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关键词:集团化企业;采购管理;现状;措施
随着当前我国经济的新一轮改革,大型企业尤其是集团化企业的管理质量愈发成为制约企业发展的重要因素。如何降低企业采购成本,提升企业采购效率与质量,成为当前集团化企业采购管理所研究的重要课题。企业采购管理是一项涉及到众多理论分支的研究内容,采购管理的改革需要集团化企业内部审计监督、营销执行、行政管理等多个部门的倾力配合。只有在实现集团各个子公司、部门之间的纵向和横向组织整合,才能完成跨越式的资源调配,提升集团化企业的采购管理效率。
一、集团化企业采购管理概念及相关理论
1.集团化企业管理概念
集团化企业的采购管理研究由来已久,但是将集团化企业的采购管理纳入集团管理的整体战略还需要追溯到上世纪七十年代,美国Dean•S•Ammer提出的集团化采购管理流程理论。集团化采购的具体概念有很多,结合当前我国的集团化企业发展现状,应该被定义为通过规划和设计采购控制战略、执行采购实施战略的采购决策和管理过程。
2.集团化采购管理相关过程
集团化企业的采购管理,需要有一个系统的管理体系进行支撑,并且明确对采购各阶段的战略任务、涉及的组织机构、执行的具体工作进行划分,并根据流程规定的步骤和方法完成动态管理和静态分析。根据管理学相关研究,集团化企业的采购与管理体系主要有以下三个阶段组成(见下图)。阶段一:前期准备阶段前期准备是集团化企业采购战略管理的基础阶段,该阶段企业主要针对集团企业采购的事前信息进行基础性的准备,包括采购战略的制定、部门采购计划的申请以及采购信息的汇总。有采购管理工作人员进行梳理和规范后提交集团的采购管理审核人员进行审核。审核通过后正式进入该事项的采购操作。阶段二:实施阶段实施阶段,集团化企业的采购管理人员需要按照采购部门需求和采购物标的将采购计划进行划分,分为普通型物资和战略型物资两种。普通型物资包括办公用品、福利用品必要的损耗等。这部分物资是集团企业在发展过程中所必要的消耗,并且有着数额小、采购渠道固定、采购渠道透明的特点,采购者只需要按照计划值向固定的供应商进行选择即可。战略型物资包则是企业制造、经营中依靠的主要原材料等供应物资,其价格的高低、质量的优劣直接影响企业的整体发展状态。对于这部分物资,则需要企业根据国内市场甚至国际市场的物资价格,制定长远的战略规划,通过严密的手段圈定供应商,并且签订严格的物资采购合同,配合物资质量检查技术手段。采购过程中需要监督和审计人员对采购过程进行严格的监督检查。阶段三:改进阶段该阶段是对采购准备和实施阶段的重要总结。包括采购结果的审计监督,采购管理人员工作绩效的评定、采购流程的优化、采购战略的动态调整和采购组织的调整等。
二、集团化企业采购管理存在的问题
1.对集团化采购管理缺少“新”认识
进入新世纪后,中国的大型集团化企业尤其是制造业企业越来越重视工业自动化在工业生产中的应用与推广,并因此而引入了更多的工业制造理念,比如德国的“工业4.0”体系,就是工业制造与信息网络的完美结合,进一步降低了企业成本,利用上下游产业链整合冗余资源。但是在物资采购管理上,很多集团化企业的采购管理人员还没有很好地认识到物资采购的新趋势,对于“采购=信息”的新理念认识不透彻,执行不到位,严重影响了企业的发展速度。
2.组织结构管理混乱
当前大部分集团化企业的采购管理在组织结构上采用混合组织结构,即将职能式组织结构与指令型组织结构混合布置,缺少矩阵型组织结构的标准化设置。导致集团化企业采购管理组织结构混乱,不同指令源的指令相互矛盾时工作人员难以借助评价指标确定指令优先级,必须经过固定的请示程序来确定指令内容。这种混乱的组织结构模式制约了集团化企业采购部门的人均利润率提升。
3.采购方式单一,审计监督效用弱
当前企业根据所在行业和采购规模制定采购方式,相比于国外灵活多变的自动化采购信息网络,国内的采购方式较为单一,大多采购招标和竞争性谈判的方式进行采购。在无形中增加了采购的流程和时间,对于不同规模的物资采购也缺少灵活的变通手段,提升了采购的时间和资金成本。对于集团化企业的采购管理中的审计工作,首先是审计工作管理不严格,监督流于形式,难以发挥审计监督的作用。其次是对内部审计“重视”态度的来源上,不少部门和个人对待审计“畏之如虎”,怕审计、不愿接受审计,想方设法躲避审计的情况时有发生。
三、新时期集团化企业采购管理质量提升措施
1.转变集团化企业采购管理理念管理
对于新时期集团化企业采购管理质量的提高,还需要从转变集团化企业采购管理理念上着手。大型集团化企业在采购管理上,首先要树立时效意识,提前针对集团的采购战略进行物资储备管理,包括物资采购方式战略、渠道战略、数量战略、品质战略和价格战略。利用新型的数字化集成采购系统完成集团采购的上下游沟通,理顺产业链,调整资源配置,实现采购管理的信息化、网络化和规范化。让集团的各个子公司、项目部、办公室都能针对自己的发展需要获得适当的资源支持,提高办公、经营和生产效率。
2.理顺集团化企业采购组织结构管理
当前集团化企业采购管理效率提升的重要方式就是理顺集团化企业采购组织结构的管理。集团化企业体量大、部门多、业务复杂,采购管理涉及企业生产经营的全部过程,为绝大多数部门服务,难免接受不同部门的指令。对此集团化企业应当设立自己的组织管理模式,结合组织轮中的矩阵式组织结构,采用横竖两条指令线完成指令的输入和判定,当指令发生冲突时,自动判定优先级并完成沟通。实现采购管理部门的高效化、自动化办公。最终提升采购管理组织效率。
3.完善集团化企业采购方式管理
对于集团化企业的采购管理方式,应当结合企业的采购内容与规模生成相应的采购方式。但是也并非绝对按照既定的采购方式进行采购管理。比如针专用的行政法规和别地方政府法规,就应当按照法律规定方式进行采购。再有就是结合供应商选择范围、数量和供货渠道、付款方式选择采购方式,灵活掌握招标、谈判、询价、网上竞价、协议采购等方式的具体操作流程,实现采购方式的多样化和供货方选择的适用性。
4.创新集团化企业的“审计增加价值”作用
审计工作的目的是为了提高企业的管理,增加企业的效益。因此,在集团化企业的采购管理中,必须创新审计形式,采用“审计增加价值”理念指导当前的企业内部审计工作。把审计工作由原来的单纯监督管理变为预防风险,提升企业管理价值的工作部门。提高企业采购管理部门甚至企业整体的人均利润率。
四、结束语
总而言之,对于当前集团化企业的采购管理,需要结合市场的现实状况和经济的整体运行态势来完成改革和管理。结合先进的管理理念、多样化的采购方式、高效严格的组织管理模式,实现对集团化企业采购管理效率的提升。同时还要增强企业的采购管理监督审计,让采购管理在阳光和规范下运行,提高集团的经济效益。
作者:张彦君 单位:中信戴卡股份有限公司
参考文献:
[1]郭龙.公司采购成本管理分析[J].《商场现代化》,2017(7):78-80.
