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关键词:跨境电商;物流;支付
中图分类号:F724 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)031-000-01
跨境电商是外贸发展的新模式,是电子商务技术在国际贸易领域中的应用,主要是依托电子口岸,建立口岸监管部门与电商、物流、支付等企业系统联网对接信息平台,通过互联网及特定的电子商务交易平成商品的采购、支付、配送的一种新兴的国际化的商业模式。对做大对外贸易增量、转变经济发展方式、降低企业交易成本、提升企业国际竞争力具有重要作用。2014 年 3 月 19 日,海关总署批准西安市开展跨境电子商务试点,揭开了陕西省跨境电商发展的新的篇章。西安作为陕西省的省会,是新丝绸之路经济带的起点和新亚欧大陆桥的重要节点城市,发展跨境电子商务,对于陕西经济发展具有重要作用。
一、陕西省跨境电子商务发展现状
(一)电商交易规模在逐渐增加
据陕西省商务厅统计,2014年陕西省电子商务交易额超过2180亿元,同比增长21%。网络零售购买额超过450亿元,同比增长超过53%;网络零售销售额约80亿元,同比增长70%。2014年底,全省备案网站超过6万个,应用电子商务的商户超过15万户,经营主体增速高于西部多数省份,网上买家数量超过全省总人口的三分之一。截至2015年4月9日,西安跨境贸易电子商务平台累计出口通关约5万单,货值约58.4万美元。陕西省出台了相关政策,未来将有越来越多的企业参与跨境电商,我国的跨境电子商务也将在规模、质量等方面有大幅度的提升,在国际上的地位及影响力将逐步提高。
(二)交易产品品类及贸易主体多元化发展
陕西省跨境电商交易的主要产品有陕西特色产品、营养保健用品、电子产品、果汁、家电、工艺品、衣服、鞋帽等;交易地区有俄罗斯、日本、美国、意大利、英国、加拿大、等国家。产品品类及交易主体向多元化发展。
(三)电子商务园区已成雏形
陕西省建成国家级电子商务示范基地-西安高新区,已聚集大批电子商务应用和服务企业;西安国际港务区、西咸新区空港新城、咸阳电子商务产业园被确定为陕西省电子商务示范园区,成功引进了阿里巴巴、京东、苏宁等大型电子商务企业。西安国际港务区除了引进京东集团、唯品会、利安集团等配套电商企业,还吸引了东方电子支付、建设银行等配套支付企业和配套物流快递企业中国邮政EMS入驻。初步形成跨境电子商务产业集聚。
二、陕西省跨境电子商务发展中存在的问题
(一)跨境物流问题
物流问题已经成为制约陕西省跨境电商发展的主要瓶颈跨,陕西省跨境电子商务发展相对滞后,跨境交易规模数量小,批次多,小件商品需要通过国际快递和国际小包运送,运费居高不下。陕西跨境物流的基础设施建设相对落后,不利于跨境电商的快速发展。
(二)通关问题。
通关是跨境电商交易面临的一个共同难题。目前陕西省跨境贸易大多采用传统的通关方式,然而跨境电商交易的商品的数量少、频率高,传统的贸易通关方式并不适应跨境销售。陕西省目前还未针对电商企业出台相关的配套政策细则,导致了企业通关报检频次过多,手续繁琐,企业经营成本偏高,制约了陕西省跨境电商的发展。
(三)支付安全问题
跨境电子支付是建立在互联网基础之上,主要是网银及第三方支付平台。容易出现虚假的交易现象,信息泄露、非法套汇等影响支付安全的事件发生。我国目前还没有与之相关的监管政策及配套制度来规范跨境电子商务支付服务。这也是都是跨境电商发展需要亟待解决的问题。
三、陕西省发展跨境电子商务建议
(一)推进企业开展跨境电商业务
陕西省应大力培育和引进跨境电商企业,与新能源汽车、电子信息、航空航天、高端装备制造、新材料、生物医药与食品饮品等行业的企业运用 B2B方式开展跨境电商业务,支持本地企业与阿里巴巴等 B2B 电商平台合作,利用这些平台在海外市场的影响力,促进相关产品的出口。出台优惠政策,吸引国内有规模的知名电子商务企业、物流企业、金融服务、孵化及平台企业等入驻电子商务园,形成跨境电子商务产业集聚效应。
(二)提高通关效率
陕西省省会城市西安,已于2014年被批准为国家跨境贸易电子商务服务试点城市。陕西省应抓住电商发展的良好机遇,针对跨境电商交易的特点,实行“清单、核放、集中纳税、代扣代缴”的通关新模式。同时发挥西安保税区的作用,借b网购保税进口模式和报税出口模式。制定方便企业快速通关的相关政策制度,有效提高企业通关效率。
(三)完善跨境物流、支付服务
陕西省应利用现有的交通,打造空运、铁路、陆路三位一体的立体物流网络,扶植发展一批管理经验先进、规模大、设备先进、信息化程度高的大型物流企业;积极培育和引进国内、国际物流企业入驻陕西;同时建立更多的海外第三方物流仓储基地。多方面降低物流成本,完善跨境物流。另外,借鉴国际上发达国家的经验,建立健全第三方支付企业的自律机制及监管制度,保障交易双方的信息安全,避免因为第三方支付平台出现问题而对客户造成的损失。
参考文献:
[1]王锦.西安跨境电子商务发展面临的困境和对策研究[J].现代商业,2016(11):28-29.
