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每每与热情四溢的海外投资人聊天,关于我们的医疗信息化市场有个数字却总让人尴尬:医疗信息化产品的价格。我们信息化产品的价格不但不能与成熟市场的同类产品想比,甚至与国内市场的药品和设备市场容量走势不相匹配。医疗软件产品尤其是临床信息系统的现实低价从根本上削弱了整个市场的增长潜力,用时兴的话说就是“电子病历和居民健康档案市场缺乏可持续发展的价格和商务模型。”
反观医疗信息化的客户。每当医院用户上百万地投入到信息化建设之后,面对项目总结中的投入产出比分析,从HIS、PACS到电子病历、远程医疗,能够给客户的都是“效率提高”、“科研数据积累”、“胶片节省”这样的间接受益。仅凭这样的投入产出比,确实不能与基建、设备、物资方面的投资所带来的直接收益相提并论,当然也不会接受更高的信息化产品价格。
最后我们得到这样的局面:全国每年消耗40亿元以上的人民币进口医用胶片,却只花不到20亿元来买PACS软件。胶片是物价和医保的核定项目,可以名正言顺地向患者收费,医院投入不亏而且还有盈余;PACS可就是奢侈品了, 医院直接投入采购和维护,刻出光盘来都没有办法向患者收费(至少在上海市之外的大多数地方不能合理合法地收费)。
看到韩国和日本先后通过医保支付对使用PACS系统的医院影像检查给予倾斜性报销额度,看到美国医疗保险和医疗救助中心(Medicare & Medicaid)通过MU(Meaningful Use)计划真金白银地奖励电子病历系统的使用者,突然发现我们的社保基金一直置身于医疗信息化边缘。
之所以说“边缘”,没有说“置身事外”,毕竟医保网络是第一个大规模跨机构的医疗信息网络,同时也是大多数医院当年开展HIS建设的直接动因。
医保之强大远不止于此。当工信部、卫生部的“社区―医院协同项目”还在试点阶段的时候,有一些深圳的农民工患者收治住院前的社区门诊流程已经成为常规,因为,也仅仅因为当地医保把社区门诊诊断作为住院报销的前提条件。经历过近几年的“新农合”、“城市居民医保”、“医保一卡通”等若干项目,从医疗机构到普通患者对医保的执行能力有目共睹。
执行力的背后是资金实力的存在。根据公开数据,全国医保基金在2008年底仅资金结余量就有3200亿之巨,这个数字对于百亿级别的医疗信息化行业有如泰山于侧。假如医保基金拿出1%的滴水之力,用于奖励性给付医疗机构临床信息数字化应用,对于医疗信息化行业来说就是“乘长风破万里浪”的增长机会。毕竟,对用户的直接补贴才是对信息化建设价值的最实际肯定,而且是有可持续性的肯定。
最后,医保基金作为全民医疗服务的支付者和质量监督人,有责任鼓励和引导医疗机构通过信息化、数字化手段为居民提供更加高效、安全的医疗服务。
执行力、实力和责任兼备的情况下,医保力量浮出水面是众望所归。
关键词:医疗器械 市场 问题 监管
一、我国医疗器械市场及监管中存在的问题
(一)医疗器械市场存在的问题
我国自2000年颁布《医疗器械监督管理条例》以来,我国过加食药监督管理局先后下发了部分与之相关的配套规制文件,我国在整体上已经基本走入了法律化、制度化的轨道。十多年一来,我国在医疗器械市场管理、监督管理工作上取得了极大成就,有力的保障了社会大众在医疗器械使用上的安全性。但仍然需要看到的是,随着我国社会经济的迅速发展,医疗器械市场出现了巨大的变化,新的问题也不断出现不断产生,传统的规章制度已经无法适应当前的市场形势,本文对此进行归纳总结,主要表现在以下几个方面:
1.实施难度大
对于市场中所出现的违法、违规现象没有明确的法律界定,在处罚上过度依赖行政法规,很难实现有效的监督管理。
2.监管标准不完善
我国医疗器械生产企业生产的大多数医疗器械并没有一套统一的国家标准与行业标准,从而给我国医疗器械市场的监管造成了巨大阻力。
3.市场、监管力量弱
在我国绝大部分地区,医疗器械监管方面并没有设置专人专岗展开工作,监管人员素质普遍不高,给医疗器械的监督管理工作带来了极大困难。