关键词:项目管理 采购 环节 职责 流程
项目管理是在有限的资源条件下,为实现项目目标所采取的一系列管理活动。项目采购管理是项目管理的重要组成部分。项目采购管理几乎贯穿于整个项目生命周期,项目采购管理模式直接影响项目管理的模式和项目合同类型,对项目整体管理起着举足轻重的作用。
随着经济的发展和对项目管理、采购管理认识的不断深入,采购在工程项目中的角色已经从单纯的支持服务发展成为新的利润增长点,采购管理也发展成为成本控制和促进项目效应最大化的关键环节之一。
1.明确项目采购管理中的关键环节
企业规模越大,采购金额越高,管理者对程序的设计越为重视。这里将一般采购作业流程设计应注意的关键环节阐述如下:
1.1根据不同工程项目或各工程项目工作包的特点,充分考虑成本控制、设计、施工等因素确定工程项目管理模式从而确定工程项目采办模式,便于采办成本控制。
1.2实施工程项目采购预算制,有了采购预算的约束,能提高工程项目资金的使用效率,优化工程项目采购管理中资源的调配。从而达到控制工程项目采购成本目的。
1.3采购包的划分。要根据设备材料的性质、市场供货商的供应能力和经济批量划分采购包。合理划分采购包,可降低采购价格。
1.4充分利用好工程项目内外部环境。在工程项目采购管理中充分利用采购环境,同样是有效降低采购成本的途径之一。
1.5供应商的优化选择和管理。工程项目前期供应商一旦选错,将给工程项目建设造成严重影响,因此,招投标尤其是国外设备招投标要特别慎重。
1.6确立采购全流程成本的概念,应该关注的是整个工程项目流程中的成本降低,是对总成本的控制,而不是单一的针对采购货物或服务的价格。
2.细化项目采购管理中的的部门职责
科学合理的流程,明确细致责任化的分工,对于规范采购管理有着积极的作用。
2.1各部门:负责采购需求计划提出、采购的参与、货物的验收。
2.2专业管理部门:负责审核专项物资申请(必要性、替代性、可否调拨、数量、型号、品牌),出具专业意见;协助采购对新的专业设备或物料的采购。
2.3行政组:负责监控各处采购计划执行情况;下达各处物品申购计划额度;物品需求申请单审核,负责不定期市场调查和价格监督。
2.4人事行政部采购组:负责采购通用类固定资产、低值易耗品、生产辅料等,进行采购实施的全过程――询价、供应商选择、下单/合同的制作、追踪到货、退/换货、报销。
2.5生管部采购组:负责采购设备治具类与计量仪器类固定资产、生产材料等,进行采购实施的全过程――询价、供应商选择、下单/合同的制作、追踪到货、退/换货、报销。
2.6行政库房:负责办理出、入库手续;负责辅料、劳保品的存储和管理;负责提供辅料库存月报表和劳保库存月报表。
2.7品保部:负责对到货生产辅料的检验以及协助索赔、出具检验报告;参与计量仪器类资产采购支持。
2.8技术部:负责参与设备治具类资产采购,给予相关专业技术参数支持。
3.强化项目采购管理中的制度执行
没有规矩不成方圆。建立并完善配套的采购管理制度是开展项目管理工作的必要条件,强化制度执行力是推行项目采购管理的有力保障。
3.1建立健全各项采购管理制度。项目一进驻,就要按单位企业下达的责任成本预算指标,制定一套采购成本管理办法和制度。在操作过程中,应结合实际情况,不断修正、改进,通过实践使之趋于完善,以确保制度科学可行性,真正起到规范项目成本管理的作用,最终达到提高施工项目成本管理水平的目的。
3.2全过程控制。控制总成本在探讨项目采购管理中降低成本的问题时,应该确立采购全流程成本的概念,我们所应该关注的是整个项目采购流程中的成本降低,是对总成本的控制,而不是单一的针对采购货物或服务的价格。
4.采购业务流程管理的注意事项
4.1注意流程的先后顺序及时效控制。应当注意作业流程的流畅性与一致性,并考虑作业流程所需时限。避免同一主管对同一采购案件作多次签核;同一采购案件在不同部门有不同的作业方式;同一采购案件会签部门过多,影响实效。
4.2价值与程序繁简相适应。程序繁简或被重视的程度应与所处理业务或采购项目的重要性或价值大小相适应。凡涉及数量比较大,价值比较高或者易发生舞弊的作业,应有比较严密的处理监督;反之,则可略微予以放宽,以求提高工作效率。
4.3避免作业过程发生混乱。要注意变化性或弹性范围,以及偶发事件的因应法则。譬如在遇到“紧急采购”及“外部授权”时,应有权宜的办法或流程来特别处理。
4.4流程设计应适应现实环境。应当注意流程的及时改进,早期设计的处理流程,经过若干时间段后,应加以审视,不断加以改进,以适应组织变更或作业上的实际需要。
4.5配合作业方式的改善。譬如当手工的作业方式改变为信息化的作业方式时,流程就需要做相当程度的调整或重新设计。
5.结语
梅瑞狄斯在《项目管理――管理新视角》中提到:“在采购设备、原材料和分包服务的过程中,必须清楚的界定出特定的需要,并且还要找到最低的价格和最具竞争力的供应商。”项目采购管理作为项目管理的一个重要组成部分,企业要获得最大的经济利益,有效地降低材料采购成本是关键,就必须要加强对项目采购的管理与控制,具体方法和可操作模式要根据单位实际情况区别对待,实践摸索。
参考文献:
1.1公路工程材料的特点
公路工程材料特点主要能分为两方面:一是有品种繁多、需求量大、采购较为集中以及受环境限制等;二是针对不同材料提出的要求,应满足设计、规范要求,同时还应符合相关的法律、法规的要求。公路施工企业还应对材料相关采购人员进行培训加强提高采购人员额成本控制意识,并增强其一切从市场经济出发的观念,而后确保质量管理水平得到提高。另外,公路工程中的主要材料是指直接构成工程主体结构的永久性材料,包括:水泥、沥青、钢筋、钢绞线、格栅、锚具等。
1.2公路工程材料管理的意义
材料管理的概念就是指对各类施工材料在生产的总过程中实施计划、供应、保管及合理使用;材料的主要内容有编制材料计划、采购定货、合理供应、组织运输、库存保管、领发、回收等;建筑材料的特点有品种繁多、需求量大等。建筑材料的基础作用是保障建筑施工的顺利开展,重要作用是保证建筑工程的质量。材料更是构成工程实体的主要生产要素,所以建筑施工企业必须加强对材料的管理,并针对材料管理中存在的问题采取有效的对策,从而确保工程质量得到提高,企业的经济效益得到提升。
1.3加强公路工程主要材料采购管理的重要意义
加强公路工程材料采购管理的重要意义主要体现为以下几方面:第一,加强工程主要材料采购管理能够有效降低材料在工程中所占用的成本比例,从而提高工程效益。第二,加强工程主要材料采购管理能够保障材料质量,从而为公路工程施工作业的顺利进行以及公路工程质量提供重要的基础保障。
二、公路工程主要材料采购策略
