文化创意市场研究精选(九篇)

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第1篇：文化创意市场研究范文

关键词：文化创意产业；艺术品市场；北京影廊；

一、影廊概况

影廊（Photo Gallery），全称摄影画廊，是伴随着摄影艺术产生的摄影展览馆.主要通过举办展览和销售摄影作品为主要经营方式.影廊与画廊不同，画廊是收藏、陈列或销售美术作品的场所，而影廊是收藏、或销售摄影作品的场所，指观众鉴赏摄影作品的公开陈列场所，在展览的属性上与美术馆性质基本相同，可能比美术馆规模小，但更有作品或艺术流派的针对性。

二、北京影廊市场现状

北京在内地艺术品市场中占有重要份额，具有一定典型性。北京影廊市场由一级市场和二级市场组成。一级市场是指博物馆以及画廊或经纪人等，二级市场主要是拍卖公司等，二级市场对于艺术品的价值定位及升值有着非常重要的影响。

目前国内的艺术品市场现状是一、二级市场混乱，有些艺术家自己直接进入市场，这在国外是很少见的。而二级市场有时干着一级市场的事情，直接从艺术家那里拿到作品来拍卖，这种做法都有背于现代成型的运作模式。

北京影廊市场普遍呈现小规模持续发展。收藏照片在国外已经有很多年的历史，是一个非常成熟的市场。国内才刚刚开始，很多人还不明白照片收藏的意义和价值。目前中国摄影作品的收藏还处于起步阶段，价格普遍偏低，因此现阶段进入中国影像作品的收藏是一个非常好的契机。随着照片销售的增加，有些照片限量售完就会进入二级市场，价格就会大幅度提高。

三、北京影廊案例分析

这次调研选择了北京市三家采取三种不同运营方式的影廊进行调研，三家影廊基本代表了北京市目前影廊发展的现状，将其归纳为，商业型、复合型、艺术型三种类型。下面针对具体案例进行分析。

1.商业型代表――百年印象

百年印象坐落在大山子艺术区内，是包豪斯艺术风格旧工业厂房改造而成。摄影画廊作为当代艺术的重要媒介，不仅要有形式，还要有内容。百年印象摄影画廊以自己的专业理念展示销售经典历史照片和当代影象艺术作品，举办各类专业摄影活动和国际影象艺术交流；并以专业黑白经典暗房，为艺术家、专业摄影工作者及摄影爱好者了解当代影象艺术尖端潮流，开拓眼界，提升艺术素养提供一流服务；同时以尊重历史文脉的现实主义态度，把上世纪九十年代以前被忽略的、有价值的，代表学术、历史地位的珍贵摄影图片挖掘整理出来，并给与重新认定，以实现其应有价值。随着影象艺术的多元化发展，摄影图象已成为当代艺术一种重要媒介，百年印象摄影画廊承担着自己必然的责任和义务。

其他基本信息：影廊面积280平米，三层。国内包括国外约80位摄影师作品，是一种松散的签约形式，不要求艺术家每年提供固定数量的作品。

作品售价：基本在5000元人民币以上，最高成交价为100000美元。

除了销售摄影作品以外，他们也尝试进行摄影教育和摄影活动等有关摄影的活动，但并不是主营方向。特色是传统摄影暗房制作，在业内也比较有名气，但并不是其日常的经营项目。

未来发展方向：国际化的摄影作品机构。通过网络提高影响力和品牌效应，开展有关摄影师发掘，项目交流等工作。

2.复合型代表――映画廊

映画廊艺术中心创建于2006年，是一个以展示、交流经典摄影作品为主的专业机构，同时进行架上绘画、装置、行为艺术等当代艺术作品的展览。创建者为金平和那日松。映艺术中心占地面积约1000平方米，下设：映画廊、《像素》杂志社、出版编辑部、像素书店、咖啡吧、打印工作室等。

映画廊是映艺术中心的展示空间，主要推广和经营影像及绘画等艺术作品，一批重要的中国当代艺术家和艺术作品。

像素书店经营当代艺术书籍和画册，举办艺术出版物的签售、讲座、研讨，提供各类影片的展映、观摩等交流活动。书吧提供高品质的茶点饮品，特色饮品是原产自云南的各类普洱茶、滇红茶和小粒咖啡。

打印工作室拥有专业的艺术微喷打印设备和收藏级纸张，能够为客户提供专业和国际化水平的服务。

映艺术中心与吕楠、张大力、邢丹文、郑连杰、苍鑫、舒勇、王文澜、黄成江、任曙林、王彤、冯建国、田太权、林然、王福春、黑明、李楠、区志航、朱岩、EMI、王征、罗浩等等中国众多优秀的摄影家和艺术家合作，并销售他们的作品。

映艺术中心还拥有自己的出版机构，已成功策划出版的画册有吕楠三部曲《四季》、《在路上》、《被人遗忘的人》；金平《印象德格》、《天启》；区志航《那一刻》、郑《历史的现场》等。

3.艺术型代表――龙影廊

龙影廊创办于2012年，创办人解海龙。龙影廊是目前较为活跃的一家综合性影廊。目前还在创办初期，主营业务虽说是照片，其最大的优势在于龙影廊创始人解海龙的号召力。主要的作品交易方向还是以纪实和风光为主。由于作为一个卓越的摄影家和社会活动家，其对摄影行业的宏观把握是相当准确的，龙影廊在一开始就进行了“接地气”的摄影作品展卖活动，龙影廊举办的具有人文气息的各种展览也无一不是其有深厚摄影底蕴的体现，只是限制于初期发展的阶段，不能直接去与成熟的影廊相比。

龙影廊的商业运营模式目前主要是以摄影相关的社会活动为主，由于之前提到的其浓重的公益成分，其盈利能力基本是没有的，而更多的是在对其品牌推广与品牌文化建设上。另外，其摄影教育的部分也是值得称赞的部分，尤其是青年摄影师培养计划更是走在了各个影廊之前，这与影廊或者国际摄影机构的运作如出一辙，着实走在了中国摄影机构的前列。

目前继续发展的瓶颈在于社会影响力和商业运营模式结合寻求平衡的方式上，除了资金是个极大的问题外，专业的运营人员与团队建上仍然是长期存在的问题，目前影廊的工作人员共有8人。场地面积约200平米，每月的固定活动有摄影培训，作品展卖，理论研讨，摄影师发掘与作品展示，以及摄影联谊活动。作品的交易价格较低，大都在10000元人民币以内，这是由于其初期运营商业模式不完善所导致的。龙影廊的场地起初在朝阳区的高碑店文化园，一年之后迁至南二环永定门龙顺成文化园，由于龙影廊的活力，多少都带动了所在地的文化活动的活跃度。未来发展方向是摄影人才发掘与推广，摄影文化传播机构，摄影文化提升相关，以及社会公益及慈善活动。

四、影廊市场发展的启示

第2篇：文化创意市场研究范文

创新能够帮助你在市场上脱颖而出,并吸引消费者。问题是,你能从哪里获得那些很棒的创意,推动你实现下一个突破?面对所有这些挑战时,最具号召力的创意又是什么?答案或许就藏在消费者中。

让顾客参与其中

消费者在创新过程中扮演着重要角色,他们最终决定着你的创新成功与否。他们在创新过程中的贡献,能够使那些有助于你取得下一个成功的创意和解决方案浮出水面。

与消费者共同探讨,你可以了解有关产品或服务如何被使用的不同观点。这样的讨论有助于你发现一些改进产品或服务,或对品牌进行更好定位或营销的新思路。它还能鉴别差距,让你取得下一个重大突破。

社交媒体优势

在线社交网络的出现,已成为一个文化转折点。开心网、MySpace、Facebook和Twitter不仅为人们在网上拓展自己的交际网络提供了新的机会,而且也提供了一个平台,供消费者讨论和分享有关产品、服务和品牌的想法。

尽管对于许多营销人员来说,这仍然是一个未知的领域,但其中还是存在大量的机会让营销人员通过社交类媒体与消费者联络和交流。企业对社交媒体网站的使用,呈现出指数型增长的趋势,许多企业都将其视为一种与消费者互动和沟通的轻松方式。那么社交类媒体是否可以成为研究工具呢?如果可以,它是否是最为便捷和合适的工具?此外,运营一个成功的研究社区所需要的资源远不仅仅是先进的技术,还需要拥有适合研究和营销人员的社区管理功能。