4.市场准入门槛低
医疗企业进入市场可以通过生产企业直销、经营企业等众多途径,甚至商店药店都可以进行销售,在市场竞争上还很不规范,给监管工作带来了难度。
(二)医疗器械监管存在的问题
1.法律监管不力
相较于欧美等发达国家而言,我国在医疗器械监管方面并不完善,相关法律法规并不健全。以《医疗器械监督管理条例》为例,它本身就是一个行政法规,并没有严密的法律逻辑结构、立法条文少之又少,并不能够发挥出法律法规所能体现的作用,甚至对监督执法工作起到了严重的制约作用。其次,在法律制度的设计方面,对于存在的违法行为很难界定与处理,普遍存在着管理规范不健全、监测评价不完善等问题,在实际工作中医疗器械监管浮于形式。
2.监管技术力量不足
医疗器械技术含量较高,作为一个新兴行业涉及到了大量学科、如光学、生物学、声学、材料学、工程学等。加上医疗器械种类繁多,其中不乏大量的高科技产品。而当前我国在医疗器械监管人才的培养上还仍然存在较大的缺陷,主要体现在专业人才缺乏、人才培训机制未建立等。在这些因素的共同作用影响下,我国医疗器械监管人员没有足够的专业知识与技能,在具体的监管工作当中很难落实,给医疗器械管理工作加大了难度。
3.信息化建设与时展不符
众所周知,我国不同地区的经济发展情况存在一定差异,加上各地不同风俗观念、科技发展水平的影响,在医疗器械的信息化建设上各地发展不均衡。在东部及沿海发达地区,信息化程度高,而在广大的中西部地区仍然停留在基础设置建设与简单应用的初步缓解。信息化建设与时代步伐不同步,因此也很难在全国范围内进行统一的规划与协调,这也给我国医疗器械监管带来了一定困难。
二、我国医疗器械监管问题及对策研究
(一)建立健全医疗器械法律法规
1.考虑本国国情
要想有效解决当前医疗器械监管存在的问题,必须要健全相关法律法规体系、并广泛学习借鉴发达国家和地区的先进经验。但需要注意的是,任何一个国家和地区由于政治经济文化等因素的影响,其监管模式与当地国情是紧密联系、密不可分的。因此我国在医疗器械法律法规的建设上也应该统筹考虑,切忌生搬硬套,而应结合我国发展实际情况加以落实。
2.完善监管体制与模式
具体来讲,监管体制与模式的完善离不开法律制度的完善,因此必须要对现行《医疗器械监督管理条例》进行补充和修订,并在充分考虑当前市场条件与监管情况,制定出一套切实可行的法律法规,强化医疗器械监管工作。
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(二)建设法规监管队伍与监管信息化体系
1.建立起医疗器械监管的队伍
首先,政府主管部门必须要要充分意识到医疗器械监管的重要性与当前所存在的问题,并出台相应举措不断完善。其次,要加强监管队伍的培训工作,打造一批市场监管知识过硬、专业素质水平过高的医疗器械监管队伍,从根本上提升医疗器械监管队伍的整体素质。
2.加强市场监管信息建设,提高监管水平
科学技术的不断发展,网络在社会的各个层面均得到了广泛应用。在当前的信息化时代,医疗器械监管也可以充分运用信息化技术在全国建立起完善的医疗器械市场及监管网络、信息管理系统,实现各地区中监管部门、经营企业与销售企业的信息互通、资源共享,这对于大幅提升医疗器械监管水平,完善医疗器械市场无疑具有重要的作用。
(三)提高医疗器械企业进入市场门槛
众所周知,医疗器械市场的规范离不开强有力的监管。医疗器械生产企业直销、提高医疗器械市场准入门槛、规范生产企业医疗器械经营无疑是强化监管的重要途径。
三、结语
总而言之,我国现阶段在医疗器械监管方面仍然处于初级阶段,在很多方面并不完善。但鉴于当前的市场环境,改革现行医疗器械管理体系迫在眉睫。这就要求我国政府部门、相关主管单位不断探索新的监管思路、建立健全完善的规制体系,强化监管力度与执法力度使医疗器械市场与监管走入规范化、体系化、制度化的道路,让社会大众更加放心、安全的使用各类医疗器械。
参考文献:
[1]韦高.新医改给我国医疗器械市场带来的机遇[j].中国医疗器械信息.2010(16).
