社交媒体营销的利弊精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的社交媒体营销的利弊主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：社交媒体营销的利弊范文

自媒体时代与网络舆情治理

新闻客户端同质化现象评析

移动社交APP同质化解读

社交媒体的粉丝经济探析

媒体融合发展与党报版式创新

在全媒体建设中占领人才制高点

浅析全媒体“中央厨房”的利弊

人民日报社“中央厨房”解读

网络时代把握舆论导向的理念与策略

自媒体时代专业媒体的舆论引导策略

自媒体环境下舆论引导的新常态

黄志杰:死掉的媒体都是伪媒体

新媒体的同质化问题不能一概而论

内蒙古日报社各子媒融合发展揽要

如何破解移动新闻客户端的同质化

全媒体合作:中蒙传播平台发展的新路径

《北方新报》微信公众账号的运营

报媒微信公众号的同质化现象分析

论新闻舆论观的治国运用

电台广告经营如何借力收听率数据

全媒体背景下对农广播发展思路

道琼斯公司“波纹”式新闻生产模式探析

彭兰:未来媒体发展趋势是“万物皆媒”

电视新闻深度报道的“挖掘和思考”

在理解和尊重的基础上实现中华民族认同

社会化媒体与传统媒体的分歧与合作路径

自媒体时代社群营销模式及其发展图景

全媒体时代传媒人才需求变化特征和对应策略

媒介融合趋势下复合型人才的缺失与对策

全媒体环境下传统媒体新闻人才的培养模式

“Sage-BFT”模型在自媒体新闻渠道中的运用

中国报业全媒体“中央厨房”的发展路径探析

社交媒体生态环境下的舆论偏失与导向构建

新媒体语境下民族文化传播的规律性特征思考

民族地区电视台应如何发挥主流媒体作用

开创新媒体研究的新时代——谢新洲教授访谈录

“两微”成谣言高发区——匡文波教授访谈录

责任操守良心——由百度违法违规受罚事件想到的

网络舆论引导在促进民族跨文化认同中的作用

加强新闻观教育培养优秀新闻传播人才

基于新媒体时代下民族新闻媒介和受众生态的变迁分析

地方广播媒体融合进程探析——以通辽广播电视台为例

如何增强电视新闻报道架构体系——以内蒙古电视台为例

移动互联网时代需强化4个要点——赵子忠教授访谈录

新媒体社会责任评价尚有提升空间——钟瑛教授访谈录

时政新闻报道的路径选择——以内蒙古电视台《百姓热线》为例

第2篇：社交媒体营销的利弊范文

关键词：微信电商营销；营销方式；优势；劣势

中图分类号：F713.36 文献标志码：A 文章编号：1673-291X（2017）07-0067-02

近年来，传统电商市场趋于饱和，品牌化与集成化的趋势越来越明显，传统个体电商的准入门槛也逐渐升高。传统的个体电商拥有的市场份额不断缩小，竞争形势极为严峻。在此背景下，个体投资者逐渐将目光投向社交软件平台。在微博代购的成功推动下，微信这一更具可信度的社交平台日益发展为新型电商主体的主战场。据统计，2015年微商行业年交易额高达1 819.5亿元，如此巨大的成就不仅缘于目前电子商务环境的相对成熟，还与微信电商自身的特点密切相关。但是，随着微商的不断繁荣与发展，其隐患也逐渐凸现出来，呈现出优势与短板共存的局面。

一、微信电商营销的主要方式

微信是腾讯公司于2011年1月推出的一款免费移动应用，核心功能为多媒体信息通信，自诞生以来得到了迅猛的发展。微信电商营销是以强关系营销为基础的一种扩散式传播，当一个用户在微信账号上信息时，他的微信朋友是能够看到的，而若该朋友选择转发，那么该朋友的朋友又能看到，这一定点扩散式转发所产生的影响不可估量。同样的话，从朋友和陌生人那里听来势必会有不同的效果。微信电商营销基于“朋友圈”的层层关系网，其传播方式相较于微博而言有一定的不同。微信所采取的传播模式为一对一或一对多，信息的发送与接收双方互为好友，以社交网络“朋友”为基础的概念关系更加稳固。此外，微信这一信息平台具有封闭性，信息接收者从微信中获取的信息会给人一种单向信息推送的感觉，人们只能看到共同好友的点赞或留言信息，而微博作为一种公共信息的平台，信息接收者可以看到所有人的评论，这会引发开放式的思考与选择模式，在此状态下人们若不感兴趣会直接取消关注。相对而言，微信客户有更高的“命中率”，以下是微信电商营销的几大营销方式。

第一，二维码扫描，对O2O营销模式予以打造。不同于B2B、B2C、C2C等传统电子商务模式，O2O会借助网络平台向互联网用户进行线下商店信息的推送，以将线上用户转化为自己的线下客户。微信这一网络社交平台具有二维码扫描功能，用户扫描二维码可以完成好友添加与企业公众号关注等操作，微信电商营销可以借助此项功能向用户推送产品信息，此外，用户还有权利享受一定的优惠与折扣。如此一来，微信电商营销就实现了O2O的营销模式。商家在运作之时可以有针对性地选择线上揽客与线下服务；消费者则可以在线上进行服务的筛选，并于线下统一结算。对于商家与消费者而言，移动互联网的便捷与实惠均能得到充分的体验。

第二，朋友圈与转发，引发口碑效应。微信朋友圈是指微信上通过各种渠道认识的朋友所形成的圈子。在朋友圈里，可以进行消息的与转发，也可以评论微信好友所的消息，还可以点击朋友圈链接由一个圈子跳转至另一个圈子。相似度高是朋友圈一个最显著的特征，圈内人都有一些相似点，例如，有共同的兴趣爱好，有相同的学习经历或者所从事的工作相同等等，这些相似点既是商家进行目标市场寻找与定位的依据，又是他们开展精准营销的前提。朋友圈中推广的产品通常都可以产生较高的信任度，这有利于产品信息的转载，进而引发口碑效应，最终加速产品信息的传播。

第三，微信公众平台，对产品进行互动式宣传。现阶段，越来越多的商家开始通过微信公众平台开展网络营销，微信公众平台的强大功能与影响力已对人们的日常生活产生了极大的影响，人们目前已经走入微信时代，很多人从早晨起床到晚上入睡的一天时间内都会利用微信与外界联系、沟通。对于粉丝数量庞大的微信公众号而言，其所拥有的商业价值不可估量。通过微信公众平台，图片广告、植入广告甚至是一般广告都能够大放异彩，所取得的广告效果难以比拟。在微信公众平台的支撑下，很多企业可以更加便捷地进行品牌的推广，及时解答消费者的各种疑问，并与消费者展开实时与互动式的沟通。