[关键词]跨境电子商务;贸易;外汇管理
[DOI]10.13939/ki.zgsc.2016.41.112
跨境电商是指分属于不同国家的交易主体,通过电子商务手段将传统进出口贸易中的展示、洽谈和成交环节电子化,并通过跨境物流及异地仓储送达商品、完成交易的一种国际商业活动。从业务模式角度,跨境电商可分为B2B(企业对企业销售)、B2C(企业对个人销售)及C2C(个人对个人销售),其中跨境B2B电商不仅包括通过跨境交易平台实现的线上交易部分,还包括通过线上进行撮合实现线下交易的部分;根据关境分类,跨境电商可分为出口跨境电商及进口跨境电商。跨境电商缩短了传统外贸的供应链,省去买卖双方多个中间环节成本,拓宽了海外营销渠道,在资源配置和效率提升方面的优势已得到广泛认可。
1 我国跨境电子商务发展现状及特点
1.1 交易规模
《2015年度中国电子商务数据监测报告》显示,2015年,中国跨境电商交易规模为5.4万亿元,同比增长28.6%,未来将有更多企业加入跨境电商行列,预计2016年我国跨境电商交易规模将达到6.8万亿元。2015年,中国跨境电商的进出口结构比例中出口电商占比83.2%,进口电商占比16.8%。从结构上看,我国跨境电商的发展以出口为主,进口为辅。
1.2 交易对象2015年,中国跨境电商的交易对象结构中B2B交易占比达到88.5%,占绝对优势,并将长期占据主流格局;其他如B2C交易模式因消费者个性化需求强劲,以及互联网技术和物流支付环节的支持,近年来迎来较大成长空间,在未来占比也将逐步提升。
1.3 管理现状2014年到2015年,政策层面一直在释放跨境贸易利好,监管层面出台的一系列法规都表现出对跨境电子商务第三方支付的积极支持。2014年,海关总署连续“56号公告”和“57号公告”,明确了跨境进出口物品、货物的监管流程和监管范围,并启用了新的监管代码“跨境贸易电子商务”(9610)和“保税电商”(1210)。同年3月,福建、浙江省率先试行个人跨境贸易外汇管理便利化措施,经总局批准通过了《福建省个人对外贸易外汇管理暂行规定》,有效解决了个人跨境电子商务结汇难问题,进一步提高了便利化水平。2015年初,国家外汇管理局制定了《支付机构跨境外汇支付业务试点指导意见》(汇发〔2015〕7号文),在全国范围内开展支付机构跨境外汇支付业务试点,并对业务试点的申请、业务管理、账户管理、信息采集及监督检查等进行了明确规定。
2 跨境电子商务外汇资金运作模式
目前,第三方支付模式是较为普遍的跨境电商外汇资金收付方式,也是未来的主流发展方向。以第三方支付为核心的跨境电子商务外汇资金收付业务模式如下。
2.1 进口支付业务境外商户与跨境电商签订合作协议,境内消费者在电商平台下单购买商品,将人民币或外汇款项汇至第三方支付机构的账户,第三方支付机构通过与银行合作进行购汇和付汇的操作。具体流程如下:境内消费者登录电商平台选购商品,跨境电商将商品信息发送第三方支付机构,第三方支付机构向境内消费者确认订单信息并获取认证,境内消费者向第三方支付机构确认支付,第三方支付机构向合作银行购付汇,合作银行反馈购付汇信息,第三方支付机构再向跨境电商反馈支付结果,最后跨境电商向境内消费者发送货物。
2.2 出口收汇业务境内商户与跨境电商签订合作协议,境外消费者在电商平台购买商品,确认订单信息后,将货款汇至第三方支付机构的账户,第三方支付机构通过与银行合作收取外汇,或根据境内商户的选择进行结汇的操作。具体流程如下:境外消费者登录电商平台选购商品,跨境电商将商品信息发送第三方支付机构,第三方支付机构向境外消费者确认订单信息并获取认证,境外消费者确认支付,第三方支付机构向合作银行购付汇并将支付结果反馈跨境电商,跨境电商再向境外消费者发送货物。
3 跨境电商外汇管理难点及原因分析
3.1 真实性审核困难,代位监管效果有限
相比于传统的进出口贸易,跨境电子商务交易真实性更加难以把握,成为洗钱等违规资金流动风险的易发、高发领域。如某进出口贸易有限公司通过某跨境电商平台将人民币资金转移出境实际用于归还内保外贷境外融资款,即将资本项目混入经常项目办理网上跨境收支以规避监管。跨境电商真实性审核困难的原因主要在于:一是就跨境电商交易本身而言,交易商品多样化加上网络的虚拟性和商务模式的开放性,交易对手相互分离,使得跨境电商交易的贸易性质难以界定;二是就支付机构而言,由于对外汇法规了解不足,且本身属于盈利性质的企业,代位监管效果有限,如某支付机构的宣传资料表明通过该渠道付汇一定要提供贸易合同,而关单和发票则可有可无,明显违反了《货物贸易外汇管理指引实施细则》第十四条的规定;三是就银行而言,由于第三方支付平台代办业务,银行对境内外交易双方的情况并不了解,无法直接进行单据的审核。
3.2 国际收支申报不规范且准确性差
汇发〔2015〕7号文中关于国际收支申报和结售汇信息报送的相关规定虽在表面上解决了前期支付机构集中申报掩盖每笔真实交易情况的问题,但在实际操作中,由于申报规定和流程烦琐复杂,导致数据准确性出现偏差。一方面,支付机构作为中介清算机构,除了中小企业客户外还要面对广大个人消费者,金额小且笔数多,逐笔核对和录入信息成本高且工作量大,且受人员业务素质等因素影响,漏报和迟报现象时有发生;支付机构先将基础信息提供给银行,再由银行完成信息报送工作,数据的转手客观上增加错误发生的概率。另一方面,由于现行外汇法规并未对跨境电商交易逐笔申报的交易编码进行明确规定,银行在难以把握交易真实性的情况下,交易编码申报随意性较大,如同一性质交易,不同银行可能在申报时,统计在“122030”(未纳入海关统计的网络购物)项下,或是按照申报习惯统计在“121010”(一般贸易)项下。
3.3 用户管理问题与现行外汇管理政策冲突,影响后续监管
一是非名录企业用户。目前外汇局对支付机构的企业用户仅采取实名认证管理,认证后这些用户名单并没有直接进入外汇监管系统,而现行外汇法规规定“金融机构不得为不在名录企业直接办理贸易外汇收支业务”,从而可能导致某些未办理贸易外汇收支名录登记的从事跨境电子商务的企业在发生货物贸易项下交易时,由于相应的国际收支申报数据被导入货物贸易外汇监测系统,系统将自动产生预警的情况。二是企业和个人货物贸易外汇收支混淆。跨境电子商务的客户包括企业和个人,我国现行海关、外汇等法规对于企业和个人的货物贸易进出口、收付汇管理政策存在差异,对于个人储蓄账户和结算账户的结售汇管理也有区别。现行法规规定,个人项下储蓄账户在年度5万额度内的购付汇无须额外单证,办理较为便利,而个人对外贸易经营者或个体工商户参照机构管理,应通过开立个人结算账户办理经营性外汇收支。政策差异导致目前跨境电子商务经常绕道个人非经营性渠道进行收付结售汇,规避外汇监管。企业出于避税或规避现行货物贸易外汇管理监管的目的,将货物销售的收结汇以“旅游”或“职工报酬和赡家款”等名义计入个人名下,金额大的甚至借用亲属和公司员工个人外汇储蓄账户进行分拆结汇。个人对外贸易经营者和个体工商户不按规定以个人身份通过储蓄账户而非结算账户进行货物贸易收支。
3.4 企业货物流和资金流不匹配现象普遍
在对从事跨境电子商务的企业主体的监测中发现,总量核查机制下的货物流和资金流不匹配现象较为普遍,对传统货物贸易外汇监管机制产生影响,主要原因有如下几点:一是跨境电子商务交易由于销售渠道多样,货物在不同境内外主体之间调拨、运转频繁,且往往处于保税状态,其货物与资金流转常现时点上的不匹配。二是海关对电商企业进出易采取每月定期集中报关,与交易资金逐笔结算存在时间差。三是B2C和C2C模式下的跨境电子商务多以邮递物品和快件形式申报出入境,不纳入海关统计。四是货物贸易外汇监测系统目前尚未采集海关赋予特殊监管区域的跨境电商交易的专门监管方式代码――“保税电商”(1210)。如某电商企业货物出口均由物流公司,但收汇通过第三方支付机构以企业自身名义完成,这与现行的外汇管理规定中“谁出口谁收汇”的原则相冲突,同时导致收汇后在系统中无法查询到相应的货物流进行匹配,与现行总量核查机制冲突。
