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该报告首次对日益增加的、来自世界各地的有关数据进行统计。数据证实数字支付如何为支付方与接收方带来直接利益,以及数字支付怎样增强了使用者运用金融工具的能力。
报告特别强调,通过摆脱现金支付为主的支付限制,数字支付可以提升妇女的金融独立性,也有助于把妇女与金融主流形式联系起来。世界银行发展研究部首席经济学家莱奥拉・克拉珀(Leora Klapper)认为:“数字化支付的好处远远不只是技术带来的便利,尽管发达国家许多人都这么认为。金融服务的数字化可降低汇款、支付和收款的成本,并能同时提高其安全性,从而增强金融的包容性,也有利于妇女的金融赋权。”
Better Than Cash Alliance和盖茨基金会强调指出,数字化支付与G20各国政府目标之间存在紧密联系,各国应该迅速地和有目性地采取行动。这两家机构建议,在2014年11月的G20峰会上,政府应该加紧讨论如何建设更广泛的数字化金融平台,以此作为推动经济增长、提升妇女经济参与性,以及拓宽包括转账汇款在内的更便捷的支付渠道的手段。
盖茨基金会主席兼首席执行官的首席经济与政策顾问杰弗里・蓝柏(Geoffrey Lamb)认为政府必须率先推动数字化金融的发展。“有证据显示,企业会进行科技创新,而民众也会很快掌握和喜欢上数字化支付方式。但我们需要政府给大家勾画出愿景。建立数字化平台以及提供监管保障,能够把数以万计的被排斥在数字化支付之外的用户拉进现代经济中来。”“政府作为职权部门,应该成为数字化金融发展的主要推动力量,为其提供必要条件。在企业配合的情况下,政府必须在规范和管理改革等领域带头鼓励发展,推动工资支付和社会福利发放的数字化。”
报告建议政府可以从五个方面着手推动数字化支付发展。例如,把政府支付行为数字化,并推广到私营部门;积极动议建立监管体制;推动政企联合建立数字化技术平台;为企业创新提供有利环境;为数字化汇款提供更多便利等。
数字标签印刷的发展现状
欧美的标签印刷市场基本处于大型标签印刷企业的学控之中,行业集中度高。虽然国内标签印刷企业众多,但能够完全实现由传统标签印刷向数字标签印刷转变的企业却很少,还未形成产业规模。当然这也表明,国内标签印刷市场的发展潜力很大,预示着今后的发展前景十分看好。
如今数字印刷设备已日渐成熟,且更新速度非常快。随着数字标签印刷在市场上的认可度不断提高,数字印刷设备供应商逐渐加大了在这方面的研发力度。如惠普公司的HP Indigo wS6600和HP Indigo WS4600数字印刷机,在技术升级后具备20多种新特性,可以进步帮助用户缩短生产周期;赛康公司推出的专门用于标签数字印刷的Xeikon 3300在欧美已经进行了安装和使用,市场前景非常好;EFI公司的Jetrion 4830 UV喷墨印刷设备,使数字标签印刷的防伪功能得到了进一步提升。
数字标签印刷的广泛应用
1 鞋盒上的彩色贴标
中国珠海奇采商标印刷有限公司的很多订单是做鞋盒上的彩色贴标,近几年选择了使用数字印刷机,以满足其客户一直减少产品生产批量和提高交货速度的要求。数字印刷设备的使用,为该公司提供了从印刷到装帧的端到端解决方案,而且在多个关键领域降低生产成本,使得过去不赚钱的中小批量作业也开始带来丰厚的利润。
2 服装吊牌的印刷
东莞永洪印刷公司采用数字印刷机印制出来的服装吊牌,不仅印刷质量能达到与传统印刷一致的效呆,而且配合专色或采用分色技术后将印刷扩展到了六色,甚至图像质量超越传统印刷。该公司的数字印刷设备能满足在塑料卡片上进行印刷,其中还有个特色就是印刷服装吊牌时,彩色图像部分可以做成可变效果,再结合一些特殊的设计,大大提升了吊牌的防伪性能。
3 品牌产品的个性化印刷
可口可乐以色列公司策划并设计了一个广告来振作旗下的雪碧品牌,即公司决定消费者可以设计他们自己所购买商品的标签。该计划邀请所有消费者访问“雪碧换新装”网站,可以利用不同元素创作
个完整的饮料罐设计,只需包含品牌、条形码和其他必须的信息即可。这个活动一经推出,立即吸引了不同年龄层的大量消费者参加,收到了超过10万个不同的设计方案。Tadbik集团采用数字印刷设备把这些设计图案印刷在收缩套标上,形成了从在线设计到最终印刷的个无缝工作流程,帮助可口可乐公司克服了该计划所需个性化印刷的挑战。
数字标签印刷的前景展望
关键词:会奖旅游;发展措施
中图分类号:F590.3 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2012)06-0-01
奖励旅游与会议相结合,是国际旅游市场的一种新趋势,会议、展览及奖励旅游业(MICE),已成为新兴旅游会展消费市场。海南正在建设国际旅游岛,会奖旅游作为会展业的新业态,在海南具有广阔的发展空间。
一、会奖旅游发展的市场前景
会奖旅游的发展在国内外方兴未艾,目前全球约有11-18亿人次进行奖励旅游,世界会议业每年产值已达11600亿美元,其中4000亿美元来自会议,7600亿美元来自展览。从会奖大国美国发展情况和中国会奖旅游预测的来看,会奖旅游都具有广阔的市场前景。
美国作为全球会奖旅游的强国,会议及奖励旅游一年的直接收入为820亿美元(约合5500亿人民币),占美国全国生产总值别排名第二十二位。近几年来即使是经济不景气环境中,会奖旅游市场始终保持两位数字的成长,较其他产业平均成长率高。美国会议产业是旅游业中成长最快的部门,每年共举办271,000场大小会议,吸引了6700万位会议人士到美国参加各种会议,提供了75万至130万人的工作机会。
中国会奖旅游未来的发展空间有多大呢?据美国运通2011年11月8日在沪的《2011年中国商务旅行情况调查报告》称,2012年中国商务旅行市场仍将保持乐观态势,预计平均差旅增长将达到6%。 至2015年,中国将超过美国,成为全球最大的商务旅行市场,按此测算,届时中国商旅市场规模将接近1万亿元人民币。
二、中国会展形势及海南会展模式分析
目前,中国的会展强市还是北京、上海、广州等经济发达地区,这些地方的会展的规模大,品牌知名度高,这主要还是因为这些地方及周边地区工业基础强,交通发达,城市会展配套项目完善,具有主办大型国际性品牌展览的所有条件。
