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上半年,我局市场开发科工作在省局有关部门和局党支部的正确领导下,根据国家、省旅游局统一部署,紧紧围绕2005年中国百姓生活游活动这一主题,加大旅游市场促销力度,取得了较好的成绩。据统计,上半年共接待国内外旅游者(具体数字待7月10日前报送)万人次,比上年同期增长%,其中接待境外旅游者万人次,比增%;旅游总收入亿元,比增%,其中旅游直接创汇万美元,比增%。上半年主要做了以下几项工作:
一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市场。上半年紧紧抓住*****旅游资源推介会、5.15第七届**国际旅游投资洽谈会暨2005年海峡(***)旅游产品交易会、杭州国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由**市人民政府和**市农业委员会共同主办的*****旅游资源推介会,在**农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在**农业展览馆共设展位47个,其中***展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和**市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、VCD风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家**市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家**市旅行社达成意向组团数104个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28070万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如***艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。**、**等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激**市民到**旅游。
5月14日至16日,由**市人民政府和**省旅游协会主办,**市旅游局承办的***旅游产品交易会,在***酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、浙江、安徽、山东、广东及本省。活动期间,在**酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及**10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中**3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数12000人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及**市民4500人次,散发画册、折页、DVD风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示**旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了**座谈会,为进一步拓展**旅游市场,繁荣**的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日,由国家旅游局、浙江省人民政府主办,浙江省旅游局和杭州市人民政府承办的2004年中国国内旅游交易会,在杭州市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的**团,赴**参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站等旅游单位,在8个展台(其中**市6个、**区1个、**市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、杭州市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由****叉车有限公司生产的环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和浙江、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介**的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来**旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了浙江省的一些3A、4A级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。**市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴千岛湖、湖州、嘉兴、温州等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有**风情的《中国**》DVD电视风光推介片。编制反映**主要景区(点)的《**旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈**景区整体经营权转让事宜。
四、认真抓好“春节”、“五一”二个旅游黄金周的统计、市场分析、宣传等方面的工作,促进假日旅游健康有序的发展。
六、积极参与市委办组织的关于**旅游业发展情况的调研;参与市人大组织的关于延平区旅游工作情况的调研;参与局组织的关于**入境旅游市场的调研。
下半年工作计划:
一、组织有关专家,完成《********》和《********》的评审,并根据专家的评审意见,认真做好该《纲要》的修改工作。
二、积极参加省旅游局组织的8月份赴西北旅游促销活动。
关键词:农民旅游;现状;市场开发;浙江
一、浙江省农民旅游市场调查的研究意义
(一)转变观念,促进社会主义新农村文化建设
倡导文明健康的生活方式,开展丰富多彩的文化活动,是建设社会主义新农村的要求,也是顺应农民群众追求更高生活质量的意愿。将健康文明的旅游消费观念引入农村基层,农民在旅游的过程中,自然而然会受到旅游地各种文化的影响,信息接受量大大增加,其价值观、消费观也将得到改善。农民作为一种媒介,将新思想从旅游地向农村传播,从而影响了农村的社会文化、社会观念,使其向多元化、新型化转变。
(二)扩大内需,提升地方旅游经济快速发展
农民旅游、农村旅游和农业旅游统称为“三农”旅游。随着农民旅游的发展,农村旅游和农业旅游也将逐渐成熟,从而更好地实现城乡需求和供给的有效对接,有利于进一步刺激消费,充分发挥旅游业在扩大内需中的作用,促进地方经济的发展。
(三)调整结构,实现旅游产业内部优化升级
农民旅游作为旅游业的一个新兴市场,它的开发与研究必将对旅游业内部的相关企业起到推动作用。农民在旅游消费过程中是一个特殊的群体。他们的知识文化程度不高,消费理念较为传统,一般讲求经济实用。因而,国内农村旅游市场的扩大,将有利于中低档接待设施的开发与利用,有利于我国旅游产业的调整、优化和发展。
二、浙江省农民旅游市场现状的调查结论
本次问卷调查范围包括浙江省杭州、宁波、绍兴等11个地县市的广大农村地区。共发放问卷3081份,回收2898份,有效问卷2893,问卷回收率为94.06%。男性占51.06%,女性占48.94%,男女比例适中。其中主要以中、青年为主(25-44岁),占调查总人数的40.20%,不仅是农村的主要劳动力,也是农民出游行为的主要群体之一。
(一)浙江农民收入快速增长,旅游消费热情高涨
据2008年国家统计局对浙江省城乡住户抽样调查,全省城镇居民人均可支配收入22727元,农村居民人均纯收入9258元,扣除价格因素,分别比上年实际增长5.4%和6.2%,农村居民人均纯收入连续24年列全国各省区第1位。
据本次浙江省农民旅游行为调查,年收入在1万元以上的被调查者占49.8%,而超过2万收入的也不在少数,占26.9%。从农村居民旅游费用来源情况可知,浙江省农民不再以务农为主,大多数农民脱离了土地的束缚,成为了城市中的“打工一族”。收入的增长与稳定给农村居民旅游市场的开发打下了一定的经济基础。随着我国小康社会全面建设的进一步铺开,我国农村居民的旅游消费热情将得到进一步释放。
(二)浙江农民愿意花钱旅游,但节俭传统观念占主导
