公务员期刊网 精选范文 广告促销的策略与实施范文

广告促销的策略与实施精选(九篇)

前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的广告促销的策略与实施主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。

广告促销的策略与实施

第1篇:广告促销的策略与实施范文

但是,到了20世纪末,一切都在快速发展,于是股东、企业、企业家、职业经理人又觉得这样销售太慢,在寻找诸如“肥猪粉”、“丰乳剂”之类的快速成长添加剂加速销售额、销售量的增长,实现利润的最大化。企业纷纷设立市场部或企划部,进行了第二次营销行动。将广告、策划、宣传、创意、品牌、形象、市场定位等视为神明,认为“广告一响,黄金万两”。有的企业运用市场及广告到了惊天动地的地步,一年之内投入广告一个亿、五个亿已经司空见惯。

纵观百年国际著名消费品公司,都是一步一个台阶、一步一个脚印地发展市场,稳步地增长销售。这些公司有一个共同的营销特征,就是销售与市场二者之间协调的很好,既重视销售,又重视市场,将“拉”与“推”二种力量有机地结合了起来。

下面,本人就根据自己多年市场实战经验,针对市场或企划的基本功能和职责问题加以阐述,并就几个市场部的日常策略设计思路拿出来,供读者参考,也便于心急的企业、心急的人们能清醒地认识市场或企划的真正含义和作用,以免将市场或企划导入歧途,招人谩骂。 第一部分  市场部及各岗位职责

一、市场部的职责

市场部的主要职责有十五大方面。

01、制定年度营销目标计划。

02、建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统。

03、对消费者购买心理和行为的调查。

04、对竞争品牌产品的性能、价格、促销手段等小的收集、整理和分析。

05、对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。

06、做出销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。

07、制定产品企划策略。

08、制定产品价格。

09、新产品上市规划。

10、制定通路计划及个阶段实施目标。

11、促销活动的策划及组织。

12、合理进行广告媒体和上的挑选及管理。

13、制定及实施市场广告推广活动和公关活动。

14、实施品牌规划和品牌的形象建设。

15、负责产销的协调工作。

市场部在产品不同阶段侧重点各有不同。

1.在产品导入期,市场部的职责重点有:对消费者购买心理行为的调查;制定产品上市规划;制定通路计划及个阶段实施目标;制定产品价格;制定产品企划策略。

2.在产品成长期,市场部的职责重点有:建立和完善营销信息收集、处理、交流及保密系统;制定年度营销目标计划;负责产销的协调工作。

3.在产品成熟期,市场部的职责重点有:对竞争品牌广告策略、竞争手段的分析。对销售预测,提出未来市场的分析、发展方向和规划。制定产品企划策略。制定广告策略。实施品牌规划。

二、市场部经理的职责

市场部经理全面负责市场部门的业务及人员管理,其具体职责是:

01、全面计划、安排、管理市场部工作。

02、制定年度营销策略和营销计划。

03、协调部门内部与其他部门之间的合作关系。

04、制定市场部的工作规范、行为准则及奖励制度。

05、指导、检查、控制本部门各项工作的实施。

06、配合人力资源部对市场人员的培训、考核、调配。

07、拟订并监督执行市场规划与预算。

08、拟订并监督执行公关及促销活动计划,计划安排年、季、月及专项市场推广策划。

09、制定广告策略,包括年、季、月及特定活动的广告计划。

10、对市场进行科学的预测和分析,并为产品的开发、生产及投放市场做出准备。

11、拟订并监督执行市场调研计划。

12、拟订并监督执行新产品上市计划和预算。

13、制定各项费用的申报及审核程序。

三、市场调研主管的职责

01、负责市场调研计划的制定及实施。

02、建立健全营销信息系统,制定内部信息、市场情报收集、整理、分析、交流及保密制度。

03、为本部门和其他部门提供信息决策支持。

04、协助市场部经理制定各项市场营销计划。

05、组织进行宏观环境及行业状况调研。

06、组织对企业内部营销环境调研。

07、组织对消费者及用户调研。

08、对配销渠道的调研。

09、收集竞争厂家的市场情报和各级政府、业界团体、学会的行业政策和信息。

10、提出新产品开发提案。

四、市场部营业企划主管的职责

01、制定各种不同的通路配置计划。

02、负责竞争产品信息的整理与分类。

03、制定产品的分销计划。

04、制定通路现在与培训、激励和控制政策。

05、定期分析、评估通路。

06、与销售部及时沟通每月销量计划并适量安排生产。

07、控制产成品、包装式样和库存数量。

08、控制物流并适时同胞促销计划。

五、市场部产品企划主管的职责

01、根据企业发展规划,判定产品年度、阅读性规划。

02、负责产品开发,并与研发、生产、采购、财务等部门共同进行产品商业化运作企划。

03、负责产品全方位企划,包括价格企划、包装企划、通路企划、延伸企划。

04、协助广告及促销企划部门进行产品广告及促销企划。

六、市场部广告企划主管的职责

01、制定年、季、月度广告费用计划。

02、负责企业各项产品、公关活动的策划与执行。

03、正确地选择广告公司。

04、督导广告及制作公司的工作。

05、制定产品不同时期的广告策略。

06、进行广告检测与统计,并保持与生产调研主管的业务沟通。

07、及时进行广告、公关活动的效果评估。

七、市场部促销企划主管的职责

01、根据公司的整体规划,进行年度、季度、月度及节假日的各种促销活动。

02、负责拟订各种促销方案,并监督各种促销方案的实施与效果的评估。

03、指导、监督个区域市场促销活动计划的拟订和实施,制定市场促销活动经费的申报以及审批程序,并对该项程序予以监督。

04、促销品的设计、制作及发放管理。

05、区域销量的分析统计及提出推进计划。

06、制定不同时期、不同促销活动的各项预算,并依据预算控制促销经费的使用。

八、市场部推广制作主管的职责

01、制定年度推广计划。

02、负责个商场专柜、专卖店的美术设计与制作以及POP的设计与制作。

03、负责各种推广方案的制定。

04、推广制作费用预算与控制。

05、负责各种推广方案的实施,并对方案的实施予以监督,并进行销售的评估。

九、市场部理货员职责

01、安排固定的走街拜访线路。

02、直接拜访零售店客户。

03、完成商品化陈列工作,有效进行陈列位置、空间位置、地面陈列的管理。

04、进行有效第购买点援助器材的张贴、悬挂及陈列。

05、培育零售商店对于商品化陈列工作的积极态度和对深度分销的较多认识。

06、积极了解并获得竞争对手的各种信息,积极利用有效渠道对相关信息进行反馈并提出建议。

07、建立良好的客户关系,保持亲善的态度,树立公司的专业形象。

08、积极有效利用促销资金,以最经济的方式运作并保持高效率。

09、完整、准确、及时地制作、呈报各类报表。

10、在市场代表的指导下,管理促销人员。

十、市场部与销售部的配合

市场部应将以下企划提供给销售部,并作必要的说明、培训及研讨:

01、销售促进计划。

02、促销活动/公关活动计划及安排。检查及沟通终端市场活化状况。

03、POP投放计划。促销/公关礼品发放计划。

04、年、季度、月销售目标制定。

05、产品市场占有率及品牌推广计划。

销售部应将以下工作向市场部提供:

01、终端产品陈列情况。

02、产品理货情况。

03、POP发放情况。

04、网点开发、覆盖率情况。

05、终端销售情况。

06、终端促销信息反馈。

07、区域销售状况。

08、竞争品牌市场信息反馈。

09、客户反馈。

销售部不仅要完成每月销售计划,还要反馈市场信息状况及竞品情况,以便市场部根据不同时期的变化指数预测未来市场产品需求走向,制定下月及调整下季度生产计划。

销售部在完成把产品有效送达销售终端的同时,要配合市场部达成有效推广,使消费者不仅能看到产品,而且能够产生购买欲望。所以,对销售终端的活化宣传,如产品摆放、促销活动配合、POP的配合宣传都是销售部人才工作范围,也是与市场部沟通较多的环节之一。

产品理货是业务代表最基本的工作,它的好坏直接影响产品在末端的销售,同时也会影响产品在消费者心中的信誉,所以它已经不单纯是简单的销售问题,与品牌的形象有关,也是涉及市场部管理的内容,因此要有这方面的沟通。

总之,销售部在市场前沿涉及品牌及企业长期性发展因素,销售部要与市场人员进行正常的沟通。 第二部分 市场活动管理及策划

一、市场生动化管理

市场生动化,是指通过有效的环境规划、气氛营造、商品陈列等手段使企业的产品在末端通路即销售点更加能吸引消费者光临,刺激消费者的购买欲望,最终促成消费者购买,实现整体销售的迅速提升。

1、市场生动化管理原则

1)创造购买环境。创造性的产品和市场广告的格式与位置,将直接刺激购买欲望。

2)改善卖场形象。我们的广告把我们的产品的最新信息告知公众,信息的新鲜与准确以及别具一格的陈列将使卖场不同于它的竞争对手。

3)增加销售和利润。这是我们销售工作的最终目标。

2、市场生动化管理流程

3、市场生动化管理的一般技巧

陈列商品的循环:要切合整体运营工作的目标和要求,保持陈列的新鲜感和时令性。

陈列商品的摆放:按品种系列安排,依分销重点依次摆放,每个品种的陈列面不低于6个,陈列产品禁止缺货,所有陈列产品商标一致面向消费者。

正确使用现场展示工具:陈列产品与展示工具应充分配合,新展示工具应用于样品上。

明显的价格标识:价格标识应准确、统一;所有陈列品种均应有价格标识,标识上应标明产品名、价格、产地、规格等(产品名---xx,价格------x元,企业名称----xx有限公司出品,规格-------)。