[2]医疗器械生产监督管理办法[s].国家食品药品监督管理局令第12号.2004
随着人们生活质量的不断提高,从全球范围来看,对医疗电子产品的需求越来越大,尤其是对计算机断层扫描仪、核磁共振仪、高档超声波诊断仪器等高端医疗电子产品需求的快速增长,有力带动了全球医疗电子市场规模的扩大。与此同时,市场需求的增长大大刺激了各国在医疗电子领域的投入力度,各医疗电子企业不断提高技术水平,扩大创新应用,促进了全球医疗电子产业的平稳发展,有力支持了医疗电子市场需求的增长。然而,由于医疗电子产品的生命周期较普通消费型电子产品长,因此产品更新换代过程相对较长,从而导致医疗电子市场规模难以实现更高速度的增长。
从中国市场来看,2006年,在经济加速发展、医院信息化进程加快及国家相关政策变化等几方面有利因素的影响下,中国医疗电子市场规模继续加速增长,销售额突破200亿元,达到210.8亿元,同比增长15.6%,明显高于全球同类市场增长水平。
虽然从目前全球医疗电子市场的区域结构来看,美国、欧洲和日本仍是医疗电子的主力市场,但随着这些地区医疗电子体系日趋完善和市场规模的持续扩大,其增长空间和潜力已十分有限,而一些新兴的区域市场,如以中国、印度等为代表的亚太地区,一方面由于其所具有的人口优势,另一方面在经济快速成长的带动下,医疗电子市场近几年一直保持着较高的增长速度,成为带动全球市场增长的重要区域,也是国际大企业竞相争夺的新市场目标。从中国与全球医疗电子市场规模增长率的比较来看,近几年中国市场的增长率持续高于全球水平,虽然其在全球市场所占份额仅为3%左右,但市场份额持续提升却是非常明显的趋势。
中国医疗电子市场规模的增长主要是由于需求不断增长所带来的,其需求增长主要来自以下几个方面:首先,我国经济快速发展带动了医疗服务需求升级。经济的快速发展,导致健康服务需求的整体增加,而医疗服务市场的逐步开放,使国内外资本投资中国医疗服务产业的速度加快,从而直接导致对医疗电子产品需求的增加;其次,随着人民生活水平的不断提高,医疗电子产品的选用会越来越先进,其产品结构不断调整,功能更加多样化,市场容量不断扩大;第三,医院信息化趋势引发对医疗电子产品需求的增长。随着计算机和网络技术的发展,医疗领域的信息化和网络化成为医疗管理的发展趋势,从而引发了对影像化、数字化等医疗电子产品的需求增长;第四,随着国内医疗体制逐步理顺,医疗机构的服务性收入将逐步成为主角,由此产生的对中高档医疗电子产品的需求也成为推动医疗电子市场需求增长的重要因素。
近几年,国家加大了对基层医疗的扶持力度,基层医疗机构获得较大发展的同时,但同时也使得一些医疗机构对财务成本管理、风险管理等缺乏足够的重视,更没有市场竞争意识。在我国市场经济不断发展的过程中,基层医疗机构财务管理理念却没有发生改变,甚至很沿用“不以盈利为目的”传统观念,在管理方面还停留在粗放管理状态,没有一个明确的管理目标,进行财务管理工作还仅仅停留在财务收支核算方面。由于缺乏市场竞争意识,所以在市场经济以及医疗事业深化改革过程中,基层医疗机构的发展受到的很大的限制。
二、提高基层医疗机构财务管理的有效建议
1.改变传统的财务管理理念,提升管理水平
针对市场经济发展现状,需要转变原有的理财观念,不断的提升管理水平。首先,医院的领导要加强对财务管理工作的重视程度,树立科学的理财观念,严格的管理财务管理机制,为医院选拔和引进业务素质高的财务管理人才。第二,需要重视医疗机构财务管理人员的培训工作,加强会计后续教育。第三,建立财务管理考核制度,对财务管理按照月、年实施考核,建立完善的激励体系,提升财务工作者的积极性。作为基层医疗机构财务管理工作人员,需要加强自我学习,提升自身业务水平。医院财务管理工作需要工作人员具有财务基础知识,还需要对经济相关的其他知识进行了解,如税收、金融、法律法规等。另外,财务人员需要不断的加强财务创新理念,主动学习新知识,增强自身的责任心。
2.改善财务预算工作,提升财务资金利用率
医院财务预算是财务管理中重要的组成部分,应该将医院所有的经济活动都纳入财务预算工作中。这就需要做到以下两个方面的工作:第一,建立完善的医院财务预算管理机构,完善财务预算制度,做好财务管理中各项预算工作,包括资金收入预算、资金使用预算、分配预算等。在财务收支预算编制过程中,需要综合考虑上年的收支情况,并与医院整体的工作规划相协调。在制定医疗收费相关事宜过程中,需要以药品市场价格变动、物价变动等作为主要依据。第二,基层医疗机构的各个科室,需要积极配合财务预算工作,落实预算制度,财务管理部门对于计划使用资金,需要按照严格的审批制度,提升医院资金的利用率。