二、微信电商营销的优势分析

第一，传播方式方便快捷。移动客户端是微信用户的具体传播渠道，主要集中于安卓与苹果两个智能系统中。移动互联网时代，“人手一部手机”已是常态，通过微信进行信息的推送已不仅仅是一种单纯的通信手段，它已发展为一种生活方式。与电视、报纸等传统媒体以及淘宝等传统电商的宣传不同，微信电商在开展营销活动之时实现了传播主体对宣传成本的降低以及前期筹备时间的缩短。一般的公众号借助公众平台进行文字、图片与语音三类内容的便可以实现对产品的推广与营销，对于传播主体而言，推送方式的方便与快捷是其最大势所在。

第二，商家无须自主费心选货，可信度较高。较之淘宝等传统电商而言，微信电商所销售的产品具有更加明显的品牌化趋势，这一趋势对于化妆品行业来说最为突出。通常情况下，传统电商的化妆品店会同时经营多个品牌的化妆品，而微信电商大多会有针对性地进行少而精的品牌的选择，并在选好品牌之后从各级处进货。与大部分传统电商相比，这一进货模式能够极大地节约人力成本，同时可信度会比较高。

第三，熟人营销有利于增强顾客黏性。微信电商的目标客户都是他们的微信好友，调查显示，微信中的好友有六成以上都来自于手机通讯录，这表明对于微信与现实世界而言，两者好友关系的重合度很高，即微信中的好友关系属于一种强社交关系，多以熟人为主，大部分微信电商在起步阶段都是以这一强社交关系为支撑，借助客户对自己的信任开展营销活动。此外，当客户对商品的效果持一种认可的态度时，以对微信好友的信任及帮助好友的想法为出发点，各客户会在自己的朋友圈或社交圈内进行宣传，让微信好友的商品信息呈现出一种链式的传播状态，最终极大地增加微商客户数量，扩大熟人圈子与规模。与传统电商将东西卖给素未谋面的陌生人的生人营销方式相比，微信电商的熟人营销毫无疑问地更有利于客户黏性与忠诚度的增加。

第四，个性化营销更加具有针对性。微信电商营销的特性化特征十分明显，与传统商家的减价促销不同，微信电商一般情况下不太会采取降价的促销方式，他们经常以转发推广消息送礼品、加好友送礼品或加群领红包等方式进行商品的营销，这类方式更加个性化，具有很强的互动性。此类营销活动的开展原因在于，微信电商需要通过微信好友的增加来扩大目标市场规模。不同于传统电商，微信电商以朋友圈信息为其主要的营销工具，这些信息只能让微信好友看到，要想扩大营销并增加销售额就必须添加更多的好友，以增加潜在客户数量。对于微信电商而言，传统的价格战在通过口碑进行营销之时的重要性会降低，这是由于口碑对消费者的价格敏感度予以中和。此外，微信电商会更加明确地界定目标客户，这就使得他们的营销手段也更加具有针对性。例如，针对购买力极强的青年女性市场，微商会制定一些赠送高端电子设备、高级化妆品等的营销方案。

三、微信电商营销的劣势分析

第一，用户容易快速忽略微信信息。微信的不断推广增加了其用户的人数与规模，通过微信，人们会获取越来越丰富的信息。在海量信息的轰炸下，用户很容易对一些不感兴趣的内容进行筛选与过滤，这极易造成用户的流失。若对精准化的营销有所忽略，商家便无法对用户有用且精辟的消息，这很容易使用户取消对其公众号的关注，因而最终丧失微信营销的机会。

第二，支付手段不便于统一管理。与以淘宝为例的传统电商统一用支付宝作为支付手段不同，微信电商的支付手段虽然呈现出多样化的特点，支付宝、微信甚至线下支付均可，为用户的付款提供了便利，但却对微信电商自己带来了支付管理的难题。微信的支付晚于微信电商而出现，而微信电商营销对线下关系的依赖推动了线下支付的产生。对于消费者来说，支付渠道的多样化能够极大地提高其消费体验，但对于微信电商而言，同样是多样化的支付方式，会增加管理成本，不利于资源的整合。这一弊端在线下支付上的体现更加明显，线下支付一定风险的存在不利于规范化的管理。

第三，产品单一化严重，缺乏相对竞争优势。微信电商所制定的产品战略少而精，面临着严重的类型与品牌单一化现象。原因在于微信电商大多是个人或小团体，他们没有足够的时间与精力，若经营的产品种类与数量过多，就需要对朋友圈进行及时的更新，时间与精力一定的条件下势必会挤压与客户进行沟通与发货的时间。加之微信电商经营的产品大多单价较高，这使得同等财力的微商同传统电商相比所能投入经营的产品数量与种类极为不同，单一化特征必然会相对明显，这就令微商在价格上缺乏竞争优势。

第四，营销体系不够健全。现阶段，微信电商营销尚处于探索阶段，没有建立起健全的营销体系，很多营销方式并不成熟。例如，一些商家只将微信视为移动的微博，他们过分看重信息的传播而忽略了与消费者的互动，失去了微信营销体验式营销的独特之处。长此以往，会使用户产生抵触心理。又如，近期微信电商的点赞营销模式十分流行，为了积攒人气，商家经常会举办转发点赞“满就送”的活动，虽然很多商家会对承诺予以兑现，但并非全部商家都能够言出必行，有的会推脱、否认、延迟兑现，降低消费者的信任度。此外，缺乏商品参数与买家评论的微信电商营销只能够对商品信息进行简单的展示，很难保证商品质量，使消费者遭受一系列损失。

四、结语

虽然现阶段微信电商营销得到了广泛的关注，也有着十分可观的市场价值，但其真实价值的实现需要更多商家对微信营销进行了解，深入研究其营销实质，掌握营销技巧，最终将微信电商营销工作真正地发挥出其应有的价值。

参考文献：

[1] 张洋，郭进利.微商营销的利与弊――与淘宝电商相比[J].电子商务，2015，（8）：27-28.

[2] 王惊雷.企业微信营销研究及策略分析[J].价格月刊，2014，（9）：68-71.

[3] 唐妍洁.传播学视角下微信营销的利与弊[J].新闻世界，2014，（2）：112-113.