3.5 外汇局对主体监管难度加大
一是主体监管对象增加。外汇局主体监管对象增加了含跨境电商的企业、第三方支付机构,由于跨境电商交易形式多样且相关管理政策也正在试行中,按照主体监管的思路对新增的主体施行有效管理的法规依据有待完善。二是对于备付金账户的监管。第三方支付机构备用金账户中的沉淀资金存在被挪用的风险和流动性风险,第三方支付机构为网上交易双方提供担保,但其自身交易却缺乏监管,随着市场规模的不断扩大,其本身的信用风险和对其监管的难度也不断加大。
4 政策建议
4.1 提升支付机构和银行代位监管能力,建立数据共享机制,加强真实性审核
一是明确对支付机构的监管要求。要求支付机构参照银行制定“展业三原则”,强化业务人员素质培训,增强自我约束。二是明确对银行的监管要求。要求银行在现行“展业三原则”的基础上加入对跨境电商交易方面的审核要求,加强与支付机构的交易真实性管理协作。
4.2 规范跨境电子收支的申报和数据统计制度一是建立和完善跨境电子商务外汇收支的申报法规,规范同一类型业务所应申报的交易编码,并在交易附言中注明“跨境互联网交易”等信息,以提高申报信息的一致性、完整性和准确性。二是加强支付机构对于集中收付款和逐笔还原数据申报培训,规范报送明细类别,提高数据质量;开发数据接口将第三方机构的逐笔信息报送直接接入国际收支申报数据的采集系统,降低数据转申报发生错误的概率。
4.3 完善针对跨境电商业务的非现场监测体系
一是在外汇局货物贸易监测系统中对从事跨境电子商务交易的企业或第三方支付机构打上特殊标识标签,或增加跨境电子交易的监测模块,参考现行差异化管理模式,对这些企业各自的资金结算和物流模式进行大致分类,并就各分类适当提高货物流和资金流不匹配程度的容忍度,对于系统筛查出的异常信息进行人工介入以及时确认或排除异常。二是可借鉴货物贸易外汇管理分类监管的原则,结合对第三方支付机构的评定考核,建议对支付机构也采用A、B、C类管理的办法,对A类机构可实行便利化措施,以促进跨境电子商务的发展,对B、C类机构实行限额控制或逐笔审核或停业整顿等措施,以积极防控跨境电子交易的风险。
4.4 加大监测和现场核查力度,加强部门联合监管
外汇局定期开展针对支付机构的专项核查,密切关注可疑交易信息,必要时可对支付机构和相关合作银行展开约谈和窗口指导。同时,并联合工商、海关、税务、商务等多个部门制定监管措施,包括跨地区之间的合作,积极协调,建立信息共享平台,推动完善跨境电子商务和第三方支付机构稳健发展。
参考文献:
关键词:跨境电子商务;国际贸易
中图分类号:F724.6 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)025-000-01
一、中国跨境电子商务发展现状
2008年美国金融危机的爆发,带来了对外贸易的碎片化。在国际贸易中,越来越多的国外进口商开始尝试小额度、多频次、速度快的订单模式,以缓解成本压力并规避风险,从而跨境电子商务得到了快速的发展。根据阿里研究院《2016中国跨境电商发展报告》的数据,2015年,中国跨境电商交易规模达4.8万亿元,增速为28%,远高于货物贸易进出口的增速。2015年,跨境电子商务交易额占中国进出口总额的19.5%。根据阿里研究院的数据预测,未来几年跨境电子商务将继续保持快速的增长,预计到2020年跨境电商在进出口贸易总额中所占的比例将达到37.6%.
二、中国跨境电子商务发展的优势
近年来中国跨境电子商务的发展较为突出,特别是2013年以来大量的商户开始积极筹划从事跨境电子商务,跨境电子商务进入了发展的黄金时代,表现出巨大的发展潜力。跨境电子商务的高速发展主要基于以下几方面的原因。
中国制造的优势。低廉的价格是驱动海外买家购买中国产品的主要因素。虽然劳动力的价格有所上涨,中国制造在国际上仍保持较强的竞争力。中国具有传统的制造业基础和优势出口产品。根据中国电子商务研究中心()的《2015-2016年中国出口跨境电子商务发展报告》,2015年,中国出口跨境电商卖家品类排名前五位的畅销产品是3C电子产品、服装服饰、户外用品、健康与美容和珠宝首饰。这些产品正是中国制造拥有较大优势的品类。
政府的政策扶持。近年来,跨境电子商务的快速发展获得大量的关注。从国家的顶层设计到地方政府的大力推动,与跨境电商相关的政策层出不穷。其中,仅海关总署在2014年就了5份与跨境电子商务相关的文件。一系列行之有效的措施,为我国跨境电子商务在进一步规范的环境中加速发展提供了机遇。
跨境电子商务简化了外贸流程,去除了中间环节,提高了出口企业的利润率。跨境电子商务使得传统贸易中的中间角色被弱化甚至替代了,国际贸易供应链更加扁平化,使得产品生产者直接面对消费者。跨境电子商务减少了中间环节,也就减少了层层加价的可能,从而产品的生产企业能获得更多的利润。通过电子商务平台,跨境电子商务降低了国际贸易的门槛,使得贸易主体更加多样化,一大批不具备外贸资格的中小企业通过电子商务平台提供的服务能够参与到国际贸易当中。
三、中国跨境电子商务发展中存在的问题
物流体系不健全。由于各国间政策的差异,跨境电子商务很难像内贸电商一样通过自建物流的方式来解决物流问题,单件商品运输成本高、物流周期非常长。以俄罗斯为例,使用中邮小包,普遍的送达时间在40天到90天之间。跨境物流包括境内段和境外段,很多包裹出境后,无法追踪。当前邮政包裹占据跨境物流市场七成份额。在以邮政小包主导的跨境物流模式下,货物要经过多次转运,还时常出现包裹的破损甚至是丢包。这些带来的不仅是海外消费者糟糕的购物体验,还严重制约了跨境电商的进一步发展。
品牌化未建立。目前大部分跨境电子商务企业还未进入品牌化建设阶段。在淘宝平台上,可以搜到大量的GUCCI、LV等品牌的仿制品或相似品。商家的这种山寨风格,也延伸到了跨境电子商务的领域。不管是对其他品牌的仿制还是盗用,都会产生知识产权的问题。欧美国家对侵犯知识产权活动的惩处力度很大。
跨境电子商务人才缺乏。跨境电子商务市场在快速发展的同时,逐渐暴露出复合型人才缺口严重的问题。主要有两方面的原因,一是语种限制,一些小语种电商人才缺乏。二是能力要求高。跨境电子商务涉及到技术、经济、管理、法律等众多领域,需要既懂计算机网络知识,又熟悉外贸业务,同时还具备电子商务法律知识的复合型人才。基于这两点,符合跨境电子商务要求的人才很少。
四、促进跨境电子商务健康发展的建议
完善跨境电子商务物流模式。目前,中国跨境电子商务的物流配送主要依赖于第三方物流。可以通过以下措施促进第三方物流的发展:加快海外仓的建设。海外仓不仅大大缩短了配送时间,而且扩大了运输品类,降低了物流费用,并有助于提升销售额。海外仓可以实现快速的退换货,提升用户的购物体验;创新跨境物流模式,提供增值服务。第三方物流公司还需要在工厂的分销链、卖家的采购链、运营链及各类增值服务中深耕细作,积累客户规模和供应链管理经验。
提高产品和服务的质量,研发自主品牌。随着经济的发展,消费者越来越关注品牌。品牌是一种信任。跨境电商模式可以敏锐地感受到市场细分的变化,有助于企业创立自主品牌,提高附加价值。近几年跨境电商的发展迅速吸引了大量商家,行业竞争加剧。一些热销品同质化严重,行业内甚至出现恶性的价格战。跨境电子商务企业应当转变策略,转向更高层次的价值竞争,从提高产品的质量,提升品牌形象,增加附加值,完善服务方面着手,提高客户的忠诚度。
建立专业水平的跨境电商队伍。跨境电商从业人员不仅要精通网站操作,还要对产品、外贸都有很专业的知识。跨境电子商务企业要重点加强对专业管理人才和业务人员的培养发展。一支专业的队伍不仅能更好地与客户交流、推介产品,还能嗅出国际市场对产品的需求及时调整自己的产品,从而促进跨境电子商务的整体发展水平。
跨境电子商务帮助中小企业是实现了全球化。在全球贸易增速放缓的大环境下,跨境电商行业要想得到长远、健康发展,需要针对当前存在的问题,采取有效的措施。
参考文献:
[1]赵光华,破解跨境电子商务物流难的新思路[J].中国经贸导刊,2014(26).