海南作为中国会展的欠发达地区,产业基础薄弱,交通不便、会展配套不完善,发展大型品牌展览所需的条件很难达到,那么海南发展会展的模式何在?依靠自身独特的旅游资源优势而发展的“商务会议及奖励旅游”是海南发展会展的最佳模式,这种模式更像是美国夏威夷的会展模式,主要还是以各种商务会议为主。
三、海南会奖旅游的发展状况
目前海南会奖旅游市场在全国知名度很高,据不完全统计,每年在海南召开企业商务会议15000多个,绝大多数在三亚和博鳌举办,仅仅博鳌亚洲论坛大酒店一家酒店一年就召开1000多场各种形式的商务会议,收入在20亿以上,经济效应巨大。
同时海南会奖旅游也存在会议配套活动缺乏、会议基础设施不完善、会议购物和休闲娱乐设施不全、会议策划和组织人才匮乏、政府管理服务需要进一步提高等诸多问题。比如会后配套拓展活动不完善,没有一个固定的会后拓展训练场地,企业投入巨资在海南召开商务会议,但在员工的户外拓展训练等配套方面非常薄弱,无法进行理想的户外拓展训练活动,从而导致企业商务会议的回头客少,会奖旅游的聚集和扩散效应不够。
四、海南会奖旅游的发展措施
海南会奖旅游发展处于起步阶段,应采取政府主导和市场运行结合的发展思路,多渠道寻找突破。
1.加强宣传推广。通过建立有效的市场运作模式,加强会奖旅游整体形象的宣传和推广,把海南良好的资源优势、设施优势与经典案例(比如博鳌亚洲论坛、三亚世姐总决赛等)结合起来,并通过恰当的渠道宣传推广出去,让国际上更多的会奖旅游组织机构了解海南,进而到海南来举办会议及活动,利用杂志、报纸、电视、网络等媒体进行推介活动,建立广泛的固定客户群体。
2.搭建服务平台。海南应设立一个类似发达国家CVB(会议与旅游局)的机构,依靠社会参与和市场运作,形成政府、企业、协会相互配合,为会奖旅游起到管理、规划、协调和服务的作用;加强各相关部门合作,促进海南会展产业和旅游产业的结合,让会展业与旅游业相互之间的协作形成统一发展的管理模式,进一步加快海南会奖旅游的市场化进程。
3.提供政策支持。政府部门出台激励政策,从不同角度鼓励会奖旅游产业健康发展是国际国内通行的做法。一方面要参考国际上主要会议城市的先进经验与国内一些主要城市的做法;另一方面也要充分考虑海南国际旅游岛定位、产业发展方向以及会奖旅游业的特点等因素。除了直接的资金支持之外,还可以开放更多公共资源推动会奖旅游。
4.成立业界联盟机构。组织成立“海南高端旅游与会议产业联盟”,旨在搭建一个可供业界沟通的平台,促进业界相互间及国内外同行间的交流与合作。成立这个联盟,一方面是要为国际国内行业间的交流创建一个好的平台;另一方面就是为了整合海南高端旅游与会议产业资源,增强产业凝聚力,提升海南高端旅游与会议产业的品质和整体形象。
5.建立高端旅游资源库。应尽快建立海南会展门户网站,通过强大的信息网络支撑,发挥会展数字化管理服务功能,整合各种综合信息,建立网上会展旅游咨询机构、电子地图和预订系统,把会展信息及时快速的到网络上面,让更多的会展企业借助信息化的商务模式走进海南市场,全面提升海南省会展业与旅游业信息化的整体应用水平。
6.组织培训活动。与高校企业及国际会议专家联盟(MPI)等国际组织合作,开展会议专业人士认证方面的培训,不断提升从业人员的专业素质和水平,增强海南会奖旅游企业在国际国内市场上的竞争力。
参考文献:
[1]商务会奖旅游专题报告[EB/OL].MBA智库网,.
据国外有关机构研发报告表明,全球数字印刷已进入一个快速增长的时期,即1995年增幅为1%,2000年为4%,2006年为16%,2010年为19%。数字的对比给出一个明确的信号,在高端市场和低端市场竞争激烈的现状下,数码快印可以占据的中端市场还是空白,中端市场,服务面广泛商机无限。我国印刷业“十二五”发展规划明确指出,到“十二五”期末,我国数字印刷产值占印刷总产值的比重要超过20%。这就表明,我国数字印刷的市场潜力巨大。正因为我国数字印刷的市场潜力巨大,我们更不能忽视它的发展前景,需合理的在数码印刷市场找准它的位置,充分来实现它的价值。
传统印刷到数码印刷的变革,无疑带来了激动人心的新体验,当多数人把目光聚焦于这个引人注目的大变革之上时,另一个伴随着数码印刷的发展而悄悄崛起的新领域――数码印后正崭露头角。
众所周知,印后加工是印刷业中劳动力使用最为密集的一个领域,近年来劳动力成本快速飙升,熟练技工短缺和人力成本上升的现象都越来越普遍,甚至已经影响到企业原有的生存方式。降低对“人”的依赖,减少中间重复、低效、体力的劳动,投资到数码印后的技术进步中,将在很大程度上代替现在的“分工”,减少工艺流程中的“中转”、“搬运”、“规格调整”等时间和劳动,从而以更高的效率、更低的劳动成本,来配合数码印刷带来的新变化。以机器代替人力,可有效解决目前持续高涨的劳动力成本给企业带来的成本压力。
技术的发展和商业模式的改变使印后不再是可以忽略的部分,企业迫切需要将印后提升到和印刷、印前相配套的水平线上。适当投入、逐步改变和适应数码技术带来的业务和生产方式的转变,是大部分有实力的印刷企业的最优选择。如今印后设备百花齐放,选择设备时要注意切合企业实际需要,综合分析生产的产品、产量、生产成本和生产效率,注意设备的功能扩展能力等,以此来选择符合实际生产又物美价廉的数码印后设备。
数码化、自动化、模块化、联动性的趋势不可逆转,原先客户更加注重印刷质量,印刷服务商认为只要买一台好的印刷机就能解决问题。在印刷产品越来越同质化的今天,客户已经开始更加注重最终产品的个性化、多样化。因此,印刷服务商需要向客户提供完善的解决方案,做出客户真正想要的产品。以前是给客户印一个“单张”,现在是给客户做出他们想要的“产品”,这使得人们对印后技术的发展越来越关注。
与此同时,印后技术的发展将继续向数码化方向迈进。例如以JDF格式读取设定数据,实现可变印后,进行不同活件的同批次处理;触屏操作,实现印后全流程自动化;配置自动检测系统,规避个性化工艺可能的错误,提高自动化的精准度;自动打包,减少人工干预,降低人工成本等。将数码化技术与自动化技术相结合,甚至可将印刷至印后全线工序整合在一起,一人一套全线设备,能够最大程序的实现高效率、低成本,提升印刷企业的竞争力和生产能力。另外,使用自动化的工作流程,帮助客户减少中间环节,减少人工损耗,也是一个非常重要的经济环保理念。
