公务员期刊网 精选范文 品牌策略和营销策略范文

品牌策略和营销策略精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的品牌策略和营销策略主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

品牌策略和营销策略

第1篇:品牌策略和营销策略范文

关键词:产业集群 品牌营销 整合效应

在以市场为导向的经济活动中,随着产业集群的形成和发展,产业集群品牌已逐渐成为研究热点。品牌营销的作用越发重要。同样质量的产品被赋予不同的品牌,其市场价值会相差甚远,产业集群同样需要有自己的品牌。产业集群品牌保持着我国产业集群的活力;延长产业集群的生命周期,正在成为产业集群竞争力提高和增长的源泉。

产业集群品牌的理论分析

产业集群的概念是在1990年首次由迈克·波特在《国家竞争优势》一书中提出。在该书中,他定义产业集群是在某一特定区域下的一个特别领域,存在着一群相互关联的供应商、关联产业和专门化的制度和协会。他通过对10个工业化国家的考察发现,产业集群是工业化过程中的普遍现象,是区域经济的一个显著特征,在所有发达的经济体中,都可以看到各种产业集群。

(一)产业集群品牌的定义

与一个企业的产品一样,当产业集群形成以后,在一定区域内聚集且紧密联系的产业集群就会形成一种品牌效应,因此催生出了产业集群品牌的概念。对于产业集群品牌的概念,国内学者的定义也没有统一的定义。有学者将产业集群品牌定义为某地域的企业品牌集体行为的综合体现,在较大范围内形成了该地域某行业或某产品较高的知名度和美誉度。也有学者定义产业集群品牌为在某个行政(地理)区域范围内形成的具有相当规模和较强生产制造能力、较高市场占有率和影响力的产业产品。

本文认为,产业集群品牌是同一产业中的相关企业及机构集聚在一起而逐渐形成的区别于其他产业集群的标志,并因此获得市场声誉与影响力的品牌。它是包括集体名称、集体商标、地理标志和原产地标记等多种形式在内的综合体系。

产业集群品牌实际上是集群内的企业通过长期规范经营、良好的质量、全面周到的服务等积累起来的良好声誉,它在一定程度上代表了集群内企业的一种潜在的竞争与获利能力。对消费者而言,它是质量与信誉的保证,减少了消费者的购买成本和风险;对集群中的企业而言,企业可以享受集群品牌这个无形资产带来的利益。与单个企业品牌相比,产业集群品牌具有更直接、更广泛、更丰富、更持久的品牌效应,是一种珍贵的无形资产。品牌发展对产业集群推动区域经济具有重大作用。

(二)产业集群品牌的分类

产业集群品牌存在着不同的分类,根据直接成因不同,可分为三类:第一类由企业品牌转型而来;第二类具有企业品牌的形式但并没有任何企业作为品牌主体,如温州苍南“乡吧佬”食品;第三类既无主导企业又未经工商注册登记的抽象品牌,如金华火腿。根据研究表明,我国的大量集群品牌属于第三类形式。

(三)产业集群品牌与区域品牌的区别和联系

从定义来看,产业集群品牌主要包括三要素:区域特性、品牌内涵和产业实力。因此,产业集群品牌不同于区域品牌,因为后者外延更广,除了区域产业集群品牌,还包括区域旅游品牌、区域历史文化品牌、区域自然(环境)品牌等。所以,产业集群品牌是区域品牌的一部分而不是全部。

产业集群品牌营销的整合效应

产业集群品牌的营销会影响消费者的购买欲望,指导消费者的购买行为,从而促进产业集群和区域经济的发展。产业集群品牌营销在推动区域内其他产业的发展,促进区域经济的发展上起到了巨大的作用,具体表现为以下几个方面:

(一)提升产业集群的整体形象

由于不同企业实力的差异,品牌在市场上的影响力也不同。单个企业在竞争中面对大企业的强势品牌,往往处于不利的竞争地位。产业集群品牌是集群内众多企业、组织、机构在对某一种或某一类产品、服务长期的生产经营中积累而形成的,是广泛认可的知名度、美誉度的名称和标识,代表着集群的市场竞争力。通过形成产业集群品牌,展示集群在某一特定产品上的整体竞争优势,改变了消费者对中小企业的偏见,使消费者形成对某一地域就是某一产品的代名词的整体印象和评价。例如在国内,提起内蒙古牛奶,人们的印象就是天然纯正,从国际上来看,许多产业聚集区世界闻名,比如硅谷是高科技企业的象征,意大利米兰是高档时装的集中地,底特律是汽车产业聚集地等。集群内的所有企业只要其产品被冠以集群品牌就可以赢得消费者的信赖,从而极大地减少了竞争的压力。

(二)节省集群内企业品牌建设的成本

一个品牌要想在市场众多同类产品中脱颖而出,就必须加大对品牌宣传的力度,通过强有力的广告和沟通来建立品牌的知名度和美誉度。但是,对于一些中小企业来说,资金实力有限,难以承受巨额广告投入的资金成本。通过产业集群的品牌营销,使群内企业,即使是新进入企业都能受益。通过建立区位品牌,使之成为产业集群的“公共物品”和无形资产,可以使企业节省为建立品牌声誉而需要的巨额广告投入,分享区位品牌所带来的市场利益。

(三)实现对产业集群的有效整合

在产业集群中,多数是中小企业集群,它们的品牌营销,通过集群以品牌为媒介来实现对市场资源、客户资源、技术资源等重大生产要素的整合配置,形成柔性的品牌价值链,进而构建集群的核心竞争力,从而降低生产和交易成本,获得外部经济和实现持续的创新。品牌影响力的扩大也有效提高集群产品的市场份额,扩大集群的生产规模和生产能力,节约单个企业的营销成本,实行集群营销能力的整合,以产业集群品牌为媒介优化集群内各企业的生产结构,明确企业技术发展的方向,从而实现技术能力和创新能力的整合。

第2篇:品牌策略和营销策略范文

国际市场竞争已经跨越了产品竞争阶段,进入了品牌竞争时代。一个国家是否拥有国际驰名品牌,拥有多少国际驰名品牌,已成为该国经济实力和国际竞争力的象征。我国企业要在国际竞争中立于不败之地,必须适应品牌竞争时代的要求,开展品牌营销,创出中国的世界名牌。

一、我国对外贸易中品牌营销的现状改革开放以来,我国对外贸易发展迅速,1978—1998年的20年间,我国对外贸易的平均增长率达到16.5%。1997年,我国对外贸易进出口总额达到了3250亿元,跨人了世界贸易十强之列。与此不相称的是,我国对外贸易中品牌营销状况堪忧,目前世界前50名驰名商标中没有一个是中国的。版权所有

1、出口商品品牌化程度低。

我国每年出口1600多亿美元的商品中,标有我国自己的品牌的商品仅占1/3左右;有1/3的商品没有品牌:有1/3的商品打的是外商的品牌。许多从国外回来的有识之土都感叹:“国外市场上的中国货的确不少,但用中国品牌的却不多见,街头巷尾都是没有商标的中国

廉价商品,或者是为外商定牌生产的中国商品。”品牌是商品的组成部分之一,没有自己的牌子的商品很难进入国际市场,即使进入国际市场,其竞争力也远不如别人,很难登堂入室。据有关方面统计,我国46.5万个企业加上服务业,到1995年底,在国内注册的商标仅为53.87万个,在国外注册商标的就更是寥寥无几。不少企业,为了完成出口任务,不得不依附于“洋品牌”,赚下很少的原料费和加工费,为他人做嫁衣裳。

