乙方当地加盟店的3个月的平均进货额及按照加盟店正常加盟折扣3.5折所得利润×甲方实际解决问题的时间所得金额要求甲方赔偿其损失。

3、乙方可以在其网络平台上销售甲方的护理项目,乙方可在甲方的允许下在其网络平台上销售甲方的产品,如甲方未同意的情况下乙方仍然销售,甲方可要求乙方承担其所有损失。同时甲方必须严格杜绝甲方产品在网络上的销售,如有发生乙方顾客持有甲方网络销售的产品及有顾客因甲方产品网络销售所产生的退款及退货责任,乙方有权向甲方要求其产品及项目的3倍赔偿!情节严重乙方有权利实时终止本合同,并要求甲方无条件接受乙方退还所有库存货品。

4、甲方有义务参加乙方举行的统一活动及教育培训。

5、甲方有义务遵守双方约定的价格体系,不得随意调价。

九、未尽事宜双方另行商议。如有纠纷可在双方进行调解磋商,如不能解决可在双任一所在地法院提起诉讼.

十、本合同一式两份,甲乙双方各执一份,

甲方: 乙方: 地址: 地址:

电话: 电话: 签约代表: 签约代表:

第2篇:化妆品合同范文

住 址:

身份证号码:

联 系 电话:

买受人(以下简称乙方):

住址:

身份证号码:

联 系 电话:

甲、乙双方根据《中华人民共和国合同法》等有关法律规定,在平等、自愿的基础上,经充分协商,达成以下条款。

一、合同期限

合同的起始时间为甲乙双方签订本合同,终止时间为甲乙双方完成最终结算或发生其他终止合同的情形。

二、产品名称

三、产品质量

甲方保证所提品的质量合格,若甲方在向乙方供货过程中存在以假乱真、以次充好的行为,甲方愿向乙方支付赔偿金人民币5000元,由此给乙方造成的其他损失另算。

四、产品价款

(一)产品的单价: 元/个

(二)产品的数量: 个

(三)总 价 款: 元

五、价款结算及产品返还

乙方应在收到甲方产品后 日内一次性向甲方支付总价款 元。在本合同期限内,若乙方最终并未将甲方提供的产品卖完,则乙方应及时通知甲方,并在甲方规定的时间内将剩余的产品全部返还给甲方,甲方应及时按照本合同

第四条有关产品价款的规定将涉及到剩余产品的价款一次性返还给乙方。

六、产品包装的检验与产品保管

乙方应在收到甲方产品后5日内完成对产品外包装、数量的检验,若产品包装存在影响销售等情况、产品的数量与合同约定的数量不一致,乙方应在此期限内向甲方提出异议,并要求甲方更换、补发或收回相应数量的产品;若乙方未在此期限内对产品外包装、数量提出异议,视为产品包装、数量符合合同约定。

乙方在收到甲方产品后应妥善保管产品,非因甲方的原因导致产品的外包装损坏或存在其他影响产品再次销售的情形时,甲方有权不接受乙方的退货,并且甲方有权拒绝向乙方返还相应的货款。

七、合同的解除与终止

双方协商一致的,可以终止合同的履行。一方根本性违约的,另一方有权解除合同,但应当及时书面通知到对方。

八、违约责任

本合同签订后,任何一方违约,都应当承担违约金1000元。若违约金不足以弥补守约方损失的,违约方应当赔偿给守约方造成的一切损失(包括直接损失、可得利益损失及主张权利的费用等)。

九、不可抗力

因火灾、战争、罢工、自然灾害等不可抗力因素而致本合同不能履行的,双方终止合同的履行,各自的损失各自承担。不可抗力因素消失后,双方需要继续履行合同的,由双方另行协商。

因不可抗力终止合同履行的一方,应当于事件发生后15日内向对方提供有权部门出具的发生不可抗力事件的证明文件并及时通知对方。未履行通知义务而致损失扩大的,过错方应当承担赔偿责任。

十、争议解决

本合同履行过程中产生争议的,双方可协商解决。协商不成的,应向甲方所在地人民法院提起诉讼解决。

十一、明示条款

甲、乙双方对本合同的条款已充分阅读,完全理解每一条款的真实意思表示,愿意签订并遵守本合同的全部约定。

十二、本合同经甲乙双方签字后生效。

十三、本合同书一式两份,双方各执一份,具有相同的法律效力。

第3篇:化妆品合同范文

关键词:化妆品安全 安全性检验 化妆品评审

根据国家卫生部颁发的关于化妆品的受理规定,对于国产化妆品以及所有的进口化妆品都必须要在经过卫生部的卫生许可之后,才可以进入到市场中。在从事化妆品卫生安全性检验的工作中,有包括多家与中国疾病预防预防控制中心相关联的检测单位,对于国产和进口的不同化妆品需要到制定的检验结构,确定检验合格之后,才能直接申请相关的卫生许可批件,据此作为进入国内化妆品市场的准绳。

一、化妆品卫生安全检验的必要性

化妆品是一项特殊的商品,其应用范围十分广泛,而且是消费者需要长期使用的商品,因此对于化妆品的安全性检验是十分重要和必要的。从安全性方面来说,化妆品具有以下的特点:

第一,化妆品是消费者需要长期使用的商品,几乎每天都要使用,甚至一天不止一次,因此对于化妆品的安全性要求自然也就较高,如果其安全性不合格,对于消费者来说,每天使用则会形成不同程度的安全隐患,甚至造成事故的发生。第二,化妆品的接触人群十分广泛,不论性别,不论年龄,几乎所有的人都会用到化妆品,甚至对于婴儿和儿童来说,也有专用的护肤品,其中中青年居多,尤其是女性是化妆品市场的主要消费者,因此对于化妆品的适应性也是需要充分考虑的。第三,化妆品必须要保证其安全性。化妆品与其他的商品不同,从某种意义上说,化妆品直接接触人的皮肤,如果无法保证其安全性,则违背了使用化妆品促进皮肤健康和美化的初衷,因此,必要保证化妆品的安全性,避免对消费者产生的危害。

综合以上几点可以看出,确保化妆品的安全性、防止对人体造成的危害是十分重要和必要的,所以必须要重视化妆品卫生安全检验工作,对化妆品的安全性进行科学的测评,保证其安全性符合相关标准。

