护理管理思路及策略精选(九篇)

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第1篇：护理管理思路及策略范文

论医疗市场中法律意识及医患纠纷的防范 池逊，洪灵

浙江省中医医院2001年经济活动情况分析 陈瑜，倪淑红

遂宁市县级以上中医医疗机构运行情况及现状 马敬龙，张耀辉

浅谈医院绩效考核 段华汛，胡毅，李志明，杜国兵

中医医院经济补偿机制探讨 张晓玲

深化人事分配制度改革推动医院工作全面发展 王意诚，程永进

加快人事制度改革推进医院发展 李瑞银，王保友

浅论满意度调查在医院服务质量管理中的重要意义 吴红卫

『先进的量化考核方法与实践 王珂月，赵雨珠，王小才，袁汉丽

适应市场需求拓宽竞争思路促进医院发展 高文庆

浅谈医院项目投资财务可行性分析 黄少瑜

主要诊断的选择对单病种费用统计的影响 韦云，章蕴，穆芳洁

收支平衡点分析在医疗成本控制中的应用 王萍桂，胡文俊，杨春霞

浅议医疗质量 聂天义

《中医内科学》课堂拟临床教学法的探讨 罗月中，李思宁，黄衍寿，陈亚发

我院中医教学模式改革的实践与思考 赵国梁，程剑影

医院中药制剂的剂型选择 靳子明，杨锡仓

远程预约挂号系统的应用与效果 洪灵，李穗华，黄志萍

浅谈医院管理信息系统 王晓英，衣晓燕，初成刚，毕晓文

发挥"龙头作用"促进农村中医工作先进县(市)建设 宋明丽

强化专科专病建设努力突出中医特色 姜华琦

奉化市中医院开展ISO9001:2000质量认证工作的体会 王建康，唐明彪

适应新形势重塑新形象 李淑欣，曹林

拓宽办院思路创建"三个优势" 张辉华，周兴强，王亚平

改革促发展服务出效益 尹国佑

基层中医院实施整体护理存在的问题及对策 迟金云

控制医院感染必须加强护理管理 谢肖桃，汤雪英，林燕玲

加大医院宣传力度推动医疗改革进程 刘卫红

病人选择医生是提高医疗服务的有力措施 史明华

绩效工资分配方案的设计和运作 王小才

以病人为中心,构建优质服务体系 高翔

"药品收支两条线管理"在中医医院实施情况的调查与分析 赵丽娟，王志伟，宋代莹

浙江省农村中医药服务需求与利用调查 俞志新，李水根

中医院质量管理的基础质量及评价 侯会周，朱天林

加强医疗安全管理提高医疗服务质量 潘智明，周继刚

规范医护协作减少医疗纠纷 夏清轻

树立法律观念积极适应《条例》——谈《条例》和举证责任中的医疗文件 楚延春，刘素娥，卢桂珍

确立创新经营理念加强质量管理推动医院持续发展 张治祥，杨培君

转变职能依法行政促进中医药事业健康持续发展 刘海波，张晓静

抓学科建设,促医院整体水平提高 俞兴祥

加强重点专科建设促进医院整体发展 王学军，孙伟义，冯凯，刘晓滨

关于中药复方产业化发展探讨 刘亚明，牛欣

关于构建中医药产业投资基金平台的几点思考 周英豪

建立中医药水平等级考试的建议与初步构想 刘友章，刘安平，王茵萍，邓铁涛

"能力本位"培养21世纪中医高素质创新人才 吕志平，李鲲

中西医结合人才资源分析 卢传坚

中小医院预防人才流失的对策 高军，李朝霞

"医院诚信、医生诚信"——从另一个角度看医药费用 黄少瑜

青海省藏医药事业发展与展望 王炼

推进新疆中医、民族医药事业发展的思路 冯国俊，王北疆，才万

我国中西医结合急救医学走入社区大有可为 金辉

加强精神文明建设,促进医院发展 马洁敏，张辉华，马晓静

浅谈医院的分配制度改革 王亚文

区(县)级中医医院调整发展思路的探讨 张文兰，林培顺

加强立体化宣传,树立中医院品牌 方宁，张伟程，麦东行

重庆市中医院经济管理问题与对策研究 方明金

医院建立"病人生活服务中心"的探索和思考 潘整中

安阳市中医院在医保改革中的两点体会 郭爱荣

浅谈医院的民族医药管理 彭芳胜

加强领导强化措施创建农村中医工作先进市 孔凡利，颜景琏

巩固农村中医工作先进县(区)建设成果的做法、问题及对策 郇宜进，尚宪和，刘玉明

新世纪农村中医药(全科医生)人才需求培养模式探讨 黄永东

试论新形势下提高临床医生处理医患关系技能的培养 赵鹏图

北京中医药大学重点学科建设成效与体会 刘迪谦，田润萍

浅谈实验室建设的新模式 段长春，唐日晶

加强成本核算,促进医院经济管理 汪秀琴

"本、量、利分析法"在医疗设备投资中的应用 赖春梅

综合医院中医科发展模式浅议 王利军

高校科研设备管理之我见 倪荷芳

突出特色发挥优势加强重点专科建设 杨振华，居文俊

护理管理中必须强化法律意识 王雪文

浅谈『慎独在护理实践中的意义 赵凤梅，魏静辉，王慧平

中医院急诊科留观病房三种护理模式调查 邓秋迎，陈惠超，黄见平，黄丽，骆金英，李彦丽

基层医院护理科研现状分析与对策 柳春青

医院后勤管理改革方式的思考 王向松

浅议医院档案基础工作改革 曲卫华，王海英，柳兴蓬，衣晓燕

锐意进取改革创新建设现代化中医药学术团体 李俊德，Li Junde

关于中医药发展战略的几点思考--SARS事件引发的启示 桑滨生，Sang Binsheng

我国中医医疗、教育、科技资源的配置与利用分析研究 李宗友，李琳

传统中医秘方保护的现状与对策研究 黄水清，Huang Shuiqing

江苏省中医医院感染管理现状调查及对策研究 章亚成，梁宁生，胡钢

加强人文精神建设完善绩效工资分配制度 李志明，王小才，段华汛

医院实行分配制度改革后加强成本核算的重要性 谢晓辉，李秀瑛

医院全面质量管理中有关问题的分析与思考 周宜强，仝选甫

中医医院医疗费用控制探讨 洪景远，许松，刘松苎，王文霞

中医医院改革运行机制的思考 黎建，Li Jian

医院开展ISO9001:2000质量管理工作的几点做法和体会 丁世幸

遵循《条例》挖掘内涵规范管理促进中医医院发展 王阶，Wang Jie

实施人才战略是加速改革实现医院跨越式发展的关键 陈立新，Chen Lixin

论入世后的中医药国际科技合作 柴可夫，钱俊文

提高中药国际市场份额的策略分析 汤少梁，王高玲

中药企业国际化发展的探讨 劳汉生，Lao Hansheng

适应卫生服务需求加强中医医学教育 马堃，王阶

