互联网医疗健康市场分析精选(九篇)

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第1篇：互联网医疗健康市场分析范文

英国研究公司Visiongain声称，今年可穿戴式设备市场的产值将达到46亿美元，未来5年内会“出现爆炸式增长和很高的采用率”。瑞士信贷发表报告预测称，在苹果和Google拉动下，未来2-3年，可穿戴设备市场规模将由目前的30亿-50亿美元增长至300亿-500亿美元。美国科技智库ABI咨询公司（ABIResearch）则估计，2014年全球可穿戴设备的年出货量会突破1亿台大关，5年之内会突破3亿台，到2018年可穿戴设备的年出货量将达到4.85亿台。用于运动和健康的可穿戴设备2017年的市场将达到近1.7亿台，年增长率41%。美国Forrester市场调研公司研究认为五大软件平台是主要的增长对象，即：Apple，Google，Microsoft，Amazon和Facebook。这些权威市场分析公司预计的结果乐观，反映了可穿戴设备总体趋势良好。

随着全球可穿戴设备市场逐渐兴起，中国可穿戴设备市场也将迎来高速增长，并将逐渐成为全球可穿戴设备市场的核心。可穿戴设备在国内也将逐渐成为市场热点。

艾媒咨询（iiMedia Research）预测，到2015年中国市场可穿戴设备市场出货量将超过4000万部，市场规模将超过100亿元，达到114.9亿元。随着可穿戴设备市场的逐渐升温，可穿戴设备在医疗领域也将取得快速发展，并且人们对于自身健康的重视度增加，可穿戴移动医疗设备市场规模将不断扩大。2012年，中国可穿戴便携移动医疗设备市场销售规模达到4.2亿元，预计到2015年这一市场规模将超过10亿元。？目前市场中，可穿戴计算设备众多，其最根本的特点是体积小、可以穿戴在身体上，如手表、腕带、眼镜等；有些可穿戴设备可嵌入到服装中，如衬衫、鞋子、袜子等。 可穿戴设备可以挂在人体的不同部位上，包括颈部、手腕、手臂、耳朵或胸部，配置了传感器或是屏幕，可以通过蓝牙、Wi-Fi等通讯手段与智能终端设备保持通信，或是与其他可穿戴计算设备实现数据信息的交换。未来，可穿戴设备的信息获取还将可以通过语音虚拟助手与互联网上的各种设备进行交互。

目前市场上主要的可穿戴产品形态各异，并极有可能成为继电视、电脑、手机之后的“第四平台”，甚至成为“第四金矿”。可穿戴设备实际上就是一个可穿戴计算设备，是可移动计算设备的进一步应用和发展。IT技术发展和应用，逐步走的是由大型机―PC―移动PC再到平板和智能手机的路线，发展的路径本质是由计算设备逐渐移动化、小型化，直至可穿戴设备产生。这是整个IT技术发展的体现，也是移动互联网的应用体现，也是物联网发展的一个路径。物联网的本质是物物可以互联，未来物物还可以计算，可以传递，而可穿戴设备就是一个物物从可计算、移动计算、到物物可实现信息传递、物物相联的突破路径。可穿戴设备最重要的功能就是感知和获取信息，同时具有一定的计算功能，借助于移动网络，实现远距离信息传递，与外部服务器构成物物相联和大型智能计算的闭环。可穿戴式设备成了用户手里担当大部分输入输出任务的主要设备。智能手机成了连接到互联网的服务器。

上世纪IT技术的发展主要反映在微处理器的优势上，本世纪初的前十年反映在网络的优势上，而在移动互联网方面人的优势将重新得到重视。可穿戴设备计算将重新以人为中心，构建人的信息反馈和控制系统，带来全新的人-机关系的变革，促成人-机紧密结合与协同的新型关系。这种新型关系是通过各种创新材料和结构的应用使得可穿戴计算系统包含的各种传感、计算处理、通信、交互等功能得以微型化和模块化，并以附着或植入等方式部署在人体或织物上，相互之间通过通信协议标准进行体域内和体域外的数据通信，建立其身体传感网络，其具备了良好的对人体生理、运动、行为等状态以及人所处的多种变化场景的感知能力。

以健康应用为重点的设备将成为未来市场的重要先行者其中，身体传感网络与可穿戴传感系统，是可穿戴计算在健康领域的重要研究方向，主要支持对人的感知能力的增强、环境增强、个人参数获取和自然人机交互，这需要从底层建立支持富传感特征的可穿戴计算体系构架和网络。

可穿戴设备在移动计算的感知增强、智能增强、体能增强和环境增强支持下，使得人能够更加积极和理性的参与社会化组织的合作和竞争关系中去，引发更大量和频繁的“人―人”、“人―群组”和“群组―环境”非线性相互作用，将促进具有典型“整体涌现性”、“自发性”和“自下而上”特征的可穿戴群体智能的出现。因此探索该智能形式影响下新形态的社会组织方式和结构，研究实现个人行为识别和挖掘、人机闭环中的信息增益策略，维护可穿戴群体智能的涌现性基础；研究基于可穿戴社区等创新组织结构，构建复杂适应系统，提高复杂任务执行能力和开放环境应对能力等具有重要的现实意义。

可穿戴设备的计算一种前瞻的计算模式，是“以人为本”、“人机合一”理念的产物。发展到今天，可穿戴设备已经取得重大进展。其表现为可穿戴计算系统或终端的多种形态的出现，在功能上，可穿戴可以与手机应用互动、查看电话、短信、邮件、天气和诸多社交网络动态，可以用于体育训练测试，可以用于医疗保健和医疗类，还可以延伸到衣服和饰品等健身和健康护理类，甚至工业和军事用途等等。其创新在于：更多地强调用户在工作空间、生活空间活动时，能得到信息空间和多人协作的支持，突出对人的感知和智能的增强，即人机交互和协同。

可穿戴的设备的核心在于对人的信息数据的采集、计算、反馈，以及最终对人的行为的改发。其真正意义，在于这些设备要比手机这样的终端更加融入人体和人的生活，是生活的一部分。

第2篇：互联网医疗健康市场分析范文

咨询公司罗兰贝格去年年底就了一份《2018年中国汽车共享出行市场分析预测报告》。在这份报告中，罗兰贝格统计了中国共享经济企业的营业收入和市场份额，综合考虑企业规模、市场渗透率因素，并结合中国共享经济九大领域发展，测算出2015年中国共享经济规模为625亿。罗兰贝格还预测，到2018年中国共享经济市场有望达到2300亿美元，在全球经济中的占比由33%提升至44%，成为领军力量。

在罗兰贝格的这份报告中，汽车共享出行在中国有广阔的发展前景，其直接需求将由2015年816万次/天快速增长至2018年的3700万次/天，对应市场容量有望由660亿元/年增长至3800亿元/年，而潜在需求带来的潜在市望达到1.8万亿元，显示出强大的生命力。

的确，以滴滴、优步为代表的汽车共享出行或许是目前中国消费者使用最多的一类共享模式，除此之外，摩拜、途家等，均是将共享经济成功运用于国内市场的企业代表。那么让投资者欲罢不能，消费者难舍难离的共享经济，它到底经济在哪儿呢？

从今年二月末麦肯锡的《中国共享经济消费者调研》中我们或许可以窥得一二。这份报告通过对中国40个城市近2900名消费者的大规模高覆盖调查，聚焦了与人们生活密切相关且有一定市场影响力的三大行业――共享出行、共享空间和共享技能，它们的现状与发展应当会给予人们一些启发。

共享出行

方便大众，创造就业，推动交通行业升级创新

共享出行主要涵盖网约车、汽车分时租赁和共享单车等模式。目前中国共享出行日活跃用户已超过1000万。共享出行的出现对公共交通起到了补充作用，满足了消费者出行需求。同时提供了多元选择并创造了新型就业，带来消费者及服务者剩余。

同时，共享出行在环保和缓解道路拥堵等方面也将深刻影响社会发展。调研表明近80%的受访者偏好环保型车辆，且多数消费者表示在相同条件下愿优先选择环保型车辆，显示出车辆环保化的大环境已日渐成熟。而降低网约车出行中公交地铁转换比例并提高拼车效率则有助于降低路面总行驶里程。

在可见的未来，共享出行将结合公共交通的升级、自动驾驶技术的发展及电动车的推广等科技和社会因素推动城市出行模式的创新。总体来看，共享出行的发展将推动自动驾驶和电动汽车的普及，以及相关基础设施的建设。因此带来的便利出行将进一步满足消费者多样化的出行需求，从而提振经济活力，并惠及就业。

共享空间

盘活存量，提高资产利用率

共享空间涵盖在线短租、长租合租及共享办公等领域，目前主要集中于在线短租。共享空间还处在发展初期，未来存在较大增长潜力。

共享空间可以盘活存量房产，有效调节供给，通过促进供需匹配为消费者及房东双方带来效益。当前在线短租模式每年盘活的闲置个人房产资源约120万平方米，增速达15～20%以上。在线短租服务最常见的场景为消费者周末短途及国内长途旅游。问卷调查发现，在使用短租服务后，约15%的受访者过去一年的出行天数有所增加，受访消费者的整体住宿开支上升约4%。同时，在线短租为各地创造了新的家政及周边行业的就业机会。

共享技能

平衡稀缺资源，创造新型就业机会

共享技能主要包括劳动力共享和高技能共享两类。劳动力共享，如众包物流，利用大数据匹配技术提高了服务效率、降低了服务成本，满足了更广泛的消费者需求，同时为低技能人群提供了更多的自由就业机会。高技能共享涵盖医疗服务、行业顾问、技术及商业支持等领域，有利于解决稀缺技能分配不均衡的问题，普惠大众及中小企业。然而共享技能目前仍处在发展初期。过去一年曾经使用共享技能服务的受访者比例，在一二线城市约2%，而三四线城市不足1%。生活服务、医疗健康及物流人力是现阶段普及程度较高的共享技能类别。预计未来几年随着共享技能的普及，消费者在此类平台的消费将进一步增加。约80%受访者表示未来一年将增加在此类平台的支出，人均增幅达27%。

共享经济在国内初现红火的前几年，曾有互联网经济的研究者表示，共享经济本质上只是互联网经济下“新瓶装旧酒”的噱头，他们认为共享经济的根本是“互帮互助”，然而如今的所谓“共享经济”，只是在帮助投资者赚钱。因为“用户创造的资本收益，不可能为他们共享。这些实打实的数千亿美元的利益，一分钱也没进用户的腰包。而那些热衷于此的活跃用户，只是投资者获取收益的‘永动机’。”

无论这类声音是否有其正确之处，共享经济的商业模式却已经实打实地走入了普通大众的生活，并在更多行业中得到普及，这势必、甚至已经带动了一批行业的升级与创新。仅以摩拜单车为例，当我们以“摩拜”为关键词检索专利，剔除明显不相关的，可看到12件发明专利、11件实用新型专利和5件外观设计专利，共计28件，其中一件发明的专利申请人为上海摩拜信息技术有限公司，另27件专利的申请人均为北京摩拜科技有限公司；而且由于它的初现，现在国内自行车年产达千万辆。可见，在此过程中，共享经济平台企业、传统企业、政府间的关系将随之发生深刻的转变，形成互助互联的生态圈，而无论是从速度、广度，还是深度上来看，我国的共享经济市场都其极具潜力。