2、品牌的自我保护意识淡薄。

近几年来,国际市场上屡屡发生我国驰名品牌被外商抢注的事情。据统计,肋年代以来,我国出口商品商标被抢注的有20肋多起,被澳大利亚抢注150多起,日本100多起,印尼54起,造成每年约10亿元的无形资产损失。商标被抢注,要么10年8年不能进入国外市场,要么花费几百倍甚至几千倍于注册费的高价钱买回商标使用权。多年的计划经济使我国众多企业商标意识谈薄,缺乏品牌自我保护意识。不少企业为了眼前的利益而放弃自己的品牌。呼和浩特橡胶厂以215万美元的价格将“鹰”牌商标转让给了美国特异公司;珠江的“皇妹”啤酒被澳大利亚富士达酿酒集团无偿使用后封杀;广州“洁花”被宝洁公司打入了冷宫3新加坡的永固”吞食了无锡的“虹美”;安徽的“扬子”演变成了“博西扬”……品牌意味着市场。失去了自己的品牌也就失去了自己的市场。以我国洗涤用品市场为例,我国最大的年产8万吨以上洗衣粉的北京“熊猫”、四J11“双猫”、广州“”等大型洗涤用品企业与美国“宝洁”、日本“花王”、德国“汉高”、美国“利

华”等公司合资后,中国四分之三的洗涤品市场被“飘柔”、“海飞丝”、“花王”、“潘婶”等洋名牌垄断。国有品牌在洋名牌的围攻中处境艰难,更谈不上抢占国际市场。

3、品牌的附加价值低,品牌竞争力不强。

品牌的附加价值是指那些品牌中所包含的、中肯的、被消费者欣赏

第3篇:品牌策略和营销策略范文

[关键词]地铁服务品牌;整合营销;传播策略;

中图分类号:F592.6 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)20-0377-01

地铁作为快捷、安全、便利的公共交通工具,随着人民生活水平的不断提高,地铁要参与城市客运竞争,不仅需要整合各种资源,为乘客提供优质服务,打造地铁产品独特的品牌优势,还要通过整合营销传播渠道将品牌优势准确、清晰地传达给消费者,与消费者进行沟通,以建立良好的关系,从而实现营销价值,提升地铁服务品牌地位。

一、准确进行地铁服务品牌定位,深挖地铁服务品牌价值

打造地铁服务品牌,提供一流运营服务,是一项事关地铁长远发展的重要战略议题,对于凝聚城市精神与文脉,彰显企业文化与生命力具有重要的意义。塑造强势服务品牌,赋予城市地铁以生命,不仅有利于提升社会各方面的可感知价值,还有利于提升乘客幸福指数,有利于提供更好的产品与服务。具体包括:

(1)根据地铁产品的功能优势以及乘客对地铁产品的心理利益需求,制定地铁服务品牌定位,确保组织中的每个人有适当的营销准则和服务标准,理解和满足乘客需求,提高乘客的满意度。

(2)进行企业文化建设,树立“以人为本”观念。文化是民族的血脉,是人民的精神家园,地铁企业应秉承经营地铁创造城市发展空间的企业使命,弘扬引领城市文明风尚的企业责任,坚持共同承担责任、共同创造价值、共同分享成果的核心价值导向,以人本管理为核心,以学习创新为动力,不断提升员工的道德修养、文化水准、精神风貌和健康人格,不断提升企业文化的软实力,为实现企业愿景提供强有力的文化支撑。

(3)重视员工价值,打造最佳雇主效应。员工,尤其是一线员工,直接与乘客打交道,最了解其需求,拥有创造服务欣喜与感动的先天优势。应该看到,一些员工在企业的职级构架里面处于最低层,存在报酬低、心理压力大、没有应急处理权限等问题。为塑造“惊喜”与“感动”的服务品牌形象,地铁企业应结合打造最佳雇主品牌实践,给予最普通的一线员工以特别的尊重、信任、关怀和待遇,激发员工为乘客创造个性化服务体验,并通过明星效应、树立榜样,如“服务之星”、“最美地铁人”等形式评选,倡导形成“最用心服务”氛围,塑造地铁服务品牌,成就地铁的服务竞争优势。

二、打造现场服务品牌识别体系,传递地铁服务品牌形象

(1)建立服务品牌识别体系,实现服务品牌化

创建服务品牌的目的是实现服务品牌化,这个过程一项最基础的工程就是建立服务品牌识别系统(BIS),该系统主要由三个部分组成,即理念识别系统(MI,包括服务宗旨、服务方针、服务哲学,传播定位等)、视觉识别系统(VI,包括标准色、标准字、LOGO、吉祥物、人员着装等基础要素、应用要素系统)和行为识别系统(BI,包括服务语言、服务动作规范等)。

(2)识别品牌关键接触点,实施品牌服务体验

地铁服务品牌不是单纯依靠营销传播活动可以建立起来的,必须提供所宣称的产品和服务。乘客对地铁服务的满意度来自于乘客在实现位移过程中的服务体验,尤其是一些关键接触点上的体验。比如:售票窗口、服务人员、车站环境、候车环境、设备设施、投诉、意见的处理程序、忠诚度的识别等,所有这些都会直接影响到乘客对地铁的印象,乘客将这些接触信息进行整合,形成关于地铁服务品牌的感受,并形成相应的认知和偏好,最终形成乘客心目中的品牌。因此,地铁企业应围绕着品牌定位将乘客进站、买票、候车、换乘、出站等每一个关键的接触点为乘客提供优良的人性化服务,强化乘客的美好体验,与消费者进行充分沟通。通过这些环节的服务让消费者了解、认知地铁品牌,提高顾客满意度、忠诚度以及组织的经营绩效,形成对品牌的综合印象,不断提升服务品牌形象。

三、构建地铁品牌有效传播机制,提高地铁服务品牌认知

服务品牌只有通过有效传播才能在员工、乘客及其他相关群体心智中占据一个独特的位置,并最终形成服务品牌的知名度和美誉度。具体传播方式包括:

(1)广告传播。地铁企业应充分利用地方报纸、电视、电台等媒介,宣传地铁“快捷、安全、舒适、准时”等优势,普及地铁乘坐知识,提高市民对地铁服务的认知度。例如,借助当地报纸编发头版新闻、地铁总经理专访、地铁规划市长访谈或深度报道文章,借助LOGO、吉祥物等视觉识别媒介,宣传地铁形象;借助电视播出地铁整体宣传广告,联合开办地铁宣传专题节目;选择交通广播电台,宣传地铁站点名称,站点沿线的旅游景点、商务购物场所、公交换乘路线等;高效利用地铁站点外接驳的公交车、公交车站、路牌、路标等户外广告资源,提高地铁企业的品牌知名度及地铁相关信息的知晓度、辨识度。

(2)互联网传播。地铁企业可充分利用网络技术,将地铁网站、车站终端、无线应用的地铁乘客信息系统进行设计集成,营造有特色的地铁数字化服务形象。如站内设置咨询点、顾客投诉热线、意见反馈和传播信息,建立地铁咨询网,整合车乘客、地图等信息,方便顾客查询票价、乘车路径等;通过站厅自助终端,为乘客提供地铁特色的各类运营服务,包括提供乘车须知、 服务时间、列车到发时间、列车时刻表等实时动态的多媒体信息;开辟网络论坛,衔接当地公交网络,开展在线调查,扩大大口碑效应;通过微博、微信等公众服务平台,提高及时迅捷的响应服务。

