前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的民营医疗市场分析主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
1、医疗市场分析:
2、医院优势:
xx医疗是深圳一家按三级甲等医院的要求为标准建设
的,集医疗、教学、科研、预防保健、康复为一体的最大的民营综合性现代化医院。是深圳市医疗定点医院、深圳市120急救网络医院、深圳市工商保险定点医院、深圳市商业保险医疗定点医院。医院依山傍海,风景秀美,述职报告环境幽雅。拥有各类先进的诊疗设备和过硬的技术人才队伍。
3、医院的劣势:
相对于公立医院,民营医院缺乏信誉度,人才队伍不够稳定,起步晚,品牌知名度不高,所处地段社区环境不成熟,交通不方便。
4、争对手分析:
1、宝安人民医院(全市第八人民医院,南方医科大学附属深圳宝安医院)优势特点
a 、优势特点长期经营 , 是宝安市场最老牌的医院之一。
b 、地理位置优越 , 位于宝安老城区 , 人口密度大,就医方便。
c 、医疗水平高。
d 、拥有稳定的就医人群
2、西乡人民医院(广东医学院教学医院,天翻地覆的改造为患者提供更舒适的治疗环境)优势特点
a 、地理位置优越
b 、服务质量较好
c 、每周二、五宝安日报健康栏目
d 、宝安的老牌医院 , 有较为固定的服务人群。
3、妇幼医院优势特点
a、专长突出
b、地理位置优越
4、阳光集团春天医院
优势特点 :
a、 地理位置优势(位于 107 国道、公路局对面)
b
、 广告力度强(拥有该集团下属的英雄广告公司为其推广,广告投入仅前期就好称100 多万元)
5、宣传目标:第一目标人群——深圳关外包括西乡镇新安镇及附近最广泛受众,第二目标人群——关内最广泛受众。
6、广告效应:提高医院品牌的知名度、美誉度,在社会中形成良好的品牌效应。
7、销售促进:充分宣传医院的品牌形象,包括企业的品牌形象和各科室的品牌形象。彰显医院各科室的医疗优势和服务品质。通过相关的公益广告活动提升医院在受众心目中的美誉度。
8、广告投放方向:在选择广告投放时要充分考虑到医院的社会形象,对媒介的选择宁少勿滥,求精求优。对各时段、各媒介要有充分的对比考量。多选择形象好,广告效应高的广告媒介。
二、计划具体内容
xx医疗从建立起至今已走过一年,通过过去一年的广告投放,xx医疗品牌在宝安也有一定的知名度,基本上已完成其品牌的一个导入期。xx年我们的广告投放将将是一个品牌初步成熟的过程。在这个过程中我们的广告计划应着重以下方面:
1、每个季度与社保局联合主办一次大型的公益讲座,树立起xx医疗在公众中的公益形象,提高社会美誉度。
2、医院形象代言人:聘请医院形象代言
人,用于平面媒体的宣传。
3、医院布置轮廓灯,以加强附近居民及大众对xx医疗的印象。
4、在医院门诊四楼增设一个“儿童欢乐天地”。
5、医院内添置多个顾客意见箱“您的意见是我们进步的力量”。
6、雇用或调派“关爱大使”,主要任务是将“关爱的信息”带给每个顾客,如主动向病人问好,为顾客解答问题,记录意见等。
7、公交车体广告:在宝安主要路段投放一定的公交车广告。
8、大型户外广告牌:在南头关口附近做一个户外广告牌,宝安主要路段安放2至3个大型户外广告牌(不要与路牌指引重复),一是起到宣传的作用,二还可以用作路牌指引功能。
9、广播:冠名一个交通频道广播节目,覆盖有车族。
10、电视广告:每天在宝安电视台(翡翠频道)播放数次1分钟医院广告,加强xx医疗在人们心中的品牌印象。如推出系列广告,医院形象---宏厚资本及超优质人性化服务;手汗治疗中心----一朝去除手汗多的困扰;妇产科vip区----让太太做幸福女人;耳鼻咽喉----一根头发丝治疗酣症。
11、宝安日报每周以软文形式开一个健康专题栏目,加深公众对xx医疗的认知。
12、1.1元旦节,对医院环境要作相应的布置,比如在大门口要做两个大
灯笼,横幅等等要做出节日的气氛。
13、进一步完善医院的导视系统。
一、中国医药企业海外并购的现状
近些年来,民营医药企业在我国海外并购中占据主力地位,而国有药企海外并购规模小、数量少。根据公开数据统计显示,国有医药企业在2012年到2017年间海外并购规模仅10.08亿美元。由于民营企业的经营比较市场化,其决策权集中、产权明确、经营体制灵活、风险意识敏锐、政治风险较小、信息交流相对高效、审核流程相对简化,使得民营医药企业成为了我国医药企业国际化进程中的主力军。
相对于国际跨国医药企业并购规模大、数量多的特点,国内医药企业海外并购的规模较小、频率较低。作为国内最早海外并购的复兴医药,近十年来的年均海外并购次数只有0.5次,而国内医药企业海外并购的最大金额也只有14亿美元。同国际跨国医药企业的并购案例相比,国内医药企业海外并购还有较大的差距。另外,初创型或中型的药企是海外并购首选,这说明我国药企海外并购还有较大的成长空间。
此外,国内医药企业海外并购标的,有70%以上位于欧洲和北美地区,而亚太地区的标的企业较少。如今,国内医药产品出口主要集中在香港地区、印度等国家,这表明国内医药企业的国际化经营网络还不完善,未能在欧美地区建立起成熟的经营网络,需要加大国际人才团队的建设力度。
二、民营医药企业海外并购的战略动因
(一)拓展海外市场份额
作为国际贸易量最大的医药产业,国内医药产品的海外销售大部分是以海外授权为主,严重受限于目的国当地的营销团队。从有关数据可知,自2009到2018年以来,我国的医药产品出口规模在稳步增长,但由于受各国药品保护主义和国际市场竞争激烈的限制,国内医药产品出口增长幅度放缓。因此,为了充分适应国际医药市场的竞争形势,民营药企要通过海外并购来提升其全球市场空间。
(二)追求市场垄断
目前,北美和欧盟的医药企业基本垄断了全球医药市场。以Pfizer、GSK、Bayer等为首的国际医药企业凭借着其生产研发能力、管理能力和规模化经营等各个方面的垄断优势,在全球医药市场中攫取着超额的利润,维持其产品的垄断价格。相比而言,国内民营医药企业在企业规模、优质产品和国际影响力等方面存在着较大的距离,需要利用海外并购来突破企业规模的限制,建立起符合国际标准的生产服务体系,以获得企业产品的垄断优势。
(三)嫁接海外高新技术
作为技术密集型产业,医药产业的发展涉及生物、化学等多个学科。新药的研发具有周期长、投入高和风险高等特点。新药在临床前研究阶段要耗费3到6年的时间,准备5千到1万多个新药候选物质的研究,然后选择一定的数量进行临床研究阶段,需要耗费6到7年的时间;经过三期的临床试验通过后,还需要半年到2年的新药证书申请时间,再经四期临床试验后方可上市。
对于国内医药企业而言,自主研发新药的成本和时间压力过大,而我国的新药审批时间比欧美国家更长。目前,国内药企在高端药品方面产量不足,其市场主要集中在药品仿制方面,而跨国药企则占有大部分的原药市场。为了获取高新技术,突破企业研发能力的不足,民营医药企业通过海外并购来减少研发成本的投入、提高自身产品的质量、整合研发资源,增加企业新产品的数量,以实现更高的市场利润。
(四)产业链条延伸整合
医药产品有着自身的生命周期,其利润和销量一般呈现出倒U型的发展趋势。为了应对医药市场的激烈竞争环境,民营医药企业要积极开拓新的医药产品,以替代位于成熟期的产品。利用海外并购的方式,民营医药企业能够极大的增强对产业链条的控制,以应对医药市场的波动所引发的风险。提高企业内部控制,实现规模化经营,增强自身在医药行业的竞争优势。从产业链的角度而言,位于产业链上游的原料生产及加工环节的附加值利润较低,企业凭借并购方式,能够全面整合产业链,减少研发经营成本,实现资源的良性利用。通过对产业链的高度整合,企业能够获得更高的产品附加值和企业发展空间。
三、 民营医药企业海外并购的风险
(一) 并购的风险
1.估值风险。企业在开始并购交易时,需要通过自身或第三方调查机构对目标公司进行了解,以健全价值评估体系,规避因信息不对称而可能引发价值评估问题。在实际交易过程中,一些企业进行价值评估时有失草率和盲目,仅仅根据内部收益率的测算就做出并购决策,这种投机性行为的结果就造成了企业的巨大损失。作为高新技术密集、轻资产行业,医药领域的公司大都具有较高的价值估值,通常并购中小型医药企业的时候都要付出5-15亿美元的代价。在开展海外合作或并购交易时,民营医药企业要从专利情况、债务情况、产品许可等方面对目标企业进行全面的调查和研究,以便能够以一个合理的价格来进行目标公司的并购,减少因专利失效、许可证过期等多方面因素而造成并购行为的失败或损失。例如,阿斯利康收购MedImmune付出了150亿美元的代价,但是在并购后的医药企业却在十年内无一款创新产品问世,且其名下拳頭产品“FluMist”被美国疾病控制与预防中心从推荐清单中排除。美国Pfizer以140亿美元收购Medivation,并获得该公司多个处于研发中的产品,但大多遭遇临床失败。因此,医药企业并购初期的估值并不合理,估值价格过高,以致于并购完成后难以获得并购收益。
2.法律风险。(1)企业不熟悉并购相关法规。在进行海外医药企业并购时,通常适用并购企业主要资产所在地或其注册地的法律。国内民营企业进行海外并购时,对并购目标企业所适用的当地法律缺乏了解,往往对其进行盲目或投机性的揣测,以致于在某些方面触犯当地法律条款,造成并购方的权益损失。如果国内民营企业缺乏海外并购经验,仅仅依靠企业自身来理解和掌握并购目标企业所在地的法律条款,这会耗费较大的时间成本。(2)并购双方政府审核风险。在进行海外医药企业并购时,我国民营企业还将面临着是否通过审批的法律风险。由于各国政府对海外投资都实施不同程度的管制,对并购议案需要进行预先审查。一般情况下,海外并购通常经过三个法律审批阶段,即国内、标的国和反垄断三个审批调查步骤,任一个环节出现问题,都将导致海外并购的失败。随着海外并购规模的快速增长,各国政府都因此进行重点核查和管控,并从是否违反本国行业政策、是否引发市场垄断等方面对海外并购进行严格的核查。因此,我国民营企业在进行海外并购时,一定要高度重视上述各方面审核,以免造成并购损失。国内民营企业进行海外企业并购时,通常需要征得商务部等相关机构的核准,而标的国审核风险则主要源自美、法、日等国。
对于欧盟或非欧盟国家的海外并购企业,法国采取区别对待措施,这给我国民营企业海外并购带来不利影响。日本是标的国审核汇总最为严格的国家,且其审核时间和审核内容缺乏许多不明确性,同时其政治立场有一定的倾向性。日本对我国企业海外并购行为常采取严苛的审查机制,认为我国企业大多持有较强的政治目的性,以致于屡屡否决并购议案,使我国企业蒙受重大损失。美国审查程序相对简洁、时效性强,且法律风险较小。但对于具有国资背景的企业抱有警惕意识,从而导致审查时间的延长、审查内容复杂化等情况。相对而言,民营企业遭受审查的风险相对较低,但也有搁浅几率。例如,华为于2011年欲并购美国企业3Leaf,被其政府认为不利于国家安全,从而造成该并购项目夭折。反垄断审查主要是指企业并购完成后是否造成所在国出現市场垄断问题。例如,英国以25%市场份额作为并购完成后反垄断界限,如果超出25%,就将被英国垄断委员会纳入反垄断审查中。
3.整合风险。(1)品牌整合风险。海外并购时通常会遇到品牌整合风险,涉及到商标的适应时间和费用等。我国企业在并购完成后,使用其并购企业品牌时依然受到一些限制。例如,进行并购品牌整合时,不能对品牌内涵进行任意修改,以防造成市场对该品牌的抵触情绪,因而影响品牌的市场份额。我国企业在整合并购品牌时,常采取联合品牌到自由品牌的过渡,或者实行双品牌战略。(2)技术整合风险。技术整合风险是指企业并购时经常遇到的问题。我国民营医药企业常通过海外并购来提升自身技术水平,但在并购之前应慎重对待技术整合风险,科学评估并购双方基础资源是否存在互补性,自身是否具有相应的技术研发实力。海外并购时应当着眼于技术资源的互补性,使其在并购完成后能够提高并购双方的收益。所以,在进行海外医药企业并购时,我国企业要健全技术评估体系,重视业内科技发展趋势和动态,根据自身情况,因地制宜的制定整合措施。(3)市场渠道整合风险。在医药产品市场销售中,需要有精确的渠道定位意识。例如,大众要求通常走批发或分销渠道,而新特药则主要集中在药店和医院。美国采取的是市场化道路,医药流通企业要兼顾上下游客户;日本则以政府管制为主,医院依然是药品产品的重要销售渠道。因此,在开展海外医药企业并购时,我国企业要高度重视市场渠道整合的风险,避免因药品投放渠道有误,而造成市场拓展不力。
(二)案例分析——以复星医药并购AlmaLasers为例
1.案例介绍。上海复星医药(集团)股份有限公司成立于1994年,四年后在上海证交所上市。复星医药在国内的生物医药、医疗器械和医疗服务领域中领先,其产品包括肿瘤、消化道、心血管等领域。其中,抗疟药物产品在世界医药市场中声名显著,是我国最具竞争力药企之一。自2012年在H股上市以来,复星医药逐步加快了国际化的进程。AlmaLasers(飞顿)是于1999年成立的一家以色列公司,产品范围主要集中在高端医美器械、医疗手术器械产品和美容医疗服务等。其中,在医美器械方面有着极强的研发技术实力,在世界医美市场有着极高的占有率和完善的营销网络,并连续5年被列入发展最快的高科技公司50强。复星医药和飞顿在2012年9月开始接触,并于次年4月宣布完成并购事宜。首先,复星医药经由子公司私募基金成立SisramMedical收购飞顿95.6%股权,其余作为股权激励给原管理层。
2.复星医药海外并购的原因。第一,完善全产业链布局。整形美容行业在2012年起成为了社会消费的热点,但是医美器械行业有着较高的技术进入门槛,而复星医药的相关技术储备薄弱,于是期望通过资本运作来进入到这一热门行业,以树立起拥有世界影响力的自主品牌。飞顿的高端医美器械产品占据了当时15%的世界市场份额,处于同行业的领先地位。通过对飞顿的海外并购,复星医药构建全产业链布局,成功进入到世界医美器械市场,从而成为综合性的医疗服务商,填补了原有产业链中的脆弱环节,赢得了更为广阔的市场增长空间。第二,引进国际核心技术。专利和技术资源是医药企业的核心资产,要长期积累才能获得。复星医药通过并购飞顿取得其74项专利,并收获了其技术研发中心和相关的研发人才资源储备,以减少研发成本,降低产品研发周期。并购完成后,飞顿取得了2项FDA认证和5项CEP认证,其产品热拉提也成为世界上安全性最高的紧肤技术。第三,建立国际营销网络。通过对飞顿的并购,复星医药在原有成熟的国内销售网络的基础上,获得了飞顿在国际市场的成熟分销网络,并以较低的扩张成本实现了优势互补和协同效应,构建起国际市场营销体系,从而为自身产品的国际化打下坚固基础。
