公共关系的要素精选(九篇)

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第1篇：公共关系的要素范文

关键词：危机管理；静态；要素；绩效模型

公共危机管理是一个十分复杂的系统问题。对其进行研究必然会涉及很多方面和很多学科。从国内外的研究情况来看，所研究的具体内容相当庞杂。甚至给人眼花缭乱的感觉，不同学术背景的学者都可以从自己的认识出发，结合自身的学科优势，对公共危机管理的某个侧面或某一具体问题加以研究。虽然涉及的内容庞杂，但归纳起来可以发现。对公共危机管理的研究可以概括为两个方面：对公共危机管理的动态过程中的各个阶段的研究和对公共危机管理的静态系统构成要素研究。

一、公共危机管理的动态过程与静态要素

公共危机管理的动态过程可以根据不同的研究重点作不同的阶段划分，有时被划分得比较细，有时则划分得比较粗，如有三阶段、四阶段、五阶段及六阶段等划分方法。无论哪种划分方法，其共同之处是都以时间序列为基础，从前向后对公共危机管理的动态过程中的各个阶段加以分析。以四阶段划分法为例，可将公共危机管理过程分为减灾、预备、反应和恢复四个阶段。公共危机管理实施中的一些具体操作，如预案及计划的制订、危机信息的、应急决策、媒体管理、危机公关、应急场情景管理等内容，实际上都是整个危机管理动态过程中的某个侧面或片段。

公共危机管理动态过程中的每个阶段都需要以静态系统为基础。所谓“静态系统”是指危机管理系统中相对比较稳定、常设的部分，由各种静态要素构成，如危机管理的组织机构、人员等。公共危机管理中的静态系统与动态过程是同等重要的，也是不可分割的，静态系统为动态过程的运行提供了基础和保障，而动态过程则是控制危机事件的发生、发展和消除不良后果的直接手段。静态系统是为动态过程服务的，动态过程是否能高效率地发挥作用很大程度上取决于静态系统的建设是否科学、合理。用一个可能不很恰当的类比，如果说公共危机管理的静态系统相当于计算机的硬件系统，那么公共危机管理的动态过程则相当于计算机的软件系统。

从以往的研究情况来看，公共危机管理的动态过程的研究相对比较成熟，大多数研究论著都以公共危机管理的动态过程的时间序列为框架展开，对危机管理的风险评估、预案的制订、危机预警、应急决策、媒体管理等具体操作内容的研究都比较深入。相比之下，对危机管理的静态要素的研究则比较薄弱。造成这种情况的原因之一是以往国内外对危机管理的研究中，对企业危机管理的研究起步更早，积累的研究成果更多。相对于公共危机管理，企业危机管理涉及的静态系统的要素要简单得多，因此对企业危机管理的研究中不可避免地会忽视对静态系统的关注。而对公共危机管理则不同，相关的静态系统起到非常关键的作用，如果静态系统的建设不科学、不完善，那么再好的动态管理技术也将无济于事。

对公共危机管理系统静态要素加以分析，目的是将各种要素综合起来，概括出一个决定公共危机应急管理效果的综合绩效模型。这样一个综合模型是有意义的，因为影响公共危机应急管理效果的因素众多，而且各因素之间还存在着各种复杂的逻辑关系，难以全面把握。通过综合绩效模型，可以将各种因素综合起来，尽量全面、直观地显示各因素的作用，这无疑对深入分析公共危机应急管理系统有很大帮助。本文尝试运用控制论的分析方法将各种因素综合起来，概括出一个决定公共危机应急管理效果的综合绩效模型。

第2篇：公共关系的要素范文

关键词：退休人员；管理工作；政工素质

我国人口数量居世界第一。近年来，随着我国老龄化社会的到来，退休人员数量急剧增加，管理问题日益突出，逐渐成为必须面对的社会问题。解决退休人员管理问题的出路在于建设一支素质过硬的管理队伍。所以，根据退休管理工作特点，从政治素质、工作技能方面加快提升政工人员的素质十分重要。

一、退休管理工作的特点

（一）管理工作对象人数多，个体之间情况差别大

我国人口虽然年龄层次不一，但是由于人口基数巨大，导致各年龄层的人口绝对数也大。根据我国退休管理制度，凡是男职工达到60岁、女职工达到50岁就应该办理退休。在我国生活水平大大改善，人均寿命不断延长的背景下，随着时间地推移，退休人员数量逐年增长，退休管理工作对象人数不断增多。另外，退休人员在个体情况上面的差别也较大，由于工作岗位、缴费多少、家庭情况、退休时间、身体状况上的差异，退休人员的个体情况都不一样，主要表现在退休人员的养老金数额、经济负担、身体素质等方面存在较大差别。

（二）管理工作事无巨细，工作量大

我们的退休人员管理工作，主要包括养老金的发放和调整，医疗保险待遇的落实，退休人员文体活动的开展，退休人员中困难群体的帮扶等等。由于退休人员数量多，个体差别大，导致退休管理整体工作量大。除了主要的退休管理工作以外，在实际工作中，退休管理工作内容事无巨细，非常繁杂。例如，有的退休人员由于子女不在身边，遇到突发疾病，往往也是依靠从事退休管理工作的人员送往医院，及时就医。又如，有的退休人员由于年龄大，行动不便，在参加文体活动时也需要管理人员给予特殊照顾，防止出现意外。

（三）要做好管理工作，必须在情感上和管理对象贴近

由于经济的快速增长和社会的加速变化，年轻人的工作节奏不断加快，工作压力也在同步增加。不少家庭的年轻人为了追求事业上的成功，经常忙于工作，根本顾不上和家庭成员之间的情感交流。而退休人员本身就是老年人，随着年龄地增加，身体素质逐渐衰退，不少人在思想上变得比较消极，加上家庭成员之间沟通和情感交流地减少，很多人变得更加孤僻，性格也表现得非常怪异。因此，要做好退休管理工作，政工人员必须理解退休人员的难处，注重和他们的情感交流，得到他们的信任、理解和支持。

二、退休管理工作对政工人员的素质要求

（一）政治素质较高，具备一定政策理论水平

我国经济和社会的飞速发展，在提高人民群众的物质生活条件的同时，也产生了一些不良风气和不正确的政治观点。一些退休人员虽然人生经历丰富，生活经验多，但是由于退休以后接触的社会人员减少，在学习时间上也不如在职时多，观念逐渐落伍，一些不良风气和政治观点乘虚而入，导致他们对人生和社会产生不正确的看法和认识。因此，从事退休管理工作的政工人员必须具备过硬的政治素质，要有坚定的政治立场，正确的政治观念，这是做好退休人员思想工作的基础。同时，由于有的退休人员的文化层次高，与其沟通就应该具备一定的政策理论水平，这样才能在退休管理工作中做好思想引导，帮助退休人员提高鉴别能力。