[2]石良平,汤蕴懿.上海社会科学院经济研究所课题组,中国跨境电子商务发展及政府监管 问题研究――以小额跨境网购为例[J].上海经济研究,2014(9).
[关键词]职业院校;电子商务;就业
doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2017.04.145
[中图分类号]G717;F713.36 [文献标识码]A [文章编号]1673-0194(2017)04-0-02
当前,中国互联网产业在计算机技术的支撑下,实现了跨越式的发展,产业规模日益扩大,产业结构日趋合理,中国经济发展已经进入了提质增效的阶段。打开各类招聘网站和亲临各种人才招聘会的现场,能够看到完全不一样的场面。以前人头攒动的现场招聘会现在只有少数企业还在坚持参加,而随着网络的全覆盖和网络使用率的爆炸式发展,网络招聘和网上求职已成为当下用人单位和求职者的首选,这是随着社会发展的不断深入,网络的普及和发展带来的转变。信息时代,就业领域的另一个变化还体现在就业岗位的变化。随着计算机网络技术不断深入到社会生活的方方面面,不论是以前传统的工业生产领域还是时展的第三产业,无不与网络技术挂钩,所以,在就业岗位具体职位的需求和人才能力的要求方面都有了很大变化。以前企业人才招聘只需在传统的业务流程中需要用到专业对口人才,而现在大部分企业招聘信息都出现了大量需求网站管理、网络客服、网络营销、信息数据分析等新兴岗位,这就是传统企业转型升级带来的人才需求的升级。而这一变化对电子商务专业的人才而言,是一大机会,有利于促进就业,是推动就业主动性的一个有力趋势。
电子商务专业的特性决定了它与网络时代同步发展的时效性。经济的发展,科技的进步,必然会导致产业结构的优化与升级,由此,引发了就业结构和总量的巨大变化。随着网络时代的到来,产业结构的优化与升级,必然会影响到劳动力的就业格局,各行各业已经开始不同程度地进行网络融入,新兴领域的异军突起必然导致大量的人才缺口,所以,电子商务的人才培养也需要把握好发展的契机,以就业岗位人才需求为依据,调整和改进职业院校人才培养的方案,力求提升学生学习的成效,进而提高学生的就业水平。
1 电子商务专业相关就业岗位的职业核心能力
分析近三年电子商务专业各层次毕业生的就业岗位统计,可得出目前电子商务专业学生的就业方向重点为网络营销、网络客服及运营、计算机等方向,其中通过调查还发现比较有发展前景的电子商务的就业方向为:移动电子商务、农村电子商务和跨境电子商务等。
通过网上招聘岗位要求和人才现场招聘会等渠道,得出了电子商务专业人才需求的特征,其具有一定的商务理论知识,掌握一定的计算机操作和网络基础知识,具有综合素质和应变能力,要有良好的沟通能力和学习能力。
2 电子商务专业学生的就业现状分析
随着电子商务的快速发展,职业院校电子商务的人才培养也在不断进行,理论上说,这些毕业生在进入人才市场时会特别抢手,但事实并非如此,通过对近几年电子商务专业应届毕业生的就业情况统计分析,其就业率远低于应届毕业生就业的平均水平,这种状况不容乐观,也给职业院校电子商务人才的培养带来了巨大困扰。职业院校从发展定位上说,应该是可以培养出一大批实践能力强的高素质技能型人才,在就业领域应该是比纯理论型的学术型毕业生更加具有就业市场的优势,但是电子商务专业毕业生的就业现状不尽人意。
通过对电子商务专业毕业生的就业岗位统计,还发现电子商务专业毕业生具有不太高的就业率的同时,还有一部分毕业生从事的工作与所学的专业并不是特别贴近,严格来说,就是学校专业教育的知识部分比较是好应用到实际工作中的,这对于职业学校来说,算是很大的资源浪费。职业院校努力人才培养,就是希望能够让学生掌握足够多的本领和专业能力,增强学生的就业资本,事实却是毕业生的工作领域几乎不需要用到所学的专业知识,或者是需要重新根据岗位进行再次学习。
3 电子商务专业就业岗位分析
通过对电子商务毕业生的问卷调查,可以得出以下可参考的电子商务毕业生就业行业分布情况,如图1所示,其中,互联网、电子商务相关的就业岗位所占比例最多,但还没有达到主流趋势。
通过进一步研究互联网、电子商务领域毕业生就业的情况,发现电子商务R笛生的就业方向主要集中在以下几个方面的岗位,具体如图2所示。其中,因为学生就业的岗位不太集中,分布比较零散,笔者从与电子商务专业相关的程度出发,具体有几类,第一类是电子支付、电子技术类的,比如银行的后台运作(网络运作)、企事业单位网站的网页设计、网站建设和维护、网络编辑、网站内容的维护等岗位,第二类是商务方向的营销和策划,比如网络营销(含国际贸易)、企业商品和服务的营销策划、电子商务活动的策划与运作、电子商务系统开发与维护工作等,第三类是服务领域的,比如客户关系管理、电子商务项目管理、呼叫中心的电话营销、电子商务助理等文职的工作。
4 电子商务专业人才培养的发展趋势
人才培养是为了给社会发展提供高素质、高技能的专业人力资源,人才培养需要不断适应社会发展的需求。随着社会的不断进步,人才需求的质量和层次也在不断变化。电子商务行业的发展已经达到了不可估量的发展前景,职业院校的人才培养目标,就需要根据电子商务人才的需求定位不断更新自己的人才培养目标。从整体方向上而言,电子商务行业的人才需要培养、掌握现代商务管理、计算机及网络知识,能从事企、事业单位网站建设及管理、网络维护、网络营销及调研的技术性应用型专业人才。在专业教育教学的过程中,要引导学生学好电子商务方面的基本理论和基本知识,加强学生应用电子商务方面的基本训练,注重培养学生实际电子商务操作的能力。通过系统的学习和实训,提高电子商务专业毕业生所应具备的知识水平和实践能力。
电子商务专业的学生拥有什么样的知识结构、能力和素质,取决于职业学校人才的培养目标,而职业学校的人才培养目标需要立足未来就业岗位的需求。人才培养目标是职业学校根据社会人才需求的情况,并在一定的专业人才培养理念的指导下所制定的人才培养方向和目的。课程体系是专业人才培养方案中的课程构成、各门课程间的比例以及课程如何进行组织。电子商务专业知识的立足点是网络商务专业课程内容安排的基础,其与社会、企事业单位对电子商务人才需求紧密相关。因此,要结合社会对电子商务专业人才需求的特点,以就业为导向进行电子商务专业课程体系的构建,更好地培养专业人才。
学校的人才培养归根到底还是为社会发展的人才需求服务的,只有通过就业了解专业对接岗位的具体要求,才能真正实现人才培养与就业的零距离。我国经济社会在产业转型、升级不断发展的新常态下,电子商务专业的就业发展牵动着电子商务专业人才培养的发展与更新。职业学校的电子商务人才培养需要与时俱进,专业对接岗位的人才需求标准是电子商务专业人才培养和就业指导的蓝本和依据,学生在校学习能力的提升是就业综合水平能力提升的关键环节。
主要参考文献
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[2]朱克炜.电子商务特色专业创业型人才培养模式研究[J].中国高新技术企业,2015(8).
[3]魏昶,刘宝.电子商务专业学生择业效能感调查[J].中国商贸,2015(1).