产品及场地的清洁:任何时候都应该保持产品及陈列货架的清洁,防止灰尘及污渍。避免影响销售。

存货管理:恰当的存货将防止脱销、维持分销并直接影响现场的消费心理。

正确使用POP广告:POP广告应置于店内合理摆放的显著位置,不可被其他物品挡住,插卡、海报与贴纸应接近水平视线;不可过高或过低;产品应保持格调和诉求方面的统一性,及时更换受损和过时广告产品。

店内陈列位置:与店方人员保持良好的客情关系,力求显著的产品陈列位置。

市场生动化管理的检查要点

产品必须陈列于消费者刚入店时所能看到的最佳位置;

主推产品及畅销新品必须占所有陈列空间70%的陈列面积;

家店等产品样品必须除去外包装后陈列;

每次拜访零售店时必须清理更换损失的产品及演示材料、POP;

所有陈列产品必须有清楚的价格标识;

及时补充新产品,新产品的补充要遵守先进先出的原则;撤换淘汰旧样品;

保持产品陈列及展示工具的清洁;

产品必须集中陈列;

产品标识、产品及宣传画等不能被其他图案或物品遮盖或包围

POP及其他展品不能遮盖住产品

4、市场生动化在产品不同阶段的特点

1) 导入期

特点:产品能够上柜或摆放整齐是最基本的要求,注重产品的可见度

目的:吸引消费者的注意力,以良好形象引起广泛兴趣

2) 成长期

特点:随着市场竞争的激烈,对生动化管理的要求也逐渐提高。此时应加强商品循环,商品及场地的清洁,正确适当地试用广告,必要时可增派理货员驻店。

目的:以市场生动化演示带动销售,加强产品的视觉冲击力

3) 成熟期

特点:更注重市场生动化的丰富性与新颖性,注重使用现场展示工具,注重占有更重要的陈列位置

目的:展示品牌丰富形象,促进销售持续增长

二、市场推广管理

市场推广管理的主要内容

各分公司/办事处经理直接领导区域性促销活动。办事处开展区域性广告等促销活动应预约提出方案,呈报销售经理、营销总监、市场部批准后方可组织实施。

为节约成本,各分公司/办事处促销活动需要的传单、招贴画、POP广告,绶带、横幅等可由市场部统一制作。

广告平面设计、文案、脚本(电视片)由营销总部统一制作。

全国性展销、展览会,由公司统一组织有关部门、办事处参加,费用纳入全年公司促销预算中。

对于邀请零售商或批发商参加的展销、展览会,其费用届时由公司、办事处及零售商(或经销商)具体协商解决。

公司举办的展销会、新闻会等纳入全年促销计划,由市场部提交方案,营销总监审核,市场部具体实施。

区域性展销、展览会,原则上由办事处自行组织。市场部应协助营销往总监审查其方案,并对结果进行分析。

对零售商的统一标识及卖场布置,由市场部提出设计方案,市场部组织有关人员审定,销售部、办事处负责执行。

为鼓励零售商或批发商的积极性,公司建立相应的奖励制度,并在协议中具体体现。激励机制应在营销总监的主持下,由市场部拟定,销售部会同公司审核。

市场推广管理产品不同阶段的特点。

导入期:早期就应严格管理,规范管理,以避免不必要的资源浪费

成长期:应注重标识的规范和统一,企业推广的步调应保持一致,努力保持对外统一形象,注意推广与销售之间的关系。

成熟期:保持并开拓器乐的形象,推广工作不断推陈出新,并努力电动零售商及批发商的积极性,注意推广与销售之间的关系。

销售部门在市场推广工作中承担着市场第一线的执行和市场反馈第一手资料的收集整理、统计分析和建议上报工作,是一个极其关键的环节。

三、新产品上市广告策划

产品生命周期是一种产品在市场上诞生、成长、发展、衰亡的动态过程。在一种产品生命周期的不同阶段,企业要多次修订其经营战略及策略,广告战略及策略也随之变化,因为产品时刻经历着经济环境的变化、竞争对手的变化、消费者消费需求与兴趣点的发展变化,企业都希望尽可能延长产品生命,扩大利润,所以,只有根据此类产品不同生命周期的市场特点制定相应的广告策略,才能在变化中取得优势,获得利润。一些国内消费品企业对产品生命周期概念模糊,甚至将一种产品的市场生命周期与自身品牌产品生命周期相混淆;在产品的市场运作方面更是分不清哪个阶段该用什么策略,以适应此种产品市场不同生命周期的变化。

新品上市期是指某单一品牌产品的入市期,是该品牌产品生命周期的第一阶段。但在此时,此类产品的整体市场上,可能处于产品生命周期的任何一个阶段。广告策划应配合企业销售策略,尽快打开市场局面,形成规模经济,实现企业利润的增长,尽量缩短导入市场的时间,协助企业顺利进入成长期。新品能否迅速转入自身的成长期,对于该品牌产品的成败至关重要,所以需要企业以适应此种产品市场生命周期所处阶段的特点的广告策略,将新产品导入市场。

单一品牌新产品上市期特点

产品铺货低

该品牌认知度低

营销网络尚待营建

若此时正值此种产品的导入期,市场认知度很低,消费者从认知到试用到接受再到扩散需要一个过程。往往产品越新颖,技术含量越高,这个时期经历的时间越长。

单一品牌新产品整体市场生命周期特点

1、导入期:

产品普及率低,销量低,销售增长慢

市场认知度低

基本需求有待开发

市场铺货低

市场竞争不激烈

2、成长期:

产物品市场认知度提升直至普及

市场选择性需求与潜在需求迅速扩大

整体市场销售量迅速提高,产品利润上升

市场竞争日趋激烈

3、成熟期

产品被市场普遍认知

市场需求趋于稳定

整体市场销售量稳定

产品差异化加强,市场更细分

市场竞争达到最激烈

根据新品上市所处的不同阶段,相应的广告策划重点说明

1、导入期

目标:广而告之

目的:培育市场,启发基本需求

策略重点:强调产品功效方面的优势特点,以培育市场认知为主

2、成长期:

目标:创建品牌

目的:提高品牌知名度,开拓市场

策略重点:定位鲜明,以品牌诉求为主,用树立品牌形象来带动产品

3、成熟期

目标:创独特品牌

目的:提高品牌知名度,争夺市场

策略重点:定位独到,品牌个性独特,强调差别化、多样化

四、通路推广的广告策略

消费者与通路成员是企业主要的广告对象,企业无论对谁做广告,都要直接或间接地对通路的广告支持。企业通过对消费者的广告可以直接吸引消费者,拉动市场需求,促进销量提升。企业通过对通路成员的广告可以有效地推动销售,拓展市场,扩大市场份额。对通路的广告推广是“拉力”作用在通路中的运用与显现,是企业通常用来告知通路、吸引注意、提高销量、巩固通路合作关系,更好地服务与支持品牌及产品的重要推广方法之一。

一些企业为产品销路不畅而踌躇,原因不一定是产品不好和消费者不认同,还有可能是因为通路推广力度不够、手段不得法而影响了通路的合作信心与积极性。所以,加强通路中的拉力运作,掌握合理的通路推广方法是十分必要的。

在通路推广广告策划时,要考虑产品的不同生命周期特点、不同阶段的品牌市场价值、不同的销售季节变化、不同通路成员的利益驱动点、不同的销售目标等先决条件。因为,在上述不同情况下,通路推广广告的目标与作用是不同的。所以,只有在明确广告目标的基础上安排相应的、有针对性的广告策略,才能充分激发通路成员的信心,取得通路的合作与支持。

单一品牌产品生命周期

1、上市期

广告核心目标:认知与开拓

广告的目的与作用:促进通路认知与理解,引发通路兴趣,达成进货,迅速实现铺货

广告策略:

1) 教育通路,用适当的媒体向通路传达产品优势信息,强化产品基本利益;介绍企业综合实力;有关企业对通路得优惠供货政策、服务帆板方式及推广支持等信息。

2) 强调企业所提供的通路政策利益空间较大,以吸引分销商尝试销售。

3) 配合末端零售商做消费者尝试促销及生动化展示;配合末端的促销活动

4) 做全方位的媒体广告;对末端零售商进行直接的奖励促销。

2、成长期

广告核心目标:巩固与发展

广告的目的与作用:大力开拓分销商网络,稳固已有分销商,刺激其进货并鼓励其提高销售量,培养通路成员的信心与支持

广告策略:

1)树立产品品牌,强调由于产品的特色与品牌的市场价值而给分销商带来的利益。

2)大力宣传企业对通路成员优惠而灵活的促销政策,如各种形式的价格折扣、折让、免费商品、末端促销、推广补贴等。

3)配合末端零售商做促销及生动化展示,配合其他经销商的推广宣传在专业性、行业性、及权威媒体上刊播专题性文章,或制造有关产品与企业正面效应的新闻来增强通路信心。

4)在淡旺季交替期间,配合促销活动做好通路关系维护与广告宣传。

3、成熟期

广告核心目标:维护与稳定

广告的目的与作用:调整通路网络,加强通路控制,巩固维持通路与企业的合作关系

广告策略:

1)树立企业品牌,强化企业品牌与产品品牌深远的文化理念,通过各种形式的公关广告与形象广告巩固通路信心。

2)强调企业实力与信誉及给分销商带来的不仅是销售的既得利益,而是一种诚信和保障,独一无二的支持与服务。

3)配合末端零售商做消费者促销及生动化展示;配合末端的促销活动做全方位的媒体广告。

4)配合淡旺季交替期间产品的销售做广告宣传。

5)广告策划严密注意竞争品牌推广行为。

五、促销活动的广告策略

促销从广义上讲,是指企业根据市场状况与自身条件,通过整体规划,在一定时期(通常是一年),制定能够促进产品销售的各项市场沟通手段的比例设置、形式设计与方式选择。旨在运用各种沟通手段、方式向通路或消费者传递产品(服务)与企业信息,实现双向沟通,使通路与消费者对企业及产品产生兴趣、好感与信任,进而做出购买决策。所以说,凡是可以促进产品销售的方式与手段都可以成为促销途径。主要包括:产品宣传、销售促进、人员推销与公关宣传。但我们这里所说的促销活动是指多数属于短期性刺激消费者或通路成员较迅速、大量地达成购买产品或服务的具体活动与举措,由于这种方式能为购买行为提供“催化剂”,产生强烈的短期效果,使得企业通常将它作为年度中刺激销售增长的重要手段。

