电子商务中的物流管理精选(九篇)

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第1篇：电子商务中的物流管理范文

 

一、引言

 

电子商务物流管理具有综合性、新颖性、智能性以及网络化等特点，它通过物流战略管理、物流业务管理、物流企业管理、物流经济管理、物流信息管理和物流管理现代化这六方面实现物流管理目标。随着互联网的普及，不少实体店都转移到了网上营销，如今，网上购物成为众多消费者的日常消费的一部分。着眼当前的市场形势，市场对专业人才的渴求日益强烈，因此各大高校适当增加电子商务物流管理专业，为电子商务有关的产业培养、输送专业人才。作为一门新兴的专业课程，其教学手段尚未成熟，处于探索阶段，在教学中有待利用计算机进行创新、改进。

 

二、传统电子商务物流管理教学的缺点

 

由于电子商务管理在大学中是一门新兴的专门，所以电子商务物流管理的讲授方式还在探索中。在传统的电子商务物流管理教学中，很多教师在课堂上讲授课程时都是依照教科书的编排顺序来讲的，缺乏创新，不但使课堂氛围沉郁，更重要的是还不能使学生对专业知识有实际性的认识。但是，在未接触到电子商务物流管理的时候，很多学生都认为从网购到物件配送的过程是一个很有趣的过程，没想到接触了教科书之后会是这般抽象、无聊。因此，对于初学者来说，要理解好课本里的专有名词是一件不容易的事。一些有经验的教师则会通过有关的案例来分析有关的专业名词，并通过总结来加强学生的认识，巩固学生的基础，而这还是未能使学生达到感性的认识。再者，部分高校会较早安排学生走出课堂，直接接触物流行业，但是这样既浪费人力又浪费时间，不可取。为了耗时耗力，使学生在有效的时间内学习到更多的知识，同时使学生切实体验物流，应当在电子商务物流管理教学中引入计算机技术，协助教师的课堂讲授。

 

三、计算机在电子商务物流管理教学中的应用

 

电子商务物流管理是电子商务专业的一门必修课，是锻炼大学生综合能力和实践能力的重要环节。传统的教学模式明显不适用当代的电子商务物流管理教学，为了使学生对电子商务物流管理产生感性的认识，培养学生的实践能力，提高教学质量，很有必要借助多媒体进行教学，引入物流仿真软件。

 

1、充分利用互联网，丰富教学内容，提高教学质量

 

首先，互联网能为教师提供各种丰富的课堂材料，丰富教学内容，提高学生的学习兴趣

 

互联网能使我们“足不出户尽知天下事”，互联网如同一个大千世界，各种类型的事件都囊括其中，教师要认真浏览网页，根据学生的实际情况下载合适的教材、课件等资料，选择合适的教学内容，使教学更加生动。例如，对于包装材料、运输方式这一块，教师可在网站上下载好有关图片，结合动画效果来向学生展示这些材料、工具，以加强学生对这块章节的认识。教师在浏览网页的过程中，还要下载有关的视频供学生观看。当今时代，从电脑到手机，很多人都已经离不开网络，网络是我们获取信息的主要来源，所以教师要有目的性地去寻找有关视频等资源，这样不仅能吸引学生的注意力，而且能以生活中实例为切入点，感化学生，使他们在有关资源中体会到现实生活的艰难、专业的重要性，激励他们学好电子商务物流管理这门课程。例如，对于库存，教师可通过有关案例来说明库存管理的重要性：百雀羚曾经由于对库存的疏漏管理，导致了百雀羚旗下的大量产品外泄，并在网上以低价出售，这对百雀羚的品牌形象造成很大的影响。因此，互联网为教师提供了非常丰富的教学资源，教师要充分利用这些网络资源，引导学生对电子商务物流管理这门课程有正确的认识与理解。

 

其次，建立课程网站，提升教学效果。教师可建立一个课程网站，方便学生的学习，监督学生的发展。教师在电子商务物理管理课程网站内要设好有关学科的课程内容，定时课程预习、作业、复习等内容，要求学生能在既定的时间内完成任务。教师还可以与学生分享自己的教学经验，与学生进行交流，根据学生的需要适当调整、改进自己的教学方式，以适应学生的发展。另外，学生可通过课程网站向老师请教疑难问题，这样能提高学生的学习效率。另外，学生还能通过网站上的学习进度表来了解自己的学习情况，及时更新进度表，随时查看自己的平时成绩，以此来监督自己的学习行为，而教师要管理好学生的学习进度表，对表现好的同学公开表扬，对表现欠佳的同学及时鼓励，这样能对学生的学习成绩有一个相互促进的作用。这种教学方式符合现念，大大拉近师生间的距离，促进了师生间的沟通，为学生的有效学习提供了一个良好的平台。

 

2、利用物流仿真软件，培养学生的实践能力

 

第一，物流仿真软件能模拟真实的物流与供应链系统，增强学生的学习兴趣。在投入使用物流仿真软件之前，部分高校要带领学生实地参观物流公司以及生产车间的运营流程，可是这要花费大量的时间与人力。而投入了物流仿真软件之后，学生不走出校门就能够看到企业的逼真运营流程，激发学生的学习兴趣，而且节约了大量的时间与成本。物流仿真软件的三维动画使这一切生产、物流活动看起来非常逼真，学生如同身临其境，为学生创设了真实的操作环境，这对学生的物流学习有着非常重要的作用，同时也使学生对物流有了较为感性的认识。因此，物流仿真软件既提高了教学质量，又节约了教学成本，可谓一举两得。

 

第二，物流仿真软件能使学生自行设计课程与实验，有利于锻炼学生的创新能力，培养实践能力。在传统的电子商务物流管理课程中，都是以教师为主导的，有的学生似懂非懂，马虎过关，但是在计算机技术先进的当代，越来越多学校主张互动式的课堂，学生与老师间的互动、学生之间的互动越来越多，学生逐渐成为课堂的主体，大大提高课堂的效率。教师会适当对学生布置相应的课程与实验，要求学生独立完成，那么学生通过物流仿真软件在创建课程与实验的过程中，必须要对自己设计的课程有深入分析与了解才能用足够的储备量呈献给他人。学生在计划的时候要考虑周到才能在这个模拟实验中取得预期的效果。物流仿真软件既锻炼了学生的实践能力，又锻炼了学生的创新思维。因此，物流仿真软件是一款适应现代大学生学习专业知识的软件，因为学生在学习的过程中既巩固了专业知识，又锻炼了自己的实践能力。

 

四、结束语

 

综上所述，必须要借助计算机技术，才能使电子商务物流管理的教学在探索的道路上少走弯路，才能培养出专业型、应用型的人才。现代生活已离不开计算机技术，高校要借助互联网丰富教学内容，使学生在学习期间汲取到更多有用的知识;还要积极引入物流仿真软件，为学生的学习创造一个真实而舒适的物流环境。计算机在电子商务物流管理教学的应用中将作出越来越大的贡献。

第2篇：电子商务中的物流管理范文

关键词：电子商务 客户关系管理 物流企业 中小型企业

中图分类号：F724 文献标识码：A 文章编号： 文章编号：1674-098X（2012）12（c）-0-01

1 中小型物流企业客户关系中存在的问题

1.1 客户的认识

企业的市场竞争就是企业与企业争夺客户的竞争，企业要想发展就应该注重客户的开发，客户的沟通以及客户的维护从而提高企业自身在客户心目中的价值，因此企业必须对客户有足够深入的认识。首先客户分为很多种：潜在客户，目标客户，现实客户等等。许多物流企业认识不够透彻，一般情况下客户都是些老客户即现实客户，然而那些目标客户和潜在客户很少去接触，这势必影响到企业的长期战略发展。

