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1电子商务和物流的联系
1.1物流是电子商务的重要组成部分
随着科技的发展,互联网也迅猛的发展起来,,电子科技成为一种新型媒介被广泛应用到人们生活、生产、工作、学习中,同时商业也进人了电子的时代。可无论是过去的传统方式,还是现在的电子商务的应用,都改变不了以生产为中心,以消费是为目的,用流通来搭建桥梁的一个模式。也就是无论是商品往来如何变化,商品本身的实体往来始终不会被替代。所以说物流是电子商务的重要组成部分。
1.2电子商务与物流相互制约
在传统的物流过程中,商流与物流是一起的。而现在的电子商务的物流过程中,商流与物流是彼此分开的。这样就需要物流配送达到髙效便捷,才能与电子商务的快捷和髙效相互呼应;相反如果在互联网上进行交易和结算,由于信用、交易手段、交易方式上存在问题,也会影响到物流配送的效率。
1.3物流也是电子商务发展的瓶颈
电子商务以其髙效、便利的优势来为商业、物流、货币、信息等广泛使用,而电子商务活动的主要内容是利用互联网进行交易、结算、物流等。随着互联网和信息技术的发展已趋于成熟,发展迅速,当网络安全、信用制度等都趋于完善后,物流也成为电子商务发展的瓶颈。
2电子商务对物流的影响
2.1电子商务可以提高物流业的社会地位
电子商务是将科技与信息相互结合的一种产业革命,其对商业、物流、货币、信息等进行有效的信息处理,从实体转向虚拟的计算机网络来进行信息处理;在某些程度上又将信息转化成电子。这样不仅强化了对信息处理的能力,也减少了对实体的要求。这样就使的产业得到重组,使企业、行业本身变的缩小或消失,可与此同时也加大和增力卩了许多新的行业和企业。
在这样一个过程中,就逐步加强了物流企业的发展,使物流企业在电子商务里承担的责任更加重要:就需要及时从生产企业进货人库,再用虚拟商店将货物送到用户手中。物流就成了虚拟商店的仓库和用户的供应者。这样物流就成了生产企业及或供应商,对应消费者的供应者。这样物流业就成为整个社会生产链条的中心,为整个社会提供全方位的物流服务。电子商务不仅提升了整个物流业的髙度、认知度、信用度,也为物流提供了发展的机遇和动力。2.2优化物流供应管理
在传统商业交易的链条中,产品从生产企业到消费者手中要经过许多环节才能完成,,不仅流程长,也使得成本过髙。现在的电子商务大大缩短了生产厂家与用户之间的距离,许多企业还可以通过互联网络直接与客户交易或沟通,在也不需要过去那种多环节的分销体系,也缩短了物流路径和时间,降低了成本,髙了效率。在过去传统里,供应与销售相互脱节,使的销售信息得不到及时准确地反馈到供应商,使得供应商只能应用计划方法来管理库存,不仅没有灵活性还使得商品积压。而好销售的商品,就容易造成库存短缺的现象。现在在电子商务的环境下,供应方和销售方实现了一体化,应用互联网技术使供消三者联系起来,供应商不仅可以及时准确的掌握产品销售情况,还可以了解到消费者的许多需求信息,这样就可以合理的组织生产和供货,实现了产品生产和销售的零库存。
2.3提高物流技术
物流技术是用现代物流的运行方式与管理,进行信息与操作技术的一种技术。物流技术水平的髙低对物流的效率起决定性作用,电子商务本身就需要髙效运作的物流体系来支持,髙效性和全球性正好体现了电子商务的特点,这样就需要来借助物流来实现目标。这样就给如交通运输、通信、网络等许多基础设施提出了更髙的要求。在某种程度上电子商务促进了物流管理水平的提髙,也使电子商务本身得到迅猛发展,不仅促进了物流技术的现代化进程,也使物流技术得到提髙。首先可以从电子商务物流管理人员人手,这样就需要较髙的物流管理水平与电子商务知识水平的人员;其次在运作的实际过程中,可以有效地将二者有效结合。重要体现了各种先进物流信息技术的广泛应用,以及物流操作技术的全面进步。
2.4改变物流运作方式
电子商务可以用来实现物流网络的有效控制。在传统物流中主要是以商流为主,这样就决定了其运作方式,从而全部都属于商流活动。在传统的物流链供应里,主要受到通讯、科技、信息和管理模式的限制,使得信息和物流都是使用一级一级的相互传递,物流、信息等都需要经过供应商才能到制造商,再到分销商,最后到用户这样一个链条关系。而在现在电子商务的运作过程里,互联网络可以直接帮助供应商及时的掌握产品销售信息、顾客信息、产品信息等多种信息。在存货的管理中就采用反应法,也就是根据所得信息组织产品生产和供货,不仅可以有效地进行控制,也实现了物流的合理化。如在某个电子商务方案里,我们就可以利用信息网络进行信息的直接沟通,可以用信息来代替实物库存,也就使信息变成虚拟库存,这样将生产商和经销商、物流服务商提供服务变成一体化,所有的环节都可以共享库存信息,同时也提髙了供货服务水平,并对实物库存得到有效管理。
2.5加强第三方物流发展
第三方物流就是指由物流业的提供和需求两方以外的第三方,也是物流服务的一种运作模式。电子商务是一种跨时域与跨区域的一种商务模式,这样就所决定了第三方物流必将在电子商务环境下极大发展。这些特性需要物流本身具有跨区域和跨国际化的特征。在这样的模式下,当我们需要在异国的网上商店购买商品时,就需要将所购买的商品送到消费者手中时候,小件的商品就可以通过邮购,可大件商品就需要是物流公司来完成需求。许多国家都成立有境外分公司进行配送,通过第三方的物流,消费者就可以在所在国家进行配送,货物也就可以直接送到用户手里,即降低了流通费用,也提髙了消费流通的速度。跨区或跨国的第三方物流也可以提供最佳的服务,从而实现了一对一的送货。
3利用电子商务来发展物流
3.1提高整个社会对电子商务物流的认知度
在当前的社会里我们要把电子商务与电子商务物流一起进行宣传,电子商务是商业领域内的一次革新,而电子商务物流则是物流领域内的跨时代的飞跃。就需要我们摈弃以往重商轻物的理念,将物流业整体提升,使其适应现代快节奏需求,就需要我们加快发展社会电子化物流系统。
3.2国家要和企业_起来建设电子化物流系统
要想实现全社会的电子化物流系统,就需要国家和企业共同出资,国家要在交通、航空、信息、网络等方面进行大量的投人资金,来保证交通、信息、网络的通畅,就可以全方位的形成一个覆盖全国的网络化城市,还需要提供良好的社会环境来大力支撑电子商务物流的发展。物流企业也需要加大对现代物流技术的投人,利用网络来给客户更快捷方便的服务。要吸引更多的企业加人网络化的进程,通过网络来提髙企业的知名度和竞争力水平,促进电子商务以及电子商务物流的快
3.3加强电子商务物流人才培养
加强电子商务物流人才的培养,就需要我们学习发达国家,借鉴他们在物流管理研究中的经验,鼓励更多人来研究电子商务物流中的弊端,加快我国电子商务物流的发展步伐。电子商务物流人才是复合型人才,不仅需要掌握电子商务和物流方面的知识,也要掌握其先进技术、熟悉管理过程等。推动我国电子商务物流的发展,就需要加强对专业人才的培养,建立完善的电子商务物流培训、认证体质,在髙校设立培训机构,不仅要引进先进的电子商务物流人才,还要将电子商务物流的人才派出去进行学习。
电子商务的飞速发展,必然带动了现代物流业的发展,也带来了前所未有的机遇,物流业的发展注定离不开电子商务的影响与作用,同时也对其发展提出了一些新的要求。为了实现现代物流持续健康有序的发展,必须深人分析掌握电子商务对整个现代物流业的影响,结合我国实际情况,这样才能促进电子商务物流业的快速发展,从而利用电子商务更好的为物流服务,各自优势,互相促进,从而实现社会效用的最大化。
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关键词:电子商务;税收;影响;对策
1 引言
随着电子信息技术和网络技术在当今社会中的不断发展和创新,电子商务也随之发生着翻天覆地的变化,随着中国人民银行、中国工商银行、中国农业银行、中国建设银行四大国有银行的相继进入网络并宣布支持网络支付货款的相应行为及各式企业在网络上相继建立自己的企业网站及销货系统,使得电子商务、网络销售成为了近几年来日益走俏的一种企业销售行为,但是,伴随着这些企业销售行为的完成,国家的税款也在随之流失,到底电子商务对国家税收存在着什么样的影响,我们该如何运用税收法律法规及现行的征收管理系统来严把销售关口,不让国家的税款严重流失呢?