(三)复星医药海外并购AlmaLasers的风险
1.估值风险防控。在医疗器械的技术研发创新方面,以色列位居全球前列,其境内的优质标的企业众多。通过对以色列医疗器械企业的充分调查、评估和对比,复星医药选择了其中最为优质的标的企业——飞顿。作为连续五年发展最快的世界性高科技公司,飞顿的用户规模、行业发展强劲、技术水平都受到了市场的推崇。复星医药在多家中介机构协助下,合理评估了标的市场价值,并经Sisram公司用2.2亿美元收购其95.2%股权。Sisram于2017年在H股上市,并购完成后市值4.8亿美元,市值增加了2.6亿美元,其2016年的市盈率达到66倍,在全球同类型企业中属于领先水平。由此可见,复星医药对飞顿的并购所给出的合理估值,取得了较高的收益回报。
2.法律风险防控。以色列位于中东地区,经济和工业化实力较强,当地政府对创业型企业的扶持力度较大。在进行海外并购之前,复星药业对以色列的法律法规做了充分的调查,以避免差异化的各国法律对并购整合的影响。中国在以色列进口和出口贸易中,分别占据第一和第三的位置,两国之间的经贸往来频繁,政府间的关系良好。为了欢迎中国资本投资,以色列出台了一系列的激励计划,仅对敏感技术行业有所限制,并承诺中国的投资如果失败,将由当地政府承担10%-15%的损失,上限为1500万美元。由此可见,复星医药对飞顿的收购所面临的法律风险较小,获得了标的国政府的支持,而相关的审查批准程序相对简单。
3.整合风险防控。为加强并购防控,降低整合风险,复星医药成立了并购委员会,为飞顿提供了相关资源的共享平台,以体现复星医药的诚意,从而加速了资源的整合,为双方的交流互动营造了良好的环境。作为世界宗教的重要发源地,以色列74.8%的人口信仰犹太教,当地还有其他宗教信众,为了减少并购过程中的文化、宗教冲突,复星医药以开放包容的态度,充分尊重宗教文化,推动两国文化的沟通。同时,复星医药保留了飞顿原有的日常管理制度和创新文化,并鼓励国内企业深入学习以色列企业的创新创业精神。飞顿被并购之后,其原有发展战略、财务及组织构架等多个方面难免会产生一定的变化,为了缓解飞顿原有员工的心理压力,减少并购所可能引发的消极因素,复星医药充分发挥战略投资者的优势,实施本土化的经营模式,尽可能的保留了飞顿原有经营管理团队,并给予了一定份额的股权激励。另外,复星医药减少了裁员的规模,良好完成了对飞顿人力资源的整合。
4.技术整合。在保留原有研发队伍的基础上,复星医药加快了对并购技术的接收和消化,实现研发协同效应,加大研发资金的投入,提高了自身的技术研发水平,顺利进入了医美器械的国际市场。另外,通过技术的国内转移和本土化改造,使得飞顿的后续研发更能针对中国市场的变化。通过良好的知识转移机制,复星医药在完成对飞顿的并购之后,持续加大研发资金的投入,2010到2018年的年增长率达到了439%,其自主研发的新型医疗器械产品也成为市场畅销产品。
四、推进民营医药企业海外并购的建议对策
(一)充分利用政府调控与支持
作为医疗卫生及健康服务等行业的基础所在,医药产业拥有成长性高、带动性强等特点,能有力推动国家经济增长。近些年来,国家出台了多项用于推动医药产业健康发展的优惠政策,民营医药企业要抓住发展机遇,积极加入到医药国际化的进程中。在中医药、民族医药这些优势医疗领域,民营药企可对经典名方再次开发,加强民族医药理论的研究,创制具有知识产权、疗效良好的新医药产品,以开拓国际市场。民营医药企业可利用海外并购的方式来推进医药创新,降低医药研发的风险成本,提升自身新药研制实力,实现检测认证和经营管理的国际化。
(二)明确海外并购战略目标
在选择并购目标时,民营药企要合理评估自身实力、企业定位和市场需求,以选择合理的并购方向,并通过市场调研、中介咨询、专家顾问等途径对标的企业做全面的市场评估,合理制定并购评估计划及可行性报告,以规避盲目跟风的风险。民营药企在确认并购方向后,要冷静选择最佳并购标的,要注意并购双方资源的优势互补情况,经过行业行情、企业业绩、财务及市场情况等多方面信息的比较,初步筛选出意向企业。在开始初步洽谈之前,民营医药企业要健全风险防控体系,对标的企业进行深入的接触和调查,对其进行全面的资产价值评估,并根据市场分析核算出标的企业所在行业的平均估值,并经细分行业专家二次评估和技术确认后方可开始正式接触。要充分发挥国际投行的金融支持作用,实施资金预算的全面管理,选取适当支付方式,降低支付风险,以减少可能造成的财务风险。
为了减少海外并购的整合难度,降低法律风险,民营医药企业可事先聘请熟悉当地法律情况的专业律师团队,以规避可能出现的法律风险,并对并购方案进行优化,健全合同协议内容,保护企业法律权益。当并购磋商完成后,可立即进入审批环节,确保并购项目的有效性。针对发展中国家的海外并购项目,民营药企要同其政府签署稳定财产权和外汇的协议,以确保自身利益不受政策及法律变化的负面影响。
[关键词]原料药;销售;技能;提升
[中图分类号]F274 [文献标识码]A [文章编号]1005-6432(2014)9-0023-02
1 销售技能的理论概述及原料药销售现状
1.1 概念探讨
自从菲利普·科特勒提出:销售是一种广泛的社会活动,其范围不应限定于一般商品之后,销售观念已普及到每个产业。对企业而言,销售是企业主要的价值创造活动;彼得·德鲁克认为销售目的在于彻底了解消费者,并寻求出适合他们的产品与服务,使这些产品与服务能自我销售,而使销售成为多余。还有学者指出,销售是组织在有利可图的条件下,集中努力于满足其顾客。销售技能强调市场销售运作的资源技能,包括品牌、销售、通路、服务等无形或有形的资源技能。运用销售技能,企业能推广并销售不同产品与服务以满足目标客层的需求及达成组织获利目标的技能。基本看来,销售技能是一个整合性过程,将整合性的知识、技能及公司资源应用在企业的销售相关需求上。它能让企业增加其产品与服务的价值并借由销售组合策略以符合市场的竞争需求。
1.2 销售现状
经过了20世纪90年代后期的辉煌,原料药行业现已基本进入成熟期。企业之间的竞争已经达到了白热化,企业之间实力相差不大。同时,受到各种传说以及与其他因素的诱惑,又不断有新的投资者满怀“淘金”梦想进入该行业。目前,我国原料药行业企业众多,而且规模不一,不同的企业会根据自身的特点制定不同的销售策略,良好的销售策略可以提升企业形象,提高企业利润。因此,本文将对企业原料药销售的技能提升进行分析。
2 构建原料药销售市场分析模式
在原料药销售市场分析模式中,应非常重视规划分析的重要,销售人员必须能够清楚的回答下列的问题。
一是市场评估及竞争性评估。市场评估包括:市场规模大小?成长趋动因子是什么?在各个渠道有何不同?这个市场的情况是成长、成熟或是衰退?竞争性评估包括:谁是这个市场的竞争者?未来呢?哪个产品是领导者?竞争者的市场占有率是成长或是衰退?竞争者在哪些渠道销售?市场环境是明星产品成长的驱动因子之一,明星产品是由其市场环境、销售活动、产品研发和上市的公司所共同组合而成。市场和竞争性评估提供对目标市场大层次的分析。一个完整的竞争性评估涵盖对现在与未来竞争者的深度分析,要用清楚的市场分析报告的方式呈现。
二是建立最适的品牌信息与销售团队,包括:品牌信息的理想策略是什么?正确的市场区隔可以引导在新产品上市各期间,各种正确的信息与决定。正确的市场区隔,锁定正确的客户,反映出真正的机会,采取正确的拜访频率,正确的信息传达,建立正确的销售团队组织,做正确的区域发展规划和人员培训以及正确的奖励计划。
三是促销规划与评价,这包括:什么样的活动组合对销售有最大的影响?促销活动能改变客户购买行为吗?哪些客户受促销活动的影响最大?促销活动有预期的财务绩效吗?促销费用根据市场规模大小、目标客户多少、竞争者促销费用、新竞争者上市的威胁及公司要在该治疗领域的企图而拟定。因此促销规划与评价提供了促销方法、所需经费及资源的分配。
四是绩效监测和绩效控制,包括:哪些是上市绩效监测的指标?哪些绩效量表是用来衡量产品的销售和财务目标?哪些信息是要分享整个组织的?产品的成长、渗透率、使用情况怎样?产品的表现与计划预期的差异为何?和竞争品比较又是怎样?有效的绩效监测和控制需要明确的绩效衡量指标,来使得整个组织得到及时的绩效结果以便采取适当的行动。这些监测和控制活动可以产生危机和应变计划以提供团队销售的重要方向。
3 强化原料药销售人员培训课程的科学性
3.1 不足之处
一是原料药销售人员的原料药专业销售培训课程设计形式与成效不一,这可归纳出两种形式:一种是企业的自主课程方案设计,其所形成的课程方案具有主体性,能够顾及到课程间的系统性与课程内容的联系性;另一种形式是企业课程设计依从性较高,也即以上级主管机关的期望与讲师提供的课程与时间来编排原料药专业教育课程方案,这样所产生的课程计划,无法注意到课程彼此间的先后次序,销售培训课程的内容也缺乏联系性,受训员工在培训期间无法有系统地了解全盘培训内容,造成所学习到的专业知识为片段的,无法完整获得原料药销售专业技能所需具备的基本专业知识,以致学习迁移效果不佳。二是销售培训规划人员缺乏完整设计理念及专业性。以原料药销售培训课程设计理念而言,原料药销售人员销售培训课程内容的形成,则是由企业凭借其理念来规划,而销售培训规划人员对于课程设计的理念,会影响其所规划的课程方案品质,也就间接地影响到整个销售培训结果的成效。
3.2 完善措施
一是正视原料药销售培训课程标准建构,对于销售人员专业技能养成的重要性。原料药销售人员的在职销售培训一直被诟病为无系统性与无组织性,归根结底就是缺乏一套课程实施标准,以致原料药企业的培训规划人员各凭本事地规划销售培训课程,造成销售培训效果不佳、不符实际工作所需的现象。要解决此问题,应就原料药销售人员辅导原料药所需的工作任务,进行任务内容分析,分析的结果经过产、官、研界联合审查认可后,再据以建构课程标准。有课程标准作为销售培训的实施依据,原料药销售人员才能有系统地获得完整知识,对于辅导工作也才能更加得心应手发挥其工作热忱。
二是原料药专业销售培训过于偏重经营管理层面的课程,应该有加强原料药销售技能的销售培训课程。从原料药销售培训课程内容的演变发现,企业的规划一直偏重于经营管理技能的养成,而忽略了销售观念与态度的重要性。原料药销售培训的重点为生产性的技术技能的提升,在当前市场情景中也应特别重视销售服务技能在原料药中应有的重要性。这也是今后原料药销售人员的培训课程规划时应该要重视的方向。
三是应将培训规划人员视为整个原料药销售培训制度的一部分,提升其课程设计的专业技能。一个成功而有效的销售培训计划来自于有效能的培训规划人员,因为培训规划人员的工作是要施与受训对象以进修教育,那他/她本身也必须是一个终身学习者,随时进修专业知识,以提升自己的专业课程设计规划技能。因为培训规划人员的素质会影响方案规划的成效,所以,原料药企业应将培训规划人员视为整个销售培训体系的一部分,对培训规划人员也需要进行相关专业的培训,以加强课程设计的专业技能。
四是同时培训医药知识水平与销售所需技能。其中医药知识包括:①专业知识,即需具备化工、营销、企管等方面的专业知识。具有谈判技巧,熟悉药品销售渠道,掌握终端促销的方法,具有市场及区域管理经验。熟悉与销售管理直接相关GMP文件,熟悉销售药品管理法规。②政策法规知识,即需熟悉国家有关医药企业劳动保护、卫生、安全、环保法律法规、国家标准及行业标准。③熟悉制剂产品相关药学知识。销售技能包括:①能力与技能,需具备优秀的管理协调能力,良好的组织计划和分析判断能力,较强的书面表达能力,熟练使用计算机,能够运用妥协、双赢、倾听等技巧解决工作中的矛盾。②沟通能力,需能够与各部门负责人保持畅通的联系并及时就有关问题进行沟通。③应变能力,需能够根据工作的变动及时调整工作计划保证目标的实现。
4 选择合适的销售渠道模式
根据对原料药行业的了解,以及结合我国原料药行业的自身特点,本文认为我国原料药企业的销售策略可结合自身企业特点,选择如下的四种渠道模式。
一是全国或区域制。企业根据自己产品适应的消费群体以及消费区域,制订出一套切合市场现实的产品市场计划与招商方案,在全国或者某一地区寻找合适的产品结构或个人。全国市场分成若干个区域开展招商活动,每个区域选择一家总经销商,利用区域总经销商在当地市场的分销能力与终端促销能力来拓展市场并开展产品销售工作。这种销售模式是一种“金字塔”式的经营模式,便于管理,而且同时能使自己的产品辐射范围比较大。
二是通过全国医药原料药交易会。交易会为全国生产原药、中间体、药厂、商业经营公司等提供一个交通的场所和交易平台,对原料药的销售起到了很大的促进作用。原料药企业可以利用这种交易会宣传自己的产品,同时大多数的中间体企业都会出现在这种交易会,方便企业之间进行横向交流,实现利弊互补。
三是生产企业组建自己的销售队伍模式。原料药企业成立自己完善健全的销售队伍,利用自己专业而完善的销售队伍开发市场,这种销售模式的优点是终端开拓能力强,主动控制性好,但缺点也同样明显,这种销售模式成本较高,经营费用大。中间体企业生产规模比较大,产品比较多的情况下可以选择这种销售模式。
四是专业推广公司模式。原先多为独立注册的科技开发公司、咨询公司等,虽然没有许可证,但控制了一定数量的终端,可通过中间人协议方式进行合作,很多新办民营原料药企业通过与之合作取得了不俗业绩,是一条不可忽视的通路。随着医药市场的改制,很多原料药企业拥有自己独立的商业公司,操作逐步正规。采用这种销售模式,中间体企业只需要付给商业公司一定的佣金,这样可以降低公司风险与费用。
参考文献:
刚刚过去的今年一季度,全市750个重点项目完成投资546.77亿元,371个加快建设项目完成投资321.52亿元,589个重点产业化项目完成投资385.05亿元,产业化项目中,107个高新技术产业项目完成投资38.29亿元,102个现代制造业项目完成投资78.33亿元……
全市的飘红数据下,在电子信息产业最为密集的成都高新区,各项经济数据依然划出了一组上升的弧线——担当“首位城市”责任,今年1月,成都高新综合保税区就迎来2013年“开门红”,实现进出口总额23.6亿美元,拉动全省外贸进出口增长25个百分点。
据成都高新区最新数据显示,今年第一季度,成都高新区预计产业增加值达260亿元,同比增长21%,规模以上工业增加值125.68亿元,同比增长28.0%,固定资产投资98.5亿元,同比增长21.1%。