医院中层干部竞聘上岗任后教育与管理的思考 卢广州

PBL教学法在护生临床教学中的应用 徐利仙，赵秋月，张晓梅

浅谈医院文化与医院管理 姚红

公立医院如何应对民营医院的人才竞争 唐明彪，王建康

『非典病房和隔离区后勤保障的两个问题 王迪，阎桐，于佳辉

发展社区卫生服务的探讨 邹伟

提高期刊编辑质量促进中医学术发展 闫志安

认真学习贯彻《中医药条例》促进中医药事业健康发展 周雷，Zhou Lei

内蒙古中蒙医药防治SARS工作情况、问题及对策 于连云

以非典防治为契机,加快中医医院文化建设 刘靖，黄少瑜，Liu Jing，Huang Shaoyu

我院防治非典型肺炎岗前培训的措施与体会 许耀芳

入世后中医药发展策略浅议 杨卫彬，王阶，Yang Weibin，Wang Jie

以创建活动为载体推动农村中医药事业全面发展 褚秀军

浙江省中医医院ICU建设现状与发展对策 倪淑红，张庚，Ni Shuhong，Zhang Geng

加强门诊管理提高患者"信任度" 李穗华，梁建玲，周燕萍，Li Suihua，Liang Jianling，Zhou Yanping

医院信息系统(HIS)建设的几点思考 仝选甫，王海东

中医药科研要重视专利文献的利用 刘子志，陈朝晖，Liu Zizhi，Chen Zhaohui

医院全成本核算的实践与思考 王贞，曹林

规范服务树立形象开创中医工作新局面 孙来齐

学条例抓管理促规范严自律 唐建君

加强医疗欠费管理的几点探讨 夏文彬，游晓红

对医院改革的几点认识 王向松，吉斌，才万

我院中医科发展之浅见 师宾

对中药现代化发展几个问题的认识 李健，Li Jian

护理质量管理实施ISO9000标准的意义与方法 刘香弟

关于中医临床国际交流实行统一考试的探讨 葛蓓芬，Ge Beifen

论提高护理人员人文素质的必要性与措施 王晓冰，吴小婉，卢咏梅，Wang Xiaobing，Wu Xiaowan，Lu Yongmei

我院医德建设的措施与体会 陈秀丽，宋云萍，周兴强

加强医德教育的思路与方法 周云霞

浅议医院档案管理现代化 曲卫华，王海英，衣晓燕，王钦璞，柳兴蓬

护士长管理艺术浅谈 张碧莲，符东辉

当前医院体制改革的现状与分析 苏庆民

著名医家施今墨先生教育思想的初步研究 高益民

威海市中医事业五年回顾分析 刘新波，鞠立民

中医临床路径构建思路与方法 张敏州，程康林，乔志强，曾影红

浅谈医院文化品质与精神内涵--兼论CI、CS、CL战略的导入 曲堂清，臧力学

走中西医结合道路实现医院快速跨越 纵亚雯

浅议医疗营销与售后医疗服务 李朝霞，高军

《中医药管理杂志》征订启事

改善医患关系提高医院竞争力 戴谷音，江琦

试论提高中医医院在中医事业发展中的地位和作用 陕黎明，章先斌

重点学科建设和评估与高质量人才的培养 高琳，刘迪谦，孙明瑜，王欣

创新临床医学院教育教学管理提高学生综合素质 方熙茹，冼绍祥，张勇，陈茂珍

《中医药通报》杂志2005年征订、征稿启事

医院新管理体制下的医疗人才资源管理初探 任小巧

护理人力资源管理与团队建设 黄晓兰

浅谈医疗成本核算与控制 李志明，杜国兵

信息时代如何做好财务管理工作 陆大忠

发展"回药"生产壮大区域财源--兼谈政策税收支持 姚巨才

欢迎订阅《时珍国医国药》杂志

谈医院管理中核心竞争力的构建 王，许桢惠

基层中医院开展护理风险管理的体会 陈小萍

中医处方规范与否直接影响临床疗效 魏豪

加强药源性疾病预防和治疗工作是医药工作者的重要职责 周国彬，于洁，田瑶

第2篇：护理管理思路及策略范文

为全军各联勤医院特勤科护士长17人,均为女性,其中副主任护师1人、主管护师10人、护师5人、护士1人。17人中有3人在我院空勤科进行过为期2周~6个月的进修学习,其余14人均未接受过临床航空医学护理知识培训。

2培训时间与方法

培训为期3周,以集中授课为主,约80学时,临床实践为辅,约20学时。授课教师均由主治医师或主管护师以上职称的人员担任,临床带教主要由护士长或科主任负责。

3培训内容

有空勤科建设标准,航卫保障制度,航空生理知识,各专科疾病的诊治与医学鉴定,飞行员心理健康的维护与治疗,航空性疾病的诊治、鉴定及护理,空勤科的工作特点与管理,特殊检查(离心机、低压氧舱、前庭功能、立位耐力等)的试验方法与健康教育和空勤科护理工作制度与工作模式等内容。

4结果与体会

4.1提高了认识,转变了观念来自全军各联勤医院的护理管理骨干此前均从事普通医学护理工作,对航空医学护理工作的认识比较空泛,甚至认为飞行员所患疾病与一般病人的重症程度无法比拟,护理工作的难度会更小。培训后,当她们了解了飞行员的工作环境、作战任务、生理负荷、心理负荷及所承担的航空卫生保障任务时,充分认识到航空护理工作者肩负的责任重大。飞行员是未来高科技战争的主要战斗力,他们的身心素质能否适应、符合各型战斗机的飞行训练及作战要求,卫生保障是重要环节。因此,航空护理工作者不仅要为住院飞行员提供专业化的护理服务,还要为飞行员的预防保健及康复训练提供针对性的指导。思想认识的提高是护理工作角色转变的前提,也是做好航卫保障工作的基础。

4.2为联勤医院空勤科开展护理工作奠定了理论基础航空医学是一门交叉性很强的边缘性学科[2],由此而衍生的护理学也同样具有多样性的特点。空勤科的任务是对住院飞行员进行体格检查、疾病诊治、医学鉴定和改装体检[3]。因此,护理工作内容也是围绕医疗任务而独具特点。受训对象虽然都有一定的护理工作经验和管理能力,但对如何做好飞行人员的护理工作感到迷茫,经过3周的理论学习,使她们在短期内迅速了解了飞行因素对健康的影响、健康状况对飞行工作的影响、飞行员的健康标准、不同机种对飞行员身心素质的要求、飞行员的心理特点与需求及航空性疾病的发病机理与诊疗护理方法等航空医学基础理论与临床知识,为她们开展和带动所在医院的航空护理工作奠定扎实的理论基础。

第3篇：护理管理思路及策略范文

【关键词】 优质护理；临床；理念；作用；发展

2011年初，国家卫生部明确提出全国所有三级医院都要推行优质护理服务，优质护理在临床中的作用至今已经显现出明显的成效，本文分析了优质护理的理念、作用和相关的发展策略。