第3篇：社交媒体营销的利弊范文

许多厂商问：到底有没有一种新的管理工具，能够解决这一问题？

有些知名汽车厂商，已经开辟了网络渠道来解决这一问题。其中，官方微信平台的使用比例较高。那么，微信调查是否可以完全取代传统的电话访问，为汽车厂商解决目前的困惑呢？

我们认为，每一种调研方法都有其利弊，只有结合厂家的管理目标和经销商的核心能力，合理搭配，才能用之有效。

电话访问仍是最为基础的管理工具

日常管理中，汽车厂商主要通过电话访问对客户进行实时跟踪及维系，不断改善及提高服务质量，以期进一步提升客户忠诚度，最终促进重复消费和口碑宣传，为厂商带来持续的利润增长。

而传统的电话访问在电话专员与客户的彼此互动下，不仅能获取客户最为真实的“满意评价”，更能了解客户发自内心的“声音”，为经销商提供有价值的服务改善依据。

此外，电话回访的亲和情感特点在定期关怀客户的工作中会显得特别重要，并且在网络未普及的偏远地区以及“80前”的消费群体中，使用电话访问也更为适宜。

微信公众平台适用于精准客户

而备受关注的微信公众平台，其点对点的传播模式十分适用于精准客户（公众号订阅用户）的定位。由于信息到达率最高可达100 %，不仅能减少推广运营的成本，还能以有限的精力获得较佳的营销效果。

所以，当汽车厂商希望快速了解某一类群用户对经销商服务的反馈，并进行跟踪维系或者进行个性化服务调研r，就可以考虑使用汽车厂商权威的微信公众号或者第三方专业的网络平台。

操作过程很简单，只需扫描二维码或点击网址，即可在手机、Pad或台式电脑上随时随地进入问卷界面完成调查工作。

之后，收集的数据会实时上传并汇总到服务器后台进行处理及分析，供汽车厂商或经销商下载使用，以达到精准客户、回收高效、跟踪快速和及时维系客户的目的。

持续追踪用以维系品牌忠诚度

对客户的持续跟踪，除了要稳固客户对服务满意的评价外，更重要的是努力维系好厂商与客户之间的忠诚关系，让客户对厂商的产品或服务表现出高喜好，进而让他们主动去影响身边的亲朋好友，以拓展更多的客户资源。

因而，当汽车厂商的产品或服务得到客户认可时，利用微信平台新产品或个，鼓励客户转发或者反馈意见并有奖，就会吸引更多的微信社群成员关注及参与。

对于喜欢分享或者善于沟通的客户而言，他们会主动将有趣的，或是有价值的信息通过该平台迅速地分享出去或组建社换意见，这样不仅可以收集客户的想法，还可以迅速而有效地帮助汽车厂商，或者经销商拉拢更多的目标客户群。

如何使用微信渠道调研

作为时下最受关注的网络媒体之一，汽车厂商在使用微信渠道进行调研时，必须要规避“扰民信息”的泛滥，以免减弱该渠道的作用，降低客户对微信公众号的信任感。

由于微信双方必须互为好友才能实现互动，因而通过微信的熟人社交特点来拓展客户资源，会有一定的推动作用。若想更进一步拓宽目标客户群，需要提供多种类型的优惠吸引客户关注，不断增强客户对微信群的粘度，推动客户主动加入更多的朋友等举措。

第4篇：社交媒体营销的利弊范文

【关键词】电商企业 网络营销策略

一、网页策略

随着互联网技术的快速发展，企业通过网站，也可以实现与消费者之间的有效沟通。企业网站建设过程中，要考虑到消费者的需要，保证在具体设计过程中，能够符合消费者需求，从而保证企业在推广相关信息过程中，能够更好地引起消费者关注，以达到企业网站营销目标。

网页在企业产品信息传输的过程中，主要以多媒体的形式进行。多媒体形式应用于信息传播的过程，可以实现信息的动态化表述，从而使消费者对企业的产品信息有较好的理解。动态化的信息传输，使信息表述更加生动、形象，并且易被人们接受。企业利用网站传播信息的过程中，实现了全球范围内的信息传输，消费者可以根据自己的实际需要，对相关信息进行获取。

二、产品策略

一个企业能否生存和发展，关键在于它所生产的产品能否满足消费者的需求。任何企业制定的产品策略都必须满足客户的需求，都必须顺应市场的发展趋势。企业制定产品策略时要明确自己的产品和服务项目，明确消费者对产品的偏好。目前，企业常用的产品策略有：

（一）实物产品策略。企业在当下发展过程中，实物产品策略对于消费者认知产品来说，有着重要的影响，同时，实物产品的研究和开发，也是企业保持竞争活力，在竞争过程中能够立于不败之地的重要保障。实物产品策略在应用过程中，其信息共享性不断提高，在进行产品开发过程中，企业可以获得更多的资源。例如企业通过对博客和社交网络的应用，可以鼓励消费者⒂氲讲品创新当中，这一过程中，企业对消费者的具体需求进行把握，保证其生产出来的产品能够更好地满足消费者的实际需要。

（二）产品服务策略。企业在发展过程中，产品服务策略的选择，直接影响到了企业与消费者之间的关系，产品服务要注重质量和效率。随着网络营销模式的快速发展，传统的产品服务策略需要进行改变，通过对网络的利用，可以为消费者提供全面化的服务，保证消费者的具体需求得到有效满足。

三、价格策略

价格是市场的杠杆，无论是企业还是消费者，都会对价格的刺激产生反应，因此，如何进行有效定价，对于企业发展来说，有着重要的影响。企业价格制定过程中，需要对产品的成本进行把握，包括了管理成本和经济成本两个方面的内容。除此之外，为了更好地促进产品销售，还需要对消费者、市场、竞争对手的反应情况进行把握，以保证价格制定更加合理。现阶段，网络营销模式下的定价策略主要涉及到了以下几种：

（一）个性化定价策略。个性化定价策略的应用，注重从消费者角度出发，以差异化的定价方式，保证价格制定能够满足消费者需求，从而刺激消费者对产品的购买，保证企业的经济效益得以实现。个性化定价策略，要注重从产品的个性化功能出发，以此作为定价依据，保证价格的制定，不会让消费者产生反感。

（二）竞争定价策略。竞争定价策略的应用，注重对同行和竞争对手的定价情况进行把握，并通过对这些信息进行分析和处理，制定适合自身的价格。在这一过程中，企业需要构建完善的信息系统，能够对同行的产品信息和价格信息进行搜集，从而结合自身的发展优势，更好地获取经济效益。这一方式在C2C电商模式中得到了较为普遍的应用，商家会对比同一类产品的定价情况，权衡利弊，对自身价格进行制定。