速度：翻番增长显蓬勃生机

相关数据显示，2016年，我国共享经济市场交易额约为34520亿元，同比增长103%。在互联网行业投融资相对趋冷的大环境中，可谓是“风景这边独好”――去年融资规模约1710亿元，同比增长130%。预计未来几年，共享经济仍可保持年均40%左右的高速增长，到2020年，其交易规模占GDP比重有望达到10%以上。

广度：融合发展显强牵引力

当前，共享经济已经覆盖了生活服务、生产能力、交通出行、知识技能、房屋住宿、医疗分享、资金分享等领域，作为最活跃的创新业态，有力驱动着资产权属、生产组织、服务供给、就业模式和消费方式的变革，对推动供给侧结构性改革，落实创新驱动发展战略，促进大众创业、万众创新，培育经济发展新动能，都具有重要意义。

第3篇：互联网医疗健康市场分析范文

今年9月份各地高校在迎来新生的同时，饿了么和美团外卖宣传单也漫天飞舞起来。两家为了占得市场，各种力度极大的优惠政策让叫外卖一度成为高校学生的新宠，“土豪才去食堂吃饭”成了高校学生间互相开玩笑的新语。

一、o2o商业模式综述

（一）O2O定义

不管是饿了么还是美团外购，都采取了O2O电子商务模式。02O是Online线上网店Offline线下消费的简称，主要是在平台上帮助商家开店，商家将线下的商店信息和商品信息直接推送给互联网用户，消费者对这些信息进行筛选最后选择自己想要的服务。在O2O模式下，消费者可线上交流询问和反馈，线下自己体验比较，有选择性地消费。

（二）O2O的特点

现阶段运用最广的电商模式主要有两种，一种是B2C模式（business to customer），即一切的商品和信息都直接从企业到消费者；另一种是C2C（customer to customer），即商品和信息直接到从消费者到消费者。我们不难发现B2C和c2c主要是侧重于购物一些电器服饰等，库存的主要是货物，而O2O瞄准的是服务业，类似于餐饮、电影、租房等，库存的主要是服务。相比较于B2C/c2c的足不出户等货上门，O2O模式下的的消费者则需到现场获得服务，自然O2O模式下的服务一定是本地化的。

（三）O2O模式优劣势分析

首先，从消费者角度来看，O2O的模式有很多优势，第一， O2O模式下，你所点开的网站只提供一种商品或服务，消费者直奔自己想要的服务的平台，再运用条件筛选和搜索服务，即刻查看符合条件商家的信息，选择自己想要的服务。这大大减少了一些不必要的时间和精力的耗费。第二，平台通过与线下实体商家保持一种长期的合作关系保证了“团购”的和长效性和及时性。消费者可以从中获得更多的实惠。第三，相对于传统的方式，消费者有了更多的自主选择权和比较权利，而且，消费者可与商家线上进行时时的咨询和沟通，这也将帮助消费者更易获得他们想要的服务。第四，O2O模式下，消费者可以直接从以往的消费者的评价反馈记录里对商家有一个直接真实的印象，这挤走了广告里的水分，也很大程度上减轻了由于了信息不对称带来的伤害。但O2O仍会和传统的电商模式一样，在解决售后服务的及时性和有效性上存在弊端。

从商家角度来看，这种模式下，商家的目标受众明确无需过多的进行广撒网式的宣传，这种高效益的营销模式自然受到商家青睐。其次，商家可直接跟踪每笔交易，推广效益可用销售数据准确地量化。最后，他们可通过线上的交流和消费者评价反馈，了解顾客需求，帮助改善服务。当然将所有同类服务和产品放在一个平台上，竞争的激烈程度可想而知，再者，因为消费者的选择余地多了，他们的忠诚度自然会下降，这对期待有回头客的商家来说也是个问题。

最后，我们从O2O平台来看，消费者一旦有了强大的依赖性，强大的客流量会吸引更多的消费者和商家加入其中，这就将带来更多的现金流，随之强大的广告空间势必会带来更多的盈利空间。但问题是因为平台门槛低直接导致的商家信息良莠不齐，这势必会影响平台的形象和声誉。所以我们在深知O2O的巨大的优势的同时也要明白，O2O绝对不是一种一劳永逸，高枕无忧的商业模式。[3]

二、我国O2O商业模式分析

（一）我国O2O发展状况

其实，O2O模式最早出现是因为团购的兴起，接着这种模式就在旅游业被广泛使用，例如我们熟知的携程、艺龙。年初嘀嘀打车和快的打车的亏本血拼仿佛还历历在目，几个月后的外卖行业又让历史重演，O2O模式下的各个部门和行业因信息门户服务的细分导致的各种大战，在2014年吸足了人们的关注度。

我们在《 2014第三季度O2O市场分析报告》中可以发现，在2011年本地生活服务市场用户人数仅有0.82亿，而到2014年，用户人数增长到了2.8亿，同比增长了241.5%。同时结合中国网民总数的增长情况，2011年时使用本地生活服务市场的网民占当年网民总数的16.0%，而在2014年，比例已达43.3%。显而易见，O2O正慢慢地被广大网民所接受并使用[1]。

（二）我国O2O未来前景

放眼纵观国际，成立于2008年的Groupon作为早期的O2O试水者，美国 Groupon 席卷了美国、欧洲市场，尤其是Groupon的公开上市让大家深信O2O的无限活力。2011年Groupon更是与腾讯携手投资，以“高朋团购”的形象走进中国市场，虽然近几年高层频换，财务状况遭质疑，假冒商品遭批，但是没有人出来否认过O2O的巨大潜力和价值。

在我国现阶段，O2O在市场细分后发展越发的迅猛，短期内O2O依旧会以一股不可抗拒的力量席卷各个领域。在2014年国内的O2O市场中，餐饮行业市场份额高达43%，休闲娱乐类市场酒店服务市场等行业也是表现不俗。而且我们发现服装百货甚至是医疗健康等等都纷纷参与到其中[1]，所以市场和服务细分后的O2O市场将会百花齐放。

报告中我们还可以知道，在O2O的现有的使用者中，移动端的用户占到了七成而PC端的用只是接近三成[1]。近些年通信行业迅猛发展，4G 网络大幅推广，wifi大范围覆盖，O2O的发展前景自然不容小觑。再加上不少O2O商家和平台给消费者提供手机支付、微信支付、扫码支付等方式来满足移动用户端的消费习惯，这在让消费者享受优质且低价的同时，还保持了自己的消费习惯。

三、结语

O2O作为新兴且具有活力的电子商务模式，各个领域的成功运用以及相关产业的迅猛发展，让我们相信，不管是打车APP 之争还是外卖之争，这些腥风血雨也只是个开始。O2O必将在更多的领域施展它更多的活力，也一定会给整个互联网企业带来新的变革。

参考文献：

[1]速途研究院《2014第三季度O2O市场分析报告》2014年11月26日http：///content/533217.shtml

[2]陈永东 《深度理解O2O商业模式及策略》 广告大观（综合版） 2014

[3]卢益清； 李忱；《O2O商业模式及发展前景研究》 企业经济 2013.11

第4篇：互联网医疗健康市场分析范文

【关键词】网上药店 竞争 营销策略

【中图分类号】G64 【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）11-0243-02

一、网上药店竞争现状

竞争（competitions）是商品经济的基本特性，只要存在着商品生产和商品交换，就必然存在着竞争。医药电商在目标市场进行营销活动的过程中，不可避免地回遇到竞争对手的挑战。随着电子商务的成熟，国家大力发展互联网+行业使得我国网上药店发展迅速。所谓网上药店，即互联网+药店。2015年中康资讯的《中国医药行业六大终端用药市场分析蓝皮书（2014-2015）》显示：2014年，整个中国药品市场（不含药材）总规模达12802亿人民币，较2013年增长13.3%，2009年至2014年复合年均增长率达19%。预计2015年，市场规模将达14273亿人民币。如表1所示，截止2016年6月，CFDA批准的合法网上药店共456家，目前网上药店基数虽然很小，但竞争仍然激烈。

业内人士认为在网上，消费者的选择成本太低了，由于网上药店的特殊经营形式，其经营药品种类可以远超传统药店，目前网上药店经营药品品种平均在5000种以上，这使得消费者可以在网上购买到平时难见的药品，也可以在药品之间进行对比，只需要动动鼠标，就可以在两个，甚至是多个网上药店间随意切换，获得更多的药品和疾病信息。消费者买药不再需要专门去药店，只需在网上药店选择购买下单，然后相应的物流服务就会将药品送到消费者手中，节省了消费者的购物成本，更加方便快捷。这大大的降低了消费者的购买决策，也无形中加剧了网上药店的竞争情况，网上药店在制定竞争战略时，应密切注视竞争者的任何细微变化，并作出相应的对策。

表1 cfda网上药店注册省份及数量

省市 数量 网上药店名称

广东 82 壹参堂、海药网、宝芝林大药房

浙江 48 药健康、爱心医药网、英特健康网

江苏 42 广济药房网、建发医药零售连锁、存仁药网

山东 37 东阿阿胶滋补健康网、仁和堂网上药店、百洋健康网

北京 23 利君堂大药房、福药网、护生堂大药房

福建 19 祝强大药房、聚药网、片仔癀官方网站

上海 16 可得眼镜网、国大药房网、健一网

四川 16 杏林大药房、N和药房网、怡和药房

安徽 16 百姓缘药房网、聚缘堂药房网、国泰大药房

河北 16 北京同仁堂唐山连锁商城、为民药房、以岭健康商城网

河南 15 张仲景大药房、隆泰仁健康网、健康人网

重庆 15 和平药房、糠鼠商城、医流巴巴

江西 12 999药购、昌盛大药房网上药店、仁心网上药店

辽宁 12 天士力大药房、阳光实药网、东北大药房医药网

湖南 10 本草纲目数字药房、湖南好护士医疗器械连锁经营有限公司、千金药房网

吉林 9 亚泰医药网、修正堂、益和大药房

广西 9 桂林三金大药房、广西嘉进医药、广西康全药业连锁有限公司

贵州 9 贵州购药网、幸福村药房网、一品药业网上药房

湖北 8 天济大药房、马应龙大药房网上商城、武汉隆泰大药房

云南 7 健之佳、云南白药网、盘龙云海电子商务网

黑龙江 6 福瑞邦健康网、爱心医药网、健康医药连锁网

内蒙 5 利群在线、人川大药房、鸿茅健康大药房

天津 5 天士力大药房网、津卫药房网、启东健康网

甘肃 5 康美尚网、111医药馆、众友健康药店

陕西 4 泰生网、网药网、孙思邈大药房

山西 3 昂生大药房网、北京同仁堂山西连锁药店

新疆 3 康泰东方医药、新疆济康医药连锁有限责任公司、普济堂网

海南 3 海南永敬堂药业连锁经营有限公司圣方药品超市、广安堂网上药店、源安隆药品商城

宁夏 1 德N泰网上药店

总计 456

注：由cfda网站查询，截至日期2016年6月。

二、网上药店竞争对手分析内容

企业既要注意顾客也要注意竞争者，重视对竞争环境进行分析。企业需要设计一套竞争环境分析系统，发现现有和潜在的竞争者，调整营销策略。主要的分析内容包括：

1.行业吸引力评价

任何企业都面临着的问题是对特定的动态市场的投资决策。这在很大程度上取决于对该行业的吸引力与市场竞争的性质和强度两者之间进行评价，分析机会与风险。互联网的发展带动网上药店发展、变化的药品消费特征、国家相关政策扶持这都是网上药店行业的吸引力。

