基本的营销策略精选(九篇)

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第1篇：基本的营销策略范文

文献标识码：A 文章编号：1002-7661（2015）01-0031-01

新课程改革提倡英语课堂教学要注重有效性，要求教师深入课堂，探索新的教学模式，以学生为本，注重激发和培养学生英语学习的兴趣，营造高效的课堂45分钟。

一、营造民主和谐的学习氛围

民主和谐的教学气氛和轻松愉悦的课堂环境，让我和学生找到了教的情趣、学的兴趣。在引导学生参与英语学习活动的过程中，多设置日常生活情境，让学生感受到浓浓的英语情境氛围。例如，利用录音机、多媒体等手段播放英文歌曲和英文影片，为学生创造一种英语特有的快乐学习氛围。如我经常变换课前问候语，提升学生的学习热情。有一段时间上课时我一直用“Good moming boys and girls！”有一天，我面带笑容地说：“Hello，my dear friend，let's begin our class”学生也给了我一个满意的微笑，从彼此的笑容中，便得知我已把愉悦带进了课堂。生活中的一些琐事和学生多交流一些，也能增进师生情。一次我穿了一件新毛衣去上课，可是刚走上讲台，就感觉同学们的目光和平时不一样，并且还有的同学在下面窃窃私语的。我灵机一动，便说“Today，I'm very happy.Look at my sweater， This color is my favorite，I like it.I boughtitin the supermarketo

Do you thinkl'm pretty smart today？”学生们齐声回答“Yes，we do.”话音未落，有一学生举手问“1want to know how much it is.’’我说“It's not expensive. It'sonly 100 yuan.Now，let's begin our class，OK？”学生们的好奇心没有了，很满意地进入了学习状态。后来，每当我变换发型或换新装时，都提前进教室和学生交流一番，满足他们的好奇心。同时，也增进了师生感情，激活了课堂教学的情感。

在英语课堂教学，我们要努力寻找学生的闪光点加以鼓励，帮助他们树立信心，促使他们积极主动地获取新知识，从而创建出高效的学习氛围。

二、激发主动有效的学习兴趣

兴趣是激发学生积极主动探索知识的内部动力。兴趣越浓，学生学习的积极性越高，掌握知识就越快。好的教学方法又是激发兴趣的重要因素。教无趣，必不乐学。

在我刚接任现在所教的班级时，有这样一些学生，其他功课都很好，唯独英语差得让人无法面对。如何让他们树立自信心，提高英语成绩呢？我决定从培养兴趣入手，教学中，安排和设计一些有趣而又简单的教学活动，让他们主动参加到教学活动中来。在小组的活动中，因他们的加入让他们组获得了成功，组员的掌声和老师的表扬让他们有了信心，自此，他们在课堂上开始变得主动了，回答积极了，作业认真了，开始对英语感兴趣了。

三、保证学生高效的知识掌握

在课堂教学过程中，应尊重学生的实际认知水平，即使对教学进度、难度进行调控，也要保证学生掌握知识的有效性。所以，我们应按照学生“学”的规律进行教学。教学中，我随时随地关注学生的反应，一个眼神、一个动作等。根据学生的反应并从学生的实际水平出发，以充分尊重学生已有知识经验为前提，设计的教案要符合学生的实际情况。并根据这一特点来确定教法，力争达到教与学的统一。例如，怎样引出新知识、新句型，怎样用同学们熟悉的生活现象去解释一个概念，怎样创造情景，怎样归纳学过的知识，都要切合学生的实际，才能引起他们的兴趣，保证学生高效的知识掌握。

四、提供想象思考的创造空间

第2篇：基本的营销策略范文

笔者认为，英语复习既是对所学知识的盘点与回顾，又是听、说、读、写四大基本技能进一步提高的过程。那么，如何在有限的时间内，高效率地完成复习任务呢？笔者结合多年的英语教学实践，略谈初中英语有效复习的基本策略。

一、“俯视”考点

上复习课，我们不能搞题海战术，也不能只就题讲题，而应该纵观全局，“俯视”各个知识“板块”， 引导学生找出各部分的联系。英语内容庞杂，因此，复习时尤其要注意环环相扣，形成复习链。

词法复习是整个复习链的起点。复习“词”这部分知识时，不应只局限于词的音、形、义的识记，而应引导学生寻找联系点，如词性的变化、同义、反义、同音等。如：在复习单词look时，就要引导学生考虑其不同的词性（名词：a new look；实义动词：look at…；联系动词：look like）。

句子结构则是复习链中的关键点。句子主干的提取和句子各部分语法功能的把握，对宾语从句、状语从句、定语从句、主谓一致以及各种时态的理解等都有极大的帮助，既是提高阅读水平的关键，亦是学生做好书面表达的重要基础。因此，教师要引领学生学会剖析句子结构。复习时，应该注意各部分的前后联系：复习前面的知识时，及时进行必要的铺垫，为后面的复习埋下伏笔；而后面的复习，则要不断照应，反复深化，使复习内容形成一个有机的整体。

二、探寻规律

英语复习时，我们往往喜欢“加法”，印发大量的材料和练习，强调学生多记多练。而学生的时间有限，我们应该考虑用“减法”，精简内容，合并同类，探寻规律，以求高效。比如基数词变序数词、名词变复数、动词的不定式、不规则动词的过去式和过去分词等等，我们都能找出规律，从不规则中找规则。这样的知识归纳应包括重要、常见的语法项目。脑子里对知识有了高屋建瓴的清晰理解，无疑也就提高了英语的运用能力。引导学生探寻规律，能收到事半功倍之效。复习的过程就是不断总结规律、发现规律、运用规律的过程。

三、突出“主角”

学生是学习的主体，因此，要想高效就应该让学生唱“主角”，也就是说一定要保证学生有充裕的活动时间与思维空间，给学生提问题及质疑问难的时间与机会。我在每节课上都会留一定的时间让学生对所学内容进行回顾和总结，若有疑问就及时提出来。在复习阶段，我会给学生留更多的时间思考和质疑。事实是，学生更喜欢老师给他们留一定的时间进行回顾、总结和质疑，而且效果比满堂灌好多了。

四、挖掘潜能

学生的潜能是巨大的，但往往处于沉睡的状态。特别是到了初三和毕业班阶段，作业、考试不断增多，学习压力在增大，不少学生经历多次考试失败后，逐渐对自己的学习能力产生了怀疑，产生了学习无力感。这时他们特别需要精神上的鼓励。所以，成功的复习课，应该创设和谐宽松的氛围，激发学生的潜能，让学生体验到成功的喜悦。课外，教师要不断和学生沟通与交流，使教师主导和学生主体达到最佳结合，让学生把课内知识和课外知识结合起来，培养学生迁移知识、应用知识的能力。

五、指导方法

巩固基础知识的同时，要注意培养和提升学生的各项能力。一是在单项选择和单词拼写练习中培养学生运用词汇和语法的能力；二是通过语篇训练让学生掌握各种题型的命题规律和解题技巧，提高学生的阅读理解能力；最后，还要注意回归课本，熟读教材。这样既有利于学生巩固基础知识，又有利于学生英语语感这种潜在能力的培养。还要教给学生自己发现问题、分析问题的方法，把积累的方法应用到实际训练和自主学习中。

六、融会贯通

复习课的最高境界是“通”，要让学生能举一反三、触类旁通，找到在纷繁复杂题目后的规律。学生每复习一个考点，老师要引导他们寻找出这一考点与其他考点的联系，使分散的考点形成一个有机的网络。例如阅读理解的复习，句子结构与段内的层次，与篇中的段落，无不相通。又如主从复合句的复习，引导学生找出每句的主句和从句，理清句子内的层次结构。同时要做到精选习题，少讲多练。