3.完善基层医疗机构财务管理制度
如果基层医疗机构缺乏完善的制度,不仅会使基层医疗机构缺乏竞争力,严重制约医疗机构的发展,甚至会造成管理混乱。这就需要医院不断的完善财务管理制度,明确财务管理的目标,坚持可持续发展的理念,充分利用先进的管理技术,提升市场综合竞争力。另外,实施科学的医疗机构财务管理工作,需要坚持以人为本的原则,在满足自身发展需要的同时,提高医疗服务水平,为社会做出更大的医疗贡献。
4.加强基层医疗机构财务信息化管理建设
随着我国信息化水平的提升,基层医疗机构实施财务管理工作过程中,也需要加大对信息化技术的应用,推动信息化管理进程。这就需要从以下几个方面入手:第一,建立完善的医院收费管理系统,利用信息化技术,对医院门诊收费系统以及住院收费系统实施网络连接,实现对每天医院收费信息的及时掌握;第二,建立医患信息平台,病人可以通过平台向医院咨询相关问题,有助于和谐医患关系的构建,还能提高医院的工作效率;第三,建立医院财务管理信息系统,包括工资管理系统、业务收支系统、物资管理等,该系统需要与医院其他经济活动相连接,利用信息化技术,组成一个完善的整体网络。
三、总结
【关键词】计算机,医院信息系统,建设分析
随着时代的发展,今天单纯的人工挂号、收费、住院登记、出院结算等方式已经远远不能满足医院管理的需求,计算机在医院信息管理中的应用越来越广泛。同时,医院信息化建设水平已经成为判断医院管理水平的指标之一。因此,积极探索在医院管理中信息化建设的举措,进一步促进我国医院管理的质量和医疗水平的快速发展。
一、医院信息系统的概念
医院信息系统是指利用计算机以及其网络通信设备和技术,对医院内外的相关信息进行自动收集、存储、整理、传输和利用,为临床、科研和管理服务的应用信息系统。一般医院的信息系统包括以病人为中心的临床信息系统,以医院为中心的管理信息系统和以学术交流为中心的医学文献服务信息系统。
医院信息系统的建设中,计算机的使用非常重要,传统的手工输入与今天的计算机信息管理应用比较起来,传统的手工录入信息存在准确性不高,不易保存的缺点。今天利用计算机进行信息的处理,既能够为医院信息管理服务,提高医院的管理水平,又能够更好的为病人服务,使诊断准确,治疗及时有效。
二、医院信息化建设的重要意义
我国医疗卫生事业的发展和医疗体制改革的步伐在不断加快,信息技术在医院管理中的作用也愈发的凸显出来。医院信息化有着多方面的优势及其重要意义。首先可以方面患者就诊,减轻医务人员的工作量,可以提升医院服务能力,带动医院管理的现代化发展,提升医院的对外形象和势力。可以说是医疗机构可持续发展的必经之路。另外,计算机技术的应用还可以较为全面的从医院管理、医疗工作、财务工作、医疗纠纷、药品管理、医保工作等多方面给医院带来巨大的经济效益和社会效益。
三、计算机背景下医院信息系统建设的优势
在医院的信息系统管理建设中,计算机所产生的效益不是单一的,而是综合的。网络信息系统的应用又利于医院的全面建设,医护人员和医院管理人员通过计算机的应用以后,自身素质有了明显提高。在操作过程中,应用计算机进行管理必须要有规范的管理模式、标准化的管理程序、正规的管理流程、严格的时间观察等工作中,不允许有丝毫的马虎。比如医嘱的录入、疾病、手术名称,必须认真录入,仔细核对在确认生成。要求应用者必须谨慎作业,严格时间观念。这和传统的手工录入相比,全面提高了工作效率。
在医院的信息系统管理建设中,需要积累大量系统的资料和各类数据,靠传统手工的录入复杂而繁琐,计算机技术的加入,可以根据数据和资料进行储存和管理,这些数据和资料是临床科研工作的宝贵财富,既减轻了科研人员的负担,又保证了科研水平,解决了手工录入不能完成的问题。
四、计算机网络在医院信息系统建设中的应用
(一)优化信息人才是关键。
计算机背景下,医院信息化建设中需要需要引进先进的信息化技术对医院的服务设施、人员配置、资源使用和病人档案等方面进行有效管理,这对于信息化人才提出了更高的要求。医院信息化系统是否能够合理有效的运行,怎样利用现代化信息技术服务于医院管理体制,一切都取决于是否有高素质的医院信息技术运用人才。因此,在这方面医院应当加大人才管理力度,进行高素质信息化人才的引进,加强信息化医院人员的业务培训,积极的发挥计算机在医院信息化建设中的管理作用。