二、顺利通过化妆品卫生安全检验的关键环节

当送检单位将化妆品送往检验单位时,需要对其中几个关键的环节尤其注意,并且保证各个环节的有效性,才能顺利的通过卫生安全检验。主要包括以下几个方面:

1.填写卫生部化妆品卫生安全检验申请表

送检单位必要如实的填写申请表,其中包括样品名称、形状、批号、保存条件等都需要明确的著名,同时需要注意的是,在形状的填写时,必须要清晰的写明送检的化妆品的颜色和状态,如无色透明液体、黄色膏体等等,如果错写或者是乱写,则会对评审工作产生影响,甚至导致其无法获得相关的卫生许可。另外,在对不同级别的检验机构送检时,必须要保证是同一生产批次的产品,在填写申请表格时也要保证信息的一致性,这样才能节约送检时间,而且提高检验的效率。

2.对样品送检需要检验的项目有全面的了解

对于化妆品检验的项目通常是由检验机构的人员负责,但是在进行检验时,作为送检单位也需要对相关的检验项目有更多的了解,才能更好的避免在生产过程中产生错误,同时也能够有针对性的提升产品的质量。如果送检单位对检验项目有全面的了解,就可以针对送检样品的选料和检验工作奠定一定的基础,防止出现错误的安排。同时也可以根据检验的项目准备相关的评审材料,促进检验工作效率的提升。另外,需要明确的是不同的检验机构承担着不同的检验项目责任,所以不能一概而论。

3.化妆品检验样品数量

送检单位要保证送检的化妆品样品数量充足,如果数量不够,则会导致检验单位没有充足的库存,在进行必要的复测或者是补测时就无法保证检验工作的顺利进行,会延长检验的时间,同时也对化妆品上市的时间产生一定的影响。

4.化妆品检验时限

根据相关的规定,不同的化妆品有着不同的检验时限,普通的化妆品检验一般是30天,特殊的化妆品如具有防晒、祛斑功能以及染发、烫发系列的产品检验期限一般是60天,健美、类的产品检验时限一般是150天。针对评审的时间来说,普通的化妆品产品通常是每个月进行一次,而特殊的产品则按照规定的期限,每季度分别进行一次评审工作。因此,对于化妆品的送检时间必须要有效的掌握,同时为送检准备好相应的资料,做好好充足的准备,在送检期间也要适时的催促检验单位,以便及时获得检验报告。

5.核实检验报告

如果出现不合格的检验报告,就说明送检的产品质量不合格,无法获得卫生部批准的化妆品卫生许可,所以在取得检验报告时吗,应当及时咨询受理单位的共组人员,对检验的结果进行核对,避免发生不合格的检验报告送到评审会的情况,同时也能够及时发现报告中存在的错误,及时进行解决,避免问题日益严重。

结束语

随着化妆品行业在我国的发展速度不断加快,对于化妆品安全性检验的相关工作也需要进步一的持续开展,通过对本文分析的几个关键环节进行有效的控制与管理,则能够有效的帮助化妆品送检单位顺利通过化妆品卫生安全性检验,并且获得相关的卫生许可批准,以此促进我国化妆品市场健康、快速发展。

参考文献:

[1]吴建军,王丽君,郭艳,刘爽.中国化妆品卫生法规的形成与发展[J].中国化妆品(行业版),2006(03)

[2]郝玉娥,陈旭,何爱桃,周艺,全淑芬.日常化妆品中微生物的检测分析[J].中国现代医生,2011(35)

第4篇:化妆品合同范文

近年来,国家及相关管理部门加强了对行业监管力度,力求从№源头上控制美容化妆品的质量,从一定意义上讲,这将进一步净化市场环境,优化产品结构,拉动整个美容化妆品产业的良性发展。2008年,伴随着各项国家法律和行业新规的正式实施,美容行业面临着新一轮的挑战与机遇,《美容财智》记者特地对终端市场和部分企业进行了直击采访及调查。

新动向一、新《劳动合同法》施行

做出重大调整的新《劳动合同法》自今年1月1日起正式实施,其针对劳动合同的签订、履行、合同解除与终止等问题进行了更加详细的规定,明确了合同内容、签订“无固定期限合同”的条件,规定了企业不与员工签合同将赔付双倍工资,劳务派遣工应与其他员工同工同酬等。

市场现状:通常美容生产企业的员工和美容院员工有着截然不同的两种用工状态。70%的企业里员工享有法定节假日,30%的企业里员工享有三险待遇,不到5%的企业还为员工买了住房公积金。而美容院员工很少能享受正常的节假日,美容师每个月往往只能休息2~4天,实习美容师甚至仅有一天休息日,三险基本没有,住房公积金更是属于空白。因此,在一定程度上,新《劳动合同法》的实施对于美容院员工而言是一大福音,大家翘首以盼新一年的福利待遇能得到一些改善。然而,就在这部法律实施前夕,各地却不断传出企业突击辞退员工的事件,理由是压缩成本。

企业举措:很多美容企业在新《劳动合同法》实施之前就开始大规模地分析员工的使用率,并通过以往的工作业绩来考核员工能力,接着就开始了冷静的裁员――没有拖泥带水,不考虑特殊的裙带关系,只要有多余的部门或员工就毫不留情地裁撤或下辞退书。对此,某企业董事长解释说,以前考虑到裙带关系和个别能力差的员工的生存问题,养了不少“可有可无的人”,但这对于能干的员工而言是一种不公正待遇,必须裁掉多余的员工,给能干的人更多的福利待遇,企业才能轻松地走下去。在北京一家颇有名气的美容院,不仅违规不给员工缴付三险,还将外来人员综合保险费折现抵扣进职工基本工资,又以“效益不佳”为名降低职工基本工资,并迟迟不与员工签订劳动合同。另外,记者在采访中还发现,不少美容师似乎并不关心能否休假或签不签合同,更关心的是每天尽量多接待几位顾客、多赚一点钱,不少人持有这样的看法:“谁知道我能在这家美容院干几天?生意不行,我就马上换地方,签合同还不够麻烦的!”