1.2 客户的开发客户的开发就是企业将目标客户和潜在的客户转化为自身现实客户的过程，企业开发客户应该采取相应的策略。许多企业在客户开发这块严重欠缺，主营业务是海运，在海运这块领域市场非常广阔，公司有时也会去市场中接触一些新的客户，但是从来没有系统地统计过，也没有对其进行进一步的有规划的发展。其实中小型物流企业自身的客户就少，如果再不去开发新客户那么势必会给自身的发展带来相当大的阻力。

1.3 客户的沟通

客户的沟通是指和客户之间的贴心交流，目的是使相互的关系尽力去达到最亲密、最牢固程度，从而能更好地合作。客户的沟通建立于企业拥有的客户基础上，很多企业（当然这里我指的是中小型物流企业）往往会遇到这样的问题，比如已经占有一方面资源（市场上有货：煤炭，钢材，矿砂之类的散货），而某公司又有船的资源，从理论上讲，只要价格及合同上条款互相协商同意那么这笔生意就能做成，可是会出现这样的问题，货虽然有但是不知道是哪个货主的，即使有船也做不了，结果被同行企业捷足先登，事后知道这票货也是本企业先前接触过的一个客户的。那么这个问题出现在哪呢？这就是缺少沟通，虽然是自身的客户但是平时里缺少了信息的交流，这种问题普遍存在于中小型物流企业中。

1.4 客户的维护

客户关系的维护是指公司自身通过努力来巩固及进一步发展与客户长期，稳定关系的过程和策略。客户关系的维护不只是现有关系的维护，也是一个驱动客户关系不断发展升级的过程，增加彼此的信任度从而实现客户忠诚，最终实现客户的价值。企业经常会遇到这样的问题，公司处于一个什么样的阶段，客户也随着变换，因此一段时间后先前关系很好的客户都被逐渐淡化了。虽然说这是一种适应性的变化，但是老客户的维护还是相当必要的。

2 对中小型物流企业客户关系存在问题的分析

2.1 中小型物流企业自身的局限性

对于中小型物流企业来说处理好客户管理比什么都重要，只是他们没有足够的精力及条件去认识。他们宁愿在竞争激烈的市场上盲目的寻找，也没有在意一些既有客户能给自己提供的便利。其实最主要的局限性在于两方面：一是：资金；二是：人才。中小型物流企业首先资本较小，不能够承担大资本的投资，公司的基础设施也较为落后，不具备先进的科技技术支持。所以中小型企业在资金方面是有瓶颈的，当资金缺乏的时候，只有通过广纳贤才，通过人才的流通性掌握，增强企业自身的知识储备，这样才可以有一定的基础去在市场中竞争。

2.2 中小型物流企业客户管理经验不足

目前的海运市场竞争相当激烈，在这样的市场背景下，中小型物流企业相比于大型的物流企业来说自身就处于劣势地位。而没有丰富的企业客户管理经验，对企业在市场的竞争无一又是一劣势！简而言之，这样的市场背景企业现状给中小型物流企业在竞争激烈的市场中占据一席之地带来了很大的压力。

2.3 中小型物流企业客户管理体制不周全

客户管理体制的不周全多多少少都存在，比如如何理解什么是客户，或者说是怎么稳定客户，就认为只要有生意往来的那就是客户；其次在客户的沟通和开发方面更是做的不够，有时在做业务时电话拿在手中都不知道打给谁，没有一定的针对性和目的性，想到谁就联系谁，这种工作方式严重存在问题；客户开发的问题更是严重，每一个企业发展到一定的程度都会遇到一个瓶颈，那么对于我们公司来说这个瓶颈就是没有足够多的客户来维持企业的运作。

3 电子商务针对客户维护难的解决方案

3.1 运用电子商务解决“客户认识与开发”问题

传统的企业客户关系维护无非通过信件和电话，这是比较实用的方式，可是一旦客户量相当大了，如果还是通过信件和电话的方式显然不是一个很好的方法。但如果运用电子商务，可以利用网络结识客户，比如经常登录一些关联客户可能去的论坛、主动联系潜在客户，说不定以后就成为甚至是稳定客户。再者可以在本企业网站中加入访问人群信息统计、利用政府网站的信息公开了解一些公开信息等等。所以要多看看关注些有关于工作有关的网站。

3.2 运用电子商务解决“客户沟通与维护”问题

一个企业拥有相当大的客户群，仅靠传统的维护方式那工作量是巨大的，然而电子商务的应用可以为我们提供很大的便利。我们可以通过电子商务的网络优势条件，定时给客户发送慰问邮件，发送邮件对于公司来说既省时又有效，而且几乎没有什么成本。现在绝大多数的企业都在应用网络，因此电子邮件在客户维护这块的应用具有绝对的优势，而且在邮件的制作方面我们可以根据客户的性质而改变，具有多样性，这样更有利于增强与客户之间的关系。我们还可以根据电子商务的优势结合企业自身的条件建立一个客户平台，将客户关系规划形成一种体系，以便于对客户关系的维护和管理，这样企业所面临的客户关系难以维护的问题就迎刃而解了。

3.3 如何解决中小型企业的客户管理经验不足和体制不周全的问题

一个变革和创新的时代即将来临，比竞争对手稍稍强一点点就意味着成功。企业客户管理的创新是一个企业创新的众多原因之一。在互联网时代，仅凭传统的管理思想已经赶不上时代的变迁。所以，客户关系管理首先是对传统管理理念的一种创新。但是所谓的电子商务是离不开因特网的，网站是企业通过电子商务方式与客户进行联系和交流的重要工具，所以很明显的电子商务的旺盛、鲜活的生命力完全可以使企业的客户管理系统得到改善。从两方面来讲，作为客户，可以通过网站直接向厂商咨询信息、提出意见，发表看法；作为中小型企业，则可以利用电子商务方式实现对于客户的一对一的个性化服务。

参考文献

[1] 黎娜.电子商务与客户关系管理[J].经济师，2007（7）.

[2] 格罗・格林伯格.实时的客户关系管理[M].北京：机械工业出版社，2001.

