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1、采购管理的概念
采购管理是交付计划下达、需求及采购单生成、询比价管理、筛选或检验入库、采购发票的收集到采购结算的采购活动的全过程,是对采购过程中供应链的各个环节状态进行跟踪、监督,实现对企业采购活动的科学管理。企业采购管理的具体内容包括设定采购目标、制订采购制度、明确相关岗位职权、选聘采购人员、设计采购作业流程与表单,以及拟订计划与预算等。
2、采购管理的重要性
采购物资的质量直接影响到产品的质量。产品所需的原辅料、电子元器件及设备等,在采购过程中都需要经过严格的筛选和检验后才能投入生产中。
采购成本对于减少资金占用、降低仓储成本和加快营运资本周转起着重要作用。采购成本不仅包括采购费用,还包含仓储费用、流动资金占用费用等,采购成本过高将会很大程度降低生产的经济效益。
物资采购是保证企业生产经营正常进行的必要前提。采购为企业保证供应、维持正常生产和降低缺货风险创造了条件。没有充足的物料,生产就无法进行。
3、常见的采购方式
(1)询价采购。询价报价采购,指通过买方向选定的若干供应商发出询价,由各个供应商提供各自的报价,买方选定某个供应商与其达成交易的采购模式。询价采购是企业采购最常见的获取报价的方式。
(2)招标采购。招标采购指买方在一定范围内招标公告,符合要求的供应商购买并按规定提交投保书,买方对标书进行评估后确定供应商并与之达成交易的采购模式。企业采购重大的设备或工程项目时,政府机构等非营利组织进行采购时,经常采用招标采购方式。
二、企业采购管理的现状及存在问题
1、我国企业采购管理现状
我国的采购管理无论从理论还是实践方面比较落后。在理论方面,采购管理作为一门管理科学还没有得到企业管理者足够的重视,管理者往往缺乏相关的基础理论研究,不能为企业的采购实践提供科学的理论指导。在实践方面,传统采购管理模式中采购管理的制度不够完善,企业缺乏采购战略管理,采购流程缺乏科学性。因此,国内企业的整体采购成本居高不下,面对激烈的市场竞争,尚未建立规范高效的采购管理体系。传统的采购管理已经成为我国企业提高竞争力的瓶颈之一。
2、企业在采购管理中存在的问题
现行的采购模式主要分为招标采购、传统模式采购方式及电子商务采购模式。其中,传统的粗放式采购模式仍然是企业采用的主要采购模式。在这传统采购模式下,大部分企业的采购职能被忽视,采购部门只是一个普通的职能部门,承担事务性的采购工作。企业采购已经暴露出了如下问题:
(1)采购战略不明确。针对不同性质的采购物料、不同需求的产品、不同类型的供应商,企业无法制订出满足整体战略需要的供应战略。企业采购人员普遍缺乏相应的知识和技能,不能为企业的战略规划做出应有的贡献。
(2)采购管理的制度不完善。很多国内企业没有完善的采购预算制度、明确的采购授权与审批制度,缺乏相应的监督机制。企业采购工作中常常出现采购成本和管理费用过高、需求规格不够明确、检验标准不清、供货渠道不稳定、交货周期长等问题。
(3)采购费用偏高。国内企业采购的成本控制意识薄弱,采购费用普遍偏高。企业的采购信息分散、错误率高;采购的过程繁琐,采购效率不高;同时,不透明的采购流程造成的暗箱操作,从而导致企业利润流失。以上各种原因造成国内企业的采购费用偏高。
(4)供应商管理的不足。国内企业的供应商管理,在供应商评价、绩效考核等方面存在问题。例如,很多企业没有全面的供应商评价指标,从而导致不能更加科学的选出合格的供应商。在采购过程中,企业与供应商的沟通仅限于催货和交付,很少对供应商的生产过程和进度进行详细了解。
3、企业采购管理面对的挑战
新材料及新技术的快速产生使得采购管理变得更加复杂。价格变化幅度大、产品生命周期短、技术发展变化快及产品研发时限短使得采购管理的反应时限短。因此企业采购管理面临以下挑战:
(1)技术发展迅速,停产断档现象越来越多,采购品更新换代快导致库存风险高、采购难度大和对供应质量掌控能力差。
(2)市场价格变动频率高、变动幅度大,导致采购周期不易控制。
(3)传统价格=成本+利润之公式已不再适用,导致采购成本不易估算和掌握。
面对以上挑战,企业应从以成本为目标到以价值创造为目标的转变、从被动接受采购指令到自行预测调整的转化、从单一的购买行为到策略性采购供应链管理的变革。
三、加强企业采购管理的措施
1、规范采购流程
企业应分析自身特点,建立适合本企业的采购制度,规范采购流程。一是科学制定采购计划,严格按照计划实施采购,减少盲目采购;二是明确相关部门的权利及责任,使整个采购过程有章可循;三是加强对采购需求审批、执行、检验、发放等环节的管理;四是制定供应商考核机制,定期分析和评价供应商;五是制定科学合理的采购绩效考核体系,定期考核采购人员,提高采购效率、防止暗箱操作及腐败现象的发生。
2、加快采购信息化建设
ERP管理系统可以为采购提供良好的管理信息平台,使人力资源、财物、采购、生产、销售全方位科学高效集中管理,确保信息流、实物流及财务流的一致性,使采购管理能够与其他职能部门的协调和配合更加高效,使采购过程更加合理化、程序化和透明化。
3、加强对供应商的管理
(1)建立供应商的激励机制。建立供应商激励机制有助于维持稳定的双赢关系。没有有效的激励机制,就不可能维持良好的供应及合作关系。在实践中,采用优先付款、给予供应商价格折扣和柔性合同、供应商奖励措施等,使供应商和制造商分享成功,同时也使供应商从合作中体会到双赢机制的好处。
(2)建立科学的供应商评价方法。对供应商的供货质量、价格、周期及服务进行综合客观的评价,使供应商不断改进,提高供应商合作的积极性和稳定性。对供应商的评价要抓住关键指标,比如交货准时率的提高、交货质量的改善,售后服务质量的提升、提前期的缩短等。把评价结果向供应商反馈,与供应商一起探讨问题产生的根源,并协助供应商持续改进。
4、树立科学采购管理理念
采购部门不单单是执行采购的职能部门,更应是管理部门。为提升采购管理,企业必须提升采购部门的地位和执行能力,建立现代企业科学管理理念,建设一支高效专业的采购管理团队,以客户需求为导向,处理好采购与设计、需求、生产、质量、销售、财务等部门的关系。
5、加强采购内控
企业要加强对采购招标、合同签订及执行、质量检验、付款等关键环节的监督,有效规范采购行为。同时,使用集中采购的方式对关键物资进行采购,在明确需求后加大在市场进行价格、质量和服务谈判的筹码,最大限度降低采购成本,提升采购质量。此外,加强对采购人员的管理和培训。采购部门需要对财务知识、法律法规、价格谈判等知识及采购品所属行业专业知识都了解的复合型人才,只有不断加强对采购人员的专业培训,才能从根本上提高采购效率。
[关键词]油田企业 物资采购 存在问题 改进措施
中图分类号:F253.2 文献标识码:A 文章编号:1009-914X(2015)27-0262-01
1 引言
随着现代科技的不断进步,生产力得到了快速的发展,各行各业之间的竞争也在逐渐加大,油田企业作为现在行业的中坚力量,其生产的经济效益和社会效益在社会的发展中具有重要的作用,而对油田企业管理中的物资采购管理实现具有重要的意义,物资采购是现在企业管理中重要的管理措施,通过实现物资采购的科学管理,可以降低成本,减少库存占用资金等一系列的问题。可见物资采购管理对油田企业的重要作用。
2 油田物资采购管理的重要性
一个企业想要在激烈的市场竞争中赢得优势,我们需要一个强大的产品质量保证。产品质量的高低将会影响企业的发展,因此我们需要找到一些方法,符合企业的发展,提高产品质量。物资采购的重要性也就显现出来,采购的质量直接影响生产的质量。如果我们选择一些企业的采购过程中的可信度不高,产品价格太低,然后购买的产品可能也缺乏质量的保证,所以我们应该加强购买细节。有一个很好的材料采购作为保证,我们生产过程更有质量保证,促进生产,我们可以获得更多的经济效益。
在当前的经济形势下,油田企业在物资采购上有了更多的选择。油田企业进一步提高油田生产的经济效益扩大,必须做一份好在物资采购的管理工作,必须加强对供应商的了解,选择良好的信誉,合理的价格,优质的产品和制造商提供完善的售后服务。只有这样才能确保所购买商品的质量符合有关规定,进一步提高油田的生产,扩大经济效益,减少材料质量不符合标准引起的安全事故。
3 油田物资采购管理存在的问题
首先,我国现在很多油田地理位置偏远,交通不便,其他相关配套设施并不完美,影响采购物资的效率,对物资的采购采购成本和投资也不能很好的节约,还增加了物流成本,最终难以达到节约成本的目的。一些油田在实际的管理过程中,监督工作做得不到位,一些采购人员没有专业的采购经验,这些将使企业的支出增大,增加了工作的负担。