高新区主要经济指标排首位
4月21日,周末。在高新综保区门口,没有周末假日的闲适,各大物流公司的集装箱一字排开,封装完成的“成都造”电子终端产品将在下线检测完成的第一时间里,直奔双流国际机场的国际物流专机,运达全球……
据统计,截至2月,富士康完成成品551万台,实现产值153亿元,同比增长46%,预计一季度完成产值200亿元,同比增长48%;京东方完成产值6.3亿元,同比增长91%,预计一季度完成产值9.7亿元,同比增长77%;联想完成产值4.3亿元,预计一季度完成产值7.5亿元;明旺完成产值1.6亿元,预计一季度可完成产值2.3亿元。
今年,尽管面临全球经济形势低迷的不利因素,但成都电子信息产业却始终保持坚韧上扬态势,仅2013年开年首月,成都高新综保区就迎来“开门红”,实现进出口总额23.6亿美元,同比增长60%,占四川省外贸进出口总额的42%,这个数据,直接拉动全省外贸进出口增长25个百分点,担当“首位城市”之责,成都用行动践行。
据成都高新区本月的统计数据显示,今年1—3月,成都高新区完成产业增加值260亿元,同比增长21%以上;规模以上工业增加值125.68亿元,增长28%;固定资产投资98.5亿元,增幅21.1%;外贸出口达到36.59亿美元,增幅23.28%。
解读这组数据,今年一季度,成都高新区主要经济指标保持20%以上速度增长,成功实现“开门红”。其中,产业增加值、财政总收入、地方公共财政收入、外贸出口总额均排名成都市第一;产业增加值、规模以上工业增加值、社会消费品零售总额增幅均居成都市首位,这些数据,不仅对成都,乃至在推动四川省新一轮发展中,都发挥着带头引领的作用。
戴尔西门子等项目年内投产
通用电气全球首个创新中心启动运营,中国最大IC设计企业展讯设立研发中心及西部总部,华为公司启动建设软件工厂二期项目……今年,以重点项目为牵引、突出发展先进制造业的产业推进路径,成都电子信息及新一代信息技术产业主营业务收入将力争突破4000亿元。
在成都高新区,同样是今年,西门子、戴尔(成都)全球运营基地等产业化项目将建成投产;富士康成都光电显示产业基地、飞利浦、中电科等项目将加快建设,深入推进“五大兴市战略”,打造西部经济核心增长极,成都现代产业体系将在今年更为有力地发轫前行。
“在重大项目和招商引资方面,成都高新区今年一季度取得新突破,保持了高位增长的态势。”成都高新区相关负责人介绍,截至3月底,成都高新区引进了投资1.5亿美元的瑞华药业、三峡集团100亿元项目公司、百裕制药生产项目、华夏银行基金和全球领先移动互联网安全服务提供商网秦科技等项目。
在重点项目推进方面,今年第一季度,位于成都高新区的西门子成都研发生产基地一期项目已完成投资2415万元,进入试运行阶段。此外,日立电梯成都项目完成投资4928万元,奇宏科技成都生产基地项目完成投资3900万元,前者预计7月份竣工投产,后者已实现部分投产。
本土科技企业成逆生长主力
“在目前的国际、国内经济形势下,成都高新区经济逆势而上,保持了快速发展态势,主要原因是本土科技型企业贡献加大,重大项目支撑性较强,天府新城建设持续推进。”成都高新区相关负责人表示,内生式发展能力增强,既提升了经济的内在素质,又提高了抗风险能力,今后成都高新区将继续大力培育创新集群发展,并基于全球市场需求和未来趋势,强力扶持电子信息、生物医药等战略性新兴产业发展,努力将移动互联网等1—2个优势产业集群做成国内一流、影响全球的水平。
此言已不仅只是观点的谋划,在不明朗的全球金融形势下,成都高新区本土科技企业已成为“逆生长”主力。
据悉,3月7日,成都高新区汇利实业、中自尾气、久远新方向等16家企业成功入选“2012德勤高科技、高成长亚太地区500强”,仅仅两周之后,在市场分析机构App Annie的全球App开发商2012年收入排行榜前52位名单中,中国区仅有上榜的两家企业(成都数字天空科技有限公司和成都尼毕鲁科技有限公司)均来自成都高新区,而在1月15日,高新区企业“力达士石油化工”宣布已获美国证券交易委员会批准上市,有望成为四川首家赴美国纳斯达克上市的民营企业。
此外,高新区企业“奥泰医疗”自主研发、制造的Centauri 1.5T超导磁共振医学成像系统成功在立陶宛实现装机,成为欧盟市场上的第一台中国造1.5T超导磁共振设备;创业企业“品果科技”Camera360应用软件的注册用户数量直逼1亿,将有望成为诞生于中国西部的首个用户过亿的移动互联网应用。
纵观我们的医药流通企业,在经历了6、7年的高速发展后,现在已经形成了一定的行业规模。全国的医药零售连锁企业已发展至600多家,规模最大的已拥有1000家店以上,而大部份都在50家到100家之间;批发企业1.2万家,规模最大的年销售额在4-6亿,而大部分则在8000万以下。随着业态的不断提升,产业资本的介入,加上中国加入WTO,中国的医药流通企业从来没有像今天这样面临如此严峻的竞争和挑战,他们不仅需要经历从计划体制向市场经济的过渡;还需要在中国加入WTO后,参与与国际的医药巨头竞争,参与新经济秩序的建立;面对国家对医药经营企业政策性的调整――医药分家;体验因医药行业的开放――新加入的竞争者“平价药房”所带来的市场挑战;承受经过一年多圈地运动后,医药连锁大部分亏损所带来的难堪 ……。竞争亦日趋激烈,行业中每一个企业随行业与环境的变化感到的生存发展的竞争压力越来越大。
1.现有竞争对手的压力
随着医药行业的发展,各个行业的产业资本纷纷进入到医药流通行业,其中以身居医药流通行业的上游供应商生产制造企业为最。我们从各种媒体、厂家的新闻会可以看到:三九集团矢志以13亿元打造连锁药店,扬言3年建立8000家门店;上海华源集团计划投资至少10亿元,首先覆盖上海、北京、广州和抚顺4个城市,预计年底可达700家,以后每年以1000家的速度扩张;丽珠集团拟在5年内投入2亿到3亿元发展药品零售连锁经营,组建了珠海丽珠药房连锁经营有限公司,采取特许加盟和中外合作方式,目标设立近1000家门店;北京同仁堂集团计划在2005年前开设600家零售药店,其中400家将通过加盟及专柜形式设立;深圳一致、海王星辰早已宣布了“1000家”的扩张战略,锁定在连锁药店上的资本估计已达上百亿;新华鲁抗从去年5月成立到现在,连锁门店数已达到近150家,销售额近亿元。上海复星实业除了常规收购、特许加盟等之外,还别具一格地走工商联合路子,采取“零售药店与普通商业企业合作”的形式,与拥有1000多个连锁网点、国内最大超市经营公司联华超市联姻,合资组建了上海复星药品零售连锁经营有限公司,依托联华超市强大的商品配送中心及经营网点,发展医药连锁经营,开设柜中柜、店中店。
可以说在同一地域中,无论是医药批发企业还是医药零售企业,企业间的竞争越来越激烈,无论是这个地域中处于优势的企业还是处于发起进攻的企业,医药产品的无差异化、同质化加上企业内部没有进行很好的市场分析与市场定位,企业间的恶性竞争现象开始有所抬头。市场营销的层面始终在“价格战”和“广告战”中。
2.新加入的竞争对手的压力
医药产业由于存在着药价虚高与流通领域的多环节、体制等方面的原因,加上这个行业保护过严、开放太晚、造成垄断,所以它的开放引起了各方的关注,除了现有的产业资本进入,其他的民营资本也开始大举的进入了这个产业。对他们来讲,这是一个既熟悉又陌生的行业,是一个充满魅力的朝阳产业。
民营资本的进入最直接的表现是各地的“平价药店”,“平价药店”的出现在某种程度上似一颗重磅炸弹打破了看似平静的医药市场,作为市场上的后起之秀,他们凭着一定的规模的资金实力,没有历史包袱,管理机构精干,管理成本低等特点;同时,以规模进货、减少流通中的中间环节来降低成本。通过加强内部管理,甚至以股权等利益方式有效堵住国企难以解决的职权人物“吃回扣”的黑洞。成本的降低有了生存的基础,而进入市场最直接的方式就是降低价格。。正如一位平价药房的老总讲“ 现在放开了,但又没有现成的模式可套,因此降价成了最简单、操作性强的竞争手段,是市场刚开放时的必经阶段。”所以他在所在的区域采取平价方式切入市场。这种情况象北京德威治、哈尔滨宝丰药品总汇、南昌开心人大药方等就宣称他们的毛利率是10%左右还有钱赚的基础。
“平价药房”的出现给现有的企业带来了很大的压力,几乎全国的各个市场对“平价药房”的出现都采取了堵击的战术,因为它的出现毕竟牵动着药品生产商、批发商、药店以及占药品销售绝对份额的医疗单位等经营者敏感的利益中枢。
3.外资企业的压力
2002年9月全球第一大医药零售品牌的MedicineShoppe与深圳海王星辰医药有限公司合作在深圳开设了首家美信药房,这标志着跨国公司的开始正式进入到国内市场。客观的说,跨国公司的进入从正面的角度来讲,对提高一个行业的整体水平有着积极的意义,为我们带来了技术、资金和管理。但从负面的角度来看,对国内的医药企业也造成了很大的冲击。
为什么会出现这种情况呢?众所周知,中国吸引外资的侧重点在过去的几年发生了很大的变化,早期的合资企业大多来自港台地区,以劳动力成本低为主要动力,以来料加工、返销国外为主,并为对国内企业构成威胁。而近几年进入中国的外资企业测重以中国市场的消费为主要动力,跨国公司的比例明显上升,这就对国内企业造成了很大的冲击,从某种程度上来将,真正的市场竞争开始了。
通常来将,管理体系的建立费用远远大于管理体系的复制费用。这是跨国公司的优势所在,因为跨国公司来到中国这样一个新兴的市场上,仅仅是“复制”经过千锤百炼总结出来的管理体系和规章,除了极少数方面需要修改或调整外,大多可以照搬。与此相反,国内的企业还在摸索如何适应市场经济的环境,探讨适合本企业的管理体系和规章,其难度不言而知,从某种程度上讲,大家并非站在同一个起跑上,但这却是无法改变的残酷现实。唯一的出路就是清醒地认识到差距何在,尽快学习、掌握一流跨国公司的科学管理诀窍,建立相应的管理体系和规章制度,做到知己知彼。中国企业要学的是理性化的管理和运作,而不是盲目的勇敢和牺牲精神。
4. 医药企业面临的供应商的压力
医药流通企业通过与上游供应商——制药企业进行批量订货,获取批零差价利润及按合同执行后的返点利润。几乎所有的医药流通企业在供应链的源头不可避免的受到上游供应商带来的竞争压力。在公司定单丰硕、门店销售供不应求的情况下,一两个供应商完成产品采购的时间往往会使公司失去很多先发制人的市场机会,更何况一两个供应商或制药企业也不可能提供企业所需要的所有产品。由于一些企业缺乏与供应商保持良好关系的经验和诚意,这使得供应商的忠诚度变得恶劣;供应商往往会因为竞争对手的哄抬药品价格,以及自己在暴利思想下对市场放松控制能力,导致串货现象,而使企业在紧要关头缺乏大规模合格药品的供给或使自身良好的市场驾驭能力受到损害,失去了全面提升市场占有率的机遇。
医药流通企业在于上游供应厂商签订药品供销合同时,每个企业所获取的折扣点及返利点是不一样的,这取决于企业的销售能力,在一定时期内,企业销售的能力越强,获取的折扣点和利润点就越多,反之销售能力越差,则获取的折扣点和利润点就越小。由于国内的生产制造企业生产的创新能力有限,因此市场上同类药品较多,这就使医药流通企业化很大的精力和力气要进行相关的产品开发。我们可以从每年二次的药品招标会看到,各个经营企业为一个或几个好品种在本地区的销售权进行激烈的竞争。
医药流通企业在与上游供应商签订完合同后,为完成所取得的品种的销售任务,开始了疲于奔命。在销售中,一方面不能得到厂家的充分的售后服务支持,另一方面还要受到厂家的付款资金压力,另外每一种药品都有其特定的范围,即满足市场需求有限,在经营上加大了经营的难度。
5.消费者和客户的压力
对医药批发企业来讲,相信绝大多数医药经营企业都曾不止一次地经历过货款回收的风险问题,少则十数万,多则数百万,上千万的货款无法收回,形成大量的呆帐、死帐,成为企业和市场的一块心病,长期以来严重制约企业及市场的发展。我们经过深入探讨发现,究其原因首先是市场格局问题,目前为止批发企业已经有一万二千多家。批发厂商众多,而各自又有自己的特殊的营销关系和网络,这就造成客观上医药生产和经营企业货物管理上的风险性,明知道客户信誉不佳,但为了占领终端市场,不得以与之发生业务往来,从发一结一,逐步发展到发二结一,甚至发展到发多结一,经营风险随着积压货物的增多而日趋加剧,直到不可掌握。其次是三角债问题,我国医院系统为在竞争中为增加自己的实力,纷纷大兴土木,购买先进设备,改善医疗环境、提高技术水平、加上医院等级认证等各方面原因,大量积压医药流通企业的货款,客观上使得医药供货企业货款难以收回。 第三是国家政策的调整GSP认证与药市的整顿:二者的实施强制性淘汰了一大批实力不济的医药经销企业,众多药品批发企业的破产、关闭使得企业呆帐彻底变为死帐,永远无法收回。 第四是销售人员问题:由于许多公司缺乏相应的管理,个别销售人员私吞货款的情况屡见不鲜。
对医药零售企业来讲,消费者的日益离散化需求,使医药零售企业越来越难把握,人口的自然增长与人们生活水平的提高,使人们的求医问药也越来越“个性化”,最求健康时尚成了人们生活的主旋律。人们不在是有病进医院与药房,而是越来越注重保健。这就要求医药零售企业的药房不仅卖药品,更要提供高品质的个性化服务。
6.国家政策的压力
近年来,国务院调整药品监管机构,重新划分职能,规范医药行业发展方面的政策陆续出台。这些政策总的原则是鼓励创新、强化监管,淘汰落后小规模企业,遏制低水平重复建设引致的恶性竞争,提高行业整体水平。主要的内容是对医药流通企业来讲涉及如下几方面:
一、是实施药品分类管理制度,医药分业经营
在药品零售中,医院所占市场份额约85%,药店所占市场份额约为15%。2000年以来,药品分类管理制度正式实施,“医药分业经营”开始在部分地区试点,促进了零售药店的快速发展。自2000年国家药监局批准50家零售连锁企业试点跨区域经营以来,各地零售市场的竞争逐步走向白热化。云南、成都、南京等地出现了以削价为主要形式的激烈竞争。我国加入WTO后,不少省市放开接受申办零售药店,使零售网点快速增加。以广东省广州市为例,1998年共有零售药店1700多家,2001年增至3200多家。随着非处方药制度的深入实施和患者“自我药疗”能力的提高,药店所占市场份额将会逐步增高。
但是,我国也面临着药品批发企业过多、缺少规模经营效益的问题。据统计,目前全国具备“三证”的药品批发企业有1.2万家,但年销售额超过5000万元的企业不足5%,名列前10位的批发企业销售额占市场总销售额的20%左右。与此形成鲜明对照的是,药品市场规模为我国10倍的美国只有近百家药品批发企业,大公司的年销售额均在20亿美元以上,目前排名前3位的公司销售收入占全国的96%。这种状况使我国在2003年1月1日起放开药品分销服务后面临新的挑战。为了应对这种状况,国家药监部门对药品企业的淘汰率2001年达到26.8%,2002年淘汰约10%。