创新的市场研究解决方案将传统的研究方法及专业知识与社交媒体概念和新的技术相结合,以便通过引人入胜的方式让客户参与其中。其优势是对可行性见解的快速跟进,因为从招募到数据采集和撰写报告都是在线实时发生的。

同时,专业的市场研究解决方案及相应的软件对于新产生的创意能够提供保密和安全的环境。这些解决方案不仅可以提供数据采集和分析的最佳工具,而且同时也让被访者有一种更具社交性的参与体验。研究软件令被访者能够自由抒发自己的观点和情绪,表达自己的行为动机,这可以使你对被访者如何看待你的创意有一个全面的了解。

定制在线社区的优势

尽管有许多社交媒体方案都可以做到将消费者的反馈纳入到你的创新过程之中,但定制在线研究社区仍是一种具有多种优势的方法。

需要考虑的最重要的因素之一是,所有被访者都是经过预审具备加入社区的资质。这意味着,你是在与那些已经接触过你的品牌的人士进行对话并进行创意测试。你还可以完全掌控整个过程―社区是专有的,围绕内容的条款及细则都是专为满足你的研究需求而设计的。

其他优势还包括:

构建和维护社区的过程是提前设计好的,通过专业化管理和监测,以达到高水准。

对创意和参与者同时具有较高程度的保密性和隐私控制。

与普通社交网络相比,可获得更丰富、更可靠的人口统计学和行为数据。

均衡、灵活的方法可以同时满足定性和定量需求。

能够持续跟踪消费者对创意和想法的反馈,并由此了解一段时间内的变化趋势,而不仅仅只关注某个时间点。

最重要的是,你可以确信,无论具体的研究方法如何,你收到的反馈都将包括能揭示重要结论的、便于分析的、高质量的数据。

那么被访者是否乐于参与呢?答案是肯定的。研究表明,绝大多数被访者认为这些工具易于使用和理解,并且认为这种体验比他们曾经参与过的其他市场研究更有意思。一位热心参与的被访者意味着更高的数据质量。

基于技术的运用

你洞察消费者的能力,也可以凭借专为内容分析而设计的工具得到大幅度提高。

例如:

热图让你直观地看到被访者对刺激物的反应,并了解他们对你的创意直接的好恶反应。

树状图、视频时间轴分析和文字分析工具可以揭示出受欢迎和不受欢迎的创意,并能够与人口统计学和细分数据相结合,用于定性研究的分析。

视频时间轴分析可以让你观看一段视频流媒体当中任何指定的时间段的内容,并分析该时间跨度内的评论,同时极大地提高富媒体(rich media)分析的速度和效率。

所有这些信息都能够按照人口统计学、行为学和其他变量进行分类,并迅速、高效地获得你所需要的结果。这种技术是专为与其他商业工具结合使用而设计的。数据能够轻松导入诸如SPSS、Excel、Word或PowerPoint之类的软件中,这对于在你的企业内与相关人员分享和传播分析成果是至关重要的。

定制在线社区的表现

利用一个定制社区探索和构思新的创意,听起来很棒,但在实际工作中应该如何操作呢?益普索管理着100多个定制样本库,并已就如何取得成功获得了宝贵的经验。我们现在通过两个案例来加以说明。

案例之一:为保持其领先地位,一家电信服务商需要深入了解其不断变化的业务版图,以便优化他们向顾客和潜在顾客提供的移动产品、服务。他们使用了一个定制在线样本库,让顾客和非顾客参与和分享各自的生活方式和他们对产品偏好的有关信息。通过对样本库应用细分分析,他们能够监测各细分市场客户对新创意的反应,并观察各细分市场上消费者的流动情况。

案例之二:一家目标消费群为女性顾客的包装消费品公司想将其产品创新着重于更好地满足青少年女孩的需求,于是与益普索合作构建一个关注这一目标受众的研究社区。益普索在世界各地建立了不止1个,而是6个这样的社区,以便从四大洲搜集青少年女孩的想法。由于与这些小女孩进行的讨论是连续进行的,这样一来,公司便可以进行持续的定量和定性研究。讨论集中在生活方式选择、所使用的产品和服务以及十几岁少女所关注的话题上。接触到这一真实的群体,对新创意的测试、问世和发展具有数不胜数的好处。譬如,客户借助这个样本库,可以设计出符合这些人群品位和需求的产品和包装。最终的包装不仅是为女孩设计的,更重要的是由这些女孩设计的。

展望未来

产品和服务的创新性与专业性,对企业成功与否至关重要,而且前所未有的是,各个组织都想独辟蹊径探寻新的创意;客户的反馈和建议对创新的重要性日渐增强,而拥有高效、可靠的运用信息的方法则至关重要。定制研究社区可以做到这一点,你可以随时提出问题并搜集信息。

第3篇：文化创意市场研究范文

关键词：创意营销 特点 作用 应用

美国微软的比尔・盖茨有一句著名的话：“创意具有裂变效应，一盎司创意能够带来无以数计的商业利益、商业奇迹”，在中国的创意产业界，有许多令人赞叹的伟大创意，他们不但创意本身极具另类意味，而且都取得了巨大的商业成功。为了让他们的创意营销被更多人了解和接受，并在创意产业获得更多的认知，需要对创意营销的方式进行总结，为21世纪这种新营销方式进行全面的剖析阐述，以推动这种营销新理念在我国的应用。

创意营销的概念与特点

创意营销是通过营销策划人员，思考、总结、执行一套完整的借力发挥的营销方案，带来销售额急剧上升。创意营销会给企业主带来意想不到的收获。市场往往会突飞猛进地发展，让企业利润倍增。

创意营销是有计划企业营销的一个组成部分，这对于竞争相对激烈的行业来讲尤为重要。创意营销有其明确的行为目的，更具有明确的产品卖点创意。创意营销，不仅是产品策略的创意，还包括品牌创意、广告宣传创意、企业形象创意等。企业的整个生产经营活动是一个创意的系统工程，创意能使企业保持永恒的魅力，激发企业永远追求的时代特色。从数量和质量上而言与产品创意相比都不逊色。创意营销是整个营销策划过程的基础，是决定营销策划的前提。创意营销的一个根本就是营销周期，根据不同的营销周期需求进行不同的创意营销。

创意营销的特点有：投入少、效果快，借助于传统媒体、网络媒体和口碑宣传等。 网民借助网络技术可进行免费的宣传，网民可免费自动地进入创意者设定的游戏规则帮助宣传。 创意营销用创意带来吸引力，让客户了解公司，从而增加公司知名度，带来销售额。

创意在市场营销过程中的作用和实现

（一）创意是市场营销的基础

创意以科学、严谨的营销管理过程为基础，与各种营销组合工具密切配合才能起到促进销售、占领市场的作用。我国企业逐渐认识到并注重创意的重要性。众所周知，广告给企业带来了巨大的经济效益，使一批国内企业脱颖而出，但是靠广告的一鸣惊人并不能使企业长治久安，获得市场竞争的胜利也不仅仅只靠广告、电视等媒体。家电的降价风潮再次证明：企业会利用最原始的竞争手段――价格战，在营销中争取利益，在营销中争取利益。实际上，在没有任何成本优势基础上的价格战既削弱了对手又损害了自己的利益。

（二）市场营销是一个企业经营综合的过程

市场营销是分析、规划、执行和控制的过程，是从市场研究、确定目标市场、产品定位到策略规划、计划实施、效果反馈的完整过程，是产品、价格、渠道、促销的完美组合。例如宝洁公司的广告效果做得好，其分销渠道、人员推销也很出色。相反，重庆奥妮的百年润发广告虽然效果极佳，但分销却比较逊色。松下彩电的品牌价值要高过长虹，但其售后服务做得不好，限制了其市场的扩张。