另外,当今医疗技术发展迅速,为了适应发展,更好的为群众实施医疗服务,需要引进各项信息化设备紧跟时代潮流。而这些信息化设备的使用,必须要拥有能够胜任的信息化人才。从这个角度来说,新型信息化人才的引进犹如新鲜的血液,为医院医疗能力的提高起着积极地作用。因此,适时的引进新型信息化人才,加强对于老一代员工的信息化技术培训,是以后医院管理中信息系统建设的首要任务。
(二)拓宽信息渠道是发展。
在医院的信息化体统管理中,计算机网络的应用不仅限于内部管理,还可以为医院形象宣传做出贡献。如今,在市场经济管理的大潮之下,医院之间的竞争日益激烈,因此可以利用计算机进入医院管理网络时代,各大医院为了开拓市场,为了更好的吸引病员,竞争的项目主要集中在引进先进的医疗设备和更新网络信息上,利用网络形式全面的将医院的资料呈现在全国病人面前,将自己医院的信息与各种医院医疗信息共享,可以进一步加强病人对于医院的选择,有利于医院之间互相的学术交流。从一定程度上计算机的加入给病人带来了更多的方便,也给医院带来了经济效益。因此,如今的医院信息系统管理不再是单纯的收费,而是建立以病人就诊为核心,内部人员管理为主,医院各种设施资源充分利用为辅的综合信息体系建设。这种措施在很大程度上,加强了医院信息体统的建设力度,为医院的可持续性发展起到了推动作用。
(三)提高信息传递是途径。
在2003年经历了一次史无前例的非典之后,为了在最短的时间内合理有效的应对突发医疗事件,提高医院的运转速度,医院信息化系统的建设尤为重要。为了在最快的时间内获取最正确的医疗卫生事件信息,我国的医疗卫生系统实施了检测网络系统。与之相对应的,除了大型医院以外,地方性医院也都应用了医院信息管理现代化,实现了计算机医院信息化建体统与医保、物价等机构等有效联网。在我国医院机构市场经济之下,实现了根据市场动态,进行合理的医院各项收费指标的调整。从而,在实现了更好的为病人服务的同时,保证了医院的经济收入稳步增长。总之,通过计算机的使用,医院的信息体统建设形成了医院与医院之间、医院与市场之间、医院与病人之间有效的信息沟通,促进和优化了医院信息传递的方式和效率,提高了医院的远转速度。
随着“互联网+”在众多行业内实践的深化,医疗服务中信息化手段的应用也在不断加深,而市场和用户对医疗服务和健康管理需求也在不停演变。针对中国医疗市场的调查显示,2015年中国移动医疗市场规模增长率为44.7%,56.1%的用户认为移动医疗有助于搭建在线医患交流平台,目前用户在医疗行业的需求也扩散到康复管理、在线医患交流、预约挂号等应用范围。广东省卫生厅副厅长廖新波针对“互联网+”下行业格局的变化发表了自己的看法,“未来的医疗生态是手艺与人工智能的‘竞争’,在线上运用‘互联网+’形成O2O闭环,智能化越来越高,越来越准确。当它准确到一定水平时,目前的医院运行模式一定受到影响,医生的就业模式也会随之发生很大的变化。”由此可见,用户对大数据、云计算、移动终端和可穿戴领域内端到端创新解决方案的需求与日俱增。个性化服务、协作型医疗、远程医疗、网络化保健正从传统医疗机构中破茧而出,走向常态化。
从全球范围来看,医疗服务正在向移动医疗、互联网服务模式和个性化医疗悄然转型。谈及这一发展趋势,英特尔澳大利亚/新西兰健康与生命科学总监George Margelis指出,“未来医疗的趋势是个体化差异,包括诊断、治疗方案在内的治疗决策都需要针对个体进行分别对待;医疗服务也应该随时随地持续进行,优化流程,提高患者的满意度。同时,整个治疗过程中专家的协同是保证效率和速度的根本。”为实现这一愿景,技术创新不可或缺。George Margelis表示,“从前端应用来看,基于英特尔架构的PC、平板和可穿戴设备为移动医疗的发展提供了支持;在后端数据中心平台的构建上,数据分析有效地提高了医疗服务的质量和效率,使得医疗服务更加精准化、个性化。英特尔期待帮助用户突破传统医疗模式中时间和空间的限制,加速智慧医疗转型。”
