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“HOdoHOME·红豆居家”全新打造的“一站式”连锁购物商业模式,以“HOdoHOME”为商标,以“红豆居家·爱·中国家庭”为推广主题,以“提供居家生活服饰一站式购物场所及物超所值的产品和服务”为品牌核心价值理念,倡导“平实、平和、平价、平民”的消费理念。
在这场商业模式的创新中,HOdoHOME·红豆居家从顾客所需的便利性、物超所值、顾客服务性出发,按照人们所处的空间和时间,提出一个产品归类的概念,将人们日常穿着服饰以“家门”为分界线,分为门里服饰和门外服饰。而HOdoHOME·红豆居家商业连锁店是以经营门里服饰和用品为主的新型商业连锁模式,为人们购买在“家文化”生活中的服装、服饰、居家用品,提供了一个一站式的商业空间。
商业模式的定义:为实现客户价值最大化,把能使企业运行的内外各要素整合起来,形成一个完整的高效率的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过最优实现形式满足客户需求、实现客户价值,同时使系统达成持续赢利目标的整体解决方案。谭小芳老师表示,商业模式是一个非常宽泛的概念,通常所说的的跟商业模式有关的说法很多,包括运营模式、盈利模式、B2B模式、B2C模式、“鼠标加水泥”模式、广告收益模式等等,不一而足。商业模式是一种简化的商业逻辑,依然需要用一些元素来描述这种逻辑。
百年一遇的金融危机,蕴涵着中国中小企业百年一遇的资本契机,12月26日主流财经媒体广泛报道《证监会部署:随时准备推出创业板》,创业板被喻为“中国民营企业百年一遇的历史性机遇”,你是否准备好了!创业板的财务指标要求并不高,但“2高6新”的核心门槛直指“商业模式创新”,这恰恰是中国企业的致命软肋!著名企管专家谭小芳老师表示,优秀的公司与投资项目=好的商业模式+优秀的团队,由此可见商业模式的核心重要性,沃尔玛连锁靠什么成功?戴尔电脑的核心竞争力是什么?麦当劳究竟靠什么赚得盆满钵满?商业模式无疑是第一位的,因为它的成功与否也成为衡量团队是否优秀的唯一指标。
金融危机呼啸迩来,中国宏观经济环境发生巨变,您的企业将何去何从?全球金融危机与中国经济寒冬孕育着一个彻底重新洗牌的时代!中国企业的“低成本时代”已经彻底终结,中国企业竞争将不可逆转地进入到“商业模式”与“资本”层面的竞争!得“商业模式与资本者”,得天下!中国经济的高速发展和产业的转型升级,使得VC和PE已将具备创新商业模式的企业作为投资的主流方向。
同时,已经开启的创业板,也为具备创新商业模式的企业留下足够宽的入口。一个时代,需要一个时代的商业思想。前30年,靠机会成功;后30年,靠模式成功!因为30年的产品思维模式的同质化,中国绝大部分企业已经陷入了低利润甚至无利润的陷阱,必须转型。而中国企业的转型,其实质是商业模式的转型。
在过去两三年里,“商业模式”(businessmodel)恐怕是一个人们用得最多、也听得最多的商业术语之一。特别是在Dot-Com热的时候,商业模式仿佛一个神奇的魔杖,具有点石成金的功能。流行的观点是:经营企业的其他要素,如技术、资金、人才等都不是那么重要,唯有商业模式决定一切。只要有了正确的商业模式,就能出奇制胜,一举成功。独特新颖的商业模式因此很能得到投资者的青睐。
经常听到的故事是,创业者凭着有吸引力的商业模式轻而易举地获得大笔风险投资,几页纸换来成百上千万元的现金。著名商业模式专家谭小芳老师认为,对商业模式的“崇拜”的确把一批网络英雄推上事业的高峰,也造就了新经济(310358,基金吧)中一些白手起家、平地而起、在业界中呼风唤雨的公司。不过,我们同时也应该看到,以Dot-Com泡沫破灭为先导的全球性经济衰退的一个重要原因,正是源于对一些不切实际、不可行的商业模式的过度投资。真所谓成也模式,败也模式。
国家多年来制定的国家战略就是“产业结构升级”,在国家宏观战略之下的微观经济体—企业,应该如何进行产业结构升级呢?中国企业的这一轮产业升级,并不是说就不要中低端制造业了,而是要对中低端制造业进行改造,改造的方向就是持续提升企业的赢利能力和附加价值。而要达到持续提升赢利能力和附加价值,最核心的战略就是要对企业的商业模式进行创新和重塑。有调查资料显示,当今中国创业型企业的失败,23%是因为战略的失误,28%是因为执行的问题,而高达49%的失败是因为没有找到适合自己的持续赢利的商业模式。可见,商业模式对于企业有多么重要。
层设计的经营理念