1 优质护理在临床中的开展模式

1.1 “示范病房”的带头模式 “示范病房”的改变护理模式，提高护理质量的有效尝试，在“示范病房”的基础上，总结经验按照试点“示范病房”的运行模式，向全院其他病房进行推广，并正式运行是进行有着护理服务的常规模式。示范病房的护理工作要完成这样几项内容：（1）将护理人员分组包干，分床到人，责任到人，实行责任护士负责制，全面落实患者的治疗和护理措施，包括基础护理、生活护理、特殊护理、病情观察、用药治疗、心理护理、健康宣教等。（2）在工作中要求护理人员尊重并维护病人的权利（包括生命权、知情同意权、选择权、监督权和隐私权等），主动了解病人的感受，倾听病人的主诉，充分关心病人，在给予病人生理支持和照顾的同时，给予心理慰藉和关怀。（3）做好病人回访工作 护理部组织护士长深入病房对病人进行调查, 出院后由护理部采取电话回访，使调查结果在一定程度上失去其真实性、客观性、公正性。（4）每周实行标准查房一次，护士长每月标准查房两次，以提高护理人员的理论知识及沟通能力，及时针对工作中存在的问题，提出有效的解决方法和改进措施。（5）建立良好的护患关系。护士面带微笑、起立迎接新病人，给患者和家属留下良好第一印象，在第一时间尽快了解病人的主诉、症状、自理能力、心理状况。 1

1.2 全面护理介入模式 全面的护理介入就是针对患者的临床情况进行细致的护理，这种护理模式其本质就是更为深刻、有效的护理，当然也是从最基本的角度来进行护理工作的转变。全面介入的护理模式包括：（1）饮食护理。根据医嘱给予饮食指导，告知其饮食内容。积极主动协助患者打饭，肠内营养患者护士做好饮食指导,调配,卫生,温度,速度等知识。根据病情观察患者进食后的反应。保证对饮食问题进行详细记录，并随时用热情的态度来鼓励患者进食不愿意吃的食物。（2）舒适护理。患者每周剪指、趾甲一次;胃肠手术每天协助泡脚1次。提供适宜的病室温度，经常开窗通风，保持空气新鲜、病室安静、光线适宜。（3）手术护理。手术前护理要尽可能地告知患者手术的基本情况，将手术的安全性做出明确的表达，有条件的要进行录像播放。对术后的恢复方式要提前告知，尽快进行相应的术后康复训练模拟。要加强饮食和锻炼护理，保证手术前的身体指标，对患者的心理情况要做出准确地判断，避免出现畏惧心理。手术中的护理要严密观察患者的身体指标，进行辅助的医疗护理策略。手术后的护理要保证有充分的护理力量，将药物供给和食物调配做到更为精细，保证患者在医院的舒适程度。

2 优质护理的扩大发展

2.1 责任制整体护理 责任制整体护理可以说是临床护理工作质的变化，过去虽然说很多护士为一个病人服务，打针是治疗班的护士来做，洗头是护理班的护士来做，这造成工作有人完成，病人却无人管。现在要求的是责任护士为病人提供连续、全程的护理服务，例如一个入院的病人，从入院到出院都有一个责任护士进行周到全面的护理服务。这种发展方向使得护理工作呈现出连续性，而且病人对专职的护士会有着更为亲切的“家人”般的感受，使得护士的工作更为方便开展。而对护理工作来讲，护理的专职使得忽视的情况得到了有效地制止，患者的情况能够被及时了解并准确传达给医生，保证了临床护理工作的全面性原则。

2.2 床边工作制 床边工作制就是完成优质护理的最终的目标为患者提供更好的服务，床边护理要求护理人员的随时携带有其负责主管的病人所需要的所有治疗、护理、记录的用品，便于护士在病房里为其负责的病人完成诸如补液、记录、交流等工作，使得护士将更多的时间留给病人，从以前的“围着医生转”’变成“围着病人转”。护理人员要将更多的护理工具、材料和设备放置在护理工具车上，这样就减少了来往时间，同时护理人员应该建立与医生进行沟通的通信设备，而不是采用原始的与患者的信息沟通设备，也就是说，护士应该长期停留在患者的病房或治疗区域内。

总之，优质护理工作的作用关系到医疗系统改革的成败，关系到整体医疗信任度的提升，也关系到临床治疗效果的提高。俗话说：众人拾柴火焰高。优质护理服务是一点一滴的众多力量的汇聚，滴水可以穿石，铁杵磨以成针，在医护人员的共同努力下，医院的优质护理服务一定能够让患者满意，使病人在住院期间也能享受“家”的温暖！

参考文献

［1］郭燕红. 护理的专业价值[J]. 护理管理杂志, 2004,(01)：26-28

第4篇：护理管理思路及策略范文

关键词：电子排班系统；效能管理；护理人力资源

随着医院信息系统（Hospital Information System，HIS）在护理管理应用领域中的不断拓展，有效提高了护理管理者对信息数据应用的能力。科学有效的配置护理人力资源一直是护理管理者关注的课题，在医院建设和发展中起着重要作用[1]。排班作为人力资源合理配置的一个重要因素，在信息化护理管理时代赋予了新的发展主题和内涵，以更好为患者需求服务。同时，科学合理地进行护士排班能降低人力资源的运营成本及护士离职率[2]。2012年，我院护理部以HIS为基础，成立护理信息小组组织架构，在全院范围内调研信息化弹性排班需求，通过外出参观调研，软件公司洽谈、前期开发测试、临床试点维护等阶段，研发出一体化电子排班模块，同年投入使用，以自动化排班模式代替传统手工排班，取得良好成效，现报告如下：

1资料与方法

1.1一般资料 我院为一所三级甲等综合性医院，全院共有护士1100余名，设有内、外、妇、儿、门急诊、手供及康复等系统，共有40多个护理单元。本院信息系统先后经历1997年His 系统、2002年lis扫码系统（Laboratory Information Management System）、2008年EMR（Electronic Medical Record）与PACS（Picture Archiving and Communication Systems）、2011年数字化医院建设、2012年物联网建设等五个发展阶段。HIS的广泛应用及大量数据，为护理人力资源信息化管理提供了规范的、系统的的数据平台。借助本院HIS系统及国内外相关研究成果和思路，2012年我院研究设计了科学、合理、快捷的一体化电子排班信息系统，应用于护理人力资源管理。

1.2排班模块设计及应用

1.2.1设计思路 传统排班法存在低效、数据统计困难及随意性大、透明度低，不能充分体现公平、公开原则。同时，因护理工作的不确定因素及部分护理管理者的主观因素，排班很难做到规范化、标准化，难以全面落实人力资源等级管理制度，难以保证排班质量[3]。因此，需要为排班者提供灵活的排班策略。改革后电子排班以HIS系统为基础、以患者为中心、以护理工作为轴心，建立全院数据平台，共享护理人力资源信息；以科学配置人力资源为核心，实现实时监测、动态调度护理人力资源，逐步实现科学、精细、规范的人力效能管理；以充分调动护理人员工作积极性为目标，提高护理人力资源效率（工作效率）与效益（能级对应）。