2.竞争者识别

识别竞争者似乎是一项简单的工作，然而，企业实际的和潜在的竞争者范围是广泛的。一个企业更可能被新出现的对手或新技术打败，而不是当前的竞争者。为了使竞争者的识别更加具体化，可以从行业的观点和市场发展的观点来辨认竞争者。

目前，我国网上药店的类型主要有以下三种：

①第三方平台。如天猫医药馆、京东医药、阿里健康等。

②传统药店兼营业务。如亚泰健康网、修正堂、东阿阿胶滋补健康网、桂林三金大药房等。

③专业的网上药店。如百洋健康网、健一网、本草纲目数字药房等。

3.辨别竞争者的战略

企业最直接的竞争者是那些为相同的目标市场推行相同战略的组织。企业需要辨别与它竞争的那个经济组织，这是最具威胁的对手所在地。其次，企业也必须关注相关的群体么因为群体与群体之间同样存在着对抗。因为，顾客看不出它们的供应品有多少差异，群体相互之间可能有所交叉;再者，各个组别可能都想扩大自己的市场细分范围，特别是在规模和实力相当以及在定位产品之间流动障碍较小的时候更是如此。目前，网上药店的竞争者战略集中于“价格战”、“药学服务”、“收购兼并”等策略上，如2015年1月，挂号网收购以药品销售为主的金象网。

4.判定竞争者的目标

在识别了主要竞争者及他们的战略后，还应当分析每个竞争者在市场上追求的目标是什么，他们的推动力内涵是什么。即便多数竞争者都力图使利润最大化，但各个企业对于长期与短期利润的重视程度依然有所不同。此外，有些企业是围绕“满足”建立的目标利润指标，而不是最大化。同时，每一个竞争者都有其目标组合：目前的获利可能性、市场份额增长、现金流量、技术领先和服务领先等，了解竞争者的加权目标组合，可以更加明了竞争者的目标。

5.评估竞争者的优势与劣势

各种竞争者能否执行他们的战略和达到其目标，这取决于每个竞争者的资源和能力。网上药店需要辨认每个竞争者的优势与劣势。在方法上，可以收集每个竞争者业务上的最近关键数据，包括：销量、市场份额、毛利、投资报酬率、现金流量、新投资、设备的利用等，当然，有些信息的收集是相当困难的。在寻找竞争者的劣势时，可以设法辨认为其业务和市场所作的假想有哪些已经不能成立了，如果发现竞争者还在按照一个严重错误的设想来经营，就可以超过它了。例如天猫医药馆，其优势是凭借天猫的平台，更有利于促销，劣势是近年来频发的问题，对于消费者来说存在购药安全隐患。

6.评估竞争者的反应模式

单凭竞争者的目标和优、劣势，还不足以解释其可能采取的行动和对策，诸如降价、加强促销或推出新产品等企业举动。因为，各个竞争者都有一定的经营哲学、内在文化和起主导作用的信念。网上药店在深入了解竞争者的心理状态以求预见竞争者可能做出的反应。

三、总结

网上药店在注重竞争者分析的同时，还应在顾客导向和竞争者导向之间取得平衡。如果花太多的时间和经历跟踪竞争者，企业就会偏离以顾客为中心的初中。以竞争者为导向，从积极方面来看，网上药店拟定了一个奋斗着的方向，训练其市场人员保持警惕，注意自己的弱点和竞争者的劣势。从消极方面来看，网上药店表现出过多的反应模式。它不是一项始终如一的顾客导向战略，而是根据其竞争者行动来确定自己的行动，结果导致没有向着预先确定的方向努力。因此，以顾客为中心的网上药店能更好地辨别新机会和建立具有长远意义的战略方案。网上药店应当通过观察顾客需要的演变，在资源和目标允许的情况下，决定何种顾客群和何种新出现的需要才是最重要的服务对象。

参考文献：

[1]赵静. 北京同仁堂泰州药店有限责任公司竞争战略研究[D].南京理工大学，2012.

第5篇：互联网医疗健康市场分析范文

颇具讽刺意味的是，这种信心指数越低，就表示市场越接近底部，反弹即在。果真，几天后市场来了一下“小阳春”，但这个反弹为时短暂，可能是做空的人套现，把先卖出的股票买了回来，也就是市场上说的“死猫反弹”――意思是把一只死猫从高楼抛下，在着地时也会往上弹一弹。有些股民开始还抱着侥幸心理，认为市场很快就会走出谷底，但经过几次重创后，不得不“割肉”离场。

有市场分析师认为，2008年的金融危机吓走了不少股民，这将给市场带来结构性的变化。这种“去投资化”将是一个比较长时间的趋势。因为与此同时，美国二战后婴儿潮出生的大量人口逐渐步入退休年龄，不但收入减少，而且需要从储蓄中提取生活和医疗费用，再加上他们承受风险的能力低，更将远离股市。以目前的失业率来看，新增就业岗位无法提供与人口增长相应的机会，工作年龄段的人口中有余钱来投资的将不足以弥补离场的老股民。

对华尔街的精英们而言，这些长期的变化，有如全球气候变暖，犯不上立刻操心。可是人无远虑必有近忧，9月中旬以来抗议华尔街的示威行动，既没有真正的行动纲领，也没有领军人物，他们的诉求是反贪婪和反财富集中在少数人手中。要改变金融体系，看来很乌托邦。交易员出身的纽约市长迈克•彭博不耐烦地说，这些人不该妨碍华尔街上班人群的工作。但几个星期过后，人势越来越众，与警察发生冲突，加上几个明星来助阵，工会撑腰，互联网和社交媒体发挥了大作用，总算是成了新闻事件。

华尔街那些天之骄子们此时还舒适地喝着香槟酒，对在街上闹事的人不屑一顾。那些人不是他们的顾客，甚至连他们顾客的顾客都谈不上。何况华尔街有句俗话：没有组织的民主斗不过有组织的贪婪。

美国人对因社会正义的缺失，导致金融危机造成的巨大伤害，的确怨气冲天。3年来没有银行或政府官员被，纳税人的钱被拿去救济那些“大而不倒”的银行，结果银行越救越大，高管的分红越分越多。国会两党为了自己的利益争执不下，用预算来赌气，弄得国家在资本市场的信誉被砍了一截。

最新数据显示，美国贫困人口超过460万，失业率居高不下。我的朋友中有些因近年新闻界大规模裁员，承受着失业压力，未来再就业的前景黯淡，以他们的年纪，多半只有“却道天凉好个秋”的份。但是“占领华尔街”抗议行动主要是些来自不太富裕家庭的年轻人，一向听话，相信进了大学，把书读好，就可以过上中产阶级的日子，可是毕了业，找不到工作，前途茫茫。他们本应该是一个健康社会的中坚分子，可是现在却把精力用在如何摧毁旧的架构上。

美国市场25年来的宽松货币信贷政策带来了流动性泛滥，家庭和金融机构过度借债，造成了房地产市场泡沫，导致了三年来的经济大衰退。回归之道无非就是“去杠杆化”，把高负债率降下来，其他什么方法都是饮鸩止渴。

第6篇：互联网医疗健康市场分析范文

面对广告持续衰退的严峻形势，许多报纸开始寻找新的增长点，加快向新兴媒体的转型和融合。2014年8月18日，在中央全面深化改革领导小组第四次会议上强调，要推动传统媒体和新兴媒体融合发展，遵循新闻传播规律和新兴媒体发展规律，强化互联网思维，坚持传统媒体和新兴媒体优势互补、一体发展。

目前，我国媒体全媒体转型的形式主要有三种，一是以浙江日报报业集团为代表的“延伸改良式”;二是以南方都市报社全媒体布局为代表的“整体转换式”;三是以人民日报社和杭州日报报业集团、四川日报报业集团为代表的“新媒体带动式”。这三种模式都取得了不同程度的效果。然而，对于地市报来说，资金、技术与人才方面都无法与以上报业集团相比，只有结合地市媒体的具体情况，把握好本土化和信息服务的特色优势，另寻转型之路。

地市报全媒体转型的潜在优势

1.权威性

目前，我国地市报大都属于官方媒体。报纸的内容也多为政府宣传稿件以及对方针、政策的解读，报纸的权威性和公信力得到了保证，这为地市报的全媒体转型提供了权威的平台。

2.受众资源

地市报拥有自己固定的读者群，比如公务人员、事业单位人员等。虽然麦克卢汉早就提出了“地球村”的概念，但目前看来，“地球村”只是在互联网的虚拟平台上得以实现。关于街道、社区、农村、医疗、教育等事关民生的事件，本地媒体依然发挥着重要作用，也正因为如此，地市报才能抓住本地受众资源。

3.城市化进程

据《2013年度中国报纸广告市场分析报告》，2013年，在报纸广告额下降的情况下，其他品牌企业的广告投放大都呈下降趋势，唯有房地产行业保持大幅增长的投放量。②而在各省会城市房地产业趋于饱和的情况下，地市级的房地产行业正快速发展，地市媒体也迎来了更多的广告资源。

4.内容与信息服务

内容方面，具有趣味性、贴近性的信息更吸引受众。地市报可以及时推送本土各地的信息，增加民生新闻数量，许多看似小事的新闻恰恰是人们关注的;信息服务方面，官方媒体平台具有权威性和公信力，可以利用新闻客户端和微信平台推广各种服务信息，如旅游信息、优惠信息、天气状况等，立足本土优势，切实为受众提供服务，解决问题。

广元日报的全媒体转型实践

广元日报拥有广元新闻网、广元手机报、“掌门户”手机新闻客户端、广元日报社官方微信平台和广元日报社官方微博组成的全媒体集群，力求打造出符合地方特色的全媒体平台。

1.“掌门户”的本土化运营

“掌门户”是广元日报2013年推出的一款手机新闻APP，“掌门户”以广元日报的信息资源为基础，在新的平台上进行信息的传播与服务。

“掌门户”的新闻内容主要分为两个部分：一部分为大数据抓取的各大门户网站的重要信息，自动更新并设定一定的选择范围，避免敏感事件，引领主流价值观;另一部分为本地信息，这一部分是人工编辑，首页界面可以随时更改，根据当时的不同侧重和主题相应调整。新闻栏目有分类，比如“汽车”“饮食”“健康”等，受众可以根据自己的需要选择订阅的板块，满足个性化需求。

“掌门户”的政务板块中，市民可以通过“报料”和“投诉”的功能，将待解决的问题上传到客户端后台，经过人工分类之后，客户端会将问题转发给相关部门，以便问题能够及时解决。另外，各政府部门或者企业可以在“掌门户”上建立自己的“子客户端”，通过“掌门户”推广自己的APP或者官方网站，实现点对点传播，同时增加“掌门户”的下载量和浏览量。

新闻地点定位导航方面，即利用LBS定位技术，将新闻地点精确地附在新闻后面，如果用户或者相关部门需要去这个地方，可以直接通过百度地图进行导航。这一功能为用户提供了便利，对于广告商来说，这更是一种将用户直接转换为顾客的有效途径。

2.微信公众平台和本地受众的实时互动

广元日报的微信公众平台于2013年推出，目前粉丝数量持续增加。微信平台主要是以举办各种活动的方式吸引粉丝，并与粉丝保持实时互动。广元日报微信公号自开通以来，粉丝量达到1.5万人左右，活跃用户保持在1万人以上。广元日报微信公号常通过举办活动吸引用户，如针对银行员工的电影优惠活动。

此外，广元日报还进行了二次开发，若举办重要活动，可以通过微信公号左下角的平台进行报名或提意见、建议。通过活动拉动粉丝数量增加，将粉丝进行分类，以方便之后投放广告和举办活动。