（三）特殊价格策略。特殊价格策略的应用，主要是因为产品具有一定的特殊性，并且在定价过程中，不需要对竞争者的情况进行考虑。一般来说，应用于特殊价格策略的产品多以手机、平板电脑为主，像是iPhone；除此之外，一些有限的产品，也采取了特殊定价的方式，像是古钱币、名人字画等。

（四）生命周期定价策略。生命周期定价策略的应用，主要针对于产品自身情况，考虑到其生命周期，制定相应的价格，以保证产品能够在生命周期范围内进行销售。一般来说，生命周期定价方式，主要针对于更新周期较快的电子产品，随着技术的成熟以及创新发展，产品势必会随着时间推移而被淘汰，在这一过程中，就需要考虑定价机制，对产品进行较快的销售，以保证企业能够更好地获得经济效益。

四、促销策略

网络营销促销是在网上市场开展的促销活动，大多企业主要采用的促销形式是网络广告。企业通过网络广告的投放吸引消费者，挖掘潜在客户，利用网络的丰富资源进行宣传和推广，使消费者形成一种品牌记忆。除了网络广告，还有一种常见的促销策略，即折扣定价策略，这类策略一般指的是“薄利多销”。如现在全网都很流行的“团购”购物方式，就属于企业的折扣定价策略。在网络营销中，除了数量折扣外，还有一种特殊的“支付方式”折扣策略。当顾客选择企业喜欢的支付方式进行支付时，企业可以在价格上给予一定的折扣，来鼓励顾客。比如当下流行的微信支付，支付宝等等，经常会推出一些支付优惠活动。

除此之外还有推广产品经常使用的免费价格促销策略。这种策略一般是短期和临时性的，目的是吸引更多的消费者参与，增加产品或企业的知名度。免费价格形式有以下几种：第一，产品和服务完全免费。消费者从购买到使用再到售后服务，每一个环节都是免费的。第二，产品和服务部分免费。第三，产品和服务限制免费。也就是说产品和服务在规定期限规定次数内使用是免费的，一旦超过规定期限规定次数使用，就要收取费用。第四，产品和服务实行捆绑式免费。即在消费者购买某种产品和服务时，赠送另一种产品和服务。

五、服务策略

从消费者的需求来看，个性化特征较为明显。这一过程中，企业就需要从营销语言、文化背景、消费水平、消费需求等方面进行综合把握，推行差异化服务策略，保证消费者的需求能够得到较好的满足。同时，企业要注重构建良好的网上销售环境，使消费者在浏览产品后，能够产生强烈的购买欲望。这一过程中，企业可以设置虚拟社区，加强企业与消费者之间的沟通和交流。

第5篇：社交媒体营销的利弊范文

一、二级中医医院管理应用微博的做法

1.端正对微博等媒体建设的新理念

二级中医医院在搭建微博新媒体平台的过程中，要注意端正部分员工对新工具的思想认识，一是由于是新事物，很多老员工对此并不了解，更谈不上使用，因此部分员工就有一定的抵触情绪；二是由于日常工作较为繁忙，医务人员往往专注于医疗工作，无瑕顾及微博使用，更谈不上重视。这就要求二级中医医院要对所有的员工进行理念上的更新，对微博的利弊进行合理分析解说，树立新的发展理念，更好地为病人提供服务，同时也有效进行医院的公众形象积极打造。

2.明确组织机构推进层级管理

按照医院职能科室的工作职能，党总支将管理官方微博的职能设立在宣传部门并安排专人维护；同时层层推进微博建设，党总支明确要求各党支部和职能科室开设微博；党总支书记带头开设个人微博。通过带动，可以形成较为成体系的微博沟通平台，进而吸引更多的人参与进来。

3.明确各级微博管理的功能定位

在微博的使用过程中，应该讲不同的二级中医医院管理内容进行划分，结合微博的具体功能来实现不同层次的管理。比如说医院的官方微博，就应该注意加大对医院的宣传力度，树立医院的健康美好形象，尤其是在品牌和文化建设等方面加强建设力度。至于科室管理平台或者党支部管理平台，则应该强调严肃、高效、便捷，能够及时的传达各种信息，完成信息交流，至于员工之间或者二级中医医院的员工与患者之间，则可以选择较为轻松的方式，可以互相聊天或者分享，营造出轻松和谐的大环境。

4.加强微博使用和管理的指导培训

微博虽然使用方便，但是也很容易让人沉迷其中，尤其是对于年轻人来说更是如此，本文作者也曾经见到过很多沉迷手机微博而不能自拔的青年，甚至中年人也大有人在，这不但影响了工作，也失去了将微博作为管理工具和平台的初衷，因此要想将微博这一工具利用好，就应该在使用和管理里上做好培训工作，既能让一些没接触过的员工能够轻松掌握，也要让一些喜欢沉迷微博的员工懂得节制，提倡微博的健康使用，建成医院的新型管理平台。

二、二级中医医院管理应用微博新媒体的成效

本文作者通过不断的走访调查，在二级中医医院应用微博管理的基础上进行了总结，认为微博是帮助二级中医医院实现科学便捷化管理的新平台，是提升医院管理水平的有效手段，其成效具体总结如下：

1.充分应用微博的互动功能，发挥文化凝聚人心的作用

在不断的改革开放下，虽然我们的社会经济有了跨越式的发展，但是人心也不再像过去一样凝聚，很多医院在工作开展中都会遇到各种各样的反对声音，二级中医医院也同样如此。出现这种问题的原因在很大程度上实际上也是员工或者患者对情况的不了解所致，利用微博这样的新平台，医院、科室开展的各种主题活动都会以文字、图片或视频的方式进行传播，展示员工的风采，使员工了解同仁、热爱同仁，增强了团队意识和参与活动的积极性。而一些问题也可以及时得到反映，并在尽可能短的时间内得到解决，既密切了干群关系，又使职工倍受鼓舞，增强了向心力和凝聚力。

2.应用微博的传播功能，加大医院宣传力度

现代社会中，宣传的力量已经毋庸置疑，医院也总是处在媒体的风口浪尖，更应该建立与媒体的良好关系，树立医院的良好形象，这些不仅仅需要医院通过公关来做，利用微博的信息传播也同样可以实现。

3.发挥微博健康教育功能，向大众传播健康知识

医院不仅仅是帮助患者就医的地方，也承担着健康的传播功能，主要方式就是对各种健康知识的宣传。而微博恰恰能够提供这样的良好平台，来自临床一线的信息最生动、最鲜活；对公众传播的健康知识最科学、也最权威。

