房屋装修风格设计精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的房屋装修风格设计主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：房屋装修风格设计范文

上海高级室内设计师、中国优秀住宅室内设计师、设计家设计总监。

擅长设计风格　简约、新古典、南加州、结构主义

设计理念　设计让生活更美好。要结合实用性、艺术性和人性为一体。

他曾经是三尺讲台上的一名园丁，桃李满天下：他是百安居装潢中心的创始人之一：他设计过百余座住宅，为人们提供更美好的生活空间……他为人谦和，对生活，对设计，都抱有认真态度，他常说，对业主负责，也是对自己负责

您认为成功打造 个令业主满意的设计作品关键是什么?

在我看来，设计师的专业能力职业道德和与业主之间的信任与沟通，是一个室内设计作品的成功关键，专业能力决定了设计作品的品质：职业道德保证了设计作品的质量和基础：与业主之间的有效沟通决定了设计作品是否满足业主个性化需求我常常觉得自己不是在设计一个房子，而是协助业主设计一个梦想的家，

在动手设计之前，您一般会做那些准备?最关键的是什么?

最关键的是聆听与分析，聆听客户的需求，分析各种因素通过沟通，了解业主的兴趣爱好人口结构功能需求通过分析考察，明确房屋的原始条件建筑布局等设计本身既要结合房屋自身的结构特点，也要融入住户的个性需要

一般装修一套房子主要分几个阶段?需要多长的时间周期?

主要氛围设计阶段装修阶段软装配饰阶段不同的阶段，侧重点不同完成周期要视具体的房屋面积和装修要求而定，一般在3―6个月，业主与设计师之间的相互交流与信任，对房屋设计与装修的每一个阶段都有重要的影响

什么样的室内设计作品是好的作品?评判的标准是什么?

能让业主的生活更美好的设计师作品就是好的作品“再好看的房子也是要住人的”所以设计师除了需要具备一定的专业能力打造某种装修风格的同时，还应该充分考虑到业主的个性需求与喜好，

什么是装修风格?有哪些主要的装修风格?最近流行的装修风格是什么?

室内装修营造的环境能体现住人的精神修养文化品位以及性格爱好，是活泼欢乐还是宁静优雅的：是朴实无华还是富丽堂皇；是高贵典雅或是新颖时髦，在业主心里往往有一个家具风格的倾向设计师通过与业主沟通与交流，将业主的喜好与影响在房屋装修上视觉化出来，自然就会形成某种装修风格装修风格只是某种装修形式的名称装修风格的种类很多，有中式日式美式东南亚式意大利式现代简约式复古奢华式等等，不同的业主喜好，不同的户型面积，试用不同的装修风格美式田园风地中海风现代简约风在现代人中都是很受欢迎的装修风格还是那句话：适合自己的，才是最好的

用设计给生活做减压

代表作品：中国那样风格别墅

点评　混合中式细节马来西亚那样风格的主调，体现低调奢华感的同时，营造度假酒店般的闲适与简约

这是一幢独栋别墅，试用面积273平米，房屋主要分为上下二层砖粉结构，第一层的空间布局主要包括客厅餐厅厨房小偏厅客卧：第二层主要是家居成员的卧室和书房，

藏厅灯具的选择是颇有讲究的，既要让整个空间有一定的亮度，又需要有局部的照明做点缀，同时还要能烘托出一种其乐融融的进餐氛围，因此，餐厅灯的选择是以餐桌为中心确立一个主光源，灯具的造型大小颜色材质都根据餐厅的大小餐桌的款式颜色来选择，

第2篇：房屋装修风格设计范文

网易家居家居建材消费习惯大调查结果显示，选择不同于逛卖场、超市、建材城等传统购买方式的消费者比例已高达42.6%。消费者购买习惯日趋多样化的转变已成卖场、超市客流下滑的重要因素之一。

近日，继建材洋超市家得宝关闭在华全部店面之后，又一极具影响力的国内建材超市企业东方家园陷入经营危机，面临崩盘。引发行业震动的同时，也引起了越来越多的业内人士对于中国建材市场流通模式乃至整个家居流通业现状的反思。业界逐渐发现，除宏观经济环境及上游房产限购带来的影响外，消费者购买习惯日趋多样化的转变也成为了卖场、超市客流下滑的重要因素之一，一定程度上加深了家居流通行业面临的压力。

为进一步了解目前消费者选购家具建材产品的不同方式及其所占比例，以及选择该途径的原因，以加深对家居企业不同营销渠道所发挥的作用的认知，网易家居特别发起了“2013家居建材消费习惯大调查”。调查结果显示，57.4%的消费者基于家居卖场、建材超市品类齐全，便于一站式采购以及不同于网购的现场体验等优势，仍表示逛卖场、超市是其首选方式；而42.6%的消费者则转而选择了品牌独立店、电商网购、家装公司大店、设计师推荐的特殊渠道等其他选购方式。