第3篇：电子商务中的物流管理范文

一、电子商务与物流管理的关系

在电子商务中,每一笔交易都涉及到了物流、信息流以及资金流的流动,可以说,物流管理与电子商务之间有着极其密切的关系。物流管理是电子商务的重要组成部分,由于电子商务没有空间和时间的限制,那么以最低的成本和最快的速度将产品送到用户手中就是一个非常重要的过程,而现代化物流管理体系则是电子商务的保证。目前,电子商务最大的问题就是物流与信息流、资金流之间的脱节,可以说,物流的效率决定着电子商务的成败。电子商务推动了物流管理的变革,给物流管理带来了新的发展机会,使物流具有了巨大的发展前景。电子商务明确了物流管理的目标,完善了物流管理体系,成熟发达的电子商务使企业将竞争重心放在了物流管理的效率上,协调物流配送中的各个环节,将产品及时准确地送到用户手中,物流管理体系也由此得到了完善。

二、电商背景下制造企业物流管理存在的问题

(一)电商背景下的物流管理存在隐忧

一般来说,我国电子商务的繁荣成就了现代物流业,而现代物流业则反过来促进了电子商务的发展。随着传统物流业在电子商务时代背景下逐渐信息化、电子化,流通过程中的每一个环节都可以在互联网上完成,物流管理中的隐忧也隐藏在电子商务之中。互联网中的制度漏洞、黑客攻击以及网站bug等安全问题没有得到改善;网络检索步骤过于复杂繁琐,并且网络平台中的各项制度跟不上互联网的发展,相关的监督管理机制也不够完善;互联网中的虚假信息、欺骗信息层出不穷。可以说,在电子商务的大背景下,现代物流业存在一些隐忧,这也表明了现代物流业仍然不够成熟。

(二)制造企业物流管理本身存在较多不足

现代经济学研究表明:企业资金的流通速度在企业获得利润的各因素中占据重要地位,如果仅拥有大量资金,而没有良好的资金流通速度,那么往往不会获得较高的回报;反之,较少的资金可以高速的流通中获得较高的回报。我国传统制造企业往往忽视产品的流通速度,只重视产品的生产,很容易占用大量资金和仓库厂房等,这就导致了传统制造企业物流发展较慢,管理工作中存在较多问题。如缺乏长远的发展规划,没有合理有效的管理机构,物流装备落后,信息化程度较低,其运行效率不高等等。从整体来看,我国传统制造企业物流管理层次低、效率低、收益低,严重阻碍了制造企业的进一步发展。

(三)电子商务背景下制造企业物流管理遭遇很大障碍

在互联网时代,电子商务不仅可以延长产品的流通环节,还能够加强产品的宣传力度,将产品信息快速地呈现在消费者面前,这种呈现不再是简简单单的文字描述,而是图文并茂,有时甚至会有视频等,因而可以在极短时间内得到市场的反馈信息。在这种时代背景下,制造企业的物流管理模式也发生了巨大的变化,由原来的仅仅通过电视、报纸以及广播等进行宣传销售到现在的微博、微信、企业网站等多渠道多方位的宣传销售.但是,制造企业的物流管理在电子商务时代也遇到了很大障碍,很多制造企业没有深刻认识到现代电子商务背景下的现代物流业优势所在,经常会忽视产品物流阶段与消费者的互动;制造企业也缺乏电子商务时代物流基础设施,其物流主要装备水平低,信息化程度低,物流效率可想而知。另外,制造企业与缺乏现代电子商务物流管理系统匹配的管理机构,不能充分发挥电子商务时代物流效率高、运行快的优势。

(四)电商背景下制造企业物流管理面临的具体问题

1.与电子商务相协调的物流基础设施不完善

近年来,与电子商务相协调的物流基础设施如仓库存储设施、交通运输、信息通讯以及货物的包装与搬运等都取得了一定的发展,但从整体上来看,我国物流基础设施由于技术水平、管理制度等方面的限制,其布局规划、建设等都缺乏一定的协调性,兼容性与配套性较差,系统功能缺乏,与社会物流需>文秘站:

2.政府对电商背景下的物流管理缺乏重视

人们在重视电子商务的同时,却在一定程度上忽视了电子商务时代背景下的物流管理。我国政府物流管理机制仍然以部门、区域分割管理为主,电子商务背景下物流管理涉及到的物流基础设施建设、相关产业政策、税收以及运输标准以及投资融资等分别由不同的部门进行管理。但不同的管理部门对电子商务下的物流管理认识不足,重视程度不够,不同的区域之间也缺乏统一的发展规划,运行管理不够协调,这些都限制了电子商务时代下物流管理与配送的效率,难以发挥现代物流业便捷交易、快速交易的优势。同时与电子商务物流配送相配套的社会安全保障制度、税收制度、纠结解决制度以及市场准入制度等还不够完善,阻碍了电子商务物流管理与配送的发展,从而出现了电子商务时代物流配送系统与电子商务发展脱轨的情况。

3.电子商务物流管理人才匮乏

电子商务时代物流业发展要求相关管理人员要具备一定的实际经验与物流知识,但目前我国电子商务物流管理人才比较匮乏,物流教育体系、人才培养体系也不够完善。传统制造业物流部门在进行转型时,物流管理人员明显不能适应电子商务时代的需求,其物流知识与操作经验严重不足,直接影响了传统制造企业对现代物流配送成功率,制约了制造企业物流管理与配送模式的转型。

三、电商背景下制造企业物流管理的创新与实践策略

(一)树立电子商务物流管理理念

企业商务管理理念影响着企业现阶段的工作进度及长远规划,因此制造企业首先要树立电子商务物流管理理念,积极进行物流管理的创新与实践。制造企业要积极引入信息时代物流业信息化管理的模式,时刻关注国内外新兴的制造企业物流管理理念和管理思路,并组织建立适合本行业、本企业的物流管理模式。另外,制造企业要牢记信息化管理和人性化管理是现代社会企业发展的主流,并要将其融入到自身企业物流管理与配送过程中,从而获得更大的生存空间。

(二)创新电子物流管理技术体系

一般来说,技术体系发生变革,社会生产力往往会发生巨大变化,如以蒸汽机取代手工引发了第一次工业革命,电器的广泛应用引发了第二次工业革命,极大地推动了社会生产力的发展。因此在电子商务时代背景下,制造企业必须创新物流管理技术体系,才能为企业的进一步发展奠定基础。创新电子物流管理技术体系首先要建立电子商务时代背景下制造企业物流管理技术体系的标准,完善电子商务物流管理体系,从而促进制造业物流管理的标准化发展;其次要建立一条覆盖整个生产、交易以及配送的信息流,保证信息流中的每一个环节能够

流畅运行;第三要建立电子商务时代背景下制造业物流管理风险控制体系,促进物流管理行业的现代化发展。 (三)推动物流配送体系的现代化

物流配送体系现代化的一个重要标志就是物流配送信息的网络化,而配送信息的网络化正是现代物流配送体系的基础。通常来讲,电子商务不受时间与空间限制,用户必然比较分散,也就很难形成一定规模的产品配送方式,这就对现代物流管理配送提出了更高的要求。因此制造企业要结合自身企业情况,对照电子商务发展要求,增加对信息化建设的投入,建立起一个满足企业需要的物流管理信息系统。另外,制造企业还要加强物流管理系统软件、硬件等基础设施的建设,以提高企业物流管理水平和配送效率。

(四)加强电商背景下的物流基础设施建设

物流基础设施指的是为了完成物流任务所必须用到基础设施,如仓库、铁路、公路或者飞机等。传统意义上的物流基础设施主要是指企业生产的产品从企业转移到消费者手中,所需要的机械、材料以及设施等硬件环境。电子商务时代背景下的现代物流基础设施不仅需要足够大的仓储空间、先进的储运设备、完善的包装拆卸设施,也需要先进快捷的运输能力和吞吐能力,还需要快速先进的通讯设施和强大的网络平台。因此,要想促进电子商务时代制造业物流管理的发展,政府有关部门就要加强对一些交通枢纽、物资集散地、中心城市以及口岸地区等的物流基础设施建设,并对一些重要的物流基地进行直接指导与管理,保证基础设施建设能够落实到基层。另外,政府与制造企业还要吸收国外先进的电子商务管理理念,从多种渠道积极引进先进管理技术,提高电子商务时代物流的自动化与智能化程度,从而快速建设信息高速公路,为电子商务时代物流管理发展提供外在支持。