地市报全媒体转型面临的问题

1.技术开发和财政状况的矛盾

传统媒体向新媒体转型和融合，离不开技术的使用和开发。以广元日报为例，目前的收入来源主要是广告收入，晚报和新媒体所带来的盈利微乎其微，“一报养一社”的状况还在继续。推出一个新媒体平台需要长期的摸索和改进，新闻客户端、电子阅报栏、微信公号的二次开发和新闻网站的维护都需要大量的财政支持，但西南地区地市报的财力离所要求的还相差较远。

2.人力资源的调整和融合困境

在业界，全媒体转型和新旧媒体的融合主要是指技术层面，而工作人员的态度和新闻内容的转变时常跟不上技术发展的步伐。2013年，学者尹连根和刘晓燕曾提出“姿态性融合”的观点，认为报业的技术融合必须与新闻融合（工作室融合）齐头并进。研究发现，在中国，业界谈的“媒介融合”和转型只是一种“姿态性融合”，在实际操作层面上其实并不理想。③

报社员工方面，对全媒体记者的要求越来越高，但新媒体部门只是报社中的一部分，财政、人员都统一归报社管理。在“挣稿分”的规则下，许多人认为新媒体只是增加了自己工作的负担，从而对为新媒体供稿持消极的态度。另外，在增加了微信、微博等新媒体平台之后，报社的内部结构并无什么实质性的变化，新媒体中心没有和其他部门有效融合。

结 语

目前看来，地市报在全媒体转型的过程中，适合“以本土化内容驱动新媒体发展”的全媒体转型模式。即以本土化内容和信息服务为优势，带动新媒体的发展与推广，在新媒体平台有了一定的受众群之后，再反过来带动传统报纸的前进。在这样的模式下，地市报还可以致力于打造一个本土化的“信息资料库”，做好、做精本土化内容，并以商品的方式提供给其他媒体。

【本文为四川省社会科学重点研究基地文化产业发展研究中心资助项目“新媒介形势下四川省地市报发展研究”（项目编号：WHCY2014B23）成果】

注释：

①郭全中：《2012：缘何重提“中国报业拐点论”》，《新闻前哨》，2012年11月

②《报纸广告衰退加剧，2013年降幅达8.1%》，《中国广播》，2014年第3期

第7篇：互联网医疗健康市场分析范文

由阿里巴巴集团牵头，启动与银泰集团、复星集团、富春集团、顺丰、申通、圆通、中通、韵达等相关机构、银行、金融机构共同建立的“中国智能物流骨干网（ChinaSmart Logistic Network，简称CSN，内部被称为“地网”）”，并成立一个新的公司。

今年初已有相关消息传出，据悉该网络能够支撑日均300亿（年均约10万亿）网络零售额，让全国任何一个地区做到24小时内送货必达。

按照计划决定，多家公司和机构将共同参与联合建设CSN。项目由阿里巴巴集团牵头，马云拟担任董事长，银泰集团董事长沈国军拟出任CEO。希望通过8―10年的努力建成该网络。

目前，CSN计划已启动公司设立及各核心关键网络节点的选址工作，CSN项目将由8个左右的核心节点、若干个关键节点和更多的城市重要节点组成。

戴尔宣布停止公有云项目

戴尔对外消息称，将停止目前的公有云项目，转向合作伙伴提供的基础服务。同时消息人士透露，戴尔已经发出了裁员通知。参与这个项目的雇员有近300名，目前尚不清楚将裁减多大的比例。

戴尔的公有云项目是其一直以来寄以厚望的产品，希望能够利用OpenStack――开放云架构，打造一个可以与亚马逊AWS、惠普、Google竞争的云服务。由于内部以及私有化带来的外部压力，促使戴尔管理层重新考虑公有云。在宣布停止公有云项目后，戴尔表示将与合作伙伴共同为客户提供解决方案。

浙江省20个智慧城市建设试点项目启动

浙江已在全省范围内启动了20个智慧城市建设示范试点项目，遍及智慧健康、智慧旅游、智慧安居、智慧交通等领域。据初步统计，今年全省智慧城市试点项目投资将达28.68亿元。

数据表明，截至目前，浙江的智慧城市建设已吸引了航天科工、中电科技、华为、IBM等一批国内外知名企业目光，意向投资总额达500亿元。同时，在智慧城市产业领域，浙江今年还计划制定17项国家标准、34项行业标准、6项地方标准和15项企业标准。

下一步，浙江还将着重推进神州数码、上海电科等一批重点企业落户。在杭州滨江区，智慧“E”谷正加快建设，一个智慧城市软件产业基地羽翼渐丰。

京东布局亚洲最大智能物流体系

近日，国内最大综合网络零售平台京东宣布其“亚洲一号”沈阳仓储项目正式开工；这也是继上海之后，京东在构建亚洲最大的智能物流体系方面，又迈出了重要的一步。

“亚洲一号”沈阳仓储项目占地面积17.4万平方米，建筑面积约11.7万平方米，为单层、多层钢结构物流仓储建筑。该项目计划于2013年底完成封顶，并于2014年5月投入使用。通过配备最为先进的自动存取系统、自动输送设备、高速自动分拣系统等自动化设备，“亚洲一号”将成为业内领先的自动化电子商务订单处理中心。

未来，京东还将在北京、广州和武汉等地陆续启动该项目。“亚洲一号”系列项目建成后，京东的日订单处理能力将达到目前的数十倍。

美国政府不为车联网买单

美国交通部长Ray LaHood日前表示支持美国汽车“联网”，他认为实现车与车之间的“对话”可以避免交通事故和堵塞，但这些科技装备的成本是消费者是否接受车联网的最关键因素，

“安全是需要付出代价的，成本上升了多少也是我最关心的一点。”

据外媒报道，LaHood拒绝估算车联网技术带来的成本增加，以及为了支持新技术而兴建基础设施所需要的成本，“这些成本的计算还是交给汽车制造商们来解决”。言下之意，美国将不会为车联网导致的新增成本买单。

台达精密空调助力政府部门打造卫民服务

近期，在福建将乐县公安局信息技术中心的核心机房精密空调招标中，台达RoomCool系列精密空调再次出击，凭借优异的性能及完善的服务体系成功中标，助力将乐县公安局打造卫民服务。

本项目中心机房面积100m2，需布置10个服务器机柜，单个机柜发热量约2KW。根据此次项目招标技术资料中的描述，对精密空调节能性、运行可靠性以及售后服务能力等均有严格要求。因此，基于项目机房环境及客户要求，中达电通技术团队制定一套严密专业的精密空调解决方案。经计算，该机房空调负荷为40KW，采用2台风冷型43.5KW精密空调即可充分满足该项目的各种需求。两台精密空调采用“1用1备”形式，通过Teamwork群控功能实现主备机自动切换以及来电自启等功能。

台达RoomCool系列风冷型精密空调产品能效比可达3.2，系统标配EC风机、双制冷系统，与传统风机相比节能30%-49%。而且内外机风机均可实现无调速装置的无级调速，可实现机组内双系统的1+1冗余设计，运行更为可靠、节能。

目前，节能降耗理念已渗透到各行各业，高效节能成为了考量数据中心产品性能的重要环节。因此在该项目中，台达风冷型精密空调以专业的设计理念、优异的产品性能成功为将乐公安局信息技术中心数据机房护航，并凭借完善的服务管理体系赢得了客户的高度认可。

深圳回应叫停打车应用：软件不成熟影响监管

深圳市交通运输委客运管理局透露，由于市面上的手机软件存在着安全隐患、不规范等诸多问题，因此主管部门依法进行了监管。如驾驶员注册准入缺乏认证、提供加价议价功能、操作方式存在行车安全隐患、投诉争议处理困难等，影响了出租车行业运价体系和营运秩序。

随着年内全市统一的手机打车软件接入标准的出台，如果届时有软件开发公司愿意根据标准进行修改，则将可以继续在出租车上使用。事实上，民间的手机打车软件之所以如此“走红”，主要因为它的方便实用，某种程度上甚至是填补了全市电召平台的空白。

5年打造天河智慧城

广州市天河智慧城核心区控制性详细规划，在市规划局网站进行批前公示：将以火炉山森林公园为核心，进行产业、居住、商业等混合布局，打造一城多园的空间。与此同时，地铁6号线和21号线穿过智慧城核心区，打造内畅外达的低碳交通体系。

未来五年我国M2M终端节点将达1.1亿

根据《物联网标志白皮书》介绍，物联网终端数量将是人与人通信终端的10倍到几十倍，从通信网角度看，目前我国M2M终端节点超过3000万，按照每年30%的增长率，未来五年我国M2M终端节点将达1.1亿左右，物联网对IP地址产生强劲需求，我国目前E.164号码资源可满足物联网5年发展需求。

据了解，我国已规划1064X位长13位的共计10亿个专用号码资源用作M2M，中国移动获10648号段、中国电信获10649号段、中国联通获10646号段，每个运营商分别有1亿个E.164号码资源可用。同时，还规划了14X位长11位的共计10亿个号码资源用于有话音通信需求的物联网应用。

民生银行新推手机银行二维码识别系统

民生银行近日推出二维码识别系统。客户可将自己的收款账户信息以二维码图片的形式予以保存，当客户有资金往来需要时，无需再记忆繁琐的账户姓名、开户支行等信息，只需将该图片发送给付款方，付款方登录民生手机银行，轻松一扫，输入付款金额，即刻完成付款。民生银行手机银行二维码收款人和付款人均需为该行客户，单笔最高限额可达5万元，实时到账，免收手续费。

Twitter宣布收购大数据分析公司LUCkv Sort

Twitter宣布收购大数据分析公司Lucky Sort，并将在未来几月中关闭其服务。Lucky Sort主要产品是可视化导航引擎Topic Watch，该产品能帮助用户掌握实时数据流的模式。

Lucky Sort过去的业务还广泛涉及大数据，并通过自然语言处理（NLP）技术来挖掘庞大的非结构化数据。Luckv Sort的独特之处在于，该公司并非像传统的NLP技术那样，从包含名词、动词等的非结构化数据库结构中找出结构，而是通过统计数据来进行非结构化数据挖掘，并建立数据处理可视化界面，该界面支持触屏。

在被Twitter收购之前，Lucky Port其融资60万美元。除Lucky Port外，Twitter近期内还收购了数据分析公司Ubalo、音乐发现服务We Are Hunted以及视频分享服务Vine等。

阿里贷款80亿美元布局移联网和大数据

阿里巴巴与9家银行签署了80亿美元的融资贷款。这是继去年4笔总额为40亿美元的贷款后，阿里巴巴进行的又一次巨额融资。

这笔贷款主要用于移动互联网行业的投资并购，从其商业逻辑中不难发现，阿里巴巴在投资移动互联网的同时，还隐藏着马云对大数据的隐性布局。

此次为阿里巴巴提供贷款的银行均为海外金融巨头，包括澳新银行、瑞士信贷集团、花旗集团、德意志银行、星展集团、汇丰控股、摩根大通、摩根士丹利和瑞穗实业银行。80亿美元融资分成三部分：25亿美元三年期定期贷款、15亿美元三年期循环信贷和40亿美元5年期定期贷款，循环信贷部分不采用银团贷款方式。

电价补贴政策激活分布式光伏发电市场

近日举行的SNEC（2013）上海光伏展上，国家发改委能源研究所副所长王仲颖表示，目前各方对电价补贴政策已形成统一意见，特别是涉及分布式光伏的度电补贴已经有了明确定论。