七、反思调整

第3篇：基本的营销策略范文

关键词 应用型本科院校；计算机专业；双语教学；羊群效应；规避策略

中图分类号 G648.4 文献标识码 A 文章编号 1008-3219（2014）32-0044-03

近年来，在很多应用型本科院校中，双语教学呈现出良好的发展势头，有关双语教学的研究与实践也正在深入展开[1]。但一些掣肘性的问题也随之出现，比如“羊群效应”[2]。本文结合长春师范大学《计算机科学导论》双语教学实践，探究规避“羊群效应”的策略，以期促进应用型本科院校计算机专业双语教学的良性开展。

一、应用型本科院校计算机专业开展双语教学的必要性

高等教育日趋国际化要求应用型本科院校培养具备国际视野、掌握国际通用语的应用型人才。在这一过程中，双语教学无疑是一种行之有效的、现代性的教育策略。特别对于应用型本科院校的计算机专业而言，开展双语教学尤显必要。一是在计算机领域中，通常使用英语作为理论研究的通用描述语。开展双语教学，有利于充分调动、挖掘计算机专业的国际资源，增强学生了解、掌握国际前沿技术的能力。二是计算机程序多基于英语平台开发设计，计算机专业学生必然要用英语来描述学科问题。计算机的编程语言及应用软件多以英文呈现，若要掌握关键信息，必须具备较高的计算机专业英语水平。三是应用型本科院校的计算机教育非常重视实训环节。服务外包软件技术的研发是计算机专业的实训目标，目前这方面技术多涉及全英文软件，对学生的专业英语能力要求较高。

二、应用型本科院校计算机专业双语教学中的“羊群效应”

“羊群效应”系经济学术语，指在金融投资过程中，投资者在没有进行合理评估的情况下，盲目、非理性地进行风险投资[3]。我国应用型本科院校的计算机双语教学，目前就存在“羊群效应”，即照搬国外或者盲目导入国内其他学术型院校的双语教学模式，主要体现在如下方面：一是教学目标设置不合理，将双语教学的目标定位在追求英语水平的提高，将双语教学课堂变成英语教学课堂，无疑违背了双语教学的根本宗旨。二是双语教材选择不恰当。跟风引进大量外文原版教材，是双语教学中的普遍现象。实践证明，某些外文原版教材并不适合中国学生的接受习惯，选择此类教材很容易削弱学生的学习积极性，甚至造成其对专业的排斥。三是授课对象的盲目选择。应用型本科院校常常开展“普遍撒网”式的双语教学模式，很少对授课对象进行筛选和划分。这种“一刀切”忽视了学生参差不齐的英语能力，有悖于个性化教学的现念[4]。

三、计算机专业双语教学中“羊群效应”的规避策略

（一）树立正确的双语教学目标

首先，目标的制定应充分考虑到学生的实际接受水平。既不宜盲目追求高端，也不宜轻易降低标准。要根据教学大纲的要求、学生的接受能力和课堂反馈情况来制定合理的双语教学目标。学校在进行《计算机科学导论》的双语教学时，比较注重对学生英语水平和计算机基础的前期调查。调查主要分为三部分：一是高考英语成绩，二是做英语水平测试，三是做计算机基础知识检测。据此制定一个切合实际的教学目标。其次，目标的制定还应主次分明。计算机双语教学归根结底属于技术能力教学，其最高目标应致力于培养学生的计算机专业技术能力。引入英语教学，是为了更好地辅助这一目标达成，更好地培养学生利用英语这种工具性语言操控计算机的能力。只有分清了最高目标和辅助目标，计算机双语教学才能层次分明、目的明确、有所侧重。

（二）科学规划双语教学的课程体系

教务部门和计算机专业教学部门应协同配合，科学设置双语教学的课程体系。既要安排难度适宜的课程，也要把握学生的接受时机，设置梯度合理的课程；还要了解学生的学习动态，适度安排配套性课程，使其与主体课程相辅相成、紧密衔接。就长春师范大学《计算机科学导论》的双语教学而言，其课程设置充分考虑了普通二本学生的接受习惯，从大众应用型的课程开始导入，逐渐安排专业课程。通过普及、灌输、点拨来唤起学生的学习兴趣，为后续深入开展双语教学做好铺垫。之所以将《计算机科学导论》作为第一门双语教学课程，主要基于两点考虑：一是该课程覆盖的计算机专业基础知识较为广泛，且相对浅显易懂；二是该课程具有较广泛的社会基础，是许多计算机爱好者的“入门助手”。在大学二年级，随着学生基础知识渐趋完备、求知欲不断增强，学校又安排了《C++程序设计》《数据结构》等双语课程，这些课程的英语信息量有所增加（包括单词容量、专业语汇等），但基本符合大学二年级学生的接受水平，主要以《大学外语》以及《计算机英语――科技交流与科技论文写作》的教学大纲为参照标准。另外，在大学三年级、四年级的上半学期，还增添了一些难度较高、专业拓展性很强的双语教学课程，如《Java面向对象程序设计》《SQLsever数据库系统原理与应用》，设为配套的必修课或选修课，旨在衔接主体课程，形成一整套相辅相成、呼应紧密的双语课程体系。

（三）选择合适的双语教材

计算机技术日新月异，学科前沿多以英文表述。因此，选用国外最新原版教材十分可行。这些教材往往融入了国际计算机教学的新理念，反映了计算机技术的最新动态。采用这类教材，一方面，可摆脱传统计算机教育的滞后性，避免因翻译导致的歧义，降低理解偏差；另一方面，可提升学生对计算机英语的应用能力，使其提前与国际主流软件开发接轨。此外，还需注意选择编排体例符合应用型本科院校学生培养的国外知名原版教材，要本着这样几个原则：一是选择难度适中的教材。过难会使学生耗费大量精力去理解语言，产生心理疲惫；过浅则会降低学生的学习积极性。二是选择权威经典教材。这种教材知识描述更严谨、导引更细致。在《计算机科学导论》的教学中，确定“Computing Essentials”为原版教材。该教材教学内容编排合理，语言及学科知识难易适度，教材编排体例符合学校计算机专业学生的培养目标，同时又具备一定的权威性。

（四）规范双语教学环节

备课。计算机双语教师应重视备课，因为充分备课是保证双语教学质量的前提。由于中西文化差异，双语教师在备课时应查阅相关英文文献，并适当进行中文转译。另外，还要注重搜集经典案例，注重实证教学。

课堂教学。盲目追求全英文授课会造成英语学习和专业知识学习两败俱伤的结果，应根据实际情况调整中英文授课比例[5]。可以采取如下方案：第一，根据授课内容的难易度来调整。在讲解较难知识点时，应多采用“渗透式”双语教学。对于浅易知识点的讲解，应多利用“沉浸式”的教学手段。通过师生之间的英语互动加深对浅易知识点的理解。第二，根据学生知识技能的差异适度调整。教师应尊重学生的实际情况，鼓励每位学生发挥所长、取长补短、相互完善，力求英语学习与专业知识学习相得益彰。如在《计算机科学导论》课堂教学中，根据学生的实际英语水平，采用“过渡式”教学模式，逐步增加英语授课比例。在授课方式上，充分运用多媒体，根据原版教材编排配套讲义，将图表示例适量加入，以配合知识点讲解。此外，还要注重提问与讨论，增强学习的“现场感”。鼓励学生用英语作答，但不作硬性要求，以保护学生思考和发言的积极性，教师要及时利用英语评点，在双向互动中加深对问题的理解。

上机实验。因“Computing Essentials”没有与之匹配的实验教材，所以以原版教材为基础，参考《计算机科学导论》的教学大纲，自编一套实验讲义。讲义根据教学侧重点来安排实验题目。这套实验讲义及实验中涉及的软件均为全英文。通过实验环节加深学生对理论知识的理解，在实验项目中，除了一些验证性实验外，还增加了设计性实验，以最大限度提升学生的应用能力。

考试。考试是检验双语教学效果的直接手段。为更好地考查学生对学科知识的掌握情况，学校对《计算机科学导论》采用全英文试卷考试。

学校计算机专业双语教学的开展促进了计算机专业课程与英语课程的整合，初步实现了应用型本科院校计算机专业的人才培养目标。《计算机科学导论》作为双语教学基础课程，已成为最受学校计算机专业学生欢迎的课程之一。

参考文献：

[1]潘岚.在应用型本科生培养中实施双语教学的探索与实践[J].北京大学学报：哲学社会科学版，2007（5）：28-29.