1600万辆还不够
如果还用手扶拖拉机的眼光,看待今日农村动力车市场,那可大错特错了。经济迅猛发展,不仅造就了日益增长的城市汽车市场,也“无意间”成就了更大的农村动力车市场,让具有中国特色的农用车着实风光了一把。2000年,农用车产量达到310多万辆,保有量超过1600万辆。
1600万辆!这个令人目眩的数字,但在中国还不够。为什么?因为我国有9亿农民;因为我国有118万公里的公路,而且还在以每年上万公里的速度增加;最重要的还是:我国的农业和农村经济发展正处在一个新的腾飞阶段,这昭示着我国农村的动力车市场,还有巨大的发展潜力。
加入WTO后,我国农村动力车市场,将不可避免地从国内汽车产业与农用车产业之间的竞争,迅速升级为国际间同行业的激烈竞争;农村经济的飞速发展,各种技术含量更高、性能更优越、价格更有竞争力的专业和多用途车辆需求比例加大;已经富裕起来的农民兄弟对生产和生活兼用车的新要求等,都给各农用车企业提出了新的挑战。
农字号车业的发展之路
前些年国内农用车产业的超常快速发展,造成生产企业良莠不齐,而资金不足、技术陈旧、工艺粗糙、管理落后、生产规模小以及急功近利的短视,正是多数农用车中小企业的“软肋”。
所以,通过兼并重组、加速科研创新和产品升级、改进制造工艺、改善管理、降低成本、扩大生产规模等有力措施,来实现“脱胎换骨”,才是农字号企业的生存发展之路。
其实,各汽车企业觊觎农村汽车市场已久,有的已经攻城掠地。如一汽的“世纪龙”、二汽的“神字”,跃进集团的“小金狐”等农用车,都先后闪亮登场。
农村汽车化进程仍很漫长
汽车成为农用车升级替代产品的趋势是不可逆转的,但这一进程漫长而曲折。
首先,我国农村经济还要在比较低的水平上发展相当长的一段时间,农业和农村经济的发展以及农民的生产生活,还将依赖经济实用的农用车。
其次,我国90%还是三级以下公路,这正是道路适应能力强的农用车的优势。
再次,我国农民增收速度减慢。据有关部门预测,到2010年,我国农民人均收人大约为3480元,相对城市汽车消费,购买力仍然很低。
农民想买什么车
目前我国农村动力车市场有以下几个特点:
一是东部及城郊市场多元化,西部仍以运输车为主。
我国东部地区特别是沿海经济发达地区和大中城市的郊区及周边地区,经济发展的速度和农民收入增长较快,农村市场呈现出多元化的需求,各种汽车销售也在升温,有的地方已经出现了农用车升级为轻、微型汽车的现象,可以生产生活兼顾的各种车辆销售前景更加看好,而经济型小轿车也正悄然进入更多的农民家庭。相比之下,西部地区则仍然将是农用运输车比较集中的地区,适合农村运输客货两用的“皮卡”车市场前景不错,而适合农村短途客运的面包车和长途运输的轻、巾型卡车也将有较大的增长空间。
二是多功能变形车和专用车辆的需求将有大幅度提高。
农民从过去单一的粮棉油生产转向多种经营,导致农村市场对多功能变形车和专用车需求的不断升温,地理、道路及农民生活质量提高等原因,也造成了地区要求的差异。如山区对人马山、能爬坡的车辆情有独钟,道路好的地区则希望车辆速度快―点,驾驶室舒适一点。
三是看重省油,重视环保。
我国油价正全面与国际接轨,加上迟早要实行燃油税,农民越来越看重车辆的耗油性能。同时,全民的环保意识增强,国家对车辆的环保要求提高,许多大中城市对环保性能差的各种农用车的种种进城限制,也是农民在买车时不得不考虑的一个重要因素。
安彩集团彩玻一期工程建设全套引进了国外技术和设备,工程总投资10.4亿元,于1990 年5月建成投产,设计年产14、18、21英寸玻壳屏、锥6个品种400万套。但在工程合同验收 专家撤走后,由于在产品质量、市场开发等方面存在一些问题,产品出现了大量积压,企业 生产经营陷入困境。为加快对引进技术的消化吸收,公司提出了“消化吸收视同科研,创新 提高视同发明”工作方针,大大调动广大工程技术人员的积极性,解决了屏锥周边设定公差 错位、模具开发制造等一系列关键技术问题。特别是突破了被外国专家视为“”的双压 21英寸产品生产技术,双压21英寸玻屏成功,当年产值增加上亿元。1992年,安彩集团自主 开发了第一个新品种东芝21英寸玻屏,填补了国内空白。在对引进技术消化吸收的基础上, 对所有生产线进行了改造和提升,使一期工程的实际生产能力超过了原设计能力的80%,生 产经营步入了良性循环,为以后发展奠定了基础。
1994年,安彩集团以“自我技术总承包”的方式,从工程总体设计、工艺方案确定、设 备选型及施工组织管理,广泛优化国内外资源,建成年产25英寸玻壳500万套的二期工程, 工期13个月,总投资13亿元,与同期引进同等规模工程相比节约投资15亿元,结束了我国成 套引进国外彩玻制造技术的历史。1997年自主设计建设年产29英寸玻屏250万只的三期工程 ,工期12个月,总投资6.4亿元,与引进项目相比又节省了10亿元资金。2000年4月投产的四 期工程,投资12.4亿元,设计年产29-34英寸纯平面大屏幕玻壳280万套,工期为11个月, 创世界同行业工程建设先进水平。项目投产后使进口大屏幕玻壳价格、国内彩管和整机制造 成本大幅降低,产生了显著的社会效益。
在国内彩玻制造厂多数被外国公司控股经营,市场竞争日趋激烈的形势下,成都红光玻 壳厂和天津津京玻壳厂相继熄炉停产。1999年安彩集团采取兼并、租赁形式,用自有技术对 成都红光玻壳厂原有的5条彩玻生产线进行了全面改造,使关停两年之久的国有企业起死回 生,当年盈利。该企业被列为四川省和成都市重点优势发展企业,成为安彩集团参与西部大 开发的样板工程。与此同时,采用资产重组形式,用自有技术成功地对天津津京玻壳厂原有 的两条黑白玻壳生产线进行了改造,使之以全新的技术、全新的产品进入市场竞争。这两个 工厂改造后的7条生产线,年新增生产能力800万套,增加销售收入约10亿元。