（三）市场营销是用过程来生产创意

营销既然是一个过程，它前期的市场研究与产品开发尤为重要。香港李锦记集团历经百年而不衰，在香港市场中更是调味品的排头兵，这与企业严谨科学的营销管理是分不开的。李锦记的营销组合是：广告+分销，企业在电视、广播等媒体中推行广告，并在电视节目和超市中做现场演示，教授人们如何使用李锦记产品。同时注意产品分销渠道的畅通和广泛，实现在各大超市、便利店的最大销货率，既让顾客知晓又能方便可得。成功的营销组合使产品获得了极大成功，李锦记的销售额增长了一倍，稳居同行业首位。

（四）创意营销是一门科学

创意营销是一门科学，只有在科学基础上强调营销的艺术性才是正确的态度，因此在企业内部实现营销管理过程的制度化和规范化是当务之急。

对营销的理解不能停留于表面的浮光掠影，而应脚踏实地、勤勤恳恳地去做营销，去抓营销的根本，这个根本就是要将市场与企业联系起来考虑问题。在借鉴各方面经验的基础上，企业应有选择性地采取以下措施建设自己的营销系统：

第一，在企业内部成立市场部，对消费者和社会需求发展方向进行持续不断、仔细严谨的调查与研究； 第二，在组织机构上设立营销副总，全面统筹规划企业的营销过程，对市场研究与开发负全责；第三，建立与顾客的紧密联系，广泛征求顾客意见，并及时反馈给最高决策层； 第四，将产品开发同市场研究紧密结合，使社会需求变动迅速反映到产品开发上来；第五，成立战略小组，对产品在市场中的现状与发展、营销手段的效果与不足进行定期的评价与反馈。

创意营销在企业中的应用

（一）创意营销在传统广告中的应用

在美国，明信片已逐渐担当起出版社营销图书的新工具。无论在各大城市的餐馆、电影院、音像店还是书店，都可以看到免费赠送的、制作精美的明信片，这已成为各出版社，尤其是儿童书出版社普遍使用的一种新兴的营销工具。针对儿童的心理特点，发送明信片的地点多为电影院和唱片店，明信片上的内容多为青少年小说或者插图书。如2001年12月，西蒙&舒斯特儿童出版部首先选择了《守门人》（The Watcher）平装本，在10个地区的电影院向人们发送18.75万张明信片。2002年5月该社为弗兰辛・帕斯考（Francine Pascal）的“勇敢者系列”（Fearless Series）制作了明信片，在电影院和唱片店发送。这种促销方式增加了图书在青少年中的影响力，图书销量明显增加。之后，该社还为《讲故事人的女儿》（Story tellers Daughter）、《睡美人》（Beauty Sleep）等书举行了明信片营销活动。哈珀・科林斯出版社在2001年秋季同兰登书屋在纽约、洛杉机、华盛顿和弗罗里达南部等地成功发行28万张明信片；2002年，他们在美国各大学的220个地点发送《回声》（Echo）精装本的明信片，共发行了8万张明信片。2002年2月，斯格拉斯蒂克为新创立的“PUSH”青少年丛书还制作了15万张明信片，在100家唱片店发行，对青少年起到了很好的宣传作用。该社的第一张明信片是在1994年为《斯柏德小姐》（Miss Spider）的茶话会制作的。

明信片正面必须有视觉感很强的图片；作者或插图画家名声应该很大；但单凭明信片这种营销方式是不会取得成功的，明信片促销应该是整套营销方案的一部分。

（二）创意营销在网络沟通模式中的应用

腾讯带来了沟通和生活方式的大革命。目前腾讯的注册用户已经高达二亿多，其中的活跃用户超过7500万，而且这个纪录在以每天39万的增幅不断被刷新。腾讯公司不仅在4年内改变了人们的沟通习惯，而且还创造了一种文化。使沟通和生活方式发生了很大的变化。腾讯的最大创意来自以沟通的模式创造了一种信息传播模式、生产模式和盈利模式。现在QQ不只是成为一种生活方式、一种工作的重要工具，它还具备了游戏、新闻等丰富内容，这是一个新的媒体形态，马化腾打破了先做媒体再做广告的传统模式，而是先创造传播方式再做传媒。他创造的沟通工具带来了媒体的新形态与变革。

（三）创意营销在商品载体广告中应用

商品载体广告是以某种商品的标签、包装等外观形式（包括其标签、袋、盒、瓶、箱、桶、杯、盖，甚至造型本身），为其他类别的商品或服务做广告宣传的广告形式，通过该商品本身的市场流通渠道，使其附带的广告信息精确地传达于目标受众。商品载体广告与其他形式广告的最大区别是：这类广告不依赖于任何报刊、广播、电视、网络等第三方媒体，不需要建立专门的营销渠道、不会增加能源消耗、不会增加环境污染，甚至还能改善环境污染，而且，由于载体商品的消费者与载体广告的目标客户高度吻合，所以，这种广告模式对两种商品的销售都有明显的促进作用。

共升传媒是世界上第一个提出商品载体广告概念的单位，也是世界上唯一一个以商品载体广告传播为主要业务的广告公司。共升传媒在全世界第一个提出了“共生媒体”的理念，共生媒体理念的核心是：万物皆媒体，任何存在的物体都可以作为广告传播的载体，而商品则是最好的广告载体。就如同自然里，不同物种之间的“共生现象”，为所有商品媒体提供者和所有商品媒体需求者建立一个平台，使各方均能最大限度地宣传自己的产品受益、减少能源消耗、减少对环境的污染，在广告界开辟出一片互利共生的净土。

商品载体广告具有以下优势：不增加能源消耗、不增加垃圾排放、控制环境污染，甚至改善环境；极具广度和深度；时间有效性极强、传播极为迅速；100%的有效阅读率，史无前例；极其精准；极容易吸引注意力、印象极深刻；极有粘性；不浪费广告主的钱；每一分钱都用到好处；极低的广告制作成本；极低的广告成本；充分满足各个行业的广告投放需求。

商品载体广告形式是媒体发展的最高阶段，无论是过去，还是未来，不可能有任何一种媒体同时具备上述一半优势。随着快速消费品主流厂家规模的不断扩大，随着品牌效应越来越深入人心，随着消费者消费观念越来越趋于理性，商品载体广告这种广告形式在未来势必得到良好的发展。

（四）创意营销在新媒体中的应用

分众传媒作为新媒体经济成为新媒体焦点，是两年来最大的一股资本投资巨潮。 江南春曾说过“如果分众传媒当时相信，媒体只能成为大众媒体，今天就不会有分众媒体的产生”。分众没有传统媒体上的那些影视娱乐内容，而是全部纯广告。江南春正是敏锐地捕捉到了一点，大家处在比广告更无聊的时间，广告就有人看了。当他处在比广告更无聊的境地，广告就成了他愿意选择关注的内容。无奈无趣之时只要有一点比无趣更好的内容，就会吸引你的注意，分众传媒指出，媒体不一定以内容为王，可以渠道为王。分众传媒以独创的商业模式、媒体传播的分众性、生动性及强制性赢得了业界的高度认同。

通过以上案例可以看出，“独辟蹊径”与“受众面广”是一个成功创意的最主要特征。人云亦云、跟风模仿是创意的最大硬伤和败笔。

（五）创意营销在旅游产业中的应用

创意营销是旅游营销中的一种新理念。它不是一种像网络营销、名人营销、节庆营销等独立的营销技术或手段，而是对创意独特性强、贡献率高的营销活动的总称。因此，它既具有旅游营销的一般属性，又具有自身显著特征。例如，1999年，湖南省旅游景区张家界举办的“飞机穿越天门洞”活动，本次活动营销中组办方邀请9个国家的11位世界顶级特技飞行大师穿越天门洞，使得张家界与天门山一夜之间名声大噪，家喻户晓。当年，就为张家界取得25亿元旅游收入。