分析普遍认为，此次意见统一可能意味着补贴政策的最终方案不日将出台。根据最终意见，分布式光伏补贴将维持以往市场预期的补贴额度。对此，市场分析人士指出，即便照此落实，仍将刺激国内分布式光伏市场大规模启动，预计2013年全年的分布式光伏装机将达6GW。

全国公共财政支出倾向民生环保

财政部日前公布1-4月全国公共财政收入统计，共计43465亿元，全国公共财政支出36345亿元，比2012年同期增加4341亿元，增长13.6%，其中民生等重点支出得到保障。

从增长比例来看，医疗卫生支出和节能环保支出的增幅最高，均为同比增长28.6%。

中信建投一资深投资顾问表示，从最新公布数据可以看出中央财政在保障民生方面的支出势头有增无减，这不仅有利于改善民生，提高人民生活水平，也对相关行业和企业起到政策扶持和资金支持的作用，对增厚企业利润多有益处，进而也增强了其中上市公司的核心竞争力，随着企业估值水平的提升，其赚钱效应也将显现，对投资者的吸引力随之增强。

中国风电产业步入新一轮调整期

国家能源局相关数据显示，2012年中国风电以北方地区为主弃风限电超过200亿度，比2011年增加近一倍，而由此导致风电场运行经济性下降，造成的经济损失超过100亿元。

国电科环集团副总经理、国电联合动力技术有限公司总经理张滨泉表示，一方面，受北方地区弃风限电影响，风电开发商业挥师南下；另一方面，在产能过剩和激烈的市场竞争下，风电制造商顺利通过南方低风速、高海拔和东部沿海滩涂风电市场考验。

随着市场的风云变幻，中国风电产业已进入新一轮调整期，装备业也开始深度洗牌。一大批没有技术支撑的小型风机制造企业已被淘汰出局，排名前10位的大型风机制造企业也在竞争中重新排位。

iWatch搭配生物识别和GF2触摸技术

日前，证券投资机构KGI Securities分析师郭明智表示，尽管舆论普遍认为苹果的智能手表产品iWatch可能将于今年年底上市，但他认为，硬件供应和软件研发问题均将对iWatch的上市时间造成压力，而这可能导致苹果延迟该产品的日程，并将时间定在2014年下半年。

若无意外，苹果可能会为iWatch配置1.5英寸到2英寸之间的显示屏，并沿用与iPodTouch产品相仿的处理器和GF2触摸技术。另外，郭明智认为，生物识别技术还将成为iWatch的一大亮点，这种技术能够提升设备的安全性，同时还能提供从控制车库门到检测用户健康等服务的应用。

触屏专属利器RingbOW触控指环

如今，各类移动终端的触摸屏虽然操作简单、直观，但还是有一些细微的动作是触摸屏难以胜任的。为了解决这些问题，这款名为Ringbow的小工具就大大简化了触摸屏的操作体验。Rinbow有两种用法：首先是遥控功能，无需与触摸屏接触，即可实现操作；另外一种则要与触摸手势配合使用，将传统触摸操作与这款设备整合到一起，相当于为用户赋予了额外的功能。

该产品通过蓝牙来传输信号，因此任何配备蓝牙模块的产品均可与之兼容。同时采用了指环的设计，可以直接套在食指上使用，从而实现九向操作。

例如在玩游戏时，可以一边通过触摸控制方向，一边用Ringbow开火。又或者在使用平板电脑时，如果打错了字，用厚实的手指来精准定位错误的字符通常较为困难，而Ringbow则可以轻松地实现光标的前进与后退。

数字化药片药瓶问世

美国药品零售与医药福利管理巨头CVS Caremark Corpf以下简称“CVS”）首席医疗官特洛严・布伦南指出：“在服药6个月后，大约只有半数的人们会继续谨遵医嘱服药。

一家名为Proteus Digital Health Inc的公司日前已经研究出了将一个微型、可消化传感器置入药片之中的方法。通过这一方法，该公司便可以有效跟踪病人的吃药情况。Proteus公司认为，这一内置芯片的目的不是让医生或护士变成唠叨的保姆，而是提供信息使他们能修改所开的药物及要求患者遵守的服药时间表。而且，出于安全性考虑方面，该传感器会在服用七天后随同高纤维食物一起排出体外，不会对服用者身体的任何部分造成损害。

一家名AdhereTech的初创公司日前发明了一个内置传感器的智能药瓶。它能通过不断检测药品在瓶子的剩余量来提醒患者按时服药。假如到了吃药的时候，这个瓶子便会变蓝；假如病人没有按时吃药，这个药瓶便会变红，并提醒患者按时吃药。

NASA加盟欲用3D打印食物代替现有食物

机械工程师Anjan Contractor最近正在筹备一种3D食物打印机，美国航空航天局非常看好，并已赠与Contractor 12万5千美元的资助款，希望将来这种3D食物打印机能帮助宇航员在火星上打印食物。在太空里长距离的运货需要15年多的时间，而可持续利用火星的碳水化合物、蛋白质和微观营养素可以在本地自给自足30年。

打造这种3D打印机的工程师期待着哪天120亿地球人都在厨房里有个3D打印机，用它打印一层一层的食物来养活家人。打印材料包括糖类、碳水化合物、蛋白质、昆虫等。

可获知饮酒习惯的酒精测量仪

BACtrack是一款酒精测量仪，它内置的高准确度的专业级酒精传感器可以将测量结果通过蓝牙传输到iPhone上，让我们了解当前身体的酒精含量级别，并能告知何时回归到0.00%。同时它还提供有强大的分享功能，告诉你的朋友们，你正在参加一场别开生面的酒会。

随着使用时间的推移，BACtrack会生成跟踪数据图，并能显示出我们的饮酒习惯，这时你就会明白为什么0.05%的BAC会影响到你的视力和协调能力了。

另外，你还可以在BACtrack上撰写一段个人的饮酒日志，拍摄一张Party或酒品的照片，如果你善于发现和探索，那么不妨打开BACtrack实时地图，很多用户都分享了自己的酒精检测值，有趣的数据正等待着你去发掘。

能爬楼梯的机器人

RHex是一款可跳、可游、可爬楼梯的机器人。它被设计成具有6条腿，放弃纯粹的竖直跳跃以支持多种多样的移动方式，它的6条腿被设计成弯曲的弧状，这种巧妙的设计能允许机器人做出很多杰出的跳跃。

RHex不仅能跳能爬，其粗糙的外表设计还拥有防水功能，这意味着他能完全潜到水底。而且，它弧状的腿也很适合游泳。通过精准控制这6条腿，这款机器人能游过很长距离的海滩，而且速度可以达到10千米每小时。另外，它还能攀爬螺旋式的阶梯。

全球首个网站在日内瓦恢复运行

欧洲核子研究中心（CERN）近日在日内瓦恢复运行全球第一个网站，以纪念万维网（WWW）技术免费向公众开放20周年。该中心强调，此举目的在于保留万维网诞生时的数据资产，并从中寻找可保存和共享的内容。

万维网技术免费开放后，网站数量呈爆炸式增长，1993年底服务器数量超过500个，如今全球在线的网站约有6.3亿个。欧洲核子研究中心主任罗尔夫-霍伊尔说，万维网从最初的科研领域延伸到商业、教育等领域，重新塑造了人们交流、工作、创新与生活的方式。

RFID标签让假钞无处遁形

美国北达科他州州立大学的研究团队使用“LEAP（Laser Enabled AdvancedPackaging）”的方式将RFID标签植入纸张，并成功研制了一种智能纸张。LEAP指的是利用激光对纸张进行蚀刻的方法。这样一来，纸张就被植入了天线，所以LEAP也被称为“激光蚀刻”技术。这种利用新技术的纸张与一般纸张一样轻薄。

马利诺夫（Joseph Marinov）教授称：

“新工艺并不仅仅使纸张轻薄，还有效地加快了加工时间，现在的速度比以前快2倍了。这是RFID纸张的最新尝试。”

研究团队表示，除货币之外，智能纸张还可以有更多用途。在企业秘密文件、车票、演唱会票等多种易被伪造的纸上都可以利用这种技术。现在，研究团队正在寻找合适的商业合作伙伴。

三星称已突破5G技术

近日，三星宣布已首次成功开发了第5代移动通信（5G）的核心技术，这一技术预计将于2020年开始部署。和当前的4G LTE网络数据75Mbps的传输速率相比，在测试中，三星5G技术在28GHz的频段下下载速率达到1Gbps，最大传输距离可达2公里，用户只需要不到一秒钟时间就可以下载一部完整的电影。

据了解，5G技术要比3G技术的数据传输速率高出100倍，话务量水平提升1000倍，移动数据下行速率将可以达到1Gbps。但由于超高频段波长短，传送过程能量损失大，传送距离短，实现上述速率一直是业界难题。

不过在实现5G技术突破后，三星称，该技术仍处于起步阶段，目前该技术需要64个天线单元才能实现，因此商用化仍需很长时间，预计要到2020年。

生物自我复制激发4D打印灵感

麻省理工自动化实验室的创始人思凯勒-蒂比茨率先掀起了4D打印技术风潮，让业界为之振奋。“3D打印要预先建模、扫描，然后用相应的材料按照之前的计划完全复制。”蒂比茨说，“4D打印则是直接将想要的性状输入材料当中，然后物体会‘自动’出现，不需要任何复杂的机电设备。”想一下你从宜家买回来一张椅子，将它放在房间，然后它会自动组装，这就是4D打印。

第8篇：互联网医疗健康市场分析范文

关键词：电子商务；支付体系；应用；思考

电子商务兴起的时间虽短，但是发展迅猛，现在己经广泛深入地渗透到传统企业的生产、流通、消费等各个环节，并在逐步改变企业的经营管理模式和生产组织形态，已经成为了国家重要的社会经济形式之一。电子商务支付产业链上的核心从过去单一的电子商务支付企业和少数商业银行发展到现在，几乎所有商业银行、通讯巨头以及互联网公司都积极卷入到电子商务支付系统的建设中。电子商务支付伴随着电子商务发展了十余年，现在已经在社会经济、公共缴费等领域都取得了长足的发展。

一、电子商务与电子商务支付的概念

1.1 电子商务的概念

电子商务至今还没有真正的权威的概念。究其原因，首先电子商务本身是新兴事物，发展至今也就20余年，可以说是方兴未艾；其次，电子商务的根本是虚拟化，依托于信息网络技术的革新不断推动电子商务的发展；电子商务的发展过程，不仅是促进了商流、物流、资金流的整合，在很大程度上也会给商业发展带来全新的模式。笔者倾向于世界电子商务会议于10多年前给出的电子商务定义：电子商务是指实现整个贸易活动的电子化。这个定义很宽泛，使电子商务能有更过的W想空间，科技技术的进步和商务模式的创新等因素都会不断赋予电子商务新的内涵。

1.2 电子商务支付的概念

笔者认为，电子商务支付是在电子商务活动中完成资金划拨的电子支付。通过与《电子支付指引》中电子支付的定义进行比较分析有助于深入剖析电子商务支付的内涵。电子商务支付和《电子支付指引》中电子支付的范畴不同，《电子支付指引》中基于银行的网上支付、移动支付的等支付手段可以用于电子商务支付，这是两者的交集，但是电子商务中还有很多支付系统，比如微支付，是游离于银行系统外的电子商务支付，类似的还包括虚拟币等。