1999年,安彩集团整体兼并新乡美乐集团(国营760厂)。美乐集团是国家“一五”期 间兴建的156项重点工程之一,也是河南省最大的综合型电子整机制造企业。由于观念陈旧 ,机制不活,历史包袱沉重等原因,无法筹措资金对原有生产线进行有效的技术改造,严重 制约了企业的发展。并入安彩集团后,通过人员调整、制度修订、严格管理、企业文化渗透 ,很快使企业的经营机制、员工的思想观念得到转变。利用安彩无形资产和国家给予的优惠 政策,在金融单位的大力支持下,投入资金对现有生产线进行了有效的技术改造,企业当年 实现利润4000万元,经营发展步入了良性循环。
2002年11月在郑州经济技术开发区,与荷兰飞利浦公司合资建设的大屏幕彩玻项目建成 投产。该项目征地500亩,投资近17亿元,新建池炉两座(屏锥生产线共4条),设计生产29 -36英寸彩色玻屏208万只、玻锥468万只,是目前河南省与世界500强成功合作的、最大的 中外合资项目。产品技术含量、工程建设质量、设备自动化程度又跃上了一个新台阶,进一 步提高了安彩集团的市场竞争能力。
安彩集团的快速发展对促进我国彩电工业发展,振兴地方经济都有重要意义,取得了较 好的企业效益和社会效益。经河南省审计厅审计, 1996年到1998年,集团核心企业安玻公 司资产保值增值率为303%,1999年到2000年,资产保值增值率为207%。在全国电子信息百 强企业排序中,连续多年居电子百强前列。今年集团预计完成工业总产值100亿元,实现利 税10亿元。企业各项经济技术指标比去年均有较大幅度增长。
面临的发展机遇和基本条件
世界经济一体化,加速了世界产业分工和生产布局的调整,从而推动了世界各种资源流 动和重新配置。中国经过多年的改革开放,经济实力得到了迅速提高,各种政策、贸易规则 已同国际接轨。由于在市场、技术、人才、成本等方面有着比较优势,近几年加工产业正在 迅速从太平洋沿岸其它地区和发达国家向中国转移。同时我国正在加快中西部的开发建设和 老工业基地的改造,加工产业也正在逐步从沿海地区向中西部转移。安彩集团地处中原,贯 通南北,连结中西,具有明显的区位优势。这些都为安彩集团带来千载难逢的发展机遇。我 们要抓住机遇,做好规划,选准目标,充分发挥自身优势,迅速把安彩做大、做强。
1、新技术为玻壳产业发展开拓广阔空间
经分析,玻壳产业市场前景广阔,一是以液晶(LCD)、等离子(PDP)为代表的新型彩 色显示器件近几年发展较快,但是由于阴极射线管彩电(CRT)有成熟的制造技术,较高的 性能价格比,在未来的市场中,特别是在21―40英寸之间的彩色显示产品中,CRT仍是市场 的主导产品。据市场预测,近几年世界上彩色显示器件总量以5%左右的速度增长,虽新型 显示器件的比重有所增加,但CRT主要向高清晰、全平面、大屏幕方向发展的同时,仍以2% 左右的速度增长。因此,CRT还有较长的生命周期,市场前景看好。二是随着世界经济一体 化,中国已成为世界彩电、彩管生产基地,在产品供需衔接,国外市场开拓,玻壳技术研发 等方面,为安彩的玻壳产品发展提供了有利的外部条件。三是安彩作为中国最大的玻壳制造 企业,在规模、市场、技术、成本、人才等方面具有明显优势。四是新技术、新工艺、新材 料的采用,使CRT产品向重量轻、强度高、扁平化、环保化方向发展。国外公司已制造出扫 描视角135度的彩管样品,进一步提高了CRT的性能价格比,有人称之为CRT产品的二次技术 革命,从而大大提高了CRT产品的竞争能力。安彩集团与国内外大型企业、科研机构正在进 行密切合作,研究开发玻壳制造新技术。因此,安彩具备了进一步把玻壳产业作大、作强, 争创世界第一的基本条件。
2、产品结构调整序幕已经拉开
安彩作为一个大型企业集团,优化产品结构、产业结构一直是公司发展中的主要课题。 为此,公司近几年有选择地兼并整合了一些管理、技术基础较好的企业,寻找向新领域发展 的切入点。新乡760厂于1999年整体并入安彩集团后,公司决定以此为基础发展信息产业。 目前,安彩信息产品工业园已在新乡开工建设,主要从事数字电视机顶盒等信息产品的研发 和生产。新乡755厂最近由安彩集团托管,该厂是我国最大的碱性电池生产企业,公司决定 以该厂为基础,同国外公司合作建设新型能源生产基地,主要从事燃料电池等新型能源产品 的研发和生产。随着我国的改革开放,特别是加入世贸组织后,仓储物流产业迅速发展,公 司决定利用郑州的区位优势,在郑州建设仓储物流中心。目前,郑州保税加工中心已开工建 设。总之,以上发展的重点领域已进行了全面规划,有的已开始实施,为公司产品、产业结 构的调整创造了必要条件。
3、安彩加速发展的基础条件
安彩集团经过十几年的迅速发展,取得了较好的经济效益,累计实现利税43亿元;培养 了一支优秀的职工队伍,现有中级技术职称以上人员1800名,其中高级技术职称人员600余 名;在技术方面同荷兰飞利浦公司、德国肖特公司、荷兰国家物理研究院、清华大学、北京 理工大学等国内外大型企业、大专院校、科研单位进行了广泛交流和合作;在经营活动中同 国内外主要彩管厂、原材料供应单位建立了稳定的协作关系,形成了知名度较高的“安彩” 品牌;在实践中总结创建了以“十大精神”、“七字方针”、“三二一企业文化工程”为代 表的企业文化。在经济、技术、人才、管理等方面,不仅为玻壳产业争创世界第一创造了条 件,而且为向其它领域发展奠定了基础。
五年规划和十年设想
发展总体目标是:进一步把玻壳产业做大、做强,两年内争创世界第一;重点发展信息 产品、环保产品、物流仓储,使其尽快形成优势产业;2005年销售收入达到300亿元以上;2 010年把安彩发展成为以高新技术为主,多种经营为一体的跨行业、跨地区、跨所有制、跨 国经营,年销售收入达600亿元以上具有国际竞争力的大型企业集团。
重点领域发展设想是:
1、玻壳产业争创世界第一
我们通过对现有生产线的改造提升和安彩信益二期、三期工程的建设,玻壳年产量将达 到8500万套以上,实现两年内争创世界第一的目标,同时产品质量、生产效率、经济效益、 市场占有率、产品的技术特性和环保性能也要达到世界第一。重点抓好以采用新技术、新材 料、新工艺为特征的CRT的二次技术革命,进一步提高CRT的性能价格比和市场竞争能力,打 造具有世界竞争力的安彩品牌。在最近一个时期,安彩要做好以下几个方面的工作:
第一,对现有玻壳制造技术进行升级和改造。围绕着提高质量、提高效率、提高效益, 继续推进模拟技术向数字技术、模拟管理向数字管理转化。对彩玻生产的关键技术,如池炉 的控制技术、配料技术、模具制造维修技术、压机技术、大生产工艺技术的研究,组织力量 进行攻关,同时开展对相关原材料、设备、仪器的研究攻关。目前正在推进氧气助燃、电助 熔、模具CAE(计算机辅助分析)等新技术、新工艺的实施。抓好信益二期工程建设,特别 是组织好收购美国康宁公司9条玻壳生产线的拆迁工作,以最快的速度、最好的质量建成投 产。
第二,对国外公司的玻壳生产资源进行整合,在产品开发、销售网络建设以及市场资源 优化等方面进行深入广泛合作,将产品推向欧、美市场。此外,还要充分利用安彩自主知识 产权,有计划地向经济欠发达国家和地区输出玻壳制造的成套技术和设备。
第三,积极推进CRT“二次技术革命”。CRT具有成熟的制造技术、较高的性能价格比和 新技术、新工艺、新材料的使用,为其提供了广阔的发展空间和市场前景。根据市场需求预 测,CRT在新型显示器件的挑战面前仍然是增长的趋势。为适应扁平化、高强度的彩色显像 管新品种的要求,我们也正在进行这方面的研究和开发,通过产品技术特性和环保性能上的 创新、提高,促使玻壳产品进入新的生命周期。
第四,背投电视是在CRT彩电基础上发展起来的大屏幕高端产品,目前已成为市场消费 热点。安彩集团在成都建设的年产1000万套背投玻壳和300万只背投管生产线已经投产,产 品已通过认证,填补了国内空白,打破了国外公司的技术垄断。目前我们要重点抓好批量生 产和市场开发,把产品尽快推向市场,形成安彩集团新的经济增长点。
2、建设信息产品基地,加速信息产业发展
信息产业的发展主要抓好数字产品,背投电视和卫星导航定位系统(GPS)的开发生产 ,力争三年内形成规模生产,实现销售收入100亿元,到2010年达到销售收入300亿元。
第一,在搞好安美公司军民用通讯产品的基础上,抓紧新乡安彩信息工业园区建设,主 要从事数字电视系统及宽带数字通讯产品的生产和开发。2003-2004年为一期工程,建设数 字电视传输和数字电视机顶盒两个工程项目,形成年产1000万台数字电视机顶盒和1000套数 字电视发射系统;2004-2005为二期工程,建成数字集群通信系统项目;2005-2010年为三 期工程,建成数字电视工程项目。面对中国数字电视产业即将步入高速发展的局面,为抢占 全国市场先机,将同有关单位合作,投资建设河南省有线数字平台,统一规范河南省有线数 字机顶盒市场,在郑州开展无线数字电视试播和“移动”数字电视业务,在此基础上向省内 其它城市辐射。
第二,在郑州经济技术开发区,以安飞公司为依托,与飞利浦等国外大公司合作建设郑 州家电工业园,主要生产数字背投电视机,拓展信息产品发展领域。计划在2004年6月份前 ,开始建设一期工程,设计生产规模达到200万台。
第三,以北京星通公司为基础,提高安彩卫星导航定位系统(GPS)产品的技术水平, 开拓市场,扩大经营规模。主要拓展的领域有:公安交警勤务系统,公交行业车辆指挥与调 度系统,消防、邮政、铁路运输集装箱定位管理系统,智能交通系统(ITS)等。将在现已 取得成果的基础上,利用安彩品牌,实施专业化、规模化发展,采取自主与联合开发相结合 的方式,提高产品技术水平和服务质量,3-5年内形成营业额20亿元,到2010年达到营业额 50亿元。
3、加快绿色环保新型能源基地建设
安彩集团托管新乡755厂,并以此为基础重点发展新型绿色环保能源产业。安彩集团要 尽快完成新乡755厂的产权改制工作,注入安彩企业文化、管理理念和资金,对企业整体运 作和生产线进行必要的改造,2004年使产品产量和质量达到历史更好水平,实现销售收入2. 4亿元。
进一步完善“安彩新能源绿色电池产业园区”发展规划。决定在新乡市高新技术产业开 发区征地400亩,兴建新型绿色环保电池产业化园区,把产业园区建设成为新型绿色环保能 源的科研和产业化基地。力争3-5年综合实力达到国内电池行业第一,到2008年实现年销售 收入60亿元。
2004年计划建设三条锂离子电池生产线、两条氢镍电池生产线、一条“新型阀控式密封 铅酸蓄电池生产线”,并着手组建安彩燃料电池科研中心。2004年确保实现部分项目正式投 产。2005年计划建设一条大功率通信用锂离子电池生产线、一条动力型锂离子电池生产线、 一条“方形氢镍电池生产线”和一条汽车用“启动型阀控式密封铅酸蓄电池生产线”等四条 生产线;同国外燃料电池研发单位合作完成安彩燃料电池科研中心和中试生产线的建设。20 05年产业园区计划实现销售收入14亿元。2006年确保前期所有的建设项目全部达产,并着手 太阳能电池项目的建设工作。2006年力争产业园区实现销售收入32亿元。
4、加快郑州物流园区建设
安彩集团已在郑州国家经济技术开发区征地784亩,建设安彩物流园区,计划投资5亿元 ,省计委已经批复立项,并被列为河南省重点工程项目。物流园区运行模式是:以公共保税 为依托,以电子商务为手段,将保税仓储、保税商品展示、保税物流有机结合起来,形成国 际贸易全部流程的物流、商流、信息流、资金流四位一体,提供跨行业、跨地域、多功能、 规范化、高起点的服务系统。
[关键词]中小企业 融资 立法 信息平台 担保中心
根据有关部门的统计,目前我国中小型企业占全国企业总数的99%以上,有关数据表明在社会就业、GDP、商品销售额、出口、税收、各级地方政府的财政收入等方面中小型企业均占有很大的比重,在国民经济的发展中发挥着重要作用。
技术创新标志着一个国家技术水平的高低、是生产力发展是否有后劲的重要标志,发明专利中小型企业占全国总量的70%,超过82%的新产品来自中小型企业。国家发改委的调查数据表明,在广东、江苏、山东等中小企业发展较好的省份,中小企业获得的银行贷款仅占银行放款总量的10%,经济状况好又有发展前景的中小企业只有不到30%的企业信贷需求得到了满足。银行贷款有一套复杂的系统,一个企业要贷到款首先信用等级要高,企业经营状况要好,其次还要有足够的抵押物,或者能找到满足条件的担保人。一些发展势头良好的中小型企业因在抵押和担保方面的欠缺而无法获取银行贷款,这一比例占到了56%。目前很多中小型企业的生命周期比较短,平均还不到4年,比美国的8.2年和日本的12.5年都低很多,有些“很红火”的企业,一夜之间突然崩盘。造成这种现象的原因很多,这些倒下去的企业,有很多是因为资金链断裂,融资无门造成的。为了促进中小型企业的良性发展,政府、金融系统等有责任帮助中小型企业改善融资环境。