由以上实例可以看出，与传统营销相比，创意营销在旅游产业中表现出费用相对较低，但传播渠道多、速度快，更容易为公众接受、影响深远，总体效果反而更好的特点。

结论

随着创意经济时代的来临，创意已经同土地、资本和劳动力等传统要素一样，成为推动经济增长的重要动力。在企业开展的市场营销活动中，创意的贡献率也不断增加，促使企业市场营销从传统营销阶段演化到创意营销时代。作为一种崭新的营销理念，创意营销具有独特的特征、思维方式和形成路径。企业和组织只有树立创意意识、塑造宽容氛围、培养创意人才、重视科技开发和应用，不断提高企业创意营销能力和水平，才能更好地应对激烈的市场竞争的挑战。同时，还应该说明的是，创意营销强调营销的艺术性，并不是对营销科学性的否定；相反，创意营销是建立在科学的环境分析、市场调查、市场定位等前期工作基础上的开展的一次营销活动创新。

当然，进入21世纪后，创意营销随着社会的发展、企业的进步，其作用会更加凸显，其应用的范围也会更加广泛，为满足更多消费者的需求，各行各业都需要通过创意营销提升自己在社会中的竞争力，为社会创造更多的社会财富。

参考文献：

1.百度百科.创意营销baike.省略/view/1618770.htm

第4篇：文化创意市场研究范文

关键词：服装品牌咨询公司；创意产业园；网络新兴技术

1.中国现代咨询业发展概述

我国真正意义上的现代咨询业兴起于20世纪90年代，总体来说，发展尚不成熟，可分为萌芽、起步和成长三个阶段。

（1）萌芽阶段：1949年――80年代末。1978年前，出现了一些具有咨询业相关特征的机构。80年代初，出现了真正意义上的科技咨询企业和技术贸易公司。80年代中期――80年代末期，咨询机构更加专业化，如会计师事务所、审计师事务所。

（2）起步阶段：80年代末――1992年。这一时期，我国沿海地区开放程度逐步提高，出现的涉外咨询机构成为咨询业的主力军，

但国内的咨询业市场混乱，总体来说，这一时期的咨询业态环境不好，服务水平有限，科技含量都很低，经济效益不高。

（3）成长阶段：1992年至今改革开放的深入发展，大大开拓了咨询公司的发展空间。如今，随着我国市场经济不断走向成熟和发展，我国目前工商登记的咨询业务机构有约13万家，其中专门从事咨询业务，具有一定知名度的约1000家，上海约100家。

2.我国三种类型的咨询公司分析

（1）市场型

这里所说的市场型，是指在本土市场上发展起来的咨询公司，有别于进驻中国市场的跨国咨询公司。他们熟悉了解中国特色市场，能够把握好本土市场规则，但纵观市场型咨询公司，仍处在发展初级阶段，总体实力不强，资金投入少，设备简陋，人员素质不高，归结特点如下：①夸大自我宣传，夸大自己的实际能力②缺乏科学系统的体系③团队素质普遍低

（2）跨国咨询公司

跨国咨询公司进驻中国市场，给本土的咨询机构带来了很大冲击，如麦肯锡、波士顿等，他们有着顶尖的高素质人力资源，实践经验丰富，有着完善的管理体系，特点如下：

①以为顾客服务为目标，以自身信誉为重中之重，面对顾客，竭诚服务，得到了政府和社会的广泛信任与支持，同时也促进了团队人力资源优化。②以与客户建立长期稳定关系为宗旨，同时服务内容也会随着他们与企业间的长期密切合作，而变得越来越深入，能够追随企业内部，与高层不断切磋磨合意见，最终达成共识。③适应性强，服务块面更广，打破了传统的按专业划分职能的形式，灵活度更高，弹性大，紧随市场变化，满足企业需求。

虽然跨国咨询公司的竞争力很强，但中国特殊的国情和市场，使得跨国咨询机构不能够发挥所长。同时，也因为对中国特色的市场缺乏了解，展开项目时遇到了“本土化”的难题。而且收费很高，很多中小企业没有能力去支付高昂的咨询费用而被拒之门外。

（3）学院型

学院型咨询机构通常以工作室的形式出现，依托学校科研经费支持，按项目制来操作管理，参与人员通常是以在校教师领导，专家带头，博士生，研究生、本科生等高素质人才参与，根据不同项目需求来搭配组合服务团队。

目前学院型品牌服务机构主要集中在江浙沪一带发达城市，如浙江理工大学、东华大学等，它们已渐渐形成了相对完善的校企对接品牌服务机构。

以上三种类型的品牌咨询机构优劣势，让我们看到，想建立一个相对完善的服饰品牌咨询机构，必须从这三者中吸取经验，取长补短，构架一个依托学院，紧密结合本土市场的新模式。吸取市场型的本土化，学院型的高素质人才，以及跨国公司的企业竭诚为客户服务的理念，在模式上构架一个依托学院，紧密结合本土市场的新模式，与此同时，我们又结合当前市场形势，把创意产业园和网络新兴技术的应用纳入到服饰品牌咨询公司的范畴中来，试图以崭新的视角进行定位分析。

3.定位新视觉

3.1 创意产业园区

近年来，创意产业园区发展日益兴起，各个城市如北京、上海、南京、深圳、广州、青岛、杭州、西安、成都等城市都在打造各自的创意产业基地和园区，将创意产业作为经济发展的新引擎。

创意繁荣园区是产业集聚的载体，具有较大的跨行业重新按需组合的特征；主要进驻企业公司为：文化创意设计方面的企业，高科技技术支持如数字网络内容产业方面的企业，国际化的策划推广信息咨询公司，从事文化创意产品生产的企业，还有经济管理、商品管理方面有经验的公司。这种相互接驳的企业集群，构成了立体多重交织产业链环，形成综合融汇的集群效应，对提高创新能力和经济效益都具有实际意义。

由此可见，创意产业园已为新兴产业搭建了完善的展示平台，由园区打造，政府支持，商业文化气息浓厚的产业园，是服装品牌咨询公司的最佳选址。

3.2 网络新兴技术的创新平台

新兴的企博网作为公司展示的平台，开辟高效的专门化的商务网络联系渠道，我们通过博客网站上传公司具体服务内容，如，以对服装家纺品牌公司的操作为例，提供的信息服务包括：市场研究、战略分析、产品企划、渠道策划、终端视觉营销建设及专题培训这几个块面。客户可以根据实际需求进行有限体验，并第一时间联系我们，进一步了解相关模块内容，实现高效的网上协同商务和协同办公。同时，我们在网上会开放部分资料文件的权限，通过3D技术和产品生命周期管理（PLM）解决方案平台为企业提供从工作组到企业级的解决方案。并提供不同行业的最新实践方法，从而在企业实施产品管理系统时能够借鉴行业先进企业的经验，迅速提升品牌的竞争力。网络技术服务的主要目的是为客户提供专业的研发和维护资讯，全面满足现有和将来客户的各种需求。

通过对服务品牌的分析，理清投资战略、明细市场规则，明确品牌定位、找到竞争品牌不足，挖掘市场空间，实现效益的最大化与和谐统一。

参考文献

第5篇：文化创意市场研究范文

近年来，在国家发展动漫产业和电影业的有利政策支撑下，我国动画电影制作和票房市场持续升温。中国动画电影经过长期的蛰伏修炼之后，正在日益爆发出巨大的发展威力。就目前而言，国产动画电影除了少数成功案例之外，整体实力还较为弱小，尚不具备与国外动画大片抗衡的能力。动画电影板块的表现同时也折射出整个动漫消费市场状况。虽然国产动漫凭借扶持政策在报刊图书出版市场和电视电影播映市场占有数量上的相对优势，但国产动漫总体竞争力和产业辐射力仍然较低，直接表现在网络动漫传播和衍生商品销售领域长期以来处于劣势地位。

在知识经济时代怦然兴起的动漫，具有传统经济和新兴产业的两面性。首先，它是一种文化内容产品，将文化资源创意化，以动画和漫画为主要表现形式，借助报刊、图书、电视、网络和手机等现代传媒手段进行广泛传播，实现内容产品的生产与销售。其次，它是一种图画信息表现手段，以其生动形象、超越现实的特征受到人们的喜爱，在建筑交通、电子信息、医疗卫生等行业的工艺设计、广告宣传、展示介绍等方面得到较为广泛的应用。再次，它是一种品牌，在企业形象代言、特殊造型产品开发、联合促销推广等方面发挥出巨大的魅力。利用动漫形象作为品牌形象代言人，具有认知度高、接受度高、制作成本较低、随时随地现身、无负面新闻、可开发独家商品等优点。