二、是药品集中招标采购和药品强制降价
医院药品集中招标采购从2000年起在全国逐渐推行,目前仍然存在一些问题。对制药企业来说,参加各地的医院招标,成交量过于分散导致企业营销费用增加。就药品集中招标采购而言,突出的问题是执行者没有利益驱动或者中形成新的利益团体,监督者不到位。1997年以来国家计委先后10多次降低中央管理药品价格。2002年西药降价药品达199种,平均降价幅度15%,降价总额达20亿元。按国家计委的降价政策,药品价格下降针对的是流通环节,实际出厂价不降。但在实际经营活动中,拥有渠道优势的医院和经销商必然将利润损失向生产厂家转移,要求降低实际出厂价。面对药品价格下降,生产企业的对策一般是改变包装规格、改变剂型甚至停产。药店和医院也采用替代药品,降价药品在药店下架、医生处方不开降价药品。克服上述弊端,“医药分家”势在必行。
药品监督管理体制改革,打破地方保护主义,保证监督管理的公正性和权威性,给连锁业创造良好的外部环境。2000年我国实施对省以下的药品监督管理系统实行垂直管理。原有的药品监管体系在新形势下难以强有效的监督管理,造成省以下监管机构不统一,政企不分、地方保护主义严重等问题,严重影响了监督的公正性、权威性。此外,国家医药监督管理局发出通知,要求各地立即停止以任何方式、名义限制和或排斥外埠生产的产品进入本地区销售的做法。一些地区药品监督管理部门和机构对外埠生产的的药品进入本地区销售以“送样检验”、“注册审批”、“准销登记”等方法,限制外埠地区药品进入本地区销售,以及许多地区实施的行政保护措施,导致我国医药市场条块分割严重。
三、强制实施GSP 认证
当今社会,很多人都不想依附于别人,在别人手底下做事,所以就会选择自主创业,但是创业是很艰难的,所以创业计划书不能少,这里给大家分享一些关于2021美容店创业计划书范文900字,供大家参考。
美容店创业计划书范文1一、行业分析
中国美容业自20--年起步后,随着人民生活水平的不断提高,市场滚雪球般迅速膨胀,以年均20%的速度增长。目前,市场处于高速发展阶段。
经过20多年的发展,中国美容行业需求量已超过日韩,居亚洲第一,在全球仅次于美国、法国,未来中国必然会成为全球最大的消费市场。随着中国政府扩大内需政策的落实,美容业正在成为继房地产、汽车、电子通讯、旅游之后的第五大消费热点。回顾美容行业20多年的壮大成长过程,行业总体呈现出规模跨越式增长,技术水平飞速提高,就业人员规模迅速扩大(全国美容从业人员总数约1500万人,成为第三产业中就业人数最多的行业。),工资水平快速提高,营业收入大幅增长的特点。
目前,美容机构性质结构分布格局为:民营(包括个体)占92%,三资企业占4%,国有及国有控股占3%,其他占1%。
美容机构服务项目格局为:以生活美容为主的机构占76%,以美发为主的机构占24%。其中,兼化妆者占19.67%,兼美体者占15.06%,兼减肥者占4.5%,兼健身或主营健身占3.72%,SPA或主营SPA占2.65%,其他占4.9%。
美容院多数以面部护理及身体按摩为主,但时至今日,中医养生减肥及美体疗程已占据美容院利润的主要来源。因此,养生馆不但能吸引爱美人士,还是都市人追求健康的途径。近年来,随着我国经济水平不断提高,亚健康人数也大大增加,20--年,中国的亚健康人群数量已达到5.1亿。结合以上对本行业的分析,自身的优势及对本行业的熟练运作经验,决定开一家专业SPA养生会所。
二、运营资金预算
1、资金总额:100万。
2、资金用途分配:
(1)店面租金与押金。
(2)店面装修费用。
(3)营业所需物品及仪器。
(4)人员工资。
(5)广告宣传费用。
(6)周转资金。
三、创业准备
1、店面类型定位:底商(200---300平米)
2、店面商圈调查:周边的竞争对手,所经营的项目及客单价,周边的消费水平,小区的入住率,客户群的数量,可利用的拓客资源等。
3、经营项目:面部,SPA,养生项目。
(全球顶尖的SPA项目;针对性,见效快的养生项目)
4、店面装修:根据项目设计房间布局。
5、目标消费人群:中高档消费水平层次的人群。
6、产品品牌选择,项目定价。
7、员工培训(礼仪培训,产品培训,手法培训,接待流程培训等),项目设定。
8、员工薪资设定。
四、所选项目分析
1、面部项目:根据每个年龄段,不同的皮肤状况,设定适合的护理项目,满足顾客需求。
(基础,高效,特殊,季节等)
2、SPA项目:集古埃及,意大利,泰国,马尔代夫,印尼,英国,瑞士,比利时,菲律宾,中国等全球30多个国家的40余种顶尖SPA于一身,室内独特的设计,童话般的故事背景,体贴的服务,让顾客感受从未感受过的尊贵与享受。
3、养生项目:从皮--肉--骨--脏腑---经络--气血6处入手,全面调理顾客的亚健康状态。
将顾客的需求挖掘到最大化。
五、店面运营规划
1、拓客,留客
方式:利用店内当季的项目做推广
(1)店面周围小区电梯广告投放
(2)网络团购推广
(3)和店面周围的其他单位联盟,资源共享
2、员工培训,提升专业技能与服务水平,良好的顾客管理,提升顾客到店率,增加耗卡数量。
3、店内应季项目促销推广。
4、出台老顾客带新顾客的奖励方案,吸引顾客老带新,提升顾客数量。
5、定期举办小型沙龙会,拉近与顾客的距离,让顾客感受到店面与其他美容院的不同之处,提升顾客忠诚度。
6、年底举办顾客答谢会,答谢回馈顾客一年的支持,让顾客感觉店内的服务物超所值。
7、举办员工大会,汇总一年的业绩及明年的销售与全年规划,奖励优秀员工。
六、预计收益
1、开业后,前半年收回投入资金(100万),平均每月业绩16.7万。
2、后半年,目标业绩120万,平均每月业绩20万。
美容店创业计划书范文2一、项目和公司简介
项目各称:--县-- 项目地址:--县--项目类型:服务业 主要经营范围:美发剪发美容服务及美容美发产品销售--县艺剪坊x--20x--x--x--办理好所有执照,是一家从事美发,剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业,企业地处x--县城人口流动大正中心地带,本企业设施齐全,价格实在,卫生条件好,技术专业,服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围:美发剪发美容美容服务
兼营:美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅,本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问,本企业设施齐全,并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品,有我们专业的服务及优质的产品,来到本企业美丽将定格在你头上!
三、市场分析
1, 目前--的消费水平同--同一水平线上,而美容 美发的市场更加不言而喻。
2, 由于--人口少,而大多数年轻人外出务工,而在本地工作的人也喜欢到--消费。
3, 由于这行一直来利润可观,而目前炎陵中大型的美发店 业都红红火火,我们企业又位于东山这边,这边目前还没有中大型美发店。
4, 由于许多人看好此行业的前景,新的美发店如雨后春笋 不断出现,竟争也日趋激烈,形势逼人。
四、市场营销方案
1、美发,剪发、美容服务。
2、美容美发产品销售。
3、地址:--县--东--。
4、促销方式:广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1、剪发经模式
冲洗头发剪发冲洗头发吹干头发收银欢送客人
2、染、烫头发经营模式
冲洗头发剪发型上定型加温冲洗头发吹干头发 收银欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。
七、创业团队
企业人员分工 组织形式:个体工商户
总经理 兼财务 : 做计划,定目标、监督、协调好内外关系,出纳、记账、收款、管理现金
店长兼 美发师: 管理整店人及物、剪发、染烫发 业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。
美发师: 剪发、染烫发 技术好、认真细心、责任心强。
美发助理: 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、做 事利落、形象好
美发助理: 洗发、染烫发时助理 认真、耐心、责 任心
美发助理 :洗发、染烫发时助理 认真、耐心、服 务态度好。
八、投资效益可行性分析
理发美发行业是一个一次性投入大,物品折旧率高、需要技术水平高服务态好的行业,一般第四年须进行一次物品大更新和室内装修、翻新升级,因此要按四年计划,充分估计好市场,做好成本预算和风险控制,力争前二年回本,后二年赢利且积累下对企业改造升级所需的资金。
九、融资方案与回报
自有资金,独立承担企业风险与管理,目前欲再完善、升级设施及装修,做大做强,预算需款20万,迫切希望能获得政府的小额贷款支持,以目前的良好经营状况预测,到期一定能按时还款。
十、企业风险与防范
1、风险
:产品质量安全、卫生安全、偷盗等。
2、防范措施:搞好卫生安全防范措施,严格把好产品购买
质量关,安装电子摄像头,搞好门窗防盗措施,告诫员 时时保持警惕之心。
十一、企业发展表述
炎陵县处于高消费的县城,而理发美发美容对于每个人来说是一生的追求,我们的企业现在已经有了一定的客户管础和管理经验,已有了较稳定的优良团队,只要好好把握机,认真、热情、诚信待客户,精心经营,完善升级设施,不断提升经营管理水平,炎陵县艺剪坊美容美发沙龙一定会不断发展壮大的
美容店创业计划书范文3一、企业描述
1、公司简介
“--”美容中心是一家致力于为广大女性同胞保养护肤服务的机构,主要提供美容美甲,皮肤护理、按摩及护肤品代销服务。致力于为女性客户提供优质,健康,安全的产品和服务。本机构将多元化发展,做底、中、高收入女性能享受的美容院,历时推动全民美容理念的发展。
2、企业宗旨
--美容中心以“美丽重要,安全更重要”为宗旨,塑造完美,引领时尚,创造美好人生为已任,用安全、高效、时尚的尖端技术帮助爱美人士拥有健康、完美的容颜,提升自我形象,享受高品质的生活,让美丽的您更健康、更快乐、更幸福!
3、使命
让女性享受美和高品质的生活!
4、现状
非凡美容中心筹备于20--年x月x日开张营业。下列是20--年--月x日公司组建以来,为成功开业而完成的及尚待完成的重大事项:
①已完成事项
可行性分析、前景调查已完成
创业计划书已完成
六人管理团队已组建
店长、行政营销部、美容美甲师咨询部门已组建
已签约的场地、管理团队已投资,和其他资金支持
②待完成事项
获取更多的资金,建筑装修,选择器械,设置服务,招聘员工
二、产业分析
1、美容行业的发展
目前在我国,美容院大致可分为发廊型、沙龙型、治疗型、休闲型、享受型、专门型、会员型七大类。各类美容院,有各自的项目设置、经营方式、收费标准、目标消费群,形成了各自不同的文化内涵和企业风格。
从上世纪80年代初中期兴起的中国美容化妆品业,经过近30年的发展期,从单一的产品以及店面服务,已发展成为以美容、美发、医疗美容、美体、spa、美甲、纹绣、形象设计、色彩以及专业职业教育、相关专业仪器、用品用具、研发、生产、销售为主体的综合性产业。随着市场经济的发展,美容热催生了一个行业的繁荣兴盛。
2、中国美容业行业现状
(1)、行业概况
经营面积普遍偏小。中国美容业以中小型店占主流。
经济属性以民营经济为主。
经营形式以传统方式为主。
经营场所以租赁为主。
中国每家美容店平均年租金水平为2.50万元
中国美容业以单体店占绝大多数,以中小型店为主流,其比重达83.6%,开有一家以上分店者仅占16.4%。50平方米以下的小美容店占总量的65.04%,50至100平方米中小型美容店占总量的24.12%,100平方米以上美容店仅占美容店总量的10.84%。最近五年的新开店数占总数的78%。
中国行业咨询网的《--年中国美容市场预测与产业投资咨询研究报告》指出,20--年美容服务业实现产值就已经达到3000亿元左右,行业从业人员超过1200万,行业年平均发展速度呈30%以上的增长态势,而上游企业的销售更是以每年50%的增长率迅猛发展。美容服务业在各行业中保持了最高增长率,远超全国年平均gdp的增长速度,市场容量逐年放大。由于中国人口多,消费需求总量大,按照人均需求,中国的美容美发化妆品业还具有很大的发展空间,未来市场非常乐观。
3、美容院的发展趋势
随着美容业的不断发展和美容消费市场的日益成熟,美容院未来的发展呈现以下趋势:
趋势一:实力雄厚的连锁经营。目前的中国美容业仍处于不规范、不成熟的发展阶段,整个行业在社会中的信誉度难以提高,品牌难以深入人心,因此推广和实行连锁经营模式,提供优质的产品和服务,建立科学的运作程序,形成良好的品碑和品牌形象势在必行。
趋势二:导入心理美容。美容院除了提供美容服务外,更应该对顾客进行心理疏导。因为来美容院的顾客心理比较复杂、对美的期望值比较高,这就要求美容师不失时机地给她们灌输正确的观念,让其树立信心,放心接受护理。
趋势三:男士美容蔚然成风。由于受传统观念的影响,目前接受美容护理的男士并不多。其实,由于男性的皮脂分泌旺盛,大多数人又缺乏正确的清洁保养知识,对于护肤品的需求实际上相当大,因此男士护肤的前景十分看好。
4、发展前景
有人说,没有顾客会抱着仅仅为了购买一套保养品的目的特意走进一家美容院。百货商场、超市里化妆品琳琅满目,可供选择的产品何止成百上千种。消费者之所以选择美容院,是因为这里有百货公司、超市所无法比拟的专业技术、一对一的人性化服务、空间的私密性等得天独厚的优势,心理上感觉能让她们的梦想变得更有实现的可能。
一方面,普通消费者至所以放弃百货公司专柜等传统渠道,继而选择进入美容院进行美容消费,多数原因则是为了美容院专业的体验式服务以及完善的人性化服务;另一方面,美容院渠道区别于百货公司专柜等传统渠道最大的特点就是:美容院会根据每一位目标顾客量体裁衣、出具针对性的美容护肤方案,而百货公司专柜等传统渠道则没有个体化的差异,基本上秉承和固守的都是千人一面的格式化的产品群结构。
综上,美容院市场在一定程度上还是很有前景的.