(3)公共关系传播。地铁作为公共交通方式,承担着引领文明风尚的重要社会责任,必须树立良好的公益形象。首先,进行品牌广告宣传,可利用新闻广告、车站广告牌、广告灯进行公益宣传,利用新闻媒体公共关系的功能来宣传地铁新形象;走进列车、车站充分了解乘客的需求,并允许部分特殊群体乘车体验等活动。其次,与媒体联合举办品牌推广活动,如联合直通车公益活动;地铁特殊运营节点主动共享媒体新闻点,并跟踪报道;以地铁冠名的方式举办一些活动,如摄影书画展,地域风俗活动等;消除与消费者距离感,赢得乘客的认可;再者,有效处理和化解危机公关,信息资源及时有效引导传播,转为良好沟通渠道和平台,争取与消费者理解认同,牢固品牌可信度和提升品牌公认度。

(4)互动营销传播。地铁企业应促进服务品牌的共建、共享与共荣,以至真的心,不断组织开展各种活动,与各类社会群体形成良性的互动,例如部分成熟地铁“金点子评选活动”、“联合商家免费派送活动”、“节庆抽奖活动”、“乘客接待日”等活动;借助多样化、多层次的票卡体系,如个性化定制卡面,各类纪念票、月票、团体票、学生票等,加强储值卡的宣传和推广;采用温馨地铁走进社区、校园、工厂等;在特定节日和有关商家进行联合促销,不定期开展促销活动,创造乘坐动机,吸引和发展更多的固定和边缘客流;不断增强乘客的参与感和体验感,创新服务品牌营销和推广,不断制造新闻爆点,提高服务品牌的曝光率。

(5)现场服务传播。现场为乘客对地铁服务关键接触点上的直接体验,应借助尽快完善站内与站面的接驳系统,增设地铁和其他交通工具站的交通导向,确保各类监控系统完好运行,为地铁运营提供良好保障。其次,完善购票导引系统,方便乘客自主完成购票、坐车等流程;优化地铁环境设计,站内装修风格要带给乘客舒适感受;随时保持站厅及列车的整洁,营造舒适、和谐的乘车环境,有必要通过完善好乘车服务设施,营造出和谐人文环境,来强化“服务接触点”的管理;再者,提供便民提升服务,成立专门的客服支持组和现场服务队,设立乘客服务咨询台或事务受理处,便捷乘客的咨询,处理乘客问询、投诉 、建议及失物招领,提高员工服务意识、服务态度、业务知识及服务技巧;定期自我进行或利用第三方进行乘客满意度调研,收集、落实乘客建议,以持续有效改善服务。

参考文献

[1] 胡明利.南京地铁运营服务与客流增长[J].经济研究导刊,2011(19)

第4篇:品牌策略和营销策略范文

(一)品牌策略概述

品牌策略是目前市场经济竞争发展的需要,是企业提高市场竞争力所采用的重要营销举措。企业通过梳理良好的企业发展品牌,将运用合理的营销手段和市场发展状况,拟定出一套全新的营销模式,品牌营销策略不但可以促进企业品牌的发展,而且还可以提升企业品牌发展与经济利益的空间,是提升企业品牌价值的有效举措。所以,加大品牌策略对企业产品营销的作用是企业适应市场经济发展的需要。

(二)品牌策略特征

品牌策略是企业营销中的重要手段,注重把握品牌策略特征,为促进企业营销策略创新提供合理依据。

品牌策略以“品牌”为核心。企业加大品牌的宣传既是为企业产品的销售开拓市场,又是为企业的产品营销增加手段。企业营销品牌策略的开发围绕品牌展开,并整合产品的销售与品牌的设计,品牌策划及品牌的深度推广等有关方面的内容,提高产品的市场认知度,以达到提高企业的产品销售量。

品牌策略以企业发展为目的。获取经济效益是企业经营和发展的目标,也是企业健康运作的基本前提。企业通过品牌营销策略体现企业发展的延续性。利用品牌策略加大企业产品的推广提高企业的社会认知度,提高社会对企业的文化及产品质量的接受程度,另外企业利用品牌营销策略调查大众的消费要求,以此推动企业产品持续创新,加大市场销售,扩大企业的经济效益。

二、品牌策略现状

加入世贸后,我国的企业逐渐以专业化和品牌化发展为目标,而且注重专业化与品牌化也是我国经济发展的有效方式。但是目前我国企业在品牌发展中依然还有很多问题需要解决,这些问题的存在已制约了我国经济的进一步发展。

第一:缺少创新性。目前我国企业的品牌营销策略依然?于直接式的品牌效应的应用,欠缺有效的品牌创新,这样引起了企业的品牌与产品创新不能协调发展,引起企业品牌营销策略达不到将产品特征完美体现的效果,阻碍了企业新产品的生产及品牌的长期发展。

第二:缺少实效性。品牌策略对企业营销的实际作用由于科技创新而失去了实效性,引起产品营销滞后于社会的发展速度,企业的品牌策略创新发展速度大大滞后于国外同类产品的品牌策略,也未达到其经济效果。

第三:营销手法不灵活。目前,大多企业虽然已经意识到品牌策略对企业产品营销的促动作用,但是因为对市场实际情况的了解不够细致,而降低了品牌策略对市场营销策略的作用,其应用方式单纯依赖品牌效应的推广,对品牌策略的具体运用手段不够多样化,极大削弱了品牌策略对产品营销的经济效果。

三、品牌策略创新研究

(一)品牌策略观念的创新

品牌策略意识的创新,主要指企业在市场营销要有创新意识,因为只有思想上意识到创新,才能确保企业在市场竞争中处于有利位置。品牌策略的观念主要包含以下几个方面:(1)世界性品牌策略观念,即要放眼世界,要有满足全球顾客需求产品的观念。我国加入世贸后,我国企业产品的销售量受到很大的挤压,这就说明我国企业要树立品牌策略意识,并放眼世界的消费市场,打造出企业品牌的新领域。(2)认知品牌策略观念。在目前的经济状况下,企业利用企业间的合作交流来进行企业产品的推广,扩大消费者了解企业产品、认可企业产品,产生消费需求。认知品牌策略是促进品牌营销、品牌产品的整合。我国企业在宣传企业品牌时,要保持良好的品牌形象及认知品牌策略的观念。

(二)注重品牌效应,推广品牌营销

品牌也是企业的一种商品。如今大众的品牌消费意识越来越重,企业也要注重品牌意识,推广品牌营销。品牌的重要作用就是通过品牌产品宣传引起尽可能多的消费者关注企业产品,并逐步建立企业的产品形象。企业处于市场竞争中随时都会产生经济危机,接受种种的考验,淘汰是市场竞争永远的旋律。要想处于市场竞争中有利位置,就要加大企业的品牌效应的推广。推广品牌策略,应坚守以产品质量为基本,服务为补充的方法。在市场竞争中,只有高品质的产品质量才能打造出品牌,创造出良好的品牌形象,另外再加上较好的售后服务,才能产生较好的企业产品销售量。市场经济下,市场是企业立足的根本。没有市场企业就无法生存,没有市场的拓展企业就没有发展空间。重视品牌效应,创新市场营销是企业发展的核心动力。

