社交媒体宣传方案精选(九篇)

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第1篇：社交媒体宣传方案范文

在我国新时代社会媒体中，人们生活的环境处处都充满着互联网的身影，传媒形式从传统的单一到现在的多元化转变，其中在最早期出现的网站是中华网，到后来的搜索引擎百度的出现，再到现如今的微信、微博等诸多社交网站平台，社会中各大企业单位也开始运用新媒体来宣传自身企业文化、企业产品、企业形象等，运用名人效应带动营销逐渐和消费者建立互相取利的关系，通过这样的形式能够扩宽企业单位产品销售渠道，有效提升企业品牌影响力，为企业在未来市场竞争中打下坚实的基础。

1 互联网社会化媒体的基本概念与特点

社会化媒体是基于互联网Web技术与移动技术的运用将两者沟通形式转变为互动传播的新形式的媒体。社会媒体在新时代的背景下又被覆盖上一层新的定义那就是社交网站，为了能满足广大的网络用户来分享自己所见所闻或者学习知识等，社交网站所承载的就是大众文化的交流是一种平台。现如今被大众所熟知的社交媒体主要有微信、微博、博客、知乎、论坛等一系列社交媒体。跟随者社会科技的不断发展而后又出现以视觉为主的社交媒体主要有优酷、腾讯、爱奇艺等诸多视觉社交媒体，这些新交流媒体的出现深受大众的喜爱。在互联网品牌传播的时代，社会媒体的形式主要是为了满足网络用户传播、创造知识等，用此来形成社会化媒体的传播广泛流动性。社会化媒体的开放性是指大多数网站平台针对用户都是开放的，不收取任何费用，并且其操作是相对简单的，适合网络用户去使用。与此同时，开放性不仅不收取任何费用，其内容也都是积极的，增加网络用户在社交平台上进行交流互动，分享自身的所见所闻，还有就是开放性所传播社交信息的渠道也是不收取任何费用的。社会化媒体的互动性具体表现在所创建的社交媒体网站上使网络用户能积极参与，自发的去分享所见所闻，并在分享过程中取得大众群体的认识，甚至会出现被很多大众人群所熟知从而变为名人，若自身有足够的粉丝量，那么其影响力都不会低于小型的社交媒体平台，社会化媒体时效性具体表现在新闻资讯传播等方面，因为我国已经进入互联网下的智能化电子信息技术时代，我国所占有的智能化手机设备比2016年提升了30%，因此，社会化媒体自身的优势也逐渐显现出来了，网络用户可以不受限制的分享和创新视觉等社交内容。从而使得社会化媒体的实效性得到充分的展现。社会化媒体的关联性优质具体表现为其不仅可以通过社交平台传播，还可以在传统传媒之间相互影响传播，这样会有效扩宽了社交媒体的传播区域。社会化媒体平台中的网络用户还可以运用现代化互联网技术对自身周边环境进行一定程度的关联，比如，自己朋友的亲人，朋友的知己等人群进行规范的关联，这也是在无形中增加了自身的媒体社交圈的扩大，可以有效增加网络用户之间的感情交流，增加社会化媒体在实际中的使用效果。

2 企业品牌传播理论

企业品牌传播指的是企业用自身的品牌价值为传播基础，在品牌种类整体架构下，与社会现状发展相结合，运用社交网络进行传播的方式，将企业自身品牌进行推广，使更多的人去了解去认知，以此来达到树立品牌的影响力，扩宽企业产品售货渠道，让消费者产生购买的欲望。目前，我国有很多企业都是以自身品牌传播为销售核心，企业品牌传播的最终目的就是让更多的消费者对企业产品的认可，从心理上刺激消费者的购买欲望，增加企业品牌形象，这样才能在市场竞争中占据优势。传统的企业品牌传播方式是会受到社会环境和科技进步的影响，运用社会化媒体进行宣传，是当时主要传播的途径，然而在互联网不断发展今天，媒体传播的方式也越来越繁多，越来越独特，企业为了结合更多的新形式，都不是以直接传播为企业品牌主要目的，而在运用有效的手法，挖掘自身品牌的潜在消费者，用现如今最火爆的社交平台作为传播载体，对消费者做到随时宣传的效果，这样就能快速提高企业品牌的形象以及其影响力，增加企业品牌知名度和企业的公众信力。

3 社会化媒体企业品牌传播现状

3.1 企业品牌缺少创新方式

企业品牌的创新方案是一个企业品牌传播的重点，优质的品牌不仅能带给企业自身的营销额还能有效增加消费者的购买欲望。但是，从现阶段来看，企业品牌在进行创新方案策划时，并没有将产品诸多特点以及消费者心理作为重点，我国较大部分企业在宣传品牌时存在着很多问题。比如盲目跟风，其主要是想跟随时代潮流并没有考虑到企业自身的营销额，企业品牌宣传缺少实用性的内容，没有亮点，这样很难吸引消费者的注意力。如果长时间这样那么在消费者心理就会产生对企业品牌的信耐感降低，减少其购买欲望，在新时代的社会化媒体中凝聚着诸多社交网络形式，随着这些火爆社交平台的发展，其市场有大批的年轻大众，他们自身的性格开放，思想靠前，没有什么拘束。因此，企业品牌想要得到更好的效益就必须要针对这些社交平台展开有效的策划方案，要抓住这批年轻群众，要让企业品牌吸引到他们的关注。

3.2 企业品牌宣传缺少互动，太过形式化

社会化媒体只是一个网络用户交流的平台，有大多数企业只依靠社会媒体来吸引人群，来增强企业品牌支持率，排除不利于企业品牌的负面影响等，并没有从中发挥出品牌宣传所带来的实质性价值，我国目前大多企业在品牌宣传上都还只停留在表面上，并没有把关注度放在营销和利益上面，没有一个有效的方式和消费者建立交流形式，社会化媒体营销若只是单一的为了销售产品，没有考虑到消费者的自身利益，那么企业品牌就很难受到消费者的认可，容易使消费者忽略企业品牌宣传的最终目的。

3.3 企业品牌线上线下脱节情况较严重

我国有很多企业品牌宣传在运用社会化媒体宣传营销时都会遭受很多的问题，在品牌宣传中只有宣传产品内容，却不知道怎样从基础来增加企业品牌产品的营销额。因此，对这种情况，社会企业都在传言网络销售的空洞以及很多负面言论，让大众对网络营销产生很多误解。但是，事实却不是这样的，并不是社会化媒体营销模式或者网络销售方式没有对企业品牌宣传作用，而是企业自身在产品营销过程中自己葬送了产品线上线下的有关促销活动，没有将两者相结合，有很多的企业重视线上活动却忽略了线下活动，想运用线上活动来带领线下活动增加宣传效果，但现实并不是这样的，想要企业品牌得到发展，就必须要使用线上线下相结合并不是只关注其中一方面。

4 企业品牌粉丝代言策略

目前有很多企业都会运用到的营销策略就是利用粉丝去代言品牌产品的方式，鼓励粉丝主要以企业品牌的口碑去进行宣传传播，企业自身要做的就是为支持企业品牌和关注企业品牌的人群提供帮助。企业品牌代言对于粉丝自身而言，自己所支持代言的企业品牌成为生活中必不可缺的标签，他们对于品牌产品的服务，质量都会表示认同，可以简单的说这样就和追星差不多了，对企业品牌有一颗认定的心。所以，粉丝会自主的在社交网络以及媒体平台企业一些关于企业品牌的正面言论。这样就让企业品牌得到了有效的宣传，增加了品牌的认知度和影响力，和企业请名人来代言完全是两回事，这样利用粉丝来代言企业品牌会降低成本，宣传效果不一定比名人代言差，利用企业品牌粉丝来进行品牌宣传，可以有效增加大众人群的关注亮点，让每一位喜欢企业品牌的人群都能获得为品牌代言的时机。通过这样的策略，可以有效促使企业品牌得到消费者的认可。

第2篇：社交媒体宣传方案范文

社交营销向后看

1、平台多样化

社交营销是紧随社交网络而诞生的一种营销方式，包括营销和推广两个方面。营销侧重于整个推广方案、营销策略的制定，推广则侧重于将推广方案在社交网络中的推广执行。据国内最早从事社交营销的北京天下秀CEO李檬介绍，国外的社交营销主要内容是CRM系统的销售及数据跟踪分析，而国内的社交营销公司则根据国内自媒体众多，且掌握优质社交流量的情况，主要开展的内容是社交媒体的内容营销及自媒体资源的售卖。在微信营销尚未问世之前，开展业务的平台主要在微博。

据了解，天下秀通过接入微博平台端口，同微博建立战略合作关系，在微博有着业内其它公司所不具有的优势。之后，微信横空出世，同微信合作的社交营销公司相继出现，微盟在这方面抢占了先机。微博、微信之外，陌陌、YY、人人等社交平台也受到诸多社交营销公司的关注，构成了营销推广的社交大群体。

