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这些大型上市公司尚且难以准确预测,那么,未上市公司就更困难了。作为一个VC/PE投资人,我看到的现象是:企业的财务预测往往是达不到的,有时偏离的很远。我们常常自己开玩笑,企业完成最好的指标是“费用”!是什么使得企业如此不够“诚信”呢?
财务预测实际是对未来假设成立前提下的推论。要找答案应该在假设的正确性及推论的合理性上下功夫。推论合理性指的是财务模型的建立,这是个技术问题,是容易判断和改进的。关键还是假设的正确性。也就是说,对企业未来发展关键点的预测。
对于早期项目、扩张期项目和成长期项目来说,对业绩可预测性的程度也各有不同。
所谓早期企业主要指商业模式尚未被证明,或规模较小、收入不稳定,较少或没有利润。这类企业关键还是现金流问题。也就是投资款能撑多久,是否能够通过“烧钱”,寻找到正确的模式。实际是个“质”的问题。
一个非常现实的矛盾经常困扰投资人。早期企业往往估值较低,所以融资额也不是特别高。还有一个原因,投资人为规避风险也希望少投资。而恰恰由于资金少,公司风险就更大了。模式还未搞清楚资金就“烧光”了。因此,对企业家来讲,融资能力就成了核心能力之一。难怪早期创业者“海归”的比例很高,这是原因之一。也有的投资人采取积极的措施,首轮投资额就达到一定的当量,减少企业资金风险,但这时候,通过一轮一轮融资的筛选机制又不能起作用了。因此,这是个两难的选择,并没有很好的解决方案。
不难看出,这个阶段的企业给出的完整的财务预测实际多数是“摆设”,没多大意义。关键还是里程碑的事件能否完成,资金是否够用。一句话,财务指标具有不可预测性。
早期企业的商业模式初步验证之后,就会进入到一个扩张阶段。此时公司的利润还非常不稳定,甚至模式还需要修正。核心要点是建立稳定的盈利能力。
对于连锁企业,扩张期就是要尝试在不同地域多开出一些店,并总结、修正原来的做法。对于生产型企业则是中等批量的生产,为大批量生产做准备。对于产品型企业则是少数品类的产品逐渐成熟和渠道建立。此阶段,财务指标仍有较大的不确定性,是个转换期,各种制度需要建立并规范,要慢慢建立竞争“堡垒”,并逐渐过渡到成长期。
所谓成长型企业主要是指商业模式清晰,有较为稳定的收入和利润,公司主要问题是成长。这类企业往往离上市较为接近。由于收入和利润规模已经达到一定的当量,此时成长的可能性和速度就成了关键问题。
关键词:物流公共信息平台;商业模式;评价分析
物流公共信息平台的概念就是物流的公共信息以及相关的通讯技术在实际的物流运作过程中的一种应用的形态,同时也是物流企业和相关的部门在进行信息交互的过程中使用的公共架构。这种公共架构的目的就是需要将组织之间的协调机制进行相应的改进,并且通过这样的改进,能够帮助物流企业提升在实际的物流进行过程中的工作效率。通过这样的方法,就能够帮助物流企业的工作效率以及相应的工作效果得到巨大的提升。对于我国而言,物流企业的重要性不言而喻,是我国经济能够得到发展的前提条件。但是在我国实际的物流企业公共信息平台的商业模式建设的过程中,往往只是使用传统的方法进行的,通过这样的方法,往往无法较好地实现物流公共信息平台商业模式完善目标,对于我国物流而言也会造成一定的损失,因此就需要对我国物流公共信息平台商业模式进行相应的评价以及分析。
一、物流公共信息平台商业模式的概念以及要素
(一)物流公共信息平台商业模式的概念
物流公共信息平台的商业模式主要是一种能够实现客户的价值最大化,同时在这样的一种前提下能够帮助企业将运行的内外要素都进行整合,最终形成一个能够具有完整高效率,同时也能够具有自身独特核心竞争力的一种运行系统,同时也能够通过这样的运行系统,以一种最佳实现的方式来将客户的需要进行满足,从而起到实现客户价值的成果,也能够让系统形成持续盈利并且能够进行整体解决的一种方案。对于商业模式而言,最为重要的一点就是如何在组织中起到自己的效果,也是一种对于组织和企业主要活动的概括,不仅能够将企业的产品、服务以及相关的客户进行定义,同时也能够对于企业的业务流程、客户市场以及产品服务进行相应的描述。
(二)物流公共信息平台商业模式的要素
就我国的物流公共信息平台商业模式而言,主要有9点要素:1.分销渠道,这主要是物流企业来进行客户接触的主要途径。2.价值配置,主要包括了活动以及资源的相关配置。3.客户关系,客户关系主要指的是物流企业和客户之间建立的联系。4.价值主张,物流企业的价值主张主要是物流企业通过产品以及相关的服务向消费者提供的各种价值,同时价值主张也能够明确物流企业对于客户的各种意义。5.核心能力,物流企业的核心能力主要指的是物流企业以及相关的商业模式所需要的各种能力以及相关的资格。6.收入模型,对于物流企业而言,收入模型为物流企业创造价值的各种途径。7.合作伙伴网络,物流企业的合作伙伴网络指的是为了更好地实现自身价值而形成的一种合作关系的网络。8.成本结构,物流企业的成本结构就是物流企业使用货币描述的方法以及相关的工具。9.目标消费群体,物流企业的目标消费群体主要指的是物流企业瞄准的消费者群体。
二、目前我国物流公共信息平台的商业模式以及评价分析
(一)目前我国的一般物流公共信息平台的商业模式以及特点分析
对于我国而言,目前在物流企业中所使用的公共信息平台的商业模式主要有三种,即专业性的物流公共信息平台商业模式、综合门户型物流公共信息平台商业模式以及垂直搜索型物流公共信息平台商业模式。对于专业型物流公共信息平台商业模式而言,主要是通过信息服务的提供方式来进行相应的划分,主要是可以划分为设备、运输交易以及仓储和软件等。如果按照运输的方式来进行划分,就能够将信息服务的方式划分为空运、海运以及陆运等,在这样的情况下,目标市场能够十分明确,同时针对性也比较强。但是需要注意的是,在国际运输的过程中,基本上是使用海运以及空运,因此目前我国有一些网站并没有将空运类交易以及海运类交易进行相应的明确。正是由于这样的情况,很有可能导致在实际的国际运输过程中出现问题或是有混淆。对于综合门户型的物流公共信息平台商业模式而言,主要是能够将物流企业的所有信息进行综合,并且可以针对这些内容的具体情况来提供相应的服务内容。对于垂直搜索型的物流公共信息平台商业模式而言,主要是通过针对物流企业以及使用网站进行内容搜索的垂直搜索类的相关网站,这种趋势主要能够将各种网站的内容进行囊括,从而能够帮助物流人员更好的进行工作。