期刊经营应该在层设计的指导思想下系统运营,而不是零敲碎打,走一步看一步。有的期刊人每天忙得焦头烂额,但是不知道自己在做什么,没有效率,更没有成就感。层设计在于如何按照大的设想付诸行动。在丰田“召回门”事件之后,丰田高层曾讲,为了第一时间消除“召回门”造成的不良影响,丰田的工作团队紧急赴美,到达后,把所有美国媒体对整个事件的报道进行汇总和研究,发现媒体和政府之间的配合相当默契,每一步都像是商量好一样,时间节点严丝合缝、舆论观点与政府的权威完全吻合。看完报道后,丰田的工作人员无不一身冷汗。美国媒体凭借极高的专业性以及良好的战略布局能力,几乎将丰田置于绝境。这件事情也告诉我们,系统的思考、合理的布局、全面的推进,是期刊成功的关键。如大家所知道的“三个泥瓦匠的故事”,选择不同的方式,做出的结果是迥异的。因此,所有的事情都需要先有层设计,就好比要想成功造一条船,首先要激发工匠们对海洋的热爱和向往。同样道理,郑板桥的竹子之所以能够卖出天价,是因为在画成之前,他早已胸有成竹。
在这样的层设计理念下,期刊构建应该有四个方面:商业模式、管理团队、市场容量、竞争优势。期刊有自己的特性,是一个特殊的文化个体,应该有商人和文化人的双重素养。我们是期刊的经营者,所以期刊经营者一定是“两栖人”,期刊的成功也一定是文化机制和商业机制共同作用的结果,而商业模式关键点是客户。我们一直在思考:为什么客户要把广告给我们?我们能为客户创造多少价值?我们为客户创造的价值与我们具有多少价值应该是相等的,所以我们要求自己在任何时候首先要把自己该做的事情做好,自己做强了,才有溢价能力。
四轮驱动的商业模式
《汽车族》充分认识到期刊的商业模式,因此除内容、广告、发行三种传统业务以外,活动、增值业务以及相关品牌延伸产品日益显现出更加明显的商业价值。《汽车族》有专门的品牌部门利用新的经营项目对杂志整体品牌资产进行维护和管理。品牌活动是一项主要的方式,每年从年初到年末,《汽车族》会举办“中国年度车型巡展”、“中国汽车后市场高峰论坛”、“中国新能源汽车盛典”、“中国年度车轮评选”、“中国汽车自主品牌英雄榜”、“中国高效汽车辩论赛”、“中国年度汽车广告论坛”、“中国进口汽车大典”以及“中国年度车型评选”等几项大型品牌活动,这些品牌活动涉及国产车市场、进口车市场、汽车前市场、汽车后市场、汽车传媒以及汽车教育等方方面面的领域。通过这些活动的举办,《汽车族》汇聚了中国汽车业各个领域的企业、专家、学者,迸发出智慧火花,为汽车消费者的选择提供了高价值的参考信息。正是通过这种与众不同的经营模式来体现自身的价值主张。年复一年,《汽车族》通过这些品牌活动的积累,有效地传播了专业的声音,确立了自己的品牌地位。
此外,《汽车族》还是唯一拥有汽车赛道的汽车媒体,位于怀柔的北京乐驾汽车体验基地不仅承载了《汽车族》自身的户外汽车活动,也为各种各样的厂商活动、赛车活动提供了难得的场地载体。可以说,从硬件到软件,《汽车族》都坚持了“刺猬”理念,一心一意、精雕细刻地经营,为自身的品牌累积丰富的资源,这就能使杂志在竞争激烈的平媒市场占得先机。
鹰一样的个人与狼一样的团队
团队的质量对于期刊运作的重要程度不言自明。我们始终认为,优秀的个人才是组建优秀团队的先决条件。因此,在十多年的经营过程中,我们就是本着独特的标准来寻找优秀的人才。网聚了优秀的人才,管理就成为一门学问。我们在日常运营中逐渐形成了一套人才激励机制,避免人力资源的浪费。我们一直坚持对员工的创造性劳动给予回报并表彰,对于具有创新性的思维、设想和行为给予大力支持和关怀。此外,《汽车族》曾经投重资分批分期地输送骨干员工到美国进行专业培训,虽然耗资不菲,但是有了这些优秀的人才,我们就有了超强的专业技能。一直以来,《汽车族》的企业文化是诚实、敬业、感恩、惜福。专业的团队拥有共同的价值观,协同创造,积极进取。这也再次证明了团队要靠企业文化来取胜。管理的原则是要提高团队的效率。鹰一样的个人和狼一样的团队在于提升个人的价值,让团队精益求精、追求卓越,把每一件事情做到极致。
微笑曲线
一个商品在研发、制造和销售三个环节获得的利润比例是不一样的。中间环节最低,一般占到总利润的5%,最高不超过10%。中间低两边高就像人微笑时一样,品牌附加值越高,溢价能力越强,所以传媒业要筑造自己的品牌。目前,有些媒体本身没有体现它应有的价值,因此更需要在传媒的品牌价值上深度挖掘,精耕细作。
《汽车族》所关注的市场份额,不是单纯与竞争对手比较,而是更看重市场容量、关注客户利益,这样才能有持续不断的创新能力,将行业的盘子做大。在提高市场容量,不断延伸产品线方面,我们除了做好《汽车族》杂志以外,还开办了电子杂志、手机杂志、博客、微博等新媒体,拓展传播方式,近年还开始了汽车后市场产品的业务,还有前面提及的品牌活动和汽车体验基地的经营等。通过这些活动,我们要使产品多样化,产品延伸线更丰富。这使得《汽车族》在丰富的盈利模式中能有更多的价值体现。
制胜优势
关键词:现代建筑;商业模式;审美;思维重构