据调查数据及记者采访结果分析，导致这种转变的原因，除消费者个人喜好及一些客户因素外，消费者房屋装修方式的选择以及设计师在消费者选购产品过程中的影响也至关重要。

家具建材产品购买方式与消费者装修方式息息相关

记者进一步调查发现，消费者选购家具建材产品的途径与其选择的房屋装修方式是密不可分的。据实创装饰首席设计师李云介绍，由于对装修行业普遍缺乏了解，很多消费者在选择装修方式时很难做出正确的判断。目前主要有雇装修队、找个人设计师或设计工作室加装修队、选择家装公司等几种方式。

第一种，仅雇装修队，完全没有接触到设计师建议或者没有设计师陪同采购的消费者，需自行选购全部主材、家具、家饰产品，其选购方式完全由个人喜好及其对家居建材了解程度而定，往往会逛家居卖场、建材超市、品牌独立店或者线上采购。

第二种，单独找设计师和装修队的消费者，往往会由设计师陪同或在其指导下逛家居卖场、建材城、品牌独立店选购主材及家具、家饰产品。也不排除看过之后，最终从网上下单的情况。

第三种，选择装饰公司的消费者，可选方式最丰富。李云表示，35%的消费者会选择包工包料，即由装饰公司包管全部主材，这部分主材产品只要从装饰公司大店中的合作品牌当中选择即可；40%的消费者会选择包工包部分主材，即由装饰公司提供一部分主材，另一部分由设计师陪同至卖场、建材城、品牌独立店等选购，或看过后决定网上购买。其中，仅有少数消费者会选择只包轻工辅料，主材、家具、家饰全部单独采购或者提包入住，由装饰公司提供全部家居建材产品。而且，目前能够做到提包入住，提供全部产品的家装公司也还属极少数。

设计师对消费者家居建材产品选购方式的影响不可忽视

由上述不同装修方式影响下的不同采购途径可见，设计师在消费者选购家居建材产品过程中起着不可忽视的重要作用。李云告诉记者，设计师主要从预算和整体装修风格两个方面入手，推荐消费者选购产品。消费者可以根据设计师建议再综合个人主观想法而定。

除介绍消费者在家装公司大店中挑选所包主材部分，设计师往往会带消费者去一些品类齐全，便于一站式采购的建材商城、家居卖场，也有一些设计师对于某个品牌有着个人的理解和喜好，会根据客户经济能力及风格喜好推荐，并陪同前去品牌独立店选购。

选择家居卖场、建材超市以外购买方式的消费者比例达40%以上

据网易家居调查数据显示，选择不同于逛卖场、超市、建材城等传统购买方式的消费者比例已高达42.6%。其中，4.1%的消费者如上所述，选择家装公司装修，并由家装公司全包主材，这部分主材从家装公司大店选择即可。还有3.9%消费者表示会选择设计师推荐的一些特殊渠道。

第3篇：房屋装修风格设计范文

这档每期为两个参选家庭各配一名专业装修设计师、两家互相装修房间、节目时长60分钟、每周播出一期的栏目，主要提供专业装修知识、家装常识、家装创意等内容。马斯洛的人类需求层次理论告诉我们，随着国民生活水平和消费水平的不断提高，人们越来越关注生活的质量与品位，拥有舒适、温馨、时尚、浪漫的家装空间是现代人切实的生活需求。如何在家庭空间里展现出个性、流行的风情不仅映射了房屋主人的生活格调，更是对目前人们追求生活方式多样化的诠释。因此，“交换空间”为何从开播到现在收视率能不断攀升也就不难理解了。

但一档栏目的成功不仅与准确的观众定位有关，同样在节目的安排与制作的选择上也必须有着独到之处，“交换空间”则恰恰满足了观众对这类节目需求的口味。“交换空间”之所以能够在很短的时间内取得令人瞩目的成绩，与它的节目选择性定位，节目的拍摄地选择，对“真人秀”节目的本土化创新以及参选家庭的社会特征、节目的强互动性都有着紧密的联系。

首先，准确的受众定位。在现代都市生活快节奏、高效率、多变化的背景下，站在时代的前沿，求新、求变，消费流行与时尚理念，享受大都市的现代气息，成为年轻人当下的消费心理和生活方式。人们渴望能够在家的空间里，充分展现个性的自由与张扬，享受温馨与时尚，体味人间的温暖与真情。“交换空间”栏目的目标受众，就是大都市中这群有一定经济实力、易于接受新观念、乐于尝试改变、勇于接受新事物的正在崛起的中国社会中的中坚阶层。表现在消费结构上，这部分群体是国民经济的消费主体，同时也是广告商垂涎的目标受众。

栏目中精心设计的让选手自己动手装修、旧物改造环节，就是让选手亲身去体验目前流行于世界的DIY（Do It Yourself，自己动手）和绿色家装的装修文化。从大众传播学角度来看，媒介对受众的影响是通过传递的信息作用于受众心理，外化为受众行为产生对社会的影响的。“交换空间”中所倡导的DIY、绿色家装、节俭家装的理念，正在逐渐融入现代人的生活，改变着人们原有的装修方式，引导着观众的消费行为。