二、电子商务支付体系的功能和构建框架

2.1 电子商务支付体系的功能

2.1.1 有利于非现金电子支付工具的使用

电子商务支付体系中支付系统是网络化支付系统，系统内处理的是电子货币，从处理金额可以打到上不封顶，小到几厘钱，并且支付手段多样化，计算机、IPAD、

手机甚至还有线下电子支付工具，可以说从多个层面满足了社会、企业和个人对支付的个性化需求，客观上大幅减少了传统纸币的流通使用量。由于经济活动中使用现金的成本是非常高的，减少经济系统中的现金流量是具有积极和变革的意义。现金的使用各项成本，除去钞票的印刷、运输、安保和预算，还包括将现金发到各个支行等等的成本，有些人相关现金的一系列成本可能占到国家GDP的1.6-0.5%。电子支付不仅可以有效的减少，甚至消除这些成本。站在银行的角度，管理现金，包括安保、运输等等这些方面的成本是一笔很大韵，站在商家的调度，接受现金就要确保现金的安全，还要把现金存到银行或是取出来，这些都是成本。另外用现金交易在现实中增加了逃税、国内和跨境转移非法物品的可能。电子商务支付不仅可以有效减少甚至消除这些成本，还有利于增加经济活动的透明度，以及税收的效率。

2.1.2 有利于经济的繁荣

支付体系是一国社会经济发展最核心的金融基础设施之一。电子商务支付体系是建立在传统支付体系基础之上，进一步深入到社会经济、服务、消费等各个领域。构建安全、高效、便捷、经济的现代化电子商务支付体系在应对国际金融危机挑战、支持和促进国民经济持续健康快速发展等方面发挥了积极作用。在缺乏社会信用体系建设的中国，具有信用中介功能的第三方支付正好弥补了企业间、企业和消费者之间相互不信任，促成了我国电子商务虚拟经济的跨越式成长；电子商务支付体系与传统行业的紧密整合，提供的供应链支付为传统行业的经济腾飞创造了良好的金融支付平台；电子商务支付体系的各种支付系统，几乎涵盖了全社会对支付的各类需求，比如微支付，为互联网信息有偿服务提供了可能，这将是打耘硕嗬的盒子，将创造出无法想象的市场成长空间。总之，电子商务支付体系从诞生开始就是主动的以需求为导向的服务与社会和经济。

2.1.3 为人们的生活带来便利

随着经济的快速发展、生活水平的不断提高、生活节奏的加快，人们的交易支付习惯也在不断地调整和变化。安全、便捷、个性化的支付服务需求成为一种趋势。密码、防火墙、电子签名等技术安全措施在电子商务支付领域获得了广泛运用，健全的支付体系风险防范机制有效地保障了资金安全。电子商务支付系统，提供了各种类型的平台以及3A的服务，再加上丰富多样的终端选择，比如手机支付等模式，另外在公用事业缴费领域，比如水电、煤气、工资、养老金发放等便民服务都是做的尽善尽美，可以说按需搭建的电子商务支付，再加上时尚的元素，以及个性化服务，极大的提高了人们的现代生活质量和满意度。

2.1.4 促进产业升级

电子商务支付最早是关注于消费者和企业的支付需求，也就是B2C和C2C的支付模式，现在也开始关注B2B支付领域，而在此领域将和商业银行的传统客户资源必然发生冲突，因此必须要做商业银行所不能做的，传统金融服务体系所不能完全涉及，以创新为根本才有可能站稳B2B支付市场。事实上，电子商务支付近年来已经发展开始谋求和企业的深度合作，与行业的供应链紧密结合，客观上推动了行业的升级，让行业更有效率。在航空、物流、保险、基金、教育、医疗和贸易市场等行业，随着电子商务支付的深入介入，不仅为行业带来快捷方便的服务和利润，更重要的是推动了行业的现代化的进程，有效的促进了行业的升级。

2.2 电子商务支付体系的构建框架

2.2.1 需要完善的电子商务支付系统

电子商务支付系统作为电子商务支付体系的核心，笔者认为电子商务支付系统和传统支付体系的根本性的差异就是体现在对服务的理解的差异化，传统支付领域更侧重于站在自身角度去看能为客户提供什么样的服务，而电子商务支付起源于市场需求，更清楚是客户需要什么样的服务，然后如何去实现。支付是社会经济活动引起的资金转移行为，而支付系统是支撑各种支付工具应用，实现资金清算并完成资金转移的通道。支付源于社会经济活动的需求，所以对电子商务支付系统服务对象的需求分析有助于深入剖析电子商务支付系统的发展方向。

2.2.2 丰富的支付工具

电子商务支付工具，主要是指新兴的电子支付工具，在电子商务活动被广泛应用的适合电子商务支付系统的支付工具，包括电子现金、虚拟货币、银行卡、移动支付和多用途储值卡等，实质上可以用非现金支付工具来统称，因为电子商务支付对立的就是传统支付手段，本质是应用网络通信和计算机技术来进行资金的划拨转移，所以电子商务支付系统中流动的肯定都是非现金货币。

2.2.3 需要加强监管体制

电子商务支付发展时间不短，国家在政策方面也可以说长期模糊不清，研究电子商务支付监管范围，需要逐步建立虚拟货币、银行卡网络、第三方支付资金异动的检测体系，加大对网络经济的监管力度，防范屯子商务支付各类经营风险，打击虚假交P、网上诈骗行为，以及危害国家安全，损害人民群众切身利益的违法犯罪活动。出台管理办法加强对非金融支付清算机构的规范，按照鼓励与规范并重的原则，依法加强对支付清算机构的管理。

三、我国电子商务支付体系建设现状

3.1 电子商务支付的发展历程

电子商务支付的发展历经十数年，从政策法规的角度看，可以说是在夹缝中发展壮大起来的，今年（2011）央银才给以电子支付行业正身，发放了首批电子支付营业牌照。我国近年来央行和商业央行的支付体系方面的建设步伐也很快，在这个大背景下，电子支付运营商最终能谋求一席之地可以说自身努力所造就的。电子支付的创新涉及到新型电子支付主体、支付方式、支付渠道、支付工具和支付服务等各个层面，不仅填补了传统支付体系的空白，还切实带动传统商务开创新模式的潮流，壮大自身的同时也推动了国民经济各领域的发展。

3.2 影响电子商务支付的重要因素

电子商务支付服务创新是其发展的基础。电子商务支付起源于电子商务，源于网络经济发展的需求，从线上各类支付系统，比如电子现金、微支付和第三方网上支付等，现在又从线上发展到线下，比如拉卡拉这类支持网上购物网下支付的新支付模式。支付业务的创新紧随着支付运营商在行业领域的深入发展，比如在航空客票领域的创造性的发展，不仅谋得了电子支付运营商的市场地位，更推动了航空客票领域的改革。总而言之，电子商务支付产业不仅本身是高速发展的新兴行业，更是传统行业电子商务的助推器。

安全性和便捷性是影响用户使用电子商务支付的二大重要因素。电子商务的推广过程中最大的障碍除了消费者对虚拟交P的不适应，应该就是对电子商务支付的抵制，抵制主要来源于二个因素，一是对网上支付安全性的担忧，二是由于网上支付环节的繁琐遏制了消费行为。网上支付的安全性一直以来困扰着电子商务支付的发展，首先是系统的安全性，这个是基于网络和电子商务支付系统的技术层面的安全隐患，其次是保障系统的缺失，比如相关法律法规建设和相关支付服务商为客户提供的资金损失赔偿等措施。

电子商务支付的便捷性是电子商务支付应用的基础，但是由于安全的因素，除了微支付，大多数电子商务支付系统的注册、支付程序都非常繁琐，极大的打击了消费者网上消费的信心。不过，随着电子商务支付服务商和商业银行的合作的进一步深入，便捷的电子商务支付方式正在不断涌现，比如支付宝推出的快捷支付这样一次注册成功以后往网上支付再无需登录网银的支付模式。

3.3 电子商务支付的现阶段法律制度

整体上看，我国关于电子商务支付方面的法律、法规的建设相对国外发达国家滞后，但是这些年来电子商务支付的制度环境确实是在不断完善。因为我国电子商务发展的历程不长，所以说要想完善好电子商务的法律法规并不是很容易的事。这需要我们在未来的很长一段时间内，通过实践的探索，结合理论知识以及前人总结的经验教训。才能更好的完善电子商务支付系统。就目前来看，我国现阶段的电子商务支付方面的法律法规还有很大的探讨空间。

四、我国电子商务支付体系应用中的问题分析

4.1 业务种类不多

数据表明目前网上银行是在现有实体银行的业务基础上发展起来的，大多仍是传统银行业务的简单外挂，最多只能是照搬柜面业务的"上网银行"，电子商务等与网络银行发展密切相关的电子业务发展程度还不高，技术手段仍停留在低水平，服务内容缺乏内涵、缺乏适合市场的特色。

在移动支付业务方面，目前国内基于移动支付的增值业务品种较少，移动支付可购买的商品或服务品种单一、服务范围窄，主要集中于账单缴付等有限的几项业务，而且还必须同传统的支付方式竞争，这使得移动支付未能充分体现其优势所在。

4.2 用户消费习惯还没有普及

在我国，"一手交钱，一手交货"的消费观念根深蒂固，这种长期形成的消费习惯和固有的支付方式，给湖北省电子商务支付的发展带来了很大的阻碍。大部分的个人经济交易使用的依然是现金，银行卡虽然推广了十几年，但依然不是交易的"主力"。特别是经济条件相对落后的地区，由于用户受教育程度低，对计算机、网络等现代信息工具缺乏认识和了解，再加上传统观念的影响，用户习惯了"真金白银"的交易方式，对信息技术、电子商务等新生事物缺乏信心。大部分用户对电子商务的积极性不高，参与意识不强，导致电子商务活动很难全面、快速、有效地哉梗电子支付无法深入到各个村庄中。

4.3 缺乏相应的安全保障措施

目前，电子商务支付建设与发展过程中，还存在许多问题，比如信息基础设施规模小、终端设备普及程度失衡、客户群体缺乏规模、现代支付体系不完善、信用评价机制不健全、认证中心（CA）体系尚未建成、信息安全保障的技术难题还未得到根本解决、管理人员缺乏安全观念等问题都严重影响到网络支付的安全性。电子形式的金融产品和信息，在保密措施不当或失密的情况下，极易被伪造、篡改和复制且真假难辨。

4.4 缺乏专业的技术性人才

银行内部管理存在漏洞，客户的资金存在安全隐患，现有的规章制度和操作流程很容P泄漏客户的信息，使客户容易产生损失。现有的支付技术手段比较单一，人员素质也跟不上电子商务支付的发展变化，不少银行不了解网上银行的发展和现状，对网上银行业务使用的硬件、软件产品，认证、加密、安全传输技术、信息包格式、用户接口标准等都不高效，使得网络银行的技术支撑处于发展中的阶段，显得有些力不从心。

电子商务支付行业需要大量既精通计算机网络知识，又熟悉金融业务的高素质人才，而目前国内电子商务支付从业人员的整体素质不高，加上员工的再教育和培训不够，存在员工懂技术的不懂管理、懂管理的不懂营销、懂营销的不懂技术，不同的专业技能难以实现有效的融合、顺畅地沟通，人力整体资源利用较差等现象，导致能胜任工作的高素质员工相对缺乏，不利于电子商务支付业务的发展。