(三)品牌营销策略方面的创新

品牌营销策略方面的创新,是指企业加大在营销方式上的创新力度,开创新的品牌营销策略模式,吸收利用国内外优秀企业的营销手段。品牌营销策略方面的创新在于以下几个方面:①重视企业关系营销,企业关系营销的重点是以企业关系为主要基本指导思想,发展、保持与企业产品有着较好合作关系的关系,加强维系与消费者的合作关系,保持产品的市场销售份额,以此获取较稳定的经济效益。②组织网络营销,是指企业充分利用现在强大的网络资源来推进品牌营销策略。现代科技的发展,网络营销将是企业的品牌营销策略的重要渠道。③利用知识营销,通过介绍产品的科技创新或有关产品的科普知识宣传,达到发展和增大市场营销的目的,知识营销是现代化企业市场营销的新手段。④无缺陷营销,企业在品牌营销时尽量满足消费者的各种需求,主要以产品设计满足要求,生产时注重产品质量,销售时能突出特点满足客户要求,这样做到产品全过程的无缺陷,与消费者建起较好消费关系,带动企业的发展。

第5篇:品牌策略和营销策略范文

[关键词]体育体育营销营销策略

一般认为,体育营销最早出现于1978年美国的《广告时代》(AdvertisingAge)杂志。但直到美国商人尤伯罗斯在1984年洛杉矶奥运会上首次推出的“奥林匹克全球合作伙伴”(TOP)计划,才真正标志着体育营销在现代营销中的真正运用。

一、体育营销的概念

澳大利亚学者戴维西伯里先生在其著作《体育营销学》中详细论述了体育营销的基本概念。所谓“体育营销”就是企业通过实物、资金等手段,同体育组织、活动、项目等建立某种联系,获得相应名义、权利,进而运用广告、公关促销等手段,围绕品牌定位、整合传播,建立独特的品牌联想和品牌认同,有目的地推进营销策略的实施。作为市场营销的一种手段,实际上包括两个层面,一是指将体育本身作为产品营销,这个层面可以称之为体育产业营销;另一种是指以体育赛事为载体而进行的非体育产品的推广和品牌传播等营销现象。

二、我国企业的体育营销策略

体育营销作为一种战略营销,是创造顾客价值的最有效方法之一。越来越多的体育营销案例的巨大成功,使企业深刻地领会到体育营销塑造品牌的魔力,并认识到体育活动背后蕴藏的无限商机。然而体育营销是个复杂的系统执行过程,需要企业在体育赞助的同时,对企业产品、形象重新设计、定位,使之与体育文化相符,还要敢于创新,整合企业的各种资源,综合运用多种谋略,使体育文化融入到企业的各个环节,形成企业与消费者的强烈共鸣。

1.产品、品牌、个性与企业营销战略的完美一致

体育营销最基本的功能就是把企业的资源进行重新整合,企业的一切经营完全服务于体育营销,将体育活动中体现的体育文化融入到企业产品中去,实现体育文化、品牌文化与企业文化三者的融合,从而引起消费者与企业的共鸣,在消费者心目中形成长期的特殊偏好,成为企业的一种竞争优势。

(1)体育营销应与品牌定位相一致

品牌需要定位,定位是在目标市场中的定位,企业开展体育营销,就是要在目标客户心中留下特殊的偏好。体育活动因其规模、特性不同而有不同的观众,相对而言,奥运会是最受人们喜爱、关注的盛会,具有广泛性与国际性的特点,是推动国际化、提高品牌国际知名度的企业理想的体育营销载体。

(2)体育形象应有助于强化品牌联想

品牌联想就是,看到相关名字或商标,看到相关图像,听到相关曲调,看到相关色彩等等,消费者所联想到的品牌的意义。体育形象要有助于强化品牌联想,企业开展体育营销,要找到体育形象与品牌联想的结合点,将体育文化融入到品牌联想中,强化这种联想。国际奥委会允许TOP赞助伙伴在其产品中使用象征卓越、优质的五环标志,并使用TOP赞助伙伴的产品,这些都可将奥林匹克运动更快、更高、更强的形象成功地融入的赞助品牌中,强化这种联想。

(3)体育营销应加深品牌关系

体育营销将企业产品与体育相结合,产生的是一种文化,真正执行体育营销的企业销售的不是产品,而是一种文化,一种与消费者针对体育产生共鸣的情感。而品牌关系就是指品牌与消费者之间的关系,体育营销应加深品牌关系,应使消费者与品牌间产生情感的共鸣,使品牌转化为情感品牌,这样的体育营销才是真正的体育营销,才是企业应该开展的体育营销。

2.“寄生营销”策略

寄生营销也叫埋伏营销、伏击营销或偷袭行销。它是指由另一公司,通常是赞助厂商的对手,以不向赞助活动的主人付费的方式,开展一系列的营销活动,寻求与赞助活动的联系,企图从赞助商那里挖走部分观众,吸引到自己那里去。通过这种方式可以以低成本获得企业得到想要的宣传效果。

(1)对宣传媒体进行赞助。大的企业赞助体育活动,而小的企业可以赞助报道这些活动的媒体,尤其是强势媒体,而媒体受众远比现场受众多得多,从而使消费者将其与赛事联系起来。

(2)大的企业赞助的合约不会涵盖所有,因此小企业通过信心研究就可以找到漏洞,然后,以较少的投入赞助主类别下的次类别,从而达到宣传目的。

(3)对优秀的运动员进行赞助。这是投入最小、效果最好的偷袭行销手法。优秀的运动员在比赛中,曝光次数较多,上镜时间较长,而且这种赞助属于合法的商业运作,采取这种方式往往能取得较好的效果。

(4)举行与赛事有关的营销活动,将赛事与这些活动联系起来。这也是最富于变化的一种寄生营销手法。

大企业是经过多年的发展、积累,形成了自己强有力的产品优势及营销优势的。而国内一些中小企业由于自身无论是资金、技术方面,还是在人力资源和管理经验等方面都存在某种程度的不足,因此开展寄生营销可以弥补不足以低成本获得高回报。企业可通过一定的手段借为己用。

3.体验式营销策略

所谓体验营销归纳为以下五种通过视、听、触、嗅以建立感官体验的感官营销诱发消费者的内心情感以创造情感体验的情感营销启发智力,创造性地让消费者获得认识和解决问题的体验的思考营销通过名人激发消费者,使其生活形态予以改变,从而实现产品销售的行动营销策略感官、情感、思考和行动综合的关联营销策略。

体育市场的激烈竞争更需要利用体验策略来实现经济价值的演进,体育的竞技性、健身性、娱乐性和教育性的本质与体验密切相通,企业应将体验策略融入体育营销的产品策略、价格策略、促销策略和品牌策略中。通过体育服务、体育广告、体育品牌、体育体验业务等途径来实现体验式体育营销。体育营销活动的不应该只是企业的一方面的广告和宣传。事实证明,如果我们能提出一种更能吸引消费者参与的营销模式往往能取得更好的效果。4.长效整合式营销策略

体育营销是一个结构复杂不断变化的营销活动,是产品、企业和消费者储多要素的集成。体育营销的关键是整合营销,依托体育运动的传播平台,调动体育、文化、市场及企业内部的各种资源协同作战,形成市场的整体冲击力,实现品牌价值与产品销售的双提升。