为将有关促销活动的信息传达给消费者或通路,引起消费者或通路地注意与兴趣,需要广告宣传配合,以保证促销活动达到预期的效果。

针对不同对象的促销活动广告策划。

促销活动的基本原理是运用“推”与“拉”两种力量的有机结合来作用于目标市场。促销活动广告是服务于促销活动的推广手段,必须根据促销活动的对象、目的的不同来确定广告的目标、职能与策略。

针对不同时机的促销活动广告策划

促销活动的广告策划除了必须配合促销活动对象之外,还要把握促销活动的时机这个关键点,明确广告的目标,明确促销广告不同于产品广告的生命周期、销售季节、产品属性、竞品策略等作相应的调整和改变。见下表。

六、企业形象宣传广告策划

企业形象广告是以塑造企业形象为目的而展开的,无论广告诉求内容、表现方式、媒体运用手段等都是着力强调企业在产品、品牌、服务、规模、资金、信誉、人才、市场地位等软硬件资源的全方位综合竞争实力,以及企业先进的理念、价值观、文化内涵、对社会的责任感等观念取向,来迎合并感染主流的社会价值观与消费者及通路成员的心理与经济价值的需求。

企业形象广告是树立企业品牌、维护企业长远利益、并同时带动已树立的产品品牌、推动企业当前利益相结合的一种具有长远战略性的广告推广活动。

企业形象宣传广告的类型。

从企业不同的宣传目的来看,企业形象广告的主题、立意、宣传侧重有所区别,以下介绍几种企业形象宣传的广告类型。

企业形象宣传广告的手段运用

根据不同的企业形象广告目标、主题和立意,应采取相应的广告手段,利用或制造适宜的由头与事件,使企业的宣传效果事半功倍。

常用的企业形象宣传手段有以下十种

·声势广告:利用重大事件、大型活动大造社会声势,以其浩大的声势展示企业的能力,以及企业在公众面前的品牌与形象(如:庆典、赞助大型文体活动)

·记事广告:新闻性广告,利用新闻媒介将企业整体发展或某些系列事件整理汇总,以专栏或专题的形式推出,以体现企业的正面社会形象。

·祝贺广告:利用节假日或社会所关注的喜庆事件向社会表示祝贺(如:行业庆典、重大组织成立等。

·公益广告:以支持社会公益事业,展示其企业关注社会、回报社会的高度责任感来体现企业的博爱与人情味,拉近与公众的距离;增加新和感与美誉度

·致谢广告:用生产量或销售量达到一定数量,感谢消费者支持与厚爱为由头,来宣传企业品牌

·歉意广告:在企业出现失误被公众所指责的时候,向公众表示歉意、澄清事实、提出补救方法、展示改进情况、消除负面影响的广告。

·响应广告:以响应社会重大事件与关注热点,展示企业的社会责任。

·倡议广告:以企业的名义率先发起具有重大社会影响力的活动,以展示企业敏锐的眼光与独到的魄力。

·形象识别广告:即VI系统的展示与运用,以强化外围对企业的视觉形象识别及记忆,树立企业规范化形象。

·行为识别广告:即BI系统的对外宣传,以强化外围对企业的行为规范识别及记忆,树立企业规范化形象,增强信赖感。

企业形象宣传广告策划说明

目前,国内一些企业在做企业形象广告策划时,推广行为认识不清,将企业品牌与产品品牌混为一谈;推广元素混淆,造成企业产品导入与成长期推广定位偏差,在产品未被市场接受,产品品牌市场基础尚未建立时过早利用企业品牌宣传拉动产品品牌;还出现CIS功能至上论,认为导入CIS能化腐朽为神奇,一味模仿他人,在不适宜的时候推广企业形象。以上现象,分散了企业有限的推广资源,造成企业不必要的资源浪费,效果适得其反。

第2篇:广告促销的策略与实施范文

【关键词】促销;促销策略;整合促销

促销是企业通过人员和非人员的方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的消费欲望和兴趣,使其产生购买行为的活动。促销对企业营销的功能主要有传递企业市场产品信息、诱导消费者对企业产品的消费需求、稳定并进一步扩大企业产品销售等等。

促销策略主要分为推式策略和拉式策略。推式策略侧重运用人员推销的方式,把产品推向市场。拉式策略主要运用非人员推销方式把顾客及消费者拉过来,使消费者对本企业的产品产生需求从而扩大企业产品销售。而促销组合就是企业根据产品的特点和营销目标,综合各种影响因素,对各种促销方式的选择、编配和运用。企业在制定促销组合和促销策略时应考虑的因素主要有:第一,企业促销的目的。第二,企业自身产品优势。由于产品之间存在着差异性,消费者的消费及购买目的不同,企业在从事促销活动过程中,应根据企业不同性质的产品采取相应的促销组合和促销策略。第三,企业在促销方面的费用预算企业要开展促销活动,就必须支付一定的费用,为了更好的控制和使用好费用,企业在从事促销活动之前应做好相应的费用预算,以确保促销活动的顺利及有效开展,从而尽量地确保达到预期的促销效果。

目前国内营销学领域内普遍认为促销策略依据促销过程中所用的手段不同可分为人员促销策略、广告促销策略、公共关系促销策略和销售推广促销策略四种,不过随着市场环境的不断变化,促销策略也会出现一些新的变化和发展,下面就这些相关方面予以阐述。

1.人员促销策略

人员促销策略是企业运用促销人员直接向消费者推销企业产品和企业服务的一种促销手段,即通过销售人员直接与客户接触带动企业产品销售。通过促销人员与客户之间的直接接触,使得消费者了解企业的产品,建立目标受众对企业产品的美好形象。

人员促销的基本形式主要有上门直销、门市柜台直销、产品会展等形式的会议推销、家庭直销等几种。其销售对象(即目标受众)主要包括消费者、生产者用户、中间商、零售商等。人员促销的基本策略则主要有刺激―反馈策略、目标―成交策略、诱导―购买策略等几种常用策略。

2.广告促销策略

广告作为一种传递信息的活动,它是企业在促销中普遍重视且应用最为广泛的促销方式,它是通过相关促销活动和媒体传播企业商品或服务等有关经济信息的大众传播活动。广告作为促销方式或促销手段是一门带有浓郁商业性的综合艺术,广告不一定能使产品成为世界名牌,但若没有广告,产品肯定不会成为世界名牌。

广告活动离不开广告媒体,依据不同广告媒体的特性不同,广告媒体主要有报纸、杂志、电视、广播及网络等几种常用媒体。除此以外,还有一些广告媒体,如户外广告等。企业在选择广告媒体时应结合企业产品的性质、消费者的习惯媒体、媒体的传播范围和特点、媒体的广告费用等相关因素进行综合性考虑,理性选择广告媒体。企业广告活动效果的好坏不仅与广告媒体有关,同样也离不开广告设计这一重要步骤,而高质量的广告设计必须遵循宣传真实性、鲜明的感召力、思想艺术性等几方面的设计原则。因此,企业在对企业产品做相关的广告设计工作中一定要注意广告设计的真实宣传性、新颖创意性、思想艺术性等几个方面的结合。

企业在广告促销活动实施后,应及时对广告活动所取得的效果做出合理的评估和测定,目前普遍采用的方法是对广告促销效果的评估测定为主。其测定方法主要有广告费用对比销售额法(即广告费用与企业产品销售额的比值)、广告费用对比产品销售数量法(即广告费用与企业产品销售数量的比值)、弹性系数法(即广告费用投入量变动率与企业产品销售额变动率的比值)等。

3.公共关系促销策略

公共关系是一种社会关系,但它又不同于一般社会关系,因为它具有独特的特征,主要表现在以下几个方面:

第一,公共关系是一定企业与社会公众之间所建立的相互合作关系;第二,公共关系的目的是为企业产品中树立良好的企业形象和产品声誉;第三,公共关系是一种信息交流与合作,是企业与消费者之间的协调艺术。

公共关系在企业营销管理工作占有重要地位,就企业内部而言,使企业内部各部门之间协调发展,理性地使用企业的有限资源,就企业外部而言,又起着协调好企业与社会公众尤其是消费者之间的良好关系的作用。公共关系在企业产品促销中的作用主要体现在以下几个方面:

收集企业市场信息,检测企业所处的市场营销环境及其变化状况;为企业产品提供正面舆论宣传和导向,为企业营销创造良性环境;协调处理企业内外部关系,为企业的营销工作提供良性的人际环境。

4.销售促进策略

销售促进是指企业运用各种短期诱因鼓励消费者和中间商购买、企业产品或服务的促销活动。销售促进具有多种方式,但企业在采纳这些方式时应理性综合使用,要结合这些方式的各自特点、产品的特点、促销目标及目标受众、促销市场环境等多种综合因素予以考虑。销售促进的方式可以按针对消费者推广和经销商推广分别列举如下:

4.1针对消费者的销售促进方式

产品样品赠送;产品的包装兑现;产品夹带(例如买一赠一);累计销售产品数量;购物券类赠送等方式。

4.2针对经销商的销售促进方式

经销商一定经销期间的返点奖励政策;经销商累计销售价格折扣奖励销售政策;经销商销售任务完成及超额奖励政策;商渠道拓展折扣奖励政策;针对商及经销商的广告促销费用销售奖励政策;针对商所辖区域内的下一级经销商的相应奖励政策。