中图分类号:J59 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2013)17-0197-02
一、现代建筑艺术审美
1.建筑艺术和审美视角
所谓建筑艺术是建筑过程汇总,遵循美学的基本要求,把美学应用于建筑过程中,使得建筑物具备观赏并符合人民的审美取向。建筑是时代的产物,建筑艺术体现出时代感和整个民族的文化导向。建筑艺术从不同视角是有区别的,有的强调纪念价值,如雕塑;有的强调功能价值,如陵墓;有的强调实用价值,如园林建筑。概括地说,现代建筑要求建筑过程和建筑物要体现时代审美和功能取向的一致性。
但是,建筑的实用和审美这两种功能在不同的建筑对象中有不同的体现。在不同的建筑上,根据其自身功能的要求,实用和审美的要求是有差距的:如学校建筑偏重的是建筑物的实用性,世博会场馆的建设更突出其时代美的需求上。一般来说,现在建筑既要外形美观,设计大气,又要安全节约,耐用实用。达到二者合理的比例安排。
现代建筑具备时空延展性,建筑的艺术要求和周边环境要相互衬托,交相呼应。在现代比较经典的建筑中,如“鸟巢”体育场馆与周边环境的相互烘托,即体现了建筑本身的宏伟,又使之在色彩搭配、环境的和谐上成为佳作。现代建筑要注意其时空的延展性,要考虑环境的变化对建筑美的冲击,比如中国的万里长城就必须盘延在高山上,才会有永恒的性格,如果这两样建筑挪动了地方,比如互换了位置,很难想象会出现什么样的观赏效果。
建筑只能反映一般的社会生活,不会反映出复杂的社会情感,社会发展过程中社会形态在建筑审美中无法得到体现,比如一种社会运动的发展在建筑审美上是无法精准表述出来的。建筑只有借助于外在表现形式,如夸张的表情,深度的颜色来描绘事件本身,至于事件本身的是非曲直,则有观赏者结合历史去做出判断。同时,它塑造的这个正面形象又是抽象的,建筑艺术的正面抽象性和象征表现性是现代建筑的又一审美特征。
2.建筑设计中的审美教育
建筑的美一方面需要审美者去审视,阅读建筑,另一方面则需要建筑师的高超技艺和丰厚的审美修养。一个有丰富的人生阅历、内心豁达的建筑师建造出的建筑物是观者在视、感、触上都能领悟到其深邃的内涵,反之,再好的质才、精巧的设计,往往只有外在的躯壳,没有持久的生命力,不能变成流传千古的佳作。有人说,建造需要心灵的呵护,意指此。
世界经典的建筑物,都是建造者花费大量的精力,凝聚建造者内在的心灵感悟,才使其在艺术特征、外在形象、艺术美感上达到完美的结合。优秀的建造者需要教育,需要培养,要让他们懂得建筑的意义,即不仅仅是造一个钢筋水泥的混合物,而是要建造一个活生生的艺术形式;要让建筑者不仅懂得建造过程中的基本原理,更要让他们明白建筑影响力和辐射带动作用。唯此,才能培养出优秀的建筑师,而不是一般的泥瓦匠。只有不断提高建造者本身的修养,才能真正激发建造者的灵感,丰富建筑本身的艺术修养,提高建筑时代美和审美价值。
目前,我国的建筑行业发展迅速,却往往忽略了建筑者本身审美修养的教育工作,只要让他们懂得建筑的过程,即为训练合格。造成我们大量的建造者缺乏对艺术的审美导向,审美修养不高,缺乏创新和实践动力,往往关注建筑本身,不在意建筑的审美底蕴。由此,在建造者加强审美教育,提高其自身的修养是当前建筑业必须解决的课题。
3.现代建筑审美意象
中国建筑艺术一直都善于运用象征性的表现手法,赋予建筑无限的意韵。意象的一个特征就是象征,意象作为中国艺术创作者们内心自觉的审美取向,在建筑艺术中,尤其是我国的建筑形式中体现得较为明显。
建筑意象是普遍存在的,是建筑的展现形式,是建筑物生命的体现。一个优秀建筑不仅仅表现物的庞大,结构的精巧,还在于其意象的表达,即“启发和唤醒”。建筑意象从一般意义上说,包含建筑本身的意象,即建筑“为何”,另一层意象则表现其展示的丰富内涵,即建筑的“生命”。这种意象,也就是我们常说的外在表现与本身内涵的相互关系。
在中国优秀建筑艺术中不乏意象表现好的建筑形式,中国建筑即看重建筑外在“意象”要求,也突出其审美的指向。在传统建筑中,意象就表现为“象征”的一般形式,我国魏晋时期的美学家王弼说:“夫象者,出意者也……象生于意,故可寻象以观意。”(《周易略例・明象》)这里表明了以“象”求“意”的审美思想。
二、商业模式下的现代建筑
1.商业模式下现代建筑设计的趋势
商业模式是20世纪20年代提出来的一种学说,对于经理人来说,商业模式意味着他们拥有了一系列全新的方式方法可以用来规划自己的企业,每个行业现在都产生了许多新型的商业模式。以前所有公司的商业模式都大同小异,只要确定进入一个行业,就知道自己该干什么了。但是在今天,仅仅选择或者说确定一个有利可图的行业是不够的,你需要设计一个具有竞争力的商业模式,才会得以发展。日益激烈的竞争和成功商业模式的快速复制,迫使所有公司必须不断地对现有商业模式进行创新,以此获得持续的竞争优势。对一个公司来说,必须深入了解公司的商业模式和组成商业元素的不同元素之间的相互关系,才能赶在自己特有的商业模式被复制之前重新审视并再次进行创新。