2、大数据横空出世

除了社交平台相继问世，社交营销领域中最受人关注的要属大数据的横空出世。各种大数据在社交营销方面的功能开始充斥整个网络，精准营销、准确定位、个人标签化等名词在一段时期内，成了社交营销公司最受欢迎，也曝光最频繁的词汇。

3、程序化广告受追捧

与之时间相差无几，程序化广告购买作为推广的一个环节，也曾火爆一时。有业内人士称，程序化广告购买在众多的社交营销公司中已经实现，只是有的公司并没有将其作为宣传点，或者在宣传中出现的名词不一样而已。事实上，程序化广告是营销过程中，智能化的一种体现，在节约人力、资金及实现广告智能匹配方面，提供了非常关键的技术支持。

4、原生广告引关注

如今，最流行的广告形式为“原生广告”，原生广告是指一种通过在信息流里具有相关性的内容产生价值，提升用户体验的特定商业模式。比如：在推特里面，它会是一则推特，在Facebook里面，它会是一则新的状态，在Buzzfeed里面，它会是一则报导。

原生广告以提升用户体验为主导，相对于传统的广告模式，让大众更容易接受，但对广告创作者智力也是一个很好的考验。第一，形态：广告必须与投放平台的设计相吻合。第二，功能：广告的内容必须与投放平台的内容相吻合。

尽管现在原生广告出现的比较少，但是，作为趋势而言，在将来必将大行其道，成为潮流所向。

5、智能移动端成新宠

近几年，人人持有智能移动端，数以亿计的移动端用户成了社交主流，所以，社交平台纷纷开始在移动端做文章。原来专门针对PC端的社交营销当然要“随波逐流”，开始将营销阵地向移动端转移。

社交营销众生相

社交营销行业成长至今，已经进入了“春秋战国”的群雄逐鹿时代，各自拥有的资源不一样，各自的实力不一样，针对的群体及业务模式也不尽相同，诸多的社交营销公司构成了一个挖掘社交潜在价值的营销江湖。北京天下秀占据微博资源优势，微盟在微信实力强大，传漾科技开展大数据业务，点点客是唯一一家上市公司，甚至一家公司各种业务模式兼具……各种区别都在展示社交营销领域的多样性和差异化。

社交营销最终形态

第3篇：社交媒体宣传方案范文

关键词：社交网络；市场营销；模式

社交网络营销能够体现现代网络客户的使用特点和实际需求，是一种基于互联网先进技术发展的新型营销模式。不少企业则利用社交网络开展市场营销，除了能提高企业知名度及市场占有率，最重要是能克服传统营销模式低收效和高成本的缺点，帮助企业获取更大的经济效益、社会效益。

1.社交网络的特征及发展趋势

1.1基本特性

1）交流：传统媒体采取的是“播出”形式，由媒体向用户传播内容，社交网络的优势在于内容会以一种双向传播的方式流动于媒体和用户之间，进而形成一种交流。2）参与：社交网络模糊了媒体和受众之间的界限，可激发感兴趣的人进行主动地反馈和贡献。3）对话：传统媒体以“播出”的形式将内容传递给受众，而社交网络则通常被认为具有双向对话的特质。4）公开：多数社交网络鼓励民众反馈、评论和分享信息，以一种免费参与的方式实现交流零障碍。5）连通性：大部分社交网络通过链接融合多种媒体，因而具有强大的连通性。

1.2中国社交网络的发展趋势

计算机之间的联网即互联网本质，早期的E-mail是网络社交的起点，解决了远程的邮件传输问题，也是互联网最普及的应用。BBS则进一步推动网络社交，实现了向所有人信息并发起实时讨论话题的功能，降低了点对点交流成本。博客和微信是E-mail和BBS的升级，前者体现了通过信息节点提供越来越强的个体意识，后者则提高了传输速度和并行处理能力，同时分散信息在时间维度上可以被聚合后成为信息节点的“性格”和“形象”。根据中国互联网信息中心CNNIC第34次调查报告得知，手机逐渐成为继台式电脑后的第一大上网终端。其中社交网站的用户规模超过国内网民数量的1/5。

2.社交网络下的市场营销优势分析

2.1投资少，见效快

目前我国社交网络市场营销由各大企业、个体企业及单独用户组成，其整体发展是因上述多元化、多领域的商家集合息息相关，为我国经济创造了巨大利润。企业利用各种社交网络平台如微信、百度贴吧、新浪微博等各种渠道以多媒体图频模式开展市场营销，不仅为产品提供了发展机遇，一定程度上也对客户形成吸引力。

2.2营销的直接性

生产企业通过直接销售模式了解消费者、客户需求及产品使用市场情况，有利于提高产品质量和其适用性，增强竞争能力。社交网络时代下的市场营销能让企业同时面对多个消费群体，尤其有众多潜在的消费者存在于社交网络平台中，对这类群体直接宣传会形成比传统营销优质的效果，其可信度也较高。不同产品、企业及不同时期的销售方式应用范围不同，市场的活跃性越大，相对地会缩小产品范围，提高企业产品口碑和影响力，促使企业朝着良好的方向前进。

2.3信息掌控度高

一般市场信息动向都掌握在信息贯通的人手中，对于社交网络平台下的市场营销来说，该模式能让企业及时了解用户所面临的问题，从而有针对性地和消费者直接沟通交流，以对方的信息反馈作为基础，一定程度有利于企业及时更新和完善产品，同时也有利于企业及时调整产业结构，有效完善产品，提高企业在市场中的竞争力。

3.社交网络时代下的典型市场营销模式

3.1企业社交网络平台架构模式

建立有效的网络推广平台进行社交网络是开展产品市场营销活动的基础。这些平台的架构过程需合理分工并按照一定的步骤开展。企业可在自有网站上传播产品相关软性内容，虽然这些软性内容和产品关联并不大，但这些内容会在企业自有平台上，企业用户在转发或浏览的过程中必然会同步关注，有利于提高企业知名度，一定程度上会提高企业网站浏览量，企业网站上挂出的其他产品相关信息也会因此得到关注。社交网络中还有付费平台，其作用在于推广产品，同时还可通过新浪微博人气博主、高人气网页宣传该产品相关信息，提升信息曝光度。同时通过构建网络平台，其产品效能如果优越而满足用户需求，自然而然口碑传播会形成连续效应，利于企业产品推广。

3.2话题探索模式

内容传播一直是市场营销的重点问题，即如何找到适合的目标及谈论什么话题。在话题传播之前要先了解目标人群对哪方面话题的兴趣和关注度更大，有利于提高网络声量并进一步借助他人之手传播扩散内容，从而实现真正的传播效果。品牌如果借助新浪微博等社交网络平台进行产品销售，通常需经历“倾听用户——互动参与——营销整合——测量——评估”过程，具体营销方案也根据测量结果改善调整，优化营销。首先，倾听。消费者是品牌的第一目标群，企业应从不同渠道的社交网络上发起与品牌相关的话题，实时倾听消费者的需求，从旁观者的身份逐渐转变为参与者，淡化企业自身的商业目的，真正地在消费者的角度上观察当下用户感兴趣的话题内容。其次，参与。企业应积极和消费者对话、互动，找准时机营销，倾听消费者心声是产品营销的方式之一，不会让消费者产生抵触情绪，从双方对话中完善企业产品自身的特性。第三，整合。多种媒体组合成社交网络，整合即进一步总结倾听和参与的内容，之后根据企业传播目的制定话题营销方案并通过互联网付诸实施。第四，测量。设立测量目标要建立在网络分析和社交网络度量的基础上，通过监测、分析、评估等方式对整个营销效果进行追踪。整个话题探索中，测量是关键步骤，市场营销人员应在初期制订计划时及时与相关负责人沟通，针对不同传播话题记录确定测量要素及周期，有利于后期优化。最后，优化。网络信息瞬息变化，可以说社交网络话题探索拉扯的战线较长，要保持进取的心态探索。因此，社交网络营销策略成功的必要因素就在于不断循环“倾听—参与—整合—测量—优化”过程，以此保证不会脱离受众并及时准确抓住新鲜话题开展营销。