[关键词]农村;电子商务;区域经济
互联网技术的发展催生了电子商务这一新型的商业模式。电子商务构建了线上线下紧密联系的网络平台商务模式,是对传统商业模式的革新。我国电子商务发展始于20世纪90年代,时至今日,其发展速度始终处于高位,规模与市场不断扩大,涌现出一批国内电子商务的巨头企业,如阿里巴巴、京东等。与此同时,电子商务也逐步向农村等细分概念市场渗透。国家出台了一系列政策,积极发展农村电子商务,强化互联网与农村经济发展的融合,从而推动区域经济的新发展。
1农村电子商务发展现状
近年来,农村电子商务已在农村地区开展了广泛实践,事实证明,农村电子商务能够带动落后地区的生产与消费,促进区域经济的增长。当前,许多农村地区立足本地的优势资源,将电子商务作为推动区域经济发展的重要手段,通过较低成本进入大型的协同价值网络之中。虽然我国农村电子商务取得了一定的成就,引起了各地政府的高度关注,政府仍在不断探索农村电子商务建设的新方式,但在农村电子商务发展中还是存在一系列问题,如网络信息基础设施建设落后、市场信息资源掌握不足等。这些问题的出现与农村地区的地域特征、网络运用技能、地域特征、信息化水平、个人或组织的参与等有着直接的关系。要想充分发挥农村电子商务对区域经济发展的推动作用,就要针对这些问题采取行之有效的解决方法。
2农村电子商务对区域经济发展的影响
农村电子商务作为一种新兴的商业模式,为新农村的发展注入了新的活力,对区域经济的发展也有着重要影响。
2.1农村电子商务推动了农业的信息化、标准化与现代化
农村电子商务为农村经济的发展开辟了新的空间,也为农村经济的发展增添了新的活力。在农产品销售中有两个重要问题:一是农产品的质量;二是农产品的品牌推广与销售渠道。农村地区有着丰富的农产品资源,且农产品的质量是可控因素,而如何进行农产品的品牌推广与销售渠道的拓宽,则是影响农村经济发展的重要问题,农村电子商务的兴起在一定程度上解决了这一问题。在过去,网络信息未有如此发达,农村信息传播能力较差,从而限制了农产品的销售范围与渠道,无法使农村丰富的农产品向更大的范围推广。在农村电子商务的推动下,农产品品牌能够通过网络平台进行宣传与推广,拓宽了产品的宣传范围与渠道,也收获了更多的关注度。农民在保证农产品质量的前提下,可以通过电子商务平台有效解决农产品的销售问题,通过塑造优质的农产品品牌形象,实现农产品的快速销售。
2.2农村电子商务有利于推动城乡协调发展
农村电子商务能够帮助农民开阔眼界,借助电商平台,了解最新的市场信息,提升信息获取的能力,及时掌握市场上的农产品需求及动态,从而对农产品的种植与培育提供导向信息。农民还可以立足本地的地域优势发展形式各异的特色农业,建立起规模适度的生产—加工—经营的一条龙的现代农业产业体系,从而提升农业的质量效益和经济效益。由此可见,农村电子商务能够推动城乡要素的交换与配置,有助于实现城乡的经济互补,推动农村经济的建设与发展。
2.3农村电子商务有利于帮助农村地区实现精准扶贫
“精准扶贫”重要思想提出后,各地纷纷颁布相关扶贫政策,农村电子商务也成为农村地区实现精准扶贫的重要手段。一系列相关政策的颁布为电商扶贫工作的开展提供了良好的政策环境,有效激发了农村地区经济发展的内生动力。通过农村电子商务,农民能够在产品信息、推广及品牌建设方面获得更多的支持,从而帮助农村地区建立起良性经济发展的生态圈,促进当地农产品的推广与销售。对于一些资源丰富的农村地区来说,农村电子商务能够帮助它们发展特色产业,增加农产品的盈利空间,从而依托其产业优势实现地区的精准扶贫,提高农村的创收能力,从源头上解决农村地区的贫困问题。
2.4有利于解决农村大学生就业问题
就业问题是关系民生的重要问题,尤其是农村大学生的就业问题。长期以来,农村大学生往往选择去发展前景更好的大城市就业,农村地区面临大学生流失的现实,这也致使农村经济缺乏人才支持,陷入越发贫困的境地,同时也加剧了农村人口的流失。农村电子商务的发展有利于解决农村大学生的就业问题,为大学生提供了更多就业与创业的机会。农村大学生可以借助网络电商平台,帮助农户提升经济收入,推动农村地区的经济建设。当前,已经有许多大学生通过电子商务手段,创立了属于自己的特色农产品品牌,从而使他们在实现个人价值的同时,也带动了农村人口的就业与经济的发展。
3农村电子商务推动经济发展的相关对策
农村电子商务在推动农村地区经济发展方面表现出了重要的作用。但从当前农村电子商务的发展现状来看,其中仍然存在许多问题,因此,针对这些问题,探索农村电子商务推动经济发展的相关对策就显得十分重要。
3.1进一步落实农村电商扶贫的相关政策
政策扶持是促进农村电子商务发展的关键因素,也是营造良好电子商务发展外部环境的重要保障。要推动农村区域经济的发展,首先,要针对现阶段农村电子商务的发展情况,进一步制定与落实电商扶贫的相关政策和措施,进一步提升电商扶贫政策的针对性与适用性。在政策制定的过程中,要以群众的利益为出发点,多听取群众的意见,动员群众积极参与到电商扶贫工作之中。其次,加大对农村电子商务的资金扶持力度。农村电子商务要想获得长足发展,除了需要政策保障之外,还需要资金的扶持。因此,要对农村电子商务给予一定的资金支持,尤其是对经济较为困难的农民,可以通过创业补贴、贴息贷款、简化贷款流程的方式提升他们开展电子商务创业的热情。最后,还需要提高政策制定与实施的精准度。在当前精准扶贫的背景下,发展农村电子商务也要与精准扶贫工作相结合,只有如此,才能推动区域经济的整体发展。“精准”是电商扶贫工作的关键,在具体的扶贫工作中,会遇到很多具体的问题,如如何精准确定电商扶贫对象、如何精准选择电商扶贫方法、如何精准确定电商扶贫的范围等问题,简言之,也就是“扶谁、怎样扶、扶多少”的问题,只有解决好这些问题才能使电商扶贫工作真正发挥实效。这就需要在政策制定中,充分结合现有的扶贫政策与计划,保证扶贫政策的连贯性。另外,在政策的实施过程中,要精准识别出能够通过电子商务实现脱贫的人员,再对这些人员进行细分,选择适当的方法对他们进行创业扶持,帮助他们通过电子商务平台进行创业;对于那些没有创业意向的人员,可以依托电商企业,帮助他们寻找就业机会,通过就业实现脱贫,从而提升群众的参与度,提高农村贫困人口的溢出收益。
3.2借助融媒体加大宣传力度,推动电商平台建设
