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中图分类号:F121.23 文献标识码:A
文章编号:1005-913X(2015)09-0051-03
进入21世纪,我国经济飞速发展,城市现代化进程不断加快,与此同时,地摊经济也是日益活跃在城市周边。地摊经济以其少有的低门槛、低成本吸引了大批低收入人群。地摊经济由来已久,只是城市政府没有给予正式的名分,是一种民间默许的经济补充形式。但是,它的存在与发展对于城市生活和城市形象的塑造产生很大影响。
一、地摊经济的概念
地摊经济,是指通过摆地摊获得收入来源形成的一种经济形式。由于其非合法性存在而被视为城市里的边缘经济形式。地摊经济对某一地区或城市都扮演着重要的角色,直接或间接地影响到当地居民的生活。地摊摆设的使用面积、布局和摆地摊的时间等都既要方便当地居民,又不能影响城市形象和道路交通,也要方便管理,同时要考虑地摊经营者的成本和税收的平衡,这些还与所在城市的地域、区位、文化习俗和经济发展水平有关。实践证明,对于地摊经济,只有通过合法的手段,规范和引导其发展,对于促进城市经济的发展有重要的意义。
二、地摊经济的由来
著名的古罗马城中有一个大型的露天跳蚤市场,它是罗马人生活中不可缺少的地方,成为游客来访的一道著名的风景线,露天跳蚤市场,也就是本文所讲的摆地摊,而这个跳蚤市场是规模更大,并有一定组织管理的小商品零售交易市场。
所谓城市,一是‘城’,二是‘市’,前者主要是居民集居的社会意义,而后者主要是一种经济的意义:在‘城市’里可以自由、方便、有效率地进行大量的交易活动。经济学上有个互惠性基本原理,如果不受外部的负面影响,一般的自由交易,都能增进交易双方的利益,同时产生良好的社会效益。所以我们要“大力推进城市化、发展和繁荣市场。由市场来主导城市经济。市场经济形式有正规和非正规之分,利用城市信息、交通、人多消费旺盛的优势,占据一定的城市空间进行加工小产品、给市民提供服务和小额商品交易,并且形成一种习惯的经济活动形式,这便是所谓的“地摊经济”。近年来大学扩招,特别是在金融危机影响下,大学毕业生剧增,下岗职工连绵不断,就业需求增多,而市场能够提供的工作岗位较少,他们为了生存,在街道两边、在码头、在车站等地方摆摊设点,以挣点外快。使地摊经济注入了新鲜的力量和有了新的发展变化。
三、地摊经济的现状
地摊经济由来已久,笔者常亲眼目睹小摊贩是在城管的严管之下“灵活应变”,将“敌进我退,敌退我进”的战略发挥得淋漓尽致。众所周知,城管之所以这么严打地摊,是因为其脏乱差的形象,影响市容,滋生小市民斤斤计较、唯利是图的劣根性。当然,这是某些管理者的意见,至于广大市民怎么看待地摊经济,必须通过调查来了解。近年来城管对小摊贩的管理力度减小了,而且小摊的形式也逐渐规范化。笔者在网上查了一下,发现许多经济学家都大力支持地摊经济的发展,支持全面解禁对地摊经济的限制,这是反映民意的意见。2014年,笔者就娄底城区地摊情况作了关于娄底摊贩生存状况的调查,在娄星广场、石马公园、孙水公园、城区学校附近等地方,发放调查问卷开展抽样调查。共发问卷120份,走访摊贩160余人次,调查市民220人次。调查了摊贩家庭信息、经营方式、收入情况、居住情况、教育状况、人际关系、职业规划等,调查市民对摊贩的看法以及与他们之间的经济关系。调查数据结果表明,娄底城区摊贩的工作时间长,收入不稳定、职业受社会的危险、生活水平一般,但他们对自己的职业满意度相对较高。市民对摊贩的容许度较高,与摊贩有经济联系的占调查人数的78%。娄底地摊经济状况可归纳为有如下几个主要特点。
一是便民、利民,最大程度地满足了购买需求。地摊商品包罗万象,价格低廉,其“短、平、快“的优势使交易更加活跃,并拥有一大批顾客群。由于其成本低,摊主无需高价出售商品就能获得利润,这也是地摊经济能够生存的重要原因。
二是提供了就业、创业机会,拉动了城区经济的繁荣与发展。地摊提供了大量就业和创业的机会,并为地摊集结地带来了人气、商气。与商场、店铺一起造就了城市的繁荣。
三是非合法性。尽管地摊经济存在由来已久,可追溯到原始社会的物物交换,但其一直未得到法律上的认可并取得合法地位。
四是低成本性。摆地摊无需工商注册,无需交房租,无需支付雇佣工资,无需交税。摊主只需支付购买批发商品所需要的资金就能开张做生意。
五是规模小、非正式。地摊经济的规模一般比较小,一个地摊只有一到两个人经营,经营的商品种类少,数量也不多,没有正式的组织结构。
六是流动性。地摊经济的经营没有固定的地点,也没有固定的时间,其经营方式灵活,什么时间什么地点全凭摊主自由决定。
四、地摊经济对城市经济的促进作用
地摊,作为市场经济中一个最底层的存在,对于市场的繁荣起的作用是不容否定的,对于城市经济确实会起到一定的促进作用。
(一)方便群众,活跃市场,有快捷的交易效率
绝大多数市民对摊贩的经营活动持肯定的态度。摊贩一般在远离大型超市或缺乏市场而又人口较多的地方出现,如,道口、工棚区等售卖日用品,这些都大大方便了消费者。消费者以低收入或无收入的人居多,打工者、学生等是他们的重要消费对象。地摊商品在消费者眼里是价廉物美,因为经营者几乎不需要多大投资,无需租门面店铺,流通环节少,经营灵活。同质商品售价较正规商场低,消费者可以以较低的费用获得较大的效用,节省双方的交易费用。
(二)增加就业岗位,缓解就业压力
社会主义市场经济是竞争激烈的法治经济,在中国这个经济不发达,发展极其不平衡的国度里,要保障每个有劳动能力的人有劳动岗位很难做到。只要城市化进程中劳动力供需矛盾进一步加大,农村人口相继涌向城市,城市消化富余劳动力的承受能力受到严峻的考验。进城的人有的顺利找到工作,有的没法立足,不得已在城里摆摊张罗生意,再者,一些小商小产品的卖买确实宜于通过摆摊形式进行交易;这就决定了城市即使是现达城市地摊经济存在的必要。
(三)丰富城市生活
地摊经济从实物上看,好像是一种物质形态,其实还有的是以精神形态服务市民,能营造一种特殊的城市街头文化,丰富城市的精神生活,让外来的游客和本土市民体味着地方特色。北京的快板、长沙的街头象棋比赛、杭州的故事会等地兴起的“城市文化”,是现代艺术发展的重要地方之一,那里欢声笑语,一片祥和;那里人才辈出,是民间艺术家的自由天堂。他们利用城市地摊展示、出售自己的作品和创意,就是地摊文化的一种升华。柳永有词《望海潮》:“东南形胜,三吴都会,钱塘自古繁华。烟柳画桥,风帘翠幕,参差十万人家。”纵观世界各地,但凡有底蕴,有文化的城市,“地摊经济”都较为发达,它不仅仅是一个商业聚集,更是一道人文景观。正如北宋张择端的《清明上河图》里展示的那样,开放地摊经济也可以使城市更加繁荣。另外,地摊经济作为一种特殊的城市街头文化,可以让游客和市民感受地方的特殊风味。调查中人们也表示支持地摊上出现更多的商品,如小吃、衣服、日用品、手工艺品等,从而使得地摊经济更繁荣,使得城市文化更加自然地展现。
(四)带动城区经济发展的作用
据调查,凡是经济活跃的城市,地摊经济是重要的活跃因子之一,它的活跃,能加快小商品的流通速度,增加服务量,服务业的引入和发展,带动区域内相关小商品的生产。如近几年在新九龙、新体育馆、孙水公园等地组织的大型农博会、年货展销会等等,就属于正规化的地摊经济,大大促进了其周边商铺的繁荣。另外,地摊经济也是国民经济的组成部分,对整个国民经济的发展有重要作用。
(五)有利于启发创业,促进就业
摆地摊对于有创业头脑的人来说,不仅是争取小利润,更是个获取市场信息的直接渠道,为创业提供市场和个人决策参考。许多个体企业就是通过个体老板了解和积累原始资本建立起来的。而且摆地摊投入小,技术要求不高,风险小、灵活性大、利润可观,经营方式易于复制,门路广阔,进退方便,多层次容纳就业人员。
五、地摊经济挑战城市社会管理