美容店创业计划书范文4一、大学生创业计划书公明店开业媒体投放计划如下
1、媒体投放形式时间备注。
2、路牌广告当地消费视觉黄金点长期。
3、宣传单张周边派发两个月。
4、条幅店前一个月。
二、试业安排
1、开始时间:x月x日
2、试业目的:强化店面人员的工作水准、各岗位之间的衔接和工作人员之间的配合协调度,充分熟悉产品、服务项目及价格,熟练销售技巧,充分了解当地消费者的消费取向。
3、试业方式:运用人际关系,派发试做宣传单张。
试业有效期:x月x日——x月x日
根据《恒美苑护理手册》提供相应(应季、宜肤质)的护理,收取相应的试做费用。
主要服务对象:亲朋好友。
三、大学生创业计划书开业日剪彩活动安排
活动主题:舞狮点睛庆开业
活动地点:店外广场,近门店门口。
开业时间:x月x日(暂定)
准备工作:
1、确定当地嘉宾和媒体人员名单,提前一周时间派送邀请函。
2、准备抽奖箱、抽奖礼品、礼花礼炮、彩球、托盘、剪刀、胸花、签到本、笔、音响、麦克风。
3、布置演讲台、签到台、红地毡(门店入口处)、订购花篮。
4、悬挂石岩店开业庆典红色条幅于门店门头。
5、联系并确定开业醒狮——两名。
6、与就近酒楼预定中午宴客餐。
大学生创业计划书,对于每一个创业者来说是非常重要的,为了让你在此行业中能够蒸蒸日上,你必须把计划提上日程,让你走的每一步都有足迹。
美容店创业计划书范文5美容院是为人们提供美容护理、皮肤保健、水疗等内容的美容服务场所。从90年代兴起,经历了指导型美容院、养护型美容院、修复型美容院三个阶段,到目前为止,已经发展到了调理型美容阶段。美容院创业计划书应该怎么写呢?
一、项目和公司简介
项目各称:--县--项目地址:--县--项目类型:服务业主要经营范围:美发剪发美容服务及美容美发产品销售--县艺剪坊--,20--年--月--日办理好所有执照,是一家从事美发,剪发、美容服务及美容美发产品销售一体的小型企业,企业地处--县县城人口流动大正中心地带,本企业设施齐全,价格实在,卫生条件好,技术专业,服务热情周到。
二、服务介绍
主要经营范围:美发剪发美容美容服务
兼营:美容美发产品销售
本店聘讲了从事15年多美发行业的专业美发师傅,本人是从来了美容行业5年多美容行业的专业美容顾问,本企业设施齐全,并引进了潮彩、圣薇娜专业大品牌美发产品,有我们专业的服务及优质的产品,来到本企业美丽将定格在你头上!
三、市场分析
1、目前--的消费水平同--同一水平线上,而美容美发的市场更加不言而喻。
2、由于--人口少,而大多数年轻人外出务工,而在本地工作的人也喜欢到--消费。
3、由于这行一直来利润可观,而目前炎陵中大型的美发店业都红红火火,我们企业又位于东山这边,这边目前还没有中大型美发店。
4、由于许多人看好此行业的前景,新的美发店如雨后春笋不断出现,竟争也日趋激烈,形势逼人。
四、市场营销方案
1、美发,剪发、美容服务。
2、美容美发产品销售。
3、地址:--县--东--。
4、促销方式:广告、熟人介绍、客人口碑相传、定期推出各种促销活动。
五、经营模式
1、剪发经模式
冲洗头发剪发冲洗头发吹干头发收银欢送客人
2、染、烫头发经营模式冲洗头发剪发型上定型加温冲洗头发吹干头发收银欢送客人
六、企业管理方案
制定了人员管理制度、财务管理制度、消防管理制度、卫生安全与采购制度、顾客遗失物品保管制度。
七、创业团队
企业人员分工组织形式:个体工商户
总经理兼财务:做计划,定目标、监督、协调好内外关系,出纳、记账、收款、管理现金。
店长兼美发师:管理整店人及物、剪发、染烫发业务能力强、技术高、做事认真细心、责任心强。
美发师:剪发、染烫发技术好、认真细心、责任心强。
美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、做事利落、形象好。
美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、责任心。
美发助理:洗发、染烫发时助理认真、耐心、服务态度好。
八、投资效益可行性分析
老年公寓(apartment for the aged),是专供老年人集中居住,符合老年体能心态特征的公寓式老年住宅,具备餐饮、清洁卫生、文化娱乐、医疗保健服务体系,是综合管理的住宅类型。
在老年公寓的建筑设计中,有很多方面是与普通公寓不同的,也是需要完善和规范的,比如:在高级老年公寓中,各个功能空间的大小必须控制。因为老年人在生活中,虽然衣食无忧,可是在心理上容易产生孤独感,过大的空间容易使得老年人产生空荡荡的孤独感;同时使用空间也不能过小,因为老年人在生活中,行动是很不方便的,例如下蹲,下蹲后站立,弯腰,爬高等等。过小的空间会增加这种局促感,会使得老年人觉得很压抑,很不方便。
【目录】
第一部分老年公寓项目总论
总论作为可行性研究报告的首要部分,要综合叙述研究报告中各部分的主要问题和研究结论,并对项目的可行与否提出最终建议,为可行性研究的审批提供方便。
一、老年公寓项目概况
(一)项目名称
(二)项目承办单位
(三)可行性研究工作承担单位
(四)项目可行性研究依据
本项目可行性研究报告编制依据如下:
1.《中华人民共和国公司法》;
2.《中华人民共和国行政许可法》;
3.《国务院关于投资体制改革的决定》国发(20xx)20号 ;
4.《产业结构调整目录20xx版》;
5.《国民经济和社会发展第十二个五年发展规划》;
6.《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》,国家发展与改革委员会20xx
年审核批准施行;
7.《投资项目可行性研究指南》,国家发展与改革委员会20xx年
8. 企业投资决议;
9. ……;
10. 地方出台的相关投资法律法规等。
(五)项目建设内容、规模、目标
(六)项目建设地点
二、老年公寓项目可行性研究主要结论
在可行性研究中,对项目的产品销售、原料供应、政策保障、技术方案、资金总额及筹措、项目的财务效益和国民经济、社会效益等重大问题,都应得出明确的结论,主要包括:
(一)项目产品市场前景
(二)项目原料供应问题
(三)项目政策保障问题
(四)项目资金保障问题
(五)项目组织保障问题
(六)项目技术保障问题
(七)项目人力保障问题
(八)项目风险控制问题
(九)项目财务效益结论
(十)项目社会效益结论
(十一)项目可行性综合评价
三、主要技术经济指标表
在总论部分中,可将研究报告中各部分的主要技术经济指标汇总,列出主要技术经济指标表,使审批和决策者对项目作全貌了解。
表1 技术经济指标汇总表(略)
四、存在的问题及建议
对可行性研究中提出的项目的主要问题进行说明并提出解决的建议。
1.项目总投资来源及投入问题
项目总投资主要来自项目发起公司自筹资金,按照计划在20xx年3月份前完成项目申报审批工作。预计项目总投资资金到位时间在20xx年4月底。整个项目建设期内,主要完成项目可研报告编制、项目备案、土建及配套工程、人员招聘及培训、设备签约、设备生产、设备运行及验收等工作。
项目发起公司拟设立专项资金账户用于项目建设用资金的管理工作。对于资金不足部分则以银行贷款、设备融资,合作,租赁等多种方式解决。
2.项目原料供应及使用问题
项目产品的原料目前在市场上供应充足,可以实现就近采购。项目本着生产优质产品、创造一流品牌的理念,对原材料环节进行严格把关,对原料供应商进行优选,保证生产顺利进行。
3.项目技术先进性问题
项目生产本着高起点、高标准的准则,拟采购先进技术工艺设备,引进先进生产管理经验,对生产技术员工进行专业化培训,保证生产高效、工艺先进、产品质量达标。
第二部分老年公寓项目建设背景、必要性、可行性
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、老年公寓项目建设背景
(一)老年公寓项目市场迅速发展
老年公寓项目所属行业是在最近几年间迅速发展。行业在繁荣国内市场、扩大出口创汇、吸纳社会就业、促进经济增长等方面发挥的作用越来越明显……
(二)国家产业规划或地方产业规划
我国非常中国老年公寓领域的发展,国家和地方在最近几年有关该领域的政策力度明显加强,突出表现在如下几个方面:
(1)稳定国内外市场;
(2)提高自主创新能力;
(3)加快实施技术改造;
(4)淘汰落后产能;
(5)优化区域布局;
(6)完善服务体系;
(7)加快自主品牌建设;
(8)提升企业竞争实力。
(三)项目发起人以及发起缘由
……
二、老年公寓项目建设必要性
(一)……
(二)……
(三)……
(四)……
三、老年公寓项目建设可行性
(一)经济可行性
(二)政策可行性
(三)技术可行性
本项目建设坚持高起点、高标准方案,为保证工艺先进性,关键设备引进国外厂商,其他辅助设备从国内厂商中优选。该公司始建于1998年,20xx年改制为股份有限公司,经过多年的技术改造和生产实践,公司创造出一流的老年公寓工艺和先进的管理技术,完全能够按照行业标准进行生产和检测,其新技术方案的引入,将有效保证本项目顺利开展。
(四)模式可行性
老年公寓项目实施由项目发起公司自行组织,引进先进生产设备,土建工程由公司自主组织建设。项目建成后,项目运作由该公司全资注册子公司主导,项目产品面向国内、国际两个市场。目前,国内外市场发展均较为迅速,市场空间放量速度加快,市场需求强劲,可以保证产品有效销售。
(五)组织和人力资源可行性
第三部分老年公寓项目产品市场分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、老年公寓项目产品市场调查
(一)老年公寓项目产品国际市场调查
(二)老年公寓项目产品国内市场调查
(三)老年公寓项目产品价格调查
(四)老年公寓项目产品上游原料市场调查
(五)老年公寓项目产品下游消费市场调查
(六)老年公寓项目产品市场竞争调查
二、老年公寓项目产品市场预测
市场预测是市场调查在时间上和空间上的延续,是利用市场调查所得到的信息资料,根据市场信息资料分析报告的结论,对本项目产品未来市场需求量及相关因素所进行的定量与定性的判断与分析。在可行性研究工作中,市场预测的结论是制订产品方案,确定项目建设规模所必须的依据。
(一)老年公寓项目产品国际市场预测
(二)老年公寓项目产品国内市场预测
(三)老年公寓项目产品价格预测
(四)老年公寓项目产品上游原料市场预测
(五)老年公寓项目产品下游消费市场预测
(六)老年公寓项目发展前景综述
第四部分老年公寓项目产品规划方案
一、老年公寓项目产品产能规划方案
二、老年公寓项目产品工艺规划方案
(一)工艺设备选型
(二)工艺说明
(三)工艺流程
三、老年公寓项目产品营销规划方案
(一)营销战略规划
(二)营销模式
在商品经济环境中,企业要根据市场情况,制定合格的销售模式,争取扩大市场份额,稳定销售价格,提高产品竞争能力。因此,在可行性研究中,要对市场营销模式进行研究。
1、投资者分成
2、企业自销
3、国家部分收购
4、经销人情况分析
(三)促销策略
……
第五部分老年公寓项目建设地与土建总规
一、老年公寓项目建设地
(一)老年公寓项目建设地地理位置
(二)老年公寓项目建设地自然情况
(三)老年公寓项目建设地资源情况
(四)老年公寓项目建设地经济情况
近年来,项目所在地多元产业经济迅速发展,第一产业基本稳定,工业经济发展势头强劲;新兴产业成为当地经济发展新的带动力量;餐饮娱乐、交通运输等第三产业蓬勃发展;一大批改制企业充满活力,民营经济发展发展步伐加快。重点调产工程扎实推进,经济多元化支柱产业结构正在形成,综合实力明显增强……
(五)老年公寓项目建设地人口情况
(六)老年公寓项目建设地交通运输
项目运作立当地,面向国内、国际两个市场,项目建设地交通运输条件优越,目前已形成铁路、公路、航空等立体方式的交通运输网。公路四通八达,境内有3条国道、2条省道,高速老年公寓步伐进一步加快,将进一步改善当地的公路运输条件,逐渐优化的交通条件有利于项目产品销售物流环节效率的提升,使得产品能够及时投放到销售目标市场。
二、老年公寓项目土建总规
(一)项目厂址及厂房建设
1.厂址
2.厂房建设内容
3.厂房建设造价
(二)土建规划总平面布置图
(三)场内外运输
1.场外运输量及运输方式
2.场内运输量及运输方式
3.场内运输设施及设备
(四)项目土建及配套工程
1.项目占地
2.项目土建及配套工程内容
序号
建设项目
建筑结构
建筑方式
施工面积(m2)
1 办公楼 框架结构 多层建筑 9011
2 展厅 砖混结构 单层建筑 1802
3 公寓 砖混结构 多层建筑 37847
4 餐厅 砖混结构 多层建筑 2703
5 1号车间 轻钢结构 单层建筑 6308
6 2号车间 轻钢结构 单层建筑 7209
7 3号车间 轻钢结构 单层建筑 8110
8 后序处理、库房 轻钢砖混结构 单层建筑 7209
9 锅炉房及其它辅助实施 框架砖混结构 单层建筑 1802
10 小计 80200
11 绿化设施 5407
12 厂区硬化周围美化 4506
13 总施工面积(m2) 90112
(五)项目土建及配套工程造价
(六)项目其他辅助工程
1.供水工程
2.供电工程
3.供暖工程
4.通信工程
5.其他
第六部分老年公寓项目环保、节能与劳动安全方案
在项目建设中,必须贯彻执行国家有关环境保护、能源节约和职业安全卫生方面的法规、法律,对项目可能对环境造成的近期和远期影响,对影响劳动者健康和安全的因素,都要在可行性研究阶段进行分析,提出防治措施,并对其进行评价,推荐技术可行、经济,且布局合理,对环境的有害影响较小的最佳方案。按照国家现行规定,凡从事对环境有影响的建设项目都必须执行环境影响报告书的审批制度,同时,在可行性研究报告中,对环境保护和劳动安全要有专门论述。
一、老年公寓项目环境保护方案
(一)项目环境保护设计依据
(二)项目环境保护措施
(三)项目环境保护评价
二、老年公寓项目资源利用及能耗分析
(一)项目资源利用及能耗标准
(二)项目资源利用及能耗分析
三、老年公寓项目节能方案
按照国家发改委的规定,节能需要单独列一章。按照国家发改委的相关规定,建筑面积在2万平方米以上的公共建筑项目、建筑面积在20万平方米以上的居住建筑项目以及其他年耗能20xx吨标准煤以上的项目,项目建设方都必须出具《节能专篇》,作为项目节能评估和审查中的重要环节。项目立项必须取得节能审查批准意见后,项目方可立项。因此,对建设规模超过发改委规定要求的项目,《节能专篇》如同《环境评价报告》一样,是项目建设前置审核的必须环节。
(一)项目节能设计依据
(二)项目节能分析
四、老年公寓项目消防方案