[2][3]何明霞.高校双语教学“羊群行为”分析与发展路径[J].中国高等教育，2007（9）：59-60.

第4篇：基本的营销策略范文

【关键词】集体备课 校本课例研究 虚化现象 改进策略 实施建议

课例研究是校本集体备课重要内容，是校本教学研究的最有效途径之一。课例研究主要研究“如何上好一节课”，聚焦于促进学生的真实发展，重点解决教学中存在的某些问题，把研究融入备课、说课、上课、观课、评课的全过程。校本课例研究立足于教学实践，集众家之长，融全员智慧，提高课堂教学的有效性，同时在一定程度上减轻教师个体的工作负担，有效地解决教师在课堂教学中所面临的问题。然而，在当前的校本课例研究活动中，由于实施者观念偏差、理解偏颇及操作不当，出现了种种虚化现象。

一、校本课例研究的虚化现象

1.观念偏差导致的虚化

一是来自学校管理层面的观念偏差，部分学校认为校本课例研究可有可无，重视不足，没有相应配套的督查机制；二是来自教师的观念偏差，有的老师认为课例研究耽误时间，没有效果，还增加了教师负担，其中部分老教师以自己年龄大，想不出别出心裁的教学方法为由拒绝参加；部分年轻教师认为自己才疏学浅，不能积极投入研究；同时，由于与成绩挂钩的奖惩因素，部分中年骨干教师为了维护自己的优势地位，不愿意毫无保留地参与校本研究，常常“留一手”，而当新教师提出问题或出现失误时，得到的帮助也是有限的，在课例研究中很少能提到实质性的、有利于提高教学成效的方法、计划、方案，使整个课例研究名存实亡，流于形式。

2.理解偏颇导致的虚化

课例研究包括备课、说课、上课、观课、评课诸多环节，但在现实中，很多教师以为课例研究就是备课，甚至还有的老师把课例研究当成写教案、找教案、抄教案，老师习惯于把集体备课形成的教学设计直接照搬到自己的课堂，结果所有教师的教学过程“如出一辙”，缺乏与所教班级教学实际、学生实际相结合的思考和调整，影响课堂教学的有效性。这种“拿来主义”使教学失去个性，缺少生成。

3.操作不当导致的虚化

实施课例研究的初衷是凝聚集体智慧，发挥教师团队合作精神，集思广益，取长补短。但有的备课组却仅仅是利用集体备课时间，分配、布置各自的备课任务，然后各成员“独立作战”、“分工合作”、“复制粘贴”，各自承担某一课例或某一环节的备课任务，或出一些练习题，然后拼凑在一起，复印几份大家共享。这是在落实集体备课过程中存在的较为普遍的为“集体备课”而备课的应付。这种“承包制”备课方式，大大“减轻”了教师的备课负担，但与集体备课的初衷背道而驰，没有了教师的共同参与和讨论，没有了教师的思维碰撞，这种“共同智慧的结晶”有形无实。课例研究过程中，有些备课组跳过“说课”环节，这就缺失共同研究、探讨的过程，有的备课组对教学反思和评课不重视，导致教师专业发展水平发展缓慢，阻碍教育教学水平的迅速提高，影响教学质量。

二、改进校本课例研究实效的策略

1.让学习成为改进英语校本课例研究实效的前提

教师需要通过学习来提高自己的专业素养。备课组是教师最基本的学习型组织，英语教师需要不断提高语言能力，丰富语言学基础理论、语言教学法，教育学心理学知识的运用以及师德修养等方面的知识，通过学习《中小学外语教学》等英语教学期刊中的理论和实践类的文章，通过认真研读新颁布的课程标准，使自己拥有先进的教育教学理念，形成理论高地，学习如何进行校本课例研究，所有这一切都是改进英语校本课程研究实效的必备前提。

2.让制度成为改进校本课例研究实效的保障

为确保校本课例研究的顺利开展并能持续进行和收到良好效果，学校需要建立与课例研究相关的制度，包括考核评价制度，成立专门的领导小组，由学校领导或教科研负责人通过定期或不定期地参加、旁听校本课例研究活动，进行相应的监督，明确教师在课例研究中的义务和责任，确保人人参与，以完善的制度鼓励和培养教师的研究意识，激发参与热情，做到校本课例研究的定时、定点、定人、定内容，从而保证课例研究的开展。

3.让活动成为改进校本课例研究实效的动力之源

只有科学设置课例研究活动的内容和形式，才能有效吸引教师积极参与、乐于参与，并从中体验课例研究的乐趣。课例研究中，可以邀请专家或教研员参加，可以与教学共同体、联谊学校、特色学校一起开展课例研究活动，可以向兄弟学校展示课例研究过程，可以举行课例研究指导专题讲座，可以利用教育门户网站、校园网、知名学科网站等网络平台进行网上集体备课，建立教研专题贴等。

三、英语学科校本课例研究实施建议

1.制定校本课例研究计划

每学期初备课组成员针对日常教学中的难点和热点问题，确立校本课例研究计划3～4个，如：义务教育教科书《英语》七年级下册Unit 6 Reading “Down the rabbit hole”选自世界文学名著《爱丽丝漫游仙境》，这是学生首次接触童话体裁的文学作品，如何进行童话体裁的阅读教学、如何进行文学欣赏是初次教学这套教材的英语教师感到困惑的。我们备课组以《童话体裁的文学名著教学课例研究》为校本课例研究的对象和内容，制定如下课例研究计划：

《童话体裁的文学名著教学课例研究》计划安排表：

计划的具体安排可以针对研究内容灵活制定，形式可以多样，但一般要体现“初备说课集体研讨反思提升修正教、学案（课件）二次备课上课”的流程。

2.突出以学生为本的理念

教学设计时要体现对学生的研究和对学生的尊重，要设计有利于学生构建主动学习的课堂，教学活动的开展要以学生为主体，同时充分考虑学生现有的知识水平和能力水平，注重学生学习策略的培养和指导。如在Unit 6 Reading “Down the rabbit hole”教学设计中，主备人本着依据学生的年龄特征和“陶冶学生情操、提高英语素养”的主旨，设计了“美文欣赏”这一环节，让学生在旋律优美的音乐背景下听故事、读故事，感受文学名著童话故事的音律、用词、句式和意境方面的美，使学生在轻松愉快的气氛中学得语言知识，培养英语语感，提高英语素养。