随着市场环境的变化及飞快发展,促销策略也出现了一些新的变化和发展,这主要表现在以下三个方面:

(1)从手段上讲,互联网络技术的发展为促销提供了新的手段和发展空间。从促销的沟通本质来看,决定促销策略发展的一个重要的因素就是沟通媒介的发展,即随着新的信息传递媒体的出现或发展,都会促进促销策略的发展。当前信息媒体最具革命性的发展就是互联网络,网络已成为自电视发明以来诞生的最新兴的媒体,由此,企业上网开展促销的步伐也随着网络的快速蔓延而加快,出现了所谓的网络促销,其中发展最快的就是网络广告。

(2)从原则上讲,当前促销策略更强调互动,分众,可控和效果的可测性。传统的营销是在传统的市场环境下形成的,在相当的程度上,营销者对其的期望仅仅止于信息的传递上。现在,市场环境的变化,消费者的日渐成熟和技术的发展,使得有可能也必须对促销提出更高的要求。

(3)从形式上讲,当前促销更强调整合促销。市场经济的推进也带动了促销市场的发展,新的促销方式也逐渐出现在现代社会,联合促销就是其中的一种。联合促销是指两个以上的企业或品牌合作开展促销活动。这种做法的最大好处是可以使联合体内的各成员以较少费用获得较大的促销效果,联合促销有时能达到单独促销无法达到的目的。企业在使用销售促进方式时必须选择适当的促销产品、合适的促销目标对象、合适的促销环境、理性的宣传媒体、恰当的促销活动方式才能达到企业预期的促销效果,取得较好的促销业绩,而这促销业绩不仅是指暂时的,更应考虑企业的长远发展的空间,因此,企业在运用销售促进方式时必须制定较为详尽的促销计划,理性的实施运用。

成功的市场营销活动,不仅需要企业对其产品制定适当的价格、选择合适的分销渠道,而且需要采取适当的方式进行企业产品促销。企业在其从事市场营销活动中要想取得成功的营销业绩,除了要具备高素质的销售团队、完善的分销渠道以外,还应正确制定并合理运用促销策略,这是企业在激烈市场竞争中取得良好的销售业绩并获得较好经济效益的必备要素。

【参考文献】

第3篇:广告促销的策略与实施范文

一、拟定策划方案的步骤

连锁经营营销策划方案的拟定,应依照下列步骤进行:1、确定目标主题。将策划的目标主题确立于一定时空范围之内,力求主题明晰,重点突出。

2、收集资料。围绕目标主题,通过多种方式收集信息资料。

3、调查市场态势。围绕目标主题,进行全面的市场调查,掌握第一手资料。

4、整理资料情报。综合市场调查的第一手资料和现成的第二手资料,整理成为对目标主题有用的情报。

5、提出具体创意。根据实际需要,提出营销策划新的创意。

6、选择可行方案。将符合目标主题的创意,变成具体的执行方案。

7、制定实施细则。根据选定的方案把各功能部门和任务加以详细分配,分头实施,并按进度表与预算表进行监控。

8、制定检查办法。对策划的方案提出详细可行的检查办法和评估标准。

二、策划方案的格式

1、策划方案名称。要求清楚、明确、具体。

2、策划者资料介绍。包括姓各、单位和职务等。

3、完成方案的时间。按实际完成方案日期填写年/月/日。

4、策划方案的目标。用准确的数据表达清楚。

5、策划方案的正文。包括策划的起因、背景、目标主题和市场机会、创意关键、实施及检查评估

6、预算和进度细表。列表详细说明方案所需资金投入、人力投入、组织构建和进度安排等。

7、方案的效果预测。根据资料情报预测策划方案实施的量化效果。

8、方案参考的资料。列出制定策划方案所参考的文献资料,增加方案的可信度和可行性。

9、其他备案的说明。对多个备选的方案,进行必要的补充说明。

10、其他的注意事项。提出预防措施,以做到有备无患。

三、营销策划的格式

1、营销机会分析。包括:整个商品或消费品市场的数量和金额分析;各竞争店牌或品牌的销售量与销售额分析;各竞争店牌或品牌商品结构的销售量与销售额的分析;各竞争店牌或品牌市场占有率的比较分析;顾客与消费者年龄、性别、家庭收入等分析;各竞争店牌或品牌商品优缺点的分析;各竞争店牌或品牌市场细分与商品定位的比较分析;各竞争店牌或品牌广告费用与广告表现的比较分析;各竞争店牌或品牌促销活动的比较分析;各竞争店牌或品牌公关活动的比较分析;各竞争店牌或品牌定价策略的比较分析;各竞争店牌或品牌分销策略的比较分析;各竞争店牌或品牌店铺布局的比较分析;企业的利润结构和费用情况分析。

2、目标市场定位。包括:确定目标市场和商品定位;经营目标;价格策略;分销策略;广告形式和投资预算;促销活动的重点和原则;公关活动的重点和原则。

3、促销活动规划。包括:明确促销的目标;选择促销的形式和内容。

4、分销活动计划。包括:价格策略;分销的渠道;店铺的陈列;服务的质量。

第4篇:广告促销的策略与实施范文

市场部是面向市场做营销分析,制定相关营销计划,对已制定的计划进行追踪评估以达到营销控制目的的职能部门,对营销总监直接负责。 具体职能

一、产品管理职能

即对现有产品及新产品管理,包括:产品综合设计、新产品设计、产品定价及定价策略。

二、营销和销售研究职能

是针对公司产品于消费者的满意度,实现产品交换过程的优良度进行的分析与研究。其构成的主体是:营销信息系统。

1、营销信息系统

营销信息系统由专业人员、设备和信息处理过程组成。信息处理过程包括信息的收集、分类、分析、评价和传送几部分。最后营销信息系统通过适当形式,并在适当的时间,将整理好的资料传递给管理者,供其决策时使用。

2、市场研究职能

市场研究是对公司产品现有消费者,潜在消费者或公司希望了解的某类消费者信息的研究。

3、营销研究职能

营销研究用以确定营销机会和问题,设计、优化和评估营销活动,检查营销活动的业绩,促进对营销过程的理解。包括:市场前景及市场份额研究,消费者满意程度和购买行为评价、定价、产品、分销促销研究等。

4、销售研究职能

是指对销售过程所遇机会与问题的研究。

三、广告与沟通职能

1、制定营销沟通策略

通过制定市场营销沟通方案:促销组合---包括由广告、人员推销、营业推广及公共关系的特殊融合,来追求公司的广告和营销目标。

2、广告计划制定

这里的广告指大众传播工具----广告,营业推广及公共关系。协助销售部实施。

四、市场监控职能

是对销售部实施营销计划过程、结果、费用兑付的评估、审核,以行使市场监控职能。   市场部人员职责及相互关系

在实际运作中我们可按如下方案配置人员:

1、市场部经理

管理市场部工作,在市场部职能范围内行使人事管理权,部门内人员费用额度内审核权,营销计划的报批审核权。同时对营销计划的实施效果负领导和管理责任。对营销总监直接负责。

2、市场信息助理

对营销信息系统进行管理,及时正确全面地向市场部经理提供相关信息、数据。并负直接相关责任。

3、广告媒体、品牌助理

依据公司营销计划制定:广告媒体促销计划,公关及媒体相关的公司VI策划及制作,媒体沟通,协助市场部经理工作,履行产品管理职能。同时负相关设计及策划责任。

4、促销助理

依据公司营销计划制定:营业推广计划及公共关系计划,相关助销品的策划、设计及制作,设定促销人员培训内容、制定培训计划并实施。协助、指导销售部具体实施营业推广计划及公共关系计划。并负直接相关责任。

5、K/A 助理

对K/A这一通路形式,从市场、营销、销售三个方面进行研究,提供各K/A系统现状及发展评估分析报告。依据公司营销计划,结合销售部通路分销计划,制定公司产品K/A入场计划,执行入场谈判,制定公司产品K/A维护计划并协助、指导销售部实施计划。并直接负相关责任。

6、市场监控助理

第5篇:广告促销的策略与实施范文

姓名:XXX 性别:女

民族:汉 政治面目:团员

学历(学位):学士 专业:商业企业管理

联系电话:12345678 手机:13488708xxx

联系地址:北京市东城区XX大街10号 邮编:100007

Email Address:

教育背景

毕业院校:北方工业大学 1988-1992 经济管理系

另:其他培训情况

1996年于北京第二外国语学院自修英语;自修市场营销与管理本科课程;有驾照

工作经历

*1998年5月---至今 XX公司

企划部高级主管

产品广告计划制定及费用控制/策划促销活动并安排实施/竞品广告的日常监测、分析,及时调整产品的企划方案/市场走访调查。提出、制定、完成零售终端的改进方案/对全年市场投放与销售数据进行对比分析,制定下一年度广告提案

成绩:有效合理的市场策略使公司产品XX成为同业知名品牌、产品销售额稳步提升、达以公司预期销售目标。

*1995年3月---1998年3月 某国际知名企业

市场主任

统一促销策略的制定、活动的实施及评估总结/制定广告方案,与广告公司共同完成广告的制作及投放 / 走访零售市场,跟踪区域零售商、商的销售动态,监测竞品市场动态/对市场情报进行收集分析/ 协调外部供货商及媒体实施大型公关活动

成绩:公司形象及企业文化得到广泛传播,深入人心。产品销售及市场占有率稳步提高,成为同业知名品牌。

*1992年10月---1994年12月 XX电讯公司

企划部助理经理

制定并实施产品的销售计划、促销推广计划/促销经费的管理 /负责产品在东北地区的销售/协调技术中心与经销商之间的售后服务关系

个人简介

多年来供职于大中型企业的市场、策划部门,使我积累了丰富的工作经验,对把握市场动态、进行整体市场策划与实施都有深入地研究,并自修了市场营销与管理本科课程。我工作认真、负责,喜欢接受新的挑战并努力完成。