（二）熟悉老年人心理特点，掌握与老年人的沟通技巧

从事退休管理的政工人员面对的管理对象在年龄上有一个共同点，就是都属于老年人。这类人员与年轻人相比较而言，其心理特点普遍表现为相对保守和消极，当然也有一部分老人表现为乐观和豁达。为了做好这类退休人员的管理工作，政工人员必须熟悉老年人普遍存在的心理特点，并能掌握每个退休人员的个性特征，懂得了解他们的心理需求，并运用交流和沟通技巧及时加以引导和帮助。在工作中，不可避免的会出现一些退休人员对政工人员言语冒犯的情况，政工人员必须做到包容。政工人员只有在熟悉老年人心理特点的基础上，才能发挥交往和沟通技巧，和退休人员从交朋友到交心，成为退休人员可以信赖的人，从而为开展好管理工作打下基础。

（三）工作认真负责，有耐心

对退休管理工作而言，只具备政治素质和工作技能是不够的。要做好退休管理工作，政工人员必须具备认真负责的工作态度，在工作中能够承受工作带来的各种压力，不计报酬，勇于付出。同时，为适应退休人员的交流特点，政工人员在工作中还必须有足够的耐心，遇事必须冷静处理，千万不能急躁。政工人员面对的退休人员多，遇到一些群体性问题或者不容易解决的历史遗留问题时，有的退休人员往往在情绪上不够冷静，这就要求政工人员要注意工作技巧，以对工作负责到底的态度和耐心，来帮助退休人员分析问题，解决问题，赢得退休人员的信任。

三、结束语

要想做好退休人员的管理工作，政工人员的素质是关键。选拔从事退休管理工作的政工人员，一定要从工作需要出发，杜绝关系用人。并按照政治素质、工作技能等方面的要求对所选人员进行严格把关，以保证选择到素质较好、能力过硬的人员来开展工作。

参考文献：

[1]葛幸松.做好离退休职工管理和服务工作刍议――以广西壮族自治区二七四地质队为例[J].企业科技与发展，2009（22）.

[2]侯洪飞，吴连营.做到六个坚持做好新形势下的煤矿离退休职工管理工作[J].经济研究导刊，2010（34）.

第3篇：公共关系的要素范文

【关键词】企业管理；财经管理责任；要素；功能

随着市场经济的不断发展，企业财经管理也在不断与时俱进，必须要加强企业财经管理责任的落实，促进企业管理的不断进步。

一、企业财经管理责任含义

企业发展的目标是如何在最小的投入下取得最大的经济效益，加强财精管理可以存进企业节约挖潜、控制费用、降低消耗。统筹调度和合理运用资金，可以减少浪费，提高使用效果。加强存货管理可以优化库存减少积压；加强价格拉动可以增加企业收入。总之，通过企业财经管理的杠杆作用，可以有效撬动企业的经济效益，促进企业高效发展。而作为企业财经管理责任来说，它是一项根本的财经管理制度，是一种根据企业实际情况调节企业经济行为的一种制度规范。要求企业的财经管理人员要切实遵循的职责规范，根本目的是为了保证企业财产和物资的安全，维护企业正常的生产，保障企业健康高效运行。企业财经管理责任对经营管理者遵循的职责进行了明确的规范，企业的生产经营应该履行的职责，都做了详细的规定，更有针对性地来约束企业和企业的财经管理工作，要做到令行禁止，一旦违反就要根据规定受到惩戒。具体来说，企业财经管理责任有着明确的责任和义务，明确规定经营管理单位和员工个人，对财经政策、规章制度和企业经济管理制度等要严格遵守，切实按照规范的标准和制度规定去履行，把财经管理责任贯彻好、落实好。而不能按照财经政策、标准制度和规定去落实的，都是违背企业发展的，是不正确的，长久下去，必然会对企业的发展产生不良影响，严重地会影响企业的发展存亡。所以，在当前不断变幻的市场大背景下，企业财经管理者和企业自身，必须要严格落实企业财经管理责任，更好地指导和监督企业财经及生产运营的正常工作，确保企业的健康高效发展。

二、企业财经管理责任的要素

企业财经管理责任是一种管理性制度和规范，包含多种因素，共同作用对企业的经营和管理进行制约，如果认真执行会促进企业良好发展，反之会对企业的发展产生不良影响。根据企业财经管理责任的作用可以包括以下几个要素。

1.责任主体。企业财经管理责任的主体是指财经管理者和相关财务工作人员。企业财经管理者通常情况下指的是分管财务的企业领导及财务管理部门的领导，他们负有企业财经管理主体责任，出事“责任自负”，不能转嫁责任给他人。企业相关财务工作人员通常指的是企业财务管理人员。当企业不按照规范来履行财经管理制度，要坚持一岗双责的原则，不仅要追究企业财经管理领导的责任，还要追究分管财务工作的相关财务工作人员的责任。

2.责任义务。企业财经管理者和管理人员履行责任是企业财经管理责任的基本义务，具有法定性、应为性、现实性。说其法定性是因为履行的责任义务是财经管理相关法律法规、规章制度中明确规定的相关义务，属于行政义务，是通过运用行政管理的权限来规范企业管理，使企业财经管理更加科学高效。如果不履行或履行不当会导致企业遭受经济损失；说其应为性是因为这是财经管理责任规定的义务，有明确的导向，必须要履行；说其现实性是指企业财经管理者和管理人员要按照责任规定来履行义务，不履行或履行不当造成后果就要负相应责任。

3.危害后果。当企业财经管理者和管理人员不履行或不认真履行企业财经管理责任，会给企业带来巨大的经济损失。这些后果主要是因为企业财经管理责任行政主体不作为形成的。因为企业财经管理责任的危害后果具有一定隐蔽性，不履行或履行不当，有时不能马上显出危害后果，有可能在一段时间后显现或者一直没有发生明显的危害，但企业财经管理责任行政主体不作为从长远来说，对企业资金的使用效益和企业员工的切身利益，都具有潜在的危害。所以说，只要企业财经管理责任的行政主体有不作为现象，不管是否形成危害后果，都要依据条款承担相应的行政管理责任。企业管理者或决策层应该树立财经管理责任意识，督促企业财经管理者和管理人员认真履行财经管理责任。只要不认真履行责任违反财经法规制度，都要提出批评。对造成企业经济损失的，要根据情况责令整改，构成犯罪的，还要按照法律追究相关人员的刑事责任。

三、企业财经管理责任的功能

企业财经管理责任对规范企业财经管理活动有非常重要的意义，具备几种功能。

1.预防功能。企业财经管理责任具有强制性，能促使企业财经管理责任主体认识到不作为带来的后果，能在日常财经管理中，自觉履行自己的责任义务，起到预防不良后果产生的作用。

2.惩罚功能。企业财经管理责任具有惩罚性，能使企业财经管理责任主体充分认识到，不履行责任会形成的惩罚后果，减少不作为和违规违纪行为的发生。

3.补偿功能。企业财经管理的不作为会危害到企业利益，给企业和员工带来损失，可以追究其失职的责任，可以采取对其经济惩罚等手段，来对企业和员工进行一定经济补偿。

4.教育功能。当企业财经管理责任主体不作为或违规违纪行为发生时，要严格追究其责任，使其认识到自身原因带来的危害，学会自我控制和自我警戒，严格要求自己履行责任，杜绝发生不作为或违规违纪行为。

四、结束语

面对新形势新要求和新任务，企业财经管理者必须要加强责任意识和大局意识，进一步创新财经管理，强化对企业的财经管理和有效控制，规范企业财经管理责任，促进企业财经管理工作不断上水平、提质量，从而更好地服务于企业发展。

参考文献：

[1]丁明生.投资组合保险策略在企业财经管理的应用探究[J].经营管理者，2015，02：90.