作为技术创新和倡导者,英特尔长期支持中国医疗信息化发展,协助医疗机构提高服务质量。英特尔中国区行业合作与解决方案部总经理柯道远表示:“中国的医疗信息化生态系统正在逐步完善,我们看到了在‘互联网+’战略指导下的广阔市场机遇,以及运用大数据技术推进协同医疗服务模式转变所面临的挑战。这需要产业各方深入了解客户需求,构建重构医疗服务的途径。在此过程中,英特尔紧密携手本土合作伙伴,在提供先进技术支持的同时搭造协作和交流的平台,推动解决方案的落地。”
【关键词】 信息系统;人才结构;信息渠道
【中国分类号】 R197.324【文献标识码】 B【文章编号】 1044-5511(2012)02-0303-01
【Abstract】 with the rapid development of information technology, Information technology, digital technology has penetrated into all walks of life in our country. China Hospital Management also entered the digital and information age.To meet the rapid development of modern society, hospital's management should use a variety of new information technology to improve the quality of medical care, efficiency, and promote the management level in order to serve the patients and medical personnel better.Thus,the construciton of hospital information technology plays an important part in improving hospital management, research and technological level .
【Key words】 Information technology; Talent structure; Information channel
一、 引言
随着信息技术在医院管理中的广泛运用和现代医院管理科学的飞速发展,医院信息化管理的重要性已得到人们的普遍认同,同时,医院信息化建设水平已成为判定医院管理水平的重要指标之一。
我国是一个人口农业大国,为了解决人们治病难、医药费昂贵、求医难的现状,进一步构建"和谐社会",我国进一步加大了医院的建设力度,从而进一步完善了我国的医疗卫生体系[1]。在现代高速发展的医疗卫生建设体系中,如何高效合理地管理医院这个庞大的体系就显得尤为重要。过去,单纯的人工挂号,收费,住院登记、出院现金结算等方式,已远远无法适应日新月异的现代化信息时代。因此,为了进一步提升我国医院管理的质量和医疗水平,在医院管理中,大力推广信息化建设是势在必行的举措。
二、医院信息化体统的含义及重要性
医院信息系统(HIS)是利用计算机及其网络通信设备和技术,对医院内外的相关信息进行自动收集、处理、存储、传输和利用,为临床、教学、科研和管理服务的应用信息系统,主要由以病人为中心的临床信息系统(CIS)、以医院为中心的管理信息系统(HMIS)和以知识为中心的医学文献服务信息系统组成的现代化医疗卫生系统[2]。
中国加入WTO之后,为了与经济全球化的形式相适应,我国的社会信息化进程进一步加快。在新医疗改革的大潮下,是否拥有功能完整的HIS已经成为衡量一个医院综合实力的重要标志。如何使HIS真正为医疗、教学、科研和管理服务,挖掘影响我国HIS发展的原因 ,已成为医院和医学信息学工作者的重要研究课题。因此,优化医院信息化建设,在医院管理过程中也就显得尤为重要。
三、 医院信息化建设在医院管理中应用的具体分析
(一)优化信息人材的结构,提高医院管理的软件水平:在现代化医院管理体系中,虽然医院引进了先进的信息化技术对医院的服务设施,人员配置,资源使用,病人档案等方面进行管理。但是,医院的信息系统能否合理有效的运行,如何利用现代化信息技术服务于医院管理体制,归根到底是高素质的医务人才在发挥着至关重要的作用。因此,我们提倡在医院的人才管理方面,我们本着"引进高素质信息化新型人才"与"加强培养在岗医务人员的信息化业务素质"两方面相结合的措施,进一步发挥我国医院信息化建设在医院管理中的作用。