中小企业融资难问题是一个今天依然存在的历史问题。尤其是去年和今年上半年,这一难题愈发突出。由于国家实行紧缩政策,银行能贷给企业的款,其总量比前几年大幅减少,中小企业想获取银行贷款变得非常困难。不少企业转向民间融资,由此引发的民间借贷“疯狂”生长、很多拿到借款的企业,面对每月3分以上的利息,还款无力,纷纷“跑路”,发生在2012年春节前各地的民间“借贷事件”引起社会各界的广泛关注。如何破解中小企业融资难的问题,成了社会有识之士普遍关注的问题。
下面结合目前的经济状况提出几点策略
(1)在国家层面上国家通过立法,对中小企业融资予以扶持和优惠。在社会主义市场经济高度发展的今天,在国家层面上对一切企业应一视同仁,税收上要求一致在法律法规的地位上也应一致。不管你是私营的还是国有的,是中小型企业还是大型或特大型的企业。在此基础上制定相关的扶持中小企业健康发展的法律法规,比如《中小企业法》、《中小企业促进法》等。在这些法律法规中应有专门条款明确规定国有金融机构在发放贷款时应向中小型企业倾斜,所占的贷款额应有比较高的比例。同时对为中小企业融资服务的其他金融机构作出规定,禁止限制和歧视中小型企业,增大扶持的力度,拓宽为中小型企业服务的金融体系,促进其创新发展。同时对那些信用差,采用欺骗手段获取贷款或把贷款挪作他用的企业也应规定其惩罚措施,杜绝和防止国有资产的流失。
(2)强化管理,提高中小企业自身发展的实力。在市场经济条件下企业所生产出来的产品技术含量的高低、质量的好坏,有没有市场竞争力,以及产品的市场前景如何是决定一个企业兴衰成败的关键。因此,中小企业走出资金困难的根本出路在于能否开发出能被市场认可,有广阔的市场前景,技术层次高,产品质量好的产品。企业在搞好生产的同时,也要强化和提高企业内部的管理水平特别是财务管理水平,准确预测出最佳的现金持有量,把有限的资金科学规划用活用好,为争取外部的资金支持打好坚实的基础。
(3)建立和完善中小企业的信息采集机制。根据国家经贸委等十部门联合下发的《关于加强中小企业信用管理工作的若干意见》。各级经贸、金融、税务、工商、质量技术监督、海关、外汇管理、法院、公安等有关部门,把自己在职权范围内从企业采集的信息或自己掌握的信息汇总起来,建立一个同一的信息平台,利用计算机和互联网,在法律规定范围内向外,就像公安部门建立的公民信息系统,真正实现中小型企业的信息共享。假如真正建立起了这个信息平台并且这些信息是实时的,那么中小型企业的经营情况、资金运转状况和流向、出口收汇情况、产品质量情况等信息就可以从这个平台上获取,各银行在对这些企业放款时采集所需要信息的成本就会降低,其信息准确性和科学性都大为提升。银行对中小企业的信用评级时就不光只看过去的数字、企业提供的报表,对企业现在的经营状况也能够及时全面了解。那些信用好、经营状况好的中小企业在信用评级中处于有利地位,在向银行融资时也比较容易,这也间接带动了其它中小型企业的良性发展。当然这些信息关乎企业的的一些商业秘密,对使用和查看这些信息的人和单位必须在法律上做出严格的规定,以防信息外泄,给企业造成不必要的损失。
(4)国家通过立法,允许中小企业自发组织互助型的协会或联盟。协会实行会员制,企业根据不同的会员等级交纳一定的会费,经济效益好的企业可以把用不着的资金存入协会获取比银行存款利率高的利息,有信贷需求的企业可提出申请,经理事会审核后,给予数倍入会费额度的贷款。技术先进的企业则可以有偿为其他企业提供技术指导,在向银行贷款时协会内部的成员可以相互间提供贷款担保,按区域形成小企业内部的资金市场。但在运作上必须接受人民银行等法定部门的监管。
(5)政府出资设立政策性信用担保机构,由财政部门拿出专项资金设立担保中心。符合条件的中小企业提出担保申请后,担保中心负责对其规模、经营、信用、前景等状况进行调查核实,再为中小企业发放担保贷款,这可以较好地解决了当地中小企业融资难的问题。同时在法律允许和政府指导下的前提条件下开放民间借贷市场,在这一点上,温州走到了全国的前列,可以提供一些有益的借鉴经验,虽然也存在一些不足,但终究是迈出了艰难的第一步!不管是担保机构还是民间借贷市场,必须依法由相关部门进行监管,使其有序健康的发展服务于中小企业。
[参考文献]
关键词:开封市文化工艺品行业
一、引言
宋朝是中国历史上极其强盛的朝代,其经济、文化和社会都高度发达,根据有关资料显示,北宋经济总量占世界经济总量的70%以上。开封作为北宋的都城,是当时世界的经济、文化交流中心。据史料记载开封当时的人口数量超过一百万,在一千年以前这个数字是数十倍与世界其他大城市的。开封也许很难回到一千年前的繁华,但是一千年来的文化沉淀必定会为开封发展提供新的契机。
目前开封市正在大力发展旅游业,文化工艺品作为与旅游业相伴随的产业也就成了重点发展的产业,现在我们就对开封的文化产品行业情况进行分析。
二、宏观经济分析
在整体经济发展进入新常态,增速换挡的形势下,文化产业逆势上扬。在我国经济进入新常态的大背景下,传统产业相对饱和,新产品、新业态正在大量涌现,融合发展渐成趋势,继续深化改革也成为各方共识。第三产业增速较快。据国家统计局统计,2014年第三产业增加值占国内生产总值的比重达48.1%,超过第二产业(47.1%)1个百分点,显示出我国产业调整取得成效,结构得到进一步优化;与上年相比,第三产业增加值的增速也明显快于第一和第二产业。第三产业在GDP中的比重提升和增速居前的历史性变化,表明中国经济发展进入一个新的发展时期,从投入型发展经济进入到效率推动型发展经济阶段。
近年来,文化产业与科技、金融等领域融合发展,顺应了新常态的发展趋势。从近年发展来看,文化产业蓬勃发展势不可挡,表现出较强的抗衰性。2006年以来我国文化产业增加值呈现出持续上升的趋势,且发展较为平稳。国家统计局公布的比较新的数据显示,2013年我们的文化产业增加值为21351亿元,占GDP比重3.63%。现在,全国文化产业的企业数是91.8万,从业人员是1760万人,不包括个体户,资产总额已经超过10万亿。