医院还可以通过编辑整理医护人员撰写的防病保健知识，建立良好的日常生活习惯等内容向公众传播健康理念，进行健康提示，做好健康促进。

4.发挥舆情监控功能，做好危机公关

微博具有传播速度快、影响面广的特点，因此二级中医医院完全可以利用微博的这个特点用于加强网络舆情的监控，并通过微博监控，尽可能地消除患者与医院、医生之间的矛盾、科室之间工作中因沟通不畅产生的误会，正确引导舆论，促进了医院管理。

参考文献：

[1]赵鹏图、李耀.微博营销在医院营销中的应用探讨[J].现代医院管理2012（01）

[2]朱慧芳等.医院管理应用微博新媒体的实践与体会[J].临床和实验医学杂志.2012（03）

[3]黄晓斌、刘薇、帕尔哈提·尼加提.微博客的特点及其在企业竞争情报中的应用[J].情报理论与实践.2012（05）

第6篇：社交媒体营销的利弊范文

关键词：微型企业；记账；O2O电商模式；分析

2011年7月4日工业和信息化部、国家统计局、发展改革委、财政部等四部门联合《中小企业划型标准规定》，首次在中小企业划型中增加"微型企业"一类。工信部总工程师朱宏任表示，新增微型企业标准，有利于明确重点，出台更有针对性、时效性的优惠政策，加大对小型、微型企业扶持力度。重庆市工商行政管理局、重庆市财政局联合，渝工商发〔2013〕15号，关于开展微型企业记账服务工作的通知：为推动微型企业建账建制，规范会计操作，降低经营成本、掌握经营状况，促进微型企业健康发展，经研究，决定在市级微企孵化园及市级鼓励类微型企业中推行记账服务工作。

随着社会经济的高速发展，互联网已成为整个社会的主旋律，微型企业即将告别传统记账模式，一个新生的记账模式应运而生。

一、记账法定单位与内涵

1993年修改《会计法》时增加了"记账"规定，允许不具备单独设置会计机构或者配备会计人员条件的单位，委托有关的会计服务机构进行记账，从而首次确立了我国记账业务的法律地位。财政部于1994年6月23日了《记账管理暂行办法》，对从事记账的条件、记账的程序以及委托双方的责任和义务等作了具体规定。《注册会计师法》第十五条规定："注册会计师可以承办会计咨询、会计服务业务。" 《会计法》第36条明确规定了记账的定义："不具备设置条件的应当委托经批准设立从事会计记账业务的中介机构记账。"记账是指将本企业的会计核算、记账、报税等一系列的会计工作全部委托给专业记账公司完成，本企业只设立出纳人员，负责日常货币收支业务和财产保管等工作。

二、微型企业传统记账的弊端

1、记账监管力度不够，监督作用缺失

由于政府对记账业务重视不够，缺乏立法监督和政策引导，专门针对记账的法律、法规更少，虽然也出台了一些记账有关的规定，但仍存在许多不尽完善的地方，使记账缺乏合理的监管。另外企业老板为保持一定机密，不可能把全部票据、账单等资料交给记账公司，因此做出来的账务不能全面地反映企业的经营信息。而记账人员为了能够与企业保持长期合作关系，有时明知有问题也不过多地询问，导致监督作用缺失。

2、记账模式单一，缺乏社会认知度

人们普遍认为，记账就是帮企业记账、报税，对其它财务咨询服务和记账的优势知之甚少。机构只从事单一的记账，又由于机构自身人员水平和素质参差不齐以及无序的管理状态，记账机构的信誉问题存在严重危机。导致对记账不信任，甚至产生排斥情绪，这些都给记账业务带来负面影响，乐刂圃剂似浞⒄埂

3、记账公司会计人员流动性大，影响会计信息的使用

许多记账公司由于受到待遇方面的限制，那些业务能力强的会计人员，以记账公司为跳板，进入薪酬条件、环境条件等好的单位。这对记账公司和微型企业极为不利，从而影响了会计信息的使用。

三、微型企业记账O2O电商模式

1、O2O电商模式内涵

O2O这一概念是在2010年8月份被AlexRampell提出，但此种模式早年就有，2006年沃尔玛公司提出的SitetoStore的B2C战略，即通过B2C完成订单的汇总及在线支付，顾客到4000多家连锁店取货，大幅降低运营、物流成本和POS刷卡排队的时间，提升店内关联销售，该模式就是O2O的模型。

O2O是指将线下的商务机会与互联网结合，即是实体+互联网，完善结合，让互联网成为线下交易的前台，即线上到线下，其核心是把线上的消费者带到现实的商店中去，也就是让用户在线支付购买线下的商品和服务后，到线下去享受服务。这个概念最早来源于美国。O2O的概念非常广泛，只要产业链中既可涉及到线上，又可涉及到线下，就可通称为O2O。

O2O电子商务即Online线上网店Offline线下消费，商家通过免费开网店将商家信息、商品信息等展现给消费者，o2o电子商务消费者通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地消费，在线下进行支付。这样既能极大地满足消费者个性化的需求，也节省了消费者因在线支付而没有去消费的费用。商家通过网店信息传播得更快，更远，更广，可以瞬间聚集强大的消费能力。该模式的主要特点是商家和消费者都通过O2O电子商务满足了双方的需要。O2O电子商务模式需具备五大要素：独立网上商城、国家级权威行业可信网站认证、在线网络广告营销推广、全面社交媒体与客户在线互动、线上线下一体化的会员营销系统。

2、O2O电商模式的优势分析

随着互联网的高速发展，O2O电商模式，将会为记账行业带来非常大的影响和变化。 相比传统的通过电话、报纸、网络等信息，寻找代账公司，O2O可以带给他们更丰富、全面的商家服务信息，能够让用户方便快捷地订购相应的产品和服务，还能够获得相对于线下直接消费更便宜的价格。而且在节约消费成本的同时，能将线下的服务优势更好发挥，具有体验营销的特色，进而提高信誉度和成交率。与传统记账相比，O2O电商模式大幅度提高客户购买过程的透明度。

目前的记账行业，完全注重于线下内容，忽视了线上的内容。在互联网时代，越来越多的人，通过网络以及移动客户端来管理自己的私人事务，也通过他们来进行支付等事宜。所有的微型企业，其所有的财务数据，运营数据，都可以通过手机端来访问和查询；其所有的发票和报税信息，都可以通过网络或者移动端来查看；其碰到的所有财税问题，都可以通过移动端，第一时间得到回复和解决。因此，O2O电商模式，对于微型企业主而言，作用非常巨大。