随着农民生活水平的提高,农民在旅游方面的消费预算与消费额度也有相应提高。据本次调查统计,农民旅游每年消费总支出呈正态分布,26.7%的农民年均旅游消费为600-1000元,在1000-1500元之间的占14.9%,在1500元以上的占20.3%。另一方面,农村居民进行一次国内旅游的消费预算大多数在800元以上,占30.7%,愿意支付超过400元旅游费用的占到总人数的70.1%。笔者在实地调查过程中发现,大多数农民表示自己每年外出旅游次数不多,但凡决定要出门远行,必定筹划较长时间,也愿意为这趟值得期待的旅行花费一部分的积蓄。
然而,在消费内容上面,绝大多数农村居民保留了实惠和节俭的传统观念:对旅途中的“吃”、“住”并没有什么太高的要求,只要价钱合理,“便宜能吃饱”、“有地方睡”就已经满足了他们的基本要求。对于旅游六要素中的“购”,在五花八门的“购物游”成为城市居民休闲生活的必须时,农村居民基本没有此类概念,品牌概念模糊,而是更加强调购买商品的实用性。
(三)浙江农民出游愿望增强,但旅游需求层次低
1、出游考虑因素多,闲暇心态复杂。自改革开放以来,农民的生活水平有了很大的提高,出游愿望也有所增强。但浙江农民出游考虑因素较多,闲暇心态较为复杂。大多数人对旅游的需求还处在初级水平上,旅游对他们来说“可有可无”。农村居民对“工作”与“休闲”的态度始终是工作重于闲暇、“挣钱第一,闲暇第二”。据调查,子女的教育费用、建房费、自身的养老费增加了他们的消费预期,即使手头有余钱,多数人保守观念根深蒂固,宁可选择存钱盖房、养老,使得他们外出旅游的想法很难变成现实。
2、出游持续时间短,选择距离近。(1)时间规律。浙江农民年均旅游次数不多,53.3%的农村居民每年旅游一次,甚至少于1次;35.2%选择每年旅行2-3次;六次以上的只占2.5%。此外,由于农民观念的局限性,旅游的持续时间不长,大多数农民的旅游时间在2-3天。例如,对于杭州周边部分农村居民来说,“杭州城市一日游”已经令他们相当满意。(2)空间规律。农民旅游出行距离短,离家近,超过71.8%的农村居民出游选择市内、省内离家较近的地区,有50.6%的人曾去过最远的地方只限于华东地区,去北京等地旅游仍是很多农民的“梦想”,只有少数农村居民曾去过港澳台地区和国外,分别占4.4%和2.5%。大多数农村居民表示,虽然非常愿意去外面的世界看看,但仍因各种担忧和惧怕而不敢远行。
3、旅游途中注重“游”,以舒适为宜。不同收入水平的消费观念不同。有58.6%的被调查者表示对吃、住、行有一定标准,主要在乎“游”,更青睐于舒适型旅游产品。除此之外,大多数农村居民对旅游购物等高层次需求并不看重。据调查,浙江农民出游选购商品更注重实用性,而收入越高,越看重旅游商品的纪念性。
不同年龄层对旅游产品的需求也各不相同。15-24岁更愿意接触新兴事物,如尝试去主题公园等以娱乐性为导向的旅游目的地。然而,大部分农村居民只是抱着出去看一看美丽风景的简单需求,通过城市观光、参观名胜古迹来达到开阔眼界、愉悦心情的目的。
三、农民旅游市场开发中的问题
(一)农民旅游信息闭塞
农民旅游这一市场因利润薄,运营难度大而并未得到相关企事业单位的重视。据调查,旅行社经营网点一般只设到县城,乡镇一级的旅游信息相对闭塞,宣传力度不大,有72.6%的被调查者表示其所在地并没有设立相应的旅行社网点或者从来不知道有旅行社网点。大多数村民获得旅游信息只是通过亲戚朋友介绍,口口相传,或者鲜有在村里宣传栏中看到相关旅游信息。
(二)旅游产品开发滞后
因为生活环境、文化背景的差异,农民旅游的兴趣与城市人群出游不尽相同。旅行社很少推出针对农民旅游市场特点,满足此类低端消费群体市场的旅游产品。面向城市游客,常常推出“生活品质游”,但摆到农民旅游市场,却无人问津,这在一定程度上制约着我国农民旅游市场的健康发展。
(三)缺乏政策引导与规范
一些旅游经营者为赚取非法利润,剥夺农村居民与城市居民享有同等旅游的权利,提供给农民货不真价不实的旅游产品。调查中部分农民表示,曾经有过不愉快的旅游经历,诸如对住宿、饮食评价差,导游服务质量差等原因,导致农民在旅游过程中得不到享受,反生厌恶。因而不敢参加旅游,甚至害怕旅游。总之,现阶段农民旅游市场并不十分规范,行业法律法规不够完善。
四、浙江农村居民旅游市场的开发对策与建议
(一)坚持多种所有制经济共同发展,努力增加农民收入
坚持公有制为主体,深化改革,搞好搞活公有制经济,既是我国社会主义经济制度的要求和特点,也是我国经济运行的需要和特点。浙江省大力发展乡镇企业和民营经济,将大量农民从田地里摆脱出来,为农民增加收入开辟形式多样的新途径。可支配收入和空闲时间的成倍增加,作为旅游的关键因素,将带动浙江农民旅游的新一轮热潮。
(二)坚持改革开放不动摇,积极转变农民旅游消费观念
改革开放的春风滋润着中华大地的每一个角落,将“引进来,走出去”的观念运用在农民旅游消费当中。浙江省大力发展“三农旅游”,更多的农民“走出去”开拓眼界、学习体验、提升素质,将更好的农村旅游经济“引进来”发财致富。加强农村旅游市场宣传,强化农村居民的外出旅游意识,不仅是搞好农村旅游市场,促进当地经济发展的重要环节,更是提升农民生活品质,全面建设小康社会的关键任务。
针对我省目前不少农村旅游信息和服务匮乏,农民“出游难”等问题,旅游部门和地方政府应因地制宜地开展宣传、引导活动,举办“旅游下乡”宣传咨询活动,发放农民旅游宣传品,建立农民旅游咨询服务中心,为农村居民外出旅游提供便捷有效的服务。
(三)坚持深入学习科学发展观,开发适销对路的农民旅游产品
针对现有旅游产品与广大农民需求不相对应的矛盾,相关旅游企业应量体裁衣,开发深受农民喜爱、满足其旅游需求的旅游产品,如城市精品游,宜人风景游等。根据农民的心理需求和偏好,应更多地推出“短途游”,增强旅途娱乐性和教育性。在产品价格和产品质量上,做到区别对待,根据农民出游目的地和消费标准设计旅游线路给农村居民以最大的优惠,保证农民旅游市场健康可持续的发展。
(四)坚持搞好“民生工程”,加强政府引导与法律规范
政府部门是开发农民旅游市场的推动者和引导者,要通过舆论引导、政策扶持等各种途径来推进广大农村居民参与旅游活动。因此,尽快出台专门的鼓励农民旅游政策。一方面,用政策引导鼓励各旅游景区、饭店和旅行社开拓农村旅游市场,开发农民旅游产品。另一方面,应给予农村居民以最大的实惠。
此外,坚持“以人为本”,优化服务质量,提升服务品质更是成功开发农民旅游市场的关键。农民旅游者旅游经验少,法律意识薄弱,因此要制定相关法规,要求旅游从业人员在服务过程中顾及农民旅游者消费水平低、消费观念陈旧以及文化程度不高等现象,做到耐心细致、服务周到,不轻视、不歧视。站在农民旅游者的角度,关心其在旅途中的安全和保障他们的合法权益。
五、展望
当前,我国改革发展初现成果,正站在一个新的历史起点上。对于浙江省旅游业的发展来说,机遇前所未有,挑战也前所未有。随着社会的不断变化,旅游行业越来越呈现多样化,根据我国的基本国情,我们应该统一思想,凝聚共识,深入领会社会主义核心价值体系,灵活运用科学发展观解决农民旅游这一现实问题。
开发农民旅游市场是时代的要求,是一个发展机遇,更是一个挑战。因此,我们必须充分了解市场需求,开发具有强大吸引力的产品,相信农民旅游这一块大市场将开启浙江省旅游发展的又一高峰。
参考文献:
1、张朋,曹新向,梁留科.关于开发农村居民旅游市场的思考[J].西北农林科技大学学报,2004.
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一、加大宣传促销力度,不断拓展旅游客源市场。上半年紧紧抓住*旅游资源推介会、5.15第七届*国际旅游投资洽谈会暨20*年海峡(*)旅游产品交易会、*国内旅游交易会等契机,开展一系列声势浩大的宣传促销和招商引资活动。4月23日至25日,由*市人民政府和*市农业委员会共同主办的*旅游资源推介会,在*农业展览馆隆重举行。我市旅游企业在*农业展览馆共设展位47个,其中*展位特装设计及各参展单位资源展示,获得了各位来宾和*市民的好评。为期三天的旅游资源推介活动,35家参展单位在47个展位上共散发画册、折页、VCD风光片、书签、旅游线路报价表等各类宣传品4.96万份,与15家*市旅行社签定组接团合同31份,组团数93个,组团人数2422人次,组团金额186.1万元;与26家*市旅行社达成意向组团数1*个,意向人数1.39万人次,意向金额552万元。接待来访和旅行商及市民28*0万人次。部分参展单位还在展销期间开展形式多样的旅游促销活动。如*艺术团每天在展馆进行多场茶艺表演。*、*等部分景区(点)还采取景点门票奖券(门票免费一日游)抽奖和旅游知识有奖问答等多种形式,吸引观众,活跃展台气氛,刺激*市民到*旅游。