业余爱好

爱好广泛。喜爱球类运动及爬山,大学曾任校足球队队员。另外还喜欢唱歌、音乐等。

本人性格

温和、谦虚、自律、自信(根据本人情况)。

第6篇:广告促销的策略与实施范文

文章标题:汇美舍植物之乡―花草系列新品推介活动策划书

汇美舍植物之乡―花草系列新品推介活动策划书

主办单位:***文化艺术服务有限公司

协办单位:汇美舍

媒体支持:

一、市场分析及建议

二、推广策略

三、活动主题

四、媒体宣传

五、SP促销活动的实施设想

六、公关促销活动的实施设想 方案A

七、公关促销活动的实施设想 方案B

八、活动创意构想

九、费用预算

正文:

一、市场分析及建议

1、产品、市场分析

(1)汇美舍花草系列新品产品特质

a)品质天然,蕴含植物精华(薰衣草、玫瑰)

b)季节对应性

c)全方位护理

(2)烟台市场品牌林立,竞争激烈

产品知名度扩顾客认知度有待提高

2、对策

提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额

二、推广策略

1、活动目标

进行全方位品牌推广活动,推介新品

2、宣传定位:

树立新产品,品质天然,纯洁高贵,浪漫迷人的形象

三、活动主题:

梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情

四、媒体宣传:

1、电视 2、报纸 3、杂志 4、电台广播 5、网站 6、其它媒体

户外媒体先行

大众媒体跟进

其它媒体配合

五、SP促销活动的实施设想(与公关促销活动相互配合,共同进行)

1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情

2、活动区域:烟威地区促销的重点及次重点地区

3、活动时间:2005年4月—5月

4、活动内容:各专柜及专卖店的现场集中促销活动

5、可行性分析:集中进行促销活动,可以制造销售热点,吸引目标消费者的强烈关注,通过直接的促销手段,推介新品,达成可观的销售业绩。

时间:可以选择新产品上市,节假日等时间举行。

方式:a、优惠价销售,免费试用,现场示范,顾客抽奖活动

b、派送小包装或试用装产品

6、费用预算

六、公关促销活动的实施设想 方案A

1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情————“我要做你的五月新娘”

2、活动区域:烟威地区

3、活动时间:2005年4月——5月1日截止

4、活动内容:通过媒体活动消息,凡在活动时间登记的新人都可持结婚证及本人身份证明到专卖店及专柜领取“薰衣草新娘礼包”(限前100名)或“玫瑰新娘礼包”一份,并参加活动结束后的抽奖活动(SP促销活动的顾客购买产品达到一定额度可同时参加抽奖活动)

5、奖励方式:优胜者可以获得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返机票两张 方案c:免费婚纱摄影

6、可行性分析:通过本次活动,可以制造社会及舆论关注焦点,利用“五月新娘”与春季新品的季节对应性,以及五月婚庆的有利时机,打开市场的突破口,树立品牌形象,提高市场对新产品的认知度和接受度。

7、费用预算

七、公关促销活动的实施设想 方案B

1、活动主题:“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会

2、活动区域:汇美舍重点地区或旗舰店

3、活动时间:2005年5月期间(新品上市或节假日)

4、活动内容:选择两名形象气质与薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉红、甜美、动人的特质相吻合的模特,拍摄多辑新产品形象照片。

利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告等载体,新形象照片进行前期宣传推广。

利用报纸、电台、网络、电视等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

5、可行性分析:举办一场“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会,综合各种媒介宣传手段,为新品打造充满魅力及特质的新形象,可以在短期内扩大产品的知名度和影响力,提升品牌形象。

6、费用预算

八、新产品形象创意构想

文案:

九、费用预算

汇美舍植物之乡―――花草系列新品推介活动策划书

主办单位:星光大陆文化艺术服务有限公司

协办单位:汇美舍

媒体支持:

一、市场分析及建议

二、推广策略

三、活动主题

四、媒体宣传

五 、SP促销活动的实施设想

六、公关促销活动的实施设想 方案A

七、公关促销活动的实施设想 方案B

八、活动创意构想

九、费用预算

正文:

一、市场分析及建议

1、产品、市场分析

(1)汇美舍花草系列新品产品特质

a)品质天然,蕴含植物精华(薰衣草、玫瑰)

b)季节对应性

c)全方位护理

(2)烟台市场品牌林立,竞争激烈

产品知名度扩顾客认知度有待提高

2、对策

提升品牌影响力,挖掘潜在市场,抢占市场份额

二、推广策略

1、活动目标

进行全方位品牌推广活动,推介新品

2、宣传定位:

树立新产品,品质天然,纯洁高贵,浪漫迷人的形象

三、活动主题:

梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情

四、媒体宣传:

1、电视 2、报纸 3、杂志 4、电台广播 5、网站 6、其它媒体

户外媒体先行

大众媒体跟进

其它媒体配合

五、SP促销活动的实施设想(与公关促销活动相互配合,共同进行)

1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情

2、活动区域:烟威地区促销的重点及次重点地区

3、活动时间:2005年4月—5月

4、活动内容:各专柜及专卖店的现场集中促销活动

5、可行性分析:集中进行促销活动,可以制造销售热点,吸引目标消费者的强烈关注,通过直接的促销手段,推介新品,达成可观的销售业绩。

时间:可以选择新产品上市,节假日等时间举行。

方式:a、优惠价销售,免费试用,现场示范,顾客抽奖活动

b、派送小包装或试用装产品

6、费用预算

六、公关促销活动的实施设想 方案A

1、活动主题:梦想中的浪漫花季,等待中的甜美爱情————“我要做你的五月新娘”

2、活动区域:烟威地区

3、活动时间:2005年4月——5月1日截止

4、活动内容:通过媒体活动消息,凡在活动时间登记的新人都可持结婚证及本人身份证明到专卖店及专柜领取“薰衣草新娘礼包”(限前100名)或“玫瑰新娘礼包”一份,并参加活动结束后的抽奖活动(SP促销活动的顾客购买产品达到一定额度可同时参加抽奖活动)

5、奖励方式:优胜者可以获得方案a:一次浪漫之旅 方案b:旅游地往返机票两张 方案c:免费婚纱摄影

6、可行性分析:通过本次活动,可以制造社会及舆论关注焦点,利用“五月新娘”与春季新品的季节对应性,以及五月婚庆的有利时机,打开市场的突破口,树立品牌形象,提高市场对新产品的认知度和接受度。

7、费用预算

七、公关促销活动的实施设想 方案B

1、活动主题:“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会

2、活动区域:汇美舍重点地区或旗舰店

3、活动时间:2005年5月期间(新品上市或节假日)

4、活动内容:选择两名形象气质与薰衣草紫色、浪漫、幽雅及玫瑰粉红、甜美、动人的特质相吻合的模特,拍摄多辑新产品形象照片。

利用各专卖店及专柜POP、海报、宣传单页、车体广告等载体,新形象照片进行前期宣传推广。

利用报纸、电台、网络、电视等其他软性广告扩大产品新形象的宣传力度。

5、可行性分析:举办一场“花之物语”――汇美舍新品形象及产品的推介会,综合各种媒介宣传手段,为新品打造充满魅力及特质的新形象,可以在短期内扩大产品的知名度和影响力,提升品牌形象。

6、费用预算

八、新产品形象创意构想

文案:

第7篇:广告促销的策略与实施范文

关键词:商业企业;促销活动;问题

商业企业的促销活动并不以直接售出商品为目的,而是希望能在消费者的心中建立长期的品牌忠诚感,要达到这样的目标,消费者们必须经常接触从而熟悉企业品牌,另外这些企业必须积极参与商业活动,暗示性地一些关于产品品牌的信息。当代社会日趋信息化,传统的“酒香不怕巷子深”已不再是人人坚信的商业哲理。离开了促销,尤其是早期的市场营销活动,相当一部分产品将难以立足市场[1]。

一、商业企业促销的主要方式

1. 折扣销售

目前,折扣销售是各商业企业比较经常使用的一种促销方式。折扣销售就是商品在销售时,在目前价格的基础上打折,按折扣后的价格进行销售。我们在商场购物时,常常会看到诸如“全场六折销售”、“二折销售”等就是这种促销形式。顾客取得的销售发票一般按减除折扣后的实际价格或者在发票上注明商品的原价格和应减除的折扣额。

2. 积分返利

积分返利指商场制定积分政策,推出购物积分卡,当消费者购买商品后就获得相应的积分,达到一定标准就可兑现积分,获得相应的现金或实物。其处理方式同购物赠现、购物赠物等方式,企业积分返还的现金和实物要缴纳增值税和代扣个人所得税。

3. 会员折扣

会员折扣是顾客购物达到一定标准后,即成为该企业的会员,在购物时销售会员价格,一般较正常价格优惠。实际上会员折扣也是一种折扣销售,即会员价格是正常商品价格减去会员享受的折扣之后的价格。其处理方式同折扣销售,企业按折扣后的价格计征增值税和企业所得税。

4. 限时销售

限时销售是企业为了促进销售,刺激消费者购物,在指定的区域和时间,通常规定在非营业高峰时间,进行的一种打折销售活动。一般时间规定在中午、晚上甚至凌晨等,参与限时购物的商品都远低于正常商品的价格,折扣力度较大。限时销售同折扣销售,按打折后的价格进行销售,减少了增值税和企业所得税的缴纳。

5. 降价销售

降价销售即在现有商品价格的基础上,由于某种特殊原因减价销售的一种促销活动。一般商品为过季商品、返季商品或者特价商品,价格较低。降价销售同折扣销售,按减价后的价格销售,减少了增值税和企业所得税的负担,但是企业所获得的毛利较少。