当今社会已经进入品牌时代，品牌在消费者心中具有无比崇高的地位。2011年，Campaign和特恩斯市场研究咨询公司（TNS）联合了中国市场最佳品牌十强，其中包括索尼、康师傅、苹果、佳能、海尔、统一、雀巢、松下、蒙牛和百度。品牌竞争力直接关系我国企业的竞争力和效益持续增长，塑造品牌是提升企业核心竞争力的有效途径，是使企业获得持续竞争优势的根本保障。中国动漫的崛起，离不开产品质量的极大提升，一大批具备较强竞争力的动漫产品和品牌的涌现可以作为衡量我国跻身世界动漫强国的显著标志。中国动漫要想再上新的台阶，真正成为有影响力、竞争力的文化产业，产品质量和竞争力的提升绝对毋庸置疑。无论是动漫创作、制作企业，还是传播媒体机构以及其他支撑服务机构，都应该看到创造力是发展的核心，思想性、艺术性、观赏性三性统一的创意是动漫发展的基础，而创意也在很大程度上决定了动漫产品影响力和竞争力的高低。

第6篇：文化创意市场研究范文

学理上并没有针对卡通吉祥物的明确定义，但通常是指包含一定的文化内涵，并象征企业、商品、服务或活动特性的漫画性人物、动物乃至非生命物，以富于拟人化的象征手法且夸张的表现形式，并结合一定名称和设计的卡通形象。

企业采用卡通吉祥物进行传播，基本上是希望以它平易近人、亲切可爱的造型，使社会大众或目标消费者更容易接受其产品和服务，甚至形成更高的忠诚度。从这个层面来看，卡通吉祥物的形象化操作可以说是企业发展到一定阶段的产物，是美化、优化业务传播的有力手段，甚至对于整体的企业形象、市场销售与推广起到积极而重要的推进作用。

另一方面，由于卡通吉祥物拥有主体性，能够起到传递企业经营理念、增加企业无形资产积累的作用。这也是为什么近年来越来越多的企业（尤其是B2B领域的企业）不再只是将卡通吉祥物在产品层面发力，而将它当作一个“品牌”来规划与操作，使其结合产品与服务，更加灵活地被运用在终端事件、公共议题以及社会教育等层面。换言之，企业除了看到卡通吉祥物的商业效应，也更加重视其社会效应。

卡通吉祥物的商业效应与社会效应

对于大多数思考是否采用卡通吉祥物来协助品牌建设的企业而言，首先面临的问题就是这一个（群）吉祥物究竟可以发挥什么作用？或者反过来说，我们希望它（们）能帮助企业实现什么目标？

从产品层面来说，商品与卡通吉祥物的结合是最常见、最普遍的，指的是为推销某个新产品，或是期望建立独特形象而在商品包装上使用卡通吉祥物（可自行设计，也可以获得卡通形象授权）；而卡通吉祥物的作用，主要是进行产品的形象沟通与市场推广。

从活动层面来说，由于卡通吉祥物具有灵活操作、能够与目标人群进行互动的特性，因此它最主要的作用就是宣传。当然，随着品牌授权观念的成熟，卡通吉祥物相应的衍生商品以及版权销售，都可以为企业带来更多的商业收益。

从企业层面来说，企业可以通过卡通吉祥物的形象，直接强化或是转变为社会对于企业形象的认知。卡通吉祥物的卡通化创意表达，既可承继企业文化及品牌精神，又可以补充产品信息，甚至可以与多种媒体、广告形式及活动进行融合，全面提升企业的品牌形象。其中较为著名的案例包括米其林集团的必比登（Bibendum，又称米其林轮胎先生）、大都会人寿（MetLife）与史奴比的合作，以及欧文斯科宁（Owens Corning）采用粉红豹与消费者建立关系等。

事实上，卡通吉祥物除了以上作用，对企业而言还有几个方面的指导意义：

帮助企业品牌人格化。通常企业在进行品牌定位时，先要明确自己的使命、理念、价值观以及品牌个性。再通过创意表达来为品牌呈现如同人一样的生命，例如外形、声音、行为特征、个性等。而卡通吉祥物的出现及其相关应用，毫无疑问地强化了品牌的人格化，有助于取得更好的传播沟通效果。

转化企业品牌调性。有些企业的业务并不直接针对终端市场，但是为了在社会公众层面形成一个正面、健康、积极，甚至是有趣的形象与氛围，会通过卡通吉祥物来塑造、转化其品牌调性，以拉近自己与社会公众之间的距离，进而影响政府、专家、股东、客户、合作伙伴等目标人群。

进行目标人群区隔。当企业因为扩大业务范围，或是针对更年轻的族群推出相应的产品线时，为了有效地进行区隔，通常可能调整其品牌构架。除了选择另外建立子品牌，设计指涉物或创建卡通吉祥物也是一种操作手法。在这种情况下，卡通吉祥物就被赋予了向特定目标人群沟通的任务。

简化复杂抽象的“概念”或“理念”。有些企业提出了创新的技术与理念，但难以使用通俗的语言传达给目标人群，或是在市场上让人留下深刻记忆。而卡通吉祥物的出现及其相关应用，则无需过多的言语解释，就可以让目标人群一目了然。换言之，卡通吉祥物可以打通技术术语的障碍，也可以唤起目标人群对于某一个概念和理念的重视度。

支持企业社会责任投入。在企业越来越重视社会责任之际，如何系统性地开展社会公益活动，甚至号召更多的人响应就变得相当重要。通过卡通吉祥物，结合教育、环保、社区活动等事件，甚至结合出版物、媒体、商品等，更能够扩大公益活动的覆盖范围，扩大企业在社会公益层面的影响力。

哪些行业或产品适合采用卡通吉祥物

随着文化创意产业逐渐成熟，许多动漫设计公司、广告公司、专业的卡通吉祥物设计公司都有很好的创意表达来设计符合企业需求的卡通形象。国外甚至总结出吉祥物设计时必须以及避免（Do & Don’t）原则，例如必须与消费者有眼神接触、总是保持微笑、让它只聚焦某一种产品/服务或业务、赋予它和企业或产品相似的个性特质等，以及避免把它用在企业所有的传播接触点上、避免使用它替职责范围以外的传播主题或业务背书、避免偏重于卡通吉祥物而忽略重要的信息等。

或许有人好奇，到底哪些行业或是哪些商品和服务比较适合采用卡通吉祥物进行传播。根据国外的经验，曾有广告传播领域的专家总结了以下几个判断原则：

难以在市场上与竞争对手区隔的产品或服务。

属于价格敏感的产品或服务。

非极为奢侈或极为严肃范围的产品或服务。

处于成熟生命周期的产品或服务。

涉及市场培训与教育训练的产品或服务。

可能令人感到无趣的、不愉快的或是尴尬的产品或服务。

虚拟的产品或服务。

在高度竞争的市场上贩售的产品或服务。

不过，世界上没有绝对的答案，所谓的原则也可能被打破，必须因地制宜地考虑问题。因为重点不在于适合不适合采用，除了我们在前面谈到的究竟希望通过卡通吉祥物来做什么，更要进一步明确，卡通吉祥物和企业的品牌定位有什么关系？卡通吉祥物和企业其他的表达工具与传播形式该如何有效配合？卡通吉祥物如何配合企业品牌升级而进行调整？

这些问题并不直接涉及卡通吉祥物的设计创意以及推广执行，但却值得企业品牌管理者仔细思考。卡通吉祥物再怎么可爱，再如何有帮助，但还是必须置于整体企业品牌战略层面来思考（除非该企业本身就是进行卡通人物设计、经营与管理的文化创意公司或媒体公司），否则很容易喧宾夺主，反而有可能稀释产品要宣传的利益点，甚至是企业的品牌精神。

卡通吉祥物传播的管理注意事项

总体来说，对于品牌管理者而言，卡通吉祥物提供了有趣的品牌表达，以及更广泛、灵活的操作方式，也让整个品牌传播的竞争更为激烈。不论是新的尝试者，还是操作相对成功的企业，在管理卡通吉祥物时，必须特别注意以下几点：