地摊经济属于非组织经济形式,经营区域分散,没有行业约束标准,自由化程度极高,经营不规范,给城市管理和经济活动制造麻烦也不少,其存在的问题具体如下。
(一)没有行业标准,常发生损害消费者权益的现象
因为摊贩的商品固然廉价,但是多数商品来源非正规厂商,商品质量得不到保障,消费者权益受到侵犯屡见不鲜。通过调查发现,被调查者中43%的人认为地摊上的商品质量一般,更有23%的人认为质量较差。事实上,地摊80%以上的商品是假冒伪劣产品,以次充好,以劣充优参与市场竞争,会扰乱商品市场正常的运行秩序。
(二)地摊影响市容、市貌并妨碍公共秩序
在地摊往往集中于交通要道或人口密集区,如学校、商超门口,公共活动场所等地方,见缝插针,摊点乱摆乱放是摊贩们的习惯,影响市容市貌,造成交通拥堵;兜售商品刺耳的吆喝声影响市民的正常生活。所有的不良现象,在某种程度上给外来人留下不好的印象,从而影响招商引资的质量。
(三)存在安全隐患
摆地摊存在一定的安全隐患:表现在两个方面,一是地摊的主要商品通常是随用随食的生活食品或日常用品,他们的食品并没有按照食品安全标准进行消毒处理加工,如凉粉、烧烤、煎饼之类,看起来比店铺中的同类食品便宜很多,消费者喜欢贪便宜忍住诱惑,盲目食用,身体健康因素受到潜在危害还不知;不仅如此,消费者在逛街时买的食品,吃完之后随手把食品包装丢在地上而造成环境污染。二是摊位不是固定的,谁占有谁取得。这样一些有利的地理位置就成了众多摊贩必争之地。摊贩法律意识淡薄,摊贩之间为了占据有利位置而大打出手,已经成了家常便饭,危害社会治安。
(四)影响城市管理
以前曾有摊贩为了争地盘而大打出手,也有摊贩因为对城管的不满而拳脚相加,这些都增加了城市管理的难度。对地摊主来说,大多数认为城管管理严格甚至非常严格,而对城管来说,地摊经济的存在加大了他们的工作难度。这也一定程度上反映了城管与地摊主之间的矛盾,随着矛盾的突出,执法简单和暴力对抗就成了一个非常严重的社会问题了。
(五)损害正规店铺的利益
消费者在买了廉价便捷的产品之后可能会打消了在正规店铺的消费念头,使得正规店铺的商家收益减少。虽然笔者未对正规店铺的商家设立问卷调查,但通过询问一些商家了解到,如果小摊上的商品跟自己店面出售的商品类差不多的话,小摊的存在的确会或多或少影响正规店铺的经营收入。
六、解决城市地摊经济问题的基本对策
(一)国外经验借鉴来的发展对策
地摊经济确实存在问题,但是不能因噎废食把它彻底取缔。可以借鉴世界上其他国家的一些成功的做法。地摊经济形式很普遍,无论是纽约、伦敦,还是巴黎、罗马,都有小摊贩、集市、夜市、周末市场、跳蚤市场等各种不同的地摊个体经营形式。那么,他们是如何治理的?法国对“跳蚤市场”约法三章定时、定地,轮流开办,只许在交通不受阻止、环境污染少的地方摆摊设点,宜于开设夜市就划定夜市区域。韩国,把地摊打造为为“道路文化”,美化摊位,把五花八门的摊子统一装饰为“旅游马车”,使零散的摊位变成一道独特的文化风景线。在规范摊贩的行为上,采取行业协会式管理。所有摆摊设点者必须加入“小摊业主协会”,才可取的营业资格,同时必须服从行业管理。在我国香港地区,采取法制化手段管理小商小贩。
(二)政策法规对地摊经济的地位确立和支持
1.消除误会,不要认为地摊经济行为是城市发展的绊脚石,放开对地摊经济过多的束缚,不再“一律封杀马路摊点”和“有序开放马路摊点”。因为按照经济学原理,在不存在负外部性的情况下,只要是自由的交易,都能够促进双方的利益增进,这是种双赢的方案,而且地摊经济无须政府的投入,市场便能根据人们的需要自发形成,促进就业,增加小摊主的收入,而政府要做的只是少些限制。一份份路边摊解禁的地方性文件,则体现出了“权力的弹性”,彰显了民生权利与公共权力的互让性。公权力的“弹性”理论认为,公共利益与个人利益并非不可调和。“合法的决定往往并不是唯一的。行政职权的个案使用离不开行政主体的掂量、比较、评估、权衡和决定。这本身就隐含着对公权力的处分。”而现在,这场牵涉到数百万城市边缘群体生计的变革,说明公共管理部门已经意识到,“合法的决定往往并不是唯一的”。政府适当把握公共利益和个人利益相矛盾这个度,在避免公共利益受损,哪怕对公共利益没有丝毫增加,只要对摊贩个体有益的前提下,政府不应干预和禁止摊贩的经营行为,反而要正确引导,营造环境,给城市的这些边缘化群体一个适合他们生存空间,因为他们生活稳定就是对公共利益的增加。
2.加快城市立法,给地摊经济一个合法的名分。在城市管理的实践中,地摊经济被视为违规经营的经济形式,而城市的社会生活中,它被许多市民所青睐。这种古已有之的经济形式为什么不被政府认可或许可经营呢?因为它没有取得正式营业执照,没交税,所以不受保护。但是它存在的合理性是明显的。从满足市民生活需要来说,应该允许它存在和发展,它也能创造社会效益。至于合不合法不是地摊经济自身就有的,可以放低入市门槛准予入市。有些城市在这方面进行了大胆的探索,如,上海市2007年已出台了《城市设摊导则》,允许一部分小商小贩存在,并为他们颁发临时许可证。让地摊经济这个“私生子”变成地地道道合法“公民”。
3.加强对地摊经济的监管,提高地摊经济的品质。地摊经济是一种自由职业,无论经营场所还是经营项目都由摊贩自己决定,会引起经营场所的混乱,彼此抢夺有利的地理位置,在流通商品时,商人考虑的是如何实现自己利益的最大化,而对商品的安全性、质量忽略不计。因此,政府既然让它合法化就必须加强监管和引导。指定经营地点和限制经营时间,规范商品入市手续,确保商品质量,避免地摊经营陷入混乱状态。
4.加强政府引导,促进经验交流。地方政府部门可以设立专门的管理咨询机构,对地摊市场进行一些专门调查研究,听取地摊主们的意见和建议,并对摆摊设点进行必要的引导,使其不盲目发展,同时,鼓励地摊主成立自治机构,选举机构代表,定期进行经验交流,也可以在政府的组织下,划定区域,规定时间策划较为大型的地摊展会,如农博会、年货团购等,这些都将有利于促进经济的发展。
地摊经济是当前城市发展进程中的一个重要课题,也是城市政府管理中的难点问题,受到了政府、学界的普遍关注。地摊经济的出现和良性发展不仅具有推进城市经济协调的功能,更具有促进城市民生工程和就业问题解决的社会功能,为社会弱势群体、低收入阶层提供了生存空间和通过努力改变生存状态以及增加就业的机会。现代化城市对待地摊经济应持宽容之心,作为政府和职能部门则应更多地通过人性化科学管理,使地摊经济带来的社会、经济效益在抵消城市生活受影响的成本后尽量最大化,从而实现社会效益、经济效益、环境效益的多赢。地摊经济的存在和发展是必要的,它对社会主义经济建设既具有积极的促进作用,又具有一定的消极影响,因此,要正确认识和把握地摊经济的双重作用,用其所长,避其所短。切实加强管理和引导,营造出有利于地摊经济健康发展的良好环境,使地摊经济走进新时代。让经济更加繁荣,让群众更加幸福,让城市更加和谐。
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2007年,是我旅游业发展的丰收年。中国南方喀斯特世界遗产申报成功,*机场建成通航,第二届贵州旅游产业发展大会的成功召开,把我县旅游业推上了一个新的高度与平台;如何实现和推进旅游强县、旅游富县、旅游热县的发展战略,建设更加和谐富裕文明的新*。旅游商品的开发与相关产业的发展是一个亟待思考与解决的课题。我就*旅游商品开发的相关问题谈点个人看法。
一、现状。辉煌历史遭遇尴尬处境,现实机遇面临严竣挑战,旅游商品该何去何从。
旅游产业是由吃、住、行、游、购、娱等要素组成的综合性产业,其中旅游购物不仅是消费支出中的重要组成部分,也是各旅游国家和地区创汇、收入的重要来源。目前旅游业发达的国家旅游购物已占到旅游总花费的40%—60%,我国旅游购物的消费已达到了旅游总消费的20%,而我县却因旅游商品匮乏,旅游购物消费不足旅游总消费的3%,造成游客大饱眼福却两手空空的尴尬局面。