其次，栏目的地域优势。在节目播出后的两年时间里，“交换空间”特别选择了14个城市：北京、天津、深圳、上海、沈阳、哈尔滨、成都、重庆、青岛、西安、昆明、济南、杭州、苏州，进行了节目的摄制，足迹横跨大江南北，覆盖了中国经济最发达的三个经济三角区，探访了古代历史名城、国内旅游胜地。以上14个城市有以下四个特点：1、是各省、地区经济、文化、政治发展的中心；2、人口众多、人均生活水平普遍较高；3、历史悠久、景色秀美；4、气候、地理、人文环境迥异，风土人情各具特色。

城市特征中的前两点保证了“交换空间”能够牢牢锁定目标受众――城市中的中坚白领阶层；后两个城市特征在丰富栏目内容，提高栏目观赏性的同时，扩大了观看栏目的潜在受众：想要为家庭进行大“变身”的中国各类社会阶层。

和省级、地方电视台的家装栏目相比，“交换空间”能够利用全国性传媒平台这一垄断性的媒体优势，广泛集纳各地域不同的地貌特征、装修风格，吸引全国各地的专业装修设计师来参加栏目，从而能够在全国范围内录制与推广栏目。

和其他内容的栏目相比，装修类栏目又有很强的地域性优势。海南旅游卫视也有一档装修真人秀节目《我的心家》，但是它的影响力远远不及“交换空间”。除了后者的品牌效应、拥有全国观众观看平台的优势之外，其中一个重要的原因就是装修类栏目和时尚、流行紧紧挂钩。观众希望从时尚领域中最前沿、最权威、最专业的媒体那里了解到家装资讯。北京、上海、深圳这些城市无疑是汇集着现代国际时尚、流行元素的大都市，这些城市房屋的装修风格对观众而言，具有引领潮流的示范意义。所以，可以预测，同类栏目如果在上海卫视开办也一定会有很高的收视率。

再者，对“真人秀”的中国化改造。“交换空间”有别于国内其他装修类栏目的一大亮点就是：告别了主持人在封闭的演播室播报装修资讯的传统节目形式，而是采用了“真人秀”方式：从现实生活中挑选出两个参加节目的家庭和两位设计师，然后由一位设计师带领一个家庭，在节目规定的时间内互为对方家庭装修好需要改造的房间，并且整个家装过程将在摄像机镜头的真实记录下展现给观众。

在国外，一档真人秀节目中包含的基本的因素有：制定节目规则；没有专业化的演员；有人为选定的场所；节目一般都设有明确的目的；节目有虚构性、实录性；节目强调目击感，新闻感、故事性、竞争性、悬念性、暴露性。“交换空间”栏目根据自身的定位、特点，以及国内观众的个性特征、欣赏方式，整个民族的文化传统，对国外真人秀节目中的一些元素进行了更替和全新的诠释。首先，对节目目标设定的变换：栏目不是为社会上的投机分子提供获得巨额奖金或是一夜成名的机会，而是为了满足都市人对幸福生活、完美家居环境的渴望，促进小家庭的和谐完美，进而使整个社会和谐发展。其次，降低节目中比赛竞争的重要性，弱化竞赛结果。“交换空间”在比赛中没有设“淘汰机制”和对获胜家庭的奖励机制，比赛环节的设置是为了加强与观众的互动与沟通。节目主旨是展现人物在装修比赛过程中的个性特征和人间的真情。最后，适当曝光参加节目者的私人故事和个人资料，不牵涉到是否侵犯参赛者隐私的问题。

“交换空间”栏目的角力对象是斗智慧、斗装修技能、斗双方团队内部的组织、协调力与合作精神：比赛中哪队的设计师在设计理念、设计风格上更能达到、甚至超出对方客户的需求；两队能否在设计师的带领下，在规定的时间范围内齐心完成装修工程？这些竞技环节才是观众关注的焦点和提高收视率的“包袱”。这就有别于国外“真人秀”栏目将节目的“卖点”压在斗人性、展现人性的弱点，人类为获一己之利勾心斗角、尔愚我诈的主旨定位。

此外，与以美国为代表的“真人秀”节目中提倡个人奋斗的节目理念不同，“交换空间”提倡具有民族传统的团队精神，展示团队内部、以及两个团队间的友谊与真情，展现人际交往中的相互扶持与信任，人性美好的一面。努力把栏目打造成：“真情交换”的空间，用真情唤起观众广泛的情感共鸣。

今年6月初“交换空间”再次改版，改版后播出的14期节目中，有两期是关于多口之家、三世同堂的内容，三期是关于三口之家的节目，九期是针对二人世界的拍摄；对房间进行改造的场所中，其中有两期节目的装修内容是关于儿童房的二次装修，十二期节目是关于客厅的改造装修；入选家庭的成员，其职业多是：公司职员、教师、工程师、技术人员、编辑、调酒师、舞蹈演员、私营企业老板、政府部门职员；节目拍摄地点横跨了济南、昆明、哈尔滨、北京四个城市。