(二)目前我国物流公共信息平台商业模式的分析
在我国所拥有的各种物流信息网站以及相关的平台中,不仅有全国性的网站,同时也有区域性的网站,这些网站各有优劣。在一般的情况下,全国性的物流网站的目标十分明确,就是为了成为国内的物流信息服务的佼佼者。但是对于我国的实际情况而言,信息化的发展仍然无法跟上要求,因此在这样的情况下,如果需要群体接受,那么也是需要经过一段时间的。但是对于区域性网站而言,是在上线之前就将自身的定位进行了明确,因此这一类的网站在进行区域服务的过程中往往能够较好的进行,并且十分容易被人们所接受。但是区域性网站要想做大做强,显得较为困难。
结语
对于我国的物流企业而言,公共信息平台的商业模式显得十分重要,因此就需要对物流企业公共信息平台的商业模式进行相应的讨论。本文讨论了我国物流公共信息平台商业模式的种类,并且分析了物流公共信息平台商业模式的特点,能够为我国物流企业提供可参考材料。
参考文献:
[1]陈澜祯,林如丹.电子商务环境下物流公共信息平台建设研究[J].中国商贸,2010(12):113-114
关键词:案例教学法;情景重现;问题嵌入;批判性思维
“案例教学法”首创于美国哈佛大学法学院,它通过理论联系实际案例来深刻理解问题,采用对话、讨论、启发的教学方式来揭示学生回答问题中的矛盾,逐步引导学生总结结论,以更好培养学生分析和解决问题的能力。“案例教学法”具有情景模拟、换位思考、脑力激荡、思辨求知等优点,在实践中大获成功,被广泛应用。 营销学是实践性很极的学科,它的核心知识点都来自于实践经验的总结。从教学效果来看,教学对象如具备一定的营销实践知识、体会,则有益于理解营销理论,也能更深度分析案例,提出有思辨性的真知灼见。但学生恰恰短板于营销实践、欠缺于营销体会。因此,教师必须要在课堂教学中有意识地引入“表达实践”的教学案例,来弥补学生的实践短板,锤炼学生的实战技能,而不是流于表面,泛泛而谈。
一、基于学生实践能力培养的教学案例设计
(一)案例选取
1、突出国产案例,弱化国际案例。
案例教学法源于国外,其案例的取材、设计、教学应用已相当成熟。许多教师乐于将国外案例照搬引入国内课堂,这存在很大的问题:首先,案例素材的文化背景显著不同, 学生无法基于本国的商业环境来理解国外企业事件的发展、演化。其次,时间的滞后性。国外的案例从撰写、修葺、出版、翻译到引入国内……经历了多个环节,实际应用时某些案例的背景已然变化,从而不合时宜。因此,在营销案例教学中,本土案例要优先于国外案例。
2、民营企业、中小企业是案例选材的内核。
市场经济的本质是产品和服务的生产及销售完全由市场的自由价格机制所引导,所有的营销理论都基于此而展开。作为市场经济更具有自由化、竞争性、非政府的干预性的民营企业、中小企业,是营销理论的实践者、浓缩者、体现者。他们的营销决策更多地基于商业利益的考量,而不是其他。以他们为主题,将有助于学生善用营销理论,引发学生对企业过去的商业事件成败的讨论,对企业未来发生的问题进行预判,提出前瞻性的解决方案,从而提高他们的实际能力。
3、基于高校所在地的区域化、本土化案例。
中国不同地域的商业环境、市场经济的发达程度和区域的比较优势、风土人情、商业亚文化都显著不同。因此,以高校所在区域性的商业企业为案例,将有助于学生对当地的经济环境开展分析研究。本人在云南高校任教,基于本土考量,在课堂中引入云南白药牙膏的市场定位:分析其定位高端的理由?为什么成功?未来的产品策略等。这是成功的定位。也对比分析昆明本地“开窍”核桃油,起始于“贵得有理由”的销售主张一炮走红,之后又因何走下坡路,最终归于沉寂。从教学反响来看实效明显。
(二)案例设计
1、“拿来主义”+“二次修饰”
报纸、杂志、互联网等各种公开出版物都可以很容易地获得各种案例素材。为丰富教学内容,大可采用“拿来主义”。但是,这些资料与教学性案例要求仍有不同:资料主题与教学主题不匹配、素材内容与教学内容的差异性、素材叙事风格与教学案例要求的落差性。这都使得在实际使用二手资料时一定要经过教学者的二次加工和再创作。需要明晰案例主题,围绕主题组织案例素材;将问题揉入案例内容之中,同时注意案例的叙事方式,使学生能真正情景浸入、换位思考。
2、紧扣创业者、企业家的所思、所想、所困,体现“人”的精神。
营销案例通常是讲述某种商业环境之下企业发展面临的机会威胁,不同企业在面对相类似情景之下的不同抉择,依结果论英雄。实际情况是:企业之间本身的资源条件各不相同,企业决策者的气质、风险偏好有差异,他们考虑问题的方式方法也不相同。因此,在设计教学案例时,切记不要脱离企业中的人(创业者和企业主)来只谈企业的决策,发展战略。这不利于学生体会创业者的艰辛,也不利于学生发现他们人性中的弱点,而这恰恰也存在于学生自身。案例叙事紧扣创业者、企业主的所思、所想、所困,体现“人”的精神,使学生能一幕幕见证企业主的成长过程,企业的由小及大。这如同是对学生最好的职场教育和个人创业前的洗礼
二、案例讲解:情景重现+问题嵌入
(一)情景重现
案例讲解讲求情景重现,以逼真的方式模拟商业场景。它注重企业活动的故事性、生动性,体现企业在激烈竞争环境之下寻求革新、突破的勇气与决断。在此,教师是案例的陈述者,同时也是导演,他引导学生进入剧情。是否能充分调动学生全情参与,取决于精彩的剧本,而不是一些事实的罗列。比如,在讲解分众传媒案例时,笔者将案例素材进行故事化的加工,讲述江南春大学爱好诗作、在广告公司兼职助学,发挥创意专长,挣得“第一桶金”。霸气地提出:在创意面前生意是不平等的。毕业后创办广告公司。在不利的商业局面之下,突出重围,发现楼道电梯间广告位的价值,从而开创广告新媒体。之后,与聚众跑马圈地的商战与和解,在美国上市。在此过程中,学生很容易身临其境般地换位思考:体察商业现实、盘点企业资源,遵循企业主脚步,为他的成功喝采,为他错失机遇而叹惜。
德国联邦印刷媒体协会表示:“现实世界与虚拟世界的结合越来越紧密。印刷产业将从中获得机会。虚拟世界会变得现实,现实世界已走进在线。”那么,面对网络印刷这个巨大的商机,成功的秘诀究竟是什么?德国印刷专家如何看待网络印刷市场呢?