我县是少数民族聚居县,有着丰富的人文资源和自然资源,发展旅游商品具有得天独厚的条件。许多具有传统工艺的商品久负盛名,曾经远销海外;洞塘凉席清道光年间就已畅销东南亚,*风猪清朝时期就已成为皇室贡品,以及布依族土花布、瑶族蜡染、苗族刺绣、水族马尾绣、银饰、剪纸等,都是民间工艺的精品,也曾是我县传统旅游商品的代表,近几年在旅游业蓬勃发展的同时,我县旅游商品的发展却非常缓慢,甚至衰退,原有的民间工艺厂,银饰厂纷纷倒闭,部分民间工艺甚至面临失传的威胁(如洞塘凉席的编织工艺、*风猪的配方等),现有的旅游商品企业也是举步为艰、前途渺茫。
纵观我县旅游商品市场,存在以下问题:1、缺乏地方特色,旅游商品种类单一,没有文化内涵。目前市面商品基本上停留在干笋、香菇、苦丁茶、土花布等品种,没有很强的纪念性,实用性,更没有收藏性;2、缺乏精品设计和精美包装,产品附加值低。多数产品仍采用低档的普通塑料袋包装,很多商品甚至没有任何包装,属于粗放型的商品;3、缺乏旅游商品的专业开发和市场调研,没有较强的市场竞争力。多数商品的开发、生产与销售没有经过全面的市场调研,导致商品销量打不开;4、缺乏专业设计力量,设计、生产、销售严重脱节。目前没有一支专业的旅游商品设计队伍,商品的设计、生产、销售缺乏配合,导致设计不上档次、生产不上规模、销售没有市场的现象;5、缺乏行业指导和市场培育,不能规范化和规模化经营。目前多数商品仍保持地摊式经营方式,没有固定的市场和销售网络,导致商家找不到客户,游客找不到商品。在省委、省政府实施旅游精战略的今天,“两赛一会”已搭建了旅游商品经济的基础平台;世界遗产的申报成功,*机场的建成通航和第二届旅发大会的成功召开,迅速发展的旅游业为我们带来了良好的发展机遇和广阔的市场前景,但现状却让人堪忧,如果不抢抓机遇乘势而上,及时解决旅游商品及相关产业发展的问题,将会影响我县旅游行业整体素质的提高和全县旅游经济的持续健康发展。
二、定位。阳春白雪还是下里巴人,艺术品味还是经济实用、市场定位是发展前提。
我县由于长期处于旅游商品匮乏状态,少数商家为了弥补市场空缺从外地引进一些制作低劣的旅游纪念品;旅游商品除干笋、香菇外,全是安顺蜡染、云南小工艺、黔东南刺绣等,于是形成了高档产品曲高和寡,低端产品又毫无特色、滥竽充数的局面。在比利时布鲁塞尔一条不足300米的街上,卖着各种各样的“小尿人”旅游纪念品,单是这一商品,它一年的销售收入就达7000万欧元,而在我省,最具民族特色的民族旅游商品安顺蜡染却象卖蔬菜一样的满布地摊而无人问津。旅游市场需要的到底是“阳春白雪”式的高档商品,还是“下里巴人”式的大众消费呢?关键是找准市场定位和产品特色,特色就是出路,没有特色的产品是很难有市场空间的。我县旅游商品基础资源丰富,市场前景广阔。可从以下几方面重点开发和突破。
1、注入文化内涵,提高商品档次。加大对布依族土花布、鞋垫、扎(蜡)染,水族马尾绣、银饰品、牛角雕、剪纸,苗族刺绣,瑶族花腰带、背牌等民间工艺品的文化内涵注入和精包装设计开发,提高其商品附加值和市场竞争力,让生活用品变成工艺品,工艺品变成艺术品,艺术品变成收藏品,使其欣赏价值超过实用价值、工艺价值超过欣赏价值,收藏价值超过工艺价值。
2、加大以布依族土花布、蜡染(扎染)为原材料的日用品及装饰品设计,以水族水书、马尾绣、剪纸为基础素材的装饰品设计,以家庭用品,装饰品,壁挂艺术品等为突破口,丰富商品类型。
3、加大对香菇、干笋、茶叶、青梅系列食品,甲良辣椒,阳凤香米、*风猪、瑶山鸡、樟江蜜柚、*血桃、九阡李等农产品的深加工,精加工力度,提高商品包装档次,使特色农产品向旅游商品转型。
4、在以上产品逐步形成市场的基础上,拓展对独山竹编工艺、平塘牙洲陶瓷,以及本土竹木土陶等特色工艺品的设计开发力度,逐步丰富旅游商品种类,扩大市场辐射范围,满足各类市场需求,带动周边经济同步发展。三、产品。加大力度扶持地方企业,优惠政策吸引外来投资,本土产品支撑基础市场。
几年来,我县为了鼓励和扶持旅游商品生产经营企业的发展,相继出台了一系列优惠政策和帮扶措施;但由于市场等诸多因素,许多优惠政策与帮扶措施无法落到实处,建设用地、税收、贷款资金等问题一直困扰企业发展,导致本地企业无法做大做强,外来企业无法筑巢安家。旅游商品经济是一项涉及面广、覆盖面宽的链条状产业,包含设计、生产、销售、消费等环节,形成规模与市场需要一定的周期。政府应出台相关政策与措施,对本地及外来投资企业给予资金、用地、税收、技术等方面的扶持,做大做强本地企业,吸引更多的外来资金、设备和技术,本地产品形成规模后才会形成市场,形成市场后才能带动相关产业的发展。
四、市场。农户加工配合企业生产,多种产品支撑规模经营,培育市场完善产业链条。
如今,旅游商品的概念已不同于以往,旅游商品的概念已涵盖到旅行生活中的必需品,旅行者购买的一切商品包括具有当地特色,能够唤起旅游者美好回忆的旅游纪念品等。如何利用旅游商品经济带动相关产业发展,以实现多种经济相互促进的目的。
1、农户粗加工为企业供应产品雏形,企业深加工精包装提高产品附加值,企业按市场需求为农户提品生产导向。
2、通过市场开发与产品包装,把民族民间手工艺品、艺术品、特色农产品等推向旅游商品市场,扩大旅游商品市场规模,带动相关产业同步发展。
[关键词] 高校;跳蚤市场;O2O模式
[中图分类号] G642 [文献标识码] B
[文章编号] 1009-6043(2017)02-0181-03
一、引言
随着绿色健康的消费观念日趋深入人心,大学生作为年轻又极富活力的消费群体也开始摒弃盲目购买的消费习惯,逐渐青睐于二手商品的出售与选购。通过对南京审计大学和其他几所高校跳蚤市场运行情况的深入调查,我们对于一个高经济性、高效率性、高效果性的跳蚤市场的运行模式有了初步的构想,经过小规模的问卷调查、小范围实体活动以及项目组成员之间多次头脑风暴,对原来构想的模式又进行了可行性和运作成本控制等关键因素的修改,得出了较为完善的改良方案。
二、高校跳蚤市场的现状
(一)基本运行情况及问题分析
1.大型实体跳蚤市场举办耗费大,频率低。大型的跳蚤市场的举办各方面耗费巨大,所以举办的频率不高,基本是临近期末,由校级组织或是书院组织主办,有时校外的企业或机构会提供赞助,相关的小型社团可能会作为协办方提供人力物力,而学校财务处会提供刷卡机等方便的交易方式。大型活动吸引了大批的“客流量”,所以成交率以及交易额都很高。
2.毕业季二手地摊涌现,但成交量低。毕业季会有大量的地摊涌现,基本是大四的学长学姐们在卖自己的物品,价格相对低廉,但是卖出的几率不大,主要原因有以下几个:书籍的大量混杂让低年级的同学望而却步,担心自己买到的书版次和种类不同,这与学校不断教学改革有很大关系;其他物品存在定价不合理的情况,甚至出现同等质量二手商品卖价高于新品的现象,导致同学们热情减退。同时,二手商品的质量难以有相应保障,尤其是电子产品等的质量基本没有确切保障。
3.二手交易逐渐延伸至线上,但尚未形成风气,缺乏管理。在南京审计大学,和线上交易相结合的跳蚤市场还未见雏形,整体呈现出一种散乱的状态,微店、闲鱼、QQ群、百度贴吧等等,这些社交平台或是网购平台都存在着二手交易的影子,而且越来越多,但是暂时还未形成安全有序的局势,需要进一步的引导、改进和完善。
(二)所处环境分析
1.社会经济环境。中央经济工作会议指出2016年是一个重要的经济调整之年,并提出五大任务:去产能、去库存、去杠杆、降成本、补短板。其中“补短板”就是补齐供给侧的短板。面对投资、消费、出口“三驾马车”集体遭遇瓶颈,供给侧结构性改革已经成为一剂良药,旨在调整经济结构,使要素实现最优配置。近年来,大众的消费观念也发生了潜移默化的改变。从电子商务刚刚兴起时的冲动性过度消费渐渐转变为健康型理性消费。在关于生态文明建设的重要讲话中提到了构建资源节约型和环境友好型社会的重要性,这为在高校中发展跳蚤市场提供了良好的宣传理念。