5月14日至16日,由*市人民政府和*省旅游协会主办,*市旅游局承办的*旅游产品交易会,在*酒店隆重举行。这次活动,共邀请海内外旅行商87名,其中:境外旅行商65名,主要来自台湾、金门、马祖、香港、澳门等地;境内旅行商22名,主要来自上海、江苏、河南、AA、安徽、山东、广东及本省。活动期间,在*酒店共设立42个展馆,参展单位主要来自新加坡、台湾、金门、广州、汕头及*10个县(市、区)旅游企业和旅游商品生产厂家。42个展馆共展出旅游纪念品、旅游工艺品473种,其中境外19种。现场销售额5.36万元。签订旅游组接团合同5份,组接团人数达17000人次,组接团金额1450万元人民币,其中*3家国际社分别与台湾、金门、香港旅行商签订组接团合同3份,组接团人数120*人次,组接团金额150万美元;为期3天的活动,在42个展馆共接待海内外来宾及*市民4500人次,散发画册、折页、DVD风光片、旅游线路报价等各种宣传品5万余份。这场活动受到了与会来宾和广大市民的好评。这次旅游产品交易会,是历届规模最大、活动内容最多、展示*旅游风采最为强烈的一次。其主要体现在:一是在省旅游协会的大力支持下,邀请的境外旅行商人数比以往任何一届都多;二是第一次在投洽会期间布置旅游产品展馆,且规模一次性就达到40多个,并有海峡两岸50多家参展单位,携带近500种旅游纪念品和旅游工艺品参加展销;三是活动期间接待来宾及市民近5千人次,散发各种宣传品是历届投洽会的总和;四是第一次举办了*座谈会,为进一步拓展*旅游市场,繁荣*的旅游事业奠定了较好的基础;五是首次由我局独自在旅游产品交易会开幕式和欢迎晚宴上承办了二场文艺演出。
6月5日至6月6日,由国家旅游局、AA省人民政府主办,AA省旅游局和*市人民政府承办的20*年中国国内旅游交易会,在*市和平国际会展中心隆重举行。根据国家、省旅游局统一布署,我市组成由市旅游局局长为团长的一行260多人(含非正式代表,我市参团人数位居全省前列)的*团,赴*参加了这届规模浩大的旅游盛会。为期二天的旅交会,我市分团取得了可喜的成绩。据不完全统计,旅交会期间,参展的115家旅行社、星级酒店、景区(点)、旅游商品厂家、旅游汽车公司、机场、火车站等旅游单位,在8个展台(其中*市6个、*区1个、*市1个)上共散发旅游风光片、旅游画册、折页、导游图、书签、年历卡、景区简介、招商计划书、茶叶等各种宣传资料和旅游纪念品37000多份。签订旅游组接团意向协议团队620多个(其中自驾车团60多个,180多驾次;会议团3个,1000多人次;旅游专列1个,700多人次),人数3万多人次,意向组接团金额750多万元。接待旅游业内人士、旅行团、*市民8万多人次。今年我市旅游展台除设计新颖、内容充实、突出生态旅游特色外,还注重在实物展示上下功夫。由*叉车有限公司生产的环保电瓶车,一在展台上亮相,就吸引来了许多客户。展销期间共签订购买合同8份,金额达40多万元。旅交会期间,我们还积极与省内的兄弟地市和AA、上海、江苏等周边省份的旅游局、旅行商、投资商进行沟通,向他们推介*的特色旅游资源和重点旅游招商项目,广泛吸引海内外宾客、旅行商、投资商来*旅游观光、投资兴业。组织部分县(市、区)旅游管理部门、景区(点)负责人考察了AA省的一些3A、4A级旅游区,着重了解景区(点)建设情况和管理经验。*市还充分借助旅交会这一活动平台,在会展前后以大篷车的形式,赴*、*、*、*等地开展旅游促销活动,并与当地旅游、景区管理部门开展交流座谈,学习他们在景区管理和市场营销等方面的经验,取得了较好的成效。
二、按照特色旅游线路,组织拍摄富有*风情的《中国*》DVD电视风光推介片。编制反映*主要景区(点)的《*旅游个性化邮册》等旅游宣传资料。
三、抓好旅游项目开发和招商引资工作,强化旅游基础配套设施建设。目前正在与北京连五洲集团洽谈*景区整体经营权转让事宜。
【关键词】休闲农业;石家庄;发展分析
休闲农业于19世纪30-40年代在意大利、奥地利等国家产生,是随着旅游的发展而兴盛起来的。工业革命加速了城市化进程,城市人口急剧增多,绿地减少,环境恶化以及生活节奏紧张等因素使得人们身心疲惫。为缓解都市生活压力,人们渴望到乡村享受暂时的悠闲与宁静,观赏田园风光,体验乡村生活。休闲农业最初以小规模的观光果园形式出现,后来发展到集观光、休闲、娱乐、教育为一体的有组织休闲观光农业园区、观光农业带。而现如今,各趋于多元化、多层次规模经营,休闲农业已成为农业发展的一个新领域和旅游业发展的新方向。
一、理论分析
1.定义
休闲农业是以充分开发具有旅游价值的农业资源和农产品为前提,把农业生产、科技应用、艺术加工和游客参与融为一体的农业旅游活动。从生产粮食、蔬菜、水果等农产品角度看,休闲农业属于第一产业,但把它作为旅游资源来开发,则属于第三产业。因此,休闲农业是一种集生产、生活、生态,“三生”为一体的产业。休闲农业使农业融进了农村和农事文化景观,在提高了农业资源的利用效率的同时,带领农村经济的发展走进了更广阔的领域。
2.市场基础
第一,城市化的发展。近几年来经济的高速增长,带来了我国城市规模迅速扩大,新增城市不断增加,城市的这种生活方式将变成社会的主导性方式,城市化的发展将是中国未来发展的重要趋势。而城市生活的长处就是其集聚优势,方便程度较高。但另外一方面,城市生活也有其弱势,如生活的质量满意度不够,水泥森林、高楼峡谷给人们造成的压迫感使得人们更加向往新的生活方式,寻求异于这种生活的休闲方式。
第二,自驾车旅游的兴起。国家对于汽车制造业发展的支持以及居民消费观念的转变,汽车消费成为当前消费热点,自驾车旅游也开始风行。自驾车旅游的一个最大特点就是使得游客活动范围扩大了,从而使一个市场的辐射力和延伸性的影响就一步扩大。同时,自驾车旅游还有助于市场的分流,让整个旅游市场形成互动,从而有利于休闲农业的发展。
第三,国家政策的影响。早在1990年的时候,国家旅游局就开始研究如何从单一的观光旅游模式转向一个多元化,综合性的发展模式,当时选取了一些重点的休闲旅游度假区进行培育,随着这些休闲旅游区的发展,一些大中型城市也开始致力于发展环城市休闲带,比较成熟的有,京郊休闲农业发展带,成都重庆市郊的农家乐等。另外一方面,是07年以来,我国假日结构的调整以及带薪休假制度的全面落实。07年取消黄金周后,假日结构呈现出,假期短,次数多的小长假特征,带薪休假解除了游客的后顾之忧,这都有利于游客在近郊进行短线旅游。
二、现状及发展分析
基于以上理论分析,现以石家庄为例,对石家庄的休闲农业现状与发展进行介绍
1.开发条件分析
石家庄作为河北省省会,位于河北省中南部,地处华北平原腹地。石家庄具备开发休闲农业的良好条件,现阐述如下:首先,农业资源基础较好,它地跨太行山地和华北平原,自西向东所依次呈现出山区,丘陵,盆地,平原的地貌特征,这是休闲农业多元化发展的重要前提;其次,石家庄周边县区旅游资源和已开发的乡村旅游景点较多,既有4A级旅游风景区又有一些农业高科技示范园和科普示范基地。再者,2011年,全市生产总值完成4,000亿元,增长12%,人均可支配收入达到16607元,已具备了发展休闲农业的经济条件。最后,交通通讯和接待能力上也再逐步提高。例如,城乡公交一体化工程的推进,新的客运站的建设,以及大西柏坡高速公路的运行,这些都使得交通更加便捷。从而为休闲农业的发展提供重要保障。
2.发展模式
结合石家庄市自身的发展基础和条件,现存在如下休闲农业的发展模式:
(1)田园农业旅游模式
此种模式作为石家庄市休闲农业发展的重点,其发展相对成熟,适合发展田园农业游、园林观光游、农业科技游和务农体验游四种类型。目前,石家庄市以园林观光游发展最好,主要以采摘梨、草莓和大枣为主体。如赵县雪梨采摘,栾城草莓采摘等。需要进一步科学规划布局,并且突出特色品牌。而在田园农业游与务农体验游上接近空白。针对这两种类型,应该开展诸如欣赏田园风光,观看体验农业生产活动,品尝购置绿色食品和学习农业技术知识等活动,重点的发展区域应该在市区周边一小时车程范围内。民俗风情及村落乡镇旅游模式
(2)民俗风情及村落乡镇旅游模式
石家庄市适合发展民俗风情中的农耕文化游和民俗文化游。如利用饮食服饰以及民间技艺,民间戏剧等开展民俗文化旅游,例如于家石头村,耿村等都是具有特色的民居。在村落乡镇游中有两种类型,一类是以古城正定为代表的古镇建筑群游还有一类是以鹿泉曲寨为代表的新村风貌游。古镇要突出古香古朴的特色,新村要强调新农村的现代化,整齐划一的特色,而且都要注重整体的规划布局。
(3)农家乐和休闲度假旅游模式
两种在规模上有所不同,针对不同的消费能力的消费群体,农家乐主要消费群体是工薪阶层以及学生,而度假庄园等则主要针对机关企事业单位,都要突出农村的特色,因地制宜,目前,石家庄市的这两种发展模式主要是依托旅游风景区建立的,应该注意与景区的互补。
(4)科普教育旅游模式
是指利用农业观光园、农业科技生态园、农业产品展览馆博览园或者博物馆等,为游客提供了解农业历史、学习农业技术、增长农业知识的旅游活动。石家庄市目前的科普教育旅游模式接近空白,可以适当发展特色突出主题鲜明的农业科技教育基地,少儿教育农业基地等。客源主要针对中小学生,同时适当考虑车程距离。
3.存在问题