3、O2O电商模式发展前景分析

对微型企业来说，通过线上筛选服务，线下比较、体验后有选择地进行消费。O2O提供丰富、全面、及时的商家折扣、免费信息，能够快捷筛选并体验商品或服务。不仅满足了微型企业主个性化的需求，也节省了他们因在线支付而没有去消费的费用。还避免了定制类实体商品与消费者预定不符，一旦服务质量低于预期，甚至极为低劣，微型企业主就会处于非常被动的境地。

在淘宝、天猫等购物网站上，通过电商网站直接支付和购物，已经是大家日常的生活习惯之一。对于缺乏足够资源去寻找供应商的微型企业而言，同样的，通过O2O电商模式，确实是最好的采购商品以及采购服务的最好方式。随着电子商务的日益深入人心，通过O2O电商模式购买记账服务，是广大微型企业的最好选择。可见O2O电子商务具有广阔的市场空间和发展前景。

O2O电商模式带来的不仅仅是一种消费思维和服务模式的改变，更对传统电商提出了新的挑战，运营者们要及时改变固有思维，利用自己已经积累网络资源，进行大量数据分析，充分实现移动互联网的便利，融合线上和线下的资源，实现完美对接，O2O电商模式才能得到理性发展。

参考文献

[1]符剀，丰蓉芳.关于农村小企业记账利弊的探析[J]. 会计之友，2012，（6）下.

[2]钟洪燕.高职会计专业实践教学真实记账模式探索[J]. 财会通讯，2012，第11期上.

第7篇：社交媒体营销的利弊范文

最近几年，甲骨文公司通过一系列颇具进攻性的市场战略，包括一系列大手笔的并购以及先后推出一体机、融合中间件和融合应用以及进军云计算市场等举措，成为企业级IT市场的领头羊，刚刚结束的2012年财年营收达到371亿美元。人们想知道，甲骨文这个最初只有3人组成的小软件公司是如何完成蜕变而成为今天的“IT帝国”的，云时代的甲骨文又会走向何方？在中国，甲骨文将如何作为？

简化IT 支持创新

IT世界正面临巨大的挑战，这种挑战之一就是由于移动智能设备的普及和社交媒体的发展而带来数据的爆炸性增长。相关机构的研究显示，2011年全球新增数据量为1.8ZB，而到2020年，新增数据量将达到今天的20倍。数据增加带来的一个直接影响是存储成本的居高不下。

“今天企业的IT预算中存储约占10%?15%，每个TB存储成本超过7500美元。这个成本显然太高了。而从整个IT预算分布来看，用于系统运维的成本也高达80%，而只有20%的投入是用于支持企业创新的。”马克·赫德说，“甲骨文的目标就是帮助用户大幅简化IT环境和基础架构，从而帮助用户节省资源，让用户得以把更多的资源投入到业务创新中。”

现实的情况是，在企业的数据中心中，不管是数据库、中间件软件还是各种应用软件，其部署和管理都实在过于复杂。“现在的企业在IT方面的投资太多，如此高投入的一个重要原因在于企业IT环境的复杂程度太高，而我们必须改变这样情况。甲骨文的办法就是通过标准化的解决方案和一体化的设备来帮助客户简化IT环境，从而让IT管理和部署更简单。”甲骨文公司系统事业部产品营销副总裁Ravi Pendekanti表示。

当然，一体机的好处不只是简化IT，其性能的提高也是显而易见的。“Exadata数据库云服务器和Exalogic中间件云服务器的性能会提高数10倍，同时成本还可以大幅度降低。” Ravi Pendekanti说。

值得一提的是，实际上甲骨文的一体机思路很早就有了。早在2008年甲骨文还没有收购Sun公司之前，甲骨文就与惠普合作推出了第一代Exadata。颇有意思的是，当时惠普的CEO正是马克·赫德，他后来加入到甲骨文自然会更好地落实拉里·埃里森的一体机想法。等到2010年收购Sun公司而拥有了存储、服务器、操作系统，甲骨文从一个纯软件公司转变为拥有最全面的企业级产品的供应商之后，甲骨文更是成为一体机的坚定拥护者。此时的甲骨文已经具备独立提供从应用到中间件、数据库、操作系统、服务器和存储，通过预先集成、预先配置，整个一体化地提供给企业客户的能力。

到目前为止，甲骨文已经推出了6款软硬一体化的产品，除了最早推出的数据库云服务器Exadata之外，还有中间件云服务器Exalogic、商务智能云服务器Exalytics、数据库机、大数据机以及SPARC SuperCluster等。这其中数据库云服务器Exadata更是成为甲骨文公司市场增长最快的单项产品。据去年甲骨文透露的数据，Exadata已经在全球售出了1000多台。

甲骨文一体机的成功带动了市场对一体机的追捧，其他厂商也纷纷推出类似的产品，市场上出现了各种各样的一体机产品，甚至IBM也推出了专家系统PureSystem。不过，在马克·赫德看来，甲骨文的一体机拥有完全的产品线，才是真正一体化的解决方案。

做最好的产品

当然，软硬一体化只是马克·赫德所说的甲骨文要做好的重点工作之一。为了简化IT，除了推出集成化的产品外还需要做到同类最佳，即从IT系统最基础的存储一直到最顶层的应用软件，每一层甲骨文的产品都要做到行业内最佳。

“甲骨文对未来的技术愿景是，让IT更简单化、标准化和易用，这实际上也是我们一直以来坚持的一个理念。我们的技术研发和并购都会围绕这个目标来进行。”马克·赫德表示。

甲骨文要做业界同类产品最佳的办法之一就是加大研发投入。甲骨文2011年的研发投入达到了43亿美元，而今年预计会达到45亿美元。 “更重要的是，甲骨文的企业文化中天生就有‘技术’的基因，因为董事长拉里·埃里森会亲自负责产品和技术，而他对技术是非常富有远见的。”马克·赫德表示。

不仅如此，与竞争对手不同，甲骨文是一家不折不扣的技术性公司，它把资源重点集中在产品和技术本身，而在咨询服务方面更倚重于合作伙伴，这在一定程度上也强化了人们对甲骨文技术型公司的定位。

除了研发之外，甲骨文的另外一个办法就是并购，而且，无一例外地，甲骨文的收购目标只指向那些同类中最佳的企业，包括Siebel、BEA和Sun都是如此。应该说，这些年甲骨文一直没有停止过收购的脚步。从2005年开始，它总计花费超过350多亿美元，先后收购了70多家公司，将超过100个软件产品和超过240个不同的行业合作伙伴整合在一起。这其中就包括对帮助甲骨文实现一体化战略的Sun公司的收购，2010年，甲骨文以74亿美元收购了Sun。