2011年国庆前夕,建设中原经济区上升为国家战略。2012年11月,国务院正式批复《中原经济区规划》,建设中原经济区拥有了纲领性文件。中原经济区(CPER)是以郑汴洛都市区为核心、中原城市群为支撑、涵盖河南全省及周边地区的经济区域,地处中国中心地带,全国主体功能区明确的重点开发区域,地理位置重要、交通发达、市场潜力巨大、文化底蕴深厚,在全国改革发展大局中具有重要战略地位。
开封文化产业发展已领跑河南。开封是文化资源大市,文化资源丰厚,历史遗存众多。新的历史时期下需要进一步深入发掘开封历史文化资源,加大加快文化体制改革力度和步伐,积极引导市场力量介入文化产业的培育、打造和转型升级,采取重大项目带动战略,强力推进重点文化产业项目建设,促进开封文化产业快速崛起。开封市委市政府提出来“文化+”的发展战略,对文化产品产业的发展来说是一个难得的机会。
作为中原经济区中心城市之一的开封,发展前景一片大好,各项政策的相继出台,也使得开封成为一片“宝地”,各大金融机构,地产商也纷纷涌进郑东汴西。文化工艺品行业发展存在巨大机遇。
三、中观行业分析
中国第三产业GDP占总国民生产总值过半,特别是文化产业所占比重不断增加。2014年开封市共接待海内外游客3901.6万人次,比上年增长12.5%;实现旅游总收入155.2亿元,增长20.9%。全市有4A级旅游景区(点)7处,5A级旅游景区(点)1处。开封市的超过三分之一的收入来自旅游业带来的文化工艺品的销售。随着开封市旅游业的进一步发展,文化工艺品市场前景更加广阔。
改革开放以来,特别是20世纪90年代以来,一方面,经济社会生活各方面条件迅速改善,人民群众的文化娱乐需求正在被迅速释放;另一方面,各种新型文化产业门类不断产生,文化产业结构性变化频繁。统计数字显示,我国文化产业还处在一种低水平供求平衡和非Τ平峁剐悦盾的状况之中。我国文化产业经营单位众多但产业组织集约化程度不高。我国的传统文化产业诞生于计划体制之下,长期以来既被行政体制分割又被各种政策保护。在这种情况下形成的总体格局,表现出经营单位众多,产业集约化程度不高,资源极度分散和不讲经济效益的突出特点。在文化市场迅速成型的今天,这些特点全部转化为弱点。
相关调查显示:开封的旅游文化产品主要还是来自各地小商品的生产作坊,这对于开封市文化旅游市场来说是极其不利的,很多外地游客表示很多产品都是他们家乡设计和制造的,这就直接影响外地游客的消费量。开封市旅游景区售卖的文化工艺产品没有和开封深厚文化底蕴相结合,没有自己的文化特色(大宋特色文化),开封市旅游景区售卖的文化工艺产品品种单一,样式落后,没有融入时代特色,导致文化工艺产品行业发展缓慢。
开封市依然主要利用传统的报纸、电视等手段宣传当地文化,对外宣传理念、宣传方式滞后,导致开封市文化影响力低。开封旅游业没有较好的和新兴媒体相结合,导致文化产品和旅游业发展遭遇瓶颈。
开封市文化旅游已经初成规模,并且由文化旅游带动的工艺品市场也具有相当的规模,如果在相关行业中注入新的活力,文化工艺品行业的发展是非常具有前景的。
四、微观层面分析
开封市文化产品行业的趋于低层次的饱和状态的根本原因是开封的文化产品没有于开封深厚的文化底蕴结合起来,没有引入创新的元素。开封作为历史文化古城,对于文化元素并不或缺。把以宋朝为依托的文化载体中蕴含的文化产品发掘出来,如果能把他们还原出来,加以现代工艺的制造,定能给开封的文化产工艺品行业发展带来新的契机。
关键词:互联网金融;数字鸿沟;年龄差异;城乡差异
在我国,互联网金融发展经历了三个发展阶段。最初是传统金融业务开始利用互联网技术,采用了互联网技术的传统金融,其业务中的信息传递、数据处理等得到了极大的提升和改善。第二阶段是第三方支付迅速发展。在这个阶段,一些具备良好实力,具有信誉保障的第三方机构,参与到交易双方的支付当中。第三个阶段是金融业务进一步与互联网紧密结合的现阶段,数字技术参与产品创新和服务创新,为银行业务发展和客户拓展开辟了全新的空间。互联网金融的发展,正在深刻地改变着金融机构,也在很大程度上影响着银行的服务对象———客户。随着互联网技术与金融业务的结合越来越紧密,数字技术在金融业务中所占的地位越来越重要,金融业务的数字化程度越来越高,它在给客户带来诸多便利的同时,也产生了新的不便,造成了面对某些特定客户群体的“服务差异”问题。随着我国互联网金融的不断发展,银行客户群体中对于数字类金融产品的熟悉程度和利用程度的差异越来越明显。有的客户对于新技术十分熟悉,使用起来毫无障碍,也有的客户对于新技术、新工具既不熟悉,也不信任。这些客户的不同体验,造成了不同顾客间的三大差异:对银行服务体验的差异,个人金融管理能力的差异,以及对互联网金融平台认可的差异。相当一部分客户,对于接受银行数字化的金融平台,有获得工具、掌握使用技能和信任互联网金融三个方面的障碍。这些障碍的产生,与数字技术的运用密切相关。而互联网金融的服务障碍,影响了客户的服务体验,进而降低了客户满意度和忠诚度。银行的不同客户群体之间,存在着“数字鸿沟”,带来客户接受服务的不平等。数字鸿沟的概念,经历了三个阶段的发展。第一阶段,数字鸿沟的概念被定义为能不能获得信息通信技术的差别,有的人容易得到电脑、手机等数据终端,也能够连接上互联网,能接触到数字信息服务,而有的人,因为经济技术等条件不足,难以得到数据服务。随着信息技术在人类社会的发展,仅仅取得信息技术已不足以造成差距。第二阶段,数字鸿沟体现在对信息技术的使用方式上的差距上,人们都能获得数字信息服务,但是在使用这项服务上,不同的人,使用能力不同。具体地说,有四个维度上差距:人们使用信息技术的自主性、相关技能、社会支持以及使用信息技术的目的。第三个阶段的数字鸿沟,体现在使用信息技术的结果上。不同的人使用信息技术产生了不同的结果,使用信息技术结果的不同,体现在获得的利益不同,数字信息为有的人“带来了极大的方便,挣了很多钱”,也有人感到数字信息“太复杂了,太不可靠了”,甚至经济损失惨重……数字鸿沟发展的三个阶段,从客户能不能使用互联网技术,到使用方式和效率的不同,再到使用互联网技术所带来的不同结果,数字鸿沟在一步步加深,所带来的不平等被越来越多地注意到。互联网金融的不断完善,需要重视客户对互联网金融的态度,尤其重视因“数字鸿沟”而感到利益受损的客户的感受,弥补数字鸿沟,消除服务差异。党的报告提出要大力建设数字中国,在这一背景下填平数字鸿沟所带来的不平等、创造服务公平的重要性再次凸显。在互联网金融的发展过程中,消除“数字鸿沟”,让客户都能得到互联网金融所带来的服务价值,为客户创造价值,是银行的生存之本,是“数字中国”发展的重要目标。