改版后的节目将参选家庭的范围扩大到跨国婚姻、国际家庭和在华的外国家庭，而且参选同期节目的两个家庭之间必须有关联，两家人之间或是同窗、或是好友，或是同事、或是邻居，强化了节目中的故事性元素。革新后的“交换空间”将以传递人间真情为主打牌，栏目由传播家装知识、引导家装理念，注重装修技能，转向对人的终极人文关怀，为参赛选手之间化解矛盾，促进人际间的沟通与交流搭建一个媒体平台。由刚创办时对“技”的注重，定位于为选手创造一个温馨舒适的生活环境；变为对“人”本身的关怀，为人际间的沟通营造一个健康的社会“交流空间”，节目理念的更新体现了“交换空间”正朝着更高的层次发展。

第4篇：房屋装修风格设计范文

教学目标：

1、知识目标：通过消费行为体验和观察，理解并区分四种消费心理。

2、能力目标：通过反省、讨论等方式提高学生理论思维能力和参与社会生活的能力。

3、情感、态度与价值观目标：引导学生树立正确的消费观念，养成适度消费、量入为出；避免盲目；艰苦奋斗、勤俭节约；绿色环保的消费理念。

教学重点：做理智的消费者，树立正确的消费观。

教学难点：勤俭节约，艰苦奋斗不过时。

教学方法：情景教学法

教学设计

一、导入新课

教师：上课老师来做个小调查：你曾为自己的某种消费行为后悔吗？为什么会后悔？

学生……

教师：的确，不合理的消费给个人和家庭会带来一定的损失，今天我们就来讨论：如何做个理智的消费者。

板书：第三课 多彩的消费

第二正框 树立确的消费观

二、教学过程：

情景活动一：

对话一：

女儿：爸爸，圣诞节我给同学送什么礼物呢？

爸爸：这有何难？商店里礼物多着呢！

女儿：我是弄不清楚朋友们喜欢什么！上月喜欢蔡依林，最近陷入“韩流”……

探究：女儿的同学在消费时反映出什么样的消费心理？请你评价一下这种消费心理。

目的：该设问旨在引导学生会从不同的角度对消费进行评价，有利于学生在分析过程中感

悟和理解课本知识。

学生：从众心理有仿效性、盲目性的特点；健康的从众心理可带动某一产业的发展，不合理的从众消费会产生不良影响；所以要具体问题具体分析，不可盲目从众消费。

板书：1、消费心理面面观（1）从众心理引发的消费

对话二：

女儿：也不知道送啥给小刚！因为他这人总爱与众不同！新买的牛仔裤非得在膝盖上抠两个洞，在上面系了几个铁环。

爸爸：真是难以理解！

探究：小刚存在一种什么样的消费心理？请你评价这种消费行为。

目的：求异消费在学生中存在的比较普遍，因此学生可以 结合身边的人和事充分谈自己的看法、观点，容易得出正确的结论。

学生：求异消费心理有显示与众不同的特点；合理的求异心理可展示个性，不合理的求异消费社会不认可；所以适当求异可行，过分标新立异不提倡。

板书：1、消费心理面面观 （2）求异心理引发的消费

对话三：

女儿：还有小雯的礼物也让我头疼！小璐说她准备送个名牌手表给小雯。爸爸：

名牌手表可是很贵的！女儿：是呀！可我不能比她差吧，那多没面子！

探究：女儿存在一种什么样的消费心理？请你评价这种消费心理。

目的：攀比消费心理对家庭和个人带来是不利的影响，学生通过分析和身边的实例较容易得

出结论：该消费行为不值得提倡。

学生：攀比心理具有夸耀性、盲目性的特点；不实用，对个人生活不利，是不健康的，因而我们不提倡。

板书：1、消费心理面面观 （3）攀比心理引发的消费

对话四：

爸爸：你们同学选礼物都只买贵的吗？女儿：也不是！小强他爸答应给他买双耐克鞋，他却要了双100元左右的安踏运动鞋，说安踏鞋便宜舒适。真傻！

探究：小强的消费基于一种什么样的消费心理？请你评价这种消费心理。

目的：中学生已具备了独立思考问题及判断是非的能力，得出：求实消费心理对个人和社会都有好处，值得提倡的结论。

学生：求实心理是一种符合实际、讲究实惠行为；是种有利的、理智的消费，对个人和社会都有好处；因此，值得提倡，值得发扬。

板书：1、消费心理面面观 （4）求实心理引发的消费

情景活动二：

对话一：

小华：爸，小刚家买了新居后又买了进口家具家电。爸爸：放心吧，咱家决不会比他们差。妈妈：咱家房子的贷款还有10万没还呢！哪有钱买这买那的。

小华：欠这么多钱啊？

想一想：小华和爸爸的主张是基于什么样的消费心理？会给家庭带来什么影响？

小华得知家中的经济情况后，你认为他应该怎么做？

目的：通过让学生出想解决问题的办法引导学生得出消费应与收入相适应。

学生：消费应在在自己经济能力可承受的范围内进行消费，即量入为出，适度消费。

板书：2、树立正确的消费观 （1）量入为出，适度消费

对话二：