4.5 缺乏法律的保护

我国的信用制度体系尚不完备，信用体系发育程度低导致许多企业不愿采取交易提出的信用结算交易方式，而是以现金交P、以货易货等原始的方式进行。而且，我国外部环境获取信息的能力弱，海关、税务、交通等电子支付相关部门的网络化水平未能与银行网络化配套，都制约了电子商务支付业务的发展。电子商务支付的发展离不苑律的规范和保护，而现行的法律未能及时制订或修订相关条款来规范金融业电子商务业务的发展和保护消费者权益。传统的支付结算规则在网上支付业务规范中有一定的作用，但局限性很大。

五、我国电子商务支付体系应用的对策建议

5.1 加大投入，使电子商务支付体系更加完善

应大力加强银行和第三方支付平台的合作，要结合自身的实际情况，充分挖掘自己的特色，积极去酝匾滴瘛S绕湟挖掘特定行业的支付业务，通过加深对特定行业的了解，根据行业的特定需求，提供有自身特色的、不易被竞争对手模仿的支付服务项目。另一方面，可以利用己经深入到各个地区内部的农村信用合作社，加强客户需求和消费行为研究，找准目标客户市场，展开有针对性的市场营销，进行个别行业的试点推广，在成功后，再拓展到更多的行业中。

5.2 积极开展业务扩展

在网上银行业务方面，要对传统商业银行的支付手段加以总结，利用高科技手段创新与电子网络交易相关联的支付手段和金融工具产品，实现金融工具的电子化，不断提高办事效率与质量，降低经营管理成本，扩大银行的收益水平。商业银行要从赚取存贷利差获取收入为主，逐步转向为客户提供优质金融服务获取收入为主；不能单纯地追求铺摊设点式的外延式扩张，而要更加注重和依靠现代信息技术和网络环境的发展，为客户提供快捷、便利、周到和个性化的金融服务。要充分利用先有的传统业务发展基础和各种资源优势，尽快开发、设计、推广高起点、高技术含量和高收益的业务品种，为商业银行的发展培育新的利润增长点。

在第三方支付业务方面，应积极挖掘传统行业业务网络化带来的商机，与传统行业合作，让真正掌握用户需求的支付企业积累用户，增强用户黏性。第三方支付平台还应凭借技术基础，根据交P者的需求、银行可提供的服务等开发各种新的应用增值服务，开创自身独特的产品和渠道策略。在移动支付方面，应认真研究和借鉴国外的先进经验，尽快开发出符合市场需求的新型增值业务，提高移动支付的实用性和对客户的吸引力，从而加速市场规模的扩大。

在固网和固话支付方面，要进一步加强客户需求和消费行为的研究，细分目标市场，准确把握市场定位，找准目标客户，展开有较强针对性的营销活动，打开主体用户市场的突破口。

5.3 加强支付安全方面的保障

要提高网上银行的安全性，首先要增强计算机系统的关键技术和关键设备安全防御能力。主要是要通过提高操作系统的安全管理能力和不断完善安全机制以加强网上银行的安全性，在运行过程中要不断检测各种网络入侵，审核安全记录，发现对网上银行安全构成威胁的情况及时作出处理。还要大力提高应用软件的科技含量，提高系统安全管理自动化程度，减少人为因素对系统安全的影响。为确保系统的安全，还必须采用综合性的智能网络管理系统，提供一体化的网络管理服务，通过协调和调度网络资源，对网络进行配置管理、故障管理、性能管理、安全管理、灾难恢复管理等，以便网络能可靠、安全和高效地运行。

对用户来说，应不断提高电子商务支付的安全意识，要以由防火墙、入侵检测、CA加密、容灾备份等技术手段为基础，整合企业、家庭使用的一些财务管理软件结合起来成为一个互联互通的系统，共同建造一个安全的网络空间。

另一方面，要强化银监会对网络金融风险的监管。建立健全网络银行和第三方支付平台准入制度，将电子商务支付业务正式列入金融机构的管理范畴。加强信息披露制度，促使电子商务支付企业经营者提高经营管理水平。监管机构应承担起金融部门的认证中心建设、运作和管理工作，并对作为防范和化解电子商务运作过程中金融风险的交易网络与银行网络之间接轨的支付网关、全国各商业银行等金融机构，制定统一的标准，以免重复投资造成浪费，保证电子商务支付、结算系统安全顺利进行。

5.4 加大宣传力度

通过各种传播方式对电子商务支付的产品、业务特点和安全保障措施进行宣传，让广大消费者能真正了解电子商务支付产品及其方便、快捷、安全的特点。

另一方面，要积极引导和培育用户市场，可以采取体验营销的方式。针对体验营销是通过让目标客户观摩、试用等方式亲身体验企业提供的产品和服务，让顾客实际感知产品和服务的品质和性能，从而促使顾客认知、喜爱并购买的一种营销方式。针对用户对电子商务支付不了解畏惧不前的情况，网上银行可以通过网络将银行产品和服务直观地呈现在客户面前，是一种客户自助式的服务方式，客户亲身参与银行业务操作，直接体验银行业务处理的过程，产品设计是否符合客户使用习惯以及客户在操作中的感受将直接决定客户满意度。体验营销可以让客户快速掌握产品操作的捷径，同时在体验营销过程中也可以收集客户的使用感受，作为产品优化和升级的依据。

5.5 积极培养专业性人才

要积极培养适应电子商务支付发展需要的高素质人才。湖北武汉已经成为世界大学生数量最多的城市，但是留在本地的优秀毕业生并不多，很多知名电子商务支付或者相关行业的单位都在沿海或者京、津、沪等地，每年都吸引了大批人才前往。

针对目前湖北省电子商务支付核心技术人才比例较低的特点，在电子商务支付业务肝发和运营过程中，可考虑与IT企业联手，培养一批既懂金融又具备IT技术的人才，并且加大人才的引进力度，通过提供丰厚的报酬或良好的工作环境引进些具备金融、法律、会计、财务管理、计算机等知识的高素质人才，逐步建立起一支专业管理和业务务操作相结合的复合型人才队伍。另一方面，要在源头上为这些高素质人才提供足够的吸引力，比如在提供科技企业赙化器方面，给予大力优惠政策，以招引优秀创新型人才和企业落户。

5.6 完善相关法律法规

一个良好的社会信用秩序，可以大大提高市场主体对经济活动预期的可靠性，降低交易成本，降低经济交往及资金融通中的信用风险。因此改善社会信用环境，成为当务之急。一要营造良好的社会信用文化；二要健全单位和个人的信用登记；可以借助人民银行主办的全国征信系统以及设立第三方的信用评级专业机构，加大信用环境建设。设立相应的规章要求，对网上交易的客户商家采用"黑名单"管理，并与各商业银行联手进行及时的通报查询支持。三要要求金融系统实行信用信息共孕。

而电子商务支付行业的健康发展必须依靠相关法律法规来保障，地方可以根据国际银行监管的实践和我国银行监管的发展方向，借鉴国际金融立法经验，系统规划电子商务支付的监管法律框架，逐步实现监管法律系统化的目标。整体上应以现有的《电子签名法》、人民银行的《网上银行业务管理暂行办法》、银监会的《电子银行业务管理办法》和人民银行的《电子支付指引》为基础，完善其细则规定，增强法规的可操作性，尽快构建和健全与国际接轨的监管法规体系，真正做到"有法可依，有法必依，执法必严，违法必究"。就目前而言，应着力抓好两个方面的建设：一方面，明确界定电子交易各方的权利和义务，使安全措施的操作与安全管理规范化、法制化。另一方面，加大打击网络犯罪行为的力度，维护金融市场的安全。有必要在结合我国国情，借鉴发达国家经验的基础上，针对网上交易与网上支付的虚拟性、匿名性、流动性以及相应反洗钱、套现工作的复杂性，制定切实有效的管理规范和惩治措施。

结语：

电子商务是从计算机高速发展以来才新兴起来的一种产物，它的发展时间并不是很长。但是自从有了电子商务这个行业以来，它对社会经济服务带来的便捷和对提高全社会消费满意度都有着举世瞩目的成就。电子商务不仅自身发展迅速，而且也影响着很多的传统行业，使这些传统行业在潜移默化中受到各种影响。电子商务的影响力随着时代的进步越来越大，，已受到国家和社会各层面的关注。实际上，电子商务支付已经全方位的深入到社会各个领域，在国家支付体系的建设中也已经占据了一席之地。

电子商务支付作为网络经济的市场产物，对我国来说，发展的时间并不长，还处在起步阶段。在最近发展的这几十年间尚未形成系统整体的研究，甚至还没有一个能被大家认同的名称，目前很多电子商务支付系统多是称作电子支付系统，突出的是信息化特征，而没有突出电子商务的属性。从系统建设的角度来对电子商务支付的发展进行全面规划是理论与实践探索的一次尝试，由于篇幅、时间和能力的限制，本研究仅在某些层面进行了较为深入的探讨，远不够深刻和全面，还有很多问题有待今后作进一步的研究。例如，当前急需解决的利益分配机制、虚拟货币的有效监管、电子货币对国家货币政策的影响等深层次的重大问题等等。

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第9篇：互联网医疗健康市场分析范文

关键词：环境因素；国民待遇；信用担保体系；社会服务体系

中图分类号：F276.3

文献标识码：A

文章编号：1006-1096(2002)05-0049-03

一、影响中小企业发展的环境因素

(一)社会环境：宏观管理体制建设滞后，法律体系不健全

在市场经济条件下，政府对中小企业的管理职能主要表现在执行法律和政策，协调政府部门和企业之间的关系，为中小企业提供各种政策指导和咨询服务，而不再直接干预企业的具体经营活动。与此相比，我国政府职能转换明显滞后，对中小企业的管理依然缺乏科学性和整体性。据不完全统计，仅各行各业对大中小企业的划分办法就有150多种。虽然已经成立了中小企业管理机构，但和其他方面的管理一样，中小企业仍然按照所有制和产业主管部门进行分割，分别归属于经贸委、行业主管局、乡镇企业局、工商局等。管理环节多，出台政策不统一，既不利于政府对中小企业宏观管理和指导工作的真正展开，也不利于中小企业参与市场竞争，由此造成中小企业长期以来基础工作的薄弱。

我国大多数中小企业都属于劳动密集型企业，长期以来，经营方式陈旧，人才缺乏，信息获取能力差的状况急待改善。但由于企业规模较小，实力有限，难以设立自己的人才培训机构和技术研究开发机构，对于市场产品信息等也没有独立的网络。在我国现有的800多万家中小企业中，只有47.3％的企业把它们的业务联入了互联网，这意味着一部分中小企业失去一个网上竞争的平台。中小企业的势单力薄决定了它在发展过程中必须借助于一个完整的社会服务体系，包括市场分析、信息咨询、技术辅导、产品开发、职工培训以及司法诉讼等。为此，我国政府已经开始着手建立各种专业化服务机构。但要形成一个以政府为主导的能够渗透到中小企业经营活动全过程的社会化服务体系，还需要作更大的努力。

政府职能转换滞后的根源，首先在于法律体系的不健全。市场经济是法治经济，法律法规是政府实施宏观管理和企业进行经营活动的重要依据。目前，我国《中小企业促进法》已在审议之中，但与其相关的法律体系尚未形成，正在实施的一些法律条文和政策措施，仍然主要是以所有制性质和行业性质特点制定的，中小企业特别是非国有性质的中小企业，往往受到更多的不平等待遇。比如，由于现有法律对公有产权和私有产权的侵害、适用范围和量刑规定不一致，使得非国有性质的中小企业在生产用地、经营场所、资质评定、拆迁补偿，以及参与项目投资、股份制改造和企业并购活动中得不到完全的司法保护。一些政府部门及其工作人员法制意识十分淡薄，依法行政的氛围远未形成。