1.2.2 设计原则 电子排班采用病区护士长管理下的多个护理组排班模式，各护理单元可根据各自特点自由设置班次，护士长再根据工作需要调整各护士当班时间，实行快速、简洁电子排班操作。综合考虑我院护理工作多方面需求，本模块设计原则：①体现责任制整体护理（通过PDA与排班系统对接实现责任制包干患者）；②优化弹性调度（机动护士调度、片区护士调度、护理应急小组）；③明确层级管理授权；④完善多元数据统计；⑤能级对应（色彩管理）；⑥体现高效、便捷、精准原则。

1.2.3权限管理 电子排班实行护理部一科护士长一护士长三级管理负责制，层层负责。护理部可修正全院护理人员班次，对全院护理人力资源行统筹管理，并统一分配账户授权到各护理单元，各病区护士长负责本科室护理人员排班，病区护士只有查询权限。基于电子排班系统的规范化、系统化管理，系统对排班过程中的用户权限、部分数据等功能进行统一管理，如：护士长更改班次时不得超过3d，遇特殊情况需向护理部申请，并纳入护士长月度考核，护士无改班权限。

1.2.4排班设置 该排班功能菜单包括科室排班、科室考勤、排班查询、排班休假汇总、排班天数汇总、弹性排班及人员调动记录等功能。班次涵盖日班、中班、夜班、片区巡查班、各种休息等；功能菜单包含新增、保存、取消、删除、修改、排班计划（本周、上周）、审核等内容。同时，包含了护士姓名、工号、日历表，其数据来源于HIS系统的数据库，可以查看不同时间段的排班情况。通过排班系统，各病房每位护士的白班、中班、晚班、周末班、工时数、护理不同护理级别人数、平均工作量都可以显示并查询。

1.2.5弹性排班 电子排班模块建有机动护士库（病区人力应急储备班、夜间片区巡查班及节假日负责班），可以更好地满足临床需要。通过系统查询可直观显示弹性排班记录、人员调动记录及调动原因，为快速调配人力资源提供了信息平台。机动护士库中人员详细资料包括员工号、护理单元、姓名、性别、出生年月、职称、工作时间、最终学历、联系电话。

1.2.6统计查询 统计和查询包括护理工作量、出勤天数、班次、病区人员饱和度及节假日休息汇总统计等信息，以提供任意时间段不同级别护理人员的工作量及休息的统计和查询。各病房每位护士白班、中班、晚班、周末班、工时数、护理不同护理级别人数、平均工作量都可以显示并查询，为量化、信息化护理工作量及护理人力资源测算提供了科学依据。

2应用成效

2.1排班效率显著提高 电子排班设置简洁大方，操作程序简易快速，实现了智能化一键排班。同时，计算机网络技术为管理者排班提供了各种辅助功能，如进行新一周排班时，可直接继承上1w的排班以及各天之间可以互换调整等，大大节约了排班时间和工作量，缩减管理者在非专业技术上的时间，月排班时间由1.5h降低至1h。同时，信息化是持续质量改进的有效方法，通过电子排班，科学配置人力资源，提高了护理质量[4]。

2.2排班决策快捷、科学 电子排班提供的强大数据源，为护理管理者科学决策人力资源调配提供了系统、可靠、快捷、量化的评估资料。通过电子排班，护理部可随时掌握全院排班情况及每名护士的班时，且在排班表确定后，系统可记录在排班表执行过程中人员班次的调整原因，为优化人员配置提供了依据，改变了以往调配护士烦琐，而且对抽调人员情况摸得准、调得快，为应对临床突发事件提供了便捷。如通过PDA（Personal Digital Assistant，PDA）为硬件精确计算出病区在院患者数、危重、特级一级患者数、护士工作量及人员饱和度，为护士长准确调配人力资源提供了数据，避免了工作不均衡或岗位闲忙悬殊差别大等现象，而使工作饱和又不超负荷，特别是遇突发性事件时更显其优势，保证了护理质量和护理安全。

2.3人力资源效能管理进一步提高 以信息化平台为载体的电子排班，将临床需求与护理人员能级差异、工作量均衡、个人偏好等诸多因素充分结合，以在全院层面上来弹性调配护理人力资源，优化了各班次的人员结构，减少了护理人员岗位异动性，实现了人力资源使用的最大，提高了工作效率和工作质量，在不增加总体人力成本的前提之下，通过内部的调整来达到人力资源的最佳配置，实现了护理人力资源测算信息化，为科学统筹护理人力资源，合理使用奠定了基础。

2.4为实现护理人员分层配置及弹性排班奠定基础 各病房基于信息化护理人力资源测量，根据各班护理工作量需求，计算各班次在班护士数，形成各病房排班模式，实施弹性排班制度。另外，护理部根据电子排班系统掌握全院各病房每天上班护士人数，在某些病区临时人员紧张及工作量突然增加的情况下，给予及时补充，以保证各项护理工作的顺利完成，满足患者需要，同时在合理人力配置基础上优化组合、最大化利用好不同层次能级的护理人员、合理配置不同等级的护理人员，充分发挥不同层次护理人员的才能，达到护理人力资源的合理配置与有效利用，为患者提供全方位的优质服务[5]。例如在春节期间，我院护理部垂直调配了院内部分机动护士，充实到神经外科病房及急诊室，有效缓解了危重科室工作压力，发挥了积极的作用，出色地完成了护理工作，是机动护士库在弹性排班管理中应用效果的一个具体体现。

2.5为精细绩效考核提供数据支持 护理排班作为人力资源管理的重要组成部分，也是护理人员考勤、绩效、培训管理的重要依据。电子排班提高了护士出勤率、夜班数、节假日时数、片区值班数等护理工作量统计分析及管理决策的准确性（岗位设置、床护比等），为细化夜班费、节假日加班费、绩效考核等费用管理提供了数据支持。直观的绩效统计系统，增强了护理人员绩效考评意识，提高了工作积极性及自我管理主动性。公平、公开的激励考评机制，最大限度地调动护理人员的工作积极，促进了护士个人成长和发展，护理质量不断提高，护理管理也上了一个台阶。

2.6进一步完善护理垂直管理体系 电子排班模块以三级管理架构为核心，采用护理部掌控-科护士长监控-护士长直接管理的垂直管理体系。通过电子排班系统护理部可全局动态掌控全院各护理单元人力资源结构及调配情况，对全院护理人员实施及时、统一调配，避免了因数据不全面、不准确导致的护理人力资源管理与临床实际需求的脱节，而影响管理效率。同时，电子排班系统自动生成全院护理人员机动支援、轮转、院内进修等调配记录，科护士长掌控并调度科内护理人力资源，进一步完善了我院护理垂直管理体系。

2.7 推进人性化护理管理 基于HIS系统，对护理工作量统计工作行标准化管理，对现有护理人力资源行信息化监测与测量，实现护理人力资源动态测量，既体现了"以人文本，以患者为中心"的服务理念，又公平地体现了护士的劳动与技术价值，很大程度上优化了护理工作，对护理人员的工作起到了良好的导向作用。同时，电子排班其规范、标准的管理体系，有效地减少了护士改班、换班及岗位异动等不良现象，充分体现了公平、公正、透明的人力资源管理制度，显著提高了护士排班满意度，满意度由2012年3月的 60.45%上升至2013年5月的90.55%，较陈璐[3]研究的护士排班满意度结果有所上升，有效保持了护理队伍稳定性。电子排班采用同级比较弹性调度，按职、按级上岗，起到以老带新，新老搭配，充分发挥了集体智慧，有利于护士建立感情和调整心态，进一步增强了护士合作精神。此外，护理人员可提前提出需求，便于安排生活学习，体现了人文关怀管理。