妻子：老公，现在装修流行韩式，很田园。丈夫：听你的，一切跟着“流行”走。

小华：不对，网上说明年流行欧式。丈夫：那我们家要怎么装修好啊？

设问：小华家在房屋装修风格上是种什么消费心理？你认为他们该怎么装修？

目的： 改问旨在通过让学生提建议，从而得出：应避免盲从、要理性。

学生：理性消费应做到：避免随大流消费；避免情绪化消费；避免只重物质消费。

板书：2、树立正确的消费观 （2）避免盲从，理性消费

对话三：

小华：爸，咱家门口怎么那么多塑料饭盒？爸爸：是装修工人吃完饭扔的。小华：国家不是规定不准使用塑料饭盒么，而且塑料饭盒危害很大！爸爸：这饭盒有危害啊？

想一想：使用一次性塑料饭盒、筷子等有危害吗？什么危害？

设计意图：通过让学生谈塑料制品的危害，引导学生得出：消费时要注重环保、绿色消费。

学生：保护环境，绿色消费以节源环保为主旨，是一种值得提倡、宣扬的消费行为。

板书：2、树立正确的消费观 （3）保护环境，绿色消费

对话四：

小华：爸爸，咱家这一来可就跨入全面小康了！爸爸：那是，新房装修好了，我们家该鸟枪换炮了。家具、电器全换新的，把旧家具、电器全淘汰了。

想一想：你赞同父亲的说法吗？为什么？

目的：此问的设计目的在于引导学生意识到：消费时应做到勤俭节约、做到不浪费。

学生：勤俭节约，艰苦奋斗是种正确的消费理念，任何时代都值得发扬光大。

板书：二、树立正确的消费观 （4）勤俭节约，艰苦奋斗

三、课堂小结

设计意图：简单扼要的课堂小结，可使学生将零散的知识点系统化，便于学生的整体

感知；同时也是学生将课堂知识内化的一种途径。

四、课堂反馈：

材料：学生小林的父母月收入共6000元， 8月份小林的个人的消费情况如下：生日请同学吃饭500元，买个性化服饰300元，买游戏机600元，自己伙食费500元，这个月他向父母要1500元，向同学借400元。

第5篇：房屋装修风格设计范文

在这种大卖场模式式微的背景下，一种算不上时新但更贴近消费者的社区商业业态正在反潮流兴起。所谓“社区”的概念，最早由德国社会学家滕尼斯在1887年提出，是指聚集在一定地域范围内的人群构成的社会生活共同体。社区商业最早于20世纪50年代在美国诞生。当时由于家庭汽车的普及，以及城郊新建的发达的高速公路，使得美国城市居民大量向郊区扩散，由此产生专门为郊区新建居住区居民服务的社区商业。

社区商业，这一商业形态成为城市商业的基础，它的服务人口一般在5万人以下，服务半径一般在2公里以内。由于这一商业的属性决定了它的总规模一般应控制在3万平米以内，商业业态的设置也有较强的针对性。在欧美发达国家，社区商业早已成为居民综合消费的载体，约占社会商业支出总额的 60%，人均商业面积达1.5平方米至1.8 平方米。

随着中国城市化进程的加快，人们从早先的平房和四合院住进了鸽子笼一样的小区里，人们之间的社区情感也随同传统街区一并消失。由于水泥森林阻断了人与人之间的互动和交流，再高档的小区也仅能提供住宿功能，无法还原从前的街区。

“传统社区的一个夫妻杂货店就能成为社区空间的生活中心。”清华大学社会学系博士生导师罗家德告诉《环球企业家》。在罗看来，从前的夫妻杂货店由于在一个社区里常年开店，从而能够认识社区里大部分居民。顾客会在店里寒暄，小孩放学会在周围玩耍，老人也可能在店门口支个棋盘下棋引大家前来围观。因为人际关系的连结，“这里变成一个公共空间，大家联络感情的地方”。

在罗家德常年居住的台湾，现代社区的社区情感主要靠社区营造活动重新凝聚。20世纪80-90年代，台湾和今天的大陆一样，因为工业化、城市化与全球化，城市小区成了人们睡觉的地方，居民不再互动与连结，所以社区营造运动兴起，很多NGO或公共知识份子进人社区，靠着各种社区活动把深锁在自己家中的居民找出来，教他们自我组织，自我治理，最后他们能自行解决很多政府做不完整的社会福利工作，如养老、育幼、青少年辅导、成人终身学习等等。

最早看到深度介入社区，通过重构社群关系来推动商业发展的是房屋中介公司。上世纪八十年代，台湾的房屋中介开始学习日本和美国，引进社区深耕的模式，这意味着中介需要像做公益事业一样，培育社区组织日常的互动活动并提供各种便民服务。

以台湾著名的房屋中介公司信义房屋为例，通过建立“社区一家基金会”，经常为社区组织提供资金，让社区居民和NGO提案，基金会给予培训和资金，组织出各式各样的活动，如家庭主妇学习交流的妈妈教室和让小朋友在课后结识交友的儿童剧场，“他们自己组织起来还可以解决图书室、终身教育、养老等问题”，罗家德说道。由于有了社区活动作为交流的平台，社区里邻里间的关系再次亲密了起来，居住地也重现生机。