3.关注“二次备课”的实效性

通过“一次备课”的独立思考、说课环节和各成员的讨论、补充、在进行“二次备课”的时候要加强对集体备课稿的自主思考，思考如何通过巧设问题启发学生思维、如何使情景创设自然有效、如何巧妙设计能更好地化解教学难点。如在Unit 6 Reading “Down the rabbit hole”的备课中，主备教师原先设计了以下问题来检查学生对文本的理解：

（1）What did Alice do one sunny day？

（2）What did she hear？

（3）What did the rabbit take out of its pocket？

（4）Who did Alice run after？

（5）Where did the rabbit go？

（6）What did Alice do then？

这些问题的答案在课文中显而易见，多数学生只需读、查原文句子即可回答问题，不能检查学生对文本的真正理解，也不能调动学生的思维，更不能引导学生真正走入这个美丽的童话世界，在备课组教师提出这个看法后，主备教师经过思考，在二次备课中，将问题改为：

（1）If you were Alice， what will you say？

（2）What will you do then？

通过对这两个问题的讨论，使读者走进故事，学会换位思考，感受人物心情变化，既丰富了学生的阅读体验，又为学生继续阅读了解故事情节的发展和下文的讨论提供了兴奋点。

4.通过课后反思提高专业水平

教师在课后要用心反思自己的教学，自觉自主地去反省自己的教学理念和行为，用文字认真地把自己的反思所得到的感悟、感受、感想记录下来，有意识地形成自己的教学理念，用自己在反思中所产生的新观点、实用的方法来指导自己教学，并在新一轮教学实践中得到验证。如此“行动 ――反思――再行动――再反思”，促进自己的专业素养得到提升。如通过对Unit 6 Reading “Down the rabbit hole”教学的校本课例研究，教师了解了童话文学作品的阅读教学与普通文本阅读教学的不同之处：教师需要声情并茂地引导学生进入童话世界，依据文本分析人物的性格，让学生感受童话的美好和乐趣，教师要让学生带着感情去朗读、体会原著，发挥丰富的想象力。

四、结语

集体备课模式下的日常备课不是教学内容与设计的简单增减，应该是备课组多人思维的碰撞。英语教师在进行校本课例研究时，需要事先设定共同关注的主题，围绕主题学习理论，形成理论高地，然后切入一个课例，寻找现实与理念的差距，设计如何改进以往做法的上课计划。然后按改进的计划上课，选择恰当的观察技术和方法，有针对性地观察课堂，对疑难问题共同探讨；课后再次反省原有设计与实际效果的差距。在深入反思中，寻找改进策略，重新设计教学方案再次上课，然后再反思，并把整个过程写成报告，如此一学期循环多次，逐步建立校本评价资源库。

【参考文献】

[1] 刘忠保. 以学生为本的集体备课[G]. 中小学外语教学（中学篇），2013（01）：17.

第5篇：基本的营销策略范文

关键词：本科院校；会计实践；完善措施

中图分类号：G642.0 文献标志码：A 文章编号：1674-9324（2015）14-0145-02

向学生灌输会计理论知识和其应用原理是应用型本科院校会计专业进行课堂教学的重点，也是会计专业学生能获得会计相关专业知识十分重要的渠道。实践型大学生如何进行培养，并保证学生步入社会后能以最快的速度融入会计工作岗位的实践操作，是高校会计学专业目前教改的重中之重。由于会计是一门集理论与实操技术于一体的应用型学科，会计实践教学是使会计理论和会计活动紧密结合，使会计专业毕业生具备较强的综合实操技术能力和扎实的专业素养，在毕业后能迅速适应具体工作环境的必备训练环节，也是实现会计专业人才培养目标的最重要的主体教学手段之一。因此，仔细分析当前会计实践教学存在的问题与不足，对提高应用型本科院校会计专业的实践教学水平既显得迫切，又有着深远的意义。

一、会计专业实践教学存在的问题

1.校内实训存在的问题。（1）实训教材与配套教学的系统性不强。其一，开展教学用的实训资料的内容涉及的会计工作内容太窄。大部分高校现在用的实训教材涉猎的内容通常还是传统的会计基础知识，涉及到的金融企业会计和企业财务管理知识等相关知识少之又少。其二，实训项目综合性不强，毫无设计感。很多高校都把会计实训项目设计成了独立的单项实验，彼此之间几乎没什么关联性。其三，相关课程的配套实训项目太过单一。由于受会计的教学计划学时的限制，使具有验证性的实验项目没办法全部开出，而那些已经开展了的单项的实验项目也因为仅关注于会计核算，而忽视了对会计的预测、分析等职能的开发。（2）实训教学资源整体优化不足。许多高校在开展会计实训课程教学时资源浪费现象严重，究其根源多是在于没有有效地对实训教学资源进行整合，没有把功夫下在对会计实验室建设的整体优化上。其一，会计实训教学的课程结构采取的仍是拼盘式。会计学作为经济管理或工商管理学科体系里的一个分支，其自身在实训教学中根本无法独立于其他管理环节而独立进行，否则无法达到实训教学效果。很多高校各门会计课程的实验设置上都是相互独立的，在会计实验室进行的各项实验课程之间压根没有交流和沟通，在专业的衔接和内容的交互协调上存在缺陷，在实验教学的资源利用上也各自为政，彼此之间联系很少，不利于培养学生解决实际问题的能力。其二，实验室规模和效益建设发展速度过缓。很多高校在进行会计模拟实验室建设时是以实验课程为主的，而不是从提高学生整体素质的角度出发，没有全面性的总体考虑，使增加的经费没有被合理利用。实验室建设难以形成规模。（3）忽视会计工作程序与规范使得会计实训教育片面追求“大而全”。企业规模的大小往往决定了其到底需要多少会计工作人员，即使企业规模再小，也至少应聘有两名会计人员，便于彼此进行岗位监督，大、中型规模的企业应该根据从业人员的素质进行分工，分设会计科、室；会计人员在工作中应该配合融洽，既互相依赖又互相牵制。《中华人民共和国会计法》中明确规定：“会计机构内部应当建立稽核制度。出纳人员不得兼任稽核、会计档案保管和收入、支出、费用、债权债务账目的登记工作。”然而诸多高校在开展会计实训时往往为了让学生更全面地掌握会计岗位的相关知识，实训时习惯把内容最多的工业企业拿来做例子，因其会计工作的内容涉及了太多的岗位，把实训资料从头到尾都做完往往需要学生花费大量时间，根本没空闲去考虑内部制度，没时间去讲究工作程序是如何进行的，学生也压根没法体会会计职业的严谨。

2.流于形式的各种校外实习活动。大多数高校普遍采用的一种会计实践教学方法就是把学生安排到校外企业实习实践，但这样的会计实习往往虚有其表。究其原因主要是：一是校外实习基地建设往往不够稳定。企业的财务信息往往具有一定的保密性，所以企业通常不太愿意向实习学生敞开大门，高校在校外设立稳定的实习基地的愿望不易实现。二是实习时间安排与理论教学脱节。从各校的教学组织来看，校外会计实习主要集中在学生全部专业课学习结束后进行，需要实习的内容较多。三是对于各种校外会计实习学生兴趣缺乏。企业里会计人员普遍存在不愿教导的心理，因为担心对学生进行账务处理的辅导过程中，会忙中出错有纰漏，不愿也不敢让学生放手进行自主操作，而学生因为种种限制在单位实习时对原始凭证等会计资料的接触很难，往往是只让看不让干，既然不能有真正的实际操作机会，学生对校外实习的关注也越来越少。