2.8进一步推进护理管理信息化建设 护理信息网络化管理是护理工作在医院信息化发展需求中的必然之路，也是护理学科发展的方向[6]。电子排班的广泛应用，保证了护理人员信息库的准确，与院人事科的全院人力信息库保持一致，为开发护理人员技术档案管理、技能培训管理、人事考核管理等护理管理系统，提供了重要依据。

3结论

护理人员的合理配置与使用在医院信息化建设和发展中起着重要作用，是提升服务品质、保证护理安全、稳定护质量的基石[1]，决定着护理学科发展的方向与前景。研发和建立护理人力资源电子排班体系，以实现护理人力资源信息化实时查询、监控和统计分析，为科学配置护理人力资源、弹性排班提供可靠依据，不仅是对现有HIS的拓展和延伸，更是护理人力资源信息化管理的需求。改革后电子排班结合计算机网络技术，遵循以人为本、能级对应、结构合理、动态调整的原则，使人力资源管理逐步步入科学化、规范化、信息化和现代化的轨道，有效地提高了排班效率、护士排班满意度和护理工作效能，对护理队伍的稳定及护理人才培养起着重要作用，有助于促进护理学科的发展及护理信息化管理体系的构建，同时有效地开发了医院内部人力资源，促进了医院稳定、持续、快速发展[7]。

本院在基于信息化平台的分层次、能级对应的电子排班实践中取得了一定成果，对现有人力资源做到了合理分配，职责分明，分层使用，各尽其能，有效地提升了护理服务内涵。但该排班模块尚处于运行初级阶段，还需对影响排班效能的相关因素及制约条件做深入剖析，对相应的考核评价效果做进一步总结，开发出适合我国国情及不同等级医院的排班系统软件，以达到科学配置人力资源，进一步提高护理质量。

参考文献：

[1]蒋红，翟建霞，王屹骏，等.基于信息化平台的护理人力资源测算研究[J].中华医院管理杂志，2012，28（3）：212-214.

[2]Maxson-Cooper PA.Empowering nurses through an innovative scheduling model[J].Nursing Clinics of NA， 2011，46（1）：159-165.

[3]陈璐，陈湘玉，八卷直一.电子排班系统的开发及应用[J].中华护理杂志，2012，47（12）：1118-1119.

[4]陈君英，章雅杰.信息系统促进护理质量持续改进的研究与应用[J].中华护理杂志，2008，43（2）：152.

[5]杨翔宇，成翼娟.我国护理人力资源配置不足现状及分析[J].护理管理杂志，2004，4（10）：16-18.

第5篇：护理管理思路及策略范文

上海作为中国的经济中心，是目前国内最大、最健全的市场，是企业发展的必争之地。上海市场业绩好坏，直接反映出企业成功与否。所以企业都争相倾其所能，大展拳脚，取得一席之地。纵观此局，策略型设计的应用也趋向于企业对现代营销意识的转变，对产品形象的注重。

走进火爆的保健品市场，由于产品的高利润使得企业无论实力如何，只要有钱赚就争相去做，弄得硝烟滚滚，战国百家，产品形象也参差不齐，真叫人眼花缭乱。毫无创意，近似雷同，土气低俗的外观形象，大有人在，既感觉不到赏心悦目，又看不出与产品定位、营销方式有何关联，实在是让人莫名其妙，还有甚者，过分强调产品的功效，在产品的外观上直接图解式的表现，连起码的美学原则都顾不上了，毫无形象可言，看了真让人可悲，想想这样的产品怎么有信心做好市场，企业到底有没有考虑过产品的美誉度？当然，也有一部分企业就表现的不错，其中恒寿堂就值得一提，其在上海市场算得上是颇有实力的一家保健品企业，旗下的产品有近10种，以金乳钙、深海鲨鱼肝油、深海金枪鱼油为主力产品来带动其它产品的销售。形成系列化的产品模式，广告宣传上也是侧重三大主力产品，其余产品顺带而过，在这样的一个营销思路下，企业是如何进行产品形象定位及推广的呢？鉴于系列产品的情况，则确定产品形象的系统化，在相同的风格里寻找各自的差异个性，如同兄弟姐妹间既有相似之处，又分别是鲜明的个体，这样的规划使产品种类多而不乱，利于企业营销管理，不同的产品分别赋予一个象征产品特性的图形LOGO，便于消费者购买识别。由于系统化的特点，使知名主打产品带动了次要产品的认知度，为企业大大节省了广告经费。鉴于产品的消费人群定位在有一定消费能力的家庭上，所以在包装的设计需要体现较高品位，加强产品的信赖度，产生物有所值的消费心理。根据不同的消费时节，设计出日常装和节日装，以适应平日服用与节日送礼这两种截然不同的购买方式。在广告宣传中，平面及其他媒体表现上都以各产品所特有的图形Logo来代表产品本身形象，使产品有了凝聚点，个性鲜明，广告效果独特。整体设计与营销策划相吻合，这就是策略型设计的系统性体现。

再来看化妆品方面，可采眼贴膜可谓是时下上海最为风光的产品之一了，她的出现掀起了女性养眼的风暴，“可采养眼法”成为时尚女士津津乐道的话题，可采眼贴膜成为女性必不可少的时尚随身品。可采的成功，其中策略型设计的作用功不可没，在几年前，可采并不是这样，产品形象的问题困扰着销售，打造时尚的营销思路无论如何也不能提高产品的销售，为什么？难道是营销策略的错误吗？经过反复验证，终于找到了答案，是形象太糟糕，设计根本体现不出一丁点儿时尚的感觉。尽管策划再好，也无能为力。可采决心全新设计，以策略型的角度重塑产品形象。彻底颠覆原有的包装形象，以清新时尚、女人味的元素重新打造，纯洁的白底映衬出宝兰色基调的各种纯天然中草药图谱，隽秀的“可采”二字凸显在蓝色不规则宝石形上，异常醒目，而且气质不凡，十足一幅现代与古典完美结合的好作品，产品广告，促销等相关的宣传品一律统一在这个主题内，使新一轮产品营销过程进展得异常顺畅，事半功倍，销售业绩飞升，现已成为上海地区眼贴膜产品的引领品牌，这是企业所料不及的，充分显示出策略型设计的实效性特点。

第6篇：护理管理思路及策略范文

摘要目的：分析近十年招聘录用的合同制护士现状，探索一条规范的管理之道，提高护理质量。方法：通过源头把关、岗前培训、科室轮转、疏导沟通、提高待遇等方法，稳定合同制护士队伍，激发合同制护士的潜力，增强自信心和主人翁精神。结果：合同制护士队伍稳定，离职率下降，差错发生减少，表彰奖励和晋升机会增多。结论：公平公正的用人制度，机动灵活的人性化管理，是合同制护士安心工作的前提，更是提高护理质量的保证。