农村拥有丰富的农产品资源优势已是毋庸置疑。如何加强产品的宣传力度,树立具有影响力的产品品牌是推动电商平台发展的关键。因此要推动农村电子商务的发展,可以借助融媒体的信息传播优势。融媒体不同于传统媒体,其打破了媒体间的平台限制,将电视、报纸等传统媒体进行有效整合,使各媒体资源实现互融互通,大大提升了信息传播的效率与范围。将融媒体与农村电子商务相结合,能够帮助农村电子商务企业及个体电商创业者进行市场营销策划与宣传,依托本地区的资源优势,借助融媒体的各个平台进行产品宣传,打造独具特色的专属品牌。另外,农村电子商务还需要与融媒体平台及时进行信息互换,从网上、网下不同渠道做好产品推广工作。可以说,“融媒体+电子商务”的新模式有效整合了线上与线下的销售渠道,兼顾了产品的传播与销售两个方面,能够进一步提升农村电子商务的竞争力。在未来的农村电子商务中,借助融媒体的优势能够进一步吸引客户,使客户获得信赖与放心的产品销售渠道。融媒体平台中有着大量的新闻资讯,可以借助其丰富的信息资源对客户进行引流,对接优质的电商服务资源,从而打造出集新闻与购物于一体的网络平台,进一步提升农村电子商务的市场影响力,获得持续发展的强劲动力。
3.3注重产品升级,培育电商品牌
农村丰富的产品资源是其开展电子商务的基础与优势,对电子商务的长远发展有重要影响。但长期以来,由于农村地区经济发展较为缓慢,农业产业化水平较低,一定程度上限制了农村电子商务的开发。因此,要发展农村电子商务,就要立足本地的产品特色,积极发展当地的特色经济,进一步推进农业产业化发展进程,挖掘与开发产品优势,注重新产品的开发与升级。在培育特色电商品牌的过程中,离不开专业电子商务人才的支持。农村电子商务人才的水平在一定程度上决定了农村电子商务发展的高度。农村在积极引进电子商务专业技术人才的同时,还要不断培育本地的电子商务人才。针对本地的电子商务从业人员开展不同层次的技能培训,扩大基础性人才的数量,注重深层次人才的培训,从而培养全方位的电子商务人才以适应农村电子商务的开展。在培训中,还要注重培训内容与培训方法的创新。加强对农民电子商务实践技能的培训,帮助他们将所学的相关知识转化为实践能力。要想真正通过农村电子商务推动农村经济的发展,还需要融合当地的经济文化特色,以当地的历史文化优势为突破口挖掘产品文化,赋予产品更多的文化价值。农村电子商务的发展还能够推动区域文化故事的推广与传承,促进乡村旅游等第三产业的发展,形成农村电子商务的特色经营战略,在打造电商品牌的同时,拉动了区域经济的增长。
关键词:“互联网+”;中小企业;电子商务;发展路径
中图分类号:F276.3 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)006-000-01
企业传统的产品新传播途径和方法比较单一,产品信息传播速度慢,信息流通效率不佳,导致商品严重积压、销路狭窄等问题。随着我国国民经济的快速发展,我国电子商务互联网运行模式得到广泛普及,电子商务在我国各个领域迎来蓬勃发展期。文中阐述中小企业电子商务发展的不足之处,分析“互联网+”背景下中小企业发展电子商务的路径。
一、“互联网+”对企业发展带来的影响
“互联网+”是指采用大数据、云计算等新一代信息技术与现代制造业、服务等行业相互融合、创新促进转型和增值。在“互联网+”发展过程中,每个行业不同企业会根据内部数据及外部大数据充分掌握本行业及相关行业的状态,找寻适合自身发展的”互联网+”路径,借助互联网实现全方面的优化,达到顺利转型的目的。事实上,国内越来越多的行业与互联网存在密切联系,产品功能呈现智能化、网络化的特点,整个国家的产业格局迎来翻天覆地的变化。基于“互联网+”发展背景下,多数企业经营模式受到网上销售的冲击,导致一些实体店面破差。电子商务属于新的生产力,对整个社会和经济发展产生重要影响。“互联网+”模式的实施促使电子商务快速发展,为创新发展电子商务提供最佳发展契机。
二、中小企业电子商务发展现状
我国中小企业数量较多,与我国经济发展和就业存在密切的联系。随着互联网、信息技术的发展,为电子商务创设更加透明、多样化的竞争环境,企业之间的竞争压力增大。相关研究表明,2014年,我国网民数量约为6.49亿,手机网民数量高达5.57亿,从而形成庞大的网络销售市场。中小企业自身经营规模较小,童子主体具有多元化的特点,因此,资金、业务能力极为有限。多数企业将主要精力放在主营业务方面,经营管理者只是片面理解电子商务及营销理念,在思想、和行动上并未做好充足准备。相关调查数据显示,我国约有3/1的中小企业实行电子商务模式,部分企业已创建自己的网站,但缺少商品和网站推广经验,后期维护效果不佳,网络利用率低,并未制定明确的长期发展规划。中小企业发展过程中缺少长远发展电子商务的战略,企业已有的电子商务模式创新性不足,或只能模仿其他企业电子商务模式,缺少长远的和创新的发展战略给予特殊指导。同时,企业发展电子商务过程中,缺少针对性的业务模式、商务模式、风险模式等战略架构,无法针对性的控制中小企业电子商务发展状态。
三、“互联网+”时代中小企业电子商务发展策略
(一)执行动态电子商务发展战略
电子商务发展战略是中小企业是企业发展的重要保障,动态的发展战略确保企业的活力和竞争力。中小企业制定的发展战略对其发展电子商务产生重要影响,为中小企业发展指明发展方向和目标,对执行过程中可能出现的风险和机遇提出针对性建议,保证中小企业可持续发展。中小企业要根据市场状况、企业资源周期更替等因素,不仅要制定长期的电子商务发展规划,也要制定企业短期的战略规划,确保其电子商务发展战略具有灵活性和可扩展性。
(二)健全电子商务支撑服务体系
为提升企业传统流通基础设施网络服务能力,协调各个部门逐步完善电子商务基础设施,例如:移动网络、物流配送网络、有限宽带等。不断深入电子商务与物流快递协同发展,逐步落实各项政策措施,推进体制机制实施创新,改善制约电子商务发展存在的制约问题。建立完善的电子商务统计指标体系,科学指导整个行业的发展。加大电子商务基础数据库建设,健全各个部门信息共享机制,推动面向第三方信用结构采集、共享信用信息。
(三)充分整合各项资源
企业竞争优势不单要依靠要素,重点要将所具备的要素进行有机结合。中小企业在协同发展过程中,可以借鉴其他企业发展模式,在协同状态下保持竞争优势。企业之间的相互竞争能提升中小企业产品和服务质量,因此,中小企业要逐步深化自身产品及服务,提升自身的竞争优势。合理集聚企业各项资源,把产品或服务做到最佳状态,提升可持续发展水平和自身竞争力。
(四)推行“互联网+创新”模型