公路工程是一项施工材料需求量巨大的工程,在公路工程中施工材料成本往往占了整个工程成本的60%左右,同时公路工程材料质量优劣直接影响着公路工程质量和工程效益。而材料采购环节,作为公路工程成本控制的重要环节,重要性显而易见。材料采购成本主要包括:材料购买价格、材料运输费用、材料存储和保管等费用。由于受多种因素影响,公路工程材料采购环节一直是公路工程管理中的薄弱环节。公路工程主要材料采购成本控制要点主要表现为以下几方面:第一,材料购买价格控制。第二,材料运输费用控制。所以,在采购材料的同时应对运输条件、运输路线等因素进行充分考虑,从而合理组织运输。由于材料采购量大,所以在采购材料时应与供应商家协商,将运输费用包含在材料采购费用内。另外,在采购材料时,应遵循就近采购的原则,这样能够有效降低运输成本。
三、公路工程主要材料采购管理中存在的问题
3.1缺乏完善的采购管理制度
采购管理制度,能够有效约束材料采购管理工作,若是采购管理制度不完善,那么必将对材料采购管理工作造成严重阻碍。材料采购工程主要有材料采购部门或人员负责完成,与工程其他部门缺乏紧密联系,若是采购管理制度不完善,就无法有效约束材料采购部门或人员,加上与工程其他部门联系不紧密,确实其他部门的信息支持,这样一来材料采购环节中就极易发生问题,例如材料采购人员以公谋私。
3.2材料采购管理信息化水平较低
随着科学技术的进步,实现信息化管理是材料采购管理的必然趋势。但是,当前我国许多工程中的材料采购管理工作仍然采用传统的手工操作管理方式,这种落后的管理方式已经不再适应现代化材料采购管理工作的需要,甚至大大降低了工作效率。相较于信息化材料采购管理,传统的管理方式成本费用过高,不具备较好实时性和动态性,非常不利于材料采购管理工作的进行和发展。
3.3没有科学制定材料采购计划
材料采购计划与公路工程施工设计方案有着紧密的联系,是根据施工设计方案计算出材料采购成本,确定材料采购数量,而后结合工程实际情况以及计算的材料采购成本和确定材料采购数量制定出材料采购计划。如果制定的材料采购计划不科学,且采购部门或人员依旧按照该计划执行采购工作,那么必定对材料采购管理工作以及工程成本控制工作造成严重的影响。
四、加强公路工程中主要材料采购管理的控制措施
4.1建立完善的采购管理制度
公路企业应建立完善的采购管理制度,对采购管理工作程序进行具体规范,要求采购管理部门或人员严格按照规章制度进行工作,禁止在采购管理工作中出现随意性、消极性或是以公谋私、公饱私囊情况。以完善的采购管理制度为基础,建立责任制度,让材料采购管理人员充分明确自身的职责、工作方法、步骤及对材料的质量要求和保证质量应采取的措施,从而对材料采购管理人员的行为进行引导和制约,促使材料采购管理人员真正做到职责明确、分工合理、规范有序、流程清晰。
4.2建立材料采购信息管理系统
公路企业应建立材料采购信息管理系统,以此实现材料采购信息管理信息化。材料采购信息管理系统主要由以下几个子模块系统构成:计划采购系统、价格分析系统、合同管理系统、质量跟踪系统、库存管理系统等。传统的手工操作管理方式即落后又无法满足企业发展需求,所以建立材料采购信息管理系统势在必行。实现材料信息化管理能够具有高实用性、易操作性、可共享性、可升级性等特点。高实用性不仅能适应材料管理工作的实际业务流程,还能很好的满足企业发展需求。建立材料采购信息管理系统,能够有效降低材料采购成本,提高材料采购工作效率,从而为材料采购管理工作的顺利进行与完成奠定坚实的基础。
4.3加强提高材料采购管理人员的综合素质材料
采购管理人员素质高低在很大程度上决定着材料采购管理工作的优劣,因此,公路企业应积极展开各种教育培训活动,要求材料采购管理人员积极参与,通过培训着力提高材料采购管理人员综合素质。还应结合工程实际制定相应的奖罚机制,通过定期或是不定期的工作检查和工作效果考评,激励材料采购管理人员的竞争意识,促使材料采购管理人员的潜力得到最大限度的发挥。
五、结语
项目的执行除了需要必备的人力资源之外,还必须具备相应的设备、设施、原材料、零件、服务和其它物质资源,离开了这些物质资源,再高明的项目经理也不可能按要求完成项目的任务,在市场经济条件下,这些产品和服务是通过采购活动来实现的。从执行组织以外通过采购取得项目所需要的产品或服务,就是所谓的项目的采购管理。而这些资源的获取又是需要花费一定的项目资金的,如何合理而有效的使用这些项目资金?如何使一笔有限的资金发挥其最大的效用?是在项目的采购管理中所应该关注的问题之一。
梅瑞狄斯在《项目管理——管理新视角》中提到:“在采购设备、原材料和分包服务的过程中,我们必须清楚的界定出特定的需要,并且还要找到最低的价格和最具竞争力的供应商。”在现实的项目采购操作中,要实现这两个“最”字的目标是十分不容易的。但是,我们却能够通过对项目采购管理中部分环节的控制,来有效的降低采购成本,从而使项目资金达到最优的配置,用有限的资金获取尽可能多的资源,这是我们在项目采购管理中所能够实现的成本目标。以下,就将从成本控制的角度来逐一论述在项目采购管理中降低采购成本的一些措施。
1、制定采购预算与估计成本
制定预算的行为就是对组织内部各种工作进行稀缺资源的配置。预算不仅仅是计划活动的一个方面,同时也不仅仅是组织政策的一种延伸,它还是一种控制机制,起着一种比较标准的作用。
制定采购预算是在具体实施项目采购行为之前对项目采购成本的一种估计和预测,是对整个项目资金的一种理性的规划。它不单对项目采购资金进行了合理的配置和分发,还同时建立了一个资金的使用标准,以便对采购实施行为中的资金使用进行随时的检测与控制,确保项目资金的使用在一定的合理范围内浮动。有了采购预算的约束,能提高项目资金的使用效率,优化项目采购管理中资源的调配,查找资金使用过程中的一些例外情况,有效的控制项目资金的流向和流量,从而达到控制项目采购成本的目的。
2、供应商的选择
供应商是项目采购管理中的一个重要组成部分,项目采购时应该本着“公平竞争”的原则,给所有符合条件的承包商提供均等的机会,一方面体现市场经济运行的规则,另一方面也能对采购成本有所控制,提高项目实施的质量。因此,在供应商的选择方面就有如下两方面的问题值得关注。
第一,选择供应商的数量。
供应商数量的选择问题,实际上也就是供应商份额的分担问题。从采购方来说,单一货源增加了项目资源供应的风险,也不利于对供应商进行压价,缺乏采购成本控制的力度。而从供应商来说,批量供货由于数量上的优势,可以给采购方以商业折扣,减少货款的支付和采购附加费用,有利于减少现金流出,降低采购成本。因而,在进行供应商数量的选择时既要避免单一货源,寻求多家供应,同时又要保证所选供应商承担的供应份额充足,以获取供应商的优惠政策,降低物资的价格和采购成本。这样既能保证采购物资供应的质量,又能有力的控制采购支出。一般来说,供应商的数量以不超过3-4家为宜。
第二,选择供应商的方式。
选择供应商的方式主要包括公开竞争性招标采购、有限竞争性招标采购、询价采购和直接签订合同采购,四种不同的采购方式按其特点来说分为招标采购和非招标采购。我们认为,在项目采购中采取公开招标的方式可以利用供应商之间的竞争来压低物资价格,帮助采购方以最低价格取得符合要求的工程或货物;并且多种招标方式的合理组合使用,也将有助于提高采购效率和质量,从而有利于控制采购成本。