《美容财智》点评:目前中国美容化妆品生产企业超过4000家,其中有90%以上为中小型企业。企业必须转变传统用人观念,主动地建立规范、科学的人力资源管理制度,真正做到以人为本,才能获得长远发展。新《劳动合同法》一方面可促进企业由低劳动力成本的竞争转向创新能力的竞争,另一方面也可增加劳动者收入,保障劳动者权益。所以,只要树立了正确的观念,该法为美容行业所带来的就不仅是挑战,更是机遇。

新动向二、化妆品需全中文标识

从今年1月1日开始,《国际化妆品原料标准中文名称目录》正式启用,要求所有的化妆品原料成分必须用标准中文名称标明。生产企业在标注化妆品成分时,凡目录中已有的成分,必须使用该目录中规定的标准中文名称。对于该目录中未收录的化妆品新原料,必须按照《化妆品卫生监督条例》的规定经批准后方可使用,国家卫生部将在其通过卫生许可时给予标准中文名称。当然,生产日期标注为2008年1月1日之前的产品,旧包装及说明书暂时还可使用。

市场现状:记者在北京各大商场化妆品专柜发现,很多品牌护肤品的产品说明书中均使用了“补水因子”、“SOD活性因子”等字眼,一些国际知名品牌的化妆品上并没有标明成分。而一些美容院的进口化妆品外包装上虽然贴有标注产地、厂名的中文贴签,但成分说明书使用的仍是外文。

企业举措:某国际品牌化妆品商向记者透露,2008年1月1日以后生产的进口化妆品进入国内市场,至少需要半年以上的时间,因此短期内市场上很难见到符合新规包装标准的产品。不过,很多化妆品商在接到厂家通知后,即刻对旧包装的产品展开了促销,以便能尽快地将新包装产品推上市。而部分美容院老板持有侥幸态度,对此问题不够重视。

《美容财智》点评:目前不少化妆品就是靠新名词、新概念在炒作,导致消费者信任危机,新规的执行必将改善目前的这种状况。观望、打球的做法对于企业来说是不可取的,只有重视新规,规范经营,才会获得更大的发展。

新动向三:化妆品面临全线涨价

2007年8月开始,由于上游原料价格上涨,进口化妆品、国产化妆品价格也相继出现了不同幅度的上涨。

市场现状:从2007年下半年开始,化妆品尤其是欧美化妆品价格就一路上涨。一些高端产品单价上涨20~100元,平均涨幅5%~10%;中低端产品单价上涨10~30元。对此,一些国际品牌经销商称,由于化妆品的基础原料如乳化剂、油脂等的价格平均上涨了20%~30%,包装材料价格也涨了,导致化妆品全线涨价。对于原料价格上涨,大部分本土企业都采取了自我消化的方式,并未给进货商以及消费者施加压力,只有少数品牌有小幅提价。

企业举措:一位生产企业经理告诉记者,尽管化妆品价格具体涉及成本、关税、增值税等诸多因素,但各大厂商暂时不会轻举妄动。目前,该企业在考虑研发新产品,价格定位可能会依据新的成本核算相对提升;老产品不会提价,但会控制产量,在日后的销售中慢慢淡出市场,然后逐步被新产品取代。该经理表示,出此对策实属无奈,大家都在打价格战,如果这时涨价,市场很可能会急剧萎缩。

《美容财智》点评:从消费者的角度来讲,当然不愿意看见产品涨价,但与涨价更难接受的是欺骗的事实。企业必须本着实事求是的态度,宁可涨价也不能出现缺斤少两及以次充好的现象,因为维持一个好口碑是需要以产品质量为基础的。

新动向四:《企业所得税法》、《企业所得税法实施条例》实现“四个统一”

《企业所得税法实施条例》与新《企业所得税法》配套于2008年1月1日起正式实行,这标志着我国新的企业所得税法立法程序完成。也就是说,从今年起,企业就将按照新的所得税法进行2008年度的纳税申报。实施新《企业所得税法》和《企业所得税法实施条例》有助于实现“四个统一”:内资企业、外资企业适用统一的企业所得税法;统一并适当降低企业所得税税率;统一和规范税前扣除办法和标准;统一和规范税收优惠政策。内资企业所得税税率由以前的33%降为25%,消除了长期以来内外资企业适用不同的所得税制度而导致的税率不公平等弊端,使所有企业能站在同一起跑线上公平竞争。同时,有助于减少假外资政策性套利。

市场现状:从上世纪80年代以来,我国政府给予外资企业以低于内资企业的税收优惠待遇,在这种税收优惠条件下,我国吸收了大批外商投资。在美容行业,来自境外注册的美容企业不在少数,且有一部分发展得相当好,其竞争力远远超过部分内资企业。

第5篇:化妆品合同范文

【关键词】 韩国化妆品;中国市场;市场营销

一、韩国化妆品与中国化妆品的销售对比

2015年韩国化妆品的出口总额为29.3477亿美元,同比激增52.9%。在韩国的十大出货国当中,中国大陆、中国香港、美国共同占比72.1%,其中中国大陆地区以11.95亿美元居首位,占韩国化妆品出口总额的40.7%,涨幅达99,9%。

其中,爱茉莉太平洋旗下的代表品牌雪花秀2015年在中国市场的销售额增长了110%,悦诗风吟、梦妆以及兰芝等品牌的涨幅也达40%。此外,LG生活健康去年在中国的销售额也突破了2000亿韩元,今年预计将再增50%左右。

作为中国最大,也是中国年销售唯一过50亿元的化妆品集团,2015年上海家化实现营业收入58.46亿元。

在韩国,最大的化妆品集团爱茉莉太平洋在2015年的销售额达303.5亿元,包括中国在内的海外化妆品事业销售额达到68亿人民币。其中,中国是爱茉莉太平洋海外市场的中坚力量。

由此可以看出,中国的化妆品行业与韩国化妆品相比发展还不成熟,并且竞争力不强,处于劣势地位。

二、韩国化妆品的营销策略分析

(一)产品策略

1.产品定位

韩国化妆品品牌多样,种类丰富,各种各样的产品都有其消费群体。韩国化妆品面对的消费者这要是女性消费者,这些针对女性消费者的产品主要有彩妆、护肤品、洗发护发用品、防衰抗衰品、防晒品等,儿童用化妆品和男性消费者用化妆品也是韩国化妆品越来越重视的一部分。