2.学校管理环境。学校一般只允许在毕业季举办大型的跳蚤市场,于是,很多来不及售出全部物品的准毕业生们就开始了摆地摊的“苦日子”,食堂门口、宿舍楼下、路旁大树下……都有他们的影子,大热天顶着太阳轮流看摊子很辛苦不说,况且这么做会影响校容校貌,所以他们还要冒着被巡逻队赶走的风险,一不留神就会上演“城管与小商贩”的角逐。这样的窘况反映出实体跳蚤市场完全满足不了卖方需求,许多有价值的物品由于没有卖出都被迫丢弃。
3.消费群体环境。根据项目调研前期针对南京审计大学大学在校本科生进行的问卷调查的统计结果,同学们处置闲置二手物品的方式中,只有4.63%的同学选择在“二手市场上卖掉”。也就是说,很多同学还并没有意识到二手商品可以再次进入流通环节产生价值,资源供给方面还有待挖掘。需求方面,针对“是否愿意接受二手商品?”这个问题,“很难接受”、“根本接受不了”两个选项加起来只占了11.11%,由此可见,大家对于二手商品并没有那么的抵触。数据显示,在大致分的11类物品中,同学们最希望购买的是二手书籍,占比高达79.17%;另外一个占比较高的是生活大件类,占到43.06%,主要包括小家电,自行车,床上书桌等。由这项调查所大致了解到的消费者偏好,与实际跳蚤市场各类商品的成交量基本吻合,据此来调整跳蚤市场各类商品的份额,将有利于提高成交量和消费者满意度。
4.互联网发展环境
QQ、微信、微博、贴吧……数不胜数的网络社交平台;淘宝、京东、唯品会、蘑菇街……多如牛毛的网上购物平台;闲鱼、拿趣、转转、孔夫子旧书网……不胜枚举的二手物品交易网站。这些网络服务平台的出现,使我们的生活发生了难以预料又充满惊喜的巨大改变,而这些平台恰恰是校园里的跳蚤市场从单纯的实体形式向O2O模式转变的跳板,如果利用得当,不需要开发新的平台,就可以运作一个线上线下同时运行着的跳蚤市场。
三、高校跳蚤市场与O2O模式的碰撞
(一)O2O模式的定义及产生背景
随着互联网产业的腾飞,除了已有的B2B,B2C,C2C模式,O2O模式也迅速发展起来。O2O(即OnlineToOffline),是指将线下商务与互联网结合,通过线上购买来带动线下消费。O2O通过打折、预订等方式,把线下商店推送给线上用户,这就特别适合必须到店消费的商品或服务,如餐饮、电影、美容美发等。这个概念最早来源于美国。为什么它能够悄然的产生?在美国这种电子商务非常发达的国家,在线消费交易只占8%,线下消费却达到92%,于是把线上用户吸引到线下消费的做法就有了很大的发展空间。
(二)O2O模式的应用价值
O2O的概念非常广泛,只要产业链中既涉及线上,又涉及线下,就可通称为O2O。O2O的优势在于把网上和网下的优势完美结合,让消费者在享受线上优惠价格的同时,又可享受线下贴身的服务。O2O模式打通了线上线下的信息和体验环节,让互联网与地面店完美对接,实现互联网落地,让线下消费者避免了因信息不对称而遭受的“价格蒙蔽”,同时实现线上消费者“售前体验”。
(三)O2O模式给跳蚤市场带来生机
设想一下,在校园的区域设定下,有一个特定的平台,卖方可以自己闲置物品的资讯,买方通过检索自己所需的物品,在搜索结果中找到自己较为心仪的一款,通过买卖双方的自由沟通,约好时间地点,见面交谈,若是买方在体验过所心仪的商品后,觉得满意价格和质量等方面均满意,则交易达成,完成最后的线上支付即可。这样一来,二手商品的交易便不再受到实体活动时间和地点的限制,卖方不必焦灼于自己的物品错过了线下的展示机会而无人问津,买方也因为可以亲眼鉴定商品的质量而选择放心大胆的购入。这样以来就使跳蚤市场作用的时间和空间在校园区域内无限延伸和放大。
四、高校跳蚤市场结合O2O模式的综合设计方案
一是与学校相关部门,以及校级、书院级学生组织协商,将大型二手交易实体活动定期定点举办,形成氛围和惯例,让更多人注意到并参与到活动中来。
二是与学校里的志愿者协会或相关主题的社团协商,组建书籍回收小分队,最好形成一个专门的组织,并且有专门的“爱心屋”作为基站,定期向同学们开放,专门提供二手书籍的赠送和转卖,保证价格合理,物有所值;并安排志愿者担任基站的管理者,保证环境的整洁以及书籍的及时准确归类。由于其他物品的特殊性,不太适合统一回收,如果有可能的话,可以建立“二手淘宝屋”,类似于格子铺,招募以大宿舍为单位的铺主,在格子中摆放一些待出售的二手小商品,并明码标价。若是想卖出的商品体积过于庞大或者太过贵重担心丢失及损坏,则可以留下物品简介、宿舍地址和联系方式,等待买主的出现。
三是与学校官方微信公众号建立合作关系,一方面定期对实体活动和二手淘宝屋的物品更新进行宣传;另一方面提供一个二手信息交流的媒介,定时推送二手商品,可以包括那些无法在淘宝屋中摆放的物件,由买卖双方自行协商交货和付款的方式,公众号平台只需保证商品信息和联系信息的准确性和及时性,不需承担其他责任。
四是利用淘宝旗下的“闲鱼”APP,在校内进行推广,进一步打开南京审计大学大学校内的二手交易热潮。利用其“鱼塘”,鼓励学生们在上面和转卖自己的二手资源。由于是淘宝旗下的二手购物平台,所以主要是支付宝(第三方支付平台)支付为主,对于消费者的权益有一定的保障。
五、结论
传统的二手交易市场主要依赖大型的场地和购买力强的时间段,虽然成交量十分可观,但是由于地点和时间的局限性,使跳蚤市场并没有深入到消费群体的日常生活中去。在定期的大型活动的基础上,将跳蚤市场创新性地与电商APP、社交平台营销联系起来,结合“二手淘宝屋”性质的实体资源站,实现校园内部及周边区域“线上预约,线下面交”的体验式交易理念,合理构建O2O模式,这样不仅提高了跳蚤市场对供需双方的服务效率,也将大大延伸其作用的时间与空间。
[参 考 文 献]
[1]姜利钊,黄凯.大学生二手市场调查分析报告[J].时代金融,2016(4):192-193
[2]翁晨晨,陈玲.高校校园二手市场统一管理平台探讨――以江苏大学为例[C].“2016年第一届今日财富论坛”论文集,2016
造成各大品牌形成高库存的原因种种,除了国内经济受内外经济影响整体下行外,各企业都在检查自身的原因。是不是生产产能设计过大,生产量如果小了会造成成本上升?是不是年度增长目标急于求成,以产定销,造成销售巨大压力的同时,生产也背上了重负?是不是对新市场过于盲目乐观,得到的结果却是云重雨却轻?是不是过于看重同行业竞争,以别人家的市场做参照物,如同家长比孩子一样,而孩子总不能全都上清华?如此种种,不同的企业一定是有不同的原因,也正在想不同的方法解决,在这里不再赘言。只想谈谈高库存的现状,对经销商和零售终端带来的影响,仅供大家多一点考量。
第一、 高库存的现状,会让经销商减少对品牌的依赖,更加警惕地关注自身的发展。
我们都知道很多经销商的发展离不开与大品牌厂家的合作。通过合作互动开辟市场,实现成长。比如娃哈哈造就了不少千万富翁,蒙牛培养了很多乳商传奇。而现在厂家的高库存会通过政策的诱惑和压力传导给经销商,经销商的库存必须增加,如同洪期分流一样。经销商的库存增加,他的销售压力就会增加,压力过多,很可能造成反思,经销商就会想到适当的独立,减少对品牌的依赖,因为依赖品牌的双刃剑正在刺痛着自己。你不进货,厂家政策你拿不到,年度任务你完不成,年终返利会失去,受公司重视程度会下降,长此以往则恶性循环,以前与品牌厂家的甜蜜会变得苦涩。你进了货,则压力大增,资源套牢。那么只有未雨绸缪,先得关注一下自身的发展能力,在市场的维护上,在产品和品牌的嫁接上,在队伍的培训上,在利润的影响上等等方面独立思考,减少依赖。经销商如此,厂家也可能要直控终端,加大下游控制,甚至违背合约,多发展可进货商,打破原来的经销体系,来减少库存压力,这样离心离德的事情就会双向展开。而零售终端的议价能力开始体现,不管是厂家的,还是经销商的,还是竞品的,消化渠道多在终端,那么你不屈尊折贵,恐怕也得让利于他了!各大超市蒙牛与伊利抢端头的事情以前就比比皆是,现在因为高库存,这种例子只会越演越烈!