1“互联网金融”应跨越基于年龄的数字鸿沟
2020年11月24日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》。要求各地区、各部门结合实际认真贯彻落实。通知指出,我国老龄人口数量快速增长,不少老年人不会上网、不会使用智能手机,在出行、就医、消费等日常生活中遇到不便,无法充分享受智能化服务带来的便利,老年人面临的“数字鸿沟”问题日益凸显。在指出这些问题的同时,方案非常细致地列举了老人在突发事件应急响应、日常交通出行、日常就医、日常消费、文体活动、办事服务、智能化产品和服务应用等七大应用场景,指出了帮助老人跨越数字鸿沟的重要任务。从银行的角度来说,重要的任务在于,第一,提供老人习惯的传统服务方式,以传统服务方式为老人高效率地完成金融服务内容。在这个方面,银行柜面员工的培训需要适应新的客户需求。第二,设计方便亲和的沟通方式,帮助老人掌握数字化服务。这方面要特别考虑老人们使用习惯,比如老人考虑时间长,希望有更多的犹豫机会,有的老人视力不方便看屏幕等,所以在设计面向老人的服务界面时就应该更多考虑老人使用习惯———这不仅是出于银行服务的方便,更是让老人能更高效地利用银行的金融服务,让老人真切感受到互联网金融的方便快捷。第三,提高老人规避风险的能力。在帮助老人规避金融风险的工作中,尤其要建立信息传递机制,及时、准确地把老人所不熟悉的,利用互联网技术进行的金融诈骗等犯罪行为告知老人,为老人建立预警机制。第四,建立家庭互助机制。在有条件、可信任的情况下,帮助建立老人及其子女亲属的服务互助平台,让老人的子女亲属线上参与到帮助老人利用互联网金融服务的工作中来,不仅有利于老人掌握互联网金融服务,更有利于银行扩展客户群体。在以老人为中心的养老服务金融系统中,银行与社会保障部门、企业、不动产登记等相关平台建立战略合作,在保障个人信息安全和取得服务对象的认可的前提下,合法合规地建立信息共享和信息互证机制,以养老金融服务为中心,进行服务产品延伸和服务市场拓展,将业务从老人金融服务,向养老医疗服务、养老康养、养老产业等领域进行市场扩张。
2“互联网金融”应跨越基于城乡差别的数字鸿沟
城乡之间的“数字鸿沟”一直存在。随着“城乡二元结构”的变化发展,城乡之间的数字鸿沟,也经历了三个阶段的发展过程。第一阶段,城乡之间在互联网基础设施和网络通信服务供给等方面存在差距,相较城市居民,农村居民不容易接触数字化设备,农民没有电脑,手机更新慢,很多农民没有智能手机,也难以得到互联网服务。第二阶段,城乡居民在接入互联网上的差距基本消失了,但因对互联网的认知和技能素养差异而形成的互联网使用行为差异显现出来,农民不会上网,不会网购,更不会网上卖货,农村居民的互联网知识和利用互联网的能力低于城市居民。第三阶段,随着数字技术的科技创新能力与市场拓展能力都在迅速发展,城市居民有更多的、更快的资源去接触和利用数字技术,城乡数字鸿沟更多地体现在运用数字技术进行整体发展的能力上,农村利用互联网发展经济的能力不足。而在农村金融这一块,农业风险大,能承担的利率低,金融服务的价值低,农村金融业务不确定性大,这些都造成了金融服务的城乡发展不平衡,城乡间的数字金融鸿沟亟待弥合。互联网金融服务要跨越城乡差别的数字鸿沟,改善金融业务的城乡差距,应服从城乡统筹发展的国家规划,依托城乡流通网络一体化建设,利用城乡间农产品上行及工业品下行流通及网络一体化建设的契机,让更多农村客户接受互联网金融服务。让农民享受与城市同等便利的金融服务,是党和国家推进农村金融改革和发展的目标。要实现城乡金融一体化,首先,要抓紧做好基层金融网点的数字化建设,这包括网点的信息化网络平台的建设,也包括网点工作人员信息化技术的掌握和信息化意识的建立。更要强化农村网点工作人员的服务意识。其次,要适应农民的经济活动,从发展思路上,跟上农村经济发展的步伐,满足农村电商、农村养老、留守儿童、农村妇女等特定的金融需求,推出适应这些需求特征的金融服务和金融产品,找到支持农村经济发展的切入点,创新农村信贷模式,为农民发展自身经济助力。最后,要适应农村生活场景,开发农民有不陌生、感兴趣、轻松掌握的互联网金融平台,从硬件和软件两个方面,方便农民无障碍使用。从服务营销的视角来看,互联网金融所面对的客户群体中存在的“数字鸿沟”,就是不同目标客户群体的差异。不同的细分市场,具有不同的细分特点,他们的需求存在着明显的差别。一些以前无法满足或因为市场太小难以成规模的需求市场,经过互联网技术的运用,能够被发现、能够被满足并且会形成新的增长点。那些对互联网金融服务使用有技术障碍、满意度不高的客户群体,他们的市场潜力不可小视,具有非常大的开发价值,市场前景向好。尤其是老年需求市场和农村需求市场,一直以来是开发不足、利润不高的市场。在互联网技术的运用下,已经能获得充足的数据,建立细分市场的大数据库,从消费习惯、服务人群特征、金融服务选择偏好等角度,进一步深入分析目标市场需求,利用细分市场大数据,银行能够更敏锐地发现客户新需求,设计新的金融产品,吸引更多的客户,开辟更大的市场,找到利润空间。数据鸿沟的产生,是技术进步的伴生问题,市场在享受技术红利的同时,也必须正视数据鸿沟,加强数据治理。2018年5月,银保监会了《银行业金融机构数据治理指引》,指出数据治理要求提高数据质量、加强数据应用、提升数据价值、监管机构要加强监管等。同时,互联网金融发展,还要求进一步加强个人、企业、政府之间的合作,进行数据资源整合,共享共治。加强服务营销,跨越数据鸿沟,规范数据治理,服务经济发展,是互联网金融的重要使命。
参考文献
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