石家庄的休闲农业发展仍处于休闲农业发展的初级阶段,因而存在着当前中国中小城市休闲农业旅游景区开发的共性问题。具体说来,第一,管理体制不顺畅,相关规章制度不规范。休闲农业的开发管理,涉及林业,农业,环保,国土,工商,税务等多个部门,这就使得旅游部门缺乏强有力的调控能力,无法对休闲农业旅游进行配套设施完善建设,并且对于景点的餐饮,住宿以及娱乐设施的安全卫生等方面也没有制定统一的标准要求。第二,科学规划重视不够。目前,石家庄市的休闲农业基本上以乡镇企业,私人投资与农民自主开发为主,由于知识水平和经验有限,开发项目往往缺乏整体规划和科学论证,结果使得经营主体认知与消费者需求错位,从而导致项目设计雷同,布局不尽合理,大多是简单仿效,粗放经营。第三,档次不够,品味偏低,旅游产品无特色。这是石市休闲农业发展的普遍存在问题,目前石家庄市休闲农业发展多为规模小,档次低,品牌单一的旅游产品。副产品向旅游商品的开发开发转变落后,开发深度不够,主要是未经加工或简单加工的初级农产品,包装粗糙简单,对游客缺乏吸引力。第四,基础设施不完善,相关服务(下转第198页)(上接第195页)人员素质不够高。由于休闲农业旅游一般位于经济发展水平相对较低的农村,因而配套的娱乐设施简单,旅游购物设施少,供游客休息方便的场所设施简陋卫生条件差,使游客不能享受到相应服务。另一方面,休闲景区的工作人员大多数是当地村民和外来农民工,对其培训的缺乏,使其普遍的缺乏服务意识,导致了接待水平低,服务落后等,影响了旅游地的形象。第五,宣传促销力度欠缺,,石家庄的许多休闲农业景点多是依托于附近观光旅游,作为生产功能延伸而发展的,处于次要地位,人们的市场竞争意识与宣传营销观念不足。这些都是不利于石市休闲农业发展,需要改进的地方。
4.发展对策
第一,政府应当提高认识,加强对休闲农业的扶持引导。政府应认识到发展休闲农业是推动农业转型,促进农业结构调整,增加农民收入,建设新农村的有效途径。政府的各个部门应形成合力,共同致力于推进休闲农业产业化进程。政府应该积极引导统筹规划,进行必要的政策与资金支持。
第二,制定休闲农业发展的标准,建立各种规章制度。从资源,环境,市场,服务,交通等多方面进行规范管理,使得项目审批,人员上岗,卫生安全保障,价格制定以及接待服务等各方面都有章可寻。
第三,相关经营主体要认真调查和分析本地的区位条件,资源优势,市场客源以及周围环境条件,明确区域的功能定位,制定发展方向和发展目标,构建主导产业,树立旅游品牌。
第四,丰富休闲农产品,走可持续发展道路。当前游客对于休闲农业的旅游需求呈现多样化趋势,休闲农业要想可持续发展,必须适应旅游者多样化需求,丰富自身产品。具体说来,一是要注重游客亲身体验参与,将体验旅游,生态旅游融入农业旅游之中,二是,注重游客绿色消费,将农业旅游项目与绿色环保,健康科技等紧密结合。
第五,完善基础设施,加强经营主体和服务人员的培训。主要搞好交通,通讯,给排水,供电,环境治理,安全保障等,并规范餐饮住宿卫生设施。做到设施齐全,标准规范,健康发展。同时,对乡村旅游经营主体以及从业人员进行培训,应邀请休闲农业相关的资深人士,市场分析专家分析当前产业的最新动态,消费者心理需求等。
1、威海天鹅湖海滨旅游度假区
项目名称
威海天鹅湖海滨旅游度假项目
项目单位
威海市旅游局
主要建设内容和规模
天鹅湖旅游度假区确定为专项型旅游开发区,作为生态旅游目的地,即开发核心,目标市场是生态旅游和探险旅游市场。规划建设水上运动中心、天鹅观赏自然小径、自行车运动开发项目、海水浴场、住宿及野营设施等。
建设条件分析
威海市2005年接待境内外游客突破1000万人次,旅游业发展迅速。该处海滨及其腹地,位于胶东半岛西部,保持着原始自然状态,尚未进行开发,适合于开展户外活动。这个地区在青年市场和探险市场已经很受欢迎。区内天鹅众多,发展生态旅游、修学旅游前景广阔。
总投资
2亿美元
市场及效益分析预测
天鹅湖旅游度假区是山东省与世界旅游合作编制的《山东海滨度假旅游规划》确定的示范项目之一,所处的荣成市是山东经济发展最快的市之一,市场前景广阔。
合作方式:
合资、合作
2、日照市太阳城旅游度假区
项目名称
日照市太阳城旅游度假区
主要建设内容及规模
主要建设太阳文化和太阳能度假设施、四季海水浴场(巨膜大棚、标准游泳馆)等项目、太阳村(会展中心、高级别墅的度假酒店区、高尔夫球场等)等项目及旅游区环境改造。
建设条件分析
日照市旅游市场开发潜力巨大。据统计,日照市接待旅游人数年均增幅达到23%左右。近年来,随着日照知名度的提高,特别是该市成功争取欧洲级世界帆船锦标赛和中国首届水上运动会在日照举办,为日照发展国际旅游,开发国际旅游市场提供了难得的机遇和广阔的发展空间。
总投资及资金构成:
1.2亿美元。
市场及效益分析预测
根据预测子项目投资回收期一般为5~7年。
合作方式
独资合作合资
3、潍坊青云山民俗旅游度假区
项目名称
青云山民俗旅游度假区
项目单位简介
青云山民俗旅游度假区由安丘市旅游局负责规划建设,下设青云山民俗游乐园、青云湖水上乐园、青云山旅游服务有限公司、旅行社4个旅游企业。
主要建设内容及规模
青云山民俗旅游度假区位于潍坊安丘市,规划面积9.6平方公里。利用山、水、林、田围合,注重自然生态环境营造,突出民俗特色,建设集旅游观光、休闲度假、健身娱乐、商务会展于一体的大型综合性旅游区。主要建设项目有:青云湖大型水上游乐项目、水上体育运动项目、高档次的休闲娱乐项目及配套设施:现代农业示范园;温泉度假村;青云山民俗游乐园园内特色旅游项目等。
项目建设条件分析
安丘市是沿海开放城市之一,经济实力雄厚,交通便利,基础设施配套齐全。安丘市委、市政府十分重视,并承诺给予大力支持。
总投资
1.9亿美元。
市场及经济效益分析预测
安丘市位于山东半岛中部,北距国际风筝都――潍坊市30公里,东距青岛150公里,自然和人文景观众多,是一个以民俗旅游为特色的区域旅游中心城市。预计该项目建成后年可接待游客160万人次。
合作方式
合作、合资、独资、租赁、转让经营权等。
4、滕州微山湖湿地
项目名称
滕州微山湖湿地开发
项目单位概况
山东滕州微山湖湿地红荷区,位于滕州市滨户镇境内。规划面积为60平方公里,目前已建设旅游道路10余公里及旅游码头、绿化、硬化,购置游船10余艘等。
项目内容
规划建设红荷文化园、湿地游息园、湿地康乐园、休闲度假园、中华湿地探险处等景区,以及红荷博物馆、垂钓中心、水上森林公园、芦苇密宫、运河人家风情馆、铁道游击队纪念馆等。
市场分析
该项目符合旅游产业发展形势和要求。优美的湿地自然资源,宽阔的微山湖水域,古大运河穿域而过,丰富的植被和数十种珍稀鸟禽及宽松的投资环境,形成了投资的优越条件,市场前景广阔。
投资预算
总投资6000万美元。
合作方式
合作、合资。
5、滨州无棣贝壳堤生态旅游区
项目名称
无棣贝壳堤生态旅游项目
项目单位
山东省滨州市无棣县旅游局
主要建设内容及规模
规划建设海滩涂鸦、贝壳抽象画廊、贝壳艺术品制作、枯海底世界、海钓基地、大型海滨浴场、模拟死海、盐场观光、盐雕、湿地公园、自然博物馆、海滨疗养基地、SPA生活馆、泥涂运动等项目。
建设条件分析
无棣县拥有两条长约70余公里的古贝壳堤,是目前世界上发现的三大古贝壳堤之一。《山东省海滨旅游规划》将无棣贝壳堤岛列为一类海滨自然旅游资源。这里地处京、津、冀、鲁大中城市包围圈内,得天独厚的丰富观光资源,发展生态科普观光和海滨度假旅游大有可为。
项目总投资
800万美元。
合作方式
独资或合资、合作。
6、水泊梁山风景区(两城一村)
项目名称
水浒景观城、水浒文化城、水浒度假村建设
项目单位简介:
山东梁山县旅游总公司是全民所有制企业,隶属于梁山县旅游局,现有职工198人,拥有固定资产400万美元,负责水泊梁山风景名胜区的经营和开发。
主要建设内容及规模
1、水浒景观城,在梁山南麓,占地2.66公顷,选取水浒原著中有代表性的故事,典型性的场景,较全面的集中组合表现,使梁山旅游景区的内容含量精彩纷呈。具体内容有: 白云客栈、浔阳楼、曾头市、晁盖庄院、石碣村、十字坡、野猪林、王婆茶馆等24个场景。
2、水浒文化城,由两馆两院组成:武术表演馆、兵器陈列馆、水浒文化苑、梁山武术院。
3、水浒度假村,由水浒街和度假村组成,为旅游者提供居住、餐饮、娱乐、购物服务。
项目建设条件分析
1、优惠的政策:梁山县高度重视水浒文化旅游开发,在用地规划、土地征用、税收政策等方面给予扶持。
2、科学的规划:聘请专家对“两城一
村”建设项目进行了科学规划,为开发建设奠定了基础。
总投资
1100万美元
合作方式
合作或独资
7、梁山泊旅游区
项目名称
梁山泊旅游区
项目单位
东平县旅游开发公司
项目建设条件
东平湖是《水浒传》描绘的400公里水泊的唯一遗存水域,区内水域开阔、芦苇丛生、水鸟云集,是北方罕见的大型湖湾湿地,还有约6平方公里的水上森林,景观独特,具有较高的开发价值。
项目建设内容
主要建设渔人码头服务区、北方渔村度假区、后梁渔村观光游览区、梁山泊东北水寨、湿地景观游览区、东平湖生态居住社区等项目。
项目总投资
1.55亿美元。
市场及经济效益分析预测