第8篇：社交媒体营销的利弊范文

关键词：参与式教学；教学设计

一、当下大学生课堂普遍现状的问题及根源

当下大学生课堂普遍存在参与课堂互动积极性不够，注意力容易不集中，对课堂知识厌倦。这既影响了大学生对于学习乃至社会化技能的掌握，也影响了老师课堂教学的积极性，如若不积极调整，会形成循环性的负面影响。根源在于，第一，移动互联网的去中心化背景下导致学生对于权威主体相对保留，有别于传统学生在课堂上对于老师权威的服从，这对教学参与和教学秩序带来一定的挑战，而教学规则上有天然的约束性要求，这对矛盾导致学生处于主动避让状态。第二，从心理学角度，大学生普遍处于“补偿青春”年龄阶段，高考的竞争压力以及传统应试教育的填鸭式教学降低了大学生学习的探索欲望和好奇心，由此产生补偿心理和厌恶心理具有抗拮性。第三，从教学目的而言，教师和学生虽然从主观上需要淡化年龄、知识结构、阅历等的差异化，但这种差异化处理不好客观上会影响在教学互动中的互动质量和传授效果，既无法发挥教师在社会化引导的权威性，也促使课堂教学活动中老师无奈担任独角戏，挫伤老师后续教学活动的积极性。第四，手机提供了丰富的娱乐和新鲜资讯，相对于大学教学稳定的教学发挥，有天然的吸引力，自然产生了两者教学互动中不可避免的“注意力转移”。第五，普遍相对优越的成长环境和相对简单的社会阅历促使大学生在所学所用方面带有主观的个人偏好，没有意识到社会化技能对社会人的重要性，也就缺失了求学的动力。

二、本门课程教学中的制约因素

现代推销学实务是市场营销专业中偏实践技能型的学科，对场景化的教学提出相当高的要求，但现实有不可避免的制约因素。一是真实的推销实践是多样化，不同的场景在不同的阶段不同的人群都提出艺术而灵活处理的要求。而现实的教学环境虽有模拟推销环节，但还是受到教学设施的限制，无法大量提供简要有针对性的实践感知。二是当下普遍可以通过模拟推销环节来加强学生对理论的理解，但学生往往以学生心态和规范理解推销环节的种种处理思路，真实感和角色体验会降低，自然降低了“知行合一”的综合领悟效果。而社会真实的推销实践是个人需要具备综合的知识、能力和素质要求。这相应的会要求在模拟环境要求学生的基础能力例如社交能力、口头表达能力具备一定的基础。但是班级学生性格多样化，都有各自的一些暂时短板，例如怯场例如表达能力不顺畅等制约因素，这就影响了模拟环节的有序有效进行，特别是学生的参与意愿和动力。因此学生基础性能力偏差在实际教学环节中带有一定的挑战，这是推进教学预期效果的另一制约因素。

三、现代推销学实务教学设计思路

虽然现实教学不能做到尽善尽美，但是把握学生的真实背景、结合课程的性质和能力要求而知己知彼，有目的在教学环境中因势利导，创造条件，也一定程度上可以提高教学效果。对此，大致的设计思路如下：1.导入推销无处不在的观念。这种观念需要不断的重复和强调，但不是纯粹口头空洞的表达，而是多方面生活场景化的导入。例如推销不是工作才需要才会出现场景，也不是纯粹的有形产品和商业化服务，而是无处不在。而落脚点就在学生普遍的生活点滴以及媒体热门话题的引申，范围涉及学生密切相关的人际交往、玩乐、购物等环节。在场景化描述后做简单深入的原理再现，引导学生从日用而不只到意识的日用而知。努力提高课堂知识的趣味性，真实性，以及实用性感知。而这类话题必须以学生为中心，老师需要关注学生所偏好的兴趣和痛点，才能因为熟悉而有亲切感的参与动力。2.善于利用手机的信息优势。虽然手机成为当下影响课堂教学秩序的一大因素，学生注意力普遍不集中的根源。但是利弊全在老师主导和有效的管控。移动互联网带来丰富的信息资源，利用好可以有效的解决课程讲授过程中的案例缺乏问题，也能够做到人人参与。所以老师可以在备课环节中利用手机这一媒介作为信息和注意力引导，从而降低课堂案例背景资料的消化时间，提高课堂信息传播的效率和互动的积极性。诚然，手机案例的导入需要兼顾学生兴趣和课程的专业和约束，兼顾信息的实效性和趣味性，从而在符合学生追求新奇的背景下做有效的导引。3.善于设置合理生活化的任务。既然推销无处不在，这为学生通过身边行为设置任务安排带来了便利性。例如引导通过学生在线下线上的购物环节中，有目的的拍摄和记录。在不侵犯个人隐私的情况下，作为鲜活的案例放在课堂，让同学们广泛讨论，促进从生活中来而从生活中学习，老师适当结合自己专业优势和课堂教学目标做引导，提高学生的兴趣和讨论空间。合理生活化的任务不是局限于购物，目的是通过案例的再现和主人公意识的代入，带动学生广泛留意生活中的推销行为，也在讨论中让各方得到学习领悟。诚然，这需要教师需要提前合理的收取学生代表性的案例，以及在不断的改善中提高同学们提供案例的针对性和代表性。4.善于利用游戏化导入职业能力自学自助端口。现代推销实务对综合能力的要求很高，而课堂在提升相当有限，一是专业性板块内容多导入会打乱现有教学秩序，二是专业性得不到有效的保障。以提升学生口头表达能力为例，涉及演讲与口才的内容繁多，并且教学教法不容易有限展开，过分的输出还会导致学生在有限时间的课程上浅尝辄止。而学生课堂外的时间充裕，只要导入激励得当会带来学生自主学习的空间和动力。而目前互联网有相当富有参与性的内容板块，为自主自学提供了可能。在导入的过程中，通过适当的游戏化参与调动学生的好奇心，老师做好适当的解析影响工作，并保证在甄选和符合教学中的情境下，推送相应的端口给学生，让学生因自己偏好选择突破点和学习任务导向。规避学生在内容碎片化的网络信息时代无所适从的情景。用第二课堂联动课堂板块，丰富能力提升的内容和学习矩阵。

四、总结

现代推销实务的教学因教师和学生个性和现实环境差异，有不同的教学设计。而核心在于教师以学生为中心，以学生的兴趣摄入节点，善于利用互联网，合理引导和设置教学任务，推动学生自学和参与性教学，提高学生的知识和能力素质。

参考文献：

1.蒿丽萍.课程教学策略设计与行动路径[J].内蒙古电大学刊,2017(2):90-93.