互联网属于具有共享、创新、共赢的思维体系,中小企业在发展过程中借助互联网合理共享资源,慢慢打破传统、创新确保各企业实现互利共赢、创新作为一个企业发展的核心,也是企业面对复杂环境的核心力量。中小企业主要从以下方面进行创新:创新产品服务营销模式、创新运行管理模式等。基于政策、市场等环境的大力支持下,推行“互联网+创新”模式促进中小企业的发展,确保企业一直保持独特的竞争优势。
四、结束语
综上所述,在互联网+时代,我国中小企业发展电子商务有优势也有挑战,中小企业想要适应市场经济发展趋势,必须改革经营观念,借助第三方电子商务平台发挥自身优势,提高企业核心竞争力,确保企业在激烈的竞争中处于不败之地。文中通过分析中小企业发展电子商务存在的问题,根据电子商务具体特点制定这类企业发展电子商务的策略。
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关键词:电子商务;发展现状;问题;对策
作者简介:徐小亚(1976-),女,河南漯河人,漯河职业技术学院教师。
1我国电子商务的发展现状
电子商务源于英文ElectronicCommerce.简写EC。顾名思义,其内容包含两方面:一是电子方式,二是商贸活动。它依托现代信息技术和网络技术,集“金融电子化”、“管理信息化”、“商贸信息网络化”为一体,旨在实现物流、资金流与信息流和谐统一,贸易活动全过程的电子化、网络化和数字化。它给传统的交易方式带来了巨大的冲击,改变了人们传统的交易方式和思维习惯,带动了经济的变革,是21世纪经济发展的一个重要推动力。
我国电子商务的发展起源于20世纪70年代的EDI应用,电子商务迅速发展起源于Internet的商用发展。我国政府从20世纪90年代初相继实施“金桥”(国家信息化建设)、“金卡”(国家金融信息化建设)、“金关”(国家外贸处理信息化建设)、“金税”(国家税务信息化建设)等一系列“金”字工程。尽管电子商务在我国蓬勃发展,但电子商务的优越性在我国经济领域还没有得到充分的发挥体现,许多电子商务的实践还只停留在网上信息、浏览信息等初级阶段,没有实现真正意义上的电子商务。
2当前我国电子商务发展存在的主要问题
2.1信息基础设施薄弱
要想真正实现网上交易,要求网络有非常快的响应速度和宽带,必须在硬件、软件上提供对高速网络的支持。而我国由于经济实力和技术方面等因素,网络的基础设施建设还比较缓慢和滞后,已建成的网络其质量离电子商务的要求相距甚远。网络拥挤,等待时间长,带宽明显不够,电信服务费用高。
2.2物流现代化程度不高
物流是电子商务的基础,网下实物的传递没有高度发展的物流业支持是不可能的。例如在网上下订单只需要几分钟,而送货却需很长时间,这是客户所不能忍受的。如何降低物流成本,提高物流交货速度是当前物流业面临的主要问题。目前我国的仓库周转率与发达国家相比有很大的差距,这种滞后的物流与电子商务商流的快速、低成本不相适应,严重制约了电子商务的发展,成为电子商务发展的最大瓶颈。
2.3电子商务立法迫在眉睫
当前,法律规范和市场信用不健全,使得交易权利和信息安全缺乏有效的保护。相关标准规则不完善以及网络基础设施、技术和管理等等这些软、硬件环境因素影响了我国电子商务向更深层次发展。要解决信息化社会所带来的一切新的问题,使信息社会始终处于良性、有序的发展之中,就必须把信息社会纳入规范化、法律化的轨道,运用法律手段对新的社会关系予以规范和调整,而仅靠传统的法律体系已经越来越不能满足信息社会的需要,这就需要制定出适应信息化社会的法律制度。
2.4企业现代化水平低
企业的发展与现代化程度直接关系到电子商务的基础。目前我国大多数企业还处在信息化建设的初级阶段,普遍存在着信息管理水平低、信息结构不健全、信息化建设投入不足与建设成本过高、经营管理中运用计算机网络不充分等问题。国家企业中的信息处理能力仅为世界平均水平的2.1,国家重点企业中70认为信息化投资不足,用于信息技术和设备投资累计仅占总资产的0.3,与发达国家大企业8-9的水平相距甚远,有62的企业还认为缺乏专业信息技术人才。
3解决电子商务问题的对策建议
电子商务要走中国特色的发展道路,要根据我国实际情况确定切实可行的商务模式,研究和开发实用的解决方案,在现有条件下逐步推动电子商务。
3.1加快网络基础设施的建设
电子商务是在网络上发展起来的。因此,先进的计算机网络基础设施和宽松的网络政策成为发展电子商务的前提。美国对国家网络基础设施的巨额投入是其电子商务遥遥领先的主要原因。与发达国家的高投入及密如蛛网的信息高速公路相比,我国在网络基础设施建设上的投入明显不足,基础薄弱。因此,要促进我国电子商务的发展,首先要解决的问题就是政府必须加大投入,切实加强网络基础设施的建设力度,尽快形成电子商务的外在支撑环境,为电子商务的发展提供必要的物资基础。
3.2创建快捷的物流配送体系
物流配送是电子商务操作中最薄弱的环节,我国有关部门应鼓励组建高效快捷的物流配送中心将实物产品送到买方手中。政府应统一规划,集中投入资金。首先在信息技术和网络建设较发达的城市建立物流配送中心,然后逐步向外辐射,形成遍布全国的配送中心网。铁路、公路、航空、邮政快递可以利用自身的渠道优势,加强信息化建设,建立配送中心、投送中心,完善社会物流配送体系,保证网络贸易的顺利实现。
3.3加快电子商务安全技术的研究和标准的制订
推动法律法规和规则标准建设,创造良好的外部环境。电子商务的广泛开展对标准和安全提出了要求。要组织银行、信息产业、税务、海关、法律等有关部门,解决电子支付、安全保密、法律认可等电子商务急需解决的问题,并进行标准制定。尽快建立发展我国信息产业的法律环境和政策环境,并在实践中逐步完善。
3.4企业要加强自身的建设
首先,整合企业内部资源,按照企业内部资源管理的要求,实现基础管理、研究与开发的信息化。借助
企业资源计划(ERP)、计算机集成制造系统(CIMS)、计算机辅助设计(CAD),对研发、生产、供应、营销、服务等环节进行连接,对人力、财力、物力和技术等资源进行优化。其次,做好企业信息化的准备,强化企业决策层对企业信息化的紧迫感和责任感,建立企业信息主管(CIO)为核心的信息工作体系,研究制定企业信息化的整体规划和技术方案,做好资金、技术和人才储备。4结束语
电子商务是以现代信息技术和服务支撑的商务活动,也是以互联网技术作为推动,跨越时空界限的商业领域的一场深刻革命。目前电子商务的发展还处于起步阶段,在我国的发展具有极大的潜力。但目前还有相当大的制约因素,如果我们能尽快处理好上述问题,就能解决电子商务在我国发展的瓶颈问题,我国的电子商务就能以更快的速度发展,为我国经济发展注入新鲜的血液。
参考文献
[1]孙海峰.促进我国电子商务发展的思考[J].经济师,20__,2.