传统街区邻里概念的瓦解，和围绕它而起的社区商业，在中国显然还没有大规模成型。在我国社区商业领先的北京，人均商业面积目前仅约0.9平方米。“国内没有社区，只有小区，因为国内房地产的发展也就十来年的时间。”上海尚益咨询总经理胡春才对《环球企业家》表示，国外一般把多功能配套的商业设施及居住群体所有机构的集群统称为社区商业，但目前国内要找到这种完整版的社区商业似乎不容易。

“千店千面”

但国内也已经有越来越多的企业将目光投诸到这种社区商业，这“最后一公里”的商机上。

最先瞄准社区商机，希望靠融洽的社群关系带来销售增长的是各种零售便利店和社区超市等。

在城市化演进的过程中，便利店和社区超市其实一直拥有自己的生存空间。“远亲不如近邻”，也许更能表明社区店存在和发展的价值：居民把大卖场比作长辈，偶尔去“看望”一次；社区店是邻居，天天都要见面。也正因此，最具融洽社群关系动力和能力的是这一商业形态。

社区内的小型超市和便利店之所以能在社区生存多年，原因之一就是员工与顾客已经形成了“熟人关系”，一些社区型超市甚至推出了帮助顾客照看老人和小孩等服务。

“那些开在社区的加盟店，由于店员长期固定，他们与街坊邻居已经形成了这样的默契。”全家便利店上海福满家便利有限公司的服务商品部组长金若凡告诉《环球企业家》。全家便利店目前在上海的加盟店比例大约为30%，且通常加盟店的营业额都会高于直营店。这是由于加盟店老板经营自己的生意通常会更加卖力，在维系客源方面也更为用心。在开店前，全家便利店会为店长提供3到6个月的培训，其中的一项培训内容就是熟记老顾客，增强与他们的互动。

在罗森便利店的古北新区店，当员工注意到周围一些打高尔夫的居民每周末都会把这里当做碰头集合的地点时，便在那个时间段把电视屏幕改播了高尔夫相关的内容，之后又与一些高尔夫器材公司联系，将相关的产品和杂志摆在店里销售。据上海罗森给出的数据，通过对商品、店铺和服务的重新设计规划，平均每家店的营业额提高为原来的1.5倍到2倍。

对于便利店业发达的日本和台湾来说，便利店除了是人们购买日用商品的地方，更是享受各类服务的场所。除融洽社群关系的努力外，中国的便利店如今也都正在绞尽脑汁地营造产品和服务的差异性。出身于天津总工会合作社的津工超市所开创的“津工模式”值得称道。

“离消费者越近，离竞争就越远”，从2004年底开始，津工开始实行抓小放大，向社区逐渐靠拢的策略，所开店铺大多是180平方米至220平方米的社区店。津工将蔬菜作为突围切入点，承诺蔬菜价格比市场便宜10%。这在业内人士看来是“自寻死路”的做法，因为社区店销售蔬菜，量小、损耗大，毫无竞争优势。但津工有自己的看法，“顾客进店买菜的同时，可以带动其他商品的销售，总体上的利润并不会减少。”

集中精力发展社区店之后，津工利润快速增长，从2005年至2010年，5年之内增长了10倍。尝到甜头后，津工开始进一步尽量满足居民的多种需求，与国家电网合作代收电费；和铁路合作卖火车票；又和中国银联天津分公司合作，通过门店的POS机为居民代缴手机费和交通违法罚款……它甚至声明，自己不是一家零售企业，而是一家服务企业，旨在打造“社会一站式服务”，通过各种贴身服务吸引顾客、提高竞争力。

事实上，便利店和社区超市各种公用事业费的缴费业务几乎并不能给便利店带来多少利润，但他们看重的并非这点毛利。“缴纳公用事业费的人力支出与利润不成正比，几乎就是不赚钱的。”全家便利店上海福满家便利有限公司的行销部经理吴玲玲这样告诉《环球企业家》。在便利店的尖峰时段，顾客买一个便当，便利店能获取几块钱的利润，而一笔公用事业费的缴纳可能才赚几毛钱，可是办手续的时间却大大超过直接卖一个便当的时间。从收益的角度考虑，如果把缴纳公用事业费的时间全部花在购买正常商品上，必然能给便利店带来更多收益。“尽管这项业务的利润微薄，我们也不会因此停掉这些服务。便民服务就是为居民提供方便，不能因为不赚钱就不做了，便利店缺了这项业务就不能称之为便利店了。”吴玲玲说。

“标准化运作不是简单的装修风格统一的‘千店一面’，而是要追求更了解消费者，服务更有针对性的‘千店千面’。”在胡春才看来，社区超市和便利店必须在生鲜商品经营、非实物商品经营的服务类项目开发上多动脑筋，从这些方面去综合地提升消费者的生活质量，从而获得足够的客流和客单来保证自己能够盈利，社区商业最突出的特征就是以差异化来满足消费者的个性化需求。而在消费者个性化需求中，非商品性需求（诸如快递、各种缴费项目、买火车票和各种演出票，甚至是代看小孩和老人等等）和情感诉求的需求（比如到你店里你能够喊得出他的名字，他来买肉，你立刻知道他买多少、想怎么烧着吃、想买哪一块肉等等）最为重要。