二、会计专业实践教学的改革策略

1.完善校内实训的策略。（1）强化会计实训教材与配套教学体系的改革。在经济发展的不断推动下，企业多元化的特点日益凸显出来。可高校在自己的实训教学发展中却远远没有跟上企业发展的脚步，单一的会计实训教材内容已经无法满足社会对综合性应用型会计专业人才的渴求。会计仿真教学与其他领域学科之间不断进行的交叉融合，已开始促使会计的实训教学从单一的项目实验向多功能实验发展。在开展新的实训教学改革时，建立纯粹的会计知识为基础体系的实训内容必将越来越少，换言之进行的将是各学科领域里知识的相互融合交叉，企业实训的内容也应纳入到整个社会经济建设环境中。进行实验项目类型的设计时要注重全面、系统，内容应至少包括验证性、综合性、设计性实验，强化综合性、设计性实验项目放在首位；在实验项目的课程开发与建设方面，应瞄准层次高、定位高的发展方向，以不断加强自主型、边缘型和特色型实验项目的建设。（2）教师资源整体优化以推进会计实训教学。对开设的各会计类实验课程的整体优化应该以会计模拟实验室为依托。应制定出一套能培养整体实践能力的教、学一体化计划，既要对学生在各会计类课程的学习过程内容进行全面的考虑，又要能形成紧凑充实的实验课程结构。例如应该在一个学期同时开设财务会计、成本会计和税法；货币银行学、银行会计或金融公司会计应在同一个学期安排开设。会计是一门具有很强的操作性的学科，由于其实验内容和操作流程的专业性，对指导模拟实验的教师除了有高度的敬业精神外，个人教学能力也提出了更高的要求，其既要具备深厚的会计理论知识功底、丰富的企业会计从业经验，还要了解相邻的其他各门类专业会计和国家的各种税收、纳税检查、审计等相关学科知识。对于那些开展校企合作办学的高校，可以聘请金融机构中如商业银行里那些有实战经验的高级会计人员担任实验教学的指导教师，配合高校自己的专业教师和实验室指导教师共同开展实验教学，使学生不断增强对仿真实验的现场真实感，使会计模拟实验教学的质量得到保障。（3）开展综合实训。综合实训是指把各门会计的专业课程结合起来，为学生们建立一个模拟的会计机构，把学生们按能力分配实训岗位，如出纳岗位、存货核算岗位、固定资产核算岗位、往来款项核算岗位、成本核算岗位、利润核算岗位。学生在实训时有必要按照岗位进行分组，每人按分配的岗位角色进行实训，按计划和时间在组内也像企业里一样进行会计岗位轮换。开展综合实训是为了让学生们尽快地熟悉各种会计的工作规程。下面以出纳岗位为例：出纳除了要保管库存现金外，还要对现金的收入、支出和盘点，进行现金日记账的登记等。所以实训过程中对学生有如下要求：一是要求学生要对出纳的主要工作任务和职责有所了解；二是要了解出纳的工作流程，比如收到了现金，要先确定收的是谁的钱，其次要知道是什么经济事项导致现金增加，此外还应清点收到的现金数目是否正确，另外还要对现钞的真伪进行识别，最后应对现金进行妥善保管且在收据上加盖“现金收讫”的戳记。以上工作完成后，会计记账员开始编制记账凭证：借记“库存现金”，贷记“有关科目”。进行综合实训的首要目的是要突出会计的工作流程，使学生的实际会计操作能力切实得到增强，使学生投入工作后能最快地适应工作岗位，满足企业对从业岗位的实际需求。

2.校外实习基地的建设要确保长期稳定。为了使学生对实际工作的了解更具体和深入，让学生掌握的实践操作技能能满足未来会计岗位的需求，在完成校内必须的实验教学后，可以尽可能多地安排充裕时间开展实习基地的实习。所以必须不断充实和扩大校外实习基地的建设。高等学校可以与企业单位，特别是社会中介――会计师事务所和记账公司，通过和这些企业不断联系和加强合作，可以安排学生按计划、分期分批地去实地锻炼和提升。从高校对会计校外实习的实际建设情况来看，更多的学生被分配到了会计师事务所实习，会计师事务所也成了各高校主要的校外实习基地。现在很多高校在对后勤的管理上普遍采用了社会化的模式，近水楼台，高校可以通过与这些校办企业或后勤集团公司进行沟通，安排其中一部分从事实践教学的教师和即将步入社会的毕业生们参与到公司日常的经营管理活动中，既给教师和学生提供了更多实际锻炼的机会，又可以给企业节省大量劳动力成本。

会计学作为一门应用性很强的学科，对专业学生加强实践的教学变得尤为必要。只有围绕以就业为导向，以能力为本位，以服务为宗旨，重视学生职业岗位技能与职业素养的培养，以满足用人单位的会计人才需求为目标进行会计教育改革，培养出的会计人才进入社会后才能更适应社会不同岗位的需求。

参考文献：

第6篇：基本的营销策略范文

关键词：LBS；本地商户；精准营销

一.选题背景及意义

（一）研究背景。CNNIC的统计报告显示，2010年第三季度全球3G用户数增至7.26亿，同比增长35%，普及率达14%，其中中国市场达到2000万，增长率高达458%1[1]。2012年8月9日，全球移动互联网第三方数据研究与营销服务机构艾媒咨询的《2012Q2中国手机LBS市场季度监测报告》显示，截止2012Q2，中国手机LBS累计用户达到2.17亿，相对于上个季度增加19.2%，增速有所上升；2012年中国LBS个人市场规模将达到36.78亿，同比增加135%，预计2013年整体个人市场规模将达到70.3亿2[2]。

数据显示：2012Q2中国手机LBS活跃用户达到7595万，同比增长39.1%，毫无疑问，LBS在我国的发展迎来了前所未有的井喷局面。LBS目前在移动互联网中的地位举足轻重，其最重要的特点就是定位准确。也正是基于此，商家可以更为精准的推送信息，更为有效的贴近消费者，达到精准营销的目的。国外目前已涌现出大量基于LBS进行有效营销的成功案例，但国内市场似乎有点过于冷清，跟不上时展的大势。本文一方面探讨一下国内外基于LBS的营销现状以及营销经验，另一方面提出几种可行的营销建议帮助国内商户更好的利用LBS技术进行精准营销。

（二）研究意义。知道消费者在哪儿，而且很有可能就在离自己不远处的拐角的那几条街――这对商家来说实在是一个太过诱人的消息。这就好比消费者已经把钱包捧到你的面前，就等着你来掏了。但国内的很多商家在这方面似乎有点不解风情，面对如此“风姿绰约 魅力无限“的LBS竟然还能坐怀不乱，不为所动。除了这些商家以外，目前国内也鲜有文章讨论过本地商户如何基于LBS进行营销，这就颇有点漏网之嫌了。本文针对国内LBS营销现状，对国内商家如何借鉴国外商家的营销经验，如何利用LBS平台进行精准营销和提高盈利水平，总结分析了几条比较实用的经验，并提出了笔者认为比较可行的几条营销建议供商家参考。

二.LBS基本认知

（一） LBS概念。LBS，即地理位置服务，英文全称Location Based Service，其主要通过无线通讯网络来获得终端用户的位置信息，是一种移动终端增值业务。LBS有三大服务目标：空间信息，社会信息和社会查询――通俗点说就是你在哪儿，和谁在一起，附近有什么资源。

它的特点主要有两个方面：

1.覆盖率高；2.定位精度。

LBS对网络数据传输能力要求较高，2G在这方面显然不能满足要求。相对2G来说，3G显然略胜一筹――更高传输能力，更大带宽保证，使大信息量的无线定位业务成为可能。目前第四代移动通信网络已经推出，网络数据传输能力更能得到有效保证。但4G网络的覆盖范围还很有限，昂贵的自费也限制了用户的大规模使用。目前来看国内仍然以3G为主导，这也是本文讨论所基于的最主要的背景。随着3G网络建设的不断扩大和完善，LBS业务将会迎来一个更加美好的明天。