明基赞助2004年欧洲杯,同样将策略性传播与促销活动有效地结合在一起。赛前明基在北京、上海、广州等中心城市主要电子卖场,举行“梦幻欧洲游”为主题的大型路演活动。同时,明基还推出joybeedp200欧洲杯限量版的纪念MP3,借欧洲杯的吸引力和人气基础拉动产品热卖,这一营销手段不仅使明基的知名度与美誉度迅速得以提升,强化消费者的品牌认同,更将品牌的国际化战略推向一个新的台阶。活动结束后明基在欧洲的认知度明显的提升,品牌的档次也提升,订货量直逼索尼。明基欧洲杯整合营销的成功表明体育营销应该将促销活动与品牌效应提升二者结合起来,以刺激产品的销售。这种注重实效性的整合营销运动,才能直观地体现出企业产品品牌与体育资源进行融合的市场效果。

5.双品牌营销策略

双品牌策略是指企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。其中主品牌代表产品的声誉,是产品品牌识别的重心和顾客的价值取向,副品牌则代表该项产品的特征与个性形象是顾客的情感取向。双品牌策略兼容了统一品牌策略与多品牌策略的优点,它既可保证公司产品均能在主品牌伞下受益,收到一荣俱荣的功效,又能减少因个别副品牌失败给整体造成的损失,避免一损皆损的风险。

青岛啤酒就是利用双品牌策略的一个很好的实例。从青岛啤酒成为2008年北京奥运会赞助商的那天起,青岛啤酒厂商就考虑如何借助奥运平台,实现近距离向消费者传递产品、品牌诉求和企业信息上做足功夫。“激情成就梦想”、“同一个世界,同一个梦想”、“青岛的、世界的”一系列口号与青岛啤酒的品牌属性有着极强的关联性。因此青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌把品牌推向全世界。青岛啤酒把现有的品牌和收购的啤酒厂应用了平衡计分卡系统,进行全国性的资源整合,战略重点从做大转向做强。

三、结语

中国体育的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂,体育赛事已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题,这为中国企业也带来巨大的商机,如何把握和运用好体育营销这把利剑,树立完美的品牌文化,为企业带来良好的经济效益,应该引起大家的关注。相信随着理论和实践的深入,中国的体育营销策略将会越来越完善。

参考文献:

[1]戴维·希伯里著燕清联合译:体育营销学[M].北京:清华大学出版社,2004

[2]胡金焱蔺上:中小企业发展的国际比较与借鉴[J].东岳论坛,2001,22(2):21~23

[3]胡大立:西部地区民营经济发展面临的约束因素及其对策措施[J].经济问题探索,2004(3):16~18

[4]杨再惠:提高我国体育用品业国际竞争力的对策研究[J].体育科学,2005,25(8):97~105

第6篇:品牌策略和营销策略范文

摘 要 我国的体育产业起步较晚,随着改革我国经济的发展突飞猛进,体育产业也随之成为中国经济发展的重要产业之一。本文通过文献资料法、综合分析法、逻辑推理法对体育营销策略进行分析。本研究目的旨在通过对市场营销和体育市场营销的概念、特点和存在的问题的分析,促使从事体育市场营销策划人员更全面的了解体育市场,从而在体育产业市场策划、构建和发展方面得到更好的提高

关键词 体育 市场营销 策略

一、体育市场营销的定义

所谓体育市场营销是指为一种体育产品生产、定价、促销、渠道等设计和实施的活动过程,其目的在于满足消费者的需求或欲望,并达成公司目标。体育市场营销是将市场营销学应用到体育领域,是市场营销学的一个分支学科。它是按照市场规律,明确目标消费者的需求,结合企业实际情况,整合企业优势资源,通过体育活动来树立企业良好品牌形象,增强企业市场综合竞争力的一种独立的营销手段。

二、体育市场营销的发展

美国学者杰罗姆・麦卡锡提出4Ps理论被营销理论界视作经典创新。体育市场营销是对传统营销方式的延伸和拓展,所以体育市场营销既具有一般市场营销的共性,又具有自身的特殊性。它是随着体育活动商业化和市场化发展而逐渐成长的,是体育产业的精髓。体育产业作为一种新兴产业,发展迅速。在短短十年间,美国的体育产业已从国内第23大产业一跃成为第11大产业,这意味着越来越多的体育公司运用市场营销策略在激烈的商业竞争中获取市场、获取利益。但在刚刚步入市场化的中国,体育市场到目前为止还没有完全启动,体育营销策略不完备,管理意识薄弱,这就需要我们在学习西方营销策略的同时,结合我国实际情况,找出适合中国特色的体育营销策略,更好地发展我国的体育市场。

三、体育市场营销策略注意的问题

(一)有形产品与无形产品的有机结合

体育市场不同于其他产品市场的一个特性在于无形产品与无形价值占据很大的市场份额。体育产业的核心产业是竞赛表演业,体育营销需通过非物质形态的产品带动物质形态的产品的发展。

(二)网络平台的建设

随着信息的发展,电子商务成为营销策略中一个不可脱离的部分,存在并融入到整个公司的体系中。通过网络平台,为买卖双方节省了时间和成本,是体育营销的空间不断的发展。

(三)体育营销的造势炒作作为一个吸引眼球的商业策略,使品牌在短时间迅速爆红,但是体育营销的目的是长期的消费群与市场吸引力。体育营销的造势不等同于炒作,需要一系列的计划、形象推广。

四、体育营销策略

(一)品牌策略

品牌决定着消费者购买动机有着显著相关性。如李宁加大了与明星运动员的合作力度成为NBA战略合作伙伴,取得了使用NBA球员做品牌推广的权利,产品的可信度与市场欢迎度持续增长。双品牌策略即企业在某项产品上设定一主一副两个品牌的策略。双品牌策略既可保证公司产品主品牌受益,又能减少因个别副品牌失败给所造成整体的损失,避免了一定的投资风险。 青岛啤酒借助奥运契机大力的宣传自己的品牌成功将青啤的品牌推向世界,后收购的啤酒厂进行全国性的资源整合,副产品也得到成功发展,战略重点从做大转向做强。

(二)分销策略

由于消费者的价值取向、消费观念的多样化,选择终端售点。让消费者购买产品及时方便快捷。根据消费者收入与购买力水平选择,通常高收入人群购买力较强。根据目标顾客密集程度选择,比如居民区、学校、游乐场、商业街。根据消费者心理选择,不同消费者的购买兴趣、购买关注因素不同,导致选择不同。

(三)促销策略

通过体育赛事免费使用产品或参与组织的其他促销活动。如可口可乐以抽奖或者邀请的方式免费到奥运会参观比赛,活动期间还有仿造奥运奖牌的赠品。

(四)价格策略

产品的价格要实现利润最大化,同时市场份额不断扩大。要考虑竞争者与替代品的知名度与价格质量效应。定价的关键是消费者的价值取向而不是按照成本的简单相加。产品的定价可采用产品线定价法、选购产品定价法、附带产品定价法、副产品定价法。

五、结语

中国体育市场的崛起和2008奥运的举办更为中国体育事业的发展注入了强心剂,体育产业已成为人们生活中关注的焦点和议论的话题,这为中国企业也带来巨大的机遇,同时还存在很多问题需要进一步分析研究。如何把握和运用好体育营销理论,树立完美的体育产业品牌文化,为企业带来良好的社会效益与经济效益,应该引起大家的广泛关注。随着市场营销理论和体育市场实践的深入,体育市场会得到迅猛的发展。

参考文献:

[1] 陈林祥.体育市场营销(第2版)[M].北京:人民体育出版社.2010.3.

[2] 布伦达•G•匹兹,戴维•K•斯托特勒.体育营销原理与实务(第2版)[M].沈阳:辽宁科学技术出版社.2005.8.

[3] 戴维・希伯里著,燕清联合译.体育营销学[M].北京:清华大学出版社.2004.