电子商务是近年来伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的一种新型贸易方式。它是在互联网环境下,企业和个人从事数字化数据处理和传送的商业活动,包括通过公开的网络或非公开的网络传送文字、音像等。截至2004年底,全球互联网用户约2.5亿,7000多万企业参与电子商务活动。2004年,全球电子商务贸易交易额约为16121.71亿美元,预计2005年的全球电子商务贸易交易额将达到23000亿元。而在我国,电子商务则起步较晚。但是,随着网络技术的不断创新及计算机的相应普及,我国的电子商务也在随之发生的巨大的变化,单从2000年至今,专业网络销售网站由2000年的4、5个已经增长到了现今的125个之多,由此就可以看出当前的社会发展大大地促进电子商务的发展。电子商务不仅对传统贸易方式和社会经济活动带来了前所未有的冲击,也对当前的税收政策及征管系统提出了一个新的问题!那么电子商务到底对当前的税收及征收管理系统存在着什么样的挑战呢?
2 灵活便捷的电子商务对相对固定的税收征收管理模式的影响
电子商务顾名思义,就是一种以信息为基础的商业构想的实现,用来提高贸易过程中效率的一种形式。其不同于普通商务的最大区别就在于,电子商务的方便、灵活,购买自己喜好的物品再也不需要花大量的时间在商店、商场中,而只需要登陆各大电子商务网站主页,通过简单的搜索引擎,只需输入简单的产品名称、商标、产地甚至于商品的性能、价格范围,都可以搜索到自己需要的商品。然后,您可以通过电子商务网站中设立的各个电子商店通过银行的电子支付货币系统购买到物美价廉的商品,这种从挑选到购物直到货币支付的整个交易过程,最多不会超过15分钟,就是这种简单、便捷的方式使得电子商务站在了最近几年流行的潮头浪尖,但是,相对于电子商务的灵活、便捷,我们的税收征收管理系统和税务监控系统就显得相对落后了。
这主要是因为我们的网络仅仅依靠的是简单的WAN(内部局域网),而并非与INTERNET(广域网)相互联接。
国家税务总局在“建设税收征收管理信息化”的方案中曾经提到,以“计算机网络”为依托,运用先进的信息技术建立有效的税务监控体系。但是,通过近几年的信息化建设,税务机关的计算机网络仅仅是局限的WAN,这样,不仅达不到及时、有效的与其他各个行业的信息沟通和信息共享,也很难达到对电子商务销售系统的有效监控。根据国家信息产业部的相关数据,在国内最大的电子商务集团下网络销售平台中,仅电子商店2004年全年就达到了18956个,而象这样的电子购物系统,在INTERNET上比比皆是,但是,我国的税收管理系统和税务监控系统并未对此进行过监控。虽然说,随着税收信息化的发展和征收改革的深入,一个以计算机网络为依托,以税收征收管理基本要素为监控的税务监控体系已经初步建立,但是整个监控体系仅仅实现的是将过去纳税人原始票据纸质资料的电子化,而并未真正作到与各个行业的网络互联、信息共享及联合监督,这就给电子商务的商家偷逃税款提供了便利条件。
3 电子商务中无形商品销售对税收征收范围的影响
在我国的税法中对有形商品的销售、劳务的提供和无形资产的使用都作了明确的区分,并且制定了不同的课税规定。然而在电子商务中销售方可以将原先的有形货物以数字形式作为商品进行销售,例如网络游戏中的相应销售行为,交易商通过购买游戏点卡和玩网络游戏产生的电子商品进行交易,而这种网络游戏中产生的电子商品的买卖行为及对这种以数字形式提供的数据和信息是否应视为销售产品?这种商品该如何确定其具体特性?运用什么方法确定?并且怎样确定其所得适用的税种和税率都是一个值得我们思考的问题。的确,随着网络信息化的不断发展,这种无形的电子商品将越来越多的出现在我们的生活中,而且,将来我们身边的某些实物也可能会被其所取代,而适时的考虑对于电子商务商品的税收界定也成为了一个当务之急的问题。
4 电子商务的无申报、无财务报表、无经营地点的“三无”问题对于税收征收管理模式的影响
如果您想要对一个纳税企业的具体经营情况进行了解,是离不开对该企业的凭证、帐册和报表的审查,为了确认纳税人申报的收入、费用准确性,纳税人需要保留准确的会计记录以备税务机关检查。传统上,这些记录用书面形式保存。然而,随着电子信息技术的不断运用,在互联网的环境下,商品订购、货款支付、甚至数字化产品的交付都可通过网络进行,无纸化程度越来越高,订单、买卖双方的合同、作为销售凭证的各种票据都以电子形式存在。但是电子凭证可被轻易修改而不留任何线索,导致传统的凭证追踪审查失去基础。而电子商务交易方式的无形性恰恰使电子交易与货款支付系统联结,其过程和结果不会留下痕迹作为税务检查线索。现行税务登记依据的基础是工商登记,但信息网络交易的经营范围是无限,也不需要事先经过工商部门的批准,因此,现行日常销售的税务登记方法不再适用电子商务,无法确定纳税人的经营情况。由于网上交易的电子化,电子货币、电子发票、网上银行开始取代传统的日常汇款、记帐凭证、信用卡。现行的税款征收方式与网上销售相互脱节。导致了税收征管模式的电子商务税收监督上的严重缺失,对电子商务的征税法律责任也就更无从谈起。现行的税收征管手段是在销售企业每月的日常纳税申报上进行的。而电子商务的销售行为却没有实际的销售经营地点,仅仅只是依靠网络上的虚拟交易空间来进行货品交易,所以其流动性与隐蔽性,对税收征管造成极大的压力。
5 电子商务对税收管辖权的影响
我国现在实行的税收管辖权包括属地管辖权、属人管辖权、属人属地管辖权三种方式,而由于互联网的广泛性及其网点覆盖性使得它可以在深入到世界的每一个地区,所以当一项交易发生时,经营者的经营地点及销售行为实现的地点是不确定的,而这种不确定的交易地点,就为我们的税收管理及应由哪个地区的税务机关对它行使税收管辖权带来了极大的困难。
但是电子商务的这种税收不确定性并不是说就不能管理,不能监控,恰恰相反,只要我们能够相应的加强对于税收征收管理的灵活运用及税务监控系统的相应完善,电子商务其实并没有想象中的那么难于监控和难于管理。
首先,针对电子商务的灵活便捷,我国的税收征收管理系统应该加强网络建设,扩大网络连接,通过与各个行政部门的有效网络连接,加大相互之间的信息共享和信息沟通,并且加大对于相应网络服务商(ISP)的监管力度,通过对于各电子商务商家电子信息认证系统的监控,充分了解各电子商家的企业基本情况,并且在允许的情况下与企业信息数据库形成数据供给形式,即只要商家在电子商务网站主页一注册,相应的资料信息就会以数据库信息的形式汇往税务机关的相应数据库并形成备份,这样不仅利于税务机关对于电子商户的管理,也防止了电子商户的偷逃税款行为。
其次,对于电子商务电子支付这一现代的支付方式,税务机关可以通过与银行的信息连接,确认银行为代扣代缴纳税人,当交易者以电子支付方式通过银行付款时,可通过银行代扣代缴相应税款,这样不仅减少了交易者的纳税环节,节省了交易时间,也保证了税款的足额及时入库。