一些油田企业物资采购计划缺乏灵活性,一旦市场需求变化,便不能对应转换,导致采购供应没有实际用途,最后只能放在仓库。采购方面没有相应的设备和管理模式是不可能的,缺乏信息化,现在在中国采购的材料与这些资源平台的通信链接,不能使资源优化配置,影响资源的使用,增加企业的负担和成本。
4 如何做好油田物资采购管理工作
虽然越来越多的油田企业对物资采购的重视程度越来越加强,但仍存在一些问题影响着油田企业物资采购工作的进行,具体如下:
(1)采用多样的采购方式。随着现代科学技术的发展,我们国家已经提高了科学和互联网技术的发展水平。我们应该充分利用当今科技,进行采购以及采购的货物严格检查,同时在入库时在网络上进行登记,任何一种物资循环应该用专业的渠道信息管理,以便更好地采购货物和材料的记录,最终实现信息化管理。并选择多样化的方式购买,也可以有效地提高采购水平,降低采购成本。许多油田企业订购货物选择在网上进行,所以可以把他们所需要的采购资源和库存情况与网络进行接轨,最终能够及时获得相关信息,也节省企业采购物资的存储成本,在一定程度上,实现了成本的节约。
(2)提升采购人员的业务素质。提高采购人员的素质是很重要的,有效的方法提高物资采购的水平,也可以最大限度地优化物资的采购,节约企业的成本。企业应选择有一定专业资格人员进行采购工作,他们对想采购的物资有一定的了解,但也有很出色的谈判技巧和能力,因为在这个过程中,材料的采购需求和供应商的价格。企业应该定期采购人员培训和调查,并敦促他们提高他们的业务水平和能力,提高整个采购团队的水平。
(3)选择合适的采购渠道。原材料及时到达仓库是零库存管理的要求,所以选择仓库,供应商距离和运输方式是至关重要的。我们可以购买通过电子商务平台与供应商和销售终端建立起紧密的联系,从“库存采购”到“订单采购”之间进行转变。在开展采购工作的过程中,要在按照先周边、后省内、最后跨地区的原则进行采购,要对采购的半径进行合理的控制,尽最大的可能虽短采购的半径。这样不仅能够更好的保障采购物资的质量,还能够有效地缩短发货的周期、降低相关运输费用,并且能够使油田企业更加及时的得到售后服务。
(4)做好物资的验收工作。验收可以有效地控制购进货物的质量。油田企业搞好物资验收,确保采购物资的质量,有必要做以下几个方面的工作:首先,确保独立的部门和人员参与验收工作,验收工作必须由专业人员承担,并严禁金融部门,采购部门或其他部门的参与。第二,做好抽样工作,抽样过程必须确保员工可以按照批次进行检查工作,并将需要测试的样品发送到相关检测部门进行检测,以保证采样的有效性和权威性。
参考文献
[1]共举中国石油一面大旗反转“十二五”保供压力DD中国石油集团公司物资采购管理部主任李遵义讲话解读[J].石油石化物资采购,2011(10).
[2] 王桂从,姜兆亮,刘文平,亓茂富,李兆前.基于制造联盟的采购管理过程优化研究[J]. 工具技术. 2007(01)
【关键词】企业采购 管理 常见问题 对策
中图分类号:F274 文献标志码:A 文章编号:1673-8500(2013)10-0121-01
对企业来说,物资采购是一项很重要的工作,企业物资采购管理和企业运营成本息息相关,加强企业物资采购管理需要充分掌握第一手资料,确保合理的库存结构,强化采购人员素质,加强采购数字化管理,明确企业设备运行状况,做好物资采购成本控制,加强企业物资采购监督。所以,如何发挥降低采购成本,提高采购效率,在企业经营管理工作中的重要作用,本文针对企业管理中资产采购存在的主要问题和完善提出了以下几个措施进行管理。
一、企业采购面临的风险
企业物资采购一般包含计划制定、供应商选择、价格竞标、验收付款、保管配送等环节,是一个完整的流程,又有着具体的制度作为保障,但在实际的操作过程中,往往存在着不少的问题。一是采购计划不合理。企业采购计划往往是由物资的实际需要者进行报送,由采购部门进行计划的汇总,造成计划编制的不科学;二是竞标机制不透明;三是验收付款不严格。在物资验收的过程中,采购部门人员对相关参数了解不透彻:四是保管配送不科学,在物资保管、配送等环节,实效性、准确性差。 因此,提高采购的质量,通过合格的来源合理的价格获得符合设计要求的物项和服务。
企业物资采购外因型风险,采购合同欺诈风险。一些企业则采取化整为零的方法规避公开招标,使得企业招标存在暗箱操作、收受回扣等违法违纪行为。操作过程中存在随意性,增加了采购费用提高了采购成本,影响了经济效益。另一方面因一味追求过低的采购成本,这样就会使产品的质量过差,生产过程受到影响,产出劣质商品,降低企业信誉和产品竞争力的同时直接降低商品的销售量,同时也将严重影响企业在消费者心中的形象,
二、应对风险采取的措施
针对物资采购工作的流程和企业的生产实际,要提高一线人员的参与程度,从计划的制定,到供应商的确定,到产品的使用管理,都要加强一线人员与采购部门的联系,提高物资采购的准确性和实用性:要严格遵循独立性原则,避免物资采购部门的工作受到企业内部人员的干扰和影响,避免人为因素的不利影响,实现采购工作的顺利进行:要建立完善的奖惩和考评制度,激励员工工作的积极性,促进其业务素质和采购绩效的提高,加速企业采购工作向现代化、专业化的方向发展;要加强监督,用完善的监督机制,克服物资采购过程中可能出现的各类问题,确保采购工作的高质量。同时要加大对相关人员的监督管理,提高采购效率,而且在一定程度上减少了采购过程中的人为干扰因素,提高了监督管理的力度,确保采购的效率和质量。 提高经济效益具有重要的意义。为了实现高效廉价质优的采购目标,进一步适应市场经济条件下水泥行业日益激烈的竞争环境,建立统一集中有序的采购市场,完善物资采购机制,形成批量优势,降低采购成本,规范采购行为,维护企业利益,确保供应质量,提高经济效益。
1.与合格供应商建立战略合作伙伴关系,签订长期供货协议。物资采购合同作为施工企业生产过程中重要的一环,其管理活动中需要各方共同努力,相互协调,规范操作,共同监督,确保采购工作制度化、规范化和标准化。签订特约供货协议,实行双赢的战略合作关系。这些都需要在具体的实施过程中采取针对性的措施,加强协调、监控,以降低采购风险。
2.合同的签订原则。选择好的采购方式,制定采购预算,加强与供应商关系的管理,以满足生产经营的需要。加强交易后成本控制对完善企业采购成本控制,能够使企业采购部门的职能得到充分的发挥,不断改进未来的采购管理工作。
3.加强培训,采购员除了具备较高的道德素养外,还要有较高的业务素质,要真正做到降低成本,保证物资质量,防止采购腐败的发生。因此,要注重在企业一线人员的选拔,要提高采购人员业务能力。采购人员应熟悉业务,具有能满足工作要求的业务素质。
4.强化采购人员素质。物资采购管理的重要环节之一是控制采购,控制采购的重要环节便是提高采购人员的综合素质。现阶段,很多企业的采购人员对生产技术缺乏详细的了解,基本都是管理出生,个人素质显得比较单一,这种情况下,采购人员去和影响进行采购价格和质量的谈判则会处于容易吃亏的被动地位。所以,要将企业的物资采购管理做到更好,采购人员必须深入了解自己要采购物品的特性和用途,了解每一样采购物资的相关技术,方能在和物资供应商的谈判中处于主动地位,从而做出对企业最优的物资采购选择。基于此,企业应该加强对物资采购人员的生产技术培训,加强采购部门和技术部门的练习,甚至可以考虑在生产空闲的时候让物资采购人员在生产线上实践。
5.质量有保证,采购是有选择的购买活动,降低企业采购成本的前提下提高采购质量更是成为采购管理工作的重中之重。企业要对供应商进行资信调查,从而使采购材料的质量事前得到控制。健全的物资采购管理制度是采购工作良好运行的强有力的保障,只有将采购管理工作做到位,做到实,这样才能确保物资采购工作的高质量。因此,必须加强企业物质采购工作的监督与管理,切实提高工作质量,确保采购工作的高效高质量完成。
三、结束语
内部控制无小事,公司各级管理人员一定要关注日常工作细节,并根据工作中的一些细节问题去更新、完善公司的内部控制管理规定,从而最大限度的减少损失的发生,维护公司资产的安全。采购物质管理是一项繁杂琐碎的工作,只有做好了这项工作,才可以提高企业在同行业内的强劲竞争力,因此,正确理解采购和采购管理的重要性。运用科学的理论、方法和手段,合理有效地组织、指挥、核算、监督和调节物资的流通,才能够有效降低采购成本、提升采购效率,增强对激烈市场竞争的应变能力。
参考文献
[1]孙敬延.中小制造企业采购管理策略探讨[J].财会月刊,2008-02-25.