在医疗信息技术日益发展的今天,为了使医院的信息化建设,更好的为医院的管理服务。医院的各项信息设备都要紧跟时展的潮流。因此,医院各项信息技术更新换代的频率和速度也比较快。引进高素质信息化新型人才,相当于为医院注入了新鲜的血液[3]。医院可以将新人安排到新型技术岗位,使新人将所学的新型信息知识跟技术运用到最新的医院管理的实践中去。从而使医院新型的信息化系统得到有效地利用和维护,从而实现了有效的进行医院管理的目的。而对于在岗医务人员加强其培训,也是在提高医务人员素质的同时,让老一代员工尽快适应,医院管理中采用信息化技术的重要举措。
(二)拓宽信息来源渠道,提高医院资源利用率: 医院的管理,既需要控制大的环节,这是工作的主题,但也离不开对细节的管理,细节决定成败。 医院系统的管理的方面和层次纷繁复杂,为了在较短的工作时间内,合理有效地管理庞大的医院体系,运用信息化技术是一条有效地途径。因此,在医院的管理过程中,我们要引进和更新网络设施 ,拓宽信息来源渠道。从而使医使院的管理真正的进入网络化时代。在市场经济的大潮中,医院间的竞争机制逐步形成。各医院为开拓医疗市场,为了更好的吸引病员 ,竞相引进先进的医疗设备和更新网络体系,以更加全面的医治全国范围内的病人,在与其他医院联网的过程中,医院也可以做到各种医院医疗信息的共享,从而进一步实现提高医疗水平的目的。这样一来,医院的信息化建设优化了医院内部的管理体制,也给给病人带来了方便,使他们可以在高技术装备下享受到高质量的医疗服务,反过来,也为医院带来了经济效益。早期我国试行计算机联网的主要目的是满足病人就医和医院收费的需要。经过十几年的发展 ,各大中型医院均已建立起以病人就诊为主要核心,内部人员管理,医院内各种设施资源的充分利用为辅的综合信息体系网,这种措施在很大程度上,优化了医院的内部管理,使得医院的管理更加条例性,检索问题时,更加的方便快捷。
(三)改变信息传递的方式和效率,提高医院运转速度: 近年来,尤其是2003年非典疫情发生后,为在最短时间内合理有效地应对突发医疗事件,提高医院的运转速度,我国的医疗卫生系统在信息化建设方面的到了长远迅速的发展。我国在全国范围内建立了应对突发公共卫生事件的监测网络系统。相对应的,地方性医院都应用了H IS系统,并且做到了医院信息建设系统与医保、物价等机构进行了联网。 与医保、市场物件等的市场经济型机构联网,利于我国医院机构更好地在市场经济的环境下,根据市场的变动,及时合理的调整医院各项收费指标,从而,做到在为病人服好务的同时,保证稳步提高医院的效益。由此可见,医院的信息化建设改变医院与医院之间,医院与市场之间,以及医院与病人之间的信息沟通速度,促进和优化了医院信息传递的方式和效率,进而提高了医院的运转速度。
在当今医疗卫生事业迅速发展的今天,我国将循序渐进地借鉴欧美等国家的做法,逐渐实现全国医疗机构之间的联网,从而达到合理有效地利用全国医院的信息化建设系统,实现医疗信息共享和互操作。这就对我国的医院信息化建设提出了新的战略目标[4]。因此,我们在加快数字化建设步伐的同时,更应该加强网络基础建设和软件系统应用,扩大各医院之间信息交流的平台和渠道,从而提高医院之间信息交流的速度。否则医院事业的发展就跟不上时展的潮流,就不能与国家卫生信息化建设接轨,这在很大程度上将影响我国卫生事业的发展步伐和速度。因此,我们在完善医院的信息化建设的同时,也改变了医院信息传递的方式和效率,提高了医院的运转速度,进而间接地优化了医院的管理体系[5]。
我国医院的信息化建设,充分利用了信息技术信息的渠道广、运转速度快、交流平台大的特点,合理有效地优化了我国医院管理的内部体系,从而提高了医院的办事效率和运转速度,做到了更好地为病人服务,提高了医院的医疗水平。
参考文献
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医疗卫生事业一直为微软所关注。3年前,微软已经开始重视这一市场,医疗管理解决方案部门成为微软在全球最大的一个投资部门。所谓“万事俱备,只欠东风”,现在,无论是美国政府在医疗健康档案的500亿美元投入,还是中国的医改,无疑都成为了微软的“东风”。