第三,构建电子商务税收法律框架,确立电子商务税收法律的基本原则,这是解决电子商务税收法律问题的基础条件。一方面,由于电子商务在目前还是一个朝阳产业,他的许多领域还有待开拓,他的许多问题还需要进一步的探索和研究,因此在这种情况下对其进行立法就首先需要确立立法的基本原则和出发点,而不是阻碍其发展。另一方面,由于电子商务主要是对税法公平原则和税法构成要素造成了影响,是电子商务领域出现了税法的真空和不确定性。因此从维护公平原则、维护现行税收法律制度的有效性和解决电子商务税收问题出发,通过立法来确立电子商务税收法律框架,以指导对现行税法的修改和完善,使现行税法能够适用于电子商务领域,从而解决对电子商务的征税问题。
最后,通过对企业在网络服务商处的电子信息登记,每月按时通过固定的电子信件方式将相关的电子申报表及税款确认意见书发至电子商家的个人信箱中,利用互联网进行纳税申报。税务机关在收到确认信和相应的电子申报表后,对电子信件进行安全性检查,然后转入税务机关计算机处理系统中,并确认该项申报有效。如果电子商家逾期未进行申报,税务机关可下达相应的电子税款催缴书,如果在电子税款催缴书下达后满三个月仍未申报的,税务机关可通知网络服务商(ISP)关闭该电子商户网上店铺或利用电子信息技术直接锁死该电子商户登陆域名。这样不仅可以有效的对电子商户进行税务监督,也可以以信息化为切入点,将深化税收征收管理作为税务系统信息化建设的基础和前提。
所以,强化税务监控,逐步加强对于电子商务信息的有效管理和实时监督,改变当前税务监控体系业务流程不合理,功能不健全的现状,逐步完善对于电子商务中电子产品的有效法律界定,才能为合理、有效的管理电子商务,建立以网络为依托,电子信息技术为基础的信息化税收管理系统提供一个高效、科学、严密的技术平台。
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关键词:电子商务;税收;影响;对策
电子商务是伴随着社会进步和现代信息技术的迅猛发展应运而生的贸易方式,其代表了未来商务的发展方向。联合国国际经济合作与发展组织认为电子商务是发生在开放网络――因特网上的企业与企业之间和企业与消费者之间的商业交易。欧洲经济委员会的定义认为电子商务是各参与方之间以电子方式而不是以物理交换或直接物理接触方式完成任何形式的业务交易。它集开放性、全球性、流动性、无中介性、隐匿性等特点于一身。
1 电子商务对传统税收领域造成多方面的影响
(1)税收征管缺乏必要凭据,税收流失风险加大。电子商务运用系统化的电子技术,将原有的纸张流动、货币流动甚至包括人员流动几乎全部改成“电子”流动。传统商务活动所必需的纸质合同、票据、货款支付以及经营、资金账户都变成了在网上稍纵即逝的电子信息流,相关销售方面的依据和凭据均以电子信息的形式传递。电子商务的这种无纸化操作客观上使税收征收管理失去了最直接的依据。网上交易资料的隐匿性、保密性,使税务机关对经营者的交易情况无法追踪、掌握、审计和监控,造成税收征收管理在电子商务领域的“盲区”。由于在互联网上企业可以直接进行交易,而不必通过中介机构,又使传统的代扣代缴税款无法进行。同时,电子商务活动建立在一个虚拟的市场上,网上的经营没有有形的“场所”、“基地”或人员的“出场”,使得在传统经济模式下的常设机构、经营活动所在地等概念变得模糊不清。另外,传统税收制度规定无论是从事生产、销售还是提供劳务、服务的单位与个人都必须办理税务登记。税务登记是税务机关对纳税人实施管理、了解掌握税源情况的基本手段,是法律关系成立的依据和证明。但电子商务自产生以来就不太重视这个问题。任何企业交纳一定的注册费,就可以获得自己的专用域名,在网上自主的从事商业活动和信息交流。这一切使本应征收的税款不易征收,导致税款白白流失。
(2)电子商务使得税收管辖权的范围难以确定。目前世界上大多数国家都并行地域管辖权与居民管辖权,由此引发的国际重复课税总是通常是以双边税收协定的方式来解决。然而在互联网交易中税收管辖权的确定就受到了挑战。比如常设机构就难以确定,“常设机构”是指一个企业进行全部或部分营业活动的固定场所。只有在某个国家设有常设机构,并取得属于该常设机构的所得,才能够被认定为从该国取得所得,由该国行使地域管辖权。在网络世界里一个可以进行买卖的网络地址或服务器算不算“常设机构”?假设涉及的管理和销售系统被分别安置在不同的国家,那么法人的常设机构所在地应如何确定?法人的居民身份如何判断?这都影响着税收管辖权的确立,这一问题也容易引发各国的争议,造成新的国际税收纠纷。
(3)税务稽查难度加大。各国税法普遍规定纳税人必须如实记账并保存账簿、记账凭证以及其他与纳税有关的资料若干年,以便税务机关检查,这便从法律上奠定了以账证追踪审计作为税收征管的基础。而电子商务的隐匿性与保密性导致传统的凭证追踪审计失去基础,电子商务以电子数据信息资料的形式出现并传递,电子数据信息资料具有随时被修改或删除的危险,同时由于现有技术还无法做到对数字化印章和签名的唯一性、保密性进行准确无误的认定,再加上随着计算机加密技术的发展,纳税人可以利用加密技术来掩盖有关信息,使税务机关无法获得真实和充分的管理信息,使税收的源泉扣缴的控管手段失灵,客观上促使了纳税人遵从税法的随意性,导致税款流失。加大了税收稽查的难度。
(4)国际避税问题加剧。互联网给企业和消费者提供了世界范围的直接交易机会,导致中介作用削弱,从而使中介代扣代缴税款的作用也随之削弱。跨国集团为了降低成本,逃避税收,更多地应用电子数据交换技术,使得企业集团内部高度一体化,企业通过互联网将产品的开发、设计、生产、销售“合理地”分布于世界各地将很容易,在避税地建立基地公司也将轻而易举,通过网络可以轻松地将其在高税区的利润转移到低税区或避税区。
2 解决电子商务税收问题的主要对策
(1)确定电子商务的税收原则。
美国克林顿政府在《全球电子商务框架》中确立的对电子商务征税的三原则提到――既不扭曲也不阻碍电子商务的发展,尽量避免税收政策对选择电子商务活动形式产生影响;保证税收政策的简单透明化和税收中性化;对电子商务的税收政策应与本国现行税收政策相互协调,同时与国际税收基本原则相一致。我们可以借鉴以确定我国的电子商务税收原则:(1)不单独开征新税,税收适当优惠原则。我国电子商务起步较晚,为了促进电子商务在我国的快速发展,开辟新的税源,应鼓励企业进行网上交易;(2)公平、中性原则。不应考虑交易所得是通过电子方式还是传统方式的商业渠道取得;(3)坚持国家的原则。在坚持维护我国税收权益及互利互惠的基础上,力求与国际有关法规接轨,消除国际间的不正当竞争行为,避免操作上的不可行性和国际间的重复征税、逃税的发生。(4)前瞻性与灵活性相结合的原则。要结合电子商务和科技水平的发展前景来制定税收政策,以使税收政策与科学技术及商业发展齐头并进。使相关政策具有稳定性与连续性。
(2)立足于现行税收法规并加以补充、完善以适应电子商务的发展。认识和把握电子商务的特征和本质,修改与完善有关电子商务的税收条文,明确网络商贸的纳税义务发生时间、纳税期限、纳税地点、纳税资料申报、纳税资料保管等,解决电子会计数据的法律效力问题,研究确定电子商务的网址和服务器视同常设机构所在地或经营机构所在地等问题。对网上交易暴露的问题在处理上要遵循实质重于形式的原则。