(五)发挥政府对物流管理的促进作用

要想发挥政府部门对现代物流管理的促进作用,首先要做的就是明确物流管理部门,由政府牵头建立一个统一管理全国物流的机构,由该机构协调各地区、各行业的物流配送。其次,政府要从国家的角度制定现代物流业发展规划,建立并完善与电子商务物流管理有关的各项法律法规,确定现代物流业发展的目标,并制定相关的产业政策,为物流业发展提供政策支持,并积极引导各级政府部门、企业加大对自身物流管理的投入力度,建立起覆盖全国的物流管理网络,从而为物流业整体发展奠定基础。第三,政府要加大对铁路、航运、公路、水运等基础设施建设的力度,以保证全国交通的畅通性。最后,还要加强对信息网络的支持力度,使其能够覆盖全国,从而形成一个信息流,从电子商务配送提供一个良好的环境基础。

(六)打造电子商务物流管理人才队伍

提高电子商务时代背景制造业物流管理水平的关键在于打造一支具备互联网思维的、懂电子商务的、高素质的物流管理人才队伍。因此,制造企业必须加大对企业内部物流管理人才的培训,其培训内容要涉及到制造企业产品、现代物流管理技术、通讯设备技术、企业经营与管理、计算机系统的维护以及企业营销等方面,培养出一批优秀的复合型人才。人才培训模式可以多样化,如岗位学习、职业教育或者是专业教育等,要注意的是人才培训要与企业实际情况相结合,着重培养实际运行操作能力。

第4篇：电子商务中的物流管理范文

随着经济全球化进程的快速前进，互联网技术的迅猛发展，电子商务的出现给商业领域带来一场前所未有的革命，改变了传统的经济模式，使人们可以足不出户进行商业交易，极大地推动了世界经济的发展。但电子商务产生的交易最终依赖于物流产业来实现，没有物流，电子商务也就不能完整进行，所以，企业在关注电子商务发展的同时，更应注重物流业发展和管理。

一、电子商务物流发展现状

（一）电子商务物流概述

电子商务（Electroniccommerce），简写为EC，简单地说就是利用现代计算机与信息技术所进行的商务活动的总称。电子商务的出现使得商品交易双方在虚拟的互联网环境中完成商品交易，摆脱了传统交易中的空间限制，降低了交易成本。但电子商务的虚拟性同时决定了这种交易只是商品或服务的所有权的转移，最终的完成还是需要实体商品的位移来实现，也就是说，电子商务需要物流来支撑。传统的物流一般是指商品在空间和时间上的转移，如今人们口中的物流一般是指现代物流，也就是电子商务环境下的物流，主要包括了合理化的运输、自动化的仓储、标准化的包装、机械化的装卸、一体化的加工配送、网络化的信息管理等。

（二）国内电子商务现状

从艾瑞网中得到的数据可知，2014年中国电子商务市场交易规模12.3万亿元，增长21.3%，其中网络购物增长48.7%，在社会消费品零售总额渗透率年度首次突破10%，成为推动电子商务市场发展的重要力量。这些数据反映出当前我国电子商务蓬勃发展的势头，这种势头下，更要求物流的更快速的发展。

二、电子商务环境下，物流管理发展趋势

随着信息技术的迅猛发展，特别是网络技术的进步为物流业发展提供了强大的支撑力量，促进了物流业的兴起和进一步发展，而电子商务的出现则奠定了现代物流这一角色的重要地位。电子商务环境下的现代物流克服了传统物流的诸多不足，呈现出新的发展趋势和新的特点。

（一）信息化

电子商务时代，信息化是核心，物流的信息化是电子商务必不可少的要求。无论是在供应链管理方面还是在与供销商的交易中，或是在库存管理方面，都离不开信息化的平台，信息化充分体现在了整个商品物流的各个流程中。良好的信息系统可以实现数字化的物流信息表达，计算机化的信息处理，系统化的信息管理，个性化的信息查询等，能够节约时间，提高物流效率，与传统物流相比有一个重大的突破。

（二）智能化

要实现物流作业过程中的大量的运筹和决策环节，则需借助计算机的精准的运算和智能化的安排，实现了物流的智能化，最终才会实现物流的整体效率的提高。智能化的物流系统可对大量物流信息进行整合处理，进而帮助企业制定相应的运筹战略和决策。虽说这是个技术难点，但国际上已经开发出比较成熟的智能化物流管理系统，智能化必将成为电子商务环境下物流发展的新趋势。

（三）网络化

互联网技术的普及和互联网提供的全球网络资源，奠定了物流网络化的良好基础，实现了物流信息在企业外部的流转。如果没有了网络，就无法进行信息传输和共享，也无法再物流的各个环节进行沟通。物流信息的网络化主要是指物流配送系统的计算机网络，指物流配送中心、供应商和制造商直接的连接，而这种连接需用计算机网络来实现。

（四）自动化

自动化的实现依赖于高水平的信息技术，也是机械和机电一体化的核心。高度发达的自动化最终会实现操作过程的无人化，可以减少人力，扩大物流能力，更重要的是可以提高劳动的生产效率，减少在操作过程中由于人为的因素而导致的不必要的失误。

三、电子商务环境下，物流管理面临的问题

电子商务的快速发展，给传统企业的经营和传统物流管理模式增加了很大的压力。作为第三大利润之源的物流，它在为电子商务提供巨大支持的同时，电子商务也在对物流业发展起着不可忽视的推动作用。然而实际中，在诸多因素的影响之下，电子商务环境下的物流管理的发展并不如企业所设想的那样顺利，还是存在着不小的问题。

（一）物流管理的基础设施落后

近年来，物流企业在电子商务快速发展的浪潮中确实得到了相应的发展，但是，我国的物流行业中还是存在着基础设施落后的问题。不可否认的是，我国在通讯设备、交通运输、货物搬运、仓储涉水、物流管理等方面已有一定的发展，但与发达国家相比，我国的物流行业中缺乏系统化的整体的物流基础设施，兼容性很弱，物流基础设施仍存在着这样那样的不足，重复建设现象也十分严重。

（二）物流管理方面的人才的匮乏

放眼国外，不难发现物流业发达的国家物流专业的教育和培训也是十分发达，有着比较合理的物流专业人才教育和培训系统。相比之下，我国对物流专业人才的教育和培训都比较落后，也没有建立完善的物流专业教育培训体系，即便是以及成功从传统物流企业转型为现代物流企业的各个企业，也都没有建立起可以适应电子商务时代要求的物流教育培训和人才储备体系。这些物流管理人员在电子商务方面的知识和经验都比较缺乏，很难适应电子商务环境下的现代物流管理，影响了现代物流企业的生存和发展，也影响了电子商务和电子商务环境下物流行业的进一步发展。

（三）政府的重视程度不够，缺乏完善的监督管理体制

资料显示，目前我国物流管理体制还处于区域、部门分割管理的状态下，物流业的发展涉及到基础设施、产业政策、税收与运输标准、物流技术设备、投资融资等各方面，这些都分属于不同的政府职能管理部门。但在实际操作中，政府的各个职能部门对现代物流管理认识和知识的不足等各方面因素，导致这些部门缺乏统一的协调性的战略思想，归口管理也不一致，制约了现代物流配送的效率。此外，与电子商务物流相适应的的社会安全保障制度、市场准入与退出制度、财税制度的规定还不够完善，法规和制度的不足和缺陷都是现代物流的隐患。