（二） LBS应用。LBS应用非常广泛，它可以与其他很多业态结合，比如社交媒体，游戏等等。LBS作为一种技术手段可以为商家提供一个精准营销的平台，商家通过该平台也可以很精确的找到附近的消费者，及时有效推送信息。LBS同其他业态的结合也使得LBS的上述优点嫁接到所结合的业态形式中，使得这些服务终端也有了提供精准营销的可能。总体来说同LBS结合的应用如下[6]：

1. 社交媒体。新浪微博，人人，陌陌，开心网，微信，豆瓣，易信等都推出了地理位置服务模块，通过这个模块的功能，你可以搜索附近的人，搜索附近的商家及各种设施，通过浏览大家对该商家的评论你可以大体了解这个商家服务内容及品质，是否能提起你前去一品的胃口。你可以转发商家的信息，也可以点个赞向自己的好友推荐。而商家也可以通过你的签到获取你的地理位置信息，然后再根据你的爱好和兴趣及时有效地把自己的优惠信息和特色服务向自己的潜在消费者推送出去。LBS同社交媒体的结合使得商家的口碑营销更加的方便和有效，这个时候商家所要做的除了维护好自己的老客户以外，还需要不断地营造自己小店的魅力，并向自己的潜在消费者展现出来，全力施展新媒体时代的魅力营销。

2. 团购[7]。目前国外代表有Grouptabs，国内主要有美团网、拉手网等。LBS同团购结合是个不错的选择：首先是方便，用户可以随时随地的在移动终端上获取周围的团购信息；其次是实惠，LBS与团购结合的模式可以有效克服传统网络团购受限于时间地点而导致有时无法消费的缺点，同时及时全面的信息可以有效避免消费者盲目消费。

3. 地图。这方面代表有百度地图，谷歌地图，高德地图。地理位置服务无论对谁来说都是不可或缺的，因为它关乎着我们四大刚需衣食住行中的“行”，因此也成了LBS应用的一部重头戏。尤其是百度LBS事业部后来居上，目前市场活跃度稳居龙头位置，活跃用户数过亿，日相应用户请求达20余亿次。同时百度还整合用户需求――衣、食、住、行、游、购、娱全方位结合，满足用户需求。

4. 游戏。这种游戏将签到和网游结合，通过现实和虚拟有机结合给玩家以不同于以往的独特体验，趣味性，互动性和可玩性都大大增强。商家可以联手游戏厂家推出优惠券，进行广告植入，这种做法本身也能提升玩家的用户体验。例如卓越游戏LBS手游《怪兽岛》“十一”七天假期期间日均充值收入达134万，而其中10月6日单日收入更是高达182万！这也充分体现了LBS与游戏结合的魅力。

结语

LBS作为一种提供地理位置服务的技术手段，虽然很早就产生了，但其规模应用与产业链的发展与整合仍有很多有待完善之处。很多方面应用都还不太成熟，需要大家在实践的过程中去不断的发掘它的用处，不断地完善它的功能，不断地细化和完整它的产业链。笔者也是在这样一种心理的基础上，通过翻阅资料包括各类文献以及互联网上的数据分析报告，各专家分析师的文章等等，并结合自己在LBS平台（街旁网）中的使用感受和心得，在对LBS比较了解的基础上通过总结前人在不断地实践应用基础上的经验，同时根据自己所学的有关营销学心理学方面的知识，提出了几点对商家来说比较可行的办法，同时笔者也对本地商家在利用LBS平台进行营销的过程中的注意事项提出了几点建议。不过文中的许多观点还不太成熟，存在很多不足之处，甚至有些方面有失偏颇或者不具备较大可行性等，希望大家能多多批评指教。（作者单位：宁波大学）

参考文献：

[1]《CNNIC的移动2010年互联网统计报告》.

第7篇：基本的营销策略范文

1.营销理念严重滞后。在长期垄断体制的影响以及桎梏下，通讯企业在营销理念方面严重滞后，已经明显的与通讯行业发展要求相脱节，目前通讯企业在市场营销理念方面的滞后主要凸显在创造营销理念尚未树立。适应需求、满足需求的营销理念目前在通讯行业企业大行其道，通讯企业管理层以及营销人员普遍缺少创造需求的理念，直接导致通讯企业营销活动开展不力。

2.营销人才极度匮乏。随着通讯行业市场营销环境的变化，这给通讯企业营销工作从业人员提出了更高的能力、素质要求，目前通信企业营销方面的人才极度匮乏，造成这种情况的主要原因是就是长期以来通讯企业的凭借垄断地位生存无忧，对市场营销工作重视不足，市场营销被边缘化，在营销人才的培养以及引进方面投入明显不足，导致企业当前营销人才的缺少。

3.营销环境分析缺位。营销环境分析是市场营销开展的基础，市场营销环境分析为市场营销决策提供基本的资料，市场营销环境分析的缺位意味着通讯企业市场营销决策是闭门造车，缺失基本的营销决策依据，很容易导致营销策略与环境的脱节，进而影响到企业的营销效果。目前通讯企业市场营销之所以问题重重，很大的原因就是因为市场营销环境分析的缺位，在市场营销中，企业管理层没有投入必要的人力物力进行企业市场营销环境的分析。实践证明，任何市场营销活动都处于一定的营销环境之中，如果没有对于营销环境有一个全面而具体的把握，闭门造车进行营销决策，就很容易导致决策失误。

4.营销手段比较单一。目前通讯企业在营销手段方面存在单一的问题，很多的通讯企业管理者每每提到市场营销就将其等同于做广告、价格战等，不可否认广告与价格等都属于市场营销的重要内容，但是绝对不是全部，如果市场营销局限于做广告、价格战，必然会导致企业营销活动出现效果走低的情况。

二、新时期通讯企业市场营销具体策略

1.树立创造营销理念。在营销理念方面，通讯企业要颠覆既有的陈旧的市场营销，及时学习把握通讯行业营销领域出现的各种新的营销理念，做到营销理念的与时俱进，在这些新的营销理念的指导下更好的开展市场营销工作。通讯企业目前重点是要树立创造营销的理念，“伟大的企业创造需求，优秀的企业满足需求”，这一营销论断逐渐成为市场营销工作者的共识，当前我国通讯行业正在逐步进入典型的买方市场，市场容量日趋饱和。

2.加强营销队伍建设。考虑到企业营销各项具体活动最终都需要落实到每一个工作人员身上，因此是否有一支数量充足、结构合理、素质过硬的营销人才队伍将会直接影响到通讯企业营销工作的顺利开展。针对目前通讯企业营销人才极度匮乏这一的问题，通讯企业应加强营销队伍建设，一方面要极大人才引进力度，提供良好的薪酬待遇、发展空间吸引更多的优秀营销人才加盟，另外一方面就是要加强营销人才的培养，构建企业内部的营销人才培养体系，借助于在职培训、脱产培训等方式更新、提升营销人员的知识与技能，构建多元化的人才培养形式，为企业营销活动的开展夯实人才基础，确保营销活动更加有效的开展。