在当代新经济大潮的建筑活动中,新领域、新形制、新规模的建筑创造很多,比如绿色节能建筑、智能建筑、超高层建筑等。但这些建筑的艺术性和文化性相较古希腊时期的建筑,逊色太多。
商业模式下现代建筑文化艺术是以建造者的本土文化的表达方式,在其突出对建筑材料的追求中,要展现出时代进步的印迹和发展的形态,现代建筑的文化艺术性是建筑师以特定的方式、形态展现不同时期社会进步与发展的历史特征。所以,建造者既要仔细研习建筑的基本功,也要钻研本土文化,使建筑形式有时代印迹,更有本土风格。
商业模式下现代建筑要坚持本土文化的创作思路,立足本土文化,融入民族文化的意象,同时博采众长,借鉴和吸纳外国建设文化和设计思路。总之,在商业模式下的现代建筑既要有民族特色,又兼备商业运作的特征;既能让本国人喜欢,也能让外国人接受和认可;既要与周边环境相互烘衬,又要凸显建筑本身的与众不同;既要建筑物风格本土化,也要兼备走向世界的能力。
2.商业模式下现代建筑的美学表现
现代建筑美学的表现形式即建筑美学和艺术美学的融合,具有价值和人文双重性。商业模式下现代建筑美学一方面如同其他艺术作品一致:具有观赏性和品味性,另一方面,建筑美学又具有美学品格:凸显审美价值和美学功能。
一是商业模式下建筑美学的自然美的流露。建筑美学在任何环境中都要显现其固有的建筑美,即建筑物自身的美的表现,如建筑物与周边环境的互衬美,建筑物与自然环境的协调美,这是商业模式下建筑美学的自然表现。
二是凸显商业运行模式下建筑美。表现在现代建筑在商业运行模式下,体现出的时代特色和商业价值运作。如,现代建筑的“高技美”融合了建筑特色和商业运作痕迹,更符合人们审美的标准和商业销售模式,把商业价值和建筑美有机的融合。
三、商业模式下现代建筑与审美思维
1.现代建筑审美思维及心理建构
现代建筑突破传统建筑狭隘审美要求,更注重建筑本身对人的心灵的冲击和震撼。现代审美心理分为表现心理和内观心理,前者表现为建筑物本身外在的“视觉、触觉”感受,也理解为建筑造型的外化形式;后者表现为建造者的内心建筑预期,建筑物对观赏者心理的影响和掌控上,是内在的表现形式。
从建筑心理上来看,无论是审美中的表现心理还是内观心理都需要建筑物甚至是建造者与观赏者的相互沟通才能实现。建筑的表现心理观赏者通过感觉、触摸就能与建筑进行互动,好与坏,喜爱与厌恶也很容易在欣赏着身上体现出来;而内观心理则要隐晦的多,不仅需要观赏者用心去观赏,更需要了解建筑的历史,建筑的背景以及建造者的经历,才能真正了解建筑,才能体悟建造者的内观心理,才能用美的眼光审视建筑本身。
总体上看,现代建筑越来越重视建筑的结构主义倾向,对建筑的结构,材料的重组都趋于完美,但是,再完美的艺术表现也要借助于人的思想,通过人的整理、修改,在建筑体现出来,建筑外观可以千奇百怪,但建筑内观则永恒不变。
2.商业模式下现代建筑的审美思维重构
商业模式现代建筑的审美思维重构首先是人的思维重构。建筑的生命力在建筑的时代美与人的审美趋于一致,与时代文化相交融。无论社会如何发展,建筑形式如何更新,表现手法如何夸大,建筑生命的永恒在于思想的表露。建筑思想的展现其实是建筑者的思想外露,所以,商业模式下现代建筑审美思维重构首先在于人的思维重构,人要改变对建筑艺术呆板的印象,实现建筑与人的思想相结合,凸显建筑永恒的性质―建筑是人的建筑,要表现人的思想。
商业模式下现代建筑的美学重构要深入生活,思考建筑美的大众需求。现代建筑的美学重构问题要考虑建筑的时代特色,即商业背景下的现代建筑的特点。在商业模式下,建筑风格、建筑特点及内涵表现形式都要打上商业的痕迹。在商业模式下,现代建筑的美学重构要考虑大众的需求,大众的审美层次。艺术要来自生活,来自群众,在生活锤炼,打磨,被群众接受、认可和喜爱,才兼备运作和审美价值。
商业模式下现代建筑美学的重构要有序进行。现代建筑美学的重构问题是一项系统复杂的工程,要坚持有序的原则。建筑活动从建筑思维的构想、建筑材料的选择到建筑的实施甚至包括建筑后期的效果评估都是在规范的程序下进行的,打破有序原则,商业模式下现代建筑可能会出现功利化的速成建筑形式,而失去了建筑本身的价值,其自身的艺术水平和表现出的思想都极为苍白。
总之,现代建筑的美学与商业运行是分不开的,审视商业模式下现代建筑美学问题,重构美学标准是现代建筑更具时代特色的有益探索。
参考文献:
[1]柴瑞林.建筑设计中的审美教育[J].专题研讨,2010,(7).
[2]张莲芝.现代建筑审美心理建构之探析[J].山西建筑,2001,(6).