关键词 合同制护士；管理；服务质量

doi：10.3969/j.issn.1672-9676.2015.08.064

作者单位：226100海门市江苏省海门市中医院

张云妹：女，本科，副主任护师

近年来，随着医院规模的扩大和人事制度改革的不断深入，许多医院开始陆续聘用合同制护士作为临床护理人员的补充力量［1］。我院从2005年开始招录合同制护士，截至2013年底，已经招录合同制护士128名，占全院护士总数的40%。由于合同制护士来源广，素质参差不齐，流动性大，给医院管理带来了许多新问题。特别是合同制护士的高流失率，对医院护理队伍的稳定及护理质量的提高，都有很大的负面影响［2］，也与医院使用合同制护士节约护理人力成本的初衷背道而驰。如何调动合同制护士的工作积极性，稳定护理队伍，确保护理质量，是护理管理者一直探讨的问题［3］。为此，笔者根据合同制护士逐渐增多而离职频繁的现状，从2010开始调整管理策略，注重了合同制护士的培训和管理，稳定了合同制护士队伍，提高了护理质量，现报道如下。

1背景

2005~2009年，随着医疗业务的增长，护理工作量的增加，护士严重缺编，病区床护比仅1：0.2，为此，医院开始招录合同制护士加以缓解 ，既没有成功的招聘经验可借鉴，又未制定规范的招聘制度，招录的护士不分学历高低、有无工作经验、是应届生还是历届生等，只要面试基本过关，就匆匆补缺顶班，导致差错事件不断，病人投诉增加。由于待遇不高，领导的关心关注不够，跳槽辞职现象频发，导致护理队伍不稳定，严重影响护理质量的提高。

2改进方法

2.1源头把关，奠定基础由院领导、人事科、护理部组成合同制护士招聘领导小组，建立《招聘合同制护士管理实施办法》，主要内容包括招聘程序、管理办法、工资福利待遇标准、奖惩规定、辞职和辞退标准等，通过完善制度来规范合同制护士招聘的各个环节，为招聘到高素质护士打下基础。

2.2岗前培训，巩固专业知识护士3~4年的在校学习，8个月至1年的临床实习，远远不能满足临床护理工作的需要，为此，护理部专门制定岗前培训计划，时间1周，内容有医院简介、医院文化、医德规范、护士礼仪、卫生法规、各种规章制度、应急预案、院感知识、15项护理技术操作培训等。由临床经验丰富的高年资带教老师结合自己的工作经验进行授课，帮助她们在短时间内提高护理技术操作水平，用深入浅出、通俗易懂的临床实例教会她们观察病情、收集资料、护患交流等，使她们尽早适应新岗位，进入新角色。

2.3科室轮转，掌握全科知识岗前培训结束分配到临床科室上班，2年内完成内、外、妇、儿科轮转，目的是熟悉各专科疾病知识、专科护理常规、专科护理技术操作，培养一支在应急时能拉得出打得响的护理队伍。针对新护士工作热情高但临床经验不足的特点，护理部要求每个科室均指派一名高年资老师专职带教，放手不放眼，既对护理质量把关，也对病人负责，避免产生不必要的护患矛盾。

2.4疏导沟通，关注心理动态虽然有“三分治疗，七分护理”的说法，但是社会上仍存在重医轻护的现象，使得护理人员在医院中地位和重要性被忽视［4］，再加上护理职业又是个高风险职业，稍有疏忽会造成不可挽回的损失，而患者及家属对治疗的期望值又高，如治疗效果不佳时，往往会迁怒于护士，把不满情绪发泄在护士身上，给护士留下心理阴影和创伤。特别是近几年，卫生部推出“三好一满意”和优质护理服务活动，使护理模式发生了改变，而公立医院改革带来的级别护理费的调整，对护士提出了更高的的要求，使护士的压力更大。为此，护理部经常组织召开座谈会，倾听她们的诉求和想法，让不满和怨言得到及时的宣泄，并用护患关系处置得当的例子、护患友好的例子引导她们提高交流技巧，对困惑的问题进行共同分析探讨，达成共识。及时心理疏导，使护士心情愉悦，全身心投入工作，差错发生率明显减少。

2.5提高待遇，稳定人心由于机制和体制问题，合同制护士与正式在编护士在待遇上一直存在较大差距，这也是导致合同制护士队伍不稳定、离职率高的一个重要因素，合同制护士虽然作为医院护理人力资源的补充力量，但在实际临床工作中却承担了与在编护士相同的护理工作量，更是三班倒的主力，但待遇确偏低，付出与回报不平衡，严重挫伤了她们的积极性。为此，护理部积极争取，提高基础工资，调整夜班费，增加工龄工资，在绩效考核上实行同工同奖，这样，明显缩小了合同制护士与在编护士在待遇上的差距，辞职率下降，人心稳定。

2.6评优晋升，机会均等近年医院出台的制度和政策都不分在编和不在编，只要有能力，都有施展才华的平台和机会。在医院组织的各类比赛中都有合同制护士的一席之地，在每年的评优、职称晋升和“5.12”护士节的表彰中，合同制护士的占比逐渐增加。自身价值得到体现，自信心得到增强，护理队伍得以稳定，护理质量逐步提高。

3结果

3.1合同制护士离职率明显下降2005和2006年招聘的合同制护士数量少，且都为结婚成家的历届生，以往有过社会工作经历，热爱护理工作，珍惜就业机会，因此，没有离职现象，2007年后全部招录应届生，而应届生中优秀的大多往三级医院走，本院招录的基本以中专生为主，基本素质不高，但攀比心理严重，不安心工作，辞职现象屡有发生，2007年为33.3%，最多的是2009年，离职率达40%，严重影响护理工作质量。2010年，为稳定合同制护士队伍，医院建立了《招聘合同制护士管理实施办法》，制定相关政策，改变管理思路，强化培训，提高待遇等等，当年护士辞职率明显下降，为17%，2011~2013年无一离职。

3.2合同制护士受表彰奖励逐年增加2005~2008年的四年中没有合同制护士受到表彰，一方面她们工作不突出，另一方面各级部门对合同制护士关注关心不够。以后随着合同制护士数量的增多、早期招录的合同制护士的成长、医院对合同制护士人性化管理的加强，在合同制护士中逐渐涌现出一批思想进步，工作积极，技术熟练的优秀护士，在年终评优和5.12护士节表彰的名单中占比逐渐提高，2009年为10%，到2013年增加到40%。

3.3合同制护士发生差错例数明显减少2005~2009年，由于未建立规范的招聘程序，又缺乏正规的培训，普遍存在基础知识薄弱、实际操作能力低的缺点，在护患沟通不到位的前提下，纠纷投诉时有发生，连一些基本的护理操作也不太熟练，加上个别护士工作责任心不强，小差错不断。特别是2009年达到高峰，基本每月都有几起发生，既影响护理工作质量，也严重影响了病人对护理工作的满意度。为此，护理部通过规范的岗前培训、科室轮转时一对一的的带教、每季度年轻护士理论考试和操作考核，使她们在较短的时间内掌握基础知识、专科知识和基本技能，较快地适应临床护理工作，差错明显减少，病人满意度也逐步提高。