卡通吉祥物作为重要的“子品牌”，应当确认其在整体品牌构架中的位置。

重点是“品牌”带给消费者以及顾客的利益点，而不只是卡通创意。

卡通吉祥物必须反映并兼顾“品牌个性”。

必须思考通过卡通吉祥物与业务结合的故事，来深化企业的全面影响力。

必须适当平衡企业品牌建设，而不是将所有的资源挹注在卡通吉祥物推广上。

不管是企业品牌还是消费品品牌，重点都是传递企业的经营理念、带给目标人群的利益，以长久地积累品牌资产。对于那些已经建立和培育起高市场知名度的吉祥物的企业，必须明白，卡通吉祥物作为一个越来越重要的品牌配角或传播辅助者，应该同时结合策略性的视角以及创意性的思考来加以管理。但同时也应当合理规划其使用范围以及层次，而非不断地消费其知名度。

对于那些仍在努力、培育卡通吉祥物的企业而言，如果想有效、适宜地运用，不论是提升自身形象，或是突出产品的独特性，抑或是扩大市场覆盖范围，都必须在整体品牌战略的基础上，梳理一套创造、评估以及管理的办法，并且定期地审视评估，避免顾此失彼。

第7篇：文化创意市场研究范文

对于一个不断发展壮大，人员不断增加的企业和组织来说，计划显得尤为迫切。以下是小编整理的市场部个人工作计划范文，希望对大家有帮助!

市场部个人工作计划范文

一、主要业绩指标及完成情况

市场部20__年度主要业绩指标完成情况：

截止20__年__月__日，我公司共发展二级合作网点两个，鲁山、舞钢。因无配备专业的市场专员负责，20__年全年二网的销售状况不容乐观，截止12月31日，20__全年二网总计销售18台，在20__年10月我公司结束与鲁山顺发的合作，开始于鲁山大团结汽贸城合作后，形式有了好转，主要是鲁山大团结的经营理念与模式有了很大的提高，包括场地的正规建设都很好。另加上新店开业，我公司投入的精力和人员也比较到位，后期跟踪较紧，这促使鲁山在11月单月销售达到6台。

二、市场部主要工作回顾20__年度市场部主要工作包括以下几个方面。

1.市场活动汇总

一季度

一月：迎新春，红运礼——本次活动深受广大客户的欢迎，这不仅大大增加了客户来店量同时也促进销售,也有效提高了广汽本田及我店的知名度.

二月：汽车文化宣传长廊——借汽车文化长廊这个平台让客户更深入理解广汽本四款车型。在销售顾问和客户良好的沟通交流中，客户认知和肯定我们的品牌同时强化四车型可信赖、高品质的形象。

三月：荣耀共享，春情回馈——根据销售顾问反应销售情况,得知本次活动有明显效果,来店和来电量有明显增加,活动以来截止今天,销量20台(含汝州一台)，订单7个雅阁，2个奥德赛，1个锋范,来店批次总63，首次来店批次总104，来电总数43,效果明显增加，本次活动效果还比较理想。

三月：热销200万，广本倾情送——此次活动积极消减了库存，缓解了资金周转压力，提高市场占有率，最终提升销量，完成任务目标。

三月：鹰城春季购车节——本次车展以飞度,锋范为主推车型,以“轻舞飞扬锋芒时代”为活动主题,突出时代气息,以特色的推广促销活动方案,吸引针对用户群.达到销售效果。

二季度

四月：世博之旅——广汽本田紧跟20__年5月上海世博会风潮,借助本次世博会强大的影响力,开展“购雅阁，看世博”的抽奖免费体验游活动，通过本次活动宣传过后，来电咨询和来店看车人数有明显幅度增加，对近期有意向购买雅阁的用户具有很强吸引力.活动期间,雅阁定单销量总计43台.

四月：鹰城首届春季汽车团购节——我们经过总结三月份连续两次车展的不足，在本次车展前期我们加强了对销售顾问的培训，做细做足车展前期的筹备工作，致使本次团购节上所有销售顾问精神面貌都很好,氛围很不错,虽然没有达到我们预定的销售目标,但是本次车展也达到一个很不错的销售结果.

五月：中国名媛时尚文化巡礼——中国名媛时尚文化巡礼是针对高收入、高品位人群的高端文化宣传活动，本次活动的主要媒体宣传有平顶山电视台和平顶山广播电台，我店为本次活动的赞助商，借助两大强势媒体优势提高广汽本田得佳4s店的品牌知名度，强化车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.但此次活动没有起到良好的监督执行,致使顾客报名度非常低,望以后加强活动的监督执行.

五月：感恩回馈，五周年店庆——借我店5周年店庆之际，特推出感恩回馈，大幅优惠政策，给顾客真正优惠，在店庆期间达到一个比较好的销售。

六月：广本四杰魅力科技升级版上市抢购会——通过闭馆的销售方式，结合文艺表演，现场气氛营造，强有力的超低促销方案，使大家在娱乐，和欢乐中喜悦订车，达到很好的销量。

三季度

七月：鹰城夏夜赏车会——在炎炎夏日中我们参与璀璨夏夜赏车会，让消费者在夏夜舒适的环境下赏车,有效提高了广汽本田及我店的知名度，也提高了车主对广汽本田品牌的认知与忠诚度,为以后的口碑宣传做好铺垫.

九月：鹰城车模大赛暨秋季团购节——为积极应对，我们通过强有力的促销手段和强大的品牌宣传来提高销量。借助鹰城购车节的影响力，车展前期在各主流媒体上进行大规模的活动宣传，又加上有中国第一车模之称的翟凌小姐在车展第二天上午到我广本展位加油助威，增加集客量，发掘更多的潜在客户。积极消减库存，缓解资金周转压力，打压竞争对手，提高市场占有率。

四季度

十月：鹰城广场秋季团购节——车展在凉爽的十月金秋进行，我公司推出的特别献礼政策能有效吸引顾客,主办方和我公司都进行了大力宣传，广播、电视、报纸、短信立体宣传力度大、效果好，公司展区位置好，在广场主入口,布置大气，展现了我良好的品牌形象

十月：歌诗图上市——用尊贵专用的展位来摆放歌诗图，充分突出了歌诗图的尊贵性，而且也吸引了进店顾客的目光，从而使新车---歌诗图在鹰城形成良好的口碑。

十月：广本得佳之夜周杰伦群星演唱会——此次能争取到周杰伦群星演唱会的总冠名权，并且在演唱会中途举行新车——歌诗图的上市会，是一次前所未有的成功品牌宣传，现场包括舞台两侧巨型广告牌、座椅等无处不在的广本元素，总经理上台宣布歌诗图正式在平顶山上市发售，这些都为广本在平顶山的美誉度奠定了坚实的基础。

十一月：鲁山二网周末团购会——在这次的周末活动中，砸金蛋是其中的亮点，由购车的顾客自己来再订车的基础上再砸出，让顾客真正的购得，并且提升了广汽本田在鲁山二网的品牌形象，为广本在鲁山打开市场奠定了基础。

十二月：广汽本田感恩20__期许20__答谢会——此次活动的目的不在于卖车，而是一次真正的回馈活动，现场主持人慷慨激昂和幽默风趣让邀请到的客户感到了寒冬里的一丝温暖，也会使广汽本田在平顶山形成更好的口碑，把广汽本田品牌在鹰城的美誉度提高到一个新的层次。