关键词:供应链;采购管理;变化;策略
随着经济的发展,我国企业之间的竞争也越来越激烈,为了获得良好的发展空间,企业不断引进新的管理理念,以便提高自身的市场竞争力。供应链管理就是在这样的背景下发展起来的,旨在形成集体竞争优势,提高企业的竞争力。采购管理是企业供应链管理的重要环节,同时也是企业生产运营成本支出的主要部分,其在企业营运过程中的重要性不言而喻。因此,企业可以通过采购管理,降低企业成本支出,从而扩大企业产品的盈利空间,提高企业的竞争力,增强整个供应链的盈利水平。
1供应链下企业采购管理模式的变化分析
1.1企业与供应商之间的关系发生了变化
在原来的企业采购过程中只是与供应商形成简单的买卖关系,但是供应链下的企业与供应商形成了长期战略合作关系,这种改变使企业与供应商产生了共同利益,其关系也更加的可靠。企业在采购的过程中改变了以往不断压低供应商价格的采购方式,而是在市场中寻找更多的供应商,实现分散管理方法。在供应链管理理念下,企业与供应商形成了战略合作关系,通过分享数据库信息,在保证企业正常生产的条件下,减少企业库存,降低企业采购所占用的成本,提高企业资金的利用率。
1.2企业采购驱动发生了变化
企业以往的采购活动主要是依据企业的库存数量进行的,其主要目的是防止仓库缺货。但是供应链下的企业采购活动主要是以生产订单需要为主。在供应链管理理念下,企业的生产模式发生了重大变化,主要形成了订单生产模式。企业根据生产订单合理确定订单需求,并且以此作为采购的驱动力,正式开展采购工作,从而有效减少库存,减低采购部门的成本支出。供应链下的企业采购工作与客户需求相联系,提高了采购工作的科学性,减低采购成本支出,实现企业效益的最大化。
1.3采购管理重点发生变化
在以往的采购管理过程中存在一些明显的不足,即企业与供应商之间的联系不足,没有对供应商形成科学、合理的管理体系,同时对客户需求以及市场变化无法快速做出回应。供应链管理理念下的采购工作以“适时需要”为准则,改变了过去“为库存而采购”工作模式,有效提高了企业采购工作应对市场变化和客户需求的能力。同时,这种采购模式也加强了企业与供应商之间的联系,最终形成战略合作伙伴关系,既提升了生产企业的竞争力也有利于实现供应商的利益要求,达到合作共赢的目的。在供应链下,利用信息共享的优势,及时将企业需求反馈给供应商,提高采购产品质量,也可以在新产品设计开发的过程中引入供应商管理理念,从而有效保证新产品的开发进程以及质量。
1.4采购流程发生变化
在企业以往的采购过程中为了降低采购风险,保证企业的利润,企业采购流程涉及许多不同的职能部门,但是这种采购流程也存在一些明显的不足:一是采购流程过于烦琐,在一定程度上降低了采购管理工作的效率;二是采购流程涉及不同的职能部门,但是许多企业内部部门的联系性不强,信息流通能力较差,会影响采购管理的畅通性,提高采购管理成本。但是供应链下的采购管理流程充分应用信息技术,简化了采购审批流程,提高了采购效率,同时对于降低企业采购成本也具有重要作用。并且供应链下,企业与供应商形成了战略合作关系,供应链中的下游企业或是客户与供应商的联系加强,有助于提升供应产品质量、保证供货效率,对于最终产品质量、生产加工质量有重要的促进作用。
1.5库存管理发生变化
受传统采购方式的影响,企业与供应商的关系只是独立的买卖双方,并没有形成紧密的联系,为了保证企业生产活动的顺利进行,企业与供应商都会保证一定的库存来应对市场需求波动的影响。但是,在市场经济条件下,企业之间的竞争越来越激烈,过大的库存会给企业的运营带来负面影响,降低企业的市场竞争力。而供应链下的企业库存,与市场终端、企业生产、供应商都紧密联系起来,实现适时存储,在保证企业正产生产的条件下,最大限度地降低企业的库存成本,提高企业资金利用率,增强企业的市场竞争力。
2基于供应链的企业采购管理策略
2.1供应链条件下扩展采购职能
首先,科学合理地设置采购结构。企业需根据自身的发展和行业特点的需要,打破传统观念中“大而全”的采购局面,设置科学合理的采购组织结构。企业可以利用互联网在全球范围内寻找供应商,完成采购活动,实施采购低成本策略,从而实现效益的最大化。其次,确立基本的采购准则。采购准则的设立是企业规范采购行为的基础。企业需要日常采购中吸取经验,逐步将采购过程中的权责落实到位,做到每一项采购工作都责任到人,采购流程中的每一项工作都有人检查与监督。再次,提高采购人员的素质。优秀的采购人员,在良好的教育背景作支撑的前提下,还需要具备分析、沟通、协调、决策层等方面的基本技能。企业要建立跨职能的采购团队,一批高素质的采购人员是采购组织中必不可少的。因而企业需重视对采购人员入职前的选择和入职后的持续培训。最后,采取先进的采购模式和管理理念。先进的采购管理模式能否在企业实施,很大程度上取决于管理者是否具备先进的管理理念。没有思想的突破和企业的创新精神,先进的采购模式很难在企业实施。企业可利用电子载体,实现与供应商、客户之间信息的传递,保证采购活动顺利执行。通过电子信息的应用,抛开过去传统的采购流程,增加有价值的电子化沟通,通过电子化采购流程的应用,优化供应链重要环节,实现成本的降低及效率的大幅提高。
2.2加强对供应商的管理
上文中已经提高,在供应链管理体系中,企业与供应商之间的联系更加的紧密,已经成为战略合作伙伴,双方存在共同利益,对保证企业生产,降低供应链风险具有重要作用。并且企业与供应商形成良好的合作关系,也有利于保证采购产品的质量,从而对产品价格、生产效率以及其他服务都具有重要的意义。在实际的管理过程中为了充分发挥供应链的优势,还需要进一步细分企业的供应商。在对企业的供应商进行分类时,可以依据供应物资的价值以及重要性方面进行合理的分类,以便更好地对供应商进行管理。企业为了降低采购工作的风险,企业必须对供应商的综合实力以及信用方面进行全面的了解,对于不符合条件的供应商直接排除;其次,还要进一步评价供应商的技术技能、生产水平以及管理能力,并且将最终评判结果作为企业供应商选择的重要依据。
2.3构建完善的采购信息管理系统
供应链管理涉及的内容不仅仅包含单个的生产企业,还涉及供货公司、运输体系以及市场终端的管理,供应链上拥有多个环节,为了保证各个环节的无缝衔接,必须依靠信息技术,做到信息共享,及时了解企业的状况。因此构建完善的采购信息管理系统,是保证企业供应链高速运转的基础,也是供应链管理得以实现的基本条件。采购管理信息系统以生产企业为核心,将企业数据与链条上游的供应商共享,并且在物流中心以及库存点建立专门的数据库,将供应商的供应能力及时地通过信息系统表现出来。同时,完善的采购信息管理系统还能及时体现市场终端的生产需求,将生产企业、供应商以及市场有机联合起来。
3结语
综上所述,采购是企业生产运营的重要环节,也是企业成本管理的重要内容,加强采购管理工作一直是企业管理的重中之重。目前,企业为了提升自身的市场竞争力,形成合作竞争优势,实行供应链管理。在供应链管理理念下,企业采购管理模式发生了重大变化,并且为了更好地应对这种变化,本文提出了具体的采购管理策略,旨在提高企业物资管理水平、降低企业采购成本,实现供应链下企业利益的最优化。
作者:欧阳丰瑞 单位:上海发电设备成套设计研究院
关键词:采购管理;采购计划;工作效率;竞争力
一、引言