[2]尹雪晶.基于审计结果谈企业财经管理工作的重要性[J].时代金融，2015，03：254+258.

[3]刘海生.简论改革企业财经管理体制[J].对外经贸财会，2016，09：7-8.

第4篇：公共关系的要素范文

在建筑工程施工前设计施工图纸的主要目的就是对整个施工过程进行合理的规划，建筑施工单位要对施工图纸进行审核，主要是检查施工图纸中所设计的施工内容是否符合建筑工程的施工需要，是够能够满足整个建筑工程的施工条件。在施工技术方面，施工技术人员设计水平是否出现问题。

提高建筑工程管理人员的自身素质

我们应该知道，在建筑工程施工管理的过程中，管理人员的整体素质与整个工程有着很密切的关系，在加强管理的同时，还要不断的提高管理人员的自身素质，这样能够更有利于培养施工人员的良好工作作风。

建筑施工质量因素的管理

总结来说，影响建筑施工质量的因素主要有以下几个方面：

1、人为因素

在建筑工程施工过程中，由于建筑施工中需要大量的劳动力，是一种劳动密集型的工程，人为因素是控制建筑工程施工质量的最重要的因素。在建筑工程施工质量控制与管理的过程当中，施工人员的技术水平的好与坏与整个建筑工程的施工有很大的关系，施工人员的质量控制在建筑工程施工过程中是非常关键的环节。施工技术人员的技术水平直接影响工程质量，有些施工技术人员在进行施工的过程中，对施工技术所涉及到的理论知识不能够及时的掌握，甚至有的施工技术人员却掌握了理论知识，但是在实际的应用中，就不能把理论和技术相结合起来，这样就导致整个工程受到严重的阻碍。因此，在建筑工程施工过程中，作为建筑工程的领导者，要提高自身的素质，对整个建筑工程要拟定出具体的施工方案，要对施工人员进行管理，同时，在建筑工程施工前，要对施工人员进行技术性培训，主要是让他们知道施工技术的运用方法，同时，还要加强施工技术人员的自身素质，在施工过程中可以成立一个专门的技术管理小组，这样在施工技术中遇到问题的时候，就可以由专业的懂施工技术的人员来给予技术上的指导，并且施工技术小组还要定期的对整个工程的施工技术进行检查。只有建筑工程施工人员的素质提高了，施工人员的技术水平得到有利的改善了，才能改善建筑工程施工的质量。

2、材料因素

我们知道在建筑工程施工过程中，施工材料对整个建筑工程会产生很大的影响，在建筑工程施工前一定要对施工材料的质量进行有效的检查，检查施工材料的生产厂家，施工材料生产的主要规格，必要的时候还要对施工材料进行抽样检查，例如：对钢筋和混凝土的性质进行试验，通过试验，检查钢筋的强度，检查混凝土的主要的配合比，这样做才能保障建筑工程的整体结构，才能保证施工的整体安全性。

3、环境因素

第5篇：公共关系的要素范文

关键词：项目管理现代工程项目重要因素

笔者结合本人工作实践就项目管理的质量、成本、合同、风险与安全管理等几个因素进行一下探讨，以便于与大家共同求知共进，提高今后的管理与技术水平。同时希望得到同行的指教。

一、质量管理

近几年我省的高速公路得到迅速发展，公路通车总里程高达4550公里，目前全省高速公路到年底在建里程达到1000公里以上。高速公路的设计标准和工程质量要求非常高，以致必须重视和加强高速公路现场施工中的工程质量管理，提高高速公路的施工质量。

（一） 提高全员质量意识

做好质量宣传工作，是搞好质量管理的一种重要手段。我们既不能把质量管理看成简单的事情，也不能把它想象得十分深奥。

（二） 在现场施工中对工程质量管理所采取的措施

在实践中我们总结出这样的经验，就是工程质量管理按月进行考核评比，在每月的月底召开质量会议，由各施工队的质保人员参加，评述当月工程在质量方面的优劣，找出问题，提出改进意见，互相交流在质量管理方面的经验。

（三） 工地试验室是现场施工中工程质量管理的前哨

工地试验室在工程质量管理中是非常重要的一个环节，是企业自检的一个重要部门。试验室一定要按标准建设，试验仪器一定要装备齐全，试验人员的素质一定要高，要有强烈的工作责任心和实事求是的认真精神 。施工产品符不符合要求，要由试验室拿出第一手材料，一切应以数据说话。

（四） 现场跟踪检查是工程质量管理的最实用办法

工程质量的许多问题，都是通过现场跟踪检查而发现的。要做好现场检查，质量 管理人员就 一定要腿勤、眼勤、手勤。

（五） 工程质量管理与进度、效益的辨证关系

施工单位往往有这样的错误认识，认为要搞好工程质量，就要影响工程进度和效益。看问题要全面，不能片面。工程质量搞上去了，减少了返工，相对来讲就节省了时间、加快了进度，也就节省了人力、物力的消耗，提高了经济效益。

（六）现场施工要密切关注设计质量

目前，施工单位、监理单位都强烈要求提高设计质量。设计质量的优劣与施工质量的好坏是息息相关的。

二、合同管理

（一）工程项目的合同管理及其重要意义。

工程合同属于经济合同，是发包单位和承包单位为了完成其所商定的工程建设目标以及与工程建设目标相关的具体内容，明确双方相互权利、义务关系的协议。

（二） 合同管理注意事项

1. 重视工程项目合同文本的拟定与分析在合同文本的形式上，应该尽量采用合同示范文本。在实际工作中，因为使用不同格式的合同而产生经济纠纷的例子并不鲜见。此举可以有效防止所拟定的合同出现缺项、漏项及不平等条款。

2.经验证明，合同交底制度、责任分解制度、每日工作报送制度及进度款审查批准制度是每一个建筑单位都应该建立的合同管理制度。

3. 在合同签订以后，合同管理人员还要对建设工程项目合同进行动态管理，重点把握四个方面。（1）重视现场签证。（2）及时记录、收集和整理工程所涉及的各种文件，对合同变更部分进行审核与分析。（3）及时处理停工损失，双方按合同约定的时间以书面形式，按合法程序签认停工的相关具体内容。（4）严格执行定额规定，应根据工程实际情况或者参考相同类定额及有关的规定做出补偿。