假如环境没有发生改变,沿用成功模式也许无所谓。但是环境的变化,很可能让过去有效的商业模式失去效力。这在管理上被称作“路径依赖”。名字挺雅,却不是好事情。
商业模式也有局限性、有生命周期、有环境适应性。有很多拥有出色商业模式的企业,因为将商业模式生搬硬套到各种环境下,或者守住陈旧的 商业模式不放而出局。例如,沃尔玛拥有世界上最卓越的零售业商业模式,凭借此模式不仅做成了行业的世界第一,而且连续数年成为世界500强第一,但是却在 日本、韩国遭遇“滑铁卢”,在中国长期处于不赢利状态。其中一个重要的原因在于,面对本地消费环境,商业模式没有进行多少改变,适应性明显减弱。
然而,也有许多优秀的企业,正是因为建立了一种能够不断将成功的商业模式进行更新的机制,从而基业长青。如著名的百年企业GE,就有一个自我否 定机制。每一位新上任的CEO都会否定前任CEO的很多模式要素,根据新环境调整自身的模式。韦尔奇上任后放弃了前任的诸多做法,掀起了变革。伊梅尔特在 2001年上任后,在他的战略计划书上写满了“为韦尔奇所不为”,更改了韦尔奇模式中不可或缺的许多重要构成。当有人问韦尔奇对伊梅尔特变革的看法时,他 说:“变更永远是为时代需要的新眼光、新方向提供机会。他所做的一切,都是适应时势的。这就是变革的核心所在。”
一个企业的成功,不能以短期的业绩和短暂的适应性变化来判断,而是要看能否有意识、有方法对成功的商业模式不断求新、不断发展,能否在一个不断变化的环境中主动地进行适应性变革,从而实现企业的持续成长。
商业模式的动态变化
商业模式是基于企业所处的内外部环境所作出的战略选择。很多企业在发展 初期通常选择服务和产品赢利模式,随着企业实力的增强,赢利增长压力增大,为了持续发展,企业可能将逐步过渡到品牌赢利模式,品牌管理和品牌购并将是企业 需要重点考虑的问题。其实无论哪一种商业模式,都有其特定的适用范围和应用方式。企业选择何种商业模式,很大程度上依赖于其所处的宏观环境、行业状况和自 身状况。
第一,商业模式的动态变化与行业激烈竞争环境和市场经济发达程度密切相关。一方面,因为市场经济发展到一定程度,能促进一些新的商业 模式产生,如随着IT技术的进步,产生了许多通过互联网赢利的商业模式。另一方面,因为行业竞争激烈程度加剧,推动了企业商业模式的变化,从而使企业在竞 争中立于不败之地,竞争是企业商业模式变化的原动力。
第二,商业模式的动态变化与企业所处行业的生命周期相关。一般而言,在行业生命周期的成 长期间,企业正处于高速赢利期,商业模式变化较小;处于成熟期间,企业可根据具体情况对商业模式实行动态变化,以求新的发展;处于衰退期间,企业更应积极 对商业模式进行创新和选择,以求焕发新的活力。
走在城市的马路上,一个个店招映入眼球,奶茶店、餐饮店、各种名目繁多的母婴用品店,无一例外的打着全国加盟电话,开口就是数万的加盟费,甚至某家在万达商场里刚开业不到一个月的韩国生活用品店也迫不及待的在门头上加入了全国加盟电话,虽然店老板只是一个刚创业的大学生。让我们疑惑的是,连什么是特许连锁都弄不清楚的总部如何去扶持加盟店。
特许连业目前正处在一个混乱的维度,只要是个门店开出一家店后都敢叫嚣对外加盟,像我们常见的饮品店、零食店、母婴用品、护理店等几乎都在号称连锁加盟,同时,还有一些正规操盘连锁企业的经营者,受个人经验的限制,在上马项目后却很容易陷入经营困境;盟略方圆营销机构通过长期的调查研究发现,很多连锁企业的操盘都处在一个较为混淆的处境,没有正确理解特许连锁业的运作本质,导致操盘结果不能达到理想预期,为了更好的帮助连锁企业树立正确的运营步骤,本文通过简要的阐述连锁业操盘的几个核心要素,来交流如何更好的操作连锁企业。
第一步,分析产业类型
产业类型分析是战略制定的前提,必须要将产业类型进行分析,可以通过行业内企业的分布,市场占有率来分析,产业分析的最终目的,是能让我们清楚的知道涉足的产业目前是一个什么样的状态,例如,是属于成熟型产业?还是成长型、衰退型?只有分析出产业类型后,我们才能根据产业所在的趋势来制定发展战略。
例:液态艺术油漆市场的行业老大目前占据市场6%的份额,而居于第二名的青岛某家厂家占到的市场不到2%,这样的数据来看,液态艺术漆市场是一个典型的零散型产业,在分析完产业结果后,我们再来分析影响产业的主要因素,非常容易区分,因为艺术漆是受工人的熟练程度来影响涂刷效果的,那企业的执行战略就会非常有效的分析出来,对零散型的产业就是要快速布点来占据市场,通过横向一体化收购来快速占领市场,与此相辅的是,人资战略就是要设置专门的企业技术学校,专门培训操作工,解决人资短板后,再配合收购的市场配送相关操作,这个步骤这就是战略的形成过程。
第二步,发展目的的选择
企业本身就是一个商品,除正常的自盈自乐外,剩下的结局一般只有两个,并购或被收购,在企业经营里,这是个不二法则,在创始之时,投资者就应该明白这个道理,企业的运行轨迹如何控制、盈利阶段的选择等都要做好明确的规划,一个很简单的道理,如果企业的创始目的是被并购,那么快速布局市场是战略的首选,在这个战略指导下,前期的经营亏损都是计划中的,因为最终的目的是通过收购时的溢价来获取利润,相对于溢价的股权,前期的战略亏损经营都可以得到高额回报。
例:华天之星连锁酒店是湖南华天集团创立的拥有20多家酒店的区域性品牌,装修风格与经营模式完全照搬了7天酒店的风格,创立之后就快速步局,凭借区域影响力快速吸引了7天酒店的关注,相对于寻找新址来说,收购华天之星这样与自己系统接近的酒店更加适合7天的扩张脚步,2011年7月,7天酒店以1.36亿元的价格,收购了华天之星的股份。华天之星的被并购战略完美收宫,正确的战略规划使华天之星收益颇丰。