3、采购环境的利用
项目的外部环境对采购策略的制定、采购计划的实施会产生重要的影响,外部环境包括宏观环境和微观环境。宏观环境是指能对项目组织怎样及如何采购产生影响的外部变化,包括市场季节性的变化、国家宏观经济政策的变化、国家财政金融政策的调整、市场利率及汇率的波动、通货膨胀的存在及战争罢工等各种因素。而微观环境则是指项目组织的内部环境,包括项目组织在采购中可能采取的组织政策、方式和程序,即实施采购的过程和程序。在符合微观环境原则的前提下,一个好的项目采购策略应当充分利用外部市场环境为项目整体带来利益。
充分利用采购环境的一个重要内容就是熟悉市场情况、了解市场行情、掌握有关项目所需要的货物及服务的多方面市场信息。比如,结合所采购货物或服务的种类、性能参数、质量、数量、价格的要求等,了解熟悉国内、国际市场的价格及供求信息,所购物品的供求来源、外汇市场情况、国际贸易支付办法、保险合同等有关国内、国际贸易知识和商务方面的情报和信息。这就要求项目组织建立有关的市场信息机制,以达到有效利用采购环境的目的,良好的市场信息机制包括:
建立重要货物供应商信息的数据库,以便在需要时候能随时找到相应的供应商,以及这些供应商的产品或服务的规格性能及其他方面的可靠信息。
建立同一类货物的价格目录,以便采购者能进行比较和选择,充分利用竞争的办法来获得价格上的利益。
对市场情况进行分析和研究,作出市场变化的预测,使采购者在制定采购计划、决定如何发包及采取何种采购方式时,能有可靠而有效的依据作为参考。
只有建立了良好的市场信息机制,才能在项目采购中做到“知己知彼”,并对采购环境有充分的了解和把握,这使得采购者能处于供需双方的有力地位,获得价格上的优势,不仅取得高质量的货物或服务,也能取得成本上的利益。否则,如果缺乏了对相关信息的熟悉,会造成采购工作的延误,采购预算的超支,失去成本控制的优势。因此,在项目采购管理中充分利用采购环境,建立良好的市场信息机制,同样是有效降低采购成本的途径之一。
4、供应商的管理
基于长期的降低采购成本的理念出发,我们认为,在项目的采购管理中应该贯穿一个“供应商管理”的思想,也即是把对供应商的管理纳入项目采购管理的一个部分。这样既可通过长期的合作来获得可靠的货源供应和质量保证,又可在时间长短和购买批量上获得采购价格的优势,对降低项目采购中的成本有很大的好处。有以下两点值得注意:
第一,与供应商建立直接的战略伙伴关系。
对于采购方来说,一旦确定了可以长期合作的供应商,应该与供应商之间建立直接的战略伙伴关系。双方本着“利益共享、风险共担”的原则,建立一种双赢的合作关系,使采购方在长期的合作中获得货源上的保证和成本上的优势,也使供应商拥有长期稳定的大客户,以保证其产出规模的稳定性。这种战略伙伴关系的确立,能给采购方带来长期而有效的成本控制利益。
第二,供应商行为的绩效管理。
在与供应商的合作过程中应该对供应商的行为进行绩效管理,以评价供应商在合作过程中供货行为的优劣。比如:建立供应商绩效管理的信息系统,对供应商进行评级,建立量化的供应商行为绩效指标等等,并利用绩效管理的结果衡量与供应商的后续合作:增大或减少供应份额、延长或缩短合作时间等,对供应商以激励和奖惩。这样能促使供应商持续改善供货行为,保证优质及时的供货,从而有效的降低项目采购总成本。
关键词:采购;质量控制;质量管理
中图分类号:G255 文献标识码:A 文章编号:1674-1723(2013)02-0095-02
质量管理中所说的质量,是一个广义的概念。按照国家标准的规定,质量是指产品或服务满足规定或潜在要求(或需要)的特征的总和。这里所说的质量不仅指产品的质量,还包括过程质量、服务质量,对于过程质量和服务质量可以统称为工作质量。产品质量与工作质量是两个不同的概念,但它们之间的关系是密切相关的,产品质量是企业工作质量的综合反映,企业工作质量是一定产品质量的基础和保证。对于采购工作来说,就是要以采购工作的高质量确保采购产品的高质量。
一、采购管理与采购质量管理
采购管理(Procurement Management)是计划下达、采购单生成、采购单执行、到货接收、检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,对采购过程中物流运动的各个环节状态进行严密的跟踪、监督,实现对企业采购活动执行过程的科学管理。采购质量管理即是采购管理工作的一部分,同时又始终贯穿于采购管理工作中的每一个环节,采购质量管理的好与坏取决于采购管理工作是否到位。
二、加强采购质量管理的几项措施
(一)加强计划管理
计划管理是采购管理工作的基础,采购订单的下达是基于使用单位申报的采购计划为基础的,计划提报的准确性直接影响到采买的物资是不是符合实际需求。在实际工作中,使用单位的计划员往往由于责任心不强、专业技术水平低等多种原因,提报的计划中物资名称、规格型号、计量单位、材质、执行标准等物料信息随意性强、描述不准确,采购员接到计划后往往由于计划种类繁多,做不到逐一核对每一条需求计划,同时为了保证下订单的及时性,对计划的审核也不是很严格,这样就会造成采买物资与实际需求有出入。举个例子:使用单位提报塑料托盘计划,规格型号为1400×1200×150mm,数量150个。供货单位按此规格型号供了150个单面托盘,两向进叉,送到使用单位后,反馈回来的信息是所送托盘不符合使用要求,它们需要的是双面的、四向进叉的。这种现象的发生就是由于提报计划参数不全造成的,虽然最终问题经过双方沟通和协商最终解决了,不管是退换货也好,还是重新订货也好,都造成了供货周期的延长,进而影响了生产需要。类似的问题如果在计划提报环节就能发现其中的错误,也就不会出现后续供货的错误了。
(二)加强供应商管理
企业采购最怕的就是选错供应商。因此,采购管理的工作原则之一即是慎选合适恰当的供应商。供应商管理工作也是采购管理最关键的一部分,采购对于供应商来说就是他们的订单。随着对前期大量订单的经验总结和汇总以及管理技能的提高,采购人员意识到供应商管理的重要性;采购工作的好坏从根本上说取决于供应商所提供的产品质量、价格、性能等。不管是采用什么样的采购方式,选择供应商将成为采购部门实施采购计划的首要工作,良好的供应商可以保证供应物料的顺畅、物料质量的稳定、交货期和交货数量等。要选择好的供应商,首先要做的工作就是供应市场情报的搜集,供应市场情报是采购人员的眼睛,也是供应商管理的基础,其内容包括掌握供应市场的情况并加以调查研究,分析整个产业链等。采购人员在掌握大量市场情报的情况下,可以不断优化供应商的“库存”。供应市场瞬息万变,国家间的政治协定,政府体制结构与政治环境、税收政策与税率等均可能对国内和国际贸易形成限制因素,甚至导致部分供应商破产,被收购或退出市场,进而对供应市场的价格水平和供应的持续性形成冲击。采购员必须充分了解和分析原料供应商行业特点,如供应商的生产工艺、所用原料及行情、供应商的竞争结构等。通过对供应商市场行情的调查和了解,寻找可靠的供应商,将供应商市场调查情况按其产品分类和经营性质加以分门别类整理,建立供应商档案。通过对供应商的产品质量、管理情况、服务质量、财务状况等项目进行综合评审打分,确定最终的合格供应商名录。有了合格供应商名录,采购员在选择供应商时就多了一份可靠的保证。需要注意的是,这个合格供应商名录不是长期有效和一劳永逸的,为了保证合格供应商名录的长期有效性和可靠性,我们还需要建立完整的供应商考核机制,对供应商定期考核,可以是一年或是根据生产企业的实际情况机动合理的确定考核时间,根据考核结果不断完善合格名录,区分优劣,随时将不合格的供应商从合格名录里剔除。