3.3内容分布及传播模式

在了解了话题探索模式的基础上，内容分布及传播模式则是研究该如何分类这些话题并通过健康有效的方式到社交网络平台上。总结内容分类及比例就可得知，行业内高质量信息内容（60%）+企业品牌产品咨询（30%）+引领行业或引导舆论讨论的话题（10%），称为金字塔模式，该模式是企业在社交平台宣传话题内容的基础上建立的。其中，60%的高质量行业内容即企业所在领域的专业知识。一般企业所在领域行业有较多的行业知识，可以为客户介绍部分企业主打产品及服务的知识，通过话题的方式形成定期系列分享给客户。此外，还能分享企业所在领域最新动态、前沿发展及统计数据内容，为用户增加企业专业感。需要企业多收集行业信息并提炼出有价值的动向发展，从而有利于树立专业企业形象。30%的品牌咨询按照比例分析还可分为用户提及企业品牌内容、企业品牌历史新闻发展以及与营销直接相关的内容。对此，企业需利用一些有效的互动方式鼓励用户多此类内容，提高用户忠诚度的同时刺激其给周围朋友圈推荐，给企业带来经济效益。剩余10%的内容则是让企业对同行竞争对手的核心内容进行区别，其内容高于企业自身的产品营销则是站在行业领军者的角度引导市场进入更良性的循环，往更健康的方向发展。

3.4用户集聚模式

社交网络时代下的首次利益对于企业非常重要，即在建立企业品牌社交网络平台后聚集属于自己的用户群。当下用户聚集模式分为“拉进来”和“走出去”。所谓“拉进来”指利用传统市场渠道或企业的品牌力量使用户主动寻找企业社交网络平台，成为该企业的关注者，实时关注该企业社交平台的内容。“拉进来”要注意以下几方面，企业建立的社交网络平台要和企业主打品牌名称相符，便于用户用关联或搜索的方式找到该品牌的社交网络平台。一些灵活性强的企业会运用整合营销概念串联不同的渠道，运用企业市场媒体做社交网络新媒体推广，自然地将用户从线下引导至网络平台上，由此快速地组建用户群。企业可在社交平台上开展多种活动聚集用户并吸引新用户，运用有奖模式让现有客户对朋友介绍企业社交网络，当新用户对该品牌感兴趣时便会形成新一轮的用户聚集。

综上所述，在当下信息化社会中，人们和互联网的密切程度不断加深，尤其对于市场营销来说，社交网络的出现对其发展更具有重要的现实意义。通过对上述四种社交网络市场营销模式的探索，可以帮助企业解决营销过程中的传播方式、途径、内容和宣传效果监测等问题，从而提升企业品牌形象知名度，有效实现营销，提高企业经济效益。

作者:童文军 单位:重庆工商职业学院

参考文献：

[1]李逸辰.社交网络下时代的市场营销模式探索[J].中国电子商务,2014(15):184.

第4篇：社交媒体宣传方案范文

关键词：集体智慧政府社交媒体社交媒体文件档案化管理

Abstract： On the basis of review of the domestic and foreign government social media file archiving， this paper analysis the concept of government social media files and collective intelligence， put forward the integration of collective intelligence and govern？ ment social media files archival management. On this basis， discusses the implementing subject， pro？ cess and strategy of government social media file ar？ chival management. In order to provide reference for long-term management of government social media files.

Keywords： Collective intelligence； Government social media；Social media file； Archival management

“互联网+”时代政府社交媒体发挥的作用日益凸显，特别是随着政务微博、官方微信的应用，政府社交媒体逐渐成为公开政务信息的新渠道。目前，公众的参政意识逐渐增强，政府社交媒体的信息资源总量不断增加，加上政府社交媒体本质上具有档案属性，其管理同样涉及信息的采集、识别、归档等过程。[1]在这样的背景下，如何对政府社交媒体文件进行科学的档案化管理，提高政府社交媒体信息资源的效用，发挥集体智慧的作用尤为重要。

一、基于集体智慧的政府社交媒体文件档案化管理的提出

（一）国内外相关研究

社交媒体信息存档研究源于近年来社交媒体的迅速发展与广泛应用，2010年以来，欧美等一些发达国家的政府部门、档案管理机构纷纷开展了不同层次、不同目的、不同形式的政务社交媒体文件归档实践项目，其中一些已经形成了较为成熟的实施流程和管理规范。如英国国家档案馆负责的英国政府网络存档项目[2]在欧洲网络记忆基金的支持下，开发了能够确保社交媒体文件产生背景、结构与内容原始性的信息采集工具，按照《英国国家档案法》的相关规定，与Twitter、You？ Tube等机构合作，对英国中央政府各部门官方Twitter和YouTube公众号上公开的政务信息和政治热点事件等政府社交媒体文件进行档案化管理。目前，该项目归档保存的Twitter文件已达65000多份，You？ Tube文件数量超过7000个，文件类型涵盖文本、图片、音视频等。此外，美国北卡罗来纳州政府社交媒体档案馆项目[3]通过人工选择的方式识别需要归档的州政府部门所使用的Blogs、Wikis、Twitter、Facebook等主流社交媒体账户，参照项目所制定的“页面宏观评估计分表”，对待采集的政府社交媒体文件进行评价和精确计分，根据得分情况来确定采集的页面范围和采集频率。并依托第三方信息服务机构――Archive Social所提供的社交媒体信息捕获和归档服务构建北卡罗来纳州政府社交媒体文件数字档案馆。

与国外相比，我国在社交媒体信息归档保存方面的研究尚处于萌芽阶段。在理论上，如王焕[4]通过系统分析和梳理国外政务社交媒体文件归档工作的流程与管理模式，为我国档案管理机构提供了具有参考价值的政务社交媒体文件归档办法。黄霄羽等[5]探讨了社交媒体文件权属问题，提出社交媒体文件应采用合作共管的归档管理模式。赵跃[6]对政务新媒体文件归档的动因、主体、内容、策略进行了思考，并指出了当前我国政务新媒体文件归档面临的挑战与应对策略。在实践领域，国内相关的实践应用研究尚处于起步阶段，系统应用实践发展尚不成熟。

（二）概念辨析

1.集体智慧。集体智慧即将大量松散的个人、组织或机构集合在一起，通过集体成员间的互动协作所产生的高于个体所拥有的能够进行理性思考、制定决策、执行任务、解决复杂问题的团体性智慧或能力。在信息资源管理与服务领域，集体智慧已广泛应用于社会网络服务、众包服务、信息资源共建共享等多个方面，维基百科、Yahoo！、Answers等都是典型的成功案例。[7]

2.政府社交媒体文件。政府社交媒体文件可定义为国家政府机构在履行行政活动或处理事务过程中，使用社交媒体制作或接收的具有保存价值的信息，这些信息符合文件的真实性、可靠性、完整性的基本特点，具有凭证、参考、情报等主要的档案价值属性。[8]目前，政府社交媒体信息的文件属性已经得到很多国家的认可，如加拿大国家档案馆认为政府社交媒体信息是政府文件的重要组成部分，并通过政策法规进行规范，使其与政府电子文件和政府网站信息等数字资源一样成为当前档案部门长期归档保存的重要对象。需要指出的是，与政府办公系统中生成的电子文件和政府网站信息不同，社交媒体文件一般是借助第三方社交媒体平台形成的，政府的社交媒体文件保存在社交媒体平台运营商提供的服务器上，这就决定了政府社交媒体文件对第三方平台的依赖性。因此，与电子文件和政府网站信息的归档保存相比，政府社交媒体文件的归档工作流程和管理模式还应充分考虑到第三方因素。

（三）集体智慧与政府社交媒体文件归档的融合

政府社交媒体文件归档不仅涉及第三方运营机构的问题，还要面临大量社会公众参与的网络社区中信息交互与公众反馈信息的整理，加上这些信息动态增长、分享与转载导致其更新频繁，且重复、无序内容较多，很难准确识别和捕获，致使政府社交媒体文件归档工作面临巨大的挑战。因此，对政府社交媒体文件的归档不能仅靠某个机构，需要多机构的共同参与，而且有必要吸纳公众加入，发挥集体智慧的优势，协同高效开展政府社交媒体文件归档工作。其中，集体智慧与政府社交媒体文件归档的融合具体表现为：一是采用公众参与的社交媒体信息采集策略，基于公众、团体的智慧来选择有保存价值的信息，最终建立能够反映集体记忆、社会感知的政府社交媒体文件数字档案馆；二是建立分布式合作存档机制，政府社交媒体归档应由文件的形成机构、社交媒体平台运营商、记忆机构共同参与，在各司其职和运用自身特有资源下协同解决政府社交媒体文件归档面临的各种难题。

综上，我们应借鉴国外实践经验，发挥多个主体协同管理的优势，同时借助政务社交媒体广泛群众基础，征集、内化网络用户的意见和建议，实现集体智慧视角下政府社交媒体文件档案化管理模式的创新，为国内政府社交媒体文件存档工作面临的挑战提供新的解决思路。

二、基于集体智慧的政府社交媒体文件档案化管理的分析

（一）政府社交媒体文件档案化管理的实施主体

如上所述，政府社交媒体文件的归档涉及新媒体运营商、政府机构和档案部门三个实施主体，三者之间的关系如图1所示。这些机构通过分工协作，共同承担政府社交媒体文件的档案化管理工作，从而通过分担责任、降低风险，使效益最大化。