6. 捆绑销售

捆绑销售是指企业在正常销售商品的同时,顾客支付较低的价格即可获得捆绑销售的商品。捆绑销售视同购物赠物销售方式。一般在企业新产品推销或者所销售商品与捆绑产品关联程度较密切的情况下采用这种促销方式。新产品按市场价格销售缴纳增值税和企业所得税,而捆绑商品作为成本支出,一般只用较低的价格象征性地购买,税收负担较小,但企业获得的毛利较少[2]。

二、商业企业促销活动存在的问题

1. 操作性不强

成功的促销战术一定是消费者参与最广的形式,而要吸引大量消费者的参与,就必须简化一切程序,使消费者不费吹灰之力,在如今快节奏的社会中,消费者是没有心情对费事的活动感兴趣的;而对于执行来说,只有程序简单才便于控制,其操作性才强,运作才能到位,效果也就能得到保证。

2. 促销主题富没有创意

现在的促销活动丰富多彩,大量新颖的活动在吸引消费者参与的同时也提高了他们的要求,而且促销的手段也有限,关键是使促销活动具有独特的内涵,这就要求不仅要设计合适的促销形式,同时也要为每一次促销设计新颖的主题,提供恰当的利益,以吸引更多消费者的参与。

3. 与品牌形象不一致

促销以提高销售量为主,是一种短期战术,有一种看法认为促销会削弱品牌的价值,所以在运用促销战术时,一定要采取符合品牌形象的方式,至少不能与品牌内涵背道而驰,否则品牌价值的降低必将削弱企业的核心竞争力,影响到整体策略的达成。

三、建议与策略

(一)优化促销的策略思想

1. 动态调整,灵活运用

每种促销方式都具有各自的特点以及适用条件,它们的运用不是静态的,不同的产品、行业、市场阶段以及竞争形势中对促销战术的要求都是各不相同的,关键是要对市场状况进行透彻地了解,根据不同促销手段的特点安排适当的组合方式,从而使促销战术都能适应不同市场阶段的具体要求[3]。

2. 充分整合各种营销手段

促销是营销过程中的一个重要环节,但是在当前市场竞争日益激烈的形势下,单纯依靠促销是不可能建立竞争优势的,在大量的品牌冲击下,在杂乱的信息包围之中,必须要实施策略整合,将促销与其他的营销策略整合,形成一个合力,从而建立市场优势。研究表明,促销与广告、公关等形式的结合,其产生的促销力远远高于单一的促销。

(二)提升新产品销售的促销战术

新产品入市时让消费者接触到产品,可以迅速吸引消费群体的增长。往往消费者对于新上市的产品都有着一种天然的抗拒心理,因为购买新产品会增加他们的购买成本,他们需要重新作出购买决策,要收集产品的有关信息,这些方面都会消耗消费者的时间和精力,而这就不如延续以往的购买习惯来得轻松[4]。

(三)开展促销游戏

(1)促销游戏是一种互动式的促销形式,它通过设计饶有趣味的游戏活动吸引消费者的参与,而在此过程中消费者也自然对产品和品牌有了认同,同时也可以促进销量的增长。

(2)促销游戏最适合为儿童和青少年提品和服务的企业,可以充分调动他们的游戏天性,因此在设计游戏主题时一定要符合他们的口味,以他们关心的人、事、物来作为吸引点。

(3)促销游戏在设计上应该尽量简单,便于参与和操作,同时要提供富有吸引力的奖品,另外在时间控制方面不要延续得太长,以免消磨消费者的积极性。一般促销游戏适合有一定市场基础的品牌采用,对于新产品则达不到应有的效果,因为消费者往往对于不了解的产品是不愿付出精力的。

(四)广告策略

广告是广而告之的意思。商业广告是企业通过一定形式向消费者介绍商品和服务内容,以促进商品销售和扩大服务的促销方式。商业广告的基本作用是:传递信息,沟通产需;刺激需求与消费;介绍知识,指导消费;美化环境,丰富文化生活等。

(1)媒体广告。它主要是通过广播、电视、报纸、杂志四大媒体进行宣传的广告。它们是最普遍、最有效的传播媒体广告。(2)包装广告。它是利用商品的销售包装进行宣传的广告。它由包装的造型≮色彩、画面、文字所构成。它的特点是:随同商品一起陈列出售,直接面对顾客,有强烈的诱导作用,宣传效果比较持久。(3)灯光广告。灯光广告是指装饰于店面、营业现场的灯箱广告和霓虹灯广告。它既可吸引顾客,又能渲染商店的氛围,是一种常用的宣传形式。(4)橱窗广告。橱窗广告是借用商店橱窗陈列商品进行宣传促销的广告。它是企业最新商品或主要销售商品的象征。(5)招牌广告。招牌广告是用来显示店名标记,给顾客留下深刻印象,吸引顾客的广告。有的还请名人、名家书法题写店名,在招牌设计上独具匠心,反映出较好的民族风格和艺术性。

结论

总之,商业企业作为销售的终端市场,其促销方式和方法也不断推陈出新,花样日趋繁多,经营者运用各种短期诱因鼓励购买,以促进产品或服务的销售。

参考文献:

[1] 冯雨. 价格促销的负面影响分析――以彩电行业为例[J]. 学理论,2012(20)

[2] 杨大筠. 解读降价促销密码[J]. 中国服饰,2012(07)

第8篇:广告促销的策略与实施范文

[关键词] 促销策略 “推动策略” “拉引策略”

一、促销策略概述

在4Ps中,促销(Promotion)是作为营销组合的最后一个因素被提出来的,但促销管理却是市场营销管理中最复杂、最富技巧、最具风险的一个环节。目前国内不少企业对促销没有一个全面而正确的认识,认为只是单纯的销售促进,认为搞促销活动就只要做广告,或是单纯的销售促进活动,以至于只搞单项的促销活动,产品铺货率不高,市场占有率也提不上去。根据市场营销学原理,促销(Promotion)是指卖方向消费者或用户传递产品信息的一系列宣传、说服活动。通过这些活动,帮助人们认识产品的特点和性能,引起他们的注意与兴趣,激发他们的购买欲望和购买行为,从而扩大销售的目的。促销作为一项有机的系统化的工程,有信息沟通机制、形象塑造机制和需求诱导机制构成,这三种机制的正常运转及其相互巧妙结合,实现促销系统的最佳整体运动状态,从而达到提高销售效果的目标。

营销传播组合有五种主要的传播工具:广告、销售促进、人员促销、公关宣传和直接营销。广告是企业进入市场的入场券,销售促进是企业销售的开路先锋和推进器,人员推销是企业实现销售的保证,公关宣传使企业在促销中塑造一个完美的自我,直接营销使企业更贴近消费者、并且更容易获取有效的消费信息。它们具有各自的沟通特性。广告把图像、文字、声音、色彩、气味等多种因素精彩地、艺术化地有机组合,连续地、重复多次地进行高度渗透性的信息刺激,具有非常强烈的传播性和影响力;销售促进特别强调利益、实惠、方便的刺激与诱导,具有很强的诱惑力、吸引力;人员促销,以交际、人际关系、面对面的谈判为沟通特征,特别具有针对性、人情味和灵活性;公关宣传注重塑造形象、推销形象、增加感情,提高信任度,消除消费者戒备心理;直接促销主要是通过现代科学技术,大大缩短了沟通渠道,抢占市场先机。总之,广告和公关宣传为销售创造有利的环境,销售促进提供吸引顾客的有利武器,直接营销能快速地将最新产品或服务告知消费者,而面对面地与顾客进行沟通与服务,则需要人员推销来完成,它们是促销活动的“五重奏”。下面主要列举消费品市场通用的传播工具:

企业要得到具体的促销效果,就必须根据促销目标与任务、产品类型与性质、市场范围与规模、消费者素质与购买阶段等因素对广告、产品、营业推广、公关宣传等各种促销方式进行综合运用、有机组合。影响组合促销因素的多样性、复杂性和促销方式多重、多变的特点,导致组合促销的模式多种多样。但最重要、最普遍运用的是广告、人员推销组合,销售促进、广告组合,广告、销售促进和人员促销组合,广告、销售促进、人员促销和公关宣传组合,拉式组合、推式组合等几种。在促销实践中,由于各促销方式的排序不同、重要程度不同,因而就形成了两种具体的组合促销策略:推式组合、拉式组合。

二、推拉策略分析

1.推动策略

“推动”策略亦称高压策略,其强调的重点是分销渠道上各环节人员推销的推销活动,重点在于人员促销与贸易促销。销售人员介绍产品的各种特性与利益,促成潜在客户的购买决策。企业的销售人员访问批发商,企业的销售人员协同批发商的销售人员访问零售商,企业的销售人员再协同零售商的销售人员积极地向消费者推销产品。按照这种方式,产品顺着分销渠道,逐层向前推进。“推动”策略常用于销售过程中需要人员推销的工业品与消费品。

为了有效地使用“推动”策略,企业必须具备以下三个条件:第一、拥有高品质水准的单一产品,并具有推销卖点。为了促成销售,销售人员必须能够吸引、掌握潜在顾客的注意力和兴趣。第二、拥有相对高价位的产品。因为中间商必须获得足够大的毛利,才能负担起推销活动所需的费用,而且销售人员拜访客户也是很大开销,所以采取“推动”策略的产品,必须能够负担所支出的费用。第三、对中间商及其销售人员,必须拥有足够引起其兴趣的经济鼓励。先进货再转销给他人的中间商,通常都希望产品利润高于一般水准。大多数批发商和零售商的销售人员,所推销的产品线一般都相当广泛,若要求它们特别关注某一特定企业的产品,当然需要给他们某些额外的奖励。一般来讲,在下列情况下,应采用推动策略:企业规模小或无足够的资金推行完善的广告促销,市场比较集中,渠道短,销售力强,产品单位价值高,企业与中间商、消费者关系亟待改善,产品性能及使用方法需做示范,需要经常维修等。企业大多拥有较雄厚的推销人员队伍,或者产品的声誉较高,主要以中间商为主要的促销对象,要求推销针对不同的商品、不同的客户,采用不同的方式和方法。