2.产品品质

①科技含量较高。目前在韩国,生物科技方面的成果在化妆品上得到了应用,传统植物,特别是人参和海藻被越来越多地用在了产品配方之中。

②安全性高。由于韩国在化妆品立法和标准方面做得相当出色,韩国的化妆品在整体安全方面甚至超过了欧美日产品。

3.包装方面

韩国的化妆品很重视外观和包装,不可否认的是好看的外观确实可以吸引更多的消M者,这点在韩国很多品牌上都能体现出来。比如说爱丽小屋的蛋糕腮红系列产品的外观设计看起来像一个小巧可爱的蛋糕,这种新颖的包装让人眼前一亮;再比如SKINFOOD的糖果色系列指甲油,鲜艳可爱的颜色让很多女性产生购买的欲望。

4.新产品开发

韩国的化妆品公司一直对于新产品的开发进行大量的投资,这也就使得韩国化妆品行业的新产品层出不穷并且种类繁多。

(二)价格策略

韩国化妆品根据中国消费者的购买情况制定了分高中低档的价格策略。针对一些大众性的品牌和护肤品系列一般价格定位偏中低档,比如ETUDE和the face shop等化妆品价格都不高,属于年轻人喜爱又买得起的品牌。而针对一些年龄层相对较高以及职业女性则定价偏高一些,比如雪花秀等。同时针对不同消费者的购买力也制 定了不同的价格方案,也有助于品牌的推广和扩大销售。所以说韩国的化妆品针对中国市场制定合理的价格,与欧美的化妆品企业走高端路线相比,在价格上韩国企业能赢得更广阔的市场。

(三)渠道策略

在中国市场,韩国化妆品一般是通过正规渠道出口到中国,然后开设专卖店或者在商场专柜申请上架,还有的人会通过网络渠道代购,甚至有的消费者会亲自去韩国购买。

1.专卖店

韩国化妆品随着韩流之风传到了中国,现在市场上已经出现了一些大众的有名的化妆品品牌专卖店,比如兰芝、雪花秀,还有近来备受年轻人欢迎的the face shop、ETUDE HOUSE、悦诗风吟、梦妆等。

2.网络销售

现在几乎每个化妆品企业都有自己的官方网站,韩国化妆品企业通过在官网上开设网上直邮板块,从韩国直接发货邮寄到中国消费者手中,与国际物流公司签订优惠合同等等,这样不仅质量有保障也可以增加消费者的选择便利性。同时近年来中国网络销售的发展,包括聚美等专门经营化妆品网络销售的网站的兴起,更是带动了韩国化妆品的销售。

目前还有更多的年轻人青睐于网上代购或者让自己的亲友代购,与这些代购团体或者代购人达成协议关系,少了一些中间繁琐的收费程序之后,消费者也更愿意买低价又保证质量的产品,这种方式也可以增加企业产品的销量还可以赢得口碑。

(三)促销策略

1.广告策略

韩国企业普遍都很重视明星代言的广告效应,基本上大多数的韩国化妆品企业都会在邀请当红明星代言这方面花费很多资金,已达到最好的宣传效果的目的。比如兰芝的代言人是宋慧乔和宋仲基,梦妆的代言人则是朴信惠。韩国化妆品乘着韩流的热浪很好的打入了中国市场并占据了一席之地。这些大众认知度非常高的韩国明星能够起到更好的广告宣传效果,从而也为产品增加了销量,提高了利润。

2.销售促进策略

韩国化妆品专卖店会不定期的搞活动,比如刷卡打九折或者付现金给代金券等形式来促销化妆品。在数量折利方面,可以根据消费者所购买的数量的多少来给与不同的折扣,以此来鼓励消费者购买更多的产品。韩国化妆品在销售时还可以用捆绑销售折扣来吸引消费者,比如购买高端品牌雪花秀一系列套装可以免费任选其他中端品牌的某款产品等。

参考文献:

[1] 李惠利(KR).韩国化妆品企业在中国的市场营销策略研究[D].吉林大学,2012.4

[2]王蓉.韩国化妆品企业进入中国市场研究[D].又松大学校,2013.2

[3]吉基宇.韩国化妆品企业进入中国市场的策略研究――本土化市场营销[D].中央大学校,2005.8

[4]黄素芬.国际化妆品品牌建设经验分析[D].厦门大学,2008.3

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第6篇:化妆品合同范文

而此刻,安巩其实知道,盖保罗正身处意大利一家医院,与家人度过生命中最后一段时光。3天后,盖保罗猝然离世,享年63岁。再几个小时后,欧莱雅中国区CEO贝瀚青向全体员工发送了盖保罗因病医治无效逝世的邮件。

安巩此次来到中国,表达了集团对中国高档化妆品市场的重视,而盖保罗的离去,带给欧莱雅中国的或许是挥之不去的阵痛。

盖保罗走了:影响中国业务运营?

在群发邮件中,贝瀚青对盖保罗做出了非常高的评价:盖保罗先生是欧莱雅中国的“创世之父”,他为欧莱雅在中国的辉煌创下了不可磨灭的功绩。

现实也的确如此,欧莱雅能在中国化妆品市场拔得头筹,盖保罗功不可没。自1996年以来的17年间,这个意大利人带领公司陆续向中国引入了巴黎欧莱雅、美宝莲、兰蔻等20个品牌,并主导并购了羽西和小护士两大本土品牌。

在其领导下,从零开始的欧莱雅中国最终成长为中国最大的化妆品公司。2012年,欧莱雅中国实现销售120.5亿元,较上年增长12.4%。这已是其连续第12年保持两位数增长,中国作为欧莱雅集团全球第三大市场的地位再获巩固。

在今年2月28日举行的欧莱雅中国经营状况及发展策略媒体沟通会上,盖罗保还现身解释记者关于“增速较2011年有所放缓”的疑惑,称“与增长速度相比,在中国不断扩大市场份额对目前的欧莱雅更为重要”。回过头来看,其当时应该已是重病在身。

盖保罗的离世不可避免地引发了业界对欧莱雅中国运营影响的猜测。不过据透露,自盖保罗出现健康问题后,欧莱雅便已在逐渐减少其管理事务。贝瀚青2010年接任CEO后,盖保罗虽然仍保留总裁职务,但后期角色更倾向于顾问,算是过渡。乐蜂网CEO王立成则称,欧莱雅施行的是品牌总经理负责制,机制上比较灵活,高层不直接介入,所以基本不会对实际业务有影响。

但现实是,贝瀚青毕竟才介入中国市场短短两年时间,加上中国业务出现增长放缓态势,其未来能否延续盖保罗时期的优秀表现,还有待观察。

安巩来了:高档市场也是我们的!