(二)市场环境：企业组织结构不合理影响中小企业的市场定位；产业壁垒阻碍中小企业平等竞争

现代科学技术的发展进一步促进了专业化的分工协作，把大中小各类企业更加紧密地联系在一起。中小企业在市场中的定位应当是充分发挥其灵活、专精和成本低的优势，代替原本属于大企业的内部分工，为大企业提供多方面的配套和服务。然而，我国长期以来片面追求单个企业完整性所形成的“大而全”、“小而全”的企业结构，使中小企业一直热衷于独立经营，地方保护主义的存在，更成为不同地区、不同部门企业分工协作的严重障碍。这种企业之间组织联系松散，缺乏协助配合的状况，不仅使大企业难以得到所需要的配套服务，更使中小企业因为无法通过专业化分工协作来获得大企业的资金、管理和技术等方面的支持，而丧失更加广阔的发展空间。

产业壁垒是阻碍中小企业发展的另一个重要原因。在我国中小企业中，非国有企业占居主要部分。由于长期以来对非国有企业实行严格的产业准入政策，使众多中小企业的经营范围被主要局限于加工和餐饮等服务行业。加入WTO后，解决民营经济市场准入和平等待遇的呼声愈加高涨，一些地方政府已开始把扩大民营经济发展空间列入经济计划。但是改革是一个系统工程，订条例、立法规不等于大功告成，至今限制民营企业进入的行业和经营的商品仍然有数十项之多，特别是面对地方保护主义和政策歧视，中小企业更是表现得无能为力。

(三)税收环境：税费负担较重，税制有待调整

虽然1994年确定的税收制度至今没有大的变化，但是随着税务机关不断加大征管力度，提高征收效率，企业实际税负水平趋于上升，这也是税制运行规范化的客观要求。问题是在企业实际税负水平上升的同时，政府应当从全局出发，对企业的税、费以及包括其他所有政府收入形式在内的整体收入规模有个通盘考虑和统一安排。目前，各种名目的收费、集资、罚款、摊派屡禁不止，只是从公开转向隐蔽，从强制转向协商，从直接转向间接，把行政职能变为有偿服务，通过中介组织或二级机构向企业伸手，其总体负担甚至超过税收，严重影响了企业生产经营的积极性。

现行税制和税收优惠政策的缺陷，对中小企业发展的抑制作用主要表现在两个方面：一是生产型增值税对专业化程度较高的协作企业存在着明显的税收歧视，不利于中小企业向“专、精、特、新”方向发展。现行增值税是生产型增值税，其主要特点就是企业购进固定资产所包含的税收不予抵扣，而由企业作为成本列支，因此在固定资产方面的重复征税问题依然存在。由于每一个协作企业所购进的固定资产所含税收不能抵扣，而是进入成本作为价格的组成部分出售给下一环节的协作企业，使下一环节企业的增值税税基总是包含了前面所有环节已纳固定资产税收的累积，并且这种重复征税问题会随着专业化协作程度的提高不断加重。二是现行增值税对一般纳税人和小规模纳税人所采用的不同征税办法，影响了小规模纳税人的正常交易。按现行规定，小规模纳税人采取定率征收办法，没有资格使用增值税专用发票，也不能抵扣已纳税款，这必然阻碍一般纳税人与小规模纳税人的正常交易。虽然税务机关可以代开专用发票，但并未解决实质问题。

现行企业所得税的突出问题，是对内外资企业分别实施两套所得税制度，税收优惠政策不统一。这客观上造成了对国内企业的税收歧视，抑制了广大中小企业正常发展的成长能力。中小企业是市场经济中的弱者，在它们发展的过程中能否得到税收政策的扶持至关重要。我国至今无专门的中小企业税收政策，只有针对民族自治地方企业、乡镇企业、第三产业的某些行业、校办企业、民政福利企业等所制定的税收优惠措施，虽然这些措施的主要受益主体是小企业，但缺陷也是明显的。

二、政策建议

（一)进一步转换政府职能，完善宏观经济调控手段，为中小企业的健康发展营造制度环境

首先，要重新界定政府职能，实现政府与中小企业关系的规范化，使各级政府把工作重心真正转移到依法行政、宏观调控、市场监督、公共服务和为企业创造公平竞争的环境上来。其次，在制度建设上应有突破性进展。我国中小企业促进法即将正式出台，这是加强中小企业宏观指导，保证中小企业权益的基本法律依据。在此基础上，尽快完善关于促进中小企业发展的法律体系，例如有关税收优惠的“小企业减免税法”；保证中小企业利益不受侵犯的“反不正当竞争法”、“反垄断法”、“中小企业产品购买法”、“公平交易法”、“中小企业投资法”；与劳动法相配套的“社会保障法”、“劳动合同法”、“工资法”等。及时清理和修订原有法规中已经不合时宜或与中小企业发展相违背的条款内容，对于那些不符合政企分开、政事分开，妨碍市场开放和公平竞争的行政审批，则坚决予以取消，成立自上而下的中小企业专门管理机构，对中小企业发展政策进行统一规划协调。认真整顿和规范会计、审计、评估、行业协会等各类中介机构，在依法监督中小企业经营活动的同时，还要依法维护中小企业的合法权益。

(二)构建支持中小企业发展的财税政策体系

财税政策扶持是促进中小企业发展的重要途径。建议：(1)进一步调整和完善现行税制，改生产型增值税为消费型增值税，公平税负，同时试行进项税额的实耗扣税法，即按扣除项目当期耗用数计算扣除税额，以解决小规模纳税人因无权使用专用发票而影响与一般纳税人进行交易的问题。统一我国内外资企业所得税，实行国民待遇。统一后的企业所得税应实行法人所得税，按法人归属确定纳税人，允许中小企业从缴纳“一般公司所得税”和“合伙企业”纳税方式中作出选择。(2)调整所得税优惠政策，对中小企业在初创和启动阶段给予适当的税收减免；对进行资本和设备再投资的中小企业退还其部分或全部所得税；对于进入特定新产品和新技术领域的中小企业实行一定时期的减免税政策。(3)设立财政援助项目，给予中小企业直接帮助。如建立中小企业技术改造基金、新产品开发基金，支持中小企业技术改造和新产品开发；对用自有资金创建或对现有经营规模增加投资的中小企业给予一定的财政补贴；对中小企业的产品结构调整和科技成果转化等项目实行贴息；对吸收下岗人员数额达到一定比例的中小企业给予一定的财政补贴；对于贫困地区和具有公益性质的中小企业给予补贴。(4)增加政府对中小企业的采购。目前我国每年政府采购规模已达几千亿元，今后还将进一步扩大。建议在不违背公开性、非歧视性和成本最低化原则的前提下，加大政府采购对中小企业的政策倾斜。如在政府采购制度中作出明确规定，各级政府采购规模要按一定比例划给中小企业，或者规定大企业要向中小企业分包一部分产品和零配件；设置专门机构负责协调对中小企业的采购，当中小企业因自身条件限制不能成为采购对象时，应得到该机构的必要帮助。

(三)拓宽融资渠道，解决中小企业的融资困难

为了使中小企业能够从间接融资、直接融资和风险投资等多方面筹集资金，首先应建立健全中小企业的信用担保与监控体系，由政府出资成立信用担保机构，为有产品、有市场、有发展前景的中小企业向商业金融机构贷款提供担保。目前，我国为中小企业提供的担保贷款已达400亿元左右，信用担保已初步显示出积极作用。今后，要着重加强中小企业信用监管，逐步建立以中小企业、中介机构为主体，以信用登记、信用征集、信用评估和信用为主要内容的信用制度。其次，加大政策性银行对中小企业的扶持力度，通过发放免息、贴息和低息贷款，解决中小企业在创业和初始发展过程中的资金需求。第三，完善国有商业银行为中小企业服务的职能部门，相应调整信贷结构比例，保证在新增贷款中按一定额度用于支持中小企业。同时加快建立与中小企业相对应的中小金融机构，包括由政府出资的地方性股份制银行，以会员制形式组成的中小企业互助信用社等。第四，随着我国资本市场的发展，扩大中小企业向社会发行股票、可转换债券和债券的上市规模。考虑到在A股市场上市有一定的困难，应尽可能利用香港二板市场，以解决部分高科技中小企业的融资问题。

(四)逐步建立完善的、高标准的中小企业社会化服务体系

政府应从自己的职责出发，树立为中小企业全面服务的意识，满足中小企业迫切需要的社会服务。目前，我国这方面的工作有明显进展，已成立技术创新服务中心40家，生产力促进中心500多家，高科技企业孵化器100多家，为中小企业技术创新提供了有利支撑和载体。为了建立起完善的、高标准的中小企业社会化服务体系，建议：(1)进一步放宽政策，鼓励科研机构、高等院校和国有大型企业的科技人员走向社会，帮助中小企业培养技术管理人才，提高经营能力。并把职业教育和中小企业的专门技术培训结合起来，由政府给予补贴。(2)由政府部门组织有管理和技术经验的退休人员成立各类服务中心，为中小企业经营管理提供咨询和服务。(3)由财政资助，鼓励科研机构和高等院校的科研成果、技术专利以优惠价格转让给中小企业。(4)由政府出资建立与信息高速公路相联系的中小企业信息服务网，使更多的中小企业以方便的方式获得所需信息。(5)建立流动的劳动力市场，使失业、下岗人员能够获得重新就业的机会，同时也能够保证人们享有获得可靠信息和作出合理选择的自由。

(五)积极构建社会化程度高、覆盖面广、统一完善的社会保障体系

在当前和今后一个时期，完善我国社会保障体系的重点是城市职工基本养老保险、基本医疗保险、失业保险和城市居民最低生活保障。针对中小企业存在的问题，首先应当尽快改变小团体保障，建立起独立的社会保障体系，实现各种保险管理和服务的社会化。只有独立于企业之外社会保障，才可能具有社会共济性质。其次，加大社会保障的覆盖面，使其真正覆盖到城镇所有用人单位和职工，并且要从制度上对养老、失业、医疗、工伤等社会保障作出统一安排。第三，本着“立足当前，着眼长远”的基本思路，建立规范、稳定的筹资机制，加强对社会保障基金的监督。在全面启动社会保险、社会救济、社会福利、优抚安置和社会互助、个人储蓄积累等一系列保障措施的同时，加大财政投入。为了保证经济上的可持续性，可采取征收社会保障税、发行特种国债等多种形式筹集资金。社会保障资金的统筹部分由政府统管，个人账户部分可交给非政府机构管理，由政府负责监督。

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An Analysis on the Development Environment of China‘s Small-and-medium-sized Enterprises and Suggestions on Policy-making

SONG Jing-yuan（Henan Institute of Finance and Economics, Zhengzhou 450002, China）

Abstract:With economic structural adjustment and technological progress, development of the small-and-medium-sized enterprises enters a brand-new stage and becomes an important part in the nation‘s development strategy. However, contradictions and problems exist, calling for not only the self-perfection in enterprise management mechanism but also a favorable external environment. At present, such aspects as the social, market, taxation and monetary environment that hinder the development of the small-and-medium-sized enterprises still bear defects and disadvantages. Therefore, this essay puts forward the suggestion that the government should perfect the policy system to support enterprises. Those measures include government management, legal condition, financial support, credit guarantee and other socialized services.

Key words:environmental factors; national treatment; a guarantee system of credit; social service system (责任编辑：玉德　责任校对：书明)