1.观念滞后,跟风现象严重
珠三角作为我国改革开放的最前沿,在经济发展上本就具备着得天独厚的优势,加上政府政策的扶持,该地区具备着良好的发展空间与广阔的发展前景,是无数中小企业走出国门,创造财富的“宝地”。2008的经济危机席卷珠三角,大部分中小企业发展举步维艰,在此背景下,电子商务的出现与发展,成为了危机中企业的“救命稻草”,并且电子商务的发展模式得到了大力推行。这期间很多企业对电子商务并没有深刻的了解,对电子商务的本质缺乏理智分析,致使前期盲目投资,而在真正运行过程中,才发现电子商务并不是简单的“一台电脑+一个人”就可以经营。
2.政府引导力不足,缺乏必要的凝聚力
如果说让珠三角地区再出现一个像马云一般神奇的人物可能很难,但是,每一个行业的发展都离不开引导力与向心力,电子商务行业的发展同样离不开像马云这般的领军人物。而当前珠三角电子商务的发展呈现出以下问题:首先,政府引导扶持力度低,自发组织群体很难建立商业信用;其次,在当前珠三角电子商务发展过程中,由于各企业的领导者都是以自身利益为出发点的,缺少共同利益的支撑,自然就无法形成向心力。
3.市场相对较为混乱
当前,电子商务给了无数商家以崭新的发展机遇,而也正是这样的机遇致使当前的电子商务市场尤为混乱。在几年前马云曾经讲过:“电子商务发展的空间还有五年”。从当前电子商务发展的现状不难看出,当前和淘宝与阿里巴巴争抢市场的电商与日俱增,而真正能与淘宝和阿里巴巴实力相比的电商恐怕微乎其微。鱼龙混杂的电子商务市场,致使其在发展的过程中,不得不面对一系列经营管理等问题。
二、珠三角电子商务发展前景
从当前我国电子商务发展的整体态势看,虽然我国电子商务起步晚,但是发展迅速,具备着良好的发展空间与广阔的发展前景,而从当前珠三角电子商务发展的现状分析,其发展前景在当前的发展态势下令人担忧。但对于中国来讲,人口多且人均消费能力逐渐增加,加上互联网的进一步普及,网络消费作为新兴事物,现阶段正处于发展时期,因此,这就不可避免的会存在一些盲区,对电子商务的发展来讲是机遇与挑战并存。珠三角地区经济发达,产业链成熟,企业在电子商务领域上的发展空间较大,因此,当前珠三角在发展电子商务的过程中,需要解决好当前所面临的问题,这就需要:
1.转变观念
当前,珠三角地区电子商务企业增长较快,早期电子商务企业已在市场立稳脚跟,而新兴的中小电子商务企业需要审时度势,要积极借鉴成功企业的经验,并结合自身的发展实际,在全面认识电子商务的基础上,建立完善的电子商务平台,并加强管理,避免盲目跟风等现象的产生,从而确保珠三角地区电子商务能够稳步前行。
2.加大引导力度,提升凝聚力
首先,当地政府要给予电子商务以充分的重视,积极的发挥自身的引导作用,以确保电商企业能够迅速建立商业信用:与此同时,同行业间交流要建立在共同利益的基础上,从而形成行业内部的凝聚力与向心力,进而促进珠三角地区电子商务的稳健发展。
3.健全法律法规,规范电商市场
随着当前电子商务的发展,尤其是随着当前国内几大电商实力的迅速壮大,使很多中小企业紧随其后,大力发展电子商务,致使市场竞争逐渐加剧,造成了电子商务市场局面混乱,给很多投机取巧之人以可趁之机。因此,这就需要国家与政府要不断的完善相关的法律法规,尤其是关于电商买卖交易的相关法律法规,以在规范电商市场行为的同时,净化电商发展环境,以确保电子商务的稳健发展。
三、总结
关键词:河南农村;流通体系;市场开发
一、当前河南农村市场发展现状与农村市场开发问题
现今的河南农村市场,由于人口、人均收入和消费额的大幅增长,具有较大需求量,并且增大的趋势还在进一步扩大。
1.当前河南农村市场发展现状
首先,在消费额逐渐增长的同时有着不合理的消费结构。广大农村丰富的农产品没有与城镇的工业产品很好地实现互通有无、各得所需。其次,与河南的城镇市场进行比较,消费差距相对有所减少。尽管各个农村居民消费状况由于各个农村居民的商业类型不同比较起来是参差不齐的,但随着河南农村的物流发展,与城市的差距是有缩小的趋势。第三,实地调查表明:河南农村的经济在不断发展,河南居民的收入水平一直保持上升趋势,农民的生活水平在不停地提高,消费水平也在同时提高,时尚高档的商品也在逐渐地走入河南农村的市场,加强农村市场的开发势在必行。
2.河南农村市场开发上的问题
根据新型农村的发展方向,采用新型的电子商务方式来进行市场的营销是一个必然。但存在一些突出问题:首先,网络的硬件、软件以及专业技术人才资源等,目前投入并不充分,为此制约了新型的农村市场的发展。其次,河南农村新时代的电子商务体系建设缓慢。一方面是受农村基础设施制约,另一方面是河南农村市场竞争无序和征信缺失,对新农村的电商体系建设造成了阻碍。最后,就是河南农村人们的“眼见为实”的消费意识,也大大限制了电子商务开发新农村市场的难度。
二、电子商务运用是开发河南农村市场的一把利器
1.电子商务为开发农村市场提供更多的机会
通过网络上传产品图片、广告语等形象资料,直接和直观地把商品介绍给千千万万的客户,开展网上宣传营销活动,扩大商品的销售量;通过网络及时了解顾客的消费状况和竟争对手的情况,恰到好处地介绍商品的质量、价格、性能等信息;避免山寨品牌,注重选择符合农村薄利多销的消费理念等,给客户一个物美价廉心理感受,从而增加新的商业合作伙伴和商业机会。
2.电子商务提高企业应对突发事件的能力,提高农村的满意度
电子商务一个显著特点,就是企业与客户、供应商等上下游之间进行供应链管理活动,打破了时空的局限,充分利用信息资源的共享,就可以完成商务活动的全过程。因此,一旦遇到一些突发事件,能在第一时间处理,提高服务满意度。尤其是针对农村基础建设薄弱偏远区,把产品的服务做到细致入微,对农村各地点的配货要及时,增加商品的乡下驻点。
3.电子商务提高了企业适应市场变化能力,反过来推动农村市场
电子商务提供了更贴近市场需求服务,有助于提高企业生产经营的敏捷性和适应性;电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较弱的中小企业也能在大范围内提高影响力和营销力,更容易适应市场的变化。在中小企业获得来自农村市场提供的成长正能量的同时,农村市场的开发也获得了巨大的开发空间。
三、加强农村电子商务实施的策略
1.加强农村网络建设推广,提高农村电子商务运用意识
网络信息的普及大大推动了河南的经济发展,网络信息技术成为新农村发展的一项重要措施。要引入专业技术人才,进行网站建设、维护与更新;要进行电子商务模式创新,完善农村网络信息功能,发挥电子商务的优越性。不仅能够使农村人们可以及时地了解外界的商品价格与销售状况,并且可以迅速地联系城市以及国外的商家销售的商品。通过网络的销售来促进农村的经济发展,实现电子商务上的虚拟交易,不仅扩大了河南农村人们的信息量,拓宽了销售渠道。要让农村转变习惯沿用传统的参加产品交易会等形式获取定单,让销售员开展面对面的网上推销,充分认识到知识经济时代抢占网络信息虚拟市场的必要性和紧迫性。
2.完善河南农村网络信息管理机制,明确商务部门综合执法
完善河南农村网络信息管理机制,很重要的就是进一步加强与政府部门沟通,建立相应的信息交互平台。通过这一机制,一方面可以做到检查落实监管部门的职责,分配好监管部门的工作,各个监管部门负责各自的任务;另一方面,利于进行综合管理工作,使各监管部门的工作不能太分散,要相辅相成、协调开展。现今的监管部门权利分散,职责权利混淆不清,以至于各部门不能各尽其责。在电子商务发展建设的同时,需要根据国家商务部门的要求,各个商务部门必须成立商务执法大队,整合商务执法职能。各地均应认真研究相关政府部门电子商务监管职能的职责和权限的边界,明确商务部门的综合执法。通过构建一个完善的农村网络信息管理机制,建立网络信息追踪系统,确保即时查出问题的关键所在,推动农村电子商务发展。
3.建立河南农村商业征信体系,依法保护监管农村市场
在发展河南农村电子商务经济的同时,必须依法对商品的销售进行严格的管理,杜绝商业欺诈行为的发生。网络信息能够带来更便捷的发展渠道,但是,也具有不确定性的风险存在,交易没有保障,为此更要加大网络犯罪的监管力度。在河南农村发展上,要建立商业征信体系,要对农村市场进行法律上的保护,防范农村市场上的的各种不良商业竞争活动。要提高河南农村市场征信意识,宣传以征信求生存、谋发展的商业理念。鉴于城镇出现的信用问题,做好规避防范体系,发现不良即取消了对客户的信用额度等。进而,推动河南农村的经济发展,构建一个安定健康而又飞速发展的河南新农村。