三、项目成本管理

成本管理的内容很广泛，贯穿于项目管理活动的全过程和每个方面，其内容一般包括：成本预测、成本控制、成本核算、成本分析和成本考核等。下面就工作项目的成本预测、成本控制、降低成本的有效途径三方面引以阐述。

（一） 搞好成本预测、确定成本控制目标

成本预测是成本计划的基础，为编制科学、合理的成本控制目标提供依据。加强成本控制，首先要抓成本预测。

1. 工、料、费用预测

（1）首先分析工程项目采用的人工费单价，再分析工人的工资水平及社会劳务的市场行情。

（2）材料费占建安费的比重极大，应作为重点予以准确把握，分别对主材、地材、辅材、其它材料费进行逐项分析，对比实际采用配合比的水泥用量与定额用量的差异。

（3）机械使用费：投标施组中的机械设备的型号，数量一般是采用定额中的施工方法套算出来的，与工地实际施工有一定差异，工作效率也有不同，因此要测算实际将要发生的机使费。

2. 施工方案引起费用变化的预测

工程项目中标后，必须结合施工现场的实际情况制定技术上先进可行和经济合理的实施性施工组织设计，结合项目所在地的经济、自然条件、施工工艺、设备选择、工期安排的实际情况，比较实施性施组所采用的施工方法与标书编制时的不同，以据实作出正确的预测。

3. 辅助工程费的预测

辅助工程量是指工程量清单或设计图纸中没有给定，而又是施工中不可缺少的，例如混凝土拌合站等，也需根据实施性施组作好具体实际的预测。

4. 大型临时设施费的预测

大型临时工作费的预测应详细地调查，充分地比选论证，从而确定合理的目标值。

5. 小型临时设施费、工地转移费的预测

工地转移费应根据转移距离的远近和拟转移人员，设备的多少核定预测目标值。

6. 成本失控的风险预测

项目成本目标的风险分析，就是对在本项目中实施可能影响目标实现的因素进行事前分析。

（二） 围绕成本目标，确立成本控制原则。

成本控制的对象是工程项目，其主体则是人的管理活动，目的是合理使用人力、物力、财力，降低成本，增加效益。为此，成本控制的一般原则有：

1. 节约原则

节约就是项目施工用人力、物力和财力的节省，是成本控制的基本原则。

2. 全面控制原则

全面控制原则包括两个涵义，即全员控制和全过程控制。

1）项目全员控制

成本控制涉及到项目组织中的所有部门、班组和员工的工作，并与每一个员工的切身利益有关，因此应充分调动每个部门、班组和每一个员工控制成本、关心成本的积极性，真正树立起全员控制的观念。

2）项目全过程成本控制

项目成本的发生涉及到项目的整个周期，项目成本形成的全过程，从施工准备开始，经施工过程至竣工移交后的保修期结束。工程验收移交阶段，要及时追加合同价款办理工程结算，使工程成本自始至终处于有效控制之下。

3. 目标控制原则

目标管理是管理活动的基本技术和方法。在实施目标管理的过程中，目标的设定应切实可行，越具体越好，要落实到部门、班组甚至个人；目标的责任要全面，既要有工作责任，更要有成本责任；做到责、权、利相结合，对责任部门（人）的业绩进行检查和考评，并同其工资、奖金挂钩，做到奖罚分明。

4. 动态控制原则

成本控制是在不断变化的环境下进行的管理活动，所以必须坚持动态控制的原则，所谓动态控制就是将工、料、机投入到施工过程中，收集成本发生的实际值，将其与目标值相比较，检查有无偏离，若无偏差，则继续进行，否则要找出具体原因，采取相应措施。

（三） 寻找有效途径，实现成本控制目标

降低项目成本的方法有多种，概括起来可以从组织、技术、经济、合同管理等几个方面采取措施控制。

1. 采取组织措施控制工程成本

首先要明确项目经理部的机构设置与人员配备，明确总公司、分公司、项目经理部或施工队之间职权关系的划分。

其次要明确成本控制者及任务，从而使成本控制有人负责，避免成本大了，费用超了，项目亏了责任却不明的问题。

2. 采取技术措施控制工程成本

采取技术措施是在施工阶段充分发挥技术人员的主观能动性，对标书中主要技术方案作必要的技术经济论证，以寻求较为经济可靠的方案，从而降低工程成本，包括采用新材料、新技术、新工艺节约能耗，提高机械化操作等。

3. 采取经济措施控制工程成本

采取经济措施管制工程成本包括：（1）人工费控制；（2）材料费的控制；（3）机械费的控制。

4. 加强质量管理，控制返工率

在施工过程中，要严把工程质量关，各级质量自检人员定点、定岗、定责、加强施工工序的质量自检和管理工作真正贯彻到整个过程中，采取防范措施，消除质理通病，做到工程一次成型，一次合格，杜绝返工现象的发生，避免造成因不必要的人、财、物等大量的投入而加大工程成本。

5. 加强合同管理，控制工程成本

合同管理是施工企业管理的重要内容，也是降低工程成本，提高经济效益的有效途径。总之，成本预测为成本确立行为目标，成本控制才有针对性：不进行成本控制，成本预测也就失去了存在的意义，也就无从谈成本管理了，两者相辅相成，所以，应从理论上深入研究，实践上全面展开，扎实有效地把这些工作开展好。

四、项目信息化管理

我国工程量堪称世界之冠，积累了数量庞大的图纸，快速进行组织、归档、分类、查询、检索，已成为急需解决的问题，灵活地组织管理技术文档，共享设计信息资源，快速、准确地协同设计与施工，使工作流程自动化已成为提高工作效率的当务之急。为了和国际接轨，建筑业迫切需要采用先进科技、强化科学管理和加速信息化。

项目施工的目的,是形成具有一定功能的建筑物产品。建筑施工项目管理主要呈现以下特点: 1. 涉及面广 ；2. 工作量大 ；3. 制约性强；4. 信息流量大。

五、项目风险管理

目前公路项目风险管理还只侧重于项目后期，在项目前期之所以没有进行风险管理。公路工程项目从立项到运营都存在着风险，对项目全过程实行风险管理，可为项目创造平静、稳定的工作环境。

（一） 风险管理程序

风险识别风险估测风险分析 风险处理

（二）公路项目风险分析的方法

概率法

应用概率法进行风险分析有两个条件：一是项目净现值的概率分布为正态，二是每年的现金 流量独立，即上一年的现金回收情况好坏并不影响下一年的现金回收。

2. 调整折现率法

按风险调整折现率法就是将项目因承担风险而要求的、与投资项目的风险程度相适应的风险报酬计入资金成本或要求达到的收益率，构成按风险调整的折现率，并据以进行投资决策分析的方法。