2.市场推广活动

(1)市场部在本年度通过一系列的市场宣传运作，包括冠名周杰伦群星演唱会，年末答谢会等宣传活动，直接推动销售部销售进程基础上极大地促进了市场渠道的拓展。

(2)通过几次春秋季的车展，和一系列提前宣传，提升了我品牌在平顶山的美誉度，同时也宣传了企业。

3.广告宣传活动

市场部今年在平顶山电视台，平顶山晚报，平顶山交通广播等媒体做了大量广宣，大大支援了销售活动，同时也促进了品牌价值的提升。

4.市场部规范化管理的推进

为了提升市场部的竞争能力，在本年度配合公司相关部门开展了市场部规范化管理运动，重新对市场部运作流程进行了规范，为明年工作效率的提升奠定了基础。

三、工作中存在的主要问题

1.与二网联系不够多，很少几乎没有时间去二网亲身体验，分析，二网所在城市的各项调查，致使二网销售量比较差。

2.工作职责不明确，市场运作没有主见，领导安排什么，自己就去做什么，不能独立的去做一些有创意，有利于公司以及市场工作的方案。

四、主要应对措施

1.加强与二级网点的沟通

市场部计划在新的一年里重点加强与二级网点的沟通，定点去二网做市场调查，分析，给予二网协助，销售人员的产品知识，和销售技能的培训工作，有计划的去实施。

2.组织计划管理与执行方面的培训

市场部拟通过组织计划管理与执行方面的培训，增强市场部管理人员的计划管理能力，同时强化基层市场人员的执行能力。

市场部个人工作计划范文

一)完善丰富市场部市场研究已有工作内容及架构。目前市场部市场研究工作除对项目进行针对性市调工作报告外，主要包括在售项目定期销售分析报告、主要城市月度市场研究报告、典型企业专题研究报告等方面。今后可适时拓展研究层面及研究范围。增加全国房地产定期研究报告、特定产品定期研究报告、推广媒体定期研究报告等形式。将研究地理范围从项目所在区域、主要城市拓展至全国，将研究层面从项目、宏观市场拓展至产品、营销推广等层面。

(二)扩大专题研究内容及层次。目前市场研究局限于行业宏观政策、销售市场、土地市场等层面。未来应向产品、营销推广策略及手法、客户需求专题分类研究等方向发展。

(三)拓展咨询顾问工作范围。除进行专业市场研究工作为领导提供参考建议外，同时也应从本职工作及专业角度出发，积极参与到新项目前期市场定位、产品规划、项目营销策略、推广策略、销售执行等方面提出系统性专业建议，为领导决策提供必要的前瞻性意见，减轻后期销售压力，尽量避免重复性错误及问题。同时对项目全程策划提供整体销售支持，从拿地——前期立项及规划设计——中期开工至开盘——后期销售阶段，提出专业区域研究、产品可行性研究、市场预测、销售分析等各层次各方面全方位支持。

(四)完善公司企业品牌。通过在公司内刊角度设立市场专栏。活跃公司企业文化，提升公司员工专业能力及市场敏感度，拓展公司品牌影响力。每期提供1-2篇专业市场分析文章，使公司全体员工提升其专业信息量、并在不同层面对市场动态激发不同层次的思考及借鉴。

市场部个人工作计划范文

一、市场部职能：

市场部直接对销售总经理负责，是企业的灵魂，其工作职能在生产、销售、服务中的作用十分重要，是销售环节核心的组成部分，作为市场部，重要的工作是协助总经理收集、制订、执行。衡量市场部工作的标准是：销售政策、推广计划是否科学、执行力度是否严谨。

1.市场部作用:直接对总经理负责，协助总经理进行市场策划、销售计划的制定和实施。督促销售部年度工作计划的进行事实。全面协调各部门工作职能。是企业的灵魂。

2.市场部工作标准：准确性及时性协调性规划力计划性执行力

3 市场部工作职能：制定年度、季度销售计划、协助销售部执行。协调各部门特别是研发生产部的协调工作。组织销售部进行系列培训。监控销售成本、对销售区域人员指导性的增减、调控制定、督促、实施必要的销售推广。专卖店形象的管理、建设、导购、督导的培训。销售客户档案统计、归纳、整理。全面收集销售、市场信息，筛选整理形成方案上交相关部门。

二、市场部工作计划

1 制定17年销售工作计划:科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定2017年 市场部和销售部工作任务和工作计划。

2 实行精兵简政、优化销售组织架构:认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下，精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。

3 严格实行培训、提升团队作战能力:集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识，形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。

4 科学市场调研、督促协助市场销售:市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此，市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式，各区域经理必须按月完成

5 协调部门职能、树立良好企业文化:行政人事部：行政人事部门的功能和职责就是直接对总经理负责、协调各部门工作、建立完整的人事档案，制定科学的人才竞争奖惩机制，考察各部人员工作情况，在市场部的建议和科学的数字、事件、和市场情况下，不断为企业储备人才，挖掘销售人员潜力,致力于销售的提高和市场的发展。

研发部生产部：研发生产部门的职责是以市场需求为导向，通过市场需求，不断优化产品结构和产品功能、把握产品质量、严格推行ISO- 2000质量体系，向市场推出竞争力产品。因此，市场部每月都会给出市场信息、竞品信息、销售情况信息，使该部门能及时、客观、科学把握市场新动态、航标，在不断调整自身产品不足之处的同时，并为企业研发、生产适合客户和市场需求的好产品来赢得市场和客户。

销售部：销售部是企业的先锋部队、是贴近市场的侦察兵、是企业发展的硬武器。他们的职责就是不断的开拓销售通路、寻求最适合企业发展的战略合作伙伴，不断的把企业的产品推向市场、同时向市场提供科学的前沿信息，而市场部在捕捉市场信息的前提下，结合企业实际情况，制定强有力的市场方案和销售策略，最有力的树立企业“灵魂”的作用。

财务部：直接对总经理负责，如果说市场部是“灵魂”、销售部是“先锋”、是“轰炸机”，那财务部则是企业的“大闸”、是企业运作、健康发展的“动脉”，它的职责是制定企业科学年度预算、结算，把屋企业的赢利，及时的为总经理提供合理的生产成本预算、市场推广预算、销售成本预算、风险和利益的客观评估。作为市场部,在结合企业的实际情况、市场的实际情况、客户的实际情况、制定合理的推广方案和费用，上交总经理或与财务部进行沟通，使之切实可行，使企业发展利益的化。

市场留守、物流部：直接对销售部负责，他们的职责就是及时了解定单信息，并及时转交生产步，以最快的速度、最低的物流成本、安全的把产品送到目的地和客户的手中，为销售部作好质的服务。作为市场部,更应该建议、指导、督促、协助他们的工作。

第8篇：文化创意市场研究范文

中国企业赴海外投资日益增多，在很多国家引发政治热议，尤其是美国。考虑到美中关系目前的大趋势，这一点或许可以理解，但一些特别有意思的问题却被忽视了。这些中国企业在奔赴海外时，有着怎样的商业意识？它们是否即将实现向全球竞争的转型？

外界看到的是资金实力雄厚的大公司，拥有充足的低成本制造经验，背后还有中国政府的鼎力支持。多数人没注意到的是，缺乏有效的品牌建设是中国企业存在的明显弱点。

不可否认的一点是，在品牌建设方面，中国已经取得了一些成就。例如，海尔集团的前身是青岛电冰箱总厂，后者在名称上毫无创意，更名海尔集团后，其产品在上世纪90年代中期开始行销海外。在那之前，海尔一直安于为外国品牌进行贴牌生产。据市场研究公司欧睿信息咨询有限公司的统计，海尔目前在全球大家电市场上占有最大份额。

1999年，海尔加大步伐进军国际市场。它向美国和其他国家的在校大学生及葡萄酒窖销售诸如小冰箱等小众产品，并在当地成立制造厂，拉近生产中心和重点消费市场的距离。在打造全球品牌方面，海尔在中国企业当中显得卓尔不群。海尔利用美国职业篮球联赛这个平台开展了一系列广告和营销活动，还为北京奥运会提供赞助。此外，海尔还开发了一系列特别设计的产品，如不用洗涤剂的洗衣机，以及销往日本的清洗宠物衣物的小型洗衣机。

但总体而言，在消费者和中国品牌间建立有力的感情纽带，仍是中国企业尚未完成的任务。或许可利用与中国文化或传统相关的固有元素，包括优雅、传统、堂皇大气、手工技艺、生命力、活力以及对潜能的积极追求等。

另外，还有一个不太显眼的问题是管理风格和结构。很多中国企业一味依赖集中式管理，主要决策都要由总部作出或批准。这种方法在企业走出国门之前一般是有效的。但对那些有志在全球各地、不同文化背景中经营业务的公司来说，这种方法并不合适。麦肯锡公司的研究报告显示，电信设备制造商华为就是通过让产品或区域经理独立决策并自负盈亏，才在十年时间里实现了快速的全球扩张。