4小结

随着医院用人制度的改变，合同制护士招录比例逐渐增加，合同制护士在护理队伍中起着不可替代的作用，影响整个护理服务质量［5］。作为一个护理管理者，应针对合同制护士群体的特殊性，适时调整管理思路，用合理的方法来引导她们，用朴实的感情来善待她们，使她们体会到被尊重、被重视，从而激发潜力，鼓励上进，变被动工作为主动服务，增强集体荣誉感和主人翁精神，专心工作，从而提高病人对护理工作的满意度。同时，护理部学好用好政策，新的《护士条例》颁布，对护士的编制、劳动价值、补偿、权力和义务等问题都作了明确的规定，从法律上明确了护士的地位［6］。因此，护理部有责有权建议医院招录一定比例的护理人员，使医护比、床护比尽可能达到《条例》规定的范围，使临床护士不至于因超负荷工作而影响护理质量和身心健康，为进一步实施优质护理，提供基础保障。本研究发现：公平公正的用人制度，机动灵活的人性化管理，相互平等的沟通交流，是合同制护士安心工作的前提，更是优质护理服务的保证。

参考文献

［1］刘晓丹，王幼芳，王芳.合同制护士离职倾向的调查研究［J］.护士进修杂志，2011，26（5）：439-441.

［2］王丽燕，吴卫红，冯萍.心理契约在合同制护士管理中的应用与探讨［J］.护士进修杂志，2013，28（12）：1076-1078.

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［4］高孟翠.稳定合同制护士队伍相关策略实施［J］.中国煤矿工业医学杂志，2011，14（12）：1893-1894.

［5］罗毅，杨琦，阐玉英，等.某省公立综合性医院合同制护士管理现状分析［J］.医学与社会，2012，25（5）：55-58.

［6］张璋，刘美玲.新形势下聘用制合同护士的管理和使用［J］.护理实践与研究，2011，8（12）：104-106.

第7篇：护理管理思路及策略范文

[关键词] 循证护理;ICU护理风险;管理研究

[中图分类号] R473.6 [文献标识码]B [文章编号]1674-4721(2010)03(c)-122-01

随着医疗护理专业的发展、新型医疗设备的诞生和医院管理体制的改进,本院ICU运用危重症医学理论、现代化监测与治疗仪器,在封闭式管理经验(在人力、物力和技术上给予最佳保障),以及对危重症患者进行生理功能监测、高级生命支持、防止并发症、促进和加快患者的康复及运用循证医学实施护理风险管理基础上,系统地搜寻、评估和应用当前研究的医学方法,并推广到临床实践中。规范试验与实践以及评价指标,在管理者面临的实践中变革,在实践中寻找问题,评价其项目结果并作出研究结论,弥补了理论和实践的空缺,实现了目标管理。

1 ICU护理质量与管理方法

引入ISO 9000国际质量认证体系,建立管理与技术“二合一”。在ICU护理质量及服务创新态势中,加强人文关怀,并更新服务理念,使护理人员既知法守法,又能在发生医疗纠纷时维护医院和ICU自身的合法权益,将风险的损失降低到最低(包括对专业基础技能培训、各种急救、专科危重病患者的监测及护理评估能力、各种仪器的使用及管理、常用抢救药物的掌握、沟通技能等)。现代ICU科学管理特别强调权限性管理,并需要一支具有强烈的社会责任感、熟悉业务、能胜任本职工作的主力军,“ICU护理质量”是医院有效开展医务工作的重要环节,“向管理要质量”是医院发展的一贯追求。

1.1 护理管理到位

规章制度落实到位,首先进行患者评估,督促检查以层次管理,工作中有弹性排班,连续监测和记录行动中的关键效应的全过程,并通过协作、变革、实践、反思的动态循环来发展专业理论,提高护理质量[1]。

1.2 目标管理系统的建立原则

组织管理制度健全。在研究过程中通过提高护士的知识培训,改革文件书写形式,加强多学科合作,规范、不断修改及对护理终末质量进行动态监测[2]。明确职责实施有效的营养管理、营养支持,保护危重患者的细胞和脏器功能。在积极的动态循环中,运用现代信息技术资源,主动、客观地分析评价如,ICU患者由于病情复杂且危重,其心理方面有许多特殊反应,首先应做好恰当的心理评定,其次分析引起每个患者心理反应的主要因素,从而选择适宜的对策[3]。改善护士工作条件,加强护士队伍建设,促进护理事业快速发展,明确大家应担负的责任,随着我国法制建设不断推进,作为一个管理者必须要求大家运用法律、法规来保护自身的合法权益,从而大大提高管理工作的效率。建立一套营养护理会诊、营养护理监测、营养护理查房、评估营养护理程序导向,贯穿整个护理程序。对危重患者,制定科学的营养支持护理方案,并组织学习、交流营养护理培训及质量检查标准化,使ICU管理工作全面实施。

2 讨论

ICU采用封闭式管理和人性化的护理理念,即在没有陪护的监督下,能够自律、一丝不苟、忠于职守、救死扶伤与现代护理实践观、价值观并用。运用科学知识,不断总结和开拓进取,培养清晰敏锐的思维、细致的观察能力、应急应变能力、能够用最短的时间做出最佳的护理方案,对清醒患者讲解重症监护的重要性和必要性。并要求护士能在沟通中获得信息,有预见性地发现问题,及时地安排与家属会面,使患者减轻心理负担,配合治疗。现代护理要求护士要不断地加强学习,追上时代前进的步伐,更好地为ICU患者服务,提高护理质量。在ICU护理风险管理中,我国经济体制改革的深入、法制的逐渐完善,以及《医疗事故处理条例》的实施,拓宽了管理者的思路。全科护理人员拥有扎实、全面的专业基础及周边相关知识,并将其加以拓展,对本院护理事业发展具有重要的实用价值[4]。

随着医学科学技术迅速发展,笔者应用循证护理降低了ICU护理风险,带动了新理论、新知识、新技术、新方法在临床实践中的广泛应用,同时也带动了护理理念、护理技术和护理人员职业行为的重大变革。加之《医疗事故处理条例》的颁布实施,进一步规范临床护理技术操作提出了更高的要求,包括建立会议制度,定期研究、协调和解决有关医院感染管理方面的问题,参与抗菌药物临床应用的管理工作,对医院感染及其相关危险因素进行监测、分析和反馈,针对问题提出控制措施并指导实践等,建立文件化、系统化、科学化、法制法建设,激励创新护理管理机制,促进护理管理工作迈向新台阶。

[参考文献]

[1]白书忠.临床技术操作规范护理分册[M].北京:人民军医出版社,2005:153-155.

[2]单小红.二级医院综合ICU护理风险管理的实践[J].中国医药导报,2008,5(30):94.

[3]马继红.善于建立医院重症监护技术协作实践于思考[J].中国医院管理实用护理杂志,2003,19(5):21-55.