六、施工安全管理

（一） 工程项目施工安全问题频发的原因

建筑施工安全事故接连发生，充分暴露出安全生产方面存在着一些不容忽视的问题：一是“安全第一，预防为主”的观念还比较淡薄；二是对安全生产法等法律法规贯彻执行还不够得力，有的责任没有真正落实，措施没有真正到位；三是在企业经营规模扩大和建筑施工市场竞争激烈的情况下，安全管理制度执行不严，管理粗放；四是一线操作人员安全知识、安全意识和防护技能较差。

（二） 预防为主，在条款中加入安全措施和安全管理内容 。

（三） 加强日常管理。

七、结束语

随着我国市场经济不断健全和发展，时代要求对工程进行现代项目管理。只有在现代项目管理制度下坚持科学的管理体制，运用先进的、科学的管理方法实施工程项目组织和管理，紧紧抓住重要和关键因素，才能实现“共赢”的工程目标和企业目标，才能使工程项目优质高效完成，才能使企业在市场经济的浪潮中又好又快与可持续健康发展，立稳脚跟，做大做强。

参考文献

1、建设工程合同管理探析

第6篇：公共关系的要素范文

【关键词】建筑暖通；施工技术；分析

一、暖通施工的意义及加强施工技术的必要性

暖通设施对建筑物施工的意义重大，也是住户选择购房入住的重要参考依据，在施工的时候，暖通施工的质量直接影响着建筑物装修，暖通施工质量不合格或者施工不规范，极易造成装修的二次返工。供暖施工技术不合理对于地板表面的平整度有很严重的影响，会造成裂缝出现。通风技术施工不合理将对建筑物的质量造成很大的影响。特别是针对厨房或卫生间等地，通风设置发挥着关键性的作用。

伴随世界能源的不断稀缺，人们对资源的大量使用，造成能源紧张，节能概念的提出，使得部分能源得到了缓解，暖通施工建筑也将节能技术运用到实际的建筑施工当中，这有效的缓解了暖通施工对建筑材料的耗能压力。与此同时，加强和改进暖通施工技术，从而进一步提高其质量，进而推动我国建筑行业以暖通工程的顺利进行与发展。

二、暖通工程施工过程中面临的主要问题

1.施工管理不规范

首先体现在施工图纸上。设计人员在设计的时候采用的数据与实际施工数据存在误差。比如，有的设计人员在设计图上只标注了主要设备的标准参数，忽略了细小的部件。其次是施工材料的质量难以掌控。有些时候施工单位或者业主处于节省成本的目的，采购一些劣质的原材料，对施工进度和日后的使用造成了影响。再次，施工过程中不按照标准执行，违规操作的行为时有发生，比如户外作业过程中无防护措施或者是安全防护材料质量堪忧。还有，施工人员的素质不高，施工无法保质保量的完成。

2.空调设备的噪音问题

空调设备运输不当会造成空调的冷水机组、空调器、通风机等在安装后产生比较严重的噪音；其次施工不当会导致管道堵塞，比如在安装空调的时候，施工人员没有做好检查工作，往往把空调器全开，压力表五读数的现象认为是空调机组表冷气管束的冷水量少，从而造成空调机不能正常运行。其实在多数情况下，这是因为空调机管道内存在的异物将管道堵塞，把异物清除就能够使空调机恢复正常。

三、建筑暖通工程施工的技术要点

1.通风工程的施工

通风工程施工中，必须按照规范要求执行，并且做好现场的施工管理，都施工人员严格要求，加大监控力度。现场施工中，如果需要采用风管来组成通风系统，那么对于风管的材质必须严格要求，要具有抗压、抗拉以及抗腐蚀的性能，可以承受强力荷载。施工中，要保证管道的平直，遇到变形缝或者与其他设备连接时，要采用软连接的方式，此时要注意连接处的密封性和牢固性。在安装阀门的位置，要注意是否与设计图纸保持一致，并且要留出足够的空间。在需要吊杆和支架的位置，要注意材质的选择，严格按照设计标准执行。

2.地暖工程的施工

低温热水地板供热由于供暖效果好，并且经济环保，在我国的北方地区得到了广泛的应用。由于这种供暖技术应用时间较短，所以施工技术还有待进一步完善。为了保证地暖工程的施工质量，在施工中需要注意以下几个方面。第一，如果需要特殊保温，可以使用高热阻的挤塑板；第二，在对卫生间进行地暖施工时，一般将防水层设置在地热层之上，所以在防水层施工时要做好保护措施，防止破坏地热层。一旦防水层失效，污水就会流入地热层，影响到供暖效果；第三，为了减少热量向下和向外的扩散，在施工中，应该做好保温措施，在地热管的下面和外墙跟处铺垫隔热板；第四，为了降低盘管的热量膨胀对混凝土造成的损害，要在盘管密集处夹套波纹管，以此减轻混凝土裂缝的出现，同时还降低了加热管的氧化时间；第五，为了蓄热，要在加热管周围浇筑混凝土，由于要承受加热管带来的热量，所以对于混凝土的质量有较高的要求，一定要严格按照试验配比执行，控制各原料的比率；第六，如果是在冬季施工，在进行试压或者冲洗加热管后，要将加热管内的水排净，防止管内的水结冰冻胀加热管。

3.建筑暖通监理与材料的使用

监理人员需加强自己的专业素养，在现场监控时才能及时的发现隐患。由于监理工作的特殊性，其工作质量直接影响了施工现场的安全。同时，施工所采用的原材料进场时必须接受专业质检人员的检验和验收，严格执行见证取样制度，按照国家规范及当地质量监督部门的要求复检。只有从施工的质量管理与原材料的质量管理两方面入手，才能共同保障暖通工程施工的质量。

4.暖通施工中的节能施工

空调的水系统可以分为高、中、低三个区，高区和中区可以设有水热交换器，同时中区和低区可以设置小于1MPa的运行压力，这样能够有效降低初期的投入成本。空调箱采用上进上出的方法，可以很大程度上缩减机房的体积，如果在夏天，可以采用低温送风的方式，这样就能够使送风量减少，同时还能够减少风机动力所产生的能耗。在安装空调时，可以通过分别配备空调箱以及冷热水立管等，并独立设置采暖系统，独立调节，能够有效解决负荷不平衡等难题。另外，可以根据空调末端中实际要求进行冷热量的提供，以减少能耗。这样不仅满足了人对室内舒适程度的要求，也大大提高了节能效果。