1.新媒体运营商。政府社交媒体文件属于电子文件的范畴，同样具有完整的产生背景、内容、结构等信息，这些信息同元数据一同捕获，成为识别文件真实性与可靠性的重要标识。[9]元数据管理作为社交媒体文件管理的核心，为了实现政府社交媒体文件完整捕获归档与真实保存利用，需要对文件著录的元数据标准提出特殊要求，由于社交媒体文件存储在新媒体运营商提供的服务器上，因此，需要具备技术优势的新媒体运营商提供相应的技术解决方案，满足政府社交媒体文件归档保存的管理需求。

2.政府机构。政府机构作为社交媒体文件的直接形成机构，拥有对文件的管理与处置权，能够在文件的整个生命周期内对其进行管理与控制。同时由于政府机构更了解文件形成的背景信息与内容结构，因此，在文件的真实性与完整性等价值鉴定与识别上具有不可替代的地位。此外，作为政府社交媒体文件档案化管理的领导和监督主体，负责社交媒体文件管理意见与政策的制定，指导并监督档案部门和其他合作机构对政府社交媒体文件的管理。

3.档案部门。档案部门是政府社交媒体文件档案化管理实施的责任主体，一方面，档案部门作为专门的文化记忆机构，在政府社交媒体文件采集内容涉及范围确定、归档工具与技术选择、保存标准体系和流程规范制定、管理平台构建、归档信息服务利用等方面具有天然的优势，通过形成包括方案、标准、规范、程序、技术等诸多要素在内的管理框架体系，可为政府社交媒体文件归档提供必要的制度环境。另一方面，档案部门借助其完善的专业人员配备和资金支持，参照其在文件归档方面成熟的业务流程，可以实现政府社交媒体文件在捕获、处理、存储、利用等环节的标准化操作。

（二）政府社交媒体文件档案化管理的实施流程

政府社交媒体文件作为一种有特定内容、结构、背景信息的文件，在一定程度上属于电子文件范畴，因此，电子文件归档管理的一些理念和方法可以应用到政府社交媒体文件的档案化管理中。根据文件生命周期理论，同样可以把政府社交媒体文件的生成、、捕获、归档视为完整的生命周期，按照相关标准和规范，沿着文件归档管理工作采集、管理、保存的思路对其全程管控，保证政府社交媒体文件从采集到长期保存管理上的连续性和规范性。考虑到开放档案信息系统（OAIS）模型已经成为国际上公认的实现数字资源长期保存与获取的标准，政府社交媒体文件归档的整个流程也可以参考OAIS模型作为其实施档案化管理的逻辑架构，如图2所示。

1.政府社交媒体文件的采集。与常规电子文件不同，政府社交媒体文件依赖于第三方平台具有的深层次的复杂结构，其海量性、复杂性、技术性强等特点导致政府社交媒体文件的采集面临诸多问题，如对动态持续生长信息的实时采集，以及对丰富的社交媒体情境信息的有效获取等。因此，结合政府社交媒体文件的特点，在借鉴电子文件获取相关方法的基础上，还应与社交媒体平台运营商合作，寻求捕获社交媒体文件的有效技术解决方案，包括资源选择标准、网络爬虫工具配置、数据交换格式、元数据编码及转换标准等。以英国国家档案馆对Twitter的捕获为例，该馆在实施信息采集时遵循Twitter提供的REST API标准、数据获取API服务标准等，对收割Twitter信息的网络爬虫工具进行了规范配置，获取以JSON、XML等标准格式数据集形式呈现的包含Twitter信息原始数据及其元数据的档案信息包（AIP）。[10]

2.政府社交媒体文件的管理。利用网络爬虫工具捕获的文件多是杂乱无序的，还应通过编目著录与鉴定整理等管理操作使无序信息有序化。比如，欧盟FP7支持的ARCOMEM项目通过构建通用的元数据模型对采集的文件内容、结构、管理过程、形成背景等信息进行统一的资源描述，并将描述的信息以标准的WARC网页档案文件格式保存，实现对采集的社交媒体文件的编目著录。[11]此外，可以借鉴电子文件鉴定理念，将政府社交媒体文件的鉴定整理划分为文件识断与文件可用性判断两个部分。其中，文件识别用于判断文件档案信息包中的元数据、长期保存方式等要素是否齐全。文件可用性判断即对已捕获文件背景信息、内容、结构等特征的可用性检查，确保文件的真实性、完整性、有效性。

3.政府社交媒体文件的归档保存。社交媒体文件的归档保存主要涉及存档方式与存储架构的选择。目前对社交媒体文件进行存档的方式较多，包括直接存档、网络链接存档、内容寻址存档等。[12]社交媒体文件具有数据量大和存取频繁的特点，解决社交媒体文件在海量存储与高效存取方面存在的冲突，可以借鉴澳大利亚Pando？ ra项目采用的社交媒体文件存档方式，将文件归档分为三个部分，即提供访问的存档、长期保存文件的存档以及持续工作所需的存档，通过多个机构共建共享的方式进行分布式存档，提升社交媒体文件归档效率。在存储架构选择方面，社交媒体文件归档作为一项持续性活动，保存文件数量的动态增长对存储管理提出了挑战，云存储作为动态易扩展、安全可靠、易于管理、成本低廉的数据存储方式可为海量政府社交媒体文件的长期保存提供有效的解决方案。

（三）政府社交媒体文件档案化管理的实施策略

1.采用基于群众智慧的归档信息采集策略。集体智慧视角下的政府社交媒体文件档案化管理所采用的信息采集策略应强调“全民参与、共享记忆”。因此，可借鉴美国国家档案与文件署官方网站开展的“公民档案员”项目，[13]提倡国家档案馆等有影响力的文化记忆机构积极建立公众号，鼓励公众参与政府社交媒体文件的采集工作，按照“明确政府社交媒体信息采集主题利用社交平台宣传社交媒体用户自发参与相关主题信息资源的征集与内容评价负责机构有选择地优先采集重要信息建立反映集体记忆、社会感知的政府社交媒体文件数字档案馆”的流程，利用群众的智慧决定采集哪些有保存价值的政府社交媒体文件，从而将政府网络信息资源采集与保存转变为基于社会意识和社会驱动的存储模式。[14]

2.开发智能化社交媒体信息存档技术。当前国内在社交媒体信息捕获方面，大多采用截图、手动打印等传统方法，而现有的针对浅层网的网页自动采集方法并不能有效解决这类信息的采集问题。因此，由档案部门与社交媒体平台运营商合作研发智能化的方法和工具来实现社交媒体信息的存档，是我国开展政府社交媒体文件档案化管理工作需要突破的重要问题。国外研发的ARCOMEM Crawler、Archive Social等智能化社交媒体信息存档工具所实现的技术创新与突破可为国内社交媒体信息存档技术的研发提供参考。国内在开发智能化的社交媒体信息存档技术的过程中，可考虑以国外成功的实践案例为“蓝本”，结合实际需求，对现有的网络信息存档技术和方法进行优化，实现面向我国主流社交媒体信息存档的智能化工具，通过技术创新，来减轻政府社交媒体文件存档的工作量，降低信息保存成本，提高信息归档质量。

3.建立分布式合作保存机制。政府社交媒体文件归档是一项持续而复杂的工程，需要发挥集体智慧的作用来共同解决。结合国情，国内可建立由政府机构为主导、档案部门为责任主体、社交媒体运营商参与，吸纳那些对政府社交媒体文件归档保存的重要性有足够认识、有意向参与这项公益事业的公众和社会组织所组成的分布式合作保存机制。其中，政府机构应发挥引导作用，获得政策法规方面的支持，鼓励公众和社会组织参与政府社交媒体文件管理工作，利用群众智慧来提高文件档案管理的质量。具备技术优势的社交媒体平台运营商需要在技术上改革创新提高社交媒体信息采集的效率与质量，为政府社交媒体文件的归档提供重要的技术支撑。档案部门需要制定科学规范的社交媒体文件采集标准、策略、方案等，确保资金与资源的有效利用与优化配置，与政府机构、社交媒体平台运营商、社会组织和公众合作协调规划任务框架，实现政府社交媒体文件归档工作的有序进行。

*本文为吉林大学研究生创新基金资助项目“大数据环境下政府网站原生数字政务信息长期可存取研究”（项目编号：2016048）的研究成果之一。

注释及参考文献：

[1]万凯莉.论社交媒体信息的档案化鉴定[J].档案学研究，2016（1）：62-66.

[2]UKGovernmentWebArchive[EB/OL].[2016-07-16].http：//nationalarchives.gov.uk/webarchive/.