大公司小生意

除了便利店和社区超市外，越来越多的企业也开始放下身段，走进社区。

“由传统的被动等消费者自己上门，变为主动的送服务给消费者。”近年来正推动由制造业向服务业转型的海尔则是企业深入社区的典型代表。2008年，海尔开始推动将原先的售后服务中心转型升级为售前、售中和售后服务一条龙的社区店，后来又渐渐吸收有运营能力的经营伙伴组建新店。

海尔公关部负责人告诉《环球企业家》，在发现不少社区居民购买完全部家电后，会面临安装的问题后，海尔推出了集设计、安装、服务于一体的成套精致服务，社区居民只需告知家电使用需求，社区门口的海尔专卖店就会派设计师亲自登门，根据房屋装修风格，提供一整套的家电解决方案。此外，根据社区居民的安全需求，海尔专卖店还推出免费测电、测甲醛的服务，真正从消费者的角度出发，考虑他们的需求，从而完善自身服务，因此得到消费者的热捧。

但他们最开始试点的时候，也遇到了很大困难。“社区店老板和售后服务人员一开始并不主动，甚至是抵触，我们的管理人员就帮着老板来经营，并且引入激励机制，后来服务人员的收入慢慢增加了，他们的积极性就慢慢被调动起来，老板看到了店盈利额的提升，也开始主动推广。”海尔公关部负责人说。

据了解，截至到2012年底，分布在全国各大中城市社区的海尔专卖店已经有2952家，主要分布在一级城市以及二级城市的居民小区附近，是与日日顺渠道（专注于二级以下城市及农村市场）和连锁渠道（国美、苏宁等）互补的销售渠道。海尔通过做社区店，最大限度地黏住用户，掌握更全面的用户资源，由传统的被动等消费者自己上门，变为主动的送服务给消费者，销售也得到了显著提升。

同样在进行类似尝试的还有万科物业近年来针对业主所做的第五食堂、万物仓和幸福驿等多种尝 试。

所谓“第五食堂”，按照万科的定义，是指在家庭、单位、学校、街市酒楼之外，为社区居民开设的第五个就餐空间。第五食堂的最初缘起实则是万科在杭州开发的良渚文化村，由于远离市区，各种配套设施不便，为给业主带来更多便利他们才想出了这个对策。

在杭州良渚文化村开设的社区食堂取得成功后，万科决定在全国范围内推广开来。去年开始在北京、上海、杭州、广州等近十处物业试水，逐渐摸索出一整套标准化、可复制的经营模式，并最终统一命名为“第五食堂”。据了解，万科物业已经专门组建了深圳市第五食堂餐饮有限公司，正在全国近300个楼盘全力推广建设。

实际上，万科物业在涉足这些项目之前也是慎之又慎，做了很多调研和意见的征询。“第五食堂最大的特色是安全，用万科的品牌做餐饮，我们不敢在食品安全上有任何疏忽。再加上方便、口味、环境，形成了客户排队的现象。”万科公司回复说，第五食堂注重文化性，除了解决业主就餐问题外，还兼备了家庭、邻里聚会交流的功能，使社区文化更为丰富，“在中式快餐连锁中，没有一家能像万科物业布局这么广，孵化以后，我们未来更希望与专业公司合作。”

幸福驿站则是万科物业以社区实体店的形式为万科业主提供的“一站式”管家式的生活服务，包括房屋租售、车票代购、水电费代缴、组织团购、业主子女课外辅导、午托晚托、家政服务等，目前在全国范围内也已经有210家。万物仓则是在幸福驿站的基础上，为业主提供的一种自存仓服务，业主可以把一些暂时不使用的日常用品临时寄存在这类地方，并支付一定的租金费用。

“万科一贯认为要建设有人住的住宅才是真正可持续的社区，为了增加同客户更多的接触点，增加便民措施，食堂只是一个小小的举措，未来还会有菜市场、便民诊所等设施。”万科副总裁毛大庆将其归于万科对居住的理念推进。

据了解，自2008年万科物业事业部完成与地产之间的建管分离、自负盈亏以来，一直背负着盈利压力。由于我国的物业管理费实行政府指导定价，大多物管公司的毛利水平只能维持在5%至10%这样一个水平，万科的这些举措也被认为主要目的是增加自身盈利。“万科物业这些举措目的是让客户生活得更便利，更幸福，而物业管理的主要收入还是物业管理费。”万科对本刊回复称。

据了解，除万科之外，绿城房地产集团有限公司目前也正在和第三方在自己的小区开设菜市场，更早还有深圳市彩生活物业管理有限公司向小区内的业主推出过卖米卖油等服务。强调深耕社区的台湾中介公司更是把社区作为了一个重要的金矿。罗家德介绍说，台湾的房屋中介现在全部已经把社区服务当做他们标配，如他早先看到“有巢氏”中介公司就打广告宣传他们的中介门店经理如何深入社区，“小巢”（有巢式门店经理的代号）在社区和家家户户打成一片，扮起了社区服务员的角色。