5.合具体地区、具体气候环境境进行施工

暖通工程中的地暖供暖主要集中在我国北方地区，由于北方地区温差大，所以施工环境受气候影响明显，所以对施工工艺提出来更高的要求。地暖供暖因其舒适性和经济性，以及环保性深得大众青睐，我国北方地区的建筑也多采用地暖供热的方式。在地暖供暖中施工过程中进行低温热水地板辐射采暖系统。暖通工程施工中为减少地热向下层户和外墙的散（传）热，在地热管之下和外墙根铺垫隔热板和铝箔热反射膜是十分必要的，如果采用高热阻的挤塑板将会更加有利。暖通工程施工尤其要注意卫生间防水层的地暖工程施工，在施工过程中注意将防水层置于地热层上方，避免卫生间污水渗透地热层，破坏供暖设施。其次，对于冬季施工有以下要点：第一，由于温热水地板辐射采暖系统试压后，盘管内存的水不能泄掉，容易因为水结冰而破坏整个加热盘管，在施工过程中要注意防止管道的冻裂。第二，施工中还应该加热盘管与分水器连接处，盘管外穿波纹管，降低加热管密集处的混凝土的膨胀裂缝，减缓加热盘管的氧化。第三，对于沙浆结尾，要注意水泥、沙子、水的比例，要保证砂浆涂抹平滑且无气泡，因为热水管表面的砂浆覆盖质量影响管道供热质量。

结束语：

随着科学技术的日新月异，新技术、新工艺在暖通施工中的应用层出不穷。我们也要不断地更新知识，不断地接受新生事物，在实践中去发现问题、分析问题、解决问题。努力做好本职工作，以更低的成本、更精湛的工艺进行施工，从而获得更好的经济效益和社会效益。

参考文献：

[1]王元.建筑暖通施工技术中的要点分析[J].山西建筑，2012，28：135-136.

[2]付光亚.探究建筑暖通施工技术中的要点[J].黑龙江科技信息，2013，04：242.

第7篇：公共关系的要素范文

关键词：工程造价 成本控制 工程建设

在影响工程建设的诸多因素中，工程造价与成本控制是不可忽视的两个重要组成部分。客观的讲，这两个要素之间的相互促进与发展，影响着整个工程建设的经济利益，甚至可以影响到一个工程的质量及资源成本。因此，在任何工程建设中都需要认真权衡两者之间的关系，才能正确定位工程造价的基数与参数，实现工程造价与成本控制的真实和有效，从而为工程建设创造出最大的价值。

一、工程造价是成本控制的基础，为其提供具体参照标准

一项工程要做到良好的成本控制，首先要从工程造价进行入手，从广义上来讲，工程造价涵盖了投资估算、设计概算、修正概算、施工图预算等多个方面，几乎涉及到了整个工程过程的所有阶段，小到每个钢筋与砼的选用，大到整个工程的结算与决算，这些繁琐的事项都脱离不开工程造价的范畴。因此，在进行工程造价时，必须要参考具体的市场数值，将合理的控制整个工程建设的成本放在首位。

在工程建设中，要围绕工程造价做好具体的项目成本可行性调查。尤其是在编制投资估算时，要依据各项选定的指标，进行精确的估算，把具体的成本花费明细列示出来，并且要定时的整理、汇总、归档。在招标文件的基础上，准确提供出具体可靠的原材料价格，结合地形、地质、水文等自然条件及临时设施等条件，客观详细的制定出工程的实际成本。而针对工程报价的费用中包含的直接费、间接费、计划利润和税金、不可预见费等，这些费用一经确认必须要明文规定，一般情况下，基本不允许任意更改。例如，在工程实施前，要对确定围护、标化、临设、机械配备等费用约值，确定后就按照标准进行。

二、成本控制反过来要受到工程造价的制约

在成本控制中，要明确具体的控制标准和控制重点。根据立项阶段，选择设计单位和执行方案。在具体的实施中，要参考施工单位的《设计任务书》、《限额设计指引》、《成本目标》等具体的工作文件，进行重点控制。

在设计阶段，要充分保证设计预算的准确性，对钢筋、门窗、装修的用量要有限额；在发包阶段，要保证评定技术及商务标，严格按照履约保函进行定标控制，仔细核对价格指标及合同的执行。在施工阶段，要全面统筹场地使用、进度等，控制好三通一平费用、关键工期节点的付款、每月动态报表、确认好对时间、质量、数量验收。专家称：除去不利因素，在工程设计中可排除70%-80%的错误率。而针对成本控制而言，施工开始后节约投资约为20%，因此，建设中成本使用与控制成为了重要因素。

因此要加强施工阶段的成本控制，一般情况下，工程造价中由于人工费用占到了全部工程的10%左右，材料费占全部工程费的70左右，它从根本上直接影响着成本费用，因此要按照施工单位的管理制度，严格把控材料费和人工费用。从根本上确保成本控制的合理性、正确性、科学性。随着社会经济的发展，人力、物力的价格随之上涨，针对这方面变动性的成本因素，施工单位业务人员要掌握专业的素质，收集具体信息，进而要根据市场行情，随时做好调控。

三、工程造价与成本控制在工程建设中，相辅相成

工程造价和成本控制对工程建设有着无可替代的重要意义，因此在工程建设要正确的处理两者之间的关系。由于工程造价是个独立完整的管理体系，对整个工程建设的各部门起着重要作用。因此，针对工程修改、变更的内容等，进行核算及核实，科学管理工程建设中的每个细节。针对出现的方案变更、相关计划单统筹、施工设施的花费，要及时的收集和自己自身权益相关的施工签证，针对设计变更、加工等签证工作，及时整理按照规定实行索赔要求。这样严谨科学的互动，不仅可以降低施工成本，还可以提供整个运作流程的成本控制质量，从而为施工单位减少不必要损失。

在工程造价中，造价部明确责任，做好预算目标。根据项目目标控制计划编制责任成本。把责任成本按照部门级别层层下达，要求各部门、各小分组定期汇报，根据出现的问题，责任落实到个体，制定出针对性的成本控制方案。除此之外，还要要做好人工费、材料费、机械费的控制，在工程建设阶段，要严格按照工程结算编织，认真、仔细地核对，确保顺利完成工程结算，特别是在进行工程造价的过程中，所有报销、赔偿等费用都要有凭有据。同时还要及时的查漏补缺，建立完整的成本核算管理体系。

四、结束语

综上所述，工程建设既可以为社会化发展提供重要的源动力，又成为社会经济发展的坚实力量，这就要求我们要重视工程建设中，认清工程造价与成本控制之间的关系及发展规律，优化建设指标以节约工程成本，才能为工程建设取得巨大利益夯实好基础条件。

参考文献：

第8篇：公共关系的要素范文

关键词：造园要素；建筑；卢廉若公园；澳门

1.卢廉若公园概况

1.1.公园简介

卢廉若公园（卢家花园）原名“娱园”，至今已有90年历史。十九世纪末，由华人富商卢华绍命人修建，后来其子卢廉若又命人在园内大兴土木，至1925年方才竣工。1973 年由澳督嘉乐庇购买后交由市政厅管理，经过一番修茸整理，于1974年秋由澳督夫人揭幕并正式命名为“卢廉若公园”向广大市民开放，在1992年被评为澳门新八景之一[[]]。现在的卢廉若公园仅为当年娱园的一部分，总面积只有1.78公顷（水体面积占0.32公顷、陆地面积占1.46公顷），卢廉若花园面积虽小，却是港澳唯一具有苏州园林风韵的中国古典园林。