推动策略常用方法有:(1)推销人员带样品盒说明书走访顾客。推销员在掌握市场信息后,积极寻找顾客,与顾客建立良好关系,用产品去吸引顾客的注意力,提高顾客购买兴趣。(2)建立健全产品的销售网点。推销网点应建在顾客集中的城镇,对质高价高的工艺品、金银首饰可建立专门性的销售网点;价格高使用时间长的耐用品,如电冰箱、电视机、高档家具可在城市闹市区,选择性建立销售网点;与人们息息相关的方便性产品,可建立密集型的销售网点。(3)利用售前、售中、售后服务,促使增加销售。现代销售离不开高质量的服务,它是“推动”策略的重要组成部分。售前服务主要是为顾客宣传介绍产品、传递产品信息,刺激购买;售中服务主要是帮助顾客选购产品,帮助他们解决购买中的困难;售后服务主要是帮助顾客解决购买后的送货、使用培训、退还和维修等服务。(4)举办产品宣传讲座和实务推销。

2.拉引策略

“拉引”策略也称吸引策略,一般是通过使用密集型的广告宣传、销售促进等活动,引起消费者的购买欲望,激发购买动机,进而增加中间商的压力,促使零售商向批发商、批发商向制造商进货,最终满足消费者的需要,达到促进销售的目的。同时,也可以直接对渠道成员(批发商、零售商)采用广告宣传、销售促进、公关宣传等方式,拉动下游中间商对其上游的进货需求。依照这种方式,产品在分销渠道上,因为受到广告等促销活动的影响而产生需求吸引。一般而言,中间商都很乐意购进这种产品,因为已经建立好需求,无需花费太多的时间或努力,即可把产品销售出去。

在下列情况下,应采用拉引策略:产品市场上的便利品,产品差异化不大,企业拥有充分的资金,有力量支持广告促销等,企业的产品的销售对象比较广泛,或是新产品初次上市,需要扩大知名度。

拉引策略主要有以下几种方法:1、进行广告宣传。2、实行代销、试销。代销和试销具有试验的性质,因为新产品初次投入市场时,销售情况难以预料,流通部门不愿大批量进购。同时这种方式,可以消除他们疑虑,建立对企业产品的信心。3、利用创名牌、树信誉,增强用户的信任感。在产品销售中,顾客最关心的是产品质量、使用效果和使用期限。有了名牌产品、高质量的服务自然对顾客具有吸引能力。4、召开产品的展销会、订货会。

3.推拉策略结合

“推动”策略和“拉引”策略都包含了企业与消费者双方的能动作用,但“推动”策略的重心在于推动,着重强调了企业的能动性,表明消费需求是可以通过企业的积极促销而被激发和创造的。“拉引”策略的重心在于拉引,着重强调了消费者的能动性,表明消费需求是决定生产的基本因素,企业的促销活动必须符合消费需求,符合购买指向,才能取得事半功倍的效果。大多数消费品企业,在销售其产品时,都采用“推拉”策略,或称混合策略,但由于企业处在不同的发展阶段,其经营目标不同,因而推力和拉力所占的比例不同。

企业在制定其促销组合战略,运用推拉策略时,需要考虑很多因素,下面主要来分析六大因素:

(1) 企业的类型

企业的类型不同,就应该采取不同的促销组合策略。小型的工业品公司使用“推动”策略为主,这是由于其公司实力不足以承担庞大的广告宣传费用,并且其顾客群体范围较为狭窄,采用人员促销是比较适合的。某些直销公司采用“拉引”策略为主,它们以消费者为目标,跨过中间商,进行产品营销。规模较大、实力较强的公司,则可以采用推拉策略结合,一方面利用大众传媒广告来进行拉引。另一方面利用庞大的销售队伍和销售促进通过销售渠道来进行推动。从最近几年的发展趋势来看,“拉引”策略起着越来越重要的作用。

(2) 企业营销目标

由于市场环境、资源条件及经营管理方面的差异,使得每个企业的经营战略和策略各不相同,因而所选择的促销策略也不同。当企业把保持较高的销售量和相对市场占有率作为其战略目标时,由于强调市场目标,促销策略多以“拉引”策略为主,选择低价渗透;当企业把获取较高的利润和利润率作为其发展战略时,由于强调利润目标,促销策略多以“推动”策略为主,以高价求利,为企业带来厚利空间。

(3) 产品因素

促销组合的设计必须考虑产品的特性、企业产品的组合以及产品的生命周期,依据产品因素的不同来设计不同的促销策略。

①产品特性

②产品生命周期

在产品生命周期的不同阶段,所采用推力与拉力的比例有所不同。导入期,需要提高产品的知名度,广告和公关宣传具有很高的成本效应,随后是人员促销,取得分销覆盖面和销售促进,以推动产品使用;成长期,由于消费者的相互转告,需求保持增长势头,广告、公关宣传依然为主要的促销方式,但销售促进的重要性加强,适时的营业推广可以起到较好的促销作用;成熟期,销售促进成为有效的促销手段,提示性的广告仍具有较好的效果;衰退期,销售促进保持较强的势头,广告和公关宣传的成本效应下降,销售人员只需给产品最低限度的关注即可。

(4) 行业竞争状况

在竞争日趋激烈的行业,主要以“拉引”策略为主。因为产品的同质性加强,消费者对产品已有较高的认知度,此时消费者更关注产品的性价比和品牌知名度。通过广告和公关宣传使企业的产品在纷繁复杂的商品中脱颖而出,吸引消费者目光,提高产品知名度。通过适当的销售促进可以有效地增加销量,锁定消费者。在竞争激烈程度较小的行业,通常是具有一定的技术或资金或政府壁垒,在这种情况下,一般以“拉动”策略为主。由于此行业中的产品一般单价较高,有一定技术要求,并且目标用户较为狭窄,因此采用专业人员面对面的推销是最合适的。

(5) 顾客购买过程

根据顾客购买的不同阶段,推拉策略所起的作用也有主次之分。由图6可看出,当顾客处于知晓和认知阶段时,以拉式为主,推式为辅。此时企业需要加强形象建设和提高产品知名度,因而广告和公关宣传的促销效果最好。在喜欢与偏好阶段,企业需要提高顾客的满意程度,体现出优于竞争企业的性价比优势,因而销售促进的作用逐渐提高,广告和公关宣传的重要性下降。在确信到购买阶段,逐渐以推式为主,企业需要提高提升顾客的满意度,促销方式的选取依次是人员促销、销售促进、广告和公关宣传。从购买到再次购买阶段,企业重视顾客关系的维护和顾客价值的提升,最好的促销方式的销售促进,人员促销的重要程度下降,广告和公关宣传可以适时采用。

(6) 促销预算

开展促销活动就必须要有资金的投入,企业无论采用哪种促销策略、促销组合都应该根据企业的实际情况来制定促销预算,根据图7,可以看出企业制定促销预算时必须考虑四大因素。

三、针对推拉促销策略的思考

五种营销传播工具的排序和重要性不同,形成了具体的推拉促销策略,充分有效利用“推拉”促销策略已经成为企业促销活动能否成功的关键所在。以下就通过三点分析应如何正确对待推拉策略:

1.树立正确的推拉促销意识

当今,企业应当考虑的不是“需不需要做促销”这种原始问题,而是应该关注“如何做促销,应把促销放到什么位置”的更深层次的问题。在树立正确的推拉促销时,应该注意以下两个问题:

第一、促销活动并不是提高销量的关键

现在很多企业采取密集促销的方式,各种广告宣传的密集轰炸,公关活动的频频开展,加上天天的特价促销,资金投入不少,但效果不如预期的好。分析其原因在于:首先,这些企业没意识到靠密集轰炸的促销方式只是中国市场经济发育过程中的某一阶段才会出现,今后难以再有这样的市场效果。如今的消费者更加理性,市场的扩大,消费者忠诚度的培养,仅靠促销手段是不够的,还必须让消费者满意,让他们对企业和产品有好感。从根本上讲,这些企业的经营思想还是以企业为出发点,并没有以消费者为中心。其次,产品本身对品牌没有足够的支持力。在营销的4P组合中,产品是最基础性的因素,必须有足够好的产品托起一个内涵丰厚的高价值品牌,否则销售完全靠促销强撑着,促销一停,销量就会一落千丈。要提高企业销量,不能仅靠促销,应首先树立起以消费者为核心的经营理念,在产品上下足功夫,以优质的产品支撑起良好的品牌形象。

第二、企业的推拉促销策略必须与企业的整体营销战略相配合

企业的促销策略应该符合其整体营销战略,落后于营销战略固然不好,太过于超前也不利于企业的发展,所谓欲速则不达。企业的促销行为不是天马行空,肆意妄为的,而应该同企业的整体产供销能力、营销状况相适应的。如果从更深的层面考虑,这更涉及到企业中促销组织的结构问题。目前大多数公司的促销部门是附属于销售部门的一个组织,称之为“企划中心”,基本上都已经成为给销售部门服务的一个机构,没有充分行使企业的职能。在理想的企业组织结构中,促销部门应是和企业的生产、销售、人事、财务等几大部门并列的部门。它应该从企业的具体的销售层次中剥离出来,注重企业的宏观决策和组织管理,不仅作为营销推广组织,还要作为企业实施整体发展战略的重要组成部分,不仅参与企业营销,更要参与企业整体发展战略的宏观决策、推广管理、组织实施。

2.具备整合促销的理念

当代的营销界甚为流行整合营销的概念,因此作为4P中的一个组成部分――促销,也需要整合的理念。这要求我们以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效地达到促销传播和产品行销的目的。