(3)借助计算机网络技术,加快税收征管改革。逐步建立符合要求的税收征管、稽查体系。开发税收软件,总结税务部门已建立和运行的增值税发票计算机交叉稽核、防伪税控、税控收款机等经验,针对电子商务的技术特点,开发、设计、制定监控电子商务的税收征管软件、标准,形成网上自动征税系统,从而实现无纸化征收,并能通过互联网实现国际间广泛的税收合作。
(4)加强国际间的合作与协调。电子商务的开放性与无国界性使一个国家很难掌握全面情况,各国应在互利互惠的原则下配合了解确定纳税人的交易信息。避免跨国所得的重复征税以及防范偷税、避税行为。既维护国家,又促进电子商务的发展。
(5)采取有效措施实现税收电子化。建立专门的电子商务税务登记制度和申报制度。加快税务系统的电子征税(包括电子申报与电子支付两个环节)的进程。尽快做到网上申报、网上征管、网上稽查、网上服务、网上专用发票认证。
(6)加强与财政、金融、工商、海关等部门的协调配合,特别是加强与银行的的信息交流,实行税银联网,实现税银的联动管理。对企业资金流动进行有效监控。
(7)加强教育与培训,努力提高税务人员的综合素质。使税务人员成为外语、计算机技术、税务专业知识“三通”的高素质复合型人才。
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电子商务具有传统商务不可比拟的优势。目前,物流配送的渠道不合理,速度慢,效率低,成本高,已成为我国电子商务发展的“瓶颈”。因此,探索物流管理如何适应电子商务发展的客观需要,提出解决的对策,其意义重大。
电子商务对物流管理提出的新要求
我国传统物流只涉及产品从生产者到消费者的空间转移,反映到人们头脑中的是一种狭义的封闭式的物流观念。现代物流涉及到实物流程、所有权流程、付款流程、信息流程、促销流程及销后服务的辩证统一,其精髓在于把合适的产品、在合适的地点、以适当的数量和适当的价格、在所需的时间提供给顾客,反映到人们头脑中的是一种广义的开放式的物流观念。电子商务要求人们抛弃传统的物流观念,树立新型的开放式的整体物流观念。
我国传统物流地域范围狭小,除极少数大企业进入国际市场外,绝大多数企业的物流带有明显的地方色彩,不能适应电子商务发展的客观需要。电子商务以网上商场代替传统商店,打破了传统营销的空间限制。由于网络的开放性、平等性、无国界及营销成本低等特点,企业大小已不再是竞争的决定性力量。电子商务使企业实现跨国营销,必然要求物流配送拓展空间范围,实现全球化。
电子商务还要求物流技术与物流管理现代化。物流技术现代化主要是指物流设施、设备及其它运作手段的机械化与自动化。物流管理现代化是在观念先进、体制科学的基础上,实现物流管理信息化。电子商务物流具有多品种、小批量、多批次、短周期及物流管理系统化与整体化等特点。它要求物流管理社会化。物流管理社会化的主要途径是物流管理专业化,即企业在特定时间内将自己的物流业务以合同形式委托给专业物流公司去完成。
电子商务物流管理远远超出运输与仓储的范围,它包括物流技术现代化,物流设施、设备机械化与自动化,物流管理科学化、信息化、专业化与计算机化,管理要素多样化,程序复杂多变,要求一大批既擅长网络营销又精通现代物流知识的复合型的高级专门人才。电子商务对传统物流提出了巨大挑战,电子商务要求网络营销与物流业实际发展相对接,将网络经济知识与物流知识相联系,从而寻找适应电子商务发展需求的物流方案。因此,电子商务时代对计算机人才、经济人才和物流管理人才提出了更高的要求。
我国电子商务物流发展的对策
为了适应电子商务对物流提出的新要求,我们必须抛弃传统的物流模式,面向世界与未来,拓展视野,探索与实践符合我国国情的物流发展的新路子。
由于传统的计划经济下储运管理观念的影响,物流体制的改革滞后于整个经济体制改革,造成物流管理体制混乱,机构多元重叠,条块分割严重。因此,必须深化物流管理体制改革。改革的基本思路是:树立全局的开放式的整体物流观念,将企业物流活动的组织与管理纳入系统的思考范围,协调企业内外部的物流运作,全面整合和重新构造企业物流管理的原则、程序、运行体系与机制,全面规划,合理布局,正确确定适合电子商务发展的物流渠道,优化物流的资源配置,实现企业物流的系统化发展。
目前,我国应调动中央、地方与企业的积极性,加大物流基础设施建设的投资,促使我国物流基础设施与国际水平接轨。为此,必须做到:一是进一步改善交通条件形成四通八达的现代化交通网络。我们应加强路、桥、码头建设,特别要加强高速公路、高速电动火车、新型高速船舶(水翼船、气垫船等)、万吨轮船码头、大型运输工具的建设,实现交通运输完全由电子计算机系统自动控制及通路与运具的高速化。同时,重点发展西部地区交通运输,实现东西部地区交通与国际水平接轨;二是进一步改善仓储条件。必须改造老式仓储,引进国外先进的仓储设施,建设一系列新型的仓储系统,特别要建设好一批自动化立体仓库,实现堆放货物立体化、仓库作业机械化与业务管理自动化;三是引进电脑管理系统开发管理软件。
要建立与完善连锁配送中心进行配送,确定合理的配送渠道,提高配送效率。目前,我国企业自营物流的比重还比较大,在企业自营物流中,可根据自己的物流规模的大小、销售地域和目标顾客的数量等适当设立连锁配送中心进行配送。电子商务下连锁配送中心的一般作业流程如下:
总部中心计算机 要货信息
供应商 集货 储存加工整理 分拣 配货送货 客户
Ⅰ表示配送中心从供应商处组织货源;
Ⅱ表示由供应商直接供货给客户。
配送中心能适应电子商务无时空限制及高效运行的要求,具有以下特点:一是配送中心改变了传统的销售渠道,使货物不再从厂家经批发商、零售商到消费者,而使配送公司得到物流信息后直接将商品送到消费者手中。从而节省了曲折的运输储存过程中所带来的成本浪费,也减少了中间环节消耗的利润;二是实力雄厚的大型生产企业和零售企业可以在全国甚至世界范围内选择主要城市自建配送中心,配送中心24小时运转,配送半径以不超过100公里为宜,鲜活商品的配送半径更小,这就可以突破时空限制,提高配送效率;三是配送中心可利用先进的管理信息系统如MIS、配送系统如CROSS、DOCKING,进行商品管理。MIS为利用计算机技术,采集商业信息,经过系统的分类、汇总与分析处理,及时准确地得出数据结果。CROSS、DOCKING交叉对接,使配送中心从卖主那里接受到的所有货物勿需做进一步处理就可被直接移动到要驶离的交通工具上;四是配送中心可以利用发达的包裹递送业进行商品配送,如美国UPS、FEDEX等大型递送公司,最快的快递业务从美国的西海岸到东海岸不到一天的时间。我国的递送业虽远不如美国,但也拥有遍布全国各地的业务范围和与航空、铁路、公路等运输业有关系密切的较快速的配送系统。因此,企业配送中心可与其实现联合进行配送。中小企业拟选择这种联合配送中心或型配送中心进行配送。
【论文摘 要】伴随着互联网和现代信息技术的迅速发展,特别是电子商务的发展,对外贸企业经营方式、管理方式和国际竞争力构成挑战。本文通过阐述电子商务和义乌外贸进出口企业的特点,来分析电商对义乌外贸企的影响,并提出相应的措施和对策来帮助义乌外贸企业提高核心竞争力,提高适应新形势下的竞争能力。