经过十多年的旅游开发,已初步形成稳定的客源市场。预计投资回收期6~10年。
合作方式
合资
8、周村古商城
项目名称:
周村古商城保护开发项目
项目地址:山东省淄博市周村区
项目单位
周村大街开发保护办公室
项目建设条件及背景
周村位于山东省淄博市西部,是悠久的历史商业文化古城,街区纵横,街巷幽静朴素,虽历经几百年风雨仍保持着古朴的明清风貌和历史本色,规模宏大,建筑风格独特,保存完整。
项目建设内容
该项目分三大功能区,分别是:旅游区,主要以大街、丝市街、银子市街等古街区构成,配置购物区,位于旅游区西部,对盘龙街进行维修改造,建设与古商城风貌协调一致的仿古建筑;民俗风情区,位于周村古商城北部,占地28公顷,对区域内的历史建筑进行维修恢复,建成古色古香的四合院,规划为民俗旅馆、特色小吃、民俗风情展演等区域。
项目投资
700075美元。
投资收益估算
周村古商城全面开放后游客量将达到40多万人次,预计投资回收期为5~6年。
投资方式
合资、独资、经营权出让。
9、沂南孔明文化旅游区
项目名称
孔明文化旅游区建设项目
项目单位
孔明文化旅游公司
项目建设条件及背景
沂南县孔明文化旅游区位于沂南县城区西部,交通便利,区位优势明显,建设条件优越。沂南县地处沂蒙山腹地,是三国时期(公元220~280年)名相诸葛亮的故乡,其自然风光与传统文化具有较高的旅游开发价值。
项目主要建设内容
旅游区规划区总面积13.28平方公里。规划主要建设内容,武侯双阙、诸葛宗祠、卧龙石壁、绿色棋局、卧龙宫、三顾茅庐、思都亭、古今楼、望汉阁、飞军滑道、阳都故城、诸葛亮故居、阳都博物馆、汉代峰火台、天险栈道、诸葛港水上公园。
项目总投资
2500万美元
投资收益估算
项目市场潜力较大,预计投资回收期为8年。
投资方式
合资、合作、独资均可。
10、乳山蓝湖国际游艇度假中心
项目名称
乳山蓝湖国际游艇度假中心
项目单位介绍
青岛天泰集团公司
建设条件
所在区域位于乳山市区东南海滨。度假区内旅游资源丰富、景点众多,交通便利,是休闲度假娱乐的理想之地。
项目建设内容及规模
项目以建设国内知名的以游艇为特色的旅游度假休闲场所为目标,以独特的湖海相间的水环境为卖点,主要兴建游艇度假居住区、国家帆船训练基地、小型会展馆、水产养殖及特色生态农业园、南山学院及老年康健中心、国际学校等。
项目总投资
总投资:2.53亿美元,已投资:280万美元。
市场及经济效益分析预测
该项目将成为以生态环境为依托,融观光旅游、水上运动、休闲度假为一体的生态型旅游度假休闲场所。预计投资回收期为12年。
【关键词】会展旅游 SWOT分析 战略选择郑州市
一、引言
郑州作为中部地区一个重要的省会城市,会展行业的发展整体起步晚,但由于政府高度重视,
近两年来发展迅速。在2005年第二届中国会展产业年度评选活动暨中国会展财富论坛上,郑州国际会展中心被授予中国展馆新锐奖,郑州被推选为中国最具潜力的会展新锐城市。在今年三月刚通过的郑州市政府关于郑州市“十一五”规划纲要指出要将会展经济作为主导产业重点培养和扶持,就是要加大对中部城市群乃至整个中部经济的影响力和辐射力,是推动中部经济崛起的战略选择。本文试图探索出对于郑州市进一步发展会展旅游的目标定位和实用性较强的开发战略,以期为其发展提出科学合理的战略对策。
二、郑州市发展会展旅游的目标定位
1.市场定位的概念
市场定位(Market Positioning)是 70年代由美国学都阿尔・赖斯提出的一个重要营销学概念。所谓市场定位就是企业根据目标市场上同类产品竞争状况,针对顾客对该类产品某些特征或属性的重视程度,为本企业产品塑造强有力的、与众不同的鲜明个性,并将其形象生动地传递给顾客,求得顾客认同。市场定位的实质是使本企业与其他企业严格区分开来,使顾客明显感觉和认识到这种差别,从而在顾客心目中占有特殊的位置。郑州市作为会展新锐城市,必须在发展过程中根据自身发展的特点和优势,实行明确的市场定位和制定科学合理的战略选择。
2.郑州市发展会展旅游的目标定位
郑州市是国内发展会展旅游起步比较晚的城市,但由于政府重视近年来尤其是在硬件设施方面得到了很大的改善,场馆及配套设施已经进入国内先进行列,目前在发展会展旅游的各方面条件已经初步具备,但由于总体实力还比较薄弱,影响力还远远不及国内一些会展旅游先进城市。鉴于此应先采取SO―ST战略作为初期发展的选择。
(1)SO战略
发展型战略是依靠内部优势,不断发现和利用外部机会,突出特色,不断增强自身竞争实力,培育有竞争力的会展旅游产品,将会展旅游业发展成郑州的新兴支柱产业。
(2)ST战略
多元化战略是利用自身优势,通过多元化、联合经营的方式来解除威胁。针对会展旅游市场的激烈竞争,根据自身条件,寻找适宜的细分市场,如在争取全国性市场的同时,重点拓展地区会展旅游市场、专业旅游市场等,走多元化发展的道路,同时重视区域间的联合、城市间的联合、行业组织间的联合,共同经营,资源共享。
3. 郑州市发展会展旅游的具体战略选择建议
(1)空间布局战略
主要表现在会展基础设施的空间布局和旅游项目与会展类型的联动布局两个方面。首先,维持现有的以郑东新区为中心的15km半径的集中布局,适当地沿交通干线拉长东西距离,与现行的连霍高速基本平行,打造一条沿黄会展旅游带。第二,对目前的会展旅游产品进行重新包装与战略重组,根据商旅客人的消费特性针对性地设计专业会展旅游产品,加大对城市周边环境的整治力度和传统的郑汴洛黄金旅游线的全面升级。
(2)市场定位战略
每个城市在发展会展业方面都有争一流的愿望和目标,定位应该是会展产业发展到一定阶段,市场对这个城市发展的综合客观评价。笔者认为,现阶段国内会展城市已经划为三个梯次:第一梯次是北京、上海、广州;第二梯次是大连、成都、昆明、武汉、南京、深圳等十几个城市。郑州目前应属第二梯次,但位置比较靠后。郑州居中的地理位置加上发达的交通网络是其最大的优势所在,但也因为离各大城市的距离都不太远造成了发展时四面都有强劲对手的局面。同时我们也应看到,会展旅游的市场开发也是多层面进行的,在周边诸多城市以“世界级、中国之最”等为其会展旅游发展目标时,郑州也可以做一个市场拾漏补缺者,定位为“国内、区域、专业、地方特色”,在努力争取承办全国性展览的同时,以区域性的会展中心作为自己的起步定位,依托自己的优势产业,通过举办特色性展览,努力开辟海外华人华侨会议市场,走多元化发展的道路。
(3)品牌战略
郑州历年所主办或承办的影响较大、在全国具有一定知名度的展会有郑州全国商品交易会、世界少林武术节、中国河南国际投资贸易洽谈会等,但客观地说,没有一个真正能叫得响的代表郑州的品牌。丙戌年黄帝故里拜祖大典是一次非常好的尝试,它吸引了世界华人圈知名人士及境内外华人企业首脑来到河南,以寻亲寻根为线索,不仅是对河南根文化旅游产品的丰富,也是对郑州市会展旅游产品的一个新的探索,由这次会议所引发的投资热潮直接影响到了一个月后在郑州举办的第四届中国河南国际投资贸易洽谈会,无疑这次活动对这个河南省重点打造的中部地区涉外经贸品牌盛会提供了有力的支持。如果郑州能在设计、创意、服务等方面有所突破,树立精品意识,遵循市场导向、突出特色、明确主题、展示文化、吸引参与、经济可行等原则,从完善的会展旅游设施,稳定的会展旅游服务质量,一流的会展旅游企业形象,高水准的会展企业经营和管理,有较多文化含量,较多社会和经济效益的会展旅游产品等方面来进行创建,相信一定能培育出知名会展旅游品牌。
(4)区域合作战略
郑州发展会展旅游,还要有长远的打算。在依靠自身优势、不断创造机遇、增强开发会展旅游竞争实力的同时,发挥自身的区位优势和资源优势,积极寻求区域合作的机会,推行联合办展,尝试跨地区的会展旅游合作经营品牌,如与兄弟省区和友好城市加强沟通与协作,这样既可以充分利用郑州的交通体系和人力资源优势,又可以集中多方的物力、财力、智力,以实现资源共享。
三、郑州市会展旅游发展需要注意的问题
1.会展旅游与城市发展一体化
郑州应当借助中国近年来国际盛事连台的东风,依托优秀旅游城市和“三年出形象,五年成规模”的新区建设方针,抓住新一轮城市规划建设,特别是郑东新区会展中心建设、郑州西区棉纺工业基地改造、新的新郑国际机场的建设等历史发展机遇,高标准建设国际会展硬、软件,进一步发展和完善电讯邮政、银行、税务、海关、商检、保险、运输、贸易咨询等配套服务,推进郑州会展旅游更上一层楼,步入中国会展旅游发展的快车道。
2.推行市场化战略,建立完善的市场化运作机制
郑州市2006政府工作报告指出:在产业选择上应结合全市工作重点即“改造提升批零餐饮、仓储、房地产三个产业,培育壮大现代物流、会展、旅游三个新产业”,方式上宜采取合资、合作的方式,改造整合现有的三产产业布局,提升企业竞争力。认真做好郑州国际会展中心运行管理工作,依托会展中心,拓展会源,扩大会展规模,提高办会办展水平。筹备举办好第十二届郑交会、全国制药装备会、全国药品交易会等一批重点展会,办好第二届世界传统武术节、2006年中国企业500强暨高层论坛。全面落实文化产业发展政策,重点扶持大众传媒、文化旅游、文博会展、出版发行、文化娱乐等主导产业,有针对性地扶持一批文化产业龙头企业。