“互联网的规则完全适合网络印刷业务”
现在每两个德国人就有一人在网上购物。生活方式的改变必然对印刷业产生影响。有关数据显示,未来两年内德国网络印刷市场的印量占整个德国印刷市场印量的比例将由10%增加到18%。
网络印刷必将裂变传统印刷业版图。很多大、小印刷企业都会像新手一样重新进入市场。这对在传统印刷市场中已经取得成绩的印刷企业来说是个挑战。这些印刷企业不能躺在过去的功劳簿上,必须重新考虑新的经营模式。
互联网的规则完全适合网络印刷业务。这其中包括绝对的用户友好性、系统的专业性、灵活的电子商务结构、昼夜不停的客户支持和更多的个性化要求。印刷企业为了获得成功,必须了解和掌握这些新规则。
――德国联邦印刷媒体协会专家
“网络印刷企业简单地通过构建网络平台而上手的时代过去了”
像传统印刷一样,网络印刷也有许多不同的经营模式。很多人看到了Vistaprint或Flyeralarm的成功,就想将其模式进行简单的拷贝,但这样做不但不会成功,还可能会使迄今尚未“在线”的企业直接破产。
也就是说,开发属于自己的经营模式:要么基于特殊产品、特殊的利基市场(小众市场),要么基于特殊的服务,才会成功。因此网络印刷企业规模大小无所谓,每个愿意开辟在线市场并学习和适应其规则的灵活的企业,都能够找到自已的定位。任何企业都可以加入“在线”,但成功与否总是取决于经营模式。当然,这也隐藏着缺点:原始资金投入非常关键。在线平台、人员和营销方式都要不同,这也是不小的费用。作为咨询师,经验告诉我,企业主本身往往是进入网络印刷市场的最大障碍。只有少数企业主能够实现自我改造。网络印刷企业简单地通过构建网络平台而上手的时代过去了!现在需要的是详细的计划方案、卓越的市场知识以及差异化的经营模式。
――Zipcon咨询公司专家
“大型企业主导网络印刷市场”
与Zipcon咨询公司专家观点不同,Cewe Color公司专家认为,真正能够主导未来网络印刷市场的将以能够提供高效率生产、高质量产品和快速交货服务的大型印刷企业为主。因为大型印刷企业能够提供满足市场期待的产品和价格,而且其在品牌影响、营销手段、客户服务、高效生产组织过程等环节也都具有优势。
――Cewe Color公司专家
“谁想赢在未来,必须现在就‘在线’”
关键词:智能制造;物流;商业模式;互联网;社群
中图分类号:F492 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2017)003-0-03
Abstract: With the proposal of “Made in China 2015”, China began the transition from “made in China” to “made intelligently in China”. The chain of manufacturing began to reconstruct. Meanwhile, new technology and business philosophy contributed to the change of the business model of the traditional logistics industry. This paper focuses on the influence of intelligent manufacturing to manufacturing logistics. As manufacturing logistics accounts for the majority of the overall logistics on society, the trend of development of logistics in China has been introduced combined with Internet and community in the background of intelligent manufacturing. And some suggestions have been proposed about how to innovate the business model of logistics industry in China in the end of the paper.
Keywords: intelligent manufacturing, logistics, business model, Internet, community
一、前言
中国制造2025,是我国实施制造强国战略的第一个十年的行动纲领,就是使“中国制造”加速向“中国智造”转型,实现中国的第四次工业革命。过去的中国具有低成本竞争优势,而随着企业用工成本不断攀升,经济发展放缓,中国经济“高成本时代”逐渐来临,这些都给企业带来了前所未有的巨大压力。这种背景正是传统物流开始改变的动力[1]。
近年来,在智能化的压力下,国内物流装备技术行业已有企业在物流智能化领域进行了探索,或其智能化战略,或实施了智能物流项目。不久前,圆通速递获得阿里巴巴联手云峰基金的战略投资,此次战略投资完成后,菜鸟网络将与圆通开展更深层面合作,依托双方的地位和品牌,打造整个互联网和快递行业的升级版,以满足越来越大的市场需求。因此,中国物流企业必须探索出新的商业模式来应对制造产业智能化的发展趋势。
二、智能制造的背景
智能制造是随着市场需求的变化,集成了技术创新、模式创新和组织方式创新的先进制造系统,是集成制造、精益生产、敏捷制造、虚拟制造、网络化制造等多种先进制造系统和模式的综合[2]。基于信息物理系统的智能制造正在引领制造方式变革;网络众包、协同设计、大规模个性化定制、精准供应链管理等正在重塑产业价值链体系;可穿戴智能产品、智能家电、智能汽车等智能终端产品不断拓展制造业新领域[3]。
物流是制造业的重要一环,因此制造业的变化也深深影响着物流领域。企业开始将大数据、云计算,移动互联网等科学技术应用于物流领域,以及网络众包、协同设计、精准供应链管理等商业理念也启发着管理者对物流产业商业模式的思考。新的技术与商业理念的结合使得物流产业商业模式有了多种的发展趋势。
三、商业模式的概念
20世纪70年代中期Konczal和Dottore[4]在讨论数据和流程的建模时,首先使用了商业模式这个术语。C.Zott,R.Amit(2007)[5]提出商业模式是超越单独企业和其参与要素的一个活动系统,商业模式使得企业专注于自己的伙伴,价值创造和价值分配。Stewart&David&Zhao(2000)[6]认为,商业模式是企业能够获得并且保持其收益流的逻辑陈述。我国学者李光斗[7]认为商业模式视为实现顾客的价值最大化,能使企业的内外资源整合起来,形成一个完整的高效的具有独特核心竞争力的运行系统,并通过提品和服务使系统持续达成盈利目标的整体解决方案。在互联网时代,罗珉和李亮宇[8]学者认为商业模式是在充满不确定性且边界模糊的互联网下,通过供需双方形成社群平台,以实现其隔离机制来维护组织稳定和实现连接红利的模式群。