随着社会的进步消费者需求的增多,对于中小企业来说采购管理在企业中所占据的位置已经越来越高。采购管理的主要内容是有效的实施企业的采购计划,与供应商保持良好的沟通,以及合理的控制企业的采购成本,中小型企业是否能够用自身有限的流动资金来保证企业的采购部能够为其采购出高质量、低成本、高效率的物资很重要。企业的产品质量得到保证、物料成本得到控制后,经营质量也就会得到相应的提高。当今社会,大多数有中小企业还没有意识到采购管理对他们的重要性,大部分都是没有计划的用钱来买东西,如果企业对自身的采购管理的不重视自然而然就会增加企业的生产成本,另外一些中小企业不能及时的交货,也影响了中小企业在市场的竞争力。采购成本是采购过程与物品成本中所消耗的各项费用之和,对于企业来说,采购成本是影响企业利润的直接原因,还可以影响企业的资金回笼速度。这些在一定程度上都影响了企业的快速发展,加大了产品的成本,企业盈利少就不会有更好的人才进入公司,这样也影响了中小企业的快速发展。
我国的中小企业有将近千万个,他们生产了很多高科技产品,大部分还是出口产品,如今中小企业的产品出口额可以占全国出口总额的一半以上。改革开放以来,很多从农村来的劳动力都进入到了中小企业,中小企业提供的城镇就业机会大约占全国的四分之三。与此同时,在20世纪末以来中小企业的经济增长可以占工业新增产值的76.7%,在缴税方面每年国家收到的工商税总额中中小企业所缴纳的税额占总额的一半左右。因此,对于我国这样一个中小企业很多但各地经济发展水平差别很大的国家,中小企业的发展对于国家的发展具有很重要的意义。
二、中小企业的现阶段的采购管理模式
现阶段,我国的中小企业在采购管理中表现出以下特点:
1.采购规模的局限性
很多中小企业由于规模小,资金少,随之其采购规模也相对较小。据统计,大多数中小企业,每年采购金额主要大约集中在集中在几十万到几百万之间。因此中小企业的采购规模有很大的局限性。
2.对价格敏感
中小型企业规模有限随时都有破产的风险,因此管理者对企业的采购成本的控制的非常严格,对物资采购价格非常敏感敏感。
3.企业负责人决定采购权,采购流程简单
中小企业员工少管理层也较少,大多由企业主要负责人来实行采取物资的采购决定权。并且中小企业的采购流程也比较简单、随机,大体上都是由销售部门提出申请,采购部门填报年度或临时采购预算计划,报告上级领导、由公司领导审核批准后,加以实施。
4.企业的采购有各自企业的特点
无论大企业还是小企业都会存在发展阶段、员工素质、管理水平、所从事行业的差异,不同规模的性质不同的企业在不同的发展阶段,对不同采购物资的需求也不一样。每个企业都有其采购管理模式流程的特点,在本公司的采购中要求灵活的变更使其更加实用。
5.多种获得采购信息的方式
随着市场的千变万化对于中小企业来说获得采购信息的方式也越来越多,以前是通过媒体以及上门推销等传统单一的方式了解采购产品的信息,现在还新增了很多渠道,例如,网络、展会等。显然在这些渠道中,互联网成为了最受亲睐的方式。
三、中小企业在采购中的缺点
1.没有稳定且固定的供应商
大部分中小企业在经营过程中都会面临物资供不应求和供过于求的情况,那么无论是找不到合适的供应商还是很多供应商一时之间蜂拥而至,都会给企业的发展和盈利带来影响,因此中小型企业拥有自身稳定且固定的供应商很重要。
2.缺乏采购管理沟通
对于企业来说内部各个部门信息共享良好沟通会减少很多麻烦如果采购部与生产部的进行及时的沟通,采购物资就可能过多或过少,这样就会导致库存积压或缺货,会给企业带来相应的损失。
3.盲目采购
中小企业应该选择自身了解的供应商,这样就不会出现对不合适的供应商的盲目采购,盲目采购会造成企业不能正常生产生产,也会提高采购的成本。
4.采购的信息技术偏低
在企业中有一套属于自己的采购系统的ERP很重要,但大部分中小企业由于资金短缺,没有自己的ERP管理系统不能进行高效的控制和管理,这种半手工状态的采购管理,影响了企业的采购效率。
四、中小企业采购的应对策略
1.制定合理的采购计划
企业制定一定的计划来采购,是为了能够按照计划来预测所需原材料或物资的数量和到达时间,以便物资能配合生产。另外,计划要与生产部门的生产需要相符合,确保采购部门能满足生产部门的需要。与此同时合理的计划也会避免不必要的库存成本。对于库存这种种闲置的物资来说,不能给企业带来利润,反而会增加企业的成本。
在企业中采购管理的第一步就是采购计划,采购计划一般分为两种,年度采购计划和临时采购计划。年度采购计划一般是不会变更的,它由使用部门拟订,提交到上级部门审核,同意后再下达给基层部门执行而临时采购计划比较简单,灵活。主要当物资采购价格不高,数量不确定时,启用临时采购计划。因此临时采购计划可以补充和完善年度采购计划。在紧急情况下临时采购计划可以保证公司物资的持续性。所以企业应该制定一个合理、完善的采购计划。
2.认真选择供应商
中小企业应对需用物资按照使用用途,物资自然属性等标准进行分类,然后按照物资对企业用途的重要性、采购的难易程度,将其划分为重点、良好、一般等类别,并且企业还要认真审核和监控商品的质量、品质等各个方面。对于企业重点采购的物资,应综合审查供应商的质量体系、生产条件等各个方面,并对供应商的实力进行综合评估,企业要降低采购的风险就要选择质量有保证、价格适当、口碑好的供应商。企业要认真选择供应商了解其具体情况,并要对其作出相应的考核,企业还要对不同类别的供应商设立不同的档案。所谓类别不同即其对企业的重要性不同。一般货品的质量、价钱、交货日期、等方面都达到公司要求,并与公司活动密切的供应商,是重要类。一些供应商只是临时或者偶然的与企业合作,称之为一般性供应商。企业需要认真考核供应商,否则供应商在介绍自身条件及优劣势时可能存在欺诈问题,公司可以按照情况酌情处理,内容严重的可以选择终止合同,并有权利追究其法律责任。
3.加强控制采购物资质量的控制
按照物资的使用安全对采购物资进行分类,控制好在生产及使用过程中对企业生产和员工带来严重危害的物资。对于采购物资的入库与出库更要严格控制。入库时,要按照国家标准进行检测以及证明其安全性,再备案,经过这一系列审核后才可进入库;物资在出库后,正式生产前还要进行检测,这样才能使采购的物资质量得到保证,减少企业的采购风险。
4.使用科学的采购模式
首先,认识到准时制采购(JIT采购)管理模式对企业的重要性。企业想要减少库存,利用现有库存,甚至达到零库存都可以采用准时制采购。它不但可以提高企业的采购效率,减少多余库存,还可使得采购物资的供应与生菜需求需求同步。 另外 ,实施标准化采购可以使采物料规格标准化,生产样式统一减少麻烦,就可以降低企业采购成本。
5.加快企业信息化和科技化
中小企业应该与供应商分销商构建出一个协调的供应链,这样有利于企业进行快速的信息沟通,方便与供应商进行交流。很多供应商已经有属于自己的交流平台,他们互相交流,信息共享对彼此都有益。中小企业还要有自己的ERP系统,ERP、电子商务等先进的管理系统对中小企业的发展有很多好处,可以让企业实现物流、信息流、资金流相结合。并且企业还应拥有一套物资采购管理的信息网络平台,它包含录入、操作、查询、监控等功能,使企业各个环节有默契的配合起来。通过电子商务平台,中小企业可以对采购的过程进行监控,让企业的采购做到既透明又规范,用这种高效的网络管理也降低了企业的采购风险。ERP系统的使用还可以使信息接受快,得到准确的数据,很大程度上削减了由于人为因素造成错误给企业带来的损失。与此同时企业还要减少采购人员人工工作内容,在如今科技如此发达的时代企业应该把计算机作为工作的主要工具,既有利于信息快速到达还会减少劳动力,还可以提高整个供应链的工作效率,对市场的变化随机应变。