3.加强营销环境分析。营销环境分析是通讯企业做好市场营销析工作的基础，只有对企业的市场营销环境有一个全面的分析和把握，才能够更好的制定出来符合企业实际情况的营销策略。通讯企业要高度重视市场营销环境分析工作，设置专门的岗位进行市场营销环境信息的收集，并进行深入的分析，营销环境分析涉及到宏观环境分析、行业环境分析以及企业内部环境分析，宏观环境分析主要涉及到经济环境、政治环境、文化环境、技术环境等四个方面，从行业环境来看，行业环境方面要重点注意竞争对手的情况，根据竞争对手的情况，来进行营销策略的调整。企业内部环境方面，主要分析本企业产品优势、财务状况等内容。市场营销紧紧围绕市场营销环境进行调整优化，确保营销策略与环境之间的匹配。

4.拓展市场营销手段。市场营销手段方面，通讯企业要的积极创新，大胆借用，凡是有益于企业营销效果提升的手段都可以引用。在营销手段拓展中，通讯企业应牢牢把握企业产品体验这核心原则进行营销手段的创新，对于广告营销以及价格营销这两种主导的营销策略进行调整，配合微博营销、网络营销、文化营销、公益营销等手段，整合各种市场营销手段，实现营销合力，带动营销水平提升。

三、小结

第8篇：基本的营销策略范文

Zillow

专注于公关和基础营销。十年前，Zillow的创始人RichBarton联合营销主管AmyBohutinsky制定出新的发展计划：在没有用户的前提下，不花一分钱每月访问者需增长100万。Amy采用独特的营销策略，在前三天就实现了100万的增长目标，在第一个月访问者数量达到了500万。实现这一目标是她擅于进行精明的公关和基础营销的结果。此外，他们会绞尽脑汁来想各种各样的创意，譬如通过媒体和政府展示名人宅邸和有实际价值的房地产市场发展基准。Zillow的成功源于他们建立与消费者之间的共鸣，从而推动口碑宣传。

Ancestry.com

电视节目和媒体服务。你知道在NBC播出的《WhoDoYouThinkYouAre》这档节日是由Ancestry.com参与制作的吗？其合作伙伴是ShedMedia和NBC。在每一集中，都会有一个名人在Ancestry.com的帮助下与他家人来一场旅行。这个节目只播出了7集但取得了巨大的成功。在节目播出前，Ancestry.com每个季度增加了150k的订阅者，播出后每个季度增加了100k的订阅者。这是一次非常成功的营销。

另外，Ancestry.com并不是第一家利用参与电视节目进行营销的公司。专注于女的JustFab公司，曾经参与制作了一档名为《Kimora：HouseofFab》的节目，以此来宣传公司品牌。

BlueApron

赠送服务。忘记公关、内容营销和电视节目这几类营销方法；BlueApron证明有些时候产品或服务本身就非常适用于营销。我知道BlueApron赠送了很多人一星期甚至是一个月的订餐服务，这其实是一个很有趣也很酷的营销方式。我们身边都会有些喜欢烹饪也一定会消费的朋友，赠送某人用他们自己的时间去烹饪美食的机会是BlueApron非常聪明的营销方式。此外，它还在媒体上进行了大量的活动宣传。

Supercell/MachineZone(其他手游公司)

名人代言。一些手游公司会请一些名人代言，不过他们最大的营销策略就是让这些名人成为自己品牌的一部分。Supercell、MachineZone、DisruptorBeam和GluMobile这些公司可以放在一些研究，因为他们的商业模式有着很大的相似点。Supercell聘请LiamNeeson为其《ClashofClans》代言，而与其相似MachineZone的《GameofWar》则请KateUpton代言；无论是哪家公司，他们都希望利用明星的人气来吸引其粉丝，为游戏增加用户量。现在越来越多的手游公司都开始采用这一营销策略。

GoPro

内容加社区组合营销。提到公司营销能力时，很难想到有能比GoPro更厉害的公司。大约有数百万的用户用GoPro相机来记录他们跳伞、滑翔和潜水等冒险活动的瞬间。那么一个硬件公司是如何获得超过1000万美金估值并成功上市的？最主要的还是依靠他们的社区内容运营策略，用户分享用GoPro相机记录的运动和冒险的点滴，一些观众看到就会有效仿的想法。其结果就是公司得到很好地宣传。

建议

最成功的互联网公司在品牌宣传和推广上都有其独特的秘密武器。我强调的这几种营销策略方式达到的效果比培养付费用户来的更明显：

1、注重公关和基础营销。

2、电视节目/媒体服务。

3、赠送服务。

4、名人代言。

第9篇：基本的营销策略范文

关键词　旅游咨询；服务；营销

一、旅游咨询服务的现状

传统的旅游咨询服务是政府主导的旅游服务推展模式，主要起到窗口宣传和信息提供的作用，以展示区域性旅游业的发展，如推介旅游线路、景点等旅游产品；通过现场接待咨询、热线电话咨询、多媒体电脑自助查询、旅游图书阅览查询以及互联网网站咨询等开展定点和网络咨询；旅游救援、投诉受理等被动式服务。国内旅游咨询服务的运营以两种情况为主：一是由政府旅游管理部门或其相关机构单独营运；二是由政府旅游管理部门或其相关机构与旅行社联合经营，后者居多。而属于新型服务业的旅游咨询服务的经营实体是完全市场化的企业，是旅游咨询服务的高级化，主要以提供个性化的旅游方案、旅游规划咨询、旅游经营诊断等智能化知识服务为核心业务，其突破了事业性或公共服务提供型的经营运作模式。

目前，我国完全市场化运作的咨询服务的供应方是从事咨询业务的各种咨询公司。约4000多家，从业人员近13万人。国外专业性旅游咨询或主要业务为旅游咨询服务的企业已有近10家进入中国。这些旅游咨询服务公司分为三个层次：第一层次是外国知名咨询公司。其从业人员素质较高，有强大的组织网络和资源库支持。收费高，是高端旅游咨询服务市场的主体，占有高端旅游咨询服务市场份额的60％以上。第二层次是国内比较成型的旅游服务咨询公司。这些公司构成国内旅游咨询服务的主力，占有市场份额70％左右。第三层次是近年来新成立的旅游咨询服务公司，为数众多，业务量小，总体上占有市场份额约20％左右。

我国旅游咨询服务的市场需求状况可以概括为：有效需求不足，潜在需求巨大。2007年我国旅游咨询服务收入约为20.16亿元，但旅游咨询服务公司大多靠政府补贴维持基本运作、造血能力低、没有明晰的盈利模式，因服务提供的数量和质量不足而步履艰难。

二、影响旅游咨询服务提供的因素

1　环境因素

旅游咨询服务企业在向客户提供旅游咨询服务前要考虑旅游咨询服务需求方的基本需求水平、经济能力、时间成本；研究确定企业提供旅游咨询服务应具备的外部制约条件：政府规制、技术变革、政治和法规变化、竞争态势对企业经营的影响。抓住机遇、消除威胁，做到有的放矢。

2　服务对象要素

接受旅游咨询服务的对象不同，那么提供的旅游咨询模式和方案也不同。要明确旅游咨询服务接受方的心理偏好、地域文化特质、对旅游咨询服务期望特征、旅游组织的方式等；尤其对于接受旅游咨询服务的企业，要明白其组织的目标、政策、程序、组织机构、制度等，根据其企业内部组织要素的不同，提供与之相宜的旅游咨询服务和个性化方案。

3　人际因素

旅游咨询服务方案的实施涉及到相关部门人员，消费者作出旅游咨询服务购买决策之前，会听取各方的意见，如曾接受过旅游咨询服务者，旅游咨询服务购买的影响者，旅游咨询服务的购买者、决定者，旅游咨询服务质量监控者，不同的角色在旅游咨询服务购买决策过程中的作用各不相同，要针对不同的角色制定相关对策。