从国内外学者对商业模式的研究来看,商业模式是在价值网络之后一个企业创造以及获得价值的核心逻辑。在互联网时代,企业的商业模式不仅要将企业的内外部资源进行整合,而且需要企业与消费者连接,企业与消费者共创价值、分享价值,以实现企业与消费者的共赢。
四、智能制造如何对物流行业的商I模式产生影响
根据世界银行的估计,目前我国社会物流成本占GDP比重的18%,该比例每降低1个百分点,我国每年就可降低物流成本1000亿元以上[9]。目前我国制造业物流总额在社会总物流总额中占到74.7%,可见,制造业在物流领域可以挖掘最大的潜力。
(2)大众物流
互联网时代下的社群不再受制于地理位置的限制,依靠网络平台,企业与外部人群能方便地进行交流沟通。比如,DHL将大众商业模式运用于物流,在瑞典推出了众包模式送货的移动应用MyWays,人们可以通过移动应用报名投递自己行动路线附近的包裹,并获取报酬。大众商业模式是大众物流和分享经济物流的概括。大众物流基于社交网络和人群,通过强调众包和众筹,物流供应商能够加快市场创新周期,提升物流服务。众包物流是这一模式的典型代表,所谓众包物流,是指把原由企业员工承担的配送工作转交给企业外的大众群体来完成。分享经济物流基于全球化带来的“分享文化”,即共赢,物流公司与其竞争对手共享物流的基础设施与服务。
四川创物科技有限公司的“人人快递”业务模式可以概括为此商业模式,其业务场景是,发件人通过APP寄件单,订单除了包括预约取件时间、货物名称、声明价值外,还包括寄件人和收件人的地址和联系方式,软件会根据上述信息自动核算出快递费用。在平台注册的自由快递人可以根据自己的路线进行“抢单”并从中获得报酬。
(3)全渠道物流
随着互联网以及电子商务的发展,电商和传统的实体店已不再是互不相交的两条平行线,电商开始筹划实体店,而实体企业开始筹划利用互联网平台,比如苏宁易购,小米开设实体店,各大品牌在天猫开设旗舰店等,这些企业的商业行为都意味着全渠道商业模式的兴起。
全渠道商业模式有两个核心[14],一是全渠道。消费者在其购买的整个过程中,与商家的“接触点”不再局限于传统的、受时空约束的媒介,而是在各种“接触点”大量使用计算机、智能手机等互联网工具,从而可以利用全渠道获得交易信息,最终完成购物。二是O2O。这个概念的起源于团购,online(线上)交易、offline(线下)完成,形成一个完整的交易闭环。
由于全渠道商业模式的特性,若顾客要获得良好的购物体验,不管是孤立的线上和线下销售,还是融合打通的线上、线下销售,物流都是至关重要的一个环节。将来,通过利用信息技术和现代物流技术,实现全渠道物流,在仓储、配送各环节不同程度的融合打通,提高企业的全渠道服务能力,给顾客提供随时、随地、方便又快捷的购物体验。目前,为了实现这一目标,互联网企业主要是与线下商店合作,比如京东为了实现“最后一公里”跟达达物流、唐久便利店等合作,扩充京东的O2O生态圈,为京东建设全渠道商业模式的发展服务[15]。
4.对比分析六种商业模式优缺点
5.建议
物流行业的竞争日趋激烈,物流企业要在其中保证自身的存活于发展,创新商业模式势在必行,中国的物流行业可以从以上的6种商业模式介绍中获得启发。
(1)现有的物流企业应该选取符合自身条件与本身的商业定位的模式来设计创新商业模式。物流企业可以不局限于其中一个商业模式,在现实的商业运营中,针对自身的优势和弱势,物流企业可以将多种商业模式融合运用,创新设计最切合自身发展的商业模式。比如制造业的供应链环节可以应用实时物流与预测物流相结合的模式;大型的互联网企业,例如京东在构造自身的全渠道物流外,可以考虑构建自身的超级网络物流,同时利用本身的网络平台优势,也可采取一些大众物流的模式,从而构建符合京东自身的独特的物流商业模式。
(2)对于新进入物流行业的企业,由于其处于成长的初级阶段,需要大量的资金投入,若要迅速的占领物流市场大众商业模式是很好的选择。“互联网+分享经济2.0”理念的出现,利用(移动)互联网平台,互联网突破了时间和空间上的限制,使得普通大众能够参与进物流环节,将闲置资源集中利用,一方面,调整了物流成本结构,有利于行业新进入者早期的市场扩张;另一方面,新进入者可以与电商进行合作,尝试解决“最后一公里”配送问题。
六、结语
智能制造成为全球制造业发展的趋势,我国顺应趋势提出“中国制造2025战略”,“中国智造”成为我国未来制造业的发展方向,与此同时物流领域开始成为制造业新的盈利点,在此背景下,物流行业商业模式创新至关重要。物流装备技术行业在智能物流领域进行了一些探索,一些互联网公司也率先进行了物流产业商业模式的改革创新。本文在结合我国互联网技术和物流行业商业模式的发展现状,并联系我国大众群体特点,分析了未来中国物流产业商业模式将会向超级网络物流、实时物流、预测物流、城市物流、大众物流和全渠道物流6种商业模式。提出我国物流企业可以在结合自身优缺点的情况下,融合运用这6种商业模式,设计出符合自身发展的物流商业模式的建议。
参考文献:
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[2]王晓明.从三个维度认识“智能制造”[N].经济日报,2015.
[3]中国制造2025.
[4]ST.HLER P. Business Models as an Unit of Analysis for Strategizing D r a f t 1 [E B]. D r a f t 1 e d . , 2 0 0 2 : 2 0 0 9 - 1 1 - 0 3 , h t t p : / / geschaeftsmodellinnovation. de/english/definitions. htm.
[5]C ZOTT, R AMIT. Business Model Design An Activity System Per- spective [Z]. Long Range Planning DOI: 10. 1016 / j. lrp. 2009 - 07- 04.
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[7]王廉.商业模式是企业第一生产力,商业模式决定企业成败[M].广州:暨南大学出版社,2005.
[8]罗珉,李亮宇.互联网时代的商业模式创新:价值创造视角[J].中国工业经济,2015,1(322):95-107.
[9]中国物流总费用占GDP比重18%[J].中国经营报,2015.