(一)项目消防设计依据
(二)项目消防措施
(三)火灾报警系统
(四)灭火系统
(五)消防知识教育
五、老年公寓项目劳动安全卫生方案
(一)项目劳动安全设计依据
(二)项目劳动安全保护措施
第七部分老年公寓项目组织和劳动定员
在可行性研究报告中,根据项目规模、项目组成和工艺流程,研究提出相应的企业组织机构,劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。
一、老年公寓项目组织
(一)组织形式
(二)工作制度
二、老年公寓项目劳动定员和人员培训
(一)劳动定员
(二)年总工资和职工年平均工资估算
(三)人员培训
本项目采用“标准化培训”实施人员培训,所谓“标准化培训”指的是定岗前招聘、基本技能培训等由公司安排各部门技术骨干统一按照规定执行,力求使得员工熟悉公司业务和需要掌握的各项基本技能。经过标准化培训后,公司根据各人表现确定岗位,然后由各岗位的技术负责人针对岗位特有业务进行学徒式指导和培训。两种方式的结合既保证了员工定岗的准确性,也缩短了员工定岗后成为合格员工的时间,这对于节约人员培训成本和缩短培训时间都具有极好的效果。
第八部分老年公寓项目实施进度安排
项目实施时期的进度安排也是可行性研究报告中的一个重要组成部分。所谓项目实施时期亦可称为投资时间,是指从正式确定建设项目到项目达到正常生产这段时间。这一时期包括项目实施准备,资金筹集安排,勘察设计和设备订货,施工准备,施工和生产准备,试运转直到竣工验收和交付使用等各工作阶段。这些阶段的各项投资活动和各个工作环节,有些是相互影响的,前后紧密衔接的,也有些是同时开展,相互交叉进行的。因此,在可行性研究阶段,需将项目实施时期各个阶段的各个工作环节进行统一规划,综合平衡,作出合理又切实可行的安排。
一、老年公寓项目实施的各阶段
(一)建立项目实施管理机构
(二)资金筹集安排
(三)技术获得与转让
(四)勘察设计和设备订货
(五)施工准备
(六)施工和生产准备
(七)竣工验收
二、老年公寓项目实施进度表
三、老年公寓项目实施费用
(一)建设单位管理费
(二)生产筹备费
(三)生产职工培训费
(四)办公和生活家具购置费
(五)其他应支出的费用
第九部分老年公寓项目财务评价分析
图-4 财务评价基本思路
一、老年公寓项目总投资估算
二、老年公寓项目资金筹措
一个建设项目所需要的投资资金,可以从多个来源渠道获得。项目可行性研究阶段,资金筹措工作是根据对建设项目固定资产投资估算和流动资金估算的结果,研究落实资金的来源渠道和筹措方式,从中选择条件优惠的资金。可行性研究报告中,应对每一种来源渠道的资金及其筹措方式逐一论述。并附有必要的计算表格和附件。可行性研究中,应对下列内容加以说明:
(一)资金来源
(二)项目筹资方案
三、老年公寓项目投资使用计划
(一)投资使用计划
(二)借款偿还计划
四、项目财务评价说明&财务测算假定
(一)计算依据及相关说明
1.《中华人民共和国会计法》,[主席令第24号],20xx年1月1日起实施。
2.《企业会计准则》,[财政部令第5号],20xx年1月1日起实施。
3.《中华人民共和国企业所得税法实施条例》,[国务院令第512号],20xx年1月1日起实施。
4.《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》,[财政部、国家税务总局令第50号],20xx年1月1日起实施。
5.《建设项目经济评价方法与参数(第三版)》,国家发展与改革委员会20xx年审核批准施行。
6.项目必须遵守的国内外其他工商税务法律文件。
(二)项目测算基本设定
五、老年公寓项目总成本费用估算
(一)直接成本
(二)工资及福利费用
(三)折旧及摊销
(四)工资及福利费用
(五)修理费
(六)财务费用
(七)其他费用
(八)财务费用
(九)总成本费用
六、销售收入、销售税金及附加和增值税估算
(一)销售收入
(二)销售税金及附加
(三)增值税
(四)销售收入、销售税金及附加和增值税估算
七、损益及利润分配估算
八、现金流估算
(一)项目投资现金流估算
(二)项目资本金现金流估算
第十部分老年公寓项目不确定性分析
在对建设项目进行评价时,所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性,将来的实际情况可能与此有出入,这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险,就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响,以确定项目的可靠性,这就是不确定性分析。
根据分析内容和侧重面不同,不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中,一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析,可视项目情况而定。
(一)盈亏平衡分析
(二)敏感性分析
第十一部分老年公寓项目财务效益、经济和社会效益评价
在建设项目的技术路线确定以后,必须对不同的方案进行财务、经济效益评价,判断项目在经济上是否可行,并比选出优秀方案。本部分的评价结论是建议方案取舍的主要依据之一,也是对建设项目进行投资决策的重要依据。本部分就可行性研究报告中财务、经济与社会效益评价的主要内容做一概要说明
一、财务评价
财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况,以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合,以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数——财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较,以判断项目在财务上是否可行。
(一)财务净现值
财务净现值是指把项目计算期内各年的财务净现金流量,按照一个设定的标准折现率(基准收益率)折算到建设期初(项目计算期第一年年初)的现值之和。财务净现值是考察项目在其计算期内盈利能力的主要动态评价指标。
如果项目财务净现值等于或大于零,表明项目的盈利能力达到或超过了所要求的盈利水平,项目财务上可行。
(二)财务内部收益率(FIRR)
财务内部收益率是指项目在整个计算期内各年财务净现金流量的现值之和等于零时的折现率,也就是使项目的财务净现值等于零时的折现率。
财务内部收益率是反映项目实际收益率的一个动态指标,该指标越大越好。
一般情况下,财务内部收益率大于等于基准收益率时,项目可行。
(三)投资回收期Pt
投资回收期按照是否考虑资金时间价值可以分为静态投资回收期和动态投资回收期。以动态回收期为例:
(1)计算公式
动态投资回收期的计算在实际应用中根据项目的现金流量表,用下列近似公式计算:
Pt=(累计净现金流量现值出现正值的年数-1)+上一年累计净现金流量现值的绝对值/出现正值年份净现金流量的现值
(2)评价准则
1)Pt≤Pc(基准投资回收期)时,说明项目(或方案)能在要求的时间内收回投资,是可行的;
2)Pt>Pc时,则项目(或方案)不可行,应予拒绝。
(四)项目投资收益率ROI
项目投资收益率是指项目达到设计能力后正常年份的年息税前利润或营运期内年平均息税前利润(EBIT)与项目总投资(TI)的比率。总投资收益率高于同行业的收益率参考值,表明用总投资收益率表示的盈利能力满足要求。
ROI≥部门(行业)平均投资利润率(或基准投资利润率)时,项目在财务上可考虑接受。
(五)项目投资利税率
项目投资利税率是指项目达到设计生产能力后的一个正常生产年份的年利润总额或平均年利润总额与销售税金及附加与项目总投资的比率,计算公式为:
投资利税率=年利税总额或年平均利税总额/总投资×100%
投资利税率≥部门(行业)平均投资利税率(或基准投资利税率)时,项目在财务上可考虑接受。
(六)项目资本金净利润率(ROE)
项目资本金净利润率是指项目达到设计能力后正常年份的年净利润或运营期内平均净利润(NP)与项目资本金(EC)的比率。
项目资本金净利润率高于同行业的净利润率参考值,表明用项目资本金净利润率表示的盈利能力满足要求。
(七)项目测算核心指标汇总表
二、国民经济评价
国民经济评价是项目经济评价的核心部分,是决策部门考虑项目取舍的重要依据。建设项目国民经济评价采用费用与效益分析的方法,运用影子价格、影子汇率、影子工资和社会折现率等参数,计算项目对国民经济的净贡献,评价项目在经济上的合理性。国民经济评价采用国民经济盈利能力分析和外汇效果分析,以经济内部收益率(EIRR)作为主要的评价指标。根据项目的具体特点和实际需要,也可计算经济净现值(ENPV)指标,涉及产品出口创汇或替代进口节汇的项目,要计算经济外汇净现值(ENPV),经济换汇成本或经济节汇成本。
三、社会效益和社会影响分析
在可行性研究中,除对以上各项指标进行计算和分析以外,还应对项目的社会效益和社会影响进行分析,也就是对不能定量的效益影响进行定性描述。
第十二部分老年公寓项目风险分析及风险防控
一、建设风险分析及防控措施
二、法律政策风险及防控措施
三、市场风险及防控措施
四、筹资风险及防控措施
五、其他相关风险及防控措施
第十三部分老年公寓项目可行性研究结论与建议
一、结论与建议
根据前面各节的研究分析结果,对项目在技术上、经济上进行全面的评价,对建设方案进行总结,提出结论性意见和建议。主要内容有:
1.对推荐的拟建方案建设条件、产品方案、工艺技术、经济效益、社会效益、环境影响的结论性意见
2.对主要的对比方案进行说明
3.对可行性研究中尚未解决的主要问题提出解决办法和建议
4.对应修改的主要问题进行说明,提出修改意见
5.对不可行的项目,提出不可行的主要问题及处理意见
6.可行性研究中主要争议问题的结论
二、附件
凡属于项目可行性研究范围,但在研究报告以外单独成册的文件,均需列为可行性研究报告的附件,所列附件应注明名称、日期、编号。
1.项目建议书(初步可行性报告)
2.项目立项批文
3.厂址选择报告书
4.资源勘探报告
5.贷款意向书
6.环境影响报告
7.需单独进行可行性研究的单项或配套工程的可行性研究报告
8.需要的市场预测报告
9.引进技术项目的考察报告
10.引进外资的名类协议文件
11.其他主要对比方案说明
12.其他
三、附图
1.厂址地形或位置图(设有等高线)
2.总平面布置方案图(设有标高)
3.工艺流程图
4.主要车间布置方案简图
关键词:去产能;资产质量;不良资产处置方式创新
当前“去产能”是国家推进经济结构调整的首要任务,也是供给侧结构性改革的主要内容。去年年初,国家在钢铁、煤炭行业率先突破启动“去产能”任务,部分省份相继公布了地方版的实施方案。从产能过剩行业当前情况及中央和地方政策导向看,本轮“去产能”的范围广、程度重、力度大,对商业银行资产质量和业务经营的影响深远。本文跟踪研究当前“去产能”行业的新情况、新特点,对中央和地方政策进行了梳理,初步分析和预测了“去产能”对商业银行业务经营的影响,并提出相的策略建议。
一、 这一轮“去产能”在成因、行业和政策上与以往不同
1. 本轮产能过剩成因复杂,去化难度大。2008年,政府推出“四万亿刺激计划”,并取消了商业银行的信贷规模限制,高投资加高杠杆,刺激基建、重工业行业膨胀发展,提前“透支”了未来需求,近年来经济增速下行,这些行业产能过剩问题不断加剧。与之前的几次“去产能”相比,本轮“去产能”难度更大、周期更长。一是过剩产业属性不同。20世纪90年代产能过剩主要表现为纺织和家电等下游生活资料过剩,以纺织行业为代表的劳动密集型产业,去产能一定程度上就是去劳动力;本轮产能过剩主要表现为煤炭、钢铁、有色等上游生产资料过剩,行业资本密集型特征明显,去产能主要是去设备、去资产,对整个产业链影响更深,去化难度加大。二是潜在经济增速下降。90年代,我国人口红利不断释放,房地产、外部市场等需求较为旺盛,充足的需求成为当时去产能的重要引擎;而本轮去产能,我国经济处于经济增速换挡期和结构调整转折期,新兴产业承接不继,国内外需求放缓,去产能面临着潜力小、阻力大。三是去产能内生动力不足。90年代过剩产能主要集中在国有企业,融资来源主要依赖于银行信贷,适度收缩信贷就可以出清过剩产能。但本轮产能过剩很大程度上与地方政府相关,带有明显的地方保护和地方经济发展“竞争”后遗症的特征,去产能效果很大程度上取决于地方政府的决心和执行力。
2. 煤炭、钢铁行业是本轮产能的去化重点。从近几年国家公布的政策文件看,过剩产能涉及钢铁、煤炭、电解铝、水泥、玻璃、造船、冶金等多个行业。其中,钢铁、煤炭、水泥等行业产能严重过剩。据测算,2015年这三个行业的产能利用率均只有67%左右,低于国际上80%左右的的合理标准。近年来,国内经济增速放缓、国外需求减少,行业整体进入收缩期,产能过剩已成为影响我国产业转型升级、经济健康发展的一大障碍。针对这种情况,2016年2月份,国家先后出台了《关于煤炭行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》以及《关于钢铁行业化解过剩产能实现脱困发展的意见》,进一步明确要从钢铁、煤炭等产能严重过剩行业入手,切实清理“僵尸企业”,加快过剩产能市场出清。
3. 过剩产能在区域上集中、在行业上分散。从区域看,钢铁、煤炭行业产能高度集中在中西部省份。2015年,河北、山东、天津、江苏、辽宁5省的粗钢产能占全国的56%,其中河北一省就占到1/4;山西、陕西、内蒙古、河南、山东5省的煤炭产能占全国的70%,其中山西、内蒙占全国50%;从行业看,产能过剩行业“散小乱差”问题突出。我国煤炭行业排前三名的企业市场份额21%,而美国四大煤企2014年供给量全行业占比达到50%以上;我国10大钢企粗钢产量全国占比37%,而美日韩前四大钢企占比均在60%左右。因此可以看出,今后“去产能”过程中,区域性风险将持续暴露,行业整合重组步伐将趋于加快。
4. 去化政策更加重视使用市场化手段。上世纪末,行政手段在去产能过程中起到了关键作用。如纺织行业,1991年政府提出压缩1 000万锭棉纺锭,但截至1997年压缩量仅20万锭,1998年提出行政力量主导去产能,到1999年底棉纺织业就去掉了超过30%的产能。但是本轮“去产能”中,政府多次强调要注重运用市场手段,充分发挥市场的作用。十八届五中全会提出,“更加注重运用市场机制、经济手段、法治办法化解产能过剩”。2016年1月总理在太原主持召开钢铁煤炭行业化解过剩产能工作座谈会,提出本轮去产能的核心是“市场倒逼、企业主体、地方组织、中央支持、综合施策”,强调通过财税、金融、标准制约等市场化手段,将压力传导到僵尸企业,倒逼企业自我竞争、自我淘汰。