第二、 高库存的现状,会让零售终端促销活动迭起,而利润未必会增加一二。我们现在步入商超,你会发现各种产品都在作促销,没有促销的凤毛麟角,看促销员们真是服装各异,靓妹如云。这边品尝还送礼,那边载舞还欢歌。为什么?因为不管是厂家还是经销商在这里都下了大力气,高库存逼的。本来零售终端应该乐得其成,静待赢利,但还真未必是这样,上游的高库存其实也流到了下游。各采购为了自己分管的业绩,一看上游有利可图,马上大单下货,微利出货,A采购如此,B采购同理可证。甲店如是,乙店亦然,不求赢利多多,但求人气旺旺。这又是为什么呢?因为现在人气比什么都少!经济的下行,影响的是全方位的,终端也是如此,就如同生活中你山珍海味,未必能请来一桌想请的客!零售终端要的就是人气,大米赔钱,鸡蛋负利,只要你排队购买,我进货一元,出货就八毛。高库存的现状让上游大坝开了口子,而对下游终端来说正是盼望已久的期待,有人陪终端一起“为人民服务”了,何乐而不为!身体健壮的虽不赚钱,便锻炼了身体,资质不行的,正好淘汰出局,我们看着有的家乐福关店,世纪联华撤场,沃尔玛卖劣质产品的新闻已经淡定,看着便宜无比的商品促销,老百姓也更是从容。
第三、 高库存的现状,对经销商的资金冲击很大。
经销商,是商人,而商人感觉是有钱的人,可是我们的经销商开奔驰,坐宝马,出入大饭店的同时,很多还欠着别人的钱,特别是银行的钱和厂家的钱。现在经济形式不好,厂家和银行都在捂钱袋子,经销商很难受,上游高库存的产品,更让经销商的资金捉襟见肘。厂家产品可以便宜,但不能不打款,一招致命,没钱拿不到便宜货。上游催,下游要,卡得经销商苦不堪言,你想让大的零售终端拿钱进货又困难重重,拼来拼去,没钱不成。经销商想要减少资金冲击,则要稳重,并强化与厂家领导的关系,也要强化与下游财务等部门的关系,还要加强自身的财务管理。除此以外,一定要有活钱在手,准备去吃下一次更便宜的库存产品,不然错过机会,就落在对手后面了,人家越地窜来货,你除了怨气只有着急上火干瞪眼。钱不是万能的,而面对高库存,没有钱是万万不行的。如果没有高库存的推动,经销商也许还可以稳步前行,现在上游的洪水到了,你拿不出钱修渠,那受灾你一定会很惨。
第四、 高库存的现状,使零售终端发展的规范性减弱,灵活性加强。
这些年经济的发展,使零售终端越来越规范,特别是大型商超的出现与繁荣,迅速改变了零售终端的运营模式,老百姓也逐渐适应。标准价格,标准产品陈列,标准服务让消费者渐渐地习惯了。可是因为上游各大品牌高库存的现状,正悄然改变了这种规范性。促销的花式越来越多,变相的议价成了一种趋势。你买水我可以赠杯,也可以送茶,你买锅我可以折价也可以返券。。。。。。而零售终端内的店中店、连锁店越开越多,家乐福、大润发都由卖商品到卖地盘了。现在店中店、连锁店的灵活度变得更大,可以直接打折,可以多买少算,可以批零分价,可以见人下菜碟。(新老顾客不一样的价),如此种种现象的推手,都是上游高库存的存在,出货就是硬道理,卖货就是英雄汉。原来规范化的终端向地摊小贩一样,回归到了更自然商业的状态。不再全是卖标准卖规范,而是信奉了走货的就是真行家。
第五、 高库存现状,使经销商总体数量有减少趋势,零售终端有扩张的趋势。
一个温州小伙子,在日本打工11年,白手起家到如今已拥有10多家公司,资产过亿。他就是日本忠成株式会社董事长、日本温州总商会会长、中国对外贸易协会副理事长吴晓斌。
吴晓斌说,来日本这么多年,感慨很多。“我打工的时候,酒店老板说‘中国人是垃圾’,我选择留在日本,就是要向日本人证明,中国人已经不是东亚病夫,现在也不是‘垃圾’。”回忆起当年情形,吴晓斌说,他留在日本创业的动力就是,为中国人争气。
一根天线起家
吴晓斌1965年出生于浙江省温州市,他从小就立志要做一番大事业。25岁时,他创办了自己的第一家实业公司,开始创业历程。
公司发展顺利,利润日益提高,但吴晓斌并不满足于现状,而且越来越认识到知识的重要性。为更好地吸收国外的高新技术及先进管理模式,1995年,他放弃了国内安定的生活,前往日本留学。在日本他尝尽了生活的艰辛:做烧烤、摆地摊、洗公厕……并时常受到日本人的歧视。为实现心中的理想,他坚持了下来。
1998年的某一天,吴晓斌留意到,日本青年对手机这一日常用品追逐标新立异,于是产生了开发手机天线的灵感。于是他在日本创办了“日本忠成贸易有限会社”(2004年更名为忠成株式会社)。之后,他回到温州,动用所有资金和借来的20万元,只用3个月就开发出手机闪光天线。至1999年底,他的手机闪光天线已占据了日本市场的70%,且利润巨大。
至今没有加入日本籍
在完成一定的资本积累后,吴晓斌开始寻求做大做强之路。2001年下半年,吴晓斌成立以开发、生产、销售黑色家电产品为主的日本ZOX株式会社,在日本市场低迷的环境下迅猛发展,受到传媒和业界的高度赞誉。日本电视台WORLD BUSINESS对吴晓斌进行了专访,日本经济财政大臣和财务副大臣也对吴晓斌给予了充分的肯定。
2002年,吴晓斌又先后进军日本时计市场与室外用品及汽车用品市场。之后,他又闪电式收购了专门从事电子配件生产的株式会社太阳精机,并在9月份成立以营运游乐设施为主的有限会社SEEDS。2004年11月份,他又成立了以玩具销售为主的株式会社AXCEL。
至此,吴晓斌的公司产品已涵盖了视听、数码、通信、电子电器、汽车用品及网络等领域,集设计、生产、贸易为一体,达到6000万美元的年销售额,自己也已是过亿的身价,但他始终保持着一颗中国心。他说:“我妻子和小孩全部是日本国籍,但我至今都没有加入日本国籍,我为自己是一个中国人感到自豪,我也会为我的祖国奉献自己的力量。”
紧密关注中日商交
笔者问吴晓斌,在日本开公司做生意的生存环境与国内有何不同,他回答说,由于中国企业与日本企业的科技实力还有一定的差距,日本对华合作以二三线产品较多,日本真正的技术对华是封锁的。日本人认为中国强大对其是一种威胁,所以在日本开公司不可能得到政府的支持,我们只能靠自己的勤奋和实力说话。
在评价温州商人这个问题上,吴晓斌说,温州人在日本很有名,特别是在金融界的人士。他们非常关注温州商人、温州经济和温州人,日本的几大知名银行对温州及其相关事物都有专门的研究报告。他们认为温州人经济实力强,温州商人是经商的天才,具备很强的创业精神、开拓精神,有很强的销售网络。
关键词:流动摊贩;占道经营;对策研究
作为郴州核心城区的北湖区,占据了市城区三分之二的面积,北湖区城市管理水平直接关系到郴州市的城市管理水平。目前,北湖城区城市管理存在的短板依然存在,比如市容管理方面的市场外溢现象、学校周边小食品等流动摊贩占道经营行为比较突出,与当前郴州市城市创建发展水平有较大出入。本文立足北湖城区流动摊贩管理现状进行研究,探讨管理的有效对策,以更加切合城市发展的需要,使市民尤其是弱势群体能共享城市的发展成果。
1北湖区流动摊贩占道经营情况
1.1占道经营行为的危害主要表现
(1)影响市容秩序。流动摊贩没有固定经营场所,占道经营行为随意性大,对城市市容秩序影响大。(2)影响市民出行。流动摊贩往往在人流密集的场所摆摊设点,侵占道路,极易造成交通拥挤、堵塞,妨碍行人正常通行,存在安全隐患。(3)容易引发社会矛盾。由于流动摊贩经营的产品无质量保证,在经营活动中往往存在假冒伪劣产品或短斤少两等不良行为,侵犯消费者的合法权益,甚至造成社会治安问题,不利于和谐社会构建。(4)存在安全隐患。流动摊贩经营产品多为“三无”产品,不符合安全要求,人们在使用这些产品时,有可能引起食品安全事故。
1.2北湖区流动摊贩占道经营的特点
(1)流动摊贩经营项目较多、活动范围大。流动摊贩经营的种类非常“丰富”,大的有如东风路的夜市一条街、市九完小的早餐摊点群、国庆路天桥的地摊跳蚤市场等,小到街边擦皮鞋、各个农贸市场周边卖蔬菜、兴旺步行街的特色小吃以及道路旁占道经营的生活用品等。(2)流动性较大、有时段性。流动摊贩出行方便,往往一人可以操作。其经营照样遵循市场规则,即寻找有市场的地方,以赚取更多的利润。流动摊贩经营行为有时段性,表现在例如农贸市场买菜多集中在上午市民买菜的高峰期,到中午开始缓解,学校周边的小吃摊位则在学校放学的时间段集中出现,上课期间则整体消退等等。(3)经营活动反复。流动摊贩普遍掌握了城管执法巡查规律,分散的流动摊贩在经营地点上不但选择隐蔽的地方经营,并且经常性变化经营场所,与城管执法人员打游击战。
2占道经营管理存在的主要困难和问题
2.1执法管理难度大