[10]王惠芬,赖旭辉,等.产业融合机制下商业模式发展的新趋势分析[J].科技管理研究,2010(14):137-139.
[11]Dr. Nedialka Bubner ,Dr. Nikolaus Bubner .Logistics Trend Radar .2014:17.
[12]王付娇.阿里巴巴的“超级物流网”计划.新浪科技,2015.
[13]胡云超.城市物流可持续发展[D].2013.
[14]刘向东.移动零售下的全渠道商业模式选择[J].北京工商大学学报,2014(5):13-17.
[15]陶娅洁.京东合并达达:打响物流O2O之战[J].中国产经新闻,2016(4).
作者简介:张文娟(1970-),女,博士,副教授,主要从事供应链管理研究。
曹 烨(1993-),女,同济大学中德学院管理科学与工程硕士研究生,主要从事物流与供应链管理,商业模式研究。
关键词:文化创意;商业模式
中图分类号:G114 文献标识码:A 文章编号:1672-8122(2011)04-0064-02
在这个商业模式日渐受到关注的时期,对商业模式的探讨应该偏向于应用性研究还是基础性的理论研究?如果偏向于应用性研究,注重解决具体问题的话,那有没有具有普适性的原则与方法指导?如果偏向于基础性研究的话,那会不会犯纸上谈兵的错误?某种意义上说市场实践是走在理论前面的。目前学界与业界,以业界为主,关于商业模式方面的文章大多注重解决实际问题,因为文化产业,商业模式的提出都不久,大概十年前开始被人重视,最近两三年才成为一个焦点,所以由于实践经验的局限,理论建设工作一直处于滞后状态。所谓“文化创意产业”,简而言之就是将文化通过创意变成产业。“文化经济”则是将文化借由某种商业机制,转化成经济效益。整理一下“文化创意产业”和“文化经济”两者之间的思路。在学界也有这样的理解:“真正最有价值的,是这种把创意转化成为财富的产业组织形态。”也就是把“创意”借籍某种机制“产业化”。“文化”与“创意”之间的差异比较,其实归结一下不过是创意不仅仅是对产品的设计,对概念的包装,更大范畴的创意还包括对商业模式,机制的创造创新,甚至是对经济制度,政治体制的创新。所以不要把创意局限于艺术的范畴,它其实等同于更广泛意义上的变革创新。
业界与学界都非常关注文化创意与商业模式的关系以及商业模式的研究探讨,主要是因为商业模式是企业的核心竞争力的模块化。“商业模式几乎决定了初创企业的成败”――马云。很明显,初创企业包含了各行各业,他的这句话暗示目前或者未来很长一段时间商界关注的焦点――对商业模式研究与探索,从移动互联网,到教育培训,到文化旅游,到传媒娱乐等各行各业。而这其中,对文化创意产业商业模式的探索更是如火如荼。因为我们可以清楚的看到下面这个箭头的意义:
也就是说,如果没有创新的商业模式就不会将文化资源与经济效益联系起来,仿佛没有桥梁。《史记》上的故事会永远尘封在博物馆中,巧夺天工的自然景观只会被当地人所知晓,画家的画也只是由他自己欣赏罢了。
拿平民美学来说――
创意产业的起点,当然是人的文化与创意,但是文化和创意本身不能够直接变成财富,它必须经过一个产业化的过程,它包括确定目标建立流程配置资源成本核算执行操作。也就是说:它必须是一个精明的投入产出过程,把各种价值量组合起来,获得最大的商业回报。同时,为了尽快获得规模化的优势,它还需要大量的商业投资,使暂时弱小的创意之苗,获得丰富的营养液,开放出灿烂的产业之花。
文化创意产业有明确的目的,那就是通过创意的产业化,以更大的差异性、更低的成本和更高的市场价格,把一套更新颖的大型游戏软件、一种更现代更实用的工业或者建筑设计,在国内或者国外市场上推销出去。套用深圳人的一句格言,那就是“创意与市场在这里对接,才华和财富在这里转换”。要注意区分精英文化与大众文化,文化创意产业是基于大众文化的氛围,是娱乐性的。
文化产业靠创新,而不是靠积淀,最好是在积淀的基础上进行创新。文化产业应该是一种工业化的生产,发展文化创意产业应该抱有一种产业观,大经济观,这也正是目前文化创意产业发展的瓶颈所在。文化创意产业是企业主导的产业行为,是从消费行为反向思考的商业行为,以做企业的态度做项目,将其市场化,所以企业家,具有工商管理学历背景的人才应该在其中发挥重要作用。
所谓商业模式是指产生经济、社会或其他形式价值的框架,或者指通俗意义上的盈利方法。商业模式这个词被广泛地用来描述,正式地或非正式地,代表公司的主要方面,包括目的、产品服务、战略、基础设施、组织结构、商业操作、及运营过程和政策。
商业模式是一个系统的架构
基础
设施 主要能力 实行公司商业模式所必需的能力和竞争力
合作伙伴网络 补充商业模式其它方面的商业联盟
价值构架 使公司和客户互相有利的原理
产品
服务 价值命题 公司提供的产品和服务。用Osterwalder(2004)里的话说,一个价值命题就是“对特定顾客区间有价值的产品和服务的……整体看法。它描述了公司怎样区别于竞争对手,也是顾客为什么从这个公司而不是其它公司购买的原因。”
顾客 目标顾客 公司产品和服务的目标受众
分销渠道 公司将铲平和服务递送给顾客的方式。
包括公司的营销和分销战略。
客户关系 公司建立的和不同顾客区间的关系。
管理客户关系的过程被称为客户关系管理。
财务 成本结构 商业模式采用的方式的金钱后果。公司的文档。
收入 公司通过一系列收入流挣钱的方式。公司的来源。
进化 创新力 不断实现变革与创新,基业长青。
商业模式的重要性已经一目了然,那接下来的问题就是如何给自己的企业设计商业模式了,如何选择有效的商业模式,经营策略,发掘盈利点。但这似乎很难,因为很难有一种模式是放之四海而皆准的万金油,对商业模式的探讨必须在一定的规律下结合企业的具体情况。商业模式是不断革新的,因为社会在发展,技术在革新,文化在变革。商业模式可以复制又不可以复制,可以复制是鉴于商业硬件资源的复制性,不可复制则鉴于商业软件资源的不确定性。
新的经济和技术环境下,各个国家和地区都在积极思考如何使用有限的资源创造更大的使用效率与价值。文化创意产业的实践表明,利用人的创造力、技能与传统文化艺术的结合不但能带动传统产业升级,更具有高度的经济效益,因而很多国家和地区都采取措施大力推动文化创意产业发展。
下面我用一种科学系统的方法来说明商业模式完全可以设计的更加科学合理与高效,可持续。商业模式创新的循环包含四个阶段:环境分析-商业模式创新-组织规划-商业模式执行-重新分析环境。
1.环境分析
商业模式创新的第一步是建立一个包含不同知识结构的商业模式创新团队,这个团队的成员应该来自业务、流程、技术、客户关系、设计、研发、人力资源等部门。让团队成员就商业模式的环境(社会、法律、竞争、技术水平等)达成共识,然后规划商业模式的框架。
特别是针对文化企业与文化创意产业项目更是如此,因为文化企业的生命力完全在创意。而多元的文化背景才是创意的源泉。
2.商业模式创新
在既定的商业模式框架下,设计团队可以开始设计商业模式的原型。这个过程并不是一蹴而就的,不是在办公室中就可以搞定的,必须到市场中,到顾客中,探索客户的需求,根据需求进行创意。
是什么:我的工具是不是为潜在的客户提供了真正的价值?它能够满足什么需求?是唯一的吗?谁提供了一样的东西?与其他工具的区别是什么?