[4] 胡金焱,蔺上.中小企业发展的国际比较与借鉴[J].东岳论坛.2001.22(2):21-23

第7篇:品牌策略和营销策略范文

关键词:农产品营销;4P理论;营销策略

自20世纪70年代末以来,我国农产品领域发生了巨大变化。首先,由于在农村的实施,使农民的生产积极性得到了调动,促进了农村生产力的解放,农业获得得又快又好的发展;其次,我国实行了农村经济体制的改革,使农业逐步实现了由计划经济向市场经济的转变。我国基本达到了小康水平,实现基本的温饱,但是农产品过剩的压力也逐渐形成,产生农产品难卖的现象。自从进入21世纪以来,尤其是我国加入世界贸易组织,农业面临国内国际市场竞争更加激烈。如何提高农产品的市场竞争力已成为农业生产经营者的首要任务和重要目标。在科技的快速更新换代与经济全球化的大背景下,我国农业面临的机遇与挑战并存,以为基础的农民小市场直接面对国际化的大市场,分散而规模小的农民在激烈的国际市场竞争中处于弱势地位。因此,农产品如何在激烈的市场竞争中取得成功,促进农业增收、提高农民收入、建设美丽乡村是农产品营销首要解决的问题。

1概念界定

1.1农产品营销

农产品营销是个人或组织通过运用综合产品、价格、促销、渠道等营销策略,坚持以农产品市场需求为导向,使得农产品在生产者和消费者之间的交换,实现了个人或组织的利润目标的一种生产经营管理活动。农产品营销实现了从农产品流通、销售领域延伸到生产领域和消费领域的转变,是一个价值增值的过程。

1.24P理论

4P理论是杰罗姆.麦卡锡在1960年提出的,包括产品、渠道、价格、促销四个策略的组合。需要注意的是:第一,从关系上说,产品、渠道、价格和促销这四个策略之间不是相互孤立地;第二,通过去影响消费者和用户的行为达到的;第三,最终目的是达到满足消费者需要、扩大销售、获取利润。产品策略:企业立足于实际制定经营战略。首先,了解消费者的需求,即产品和相关服务;其次,根据需求明确企业要经营或生产的产品和提供的服务;最后,企业要对自己生产的产品在结构、数量、品牌、包装、售后服务等方面进行合理的规划。渠道策略:企业应该整合资源对运送路径进行合理的优化。首先,明确运输的目的地有哪些地方;其次,选择何种交通运输方式(公路、航空、火车等);最后,整体规划运输路线,使得商品及时、节约地送到消费者的手中。价格策略:企业根据产品的价值水平结合市场需求以及竞争者的价格制定合理、正确的价格。有助于提高产品的竞争力,快速占领市场;有助于正确处理生产者、经营者以及消费者等各方面的利益。促销策略:企业应该准确把握促销的方式,准确及时地向消费者和用户传递商品信息,吸引潜在的消费者去消费,有助于提高企业知名度,从而达到开拓市场、扩大销售的目的。

2山西红枣产品概况

2.1发展历史

据史料记载红枣最早产于中国,与李、栗、桃、杏在中国悠久的历史上统称为“五果”,迄今已有4000多年。我国林业权威机构2014年公布的数字,红枣树种植面积已远超150.67万hm2,年产量240万吨,拥有全球种植面积以及产值的99%,同时垄断了全世界的红枣交易贸易区域。我国枣树种植起源于黄河周边,也是历史最悠久的的红枣高产地域。山西位于黄河以东,是中华民族的文明及历史的发祥地。而山西省的红枣加工制造生产行业兴起较迟,历经3个重要时期:19世纪80年代的兴起、90年代规模开始发展壮大、20世纪至今该产业出现举步维艰的局面。

2.2产品结构

山西红枣栽培品种资源优势强,据统计,山西有全国800多个红枣品种中20%的品种。

3山西红枣产品营销现状分析

3.1市场营销观念淡薄

山西省红枣产品生产者自身素质不高,红枣生产者由于市场观念不强,每年的产量都是根据上一年价格和自身生产条件而定,根本不关心市场需求。同时,由于资金、技术、信息等条件的限制也使农民不能有效地开展农产品营销,品牌意识更为淡薄。

3.2缺乏有效的市场细分和准确的产品定位

目前红枣产品市场大多为同质产品,多数红枣产品生产者没有根据红枣的形状、成分、性能、价格水平和质量水准上对其进行细分和定位。

3.3市场营销策略运用不充分限制了产品的销售产品策略方面:第一、产品结构不合理。第二、农产品质量不高。第三,品牌意识淡薄。第四、产品包装不受重视。分销渠道策略方面:山西省农产品受计划经济的影响,大部分实行统购统销,流通渠道不通畅,流通效率较低。价格策略方面:在价格上,许多红枣产品缺乏产品细分,往往好坏一个价。促销策略方面:红枣企业大多没有促销意识,不做广告或不善于做广告,产品要么卖给国有粮食企业,要么等着贩子来收,致使营销效益不尽人意。

4山西红枣产品市场环境SWOT分析及发展战略

4.1山西红枣产品内部优势分析

4.1.1栽培历史悠久。山西既是我国四大红枣主要产区之一,又是枣的原产地,以盛产大红枣著称,其种植历史可谓久远。早在古书《尔雅》中就有相关记载,描述河东猗氏县产红枣子形似鸡卵。

4.1.2品种资源丰富。山西红枣资源相当繁盛,各类枣遍及山野,单栽品类早已超过129类。通过相关专家评比,谨慎综合多项体系标准筛选,山西“十大名枣”早己名遍中国,为首的有太谷的壶瓶枣、运城的相枣、临猗的梨枣、交城的骏娶、稷山的板枣、还有吕梁的木枣等等。

4.1.3地理位置优越。山西地处黄河中下游,出名的干旱少雨,并且山多川少,许多粮食作物不能适应该地形气候,发育生长不良。但枣树属于抗贫瘠、抗旱的树种,适应性极强,反而能良好的生长发育。

4.2山西红枣内部劣势分析

4.2.1枣农靠天吃饭,技术水平落后。2000年,山西进入丰雨季节,因为雨水丰富,导致处在成熟阶段的红枣出现果裂更甚者来不及采摘坏于田间;遇雨水连阴的天气,直接使红枣失去经济价值,枣农靠天吃饭的种植模式对于行业整体发展是致命的。

4.2.2品种结构不合理。当前,山西省红枣全年生产量达6亿kg,但我国优质的壶瓶枣、板枣、骏枣等红枣果种所产比重远不达20%,但品质一般的木枣所产比重却超过56%。

4.2.3重栽轻管。重视品种的前期栽培,但在后期管理中原始化、粗狂化,直接影响了产量。各家各户零散种植,生产及销售采取原始方式自己掌控,集约化、规模化程度偏低。管理水平跟不上现代化要求。

4.3市场外部机会分析

4.3.1市场需求加大。随着我国国民收入的持续上行,百姓普遍消费水平的迅速提升,城市居民对食品的消费理念与个性化的需求层次也在发生翻天覆地的变化。尤其是对食品营养价值认知的不断深入,特别是对绿色无污染食品。而红枣既能满足百姓极高的养颜美容功效的需求,同时中国居民也拥有了深层次消费的能力。

4.3.2全球经济一体化。中国自从进入世贸组织以来,我们的红枣企业也拥有了参与海外市场同台抗衡同等的机会。全球经济一体化不仅为我国的红枣企业提供了更广阔的发展空间,而且可学习国外经验的成功之处,最关键的是高速发达国家的先进管理技术与企业营销的观念。