（四）物流管理信息化程度低

物流管理的信息化是电子商务环境下现代物流管理发展的必然趋势，但我国的现代物流管理的信息化程度较低，还不能够实现物流的自动化。这一现状的原因是信息化技术尚未实现高能化，信息化技术的应用暂且不能实现完全意义上的跨部门、跨行业和跨领域。政府没有对信息化技术给予相应的支持和引导，物流管理信息系统没有完善地建立，电子数据共享的平台建设资源稀缺，交换数据有限且困难。同发达国家相比，我国的电子商务物流管理机制很不完善，尚处于低级水平。

（五）物流管理理念较为落后

电子商务的到来促使传统的物流管理转向现代物流管理，市场经济体制在转变，市场也在时刻发生着变化，企业处于这个环境之中就要一直处于环境带来的压力之下，所以现代物流企业在电子商务物流新时代背景下，体会到物流管理的重要性的同时，应痛定思痛，将这种重要性意识落实到实际的管理上去，落实到实际的管理理念中去，而不是仅限于体会和反思。我国的物流企业对物流管理的战略性和紧迫性的重视不够，没有实际性地提供物流管理理念和本质上的转变。

四、对电子商务环境下现代物流管理的策略性建议

由以上对我国电子商务物流管理现状的分析，物流作为电子商务流程的一个重要环节，表现出了许多不足和缺陷，不难看出当前我国的物流管理在制约着我国电子商务的快速发展，因此，电子商务环境下的物流管理需要转变和创新。

（一）政府加强对物流行业发展的政策性支持和引导

第一，政府应当做好与物流行业相关的立规立法工作，完善已有的法律法规，同时明确政府不同职能部门间的职能和协调关系，促使政府对物流行业的高效管理，进而推动整个物流行业的又好又快发展；第二，政府增加在物流的基础设施方面的资金投入，为物流业的发展提供基础的条件和保障。电子商务物流的发展离不开完善的基础设施的支撑，做好基础设施建设才能进一步发展物流行业。

（二）重视电子商务和物流管理人才的教育培养

电子商务环境下，教育培养物流管理人才不仅要求教育物流专业知识，也应兼具电子商务知识等相关专业知识。这就要求政府、高校和企业合力协作，构建现代物流管理人才教育培训系统，结合各相关方面知识，培养出能适应市场变化的复合型人才。

（三）引进现代化技术，实现物流管理的信息化

信息化是物流管理的必要前提和基本保障，现代物流的信息化需要技术的支持，因此可以从国外引进先进信息技术，为我国现代物流管理提供技术性的支持。另一方面，国内加紧对信息化技术的研究和开发，为使我国物流管理能适应电子商务环境提供强有力的支持。

（四）增强物流管理信念，创新理念

第5篇：电子商务中的物流管理范文

经济的快速发展促进了电子商务的快速发展,在这种新形势下,我国的物流管理的运作模式进一步朝着信息化、智能化、网络化方向发展,但是在电子商务环境下物流管理还存在部分问题,文章主要分析电子商务环境下物流管理的特点以及当前存在的问题,并提出相应的解决策略,以更好地推动物流业的健康快速发展。

关键词:

电子商务；物流管理；智能化物流

电子商务是在科学技术迅速发展的条件下产生的,是指在网络环境下,利用电子信息技术和计算机网络等技术,满足企业之间交易、消费者网购和服务的一种新型的交易方式[1]。但由于物流企业的信息共享程度较低,物流配送难以满足及时性的要求,此外物流管理理论在物流业尚未完全普及,相关人才匮乏等原因是阻碍我国物流业快速发展的重要原因。

1国内外研究现状

著名美国学者Haul．Lee,SeunginWhang曾指出电子商务活动中的关键环节之一就是物流配送实现网上交易的末端配送。阳纳西大学和佐治亚理工大学就电子商务物流管理模式进行了深入研究,研究结果表明,电子商务物流配送的最佳模式为第三方物流配送。这一配送方式的使用可以实现电子商务配送企业的经济效益和社会效益的最大化。西方国家物流管理的研究领域主要是供应链的管理、第三方物流配送模式等方面。而我国在电子商务环境下的物流配送问题主要是经营理念滞后、物流管理人才匮乏等,由于问题的不同,因此，在发展过程中不能照抄照搬国外成功的研究成果。由于我国研究更侧重于理论上说明我国物流行业在电子商务背景下的不足,应加快实现电子商务与物流管理的紧密结合,但是却未提出相应的解决方案。

2电子商务环境下物流管理的特点

2.1信息化

在电子商务环境下,物流管理的信息化是电子商务的根本要求,信息化的管理模式可以推动物流企业之间上下游频繁的信息传送和交换,以保证整个物流管理供应链之间的平滑连接。物流企业在与客户的交易过程中,使传统的以贸易单据流转为主体的交易方式转化为数字化电子方式的数据交换和商务活动。

2.2网络化

物流管理的网络化是物流行业发展的必然趋势。互联网技术的快速发展为物流网络化的发展提供了契机,促进了物流的信息化。当物流行业离开网络运行,物流信息将仅存在于企业内部,信息共享和传输过程难以实现,从而阻碍了物流企业正常业务的开展。

2.3智能化

智能化是物流业一种较高层次的发展和应用。物流管理中信息储存量较大,在这一过程中需要利用计算机完成数据和信息的处理过程,物流管理的智能化可以大大提高工作效率,根据客户的需要进行灵活安排供销工作。

3电子商务环境下的物流管理的问题

3.1经营理念滞后

电子商务的快速发展,各物流企业纷纷建立了自己的物流网络,但是物流网络为实现全过程中的使用,物流管理体制未进行相应地调整,致使物流网络未能真正发挥自身的作用。

3.2物流信息化程度较低

当前大多数物流企业在物流基础设施方面配备落后,仓储、交通、通信方面缺乏系统性和协调性,此外由于我国物流的信息化建设起步较晚,当前信息化建设尚未完全形成,网络技术在物流管理方面的应用仅停留于表面,为实现深层次的运用,电子商务的尚未实现全面应用,在很大程度上影响了物流行业的管理工作。

3.3物流管理的重视程度不足

由于物流管理理念的滞后,部分企业尚未认识到电子商务环境下物流管理工作的不足,致使物流管理工作难以实现科学化,物流业是多个部门之间的协同合作,各部门之间的管理理念和发展思想有待统一化,使得管理工作难以有效开展。此外政府对于物流业的重视程度也存在不足,一些地方政府为了保护当地经济,在税收和交通运输方面设置障碍,由于相关法律制度有待健全,致使物流行业的发展遭到严重阻碍。3.4物流管理人才的匮乏由于物流业在我国起步较晚,人才培养模式尚不成熟,物流管理人才严重匮乏。物流企业在管理人才的整体素质有待提升,物流专业的理论知识和实践经验不足,缺乏应有的服务意识,另外,由于人才培养模式的不成熟,难以满足市场对于物流管理人才的要求。

4电子商务环境下物流管理问题的解决对策

4.1发展第三方物流

发展第三方物流是电子商务环境下的全新需要。监理以第三方物流为中心的专业化以及社会化物流服务体系,可以实现物流管理的同步发展,通过为第三方物流企业提品的包装、存储以及装卸等服务,以实现物流工作的完善,实现企业经济效益的提升,第三方物流也可以实现企业之间各取所长的经营,实现企业管理的科学化。