为谁做:我想为谁创造价值?我的产品能让他们知道吗?如果他们知道了,怎么能让他们成为我的客户?
怎么做:我已经知道了我要做什么和为谁做,我应该认真地考虑一下怎么做。我需要什么基础?我要雇用多少人?我需要与谁合作?我需要哪些第三方资源?
做多少:解决了上述的问题之后,我需要对预期收入和预期成本进行计算,用以评估未来的收入。
这个团队和其他的执行者可以选择一个或几个商业模式原型进行测试(就是Web2.0中所谓的Beta)。我觉得像这样选择多个商业模式很像金融领域的投资组合(风险管理、投资和收益等),我称之为商业模式组合。
3.组织设计
完成了上面这些之后,在合适的商业模式组合的基础上,公司应该思考怎么能够将商业模式分解为业务单元和具体的流程,称之为组织设计。同时应该规划用于支持商业模式执行的基础信息系统(例如电子商务系统、平衡计分卡、数据挖掘等),然后选择合适的人来执行。
4.商业模式执行
最后是关键的将设计好的模式(商业模式、组织模型、流程、信息系统模型等)付诸实践的阶段。在有了外部(例如风险投资)和内部(预算)保证之后,商业模式就可以具体实施了。从我的经验来看,这是最具挑战性的阶段,也是经常被忽视的阶段。但是,这个流程远远没有结束!商业模式创新是个不断循环的过程,在对商业模式的评估阶段结束,然后在重新分析环境阶段再次开始,即使这个商业模式已经取得了成功。如果想从设计中获得更多收益,从事商业的人应该学习设计的方法和流程,而不是只看设计的结果。这种创新和整合的能力将成为21世纪成功的关键。创新并不仅仅是产品的商业化,更是建立新的实践、流程、关系和商业模式,还有开源等体制的创新――这些领域内都可以看到创造的影子。并且突破性的创新可以带来显著的经济价值,而维持这种价值需要持续不断的创新。
中国现行的利率是双轨制,因为国家要保护银行,银行通过低价吸储把老百姓的钱吸回去,所以正规银行借款利率都很高。
国家管控的严格性造成了现在中小民营企业融资成本高、贷款难——首先,它要求你要有抵押物,没有房产也没有土地,贷款会非常艰难;第二利率高,现在大部分民营企业,尤其是中小民营企业,已经负担不起这么高的利率;第三风险大,很多的民营企业,包括温州和珠三角的民营企业,垮掉的原因就是因为自己的主营业务盈利能力远远低于融资能力。
我在蒙牛工作四年,加上后来专做投融资业务,差不多有七八年,后来再到小肥羊工作七年。这14年正是中小民营企业飞速成长,与资本接轨的一段时间,蒙牛注册资本金是1300多万,到现在销售收入接近400亿,已经成为行业当之无愧的领军企业。小肥羊我去的时候在中餐企业里连前100位都排不进去,2012年2月1日卖给肯德基、百盛时,营业收入已到20、30多亿,最高时达到过60亿。
这两个企业为什么能在七八年间就从很小的规模,一跃成为行业前三?主要原因就是改变了融资模式。从这两个企业的经验来看,中小民营企业转变融资方式,应主要要扩大私募的比例,扩大直接融资的比例。找银行借款,这种融资方式未来的空间会越来越小。十以后,中国民营企业和民营经济又将迎来一个发展高峰期,民营企业家必须转变自己的融资方式。
那么,具体怎么做呢?