1.2.空间序列

设计者对卢廉若公园的景观空间序列的精心安排，充分呈现出“小中见大”、“先抑后扬”的造景效果[[]]。进入公园正门之后是一座书有“屏山镜楼”四字的月洞门，既引导游客进入公园主要游览步道，又作为景框，使游客视线通过景框，集中在主景（仙女雕塑）上。进园后，设计者运用大量的山石堆叠、繁茂的花草林木，营造出一条条幽深小道，贯穿在各亭榭建筑间。游客身处小道间，不由自主地被形状怪异的石林所吸引，同时由于山石障的缘故，游客视线被阻挡，体现出设计者“欲扬先抑，欲露先藏”的匠意。穿过小道，豁然开朗，主体建筑“春草堂”、水池、荷花塘随即引入眼帘，进入全园的。由于公园面积较小，大面积的水体基本上都集中布置在公园的中心位置，与春草堂紧密结合，成为全园的中心景观和构图重心。另外，水体采用自然式驳岸，灵活多变的岸线加上自然山石和岸边植物的相互映衬，视觉上扩大了水体的范围，更增添了园林的野趣，体现了中国自然式山水园林的特色。

2.公园建筑概况

卢廉若公园主要的建筑有春草堂、标本展览室、澳门茶文化馆、养心堂、挹翠亭、碧香亭、奕趣亭和百步廊等，下面简要谈谈其中几个特色建筑。

公园主体建筑“春草堂”为水榭厅堂，四周被水环绕，形成池中小岛样式，其东、西、北面均以活泼的中式小桥联系周边。建筑前面水面较开阔，背面则呈狭长带状。建筑整体为黄色外墙，加以白色线条饰边；前后有廊，其廊柱造型采用古罗马科林斯柱式和混合柱式，有圆柱和方柱两种。然而，阳台外还做了一圈中式的披檐，绿色琉璃瓦、飘逸的檐角，中西合璧的独特形式呈现了不一样的建筑景观。

“挹翠亭”为六角亭，也是一水庭，其处于浓浓的绿荫丛中（图2左下）。挹翠亭采用了岭南传统双层柱结构，绿色的琉璃瓦，平缓的屋顶和起翘，具有强烈的岭南建筑风格特色，其四面环水、翠竹环绕，营造了幽静舒适的休憩环境。

“碧香亭”为卷棚歇山顶四面亭，飞檐翘角，颇具苏州园林建筑的样式（图2中下）。亭内装饰简洁，无复杂的挂落和装饰，石柱身和横梁等以圆形、几何图框样式进行装饰，框内无画作诗词。亭正面左右两侧对置的湖石，却与狮子有几分神似，意趣盎然，整体组景既体现了中式园林风格，又包含了西方的审美情趣。

“百步廊”是整座走廊以红色梁柱为主体的建筑（图2右下），顶盖绿色琉璃瓦呈回字形。面步廊一侧的一面景墙，白色墙基绿色琉璃瓦顶中间的景窗是用英石叠成似盆景又似一幅立体的山水画，构思巧妙也非常有新意。

3.建筑和各造园要素的关系

3.1.建筑和山石的关系

山石的运用是中国园林的一大特点，山石是构成园林的骨架，它创造出了园林中不同的空间和地貌形式[[]]。卢廉若公园的叠石堆山手法源自苏州园林。然而由于就地取材有别于江南园林以太湖石为主岭南多数园林多以英德石为主的情况。由于缺乏透、漏、皴的石灰岩因此没有玲珑剔透的、供独立欣赏的立石而多用表现群体美的石山。然而由于堆叠得法仍不乏成功之作例如水塘东北角有瀑布流下名为玲珑山的石山数峰矗立的仙掌岩小狮子林等等，把自然界的崇山峻岭、悬岩绝壁天空积云奔驰、地上群狮啸傲游息的意境凝缩重现在园林之中[3]。

3.2.建筑和水体的关系

水是中国园林的灵魂。卢廉若公园最大的水面处于园的中心位置，四面包围主要建筑物春草堂，在春草堂的正前方和东侧水面较阔湖岸呈自然形砌以山石，在堂的西面和北面则以整齐的麻石砌成河道状，在这个大水池的东北角有一座九曲桥横卧水面图将水面分割成大小两部份。在小池的一角矗立著一座假山人工瀑布自山顶奔泻而下与池面形成垂直与水平的对比。园中除了这个大水面外还有三个小池，其一为整齐对称形式的小池，位于亦濠壁画的下方用以衬托这幅以后羿向西王母求长生药为主题的浅浮雕，其余两个小池皆为火山口湖的自然形式池边以自然形式的山石围砌。卢园的水虽然占全园的比例不小，但以静态的池水为主，只有瀑布一处动态水。为了改进这一状态增加动态水的意境和水声的效果，园主将西部一条导向大池的排水沟设计改造为一条曲折蜿蜒、流水清沏的自然形式的山溪。

3.3.建筑和植物配置的关系

建筑属于园林中以人工美取胜的硬质景观，是景观功能和实用功能的结合体；植物是有生命的活体，有其生长发育规律，具有大自然的美，是园林构景中的主体。建筑和植物的配置如果处理得好，可互为因借、相得益彰[[]]。

植物配置使园林建筑的主题和意境更加突出，依据建筑的主题、意境、特色进行植物配置，使植物配置对园林建筑主题起到突出和强调的作用。植物配置软化建筑的硬质线条，打破建筑的生硬感觉，丰富建筑物构图，使建筑物景色丰富多变[[

]]。春草堂受到大片荷叶的烘托，显得更加优雅和富有诗意，宛然有一种出淤泥而不染的感觉。碧香亭处在众多植物怀抱之中，空间层次丰富，造型优美。园林建筑类型多样，形式灵活，建筑旁的植物配置应和建筑的风格协调统一，不同类型、功能建筑，建筑的不同部位要求选择不同的植物，采取不同的配置方式，以衬托建筑、协调和丰富建筑物构图，赋予建筑以时间季候感。同时，亦应考虑植物的生态习性、含义，以及植物和建筑及整个环境条件的协调性。

4.结语

本文通过对卢廉若公园建筑与各造园要素关系的描述，明确了建筑与山，水，花，木有机的结合组织，使得园林在总体上达到了建筑美与自然美的高度结合，相互融糅的境界。由此可见，所谓园林其实就是由建筑，植物，山水等物共同组成，它们相辅相成，互相影响，建筑构成了灵魂，山水、植物构成了血肉，使整个画面生动起来，如此才称得上是真正的园林。

参考文献：

[] 沈惠身.菏香十里出卢园[J] .中国园林，1999，15（1）： 5-5 .

[2] 唐振缁. 峰回路转话《卢园》[J] .中国园林，1999，15（3 ）：65-66.

[3] 曾礼琨. 风景园林设计要素[M].北京： 中国林业出版社， 1989.152-153.