(三)加强采购过程的管理
这里所说的采购过程概念是比较狭义的,是基于采购前期计划已申报和合格供应商名录已确定的前提下,具体采购的实施过程。包括采购方式的选择和选定采购方式后具体实施过程中的管理工作。选择什么样的采购方式对产品的交货期、交货质量有着十分重要的影响。一般采购方式有招标采购、竞争性谈判采购、单一来源采购和询比价采购。招标采购除了国家硬性规定的必须要招标采购的物资外,一般关键设备和材料,甲方对产品的技术性能不能完全掌握的,金额价值较大的物资一般采用招标方式采购。招标采购时,将需方产品的详细信息经招标公司通过网络等公众传播渠道,可以有效的获取广泛的供应商的信息,扩大业主可选择的范围。无论是自主招标还是委托招标,业主在招标之前都要制定详细的招标文件和评标办法,其内容要根据具体要招标的货物相关要求来制定,区分设备和材料的侧重点不同,招标过程严格按照国家相关规定执行。竞争性谈判采购主要是招标采购时投标厂家不足3家的、对需求产品技术要求较高而现有合格供应商名录里符合要求的厂家又少于3家等情况而采用的采购方式,采购程序上与招标采购相似,其相比较招标采购形式更加灵活、采购程序简化易于操作,效率相对较高。既然程序与招标采购相似,具体执行过程中也必须按照招标采购的相关规定和要求来执行。询比价采购是采购活动中常用的采购方式,即至少向3家供应商发出询价,通过价格必选,确定最低价的供货商为中标厂家。询比价采购时,询价文件也必须是向合格供应商名录里的供货商发出,这样可以保证报价的供应商水平在同一起跑线上,同时从源头上可以有效的控制产品的质量。询比价采购的弊端是,以低价确定最终供货商,难免会出现供应商为了中选,存在以低于成本的价格供货,或是以次充好,低价低质,如何保证采买到低价优质的产品成为询比价采购最为棘手的问题。比价采购,并不是价格越低越好,在保证质量的前提下,确定合理的价格,即适价采购。在实际工作中,采购员可根据具体的需求计划,物资类别、价值大小及其他因素综合考虑选用合适的采购方式。
(四)加强采购员业务知识培训
采购员是采购工作的具体执行者,采购员业务知识的欠缺,直接影响采购进度、采购效率、采购质量等。很多企业都不重视采购员的业务培训,他们认为采购能力的培养主要是通过经验积累起来的,这种理解是很狭隘的。现在的时代是个知识更新及其迅速的年代,采购员单凭经验的积累远远满足不了采购工作的需要。一名优秀的采购员,必须具备多方面的素质,包括较强的学习能力、沟通协调能力和市场分析能力,敏锐的洞察力、扎实的专业知识等等。
(五)建立健全物资采购管理制度
健全的物资采购管理制度是采购工作良好运行的强有力的保障,俗话说“没有规矩不成方圆”,采购工作本身所具有的特殊性决定了制定完整详细的采购管理规章制度的必要性。从计划的编制申报、供应商的管理、采购过程的规范,到合同签订以及到货验收入库的方方面面,每一个环节都要制定详细完整的管理制度,规范采购行为,提高采购质量和效率。
综上所述,采购质量管理渗透到采购管理的各个环节,只有将采购管理工作做到位,做到实,采购质量管理工作才不是喊喊口号而已。
参考文献
关键词:ERP系统 企业采购管理 应对举措
中图分类号:C93 文献标识码:A 文章编号:1009-914x(2014)02-01-01
一、ERP概述
(一)ERP的概念
ERP的概念,由美国著名IT分析公司Gartner Group Inc.于上世纪90年代初,以当时计算机信息处理技术的发展以及企业对供应链管理的需求为根据,以对信息时代制造业信息管理系统发展趋势的预测为目的而提出。整体来说,ERP作为一个集成化管理信息系统,通过对企业内部所有资源进行集合,并进行有效地计划和控制,以达成最大化的效益,正是其内涵所在。
(二)ERP应用于企业采购管理的优势
1、再造采购管理流程
ERP系统通过对采购管理流程实施进行改造而实现了一些新的特点和优势,注重对部门之间的协调、联动和制衡,在采购模块中将供应商管理、检验入库和财务付款等部分业务进行剥离。其设计方法则是将完成的工作进行相关职责的分解后,再在各个模块中进行对应,最后将同一个模块内的所有职责进行工作组形式的组合。这些都使ERP系统具体了如下优点:一是集中处理同类型业务,这样协调工作不但大大减量,效率也实现了极大提高;二是分离库存管理职责,以对采购业务的监督进行加强;三是能够分离采购管理和资金管理,付款的职能在ERP模式下被分离到了财务部分,进一步加强了资金管理。
2、采购业务信息即时共享
ERP系统采购管理模式下,信息集成性使ERP平台工作人员共同使用唯一的数据源,实现了业务信息的共享;信息即时性使企业管理者、各职能部门和采购管理相关业务人员都能够随时进行了解,把握资源分配的及时性与合理性,强化采购过程控制。
3、业务可追溯性得到增强
ERP系统对系统中采购单据的记录提出了要求,从而为所有业务往来详细信息的查询提供了方便,业务操作中的人为因素被大大减少,信息的原始状态和真实性得到了保证,并刻意随时对其进行追溯。
4、加强了对供应商的管理
在ERP系统中,供应商供货数量、质量、价格、售后服务等方面的信息以数据形式记录,可以极大降低业务人员调动对工作的影响,新业务人员对与自身业务相关的供应商名单、历史供货记录和联系方式等信息,可以通过系统进行方便的查询,从而确保采购业务的连续性。
二、 ERP系统在企业采购管理中的应用
(一)应用的环节
一是建立供应商资源,通过审核流程确定为合格供方后才能进入供应商名录;二是根据ERP物料需求生成采购计划,对相关采购要素进行约定;三是根据质量指标、采购价格等要素择优供应商;四是生成采购订单,经审批后严格执行;五是对采购订单进行跟进,重视计量、质检等过程控制,直至验收入库;六是严格按照订单办理财务结算。
(二)应用的效果
1、采购流程严格控制
为了实现加强管理的目的,ERP系统对需求计划、采购订单、入库收货、结算付款等流程环节都进行了严格的界定,最终达成了各个流程工作之间的不仅相对独立而且同时相互配合与制约,大幅提高了采购管理的规范化。
2、采购程序审批严格
根据业务内容的不同,审批工作有着严格的流程和级别权限,例如:采购申请中的物料品种和数量,需要得到采购主管的审批;二是采购订单中的供应商选择以及物料价格和数量,需要在到采购主管审批后由采购部门主管领导进行审批,而且如果采购订单超过了一定的金额,还需要企业的主管领导进行审批。由此可见,审批程序流程是完善而严格的,没有完成审批的订单,采购工作是无法继续进行和完成的,这也审批程序得到了切实的执行。