对地产商和物管公司的这些举措并非都是一片叫好声。“物管公司做这些短期内肯定可以实现盈利，但长期来看还是有较大风险，比如爆发食品安全问题等怎么办？”万科物业创始人，深圳之平物业发展有限公司董事长陈之平对《环球企业家》表示。在他看来，物业管理公司的本质就是应该踏实做好小区内物业的管理和服务，包括设备配套设施的管理维护、延长社区设备的运营时间等，而非舍本逐末去经营其他东西，“当然在小区设施配套不完善的时候做一些还是可以理解。”

但对这些地产商、中介和物管公司来说，他们看重的也并非社区商业单纯带来的收益。更好的服务显然对品牌和其他项目的销售也会带来促进。他们将一个社区营造好以后，这一地区的房价就会因为邻里和睦和居家感佳而提升，而社区业主因为在社区活动中已经和他们熟识，则会出于信任在买卖房屋的时候与其做交易。根据万科早先的内部调查结果显示，客户选择万科产品的前3个理由中，有75%的被访者都勾选了万科物业一项。

“企业家要有社会责任感和胸襟，如果他短视，每天在算短期的利益，他不可能做这个事。”罗家德认为这种社区耕耘则并非朝夕之事，他亦希望内地的房地产业也能将耕耘社区作为一项长期投资。

“最后一公里”难题

对于社区商业，更早显示出兴趣的其实是电商网站。早在2007年，淘宝就曾推出“淘1站”，在全国招线下加盟商。但“淘1站”并没有像当初计划的那样遍地开花，目前剩下的几十家店铺，主要集中在长江以 南。

根据淘宝网的调查数据显示，80%的网购人群年龄集中在18岁至35岁。以至于在很多人看来，网购似乎是年轻人的专利。中老年人因为对电脑的操作、对网购流程不熟悉等因素，往往不能享受到价廉物美、货真价实的网货，但这些人正是社区商业的主要目标消费人群。

在这种形势下，一些针对没有太多时间或不太熟悉网络购物的社区居民，尤其是中老年朋友的线下代购店开始兴起。杭州买吧企业管理服务有限公司就是采取与在社区学校周边各种便利店、杂货店等店铺合作，给这些店配备电脑并接通网络，对店员进行培训，将这些店发展成一个代购终端，帮助一些没有太多网购经验的人，让他们通过代购的模式实现网购。

此外，这些代购店还可以帮用户交水电费、买电、订机票、订酒店等。这些服务都可以通过淘宝网平台和支付宝来实现。另外，代购店还可以帮快递公司代签代送包裹，这样的服务可以从快递公司分取收 益。

有分析指出，电商的社会化本地化或许会成为一种趋势。但一些更加针对社区人群做蔬菜、零食和生活品分类的垂直网站，目前却还鲜见特别成功者。北京一家知名生鲜电商“优菜网”历经2年艰难发展，近日便突然宣布以150万元出售。这个希望“像送牛奶一样送菜”的电商除了没能提供比传统菜市场更好的购物体验外，对于小区住户家门口突然冒出来的大箱子，很多物业都为安全计而无法接受，有的甚至给拆 了。

“这种瞄准社区居民的电商网站，必须提供高端或生鲜产品才能找到自己的出路，要不然就会被这些物流成本费用拖死。”胡春才对《环球企业家》表示。

但对更多电商来说，快递能力不达标，物流成本过高才是“最后一公里”的最大难题。在如今的小区里，撇开寄存钥匙这种关乎家中财产安全的事不谈，就算是接收快递这样的琐事也不甚方便。不少人会在不在家中的时候接到快递送达的电话，偶尔也有在家苦等快递上门却迟迟不来的遭遇，快递员自己也会花太多无谓的时间在送货无人和等客户回家签收上。

但这也成为了为消费者提供待寄待收业务的物流自提点出现的原因。然而这个理应很受欢迎的自提点，如今并没有太大的作为。去年七月，京东关闭了其试行半年的地铁自提点。2010年起，新蛋和宅急送合作建立自提点，但其至今仅分布在18个城市，且每个重点城市2至3个自提点覆盖面规模甚小。2011年底，顺丰从大本营深圳起步，在全国自营了100多家集收发快递和零售业务为一体的便利店，却在去年9月的时候，传出了北京便利店终止零售业务的消息。

从目前诸多电商和物流的自提点中不难看出，网点覆盖面小让这种理应受欢迎的业务成为了鸡肋，而必须布局在交通便利、居住人口多的自提点还需要承受包括租金、管理在内的过多成本，这让自营自提点的大规模铺设更为不利。

“一些比较大的电商做自提点都是各自为政，这有一个很大的问题就是重复投资”，在中铁物流前营销副总裁马珺看来，克服高成本，从而大范围铺设自提点的一个方法便是让几家电商和物流公司形成共同的合作。“每家电商适合自提的订单量是有限的，（各自为政）没法形成规模效应”。

降低自提点成本的另一个方式，则是将物流的最后一公里交给专门的第三方，由他们来做二次投递（上游物流公司交给第三方后，再由第三方在顾客合适的时间送货）和代收发快递。如今，京东与成都wowo便利店、顺丰与北京物美便利店、DHL与上海全家便利店，便使用的这种模式。