主要体现在流动摊贩人员分布十分广泛,难以用同样的方式进行执法活动。在年龄上,有在校大学生体验生活摆地摊的,有待业人员未找到工作临时做流动摊贩的,有城市下岗职工解决工作补贴家用的,有自产自销农民进城贩卖蔬果的,有弱势群体解决生计问题的等等。在地域分布上,有城市居民、周边县市区农民,还有外地来郴经营人员。
2.2过于强调从严管理
纵使城市执法部门多次开展综合整治,长期值守,但仍存在“整治期良好,整治后依旧”现象和“整治—反弹—再整治—反弹”的怪圈,严重影响市容市貌,也极大浪费了行政成本。
2.3疏导区(点)管理不规范
设置疏导区(点)是转变城管执法理念的一大举措,但是郴州市设置的临时疏导区(点)却未真正立足服务,而只是为了疏导而疏导。例如下湄桥农贸市场自产自销区十方冷清,菜农普遍反映自产自销区位置比较偏避、菜不好卖,所以不愿意到疏导区摆摊,哪怕是下雨的天气也宁可在路旁占道买菜。
3占道经营管理不到位的原因分析
3.1城市化进程加大城市占道经营管理难度
随着小康社会建设进程加快,周边乡镇融城步伐明显加快,“村民”变“市民”,城区人口增长过快,市民意识却未增强,亟待解决的城市管理问题日益增加。作为地级市,郴州的“中心市”的作用日益显现,伴随着交通日益发达,所辖区域内人口流动更加频繁,农民进城卖菜、经营已成为常态,如宜章县个体菜农利用拖煤专列火车将农产品直接带入市场区,在农贸市场周边、城区道路人行道随意摆摊设点占道经营,严重影响市容秩序。
3.2城市功能区布局规划不合理
就郴州市而言,与市民生活密切相关的大型商品市场过于集中,且均位居城中心,例如五岭水果市场、北湖便民市场群(日均人流量超过10万人次)、罗家井农贸市场等,这些市场人流量大,规划不合理,市场周边流动摊贩占道经营行为难以管理。
3.3城管执法体制不顺
具体情况是,各项专项整治和日常管理工作,强调的是区政府负责的属地管理工作机制,考核的是区政府,即人、财(罚没收入等)、物、权均在市级部门,而事权和管理权却在区级政府,人员交流不畅,导致执法队伍工作责任心、积极性上不来,工作难调度。
4对占道经营管理的对策建议
4.1着力推进郴州市城管执法体制改革
市级应将区级管理的例如占道经营查处的相关事权、人事编制、工作经费等一并下放区级政府统筹,强化对城市管理工作的组织领导,增加区级政府对城管执法的主要话语权。
4.2提高城管执法的服务能
以往,由于一味强调行政处罚,重处罚轻管理,导致“以罚代管”情况突出,在流动摊贩占道经营管理方面衍生出暴力执法以及暴力抗法等社会问题。时隔37年召开的2015年中央城市管理工作会议上提出将提高执法水平和提高服务水平并列起来,放到同样重要的地位,这就是表明城市管理执法不仅仅是政府行使权力,更多的是要为市民群众服务,通过服务促进执法水平的提升。
4.3加快出台城管执法地方法规
解决城市流动摊贩占道经营问题,首要是完善城管执法法律法规体系,明确城管执法的法律授权。虽然郴州市开展了相对集中行政处罚权工作,整合了城市规划、工商、环保等11个方面的行政处罚权,在实际的执法过程中,所涉及到流动摊贩占道经营问题可参考依据包括《城市道路管理条例》、《城市市容环境卫生管理条例》等等多方面的内容,但在具体城管执法依据上只有《行政处罚法》,需要多角度地对目前的立法进行完善。在不与宪法、法律、行政法规、部门规章和湖南省的地方性法规相抵触的情况下制定地方性法规。
作者:彭利凯 单位:郴州市北湖区委党校
参考文献:
[1]刘志仁,徐炯.城管执法难的法律根源及其路径创新[J].理论导刊,2009,
关键词:低成本航空;航空大众化
一、前言
近10年,全球低成本航空的市场份额从2003年12.2%快速提升至2014年26%。其中,亚太地区低成本航空的市场持续保持快速增长,短短的10年间,市场份额就从不到4%增长至超过25%,亚洲航空、捷星航空、虎航等航空公司逐渐崭露头角,而在中国,低成本航空市场份额仍低于10%。2015年,我国GDP达到了67.67万亿元,扣除价格因素,比上一年增长了6.9%。同时,2015年我国城镇居民家庭人均可支配收入超过2万元,民航旅客运输量首次突破4亿人次,达到了4.4亿。如此看来,我国的低成本航空市场还有巨大的潜力可挖。
二、低成本航空运营特点
综合国外各地区廉价航空的发展历程,低成本航空主要是通过以下竞争手段与传统航空公司竞争。主要体现在以下几方面:
(1)低票价
低票价是低成本航空的主要特征,低成本航空最能吸引我们的地方也正是其能提供廉价、实惠的机票。同时低成本航空运营的航班基本上都不会提供各种周全的客船服务,包括机上餐食、娱乐系统、杂志报刊等,而且对旅客随身携带的行李也有严格的限制。
(2)统一机型、单级舱位
低成本运营的航空公司,大多选择单一机型,单级舱位,不分头等舱、商务舱和经济舱。机队由相同的飞机组成,可以降低运营成本和维修成本,同时单级舱位可以增加更多的座位,提升飞机的客座率。
(3)点对点航班,高航班频率
在航线布局上,低成本航空市场主要选择点对点城市直飞航班为市场目标,航线距离一般在1500公里以下高航班密度。例如美国的西南航空绝大部分的航班飞行时间少于2小时,而且都是点对点的高效率直飞直航,运营效率相当之高。
(4)网络直销为主
为了控制机票的成本,低成本航空公司主要通过电话或网络订票等直销方式,尽量回避销售,降低销售成本和成本;例如春秋航空公司不设代售点,全部采用网络直销,减少了大量的费用。
(5)使用旧机场或二线机场
低成本航空公司一般会选择大中型城市的二线机场或者小城市机场,因为二级机场不像枢纽机场那样拥挤,同时避免了主要机场高昂的起降费用;例如春秋航空选择石家庄正定机场作为基地;中联航选择北京南苑机场和广州佛山沙提机场作为运营基地;西部航空公司选择西部重庆机场作为运营基地等等。
三、我国低成本航空运营现状分析(以春秋航空为例)
中国低成本航空公司至今尚处在“起步阶段”。随着2013 年以来,民航局逐步放宽低成本航空运价和航线准入政策,若干民营航空公司进入低成本航空市场。以春秋航空为主的典型低成本航空公司已逐渐发展成熟,占据国内主要低成本航空市场;目前我国低成本航空公司市场主要经营的航空公司包含以春秋航空,西部航空,九元航空为代表的典型低成本航空公司,接下来以春秋航空为例分析我国低成本航空的运营现状。
(1)市场定位
春秋航空将自己定位为“草根航空”,倡导反奢华的低成本消费理念和生活方式。公司的目标是要做以商务旅客为主的低成本航空公司,它是国内唯一不参加中国民航联网销售系统的航空公司。公司总部在上海,以上海虹桥机场、上海浦东机场、石家庄正定机场、沈阳桃仙机场为主要起降机场。自2005年7月18日首航以来,春秋航空以“99系列”特价机票和其他优惠折扣机票为特色吸引大量以价格为导向的乘客,在竞争激烈的中国民航业内实现了业务的快速增长。经过多年低成本运营的尝试,截止2014年底,公司运营46架空客A320飞机,经营国内国际地区航线120多条,其中国内航线90多条,国际地区航线近30条,拥有上海虹桥、上海浦东、深圳、石家庄、沈阳等5座基地。2014年7月新增日本大阪基地,2014年8月日本春秋航空公司起飞,积极拓展东南亚、日韩和港澳台等国际与地区航班。
(2)低成本策略
作为国内首家低成本航空公司。春秋航空自成立以来,在确保飞行安全的前提下,严格控制成本,恪守低成本航空的经营模式。借鉴国外低成本航空的成功经验,最大限度地利用现有资产,实现低成本运营。在成本控制方面,春秋航空主要通过“两单”、“两高”和“两低”来使成本降低到最小。
“两单”即单一机型、单级舱位。春秋航空公司只使用空客A320单一机型,统一配备 CFM56-5B发动机,使用同一种机型和发动机可通过集中采购降低飞机购买和租赁成本、航材成本,维修工程成本;降低飞行员、机务人员与客舱乘务人员培训成本。机舱布局也只有单一的经济舱,不设公务舱和头等舱,可提供座位数较通常采用两舱布局航空公司的A320飞机高15%-20%,可以有效摊薄单位成本。
从房地产到资源行业再到制造业,我们的众多企业行走在死亡的边缘,而这些企业家们的压力比任何时刻都更加艰巨:他们面对的是上百名员工,上千名员工,甚至上万名员工庞大体系,而能维持这些体系能正常运转靠的是企业家们的决策与实力,一旦这些经营者出现了差池,企业将会跌入万丈深渊,大量员工的失业将会给社会带来致命的压力。同时,员工的失业导致在家庭支出上更会收紧,市场消费更会疲软,反馈到企业产品的生产将会停滞,那么这意味着什么。如果大量的员工失业,这又意味着什么。