显而易见,如果连锁企业的发展目的是通过溢价后被收购,那么发展战略就是要找出行业内最有收购可能的企业进行分析,以目标企业为模板进行仿制下的扩张。这种战略的前提是分析目标企业进入本企业所在市场的可能性几率,几率达到要求的话,就可以提前布点,坐等目标企业收购,因为能企业经营来看,行业领军品牌最怕的不是经营优秀的同行,而是给其经营捣乱的同行,所以制定被收购目的企业,要做好行业搅局者的动作。
第三步,战略规划后的股东结构组成
上段话说明了一个道理,企业本身就是一个商品,一个优秀的企业操盘手,必须具有商品出售的前瞻思维;企业要扩张市场自然离不开资本的融入,在企业治理层面,想吸引风投的眼光就必须在创立之始就按照股权摹资的方式来操作。
从融资角度来分析,外来资金在选择投资某个公司时,首先要看目标公司的团队组成,所以在创立时,治理结构的组成就显得异为重要;一般的门店注册都会注册成个体商户类型,如果要考虑到未来融资的规划,则必须要注册成有限公司类型,在股东组成中,必须避免出现亲属人员,而要选择非亲属人员,一般以在其它行业有资历的人员或有高学历的人员做为股东,这样的股东结构是外来资金非常喜欢的组成。
例:中国的3W咖啡是具有电商氛围的咖啡连锁店,创立于北京,注册形式为有限公司,这家注册资本100万的公司,仅创始股东就达到了100个,股东里包括各大网络公司的高管。这家咖啡馆连锁自一开业就吸引了投资机构的兴趣,这种类型股权结构的组成是未来融资的重要因素。
创立在青岛的路德曼皮具护理公司也是一家经营思路异常明朗的公司,五个创始股东中,包括了两个MBA背景的人员,3名股东具有国内顶尖快消品企业的市场总监经历。其中两个股东都具有身家数千万的企业老总背景,如此优秀的股东团队,价值观非常一致,对公司的发展战略也是异常明确,运营不久就立刻吸引了社会上相关人员的关注,洽谈入股意向非常明确,这样的股东结构往往让投资者有更大的信心。
反观国内的企业经营者,在创立时的股东构成大部份是夫妻式或亲属式,这样的股权结构是令外来资金却步的原因,一个良好的股权结构,一定要规避传统的亲属结构,才能在运营中吸引投资的青睐。
第四步,微观的战略制定
宏观产业分析是明确行业的定位,帮助我们寻找到战略的切入点,在宏观产业分析之后,就要进行微观层面的分析调研,所谓的微观就是要求企业将目光放到具体的区域市场,具体到区域内竞争对手、替代品的分析,通过微观的分析,找出公司的市场拓展战略,为商业模式的制定做好铺垫。
通俗的表达是,微观战略是指具向的市场动作,例如低价抢占市场、战略性亏损挤占、或规模化运作等具体拓展形式,连锁企业需要通过微观的市场拓展战略,来制定拓展的节奏。
第五步,商业模式的制定
治理结构与发展战略制定完成后,自然就要进行商业模式的制定环节,这个环节中,连锁企业的工作是要制定出内部业务运作的流程方式,制定出通过何种方式进行市场拓展,企业的盈利来源点有哪些,常规来说,做为特许连锁的企业,盈利点要远远大于传统经营行业,常见的商业模式包括平台模式、网模式、资源衍生模式、免费模式等,国内的淘宝、国美电器等使用的是平台模式,通过搭建各种交易平台来获取利润;网模式则是通过区域内的众多相邻开店布点来垄断区域市场,使企业影响力快速提升增加销量的模式,如百丽鞋业采用的模式就是如此;再比如中国移动的经营模式等,无一例外的采取开门模式的的拓展方式,一家商业模式清晰的连锁企业,发展前景往往都比较明朗。
国内关于商业模式的理论有很多,也有很多值得借签学习的地方,对商业模式来说,连锁行业是最容易操作成形的行业,很多商业模式在连锁行业运用的如鱼得水。
例:在免费模式里用的最娴熟的无疑是腾讯公司了,腾讯利用免费的QQ聊天工具及另外的互游戏,使消费者无门槛的参与其中,但其制定了更多的增值付费项目来进行后期利润的产出,消费者在免费参与到一定程度后,想要更好的互动游戏,则必须要支付现金购买相应的Q币,不知不觉间就会腾讯公司产生了高额的利润。
除了经营类的商业模式,在连锁行业,轻资产模式也是连锁类企业的一种惯用模式,例如掌控研发链的Zara等企业,连锁企业凭借终端掌控的优势,可以将轻资产模式发挥至极至;因为在传统连锁市场上,与技术生产相关的连锁企业,往往会把技术做为核心竞争力,技术为核心的企业,如果不是以技术输出为商业模式,则会需要固定资产的大量投入,并且,随着技术的不断创新,企业需要不断的增加投入,造成资本的占用;而特许连锁企业在业务链选择上,可以尽量采取方法将固定资本转化为可变成本,最大化的降低固定成本投入。
第六步,组织团队的构成
当重要的规划完成后,连锁企业必须依据战略规划的需要寻找合适的人员,在战略与商业模式的引导下,企业可以根据需来选择,例如企业的发展战略是快速布点,则要选择市场执行力强的高手加盟,如以融资为主,则要寻求对收益终值现值及资本运作优秀的人员的协助,如果是以人力输出为主的发展战略,则企业商学院的培训人才是重中之中,同时对各岗位进行绩效设计,对管理体系进行梳理等。连锁企业的核心命脉是以规范的体系为发展主线的,最终的结果是以体系运营,离了任何一个人都可以正常运作,完善正确的资源配置,这才是最佳的体系。
当前,全球经济形势愈加复杂多变,经济增长和金融稳定面临巨大风险,各大行业面临重新洗牌,社会发展面临新一轮转型和升级。随着信息技术发展的突飞猛进,物联网、互联网、云计算等新兴技术快速走进人们的生活,影响和创造着新的学习、生活和思维模式。
挑战和机遇并存