第8篇：护理管理思路及策略范文

您好！

贵公司所碰到的问题，从本质上来看应该是新品如何开发市场的问题，正如你所说，许多中小企业像贵公司一样，都乐意采取区域商运作的方式借力上市，但由于生产商资源状况及商自身经营能力的差异，新品推广难免强差人意，如果营销管理人员甚至一线业务人员还普通存在望天昐雨的盲目心理，他们就会对产品在市面上销售的真实情况更多地寄予猜测和假想。这一切显然会进一步误导公司市场策略的制定。针对贵公司的情况，我想从渠道创新的角度来谈谈新品上市的策略及方案。

贵公司最初采取电话营销和商制来运作产品市场，策略的本意显然降低推广费用和迅速扩大销售区域，但这种运作模式最大的弊端就是管理粗放，可控性差。而贵公司准备采用的另一种推广模式，不仅是你所看到的费用大、风险大，更严峻是很快导致企业失血，出现现金流“枯竭”，因此，对于中小企业来说，此招慎用。

从我的营销管理实践来看，贵公司产品的销售卖场和终端具有广泛性，超市、商场、社区便利店、婴儿用品专卖店都可以销售，甚至只要通过营销人员的努力，社区药店及社区保健站都可以进入（打着强化婴儿护理与保健的旗号），在这方面其实已有化妆品进入药店热销的先例。（他们打着产品质量有保证的旗号）。基于此，我认为贵公司在制定市场行销策略时可抓住“点多、面广、现金、管理”四个核心要点来组建市场网络和打开销售通路。

点多：点多的含义在于加强深度分销，建立直营经销终端，而不是拘于或总经销，从实际操作来看，将产品大面积地铺货任务交给商去操作不太具有可行性，一是他的铺货能力有限，二是他的操作空间有限，三是他不愿意冒险铺货赊账的风险；所以干脆将商的利润差价直接留给经销终端。

面广：如前所述，贵公司产品经销面不应始终着眼进大商场或大超市，虽然都知道进店后销量可观，可也要想想各种促销费用及进店费用同样可观。看看妈妈或奶奶们经常在社区便利店、社区超市、社区保健中心、社区药店进入，就要想想贵公司产品的销售终端应该在哪儿，“购买从密切接触中开始”这是显而易见的道理。

现金：与经销终端做现金交易是让许多业务人员头疼的事儿，不过，要想让经销的终端乐意现金交易，也需要公司营销管理层抓住经销终端的重要心理做一些巧妙设计。经销终端乐意做现金交易的几个心理无外乎利润大、有赠品、不愁卖、不要求进货量。那么针对他们的交易心理在制定经销价时，可比价高但比铺货价要低许多，另外还可根据进货量实行进几送几或进货配货的奖励政策，最后还可以约定一月售完货，若干促销费返还等等。

第9篇：护理管理思路及策略范文

部科站室主任按照所承担职责的履行情况,依据《工作月报》和《考核月报》内容总结全年工作.侧重本部科站室工作的主要绩效,突出的员工事迹,存在的主要问题等.12月10日前完成并报院长.在医院专题研讨会议上交流汇报.

各科室业务主任,护士长依据《月度工作小结》内容总结全年工作.侧重总结所承担职责的履行情况,工作的主要绩效,突出员工的事迹,在管理上存在的主要问题等.12月5日前完成并报所属部科站主任;科室护士长总结同时报医院护理办一份.在专题研讨会议上交流汇报.

全体员工总结个人全年工作,同时制订2006年度个人职业发展计划.总结注重工作绩效,思想认识,工作缺陷,尤其总结今年个人职业发展计划的执行情况.医疗科所属内科医护人员结合三级医师,护师职责履行情况加以总结.个人总结11月20日以前完成.各部科业务主任,护士长签署评价意见,11月底报部科站主任.

各部科站主任签署对所属科室业务主任和护士长在业务,管理,沟通三方面能力的评价意见,于12月10日前报院长处;主持召开员工年终工作交流会议和核心组会议,汇总本部科站人员全年工作评议并签署考评意见,12月15日前报经保部,为年终先进工作者评比做准备.

经营保障部依据《医院月度综合考核情况通报》汇总全院全年个人考评情况.按照奖励和处罚加减百分办法,以各部科员工高低分排序.12月10日前完成.为年终先进工作者评比做准备.依据全院每月工作总结,做好2005年医院工作总结,12月20日前完成.在2006年工作会议上汇报.

医疗社区部主持总结医疗业务及社区卫生服务开展,病友协会,残疾人康复,计免防疫及疫苗注射全年工作和开展情况,对外出培训,进修情况加以汇总分析;质控办主持总结质量控制,风险管理,临床路径,投诉处理等工作情况;护理办主持总结规范护理,培训和继续教育,院感管理情况,对陪护管理制定并实施改进加强措施.12月10日前分别报主管院长.

经营保障部主持汇总财务,投资,员工福利,职业培训,读书活动,后勤保障等情况,侧重全年及2006年各项变动成本分析;医保办总结分析医保管理的主要难点,对全年多次违反医保规定的员工进行汇总分析;微机办总结评价各工作站运行情况,对计算机操作的员工进行能力分析评估.12月10日前报总会计师.

2006年的工作研讨和部署

召开院领导和部科站室主任专题会议.分析明年社会及改革进展,国家和上级政策变化,医疗市场竞争趋势,我院发展应对策略.重点学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》和《医生收入的市场化是医疗改革当前急务》两篇文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年医院工作要点,综合工作目标和具体办法.年底之前结束.

各部科站主任主持,召开各部科站员工会议.集中学习我院内参资料《梁万年—建立以顾客满意为导向的医疗卫生服务》文章,回顾我院几年来经营管理的理念和做法,遵循我院追求卓越理念和保证我院的持续发展,针对本科室2005年工作的缺陷,思考研讨确定2006年科室工作加强改进的措施.12月25日前结束.

召开院领导专题会议.调整和确定《2006年组织机构设置和部科站室主任,业务主任,护士长任职》和《职能管理组织和人员名单,主要职责及考核办法》等事项.年底之前完成.

按照2005年各职能部室业务分工和职责,各职能部室分别提出医疗社区卫生工作,质量控制工作,护理工作,经营后勤保障工作,计算机管理工作,医疗保险管理工作的2006年度工作安排,报主管院长,总会计师审定,12月底完成.

按照医疗社区,经营保障两大系统工作内容,主管院领导,总会计师主持,部主任参加,召开各项工作专题研讨会议.制定2006年度精神文明建设,社区卫生服务,健康教育,慢病防治,残疾人康复,继续教育,院感管理,质控活动,病友协会,职业培训和读书活动,财务监查,物资采购,物价管理,治安消防等系列工作安排.2006年年初工作会议之前完成.

总会计师主持,对成本核算科室的经营情况,费用提留及核算办法评估分析,制定《2006年各部科站成本核算办法》,修订《2006年财务预算及各项费用控制办法》,确定《2006年各部科站岗位奖金标准及考核发放办法》.12月底完成.