6.加强企业内部管理
首先,中小型企业要充分利用集中采购这一采购方式。它不但可以降低企业的采购风险还能专人专用加强与供应商之间的关系。对于企业来说,采购物资的质量,价格等都属于企业的竞争力,集中采购可以确保采购的质量降低采购的价格,也将增加企业的利润。另外,采购人员的素质也很重要,员工进入公司时,企业应该有一个完善的培训过程,它会使新员工迅速了解企业并且学习到更多更专业的知识,采购部门员工要对采购流程了如指掌,对市场有一定的应变能力,又要懂得法律科学,企业只有不断提高员工素质,加强培训体制,才能使企业的采购更上一层楼。
7.优化采购流程,提高工作效率
中小企业的工作效率对企业盈利以及在市场上的竞争力有很大的影响,对于企业来说,采购成本是企业花费最多的成本,因此提高采购的工作效率对企业的发展很重要。在采购流程方面,企业的多个部门要相互协调及时沟通,这样才会提高工作效率,避免工作人员对自身工作怠慢。如今市场千变万化,中小型企业只有不断自我完善,利用互联网和现代信息技术,制定适合自己的生存战略,建立完善的采购系统,通过高效的工作效率及协调的采购流程,使自己在市场中有一席之地。
五、结束语
随着我国加入WTO,我国的中小企业也有了改变。它们明确自身的发展战略和市场定位,深入分析企业的战略资源,选择适合自身发展的供应链模式。学习国外企业的先进经验,加大人才的培养,建立强有力的人才队伍,提高团队协作力。与此同时政府也应该为中小企业的发展给予良好的支持,帮助我国的中小企业逐步提升自己的核心竞争力。
当今社会,中小企业经营者由于知识结构发生变化,综合素质与其前辈相比截然不同。他们了解国际市场,掌握先进技术,懂得国际惯例,在各自的领域里运用自如,这是开展国际合作的先决条件,也使得中小企业更好地发展。
参考文献:
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[7]徐杰,鞠颂东.《采购管理》 .机械工业出版社.2010年01月
关键词:电子物流;采购;采购管理
0 引言
随着时展,信息化的到来,生产和流通方式都发生了很大的变革。采购作为电子物流公司的一个重要组成部分,有着极其重要的作用。改善采购手段和方式,进行仓储管理分析,调整采购方法,对于企业高效运行、节省开支有着重要意义。
1 电子物流采购管理概述
1.1 采购
采购是目前电子物流公司企业经营管理的一个重要环节,是企业降低成本、提高利润的重要源泉,在企业经营管理过程中的地位和作用越来越重要。采购决定了企业生产、经营和销售的进行,是企业产品成本降低和质量的保证,做好采购工作可以建立供应配套体系,与供应商建立合作伙伴关系,可以合理利用和优化配置资源。
1.2 电子物流采购管理
采购管理就是对所有的采购业务过程进行控制、组织、实施的管理过程,从而适量、适时、适价、适质地为生产部门提供生产所需要的原材料或外加工件的过程。电子物流公司的采购管理包括下达计划、生成采购单、执行采购单、接收到货、检验入库、收集采购发票、采购结算的采购活动的全过程。采购管理包括采购计划、订单管理及发票校验三个组件。
1.3 仓储
仓储就是指通过仓库对商品与物品的储存与保管,一个仓储的形成是因为产品或物料不能被即刻消耗掉,因此需要一个或者多个专门场所存放,这样就会产生静态仓储。把产品或物料存入仓库,然后对存放在仓库内的所有物品进行控制、保管、配送、加工等的管理,这样就产成了一个动态仓库。
1.4 电子仓储管理
电子仓储管理的原则:保证质量、确保安全、注重效率、讲求经济。目前仓库已经成为电子的物流中心。仓库是连接供应方与需求方之间的一道桥梁。仓库必须用其最大的及时性、灵活性来满足各类生产需要。因此,对该企业来说,仓储管理的意义重大。在激烈的竞争形势下, 电子在注重效益、不断挖掘与开发自己的竞争能力的同时,已经越来越注意到仓储管理的重要性。仓储管理做的好,也可以做到有效控制并降低流通和库存的总成本,它是一个企业保持竞争优势的关键助力和保证。
2 采购管理存在的问题
2.1 供应商选择
电子物流企业的采购和外协工作在企业的运营管理活动中具有重要的地位和作用,它的作用能够很快、很直接地反馈到产品的质量、成本和效益上。针对某些制造企业来说,它的采购和外协的比重较大,采购活动的改善就显得尤为重要了,另外我们对相关电子物流公司的调研研究,发现此类企业的采购活动出现了很多问题和矛盾,我们应着力解决这些问题,必须认真选取合适的供应商,避免这些管理误区和通病。电子物流企业通常采取采购的“货比三家”办法,他们经常要求采购人员申报的采购方案中至少提供三家的报价,管理者再对这三家进行比较、筛选、比价,然后从中选择一个价格合适的供应商。
2.2 采购办法
电子物流公司采购最大的问题不仅是在哪采购的问题,还有何时采购、采购多少的问题。企业要想做到准时生产,不断料,不缺料,就要有一套合理完善的采购方案,现今的采购方法虽然可以保证生产顺利进行,但是还是存在一些问题。
为了防止缺料断料的发生,对采购主管严加要求,一旦发生缺料导致生产线停滞,则采购主管将会受到严厉的处罚,采购主管为了防止这种事的发生,因此很多时候材料都存在存储过量的问题。
3 改善电子物流公司采购管理的优化
3.1 建立合格的供方管理机制
企业管理者最好采购人员划定一个范围,如供应圈范围,管理者通过对多家供应商的了解,选择几家质量有保证、口碑好、信得过的供应商,最终由相关高层和采购委员会决定。
3.2 招标
招标的采购方式比较公平、透明、客观,当企业在对采购物品的技术信息、成本信息掌握程度不够时,最好采用招标的方法,这样还可以获得成本和技术信息。企业要发出招标公告或投标邀请书,说明招标的货物信息如名称、数量、规格等等,并且设定一个投标人的资格要求,邀请投标人在规定的时间、地点按照一定的程序进行投标。
3.3 竞争性谈判
企业进行招标时,如果出现投标人价格太高、招标人数量不够、投标者能力不理想或者反复的招标还是不能满足要求等等不利的情况时,可以采用竞争性谈判的方式,直接邀请三家以上的供应商就采购事宜进行谈判。
3.4 询价采购
所谓询价采购,就是当企业已经很好的掌握了采购商品的技术信息和成本信息的情况下,同时还存在着许多多家供应商互相竞争,这时企业就可以预先设定一个合格的供应商范围,然后在这个范围之内使用“货比三家”的询价采购方式来采购。
3.5 单一来源的采购
单一来源的采购:对于企业已经基本掌握了采购对象的价格和其他相关信息,甚至某些特殊产品我们可选择的供应商比较单一,企业必须也只能主动去建立比较稳定的供应商关系,进行长期和互惠互利的合作。通过合同约束双方的行为,使得价格和质量得到保证;争取建立战略合作关系,进行长期合作,得到价格、质量和交货的长期稳定,在这个基础上就可以采用单一来源采购的方式。
3.6 合理运用多种方式
最终的采购方式不是一成不变的,也不是一蹴而就的,我们应综合运用多种采购方式,合理组合各种采购形式,在经过一个时期的采购活动后,总结经验,最终形成自己企业独特的采购方式。
参考文献:
[1]何桢,岳刚,王丽林. 六西格玛管理及其实施[J]. 数理统计与管理, 2007,(06) .