作为推动当今社会发展变革的软件和信息服务业,如何在震荡中寻求创新和转型,已经成为软件产业的热议话题。在近日南昌举行的“东软解决方案论坛2012”上,清华大学公共管理学院院长薛澜教授发表演讲时指出:“变革时代,企业要对市场有战略预见;打造企业多元化的核心竞争力;从服务、质量和品牌中索取超额利润。要做好多元化的准备,才能在变革中实现创新。”
东软集团董事长兼CEO刘积仁认为:“随着中国等新兴国家不断崛起,创新正在向新兴国家转移。中国、印度已经变成了全世界跨国公司从事研发的最大基地。在这场变革中,中国正在成为创新的主体和中心,中国软件企业迎来了新的发展机遇和挑战,如何通过低成本、高速度、以应用为拉动的创新实现企业自身的持续发展,推进软件和信息服务业的快速发展和升级成为了亟待解决的问题。”
持续创新促发展
面对变革时代的到来,基于快速变化的外部环境和企业自身持续发展的需求,东软提出转变商业模式的发展战略,指出公司将从以人员规模为基础的增长模式向以知识资产来驱动增长的模式转变,从以技术为中心的商业模式向以客户价值为中心的模式转变,从以中国为中心的成长模式,向以全球市场机会为中心的模式转变。通过转型拉动技术研发、商业模式、全球资源配置等不断创新,提升可持续发展能力,推动公司向全球优秀的创新型软件企业转变。
在公司运营方面,东软坚持开放式创新与全球化发展策略,以创造客户价值为中心,与全球知名企业在商业模式创新、市场拓展、技术研发、人才供给、销售渠道等多个方面展开全方位的国际合作,持续推动以创新与服务驱动成长的业务转型。
在技术研发方面,东软加大云计算、物联网、健康管理服务、医疗设备等业务的研发和投入,凭借全面、务实的业务能力和资源整合能力,提供从“基础设施及平台建设”到“软件服务及商业运营”全方面的“智慧·云城市”解决方案,倾力打造六朵祥云—健康云、交通云、教育云、政务云、中小企业云和环保云。
对于创业企业存在的问题,李万寿先生分析得头头是道。他列举道:首先是创业企业都面临着市场风险大的困惑。市场竞争激烈,产品的更新换代速度也会加快,一个产品一旦脱离了市场的需求,那面临的问题是可想而知的。这是众多企业在生存初期常常会碰到的决策错误。
其次是技术风险。举例说,某些医疗行业的制造商,他们的产品一旦出现技术问题,引起了公司与患者的纠纷,那就意味着一次事故,将带来商业信誉的负面影响,从而带来销售收入与利润的急剧下降。
再次是商业模式风险,这是许多创业者面临的主要问题,也就是他们不清楚生产出来的产品如何区别于竞争对手。即使团队有很多优势资源,但没有进行有效的资源整合,无法发挥资源优势,商业模式无法实现。
最后就是团队经营管理经验不足。这也是导致许多企业无法生存的主要原因。一方面团队没有把握行业发展的规律,另一方面团队运作经验不足、市场开拓能力差,形成的结果就是走一步算一步,最终导致被市场弃。
创业投资亲睐的企业
李万寿表示,“创新”具体表现在:商业模式创新、科技创新、产业创新。并对此进行一一列举:
创业投资对企业的作用
对于创业投资对于企业的作用,李万寿解释道:创业投资的核心竞争力是增值服务,创业投资成为企业的股东,不是“过路财神”,不想“拔苗助长”;不单单是“锦上添花”,更希望“雪中送炭”。创投对企业的增值服务表现在:
创投选择企业的方法
一支优秀的团队
一个没有天花板的市场
一种有竞争力的产品和服务
一个有爆发性成长的商业模式
2012中国管理创新年度报告
2012年,对中国企业而言,经营形势比2008年金融危机更严峻!一边利润下降,主业不保;一边被迫转型,但新产业发展缓慢。这,就是中国企业的基本处境。我们称之为“流血转型”。转型要成功,靠什么?离不开管理创新!
2012中国管理创新年度报告,总结2012卓有成效的商业模式、战略、供应链、营销、全球化、人才、资本、企业传承等创新模式与案例,以推动中国企业从“流血转型”,走向“造血转型”!
类似的控股模式,为什么联想控股成了,宗申集团不成?
阿里巴巴B2B业务因业绩不佳,退市!淘宝集市成为假货横行集散地,京东商城欲取而代之!苏宁电器受到电子商务冲击,以股票质押举债数十亿打造电商!国美电器首度亏损! 美的电器股票大跌!李宁经营下滑CEO下课!华为向“云—管—端”战略转型!
2012年,对中国企业而言,经营形势比2008年金融危机,更严峻!一边利润下降,主业不保;一边被迫转型,但新产业发展缓慢。这,就是中国企业的基本处境。我们称之为“流血转型”。转型要成功,靠什么?离不开管理创新!2012中国管理创新年度报告,总结2012卓有成效的商业模式、战略、供应链、营销、全球化、人才、资本、企业传承等创新模式与案例,以推动中国企业从“流血转型”,走向“造血转型”!
正确的人,正确的战略
战略决定转型成败与否。然而,制定战略的依据是什么?市场机会导向,还是能力导向?还是两者结合?本研究报道的重点案例宗申集团,是中国低端制造企业流血转型的典型代表。
从2002年开始,左宗申认为摩托车行业的高速发展不会长久,开始多元化之路,先后进入汽车、房地产、生物、担保、矿业等多领域。然而,效果如何?宗申集团最近这几年一直徘徊不前,摩托车销售开始疲软,多元化也收效甚微,甚至不得不退出汽车、矿业及生物等板块。
宗申集团的主业摩托车受阻,联想控股公司,做啥啥成,从PC组装销售起步,进入IT分销、软件服务、地产、VC、PE,最终使联想控股成为多元化投资控股集团。为什么采用类似的投资控股模式,结果却有如此巨大的差别?根本原因在于宗申集团的能力达不到!能力的载体是人,是人才,是人才成长机制!朱立南、杨元庆、郭为、赵令欢、陈绍鹏、陈国栋,联想系具有帅才辈出的培养体系。反观宗申集团,缺乏的是产业领军人物的成长机制、成长土壤、成长文化!