第9篇：公共关系的要素范文

【关键词】市政工程；施工质量影响因素；质量控制

中图分类号：TU99文献标识码： A

引言

城市道路交通的畅通、快捷与否，是一个城市窗口工程的体现，直观的反应一个城市建设管理水平的高低。近年来随着市政道路等基础设施建设的飞速发展，工程质量有了很大提高，但由于市政道路施工不仅易受场地狭窄、战线长、地下管线交错复杂、城市公用设施与道路建设同步建设，以及通信、绿化等因索的直接影响，还易受行政干扰、地质情况及人为等因素的间接影响，其施工难度大、质量难以控制，因此准确剖析市政工程质量影响因素、引入先进科学的管理方法，便成了对工程质量进行有效控制的关键所在。

一、市政工程施工质量的影响因素

1.主观因素

市政工程战线较长，劳动密集，因此参建人员的职业操守、敬业精神、技术水平、专业能力及综合素质等对工程质量起着决定性的作用，主要包括：

⑴ 参建单位管理水平。如工程建设指挥部由各单位抽调人员临时组成，出现管理意识、质量意识、合同意识淡薄，造成资质审查不严格，出现参建单位资质不符、越级承揽任务及现场人员、设备与投标书不符的现象，不仅影响工程进度，还影响了工程的整体质量。

⑵ 勘察、设计单位专业能力。如勘察、设计单位经验不足，不能进行多项目多方案比选，难以保证设计完善程度。

⑶ 监理单位业务能力。如监理单位力量不足、素质偏低、监理行为不规范，未严格履行监理职责，不能充分发挥监理作用。

⑷ 承包商经验不足。前期组织准备、技术准备、物资准备、现场准备不到位，重大技术方案、施工工艺、主要材料选择不当，致使现场施工处于混乱状态。

2.物料与机械设备

市政工程规模大、工期紧、材料种类少、料源多、用量大、机械化程度高，因此物料的质量管理及施工机械的好坏、能否有效使用及劳务人员的综合素质等，都是施工质量的关键因素。若检验设备、人员不足，人为降低用材标准、弄虚作假，料场管理不善造成材料二次污染或标准降低都将导致基层质量得不到较好控制，进而对整个工程产生重大的影响。

此外，机械化程度、技术装备率、设备完好率、机械利用率及操作的正确性、设备的定期检查与维护、试验设备是否齐全，其精度、计量是否准确等，都将影响施工质量及其检验。因此在工程方案的确定中，选用先进、可靠、适用且符合技术要求的施工设备，完善质量检测设备和检测手段，对保证和提高工程质量有举足轻重的作用。

3. 技术方案与管理水平

技术方案、工艺流程、组织措施、检测手段、施工组织设计的编制与否科学合理、经济可行，施工过程中是否严格执行，各工序施工是否符合规范及标准，施工、监理单位的过程管理是否科学、严谨，对可预见的问题是否及时制定了切实可行的预防措施、应急方案等，都会直接影响工程项目的进度、质量与投资。

4.低价中标。造成后期施工过程中出现偷工减料、索赔、虚假计量、变更设计和单价，给工程质量埋下隐患。

5.抢工期。工程的进度受施工过程各环节、各因素的影响，进度计划可根据工程进展情况进行调整，如果违反正常施工规律，盲目提前工期，将给质量控制带来很大困难，甚至难以控制。

6.施工环境。市政工程场地有限，人流难以控制，交通封闭困难；各种管线彼此交织 、相互干扰；地质条件复杂，气象条件变化万千，温度、湿度、大风、暴雨、酷暑、严寒都直接影响工程质量。

二、市政工程质量控制的有效途径

1．建立完善的质量管理控制体系。

包括技术系统、组织系统、经济系统，以技术系统为核心，采用先进的技术，制定科学合理的施工方案与施工工艺，应用新工艺、新设备、新技术、新材料进行技术攻关、技术创新；重视现场技术管理及重要部位和关键工序，加强技术交底，提升技术系统实力，从而缩短工期、提高质量、降低成本。

2．明确质量控制主体与目标

⑴ 质量控制主体

明确项目经理部为质量控制主体，根据工程具体情况组织质量管理小组或专职质量检查管理人员，负责项目质量的监督、检查、指导和验收。

⑵ 质量控制目标

根据合同或任务书所明确规定的质量目标，进行各分部、分项目标分解并落实到人，制定周详的质量管理计划、管理措施，明确技术标准，实行“谁施工谁负责，边施工边自检，不达优良等级不交付验收”的办法，确保被控对象在不超出资源限定的条件下按预定计划和方案完成，从而确保整体工程的优良。

3．全过程质量控制

⑴ 事前控制。

① 选择优秀的施工、监理队伍

优秀的施工、管理团队是确保工程质量的关键因素之一，因此要对施工、监理单位的企业及人员资质进行严格审查，确保资质符合要求，并通过岗位教育和技术交底树立全员质量意识；建立奖惩机制，提高全员责任心和积极性；同时明确各部门职责，避免扯皮推委。

② 开工前的准备工作

组织各参建单位熟悉施工图纸和设计文件，做好现场考察，对不利因素进行分析和预控。核对设计依据是否充分、数据是否正确、与周围环境是否相符、工程地基处理和结构设计是否合理、设计是否符合规范、施工是否安全、施工图纸和说明是否清晰齐全等，并将各单位的修改意见和经研究确定的修改方案形成正式文件，由设计部门签发作为施工依据。

⑵ 强化过程质量监控

① 测量质量控制

市政道路工程具有线型布置特点，平面控制点通常按复合导线布设，由于地下管线复杂加之排水管道定位精度要求较高，因此应提高其测量精度，测量结果须由施工单位复核无误后报监理复核，误差值须控制在允许误差值内并及时完成测点任务后加以测量保护，由监理单位检查、记录并复核签收，以免发生配套管线碰头和现象。

② 原材料质量控制

原材料、成品、半成品、构配件、设备须有出厂质量合格证书、出厂检（试）验报告及复试报告，并注明使用工程项目名称、规格、数量、进场日期、经办签名及原件存放点。使用前须按现行国家有关标准的规定抽取试样，交由具有相应资质的检测、试验机构进行复试，复试结果合格方可使用。递交材料凡复试不合格，应按原标准规定的要求再次进行复试，再次复试的结果合格方可认为该批材料合格，两次报告同时归入施工技术文件。

③ 加强工序交接管理、提高质量检测手段

加强工序交接、隐蔽验收与中间验收的管理工作，对各时段、各工序、各环节进行重点控制，设置质量控制点，并定期检查纪录；大型工程组织阶段验收并进行阶段性总结。制定创新奖励政策，鼓励推广运用新技术、新工艺。为试验检测人员提供先进的检测仪器，创造良好检测条件，从而保证全过程工程质量。

⑶ 事后质量跟踪

项目完成后，对其进行梳理、完善工程资料，建立质量追踪回访制度，对项目使用中的工程质量进行质量追踪回访。