3.发展特色会展旅游品牌
郑州乃至整个河南的会展业还属于起步阶段,笔者认为,应根据自身特点,依托地方产业基础,分品牌展会、优质展会和重点培育展会三个档次来发展,然后,以品牌展会带动整个会展经济的发展。河南的食品产业、汽车产业比较好,再加上人口众多,农产品、农副产品加工、食品加工、食品机械、农业机械等展览、消费品会展,汽车会展等都是可以考虑的方向。
4.加大营销力度,以培养核心竞争力
在展览方面,在未来一段时期,郑州市乃至整个中西部会展界和旅游界不妨在联合促销方面进行一些大胆的尝试,因为,会展活动和旅游活动存在许多共性,这决定了城市在进行目的地整体促销时,会展部门完全可以和旅游部门协作。即使是会展企业单独开展营销推广活动,也应将会议和展览会与城市及周边的旅游景点和旅游接待设施结合起来。
5.加强旅游部门与外贸部门的配合,逐步发展国际会议旅游
首先,加强行业协作。郑州市目前已经有完备的会展硬件设施,有一级的会议场所,有快速便捷的交通设施,有设施完备的大型酒店。但是如果人们登陆现有的郑州相关会展网站时,可以发现网站有的介绍会展信息,有的直接经营网上会展业务,相应的配套旅游服务明细几乎没有,即使有也是常规行程的变脸,没有特别之处。其次,逐步发展国际会议旅游。整个河南会展旅游市场营销滞后,缺乏整体促销策划,绝大部分的会展活动由各部门自行举办,没有与旅游部门合作或合作很少,旅游部门也没有借助会展活动来宣传本市的旅游景点和服务设施来提高会展吸引力。郑州市要率先建立相关的机构来协调和加强跨部门跨行业的合作,分阶段有计划地推进国际会议旅游市场的发展,以此作为一个重要的突破点。
6.加快培养和引进高素质的PCO,提高服务水平和管理水平
会展旅游的发展,绝不仅仅依赖场馆等硬件设施的建设,其发展更重要的是依赖于服务等软环境的规范化、国际化。在知识经济时代,人力资源是竞争力的核心和灵魂,是城市会展经济发展是否成功的关键所在。目前国际会展业的各项工作越来越专业化,形成了会展筹备组织者(PCO)和目的地管理公司(DMC)两个部分。前者负责筹划、筹办国际会议和展览的工作,后者主要是从事现场接待服务等的工作。会展业的核心人才,即我们所说的掌控信息,具备组织能力、综合协调能力的PCO,是目前郑州真正缺少的。
7.建立或加入一些会展旅游组织,为进一步规范发展提供组织保障
综观世界会展业的发展历史,德国、美国、法国、新加坡等会展经济发达国家无一不积极争取国际专业组织的支持,有些国家本身就拥有全球性的行业协会。换句话说,大到一个国家或城市,小到一家会展企业,拥有相关权威性组织的认可和支持是至关重要的。即使对于单个企业,所主办的会议或展览会若能得到国际性组织认可,对与会者和参展商及专业观众将具有更大的吸引力。所以笔者建议郑州要注意建立或加入一些会展旅游组织,为进一步规范发展提供足够的组织保证。
8.加强区域强强联合,建立会展旅游圈
从博弈论的理论分析,中西部会展旅游带内各大城市间存在着非合作博弈,当完全没有约束的时候,各个城市都不会达到经济效益、社会效益和环境效益的最大化。就郑州市与武汉、西安、石家庄、天津、济南、成都、昆明等城市的会展旅游而言,由于空间及其接近,更容易发生争夺项目,抢挤市场的情况。因此必须强调区域经济的一体化,克服各自为政、自行其是、内耗竞争等问题,加强与西安、广州、温州、济南、青岛、连云港、宁波、无锡、南京等国内各友好城市的合作,以各自的差异性为前提,确定区域分工、接轨合作、产业融合的思想,加强区域内的资源整合和产业配套,理顺地方利益,推进区域协作,实现互补双赢。
9.相关行业法规的建立与健全
目前国内关于会展行业的政策法规主要是由对外贸易经济合作部和国家工商行政管理局来制定,全国没有一个统一的行业性规则,建议郑州市相关政府部门借鉴上海市的相关经验,由市人民政府颁布会展业管理办法,对现行的旅游业管理办法进行增补和拓展,加入有关会展旅游的相关条款,增加目前行业内比较热门的专利保护实施细则。在成立了专门的行业协会之后,由协会制定相关的行业规范,包括专业技术水平认证考核等。
10.重视新技术的运用,虚实展览相结合
在营销手段上从1894年的德国莱比锡博览会开始,现代会展业已经走过了100多个春秋,所使用的营销手段早已不限于传统的报刊杂志和广播电视,大量的新技术被应用到会展营销活动中来,使得营销竞争更加五彩纷呈。其中,最耀眼的当属网络技术的发展,互联网在会展活动中被广泛运用使得会展经营中的定制化营销成为可能。此外,其它一些新的营销手段也不断涌现出来,如直接邮寄、电话销售、的士广告、地铁广告等。近几年,随着展览会之间竞争的加剧,国内展览公司在进一步拓展招商、招展渠道的同时,开始加倍重视最新营销理念及手段的运用。此外,磁卡技术、IC卡技术、多媒体电脑查询系统、自动化技术等新兴技术在现代会展旅游中国发挥着广泛而深刻的影响。会展业还应大力发展电子商务,旅游业所进行的金旅工程可以与其相互促进,以电子商务促进会展旅游的可持续发展。
四、结语
面对当前国内外国际会展旅游市场竞争日益激烈的形势,总的来说郑州是优势与劣势同在,机遇与威胁并存,郑州若能从战略的高度,抓好会展旅游与城市发展一体化、发展特色会展旅游品牌、加强区域联合、推行市场化战略、加强旅游与相关部门的配合、加快会展旅游人才的培养等重大问题研究落实,笔者相信在不久的将来,郑州的会展经济将为中部经济的崛起奠定坚实的基础。
参考文献:
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[3]德村志成.做大做强与做精做细.中国旅游报,2004-10-20.
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[5]温前.品牌之路.中国旅游报,2004-6-14.
一、哈尔滨养生旅游昂谱分析
昂普(RMP)分析是在1999年由吴必虎提出的区域旅游产品开发理论模式,这种分析方法不仅要对资源R(resources)和市场M(market)条件进行充分分析,并使它们与产品P(product)有机结合,而且更加强调资源、市场和产品之间的统一、互动关系。本文是针对哈尔滨养生旅游发展进行了RMP分析。
(一)资源分析
独特的地理位置及气候条件为哈尔滨带来了种类丰富的养生旅游资源,如45.88%的森林覆盖率;占地面积达12.5万公顷的湿地以及多种多样天然绿色食品等。而且由于养生旅游资源多为自然资源,因此,哈尔滨的养生旅游资源具有品质较高、区域性特征明显、且对环境的依赖性较高的特点。这些特点一方面为将养生旅游资源转化为养生旅游产品提供了保障,同时其区域性特征也为产品的转化形成了一定的局限性。
(二)市场分析
从国内客源市场看,哈尔滨远离主要客源产出地和国内多数大中城市,对全国多数地区来说,哈尔滨属中远程目的地,交通费用及时间耗费都相对较高。而养生旅游作为一种特殊的旅游形式,对于旅游者的收入水平、时间的长短要求相对较高,哈尔滨特殊的地理位置为养生旅游客源市场的开拓的发展带来了一定的阻碍。从国际市场来看,邻国过境游的比重过大,其中俄罗斯游客占总量70%以上。这说明了,目前哈尔滨养生旅游市场结构仍不够完善,有待进一步开拓提升
(三)产品分析
由于养生旅游者需求的日趋多样,其产品的类型也应向多元化发展。哈尔滨的养生旅游应以独特的资源为基础,结合市场需求,已形成了相对完整的产品体系。如以高森林覆盖率为载体的森林养生类旅游产品、以丰富的湿地及水体资源为基础的生态水疗类旅游产品、以丰富的天然绿色食品为前提的美食养生类旅游产品以及生理美容类旅游产品等。多种多样的养生旅游产品,满足了不同旅游者的不同需求,为哈尔滨养生旅游的发展提供了坚实的物质保障。
二、哈尔滨养生旅游发展对策
(一)充分发挥政府的主导作用
一个具有吸引力和较强竞争力的旅游产品品牌的形成,需要有一个经过周密策划的环境,旅游目的地政府的主导作用正是形成这样一种环境的关键因素。哈尔滨养生旅游的发展同样需要政府的大力支持,这种支持主要表现在两方面。
1、完善相关管理提供,提供政策法律层面的优惠措施。如,针对养生产品开发管理、养生服务等都应出台专业管理条例或法规,为旅游者养生效应的获得提供足够的保障。
2、在资金方面的支持,这一支持突出表现在养生旅游相关基础设施的建设完善方面。如加快建设建设铁路、机场、公路等交通设施以及养生旅游景区的基本服务设施的完善。
(二)促进养生旅游产品的创新研发
产品创新是旅游产业得以持续发展的关键,哈尔滨在发展养生旅游,开发养生旅游产品过程中应坚持以旅游者需求为导向,多样化产品开发的原则。如,针对哈尔滨不同养生旅游的目标市场,春季大力开展登山、自驾游、工农业旅游等运动养生产品,让游客观赏松花江、看凤凰山空中花园六大奇观,参与现代春耕生产;冬季大力发展冰雪旅游、游冰雪大世界。同时大力挖掘餐饮、闯关东、北大荒等特有的文化,将其巧妙地融合在游客的旅游过程中,提升哈尔滨养生旅游产品的文化内涵。