【关键词】 煤矿;物资采购
煤矿企业要在新的市场形势下挖掘出效益增长点,就要提高企业的采购水平和采购效益。许多企业正在关注和完善采购管理制度,提高管理水平。
一、当前煤矿企业物资采购管理存在的主要问题
1.物资采购管理体制还不够完善。目前,还有许多煤矿企业物资供应仍实行“多头领导、分级管理”体制,各煤矿企业各自为政、管理粗放,采购过程的随意l生大。越权采购,为库存而采购,重复采购等现象十分严重,严重影响了采购的效率和有效性。
2.物资采购工作的地位和作用还没有被准确地认识、没有得到足够的重视。煤矿企业要想提高经济效益很重要的一点就是降低物资采购成本。采购物资质量的好坏、价格的高低、服务的优劣,直接影响到企业采购成本的高低、经济效益的好坏、生产建设的顺利进行以及安全生产。但在煤矿企业中还程度不等地存在着一些理念上的偏差和认识上的模糊,已经和正在影响着煤矿企业物资采购工作的健康开展。
3.部分采购人员的综合素质偏低。如业务能力、工作能力不强,没有一定的专业知识和管理经验。
4.物资计划管理不到位,计划提报的严肃性、准确性差,临时性和应急性采购多。结果往往是在实际采购中,采购与物资需求计划结合不紧,超计划采购、无计划采购现象普遍存在,有的煤矿企业还存在个别行政领导确定采购的情况。
5.缺乏对供应商的评价和管理。在市场经济条件下,很多无实力、不具备资质的供应商以临时的或短期的合作机制为主,与采购人员打交道时心怀不轨,往往通过“短斤少两”和“质次价高”等不正当竞争手段破坏供应秩序,“蒙骗”采购人员,拉拢腐蚀采购人员,扰乱采购行为。如果采购人员未能把握市场脉搏,缺乏对供应商的评价和管理,就会使企业蒙受巨大的损失。
6.物资采购价格存在虚高的现象很突出。尽管物资采购价格是一项综合性的经济指标,受多种因素的作用和影响。但有些煤矿企业的物资采购方式,采购价格不透明,采购人员不本着为企业采购质优价廉的物资,购“关系货”、“人情货”,不从为企业节约采购资金的角度出发,使物资采购价格虚高,给企业带来了严重的经济损失。
7.采购管理制度不完善,缺乏监督制约机制。许多煤矿企业采购管理制度不完善,采购决策、采购过程公开不够,缺乏监督制约机制或监督制约机制不全,越权、侵权、滥用权力等违法违纪行为时有发生,而且内部的制约有谁实行、怎样执行,还存在不少问题,还有许多不到位的地方,企业外部的监督制约缺乏深度或难以到位。尤其是价格方面的监控力度不够,结果导致损公肥私,给企业造成了很大的经济损失。
二、加强物资采购管理的对策和措施
1.完善物资采购管理体制。分散采购是大量滋生问题的十分重要的体制性原因。集中管理是由企业物资供应部门实行业务归口,集中人权、物权,实行送料到现场,管理到现场。煤矿企业采购管理实践证明,煤矿企业物资采购体制的实施是实行集中采购,集中采购可以有效发挥规模优势,不仅可以形成采购批量、增强议价能力、获得可观的价格折扣、降低采购成本,减少储备资金占用。而且可以实施专业化采购、规范化管理,还可以通过实行集中监控、重点监督等措施来减少效益流失和发生问题的机会,是堵塞采购过程中各种漏洞的非常重要的体制保证。
2.充分认识采购管理在煤矿企业管理中的战略性地位。在社会主义市场经济体制下,随着物资市场的迅速发展,一方面,物资资源日益丰富,市场中充满了品种、规格纷繁的各种物资,物资采购部门的可选余地很大;另一方面,各种物资的价格变动频繁,供应商的资信优劣悬殊,产品质量参差不齐、鱼龙混杂,物资采购部门选择的难度加大,非专业采购带来的风险很大。物资采购部门不仅要千方百计保证生产建设物资供应,更要在保证供应的同时,千方百计减少储备资金占用,降低物资采购成本。这就要求物资采购要适时、适地、适价、适量地购回可用、好用、耐用、经济、维护成本低的物资的同时,参与企业物资需求的优化,及时提供市场与新产品动态报告,为企业降低成本营造空间。
3.加强物资计划管理,使计划管理具有前瞻性、准确性、先进性和科学性。为了强化物资需用计划管理,提高计划提报的及时率、准确率,杜绝因无计划或超计划及临时计划采购而造成的资金积压。煤矿企业从主管领导到有关人员,都要提高对物资计划管理重要性的认识,严把计划审批关口,建立完善物资计划管理办法,使物资采购活动始终在科学规范的制度作用下进行。
4.加强供应商管理是搞好采购管理的首要前提,是采购管理的重要环节,对整个采购过程影响重大。
①为保证供货及时,质量合格,价格合理,减少流通环节,降低采购成本,就必须选好供货商。供货商的选择一定要科学、合理,要通过对供应商进行资信调查,全面、具体了解和掌握其社会环境、信誉、企业性质、注册资金、供应能力、供货质量、价格状况、售后服务等。要按照“公平、公正、公开、有序竞争、总量控制,优胜劣汰”的原则,严格进行筛选,宜精不宜粗,宜少不宜多,建立考核评价体系,完善考核办法。要对供应商实行动态管理。
②加强供应商管理是节约成本的有效手段。加强对供应商的管理,与主要供应商建立一种长期的相对稳定的合作关系,从而稳定物资采购资源市场,稳定供应渠道,是煤矿企业适应市场经济不可缺少的重要内容,是物资采购部门的职能之一。这种长期的相对稳定关系的建立必须以互相信任为基础,而信任又必须以为煤矿企业提供高质量的产品,合理的价格,供应的及时性,完善的售后服务为条件。只有建立了这种动态的长期的稳定
关系,才能保证企业所采购物资的质量、价格、服务及供需关系的稳定,才能使供方有薄利多销的策略产生,从而使需方达到降低采购成本的效果。
总之,煤矿企业的物资采购,是一项非常重要的工作,努力做好这项工作,能给企业带来新的利益增长点。
参考文献
[1]高洪增,物资采购过程中常见问题和应对措施,《科技信息》2010年27期
关键词:精细化管理;企业管理;能力;提升;重要性
中图分类号:F279.23 文献标识码:A 文章编号:1001-828X(2013)06-0-01
精细化管理是来自发达国家的一种企业运营理念,其根本内涵是将工作当中所涉及到的各项工作责任进行有效的细化分析,并进行明确规定与深入落实,强调每一名工作人员都应当对自身本职工作进行尽职尽责。例如,工作一开始就应做到高质量,发现问题就要及时进行解决问题等方面,其对于提升企业管理的综合能力具有十分显著的作用。
一、精细化管理提升企业管理能力的内涵范畴
精细化管理共可从九大领域提升企业管理的能力,分别为范畴管理、时程管理、成本管理、品质管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理等。通过运用精细化管理的概念与方法,对各项工作加以全盘规划与执行。
一是整合管理,确保精细化管理所需执行的各项活动与要素均能协调得当,并且有效整合。二是范畴管理,确保为了能够成功完成工作所需执行的工作与活动均能包含在各项工作中。包括各项工作范畴的定义、范畴的选择与规划都属于这个领域。三是时程管理,确保精细化管理所需的工作与活动能够如期完成的一系列程序及方法。诸如活动时程排序、时程控制与活动时程变动都是这个领域所需运用工具控制的。四是成本管理,确保精细化管理能在核定的预算内完成所有工作与活动的一系列程序及方法。包括成本预估、预算编列、资源设备的规划。五是品质管理,确保各项工作能够达到既定的要求的一系列程序及方法。包括品质管理、品质规划、品质监控等手段。六是人力资源管理,确保以最有效的方式运用各项工作涉入人员,以完成各项工作规划的工作与活动的一系列程序及方法。七是沟通管理,确保能适时、妥当地将各项工作相关信息予以收集、保存、汇整、及传送给所有各项工作利益相关者的一系列程序及方法。包括信息、信息收集和绩效报告。八是风险管理,用以辨识、分析、和回应各项工作风险的一系列程序及方法。包括风险辨识、定性、定量的风险分析与风险评估。九是采购管理,用以确保各项工作所需的外购物品,或是各项工作委外的服务能顺利获得的一系列程序及方法。包括邀商作业的评估、采购规划与供应商评估。