[3]State of North Carolina- Social Media Archive[EB/ OL].[2016-07-18].http：///.

[4]王焕.国外政务社交媒体文件归档研究[J].档案学研究，2015（6）：99-105.

[5]黄霄羽，钱红梅.你的网上记忆安全吗――社交媒体文件权属问题的思考[J].中国档案，2014（4）：68-69.

[6][8]赵跃.挑战与应对：我国政务新媒体文件归档若干问题思考[J].档案学通讯，2016（3）：80-86.

[7]刘海鑫，刘人境.集体智慧的内涵及研究综述[J].管理学报，2013（2）：305-312.

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[10]Espley S，Carpentier F，Pop R，et al. Collect，Pre？ serve，Access：Applying the Governing Principles of the Na？ tional Archives UK Government Web Archive to Social Media Content[J].Alexandria，2014（1）：31-50.

[11]Thomas Risse， Elena Demidova， Stefan Dietze， ect. The ARCOMEM Architecture for Social and Semantic Driven Web Archiving[J].Future Internet， 2014（1）：688-716.

[12]Operational selection policy OSP27 [EB/OL].[2016-07-26].

http：//nation- alarchives.gov.uk/documents/in？ formation-manage-ment/osp27.pdf.

第5篇：社交媒体宣传方案范文

社交媒体在大学生创业中的优势

1.有利于人脉拓展

人脉关系对于大学生的创业至关重要，若没有良好的人脉关系做支撑，创业很难取得成功。而在拓展人脉关系上，社交媒体有着天然的优势。无论是利用微信、微博等新社交媒体，还是利用QQ、博客等老社交媒体，都能够对人脉关系起到有效的拓展作用。社交媒体为大学生创业阶段的人脉积累和人脉拓展提供了捷径，但同时，运用社交媒体拓展人脉也受到社交媒体自身用户群体和对象的限制。

2.有利于选择平台

现阶段，随着电子商务、“互联网+”等新经济发展模式的推广普及，大学生创业必须摒弃老旧的创业观念，以信息化网络为创业平台。社交媒体则为大学生创业提供了更多选择平台的机会和方向，无论大学生开展哪一行业的创业活动，都可将社交媒体作为基础性平台。例如，进行服装鞋帽方面的创业，就可以通过在微信、微博上制造和推广热点话题，引起广泛的关注和讨论，然后可在淘宝、京东等电商平台上开展进一步宣传推广。此外，还可以通过与一些金融平台建立合作关系，推出优惠打折活动，持续吸引消费者购买。社交媒体为大学生创业提供了更多选择平台的空间，给了大学生更多商业操作的途径。

3.有利于创业集成化

社交媒体不仅有利于大学生创业中的人脉拓展和平台选择，同时还有利于创业的集成化发展，避免了大学生在创业中陷入创业过于单一的困境。当前，我国社会经济逐渐向统一化和集成化方向发展，传统创业模式中针对某一生产环节的创业观念已经无法适应当前的经济发展形势。同时，消费者消费观念的转变，对服务一体化要求越来越高，一条龙式的服务是当前的消费主流。社交媒体在大学生创业中促使大学生将各环节集成起来，这就使得创业从单一化向集成化发展。

社交媒体在大学生创业中的有效运用

就现阶段而言，虽然社交媒体在大学生群体中被广泛应用，但很少有大学生能够将创业和社交媒体二者联系起来，只是将社交媒体当作娱乐休闲的工具。即便少数大学生尝试将社交媒体运用于自主创业当中，但由于缺乏对社交媒体营销理论和营销策略的深入学习及研究，加之缺乏实际创业经验，最终导致创业失败。大学生在自主创业中有效运用社交媒体，必须系统化、规范化，这就需要从以下几方面着手。

1.高校

首先，高校要转变传统创业教育观念，在创业教育中对大学生进行现代媒体创业教育，让大学生真正认识并了解社交媒体之于创业的作用。在社交媒体创业教育中让学生掌握信息时代下，以快捷、共享、互动、参与为基础的营销手段，让大学生逐步适应当前创业市场变化形势，让他们在自主创业过程中能够真正利用社交媒体，提高成功率。其次，高校应根据大学生自主创业需要，开设相关的社交媒体课程。社交媒体创业课程体系的建立必须以新媒体营销、网络经济、电子商务等方面为基础，为大学生自主创业提供有力的理论和策略支持。2012年，美国哈佛、英国剑桥等世界顶尖高校都开始在课程体系中加入社交媒体营销相关课程，有的高校已经开始尝试设立社交媒体综合MBA。我国高校也在近年开始逐步推出基于社交媒体的创业理论课程，如南京大学、河北大学等，这就为高校大学生提供了有效运用社交媒体创业的基本理论知识和实践技能。第三，高校应针对大学生创业特点创新创业教育模式。从全球范围来看，当前较为成熟的创业交易模式有创业大赛、成功企业家交流讲座、导师制、选修课、创业进修班等。这些模式都属于传统的创业教育模式，在当前的创业环境和经济形势下已经逐渐落伍。因而，高校必须针对社交媒体创新创业教育模式。根据美国媒体的报道，超过80%的大企业在Facebook都有大量的广告宣传。相关统计调查显示，在2017年将有90%以上的广告具有SNS（社交网络服务）属性。就现阶段而言，我国高校社交媒体创业教育模式尚处于起步阶段，但发展极为迅速，各地区高校必须积极主动地在现有的创业教育模式上，融合创新社交媒体创业教育模式。

2.社会

社交媒体在大学生自主创业中的有效运用离不开社会的支持。就社会而言，应为大学生在社交媒体创业中构建良好的创业氛围和舆论环境。（1）家庭环境。父母对大学生自主创业的态度和观念，在很大程度上决定了创业的成败。在家庭中，对大学生创业应持有鼓励态度，无论是在学习还是生活中，父母都可有意识地培养大学生的创业精神和创业品质。例如，完成学习任务后，父母应支持并鼓励大学生利用空闲时间进行创业性活动，为以后真正运用社交媒体创业积累社会经验。（2）校园环境。高校内首先应为大学生运用社交媒体创业提供宽松、自由的空间，并规范创业机制，让大学生能够在框架内自由运用社交媒体创业。其次，校园可通过模拟创业环境，让大学生提前感受社交媒体之于创业中的运用，积累创业经验，在探索社交媒体更多商业功能的同时，提前适应创业竞争。最后，有条件、有实力的高校可在校园内建立专门的研究中心，开展校企合作，通过企业的社交媒体推广宣传，为大学生提供更多的实践机会，让他们逐步熟悉社交媒体运营规律和方法。（3）社会环境。社交媒体创业作为一种新型的创业模式，需要社会舆论环境的支持。社会舆论应支持并鼓励大学生运用社交媒体创业，形成正确认识。对于创业失败应持宽容态度。根据统计显示，大学生创业成功率实际上高于失败率。作为新型创业模式，社会舆论的鼓励和支持，对于大学生创业信心和方向的建立至关重要。

3.政策

政府方面应根据当前大学生社交媒体自主创业需求，完善相关的法律法规政策体系。在大学生运用社交媒体自主创业中，国家政府可出台“社交媒体创业规范条例”“创业指南”等文件，对大学生社交媒体创业提供政策性指导。同时，政府应为大学生创业制定专门的优惠税收政策。为鼓励企业、风投为大学生社交媒体创业提供创业基金，政府可通过提供相关税收优惠政策的方式，为大学生自主社交媒体创业资金募集提供便利。例如，企业投资的大学生创业项目出现亏损时，在专业评估后，可从企业应缴税额款项中按照一定比例进行抵减。此外，政府还应加大对大学生社交媒体创业专项扶持资金的投入，并针对社交媒体创业特点，调整大学生创业贷款担保机制，为大学生提供事后担保政策，鼓励大学生创业。同时，国家政府还应加快各地区社交媒体创业指导和扶持中心的建设工作，为大学生提供包括社交媒体创业培训、创业方案评估、证件申办、经营指导等各方面的服务，从资金和资源两个方面对大学生社交媒体创业进行扶持。

第6篇：社交媒体宣传方案范文

当然，企业能成立专门机构负责社交媒体营销会对过程和结果有更好的掌控，这一点几乎无须赘述。我们着重讨论一下几个关键点。

第一，不能独撑品牌塑造，只是一个借助和辅助手段。

实际上，社交媒体营销是企业把权力赋予了消费者。消费者的在线交谈对于一个企业的品牌资产起着重要影响，无论是以正面还是负面的方式。但是如果有坏消息发生，情况就会很危险。总体而言，社交媒体营销存在以下缺点：