据微软医疗管理解决方案部门副总裁Steve Shihadeh介绍,微软主要有四种医疗卫生解决方案产品: 第一个产品是Health Vault,管理个人的健康记录; 第二个产品是Amalga医疗信息系统(Amalga HIS),帮助医院实现每一个科室、每一个部门的流程自动化; 第三个产品为Amalga 统一智能系统(Amalga UIS),应用于省级层面,可以把省域内的每一家医院的数据汇总合并到一起,放在UIS系统平台上; 第四个产品是专门针对医学研究的系统。据介绍,Amalga 医疗信息系统及Amalga UIS系统都是由医院医生自主开发的,在一个医疗服务提供者的环境下开发出来,才能够更加切实可行地满足医院的需要。
两年前,在位于北京的微软亚洲工程院建立的研发团队至今已发展为150人,除了为全球提供最新的关键技术外,团队的大部分力量都投入到与中国医院的合作中来。
目前,青岛大学医学院附属医院(以下简称“青医附院”)与微软已达成合作协议,微软将在拥有1995张床位的青医附院部署微软Amalga医疗信息管理系统,这是微软在中国市场签署的首个医疗信息管理系统协议。
Steve Shihadeh认为,就医院信息化的建设而言,很多国家的情况以及需求都类似,无论是北京、美国波士顿,还是泰国曼谷,不同国家的医院信息化需求是非常相似的。极高的相似程度也使得不同国家医院IT建设的最佳经验能够相互借鉴。但要真正实现本土化,关键在于对细节的把握。据微软亚洲工程院院长张宏江介绍,与医院的合作绝不是走马观花,研发团队会进驻医院进行长期观察,包括数据流、整个工作流程等,还要与部门主任、CIO以及医生建立良性的交流。
20**年医院将进一步落实科学发展观,认真学习宣传、贯彻党的十X大精神和新医改政策,紧紧围绕“以病人为中心,以质量为核心,为患者提供安全、温馨的就医环境”的活动主题,提高医疗质量,强化医疗服务,使医院再上新水平、再登新台阶,主要从以下几个方面做起
1、进一步解放思想,深化改革,加快医院发展步伐。
认真组织学习、贯彻党的十x大会议精神,与本院的实际结合起来,主动寻求医院发展的新思路、新途经。深挖潜力,主动创造机遇。要大力弘扬艰苦奋斗的优良传统,树立勤俭办院的思想意识。
2、进一步强化管理、理顺机制,深化医院改革。
我们将继续加强制度建设,加大人事分配制度改革,进一步完善规章制度,完善激励机制。要建立现代营销理念,不断扩大市场占有额,不断畅通服务流程,搞好医疗服务,最终实现让病人满意这一根本。
3、进一步加强重点专科建设,拓展业务范围,打造特色专科。
医院要生存、要发展,要在竞争日益激烈的医疗市场中立于不败之地,必须不断拓展医疗业务范围。医疗业务范围的拓展,离不开特色专科和重点专科建设。我们下一步的重点项目依然放在专科建设和专科特色建设上面,用特色专科去拓宽市场,用特色专科去服务患者。加大特色专科规模建设,力争使其成为Xx乃至鄂西北的品牌。
4、进一步加强建设,重视人才培养,提高核心竞争力。
“人是生产力中最有决定意义的力量”。医院通过近几年的引进和培养,已经拥有一批专业人才队伍,但是,面对激烈的市场竞争,人才竞争更为突出。我们的人才队伍还不够强大。未来的时间里,我们将把培养重点从个别学科带头人,转移到优秀中青年骨干;对内增加凝聚力,对外增强吸引力,加大人才培养力度。院内培训班的内容要更加丰富更加具有实践操作性,多方位多途径促进技术人员专业水平的提高。
5、进一步抓好医疗质量,确保医疗安全,完善医疗服务体系。
“医疗质量、医疗安全、医疗服务体系”是任何时候都不可忽视的系统工程。20xx年,我们将把强调“医疗质量”、确保“医疗安全”、完善“服务体系”作为医院头等大事来抓,通过制度建设、人员素质建设等措施,着力抓好此项系统工程,使医院成为襄城区名副其实的“医疗质量高、社会评价好”的“龙头医院”。
6、进一步加强整体队伍建设,全面提高员工综合素质。
医院要发展,队伍是关键。以强化医德提高技能为着力点,医院将继续突出“以人为本”的原则,大力加强整体队伍建设,通过培训、学习、考试、考核,以及激励机制等方法,全面提高员工的综合素质。从细小处下功夫,在细微处见精神,为病人提供全程全方位的优质服务。打造一支精神面貌好、工作能力强、能够适应时展的员工队伍。
7、进一步加快信息化建设进程,实现管理科学化、现代化。