3、采购过程监督和控制及时
采购业务过程监督和控制是采购管理的重要环节。首先,监督需要具备查找和发现问题的条件,ERP系统中,权限相对公开使得监督管理工作高度透明,实时更新的数据库可以使监督人员及时跟进和发现问题;其次,对于发现的问题监督人员在权限范围内能够及时采取相应措施进行控制,需要说明、暂停、改进或者终止的采购业务会在第一时间收到监督反馈并进入相应后续工作流程。
三 、企业采购管理中ERP系统应用的不足
(一)基础数据源采集录入的准确性方面
ERP是系统也是建立在数据管理基础上的管理系统,系统前端数据采集及录入工作将直接影响到采购管理模块的数据使用和管理,应用过程中数据缺失及无法正常应用的情况仍客观存在,导致前端数据采集录入工作受到影响的常见主要原因有操作人员重视程度不够、素质不高、操作不规范等。
(二)角色替代或者缺失方面
ERP系统的应用于采购管理工作中是彻底的管理流程再造,之后在采购管理中进行的实施也应从组织架构和业务流程节点等方面不断进行固化和完善。现实中,受组织架构调整、人员流动、采购业务多样性等客观条件限制,为了走流程而走流程的角色替代、一人使用系统流程中多个用户名和不同权限进行操作的情况时有发生,从一定程度上影响了ERP系统使用的规范性,缺乏必要的使用情况监管。
(三)持续的技术培训无法保证
持续有效的培训工作,是ERP项目在企业采购部门得到成功实施的重要保障之一,尤其是对于技术骨干的培训,因为在采购部门中,对于ERP的应用,技术骨干和主管领导是最重要的两个角色,ERP项目也只有通过他们的充分配合才能将优势最大化发挥出来。现实中,持续培训工作在企业的ERP系统运行之后往往被忽视,致使采购部门对ERP系统的了解深度及管理应用研究不足,限制和影响了ERP系统管理效果的最大化呈现。
四、企业采购管理中ERP系统应用不足的对策
(一)认真做好源头。在企业采购管理过程中,量化ERP系统基础数据源采集标准, 将此目标作为采购部门的管理目标之一,纳入目标绩效管理体系,确保此项工作保质保量的按时完成。
(二)强化过程控制。在企业采购管理过程中,严格执行ERP系统业务流程,不断优化和完善与ERP系统相匹配的组织架构、人员配备、管理制度、监督反馈机制,确保管理工作在稳定运行的基础上不断创新和提高。
(三)重视结果指标分析和改进措施的落实。在企业采购管理过程中,充分关注ERP系统指标数据,做好指标的分析工作,得出结论并制定有效的改进措施,严格执行落实。
结语
综上所述,ERP系统对企业的采购管理具有变革性的巨大作用,虽然企业在采购管理中普遍运用了ERP系统,但却并没有将其价值充分展现出来,仍面临着诸多的问题。对此,企业首先要对ERP系统应用于采购管理方面的重大价值和作用进行充分认识,引起足够重视,然后对存在的问题进行充分的认识和总结,以在此基础上进行有效的解决。本文提出的几点对策,仅仅是一些可以参考的建议,尚有很大的挖掘空间,落实上的针对性更需要具体进行解决。
参考文献
1、刘伯莹,周玉清.ERP原理与实施[M].天津大学出版社,2001.
2、王慧芬.企业应用ERP系统的理论与案例分析[M].北京出版社,2001.
关键词:房地产企业 采购管理 成本控制
引言
采购管理是房地产企业施工项目中非常重要的组成部分,材料采购管理更是其中的核心内容,也是房地产开发中耗资比例最大的环节。对材料的采购进行管理也是企业进行成本管理中难度比较大并且比较容易失控的环节,建筑行业在进行施工项目管理时也会重点关注这部分内容。所以,如何才能做好材料的采购管理工作,是当前时期房地产企业开展采购管理工作并做好成本控制工作必须要解决的问题。对此,本文从以下几个方面就上述问题进行论述:
一、从技术角度对采购行为进行规范和约束
对材料的采购进行管理,首先要从制定采购计划开始,然后进行采购询价,之后再签订采购合同,最后将采购的材料运送到场地中,也就完成了采购活动的全过程。在制定采购计划时,主要从以下几个方面进行,首先,结合实际情况编制材料的需求计划。负责这部分工作的主要是项目的技术人员,其对材料需求计划进行编制时,所依据的主要内容就是图示量以及施工方案的要求。在编制完成后,将其交给物资采购部门。物资采购部门根据需求计划来确定采购物资的数量,并且编制好采购材料的计划,然后再根据采购计划来确定采购的点,就采购的价格进行交涉,再签订采购合同,后期还要做好对存货的管理。其次,要对经济采购量进行确定,对其进行确定的主要目的,就是最大限度的降低与材料有关的各种成本,以成本和最小为确定经济采购量的基本原则,然后得出各个时期的经济采购量[1]。最后,对采购计划进行编制。在确定完经济采购量以后,可以再结合材料的需求计划,并选择采购合同的类型,来编制采购的计划。其中要明确如何对采购过程的各个环节进行管理,比如如何确定合同的类型,如何对采购人员和供应商进行管理等,这些都是物资部门非常重要的工作。根据房地产项目的实际需求,采购管理计划的制定也非常的灵活,但是必须要确保其正确性与可执行性。
提高采购过程各个环节的技术水平,对于做好采购管理和成本控制来说具有非常重要的意义。比如在采购询价方面,需要做好采购询价的管理工作,这就离不开计算机的参与,利用管理系统和互联网的优势,能够比较容易的搜集到很多有用的采购信息,进而完善采购询价的管理工作,也使得采购询价工作的效率得以大大提升。在确定供应商和签订采购合同时,对供应商进行选择的依据就是根据对其在采购询价环节的评价结果和产品的质量与服务水平等。在签订合同前,要选择好合同的类型,不同类型的合同下,买卖双方所面临的风险存在一定差异。对于房地产项目来说,希望尽可能的将风险降到最低,以实现经济效益,同时做好项目经济的维护等工作;对于供应商而言,也希望把风险最小化,才能实现利益的最大化。所以,对于采购活动来说,选择好有利于自己的合同的类型对于采购活动的顺利开展非常重要。
二、做好采购部门员工的管理与培训工作
对于房地产企业而言,进行采购管理和成本控制需要从多个方面着手,采取有效的管理与控制措施,包括岗位人员的选择和员工的培训以及绩效考核的情况等。对采购活动进行岗位设置时,需要设置不同的工作岗位,防止在采购活动中出现权利过于集中的情况,确保各岗位上的人员能够互相的监督与制约,同时也不会对其工作的积极性产生影响。通过这种设置能够有效的防止采购活动中寻租等腐败现象的出现,有效的维护企业利益。通常情况下,在房地产项目进行采购时,都会设置总负责人和询价员以及合同员与采购员,还有库管员等五个不同的岗位。具体的岗位设置要考虑到项目的大小和施工所需要的时间等情况,最为主要的目标就是能够做好采购工作,促使各岗位工作能够形成相互制约的机制。在进行人员选择时,要对员工的素质进行综合的考量,需要其具备必要的专业能力和较好的沟通能力,并且具有一定的法律意识和责任意识,尤其要避免一些任人唯亲现象的出现。对专业能力的考察,不仅包括对房地产项目有关材料认识的方面,还要熟悉对材料进行管理的流程。同时还要求岗位人T具备清廉的素质,尤其是一线采购人员,经常会受到金钱和物质等诱惑,需要具备抵御这些诱惑的心理素养。此外,还要对员工进行必要的岗位培训,包括业务和法律知识以及公司制度等。对业务进行培训关键是要能够提升员工的业务能力,比如管理采购流程以及确定经济采购量等,还要对员工如何在新形势下做好采购管理工作进行培训。同时,要鼓励员工多走访门店了解市场行情。就房地产企业而言,可以组织员工参加建材展览会之类的活动,并加强业内同行的交流,从法律的角度让员工意识到腐败的成本。通过加强对采购部门员工的培训和管理,能够强化其对采购管理和成本控制的意识,使其能够更加出色的完成采购工作的任务。