5. 地方去产能目标大于预期、进度慢于预期。从“去产能”目标看,国务院规划对钢铁行业的去化目标是“用3年-5年内压减粗钢产能1亿吨~1.5亿吨”,对煤炭行业的去化目标是“用3年~5年时间,退出产能5亿吨、减量重组5亿吨左右”,但仅仅截至2016年5月,已公布钢铁过剩产能压降目标的7个省份的合计目标已达到1.13亿吨,其中河北省压降1亿吨,承担了绝大部分重要制定的去化目标;已公布煤炭过剩产能压降目标的10个省份合计压降目标已超过6.4亿吨,其中河北、江苏、重庆、贵州产能去化比例超过50%。但由于受到大宗商品价格上涨、地方政府去化动力不足等因素影响,各省产能去化进度总体较慢,到2016年7月底,钢铁、煤炭行业过剩产能分别只完成全年目标的47%和38%。三季度以后,随着国务院督察力度的加大,产能去化进度有所加快。截至9月末,钢铁、煤炭两个行业退出产能均已完成全年目标任务量的80%以上。
二、 “去产能”对商业银行资产质量形成冲击
总的来看,本轮化解过剩产能涉及范围广、政策力度大、持续时间长、行动目标明确、去化态度坚决,对银行业影响深远,银行资产质量进一步承压。
1. 过剩产能行业信用风险持续暴露,银行资产质量持续下行。实际上国家从2003年开始便开始了“去产能”进程,分别经历了淘汰落后产能、控制新增产能、化解严重过剩产能等几个阶段,产能过剩行业在结构调整和产能去化过程中,信用风险持续释放,特别是2013年以来随着化解过剩产能力度的加大,行业不良贷款经历了快速反弹的过程,目前中国银行业不良贷款已连续20个季度上升,其中产能过剩行业较为集中的制造业是重灾区。截至2015年末,银行业制造业不良贷款近4 000亿元,较2012年末大幅上升了120%,占全部不良贷款的比例超过30%。从主要大型银行看,近年来制造行业不良贷款呈加速上升态势,部分重点行业和重点区域风险暴露更快。2015年末,工行制造业不良贷款余额514亿元、不良率3.43%,分别较2012年末上升了289亿元和1.82个百分点。其中,金属加工、纺织、化工等行业不良率分别上升了2.69个百分点、2.39个百分点和1.92个百分点。河北、山西、内蒙古、山东等产业转型升级较慢的资源型省分行不良贷款暴露压力持续增大。2015年末,工行环渤海地区、西部地区行贷款不良率高_1.52%、1.5%,分别较2012年上升0.67、0.79个百分点。
2. 随着僵尸企业出清力度的加大,银行将迎来新一轮不良高发期。2015年末,中央提出加快推进供给侧结构性改革,将去产能摆在“五大任务”的首位,其中最迫切的就是处置僵尸企业、实现市场出清,化解过剩产能进入了新的阶段。当前中央和地方对僵尸企业的处置态度比较坚决,认定标准、客户名单以及处置时间表陆续出台,如果政策执行到位,未来三年随着僵尸企业逐步关停,银行不良贷款将进一步承压。根据波士顿咨询研究显示,目前中国钢铁、煤炭、有色、水泥四大行业,负债合计高达5.4万亿元,预计未来三年将释放坏账1万亿元~2万亿元,在压力最大的情况下,整个“去产能”过程可能将银行业的潜在不良率推升到8%~10%的高位。据初步测算,目前钢铁、煤炭两个行业的“僵尸企业”,在银行的用信余额大概1万亿元左右,悲观的情况下,预计将形成不良贷款2 000亿元,直接抬升银行不良率20个BP左右,其中绝大部分将形成损失。如果再加上债券、理财等其他融资品种的风险敞口,损失将进一步扩大。
3. 产能去化压力沿上下游链条传导,风险呈现蔓延扩大趋势。随着去产能去杠杆、淘汰“僵尸企业”步伐的加快,过剩产能出清将引发连锁效应,钢铁、煤炭、有色金属等行业风险将沿着产业链条扩散蔓延,行业亏损面进一步扩大,银行信用风险将雪上加霜。如钢铁行业风险首先在钢贸行业爆发,之后逐渐向钢铁冶炼加工、铁矿石批发、铁矿石开采等行业蔓延。煤炭行业风险也是首先爆发在煤贸行业,并逐渐向煤化工、炼焦、煤炭批发、煤炭开采等行业扩散。2015年末,农行批发零售行业不良贷款额较上年翻了一番,不良率达到了12.31%的历史高位;中行采矿业贷款不良率由去年的0.55%,大幅上升到目前的1.46%;建行采矿业贷款不良率甚至超过了4%。产业链传导在区域上也有体现,东部地区风险逐步向中西部和东北地区蔓延。钢贸、煤贸风险最先在东部沿海地区爆发,逐步沿产业链向上游加工、开采等环节蔓延,中西部和东北省份风险高发。值得关注的是,目前钢铁、煤炭行业不良多来自民营企业,如山西银行业煤炭行业不良贷款基本为民营企业贷款,河北钢铁企业新发生不良也以非国有为主,但随着去产能逐步深入,国有企业风险开始暴露,渤钢、东北特钢等企业风险值得关注。
4. 去产能将产生多方面影响,各种关联风险需引起重视。产能过剩行业多数是劳动、资本密集型大企业,去产能、出清僵尸企业不仅直接影响银行债权,还会对政府税收、人员就业、社会稳定等方面产生深远影响,进而对银行资产质量造成二次冲击。有学者根据国务院最新去产能目标测算,未来2年~3年内面临失业的人数将达到300万人左右,推高失业率0.2个百分点~0.3个百分点。随着失业人员的增多,居民收入水平将趋于下降,银行个人贷款、信用卡透支、小微企业贷款等领域风险不断积聚。2015年,农行个人经营贷款、个人卡透支不良率达3.69%、2.73%,分别较上年上升了1.99和1个百分点。同时,去产能导致政府税收下降,和财政收入相关的平台贷款、地方政府债、公共事业贷款等领域风险也趋于增大。2015年末,工行水利、环境和公共设施管理行业贷款不良率虽然总体不高,但不良贷款余额已达到2.8亿元,一年之内增长了五倍。
三、 “去产能”变局下商业银行的策略应对
随着新一轮去产能、出清“僵尸企业”工作的深入推进,银行资产质量将全方位承压,商业银行必须积极迎战、全面应对,采取超常规举措,创新风险化解理念和手段,全力降低风险冲击。
1. 做好信贷资产“保进控退”,调整优化信贷结构。商业银行要主动调整信贷结构,有保有控、有进有退,“步调一致”服务好国家“去产能”。“保”就是保持对产能过剩行业中国家支持类优质企业、优质项目的投入力度,特别是对于具有新兴技术、技改升级、有可持续发展能力的企业和项目,保持信贷支持的方向和力度不变,积极发展并购贷款、夹层融资等新型融资方式,对接好“去产能”过程中的信贷机遇。“控”就是有效控制产能严重过剩行业的风险敞口,尤其是对产能过剩的重点行业、重点区域,采取行业和区域限批、减批措施,稳步压降信贷增量。“进”就是积极开辟新的信贷增长点,信贷增量向新型城镇化、消费升级、先进制造业、现代服务业、文化产业及现代信息技术产业等领域倾斜。“退”就是对于产能严重过剩高风险行业和企业的客户,列入国家限期退出落后产能的存量客户,以及不能整改到位的违规建设项目,必须坚决退出。
2. 全力抓好高危客户排查和风险化解工作。针对去产能力度不断增大的形势,当前银行要在做好过剩行业客户风险排查的基础上,采取有针对性的超常规措施,前瞻性化解风险。深入开展产能过剩行业风险排查,及时对接国家关于“僵尸企业”的认定标准和各地“僵尸企业”名单,摸排诊察银行“僵尸客户”,确定客户名单,定期做好压力测试,一户一策做好风险化预案。根据国家去产能方案标准,修订完善钢铁、煤炭等产行业信贷政策,严格客户准入和增量管理,加快调整存量客户信贷结构和担保结构,切实降低风险敞口。在核定行业限额时,将贷款、理财融资等表内表外品种全部纳入限额管理,严控产能过剩行业的整体风险敞口。此外,按照实事求是的原则,适度提高行业风险容忍度,做好风险分类、信贷政策调整等,最大限度地确保风险资产安全。
3. 创新不良资产处置方式。“去产能”^程中,商业银行不良资产快速上升,传统的清收、核销手段难以跟上不良资产生成的速度,亟待创新不良资产处置渠道。从国际经验看,成立“坏账”子公司、发展债转股、不良资产证券化等是主要的处理途径。“坏账”子公司也就是母银行将不良资产转让给一家单独成立的子公司,子公司成为专业处置不良资产的“坏账银行”,在当前商业银行打包转让“回收率”只有20%左右的情况下,这种方式是“两权相较”后的次优选择。商业银行应充分发挥集团优势,在合法合规前提下,择优选取回收潜质好的客户和项目,通过子公司、资产管理公司代持等方式加快不良处置,以时间换空间,对问题资产精雕细琢,挖掘潜在价值,最大程度降低损失。债转股是金融危机后西方商业银行采用较多的一种不良资产处置方式,近期国家采取了开放和支持的态度,银监会研究制定出台了相关的制度设计和技术标准,银行应结合自身资产处置的经验,尽快开做好政策对接。同时,商业银行要进一步扩大不良资产证券化的发行规模,重点从产品分层、基础资产选择和增信措施等方面,研究设计好证券产品结构,提升市场投资需求,防范产品风险。目前,不良资产证券化已在工农中建等银行进行了首批试点,共发行了近百亿元的不良资产支持证券,处置不良资产总额近300亿元。2016年10月,国务院了《关于市场化银行债权转股权的指导意见》,银行债转股进入了实施阶段,目前建行已与云南锡业集团签署了总额近50亿元市场化债转股投资协议。相信,今后债转股、不良资产证券等不良处置手段将不断放量,银行必须积极加以运用。
4. 建立高效的政策预判和政府沟通协调机制。当前过剩产能行业虽然整体困难,但分化现象仍较明显,这对银行落实“去产能”政策、全力保全资产安全,带来了一定的不确定性。下一步银行要高度重视做好过剩产能风险化解工作,对于维护资产质量稳定、确保打赢风险歼灭战的重要意义,前瞻性做好市场分析、政策研判和政府、企业信息沟通工作。要加强对钢铁、煤炭等产能严重过剩行业的监控分析,强化细分行业团队研究能力,缩短分析报告周期,按月跟踪研究行业动态,为信贷政策制定和结构调整提供依据。密切跟踪重点省份的去产能政策动向,及时动态了解去化产能的目标、相关配套政策,以及辖内僵尸企业名单、出清时间表等,第一时间做好应对。建立健全银行与政府、企业三方信息共享和联动协调机制,特别要加强与地方政府、发改委、监管、银行同业等部门的沟通协调,对于高危客户及时建立债权人委员会,努力维护好银行债权。
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基金项目:国家社科基金青年项目“教育、医疗公共品供给均等化与城乡收入差距缩小的关系研究”(项目号:11CJL030)。
他幼承庭训,深受传统儒家思想熏陶,既注重传统道德修养,又兼具现代企业家风范,在金融投资界成就斐然;
在波谲云诡的商海,他曾多次经历沉浮起落,但他秉持与全体员工“共患难、同欢乐”的理念,总能带领企业化危为机,不断超越新的高度;
他身为商人,却摒弃重利轻义的经商价值观,而是以强烈的责任感和使命感切实回报社会、爱国爱港;
在中国古代的儒家思想体系中,提倡“修身、齐家、治国、平天下”,他则将其升华为“修身、齐家、治企、兴业、服务社会、爱国爱港”,以此赋予“以儒兴商”的儒商精神以新的内涵……
他就是香港金鹰控股有限公司、富恒基金管理有限公司主席陈仲尼太平绅士。
【修身篇】奋斗不走寻常路
陈仲尼先生1966出生于在香港一个著名的工商世家,其父陈元先生开办的“大兴纺织厂”,是香港三大纺织厂之一。陈元先生以中国古代著名思想家、教育家孔子的字“仲尼”为儿子命名,可谓用心良苦、大有深意。“父亲给我取名‘仲尼’,是希望我秉承以仁、义、礼、智、信为核心思想的儒家之道,希望我长大后具备中国传统文化修养和核心价值观,无论做人做事都要有自己的原则和尺度。可以说,父亲对我寄予了很高的期望,这成为我奋发向上、不断拼搏的最大动力之一。我对此一直深深感激。”
在香港修完小学和中学课程后,18岁的陈仲尼只身前往美国继续深造,在宾夕法尼亚大学修读金融专业。1988年,他以优异的成绩获得经济学学士学位,回到香港。在人们看来,他学成之后到父亲的公司出任“少帅”,应当是顺理成章的事情。但陈仲尼并没有这样做,而是选择到花旗银行打工,做了一名普通职员。因为他深信:如果人在青少年时代就像一块石头,那么只有经过激流的冲刷、大海的淘洗,它才变得更加美丽光滑的鹅卵石。陈元先生为儿子能拥有如此成熟的思想和长远的眼光而倍感欣慰。
在花旗银行,陈仲尼从训练生做起,开启了磨砺自我、打拼事业的历程。他笃诚勤勉、好学善思,从如何熟悉业务、提高专业水准,到如何和客户沟通相处、有的放矢地为客户设计投资方案等等,都潜心钻研、反复揣摩,故而日益精进,不到四年即已从最基层的训练生荣升为副总裁,可说是演绎了一个打工传奇。
陈仲尼注定了是一个不走寻常路的人。在事业达到一定高度之时,他再一次作出了出乎人们意料的决定――不回父亲的公司,也没有自立门户,而是选择去国外深造,接受规范、先进的商学教育。两年之后,他获得美国西北大学工商管理硕士学位。后回到香港,开始了自己的经商之路。
1995年,陈仲尼主持的金鹰控股有限公司成立,主要为家族及公司进行投资业务,范围涉及全球证券、风险投资和企业直接控股。
金鹰控股业务多元化,既有普通投资,也有控股。公司有自己的投资部门及市场分析员,通过市场评估,确定投资目标。除香港本土外,金鹰投资遍及美国、欧洲、日本、韩国等国家和地区,并取得了很好的回报率。国际大型银行如美国花旗银行、瑞士银行、瑞士信贷银行,都与金鹰保持长期友好的业务关系。
2002年,在金融投资领域成就斐然的陈仲尼再展鸿图,成立了富恒基金管理有限公司。这间经香港证监会注册认可,符合《香港证券及期货条约》运作的基金管理公司,主要针对公司和实力较强的高资产投资个人开展业务,投资范围涵盖环球股票、国库及定息债券、可换股债券和外汇等。对于自己旗下这间两公司――金鹰和富恒,陈仲尼先生表示,金鹰控股掌握的资金全部是自己的,而富恒基金是代客户管理资金,所以两间公司的业务及资金是绝然分开的,避免有利益冲突,这是对客户的诚信所必须的。
【治企篇】经营有道展鸿图
在2007年及2006年前,陈仲尼说,1999年是最好的一年。当时全世界正掀起科网股热潮,公司把主要资金投在美国英特尔、思科、微软等“高科技公司”上,回报非常好。但从2000年中开始,到2001年和2002年都很艰苦。遇有投资失败很多人都灰心丧气,但他始终保持信心,利用这一停顿时间为自己增值,提高自身水平。他认为,对失败要具体分析,看投资的企业是管理不善还是方向不对头,是结构性问题还是暂时困难。比如“9・11”后美国股票市场受挫,连累不少很有实力的股票价格也下滑,这时恰恰是投资这些股票的良机。