这方面，中国企业还有很多“功课”要做。例如，它们往往缺少具备全球经验、可在跨文化背景下处理员工或客户问题的高管，还缺少胸有成竹、训练有素、能在当地市场作决定的高管。

另外，中国公司还应在竞争激烈的海外市场中更好地理解客户需求。中国公司以前从不需要和零售客户打交道，而是把这个问题交给那些让它们进行贴牌生产的大品牌。但随着中国公司开始关注自己的品牌，它们也不得不建立有效机制，用多国语言处理客户的需求、投诉和反馈，这是一个要求很高且十分复杂的工作。华为研发的技术目前行销全球100多个国家，但它应该加强公司的基础设施建设，建立一套在产品销售地行之有效的全球客户服务系统。

最重要的是，中国公司应该采用更好的公司治理流程，尤其是应增加透明度。没有一家企业能在与外界隔绝的环境中运营，随着中国公司向海外市场进军，它们会和新市场中的新伙伴进行越来越多的合作，需要与之建立信任。最有效的一种办法是像那些发达经济体的公司一样行事，因为这些合作伙伴早已习惯了跟这些公司打交道。

当然，这些问题并非不可逾越的障碍。想想日本和韩国企业的发展历程吧。

第9篇：文化创意市场研究范文

1、市场综述

2005年8月5日，将迎来百度在纳斯达克的IPO。是时，在美国华尔街，百度股票的承销商高盛和瑞士信贷第一波士顿银行(CSFB)也不失时机地打出百度是“中国的Google”的概念进行路演，吸引投资者关注。

但在中国，百度并不甘于被烙上“中国的Google”这样一个给外界的印象。因为事实是，百度在市场份额上早已超过了Google。那么，如何在品牌上摆脱竞争对手的干扰，百度面临几大重要的挑战。

挑战一：如何确立品牌领导者地位？

互联网调查公司艾瑞的一份调查报告表明，当时，百度与Google在名气、权威性上存在明显差距，网民对百度的态度仍处在一个好工具的阶段， Google则是一个有领导力的品牌。

挑战二：如何提高使用者的自豪感？

挑战三：如何提高收入和盈利能力？

百度深知，随着登陆纳斯达克，对收入增长的要求会极高，并需要更丰富的收入来源，在多方面实现稳定而且长期的增长。

归根结底，挑战的中心是品牌、用户体验和竞争优势。这对百度的未来极为关键――因为搜索是百度永远的核心，这代表着百度必须从品牌层面超越Google在中国网民中的影响力。

随着越来越多的搜索引擎以百度为第一标靶，百度必须将产品的优势转化为品牌的优势，树立强势的、领先的品牌定位。唯有这样，才能带动相关业务长足的发展。

2、广告运动目标

超越对手，巩固中文第一搜索引擎的地位，强化百度的品牌体验，让百度成为中文搜索的标准，让“百度，更懂中文”深入中国人的生活

3、影响目标

网民：以百度原有用户为主；继续吸纳新网民；渗透不用百度的用户

客户

员工及合作伙伴

其他有影响力的人：如互联网研究者、媒体工作者

4、创意策略

2005年初，面对竞争的压力、消费者的需求以及资本的期望，百度正式进入系统化品牌建设期，百度怎样才能给消费者带来与竞争者不同的体验？（如下图）

一方面，追求技术的精深；另一方面理解中国文化的博大，并注入热爱，构成了百度品牌建设工作的双轨制，树立百度不同于竞争对手Google的品牌区隔。

5、媒介策略

创新的媒介策略

百度副总裁梁冬有这样的描述：“百度极少把广告投放于传统的媒体上，而是更多用‘口碑营销’――一种极少花钱但是却能产生大效果的新传播方法，‘口碑营销’的绝妙之处就在于‘让每一个受众都成为传播者’，通过受众主动自发地传播，让信息蔓延开去，相比起原先在大众媒体上大撒网的传播方式，‘口碑营销’每一次传播几乎都是有效的传播……在新的跨媒体时代品牌的建立，是一种如何将文化以娱乐行销的方式注入到我们的品牌管理过程。”

为迎接百度登陆纳斯达克股市，百度拍摄了系列的视频短片，在上市前后进行大规模的立帜式品牌形象运动，巩固百度的“第一中文搜索引擎”的王者地位。

因此，百度做了一个颠覆之举，把病毒营销的方式引入了“百度，更懂中文”这个传播运动中。这一品牌运动不通过传统的电视广告形式在电视台投放，将全部投放于运用病毒营销来进行传播，以切合百度作为互联网品牌的创新精神以及增强百度与网民的深切互动。

零成本传播的百度系列网络短片

百度唐伯虎系列小电影广告，在2005年度中国的营销领域堪称经典之作：首先，它是中国首个真正意义上的病毒营销案例，零传播成本，却创造了接近2000万人次的深度传播奇迹；其次，它是中国首个从来没在电视上播放过的视频广告，却获取了第12届中国广告节的全场大奖。

6、媒介费用支出总额：

100万人民币以下

其中，媒介费用为零。仅用了数十万元的影片制作费，仅不到三十万元的公关活动费用。

7、媒介费用支出比较：

与竞争对手相比较，这个预算：

少（对号） 一样（） 多（）

与往年的预算相比较，这个预算：

少（对号） 一样（） 多（）

8、媒体种类

此次广告运动主要涉及网络媒体，在此基础上，通过强大的病毒传播效应，以零成本延展到电视、报纸、杂志等传统媒体的报道当中。

9、其它辅助的营销传播手段

“I”的38种表达方式

让公众明确百度与Google的差异，而不是差距，这是百度在纳斯达克上市的招股书封面：主题――I在中文里有38 种说法。对百度而言，深入理解中文的内涵，从而让用户更好地使用搜索，其文化已经深入至百度的骨髓。

设计诸多充满中国人文精神的LOGO

邀请台湾著名漫画大师蔡志忠，设计相比Google而言更具中国人文精神的首页LOGO，并且优选中国传统节日进行设计，更显百度中国品牌观。

10、产品配合

弘扬国学，推出国学频道

与目前全球最大的中文古籍全文数据库“国学宝典网”，合作推出国学频道。

通过这一行动，强调百度作为华语文化的推动者的企业形象，为推动中华文化的新发展尽一份薄力。

建立北大中国人搜索行为研究实验室

与北京大学合作，输入北大的品牌人文气息和学术气质，亦使百度更深入了解中国人的行为与生活概念。

从长远来讲，比对手更了解中国的搜索行为，有助于使百度对中文的理解更深刻，从而提升用户体验的质量。

推出全球最大的中文社区――百度贴吧

不同于其他社区的特点是，百度贴吧是唯一以“中文关键词”为主题的社区。每个贴吧都由一个关键词命名，吸引大家进行热烈讨论。

通过这一产品，使百度既能推动华语文化的发展，又能聚合起一个数目极为庞大的忠诚用户群。

11、活动效果

市场份额一路攀升

从2005年1月到2006年6月，在实施“百度，更懂中文”品牌运动以来，百度的市场份额一路攀升，从2006年初开始突破50％，占领了中国搜索市场的半壁江山，在今年最近一次的CNNIC调查中，百度的市场份额已经超过了62%，并且对Google保持了越来越大的优势。

消费者认同“百度，更懂中文”

来自艾瑞的市场研究结果表明，对于各品牌宣传的信任度，百度的“百度，更懂中文”更值得他们信赖，有超过七成的消费者认同这一品牌形象。

强大的病毒传播效果

根据艾瑞市场调查公司、21世纪经济报道、第一财报日报、中国营销传播网等的市场研究分析结果――

百度的病毒系列短片，在网络上传播的最高峰时期（2005年12月），在Google和百度上都能搜索出超过90万个网页页面上提供了本片的下载和播放；点击率超过5000万人次；受到直接传播的网民高达2000万人以上。

从客观效果来看，相当于千万元人民币以上的传统广告投放效应，而其媒体广告费用为零，因此是一次极具代表性的、开创性的病毒广告营销。