不易控，博客、微博、视频网站、Twitter，Myspace、SNS等工具最有价值的在于互动性，体现在影响力和口碑价值。既然互动就有两面性，正面、积极的互动能够提升品牌价值，但负面、消极的互动只能令品牌价值贬值。如何引导好积极的互动、控制好消极的互动是社交媒体营销永恒的话题，一般企业很难做到尽善尽美，就连知名企业也难免会有失误。王石因在汶川大地震时期博客里关于捐款的一番言论令其遭到媒体和网民的口诛笔伐，个人和万科品牌形象也跌至谷底。

难检测，任何的广告或者公关投放都是需要有一个结果数据提供给客户的，但是通过社交媒体影响提供的数据，往往只能是转载量、评论量、搜索量，但其质量如何？效果如何？美誉度如何？都是难以监测和定论的。

易做假，淘宝上买微博的粉丝只要5毛钱，雇水军发帖一个也不过1-2块而已。社交媒体营销的刷点击、顶贴的现象已经成为不争的事实。所以即便是客户在看数据的时候也要不自觉的打些折扣。也就是说社交媒体营销的真实性和效果已经大打折扣。

因此，以上弊端的存在决定了企业不能将社交媒体作为品牌塑造的唯一渠道，它不是一个独立的可以支撑起企业品牌塑造的渠道，只是一个借助和辅助手段。

第二，网络营销活动，简单易参与是王道。

在设计网络营销活动时，理念、内容和传播都必须是具有创造性，而且要简单易参与。而设计一个好的活动就需要对你的业务目标和目标受众行为事先有一个仔细的分析。而信息的传达方式必须具有简单、效率和有趣。VeeVVodka公司，他们办公室里面有许多剩余的帆布手提包，那怎么处理这些东西呢？他们想到了一个好主意。他们给每个包标上价格，用户要想获得这些包，需要在这个企业的Facebook上上传自己喝VeeV伏特加的照片，很快这些剩余的帆布手提包就赠送光了，自己的品牌知名度也增加了，成本呢？VeeV的办公室就显得更加宽阔了。

第三，品牌诉求越聚焦越强大。

品牌诉求越聚焦越能吸引“注意力”，实现眼球经济。树立一个高尚的目的来建立品牌资产，表达品牌诉求，品牌营销的效果才越好。讲讲TOMS是如何做到这点的吧。他们有一个活动，就是每卖出一双鞋子，就给第三世界的孩子提供一双免费的鞋。而为了最大化自己的贡献，TOMS倡议消费者，如果他们买了双TOMS的鞋，请他们立即在FACEBOOK上传照片。当然TOMS的这一战略成功了。比如如果我在网上买了TOMS的鞋子，我不仅仅要告诉我的朋友我因此而做了件好事，我还会让我的朋友也去买，从而能为第三世界的孩子提供一双鞋子。

第四，内容为本，创意为先。

无论现今传播的内容是多么广泛、传播是多么便捷以及传播的形式（视频还是文字，图片还是游戏等）是多么多种多样，但内容的复制与传播的耗点终究还要回到内容本身。

从这点出发，我们发现，内容创造也许不在于内容制作上有多么的强大，而在于是否能够产生一个足够的创意点，也就是今天所形容的，草根时代的网络，一本正经的宣传自己的品牌已经是不能切合网民特点，往往出现方式是以恶搞，或者带有明显中国网民特点的形式出现。我们看到了“贾君鹏”事件背后，其实是整个网络营销团队在背后操作，也是魔兽世界游戏的最为得力的一次网络营销。背后隐藏着整套的中国版网络营销教程，从造势，点火，到传播，甚至延续到了线下，有了“你妈妈叫你回去充值动感地带”这样的延续方式出现。

第五，内容互动与真实。

一个成功的社交媒体活动的最基本原则就是内容互动和真实。社交媒体的主体是“个人”，最终还在于关系，所以它是一条双行道。在这里，你不是为了销售，你是为了与客户交流和相处，如果你的社交媒体营销将销售量作为最终目标，你的客户最终会发现你的阴谋，你最终也会被忽视掉。换句话说，你在社交媒体上的信息必须是真实的而非捏造。与用户就内容进行互动，分享有用的信息，提供一条龙的客户服务，提供折扣之类的激励活动或者完完全全的免费，不过这些都需要你持之以恒地去做。如果你跟某个品牌的代言人有着很好的且长久的关系，那么你自然会向全世界宣传这个品牌。你的信息要consisitent（持久性，坚持不懈地更新）、authenticc真实性）、meaningful（有意思的），这样持续长时间，你的客户会保持忠诚度，最终取得一个很好的口碑传播效果，而这就是社交媒体所能带来的切实利益。

第7篇：社交媒体宣传方案范文

李檬

IMS新媒体商业集团创始人兼CEO

成功的连续创业家，中国最早的社交营销奠基人之一，网络广告营销资深专家。亚杰商会“摇篮计划”八期学员，湖畔大学第二期学员。2002年2月独自创立MUZ国际网络广告公司并担任CEO，2006年创办北京天下秀科技有限公司，担任CEO运营至今。天下秀于2015年11月18日升级为IMS新媒体商业集团，目前是中国最大的新媒体商业集团。

2016年是网红经济爆发元年，网络红人已经在各个领域创造着新媒体时代的奇迹，并给整个社会注入了新鲜血液和活力，IMS新媒体商业集团在2016年及时瞄准网红产业，助推网红经济发展。在2016年6月3日，IMS联合微博共同VSTAR计划，开启了视频网红自媒体IP新时代，在这个计划中IMS拿出1亿元对网红经纪公司进行全面的扶持，让更多的网红和自媒体能够从这个计划中受益，更好地实现自己的价值。另外，IMS还积极推动网红在国际市场的发展，分别在2016年9月和10月举办了中美国际红人峰会和中日国际红人峰会， IMS成为全国第一家将中国网红带到国际舞台的新媒体商业集团。

IMS目前的业务板块有三个：WEIQ、SMART和克劳锐。 WEIQ即自媒体网红广告交易市场，它是围绕微信微博构建的自媒体和网红的广告变现市场，其中已经有81万自媒体入驻了WEIQ平台，通过平台的数据分析、精准匹配、有效的传播帮助自媒体实现价值变现。同时，企业和广告主通过WEIQ匹配到最合适的网红和自媒体资源完成了非常理想的品牌宣传，提升了品牌的影响力。SMART是IMS旗下专业向品牌大客户提供社交全案服务的品牌，像可口可乐、施华蔻、大众、奥迪等都是我们合作过以及正在合作的品牌，通过给它们提供创意策划、品牌推广、媒介传播等专业的服务提升品牌的价值。克劳锐是IMS和UC、360、微博共同创办的全球首家自媒体价值排行及版权经济管理机构，致力于为自媒体全产业链开发、商业价值挖掘变现、版权经济管理等提供整合解决方案。这三个品牌构成了IMS的三大品牌矩阵，构建了由品牌服务、新媒体营销、网红经济、自媒体价值排行及版权经济管理的完整体系。

网红是一个新兴的群体，也必将成为打通全产业链的中坚力量。2017年，IMS还是会致力于网红产业的良好生态，帮助更多的自媒体人创造价值。这是IMS的使命和任务。同时，IMS会更加关注自媒体“变现”问题，因为只有产生“变现”才意味着网红和自媒体价值的实现。

关键词

价值内容、品

牌定制化营销

价值内容是商业创新中重要一环，同时也是2017年的营销风向。网红、自媒体是内容创造者，网红的最大价值，正是它内容上对于那些受众心理的唤起，是强烈认同感所形成的影响力和示范力。品牌定制化营销正在与“内容”进行重新系列组合，创作成一种新的模式。比如定制一个直播节目或者为某一个品牌植入。从原来的告知模式，到搜索模式，再到未来发展成为关注经济模式，这是整个社会形态的一个进步。

2016营销感悟

依托WEIQ平台的数据可以看出，社交营销行业正呈现出营销主体多元化、营销形式多元化特征。另外，随着市场的变化和发展，在营销领域，催生了自媒体群体的崛起，从WEIQ大数据中心数据显示，80%的广告主更愿意选择适应市场发展的自媒体作为自己品牌宣传的渠道之一。当然，随着市场从泛娱乐化向垂直领域纵深的发展，更多垂直领域自媒体人通过更专业化的内容IP生产，将会迭代a生一批高商业价值的自媒体人，这些自媒体人不断向网红进行转变，垂直化的网红具有更强的变现能力。

第8篇：社交媒体宣传方案范文

随着计算机技术的成熟和信息产业的不断发展，互联网平台在短短数年中发生了翻天覆地的变化。在诸多的变化中，与时代联系最为密切、与百姓生活息息相关的要数社交网站的涌现和壮大了。目前，“80后”和“90后”已经习惯了通过网络来购物的生活方式，所以网络购物的网站在市场上所占的份额逐渐加大，逐渐呈现出超过市场购物的趋势。再加上社交网络具有便于操作、快捷送货、售后全面等特点，网络营销逐渐成了人们生活中不可缺少的重要部分。社交网络的市场营销模式也逐渐形成。