三、强化对供应商的管理,对采购全过程进行成本控制
在房地产项目的采购管理中,要具备对供应商进行管理的意识,将其作为采购管理中的重要组成部分之一。在进行采购时,可以与供应商建立战略伙伴关系,最终达到双赢的目的。企业可以获得长期稳定的材料采购渠道,并且能够有效的降低采购材料的平均成本以及采购过程中的交易成本,确保房地产项目可以顺利进行[2]。此外,还可以对供应商的合作行为进行绩效管理,以此作为对供应商的总体质量进行评价的依据,比如完善供应商绩效管理系统的建设,做好供应商的评级工作等。
要想有效的降低采购管理的成本,首先要具备采购全过程的概念,重点关注采购过程中所产生的所有的成本,进而做好对总成本的控制,并不是就某个环节的成本进行降低。当然要做好总成本的控制必须要在不增加其他环节成本的基础上,尽可能的降低每一个环节的采购成本。在此基础上,才能实现采购成本的最小化。所以,对采购成本的控制要从整体上考虑,才能达到有效管理采购工作,并有效降低采购成本的目的。
结语
房地产行业近年来的发展速度非常快,就行业整体情况二样,呈现出垄断竞争的发展趋势,并且国家针对该行业也出台了诸多的调控措施。对于房地产企业而言,要想在当前市场环境下实现较好的发展,必须要做好采购管理与成本控制工作,并逐渐加大创新的力度,提升采购管理工作的水平,降低采购成本,帮助企业获取经济利益同时实现较好的发展。
参考文献
关键词:电子商务;采购管理;电子采购
中图分类号:272.3 文献标识码:A
伴随着计算机网络技术和信息技术的迅猛发展,全球经济运行方式和流通方式产生了巨大变化,企业的采购模式也从传统的不透明采购模式逐渐向着电子商务的采购模式不断发展。就我国企业而言,基于电子商务的采购模式已经被越来越多的企业所运用。基于电子商务的物资采购管理在降低企业采购成本的过程中,其反应迅速、协同方便、安全可靠的特点也逐渐被企业所认可。
一 、电子采购的概念及优势
传统的采购模式之下,绝大多数企业被以下这些问题困扰着:
(1)高成本,采购费用居高不下。据统计,80%定单的采购花费的总量只是总采购花费的20%。
(2)采购时间过长。复杂的流程包括信息查询,招标投标评标,洽谈签约结算,物流配送交割等全部手工作业,消耗极大的时间和人力成本,对市场的反应速度也不能满足客户需要。
(3)生产部门与采购部门脱节,造成库存积压,占用大量流动资金。
(4)企业没有能力进行全面细致的数据分析和采购管理能力,为确保生产顺利进行不中断,必须保证过量的安全库存。
(5)采购、供应双方都不进行有效的信息沟通,互相封锁,呈典型的非信息对称博弈状态,采购很容易发展成为一种盲目行为。企业面对多变的市场,尽管付出很大努力,但是和供应商仍然磨擦不断,难以发展新的合格供应商,供应商转换成本太高。
如何解决这些问题呢?电子采购 (e-Procurement) 这个基于Web 体系和工作流管理的企业采购解决方案,可以将企业的采购过程进行系统化、流程化管理,从根本上提高工作效率、降低采购成本、减少采购环节。电子采购同时帮助企业实现集中采购,提高交易的砍价能力,改善客户服务质量。一项对全球 200 家大企业的调查显示,30% 的企业已实施了电子采购初始方案,61% 的企业已开始筹划或考虑电子采购方案。电子商务采购为采购提供了一个全天候超时空(365×24)的采购环境,降低了采购费用,简化了采购过程,大大降低企业库存,使采购交易双方形成战略伙伴关系。美国学者戴尔•尼夫《电子采购――从构想到实施》一书中指出:实施电子采购的明显收益来自采购价格的直接降低,且更大的收益来自交易处理过程成本的降低。
二、 电子采购的实施
电子采购并非如同在采购前面加上“电子”那么简单,也不是配置一些硬件、搭建一套网络系统或建立一个网站就可以万事大吉。如果只依赖于局部的信息,就会因信息的局限或失真而导致决策失误、计划失控及管理失效。只有运用战略管理思想才能有效地实现电子采购的管理目标。
1.逐步实现企业内部的信息化
加快企业内部信息化建设已成为当务之急,通过建设企业内部网,应用ERP(企业资源计划)管理系统,把企业进货、销货、存货、生产以及财务、计划等各个环节通过网络连接起来,再把网络延伸到企业外部,与电子化采购系统对接,这样才能成为电子化采购的真正受益者。电子采购系统必须统一在企业的人力资源、会计总账、发票支付、固定资产、库存及办公自动化等管理信息系统的总体下才能实现其功能。
2.检查企业的采购策略与流程
在宏观上与企业经营战略相一致,与企业管理信息系统相融合的同时,还应该在微观上检查企业的采购策略与流程,以确定相应的电子采购模式。对于采购品种单一,专业性强的企业,与供应商建立战路伙伴关系是其采购策略的核心。相应的电子采购战略批应该是强化信息沟通的及时性、准确性和权威性。相反,对于那些可以从众多供应商中选择的商品,网上竞投不失为一种寻找更具竞争性报价的有效方式。
3.精心设计电子采购策略
电子采购战略的精心设计,关系到电子采购模式的成败,可从以下几方面考虑:
(1)确定电子采购的操作平台、企业未来的信息管理战略等环境因素。
(2)采购管理涉及众多部门,必须征求企业内外各个相关单位的意见。
(3)进行风险分析,尤其是企业内部信息的外部安全性分析。
(4)确定系统特性,明确需求。
(5)借助电子商务咨询服务机构进行调研,寻找系统开发商。
4.加强采购管理人员培训
电子化采购的有效实施离不开高素质的管理人员,他们应掌握专业的采购管理知识,同时还必须有较高的计算机和网络应用的知识,懂得电子商务的运作,能够充分利用网络这一先进工具为企业的生产经营活动服务。这样的人才,在国内的传统企业中是十分缺乏的。因此,加强人员培训,提高现有管理人员的素质是一项十分重要的任务。
三、 结束语
无论是在电子采购系统本身的技术成熟程度上,还是在企业管理模式对采购管理的改造方面,电子采购在传统企业中的应用都是一个全新的课题。但是应该看到信息技术在今天的确已成为一个非常锐利的武器,它给企业提供了许许多多的机会,关键是看企业如何去抓住这些机会。抓住电子采购的契机转换企业供应管理机制,抢占未来商机的制高点,就一定能在21世纪的竞争中处于主动地位,迎接全球经济一体化的挑战.
