工程质量管理体系与措施精选(九篇)

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第1篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词：建筑工程：质量管理；措施

Abstract: The construction project is a social systematic project for a wide range of large, its quality will directly affect the development of national economic construction. Should adhere to the law, improve the internal management of enterprises, improve project quality consciousness, strengthening construction management, and promote the healthy development of the construction industry. In this paper, through the analysis of construction engineering quality problems, and discusses the measures of construction engineering quality management.

Key words: construction: quality management; measures

中图分类号：TU71

一、 建筑工程中常见的质量问题

建筑工程施工过程中,一般地包括两个阶段,即基础和主题施工阶段,装修及设备安装阶段。下面就针对这两个阶段,对建筑工程中的常见的质量问题进行分析。

1.在基础和主体施工阶段

建筑工程基础和主体施工阶段是一个建筑工程最基础和最关键的阶段,如果基础打得不够牢、主体设计得不科学与不合理,那么整个建筑工程也就毁于一旦,即使建造好了,也毫无价值可言,更不会通过施工监理行业的监督与管理,那么质量上让人堪忧,最终导致了建筑工程的失败。在当前时期下,我国建筑工程的质量不是那么理想。如在实际过程中,往往会出现钢筋混凝土不够坚硬、混凝土的混凝速度过慢、表层基底没有处理完好、基板与基柱在搭配上的不够协调等等一系列的问题。如果这些问题没有很好的解决,那么就非常有可能导致整个建筑工程的失败和无意义,整个建筑即使建成了,那也根本没有价值可言,在质量检测时也自然不会通过的。

2. 在装修及设备安装阶段

如果一个建筑工程不存在基础和主体阶段的种种问题,那么是不是说一个建筑工程就算完满的结束了呢?回答是否定的。在建筑工程施工质量监理过程中,往往会遗漏掉一个重要的环节或者说是阶段,这就是装修及设备的安装阶段。如果设备安装及装修阶段出现了问题,也会降低整个建筑工程的整体质量水平。然而在当前形势下,我国建筑工程在装修及设备安装阶段出现了一些问题,如卫生间、地下室漏水,墙体粉刷不够彻底而导致石灰的脱落或坠落,电气安装方面的问题,饰品安装方面存在着一定的安全隐患等等问题。

二、影响工程质量管理的原因分析

通过上述对建筑工程施工过程中两个阶段存在的问题的分析,可以清楚地知道产生这些问题必然有它的原因可循。现在针对这些问题,对其产生的原因进行详细的介绍及分析。

1.材料因素及机械设备因素

建筑材料是工程施工的物质条件,建筑材料的质量是保证工程质量的基础。那些豆腐渣工程就是因为材料上的不过关而引起的。如果建筑材料不能够达标,那么在建筑工程质量监理部门监理时也就难以通过质量的检测,最终工程质量也就不可能达到标准。当前形势下,我国的建筑工程在建筑材料方面的质量问题比较突出,有不少建筑材料的质量未能达到质量要求。例如,目前的住宅工程中,有85%是砖混结构,其中以烧结粘土砖作为主墙体材料,据统计,该类砖中有近50%是不合格产品。

在机械设备方面,首先机械设备是建筑工程施工中不可缺少的必备工具,现代化的施工离不开现代化的设备,设备的状况直接影响着建筑工程的质量和进度。同时,设备合理地使用,及时地维护保养是保证设备良好运行的关键。

2.人的因素

在建筑工程施工方面,人是主要的施动者,也是策划者。因此人的因素是建筑工程质量问题中的一个核心的因素。人的因素主要包括施工人员的技术水平、工程项目负责人的综合素质及职业道德。在我国的建筑工程施工中,大部分都是农民工,而这些农民由于先天性的愚昧和无知,缺少一定的素养,更重要的是缺乏建筑技能,没有基本的建筑常识,不懂施工过程中一系列的规范及准则。这就必然会导致整个建筑工程质量的下降。转贴于 中国论文下载中心

3.施工方法因素

施工方法正确与否,直接影响工程质量控制能否顺利实现,正确的施工方法是保证工程按期保质完成的前提。例如,铝合金门窗安装中,门窗框与墙体接缝处按规范要求应嵌填矿棉等弹性材料,其最外面的5mm厚度中应注入密封胶,但现在很多建筑工程却没有按规范要求去做,而仅在接缝处嵌填水泥砂浆。不按规范要求施工的做法必然会导致建筑工程质量的下降。

三、加强建筑工程质量管理的具体措施

1.统一协调工程质量体系

工程质量体系是为实施质量管理所需的结构组织、程序过程与资源。建设项目的综合性，工程技术的学科以及工程建设协作关系的复杂性，增加了工程质量体系的难度。这就要求以保证和提高建设项目的质量为目标，运用系统工程学原理的方法，设置统一协调的组织结构，把建设项目各环节的质量管理职能按照科学的原则严密地组织起来，形成一个有明确任务、职责、权限、相互协调合作、互相促进与监督的工程质量管理有机整体，使建设项目的工程质量管理工作科学化、制度化、系统化。

2. 提高员工的自身素质

要高度重视抓好人员的培训教育工作，不断提高队伍的整体素质。必须注重加强对人员素质的培养，提高政治素质和政策观念，加强职业道德建设，认真执行党和国家的方针、政策，遵守国家法律和地方法规，坚持原则，公正廉洁。要加强人员的理论学习和业务培训，使其不断在建筑工程建设实践中得到锻炼，以提高人员的决策能力、组织能力、指挥能力、判断能力和应变能力。有了高素质的工程管理人员，加上实施工程全程管理和加大工程质量监督与执法力度，就可以保证工程的质量。

3. 对用人方面做好监督，建立明确的质量管理责任制

人是影响工程质量关键性因素。因此，在用人方面应选用人员稳定、技术力量强的施工队伍，并建立明确的质量管理责任制，用制度法规约束人。

（1）选好项目经理。一个好的项目经理部，能够使工程的质量、进度和经济效益实现有效的统一，使工程做的又好又快又省；反之则不然。项目经理作为项目质量的第一责任人，是质量目标得以实现的关键人物，所以在选用项目经理的时候应考虑其从事施工管理的经历及过去的实际业绩文化程度、职称等。

（2）选好工程项目技术负责人。工程项目技术责任人的素质关乎到一个工程项目是否能够科学的组织、是否能够以技术为先导，以严密的技术管理和可靠的技术措施来保证工程质量。按其职责是协助项目经理管好本工程项目的技术工作和质量工作，是技术、质量工作的具体组织者。因此，作为项目技术负责人应该具备与工程项目相适应的组织能力、技术业务水平和管理水平。

4.把好材料质量关

施工材料质量的优劣与工程整体质量的优劣息息相关，必须严格做好施工材料的采购，施工材料验收及施工材料保管三项工作，确保材料优质进厂。设计部门和建设单位指定的材料厂家，经审核确有质量保证能力，可按设计和建设部门指定的厂家定购。做到四不采购：不采购达不到质量标准的材料；不采购已明确淘汰的产品；不采购不带合格证的产品。

5．建立健全法律体系

我国的《建筑法》用法律的形式构筑了我国建设法律体系的基本框架。从建筑的总体上讲师十分可用的，但还没有对建筑工程做详细的规定，由于建筑工程质量管理的特殊性，制定与建筑工程相配套的法规细则，从根本上为建筑工程质量的监督管理奠定一个更加坚实的法律基础。而建筑业走向市场经济必然要求将建筑工程管理纳入法制的轨道，对建筑管理要经济、法律、行政手段并举，从而形成新型的建筑工程监管机制。因此，各级执法部门要加大对建筑部门的监管力度，这样才能促进建筑工程质量管理。

四、结束语建筑工程的质量管理是一个系统工程,只有认真负责地做好各个环节的工作,才能真正搞好建筑工程的质量管理。对于目前建筑工程中存在的质量问题,必须从政府、企业等各个方面找出原因,认真分析,不断进行改革和加以完善,这样才能更好地提高建筑工程质量。

参考文献:

[1]浅谈建筑工程质量管理[J].中州建设.2006(2):66.

第2篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词：全面质量管理；建筑工程；PDCA；成本

改革开放三十年，建筑行业得到极大发展，建筑工程质量得到很大提升，但建筑工程依然存在许多质量问题，绝大部分愿意为缺少有效质量管理体系。尽管我国大力提倡和引导建筑企业开展ISO/50430认证，而且大多数建筑工程企业也通过该体系认证。可是对于全面质量管理如何开展，在建筑工程质量管理中如何运用还是值得探讨和研究的问题。

1全面质量管理的概念

全面质量管理体系是当今世界普遍实施的现代质量管理体系之一，它拥有广泛的适用性，适合各种各样的组织形式。全面质量管理体系被引进我国之后，为我国质量管理工作提高发挥了重要贡献。全面质量管理体系的理论基础是以客户为关注焦点、领导作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利的关系，全面概括了质量管理的各个方面。运用上述理念建立起来的质量管理体系，充分调动全体员工的主动性，控制工程全过程，以良好过程保证最终工程质量。持续改进是质量管理体系的最为重要的思想，其理念体现在戴明循环。基本原理是：准备做一项事情后，首先根据设想或者目的制定工作计划；然后根据计划去实施，检查监督实施过程中和结尾的工作，最后总结得失，将优化的东西固化下来，将不足的地方进入下一个循环。工程质量水平在循环中得到持续改进。QC七大工具是解决质量问题的利器，最为常见的工具是统计分析发、分层法、排列图法、因果分析图法。这几种工具综合利用可以发挥更大作用，一般做法是：收集统计出现问题，分层或者排列找出重要质量问题，而后根据20/80原则，确定出需要解决的质量问题，随后，用因果分析图分析找出最终原因。

2全面质量管理在建筑工程质量管理的作用

2.1将以顾客为关注焦点发挥到极致只有满足客户需要才能实现产品的功效，获得市场认可。全面质量体系的建设就是突出以顾客为关注焦点。站在用户的角度以顾客的需求为核心，聘请专家针对可能存在的问题进行专项技术培训，提高技术人员技术水平。研究和探讨疑难问题，共同制定出比较合理的工程方案。建立严格的质量控制程序，确保整个勘查过程处于全控制当中。当前激烈市场竞争条件下，客户满意度是企业的关注焦点，满足客户的需要才能赢得客户信赖，才能在日趋激烈的市场中赢得更多客户资源。2.2充分发挥领导作用、提高质量管理体系的有效性全面质量管理体系十分强调领导作用，体系要求明确规定最高管理者的工作，从制定质量目标、明确相关部门或者个人质量权责到制定各种激励措施等各个方面都要求最高管理者亲自参与。最高管理层制定和推动的政策可以更好的得到落实，通过最高管理层的参与引导全体员工参与的动力和热情。进而可以保证整个质量管理体系质量方针和目标得到贯彻，体系内的各个部分恪尽职守，确保工程各项工作得到统筹安排、确保工程出现任何问题都可以得到及时处理。全面质量管理的建立可以充分发挥领导作用，全面提高质量管理体系的有效性。例如，建筑工程中建立全面质量管理体系后，技术部和工程部各自有明确的质量目标，而且这些目标是最高管理者通过目标分解布置到各自部门，两个部分都会十分重视。在领导作用下，部门会各自努力提高员工的技能及岗位工作质量，积极监督和实施质量管理要求各项要求，确保质量管理体系要求得到实施和保持。2.3提高项目质量管理水平、减少成本、提高竞争力根据全面质量管理体系的要求，建立过程必须提高全员的质量意识及管理意识，明确各项管理的工作流程及职责。全面质量管理体系建立和实施就是全员质量意识提高和工作流程明确的过程，因此全面质量管理体系的建立必然可以有效提高项目质量管理水平。而全面质量管理体系中规定的定期进行内部审核及管理评审可以帮助实施企业及时发现问题，进而解决问题，这是持续改进质量所必须的。例如，工程项目完毕后，及时进行内部审核，不仅能总结经验，还可以改进项目质量管理水平。全面质量管理体系还全面控制影响项目管理的人员、技术及项目管理的各项环节，制订合理有效的控制方法及途径，减少影响项目管理质量的行为发生。质量管理体系还体现在要求项目质量管理工作，如施工现场的检查、施工人员的管理、数据分析等。质量成本是项目成本很重要的组成部分，是为了提高质量和处理质量问题而付出的成本。如果质量问题频繁出现，质量成本必然增加。质量管理体系的实施可以有效防止质量问题的出现，最大限度的降低质量成本，进而降低项目管理成本，提高市场竞争力。

3全面质量管理在提高建筑工程质量管理的应用

文章以建筑工程中最为常见的混凝土工程为例，阐述全面质量管理在提高混凝土工程质量管理的应用。3.1计划阶段（1）问题确认阶段。文章用增强混凝强度为主要问题进行阐述。钢筋混凝土工程存在许多质量问题，利用统计调查表汇总最近十个类似工程出现的质量问题，根据统计该企业混凝土强度不足、几何尺寸不符合要求、混凝土表面不平整、预埋件发生位移、露筋以及麻面、蜂窝等质量问题。而后用分层法或者排列图法，确定出主要质量问题，找出出现频率最多的三项为该轮PDCA循环解决问题。（2）原因分析阶段。利用因果分析法，从人、机、料、法、环五个方面画出“鱼骨图”，经过层层分析确定直接原因，而后将直接原因与工程实际情况对比，确定出影响混凝土强度的主要原因。（3）措施制定阶段。文章以制定水泥进厂新标准为例阐述，以A供应商供应水泥为主要原因为例制定措施，首先停用A供应商供应的水泥；其次检查自身水泥进货控制程序和水泥进厂检查标准；最后检验自身对供应商评定程序，确定新的供应商。3.2实施阶段正式实施新的原料检验标准，实施过程是措施落地的过程，这需要前期培训和传达，并保证实施人员严格按照新的标准控制进厂水平质量情况。3.3监督检查阶段监督检查是实施的保证，只有及时监督检查实施情况，才能最大程度保证实施过程的落实。在监督检查过程中，对于新标准实施的监督检查分为两个部分，监督检查标准是否被认真执行；实施新标准后，进厂水泥的质量情况、使用新标准水泥后，混凝土强度情况。3.4总结阶段假设新标准落地情况良好，使用新水泥后，混凝土强度合格率大幅度提升，这说明本次实施措施有效，应该将本次实施的措施固化，继续执行下去。并对监督检查过程发现的其他问题进行分析，进入下一个PDCA模式。如果新标准落地情况良好，可是使用新水泥后，混凝土强度不合格情况依然维持原有水平或者只有微小改善，这说明该问题不是根本原因，需要从原因分析入手，从新制定新的措施加以实施。

4结束语

总之，建立在全面质量管理理念基层上建筑工程质量管理体系可以有效保证工程质量，并持续改进质量水平。

参考文献：

[1]张文钦.建筑工程质量管理有效性研究[J].住宅与房地产,2016,(27):215.

[2]才化雨.质量管理在建筑工程中存在的问题与对策[J].煤炭技术,2009,(7):135-136.

第3篇：工程质量管理体系与措施范文

【关键词】工程；质量；管理；控制

中图分类号：F253.3 文献标识码：A

一、前言

工程质量的过程控制是质量管理以及质量保证的重要手段，在进行建筑施工加强时，应该对工程过程控制能够在实际工程建设监控中确保质量保障体系的正常运行，这些对于如何提高工程建设效率和质量具有十分重要的意义。

二、建筑工程的质量管理

为了确保工程质量达到预期的质量要求，管理人员对施工过程进行的管理称为工程的质量管理。

工程质量管理体系的建立。

现代化的工程质量已形成标准化、规范化，这些规范为建设完善的工程质量管理体系提供了基础，按照完善的工程质量管理体系，并严格按照施工规范被建设的建筑物，其质量比较有保障。

2.工程质量管理体系的运行。

现在，许许多多的建筑施工企业按照ISO9000标准的要求建设，并严格实施质量管理体系，这使得很多的企业获得了巨大的经济效益和荣誉，但是也存在少数企业没能够获得预期的效果。追根溯源是因为企业在进行建立和实施质量管理体系时，没有系统的、全面的对质量管理体系进行分析，以至于质量管理体系运行时得不到相关的资源保障，使得质量管理体系不能够有效的运行。

工程质量的过程控制。

对建筑工程进行质量管理，可以说是一个过程控制的活动，从工程质量管理活动的先后顺利来看，可以将工程质量管理控制分为项目决策阶段、工程设计阶段和工程施工阶段三个阶段的质量控制。

三、工程质量全过程控制

如果企业想比较有效的全面实施质量管理，企业就必须对质量战略十分的重视，同时塑造自身的质量文化。因为仅仅靠全面质量管理本身的运行是无法全面解决问题，只有从战略策划的角度出发，并将企业文化融入到战略策略中，只有如此才能够使企业文化的变革成功。进行全面的质量管理存在不足不是由于质量管理的思想和理论存在缺陷，而是由于客观情况变化太快，使得企业面对的市场竞争压力倍增。因此，对企业管理方面提出了更高的要求，在此种情况下，可以反映出目前全面质量管理在技术和方法方面的不足，需要更进一步的发展。

全面质量管理是企业的的一中管理模式，它是作为一种手段存在，而不是作为目的存在，在进行全面质量管理时应该严格跟随目标的改变而改变。现如今的社会正面临着一场质量革命，将销售导向转变为更深层次的市场导向、人本向导。根据管理学的最新理论“结构应该追随策略”，就是一个企业的质量管理体系就应该追随它的方针和相应的策略进行调整，这也将发展成为一种趋势，全面的质量管理体系必须在质量经营中的改革中得到发展。

四、工程建设中存在问题及影响工程质量的因素

工程建设也是一个体系，存在不同的建设阶段，在不同的阶段，都会存在许多隐藏的因素影响着工程质量。

1.项目规划阶段

(1)在进行项目规划的前期工作，没有进行详细的规划，就立刻将项目上马。对工程的可行性没有进行详细的论证，有的甚至就没有进行论证，盲目的规定规模和标准，甚至连施工结构都制定了，这样造成了工程存在许多的漏洞，这将给工程带来许多的不利因素。

(2)工程资金筹集不到位。按照工程施工进度，在资金不到位的情况下不能开工，有的企业不顾自身资金的不到位就盲目开工，以至于在资金出现问题不能及时到位的情况下，项目不得不下马，不仅造成了极大地资源浪费，同时还影响了工程质量。

(3)对于施工能力缺乏预先的估计。企业在进行建设之前，由于缺乏预先的估计，造成建设规模过大，施工能力不足的情况，材料供应和技术力量都难以达到要求，但是又为了赶工期造成工程的粗制滥造。

2.设计阶段

设计是一个工程建设的重要阶段，设计的合理与否将直接关系着工程的施工质量的好坏，主要表现在以下几个方面：

(1)在进行设计初期，对于设计总的概算深度不足。由于设计深度不够、参考资料比较少、概算定量不够准确，当选用指标与具体的工程之间存在差异时，概算人员没有进行相对应的调整，以至于编制时存在漏项、缺项等问题。

(2)设计任务太紧，没有充足的时间对设计进行详细的考虑。

(3)对于地质、气象、水文等资料调查不够详细，使得设计出现偏差。

(4)对于工程进行设计的单位素质比较差，没有能力进行难度大的设计。

(5)设计单位的人员缺乏质量的保证措施，即使存在总把关，但是由于时间精力有限，造成忽视在所难免。

(6)对于工程的监理，没有深入到设计阶段，使得设计不能保证正确性和合理性。

(7)在施工图设计完以后，施工单位为了尽快完工，工程技术人员没有充分的时间对施工图进行熟悉，在进行技术较低时没有突出重点。许多的细节问题在进行施工过程中不断显现，以至于出现反复的设计变更，造成对施工质量产生影响

3.施工阶段

施工阶段的施工质量对于工程质量有着最直接的影响。

(1)进行技术方案交底。技术方案是一个工程施工的依据，有的工程在实际的操作过程中存在技术交底比较差，导致施工工序的质量达不到要求。

(2)材料、半成品和构配件的质量影响到工程的质量。因此，不符合规范和标准的材料等不得进入施工现场，这就要求施工单位加强对材料进行检验。

(3)施工组织的设计计划超出合理的施工工期，在进行建筑时，施工单位为了早日的完成工作，违背规定，以至于表面上竣工了，但是内部仍存在质量问题。

(4)施工单位的自身素质。在市场经济的冲击下，有些施工单位重效益、轻质量。有的用低价的劣质材料代替合格材料、或者偷工减料；有些施工单位缺乏质量检测设备和仪器，为应付检查或者验收，甚至伪造测试数据；有些施工单位机械设备陈旧，数量不足，不能满足现代化施工的要求。

五、解决工程管理存在问题的措施

为了达到预期的工程项目质量，我们就需要采取一系列的作业技术和活动，可以称为工程质量管理控制。因此在实施过程中，采取相关措施时就应该注意一下问题。以下是对工程质量管理存在的问题提出的几点措施。

进一步完善市场竞争机制

政府机构促进企业建立并完善健全的质量保证体系，并以此为基础进一步完善市场竞争机制，让每一个进行施工的企业的业绩，通过权威的网站对全社会进行公布，让全社会都对企业的能力进行了解，同时尽可能的确保质量管理体系能够良好的运行，使得优秀的企业获得更多的市场份额，促进企业之间的良性竞争，进而促使企业主动提高工程质量，同时可以进一步的促进企业加大对人才的培养力度，使得企业良性循环的发展。

2.规范招投标市场

为了防止恶意的进行价格竞争的现象，从而创造出合理、公平的市场竞争环境，从而确保工程施工质量，就必须具有相对应的资金保障，对于工程的项目投资金额一般都不是一个小数目，而且资金不能够在较短的时间内收回。当其他企业进行恶意的降价竞争时，会在极短的时间内占得极大的市场份额。这样对于一个工程项目，特别是比较大的项目，将会造成巨大的亏损，可以使得一个企业陷入财政困境，甚至破产。因此，对于采取恶性降价竞争的企业，应采取曝光的手段对其进行惩罚，进而规范招投标市场。

六、结语

建设工程是国家经济建设的基础，这个行业的质量水平将直接关系到其他行业的工作的顺利开展。因此，加强工程质量的过程控制，不仅仅可以提高工程质量，还可以建立合理完善的质量管理体系，进而运用现代化的技术手段，促进工程质量再进一步。

参考文献

[1]陆总兵 浅谈工程质量的过程控制 [J] 《建筑》 -2010年5期-

[2]付明，郭建国，杨新立 浅谈建筑工程质量管理与控制 [J] 《城市建设理论研究（电子版）》 -2013年21期-

第4篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词：建筑工程项目管理质量控制

中图分类号：O213.1文献标识码：A文章编号：

1概述

一个工程项目的成与败、优与劣，关键在于工程质量的管理，它能直接反映一个公司的整体质量水平，要想在这个日趋激烈竞争的市场中站稳脚，必须提高公司的整体质量管理水平。

质量是企业生存的奠基石，是企业发展的“金钥匙”，是建设工程项目管理的重要任务目标。建设工程项目质量目标的确定和实现过程，需要系统有效的应用质量管理和质量控制的基本原理和方法，通过建设工程项目各参与方的质量责任和职能活动的实施来达到。

为适应市场经济发展的需要，要求工程建设企业将现代科学的质量管理理论结合本单位和行业的具体实际开展质量管理活动，建立企业的质量管理体系，将质量管理活动贯穿到生产的各个环节和过程。2 工程项目质量管理体系

2.1质量管理

按照《GB/T 19000—ISO 9000（2000）质量管理体系标准》的定义：“质量管理是指确立质量方针及实施质量方针的全部职能及工作内容，并对其工作效果进行评价和改进的一系列工作”。

质量管理的目的是为了确保建设工程能满足设计要求以及国家的相关规范，为业主打造出优质的满意的建筑产品。

2.2 质量管理体系

质量管理体系是质量控制的组织保证，进行质量控制必须按照GB/T 19000（2000）建立系列质量标准体系。 质量管理体系是指质量方面指挥和控制组织的管理体系，包括制定质量方针、目标以及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进等活动；为实现质量管理体系这一目标。质量管理体系就是要以顾客满意为宗旨，领导参与质量方针和目标的制定，提倡预防为主、科学管理、用数据说话，同时贯彻全方位、全过程、全员参与的质量管理原则，并不断总结提高。

其中，质量方针和质量目标为组织最高管理者的质量宗旨、经营理念和价值观的反应，是企业质量管理的方向目标。在质量方针和质量目标的指导下，通过组织的质量手册、程序性管理文件、质量记录的制定，并通过组织制度的落实、管理人员与资源的配置、质量活动的责任分工与权限界定等，形成组织质量管理体系的运行机制。

企业质量管理体系的建立，必须按照质量管理原则，制定出企业的质量方针、质量目标、质量手册、程序文件及质量记录等体系文件，还必须将质量目标分解至相关管理层次和相关管理岗位的职能和职责中，形成系统的质量管理模式。同时，还必须对企业不同层次的员工进行定期培训，使企业质量管理体系的内容和目标为员工所了解，并不断提高企业员工的质量意识，实现全员参与质量管理。

3 工程项目质量的影响因素

在建设工程项目的过程中，存在各种主观因素和客观因素制约和影响着整个建设工程项目质量，包括人的因素、技术因素、管理因素、环境因素和社会因素，这些因素在工程项目质量目标策划、决策和实施过程中都起着决定性的作用。

人的因素：在工程项目的建设中，良好的工程质量离不开优秀人才特别是高素质管理人才的支持。只有不断加强人的质量意识教育，注重培养人的质量能力，加强对项目的作业者、管理者的质量培训和岗位培训，才能提高全员的质量管理水平。

技术因素：技术管理是建设工程项目管理中的核心要素，对工程质量管理起着决定性的作用；影响建设工程项目质量的技术因素十分广泛，包括直接的工程技术和辅助的生产技术。对于具体的工程项目而言，主要是通过技术工作的组织和管理，优化技术方案，加强技术保障，采用先进施工工艺，提高技术措施的水平，发挥出技术因素的保证作用。

管理因素：管理因素对工程项目质量起着决策和组织作用。工程项目管理的组织框架、管理体制及运行机制，直接影响着工程项目的质量目标的实现，也影响着任务目标的制定，及对实施任务进行计划、指挥、协调、检查和监督。

环境因素：直接影响工程项目质量的环境因素，一般指项目所处位置的水文、地质和气象等自然环境，施工现场的通风、照明、安全卫生防护设施等劳动作业环境，及各单位、各专业交叉施工协调的管理、协调、质量控制等环境因素。

社会因素：社会因素为建设法律法规的健全程度，建筑市场的规范程度，工程监督及行业管理成熟度等。

4 工程项目质量控制

4.1三阶段控制

工程项目质量控制一般分为工程质量的事前控制、事中控制、事后控制三个阶段的控制，它贯穿质量管理和控制的全过程。 4.1.1、事前控制：事前控制（也称主动控制），是一种面对未来的控制。一工程项目的实施，由于建筑参建单位多，工序多，投资大，周期长，工程质量不出现缺陷或事故是各方时时关注的问题，因此质量控制的重点应是贯彻以预防为主，事先控制的原则。事前控制是以施工准备工作为核心，包括开工前的施工准备、作业前的施工准备等工作质量的控制。在项目施工准备阶段，施工企业不能“以包代管”，坚持对分包方的资质、项目经理、施工人员的资格考核，坚持工种按规定持证上岗。项目经理应做好项目管理实施规划，认真组织制定和审批施工组织设计和质量计划，择优录用劳务队伍，合理组织项目管理班子，严格考核，建立必要的激励机制。

4.1.2、事中控制：事中控制要求严格检查、及时反馈、及时整改，是工程项目建设过程中一项重要的质量管控方法，贯穿于整个工程项目建设周期中，时间长，工种多，干扰多，难度大 。建设单位对工程施工质量的控制主要是通过工程监理对现场监督来控制，监理单位依据合同对工程项目实施全过程、全方位的监理，使施工单位的工程质量活动完全处在监理控制之中，通过对现场作业人员、材料、机具、施工工艺以及通过质量保证体系落实检验方法、现场质量检验，参与分部工程、隐蔽工程验收等措施来控制工程建设质量。定期或不定期组织由各参加单位人员进行工程质量联合专项检查，发现问题，及时处理。成立质量督察小组，随时对工程建设质量实施全过程督察，防止质量事故的发生。

4.1.3、事后控制：是对已完施工成品的保护，对施工质量检查验收，及对质量活动结果的评价认定和对质量偏差的纠正工程质量的事后控制方式，是指根据当期施工结果与计划目标的分析比较，提出控制措施，在下一轮施工活动中实施控制的方式。它是利用反馈信息实施控制的，控制的重点是今后的生产活动。其控制思想是总结过去的经验与教训，把今后的事情做得更好。经过几轮的反馈控制是可以把事情做的越来越好。工程质量的事后控制要点是：A、以计划执行后的信息为主要依据；B、要有完整的统计资料；C、要分析内外部环境的干扰情况；D、计划执行情况分析要客观，控制措施要可行，确保下一轮计划执行的质量，事后控制的重点是确保每个产品合格，并把不合格产品及时反馈给设计单位和施工单位进行设计变更或返工、整改。

4.2 三全控制

施工项目质量管理应该是全面、全过程、全员参与的。

4.2.1、全面质量控制：是在工程建设中，对工程材料、工艺、产品、体系、组织等工作质量的全方位控制。对施工方而言，是通过工艺质量确保工序质量，通过工序质量确保分部分项工程质量，从而实现单位工程的质量目标。

4.2.2、全过程质量控制：是指根据工程质量的形成规律，从源头抓起，全过程推进。对施工方而言，主要过程有：施工采购过程、施工组织与准备过程、检测设备控制与计量过程、检验试验过程、工程质量的评定过程、工程竣工验收与交付过程、工程回访与保修过程。

4.2.3、全员参与：使质量总目标分解落实到每一个岗位，让每一个管理人员承担相应的质量职能；组织和动员全体员工参与到质量计划实施的活动中去。目标管理是全员参与质量控制的重要手段。

第5篇：工程质量管理体系与措施范文

【关健词】技术质量管理；管理体系；核心；工作内容

1 当前机电安装企业技术质量管理方面存在的主要问题

1.1 传统思维模式影响较大，职责不清

技术质量管理意识提升不快，主观上受惯性传统思维模式影响较大，未学习新的管理理念与方法。职责不清，未将产品质量的责任落实到专人。如：缺少对原材料的进货质量的有效控制。再如：压力管道管配件生产厂家必须拥有生产许可证，进货时未索取，导致出现使用无证产品的风险。生产发展迅速造成管理队伍不足、执行力不够，在遇到难题时不能及时解决。如：缺少质检人员，虽具备检测仪器，但未使用，无法控制产品质量。

1.2 专业技术人员缺乏，技术不能有效支持施工

项目部未设技术部门或仅流于形式，未配齐相关技术人才，影响技术、质量工作管理。原因是项目部还存在着重规模、抢速度、轻技术、轻创新的倾向。关键技术把关人员少，缺乏专业技术知识、复合型人才较少，优势资源组合存在问题。

1.3 技术质量管理体系不健全，运行不到位

技术质量管理的重点应放在狠抓体系建设、软硬并重、盯住现场、延伸管理上，有些项目部体系虽有,但不系统或前后联系不连贯，方针不明确，目标不清楚，无法有效操作。如：项目部未把日常的技术质量管理纳入规范化管理轨道，工程的技术质量工作职责不清，在施工中未得到有效的实施。再如：质量目标未层层分解，有些工人尚不知道该工程是创优工程。

1.4 过程技术质量控制管理问题较多

施工组织设计是指导安装工程施工准备及全过程的全局性文件，是施工及管理的准则和依据。部分项目部的施工组织设计是套用别人的文件或还停留在投标阶段状态，其内容更谈不上合理性及对工程施工的指导，实际是形同虚设。工程质量用数据说话，由于施工及验收规范不是现行版本、技术标准不能100覆盖或工人没有按照规范施工，导致数据不正确或不符合要求。存在管理制度，效果不尽人意，技术控制与检查力度不够，未充分发挥技术人员对工程的支撑作用，不能及时对技术质量问题处理。交工资料不能保证及时、准确、完整。资料不规范是个问题。如：技术数据不正确、签字不全。

1.5 原因分析

由于计划经济向市场经济转型、国有企业向民营企业转型及安装事业的迅速发展等原因，思想理念跟不上要求，客观上影响了技术、质量管理工作的开展。有些企业由于自身的技术、水平与能力等不够导致尚未完善技术质量管理工作。

2 顾客对企业技术质量管理体系的关注核心

市场竞争程度不断加剧，顾客满意理论同步发展，满足顾客需求已从质量改进提升到企业的战略层面。顾客希望施工企业技术质量管理体系健全，文明施工，管理有序，服务良好，关注核心是：履行合同，按期提供合格的产品，隐含的期望要求得到满足。

2.1 顾客接受产品的过程

ISO9000:2008（3.4.1）过程定义：“一组将输入转化为输出的相互关联和相互作用的活动。”顾客接受产品的过程是企业施工全过程的一种延续，企业施工过程的输出（产品和服务）就是顾客接收产品过程的输入（对产品的使用和服务）。的使用和服务）。

2.2 顾客期望获得超值产品

GB/T1900标准始终把增强顾客满意作为其追求的目标。超越顾客期望值的产品和服务，即超值产品，是顾客追求的最满意的结果。如：在产品中增加人性化的功能、操作方便、产品故障率低、使用后降低维修成本，服务良好等。企业要善于识别和满足顾客的各种隐含要求，顾客所获得的实际感受（对产品的实际水平的评价）越多，顾客就越满意。

3 企业技术质量工作的内容和外延

GB/T19001：2008标准7.2.2C条款中指出：“组织有能力满足规定的要求。”企业首先进行评审，关键是是否有能力满足承诺中所提出的要求。温总理指出：“自主创新是支撑国家的筋骨。”创新是企业发展的动力之源，为企业发展提供技术支撑。

3.1 实行技术质量管理，规范项目管理行为

确立项目部的质量方针和质量目标，进行严格的技术、质量与检验管理，使工程建设的全过程处于技术质量管理的受控状态。成功的技术质量管理是多种能力有机结合而产生的综合成果。技术质量管理是技术创新的保障，充分提高员工的积极性是技术质量管理的核心。管理有序的关键是周到的计划，对源头控制好是高效率的行为。应制定技术质量管理文件，文件结合实际，有效受控。其范围包括：从施工准备到工程竣工、从技术策划到施工工序质量控制，把技术质量管理工作纳入规范化轨道。产品/服务的形成过程是企业内部的质量链，任何一个环节出现问题都可能影响产品质量。推进全面质量管理，变末端质量控制为过程控制，可大大降低不良品流入造成的不良成本。针对质量状况及易发生的质量问题，确定QC活动的课题选择与设定目标并进行可行性论证，提出方案并确定最佳方案，实施对策，从而得出最佳效果。召开质量分析会，一方面可以进行质量教育，提高质量管理能力、意识和业务素质，另一方面可沟通了解施工出现的质量问题，并且能暴露少数关键的问题。

3.2 加强过程技术质量控制，有效实施纠正与预防措施

遵照行规办理施工手续，如办理施工许可证、告知书，工程质量报质检站（质量技术监督局）验收。过程管理是最有效的做法，针对质量问题产生的原因进行分析，采取纠正措施，进行返修，返工解决。针对工程质量通病，制定质量通病预防措施，必要时应重新评价原有文件的适宜性，对施工程序、方法、标准等进行修订，避免重复发生类似质量事故。

加强对工程质量易发关键点的监控。以图纸、规范为依据，以材料合格证明、检验记录、试验报告等作为证据进行自检、互检和交接检，未经检验或已经检验定为不合格的产品，严禁转入下道工序。质量问题的发生有多种因素，不能轻易作出处理意见，哪道工序出了问题，分析原因，寻找对策。质量问题的发现与解决是一个PDCA（策划、实施、检查、处置）过程。为使质量做到可追溯，以提高施工人员的责任心，实行质量实名制是很好的方法。必须创建一个有效约束机制，在每道工序、环节都采用实名要求，特别是在交接部位，如：焊接工作，每道焊口都挂牌操作。因安装位置变化，材料购置不到位需用其他材料代用或发现设计图纸问题等必须进行设计变更时，在获取变更的文件后应重视变更的地方可能是有风险的地方，了解变更的原因和内容，还应注意变更的图纸能否满足原来的使用功能，并向后道工序人员讲清。

工程质量一切以数据说话，从原材料到完工后的工程产品的全过程所进行的检验、试验数据是工程质量的最有效证据。使用A、B、C类监视和测量设备对工程项目及隐蔽工程、检验批进行监视、测量，对质量一次合格率进行统计，目的是对工程技术质量进行监控。对监视与测量及统计结果进行分析，质量部门负责数据的统计，技术部门负责提出分析报告。

3.3 实施名牌战略，编制工法，建立标准，推动企业技术自主创新

质量管理是基础，技术创新是中心环节。对已形成的处于省内、国内领先的关键技术尤加关注，将先进的施工技术溶合到工法编写中，形成企业的工法模块资料库。编制企业标准，包括技术、质量、工艺、检验、试验标准等。

3.4 规范与实施技术质量运作机制

确定适用于工程的法律法规、技术标准和施工及验收规范等技术文件，其覆盖率为100。重视设计与工程施工的有机结合，施工图纸的管理是技术管理的一项重要内容，对工程图纸的审查是保证工程质量的第一道关口，积极参加由顾客组织的设计交底和图纸会审会议，目的是进一步优化设计。根据施工经验与相关信息提出拟采取的新技术、新工艺，新材料，与业主、设计单位进行沟通，并取得设计单位的支持。

编制施工组织设计是施工准备阶段的一项重要技术工作。必要时组织会审或专家论证，使其做到先进合理，确保施工组织设计的规范性、合理性和可行性。针对工程的重点、难点所在及特殊的工序，制定相关工艺、技术措施。技术创新内容包括：施工工艺的创新，施工组织的创新，施工措施的创新等多个方面。技术交底采用交底会方式进行。项目部的技术人员、施工员、质检员必须参加，对各工种的技术交底要分别组织进行。内容要求清楚、实用、数据具体化，使操作工人掌握施工要求，避免造成返工和浪费。进货检验和试验、过程检验和试验、最终检验和试验的状态标识应正确、齐全、完整、清晰。

3.5 典型引路，巩固技术质量管理

充分发挥施工班组的技术优势。组织对施工难题的专项技术攻关，使项目的施工组织和方法在技术上有新的突破和创新。对工人提出的新技术、新工艺要高度重视，积极评审，做好典型引路工作。各道工序做好策划，做出示范，把质量的要求具体化、实物化，通过样板工序规范做法，统一标准。

3.6 严格自购和甲供材料的技术质量管理

对进场的材料和半成品进行见证取样和复检，从接收、领用到安装的所有阶段均应有标识，确保其可追溯性。对不合格品加以标识和控制，坚持不合格的材料不准使用，不合格的分项工程不准进入下一道工序的原则。新材料使用时如发现问题及时汇报到技术、质量负责人，确认无问题方可继续使用。供应商必须符合资质要求。如：压力管道安装的管道配件等生产厂家一定具备相关部门发放的生产许可证。把握材料准入关，建立合格供应商目录，一经发现经营不良、以次充好等行为坚决予以清除。

3.7 强化工程交付及技术质量资料管理力度

按照国务院279号令《建设工程质量管理条例》规定，履行质量责任。对竣工资料交付、工程质量预验收，验收、评定、交付、备案等各个环节都要制定标准。质量资料是施工活动的纪实，是质量评估和工程竣工备案的依据，是工程建设档案的重要组成部分。资料整理的过程就是工程技术和质量管理实施的过程，交工资料必须规范、准确、清晰、完整，具有可追溯性。及时总结出比较成熟的技术创新专业文件，分类存放于企业档案室，形成核心技术文件库。

3.8 努力提高服务水平

ISO9001：2008标准中的“8.2.1顾客满意”明确要求作为对质量管理体系绩效的一种测量，组织应监视顾客关于组织是否满足其要求和感受的相关信息，并确定获取和利用这种信息的方法。通过现场走访、、电话回访及网络收集等方式进行调查，内容全面，如产品、服务质量、明示及顾客隐含期望，应有记录。建立顾客满意度测评体系，针对需求制定科学的、可量化的测评目标进行评价，并归类统计。如：技术质量管理水平待提高、沟通能力不强、响应不及时等项。对回访中发现的问题或投诉，应有处理记录，处理结果应经用户签字认可。

4 建立有效的技术质量管理体系

为进一步加强技术质量管理，提高企业技术素质和管理水平，在现有质量管理基础上，按照ISO9000理念来建立技术质量管理体系，实行从总工程师到施工班组的垂直管理。

4.1 法人为主，项目经理负责，建立科技人才队伍

确定法人在体系中主体地位，建立技术质量管理体系。项目经理负责建立、运行项目技术质量管理体系，对项目实施全面管理。建设一支技术质量管理水平高、创新能力强的管理人才队伍；建设一支技术精通、创新能力强推动科技进步的技术人才队伍；建设一支施工经验丰富、施工技能强的技师和高级工为主的工人队伍。

4.2 设置技术质量管理体系的管理机构

企业建立技术质量管理与技术创新研发中心，下设技术部（技术管理）、质量部（质量管理）及检测中心（检验试验管理）。项目部建立项目总工为核心的技术质量管理机构。

4.3 技术质量管理文件形成系列化、流程化

编制的全套文件应体现在技术质量管理体系之中，含：岗位职责，工艺文件审批制度，图纸会审设计交底制度，技术交底制度，材料管理制度，设备机具及计量仪器管理制度，质量记录制度，检验试验制度，工序交接管理制度，质量通病防治制度，资料管理制度，四新技术推广制度，质量考核、奖惩规定，工程验收及用户服务等具有实效性的制度。

4.4 明确体系机构职责、坚持绩效考评与奖罚制度

技术质量管理与技术创新研发中心的工作重点：负责实施企业技术质量管理与技术创新工作，实现动态管理，提供决策和信息服务，领导项目部技术质量管理工作；对科技人员表彰奖励，以良好的激励与约束机制调动科技人员的积极性；建立以网络为支撑，工程信息管理为核心一体化应用系统，实现管理系统化，形成企业的高效机制。

技术部、质量部及检验机构负责技术质量管理的日常工作：负责技术文件、技术类书籍的管理，技术与质量管理，工艺文件管理，施工机具与检测仪器的管理，原材料质量检验及资料管理等；编制技术质量计划，贯彻技术标准及质量文件，对作业过程进行监督和检查，处理质量问题，组织产品的质量验收；推进知识产权战略，组织专利技术申报工作。完善绩效考、评工作，完善与改进技术质量管理体系。技术、质量及质检负责人签发有关的技术、质量文件，实施体系的运行，处理生产过程中的技术问题和质量争议，审定产品的交付、验收。

5 技术质量管理体系与ISO9000质量管理体系的关系

为满足ISO9001的要求，必须把质量管理体系保持好，满足子条款中的相关要求；建立质量目标（5.4.1）监视、测量过程与产品（8.2.3-4）,评审体系及过程有效性的改进(5.6.3)，进行持续改进（8.5.1）。ISO9000族标准中的质量管理体系原理、要求适用于技术质量管理体系，技术质量管理是ISO质量管理体系的一个分支。

第6篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词： 水利工程 质量管理

1、研究背景

水利工程是国家主要基础设施工程，大坝、提防的建设质量与广大人民群众的生命财产安全密切相关，同时建设质量的好坏还影响到国家的荣誉。最近几年，水利工程项目建设基本上实行工程法人负责、施工单位保证、监理单位控制和政府质量监督相结合的质量管理体制[1]。这种制度在水利工程建设方面起到了很重要的作用。

2、水利工程质量管理的涵义

质量管理是指为了确保施工过程中的质量而规定的管理对象、重要部位或薄弱环节 [2]，其中包括施工前、施工过程中和施工后的质量管理。(1)施工前质量管理即掌握和熟悉质量管理的技术依据，严格考查施工单位的技术资质，对工程施工过程中所采用的原材料、半成品、构件的质量进行审核、质检和验收。建立健全质量保证系统、管理制度、保证活动，完善质量检验和计量的技术及手段，组织建设单位、设计单位和施工单位进行图纸会审，了解和熟悉所担负的工程特点、设计意图、技术要求、施工工艺和注意的事项。开工之前须向施工人员以书面的形式进行技术交底，对承包单位提出的施工方案、施工技术、施工组织设计和开工报告进行审查。(2)施工过程中管理即施工单位要建立完善的工序质量管理体系，及时提交质量统计分析资料和质量管理图表，及时审核变更设计及修改的图纸。对施工作业进行严格的监督和检查，发现违规行为及时纠正，加强工序交接检验和隐蔽工程的验收，建立质量信息反馈体系。(3)施工后的质量管理即审核竣工资料，包括施工的质量检验报告以及技术性文件，严格按照质量标准对单项工程、单位工程和整个工程进行竣工验收，实行保修制度并提供必要的服务。

3、水利工程质量管理中存在的问题

一些项目法人队伍建设不够规范完善主要存在如下一些问题：行政干预过多、违反建设程序、任意压缩合理工期、影响工程质量、责任意识不强、管理松懈、质量意识薄弱；项目法人职责不够落实、项目法人“名不符实”、权责不统一；

资金不到位、资金运作有问题、建设方要求承包方垫资、拖欠工程款、造成盲目压缩质量投入，工程建设主体合同管理意识薄弱。有些项目法人对建设合同的地位和作用以及对合同管理的必要性和重要性，仍存在着认识的差异。由于我国的行业信用体系尚处于起步阶段，没有建立统一全面的动态信用体系，监管难以到位，使个别水利设计、施工、监理单位以及相关的从人员有机可乘。施工不规范导致工程质量差，有些工程将主体工程变相转包、偷工减料、弄虚作假；部分施工人员业务素质低、技术水平差、实际经验不足、不按规范施工；质量控制手段落后，管理水平低下，质量把关不严，质量体系不健全，严重影响工程质量和安全生产。

4、提高质量管理的措施

4.1健全质量管理体系

建立健全的水利工程施工质量管理体系是有效确保工程施工质量的关键。通过建立健全的施工质量管理体系，明确工程施工各部门的工作职责，同时完善质量监控体系，保障工程施工过程中质量控制工作到位。施工企业要根据工程项目的特点及各分包施工部分质量控制重点进行质量管理体系的建立，提高质量控制体系的实施效果和质量管理水平。通过针对性的分项质量控制，保障水利工程施工质量。此外，主体工程不能分包，对分包资质要严加审查，不允许多次分包。针对所设置的质量控制点或分部、分项工程，事先分析施工中可能发生的质量问题和隐患，分析可能产生的原因并提出相应的对策，采取有效的措施进行预先控制，以防在施工中发生质量问题。

4.2加强进场材料及设备的质量控制

凡运到施工现场的原材料，进场前需向项目监理机构提交《建筑材料报验单》，同时附有产品出厂合格证及技术说明书，由施工承包单位按规定的要求检验或试验报告，经监理人员审查并确认其质量合格后，方准进场。

4.3严格技术管理

技术管理包括技术责任制、施工日记、图纸会审、技术交底、技术复核、材料检验、工程验收等制度。（1）技术责任制：要求每个工程技术人员明确自己的职责和权限、分工明确、各司其职，便于做好各自分工的技术工作。（2）施工日记：在施工过程中，施工技术负责人应认真做好施工日记，把施工中每天工作情况、出现的问题、处理方法及结果详细记录、完好保存，作为竣工验收和质量评定的依据。（3）图纸会审：做好此项工作，对于减少施工中的差错、保证施工质量至关重要，一旦发现问题、及时纠正、详细记录、存入技术档案，达到消除差错的目的。（4）技术交底：使参与施工任务的全体工作人员全面的了解所负担工程任务的特点、技术要求、施工工艺等，做到心中有数。（5）技术复核：在施工全过程中，要有专人对每项技术工作的实施，进行复核、防止偏差、纠正错误，避免人为工程质量事故。（6）材料检验：施工工地所用的各种材料，如钢材、水泥、石子、粗沙等都应抽样检查，符合设计要求才能使用，以保证施工质量。（7）工程验收：对每一个工程的各部分单项，尤其是隐蔽工程，做到完成一项验收一项，验收合格后方可进行下一道工序的施工。

4.4提高工作人员专业素质

工程技术人员的专业素质对工程质量有着重要影响。加强工作人员的培训，提高技术人员的专业素质、提高操作人员操作水平，对于提高工程施工质量有着致关重要的作用。因此，工程施工单位在进行招聘过程中要注重对操作人员、技术人员专业素质、技能的考核。在施工过程中要注重上岗在培训工作，通过培训工程提高施工人员的技术水平。同时，培养施工人员的施工安全意识，确保工程施工安全进行，降低工程事故发生。

5、结论

水利工程质量管理是一项复杂的系统工程,涉及方方面面,参与建设各方应按照各自的分工,严格按照国家相关制度和行业标准,认真履行职责,正确处理项目建设过程中的各种关系,控制好质量安全的关键点,杜绝“豆腐渣”工程,确保施工的顺利完成。

参考文献：

第7篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词：公路工程 质量管理 措施

随着社会的进步，公路工程质量管理的内涵也发生了明显的变化，更多地融入了咨询、顾问和控制方面的元素，较之以前其内涵更为丰富。公路工程质量管理的制约因素不仅仅是管理者的思想、设计人和施工人员的技术、施工单位的组织协调能力、资金的投入力度，而且包括相关法律法规、参与施工人员的行为科学、设计方面的技术美学等因素。因此，要做好公路工程的质量管理和控制，要多方面着手，建立科学、规范的管理体系。

一、强化监理职责，完善管理体系

建立健全质量管理体系，是确保公路工程质量的前提，是我们对工程质量进行管理和控制的依据，有利于工程监理工作的开展。在质量管理体系中，主要是要明确政府监督、项目（施工）监理、企业自检这三个层次的各自职责，并协调好它们之间的关系，进而以质量管理体系为核心，使建设单位、监理单位、施工单位形成强大的合力，共同把工程建设好。在管理体系中，建设单位和施工单位之间是依据工程承包合同或者协议建立起来的承发包关系，从工程质量本身来考虑，他们是不矛盾的，但是，为了各自的经济利益，各自都会朝着有利于自己的方面考虑，经常会出现一些矛盾，为了调整他们之间的矛盾，就要有监理部门作为第三方参与到质量管理体系当中，监理单位会派出经验丰富的工程师对施工单位的作业情况进行全程监督，监理是直接对建设单位负责的，建设单位和监理之间是委托与被委托的关系。因此，我们要建立以监理为核心的工程监理、质量检验和质量管理体系，在这个管理体系中，监理工程师按照监理办法以及有关合同独立地行使监理职权，宗旨是要在公平、公正的前提下，维护建设单位和施工单位各自的利益。同时，我们我们建设单位还要成立检验小组，随时对工程质量情况进行检验，施工单位也要建立相应的质量管理小组，及时进行自检。

二、多策并举，加强质监基础工作

要加公路工程质量的管理，必须高度重视质量监督的相关基础工作，要做到工作中的 “四有”、“五化”，即：要做到施工中的各项工作有方案、有标准、有制度、有目标，同时，要做到施工规范化、操作规程化、技术标准化、管理制度化、数据科学化，这是顺利实现质量管理目标的前提和基础。为此，我们要实施以下几点措施：一是要明确技术标准。我们要在工程开始以前，将有关设计方案、规范、规程和技术要点等资料统一印发至与工程建设有关的各个单位，关键人员要人手一份，让大家都明白在施工中要达到什么标准，监理部门将采用什么手段进行质量检验，标准是什么，这样做的目的是让大家提高认识，有章可循。同时，要在建设的过程中讲究技术美学，注意工程审美功能和实用功能的完美结合。二是要做好计量检测工作。制订了详细的标准以后，我们就要在施工的过程中，对工程的质量情况进行质量检测，但是，只凭视觉上的检验是不够的，要相关的公路部门或者质量监督部门购置必要的设备，建立实验室，对工程中所用的原材料，以及工程的质量情况进行计量检测，准确地测定有关参数，进而了解工程的实际质量究竟达到了什么程度。建立相应的台帐，记录每次检测的数据，为质量管理工作提供依据，如遇到质量不合格的情况应及时通知施工单位和建设单位，采取适当措施进行改正。三是做好原始记录。在施工过程中，工程指挥部应该依据工程情况，制定严格的原始数据登记制度，包括检查、测试、工程用料、工程进展等各个方面，各有关单位如实记录后定期上报给指挥部，指挥部可以根据这些数据及时掌握现场情况、质量情况，以便对工程质量做出分析评价，及时采取应急措施。除此以外，我们还应该认真抓好各项责任制的落实，加强现场施工人员，特别是技术人员的培训工作，促使全体人员更新知识，掌握新技术、新理论、新材料、新工艺，以确保高质量、按标准顺利施工。

三、防控结合，严把质量控制关

施工过程中对工程质量的控制，是整个工程质量管理的关键一环，在施工质量控制方面，我们应该以预防为主，采取强有力的措施严把质量关。我们在控制施工质量方面，主要是从工程设计、材料采购、施工手段、检验措施等几个方面着手，将这些影响工程质量的因素进行控制，将其对工程质量的影响降到最低，最主要是做好预防，消除这些因素的消极影响。

（一）设计阶段的质量控制

设计质量的控制，主要是要对施工现场的各方面材料进行深入分析，使设计方案尽可能满足施工要求，符合质量要求。在开始施工以后，如果发现设计方面不合理的地方或者错误的地方，要进行实地勘测以后，及时进行修改。

（二）原材料的质量控制

原材料是工程实体的组成部分，对工程质量有着直接关系。在公路施工过程中，我们要高度重视原材料的只来那个问题，我们在采购的时候要慎重选择厂家或者供应商，材料采购以后，在用于施工以前，要进行严格的检验和测定，如果发现有不合格的，要及时更换，决不允许把质量不合格的材料用于建设施工。

（三）施工过程的质量控制

在施工过程中，监理单位要严格对各单位的施工情况进行检查，以施工过程中可能出现问题的重点环节为重点，在各标段之间进行质量评比，对于施工过程中容易出现的、严重影响工程质量的突出问题要认真分析，提前预防，有必要的时候邀请相关专家进行现场指导，对于各施工单位上报的有关信息，特别是监理单位上报的有可能出现问题的信息，要及时调查，提前解决，防患于未然。

结束语

综上所述，我们在进行公路工程质量管理的时候，首先要建立完善的质量管理体系，确定施工过程中的各项标准，确保施工过程的规范，同时，要求各有关部门齐心协力，严把质量关，对于影响工程质量的因素，要严防严控，尽早预防，采取得力措施解决在萌芽状态。科学、完善的管理体系是控制工程质量的前提，是公路施工过程中的依据，是我们进行质量管理工作的行为准则。但是，建立了完善的那个制度并不是就能够确保工程质量，因此，要调动各部门的积极性，共同参与质量管理和控制，对于出现的临时问题，要积极应对，妥善解决。

参考文献

[1] 崔青，关于公路工程质量的几点考虑，硅谷，2008年第18期.

[2] 刘星，论提高公路工程质量的策略，才智，2010年第19期.

第8篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词 ：测绘工程 质量管理体系 系统控制 实现意义

由于我国市场经济的快速发展，测绘行业中的竞争越来越激烈，当前测绘行业面临的一个重要问题就是怎样在市场竞争中保持有利地位，扩大发展空间。由于测绘学科的发展和完善，以后测绘行业的竞争压力也会越来越大，所以，要提升测绘工程质量管理体系和系统控制水平，这样才能提升企业运行效率，使企业经济收入增加。

一、 概述

由于我国工业化进程的加快，人们已经从关心产品的数量逐渐转变为关心产品质量，还对生产过程中的相关质量管理以及监督还有检测和控制进行了关注。我国在检测法中进行了明确，测绘工程中的质量管理就是对测绘工程单位在承接任务组织准备以及技术设备和生产作业与产品交付等方面进行质量管理。所以，测绘工程在质量管理体系和系统控制中要坚持质量第一以及统一控制和重视效益的原则，把质量管理工作作为中心，将系统控制当做抓手，把满足要求当做目标，将监督监管作为手段，促进测绘事业不断向优质以及高效和服务的方向发展。对于测绘事业来说，质量管理是生命，要提升测绘产品的质量，才能更好地为社会服务。所以，测绘工程单位要利用各种形式和渠道开展质量宣传教育活动，提高管理人员和广大群众的质量意识，对相关管理人员进行培训，另外，还要将关于质量管理的规章制度建立起来，确保测绘工程在质量管理方面有章可循。

系统控制指的是在测绘工程这一范围以内将统一协调的相关监督控制网络建立起来，方便对工程中各个部分的地形测量和质量控制进行统一和协调，确保测绘工程中的产品能够像地形图一样进行互相拼接从而形成一个有机的整体，其要求的精度较高，且比较均匀。可以结合工程需要，选择相应的系统控制方法，如，是否要和国家控制网以及城市控制网进行联合测绘，在对系统进行选择的时候要保证投影长度变形值在2.5厘米/千米以下，在确定时还要结合区域地理位置以及平均高程。在进行系统控制时，要因地制宜，结合实际情况，确保系统控制不仅具有可靠性还能进行长期使用。

二、意义

对于测绘工程来说，其质量管理体系和系统控制对测绘工程建设的具体质量和安全有着直接的关系，对我国在经济社会发展规划方面的科学决策以及信息化建设的推进有着重要的意义和作用。它是提升测绘工程单位在管理决策以及控制等方面能力的一个关键措施，还是确保测绘事业实现全面和协调发展的客观要求。

另外，测绘工程中的质量管理体系和系统控制是测绘单位进行统一管理、统一监督以及统一控制的重要内容，它对于测绘事业的发展有着非常重要的作用和意义。由于测绘工程中的质量管理体系和系统控制是我国测绘法赋予了测绘工程单位和相关主管部门的重要职责，同时还是测绘行业对测绘工作进行管理和控制的一个重要标准，也是提升行业管理能力、控制能力、监督能力和服务能力的关键条件。因此，测绘工程单位和相关主管部门要把质量管理体系和系统控制当做提升测绘管理、监督和控制等方面能力的重要内容，对其体制和机制进行完善，并加强管理和监督，强化督促和检查，创新工作，对测绘队伍进行建设，提升测绘事业的整体质量和水平。

三、措施

1.在测绘开始之前，要做好各项准备工作

在对测绘工程进行实施以前，要对相关资料进行收集和整理，在地理环境以及生态地貌还有施工材料等各个方面做好准备工作。依据客户对于测绘工程的需求，并结合架构图纸的具体方案以及实施细则，对相关管理机构进行完善，提升每一个施工人员的责任心，保证工程的质量，让客户满意。

2.对管理机制进行完善

实际上，质量管理属于概念体系，它主要是由一些特定的概念组成。质量管理主要包括的内容有质量和其涵盖的相关体系以及审核还有控制和成本等。对于质量控制来说，这种质量运作活动实质上就是通过对质量进行监督和管理，从而把在质量环节上经常会产生的不满意和不合格的相关因素清除，从而保证测绘产品的质量，同时，还可以得到相应经济效益。产品质量标准就是尺度，利用这一尺度对产品质量进行审核复查，确保产品的质量;它是结合科技发展来需求的，也是结合了生产技术实际水平和经济适用原则进行建构的，它会随用户需求和科技发展进行整改。

3.对测绘工程相关质量管理制度进行完善

对测绘工程相关质量管理制度进行完善，要从以下几个方面入手：首先，对相关法律法规进行完善，使制度保障得到落实。要想对测绘工程做好质量管理工作，相关部门首先要做的就是结合当前具体的需求，将与测绘质量相关的特别法规建立起来，将法律当做基础准绳，同时不断对相关法律法规进行完善，从而形成制度保障。其次，按照法律办事，对执法力度进行强化。行政测绘的主管机构要严格按照相关法律进行执法，强化执法力度，依法对违反相关法律法规内容的企业和工程项目进行处罚。再次，对行政测绘机构的相关监督管理工作进行强化。将测绘质监机构设置起来，并提升各级机构的具体地位，使监督管理工作落到实处，充分发挥其作用。

4.在测绘工程中，要对各个质量管理点进行重视

对于测绘工程来说，要在人员以及设备还有数据采集期间等方面设定质量管理点。只有对这三个方面加以重视，才能确保测绘产品质量。在具体的数据采集阶段，要建立的固定管理点有三个：一是对已知数据进行核查，二是对控制数据进行检查，三是对关于地形方面的相关元素、图形以及较为琐碎的数据进行检查。另外，在对控制网进行分布设置还有观测以及平差和地形元素采集等阶段之中，要根据实际需求将临时管理点建立起来。

5.将思想观念转变过来，提升相关工作人员在质量方面的意识

对于测绘工程而言，要想做好质量管理工作，就要对相关工作人员思想观念进行转变，对领导和员工，都要提升其质量意识。只有领导对工程质量进行了重视，员工认识到其重要性，这样才能提升质量管理体系以及系统控制水平。因此，针对测绘工作人员，要定期对其进行培训，强化其在质量意识方面的教育，利用各种形式，对其进行交流和培训，使得每一个工作人员都有爱岗敬业的精神，保证质量意识能够深入人心。

结语：

从近些年我国对测绘工程的统计看，整体质量能够合格的重点测绘工程占据的比例达到了90%以上，测绘工程质量管理的效果比较好，但是不可避免的，在工程中还有很多问题存在，比如，一些图纸准确度不能达标，相关技术资料不太完整，违反相关测量标准等，因此，要对工程质量管理体系和系统控制进行分析和研究，提升其水平，确保工程质量。

参考文献：

[1] 张义良.测绘工程的质量管理及其系统控制措施[J].中国高新技术企业，2014（11）.

[2] 饶德兵，黄欢. 测绘工程的质量管理与系统控制[J].科技传播，2013（09）.

[3] 彭凯. 测绘工程的质量管理以及系统控制措施[J].中华建设，2013（08）.

第9篇：工程质量管理体系与措施范文

关键词 建筑工程；质量管理；有效途径

对工程项目的管理者而言，改进质量的目的是向组织自身和顾客提供更多的利益，如更低的消耗、更低的成本、更多的收益以及更新的产品和服务等，同时也是通过不断减少质量损失而为本组织和顾客提供更多的利益的；也是通过采取纠正措施、预防措施而提高活动和过程的效果及效率的。从根本上说，质量改进是质量管理的一项重要组成部分或者说支柱之一，但这需要通过质量控制来完成。对施工项目而言，质量控制，就是为了确保合同、规范所规定的质量标准所采取的一系列检测、监控措施、手段和方法。

1.建筑工程项目质量管理体系的建立

1.1 建筑工程项目质量管理体系的概念质

质量管理体系致力于实现组织的质量目标，达到顾客的满意。而组织的质量目标与其他管理目标如环境、职业、卫生、安全、资金、利润等目标是相辅相成、互为补充的。因此，将一个组织的各个管理体系连同质量管理体系结合或整合成一个整体，形成一体化管理体系，将有利于策划、资源合理配置、确定互补的目标并整体地评价组织有效性，对提高组织的有效性和效率以及资源的综合利用等都是十分有利的。

1.2 建筑工程项目质量管理体系要素

建筑工程项目质量管理体系要素是构成质量管理体系的基本单元。质量管理体系是由若干个相互关联、相互作用的基本要素组成的。企业要根据自身的特点，参照质量管理和质量保证国际标准和国家标准中所列的质量管理体系要素的内容，选用和增删要素，建立和完善施工企业的质量体系。质量管理体系的要素中，根据建筑企业的特点可列出17个要素。

2.建筑工程项目质量策划

2.1 项目质量策划的定义

项目质量策划，是指确定项目质量及采用的质量体系要求的目标和要求的活动，致力于设定质量目标并规定必要的作业过程和相关资源，以实现质量目标。对上述定义，我们可从以下几个方面理解：1）质量策划是质量管理的前期活动，是对整个质量管理活动的策划和准备。质量策划得好坏对质量管理活动的影响是非常关键的；2）质量策划首先是对产品质量的策划，这项工作涉及大量有关产品专业以及有关市场调研和信息收集方面的专门知识，因此在产品策划工作中，必须有设计部门和营销部门人员的积极参与和支持；3）应根据产品策划的结果确定适用的质量体系要素和采用的程度，质量体系的设计和实施应与产品的质量特性、目标、质量要求和约束条件相适应；4）对有特殊要求的产品、合同和措施应制订质量计划，并对质量改进作出规定。

2.2 项目质量策划的依据

（1）质量方针指由最高管理者正式与质量有关的组织总的意图和方向。它是一个工程项目组织内部的行为准则，是该组织成员的质量意识和质量追求，也体现了顾客的期望和对顾客作出的承诺。它是根据工程项目的具体需要而确定的，一般采用实施组织（即承包商）的质量方针；若实施组织无正式的质量方针，或该项目有多个实施组织，则需要提出一个统一的项目质量方针。

（2）范围说明即以文件的形式规定了主要项目成果和工程项目的目标。它是工程项目质量策划所需的一个关键依据。

（3）产品描述一般包括技术问题及可能影响工程项目质量策划的其他问题的细节。无论其形式和内容如何，其详细程度应能保证以后工程项目计划的进行。而且一般初步的产品描述由业主提供。

（4）标准和规则指可能对该工程项目产生影响的任何应用领域的专用标准和规则。许多工程项目在项目策划中常考虑通用标准和规则的影响。当这些标准和规则的影响不确定时，有必要在工程项目风险管理中加以考虑。

（5）其他过程的结果指其他领域所产生的可视为质量策划组成部分的结果，例如采购计划可能对承包商的质量要求作出规定。

2.3 项目质量策划的方法

（1）成本／效益分析。工程项目满足质量要求的基本效益就是减少返工，提高生产率，降低成本，使业主满意。工程项目满足质量要求的基本成本则是开展项目质量管理活动的开支。成本效益分析就是在成本和效益之间进行权衡，使效益大于成本。

（2）基准比较就是将该工程项目的做法同其他工程项目的实际做法进行比较，希望在比较中获得改进。

（3）流程图流程图能表明系统各组成部分间的相互关系，有助于项目班子事先估计会发生哪些质量问题，并提出解决问题的措施。

2.4 项目质量策划的步骤

开展项目质量策划，一般可以分两个步骤进行。

2.4.1 总体策划 总体策划由分公司经理主持进行。对大型、特殊工程，可邀请公司质量经理、总工程师和相关职能负责人等参与策划。总体策划的内容有：1）确定选聘项目经理、项目工程师。应挑选有相应资格、有工程施工管理经验的人员，任命为项目经理、项目工程师，并应持证上岗。同时根据工程特点、施工规模、技术难度等情况确定项目部人数，不宜超编，也不宜无限度压缩，确保项目部能够高效地运转；2）确定项目总体质量目标。依据合同条款的要求，确定项目的总体质量目标。总体目标可以摘抄合同要求，后面也可以附加“力争创……”等。如果项目分为几个单位工程，还应该明确质量目标各是什么；3）确定项目进度目标。施工工期应依据公司生产任务量和资源供应量综合考虑。在保证满足本工程项目的合同要求，又不影响其他工程施工的前提下，下达工期承包指标；4）确定项目目标成本。所有工程项目均应进行承包，执行“多劳多得”的原则。分公司核算员应根据分项、分部的工程量、人工费，加上一定比例的管理费和不可预见费，核算出本项目的成本目标，并以此作为项目承包的依据；5）物资供应。应依据工程量的大小、施工地点的远近、材料的种类等，确定好各种材料的供应方式，如物资处协助供应哪些物资，自行采购哪些物资，业主提供哪些物资，采用哪种检验方法等，都应策划周全。只有控制好材料，质量、效益才有保证；6）项目部的临建设置。对项目部的生活、生产区的建设也应作出明确的指导，这样才有利于消除施工安全隐患，降低材料浪费，工程质量才有保证，生产效率才能提高。

2.4.2 细部策划 被任命的项目经理、项目工程师应立即进入角色，熟悉施工现场和图纸，沟通各种联系渠道，同时组织临建施工。待项目部人员到位后，项目经理组织项目工程师、技术质量、成本核算、材料设备等方面的负责人根据总体策划的意图进行细部策划。

（1）分部、分项工程的策划。项目部应按国家标准的规定，统一划分分部分项工程，为质量目标分解、分项承包、成本核算等管理提供方便。

（2）质量目标的分解。项目的总体质量目标虽已经明确，但还必须依靠分部、分项工程来实现。项目部应该对工程分部、分项逐一确定质量等级，是合格还是优良？以便当实际完成效果有偏差时尽快调整和部署，确保项目总体目标的实现。

（3）项目质量、进度目标的控制方法。项目质量控制虽已有质量体系文件规定，但其中有许多是概述性的内容。这在策划时需要作出具体的规定，但要明确关键过程或特殊过程、列出检验和试验计划、规定哪些过程的测量分析要应用统计技术等。

（4）文件、资料的配备。与工程有关的标准规范、质量体系文件等都是施工必备的文件。怎样获得这些有效的适用文件，还缺哪些文件，项目部还应补充编制哪些内部的技术性文件和管理办法等，都应明确规定。

（5）施工人员、材料和机械的配备。根据工期、成本目标及工程特点，策划出本项目各施工阶段的机械、劳力和主要物资的详细需要量计划，提交给相关部门，以便为项目部提前配备各种资源。项目质量策划完成后，应将项目质量总体策划和细部策划的结果形成文件，诸如项目质量计划、施工组织设计、工程承包责任状、质量责任书、任命书等，并加以控制。其中工程质量计划是一种针对I生很强的控制和保证工程质量的文件，在项目质量策划中占有相当重要的位置。

2.5 项目质量策划的实施

（1）落实责任，明确质量目标项目质量策划的目的就是要确保项目质量目标的实现，项目经理部是质量策划贯彻落实的基础。

（2）做好采购工作，保证原材料的质量施工材料的好坏直接影响到建筑工程质量。如果没有精良的原材料，就不可能建造出优质工程。公司应从材料计划的提出、采购及验收检验每个环节都进行严格规定和控制。

（3）加强过程控制，保证工程质量。过程控制是贯标工作和施工管理工作的一项重要内容。只有保证施工过程的质量，才能确保最终建筑产品的质量。为此，必须搞好以下几个方面的控制：

1）认真实施技术质量交底制度。每个分项工程施工前，项目部专业人员都应按技术

交底质量要求，向直接操作的班组做好有关施工规范、操作规程的交底工作，并按规定做好质量交底记录。

2）实施首件样板制。样板检查合格后，再全面展开施工，确保工程的质量。

3）对关键过程和特殊过程应该制定相应的作业指导书，设置质量控制点，并从人、机、料、法、环等方面实施连续监控。必要时，开展QC小组活动进行质量攻关。

3.结语

对建筑工程来说，质量是头等大事，只有保证质量关，才能保证工程的顺利进行才能达到工程预期的建设目的，也才能收到相应的社会效果和使用效果，为此，所有参与工程项目质量管理的人员都必须要根据相关的规定执行质量管理政策。

参考文献：