鉴于中国市场的战略地位及业绩表现,欧莱雅集团董事长兼CEO安巩每年都会带领高管团队来中国考察并通过媒体传达近期的策略重点,今年则剑指高档化妆品市场。

在4月10日举行的记者会上,欧莱雅集团高档化妆品部总裁叶鸿慕表示,公司预期,中国消费者将在未来两年内成为欧莱雅集团高档化妆品业务在全球最大的消费人群。

安巩也强调中国高档化妆品市场机遇庞大。他举例称,其高端品牌兰蔻目前只在中国170座城市销售,而在美国则遍布2000座城市,有太多潜力可挖。为此,集团将加大对中国高档化妆品市场的投资力度,包括引入新的高端品牌。

今年初,欧莱雅中国新引入了高端美容仪器品牌科莱丽,5月则将引入高端护肤品牌圣罗兰。在此之前,欧莱雅中国高档化妆品部已引入兰蔻、阿玛尼、科颜氏、植村秀、羽西等几大品牌。

红杉资本首投本土护肤品牌

知名风投机构红杉资本近日被曝领衔注资本土护肤品牌WINONA(薇诺娜)。这是其首次投资本土护肤品牌。据了解,薇诺娜系滇虹药业旗下品牌,走药妆路线,先期通过医院皮肤科销售,之后开发了药房及线上渠道,同时在大本营云南开有单品牌专卖店。

韩联社披露韩国日化企业数据

爱茉莉太平洋规模不及LG生活健康

韩联社近日披露了部分韩国日化企业的销售数据:2012年,爱茉莉太平洋集团实现销售约158.47亿元人民币,同比增长11.5%;实现净利润约14.93亿元人民币。不过相比而言,LG生活健康公司的规模更大。2012年,LG生活健康实现销售约216.68亿元人民币,同比增长12.7%;实现净利润约17.35亿元人民币。另据披露,化妆品开发企业科丝美诗2012年在中国当地的营业额也从2011年的约合1.40亿元人民币增长到了约3.26亿元人民币(以上参照4月25日汇率)。

吴勇男辞任拜尔斯道夫日化CEO

第7篇:化妆品合同范文

关键词:化妆品;新产品开发;风险管理;风险评估模型;风险应对策略

一、化妆品新产品开发的风险识别

风险是指损失发生的可能性及其影响程度,它包含两个变量,用公式可表示为:R=f(P,C)。式中,R代表风险值,P代表风险发生的概率,C代表风险发生的影响程度。风险值的大小和它的变量成正比,概率或影响程度越大,风险就越高。

所谓风险管理是指识别,度量风险,并采取有效手段处理这些风险的过程。化妆品的新产品开发风险管理大致包括几个步骤:风险识别、风险评估以及风险对策。其中,风险识别是风险管理的基础。

(一)化妆品新产品开发的风险来源

风险识别的第一步是要确定风险来自哪些领域。根据美国全国工业会议的分析表明,导致新产品失败的风险因素有:a市场分析不恰当;b成本超出预期值;c产品本身不好;d投放时间不当;e销售阻碍;f销售力量、分销和促销组织的不好。根据以上经验性资料分析,结合营销理论和化妆品开发特点,我们认为其中a,d,e,f属市场风险,b和c分别属于财务和技术风险;即化妆品新产品开发失败的风险主要来自三个领域:市场、技术、财务。

(二)化妆品新产品开发的风险指标体系

在确定风险领域之后,需要找到各风险领域内影响新产品开发的具体风险因素,建立风险指标体系,完成风险识别的目的。化妆品的新产品开发的风险指标体系(如下图所示):

二、化妆品新产品开发的风险评估

化妆品新产品开发的风险评估是对化妆品的新产品开发过程中各个风险因子进行综合判断、分级、评价等分析过程,包括风险估计和风险评价两个方面。风险估计的对象是单个风险因子,通过定性或定量的方法得到各个风险因子的发生概率和影响程度,计算出风险值,并按照各个风险因子的风险值对其排序,从而找到关键风险,确定主要风险领域。风险评价针对的是新产品开发活动的整体风险,它是在风险估计的基础上用一定的方法判断出整体的风险水平,以便做出决策和措施。在对化妆品新产品开发的风险评价中,我们还加入了对主要风险领域的风险水平的计算,为之后合理选择风险对策提供更全面的依据。

(一)基于主观评分法的风险评估模型

主观评分法的特点是定性与定量相结合,应用于模型建立的第一步,即确定单个风险。具体是指通过风险识别找到开发流程中的各风险因子之后,利用专家的经验或已知数据给出各风险因子在风险开发各流程中的发生概率和影响程度,得到单个风险值。

在得到单个风险值之后,以各风险因子为纵向,开发流程为横向,得到新产品开发的综合评分表,计算出整体风险水平和主要风险领域的风险水平,完成风险评估。

1.确定单个风险值。假设有某个风险因子Ri,在某个开发流程中发生的概率是pi,发生后的影响程度是ci,风险值是ri。

本文用数值定义法来描述各风险因子发生的概率和影响程度,并根据公式风险值=概率*影响程度来确定各风险值

2.评价整体风险水平。假设某产品开发活动有m个风险因子,必须经过n个开发流程L1,L2……Ln,则其综合风险评分

该产品开发活动的整体风险水平t=r/rs,其中rs是该活动的最大风险权重值,它的值等于表中每格的最大风险与风险值个数的乘积。

3.评价主要风险领域的风险水平。通过上表亦可得到各项风险因子按风险值大小的排序,从而找到主要风险领域。并以同样的方法算出主要风险领域的风险水平。

(二)化妆品新产品开发的风险评估

某化妆品企业,拟开发一个新产品,专家经过对公司内外部环境的分析,得到以下风险评价表:

上表中,每格的最大风险权重是5*5=25,表中无赋值的格子也无权重,因此最大风险权重rs=25*36=900,该活动整体风险总值r=288。所以可得该新产品开发活动整体风险水平t=r/rs=288/900=0.32。

根据各风险因素的风险值的大小,可将该新产品开发活动的风险做出排序:

某化妆品企业风险因子排序

通过对该化妆品新产品开发风险的排序我们可以看到,排在首位的是来自市场的需求预测风险,其风险值为69,远高于其他风险。因此,对化妆品新产品开发而言,主要风险领域来自市场。根据上文同样的计算方式,可算出市场风险的水平为0.59。