三、旅游咨询服务营销策略研究

传统的市场营销策略主要是4p策略，即产品策略、定价策略、渠道策略和促销策略。在传统营销理论的基础上，西方营销学者提出了以消费者欲望和需求、消费者欲望和需求的满足成本、购买的便利条件及沟通为四个营销要素组合的新理论——4g理论，其核心是强调旅游咨询服务提供者与消费者双方在互动沟通中实现各自的利益要求。

4p与4c分别是站在旅游服务提供者和消费者的角度考虑问题，均未能从系统辩证的维度兼顾旅游服务提供者和消费者的利益均衡。针对这一问题，唐·e·舒尔茨提出了4r营销新理论，阐述了一个全新的营销四要素4r：关联、反应、关系、回报。将其理念应用于旅游咨询服务，就是侧重于用更有效的方式在旅游服务提供者和消费者之间建立起有别于传统的新型关系。4r根据市场不断成熟和竞争日趋激烈的形势，着眼于旅游咨询服务提供者与消费者的互动与双赢，体现和落实了关系营销的思想。本文的旅游咨询服务策略以4p和4c辩证统一的4r为理论依据。

1　旅游咨询服务产品策略

旅游咨询服务市场竞争的根本在于客户资源的竞争，而满足客户的需求是赢得客户的关键。随着旅游咨询消费需求的日渐多样化，提供旅游咨询服务的企业要想在竞争中获得有利地位，就必须能够持续不断地满足旅游咨询服务需求的变化，提供优于竞争对手并很难被模仿的独特的旅游咨询服务，以客户的需要和要求为核心，而不是以旅游咨询师为中心。

2　旅游咨询服务价格策略

服务的价格既是顾客非常关心的，也是服务价值的真实反映。价格是市场经济的杠杆，具有很强的灵活性。旅游咨询服务提供机构在确定旅游咨询服务的价格时，应以有益于提高自身竞争力的成本控制法为基础，既要考虑企业的成本因素，又要切实地考虑到客户的购买成本，包括消费者购买旅游咨询服务的货币支出，为此付出的时间、精力以及购买风险，做到以消费者需求为导向进行定价。从市场需求出发，以企业获取利润为前提，制订旅游咨询服务的最低价格、优惠价、标准价格，然后根据客户信用等级、战略性绩效的大小等因素进行abc分类管理，依次执行相应的价格政策。

3　旅游咨询服务提供的渠道策略

在旅游咨询服务提供商与消费者的关系纷繁复杂的市场环境中，抢占市场的关键是与消费者建立长期而稳固的关系，从交易变成战略协同，从渠道控制变成与客户的互动。在相互影响的市场中，对旅游咨询服务提供商来说最现实的问题是如何站在客户的角度认真地倾听客户的希望和要求，并及时答复和迅速作出反应，满足客户的需求。旅游咨询服务营销是一种btob、btoc的营销，高端的旅游咨询服务作为知识产品，几乎只能由旅游咨询顾问来销售，宜采用直接营销的渠道模式。

4　旅游咨询服务促销策略

以4p和4c辩证统一的4r为理论为指导的旅游咨询服务促销不是旅游咨询服务提供商对客户的单向购买激励，而是旅游咨询服务提供商基于企业本质的特性，以满足客户需求为指针，通过双向交流沟通，谋求顾客与企业间的双赢。追求适度利润是旅游咨询服务的动力源泉，对旅游咨询服务提供商来说，营销的真正价值在于其为企业带来短期或长期的收入和利润的能力。因此，旅游咨询服务提供商在利用商函、宣传单、广告、网页、电子邮件、座谈会、展示等促销载体进行促销时，除了能让客户了解旅游咨询服务的基本情况，还应让客户了解这些服务对满足其需求的有效程度。同时，旅游咨询服务提供商应为客户提供使用前、中、后的咨询、培训、指导等全程服务。

5　基于旅游咨询服务生命周期特征的营销策略

旅游咨询服务作为一种知识性的无形产品，也有其自身的生命周期，分别为导人期、成长期、成熟期、衰退期，不同时期的营销策略应有所侧重。

(1)导人期的营销策略

这一阶段的营销目标是使旅游咨询服务提供商提供的旅游咨询服务能在市场上获得立足之地。由于新旅游咨询服务提供刚进入市场，了解的人甚少，故此时旅游咨询服务提供商所开展的营销活动应主要是进行大量的宣传和广告等促销，让潜在的客户了解推出的旅游咨询服务的特性，说服他们作出最初的购买尝试。

(2)成长期的营销策略

成长期的标志是旅游咨询服务的合同量迅速增长，早期购买旅游咨询服务的企业开始获益，其他一些需要旅游咨询服务的企业也开始跟进，旅游咨询服务产品取得一定程度的市场认可，同时，其他旅游咨询服务提供商也开始进入，故此时的旅游咨询服务营销的重点已从不惜代价在市场上提供所需服务转变为寻求旅游咨询服务提供与成本之间的平衡，最大限度地占领市场份额。以及建立和扩大市场知名度。为此，需要建立广泛的客户关系体系。确定基本服务和增值服务，形成一个基本的服务平台，明确向顾客提供基本服务所承担的义务水准。

(3)成熟期的营销策略

该阶段市场竞争异常激烈，也是旅游咨询服务销售的高峰期，因为一种旅游服务模式的成功往往会引来各种模仿的甚至超越的模式进入竞争，故旅游咨询服务提供商此时一般会尽力保卫自己的市场份额以获取最大利润额。为此，调整价格和服务提供就成为企业的一种标准战略措施，其旅游咨询服务的购买变得具有高度选择性，营销的重点是调整基本服务以提供独特的增值服务，创造关键的优质客户忠诚，建立强大的客户关系联盟体。

(4)衰退期的营销策略

作为旅游咨询服务提供商，尽管会尽量延长各种旅游咨询服务的寿命，但每种旅游咨询服务提供都有被市场淘汰的一天。在产品生命周期最后的一个阶段，旅游咨询服务提供商面临的选择是：一方面。必须定位于继续维持相应的一些旅游咨询服务业务；另一方面提供的旅游咨询服务模式被淘汰时，不至于冒更多的风险，此时旅游咨询服务提供商的营销重点是为及时调整旅游咨询服务模式提供关系保证。力保客户的数量及相应的合作关系，顺利实现旅游咨询服务提供的周期性转换。

6　围绕旅游咨询服务提供，强化内部营销

(1)提升员工队伍的素质。人员素质的高低，直接制约着服务水平的提升。因此，要致力于对旅游咨询服务提供商的高层管理人员开展有关现代旅游服务营销理念、知识、方法与技能的培训，尤其是关系营销的知识和方法方面的培训，在企业中建立起服务意识和理念，建立起服务营销。尤其是关系营销的思想和观念，为旅游服务咨询师素质的提升，提供学习与再学习的机会。

(2)合理、高效地设计和组织旅游咨询服务的标准化工作流程

旅游咨询服务的标准化工作流程的设计和组织。既要从旅游咨询服务企业的实际出发，又要考虑客户的利益。一方面，要清晰、简约；另一方面，要提高效率，减少成本。成立专门的旅游咨询服务营销策略实施与管理部门，建设好旅游咨询服务营销团队，确保旅游咨询服务营销策略的实施，优化旅游咨询服务营销工作计划，方案的制定，策略控制、调整、实施过程中的资源配置。

(3)服务方式灵活，满足客户的差异性需求

服务方式灵活，就是要能够根据客户的个性化、多样化需求，提供灵活的特色服务；联合具有异质提供的旅游咨询服务提供商，开展协同旅游咨询服务。或者在旅游咨询服务的业务超饱和时，实施有控制的合同外包。