关键词：

社交网络；市场营销；新模式

社交网络因为与社会关系密切，所以又称为社会性网络，它是由生活在社会关系网中的个人或者组织、企业等共同组成的、以网络为载体、以新媒体客户端为途径的一种社会结构形式。通过社交网络，人与人之间可以实现联系和沟通，并建立密切的关系。在传统的社会关系网中，任何两个人之间要发生联系，至少需要六个环节。但是在社会网络的帮助下，人与人之间发生联系的环节大大减少，速度也大大提升。原本彼此独立、毫无关系的个体，通过社交网络，能够形成密切的联系。值得一提的，在社交网络关系网中，每个人都具有不同的价值观念，其对于事物的认知和态度以及感情等各不相同，但是，在社交网络的沟通过程中，个体的情感、态度、价值观开始彼此影响、彼此渗透，从而形成了更加复杂、更加多样化的社会关系。目前，网络已经成为人们生活中必不可少的重要组成部分，它已经成为人们生活中最重要的工具和助手，就社交而言，一系列新的媒体形式的出现和成熟极大地方便了人们之间的沟通联系，如Facebook、微信、人人、QQ等，这些社交网站加强了人们之间的关系，为个体和组织提供了强大的社交服务功能，并引起了社交网络的变革。但是社交网路的成熟并不是一蹴而就的，它是在电子邮件的基础上发展而来的，相比于纸质信件，电子邮件的成本要低得多，而且收发信件的速度非常快，所以，广大网民迅速接受了这一形式并广泛使用。接着，论坛（主要是BBS）的出现，使得社交网络的功能更加全面，网民不仅仅能够接收信息，还能够群发信息、转发信息，信息的接收和传播速度进一步提升。此后，博客的出现使得社交网络又一次实现了升级，在博客上，网民不仅仅能够以更快的速度来收发信息，还能够充分地表达自我。Facebook、推特、Digg、微博、人人、微信等等一系列内外社交网络和客户端纷纷建成，它们各自拥有不同的特点，满足了不同人群的社交需求，所以在市场上平分秋色，各有千秋。

一、社交网络的时代特征及其对市场营销的影响

（一）社交网络的时代特征

目前，社会各界从不同的角度对社交网路进行了全面的研究，如社会学、经济学、心理学等，企图从这些领域弄清楚社交网络在人们的日常生活中所产生的价值。经过长期的研究，各领域的专家得出了不同的结论。但是，无论专家研究的领域如何，过程如何，都无法绕开社交网络的基本特征这一课题。本文在整合前人观点的基础上，从时代的角度对社交网络的特征进行了总结归纳：首先，社交网络通过其多种多样的应用途径，为人们创造了一个自由虚拟的空间，在这一空间中，人们能够自由地接受信息，并且添加个人信息。相比于传统的社交网络，以互联网为基础的社交网络不仅仅在接收和传播信息时，速度更加快捷，方式更加便利，更容易让人们获得各个节点的资源；其次，社交网络泯灭了社会个体的阶级差别、性别差异等，形成一种平等的社交关系。在社交网络中，个体与个体之间因为性别、学历、国别、收入等差异而形成的隔阂减少了。无论背景如何，每一个个体都是在一个平等的位置上进行交流沟通，没有了外在因素的影响，人与人之间更容易建立起稳定的人际关系。最后，社交网络的成熟不仅仅能够让人们快捷、迅速地获得各个节点上的资源状况信息，更能够让资源信息的价值得到充分的发挥和共享。例如一个酒店的成功销售创意，能够在短时间内，通过社交网络传遍全球，为全球的酒店行业所采用。

（二）社交网络对市场营销的影响

所谓的市场营销是指企业对自己产品进行宣传和销售的过程。在市场营销的过程中，企业和客户、企业和企业、客户和客户、员工和消费者、产品与产品等都需要通过社交网络才能够发生联系，都是社交网络中的一个节点。企业利用社交网络进行市场营销的目的就是建立企业的品牌形象、发展客户网和维护客户的忠诚度。社交网络就是企业进行市场营销时的主要手段和途径。但是社交网络所能够提供的资源和功能对所有企业来说都是一样的，它允许每一个参与市场营销的企业都以平等的身份来参加竞争，这就给竞争能力不强的企业提供了较多的契机。同时，一些竞争能力较强，却没有网络市场营销人才的企业就有可能失去大量的客户和市场。所以说，社交网络对于市场营销的影响是双面性的，这就需要企业采取一定的营销策略，来取得网络市场营销的制高点。

二、社交网络时代背景下的市场营销分析

（一）市场营销的基本状况

社交网络环境是随着网络的发展而形成的，所以网络环境在互联网开始发展之初就已经形成了。在社交网络环境的成熟过程中，很多具有长远目光的企业已经开始注意到了社交网络环境对于企业市场营销的积极作用，并投入了诸多的人力物力来发展社交网络市场营销活动。例如自从淘宝销售平台建立以来，越来越多的企业都在天猫商城中建立网上旗舰店，它与实体店相配合，将价格和质量的优势发挥到极致，这就是企业市场营销利用社交网络获得成功的典型案例；再如微信时代到来之后，二维码的出现使得信息的接收和传递更加便捷，所以很多企业在商品包装上都会加上二维码，消费者只需扫一扫就能够了解商品的全部信息。一些企业也会运用二维码来开展网络抽奖、赢大礼等活动，以引起消费者对于企业产品的兴趣。除此之外，微信、淘宝、京东等社交网站所形成的媒体环境能够给企业提供更多的产品信息平台和空间，使得消费者能够直接与企业发生联系，省略掉了中间商的环节，让企业获得更大的经济效益，也让消费者获得更多的实惠。

（二）企业在社交网络市场营销过程中存在的问题

企业利用社交网络的确提高了销售额，增加了利润，刺激了市场，达到了市场营销的目的。但是，纵观所有企业的社交网络市场营销活动，我们能够发现这两个问题：首先，企业的产品处于不断地更新换代之中，每当企业新的产品的同时，企业都会设计不同的营销活动方案，而不会固守之前的营销策略。这就使得社交网络市场营销的连贯性不强，有的营销活动在进行一段时间后就会停止，使得消费者对于产品的印象不能持续加深。很多产品在营销活动停止之后就会淡出消费者的视野，企业在这个过程中，形象并没有得到较好的展示和树立。例如很多企业都会参加公益活动，消费者购买商品的款项会有一部分用来支持山区儿童的学业，或者购买商品就意味着资助贫困儿童等，用激发消费者的同情心的方式来刺激消费者购买商品，但是这种营销方式往往不能持久，宣传力度不够，对于资助的方式和对象宣传不够明确，再加上营销方式雷同，所以消费者的消费欲望很难被刺激出来；其次，企业对于社交网络的应用主要局限在产品宣传上，没有关注到社交网络对消费者的心理的影响，这就使得企业的营销活动缺乏针对性，效果不明显。例如很多文化产业都会采用开办动漫节的形式来宣传自己的产品，但是动漫节所针对的人群主要是青少年，青少年的消费能力较低，所以对于高端产品和限量产品的购买能力不足，企业往往投入较多，却收获较少。

三、社交网络背景下的市场营销新模式探索

（一）多级商的营销模式

在社交网络时代，企业进行网络市场营销首先要解决的问题就是销售员工的能力问题，销售员工能够较好地使用网络市场营销环境，为企业创造利润。企业应该看到，社交网络所能够提供给企业市场营销的，并不仅仅是销售平台和销售空间那样简单。在推特开始兴盛的时候，就已经有人在推特平台上出售自己多余无用的东西，但是这种销售是建立在双方信任的基础上。在现代，一些大型的商品销售网站，像天猫、京东、当当等社交网络平台的销售速度更快，销售双方的满意度也更高，例如在2015年的“双11”活动中，天猫在短短两分钟内就创下了10亿元的销售记录，这不可谓不是社交网络市场营销的一个奇迹。目前，社交网络市场营销方式已经出现在微博和微信之中，零售商利用自己的人际关系网和移动手机等设备，来宣传自己的产品。由于买卖双方已经建立了较好的信任关系，所以零售商的销售活动就可以利用较小的代价获得较大的收益，而且消费者对于商品的满意度也较高。这主要是因为零售商利用微信或者微博来开展营销活动，就可以节省租用店面的费用，也不用聘请专门人员来宣传商品，更不用花费大量的时间来拉拢客户，这就使得零售商的成本投入相对较低，利润自然就能提高。但是，对于大型企业来说，零售商的市场营销方式显然不适用，首先大型企业是不可能有足够的精力来经营朋友圈，建立信任；其次大型企业也不可能针对特殊的人群来进行销售。所以，大型企业就需要招聘或者培养专门的人才，来专门从事社交网络市场营销活动。这就需要投入大量的人力物力，效果也不一定明显。所以，大型企业可以利用多级商的营销模式，即将企业内部的营销人员和营销团队划分为“分销商”，将对企业产品有兴趣的客户和潜在的客户或者已经形成一定规模的零售商作为“商”，利用社交网络的强大功能实现产品的多级营销，将产品的影响扩散至每一个人的生活圈内，从而扩大企业的知名度和产品的销售量。