三、化妆品新产品开发的风险对策

(一)新产品开发风险应对策略的种类

风险应对是指通过对风险的识别,评价和估计,在考虑风险的综合因素之后,提出合理的风险处置意见和办法。风险应对策略归纳起来有以下四种:风险储备、风险缓解、风险转移和风险回避。

1.风险储备。风险储备是指当风险值较小,积极处理风险的支出反而大于风险损失本身时,关注而不采取积极措施的一种风险应对策略。

2.风险缓解。风险缓解是一种主动、积极的风险应对策略,是指通过各种手段降低风险因素发生的概率,并使风险影响程度降到最小。

3.风险转移。风险转移是将风险转移至其他人或组织。其目的不是降低风险发生概率和减轻不利后果,而是通过合同或协议,在风险事故发生时将损失的一部分转移给有能力承受或控制局势的个人或组织。

4.风险回避。风险回避是指当风险值过大时,为了避免损失而选择放弃。虽然风险回避是一种消极的策略,但有时却也是明智的选择。

不同的风险应对策略应用于不同的风险水平。将风险评价的两个维度,即整体风险水平和主要风险领域的风险水平与风险水平基准进行比较,得到合理的应对策略。

(二)化妆品新产品开发的风险应对策略选择

根据以往化妆品的新产品申报情况,可将整体风险水平基准t0定为0.6。通过上文计算已得出,化妆品新产品开发的市场风险的水平为0.59,整体风险水平为0.32。故,根据上图,对于化妆品新产品开发,应采取风险缓解和风险转移的方式来降低风险。

参考文献:

[1][美]加里·阿姆斯特朗,[美]菲利普·科特勒.科特勒市场营销教程:第6版[M].俞利军,译.北京:华夏出版社,2004.

[2]李五四,孟繁荣,雷培莉.市场营销学[M].北京:机械工业出版社,2006.

[3]沈建明,郑东良,闫植林.项目风险管理:第1版[M].北京:机械工业出版社,2004:1-24.

第8篇:化妆品合同范文

一、 中药提取物的分类及其在化妆品中的应用现状

中药提取物是指以中国传统中草药(不包括动物药和矿物药)为原料,利用现代植物化学提取分离技术提取分离所获得的单味植物提取物。在化妆品的研究和开发过程中,中药提取物作为功能添加剂,是制备具有特殊功效化妆品重要的物质基础。目前,国内市场上销售的中药功效化妆品中应用的中草药添加剂品种已超过百种以上。根据这些提取物成分及含量的不同,大体上分为三类:

一是以单一化合物成分为主的提取物,纯度达到95%以上。其结构清楚、药效明确、药理学研究资料全面。国内一般称其为天然药物或植物化学药物,如大豆异黄酮、人参皂甙、茶叶儿茶素、白藜芦醇、石杉碱甲等均属此类。

二是通过现代分离工艺如柱层析分离、沉淀分离、萃取分离等过程所获得的有效部位或多组分提取物,有效部位尚需具有公认和明确的含量测定指标,其活性成分含量一般在20~50%之间,如银杏黄酮、三七总皂甙、积雪草提取物等。

三是经过水或乙醇提取但未加以分离的单一植物浸膏粉或流浸膏,这些提取物的部分成分明确,一般均有明确的质量控制标准,如枳实、当归、黄芪、五味子、灵芝、蒺藜、厚扑、刺五加、贯叶连翘、红车轴草、银杏叶等提取物。

在过去的几年中,国内许多化妆品生产企业随着“回归自然”风潮在全球范围内的兴起,应用上述部分中药提取物,开始对中药功效化妆品进行研究和开发,目前已有包括美白、防晒和抗皱等多个特殊功效作用的化妆品应市,在国内化妆品市场占有一定的市场份额并享有一定的知名度。但是,无论在市场占有率还是在知名度方面,中药功效化妆品,包括一些知名品牌,由于产品大多科技含量较低,缺乏市场竞争力,因而导致国内品牌的产品与国外知名品牌的天然植物化妆品在竞争中明显处于“尴尬”地位。甚至有部分业内人士认为,国内市场销售的所谓“中药功效化妆品”或“绿色化妆品”,从某种意义上讲只是一种商业概念的炒作,并无什么实际内容。研究结果表明,目前中药功效化妆品市场状况的成因与目前国内生产制备中草药添加剂的提取工艺落后和有效成分缺乏定性定量研究有直接的关系。因此,提高我国这类产品的科技含量和市场竞争力就必须从添加剂这一源头抓起,深入开展对中药化妆品添加剂的研究和开发是我们当前必须解决的首要问题。

国内中药功效化妆品中采用的中草药添加剂与国外“绿色化妆品”采用的植物添加剂相比,主要有以下几个方面的不足:

1. 生产工艺和生产设备方面

西方发达国家大多采用水提结合动态温浸工艺并辅以先进的设备;而国内采用的多为水煎提取工艺,而且设备大多较为落伍。

2. 质量控制方面

国外天然植物添加剂开发研究比较发达的国家如德国、日本等,特别注重天然植物添加剂研究和开发走标准提取物的路子,许多生产企业均已建立了相应天然植物添加剂的行业质量标准体系;而国内还没有相应的中草药添加剂行业质量标准规范和要求。

3. 在中药功效化妆品应用方面

国外同行研究开发的功效化妆品所用的天然植物添加剂以活性部位、单体化合物或所谓的“植物精油”居多,而国内大多数企业研究和开发的中草药添加剂则多以单味中药提取物或浸膏为主。

如上所述,国内研究机构或企业在中草药添加剂研究和开发方面与国外同行相比存在诸多的差距,然而,我们也具有许多方面的优势。近年来,特别是在中国加入WTO后,这些优势更趋明显,主要表现在以下几个方面:

1. 资源优势:我国拥有丰富的自然药物资源,据悉,我国现拥有天然药用植物11146种、人工栽培药用植物400种,其有种类占50%以上。

2. 文化优势:指我国作为中药的发祥地,被国际社会认为有"正宗"的中药,这些是包括邻国日本和韩国在内均不具有的优势。

3. 经验积累优势:我们的祖先在过去的几千年里,为我们做了大量的研发工作,奠定了宝贵的知识基础。

4. 政策优势:中国政府已经意识到中医药产业对国家的重要性,并对这一产业给予大力支持。

5. 环境优势:我国有多个相对集中的中药产业基地,因而也具有相对的人才集中、信息的丰富和竞争意识强等所谓的环境优势。

二、 中草药添加剂标准体系建立及其意义

随着现代科技,特别是近代医药的发展,各种天然药物繁杂的化学结构和多个有效成分逐渐被揭示出来,为中药功效化妆品研究及开发朝着天然型、安全型、疗效型的健肤美容方向发展,奠定了理论基础。以中药提取物作为化妆品添加剂制备的化妆品具有作用温和、效果明显持久、副作用少等特点。然而,一直以来,中药添加剂的质量不可控、功效不稳定、缺乏现代基础理论支撑等关键问题依然存在,并严重制约着新型中药功效化妆品的研究和开发工作。

在经济全球化和经济发展一体化的今天,一个企业或是一个国家如果控制了一个产业中的关键技术,而让整个产业以其为标准,就会有巨大的竞争优势,如微软的视窗和英特尔的芯片就是如此。在竞争激烈的市场环境条件下,标准即财富,拥有标准就拥有财富。目前,国内只有少数中草药提取物生产企业初步建立了植物提取物企业技术标准体系,但还没有国家标准或行业标准,这就使得绝大多数生产缺乏相应的技术依据和可靠的产品质量检测方法,而商业企业又多以合同中的质量条款作为产品交付的依据,因此,非标准化给生产经营设置了障碍,同时也制约了产业的发展。基于上述情况,国内化妆品科研机构和企业正在积极开展中草药添加剂质量研究和相关标准体系建立工作,这将对进一步拓展国内外市场作用巨大,意义深远。

在对中草药添加剂质量研究的基础上,建立相应的质量标准体系,使中草药添加剂在质量方面具备安全、有效、稳定、可控等必备特点,以满足当前国内中药功效化妆品企业生产及科研的需要。因此当务之急应是尽快在企业或行业内部建立中草药添加剂的标准规范体系,实现中草药添加剂产品的标准化;同时应强化标准国际化意识,并力图最终实现产品标准的国际化。

在企业或行业内部建立中草药添加剂的标准规范体系,必须首先确立中草药添加剂的研究方向,从其质量研究入手,开展系统和规范性研究工作。中草药添加剂质量研究的主要内容包括以下几个方面:

1. 中草药添加剂质量稳定性、可控性和均一性的研究

对中草药添加剂的有效成分或标识成分采用定量分析的方法进行研究;对多组分成分采用指纹图谱的方法进行研究。指纹图谱是进行药物特征性分析的主要手段,近年来,国内外普遍开展了此项工作,有许多成功的经验可以借鉴。

2. 工艺的可重复性和可控制性研究

现代工艺技术的提高,为最大限度地将中草药添加剂中的目标成分和其它组分分离提供了可能。柱层析分离技术、膜分离技术以及二氧化碳超临界萃取技术等的综合利用,是实现生产制备中草药添加剂工艺可重复性和产品质量稳定的重要保证。

3. 功效的可评价性和安全性的研究

对中草药添加剂在化妆品应用中的功效评价以及安全性的总体评价,是现代药物应用的基础。传统中草药评价主要是根据化妆品的使用感觉和经验进行评价,缺乏量化指标导致功效和剂量的难以评价。因此,必须加大对中草药添加剂有效成分的研究工作。

4. 质量保证体系的研究

中草药添加剂具有植物药的质量特性,因此在对中草药添加剂质量标准研究基础上,应借鉴植物药管理系列规范,如药品研究开发管理规范(GRP)、药品生产管理规范(GMP)等,建立一个切实可行的中草药添加剂质量保证体系。

三、 中药添加剂在化妆品中的应用展望

根据国外药用植物提取物在化妆品中的应用现状并结合过去十几年我国中药提取物在化妆品中研究及应用方面所做的工作,多数人认为,中草药添加剂在化妆品研究及开发中应走中医药基础理论与现代化科学相结合之路,建立有中国特色的中草药添加剂研究和应用规范。鉴于目前的研究现状,在对中药化妆品研究和开发中需要注意以下几个问题。

1. 提高质量检测水平。目前,我国化妆品企业对各种产品功效成分的分析和产品质量标准的检测手段还相当落后,不解决这些矛盾,不可能真正提高产品的科技含量。

2. 突出自身特色的研究模式。除日本外,西方发达国家对植物提取物的研究是建立在化学成分学之上并进行药理评价。国内化妆品生产企业和科研机构对中草药添加剂的研究应以传统中医药学理论为基础,结合现代化科学技术,建立既要体现中医药基本理论特色,又要符合现代药物标准评价体系的中草药添加剂研究模式。

3. 联合攻关。国内化妆品企业及科研机构应通过将包括精细化工、医药生产、生物工程技术等方面的优秀人才组合起来,进行跨学科的联合攻关模式,开展对中药功效化妆品生产工艺的研究和开发。

第9篇:化妆品合同范文

现代女性对当今化妆品的评价,有这样一句话:“法国的香水,韩国的粉”。意思就是说法国的香水天下一绝,而韩国的粉底也是出类拔萃。和法国上百年的化妆品制造功底相比,仅有三四十年经验的韩国化妆品能做到这样的水准,的确令人惊叹。然而艳羡归艳羡,有些现象还必须反思。中国化妆品和韩国化妆品同样起步薄弱,但韩国如今已经拥有了在世界上享有盛誉的兰芝、高丽雅娜、蝶妆等品牌,而中国的企业反而成了韩国品牌的模仿者和抄袭者,这不能不说是一种遗憾。

如果说最初的差距是基础设备,那么现在的差距不仅仅表现在硬件的层面,已经上升到了意识层面和品牌经营层面。谈到企业战略,国内不少企业老板认为品牌50年不倒,就是成功。也就是说,只要确保自己的品牌存在50年,就成了名副其实的老字号。这深刻地反映了两个问题:一是众多企业缺乏良好的品牌规划,往往不是死在对手手里,而是自己的短视害死了自己;二是对品牌的成功仅仅停留在时间长度的认知上,消极被动的品牌经营容易失去活力,即便真的成了老字号,也难免陷入被人收购的境地。

那么,作为近邻的韩国化妆品企业,与中国同行的差距不过5年左右,而他们究竞走了一条什么样的路子才获得了今天的成功呢?