上述范畴在运作过程中并非是一直线的时间序列,而是相互形成过程群组,以各过程所产生的结果互相连接,因此某一群组的结果有可能成为另一群组的投入。在核心的几个过程群组之间的连结更是重复而交互影响。
二、精细化管理在企业管理能力的重要性及强化对策
(一)重要性分析
第一,精细化管理能够很好的做到以员工为中心,从而提升员工在企业当中凝聚力。精细化管理的各要项将工作的各个细节进行了有效的分解,并以员工为核心,将各项工作进行具体的分配。事实上,坚持以人为本、关心员工的工作与生活也是实施精细化管理的重要目标之一。
第二,精细化管理强化考核制度,使工作精益求精。严格的考核制度是精细化管理的关键步骤,管理者对每个环节都制订了详细的考核标准,整个工作流程也都是在严密的考核基础上的,必须保证每个环节的正常运转才会避免发生多米诺骨牌的效应。
第三,精细化管理不断地走创新之路,生命力顽强。精细化管理要求适应社会发展形势,探索不断、创新不断,管理制度灵活性强,而且随着新的科学化发展而变化,生命力、鲜活力非常的强。
第四,精细化管理重视企业文化的建立,有利于企业的发展。企业文化就是企业员工的文化集合,要做好人的管理,就要做好企业文化的管理,而精细化管理就是建设企业的文化。
(二)强化对策
第一,各司其职,各干各事。企业内的员工以及管理人员的负责范围一定要明确,各部门的职能也要清晰化,不能出现部门和岗位的混乱,以免造成在工作时分工不明确的现象。另外,企业还要为每一个员工明确他们应该要负责的方面。制定完善的考评制度,让员工们了解自己应该干什么,可以干什么。企业还要制定出一套精细化的运营管理系统,将企业的战略发展目标层层分解,最后形成可以进行量化考核的绩效标准。
第二,完善管理者的各种关键角色。一是人际角色的提升。管理者要学习用“心”管理,学习倾听员工的“心声”。在精细化管理的要求下,一个管理者要善于倾听,并加强管理者掌握员工谈话内容的能力,更重要的意义是隐藏在背后的感觉和情绪。精细化管理可确保管理者的用“心”管理实现,让员工充满关怀与尊重。另外,也要重视员工“心”质的领导,培养责任心、顾客心与敬业心,充分授权,对员工的能力表示信心,让员工具备自我激励的能力,发挥潜能,以挑战和支持的方式帮助员工进步。二是管理信息角色的提升。在精细化管理的要求下,管理人员不能像以往一样“管”及“监督”,应当以鼓励代替指责,在做产品质量监测时更不要像警察一样找问题,应以身作则,充分扮演指导者的角色,带领及影响员工,共同去找出问题的真正原因,解决问题。三是决策角色的提升,主要是做一个成功的企业家、问题处理者及资源分配者。在精细化生产的要求下,管理人员应能敏锐的嗅出外界环境的改变,并随时调整应对。策略应以大多数人的利益为最关键的考虑要素。另外,不断再教育是管理人员实现领导技能所必须的指标,所以管理人员必须设计人员发展方案,帮助员工去认识角色在快速转换过程当中的期待和准备,以应对精细化管理的要求。管理人员也必须进行持续学习,视环境变迁为成长的机会,营造一个可使员工不断学习的环境,提供有效便利的学习资源。
参考文献:
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[关键词]采购 采购管理 物流
一、背景简述
深圳XX家具有限公司2002年创立在深圳,是中国家具协会、广东家具商会、深圳市家具协会会员。数年来以引导现代中国办公家具新潮流为已任,致力于为中外客户营造高雅、实用之办公环境。自创立以来,工厂产品销售额每年保持30%左右的增长幅度,2004年销售额达三千余万元,2007年工厂继续扩大生产。产品除大陆市场外,更远销香港、韩国、日本等国家和地区。产品种类有实木办公家具、贴面办公家具、防火板式办公家具、铝合金办公屏风、真皮、布艺沙发、麻绒办公椅、办公茶几等。
深圳XX家具有限公司不断开拓创新,以精湛的产品质量和优良的服务水准,赢得了众多政府机关、外企、大中型国企、学校、酒店的青睐。其制造流程采用全自动标准化生产方式,高精度,快速度,加之不断完善的内部管理及质量控制系统体系,为产品生产提供了更好的质量保证。在研究开发方面,从研究、开发设计到制造,采用高科技电脑设计,强大的研发阵容,随时掌握世界最新的设计动脉;在品质保证方面,95%以上原材料及零件皆由外国进口或国内外商企业产品,由国内一流高级工程师负责掌握所有制造及品质管制过程;服务系统方面,免费完善的电脑平面服务,快速的供货系统,专职的保养服务部门,为客户提供最完善的售前、售中、售后服务。各方面的卓越表现,都需要强大的物流支持和保障能力。
物流长期以来一直被视为企业的第三大利润源泉,在不少企业中,物流成本占了企业生产经营总成本的大部分,因而,加强物流活动的关键是控制和降低企业各种物流费用,这已经成为现代企业经营管理中的主要问题,对于家具企业更是如此。而采购又是企业物流活动的重要环节,这决定着采购成本节约存在着倍增效应。随着我国改革开放的深入发展和加入WTO,市场竞争日趋激烈,物流采购管理已经引起许多企业的关注,但是关注的程度还不够,还存在着一些问题,深圳XX家具有限公司的也存在不少问题,影响着公司的效益和持续发展,因此,公司的物流采购管理亟须加强。
二、物流采购理论简述
1.物流采购
物流采购有广义和狭义之分。广义的物流采购是指以消费为目的的社会采购;狭义的物流采购则是指为了满足生产、消费的需要,以赚取利润为目的的企业采购,即生产商从供应商那里购买物资发生的物流。从物流角度看,最初的采购流程运行的成功与否,将直接影响到企业生产、销售的最终产品的定价情况和整个供应链的获利情况。因此,企业的采购流程至关重要。在本文中所指的物流采购及其管理均属狭义范畴。
2.物流采购管理
物流采购管理,是指为保证企业物资供应而对企业的整个采购活动进行的计划、组织、指挥、协调和控制活动。采购管理是物流管理的重点内容之一,它在供应链企业之间原材料和半成品生产合作交流方面架起一座桥梁,沟通生产需求与物资供应的联系,是企业经营管理的核心内容,更是企业获取经营利润的一个重要源泉。采购管理的目标是为了保证企业的物资供应,通过实施采购管理应做到:在确保适当质量下,能够以适当的价格,在适当的时期从适当的供应商那里采购到适当数量的物资和服务。可以说就是5R,即以正确的价格、在正确的时间、从正确的供应商处购买到正确数量和质量的商品。企业采购管理的任务主要有以下三个:第一,通过采购管理,保证企业所需物资的正常供应;第二,通过采购管理,能够从市场上获取支持企业进行物资采购和生产经营决策的相关信息;第三,与供应商建立长期友好的关系,建立企业稳定的资源供应基地。
三、XX家具有限公司物流采购存在的问题分析
近年来,当越来越多的跨国企业注意到采购管理的重要性而把他们的采购中心设在中国时,我国的许多企业对采购管理却仍然没有产生足够的重视。随着市场竞争的进一步发展,一些企业虽开始注意到采购的重要性,但对其重视程度仍然不足,在具体的企业管理中,采购行为仍然作为生产的后勤辅助行为来管理,片面强调采购为生产服务的观念;或是单纯认为采购管理只是节约成本的一种手段,忽视采购管理对企业整体战略的影响。目前,XX家具有限公司在采购管理过程中存在的问题主要表现在以下几个方面。
1.采购过程中信息封闭,信息不能共享
在采购过程中,XX家具有限公司为了能够从多个竞争性的供应商中选择一个最佳的供应商,往往保留私有信息,而供应商也在和其他的供应商竞争中隐瞒自己的信息,如果给供应商提供的信息越多,供应商的竞争筹码就越大,这样对采购方不利。采购、供应双方都尽量隐瞒自己的信息,保持信息私有化,不能有效进行信息共享与信息沟通,必然导致信息阻塞。采购、供应双方只能通过多次谈判达成协议,这是典型的非信息对称博弈过程。由于双方不能及时了解对方的真正需求,不得不通过大量增加库存来避免由于信息阻塞所导致的不确定事件的发生,从而造成采购、库存成本大大增加。同样,XX家具有限公司采购部门与相关部门之间以及管理者与实施者之间也存在着信息的封闭和信息不能共享。企业各个部门作为独立的部门,各自为政,缺乏沟通,常常只注重较好地完成本部门的目标,而忽视了物流领域中存在的效益背反原理,即物流的若干要素之间存在着损益的矛盾,某一功能要素的优化和利益发生的同时,必然会存在另一个或几个功能要素的利益损失,反之如此。这是一个此消彼长的现象。当企业各部门只注重本部门的效益,和其他部门之间信息不共享,这样会使其他部门的效益受到损失,从而整个物流系统就无法达到最优。