4.2培养专业化的物流管理人才

物流管理人才培养是物流企业管理实现管理目标的重要推动力量,这就要求企业加强对管理人员的教育培训,借鉴国内外先进的物流管理人才培养模式,进行资格认证,同时高等院校在进行人才培养时,依据市场的需要提高和完善先进人才培养的理念,从而培养出更多符合市场需要的专业化人才[2]。

4.3利用电子商务创新物流管理

在电子商务背景下,要想实现物流行业的进一步发展,就需要重视交通运输业、中心城市、物质集散地等基础设施建设,以实现各环节的协力合作,同时还要不断地引入先进的经营和管理理念,更新技术,以指导物流管理更好、更快地发展。电子商务技术在企业物流管理中的使用实现了物流系统运作的高效化、完善化。物流运作系统的完善促进了电子商务的快捷、成本较低优点的实现[3]。因此,电子商务和物流管理相辅相成,两者相互促进实现共同发展。

4.4电子商务能够实现物流管理效率的提高,降低物流成本

电子商务运用于物流管理最根本的原因是电子商务将信息技术运用于物流供应链的建立,该方式实现了合作企业之间的相互联系,促进了信息共享过程的实现[4]。物流管理企业运用电子商务技术有利于企业内部管理。工作科学化水平的提高,企业业务开展更加便捷化、高效化,实现降低物流成本的需要。

5结语

电子商务的快速发展,对于物流行业来说既是机遇又是挑战,这就要求物流企业认真分析当前企业经营管理中存在的问题,采取有效地应对策略,加强物流管理和电子商务两者之间的紧密联系,抓住机遇,实现企业的经营目标。

参考文献：

[1]郑书源.浅析电子商务环境下我国物流业发展现状及对策[J].机械管理开发,2010(3):21-22.

[2]杜琳琳.电子商务环境下我国物流管理的现状分析与对策[J].改革开放,2012(4):26.

[3]周晓杰.电子商务环境下的物流管理创新研究[J].商场现代化,2011(35):108-110.

第6篇：电子商务中的物流管理范文

文献标识码：A

文章编号：1672―3198（2014）21―0058―01

1我国现代物流管理面临的问题

1.1现代物流管理现状

现代物流管理即通过合理的资源配置，使得各供应链间的货物得到充分利用，保证供应链全天候的物料供应，达到同步运作效果的管理模式。电子商务始于美国，尽管我国加入国际贸易组织后让子商务有了蓬勃发展，但在此之前国外物流业的发展速度与程度早已超越了国内物流行业的发展状况。在相关技术上的转变问题、安全问题及其管理问题，为国内企业物流发展带来了巨大的挑战。目前国内大多数企业的信息物流管理水平处于低等水平，并且缺乏相应的信息技术人才，计算机管理应用技术还不成熟；除此之外，信息网络的安全问题又成为阻碍物流管理发展的一问题。

1.2对现代物流管理的模糊认识

物流的概念在1998年由美国物流管理协会提出，其目的主要是为了满足世界各地消费者的不同需求，进行原料计划、加工、储存、流动的实时控制、管理的一过程，并不断根据企业的需求进行相应的调整。自从改革开放以来，国内的许多企业迅速崛起。做好物流管理，充分利用网络信息进行相应物资的配送管理，实现全球资源的合理配置，成为了企业最终售货的必经之路。基于电子商务的现代物流企业管理模式建立在现代信息技术和先进的管理概念基础上，逐渐演变为一种大型的集成化的经营模式。

2物流管理现状的分析

2.1物流管理作用

物流管理主要指的是将材料进行加工、打包、运输、储存、流通等一系列的集成化处理的过程，以形成一条完整的供应链，尽可能的降低商品的成本，为客户提供良好的综合。现代化物流是企业的另一利润来源，各个企业会根据自身的发展状况展开物流工作。作为企业管理系统的一个分支，物流管理以计算机网络技术为通信的支撑，充分使用信息、数据达到信息交互的目的。

扩大市场竞争能力是现代物流主要作用之一，面对同行企业间激烈的竞争，提供优质的产品已不能满足顾客的需要，必须提供良好的售前准备工作，防止出现因供货不及时，流失潜在的顾客。

2.2电子商务物流

电子商务物流指的是在网络信息技术的指导下，在约定的时间内，将准确的产品，以最优的费用配送到顾客指定的地点。这种全新的配送模式将传统的商务方式和信息技术两者结合起来，共同完成对产品的配送。在交易前，各企业或企业与客户间通过现代信息技术进行交流，把物流的实体汇集成为人人共享的信息网络，实现物流活动的最优安排。电子商务的出现，给全球的经济带来了新的希望，物流信息化成为了必然发展趋势，与此相关的技术如：电子数据交换，客户资源的收集等技术也在物流配送中得到了广泛应用。电子商务的一大特点是拥有自动化系统，如自动识别系统、自动货物跟进等，然而这种技术还需一段时间的普及。

3基于电子商务的现代物流管理的重要性

3.1电子商务物流发展现状

电子商务是物流运作程序中主要环节之一，随着社会经济的发展，电子商务在物流行业的应用具有潜在的发展优势。纵观全球的物流发展，发达国家无疑是最值得关注的焦点。国外经济发达国家在物流管理上运用网络技术进行信息的传递，并且应用于各个领域。而处于发展中的社会主义国家的物流管理始于上世纪70年代，本身就在起跑线上和发达国家有一段很悬殊的差距，而电子商务时代的来临给了国内物流行业前所未有机遇，为国内的物流行业注入了新鲜的活力。

目前国内大多数企业在物流管理方面都应用了电子商务，突破了一定的规模，根据企业自身的特点建立了自己的物流体系。但由于国内物流管理正处于初级阶段，一些相关的技术如：电子数据交换等技术条件和技术管理受到一定的限制。相关的开发人员对软件的认识度相对简单，缺乏管理经验，对于技术的应用还未达到炉火纯青的地步，只能应用在物流管理中的小部分领域，如网页交流软件、物流配送软件等，这些软件的应用没有互关性，只局限在每个单独的个体上，与物流管理结合的甚少。甚至有些企业对电子商务的认识还处于懵懂阶段，这无形中制约着产品的深度开发进程，使得产品很难适应消费者的需求。

第7篇：电子商务中的物流管理范文

关键词：电子商务；物流管理；管理创新

一、电子商务环境下的物流管理的发展困境

（一）无法实现物流服务的全方位覆盖

物流管理作为贸易中的重要环节，在电子商务的推动下开始产生实质性的变化，开始向多领域方面进行发展。就目前物流企业在电子商务环境下的发展现状来看，仍存在发展不均衡覆盖面不足的问题，大部分物流企业都能够实现大城市物流服务的全覆盖，但对于部分偏远落后地区而言，仍存在许多地区是物流无法覆盖和到达的。在物流企业发展进程中，许多企业在电子商务环境下实现转型，并不断开始扩大物流服务的覆盖面积，在各大城市中形成互相交错的物流运输网络，使我国城市地区基本实现物流服务的全方位覆盖。但由于我国不同地域经济水平和地理环境存在差异，许多地区受地形和交通的限制无法实现物流运输网络的覆盖，大部分物流企业不愿意降低经营成本在偏远地区设置网点，导致我国不同地域的物流行业发展水平存在较大的差异。虽然在电子商务快速发展的背景下许多企业开始探究偏远地区物流发展路径，但由于大部分企业缺少基础根基，只是在电子商务的推动下进行发展，造成企业内部发展不均衡，还存在信息更新和获取速度较慢的问题，限制物流企业在偏远地区的稳定发展。