（二）多个社交网络联合的营销模式

在社交网络环境中，企业所面临的市场营销挑战，主要来自市场环境、竞争对手、企业自身。企业要想游刃有余地应对这些挑战，就有必要将单一的社交网络应用扩展成多个社交网络应用。例如阿里巴巴，它原来是一个提供销售平台的企业，但是随着社交网络的成熟，阿里巴巴在淘宝、天猫等平台上，都有相关的信息链接。消费者在浏览淘宝、天猫等社交网络的同时，就能够看到阿里巴巴的销售信息，这就形成了一个多社交网络联合的销售模式。在这种模式下，不仅仅阿里巴巴的销售额度有所提高，而且天猫等销售网站的利润也有所提高。不仅如此，淘宝、天猫等商品信息的相关链接也出现在QQ空间、QQ聊天页面上，使得消费者在浏览朋友圈信息和聊天的过程中，也能够关注到商品信息。如果商品信息吸引了消费者的注意力，那么消费者很有可能将注意力转向商品购买上，从而完成一笔商品交易。所以，企业要想在社交网络时代做大做强，就必须将社交网络进行连接，利用社交网络的优势来发展更多的客户。企业需要做到以下三点：首先，了解社交软件的主要适用人群，并安排专门的销售团队，来负责某一社交软件的销售事宜；其次，将社交软件上的销售情况进行集中分析，总结经验教训，并推广正面的销售经验；最后，对于不同的社交软件的销售情况进行针对性管理，销售员的任务量、工资等都应该以社交软件的实际环境为标准进行制定，以此来保证企业营销管理的公平。

（三）多渠道整合的整体营销模式

在日益多样化的社交网络环境中，要想实现企业利润的最大化，需要恰当合理地安排多种营销方式和营销渠道，形成统一的整体营销模式。这不仅要求企业要进行新媒体的营销方式及其组合，也要熟悉传统媒体与新媒体相结合的营销方式。在这个过程中，企业在推广搜索引擎的同时，也要充分利用微博、微信等网络平台的页面，进行商品信息链接植入，利用一切机会来宣传企业的品牌，加大商品的曝光率，充分发挥社交网络环境中各种社交软件和平台的销售功能，在整合的基础上，来实现销售效果最优化。此外，在进行社交网络销售平台和软件整合的同时，也要将营销的思路扩展到传统媒体身上，例如电视、报纸等在人们生活中依然占有一席之地的媒体形式，也可以成为企业广告投放和广告植入的对象。通过这些方式，企业能够建立立体式、全方位的市场营销模式，保证企业市场营销的顺利进行。

作者：韩旭 单位：郑州工业应用技术学院

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第9篇：社交媒体宣传方案范文

【关键词】微博 微博营销 活动推广

一、微博营销概述

（一）微博及微博营销

微博，即微博客，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WEP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。

微博营销（本文主要指企业微博营销）就是把微博作为企业和微博用户互动交流的平台，利用企业微博通过一系列营销活动吸引微博用户的关注，进而向关注其微博的用户传播企业信息，从而达到营销目的、树立良好的企业和产品形象。同时微博用户可以将自己的意见通过企业微博反馈给企业，使企业与消费者之间互动交流更加频繁及时，实现真正的媒体营销。

（二）微博营销的特点

为了能更好地开展微博营销，企业必须要认识到微博营销具有以下特点：

1.微博营销成本低廉。企业只需在各微博平台进行注册，就可以在微博上任何与企业品牌推广相关的信息，免费进行企业宣传。

2.操作简便，传播速度快，受众广泛。一条精心设计的微博可以在极短时间内通过用户的互相转发，传递到微博覆盖的每一个角落。

3.注重情感交流，互动性强。微博吸引用户的是关于企业文化和价值观的共同话题，以及情感的体验和娱乐互动。如果企业微博一味和促销相关的商业信息，只能引起粉丝们的厌恶，让粉丝们敬而远之！

4.能够快速处理突发事件。企业可以对突发事件进行快速处理，遏制不良舆论的传播和扩散，进行危机公关！

二、企业进行微博营销的价值

1.传递信息，提升企业品牌形象。企业与企业产品有关且用户感兴趣的内容，通过广大粉丝的主动转发和参与，可以迅速提升企业的品牌形象。

2.进行产品推广，从而达到销售目的。

3.维护客户关系，做好客服工作。企业应能及时针对粉丝的留言、建议进行回复和沟通，消除顾客的抱怨，快速消除他们的问题，从而赢得口碑。

4.应对突发事件，即时危机公关。企业可以通过微博及时发现问题，迅速解决。

此外，企业可以通过专门的数据分析工具，掌握每天的营销情况，分析微博的访问量、微博页面的短链接以及其他相关信息，从而制定更高效的营销策略。

三、企业如何通过微博进行活动推广

企业进行微博营销的最终目的，是通过微博平台提升品牌形象，挖掘更多的潜在消费者，从而达到销售产品、提供服务等目的。当前我国企业的微博营销尚处于探索阶段，一些企业由于较为保守，就把微博当成传统的公关沟通渠道，只是简单、机械地各种企业和产品新闻。一些企业甚至出现了“开而不管”和“僵尸粉”的现象，十几万粉丝，只有3或4次的单篇转发数。这样不仅使企业浪费了大量的资金，更严重影响了品牌的形象。因此企业如何好利用微博这个平台，进行营销活动推广至关重要。

1.明确活动目的，针对不同的活动目的，开展不同的策划工作。企业开展营销活动是为了增加新粉丝、回馈老顾客、还是为了宣传新产品，只有弄明白这些，我们才能有的放矢，百发百中。

2.活动形式要新颖、多样化，尤其利用“热点话题”吸引听众的眼球。“热点话题”本身就是媒体关注的焦点，把产品和热点事件联系在一起，会不知不觉地吸引媒体关注和人们的眼球，使传播效应级数倍增，从而带动产品的销量。对于微博的内容，自己撰写微博时，最好以“标题+内容简介+配图”的形式出现，利于粉丝转发及阅读。转发微博时，转发微博@好友、送礼品等，从而有助于增加粉丝的活跃度与黏性。对于赠品、礼品等最好能与企业的产品、服务等相关。

3.活动推广渠道要多样化，进行整合营销。除了利用微博平台，企业还可以通过论坛博、官方网站、线下等来同时宣传，增强活动的影响力。微博正试图把所有其他社会性媒体联合在一起，如视频、图片、地图、搜索、新闻等，使其成为企业社交媒体整合营销的中心，达到品牌营销和效果营销。因此，企业开设微博要在有效把握目标受众心理的基础上，综合运用各种传播媒介和传播手段来宣传推广微博，形成—种立体化的宣传网，扩大微博的影响力。

4.注重与粉丝的互动，加强他们的参与度。企业微博并非是企业唱独角戏，采取互动的方式可以满足粉丝们的创造精神和分享意愿，调动粉丝们的热情。粉丝是需要经营、维系的，如何把他们培养成企业的铁杆粉丝才是最重要的。

5.很多企业在活动进行中应做到多方面准备，懂得见招拆招。俗话说：计划没有变化快。往往大部分企业都会提前策划一个非常完美的策划方案，但在实际操作过程中却会遇到很多问题，并没有按照已经策划好的方案执行。所以当制定微博营销策划方案时应该从多方面考虑，同时准备几个不同的方案，以应对特殊情况下的不时之需，完善的准备势必会为企业带来丰厚的回报。

如今生活已离不开网络，自微博传入中国以来，因其个性化的特点引来广大商家的关注，甚至有些人不惜大费周折地去追逐这个网络时代的营销界新宠儿。随着微博用户的爆发式增长和微博产品研发的不断深化，微博巨大的潜在营销价值也会被逐渐开发出来，新的产品和服务将会不断涌现，更多更适合微博的商业模式也将陆续出现，微博也将走向更广阔的市场道路。

参考文献

[1]韦婉辰.浅析网络营销策略之微博营销[J].科技信息，2011(20).

[2]周合强.微博营销现状与发展态势初探[J].新闻世界，2011(04).