一项研究表明,单纯价格促销,仅使销售量增加15%;当它与广告宣传相结合时,销售量增加19%;当它与广告和售点陈列相结合时,销售量增加了24%。这说明,任何一种促销手段都具有其一定的局限性,在制定促销策略时,应具备整合促销的理念,以消费者为核心,充分认识所使用各种促销手段――广告宣传、销售促进、人员推广、公关宣传和直接营销的特点,并将之有机整合,保持一致的信息和统一的目标,发挥1+1>2的效应,以达到最佳的影响力和促销效果。

3.“推”“拉”策略的有效搭配

当今社会发展中,最现实且最有效的做法并不是“推动”策略,或者“拉引”策略,而应该是前拉后推,推拉结合。促销的基本过程就是运用“推动”和“拉引”这两种力量,促使渠道成员或消费者购买企业的产品或服务。推、拉策略是企业在促销时的基本策略,每个策略都有其优缺点和适用条件,企业应该根据实际需要酌情使用,综合使用各种促销手段。尤其是在同时运用时,一定要适度地搭配好各自的投入比例,协调启动。

总之,现代企业要想取得良好的促销效果,就必须根据企业的实际情况,合理搭配使用“推动”策略和“拉引”策略, 推拉有效结合,达到企业的促销目标。

参考文献

[1]John C. Totten and Martin P. Block, Analyzing Sales Promotion: Text and Cases[M], 1994, Vol.26,(3):69-70

[2]李先国:促销管理[M].北京:中国人民大学出版社.1997

[3]靳俊喜:促销管理与策划[M].大连:东北财经大学出版社.2001

[4]王成慧:市场营销理论的演进逻辑与创新研究[M].北京:中国财政经济出版社.2004

第9篇:广告促销的策略与实施范文

[关键词] Ⅰ类药包材 组织市场 促销策略

Ⅰ类药包材是指直接接触药品且直接使用的药品包装用材料、容器。由于Ⅰ类药包材市场的采购行为模式是其趋利避害的内在动机和多种外在影响要素及制约综合作用下的具体表现,所以,降低目标客户所承担的风险和依赖程度的理性动机就成为掌握客户采购行为的关键环节,这也决定了人员推销仍然是最主要的促销方式。

一、强化人员推销主策略

人员推销是最原始和最古老的销售手段,指企业的销售人员为达到促销目的,主要以对话的方式直接与顾客或潜在客户接触、介绍、宣传商品,帮助顾客获得满意购买的活动过程。在分析Ⅰ类药包材客户内部采购流程、组织构架、明确各自职能的基础上,因为负责采购的集体通常是由实际使用者、影响者(如技术人员)、决策者、采购实施者和控制者五类人员组成,所以在市场开发阶段企业有必要组建集市场推广、技术服务、质量品控等不同部门人员构成的相对“柔性”的项目式营销团队,针对客户的需求实施立体化营销,特别是选择关键时刻主动出击获取有效信息,主攻关键部门和关键人物。在注重推销“有形”产品的同时,突出强调产品给顾客带来的“无形”利益,将以我为中心的推销过程转变为客户提供完整的解决方案,让客户感知到超越竞争对手的价值,如便利性、高性价比、配套完善的服务等。

关于推销队伍组织结构的选择,地区型结构主要针对产品和市场都较单纯的企业,尤其是市场导入的初期试销阶段;而产品型结构适合于产品种类繁多、技术性较强的企业;在市场成熟阶段,采用顾客型结构更有利于客户关系的维护。一般来说,大多数企业采用工作负荷量法来确定推销人员数量的规模。对促销人员的考核通常采取基于行为和基于结果的方式进行评估,包括产品的应用技术知识、向客户所做介绍的清晰程度、销售收入、资金回笼情况、毛利或净利、客户满意度、市场份额与顾客份额等。当外部市场环境变化较大时有必要增加临时性考评,以便判断区域结构和销售力量是否需要重新调整。最后,员工职位和薪酬福利的调整要以业绩的考核与评价结果为基础。

二、营业推广策略

在Ⅰ类药包材市场,企业要根据产品特点、市场情况等因素考虑选择合适的营业推广方式来吸引客户尽早完成注册申报,进而激发客户的购买欲望。主要的推广方式包括:

1.赠送和试用。一是当企业开发出新的产品或者跨入新的行业时,往往因为缺乏成功的标杆客户和应用经验,导致潜在客户为了规避风险而拒绝贸然采购使用;采取赠送和试用的方式吸引客户,可以打消客户对质量的顾虑或产品收益的怀疑。二是确信产品性能优于竞争对手争抢客户资源时,可提出“低于售价,打折销售”或小批量赠送先让客户试用,然后按市场价格销售。三是为了获取关键客户更大的订单时,可综合考虑以短期的代价换取长期的合作。

2.演示和培训。在当大多数目标客户对新推出的产品或技术不熟悉的情况下,企业可针对技术人员和使用人员等举行现场演示会或开展培训活动推介产品,一方面可以促使潜在客户做出采购的决策,另一方面能够引导老客户实施再度购买。

3.信用赊销。对于信誉可靠的客户可以采取这种方式促销,但是在目前市场条件下一定要做好客户的资信调查,预防呆账坏帐的发生。

三、广告策略

一般而言,Ⅰ类药包材市场的大众广告很少单独使用,但是选择医药包装行业非个人的专业媒体,作为与人员推销、营业推广等促销策略相融合的辅助手段,有助于触及难以接近或未知的采购决策影响者,提升产品的认知度和树立良好的公司形象,从而为人员推销活动的顺利开展营造有利的外部市场氛围。

1.期刊广告。尤其是对于行业领先者而言,在医药包装行业的期刊杂志上做企业的形象广告、报道相关新闻资讯、发表技术论文,都可以提升企业的知名度和美誉度,进一步增强客户对企业实力的认可。例如,针对软袋大输液行业中Ⅰ类药包材――非PVC多层共挤膜,可选择在《中国医药》、《包装工业》、《医药经济报》和《中国包装报》等专业性媒体上刊登封面封底、内页和插页广告,新闻,开辟技术专栏发表软性文章等形式围绕目标客户进行宣传报道。

2.网络广告。互联网络技术的发展为促销提供了新的手段和发展空间。尽管Ⅰ类药包材的采购专业性强,通常需要配套的服务指导,新客户很少单独借助网络的途径完成采购过程,但是越来越多的客户习惯于在决策前通过网络收集资料;因此不能把企业网站仅仅做为一个宣传平台,而应该丰富网站的信息,提供公司资质介绍、产品性能的技术资料、解决方案、客户服务、网上洽谈等内容,使网站起到前期销售、技术培育、客户服务甚至电子商务的功能。由于普通的网络广告很难成功达到目标市场的关键购买决策人,但是在行业网站上做横幅广告或设立论坛专区等宣传渠道能够有效地影响到广告的受众对象。

3.专家和权威机构。企业可以聘请包装行业的知名学者或专家顾问,在研讨会和交流会上开设讲座,参与客户的技术协商、培训答疑等。也可以与标准制定部门、政府监管部门、行业协会或客户的母公司建立各种合作关系实施产品的促销推广。在Ⅰ类药包材这个典型的组织市场中,专家和权威机构的推荐被公认为是最有效的方式之一。

4.会议营销。当新产品研发成功时,药包材企业可以邀请行业相关人士、潜在目标客户、新闻机构等召开会,详细介绍产品性能和竞争优势,并解答相关疑问,为产品的市场开发奠定基础。展览会也是采用较多的一种促销方式,为了创造直接沟通的机会要选择目标客户经常参加的行业展览会;参展前在相关媒体上刊登广告,或通过邮寄邀请函、电话预约等方式吸引客户;展出时注意展台的布置,发放宣传标贴及相关资料,辅助实物进行讲解;撤展后注重销售跟进,对于重要的潜在客户派推销人员访问或去函致谢。另外,展览会还为客户提供一个较为直观的互动平台,借助“口碑效应”积极开展促销,条件成熟时邀请客户考察企业或参观样板客户,这样有利于降低潜在客户的感知风险。事实上,在能够影响购买决策过程的促销手段中,行业展览会排在人员推销、专家和权威机构推荐之后,远远好于其他促销手段的效果。除了会和展览会外,还有研讨会、技术讲座、客户联谊会和行业峰会等。

四、公共关系策略

正如著名管理大师彼得•德鲁克在谈论客户关系时所强调的那样:“企业经营的真谛在于获得并挽留客户”。菲利普•科特勒更是一针见血的指出:“要想赢得今天的世界,企业必须不仅善于制造产品,还要精于营造顾客,出路就在于比竞争对手更好地为顾客提供价值和满意度。”可见,优异的客户关系对于成功促销起到极为重要的作用。由于不同类型的客户关注焦点和决策模式各异,Ⅰ类药包材供应商可以围绕着售前、售中和售后的整个过程,针对新购型、修正重购型和直接重购型客户实施差异化的公关关系促销策略。一是提供更加专业最好能够超越客户期望的服务,在服务程序上一切优先满足客户的需求、在服务细节上做到从优秀到卓越,着眼于建立相互信赖的、价值双赢的、可持续性的关系,条件成熟时发展成战略联盟关系。二是营销管理的重心需要从注重业务数量的增长转向注重业务质量的提高,签订包含累计数量折扣的一揽子合同附加质量协议的形式,建立密切的合作伙伴关系,进而提升客户的满意度和忠诚度。

总之,为了适应营销环境的快速变化,这要求Ⅰ类药包材供应商要时刻保持警惕性,关注市场的动态,及时转变经营理念并致力于促销理论的实践与应用。

参考文献:

[1] [美]菲利普•科特勒:科特勒营销策略[M]. 中信出版社,2007

[2] 李桂华:企业间营销理论与实务[M]. 清华大学出版社,2005

[3] 王永贵:客户关系管理[M]. 清华大学出版社 北京交通大学出版社,2007