（二）缺乏专业化的管理人才

由于物流行业发展较晚还处在探索阶段，需要从事物流管理行业的工作人员付出大量工作精力，来夯实前期管理基础。这种工作特征对于刚步入工作的大学生而言，过于辛苦和劳累，大部分学生不愿意在物流企业发展，不但使物流企业吸纳人才困难，还使部分企业为维持正常的工作进展而降低招收人才标准，不考虑行业人才的专业性和素养，导致从事物流服务的工作人员职业技能和素质较低。另外，由于大部分物流企业将管理精力都投入到货物管理之中，对于人才培养的投入相对较少，企业内部工作人员缺少学习新技术的机会，无法实现自身职业技能和素养的发展，造成在整体物流服务中工作效率和质量较低，限制物流企业在电子商务背景下的创新发展。

二、电子商务环境下的物流管理创新路径

（一）利用现代信息技术实现物流管理智能化发展

在电子商务的环境下物流企业要想实现管理创新，就必须加强物流管理的信息化建设，不断提升管理效率和质量。首先需要企业加强对先进技术的引入，可在政府政策支持下与高校进行合作，转化先进管理技术为自主研发技术，加强对物流管理技术的开发和利用。其次企业要加大资金投入，完善企业内部基础设施，逐渐优化物流管理系统和服务体系，实现物流管理工作的规范化和科学化的发展。最后企业要加强对信息技术的应用，将信息技术应用到物流仓储、物力配送、物流管理工作之中，使各项工作更加智能化和精细化，保障资源在各项工作中的流通，最大程度的保障物流管理工作效率。例如在进行物流运输路线规划时，为减少重复路线的出现，企业可在网络中进行路线的规划，设计和制定多条运输方案，并针对不同地区的道路特点进行大数据分析，避免在运输过程中出现时间浪费，全面保障物流运输和配送速度。

（二）加强物流管理专业化人才的培养

物流管理人才是实现物流企业创新发展的基础，需要企业重视管理人才队伍的建设，实现物流管理团队的稳定发展。首先在企业进行人才选拨过程中，要设立人才选入标准，对相关应聘人员的学历进行筛选，从根本上保障物流管理团队组建的科学性。其次在管理人员进入岗位之前要进行岗前培训，可以利用以老带新的模式为新员工提供帮助，并为其传授一定的工作经验，使员工能够更加快速地掌握工作技能和流程。最后企业要制定激励制度，利用物质奖励对阶段时间工作进步较大的员工进行奖励，激发管理工作人员的工作积极性和热情。还可以提升工作薪酬和待遇，保障内部工作人员稳定的同时，吸纳更多社会上的管理人才到企业中，与企业实现同步的发展。

（三）发挥物流管理中政府的职能作用

物流企业要想在电子商务的环境下实现创新发展，需要政府有效发挥其职能作用，促进物流企业科学有序的发展。政府应出台有关物流管理的相应管理制度，为现代化物流管理的发展提供依据，保障各物流企业在市场中能够相互协调，实现共同进步与发展。针对当前物流企业发展不均衡的问题，需要政府对其进行统一管理和引导，充分发挥政府的组织协调能力，对不同区域内地设施和交通进行统一管控。联合运输、建筑等企业进行物流基础设施建设，为物流商品的运输和配送提供更加优质的基础和外部环境，保障物流企业在电子商务环境下的快速发展。另外政府要充分借鉴西方国家物理管理制度，改善目前物流行业分区管理的现状，制定更加科学有效的管理标准，为物流企业在发展过程中产生的管理问题提供参考，全面完善物流管理的规范和监管。

三、结语

综上所述，电子商务的普及为物流行业发展带来全新活力，也为物流企业在市场中的崛起提供机遇。在这种背景下物流企业要重视自身发展，不断提升管理人才的技术和能力，建立更加健全的物流管理模式，从而实现物流企业在电子商务环境中的创新发展。

参考文献

第8篇：电子商务中的物流管理范文

【关键词】电子商务 物流管理 影响 对策

一、电子商务环境下的物流管理现状

电子商务是一种新型的商品交易模式，在交易的过程中涉及到了商流、资金流、信息流以及物流等方面；其中前三者可以通过网络方式实现，而物流多以物理方式来运作。从宏观上讲，物流是电子商务的重要组成部分，且两者在整体运作的过程中通过虚实对应实现了商务运作。

随着网络经济的发展，电子商务逐步呈现信息化及电子化的发展趋势，而物流能力相对来说较为滞后。由于传统的物流管理模式过于单一，已无法适应电子商务模式发展的需要。当前物流管理的问题主要体现在以下四个方面：一是物流配送服务系统本身不完善，尤其是交易时间难以准确把握；二是物流的信息系统较为滞后，物流技术和硬件设施相对落后制约了物流管理的发展；三是物流的信息技术水平较低，尤其是第三方物流的互联网复杂，信息收集、储存以及处理的能力还较为滞后；四是物理管理分散，难以达到社会化标准的服务水平。

二、电子商务对物流管理的影响

从宏观角度看，电子商务的发展使物流业在产业中的地位得到强化提升，根据现代物流的发展到想看，物流业的发展不仅减少了企业成本而增加了利润，更提高了企业的综合竞争能力；具体而言，电子商务影响着物流产业链的管理、物流管理模式、物流作业以及物流功能的发展。

电子商务环境下的物流业促进了商品流通实体化、信息化，从而导致产业重组，在新的产业链中物流业的地位得到强化，产业链的管理也有了较大的变化。物流供应链流程精简化，流通时间大大缩短，也降低了流通成本；同时改变了传统脱节式的供销模式，由推动式改为拉动式，实现供销一体化以及销售的零库存。

第三方物流是现代物流业的主要组织形式，较好地促进了电子商务环境下跨时区物流的突破性发展，从而推动了电子商务B2C和B2B的频繁交易。物流的重组也促进了第三方物流的发展，而第三方物流公司能提供一票到底、门到门的服务，从而大大简化交易，减少了货物周转环节，并降低物流费用。

物流作业的管理是物流管理的重要内容，电子商务环境下物流作业，尤其是采购和配送作业，流程更为简化，成本也大大降低。传统的采购业是较为复杂繁琐的工作，电子商务通过网络减少了很多作业流程和费用，如信息传递、劳务印刷以及邮寄费用。电子商务时代的配送业主要为B2C提供物流支持，配送中心成为商品社会化的中转站，为企业商品零库存提供了较高的可能性；同时配送中心有机结合商流、信息流和物流，使得运作更为灵活畅通、高质高效。

物流功能环节的管理内容主要有物流网络、运输和信息的管理。电子商务的发展极大地促进了物流网络的信息化，良好的计算机通信网络为物流配送系统提供了良好的外部组织环境。电子商务环境下的实体物流网络相对集中，配送与JIT业务的发展使部分企业实现了零库存生产，随着物流业的规模化发展，工厂和商场也将会实现零库存；以具备集货、分货、集散和流通加工等综合功能的配送中心作为物流衔接点，促进了中央仓库-配送中心-末端运输的商务交流，更促进了商品的快速流通。特别地城市综合物流中心实现了配送业务的集中化、公用化和社会化；企业联盟多式联运提供了一票到底、门到门的服务方式，成为物流运输的首选。物流信息流由过去的闭环管理转变为开环管理，以顾客服务为中心的供应链管理集成了产品生产、采购、库存、运输配送、产品销售等功能环节，电子商务使其信息化发展，使得物流信息快速流动、交换和共享。电子商务环境下信息模块功能发生了较大变化，采购范围全球化、产品目录化，运输简短化、效益化，库存管理的及时而准确，信息共享使得发货由公司中央仓库统筹规划，促进了交易过程电子化。