2.无法跟踪采购情况,对产品质量、交货期的控制难度大
由于XX家具有限公司与供应方之间的工作是半透明的,公司很难参与供应商的生产组织和有关的质量控制活动,只能通过各种相关的标准,进行检查和验收。在供应商规模和技术水平一定的情况下,要保证产品质量,势必会增加产品的成本,供应商为了在采购招标中获取优势,总是通过各种手段,简化程序,降低成本,结果使产品质量大大降低,使公司的利益遭受损失。这也是供应商与采购部门之间难以建立长期合作关系的一个主要原因。此外,质量检验是采购部门工作的一个重要且必需的程序,而在许多企业中质量检验只能通过事后把关的办法。因为双方的工作是不透明的,这种缺乏合作的质量控制会导致采购部门对采购物品质量控制的难度增加。
3.采供双方协作关系不稳定,对用户的需求变化反应迟钝
不稳定的协作关系是XX家具有限公司旧的采购模式造成的。在传统的采购模式中,供应与需要之间的关系是临时性的,双方缺乏有效的合作和协调,未能在双方之间建立长期稳定的“双赢”合作关系,增加了运作中的许多不确定性因素。供应方有时甚至利用突然的变化和采购方暂时的困难来要挟对方,以取得自己眼前的利益而不注重长远的发展。
XX家具有限公司和供应双方在沟通方面缺乏及时的信息反馈,在市场需求发生变化的情况下,公司不能有效根据生产需要组织采购,实现物料的供应计划与当前需求的平衡,并与企业的库存投资和策略相一致。供应方也不能对供应计划做出迅速调整,使供给和需求发生脱节,供需之间对用户需求的响应没有同步进行,从而丧失市场。
4.采购部门中缺乏有效的制约,容易导致暗箱操作
由于在XX家具有限公司中,采购部门的采购事务的授权、签发、批准、执行和记录没有进行职务分类,常常出现一个人独揽许多采购事务的决定权。供应商为了在采购招标中获胜或者获取自身更大的利益,就会贿赂采购人员,而采购人员利用手中的职务之便为供应商打开方便之门,致使公司的利益受损。
四、XX家具有限公司物流采购问题的对策
1.采取供应链的管理策略,进行协同管理
在新的经济条件下,产品的生产周期越来越短,产品的种类和数量越来越多,客户对服务要求也越来越高,而供应链管理的发展和应用,就是从物流全过程的角度出发,统一考虑物流各环节之间的连贯、协调等问题,通过对供应链中各个成员企业的生产销售、人力资源、研发和财务等经营环节进行有效集成,与供应商以及客户建立协同的业务伙伴关系,以及企业内部和外部信息流通畅共享。随着企业现代化管理的进一步深入,从而降低供应链的成本和费用,大大提高企业的竞争力。采用协同管理产生的作用表现在以下方面。第一,企业内部的协同。XX家具有限公司要实施高效的采购行为,需要企业内部各部门的协同配合,包括设计开发部门、生产部门、销售部门、财务部门等,并适时进行相关数据的维护,包括物料、供应商、采购价格等,只有这样才能以合理的价格采购到所需的物料、合适的数量并实施正确的交付,同时不造成整个物流系统的效益损失。第二,XX家具有限公司与外部的协同。采购不仅需要企业内部的协同,更需要与外部的协同,即与供应商库存、需求等方面信息的共享。企业可以根据供应链的供应情况调整计划及执行的过程。同时,供应商可以根据企业的库存、计划等信息调整供应计划。第三,加强对外部资源的管理。有效的外部资源管理可以与供应商建立一种长期的、互惠的合作关系,进而摒弃传统采购管理的不足,提高公司的快速响应能力。
2.加强采购部门的管理,防止暗箱操作
虽然XX家具有限公司的暗箱操作一直或多或少的存在,虽然我们不能完全杜绝此类现象的发生,但是我们可以采取以下措施减少其发生的频率。第一,“三分一统”。“三分”是指市场采购权、价格控制权、质量验收权三权分立,各自负责,互不越位。“一统”是指对合同的签约统一管理。物料管理人员、化验人员和财务人员都不能够与客户见面,实行严格封闭式管理。财务部依据合同规定的质量标准,对照化验单和数量测量结果,认真核算后付款。这样就可以形成一个以财务管理为核心,以降低成本为最终目的的制约机制。第二,“三统一分”。“三统”是指所有外购材料要统一采购验收,统一审核结算,统一转账付款。“一分”则是指费用要分开控制。只有统一采购,统一管理,才能既保证需要,避免漏洞,又保证质量,降低价格;各部门和分厂要对费用的超支负责并有权享受节约所带来的收益,有权决定采购计划和采购项目。这样,物资采购管理部门和使用单位自然形成了一种以减少支出为基础的相互制约的机制。第三,“三公开,两必须”。“三公开”是指采购品种、数量和质量指标公开,参与供货的客户和价格竞争程序公开,采购完成后的结果公开。“两必须”是指必须在货比三家后采购,必须按程序、按法规要求签订采购合同。对于以上的三点措施要严格执行,加强监督,可以有效规避XX家具有限公司的暗箱操作的问题。
3.加强采购绩效评估,提高采购效率
一个配备了有能力的雇员和恰当组织的采购部门可以在整个企业中发挥巨大的作用。定期、合理地评价采购部门的绩效可以节省费用,直接增加企业利润。XX家具有限公司可以采取以下两种采购部门的绩效评估方法。第一,实施定期评估采购人员工作绩效。定期评估是配合公司年度人事考核制度进行的。一般而言,如果能以目标管理的方式,也就是从各种工作绩效指标中选择年度重要性比较高的项目中的几个定位绩效目标,年终按实际达到的程度加以考核,那么一定能够提升个人或部门的采购绩效,并且,这种方法因为摒除了“人”的抽象因素,以“事”的具体成就为考核重点,也就比较客观、公正。第二,实施不定期评估采购人员工作绩效。不定期绩效评估是以专案的方式进行的。比如,公司要求某项特定产品的采购成本降低10%。当设定期限一到,评估实际的成果是否高于或低于10%,并就此成果给予采购人员适当的奖励。此种评价方法对采购人员的士气有巨大的提升作用,此种不定期的绩效评估方式,特别适用于新产品开发计划、资本支出预算、成本降低的专案。
4.加强供应商关系管理
首先,XX家具有限公司要合理选择供应商。目前,供应商选择的一般标准为以下七个方面:考虑是否有过良好的合作记录;供应商的产品质量;供应商的服务质量;供应商的地理位置和按时送货;供应商的信誉;价格;供应商的存货政策等。其次,公司还应建立供应商评价、评估系统,对他们分别建立档案,以便进行分类管理。对供应商进行分类的时候还要特别注意动态的问题,就是不能给供应商以固定级别,应该根据评估结果随时为其定级,成绩不好的供应商就应该被立即淘汰。XX家具有限公司还应与供应商建立和维持战略合作伙伴关系。建立企业与供应商的战略伙伴关系,是指存在于客户及其供应商之间的、双方合作的、长期的产品交易关系。这是一种基于相互信任,通过彼此间的信息沟通,实现风险共担和利润共享的一种企业合作关系。双方通过精诚合作所产生的利润比各自独立运作所产生的利润大,因而,这是一种双赢的企业营运策略。建立企业与供应商的战略伙伴关系有利于企业提高生产效率,提高经济效益,还有利于降低交易成本。
五、结论
在新的经济条件下,传统的物流采购的运行模式已经极大地阻碍了现代企业的发展。面对深圳XX家具有限公司在物流采购方面的问题,我们必须采用供应链的管理策略,与供应商以及客户建立协同的业务伙伴关系,保持企业内部和外部信息流通畅共享,同时也要采用合理有效的采购模式,加强采购绩效评估,提高采购效率降低供应链的成本和费用,提高公司的竞争力,促进公司快速、健康、长远的发展。
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