我们都在说产品的库存压力极大,从能源库存、房地产的库存、汽车库存、鞋服的库存等等,每个行业,每家企业都在拉动库存的销售,但是库存得不到消耗,新品就没有办法再生产,那么企业将会面对被市场淘汰的危险,企业的生产将会停滞。比如2012年之前的中国品牌之都——晋江,大到村里头大厂房,灯火通明,小到晋江市郊区的小厂房,都一样如火如荼;但是2014年的今天我们再看看,已经时过境迁;再回过头来看2010年的晋江鞋服,家家企业闹的是招不到民工的苦恼,企业之间抢的是工人,各家企业都在喊着招不到人,如今的2014年,众多企业都在裁员,而“裁员”两个字已经波及到众多大牌企业。这就是市场规律下企业都必须面对的产能过剩现状,但是在面对这些企业慢慢地走向低迷的时候,我们的公众媒体要发挥公众媒体社会职能,传播正能量,而不是大肆地传播个别的负面,或是夸大个别案例,而殃及到那些优秀的企业,况且我们优秀的企业还是众多的。另外,我们的政府是否在整个市场环境之下,企业面临低迷的经济时期,大到国家小到区域政府应当更多地发挥区域优势,整合区域资源,协助和引导当地企业的发展,积极应对市场带来的多方面影响或是人为带来的负面因素,让企业有个生存的缓冲时机。
但是在这个最为严酷的冬天,众多的企业依旧步履维艰,又有谁能够拯救这些企业呢?我想只有企业经营者自己。然而,如果让这些企业能够回到最初的从前,骑着电动车,银行存个几万元的小家庭幸福生活,我想这些企业家会毫不犹豫地选择这种生活;我们都深知企业家各个都是穿着名片正装,住着洋房,带着名表,开着名车,但是我们反过来想他们的劳动并不是一夜暴富,而是通过自己的双手和智慧拼搏出来的成果,在他们背后身兼着大量员工的生活,身兼着社会的责任和区域经济奉献,他们解决了社会的就业,每年大量的为社会纳税,他们为当地的经济奉献,更为社会的公益做出了自己应有的贡献,这就是企业家。但是今天的他们,多想能像我们一样能在路边的地摊上吃着烧烤,喝着小啤酒,能大声的笑大声的唱,可是他们已经回不去了,但是在这种经济环境底下,他们还是毅然地选择心中最初的那个梦想,他们始终坚信曙光就在眼前,只需再努力一点,坚持一点。
2014年众多企业面临着艰难的抉择,每个企业家当走到绝境的时候,都想着逃跑,这是不顾社会和企业员工的最幼稚的选择,可是那是个别的,众多的企业家依旧选择正式面对,他们选择面对的不是因为他们内心想真正的去面对企业的发展前景,他们更多想到的是企业员工的团体利益,员工的生活,员工的家庭,员工的就业,和员工的社会价值,舍不得的不是产业,而是这些为企业打拼多年的员工利益。从另外一面我们再来看看,这些经营者如果申请破产,如果选择倒闭,他们可以出售财产,出售公司,出售设备,同样他们可以过着舒舒服服清贫的生活,也不会有如此之压力,为何不选择呢?我想作为任何人都可以熟知,只要是有当过一回经营者,你都能心中有所体会。
都说市场规律是优胜劣汰,这是没错的,做遵循这些市场规律面前,我们的企业如何在艰巨中找到一线曙光呢?我想这不仅仅是我们企业家第一的责任,我想我们的国家,我们的政府,是否应该积极地去引导这场企业危机呢;我们的金融体系是否能够健全完善或是改善我们现有出现的金融落洞和不良的行为呢;我们的公众媒体和社会群体是否能够正面看待这场企业危机;这些种种的因素,我想企业家在加大经营和想法设法改变现状的同时,真心期盼着我们的政府能够积极地引导和发挥政府有力的经济杠杆作用,多方面地寻找途径引导企业解决目前面临的多种困境,以免导致大量员工的社会,最终危及到社会的不稳定。
2014年做企业家还不如做工人,做企业家还不如做农民,当然2014年我们也有众多出色的企业依旧保持稳定的增长态势,但是他们背后的辛酸与努力,是我们常人没有见到的。我们只知道他们前面的光环,却不知道背后的辛酸。我们只知道哪家企业上市捞了多少钱,却不知道他们背后付出多少汗水,我们只知道这些出色的企业出现在众人面前时,我们却毫不犹豫地说他是日本控股或是国外控股等等,这些事件都一一在我们身边发生着……可我们有没有想过,做一个企业家身兼的不仅仅是自己企业发展,更多的兼具着社会责任。
“‘动批’外迁得到官方确认”的消息,在行业内引起了不小的波澜,不亚于森马与GXG“悔婚”,其动向迅速引来各方围观,触及了政府、商户和消费者敏感神经。
提着几个黑色塑料袋,最好还能有个小拉车,看上喜欢的衣服一定不要喜形于色,装作不经意地问一句,“怎么拿货?”对很多年轻商人来说,去动批拿货,那是青春的必修课。
但这样的情景可能要消失了。
2013年12月24日北京市规划委公开回应,“北京动物园批发市场已确定外迁,目前正在进行选址。”
对北京来说,“动批”等专业市场已经妨碍了“国家政治中心的主要载体、具有国际影响力的金融中心、国内外知名的商业中心和旅游地区、和谐宜居健康的首都功能核心区”的功能定位,对其动刀势在必行。
“高端+外迁”大法
实际上,早在2013年年初,西城区展览路街道就完成了一份关于“动批”的万字调研报告,称随着城市发展,“动批”一类批发市场的处境发生了变化,未来“动批”将控制低端、引进高端,实现从商品档次、经营业态、购物环境、交易方式的根本转变,推动动物园周边地区产业升级。
据该报告规划,未来他们将打造“动物园服装”网络商城和“动物园服装”商标品牌开展相关业务。同时,未来动批将通过建服装设计工作室、引进服装设计名人、建模特行业工作室等,将该地区打造成“北京服装设计聚集地”。
与之结合,“动批”“无处安放”的批发业态无疑将外迁北京远郊或者河北。
针对“动批”市场搬迁问题,北京市规委一位相关负责人表示,目前已有几个选址方案,方案中既包括选址本市郊区,也包括外迁到市外,“具体选用哪一个方案,2014年上半年才能定下来。”对于“动批”搬迁后的重新规划问题,该负责人称,“肯定是规划符合核心区功能定位的产业,至于具体规划,目前还没有定下来”。
因为卖的服装便宜、时髦,动物园服装批发市场每天都吸引大量的客流,也成为北京最有名的服装批发市场。动物园服装批发商圈自1980年就开始形成,历史悠久。动物园商圈从起初简单的“地摊商业”、“马路市场”发展至今,已经形成了一批较具规模的专业化服装批发市场,世纪天乐、新天地、东鼎、金开利德等多个服装市场构成了整个动物园服装商圈。
然而,客观上从经营业态和商业环境来说,“动批”矗立在动则每平方数十万元的北京二三环黄金地段,确实显得有些格格不入。
实际上,近年来“动批”面对的内外压力明显加大。
一方面,一些国内外大型服装连锁零售商加速扩张,如优衣库等通过自建采购渠道和销售体系,绕开批发环节,服装价格较低,且兼具品牌优势与渠道优势。这样,批发环节遭到来自上下游的共同挤压与渗透,从而以批发交易为核心功能的商品交易市场的重要性和功能均遭到弱化。而传统商品交易方式也受到电子商务等新兴业态冲击,比如以淘宝等网络零售业为主的电子商务的迅猛发展,从下游对从事批零兼营商品交易市场的商户造成客源分流压力。
此外,“动批”的商品交易市场的整体形象比较落后,各市场缺乏规范化管理,且功能单一,缺乏高水平统一规划和专业化服务,各市场运营商只是为商户提供场地,并提供最基本的服务,同时各市场之间缺乏联动、互动与合作,缺乏能领导动物园商圈的龙头企业、龙头品牌。
2013年9月底,北京市委常委、副市长陈刚在所作的《关于“加强城市规划管理,标本兼治缓解交通拥堵”议案办理情况》的报告中指出,把动物园等批发市场外迂是为了改变北京市中心城区功能、人口过度聚集的状况,以达到疏解中心城功能和人口,优化城市空间布局的目的。
据分析,“动批”聚龙等市场内的摊位过于密集,一旦,遇到火灾等紧急情况,给人员疏散带来困难,存在安全隐患。其内部设施也不够完善,如空调需要更换,就餐不方便,客运电梯较少,未设咨询服务台和更衣间,给顾客造成不便。另外,“动批”也给周边的交通、安全等方面造成了一定影响。
北京“动批”是尚在沉睡中的城市最早苏醒的神经。凌晨4、5点开始,各地的商客会从周边的小区和旅店走出来,聚集之后,扎进动物园服装批发市场的几栋高楼里。在几条并不宽的马路上,叫卖声、拉客声、汽车鸣笛声和手推车与凹凸不平的地面摩擦的声音一同灌入耳朵,让“动批”绝不仅仅只在视觉上显得“乱”。
显然,在政府看来“动批”虽然在全国享誉四方,为北京带来了一定的经济效益,但是随着经济的发展,社会的进步,“动批”的次生问题日益严重,成了一块“心病”,到了不得不变的地步。
问题的关键,是如何变?