4.4市场外部威胁分析

4.4.1国外、省外农产品的竞争。随着中国加入WTO、关税的降低,各大消费市场的逐步开放,琳琅满目的“洋产品”涌入中国内地市场。而山西红枣产品同山东、河北、河南、陕西、新疆比较,红枣品种存在很大差异,而且山西省的红枣加工业起步较晚,没有品牌优势。这些省市红枣产品已经大量上市,占领了不少的市场份额。

4.4.2绿色壁垒限制。欧美国家依据名目各异的合格审批程序、科技标准对我国产品设定了极高的准入贸易壁垒。最关键的是受金融危机的袭击使得欧美众多国家的经济出现了衰落迹象。

5基于4P理论的山西农产品营销策略建议

5.1产品策略

产品,是一切市场营销的基础。没有产品就没有价格、促销和分销渠道。事实一再证明,没有高质量的产品再高明的技巧也不能在市场上取得成功。农产品的产品策略不仅要涉及产品实体及其品质、式样、特色、商标和包装,还要给顾客的心理满足感、信任感,各种售后支持和服务保证等。我们结合农产品特性及上述内容中发现的红枣产品的问题,主要就农产品品牌及包装进行分析。

5.1.1品牌策略。在农产品紧缺的年代,农产品是没有品牌的。当商品经济发展到一定规模,农产品市场也在逐渐接近完全竞争市场,有品牌的农产品绝对会处于优势地位。笔者认为农产品做最适宜的品牌策略为农产品区域品牌策略。这一品牌策略下的农产品具有以下优势:提高了农产品市场化组织能力。这种模式较好的将政府资源、企业资源和农户资源优化整合起来,为农产品加工提供了一个“地理标志+龙头企业+农户”的经营模式。同时,这一品牌策略提高了农产品的竞争力并将是农民增收的重要保证。

5.1.2包装策略。农产品包装的主体为食品包装,所以应当突出食品的形象,并且也要突出食品用途和使用方法的包装策略。还应当在食品商品化后应当结合当地特殊的历史人文背景或企业文化,以特色立足于市场。

5.2定价策略

农产品的定价与一般企业不尽相同,它不能单纯的以维持企业生存或实现企业利润最大化为目标,还应当兼顾国家需要及政府对农业生产者利益的保护。我国政府照顾到农产品的特殊性,对农产品的价格管制要严与其它产品。影响农产品定价的因素是多方面的,包括定价目标、成本、市场需求、国家政策等。一般来说,农产品定价的上限通常取决于市场需求,下限取决于该产品的成本。当然这也对农业生产者有了更高的要求,应当时刻关注农产品市场的关系变动,及时接收市场信息。

5.3促销策略

促销是为了传递信息,激发购买欲望。农产品促销主要用非人员促销,非人员促销有公共关系、营业推广和广告三个方面。对于农产品这类消费者众多、价值比较低、技术难度较小的消费品,促销组合中广告的比例要大一些。由于人们对农产品需求量较为固定,降价促销的手段一般效用不大。反而这种“半成品菜”、“送菜上门”等创新的促销手段受到市场欢迎。

结束语

21世纪是创新经济的时代,如何成功运用营销策略塑造产品形象已经成为公司市场化运作的必修课。山西虽然农产品资源丰富,但产品的同质化程度较高。通过针对性的市场调查、加深销售渠道构建、营销策略创新最终塑造经典农产品品牌形象将成为营销市场一新兴革命。

参考文献:

[1]孙倩.山西特色农产品营销策略研究[J].经济师,2012(12).

第8篇:品牌策略和营销策略范文

首先,培养护士的经营意识和自我推广的理念。通过学习“护理营销的应用”[8],进行礼仪“星级服务”[11]的培训,全面提高护士的自身素质、外在形象,让患者在医院得到高质量的护理服务。其次,采用人本管理理念进行队伍管理[12]。关心、爱护、尊重、理解护士,充分营造和谐、融洽的气氛,使护士产生强烈的认同感和归属感,从而达到增强凝聚力的目的。最后,创造新型医院营销文化氛围[13]。培育和建设医院护理文化,创建“人人参与营销、个个积极营销”的新型医院营销文化氛围。将营销理念贯彻到医院护理管理的全过程以及各科室和全体员工,使市场营销理念成为全院护士的共识,培育全员营销意识,并转化为每位护士的自觉行动。

互动护理营销互动护理营销即护士向患者提供服务的技能护理服务,营销核心问题是护理质量。具体策略包括:①质量管理策略:科室成立质量控制组,由护士长及护理骨干担任组长,定期召开会议,提出现存的护理问题,出现差错事故苗头、隐患及时分析原因,制订改进方案及具体措施,定期对效果进行评价,持续改进[14]。②人才营销策略:以战略的眼光培养人,以终身的培训塑造人,以优秀的文化武装人。不断加强护士的护理基础知识、专科理论知识的学习,并根据学习笔记进行理论考核。定期组织护理查房、急救演练、教学查房等,以提高护士的业务水平及综合技能,用更高的水平服务于患者[15]。③护患沟通的营销策略:在书面了解患者体征的同时,还要与患者当面交流[16]。责任护士每天深入病房,针对不同的治疗、用药心理问题与患者进行沟通,全面了解患者现存的与潜在的需求,及时解答患者的疑难问题,满足患者的合理要求。每月召开工休座谈会,广泛征求患者对护理服务、饮食、环境、卫生等方面的意见和建议。节假日前做好患者的思想工作,稳定其情绪,并组织一些娱乐活动,进而加深护患间了解,增进护患感情,以取得更加满意的护理效果[17]。

完善沟通技术,促进团队整体素质的提高树立“以患者为中心”的服务意识,多进行换位思考,经常与患者沟通。建立护患之间互相信任、互相尊重、互相理解、互相帮助的和谐关系[3]。积极与患者沟通,更注意沟通技巧,力求以真诚关心取得患者的理解、配合和认同;有针对性地给予健康教育,不仅让患者的疾病得到有效治疗,还可以获得相应的健康知识,进而改变不良的生活方式;通过与患者交流获得信息以及从患者满意度调查表中分析有待改进的细节[18],予以落实。提高团队整体素质,以更高的水平服务于患者。落实护理品牌策略,提升护理服务窗口形象通过改进服务流程,深化服务内涵,贯彻“超值服务、特色服务、延伸服务”策略,规范护理服务行为:普通话上岗、文明礼貌用语、微笑站立服务、首问负责制、绿色通道、合理规范收取费用并提供费用明细清单等,实现护理品牌策略的落实。采用多途径宣传科室,提高知名度[11],在患者心中形成一种信任倾向,从而增加就医“回头率”。据市场营销调查研究,吸引一个新顾客的成本是挽留一个老顾客成本的6倍[12]。通过患者现身说法,形成良好“口碑”,进而吸引大量的新患者就诊。而“口碑”这种“免费的广告”往往具有事半功倍、长远稳定的效果,对树立医院窗口形象,扩大社会影响起到重要的促进作用[19]。

实现护理质量质的飞跃[3]。有效的护理营销策略是将对患者的外部护理营销、对护士的内部护理营销及护士与患者之间的互动护理营销有机结合并灵活运用,好的技术、好的服务、好的推广策略,才能使医院具有良好的品牌形象,这就是护理工作中应用营销理论的最终目的。医院借助营销队伍,将使医院在新的历史时期更富有创新的思想和活力。正确认识并把握护理服务的产品性这一特点,并将其营销应用于护理管理中,不仅对营销医院具有重要的现实意义,而且对促进社会转型时期护理事业的转变具有深远的社会价值。