联想系人才凭什么能成长?无非是选对最优秀的苗子,给予成长的土壤。联想控股还通过股权激励,把高管个人利益融入企业长期发展,确保高级人才持续成长;把企业管理核心关键点,浓缩到“建班子、定战略、带队伍”中,明确“建班子”是“定战略”和“带队伍”的先决条件,倡导“有话直说”和“有话好好说”的高管班子文化。
没有夕阳产业,只有夕阳企业。产业具有生命周期,但是优秀的企业,总是能在旧有产业基础上,依托自己不断培育的、新的动态核心能力,不断转型,不断成功。其核心关键,就在于有正确的班子、正确的机制、正确的文化,然后,才有正确的战略。
正确的商业模式
转型要成功,还离不开正确的商业模式。
商业模式的创新,在于击中现有对手的软肋,满足客户尚未被满足的需求。当当网为什么经营了13年,被后来者京东商城反超?因为京东商城抓住了当当网物流配送迟缓、顾客体验极差的软肋。苏宁、国美为什么会受到京东商城的极大威胁?因为京东商城网上购物不受时间、空间制约,满足了消费者“便捷、放心、可靠、性价比高”的需求。苏宁、国美模式的落后,是因为,家电连锁的实体店模式,已经不是实现其核心顾客价值的最佳手段。
本研究报告讨论了阿里巴巴集团的商业模式进化。阿里巴巴B2B模式被迫退市,是因为它多年来实行的“网上黄页”模式,本质上是媒体广告模式,而不是真正的电子商务模式。而郭广昌投资的“我的钢铁网”,已经成功在A股上市,其专注于钢铁及其上下游的煤炭、有色等行业,除信息展示、交易服务外,还提供如人才招聘、人才培训、融资、专业技术服务、咨询服务等行业深度服务,这自然是大而全的阿里巴巴所不能及。
成功的企业,通常都是具备了某种核心能力,然后,在此基础上扩展、延伸、衍生、蜕变,最后形成新的核心能力。为什么新浪微博能取得了目前的领先地位?这是因为新浪采用了“微博媒体+在线社交”的模式,在没有偏离自身作为在线媒体核心能力的情况下,向社交媒体延伸、扩展自己的核心能力,打造微博盈利模式也率先从广告运营去突破。
高效的运营系统
企业的转型,还离不开高效的运营系统,包括供应链管理、营销、人力资源、资本运作等。
2012中国管理创新年度报告,深入总结了京东商城以物联网抢跑供应链建设的创新实践,调研了它以销定购的采购模式,还总结了吉利汽车等5种有效的供应链管理范式。
腾讯是互联网领域最成功的公司之一,其人力资源如何支持企业战略?本研究报告总结了腾讯HR的3大卓越实践:高层导师制、最简化测评工具、灵活匹配高级人才需求。这使腾讯打造了自己无形的核心竞争优势。
背景事件
56网(56.com)于本月18日推出付费视频平台"56看看",用户需要付费才能观看视频,而视频的来源是56网的拍客、原创作者和内容方。这也是国内视频网站在商业模式上的一次新尝试。
易观分析
视频分享网站长期以来背负着沉重的带宽压力和版权困扰,单纯依靠广告收入的盈利模式已经不能满足网站日益紧迫的盈利需求。56网在经历了关站事件后,行业排名和用户规模受到极大影响,竞争力难以重回视频分享网站第一阵营,因此转而尝试商业模式创新、探索网络视频的新蓝海。
56看看借鉴了淘宝的C2C模式,通过提供技术服务和平台获得收益分成,易观国际分析认为,56看看的模式将给网络视频用户带来新鲜的体验,但C2C视频收费业务前景并不乐观。
首先,用户付费收看视频内容的习惯尚未培养成功。长久以来中国网民习惯于在接收广告信息的情况下收看视频内容,从传统媒体到网络视频行业无不实践着这一结论。这是由于一方面即使是非常优秀的视频价格都为零,对用户而言视频价值与价格长期失调。
另一方面互联网的丰富资源给了用户多样化的选择,其次,优秀的视频内容难求。视频收费服务交易的商品是视频内容,与淘宝平台上流通的商品在属性上有很大区别。根据易观国际Enfodesk产业数据库的数据,75.8%的网络视频用户最常看的视频节目为影视作品。
对个人卖家而言,一方面个人卖家经济实力有限,影视版权通常比较昂贵,并且版权内容交易以B2B模式为主,少有将版权内容交易给个人发行的案例。另一方面视频内容的制作在技术上和艺术上都有高规格的要求,普通网民难以拍摄出与大型影视制作机构媲美的视频内容。
对影视制作公司而言,在56看看上销售的视频必须为独家供给,不能再在其他的免费媒介平台上,在提升了成本的同时也缩小了视频的影响范围,同时销售情况也是令人担忧的一个问题。
再次,视频付费平台仍面临版权保护问题。由于卖家在视频制作能力上的缺乏,加之影视内容依然为最受欢迎的视频类型,当付费平台的用户逐渐增多后,卖家上传盗版视频的情况难以避免。
另外,在当前网络技术飞速发展的情况下,卖家拥有版权的内容可能会被技术高手截取流传出去,从而破坏了卖家希望依靠视频观看获利的初衷。
综上所述,易观国际认为,56看看是网络视频分享网站的一项全新尝试,但在培养用户付费习惯、获取优秀视频商品上还需要更多的努力。
易观建议
1.加大营销推广,与视频制作机构、工作室合作开辟品牌视频专区,培养用户对视频付费平台的黏性。