当企业创立两三年,业务模式基本确定后,应当吸收管理层入股,并且这个时候入股的价格可以放的比较低,基本上接近老板的股权价格。中国1978年土地承包为什么能取得成功?关键就是让农民有饭吃、有钱赚了,而且是自己干自己的活。民营企业内部激励也是如此。
当企业形成一定利润规模以后,比如说有1千万或2千万左右的净利润后,应该吸收身边的自然资本(例如亲朋好友)投资入股,这个时候可以有一定的溢价。这些人不会涉及公司内部管理,但会推动公司以后的管理架构和法人治理结构产生一定改变。因为这种时候,吸收PE和VC都是有难度的,因为利润太小,一般的投资机构不会投。但缺钱怎么办?就可以采取这种方式了。这个模式对之后的私募入股也有一定好处,最基本的就是可以将资本融资和银行融资匹配搭建起来。
当公司再发展一两年,快上市的时候,可以考虑引进一些风投入股。
风投看企业的基本的条件一般是:第一,行业地位。在本行业可以排到多少名?第二,商业模式。要有一个比较良好的商业模式,投资机构分析你的时候,主要就看你有没有赚钱的模式,上下游产业链是否规范,有没有投资的价值。
第三,管理团队。尤其是老板、董事长或者高层管理人员,要有很强的能力。这个能力是指,在国内同行中必须有很强的竞争力,团队在同行业中要有较高的水平
第四,运营规范。包括法律、税务、财务等各方面,都要规范。现在很多的中小民营企业为了省一点税收和费用,运作方面不是很规范,这种情况下风投很难进去。
过去10年,中国的直接海外投资增长速度非常快,年均复合增长率达到了26%。中国政府也采取多种行动来支持海外投资。例如“一带一路”计划,丝路基金将提供400亿美元的资金支持。亚投行也将投入1000亿美元到基础设施建设项目中。此外,出口信贷和援助信贷的项目也将增多。政府的目标是未来5年海外投资预计达到1万亿美元,我对此很有信心。 另一方面,一些中国的优秀企业不但已经“走出去”,而且已经在全球范围内占据了不菲的市场份额和牢固的竞争优势。在BCG全球100家全球挑战者公司排行榜中,多年来中国公司都占据了三分之一以上的席位,远远超过其他新兴市场公司的数量。在一些行业中,中国企业已经成为当之无愧的全球领头羊,例如华为在无线通信设备、联想在PC以及海尔在家电领域。
我们看到,越来越多的中国企业正在踏上海外扩张的道路,并且呈现越来越多元化的趋势。例如过去大多数是国有企业走出国门,而今天越来越多的私有企业也开始全球化发展。过去走出去的企业大多数集中在能源资源和制造业领域,如今迈出国门的行业越来越多元化,包括房地产、金融服务业等。 这些企业走出去的理由也不尽相同。例如化工、机械制造和汽车企业主要是为了获得技术、品牌和专业的管理经验;家电和房地产企业则是为了全球市场扩张,提升销售收入;能源和矿业企业则是为了获得战略性的资源;服装企业大多数是建立生产基地以重新建立成本优势;金融机构则是为了寻求回报和风险多元化分布以及满足合规要求。
面对挑战,中企需学会“客场作战”。随着越来越多的中国企业“走出去”,他们将面临一些前所未有的挑战。我们知道在中国市场,企业获得成功存在一些有利的客观条件。例如过去30年中国人口红利带来低廉的劳动力成本,以及政府提供的优惠政策和税收减免等等,企业所拥有的这些优势已不复存在了,甚至他们所处的环境与过去截然不同。首先,海外某些市场的经济发展速度可能远远落后于中国。企业可能会遭遇恶化的,甚至不太友好的政府态度。企业还可能面对严格的反倾销、反垄断调查。而强大的劳工组织和环境保护组织也会给企业带来种种障碍。此外,中国以关系为主导的商业文化与西方以契约主导的商业文化之间的差异也可能引发矛盾和误解。
我们已经看到,一些中国企业在这方面已经遇到了不小的挑战,例如遭遇外国政府的出口制裁,导致项目流产等等。我们认为,中国企业过去在国内获得成功的一些商业模式和实践经验无法拷贝到国外市场中,这促使他们必须学会在没有保护的环境下竞争。欧洲、日本公司也曾经历过这个阶段,他们在上世纪七八十年代进行海外投资时也遭遇了失败。这是一个学习的过程,学习如何在国外市场进行经营,这不是中国公司所特有的问题。
中国企业要提高全球化扩张的成功率可以采取一系列行动,首先要在内部统一全球化的愿景和战略目标。在全球化扩张中,中国企业的战略性应该更强,例如商业模式的选择、地区聚焦和扩张路线的规划等等。他们要对目标市场进行仔细地评估,包括竞争环境、风险和挑战分析等等。最后他们还要对自身能力和竞争力的缺口和弱点进行分析,并以此建立详细的行动计划,培育缺失的能力。
(一)山东省小微企业融资现状的总体性分析本次调研从小微企业融资渠道、借款用途、融资成本及授信状况、贷款抵押担保和金融产品创新认知度等五个方面进行了问卷设计,得到如下分析结论:1.融资渠道方面。受访小微企业融资主要来源于“内部积累”,占50.58%,其次是“银行或信用社贷款”,占37.01%,而“民间借贷”约占10.16%,“国家政策性贷款”占2.25%。大部分小微企业主认为,由于手续繁琐、融资成本高、借款到位时间较长等原因,“内源融资方式”会成为企业融资的首选方式,而在外部融资时,90%以上的小微企业主会首选“通过银行”进行,只是在贷款过程中,大部分银行会要求企业提供贷款抵押担保。因此,许多小微企业主会通过“个人房产抵押”的方式(譬如:个人消费贷款)来解决流动性资金需求问题。这样的问题,在对银行信贷部门的调研访谈中,也得到了映证。2.借款用途方面。总体来看,所受访小微企业的信贷周期均较短、借款规模较小,约45%的为“购买原材料”,34%的为“短期流动资金周转”,相比之下,16%的小微企业会“购买新设备”、不到5%的小微企业“进行厂房等固定资产投资”。结合银行提供的小微企业信贷数据①来看,约82%的小微企业贷款期限在“一年以内”,可见,小微企业信贷资金的主要用途还是营运资金周转,用于长期投资的较少,基本符合资金结构的匹配原则,未出现我国国有大型企业中普遍存在的“债务期限错配”问题②。这一方面,反映出山东地区小微企业的财务风险管理意识良好;另一方面,也说明小微企业缺乏技术研发等所需要的长期性资金来源,发展后劲受到制约。3.融资成本及授信状况方面。受访企业中,约13%的小微企业融资年均成本在“6%—10%”,约74%的小微企业融资年均成本在“10%—15%”,13%的小微企业融资年均成本在“15%—20%”之间,大多数小微企业主表示:“银行作为中小微企业融资的主要渠道,其借款成本较高”,在贷款利率市场化背景下,各家银行对小微企业授信的标准界定、额度要求和审核程序等不完全一致。