作者:吴建平 郭云萍

第9篇:品牌策略和营销策略范文

关键词:新疆乳业产品;营销策略;探讨

前言

随着生活水平的提高,人们对身体健康越来越重视,不仅要吃的“饱”,还要吃的“好”,选择健康的食品和饮品成为人们生活中的话题。乳制品中包含了生命活动所需要的大量营养,营养成分齐全且比例合理,又容易被人体吸收,因此成为健康食品的首选。新疆是乳制品生产的重要基地,如何制定有效的营销策略,扩大市场范围,是新疆乳制品产业需要思考的问题。

一、新疆乳业产品面临的大环境

(一) 新疆乳业产品面临的机遇与挑战

从当前的社会经济形势来看,市场上对乳制品的需求稳步增长,可以说稳定的社会经济形势促进了消费品市场的成熟。政府在调整产业结构的过程中,又将重点放在了畜牧业上,乳业成为了新疆地区重点扶持的项目,这些都为新疆乳制品的发展带来了机遇。机遇总是与挑战并存的,随着乳制品种类以及品牌的增多,乳业市场的竞争越来越激烈,以伊利、蒙牛为代表的乳制品巨头企业占据了市场上的大部分份额,另外,我国的乳业产品市场还受到国外进口奶粉的严重冲击,很多企业选择使用价格低廉的进口奶粉还原液态奶,新疆乳业必须认真思考如何在这种形式下求得生存和发展[1]。

(二) 新疆乳业产品营销的优势与劣势

新疆乳业产品在营销过程中有自身的优势:首先,新疆生产的原乳质量好,很多业内专家将其称为“绿色奶”,这与其优越的自然环境和规范的生产管理是分不开的;其次,新疆所生产出的牛奶在价格上有明显优势,每公斤的平均价格比全国平均价格低两元左右;最后,受到民族文化的影响,人们的饮食习惯与乳制品有着紧密联系,这对消费市场起到重要的推动作用,这些优势为新疆乳制品的营销带来积极影响。但是,其也有自身的劣势:首先,新疆乳业的层次不高,虽然乳制品加工厂有很多,但是形成规模的很少,生产工艺相对落后,技术比重不高,缺乏品牌效应,没有形成有序的市场;其次,质量监控体系不健全,对生产和加工过程中的质量控制不严格,几乎没有第三方检测机构对生产过程进行监督;第三,新疆地处偏远,与消费中心距离较远,如果要将产品打到市场,成本就会大大提升;最后,新疆乳制品行业的管理理念相对落后,没有制定有效的营销策略,市场部门不能发挥自身效用,对市场缺乏了解,营销技巧不高[2]。

二、新疆乳业产品的营销策略探讨

(一) 产品创新策略

新疆乳制品的种类并不多,主要就是纯牛奶和几种常见的水果味牛奶,要想提高市场竞争力,首先应该对产品进行创新,根据每个年龄段的不同需要开发功能性乳制品,对于老年人这个群体应该着重开发降血糖、降血脂的乳制品,对于中年人这个群体应该着重开发枸杞、杏仁一类的保健型乳制品,对于青年这个群体应该着重开发各类口感独特的乳制品,对于婴幼儿这个群体应该着重开发营养均衡的配方奶粉。另外,为了在少使用添加剂的情况下延长乳制品的保质期,应该着重开发干乳制品,并将其销售到其他地区。

(二) 品牌策略

品牌策略是营销中的重要手段,调查显示,一半以上的消费者在购买乳制品时会看品牌的知名度,乳品消费不同于其他消费,这是一种习惯性的行为,一旦购买某个品牌的产品就会形成一种习惯,大多数消费者会购买一个或者几个固定品牌,这就是为什么目前市场上乳制品的种类有很多,但是几种品牌却占有绝大部分市场的原因。新疆乳制品在生产和营销的过程中一定要重视品牌效应,建立属于自己的品牌,并加大对该品牌的宣传,从多种渠道使人们了解这一品牌,无形中改变人们的消费习惯,增强市场上的知名度和信誉度,实现营销过程的良性循环[3]。

(三) 促销策略

促销是引起消费者兴趣的重要渠道,能够有效刺激消费者的购买欲,激活消费市场。促销主要有以下几种方式:第一种是降价促销,主要包括买赠、价格折扣以及开展抽奖活动,其中买赠的效果是立竿见影的,很多消费者看到“买几赠几”的标志后购买热情会空前高涨,尤其是刚进入市场的新产品,人们对其还不了解,如果不使用这种方法作为刺激是很难受到消费者认可的;第二种是广告策略,其一就是免费品尝,对于一种没有听过的品牌,一部分消费者会选择尝试,如果符合自己的口味,就会继续购买,如果不符合自己的口味,就会停止购买,还有一些消费者不愿意尝试新事物,不去主动尝试,永远也不会购买新品牌,因此,营销过程中应该使用免费品尝的策略,使消费者有机会接触该品牌,刺激其购买意识。其二是广告策略,尤其是要通过广告加强对“无公害”牛奶的宣传,突出自身优势,使广大消费者加深对该品牌牛奶的印象[4]。

(四) 分级定价策略

价格是影响消费的重要因素,企业应该根据生产和加工过程中的成本对不同层次的产品进行合理定价,满足消费者的需求。例如,月收入超过3000元以上的家庭,对牛奶的安全性和档次有一定要求,对于价格这一块则不太敏感,他们更加关注口味是否纯正、营养是否丰富,甚至希望产品的包装质量更优质一些,针对这个群体应该采取溢价策略,提供品质优良的牛奶,营销过程中不打折、不变相降价;而月收入低于3000元的家庭,购买牛奶时更注重经济实惠,对产品的基本要求就是新鲜和卫生,但是对于价格较为敏感,一旦价格发生波动就有可能失去市场,对于这部分消费群体而言,要向其供应品质中等、价格较低的牛奶。

(五) 分销策略

营销过程中企业应该制定分销计划,逐步扩大市场范围,以新疆的西域春品牌为例,该品牌在新疆地区的知名度很高,受到当地人们的认可,但是这种认可存在一定的地域性,营销范围远远不如蒙牛、伊利一类的品牌广,对此,应该采用分销策略改变这种局面。可以在消费市场活跃的地区选择一些中间商进行合作,最好选择一些人气旺盛的大型超市作为中间商,利用商场的人流优势进行宣传,在与分销商进行合作时可以与其约定好一定时间内的销售计划,完成以后再制定新的计划,逐渐挤占对手的市场,市场趋于稳定以后要不断巩固,之后对市场进行扩大,尤其是对于一些大型连锁超市,试验点的分销成功以后,要抓住时机扩大市场。

总结

新疆乳业产品要想在竞争激烈的市场上求得生存与发展,就要不断创新营销策略,丰富产品的种类,创造属于自己的品牌,以多种形式开展促销,根据消费者的需求对产品进行分级定价,并制定分销策略,扩大知名品牌的市场范围,逐步实现新疆乳品业的健康发展。(作者单位:新疆天山职业技术学院)

参考文献:

[1]兰清.新疆乳品企业核心竞争力分析与评价[D].新疆财经大学,2010.

[2]林笑冉.新疆西域春乳业有限责任公司营销策略研究[D].新疆大学,2012.