第9篇：社交媒体营销的利弊范文

（一）培养职业的创造者与技术的创新者

中小企业被誉为创造就业岗位的机器，因此，高职教育不仅要提高毕业生的就业能力，使他们成为中小企业的就业者，更要促使他们逐渐成为职业的创造者，国家也正在制定各项措施，鼓励大学毕业生开办中小型企业，并给予技术的扶持与资金的优惠政策。因此，创业教育的目标是培养学生“白手起家”创办小企业能力，使广大的高职毕业生由求职者变成职业岗位的创造者。同时，高职院校创业教育还要注重技术创新者的培养，高职院校学生本身在技术能力上就占有一定优势，他们是具有较高素质的技术一线生产者，只要给予他们足够的创新动力，培养他们勇于挑战的人生态度和创新、创造的开创个性，他们必将爆发出持久的创新力，这也为未来中小企业的蓬勃发展打下坚实的基础。

（二）创业教育是综合的、长期的、系统的培育过程

创业教育是为社会培养职业的创造者与技术的创新者，培养具有开创性的个人，这种人具有首创、冒险精神、较高的专业技术能力和社交管理能力，这种人必须具有较高的综合素质能力。而要培养这样的人才，必将是一个综合的、长期的、系统的培育过程，这需要在家庭教育、学校教育与社会教育中倡导创新、创业的理念，并形成合力。而作为创业教育的中坚力量，高职院校的课程体系、师资力量、教学内容、教学改革、评价体系等都需要紧密联系创业教育的目标，学生课外活动的开展、实习课程的安排甚至学校的一些教学计划安排都应该围绕如何提高学生的整体素质，增强学生的创业能力而展开。

（三）创业教育是一项实践性很强的社会活动

传统的高职教育着重培养学生的技术能力，要求培养符合现代企业需要的高水平技能型人才，而创业教育培养的是职业的创造者与技术的创新者，它不仅需要学生有较高的专业技能，还要有良好的心理素质和社交管理能力，这是一项实践性很强的社会活动，这项活动的实施应该贯穿于学生的整个校园学习生活过程中，基于创业的社会性，学校应该提供学生更多接触社会的机会，让学生更早地与企业接触，更深入地了解行业目前发展的现状与未来的发展前景。同时，创业教育的师资力量也有别于传统的高职教育，它迫切需要一批具有社会实践能力的行业人才走进高职院校的课堂，引领学生一起去认识了解行业的发展现状与未来的发展趋势。

二、高职院校创业素质培养

（一）激发学生的创业动机，培养学生的创业精神

创业教育首先要能很好地激发学生的创业动机，只有在强烈的创业需要和驱动力下，学生才能克服创业过程上的各种艰辛与挫折。要激发学生的创业动机，创业精神的培养是关键。创业精神不是投机与敢冒风险的精神，而是善于把握潜在机会，敢于突破，不断创新，以最能动的、最富有创造性的活动去开辟道路的创造精神和风险精神。要激发学生的创业动机，培养学生的创业精神，首先，应该从小培养学生的创新精神，无论是家庭教育，还是学校教育，都应该引导学生去独立思索和分析问题，在日常生活中不因循守旧，能主动探索、积极创新，并具有强烈的责任心和不断进取的精神；其次，在高职院校专业教育阶段就让学生充分了解我国当前严峻的就业形势和巨大的社会就业压力，而创业则是解决就业问题，并取得事业成功的一个重要途径；第三，要培养学生的社会责任感，激励学生敢于承担社会责任，在实现个人抱负的同时，为社会做贡献，通过创业为社会提供更多的就业岗位，是个人承担对社会、对国家、对他人的道义责任和法律责任的一种形式，承担这种责任需要更多的个人能力和人文关怀；第四，在创业教育过程中，要注意引导学生将自己的兴趣、需要与理想与创业结合起来，使之成为创业活动的强大驱动力，个人的爱好、兴趣往往能引发出巨大的能量，促使学生克服各种困难，形成不断自我激励、始终向着更高境界突破的动力，这样才可以充分挖掘自己的潜能，实现人生的价值，也最容易让学生体会到成功的喜悦。

（二）培养学生过硬的创业技能

激发学生的创业动机与创业精神是契机，而培养学生过硬的创业技能则是关键。创业技能是企业能否很好生存下来的基础，也是学生综合素质的体现，包括很多方面，如专业能力、企业管理能力、人际交流能力等。高职院校学生的创业因为诸如年龄、心理、社会阅历、资金等各个因素的影响下，一般是小微型企业，这类企业要想在激烈的市场竞争中存活下来，必须要有自己的特色，有自己的创新点，因此，创办企业的个人必须具有过硬的专业技能，对行业有一定的了解，并能通过对市场的洞察，进行技术创新，提高企业的市场竞争力；其次，小微企业的发展壮大同样需要有关企业管理方面的专业知识如人、财、物管理、生产运营管理和市场营销管理等专业知识，还要有突出的决策能力，创业过程中必然面临各种选择，必须做出很多决定。突出的决策能力是能够在选择时考虑周全，权衡利弊，果断地做出决定，把握住机会，这些都是企业正常运营的基础；第三，创业过程中，创业者必将要去处理各方面的人际关系，只有理顺这些人际关系，企业才能走上正轨，借助各方面的人脉资源，企业才能发展壮大。因此，创业者要学会与各种类型的群体进行友好的交流和合作，与同行之间的互相学习和合作，与媒体、销售商等客户之间的有效沟通。通过与各类人员的交流和合作能够排除障碍，化解矛盾，提高办事效率，增加信任度。

（三）提高学生的抗风险能力

创业是解决就业，获取成功的一个重要途径，然而创业也不是一帆风顺的，市场的风险无处不在。有数据表明，我国约40%的企业在开业一年内倒闭，能生存五年的只有20%左右。即使在市场经济极为发达的美国，首次成功创业的比例也是不高的。因此，风险意识是创业意识中必不可少的，我们鼓励学生要有冒险精神，要勇于承担风险，但这并不说去盲目的冒险。风险意识是指要在行动前认真分析可能遇到的风险并想办法规避风险，即使在创业过程中遇到了不可避免的风险，也应当保持冷静和理智，及时解决问题，并在创业过程中不断地学习，不断地调整，不断总结经验，逐渐培养敏锐的感知风险的能力。创业风险有各个方面，既有市场、行业风险，也有资金、法律责任风险等，首先应该让学生认识到不同风险类型，然后想办法如何在创业过程中，通过采取措施与手段来规避风险，减少可能的损失。另外，还要培养学生良好的创业心理素质，遇到风险与挫折，要敢于面对，不怕失败，甚至有二次创业的心理准备。

（四）为学生提供更多的社会实践机会