电子商务是网络化的新型经济活动,改写了传统的国际贸易格局,提高贸易活动效率,降低了交易成本,加速流通过程,从而提高了外贸企业的竞争力。加快电子商务发展,是义乌市场顺应经济全球化和流通业态多元化趋势,突破有形市场地域空间限制,完善市场功能体系,促进转型升级的内在需要;也是义乌加快国际化、现代化步伐,提升区域经济实力和在全球产业格局中竞争力的战略举措。
一、义乌进出口企业现状
作为全球最大的小商品集散地,义乌聚集着大量外向型生产企业。目前义乌的市场外向度已达到65%以上,国际贸易是义乌市场的重中之重。从义乌市海关统计数据了解到,2011年第一季度,义乌市完成自营进出口总额6.88亿美元,同比增长21.88%,其中出口6.19亿美元,同比增长19.67%。尽管如此义乌外贸行业也并不乐观,而且经常受到来之外界不同的客观因素的影响,2010年12月以来,中东、北非各国相继发生动荡,部分国家政府更迭甚至发生内战,对义乌市小商品出口产生了严重的影响。而互联网新经济时代的到来正为义乌市场国际化经营提供先进的科技手段,电子商务促进了义乌市场国际化的发展进程。由于互联网可以突破地域、时间限制,受自然条件影响较小,利用互联网展开国际贸易,不仅帮助小商品经营企业节省交易费用及时间,还可以为经营者提供比以往更多的出口贸易机会,弥补小商品经营户对国际市场信息把握难、了解少等问题。利用电子商务可以突破有形市场的时空限制,便于把义乌小商品及时地推向全球,拓展市场经营主体在无形市场的交易空间,增加了专业市场的需求,并能提高专业市场国际知名度。网络作为新的主要销售突破口的经营模式,势必更加延伸义乌市场的国际触角。
二、电子商务在国际贸易的作用
电子商务就是通过互联网进行的生产经营销售和流通等活动,它不仅指基于网上的交易,而且指所有利用电子信息技术来解决问题,降低成本,增加价值的商务活动。传统的国际贸易活动, 每一笔交易涉及的主体一般包括买方、卖方、银行、运输、税务、海关、商检等部门,环节众多,业务运作过程十分复杂,效率低,周期长,越来越不适应当今国际贸易业务快速发展的需要。电子商务通过因特网将交易涉及的各方连成一体,把其中部分或全部的业务处理过程转移到网上。与传统的国际贸易活动相对应,电子商务在外贸行业的应用,是一种新型的贸易方式,它使网上交易磋商、合同签定、报关、报验、保险、运输、结汇成为可能,突破了传统贸易方式以单项物流为主的运作格局,实现物流、信息流、资金流于一体,改写了传统的外贸格局。电子商务在外贸行业的作用主要有:提高商务活动效率、延伸商务活动范围、重组业务流程,降低交易成本,加速流通过程,全面提高企业的市场竞争力和综合实力。据最新的统计数据显示,2011年一季度我国电子商务市场整体交易规模为1.5万亿元。企业间电子商务仍然是电子商务市场的主体,其中中小企业B2B 交易规模占比达49.2%。
三、电子商务在外贸企业发展的困难和问题
1.安全问题:电子商务交易的安全性很难得到保障,目前我国电子商务的安全问题主要体现在以下几个方面:(1)没有建成一套安全可靠的通讯网络;(2)难以有效防护连接在网络上的信息系统;(3)难以有效防止网络上的资料被窃取或盗用;(4)缺乏相关的安全技术人员。因此,必须解决这一系列问题才能提供一个广泛的电子商务所必需的安全的应用环境,这样用户才可以信赖其系统去完成重大的商务应用。 应用层次比较的低:义乌外贸企业大都是中小型企业,电子商务的应用层次较低。大多数进出口企业电子商务的开展主要还是处于信息、收集和交流阶段。只有少数综合型外贸企业在网上真正利用互联网平台进行协同式交易。作为本土优势的义乌外贸电子商务B2B平台——中国义乌外贸网,扮演着引导与践行的角色,一方面引导市场经营户“触网”另一方面搭建更优势的外贸B2B平台。
3.政策法律环境不足:目前,我国的信息化政策还不够完善,在电子商务活动中的很多政策不明朗,相应的法律、法规缺乏相关的标准。法制环境市场有待完善,如缺乏相关的法律法规和合同的权威认证,对网络犯罪的定罪和处罚缺少切实可行的依据;在资金方面,外贸企业发展电子商务的融资渠道少,投资乏力;在物流配送方面,目前,义乌外贸企业的物流配送设施设备不够完备,覆盖面小,配送成本高。网络是一个开放性的环境,虽然给企业的发展创造了很多的机会,但与此同时,没有节制的发展必然会出现很多的缺陷,缺乏对企业电子商务的管理和仲裁,那么就很容易导致电子商务发展过程中的困难出现,阻碍电子商务的发展进程。 相应的人才制约:电子商务在国际贸易中的应用,就意味着需要电子商务和国际贸易的复合型人才。电子商务的发展自身需要一大批既懂技术又懂商务的人才,而且还需要有国际贸易背景。目前人才的需求与培养不平衡。一方面,高等院校没有复合型专业,结合电子商务专业和国际贸易专业。另一方面,企业重视电子商务的发展,缺乏专业的人才和管理理念,导致电子商务的进度缓慢,在一定程度上减缓了企业的发展速度。
四、利用电子商务促进义乌外贸贸易的策略
随着全球化进程的加快和世界经济一体化,信息技术越来越广泛地应用到国际贸易领域,电子商务已成为各国商务发展的一大趋势。在义乌的出口贸易逐步走向成熟的过程中,只有快速发展电子商务和广泛应用电子商务,才可能在激烈的贸易竞争中占据主动地位。但在实际的运用过程中,还存在着很多的问题阻碍了电商在义乌外贸企业的发展,为解决这一问题,确保义乌外贸行业可以通过电子商务扩大企业的发展和商贸活动的范围,经过总结研究,本文归纳了如下几点建议措施:
1.加强引导和指定完善相关的法律法规,充分发挥政府的示范作用。在电子商务的发展中,政府需要不断的完善法律法规,根据电子商务发展过程中所涉及到的网络管理、信息安全、金融联系和产权等制定专项的法律规定,通过法律的手段确保电子商务的健康发展,为网络商务创造一个适合的发展平台。 加强信息化建设,信息化是电子商务发展的一个基础保障,不断强化和完善的信息化建设可以帮助企业获得更多的发展途径和对象,在现代化、电子化不断更新的当今,电子商务的信息化建设也必须加快速度,政府本身也是电子商务的用户,政府对电子商务的认同和使用是电子商务的重要驱动力,影响着电子商务市场和技术的发展。应而政府应顺应趋势,突出重点,循序渐进地发展电子商务,方便大众,如加强信息公布、实行网上报关、纳税,实施网上招投标、网上支付和结算等。 重视对电子商务专业人员的培养。要大力宣传、普及电子商务知识,提高企业和公众的电子商务意识。电子商务涉及国际贸易、企业治理、市场营销、信息治理和信息系统、治理科学与工程、计算机应用等许多专业,积极开展电子商务跨学科教育,培养复合型高级电子商务人. 建立健全的面向多层次需求的职业培训体系。以使用、有特色为宗旨,鼓励和动员社会各种力量建立适应多种需求层次的职业培训机构。鼓励外贸企业将电子商务方面高技能人才职业发展规划和企业战略发展规划相结合。
参考文献:
[1]邱阳.义乌中小企业发展电子商务现状及对策分析[J].甘肃农业,2006(12).
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雷晓辞.中小企业电子商务运营模式的推进与管理[J].辽宁行政学院学报,2011(1).
[关键词] 电子商务 信用 支付 物流
一、对电子商务的认识
1.什么是电子商务
电子商务最早产生于20世纪60年代,发展于90年代。电子商务源于英文(ELECTRONIC COMMERCE,简写为EC)。顾名思义,其内容包含两个方面,一是电子方式,二是商贸活动。电子商务指的是利用简单、快捷、低成本的电子通讯方式,买卖双方不谋面地进行各种商贸活动。
2.电子商务具有的特点
(1)普遍性。作为一种新型的交易方式,将生产企业、流通企业,以及消费者和政府带入了一个网络经济、数字化生存的新天地。
(2)方便性。在电子商务环境中,人们不再受地域的限制,客户能以非常简捷的方式完成过去较为繁杂的商务活动。
(3)整体性。电子商务能够规范事务处理的工作流程,将人工操作和电子信息处理集成为一个不可分割的整体。
3.电子商务的分类
(1)按应用服务的领域可将电子商务分为五类:
①企业对消费者的电子商务商业机构对消费者的电子商务基本等同于电子零售商业。②企业对企业的电子商务商业机构对商业机构的电子商务是指商业机构(或企业、公司)使用Internet或各种商务网络向供应商(企业或公司)订货和付款。③企业对政府机构的电子商务在企业――政府机构方面的电子商务可以覆盖公司与政府组织间的许多事务。④消费者对政府机构的电子商务?政府将会把电子商务扩展到福利费发放和自我估税及个人税收的征收方面。⑤消费者对消费者的电子商务?从不同的角度还可以对电子商务做不同的分类。
(2)按商业活动运作方式来分,可分成完全电子商务和不完全电子商务两类:
①完全电子商务,即可以完全通过电子商务方式实现和完成整个交易过程的交易;②不完全电子商务,即指无法完全依靠电子商务方式实现和完成完整交易过程的交易,它需要依靠一些外部要素,如运输系统等来完成交易。
二、我国电子商务的蓬勃发展以及存在的问题
1.我国电子商务的发展
中国电子商务始于1997年,围绕出口贸易实行网上商品浏览、撮合、洽谈和订货活动。到1998年,虽然有许多不同行业、不同层次和不同水平的电子商务应用实例,但电子商务的优越性和经济效益还没有得到充分的体现,也没有被广大企业和消费者所接受。
1999年外经贸部密切跟踪、研究国际贸易的发展动向,并把构架我国电子商务工程基本框架和应用环境的建设,作为确保我国21世纪对外贸易持续、稳定、健康发展的重要战略课题。
2.我国电子商务发展中存在的问题
(1)社会信用体系没有形成。在市场经济中,良好的信用对于一个企业的作用是无庸讳言的,但是在我国信用体系还没有建立和完善的情况下,企业不讲信用比讲信用经常获利更多。在经济转型过程中,中国的社会化信用体系很不健全,信用心理不健康。交易行为缺乏必要的自律和严厉的社会监督。
(2)电子商务高级人才匮乏。电子商务是信息化与传统商务的有机结合,需要大量既掌握现代信息技术又精通现代商贸理论与实务的复合型人才。但目前而言,具有创新思维的电子商务理论、规划与管理的人才奇缺,人才匮乏是电子商务发展的又一难题。
(3)电子商务政策法规很不健全。在宏观层面上,政策法规不健全、标准不统一以及商务实践的盲目性等显示我国电子商务发展缺乏统一的指导方针、发展规划和实施战略。
三、完善我国电子商务发展的主要对策
1.加强基础设施建设
电子商务是基于信息网络的商务活动,需要建设必要的信息基础设施和手段,要构建一个值得信赖并能够保证信息的完整性和安全性的多层次的开放的网络体系,加强基础网络的建设,改善国内用户环境。
2.加强电子商务宣传和人才培养
目前,部门、行业信息的电子化方面力量严重不足:而没有各个部门、行业信息的电子化,电子商务就只能是纸上谈兵。所以,充分利用各种途径和手段培养、引进并合理使用好一批素质较高、层次合理、专业配套的网络、计算机及经营管理的专业人才,是我国电子商务建设成功的根本保证。特别要在年轻一代中培养既懂电子商务技术,又有金融、商贸知识的跨领域的专门人才。
3.建立电子商务发展的支撑体系
以国家CA认证中心为基础,尽快建立起安全、可靠、先进的计算机信用网络平台,积极推行网上企业信用查询,强化网上企业信誉;积极发展现代物流系统,鼓励企业多渠道筹集资金,因地制宜,加快建设企业物流网络体系,引进国外先进物流技术和装备,鼓励国内企业与国外、境外物流企业开展各种形式的合资合作,积极发展第三方物流。
四、我国电子商务发展前景
总而言之,电子商务还将发展的更加壮大,全球电子商务的重要性也会愈加明显。而我国的电子商务尚处在发展阶段,发展空间还很大, 需要不断从国外吸取宝贵的经验,学习他们的先进经营管理方法,引进新的技术来完善我国自己的经营模式,从而赶超发达国家。
参考文献:
[1]杨哲慧等:《电子零售时代:征服电子购物新天地》,机械工业出版社
[2]刘祥亚:《六大电子商务发展战略》,机械工业出版社
[3]方美琪主编:《电子商务概论》,清华大学出版社
一、电子商务对现行税收的挑战与冲击
1、电子商务对增值税课税的影响。现行增值税通常是适用目的地原则征收的,目的地的确认是税务机关依法征收增值税的依据。但对电子商务而言,销售者不知数字化商品用户的所在地,不知其服务是否输往国外,因而,不知是否应申请增值税出口退税。同时,用户无法确知所收到的商品和服务是来源于国内或国外,也无法确定自己是否应补缴增值税。另外,由于联机计算机的IP地址可以动态分配,同一台电脑可以拥有不同的网址,不同的电脑也可以拥有相同的网址,而且用户可以利用WWW匿名电子信箱来掩藏身份。网上交易的电子化和网络银行的出现,使税务机关查清供货途径和货款来源更加困难,难以明确是征税还是免税,不仅导致按目的地原则征税难以判断,而且对税负公平原则造成极大影响。
2、电子商务对所得税课税的影响。现行所得税制着眼于有形商品的交易,对有形商品的销售、劳务的提供及无形资产的使用都作了区分并且规定了不同的课税规定。电子商务出现后,有形商品以数字化形式传输和复制,使得传统的有形商品和服务难以界定。占电子商务绝大多数份额的网上信息和数据销售业务,如书籍、报纸、CD及计算机软件和无形资产等由于其具有易被复制和下载的特性,模糊了有形商品、无形资产及特许权之间的概念,使得税务机关难以通过现行税制确认一项所得究竟是销售货物所得、提供劳务所得还是特许权使用费所得,导致课税对象混乱和难以确认,不利于税务处理。
3、电子商务对印花税课税的影响。电子商务实现了无纸化操作,而且交易双方常常是“隐蔽”进行。电子帐本本质上是一个数据库,网上订单是否具有纸基合同的性质和作用,是否需要缴纳印花税,目前也不明确。
4、电子商务对国际税收的影响。
⑴电子商务模糊了对纳税人居民身份的判定。各国一般都以有无住所作为居民的判断标准。居民负无限纳税义务,非居民负有限纳税义务。然而,电子商务超越了传统商务的时空限制,无论纳税主体的住所或营业场所设于何处,它都可以在任何税收管辖权范围内设立网站从事商业活动。故当具有多重税收管辖权的特征时,税务机关就难以确定利用网站从事交易的纳税人的真实身份,以致难以实现税收课征权力。由此可见,电子商务动摇了居民定义及其判定标准。
⑵常设机构的概念受到挑战。根据OECD税收协定范本,缔约国一方企业在缔约国另一方设立常设机构,其营业利润应向该国纳税。范本第五条明确了常设机构的判定标准:分支机构、办事处、工厂、车间等等,但没有对网站是否构成常设机构作出解释。电子商务使得非居民能通过设在中国服务器上的网址销售货物到境内或提供服务给境内用户。但我国与外国签订的税收协定并没对非居民互联网网址构成常设机构等涉及电子商务的问题作出任何规定。按照协定的有关规定,“专以为本企业进行其它准备性或辅活动为目的而设的固定营业场所”不应视为常设机构,相应地,也无需在中国缴纳企业所得税。服务器或网站的活动是否属于“准备性或辅”,而不构成税收协定意义上的常设机构,给税收协定的解释和执行提出了新课题。
⑶税收管辖权的冲突。随着企业和个人的收入来源越来越全球化,很难确认网上数字化产品和服务的交易对象的法律地址和身份,那种明确区分收入来源的做法不仅对企业是一种负担,而且在国际税收协调中也很容易发生争执。传统税收管辖权大都是以各国地理界限为基准,而电子商务具有超越国界的特征,使得各国以领地或领海为税收管辖权的观念受到考验。目前各国仍围绕着是以居民管辖权和所得来源地管辖权并重,还是转向单一的居民管辖权等问题展开讨论,但具体的做法大多是结合行使居民税收管辖权和所得来源地税收管辖权。
我国税法中就中国居民在全球的所得和非居民来源于我国境内的所得等不同类型收入的征税判断标准是不同的。比如,对销售商品的征税,主要取决于商品所有权在何地转移;对劳务的征税则取决于劳务的实际提供地;特许权使用费则通常采用受益人所在地为标准。然而,由于电子商务的虚拟化、数字化、匿名化、无国界和支付方式电子化等特点,其交易情况大多被转换为“数据流”在网络中传送。使税务机关难以根据传统的税收原则判断交易对象、交易场所、制造商所在地、交货地点、服务提供地、使用地等。随着电子商务的发展,公司容易根据需要选择交易的发生地、劳务提供地及使用地,从而达到税收优化的目的。
二、对电子商务征税应遵循的原则
1、以现行税制为基础的原则。电子商务的发展,并不一定要对现行政策做根本性变革,而是尽可能让电子商务适应已有的税收政策,国外经济学家及国际机构对此基本持相同看法。该原则在某种程度上反映了电子商务税收政策的发展趋势,对我国制定电子商务税收政策有现实的指导意义,这就是对电子商务征税要尽可能运用既有的税收法规。
2、保持税收中性的原则。这是指对电子商务达成交易与一般的有形交易在征税方面一视同仁,反对开征任何形式的新税,以免阻碍电子商务的发展。也就是说,对电子商务课税不应影响企业在电子商务交易方式与传统交易方式之间的经济选择,不应对高新技术发展构成阻力。电子商务在我国处于发展的初期阶段,需要政府的大力支持,因此,国家应给予税收政策上的优惠,待条件成熟后再考虑征税。
3、维护国家税收利益的原则。在电子商务领域,我国将长期处于净进口国地位。为此,我国应在借鉴其它国家电子商务成功发展经验的同时,结合我国实际,探索适合国情的电子商务发展模式。在制定电子商务的税收方案时,既要有利于与国际接轨,又要考虑维护国家税收和保护国家利益。
4、效率和便利的原则。即对电子商务的税收征管要有明确的政策规定,减少因政策不清而造成的税务机关与纳税人之间、税务机关之间的扯皮现象,以提高税务部门的征收效率;同时要适应电子商务的特点,采用高科技征管手段,简化纳税手续,减少电子商务税收的奉行成本,避免额外负担,以促进电子商务在我国的发展。
5、依法治税与逐步完善的原则。考虑到目前电子商务发展的时间不长,交易额小,电子支付系统尚未建立,电子商务总体政策框架体系尚不成熟,在近期内制定独立的、较为完备的电子商务税收征管法规条件还不具备。因此,当前要做好与现行征管法的合理衔接工作,电子商务适应于现行税收征管法的,应按照税收征管法的规定执行;不适用的,在政策法规出台前,现行税收征管法规的一些规定对电子商务暂不做要求。同时应借鉴其它国家的做法,抓紧制定单项补充法规政策进行管理和协调。
三、我国加强对电子商务税收征管的对策
面对电子商务快速发展所出现的诸多税收征管难题,笔者认为我们采取对策的总体思路是早研究、早介入、早管理、早立法。根据这一思路和上述五个原则,当前应做好以下工作:
1、税务机关应尽快制定一套基于互联网的税务征管软件。短期内可先建立网页,设置税务登记、年检等可供税务下载的标识,为进行电子商务和一部分有上网条件的企业服务;建立一个严密、可靠、安全的企业密钥管理办法,保证密钥的正确使用和存储。税务标识用于表示电子商务企业注册登记与否,由纳税人在注册登记得到确认后,自行下载并安装在其主页上。这种税务标识必须是只读方式,可以设置程序,在纳税人从事网上经营时,每个记录自动加上该税务标识,这样便于将来税务机关追踪原始记录,进行删选、统计和审核。
2、研制开发电子发票、电子税票、电子报表和税务认证系统。税务票证的电子化是税收征管改革的一大步,研制、开发税收电子化管理程序,将使前期计算机软硬件的投入得到充分利用,可以有效地降低税收成本,提高工作效率。税务认证系统可以保证税收征管系统自动运行中对纳税人及其基本资料提供可靠数据。
3、建立严格的处罚制度。对网络贸易中的偷逃税行为给予高额罚款,通过依法取缔其经营权及取消同一法人数年内申报资格等惩罚性措施,震慑高科技手段税收犯罪行为。
4、与相关部门合作,充分利用互联网资源,确保国家税收不流失。从事电子商务活动,需要利用许多公共资源,这些资源由一些部门或商业公司提供,如互联网接入,主服务器提供,平台支付、安全认证、物流配送系统等。税务机关应根据电子商务活动中的几个主体,确定监控环节,并与有关部门密切配合,以取得有效信息,例如,用法律条文规定提供安全支付平台的支付第三方保存支付信息,并在税务机关检查时予以配合。
关键词:电子商务;国际贸易;对策
1电子商务对国际贸易的影响
电子商务是新时代的主要特征之一,电子商务优势在于消除了商务伙伴之间的时空差距,将各个企业独立存在的信息以最便捷的方式连结在一起,从而真正建立起一种贯穿于企业之间的协作,以此获取利润和市场份额的最大化。
电子商务对国际贸易的影响主要表现为有以下几点.
1.1促进国际贸易方式改变电子商务下的国际贸易方式与传统国际贸易方式不同,主要表现在贸易运作模式、贸易方式类型和流程三个方面。在国际电子商务中,交易各方以电子方式来达成和进行国际贸易交易产生了新的贸易方式类型划分,即分为完全国际电子商务和不完全国际电子商务;同时,改变了以纸面贸易单据(文件)的流转为主体的传统国际贸易流程和交易方式。
1.2促进国际贸易营销模式改变电子商务引起市场营销的巨变,促进国际贸易营销,产生新的市场营销形式——电子营销。国际贸易电子营销具有互动性、整合性和定制性的特点,其有效的增强了客户参与选择的主动性i利于企业和客户相互的了解;紧密了企业和客户之间的关系,能够充分体现以客户为出发点及企业和客户不断交互的特点,它的决策过程是一个双向链。
2电子商务带来网络贸易的优势
2.1网络贸易将会大大降低买卖双方的交易成本买卖双方通过网络直接接触,无需贸易中介的参与,减少了交易的中间环节;参与交易的各方只需支付较低的网络通信和管理费用就可存储、交换和处理信息,节省了资金,降低了成本:全球性开放网络降低了市场上的搜寻成本.在网上直接传递电子单证,既节约了纸单证的制作费用,又可缩短交单结汇时间,加快资金周转,节省利息开支。
2.2网络贸易提高了工作效率现有网络技术实现了商业用户间标准格式文件(如合同、提单、发票等)即时传送和交换,买卖双方足不出户就可在网上直接办理订购、谈判、签约、报关、报检、租船订舱、缴税、支付结算等各项外贸业务手续,大大缩短了交易时间,使整个交易非常快捷方便,从而带动了金融、海关、运输、保险等有关部门工作效率的提高。
2.3网络贸易有利于企业增强竞争地位公司和厂商可以申请注册域名,在Internet网上建立自己的网站,通过网页介绍产品、劳务和宣传企业形象,有利于扩大企业知名度,开拓海外市场和提高国际竞争力。此外,网络贸易无时间、地域的限制,受自然条件影响小,可以进行“全天候交易”,把产品推向全球,增加贸易机会,同时又有助于及时、;隹确地掌握市场动态,密切同客户的业务联系,提高其市场竞争地位。
3我国在国际贸易中发展电子商务的对策
3.1加强基础设施建设电子商务是网络技术发展的产物,它对网络基础设施有很高的要求。与发达国家相比较,我国在信息基础设施建设上明显投入不足、基础薄弱,而我国在信息基础设施方面的落后,有可能使我国失去电子商务给经济发展带来的机遇,在竞争中拉大与发达国家的差距。因此必须加快我国在信息基础设施方面的建设。
3.2完善我国国际贸易领域电子商务的法律法规电子商务迅猛发展,而相关法律制度、运行规则则相当滞后。国家应该围绕电子信息安全措施、市场准入制度、合同认证制度、金融结算、知识产权保护、交易权益保护等问题,及时制定新的制度、规则,尽早将电子商务纳入法制轨道。
3.3加强人才培养我国应该建立起国际电子商务人才培养体系。首先我国的高校和教育部门应该承担起培养这方面人才的重任,建立长期性、体制性的人才培训计划。其次,应充分发挥我国社会办学力量,针对市场对这方面人才的需求,加大培养电子商务人才的力度。
[关键词] 电子商务发展问题对策
一、电子商务的涵义
结合电子商务在国内外的发展情况,大致可以给出这样一个定义:电子商务是基于计算机网络的一种开放性、交互式交易活动,它包括询价、订货、支付、送货四个环节,涉及商品提供者、购物服务提供者、消费者等多种角色。就目前发展水平而言,只要一个或一个以上的环节在网上完成,即可视为电子商务的雏形。从广义上讲,电于商务不仅包括以因特网为信息交换平台的交易,还包括以因特网、内联网、外联网以及其他广域网、局域网为工具进行交易的形式。目前,电子商务主要分两种:一种是网上直接进行,交易对象主要是软件、文艺作品以及广告等以服务为主的无形商品;另一种是网上订货,但仍以传统方式交货,交易对象主要是各种有形商品。目前在发达国家(主要是美国)能够在网上开展电子贸易的产品主要集中在三大类:实体商品(hard goods),数字化商品(soft goods)和联机服务(online service)。
二、电子商务在我国的发展现状及存在的问题
目前电子商务在中国才刚刚起步,电脑网络在中国还远未普及,实施电子商务还有许多障碍。如基础设施薄弱,人才缺乏,相关的法律法规还不完善,网络安全技术问题和物流问题有待解决,这些问题和困难都制约着我国电子商务的发展。
1.网络安全问题。安全问题是制约电子商务发展的首要因素。主要有两个方面,一是基础设施的安全。网络“黑客”四处出击,世界上许多先进网络系统都能被“黑客”畅通无阻地进出。二是商业机密和个人隐私的保护。由于网络的虚拟性,目前信息的真实性、客户身份的合法性、支付信息的完整性、支付信息的不可否认性、整个网上交易的合法性等都无章可循,无法可依,严重制约着电子商务的正常发展。
2.互联网基础设施建设问题。改革开放20年来,我国的信息基础设施、网络的规模以及技术水平、服务水平都实现了质的飞跃,这为电子商务的发展奠定了必要的物质基础。但目前,网络基础设施仍制约我国电子商务的发展。由于我国在网络基础设施建设方面投入不足,网络基础设施的发展与电子商务发展的要求相差很远。近年来我国互联网用户直线上升,但传输速度没有相应跟上,网上购物成了漫长等待,将电子商务迅捷的特性瞬间化为乌有。目前全国性的金融网还未形成,金融业自身的电子化还未实现,商业电子化又落后于金融电子化,制约了电子商务的生存和发展。
3.相关的法律法规还不完善。由于市场和公司的虚拟性,使网上信息变得真假难辨,任何人都可以以一定的身份一定的信息。电子商务活动中很难避免纠纷的产生,而网上纠纷又有其独特性。互联网是一条缺乏管理的信息高速公路,缺少管理和协作,跨地区跨国家的信息传输难以公证和仲裁。如果没有相关完善的法律法规,纠纷就不可能解决,没有法律法规的规范,电子商务将搅乱我们的社会、经济、政治秩序。
4.我国电子商务人才缺乏。一个真正成功的互联网企业的运营,除了融资和市场推广这两个因素外,有一批复合型的人才是互联网企业可持续发展的基础。在互联网公司,技术和资金都不是最重要的,技术更新得很快,而资本据说现在在中关村的资金就有20亿美元,好的项目不愁找不到资本,最重要的就是人才。
三、我国电子商务发展应采取的措施
1.需进一步更新观念,培养复合型人才。网络人才越来越受到重视,各网络公司纷纷采取措施,吸引人才。许多公司对网络人才不仅在工资待遇上有优厚的措施,而且给他们更多的发展空间和学习的机会,还向员工赠送公司的股票期权,让员工与公司共同发展。目前,我国的计算机人才比较短缺,特别是企业的计算机人才十分短缺,这与我国快速发展的经济不相称,对我国经济的后续发展不利。我国的企业要想在世界经济中占一席之地,就必须重视计算机普及教育,重视培养熟练掌握计算机网络技术和相关知识的复合型人才。
2.网上支付的安全性。在由交易环节和支付结算环节组成的整个交易过程中,支付环节起着决定性的作用,能否交易成功完全由它决定。同时,支付环节是由支付网关、收单行和发卡行的金融专用网络完成的,因此银行能否对电子商务的运作提供支持对于实现真正意义上的电子商务是至关重要的。安全问题又是电子商务实施中的关键技术问题,也是技术难点。客户一般要求的安全业务主要是电子信息内容的完整性和保密性,而且要能准确识别电子信息发送方和接收方的身份等。
3.应尽快制定和完善相关法律法规。电子商务的交易过程涉及商户、银行、电信、公证、ISP和消费者,其中任何一个环节出问题都可能引发纠纷。要制定相关的电子支付制度、电子商务规则,对其中引起的纠纷做到有章可循、有法可依,建立完备的法律体系和权威的认证机构,维护整个电子商务的交易秩序,促使更多的人放心在网上购物。
4.加速基础设施建设。电子商务建立在信息基础设施之上,没有完备的、先进的通讯基础设施,没有先进的与通讯基础设施相连的信息设备,电子商务的发展只能是一句空话。我国的基础设施建设水平还很差,通讯服务质量和资费仍然是电子商务活动开展的阻碍因素。因此,必须加速建设高速宽带互联网,实现图像、通讯网、多媒体网的三网合一,使我国电子商务的发展具备良好的网络平台和运行环境,使消费者的上网费用降到最低。