作者单位:山东经贸职业学院.
参考文献:
关键词:战略采购;原则;实施要点;供应商管理
1.正确认识战略采购
战略性物资是指市场价格波动较大的原材料或者未来价格预期会有较大的增长、预期未来供应紧缺的物资。
“战略采购”是“以降低采购物资的总拥有成本及提高供应链竞争能力为目的的一系列计划、实施、控制战略性和操作性采购决策的过程,目的是指导采购部门的所有活动都围绕提高企业竞争能力展开,以实现企业远景计划”。战略采购是以最低总成本建立业务供给渠道的过程,以系统分析企业采购为基础,通过持续培育供应商协作关系,建立起企业获取竞争性采购优势的一种采购模式从公司战略的实施角度来说,战略采购是支持企业战略及采购战略、供应链战略实施的重要举措,包含采购策略的计划、制定、实施及控制的整个PDCA过程,它不仅仅涉及战略性物资,而是涉及所有采购的物资。
2.战略采购的原则
2.1供应链全过程总拥有成本最低
总拥有成本不仅仅是简单的价格,还承担着将采购的作用上升为全面成本管理的责任,它是企业购置原料和服务所支付的实际总价,包括安装费用、税、存货成本、运输成本、检验费、修复或调整费用等,甚至包括生命周期内的维护成本。
2.2 通过商业协商建立外部供应链上双赢的战略合作伙伴关系
战略采购要求企业与供应商建立合作的伙伴关系,战略采购过程不是零和博弈,一方获利一方失利,战略采购的谈判应该是一个商业协商的过程,而不是利用采购杠杆,压制供应商进行价格妥协,而应当是基于对原材料市场的充分了解和企业自身长远规划的双赢沟通,唯如此方能从真正意义上建立供应链竞争基础。现代经济条件下市场必须讲求“服务、合作、双赢"的模式,互为支持,共同成长。
2.3 建立内部价值链上的协作关系
战略采购的战略性决策以供应链上的总拥有成本最低为目标,其决策必然涉及企业内部价值链上的各个部门的利益,同时要想实现总拥有成本最低,也需要涉及的各个部门共同协作实施方能执行有效。
2.4 持续实施原则
战略采购是一个持续的、日常的企业职能。战略采购是企业采购的发展方向和必然趋势。在企业的初期,由于采购量和种类的限制,战略采购的优势并不明显,但在企业向更高层次和更大规模发展的过程中优势会日益明显,有远见的企业应该在发展之初就有组织地构建战略采购框架,实施战略采购。
3.战略采购的实施要点
笔者认为应抓住采购策略确定和供应管理两个重点。
3.1 物料细分及采购策略
根据物料本身重要性和供应市场复杂度把物料分为两大类制定物料采购管理策略。按照这种分类方法,把各种物料基本分成四大类:
(1)战略性物料:由于这种物料本身价值昂贵,库存占用资金大,必须进行详细的市场调查和需求预测,并尽可能地进行严格的库存控制。
(2)重要物料:这种物料的基本管理策略应该是在库存管理上多下工夫,尽量减少总库存来降低采购成本。对于供应商管理来说,可以保持一般合作关系即可。
(3)瓶颈物料:对于瓶颈物料的供应商,要采取灵活的策略,根据实际情况进行区别处理。
(4)一般物料:对于企业的重要性不是很高、基本特点是小件物料,本身价值不高,市场上同时又容易获得。企业可以参照上述所提出的方法,当需要采购的物料种类、供应商的数目很多也很大时,首先将物料分类,然后对不同类型的物料采取不同的供应商管理模式和采购与库存策略,以节省管理成本。
3.2供应商管理
3.2.1采购商与供应商之间的关系
目前采购商与供应商之间的关系主要有三种:商业型供应商、协作型供应商以及介于两者之间的合作伙伴型供应商。
3.2.2对不同合作伙伴的采购管理策略
对于发展长期合作伙伴关系来说,根据市场发展率和核心能力,将合作对象分为四类。合作伙伴在增值链中的作用高合作伙伴的核心能力高,对处于供应链上不同合作伙伴关系的供应商,应采用相应的采购管理实施策略,分述如下:
(1)战略性合作伙伴
企业供应链采购管理要从制造资源信息集成与共享、提升企业核心业务能力和新产品开发等采购管理战略层面出发,目标重地放在双方供应链协调整合上,形成一体化战略联盟。通过双方的共同努力,降低成本,提高产品质量,增强企业核心业务能力。
(2)竞争性/技术性合作伙伴
对这一合作伙伴企业供应链采购管理的目标是建立一种“良好”的合作伙伴关系,“良好”的概念集中体现在为矾公司核心业务能力提高和新产品开发提供应有的保障,并以签订长期合同的形式确保采购品价格的稳定、质量的保证和产品供应的稳定。
(3)有影响力的合作伙伴
这一类合作伙伴关系是采购管理的重点、难点。重点合作伙伴关系战略性合作伙伴关系在采购管理上有许多相似之处,如强调供应链的整合、长期合作关系的维护、产品技术共同开发等。
(4)普通商业性合作伙伴
建立采购管理信息应用系统和实施电子商务采购,以程序化、规范化的作业方式提高采购管理工作的准确性和采购效率。
总之,正确认识并深刻理解战略采购的理念,抓住战略采购实施的要点,就会把战略采购真正落实,就会取得明显的经济效益,助力企业发展。
参考文献:
[1]马克.迪贝斯.采购战略管理如何提升国家与企业绩效[J].中国流通经济,2008.6
[2]袁旭.采购绩效评价新思路[J].中国物流与采购,2009.22