陈仲尼深有感触地说,他越来越享受做投资的过程,就好像一个不懂得游泳的人,从最初跳进海里面乱扑腾,到现在找到了最舒服的游泳方式。他说做投资有时就在考验自己的眼光,成功了就会带来成就感,而这种过程让人非常享受。
在金融领域打拼多年,陈仲尼已经深切掌握了这一行的精髓。他认为,管理客户的资金,一定要了解他们的目标和能够承受风险的程度,要把合适他们的产品意见提供给他们,不能盲目地为客户推荐,要量身定做、因地制宜。
因此,对于代客户管理资金的富恒基金,陈仲尼设计了一套独家的风险评估方案,从客户风险指数和投资目标两个方面数十个问题的测试中进行评估。一般说来,年轻人能够承受较高风险,相应地也会有较高的回报;老年人希望风险低,但相应地潜在回报也会较低。当客户风险接受程度低,但却期望回报高时,富恒公司便会把风险和回报不相称的结果明确交待给客户,请客户斟酌,以免将来失望。这些做法赢得客户信赖,而富恒期望与客户的关系都是长期的。自2006年5月起至2007年9月止,富恒基金累积总回报达88%。当然公司内部更依法设有各监控部门,如审计委员会、监察主任及风险管理主任等,以确保客户的利益。
“善行者究其事,善学者究其理”,陈仲尼是一个善于总结经验教训、不断完善自我的人,在工作当中,他养成了一个很好的习惯,就是把成功的经验、失败的教训全都记录下来,从中明得失、知不足,扬长避短。从做生意的第一天直到现在,他从没有间断过。
谈到企业的管理之道,陈仲尼表示,企业要生存、要发展,光凭一己之力去打拼是不可能做到的,只有凝取全体员工的力量,团结一心、共同努力,才能实现企业、员工和社会的三赢。要做到这一点,企业的领导者就应懂得“同患难、共欢乐”的激励之道。
回顾金鹰和富恒的发展历程,“同患难、共欢乐”这一理念可说是一以贯之的。举例来说,从2002年下半年开始,SAR疫情爆发,香港经济低迷,不少企业遭受重创,很多人都因此而灰心。此时,陈仲尼先生想到的不光是对自己、对公司负责,还要对员工、对香港负责。于是他鼓励金鹰控股全体员工一定不要放弃,因为机会往往蕴藏在困难之中,号召大家“共患难、同欢乐”。为此他一反很多公司通过裁员渡过危机的做法,没有辞退一名员工。“我当时的考虑是,员工是企业的财富,他们都在用自己的努力为公司创造价值,如果公司一遇到困难就放弃他们,对他们是不公平的。而且当时营商环境虽然艰难,但公司还没有到亮红灯的地步,只要大家齐心协力、暂时辛苦一点,相信可以渡过难关。另外我告诉员工们,共患难也要同欢乐,只要公司好起来,大家就可以共同分享胜利的果实”。
接下来,陈仲尼一面减缩公司的开支,保留实力;一面潜心研究,分析股票市场。就在所有人纷纷从股票市场撤资时,他却反其道而行之,调集公司能动用的全部资金,果断地大量购入和记黄埔、新鸿基地产、汇丰银行、利丰等几支低价蓝筹股。短短几个月后,事实证明,他的决策是正确的――当时低价购进的蓝筹股为公司带来非常丰厚的回报。自此之后,金鹰控股的业绩就一路上扬,陈仲尼没有忘记“同欢乐”的诺言,让公司员工分享胜利的甘甜果实,他大量发放奖金,表现最好的员工可多得到六个月的薪水,等于工作一年可获一年半的工资,最少的也能多拿两个月的薪水。再加上年终奖等各种奖项,公司员工在薪酬上得到的回报是非常可观的。陈仲尼还透露,进入2007年,公司的业绩更胜往年,表现最佳的员工甚至可领24个月的工资。另外,员工们还可享受较长的年假和医疗保障等。
陈仲尼亦深知,光有金钱、假期上的激励是远远不够的,公司还尽可能地为员工提供发展空间,让他们与企业共同成长。为此对那些有上进心的员工,陈仲尼先生不惜投入大量资金让他们参加各种培训和学习,甚至可以报读澳洲大学的课程。员工的不断进步自然也为公司的发展带来了源源不竭的活力。
陈先生还指出,在企业管理中,对下属的功过,一定要赏罚分明。因此对待不用心工作或者给公司带来负面影响的员工,也要加以行之有效的约束措施。只有这样,才能激励先进,鞭策后进,但“赏不可不平,罚不可不均”,“赏不可虚施,罚不可妄加”。这才是令人信服的用人之道。
“让我倍感欣慰的是,这么多年来,即使是在最困难的时候,公司的很多员工都没有离开,他们对公司有着深深的归属感,也在不断奉献着。这让我对他们非常感激,并视之为继续经营好公司的动力。
【兴业篇】互惠共赢创辉煌
陈先生认为,香港作为国际金融中心,未来将继续为国家的金融改革,发挥重要的作用。香港要了解自己的优势所在,然后配合国家发展的整体蓝图,确定自己的角色。在这个过程中,香港和内地必将实现互惠共赢。
“香港的角色十分明显,就是把握金融基建及法治方面的长处,进一步确立国际金融中心的地位。”他认为香港已具备作为国际资产管理中心的条件,包括政府去年取消遗产税,肯定会吸引邻近地区(包括国内和东南亚)的富豪家族,将家族资产放在香港投资。加上香港现在是直接投资国内股市的最佳地点,国内最好的公司包括内地五百强企业,多都在香港以H股上市。外汇稳定也是香港的优势之一,不像其他某些地方汇率可以很大波动。而且,香港没有外汇管制,资金可以自由进出,加上拥有快捷的交收系统,资金的融通非常方便。目前来说,香港在银行业务、资产管理业务、证券投资业务、上市融资、收购合并及人民币业务等方面都具备较大的优势,而且香港作为国内企业融资、上市的平台,将大有可为。这些优势都有利于香港继续深化金融市场的发展。
作为一位成功的金融界人士,陈仲尼对内地金融市场有精到的见解。他认为目前内地金融市场属于改革发展阶段,金融产品种类不够多,将来必定要朝国际市场看齐;内地金融从业人士水平不如西方同业的高,经验也不够丰富,WTO相关规定实行后,国际金融企业进入内地,虽会对业界带来冲击,但亦会加快内地金融市场的改革及水准的提升。但不管怎样,随着中国大型企业发展,民营企业壮大,中国经济规模扩大,对资金的需求和吸引会越来越大。这些企业起初可能依靠自有资本,发展到一定规模,便希望上市,到市场上融资。随着融资需求扩大,金融市场发展,中国将逐步引进国际金融管理规则。如果社会对法律的尊重程度稳步提高,银监、证监规范化,公司、企业管理实行公开和诚信,货币实现自由兑换,资金进出自由化,金融从业人才质素得到改善,相信15至20年内中国会与国际金融市场全面接轨,在他这一生中,定会见到金融中心在中国大陆出现。这个中心极可能是全球性的,并会是国际上一个重要的金融中心。
谈到企业未来的发展规划,陈先生表示,目前金鹰控股已经具备了一定的规模,但企业需要持续发展、不断壮大,需要努力迈上新的台阶。为此他计划让金鹰控股上市,成为一家在香港上市的投资公司。不过,上市的目的并非仅仅为了融资,而是希望打响集团的知名度、开拓更广阔的市场空间。另外可让公司的管理进一步与国际接轨,包括内部管理和风险管理等方面都逐步完善。至于富恒,截止到笔者采访的前一天,富恒基金于2007年的回报率已高达到55%,而且还有很大的上升空间。为此陈仲尼先生将率领全体员工在现有的基础上,吸纳更多大型投资机构到富恒基金投资,开创更加辉煌的业绩。
【社会篇】热心服务尽责任
近几年来,企业社会责任的话题非常热门,不论学界、商界、政界都喜欢谈这个话题。如果你上百度网站搜索“社会责任”这个词,有750万条网页信息;再搜索“企业社会责任”,结果有483万条。不仅在中国,国际上也是如此,几乎任何与企业有关的会议都在谈社会责任。虽然人人都在谈 “企业社会责任”,但企业社会责任究竟是什么、企业需要承担什么样的社会责任等这些命题,不同的人当然有不同的理解。在这个方面,陈仲尼先生身体力行,充分诠释了他对社会责任的理解和认同。
陈仲尼指出:“ 如今香港很多企业已经充分认识到社会责任的重要性,他们在经营企业的过程中深刻体会到,不光要赚钱,还要把企业本身视为社会的一分子,履行企业公民的责任,要懂得适时回馈社会、回报公众。作为一种国际普遍认同的理念,企业社会责任要求企业在创造利润、为股东利益负责的同时,还要承担对消费者、员工、社区、环境的责任。那么企业履行社会责任有哪些具体方式和途径呢?我认为大致包括三个方面:第一种是直接向公益慈善机构捐助款项扶弱济贫、助学兴教、敬老爱幼等等,或者发动员工参与各种慈善公益活动、做义工,比如服务及支持香港的东华三院及保良局等很多慈善机构;第二种是从平等机会及雇员培养中体现出来,比如不少企业对待伤残人士,不但不歧视他们,还给他们工作的机会,平等地聘用他们,另外在薪金待遇、进修培训、职业发展及雇员保障等方面都对全体员工有所承担;还有就是注重环保、节约能源、公平营商手法等观念在企业内部的树立和推行等等。”
一般来说,企业家在承担社会责任时,往往秉承“扶弱济贫”的思想,以经办社会公益事业来回馈社会。但陈先生没有单纯这样做,而是通过更广泛的方式和途径来实践自己的企业社会责任理念。
作为香港最大慈善机构东华三院的顾问,每当该院有什么公益慈善活动,陈先生都尽可能带领家人和员工一同参与其中,让他们亲身体会到社会上有这么多人需要帮助、需要关心,从而带动更多的人加入关爱他人、服务社群的行列。
在积极参与各项公益慈善事业的过程中,陈仲尼深刻体会到,做慈善不能光靠一个或几个人的力量,必须带动社会上更多有爱心的人士加入到这个行列才能发挥更大的作用;另外做这些事情也不能偶尔为之,而应当是持之以恒。为此,陈仲尼先生发起创立了富恒匡慈教育基金,主要针对教育和青少年方面,希望把慈善事业系统、持久地做下去。
2006年,陈仲尼在浙江大学设立了“陈仲尼奖助学金”,每年从该校新生中选拔十名品学兼优且经济暂时有困难的同学,该项资助面向新生,到2009年增至每年40人,陈仲尼先生通过富恒匡慈基金,每年每人资助五千元直至他们本科毕业。
除了捐资助学之外,陈先生还带领金鹰控股和富恒基金的员工们,积极参与庆祝十周年等大型活动,通过一系列潜移默化的方式,培养员工们服务香港、服务整个国家的观念。这也是陈仲尼先生及其旗下企业解读“企业公民责任”的重要方式之一。
【升华篇】爱国爱港行胜言
难得可贵的是,陈先生本人还把他心中那种强烈的社会责任感升华到爱国爱港的高度。他作为香港青联常务副主席,以及香港公民教育委员会与青年事务委员会辖下“国民教育专责小组”(该小组致力于共同制订在香港于学校以外推广国民教育的策略及计划,并将建议及推行的安排提交民政事务局讨论)的召集人,积极推动香港与内地经济、文化和青少年的交流,旨在让更多的香港人增强对国民身份的认同感。
2004年“五・四”期间,香港青联邀请了一批港区优秀的大学生去北京的高校作交流访问,由陈仲尼先生带队。此次北京之行,香港学生们的反应让陈仲尼先生始料未及。同学们纷纷表示,内地根本不是以往所听到的那样,很多东西都是被歪曲的。他们看到了内地经济的发展和国际化进展,见证了内地同胞的开放意识。这让陈先生切实体会到了民间交流的重要性。于是他告诉学生们,回去之后要把自己的见闻感受告诉周围的人,让更多的人改变对内地的看法、认同内地的发展。
陈仲尼坦言,回归祖国十年来,香港年轻一代对国家的认同感显著提升,实在令人欣慰。而他自己也在参与公职的过程中,对香港的政制、经济及青年教育等事务都有更全面的理解,经验和视野都同时得到提升。
“随着中国经济不断发展,国际地位持续提升,我们已经看到,香港青年已经越来越乐意投身内地,自发性地参与国家的建设和发展。”陈仲尼不忘提醒香港年轻一代,“虽然如此,投入程度仍然不够。只有对中国有更深入和全面的认知,香港的青年人才能够在国家发展的过程中找到自己的机遇和空间,令国家和香港得以长期保持共荣。”
多年来,陈仲尼先生不仅关心香港的发展、积极服务社群,同样关心整个国家的发展、支持内地的经济建设,有很强的参政议政意识。 在内地,他被荣邀加入辽宁省政协,一直尽心尽力履行自己的职责,为辽宁省的经济建设和社会发展提出了不少真知灼见。比如他曾在出席辽宁省政协九届三次会议时,从资本市场的角度,畅谈辽宁与香港的合作空间,引起了与会者的强烈反响。另外,他还精心撰写了题为《借鉴香港慈善事业的发展经验,构建内地和谐社会》的提案,文中指出:构建和谐辽宁,促进经济社会的全面振兴,要大力发展慈善事业。要借鉴国内外慈善事业发展经验;要持之以恒,循序渐进;要注重对慈善事业的宣传,增强全社会的慈善意识。他的提案同样赢得了有关部门的高度赞许。
陈先生尤其热心于香港与内地的交流,因而被特邀为中华全国青年联合会常务委员、浙江省青年联合会副主席及中国青年企业家协会常务理事等。此外,陈仲尼先生还在香港多个政府和社团机构兼任要职,主要包括:香港特别行政区政府中央政策组非全职顾问、香港数码港管理有限公司董事、香港城市大学顾问委员会委员、香港考试及评核局委员、公民教育委员会委员、香港表演艺术委员会委员、香港青年奖励计划理事会计委员、麦理浩爵士信托基金投资顾问委员会委员、青少年持续发展及就业相关培训专责小组委员、香港友好协进会永远名誉会长等等。
对于各种社会活动,陈仲尼先生一直乐此不疲地参与和支持。在这些活动中,他不但投入不少时间和心血,还要出钱出力。但对这些,他从来不放在心上。“人活着不能把全部心思都放在赚钱上,有机会能为祖国、为香港、为社会做一些实质性的贡献,这是一件很有意义的事情。”他非常诚恳地说。
【结语篇】谦谦君子新儒商
在香港金融界,长袖善舞、成就斐然的陈仲尼堪称是一位儒商,而在日常生活中,他给人的印象可以浓缩为四个字,那就是“谦谦君子”,这也是认识他的各界人士对他的一致评价。无论待人接物,无论言行举止,他都能让人感受到那种似乎是与生俱来的儒雅气质、谦逊情怀,为人处事讲道义,谈吐之中亦不难感其诚恳质朴,诚可谓“君子之风,存之于心,付之于行”。
值得一提的是,陈仲尼先生是一个非常重视家庭、亲情观念非常强烈的人。每每谈到父亲时,他的话语之中总是饱含着深深的敬意:“父亲是我从小心中的楷模,是我人生和事业的榜样。现在他已经八十岁了,但我现在很多事情都会向他请教、跟他商量。”
如今,陈仲尼先生也已为人父,受父亲的言传身教,他也非常热爱自己的家庭,特别珍惜跟家人在一起的时间,无论工作多忙,都会尽量挤出时间跟两个孩子在一起。每年的寒暑假、圣诞节、春节都陪伴在他们身边。
陈仲尼先生认为,做人应以诚敬为本,自己坚守一个信念,作一个好人,为人忠诚敦厚,凡事多替别人想一想。对父母、兄弟、姊妹讲究孝悌,夫妻恩爱,家庭和美。而对孩子,总是相互信任,平等交流。他还把这种精神带到公司,与职员之间也相互尊重,友好相处,共谋发展。一个正直善良的人,对家庭、对事业、对社会、对国家,都怀有一颗诚实的心,以勤敬的态度去做每一件事情,这样的人生一定是非常丰盛、非常精彩的。
中国传统知识分子讲究“修身、齐家、治国,平天下”,而陈仲尼先生则在此基础上加以拓展,升华为“修身、齐家、治企、兴业、服务社会、爱国爱港”,既是对父亲为其取名“仲尼”的回应和感恩,又体现了强烈的时代精神,在当今社会无疑是非常值得提倡的。
【人生格言】: