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icu是集中现代化的监护和急救设备,对各种急危重症病人集中加强监护、治疗和护理的病房单元。由于icu的工作特点,要求护士必须掌握跨专业、跨学科的知识,熟练的急救技能,具备敏锐的观察力,强烈的责任感和慎独精神[1]。由于护士人力资源有限,且icu专科护士资格认证的培训尚未普遍开展,icu护士配置通常是从临床各科室抽调及新毕业护士补充,这些护士必须在较短的时间内能胜任icu护理工作,这对icu护士长是个严峻的考验。本科2004年成立综合icu以来,采用分层次、分阶段对进入icu的护士进行培训,取得了良好的效果。现将icu护士综合能力的培养措施介绍如下。
1 一般资料
2004年—2008年进入icu护士23名(包括轮转护士在内),年龄20岁~31岁;均为女性;本科3名,大专15名,中专5名;8名为学校分配后直接进入icu,15名为从其他科室抽调的护理骨干,工作时间最长者为10年。
2 培养方案
2.1 培训目标
2.1.1 新毕业和低年资护士培训目标
掌握各项规章制度、各班工作流程、基础护理技能、各种仪器设备的操作方法、常见病种护理常规及护理要点等;同时重视新护士职业情感的培养,使她们树立良好的护理职业理念,热爱护理工作。
2.1.2 工作1年~2年的护士培训目标
除具备以上能力,还必须熟悉各专科护理理论、护理要点及护理技术;掌握各专科疾病的病情观察要点、主要治疗药品的给药方法、常用剂量及毒性反应;掌握化验的留取方法及化验正常值;掌握科内常见操作的配合及抢救配合;加强此阶段护士的交流与沟通能力的培养,使其具有良好的沟通能力。
2.1.3 工作3年~5年的护士培训目标
具有熟练的基础理论知识及基础护理操作技能,能胜任各项护理工作;熟悉专科护理理论知识。
2.1.4 工作5年以上的护士培训目标
可结合工作需要与个人特长,使之发挥教学、科研或管理才干,达到护师及主管护师的任职水平。
2.2 培训内容
配备专科教材,如《icu护士必读》,湖南科学技术出版社出版,作为培训教材,将计划中的培训题目分配给护士长及带教能力强的护士,按培训时间讲授,必要时单独讲解。具体内容如下:①icu的发展、现状,建立icu基本条件、布局及设施;②icu各项规章制度、岗位职责,各班次的工作内容;③icu常用仪器操作及专科技能培训,如监护仪、呼吸机、输液泵、微量泵、除颤仪的使用;动脉血气分析、标本采集、排痰法、心肺复苏术;气管插管术、中心静脉置管术及动脉穿刺置管术等术后的维护与护理等;④各专科疾病的护理知识;⑤护理应急预案及风险管理,如呼吸机停电的应急预案、非计划拔管的预防等;⑥icu病人的语言和非语言交流方法;⑦icu院内感染的监控等[2]。
2.3 培训方法
2.3.1 低年资护士及新入icu的护士培训方法
要求3个月~4个月基本完成培训内容。第1周~第2周以见习为主,熟悉icu环境,如各通道的出入线路、物品的放置等,明确icu感染管理的要求,了解icu基本工作程序,各种规章制度等,护士长为培训老师,通过言传身教,使其尽快融入icu护士角色中,引导她们树立良好的护理职业理念,热爱本职工作。第2~第4周主要培训icu病人基础护理要求及方法,有专门带教老师带领进行晨、晚间护理,讲解危重病人的生活护理特点和要求,危重病人生命体征的观察方法、危重病人的语言和非语言交流方法等。第2个月培训内容为icu常见疾病的护理常规、各种仪器的使用方法及护理文书书写等。第3个月~第4个月培训内容为危重病人的气道管理、有创血压和中心静脉压的监测方法、各种特殊药物的配制、专用急救技能,如除颤、心肺复苏术、气管插管、气管切开术的配合等。
2.3.2 工作1年~2年的护士培训方法
除熟练掌握上述培训内容外,科室每月安排相关专科知识集中业务学习,遇特殊病例可临时安排,由护士长或教学能力强的护士讲课,同时要求积极参加医院组织的各种业务学习。
2.3.3 工作3年~5年的护士培训方法
到相关科室参加短期轮转学习,如心电图室、麻醉科、大内科、大外科,以便更好的掌握各种专科护理知识和技能,提高各专科护理工作能力。
2.3.4 工作5年以上的护士培训方法
到上级医院icu进修学习及参加各种类型的重症监护培训学习班,学习先进的护理管理经验、护理技术及操作方法,尽快普及新技术、新知识,使之发挥教学、科研或管理才干。
2.3.5 其他
2.3.5.1 护理查房及护理会诊
进行多方面、多层次的护理查房,遇特殊疑难或涉及多科室的护理病例,邀请护理部及相关专科护士长及护理骨干进行护理会诊,全科护士参加,会诊拟定的特殊护理措施及要求,要人人掌握并严格执行。
2.3.5.2 参加术前讨论、死亡病例讨论
积极参加新开展手术的术前讨论及科主任主持的死亡病例讨论,从病情、治疗、手术和护理方面进行分析,巩固护理专科理论知识,积蓄护理经验,提高对危重病人的护理水平。
2.3.5.3 利用晨间交班提问,提高icu护士的专业能力
护士长利用晨间交班时间就icu护理基本理论、专科相关知识以及病人的具体护理问题对全科护士进行提问。通过实践证明,该方法的实施提高了icu护士的临床工作能力,培养了icu护士的预见性思维能力,促进了icu护士勤学好问、严谨求实的良好作风的养成。
2.4 考核
科室根据学习计划进行分层次、分阶段考核,理论包括疾病护理常规、专科综合理论知识、各项核心制度、应急预案、护理风险防范知识等,80分以上合格;操作包括常用护理操作、各项仪器的使用、icu专科技术操作等,90分以上合格。同时结合护士长、高年资护士跟班带教中观察的情况、科室医生的评价等从劳动纪律、团结协作、思想品德、工作能力、责任心、服务态度等方面进行综合能力的评价,分优、良、差3个等级,考核优或良为合格,根据考核情况再进行针对性的培训。
3 结果
经过培训,在23名护士中,逐步挑选出综合能力较强的12名护士从事icu护理工作并逐渐成为本科骨干,其余护士进入各临床科室并表现出较强的工作能力,促进了我院护理质量的提高。
【参考文献】
方法:以我院2011年3月—2012年3月护理的ICU老年患者128例为研究对象,将其随机分为两组,每组研究对象64例。一组使用常规的护理方法进行护理,为对照组;一组在常规护理的基础上进行中医情志护理,为观察组。对两组研究对象的护理效果,护理满意率等临床数据进行比较,并进行统计学分析。
结果:观察组研究对象的护理满意率高达93.8%较对照组85.9%的患者满意率存在明显优势,经统计学分析,具有显著差异性(P
结论:中医情志护理用于ICU老年患者护理具有效果好,患者满意率高等优势,在临床护理中具有重要的价值。
关键词:中医情志护理ICU老年患者护理效果护理满意率
【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879(2012)10-0179-01
中医情志护理具有深厚的理论根据,在中医经典《内经》中就有“人有五脏化五气,以生喜怒思悲恐”等有关情志的记录。中医认为情志调和是脏腑气机条达,功能正常的基础和保障。因此情志护理在中医的治疗过程中具有重要的作用。中医情志护理与新兴的ICU技术相结合,借助ICU的先进的设备、尖端技术等优势,对患者进行24h全方位的监护的同时,发挥中医情志护理对患者情志及心理的调节作用,显著改善了患者的护理效果。有研究证实,对ICU患者使用中医情志护理可以有效地缓解患者的心理障碍,使临床治疗和护理的效果得到显著的提高1。我院对中医情志护理在ICU老年患者护理的效果进行研究,现将研究过程及结果简介如下。
1研究对象及方法
1.1一般资料。我院2011年3月—2012年3月共护理ICU老年患者128例,其基本临床资料如下:男69例,女59例;年龄在60-78岁之间,平均年龄68.9岁;文盲17例,小学文化23例,中学38例,高中文化25例,大专及以上24例。所有研究对象均为ICU患者。将其随机分为两组,对两组研究对象的性别、年龄、文化程度及疾病种类等临床资料进行比较,经统计学分析,无显著统计学差异(P>0.05),两组研究对象具有可比性。
1.2护理方法。
1.2.1对照组护理。对照组研究对象64例均按照ICU常规操作进行护理,具体护理内容包括:对患者的呼吸、血压、心律、心率等生命指征进行监测,并常规进行呼吸护理、气管插管护理、中心静脉置管护理、除颤护理等操作。
1.2.2观察组护理。观察组研究对象64例,在对照组护理方法的基础上进行中医情志护理。具体操作内容及方法如下:①收集患者心理状态:待患者病情平稳后,通过与患者家属交谈,了解患者的性格、兴趣、爱好及对疾病的态度等。根据患者具体情况进行心理情况的评估,制定相应的护理措施;②说理疏导:护理人员应以真诚,热情的态度与患者进行沟通,向患者介绍疾病的治疗水平,疗效及预后等,针对患者的心理特征进行疏导,消除患者的抑郁和焦虑;③顺情从欲:在不影响病情,调件允许的情况下,尽量满足患者心理上的欲望。给予患者足够的理解、同情和支持,使患者产生归属感;④移情相制:a.移情:通过分散注意力达到缓解患者痛苦的目的。护理人员可以通过行动、语言、音乐等方式,转移患者对疾病的注意力,缓解患者的心理压力,减轻患者的痛苦和焦虑;b.相制:是指通过一种情志抑制或改善另一种情志,从而达到缓解或消除不良情志的目的,促使患者以良好的精神状态投入到治疗中来2。
1.3统计学分析。统计两组研究对象的护理数据,并用SPSS17.2统计软件分析,P
2结果
对问卷结果进行分析,观察组研究对象的护理满意率高达93.8%较对照组85.9%的患者满意率存在明显优势,经统计学分析,具有显著差异性(P
3讨论
中医情志护理是以中医理论为基础,对患者的心理障碍进行护理,以此缓解患者痛苦确保治疗的疗效及良好的预后。ICU是新兴的护理方法,以设备先进、技术尖端,能够24h全方位的监护等优势成为临床危重患者的常用护理方法,但缺乏对患者的心理护理,因此容易导致患者出现抑郁、紧张等心理障碍。近年来,临床上将中医情志护理与ICU相结合,取得了良好的护理效果,尤其是在老年患者的护理中更为显著3。
我院研究数据显示,中医情志护理在ICU老年患者护理中的优良率高达90.6%,较对照组有明显优势,与临床研究数据一致。中医情志护理中有关于对护理人员服务态度的要求,而使护理人员的服务态度显著提高,因此我院采取中医情志护理研究对象的护理满意率较对照组有显著优势。
综上所述,中医情志护理用于ICU老年患者护理具有效果好,患者满意率高等优势,在临床护理中具有重要的价值。
参考文献
[1]祁红,胡丽君.中医情志疗法与中药用于心理救援中的策略[J].时珍国医国药,2011,22(08):224-225
谵妄是一种意识和注意的障碍,伴有认知功能的改变或感知障碍,以急性起病和病情反复波动为特征[1]。在重症监护病房;ICU 中澹妄属于一种常见的神经精神系统并发症, 如果ICU 患者发生澹妄, 则有可能导致各种并发症发生率的提高, 延长患者住院时间, 甚至威胁到患者的生命安全。研究资料显示, 护理人员的护理工作对ICU 澹妄患者的治疗以及预防均有至关重要的作用。本院对2014-7到2015-12 接受治疗的澹妄患者应用护理干预, 效果理想, 现报道如下
1.资料与方法
1.1 一般资料 选取2014年7月―2015年12月我院ICU收治的老年病人,纳入标准:①年龄≥65岁;②ICU停留≥24h;③预计存活时间≥24h;5排除标准:①既往有神经精神系统疾病史、物质滥用史者;②颅脑损伤及颅脑手术病人;③入住ICU时存在谵妄;④存在严重的视、听障碍而不能与医务人员进行各种方式的有效交流。共纳入208例ICU老年病人,按随机数字表法分为干预组和对照组,两组病人在性别、年龄、疾病类型等一般资料方面比较,差异均无统计学意义(P>0.05),具有可比性。
1.2 护理方法 两组病人均行ICU 常规监测护理,严密观察病人各项生命体征及病情变化,按医嘱规范执行各项基础护理、专科护理及护理技术操作,同时做好各项特护记录等。干预组病人在上述护理的基础上实施谵妄护理干预方案,具体内容如下。
1.2.1 谵妄护理干预方案的制订 成立谵妄护理干预小组,定期对小组成员就谵妄相关知识进行培训,并于培训结束后进行考核,对考核不达标者予以重新培训。由小组成员共同分析ICU 老年病人谵妄发生的危险因素,确定病程中出现昏迷、不规则镇静、气管插
管和(或)切开、体温、睡眠质量、合并重症感染、入院时急性生理和慢性健康状况评分。制定转出ICU标准,由责任护士与医生共同对病人病情进行评估,确定是否达到转出ICU的标准。谵妄护理干预方案实施期间,每日进行谵妄病例交班和谵妄重症病例学习,以提高小组成员对该方案的了解及时间能力。
1.2.2 护理内容 ①沟通与定向。具体内容为向病人告知其自己的名字、责任护士的名字、当前时间、当前所处地点、当前的康复阶段和今日的治疗、护理或锻炼以及上述配合的意义及具体如何完成。②避免感知剥夺。病人入住ICU 后,协助病人尽快熟悉ICU 环境,让病人真实感受自己所处的环境,减少病人对陌生环境的恐惧、无助感觉。③失眠护理。实施疼痛管理规范,以减少疼痛对睡眠造成的影响。夜间及午休时,在治疗的许可下使用夜光灯,避免长时间光线刺激;每晚23:00巡视ICU,对于部分未能入睡的病人,询问其未能入睡的原因,并采取相关措施,必要时采用药物促进睡眠,以维持生物节律,减少ICU病人发生谵妄的危险因素。④活动受限护理。指导病人每日进行适当活动,并遵循循序渐进的原则;气管插管期间执行每日定期唤醒和呼吸训练计划,尽早拔除气管插管;术后尽早拔除留置导管。⑤并发症的预防护理。密切监测病人病情变化,定期进行深呼吸和有效咳嗽等胸部体疗,以预防肺部感染等并发症的发生;持续氧饱和度监测,定期行血气分析,以及时发现低氧状况,并采取相关措施以纠正低氧;维持血球压积高于30%,采取相关措施预防电解质紊乱。⑥家属支持护理。定期对病人及其家属进行健康宣教,使其对病人当前的治疗、护理及康复阶段知晓;每天安排家属探视。
1.3 观察指标 观察两组病人ICU期间谵妄发生情况、ICU住院时间,以及谵妄病人谵妄持续时间,并进行组间比较。分别于两组病人入住ICU 和入住ICU第5天后采用APACHEⅡ评估病人预后。谵妄阳性诊断标准:意识模糊,同时伴明显精神运动兴奋,表现为躁动不安、喃喃自语、抗拒喊叫等,存在丰富的视幻觉和错觉[2]。
2.讨论
谵妄是由多种因素引起、可逆的急性器质性脑病综合征,表现为急性意识障碍和认知功能、注意力、精神运动行为和情感改变,具有急性发作和病情反复波动的特征,大多持续数小时或数天。研究表明,谵妄是ICU老年病人预后的独立危险因素,谵妄时间每持续多1d,总住院时间可能延长20%,病死率就可能增加10%,且24%的ICU 谵妄病人可遗留长期认知障碍,进而对病人生活质量造成严重影响,增加家庭照顾负担。因此,ICU老年病人的护理和谵妄发生预防已逐渐引起临床的关注,在临床工作中规范护理管理,采取措施预防谵妄的发生及对其的治疗、护理均极其重要。
另外,本研究结果显示,干预组谵妄病人谵妄持续时间明显短于对照组病人,提示实施谵妄护理干预可有效缩短谵妄病人谵妄持续时间,对于ICU老年病人谵妄的好转及治愈具有较好的效果,一定程度上减轻了病人的痛苦。
ICU 谵妄由于发病隐匿,应加强对ICU 医护人员关于谵妄认知、评估与处理的教育,以提高ICU 谵妄检出率,定时检测、早期干预,有效改善ICU 谵妄的预后。
参考文献:
1Delphi专家调查
1.1专家调查的问卷设计问卷调查各指标的重要性,同时保留开放性,允许专家对指标的增加和删除提出意见。指标重要程度依据Likert5级评分法分为非常重要、重要、一般重要、不太重要、不重要5个等级,依次评为5,4,3,2,1分。
1.2确定函询专家专家的入选条件:在三级甲等医院工作,至今已在ICU临床护理管理与实践领域连续工作满5年,具有本科以上学历、主管护师及以上职称。为确保专家具有代表性,每个医院的专家不超过3人。根据上述条件确定入选专家30名,来自广东省各大三级甲等医院。
1.3问卷的发放与收回问卷和专家熟悉程度和判断依据调查表均以电子邮件的方式发送各专家,同时发送介绍本课题的研究目的、Delphi法的工作原理及问卷填写指南的附件。要求各专家在1个月内以电子邮件的方式回复。
1.4统计学处理采用SPSS13.0统计软件进行统计分析,采用肯德尔和谐系统及其显著性检验来检查专家对各级指标评价结果的一致性。
2结果
2.1ICU护士核心能力的调查结果调查发现,我国16家三甲综合医院的ICU护士专业核心能力处于中上水平,但在掌握和运用专科技术方面能力相对较低。经条目分析发现,ICU护士对基本生命支持急救技术、脑复苏护理、进行动脉及中心静脉置管、人工气道建立、呼吸机准备等基本专科技术掌握程度较好,但是对于危重病人实验室危急值的评估、高级生命支持技术的效果评价、各项技术新进展的认识等所具备的能力较低[2]。
2.2专家的积极系数及权威系数发放问卷30份,共回收问卷30份,回收率为100%,说明专家的积极系数高。其中有效问卷28份,有效率为93.3%。专家对所调查的项目的判断系数值为0.982,熟悉程度系数值为0.903,权威程度系数值为0.943。
2.3ICU护理质量评价指标的确定经过专家函询,确定ICU护理质量评价指标,包括3项一级指标,12项二级指标,74项三级指标。经过肯德尔和谐系统及其显著性检验,专家对各级指标的评价具有一致性。一级指标以Donabedian的模式,但结合ICU临床护理实际,不采用传统上将护理质量指标划分为要素质量、环节质量、终末质量,而是将一级指标划分为基础评价、过程评价和结果评价3个方面。基础评价下的二级指标包括人员和制度的管理。过程评价下的二级指标包括保护性约束的安全护理、血管活性药物及其高危的安全护理、执行危重症监护单的使用、ICU紧急事件的处理、ICU护士的使用和培训、基础护理的落实(卧位舒适与安全)、管道安全护理、转运安全、预防和减少危重症压疮、预防中心静脉导管相关性血流感染、预防呼吸机相关性肺炎、预防尿管相关性感染。结果评价下的二级指标包括患者监护安全。二级指标下各有若干三级指标,即通过明确的规范指引,使得一二级指标得以实现。
3讨论
3.1ICU护士核心能力调查对质量敏感指标评价体系建立的重要性ICU护理质量评价指标的建立原则是让ICU护士既要高于护士的现有能力水平、引导ICU护理质量的不断提升,但又不能过高,否则建立的评价体系将因不适合ICU现有的护理能力水平而变成一纸空文。因此,在制定指标前调查ICU护士的专业核心能力,做到大致了解ICU护士的能力状况,是十分必要的。本研究制定的ICU护理质量指标评价体系因符合ICU护理实际,被广东省数十家三级甲等医院采用,作为ICU护理质量的考核评价指标,在指导ICU护理管理方面起到了重要作用。
3.2敏感指标评价体系以ICU护理专业技术为基本框架目前国内各医院主要根据卫生部1989年《综合医院分级管理标准(试行草案)》、1990年总后卫生部下放的《军队医院护理质量评价指标(试行)》、全国百佳医院放心标准和全国百姓满意放心医院标准以及各医院在参考以上标准的基础上自行制定护理质量评价指标[3],为指导我国护理事业的进步起到了重要作用。但随着ICU临床护理向专业化发展,其指标指导ICU护理的适应性已下降,暴露出一些局限性,如以临床技术操作为主,缺少整体护理指标[4]。本研究彻底打破既往ICU护理质量评价指标将ICU各项护理技术分解评价的方法,而是大致根据ICU的护理目标和专科护理技术的特点对ICU护理工作进行整体评价,从而确立ICU护理质量评价体系,目的是促进专科技术的发展。如无菌操作基本贯穿于在各种ICU临床护理实践,但如果将ICU无菌操作割裂开来进行评价,由于涉及面广且缺少针对性,将无法体现ICU护理专科技术的整体效果。而如果我们选取预防中心导管相关的血流感染、预防呼吸机相关性肺炎、预防导尿管相关性尿路感染等专科护理技术为评价指标,那么无菌操作仅仅是专科护理集束化措施的一部分,但是无菌操作在任一专科护理中被赋予了特定的目的和意义。
[中图分类号] R473 [文献标识码] A [文章编号] 2095-0616(2017)10-95-04
Nursing effect of innovative nursing process model on improving complications and nursing quality of patients with ICU mechanical ventilation
LIU Liping QIU Huanyun WANG Jiaying YANG Rui
Hongqi Hospital Affiliated to Mudanjiang Medical University,Heilongjiang 157011,China
[Abstract] Objective To analyze the nursing effect of innovative nursing process model on improving complications and nursing quality of patients with Intensive Care Unit (ICU) mechanical ventilation. Methods 300 patients undergoing mechanical ventilation who were admitted to ICU in our hospital from January 2016 to January 2017 were selected as research objects.The routine group was given general nursing process while the experimental group was given innovative nursing process.Nursing effects of two groups were compared. Results Complication rates of the experimental group and the routine group were 3.67% and 50.00% respectively(P
[Key words] ICU;Mechanical ventilation;Innovative nursing;Nursing quality;Complications
重?Y监护病房(ICU)机械通气患者通常为大手术术后患者或者危重手术术后患者[1-2],病情变化较快,复杂多样,且该类病房患者要求与其他病房进行隔离[3],因此,实际进行护理时还需要采取较高水平的病情监护,导致加大了护理人员的日常工作量,护理标准提高,护理风险与护理难度增大,发
生护患纠纷的概率提高。进行护理流程管理的目的在于最大程度上改善医院的业务流程,帮助患者提高最佳的临床护理方案,降低护患纠纷发生率等[4]。为此,本次研究将创新型护理流程应用于我院ICU行机械通气患者的日常护理工作中,现报道如下。
1 资料与方法
1.1 基础资料
选择我院2016年1月~2017年1月ICU收治的300例行机械通气的患者作为本次的研究对象,医护人员同所有患者详细讲解了本次实验的目的、方法、意义等,获得所有患者的知情同意纳入本次实验,所有患者均符合入住ICU的?l件,均自愿接受机械通气等操作;同时将拒绝接受呼吸机通气、无自主呼吸功能且并发气胸、严重脏器功能不全、呼吸道梗阻、恶性肿瘤晚期、合并严重心律失常患者排除。
信封随机分组法进行分组(经过本地伦理委员会批准通过),常规组与实验组患者分别有150例。常规组:男性78例,女性72例,年龄21~78岁,平均(53.3±3.3)岁;52例普外科,38例心内科,37例神经外科,23例神经内科;实验组:男性80例,女性70例,年龄20~77岁,平均(53.2±3.2)岁;50例普外科,39例心内科,38例神经外科,23例神经内科。对比两组患者的一般资料可知无明显差异(P>0.05),说明两组患者具有良好的可比性。
1.2 方法
对常规组患者采取一般护理流程:保证住院区环境的整洁干净舒适,保持患者的衣物清洁、干燥,定期进行消毒清洁,嘱咐患者家属帮助患者每日做好口腔、会阴等部位的清洁护理工作,每日由患者家属擦拭一遍患者身体,对患者各项生命体征变化情况进行严密的观察,观察其是否出现昏迷等不良情况,一旦出现异常情况及时对症处理。做好交接班工作,定期帮助患者进行翻身,观察是否出现导管扭曲、脱落、反流等情况。
对实验组患者采取创新型护理流程,主要内容包括:A:采用临床路径:确定护理流程,包括常规生活护理、导管护理、心理护理、健康教育、病情观察,依据临床路径法制定出临床路径表格,表格中应交代护理的时间、班次、频率、方式、护理人员数量、操作程序、护理用品、标准要求等,之后护理人员每日进行临床护理时应依照表格中的具体内容进行相关的护理干预,并评价护理效果,对存在的问题进行严格分析,提出相关的改善方案,将分析结果上交至质量控制小组。B:再造流程:确定好环境安排、抢救、人员配置的具体护理流程,对当班护理人员进行合理分配,可选择低年资与高年资护理人员搭配的形式,可达到良好的护理效果;可依据疾病种类对患者具体分区进行安排,利于护理工作效率的提高,减少日常护理工作量;对抢救的药物、设备、救护车进行合理安置,利于患者抢救成功率的提高;对ICU各类疾病的抢救流程合理进行细化,包括当班人员分工情况、物品准备程度、医生配合等。C:质量监控小组的成立:设立组长为护士长,小组成员为两名主管护师,同时确定护理目标为护理质量与工作效率,对临床路径法与流程再造法进行借鉴,利于护理管理流程的制定,并进行审核;每个班次的护理人员应对护理流程严格执行,对护理操作过程详细进行记录;不同班次的护理人员应定期同监控小组汇报日常护理总结,并且监控小组依据量化指标、患者及其家属提出的意见进行评价;监控小组依据反馈的情况进行相应的改善。
1.3 评价指标与判定标准
(1)并发症:对比两组患者机械通气的并发症发生率,包括气管坏死、呼吸机相关性肺炎、声带受损等。(2)护理质量评分:依照护理质量评分标准对护理质量调查问卷进行设计,评价内容包括特级护理、基础护理、病房管理、重点环节管理、急救药品管理、文书管理方面的内容,采取Likert4级评价方式进行分析,每个条目设置1~4分,其中1分表示差,2分表示一般,3分表示良好,4分表示优,评分越高表示护理质量越佳[5-6]。(3)比较两组患者的入院ICU时间、住院时间、通气时间、护理满意度(采用我院自制的护理满意度量表进行评价[7])。
1.4 统计学处理
采用SPSS18.0的统计学软件记录两组机械通气患者的相关资料,计量资料以()表示,采用t检验,计数资料以百分比表示,采用χ2检验,P
2 结果
2.1 两组患者并发症发生率分析
比较两组气道糜烂、声门水肿、声带受损、溃疡、气管坏死、呼吸机相关性肺炎等并发症可知,实验组与常规组的并发症发生率分别为3.67%与50.00%(P
2.2 两组患者护理质量评分比较
实验组在基础护理、特级护理、病房管理、重点环节管理、文书管理、急救药品管理、总护理质量方面的评分均明显高于常规组(P
2.3 两组患者机械通气时间、入住ICU时间、平均住院时间、护理满意度
实验组患者机械通气时间、入住ICU时间、平均住院时间均明显短于常规组,实验组护理满意度明显高于常规组(P
3 讨论
对于重症监护病房(ICU)机械通气的患者来说,通常病情较为危急,病情变化较快,病情复杂,且ICU要求对外界隔离,导致日常护理工作较为繁重,护理标准较高,护理难度增加,护理风险较高等,容易出现护患纠纷事件。对该类疾病患者进行日常护理流程管理的目的是进一步优化医院的业务流程,将护理服务质量与患者满意度进一步提高,但是实际工作中,ICU护理流程管理需要解决的问题较多,护理质量难以落实,导致对ICU患者的预后造成了一定的影响。
近些年来,随着医疗模式的改革,医疗市场的竞争越来越强烈,导致可供患者选择的就医场所不断增加,进一步增强了患者的主体意识[8]。为了进一步满足患者不同的医疗需求,创新型护理流程模式受到了广大医疗工作者的关注与认可。该类护理流程管理模式的主要内容包括流程再造、临床路径、质量管理等[9],护理基础为现代管理学,并注重护理服务细节的一类护理流程管理方案,利于日常护理工作质量与效率的提高[10]。临床路径主要是组建ICU临床路径小组,并依据患者疾病类型提出工作流程,依据事先设计好的标准化临床路径表的内容完成患者由入院至移出ICU病房的护理管理流程,利于管理效率的提高[11-13]。该类护理量表较为简洁,具有程序性与计划性特征,可以使得日常护理工作有条不紊的进行,减轻无效的工作量。质量控制是依据持续质量改进对于护理工作中发现的问题进行监控并改进,利于护理服务质量的提高。将上述不同的流程管理方法进行归纳总结,有利于体现出该类护理管理模式的可控性、效率性、规范化等[14]。
吴丽云等[15]研究指出,对ICU患者采取创新型护理流程模式有利于日常护理工作质量的提高,还可将患者焦虑、抑郁等不良情绪进行明显的改善,提高患者的满意度,该项护理干预模式具有简洁性、程序性、计划性特征,可帮助医护人员减轻日常工作量,利于护理效果的提高。
1 ICU专科护士临床带教中存在的问题
1.1学员的需求不同,知识水平存在着个体差异 临床带教老师按照ICU专科护士培养目标制定了较为完善的教学计划,然而在实际教学中常常会遇到学员的学习需求不同,学员的需求常与培养目标有不同之处。例如:有些学员来自儿科ICU病房,有些学员来自社区医院急诊,也有些学员已经是护士长了,她们每个人的经验、理论知识水平和临床技能各不相同,如果带教老师只依照教学大纲的目标要求进行教学工作,往往难以满足所有学员的要求。
1.2教学中缺乏可参考的统一的ICU专科护理实践标准 虽然各实习基地都是三甲医院的ICU病房,但各医院护理工作标准和流程存在着不同之处,造成不同医院学员临床实践能力和标准也各不相同。例如:在深静脉换药护理操作中,各医院的用物准备及操作方法有所差异。
1.3带教师资力量需进一步提高 目前获得ICU专科护士资格的护士为数较少,而且随着各医院床位的不断扩充,每年有大量的新分配护士进入临床,使得护理队伍越来越年轻化,虽然选拔了在ICU工作的具有丰富临床经验的高年护士承担临床带教任务,但教师的理论水平和教学技巧还需要不断地提高。
1.4 ICU专科护士素质的培养常显不足 一个合格的ICU专科护士不仅要求技术和专业知识上过硬,还要求在素质上具备勇于开拓的创新意识、良好的沟通技巧、敏锐的观察力、良好的计划调整能力等。
2改进ICU专科护士临床带教的对策
2.1结合实习目标和学员需求制定切实可行的带教计划,实施个性化教学 临床带教老师应在制定带教计划前,充分评估每位学员的专业技术和专业能力,并了解每位学员的学习需求,做到因人施教。在确保能够按照教学目标完成实习内容的情况下,根据本基地收治的病种及专科特点,灵活安排有针对性的临床实习内容,例如:各种药物中毒患者的护理、床旁血液净化技术等,使每位学员能够在有限的时间内获得更多的ICU护理有关的知识和技能。
2.2改进和统一ICU专科护理实践标准 学会可定期组织有关专家及各实习基地的带教老师进行交流和沟通,促进基地间的优势补充,及时倾听学员的反馈意见,针对各基地普遍存在的问题进行讨论和研究,同时结合各基地工作的实际情况,不断地改进和完善实习内容,制定统一的高水平的实践标准。
2.3提高带教师资队伍的专业水平 选拔优秀临床教师是提高临床教学质量的根本保证,基地应通过理论、操作、讲课等项目的考评,分别选拔教学责任心强,教学经验丰富,态度积极向上,工作认真细致的护士为专职临床教师,在教学的全过程严把教学质量关。
2.4重视带教过程中对学员专科素质的培养 对ICU专科护士来说,反应灵敏、有预见性和判断力、良好的人际沟通能力、开拓创新意识和良好的计划调整能力是ICU专科护士应持有的第三本护照。因此,专科护士的临床带教不要拘泥于监护技术、操作步骤的机械传授,还应注重专业素质和能力的潜移默化的影响[2]。
3实施带教计划
3.1跟班实践 首先介绍我院综合ICU布局、收治病种、工作制度、管理方法、各种仪器、实习安排、考核等事宜,使学员对科室环境,带教安排做到心中有数。同时我们与学员采取面谈的方式进行评估,了解学员需求,使学员的需求与具体实习目标达成一致。然后制定跟组带教计划,将学员分成四组,平均每组1~2名学员,在组内选拔1~2名经验丰富,责任心强的护理骨干带教,根据学员层次不同安排相应的跟班老师,因人施教进行一对一的跟班学习。另外,每周护士长及教学护士长加强与学员的交流与沟通,组织带教老师座谈,根据学员的反馈情况,及时改进带教中存在的不足,使每位学员能够在有限的时间内获得更多与ICU护理有关的知识和技能。
3.2授课示教 每周二由教学护士长集中授课,讲解与ICU相关的理论与技能。授课中针对学员需求,结合临床实例,加强理论方面的讲解,使学员在掌握技能操作的基础上有更深一步的理论认识。同时,选择1~2份/w典型的不同病种病例进行讨论分析,找出未满足患者的基本需要和对于现存或潜在的健康问题的反应,评估患者的健康状况;确定问题的原因、相关因素、列出护理问题;按问题的主次顺序排列,制定护理计划,让学员了解对于不同病例的危重症患者实施不同的整体护理的具体做法,提高学员对问题的判断能力和分析能力。实践期间,学员独立完成护理查房一次,使学员的综合业务水平进一步提高。同时授课中针对学员需求,结合临床实例,适时请医生参与,加强理论方面的讲解,使学员在掌握技能操作的基础上有更深一步的理论认识。
3.3考核评价 每周通过提问了解学员理论与技能掌握情况。定期征求学员对带教工作的意见,收集反馈信息,改进带教方法。第四周开始陆续安排理论与技能操作考核,如多功能监护仪的使用、呼吸机的使用、深静脉换药、除颤、CPR、中心静脉压测定等。根据学员掌握情况,调整教学计划与进度。对学员未掌握的理论知识与技能实行再三讲解,反复示范,直到学员完全掌握。
3.4贯穿专业能力和素质培养 强调在培养学员临床动手操作能力的同时加强临床思维能力的训练。集中示教时,采用问题式和讨论式教学方法,以学员为主激发学员临床思维形成。跟班实践时,要求学员深入接触患者,获取资料,提出问题,带教老师因惑而解,因材施教,将临床思维贯穿于护理行为中,提高了学员对病情的观察能力,提高了学员对危重病知识的理解与应用能力。ICU专科护士还应具有专业精神、团队意识、责任感。在跟班实践时,让学员对患者施行整体护理,感受对患者的那份责任,同时学会如何和同事协作。
总的来说,综合性ICU是对危重患者进行监护治疗的特殊场所,而ICU专科护士是一个高风险的职业,技术知识含量要求高。合理、科学的带教模式能让学员通过基地实践掌握大量的ICU监护理论与技术,满足ICU专科需求。我们将不断探讨,改进带教方法,提高带教质量,培养出合格的专业人才。
参考文献:
ICU是集中收治医院危重病人重要的综合性科室,ICU病人具有病情重、病情变化快、病种多等特点[1],尽管ICU有完善的医疗护理设备、高水平的护理人员,但在病情危重、无家人陪伴等情况下,特别对清醒病人易产生不良情绪、恐惧、抑郁等心理,多数会影响患者睡眠质量,对疾病恢复极其不利。而对ICU患者常规会理中,护士往往更加注重疾病本身,容易忽略患者的情绪、睡眠等心理需求,因此,在对ICU清醒患者护理过程中采用前瞻性护理,能有效消除患者的不良情绪,提高患者的睡眠质量,帮助患者尽早恢复健康[2]。为探讨前瞻性护理对ICU清醒患者不良情绪和睡眠质量的影响及临床意义,笔者选取我院2013年10月~2014年1月收治的ICU患者200例为研究对象,具体报道如下。
1 资料与方法
1.1 一般资料
选取2013年10月~2014年1月我院ICU收治200例患者为研究对象,随机分成观察组和对照组,每组100例。观察组中男56例,女44例,年龄16~82岁,平均(54.34±6.76)岁,使用有创呼吸机32例,无创呼吸机68例;对照组中男55例,女45例,年龄17~80岁,平均(55.23±6.44)岁,使用有创呼吸机30例,无创呼吸机70例。两组患者在疾病严重程度、年龄、性别构成比等临床资料上比较无明显差异,无统计学意义(P>0.05),分组具有可比性。
1.2 筛选标准
(1)纳入标准:入住ICU时间>3天;有一定的认知能力;清醒患者。(2)排除标准:意识障碍,语言障碍,精神障碍,妊娠期、哺乳期患者。
1.3 方法
对照组采用常规护理,主要予以遵照医嘱对患者进行药物干预和护理干预,密切观察患者生命体征以及病情变化。观察组在此基础上采用针对清醒患者情绪、睡眠等的前瞻性护理,主要包括:沟通,心理护理,睡眠护理。
1.4 效果评定标准
观察组和对照组的满意度分为十分满意、满意和不满意,其中十分满意和满意归为满意。治疗配合度分为十分配合(主动配合治疗)、配合(在医务人员和家属鼓励下配合治疗)、不配合(在医务人员和家属说明和鼓励下仍拒绝治疗),其中十分配合和配合归为配合。睡眠质量评分采用匹兹堡睡眠质量指数量表(PSQI)[3],该量表由19个自评和5个他评条目构成,其中前18个自评条目参与计分,分成7个成份,每个成份按0~3等级评分,累及总分范围为0~21分,得分越高表示睡眠质量越差。焦虑情绪采用HAMA量表进行评定[4],VAS量表:0分表示无疼痛感,10分为剧烈疼痛,随分数增加疼痛感增强;HAMD量表:0~8分表示无焦虑,9~19分为轻度焦虑,20~34分为重度焦虑,34分以上为重度焦虑。
1.5 统计学方法
本研究采用SPSS18.0软件包对所得的数据进行统计学分析,计量资料采用表示,组间比较采用t检验,计数资料采用率表示,χ2检验,检验标准α=0.05,P< α则具有统计学意义。
2 结果
经过不同时间的多次调查,两组均取最佳结果,统计分析得出观察组满意度97(97.00%),明显高于对照组满意度72(72.00%),两组比较差异明显(χ2=23.8595,P=0.0000);观察组患者配合治疗89(89.00%),明显高于对照组患者配合治疗61(61.00%),两组比较差异明显(χ2=20.9067,P=0.0000)。详见表1.观察组患者睡眠质量指数评分平均为(8.12±0.45),明显低于对照组(12.36±2.01),两组比较有明显差异(t=2.0585,P=0.0409);观察组患者焦虑情绪评分平均为(5.21±1.02),明显低于对照组(9.87±2.89),两组比较有明显差异(t=2.1731,P=0.0310)。详见表2。
3讨论
随着经济的快速发展,人们对医疗护理也提出了更高的要求,特别在ICU的患者,病情重、缺少家属陪伴,使患者承受着身体和心理方面的巨大压力。所以在对ICU患者的护理上,护理人员应当采取有针对性的前瞻性护理,及时有效的和患者交流沟通,配合心理护理和睡眠护理,能有效消除患者不良情绪、消除心理障碍,提高患者睡眠质量和舒适度,保证临床治疗的顺利进行,帮助患者尽早恢复健康。
具体前瞻性护理包括以下内容[5-6]:(1)沟通:对清醒患者护士应当及时耐心的向患者介绍ICU概况,向患者解释病情以及具体治疗措施和护理措施,向患者告知检查的正性结果。同时应积极了解患者家庭背景、生活习惯、经济情况等,尽量帮助患者解决生活上的需求。指导患者进行一些必要活动,帮助患者建立正确心理,树立战胜疾病的信心。对不能用言语表达的患者应用手势或书写进行沟通。在沟通过程中应注意言辞,避免言语冰冷和严肃感,充分尊重患者。护士要多和家属进行交谈和沟通,尽可能解答家属疑问,对要求探视的家属在情况允许下尽可能满足家属要求,并嘱咐家属应当多安慰和支持患者,给予患者精神上鼓励。(2)心理护理:护士应当多和患者进行沟通,耐心听患者述说,多表达关心患者的言语,加强巡视,多了解患者心理方面的需求,及时有效解决患者的心理需求,多给患者鼓励与安慰。在护理过程中,应动作轻柔,保护患者隐私,使患者感受到被关爱。(3)睡眠护理:保持病区的清洁和安静,灯光柔和,丰富病房色彩,尽量减少设备噪声,营造一个温馨舒适的睡眠环境。
【关键词】 ICU;隐患因素;安全对策
【中图分类号】R473 【文献标识码】A 【文章编号】1008-6455(2012)02-0529-01
重症监护病房(ICU)是危重患者集中监护治疗的场所,是医院风险最高的科室,因此加强护理安全管理成为工作重点。随着《医疗事故处理条例》的颁布,社会经济的发展以及文明程度的提高,患者对医疗护理工作提出了更高的要求,医患纠纷的数量急剧上升。现对我院ICU科2008年1月至2011年1月收到的护理投诉及满意度调查问卷进行综合分析,探析其隐患因素及对应措施,加以防范。
1 分析方法及结果
首先根据患者及家属投诉的内容,认真核实情况情况是否属实,在对情况属实的投诉进行详细的分析,积极采取有效的补救措施及护理对策,及时协调沟通纠正不适当的护理行为争取在患者离院前,对其投诉内容均能得到满意答复。再归纳总结每起投诉所涉及的原因及所蕴含的隐患,从患者、家属、护士、管理、社会等多角度思考后,完善ICU护理管理机制,提高护理质量。
2 隐患因素
2.1 法律意识证据意识薄弱
长期以来的护理传统,护士习惯处于医疗服务的主导地位,更多考虑如何尽快解决影响病人健康的根本问题,而忽视潜在的法律问题。对一些可能引发的护理纠纷认识不足[1]护理人员在护理工作中缺乏自我保护意识,缺乏对患者及家属的知情同意权保护隐私权等保护,在患者及家属面前过度评价其他护理人员工作中的失误;多数护理人员忙于工作,不注重医疗法律法规知识的学习,不能很好的运用法律武器进行自我保护,不能前瞻性预见一些护理安全隐患等。
2.2 沟通能力偏低
由于ICU基本为封闭式管理,家属定时探视,其他时间不允许家属在ICU病房内陪护。ICU病房内患者病情危重多变,为了及时抢救患者生命会随时变更治疗和护理方式,病情变化快没能及时与家属沟通,造成家属与患者对一些有创性的检查和治疗方式的不理解。还有就是ICU的护理人员工作量大,长时间在紧张的环境中超负荷工作,情绪波动比较大,对患者及家属态度粗暴,缺乏耐心,沟通时缺乏语言运用技巧,引起患者及家属的不满而引起投诉。
2.3 文书的书写
各种护理文书书写要求及时、准确、规范。有时由于工作忙,临时医嘱出现漏签、补签,特别是抢救患者时出现与医生记录不一致,加之护理人员的文化水平参差不齐,对一些医学术语的措辞及描述不能很好把握,未能客观真实的反应病情变化及护理措施。抢救完成后未及时记录,或随意篡改病历等均可造成原始法律依据缺陷,留下安全隐患。
2.4护理技术因素
随着新技术新项目的大量引进与开发,护理工作难度增高,技术要求高的内容日益增多。低年资护士对特殊的护理操作不够熟练,基础护理落实不细致,抢救病人配合不力等。
2.5 护理操作中的常见不安全因素
1)违反操作规程:为重度缺氧患者吸痰前后未按规程提高氧浓度,导致吸痰时患者心率下降。2)各种导管未按规定时间更换。3)危重患者外出检查搬运途中缺乏连续性监测治疗措施,出现呼吸困难等意外情况等.
3 安全对策
3.1 加强安全意识和法制教育
增强ICU护士的法律意识和法律知识,组织护理人员学习《医疗事故处理条例》等相关法律法规,遵守法律法规的同时并能学会用法律保护自己的合法权益。准重病人及家属的隐私权、知情同意权等。
3.2 加强安全管理
完善制度,规范护理行为,确保护理安全。包括严格执行查对制度、交接班制度、消毒隔离制度、患者外出检查或转运时的注意事项等[2]。
3.3 护理人员素质的提高
素质时人在从事某种工作时,本来具有或必须具有的基本条件,能力是掌握和运用知识的本领是在平时工作中历练出来的[3]。专业知识和相关知识掌握的越是深广,技术才能的能量储备就越雄厚,素质就越高。因此护士的专业知识和相关知识培养和技能的提高,能使护士在繁忙的工作中游刃有余,在业务水平提高的同时注意语言沟通能力的锻炼,科室可根据实际情况进行情景模拟演练等。
3.4 提高护理业务水平
良好的护理技能和扎实的理论基础是防范护理隐患发生的基础和保证。通过业务学习、疾病查房、定期培训和参加考试,来掌握危重疑难病例的观察要点及相应的护理方法,不断提高业务能力和技术水平,注意保证各种设备的正常运转,耗材物质准备充足。ICU的设备要专人管理定期检查,抢救药物认真交接。以免因物品不足、设备器械故障等导致抢救延误或护理工作受阻引发医疗事故[4]。
3.5 加强安全质量教育
定期组织认真学习安全质量管理知识,树立高度的护理安全防护意识,牢固树立安全第一、质量第一的意识。对于存在的安全隐患及时发现、及时整改,开展护理安全讨论会,对容易发生的护理缺陷与差错利用晨会反复强调,从思想上堵住差错事故的源头;针对已经发生的差错事故,认真组织讨论,提出合理的改进意见,制定整改措施,及时制止尽早排除,把差错事故的发生率降到最低限度。
参考文献:
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郑州市中医院心病二科ICU,河南郑州 450000
[摘要] 目的 探讨院内ICU进修模式在护士ICU进修教学中的效果,为医院培养更多合格的ICU临床护理人员。方法 选取2009年6月—2012年6月期间在我院工作的年轻护士50名按计划轮流安排在 ICU进修,由 ICU资深护士进行一对一带教的方式培训,进修期为30 d,进修后由 ICU 的带教老师及护士长统一进行考核。进修期间内制定ICU专科培养方向,并有步骤地进行临床带教,将理论知识与临床实践密切结合在一起,同时还要并根据护士的工作经验、培养方向以及学习能力的差别,采取个体化的教学模式。结果 50名进修护士培训后,理论考核及操作考核成绩均取得了明显的提高,前后差异明显,具有统计学意义(P<0.05)。通过问卷调查患者满意度,培训前后结果进行比较,培训后患者满意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,差异显著提高,具有统计学意义(P<0.05)。结论 明确的、个体化的进修计划与培养方向,能够让进修护士将ICU理论知识与实践紧密结合在一起,对ICU工作有更加直观的认识,有利于掌握并提高护理工作水平,值得在临床中推广应用。
[
关键词 ] ICU;护士;培训;进修
[中图分类号] R473.5[文献标识码] A[文章编号] 1672-5654(2014)05(c)-0046-02
随着现代医学技术水平的迅速发展,对护士的综合能力提出更高的要求。在临床护理工作中,随着ICU护士专科业务水平的提高,愈加突显出普通病房护士对于急危重症的病情观察与急救能力的差距。我院为一所三级甲等综合性医院,医院发展迅速,为了适应医院业务发展的需要,因此对全院护士急危重病情观察与急救能力提出了更高的要求。年轻护士的护理能力有待提高,在大环境下我院开展了护士院内ICU进修的学习。通过选取2009年6月—2012年6月期间在我院工作3年内未进行任何进修学习的50名护士,在2013年1月—10月期间按计划轮流安排在 ICU进修,由 ICU资深护士进行一对一带教的方式培训,每次5~6名进修护士,进修期为30 d。在培训前后通过书面理论考试,基础操作考核,问卷调查患者满意度的方法进行考核对比,发现培训后护士的各项成绩显著提高。本文对实施情况进行回顾性分析,探讨院内ICU进修模式在护士ICU进修教学中的效果,以期为我院培养更多合格的ICU临床护理人员,具体报道如下。
1资料对象
选取2009年6月—2012年6月期间在我院工作3年内的未进行任何进修学习的50名年轻护士按计划轮流安排在 ICU进修,年龄:在19~28岁,平均(23.48±2.33)岁;职称情况:护士38名,护师12名;学历情况:中专12名,大专25名,本科13名;工作年限1年内25名,2年内13名,3年内12名;所在科室:其中心内科6名,脑病科6名,呼吸科5名,肿瘤科4名,内分泌科3名,肝病科3名,脾胃科2名,妇产科5名,儿科2名,外科9名,手术室5名。
2培训
2.1进修计划
本组护士ICU进修工作由我院护理部统一制定进修计划,并由专人负责管理进修人员。由 ICU资深护士进行一对一带教的方式培训,每次5~6名进修护士,进修期为30 d。培训结束后,对进修护士的进修情况进行考核及满意度调查,同时编写《院内进修护理人员手册》,将进修护士的个人信息、进修时间、进修情况、考核成绩以及带教老师评语等进行详细记录,并在进修护士进修结束后统一交回护理部,存入个人档案。
2.2进修小组成员
进修工作教学以院内进修教学小组为核心,每组6~7人,由ICU护士长及有5年以上ICU工作经验的护理骨干组成。其中护士长担任组长,负责对进修进度及进修护士的学习情况进行监督,其余教学小组成员负责针对进修护士制定相应的进修培训计划及考核标准,带教老师除要执行一对一带教以外还负责进修护士的理论、实践授课工作。
2.3 理论知识培训
由于进修护士来自不同的科室,在危重患者抢救的理论知识掌握情况与实践操作能力方面存在较大差距,因此各个小组要首先对进修护士进行入科考核,对所有进修护士的综合素质(学历、职称、工作经验、学习能力、性格特点等)进行评估,同时还要对其护理相关知识(三基理论、基础操作、危重患者护理的相关知识、急救操作技能等)掌握情况进行考核。最后,根据考核结果的制定进修计划,并听取进修护士的意见,以保证带教的质量和效果。
2.4培训内容
①第一周。理论培训:ICU工作制度、工作环境、各班工作职责、院感及消毒隔离制度(导尿管相关尿路感染的预防措施,导管相关血流感染预防措施,呼吸机相关性肺炎预防措施,ICU感染控制制度);交接班制度;探视制度;收治对象压疮的PPT讲座。
操作培训内容:手卫生、口腔护理、会阴擦洗、物理降温、轴线翻身、单人CPR、患者搬运法、患者约束法、鼻饲法(置管、注食)、吸痰护理、晨晚间护理。
②第二周。理论培训:心电图的基本知识,心律失常的识别(室早、房早;室颤,房颤);常见急救药物的名称、用法、用量;常见危重患者的抢救流程;各种管道的护理(胃管、尿管、胸腔闭式引流管、脑室引流管);监护仪的使用及维护;颅脑降温仪及除颤仪的使用。
③第三周。理论培训:中心静脉压(CVP)、有创血压监测(ABP)的理论培训(正常值、血流动力学意义、置管前用物准备及医护配合);心脏骤停患者的抢救及医护配合,人工气道的护理及插管时的配合,危重病人镇痛镇静的观察及护理。
操作培训:测量CVP、ABP的操作培训,输液泵微量泵的使用维护及报警处理,除颤仪的使用及注意事项及其维护。血糖仪使用及维护及正常值。
④第四周
理论培训:呼吸机的使用PPT讲座,无创呼吸机使用的PPT讲座,血气分析及酸碱平衡的正常值及临床意义,危重患者护理记录书写注意事项。
操作培训:呼吸机的上下机的操作流程及维护,无创呼吸机的操作流程及维护,血气分析仪的操作流程及维护,PCT的操作流程及维护。
同时,还要根据进修人员的工作能力,结合ICU的学科特点,通过操作示范带教、理论培训让培训护士对危重症专科理论知识、急救仪器操作、急救技能操作技术和对危重患者的病情观察及抢救能力进行学习,熟练掌握。
2.5考核标准
本次进修工作的出科考核工作统一由ICU的带教老师及护士长负责,通过书面理论考试和实践操作考试,双项考核满分各100分。通过问卷调查培训后患者满意度,满分100分。进行综合评估,评估标准分为:优秀:90~100分;良好:80~90分,合格:60~80分;不合格:60分以下。
2.6统计学方法
统计学方法将所有的数据资料都输入专门的数据分析软件spss 13.0, 计量资料进行t检验,计数资料进行相关的χ2检验,当P<0.05时认为差异有统计学意义。
3结果
经过培训后,50名进修护士,理论考核、操作考核成绩及患者满意度均较培训前有显著提高,具有统计学意义(P<0.05),说明系统的培训可以强化护士的理论知识与实际护理能力。另外,通过问卷调查患者满意度,培训前后结果进行比较,培训后患者满意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,存在显著提高,具有统计学意义(P<0.05)。(详见表1)。
4讨论
ICU,是英文Intensive Care Unit的缩写,意为重症加强护理病房,人们常称之为“重症监护病房”或“加强治疗病房”,是实施重症监护和治疗的场所。ICU进修护士带教质量直接关系到急危重症患者的健康和生命安全。
通过本组研究,我们可以发现ICU专业护理人员采取一对一带教的方式,结合个性化的进修计划,50名进修护士的理论考核及操作考核成绩分别提高了(22.54±1.41)分,(16.18±1.01)分,差异具有统计学意义(P<0.05)。另外,培训后患者满意度由(80.8±4.7)分,提升至(98.8±1.2)分,差异显著提高,具有统计学意义(P<0.05),所有进修护士的考核成绩与患者满意度较进修前后变化明显。
我院开展的护士院内ICU进修模式强调以基础护理知识为基础,结合临床实践操作,有机地将理论与实践结合在一起,让进修护士对ICU日常护理工作有直观、全面的了解,有利于其加深印象,保证培训效果。因此明确的、个体化的进修计划与培养方向,能够让进修护士将ICU理论知识与实践紧密结合在一起,对ICU工作有更加直观的认识,有利于掌握并提高护理工作水平,值得在临床中推广应用。
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