(三)提高养生旅游宣传促销力度
1、要利用多种渠道进行养生旅游相关信息的传播,如电视、报纸、互联网、影视等各种形式的媒体,以多样化的表现方式传播养生旅游形象。
2、实行多个主体联合宣传促销,即政府、旅游企业及养生旅游从业人员三者统一,对旅游者进行养生旅游相关信息的传递,实现宣传的效果。
3、多种旅游形式联合宣传,即使养生旅游的宣传与冰雪旅游和避暑旅游的宣传相结合,借冰雪旅游等提升哈尔滨养生旅游的影响力。
(四)加快生态旅游品牌形象的构建
1、实施政府主导战略,政府主导养生旅游的发展,在资金、政策及人才供应方面提供充足支持。
2、实施资源整合战略,整合高校、科研、服务业多项资源以提升养生旅游产品档次,同时整合四季养生旅游资源以提升旅游服务产品利用率。
3、实施整体开发策略,组建养生旅游集团,通过集团化管理拓宽销售渠道、扩大市场份额,提升竞争力。除此之外,还应建立一支专业化的养生旅游服务团队。
(五)坚持开发与保护并重的观念
1、政府部门应对哈尔滨养生旅游资源现状进行全面调研,并对调研数据进行系统分析的基础上,对养生旅游的发展制定中长期规划,并制定相应的保障措施,避免资源盲目开发造成的资源浪费和环境破坏。
2、旅游者在游览的过程中,导游人员和旅游者都要注意对养生资源的保护,增强资源保护意识。
三、结论
一、把科学发展观落实到抓工业经济上,推动工业经济更快更好发展
一是夯实项目基础。实施百名干部扶强百个项目工程,着重抓好达产见效和在建项目,力求在主要经济指标上取得新突破。抓好项目筹划和项目包装,重点抓住现有个在谈项目,力争深层次包装一批特色项目,争取早立项、早开工、早见效。进一步加强项目工作的组织领导,通过设立“重大项目投资奖”,鼓励域外投资者和区内企业家安心在振安区创业、发展。
二是做大工业园区。以工业园区化为主攻方向,抓住市政府对欣泰科技产业园的政策机遇,进一步开发东平工业园区,使其成为行业分工细致、企业布局合理、建设风格独特的高标准工业园区。发挥同兴镇起步早,见效快的优势,按照谁投资,谁建设,谁管理,谁受益的原则,制定工业园区升级实施方案,赋予相应的优惠政策,促进园区规模快速膨胀。五龙背、九连城、楼房、鸭绿江工业园区要进一步加强园区升级和管理工作,力求在规划水平和入驻企业总量上有新提高,努力创建市级工业园区。到年底,全区工业园区新增入驻企业户,园区内企业产值要达到亿元。
三是做强规模企业。以现有户规模企业为支撑,年内再发展户规模企业,使全区规模企业总数达到户,实现规模以上工业产值亿元,增长。其中,超千万元的户,超千万元的户,超亿元的户,实现工业规模企业半壁江山的新格局。要设立规模企业科技创新奖励基金,加大向上争取科技专项的工作力度,对科技含量高,并有科研项目的企业予以扶持。
四是调优产业结构。要按照“两条腿走路”的方针,在大力发展一般加工制造业项目、加快壮大工业经济总量的同时,加快发展高新技术产业,加大传统产业改造力度,走科技含量高、经济效益好、资源消耗低、环境污染少的新型工业化路子。充分发挥我区己经形成的六大支柱产业优势,着力做强造纸、食品、净化材料和汽车零部件产业。
五是立足长远发展。科学发展观强调的是全面发展、协调发展和可持续发展,绝不能以牺牲环境和资源为代价,换取一时的经济增长;绝不能以牺牲子孙后代的利益为代价,满足眼前的需要。我区是资源型城区,在向新的经济增长方式转变过程中,要由以资源优势为主转向以结构优势为主,充分发挥结构效益,并做到开发利用资源和保护节约资源并重,大力发展循环经济和环保产业。要贯彻落实以人为本的发展观念,高度重视安全生产、标准化生产,坚持走生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路,保证一代接一代地永续发展。
二、把科学发展观落实到农业和农村工作上,进一步加快农业产业化、农村工业化和乡村城镇化步伐
贯彻落实科学发展观,必须用现代工业理念谋划农业发展,跳出城市工业、农村农业的二元思维定势,用工业化方式组织农业生产经营,走减少农民、富裕农民、工农互动、城乡一体的发展路子,把振安区建成为城市服务的副食品生产加工基地。
第一,用工业理念抓农业,就是要树立生产围绕市场转的观念,以市场为导向,通过建立各种中介组织、市场促销机构,形成专业化的营销体系,引导农民认识市场、进入市场,使千家万户的生产与市场联结起来,以市场引导调整。下半年重点抓好汤山城食用菌、同兴杜鹃花、九连城无公害蔬菜生产协会等农民专业经济合作组织建设,健全章程,完善制度,适时升级。
第二,用工业理念抓农业,就是要改变“一个农户承包三五亩地、分布七八块田、种养上十几个品种”的状况,突出规模效益,加快优势农产品基地建设,形成特色鲜明、规模较大的区域化、专业化布局。年内要抓好个园区的升级,楼房的树莓、葡萄和金矿的蓝莓要尽快形成规模。同时还要建成奶牛、肉羊、山羊、生猪等四个畜牧业养殖小区。同兴变电的花卉园区要建成丹东市最大的杜鹃花生产基地。
第三,用工业理念抓农业,就是要积极培植名牌产品。品牌是参与市场竞争的基础,是提高农产品附加值的手段,是进入国际、国内市场的通行证。没有品牌,农产品很难进入超市,也难以得到消费者认可。我们要从农业标准化建设入手,抓好无公害农产品基地建设,保证农产品安全生产。做好新技术、新品种引进,推广工作,年内引进果菜类新品种个,开发食用菌新品种个,努力培育几个在省内第一、国内有地位、能够进入超市的知名品牌。
第四,用工业理念抓农业,就是要树立扶持龙头企业就是扶持农业工业化、支持农民进入市场的观念,引进、培植、壮大龙头企业,通过龙头企业的带动,将农业产前产中和产后各个环节联结为完整的产业链,进行一体化经营。年内要重点落实户新建企业,农户种养基地与龙头企业“订单”量要达到以上。
三、把科学发展观落实到对外开放和招商引资工作上,进一步提高外向型经济水平
一是努力创造招商引资条件。要以振兴东北老工业基为契机,想方设法吸引域外客商或大企业并购我区国有集体企业或建立联系联营关系。抓好鸭绿江国际旅游节的筹备和布展工作,推出一批民营企业对外招商项目,特别要推出运转良好、效益优良、有市场发展潜力的民营企业开展对外招商,为他们寻找更大的合作伙伴,把他们做成我市区一流的企业。
二是努力营造招商引资优势。充分发挥我区的工业园区优势,依托已见雏形的个工业园区招商引资,把更多的投资者请进来,寻求适合工业园区发展的项目。充分发挥我区的产业优势,依托“六大支柱产业”招商引资,为支柱产业打造知名品牌积蓄力量。充分发挥我区独特的资源优势。吸引域外客商带资金、技术、项目与我们联手合作,拉动区域经济增长。充分发挥现有的工业物源优势。目前我区尚有家停产半停产国有和集体企业厂区、厂房、设备闲置,要积极吸引外资对这些停产半停产企业实施改造,对工业物源进行合理的开发利用,积极寻求合作伙伴。
三是创新招商引资方式。在当前各地竞相招商的形势下,我们必须实行全方位的、灵活的招商引资方式,由过去分散、被动、传统的招商,向主动、多元、科学化的方向转变,以全新的理念、全新的视野和更加灵活的方式抓好招商引资工作。要组织定向招商。对招商项目逐个确定定向招商的重点企业和重点客商。利用各种关系向其渗透,做到信息搜集到位、项目准备到位、线索跟踪到位、领导工作到位,只要有百分之一的希望,就要百分之百的努力,直至成功。要进行专题招商。聘请专业人员设计包装招商项目,真正把我们的资源搞清楚、优势说明白、市场分析透、项目做到位,实现与国家产业政策、客商投资重点、市场开拓潜力的有效对接。要强化以商招商。加强与已经到我区落户的客商的联系,不仅要与他们交朋友、处感情,更要为他们排忧解难,解决棘手问题,同时还要帮助他们想方设法降低成本,不断增加企业效益。
关键词:体验经济;四川旅游业;旅游优化
一、体验经济与旅游
体验经济思想根源于著名未来学家托夫勒在1970 年所著的《未来的冲击》,他提出体验经济将是农业经济、制造经济、服务经济等浪潮过后又一个新的经济形态,商家要想赢得新一轮的竞争,需要依靠提供体验服务。随后,B?约瑟夫?派恩和詹姆斯?H?吉尔摩在《体验经济》一书首次提出体验经济的概念,书中称体验经济是以服务为基础,借助于商品这一道具,围绕消费者创造出值得消费者回忆的活动,并最终实现高经济效益的一种经济形态。体验的本质就是要创造出某些条件促使一个人在达到情绪、体力、智力、精神的某一特定水平时,能够在意识中产生的美好感觉。关于体验经济的类型,派恩和吉尔摩按照消费者参与程度和环境上的关联性,可将体验经济分为四种类型:娱乐的、教育的、逃避现实的和审美的。而伯恩德•H•施密特则从消费者认知心理过程这一角度,将体验分为感官体验、情感体验、思考体验、行动体验和关联体验,称为战略体验模块。
旅游产业与体验经济密切相关,一方面旅游是体验经济理论与实践应用和发展的大舞台,另一方面体验经济也为旅游产品设计的创新提供可靠的依据。旅游是旅游者离开居住地到异地寻求精神满足以及体验的过程。对旅游者而言其最关注的是在旅游的过程中能否得到最大的精神满足,旅游地或旅游产品能否让人留下难以忘怀的印象,以及能否获得值得回味的体验。因此,能否给旅游者更多的体验是衡量旅游地以及旅游产品质量高低的重要尺度,也是衡量旅游产业成功与否的重要标准。