“不愿意但无能为力”
政府描绘的看似美好的蓝图,却让不少“动批”的商户和消费者心有不安。
记者来到北京动物同批发市场的时候,看到这里的客流量还是同往常一样多,很多采购者拉着满满一车的货物从几家商场内进进出出,不少市场内的商户也在忙于发货。当被问到是否知道“动批”有可能外迁的消息时,大部分商户表示,也都是这两天才从媒体上得知的消息,现在还未受大的影响,但对未来有些不知所措。为此他们也询问过市场的管理部门,但对方表示也不太清楚或者不愿意透露具体细节。
去动物园有很多人是为了去看熊猫、大象、狮子、海洋生物,但在北京有更多人去动物园是为了在其周边的商铺里淘些物美价廉称心如意的衣服。林天成就靠着这些人谋生计。
“从最初的不会做,到那时几百万的年营业额,你可能都不信。”林天成在动物园做了十几年的服装生意了,最初只是想着不要亏本,到后来想着能多赚一些钱,这两个目标都达到了,“忙的那几年”他最奢侈的想法就是能好好休息睡个觉。
林天成觉得,开服装店虽然有很多辛苦,自己因此瘦了不少,但也有很多喜悦,最主要是看着自己的东东一件件卖出去,“真的很有成就感”。
除了精神得到满足之外,林天成也因此发了“小财”,身为外地人的他在限购政策出台之前就在北京四环边附件买了一套房。
然而,不容忽视的一个事实是:“动批”的生意早大不如前了。
在聚龙服装批发市场里的另一个林先生,一大早刚刚发送完一批牛仔裤。他已经在市场里做了7年,但这两年的生意明显冷清许多,“做批发的人越来越多了,这几年都不怎么赚钱”。
然而,纵然市场不如早年景气,商户们还是对“动批”有感情,这也是林先生不怎么赚钱却一直在这里的原因。
“不靠谱。都这么多年了,要改也不是一句话的事儿。”关于动物园要转型走“高端路线”和“外迁”的事儿,林先生并不“感冒”,觉得有些“不可思议”,同时对自己剩下的店铺租期心有疑虑。
除了林先生,几位商户都表示自己买断的是20年的合同,“租金不会涨,还是能做下去”。但如果市场转型调整路线甚至搬迁,他们一时无法接受,。
而对于外迁问题,商户们告诉记者,除了关心自己已经缴纳的费用如何退换外,最担心的就是“动批”这个品牌的消失,耗费了十几年聚集的人气以后很难形成。
“到一个新开发的地方培育一个市场不是这么简单的问题,这个市场多少年了,六七年我们才维持到这么一种程度,一个市场能不能成熟起来不是那么简单的问题。”北京动物园批发市场商户李莉表示。
“这两年经营确实很费劲,利润这块儿经常波动,尤其是淘宝起来了,我们的生意已经很难做了,外迁后,我想只会更难。”聚龙商户何大姐夫妻俩经营着一个六七平方米的小店卖包。何大姐每天早上7点就要准时出摊,一天要站上10个小时。“这一行本身利润就薄,再遇到爱砍价的顾客,卖个包费死劲了。”
但即使如此,对于她来说,聚龙里的这个小店仍然是唯一的生计来源。
何大姐表示,她不希望市场有任何“突如其来”的改变。如果真到了那一天,“也许就只能回老家了吧。”
此外,“高端了,还能留住顾客吗?”消费者小刘断言,高端化不仅“动批”商户的利益会受损,消费者也将失去一块“淘衣地”,“高端化”必然会导致经营成本加大,售价无疑会高升,外迁地不管是河北还是远郊,都很远,市场前景并不好。
在“动批”,像小刘这样爱美的年轻人才能找到些购物的轻松。几十元一件的小衫,不到百元的外套,满眼都是;而在三站地之隔的百盛,应季服装价格基本上都要四位数。
“如果‘物美价廉’这个特色不在了,‘动批’在我心里就死了。”今年30岁的魏小姐也表示,从大学时代开始就是动批的忠实客户。一有闲暇,她便起个大早,换上一身朴素的衣裳,背着几个黑色大袋子去“拿货”。动物园周边的几个市场都有相熟的商家,也总能淘到“价钱两位数,卖相四位数”的好东西。
听说“动批”的升级改造中有一项设想是打造“动物园服装”的商标品牌,这让魏小姐感觉有些哭笑不得。
“比如我身上穿着动物园80块钱淘来的衣裳,被朋友认为能跟商场里800块钱的媲美,这就有成就感。反过来可不行!我花800块买一件‘动批牌’的衣服,这不是笑话吗?人一看商标,还以为我80块钱买的呢。”魏小姐打趣道。
“北京不缺高端商业,专业市场贸然‘高端化’可能会影响人气。”营销专家、对外经济贸易大学国际商学院顾问李志起也直言,他对“动批”拟“转型高端路线”的升级改造前景也不乐观。
“有形之手”下的谋变
实际上,在“动批”之前,不乏高端化的先行者。新秀水就是一个典型的例子。改造之后,新秀水东西贵了,人气也急剧下降了。
当年守着树荫“撂地摊”的老秀水商户,至今还经常回忆起当时的火爆场景。虽然不少商品真假难辨,购物环境简陋,但那曾经是一个闻名世界的特色商圈。
“老秀水拆啦,新秀水进厅了。东西贵了,人却少了。”虽然新秀水街商品丰富,但家住永安里附近的李小姐还是建议朋友“逛逛可以,最好别花钱”。
万通商城的“升级”遭遇品牌尴尬。2006年,北京要求二环内已有的小商品市场和各类批发市场逐步关闭或升级,并向三环外转移,二环附近的官园市场、天意市场和万通商城先后进行调整。
万通商城开始“品牌化”,引入7-11和万宁、耐克、阿迪等知名商户。
在转型一年后,万通商城的销售主体仍然是工艺品、玩具和文具等,新引入的商家虽然聚拢了人气,但依然没有给原有的商户带来多少客流;品牌入驻后还往往被客人认为是假货,这令导购人员哭笑不得。
而隆福寺街的多番改造也没聚回人气。2000年,隆福寺重新改造,定位小吃和服装销售,以失败告终。此后改造成类似秀水街的服装市场,或致力于经营纺织品也没能成功。2003年,隆福大厦数码广场试营业仅支撑了一年就再次关门停业,宣告失败。
“即使‘高端化’改造成功,会是什么样子呢?类似新光天地,或是金源新燕莎MALL?但这样的业态在北京已经有了'并且经过了相当长的市场培育。退一步说,即使改造成功了,‘动批’周边的停车条件、环境条件也和这些商场没法比啊。”李志起表示,他关注过不少类似的批发市场改造,但几乎没有成功的例子。
据悉,和“动批”一起享受“高端化+外迁”大法的的还有大红门批发市场,雅宝路批发市场。记者采访发现,除了政府治理首都需要外,在寸土寸金的北京,人力成本、租金成本和电商压力下批发市场利润下降甚至亏损,也使商户开始考虑政府倡导的转型升级。据统计,大红门的服装市场有5万余家商户经营,服装纺织行业从业人员超过10万人。
“大城市病”的症结之一就是产业选择的不合理,城区寸土寸金,但低端的批发市场却占据大量优质资源。这是北京市政府多次提出外移“低、小、散”商品批发市场的主要原因。而将批发市场的低端业态外迁至远郊或河北等地后能否延续此前的辉煌,依然存疑。
事实上,除了北京市政府的人口疏解需求,外迁也是市场的选择。市内的经营成本日渐攀升,让诸多商家惨淡经营,这些情况已经开始出现在“动批”、大红门等市场。在北京,这个行业的市场容量已经过度饱和,仅去年,就有十几家建材家居市场相继关门停业
2009年北京提出“城南行动计划”之后,大红门一线的服装市场面临着拆迁。永清浙商服装新城投资有限公司董事长卢坚胜和伙伴们开始寻找新的发展之地,地处大红门正南五十公里位置的河北省永清县被他们相中。
位于永清县台湾新城内的浙商新城总投资300亿元,号称将聚集10余万服装专业人才和1000家以上的企业,成为国内最具前景的以服装文化为主题的“卫星城市”。为拉近与北京的距离,木樨园到此新城已开通公交直达车,取得了一定的“双赢”成果。
但外迁也成为两难。以“动批”为例,不少商铺均出售给了个体商户,商户拥有20年的使用权。一旦市场外移,相关部门将支付巨额的经济赔偿。另外,新发地、大红门、“动批”这些市场都已是知名品牌,一旦外迁,是否会带来生存危机?大部分外迁“先驱”的现状并不乐观。“越搬越远。”朝来万通批发市场的商户赵英说。在这个市场里,喧闹只短暂地出现在一早,午后时分就人迹冷清。