三、电子商务环境下的物流管理对策分析

目前，国内电子商务主要运营模式分为B2C与B2B两类，而不同环境下的物流管理对象和策略也有所不同。

首先B2C是企业与消费者间的交易，其物流配送多由第三方物流提供支持，交易额相对较少，但流通范围较广。然而处于起步阶段的B2C模式，还存在着标准、信用、法规、安全、物流、支付等发展障碍源，且“时间和成本”创新理念也为成型，委托机制制约了其发展，第三方物流流程再造使其发展相对滞后。物流作为其必不可少的环节，在新型电子商务环境下物流管理也有了突破性的发展，主要体现在第三方物流的委托机制创新，物流和集成信息流贯穿整个经济活动的过程物流突破区域性的限制，达到全球物流一体化等方面。

B2B模式的应用领域相对广泛，当然这种交易模式仍存在诸多不足，如信用危机、产品交易虚拟化、供应链过长、卖方利益保护不足。为了使买卖双方受益，我们亟需进行物流管理模式的创新，其主要的创新策略有：一是通过构建电子商务平台，在站点上交易信息并收集客户需求使企业与供应商、购买商建立广泛的网络联系，逐步实现EDI“无纸贸易”、网上订单、网上交易、电子支付等现代化管理手段；二是通过物流决策和运营过程的优化来降低物流成本从而优化企业物流网络体系，获得更高的投资回报率；三是建立精细化的物流中心和物流配送体系以适应B2B的发展；四是通过信息技术引入具有专业化、规模化和信息化优势的第四方物流，实现物流管理模式创新。

结语:电子商务在很大程度上促进了物流管理的发展，虽然目前还不够成熟，但只要不断的改革与创新，将会获得更具突破性的进步。

参考文献

[1] 刘中， 谌海霞， 杜荣华.电子商务与物流[M].人民交通出版社，2003.

第9篇：电子商务中的物流管理范文

1.供应链系统下的企业物流管理研究

2.中小企业物流管理的现状及思考

3.基于供应链管理(SCM)的物流管理

4.企业物流管理信息化问题及对策研究

5.企业物流管理中存在的突出问题及应对策略研究 

6.基于ERP的企业物流管理

7.日本物流管理及关键绩效指标

8.现代企业物流管理信息系统探讨

9.中小企业物流管理模式创新研究  

10.国外海产品物流管理模式分析及经验借鉴

11.基于Android终端的物联网物流管理系统的设计与实现

12.浅析基于市场营销的企业物流管理

13.项目型企业及其物流管理 

14.现代物流管理趋势与发展策略 

15.中小型企业物流管理问题的探讨 

16.第三方物流管理模式及其信息系统 

17.基于协同理论的物流管理——协同物流管理 

18.2009物流管理研究现状分析

19.医院物流管理的框架模型研究

20.冷链物流管理专业课程体系建设与优化 

21.对“物流管理”和“供应链管理”的辨析

22.基于RFID技术的供应链及现代物流管理系统的方案设计

23.以培养目标统领高校物流管理专业课程体系建设——基于物流金融技术人才培养视角

24.物流管理与供应链管理的比较 

25.提升烟草商业企业物流管理与信息化应用水平的思考 

26.基于现代物流管理的自动化立体仓库系统开发

27.现代物流管理人才培养的国际化研究

28.中小企业物流管理对策研究 

29.工程供应链中物流管理的关键问题与对策研究

30.企业物流管理信息化存在的问题及对策探析

31.电子商务环境下的物流管理创新

32.一种基于RFID的物流管理系统的设计

33.物联网与现代物流管理关系的探析

34.高职高专物流管理人才培养模式的研究与实践

35.我国物流管理人才需求预测分析

36.基于供应链的钢铁企业物流管理研究

37.中小企业物流管理系统的设计

38.分析现代物流管理的现状及发展趋势 

39.现代医院物流管理与内部控制制度设计探讨

40.基于物联网的逆向物流管理信息系统构建 

41.我国连锁零售企业物流管理现状及对策

42.企业物流管理绩效评价体系探讨

43.工作过程系统化的高职物流管理专业课程开发与实施

44.探究物流管理信息化

45.以协同创新为核心的特色型物流管理人才培养研究——以航空物流管理人才的培养为例

46.高职院校物流管理专业实训课程的思考

47.电子商务环境下的物流管理创新 

48.供应链管理环境下的物流管理

49.高职物流管理专业人才培养之我见

50.应用型物流管理人才的创新培养模式构建研究  

51.中小型制造企业物流管理信息系统的探讨

52.电子商务与物流管理信息化探略

53.基于供应链的企业物流管理流程创新研究

54.广西凭祥保税区物流管理体系规划

55.中小企业物流管理现状及其改善措施分析

56.基于集成供应链管理模式的军事物流管理系统设计

57.“物流管理”和“供应链管理”是“异名同质”吗? 

58.钢铁企业物流管理系统建设的思考 

59.电子商务环境下现代物流管理模式创新研究

60.中小企业物流管理水平现状及发展方向

61.当前物流管理现状及发展策略

62.基于电子商务环境下的企业物流管理创新研究

63.物流管理专业实践教学的改革与创新 

64.物流管理系统中的复杂性特征研究 

65.企业物流管理信息化问题及对策研究 

66.基于集成供应链管理模式的现代企业物流管理研究

67.中外危险品物流管理比较研究 

68.特色型物流管理人才培养模式研究——基于航空物流视角

69.论知识化管理与图书馆物流管理 

70.电子商务环境下复合型物流管理人才培养策略研究 

71.电子商务环境下的物流管理创新研究

72.应急物流管理体系与信息系统构建研究 

73.现代物流管理理念的战略动向

74.基于RFID电子标签的物联网物流管理系统

75.论电子商务中的物流管理创新 

76.基于UML建模技术的物流管理系统的设计与实现

77.基于“互联网+”的中小企业物流管理模式探析

78.浅谈物流信息系统与现代物流管理

79.企业物流管理模式的探讨与设计

80.中小企业物流管理优化策略研究

81.物联网技术在现代物流管理中的应用

82.现代物流管理系统及其DEA绩效评价 

83.基于职业能力培养的物流管理专业课程体系构建 

84.企业物流管理信息化问题及对策分析

85.国际物流管理专业课程体系建设与优化——北部湾经济区高职院校特色品牌专业建设研究与实践系列之一

86.电子商务下的物流管理模式实证研究 

87.企业的第三利润源泉──走进现代物流管理领域

88.应用型物流管理本科专业人才培养方案构建

89.浅谈医院物流管理现状与展望

90.论现代物流管理对企业发展的重要性

91.国外物流管理模式及我国企业的正确抉择

92.我国物流管理人才培养的若干思考

93.基于敏捷供应链管理的企业物流管理信息化探讨

94.一种基于RFID的物流管理系统的设计

95.支持物料追踪的物流管理模型 

96.中小型企业物流管理问题探讨

97.供应链一体化时代的物流管理

98.国内外综合型大学物流管理专业的培养比较研究