同时,影响银行对小微企业授信的因素有很多,大部分受访银行表示会首先考虑小微企业的“生命期(成立年限)”、“规模与盈利”、“抵押及担保品”及“行业因素”等,尽管对“信用评级及企业社会信誉”方面信息的需求强烈,但由于小微企业很难提供令人信服的充分证明,同时对小微企业的“财务制度完善程度”、“管理团队稳定性及管理者素质”等方面存在较强的信息不对称顾虑,因此,仍然比较依赖于传统的“资产抵押及担保方式”,并且,考虑到贷款项目风险以及经济成本效益的因素,其会通过缩短信贷期限、提高短期利率的方式控制风险。由此可见,小微企业融资的高成本主要体现在其向银行贷款时“被附带了”很多的额外信息及监管要求。一般认为,经营年限越长、资产规模越大、盈利越好的小微企业,其现金流越稳定,而还款记录良好,融资信用度越高,银企关系也越好,大部分银行表示会对此类小微企业给予优惠及稳定的贷款条件。4.贷款抵押担保方面。在对“银行未能满足贵企业贷款的主要原因”回答的调研结果显示,“资产抵押和担保不足”成为小微企业主最普遍的回答,这也和金融机构的调研结果相映证。一方面,反映出当前商业银行对小微企业贷款方式较为单一保守,另一方面,也说明小微企业与银行之间仍然存在较强的信息不对称,尚未形成良好的信用传导机制,小微企业信用市场建设亟待加强。5.小微企业主对金融产品创新的认知度方面。调研中发现,大部分小微企业主对银行推出的金融工具及金融产品创新,表示“有所了解但并不很清楚”,也甚少使用,对商业贸易中的订单质押贷款、保理、出口退税质押贷款等贷款方式表示“并不了解”。因此,可以得出“小微企业主对金融产品创新的认知度较低”的结论。这一方面可以看出,当前小微金融创新还在初期发展阶段,对商业银行小微金融创新的市场营销应提出更高要求,另一方面,说明小微金融创新的市场未来发展空间较大。
(二)山东省小微企业融资信用市场的现存问题总体来看,本次调研结果基本反映出目前山东省小微企业融资的客观现实,而从小微企业融资信用的市场角度来看,四个方面问题凸显:1.小微企业信用信息匮乏是造成融资难的关键因素。大部分受访银行均表示“小微企业信用信息非常重要”,但是其信用信息的收集渠道非常受限,采集成本也较高。同时,企业主在信用建设方面重视不够,一方面,很多企业主金融素质不高,信用意识淡薄,导致较容易出现信用问题,另一方面,即使希望建立“企业信用档案”,却并不了解“如何建立并积累企业信用档案”。可见,目前小微企业信用信息的缺失并不是需求不足,而是由于小微企业信用市场培育和建设不足,滞后于本地区市场经济的发展,并非需求不足。2.银行对小微企业贷款审核和风险控制手段的创新不足。目前,银行对小微企业贷款审核和风险控制手段的创新不足,现有的资产抵押和担保机制不能适应新型商业模式的发展。一方面,由于小微企业的资产规模普遍较小,尤其对于电子商务领域、信息服务等新兴行业的小微企业,本身就是轻资产型公司,很难满足银行传统抵押贷款模式下的贷款条件;另一方面,抵押担保的隐性成本,会显著增加小微企业融资的真实成本,降低金融资源配置的效率。3.部门间行政壁垒是阻碍信用信息全面共享的关键。就目前的小微企业征信信息平台上,大部分信用信息均可通过相关数据库链接:包括人行征信系统、银监绿色信贷平台、法院以及政府部门的相关网站,但由于联网信息较为零散,导致征信信息的系统性、时效性和覆盖面不足。从科技手段层面上讲,当前的网络信息技术和大数据挖掘技术是完全可以实现全面信息资源采集和共享的,但是,由于缺乏强制性制度约束,各部门都把自身所掌握的相关信息视为重要资源,各自为政,导致现实中信用信息全面共享工作推进缓慢。4.小微企业信用信息质量亟需提升。随着山东地区小微企业网络金融、民间P2P等新型融资渠道的拓展,融资信用市场中的信息需求趋向更加多元化,而目前传统的征信系统难以满足信用市场需求的变化,信用信息供应类型不足问题凸显。另外,限于管理技术水平,小企业对各金融机构的贷款服务和服务对象理解不够,信用评级主动性不足,信用信息质量不高,供给不足,同时,各种信贷优惠政策由不同部门制订,较为分散,加之宣传不到位,很多企业实际并不完全知情,亦造成信息阻塞。
二、小微企业守信—失信行为选择的经济学理论分析
(一)静态条件下小微企业守信—失信成本收益分析在静态条件下,我们假定了小微企业守信—失信经济分析参数,具体设计如表1所示:单次交易前提下,选择失信会给小微企业带来好处L,此时小微企业的经济收益总合为。当然,其失信行为也将产生失信成本,即小微企业在失信行为中的造假花费和造成的社会声誉等间接成本损失。小微企业之所以会不诚信,就是因为存在着逃避失信代价的侥幸心理。反之,如果小微企业意识到失信行为的成本代价大于失信选择带来的收益,小微企业必然会选择守信,由此可得到小微企业失信选择的经济条件为:考虑到经济行为主体所处的外部金融生态环境因素,若小微企业处在一个较差的金融生态环境①中,人们对各类失信行为麻木、默许甚至认同,那么,除了失信行为本身受到法律处罚的直接成本外,失信小微企业并不承担失信的社会文化成本C1以及失信的机会成本C2。社会文化成本C1主要包括:小微企业价值观的缺失、员工忠诚度降低甚至离开、小微企业人才流失导致的直接损失;失信的机会成本C2主要指小微企业由于失去债权人及其他经营者的信任而失去合作机会,进而造成的间接损失等等。当然,小微企业仍然有失信②惩罚后继续经营带来的正常收益R1,此时小微企业守信的经济条件为:从以上分析可以看出,假定外部金融生态环境稳定的情况下,小微企业失信概率P越低,诱发的失信收益L就越大,失信的动力就越大。而影响P值大小的关键因素是信息传递机制的效率,在金融生态环境越差的环境中,信息的传递效率越差,小微企业因失信行为而受到惩罚的概率P值就越低,失信的现象就愈发普遍,进而会反馈到市场当中,造成信息失灵,愈发加重地区金融生态环境恶化。不等式左边(R0-R1)+(C1+C2)为小微企业失信的各类成本,若其因失信导致信誉丧失,难以为继,则小微企业不能继续获得收益R1,即R1≤0,那么R0成为全部失信代价。因此,通过完善信用传递机制、建立良好的社会信用体系,可以加大失信代价,减少失信所获经济收益,实现良好的区域金融生态循环。
(二)动态条件下小微企业守信—失信成本收益分析上述分析建立在静态条件下,只能解释企业短期失信行为。若考虑期限因素,解释较长时期企业失信行为的产生诱因,须在动态条件下探讨企业守信—失信成本收益,具体经济参数如表2所示:在理性经济人假设下,小微企业将通过比较A、B两种状态的预期收益来进行选择失信还是守信。如图3,LL曲线是Xa与Xb之间的转换曲线,若小微企业将全部预算时间用于诚信行为,则有Xa=Xb=R0(T),因此转换曲线下半部是垂直的。此时转换曲线与无差异曲线交于A点,但A点的转换曲线斜率值大于无差异曲线斜率绝对值,没有实现均衡,则A点会向上移动,直到转换曲线与无差异曲线斜率的绝对值相等停止,此时二者相切于B点。在B点,小微企业将花费一定的时间预算用于失信行为,在长期内采取失信行为。
三、山东省小微企业征信信息平台建设与创新的政策建议