在韩国,跨国公司只占有35%的市场,剩下的都是以韩国本土化妆品公司为主导。如欧莱雅品牌,进入韩国市场14年来,市场份额也不过区区5%。而它进入中国虽然才11年,但在国内彩妆市场的份额已经高达50%以上。这当然不是因为韩国女性的民族主义,而是因为韩国企业深谙营销规划之道,注重产品品质、消费趋势、消费者感受这几个方面的竞争力打造。

韩国最大的化妆品生产商AmorePacifiC公司总裁和KCIA主席SuhKyunq―bae就曾对媒体表示:“要想和跨国公司竞争,就要比他们投入更多的研发费用。”大量本土企业投入的科研费用,使得整个韩国本土化妆品行业在科技上具备了与欧美国家抗衡的实力。在产品方面,韩国人首先是注重科技含量,生物科技方面的成果例如人参和海藻等,被越来越多的企业用在了化妆品配方中;二是注重产品安全性,由于韩国在化妆品立法和标准方面做得相当出色,其整体安全性方面甚至超过了欧美及日系产品,这也是很多韩国消费者放心选择本土品牌的重要原因:三是注重外观和包装,在化妆品的标志、颜色等方面均做得相当漂亮。

在消费趋势的把握方面,韩国企业对于护肤和美发染发的消费潮流领悟独到,他们最早意识到了亚洲人不同于欧美人的是“易长斑、老化快,但恢复也很快”,欧美企业的护肤产品未必适合亚洲人的皮肤。因此,韩国人致力于功能性护肤品的研究,最终通过抗皱、抗衰老和增白的产品占据了本土护肤品市场的主流地位。

而在注重消费者感受方面,无论是产品开发、外观设计还是产品使用,韩国企业都在不断地对消费者进行分析研究,充分考虑消费者意见和潜在需求,发挥“自己人更了解自己人”的优势。以其在中国市场的推广策略为例,相对低调的韩国企业正在利用近年来广受追捧的韩国文化在城市女性中的影响,提高中国消费者对“韩流”的认知度和品牌忠诚度。目前在中国东北地区,韩国的VOV和高丽雅娜品牌就相当受消费者青睐。

以高丽雅娜品牌为例,虽然只有短短14年的发展历史,却能从诞生时的业界最末位,在5年之内一跃而至前三位,10年内进入韩国企业100强;产品遍及世界近30个国家和地区,年销售额达3亿美元,堪称善于规划、走特色之路的佼佼者。

最初,高丽雅娜Coreana的英文名字叫koreana,后来为了更好的塑造品牌形象,特意将第一个英文字母“K”换成了“C”。高丽雅娜的创始人俞相玉认为,世界上最著名的化妆品公司很多都用“C”开头,比如香奈儿(Chanel)、迪奥(Christlan Dior)、倩碧(CIinique)、卡地亚(Cartier)还有CK(calvinK1ein)等,这与他们向国际品牌看齐的形象是相符的。为了让品牌更具内涵,高丽雅娜还特别将字母“C”设计成叶子状,象征自然、象征生命。这虽然仅仅是一个字母的设计改变,但向所有人传达了高丽雅娜跨入化妆品行业的信心。更让人感到意外的是,这套CI系统在1997年召开的韩国CI博览会上获得了优秀奖,对品牌形象的重视让高丽雅娜赢得了广泛的赞誉。

在产品设计上,高丽雅娜从一开始就走“名品主义”路线。要求每一个产品都要在公众眼里保持既新鲜又深刻的印象,把消费者眼里的品牌和她们正在使用的优秀产品等同起来。为此,高丽雅娜追求优质产品开发的“名品主义”目标,在产品品质管理标准上十分严格。

真正开始帮高丽雅娜实现名品梦想的是MUD PACK(泥土面膜霜)。因为泥土有吸收异物的特性,所以才能将毛孔深层的污垢吸出。可是,传统的黄土因为沉淀太严重,难以清洗,而以色列的泥土材料是死海泥土,盐分含量高,与皮肤接触有灼热感,不太适合韩国女性。于是高丽雅娜的工程师用世界各地的泥土做试验,结果发现美国加利福尼亚的泥土最合适,其含有73种矿物质,为此专门签订了独家采购合同。功夫不负有心人,MUDPACK一推向市场就掀起了一股旋风,迅速占据了韩国同类产品一半以上的市场份额,一跃成为韩国名牌。

高丽雅娜的主张是:“名品主义不是偶然出现的,为了开发名品,必须进行大的投资和不懈努力。”因此在创业之初,他们就不惜重金购买最先进的设备和网罗最优秀的研究人员,给他们提供最好的条件,从而创造出名品。而在服务上追求“顾客满意”,高丽雅娜并没有机械地套用“4P理论”,而是关注差异化和顾客满意,并把这两点当成生存之路。在他们的理解里,大众一旦觉得高丽雅娜销售的产品比自己想象的要好时,就会成为顾客。当消费者确信这是为“特别的我”推出的“适合我自己的化妆品”时,在众多品牌中,其必然会选择高丽雅娜。

为此,高丽雅娜提倡五大“社风精神”,即真正人性培育、主人翁精神、顾客至上的信念、美丽细致的衣貌及自我开发自我挖掘。通过必要的精神武装,为顾客提供真诚周到的服务,实现完全的顾客满意;成立运营c/S顾客满足中心,听取顾客反馈意见并及时处理,开办免费电话反馈,在网上设立商谈运营室听取建议:通过VOC顾客之声系统的确立,开通快乐电话呼叫系统及消费者补偿售后服务处理系统,发送高丽雅娜美容杂志。

当然,高丽雅娜的成功之处除了上述几点外,还包括:在广告方面采用出色的明星策略,多媒体结合开展传播,并一直奉行;在环保方面不遗余力,把环保标准提高到国家规定的2~lO倍以上,将最终废水净化处理后经金鱼饲养喷水池流向社会;常年为工厂周围近300名家境困难的小学生提供午餐费;对于试营业阶段产生的100余万滞销过期货品,尽管品质仍可靠,仍出资请环卫部门当场销毁……点点滴滴,高丽雅娜都在展现一个大品牌的形象,自然也就拥有了大品牌的市场影响力。

后记