二、体验旅游产品的构成要素
体验旅游产品要素一般包括主题、活动和形象,这三大要素是对旅游资源和旅游市场外部表达的主要载体,能够最为直接地引导旅游者产生体验的要素组合。(一)主题。主题是体验旅游产品的灵魂,没有主题的旅游产品如同一盘散沙,不仅旅游活动项目随意拼凑,既无法给旅游消费者带来深刻的印象以及心灵启发或者震撼,也不能集中发挥自身独特的旅游资源优势。主题要是高度提炼每一个体验旅游产品所要表达的核心思想,并能通过通俗的题材展现旅游产品的灵魂。与一般旅游产品主题不同,体验旅游产品主题不仅要建立在对旅游资源基础与旅游客源市场分析之上,也要充分考虑所要开展的活动与推出的形象能否提供给旅游消费者最广阔的体验空间。(二)活动。活动是体验型旅游产品的血肉,它直接提供旅游者体验的载体,是旅游消费者购买的主要产品要素。体验旅游产品的活动具有很强的参与性以及趣味性,游客通过参与这些活动获得娱乐、教育、启迪等多种体验,从而满足精神需求。(三)形象。形象是体验旅游产品的外衣,是旅游者最早接触旅游产品的途径,因而它从一开始就影响着旅游消费者的消费行为。体验旅游产品的形象是一个综合的概念,体现在旅游产品的方方面面,如旅游目的地的标志、口号、图形、色彩、道具、设施、服务等。从深层次看,体验旅游产品形象是对旅游产品主题的具体阐释,塑造旅游主题和活动的整体氛围。因此,在设计和推广形象时,需要外观上色彩协调一致、道具精细逼真、造型夺人耳目等。
三、四川省旅游产业存在的问题
四川省是旅游资源大省,近几年四川省加快了旅游资源优势向旅游经济优势转化的进程,加快了旅游资源大省向旅游经济强省迈进的步伐,旅游产业发展迅速,取得了较好的业绩。但与此同时,制约四川旅游业发展的客观因素并没有根本改变,与旅游业发达省区相比,还存在着很大的差距。其存在的问题主要有以下几个方面:
(一)旅游市场主体不成熟,服务意识不强
四川省全省景点共有300多处,但是内部与旅游相关的产业发展跟不上,内部企业结构明显失衡使得行业内部合作性以及联动效应得不到良好体现。另外一方面,旅游产业的从业人员服务意识不强,有的导游人员途中甩团、因费用不到位而导致的扣团、甚至出现导游人员携款潜逃的现象。导游人员劳动报酬问题及其自身的低素质化是四川省降低旅游服务质量标准和擅自增减旅游项目问题突出的主要根源。另外也存在旅行社服务不到位、相互之间推诿的现象,浪费游客时间,甚至导致游客无法旅游。
(二)旅游营销力度不够,市场开发能力不强
从总体上看四川省旅游产业的营销,基本是产用单纯的营销模式,缺乏宣传平台,尽管四川拥有九寨沟、黄龙、乐山大佛、峨眉山、青城山、都江堰等世界级的世界景区景点,但是旅游产品知名度不高,特别是在国际旅游市场上的声誉与其他众多国家级景区景点相比仍然有差距。这主要是由于针对于四川主要景区景点所做的推广与促销没有很好地突出四川本身的特色,缺乏差异性、煽动性,市场开拓能力有待于提高。
(三)旅游地基础设施落后,缺乏整体规划
尽管经过多年的建设,四川省旅游配套设施有很大的进步,但是部分设施简单,仍然处于低水平状态,使得游客期望与实际体验的感受差距悬殊,并且景区景点卫生条件跟不上,景点沿途缺乏卫生标准的厕所,另外,旅游景点的交通道路状况不良,公共信息标志落后。
四川省有众多景区景点,但是缺乏统一规划,各个景点景区没有形成各自核心旅游特色,没有形成互补关系,反而存在相互模仿,重复建设,形成恶性竞争关系,这难以发挥旅游资源最大效益。
(四)“5.12”大地震给四川旅游产业带来的不利影响
四川省在2008年经历了一场浩劫,给四川旅游产业带来一次危机,不仅部分的旅游景点遭到破坏,更使得游客对四川旅游安全出现了信心危机,在加上金融危机的影响,四川省旅游优化与转型迫在眉睫。
四、四川省发展体验式旅游的思路
(一)统一旅游目的地地对外的宣传形象
统一标识以及统一宣传口号可以提高宣传效果,有利于游客对旅游目的地的认识,可以加深游客的印象。因此,四川省在旅游营销时应发挥政府主导作用,上下联动,部门协作,政府和企业联手共同营造发展旅游产业的市场环境和舆论环境,并且丰富促销手段,建立统一有效的宣传促销体制,塑造四川旅游整体形象,打造旅游品牌。另外可利用现代媒介推广与四川自然和人文精神相辉映的旅游标识以及简单又朗朗上口的宣传口号,以吸引游客。在宣传资金上可设立旅游宣传促销基金,为宣传工作提供资金保证。
深挖四川旅游的特色主题
(二)旅游特色主题是游客体验的基础
一个好的主题可以加深旅游者在游览过程中对旅游目的地的印象,使他们对旅游产品有一个连贯和清晰认识。旅游特色主题内容丰富,大可到景观布景、文化气氛,小可到服务细节和纪念品,这样就可以用一条主题线把旅游过程中的吃、住、行、游、购、娱贯穿起来,使他们产生难忘的经历。因此,四川省需要深挖自身旅游特色主题,把原本静态的旅游路线通过各种主题赋予其生命,使得游客身临其境。如杭州市通过模仿《清明河上图》,把宋代时期的社会情境再现,使得游客回到一千多年前,体验当时人们的生活。
(三)推出四川特色的旅游纪念品
旅游纪念品是对体验旅游的延伸,旅游者在经历了一段难忘的旅游经历之后,随着时间的推逝,这种难忘的记忆会慢慢变淡,但是旅游纪念品却能使得这种记忆加以强化,主要在于纪念品是旅游者经过一番努力(无论是时间还是精力)而得来的,这样可以起到延伸记忆的效果。在设计旅游目的地的纪念品时要结合主题,同时加入自身的文化特色,使得旅游者看到纪念品直觉的反映就是该地区的旅游印象,因此,四川省应尽量设计与推广有四川文化特色的主题旅游纪念品,事实上,四川省有众多少数民族集居,如羌族、彝族、藏族等,文化特色明显,是其他地区无法模仿和复制的,关键是要通过什么创新形式让游客接受并留下深刻印象。凤凰古城对推出自身特色旅游纪念品的方式方法简单但却容易让游客印象深刻,如凤凰古城的蜡染工艺允许旅游者亲身参与纪念品制作,这样的纪念品对于旅游者来说当然是十分具有纪念意义的。
(四)突出四川旅游的差异化特性
主题和纪念品这两种方式能够留给旅游者一个难忘的经历,但是过度的模仿使主题公园、纪念品出现了十分严重的同质化现象,这意味着在任何地方都可以看到或买到相同的东西,造成了旅游者的审美疲劳。因此,四川省在设计体验旅游产品的时候,要加入与其地域性、文化性、民族性等与众不同的元素,如四川拥有楚文化,具有其他文化所不具备的精神内涵,把它加入体验旅游产品的设计中,会给旅游消费者带来全新的感受,体验与其自身拥有文化的不同之处,这也有利于提升旅游产生的品牌价值,赋予旅游产品生命,即使其他地方要进模仿复制,也难以相比拟,难以夺走其在人们心中的形象和地位。
(五)重视到川旅游者的感官刺激
体验旅游的本质是“让人难忘”甚至是“流连忘返”,要达到这样的效果,需要通过对旅游者进行视觉、听觉、嗅觉、味觉、触觉上的刺激,从而使其拥有一个美好的感觉,进而“回味无穷”。因此,四川省在优化现有旅游产业以及设计体验旅游产品时,可以从景观设计、环境氛围、风味小吃等方面着手,充分挖掘独特元素,多方位调动旅游者的感官感受,尽量设计和推广一些可以让游客亲身参与的娱乐文化活动,满足游客感官上的需求。
(六)积极开展四川体验式旅游的营销
品牌是现代营销理念的核心和灵魂,是作为吸引消费者进行消费的重要因素之一,也是引导形成自身稳定文化消费者的重要途径。而体验经济时展必然要求突出品牌营销的优势。因此,在营销体验旅游产品时,应结合体验旅游产品的特点,并从旅游消费者的感官、情感、思考、行动和关联这五个方面体会他们的需求和感受,以满足消费者的心理需求,在这一过程中向消费者传递本身所代表的独特形象,塑造能征服旅游消费者内心品位的品牌形象,以增加吸引力。特别在旅游产品日趋丰富且同质化的趋势下,以及市场竞争日益激烈的现实情形下,单纯利益驱动是不足以打动旅游消费者,只有通过设计出满足其高层次需求的旅游产品更能引起游客的共鸣,进而打造出自己的品牌。如2000年南岳区提出“旅游品牌强区”的发展战略,进行了大胆的品牌创新,重新定位南岳衡山“中华寿岳,天下独寿”的品牌形象,从而形成以品牌树立形象,以形象扩大影响,以影响促进发展的良性循环,使得这一营销取得了显著成果。
此外,由于在体验经济时代下,现今旅游需求的个性化趋势愈演愈烈,为达到旅游产品的个性化、多样化和差异化的效果,可采用与旅游消费者进行“点对点”互动对话,持续地了解游客的个性化和多样性的消费需求,然后在此基础上为消费者量身定制体验式旅游产品,从而与游客建立逐一持久、长远的“双赢”关系。
总之,在体验经济背景下,四川旅游的优化创新需要深挖自身特色,设计统一的宣传形象,借助于各种主题来体现自身旅游特设和形象,在这一过程中注重旅游消费者的感官体验。
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