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1.1自从进入21世纪,我国物流行业发展迅速,对于仓储专业的人才出现了非常大的需求。
尤其是具有专业操作技术型的人才。通过对2013年人才招聘网、51job和智联招聘等大型专业网站进行数据统计,并且从中筛选出208条与之相关的招聘记录统计出数据。涉及物流企业的招聘人数为447人,而其中有172人是有关仓储业务人员专业的,所占比例高达40%;而对于企业控制管理层的需求共有159人,其中74个岗位属于仓储业务范畴,所占比例高达46.5%;再看执行方面,共有288人的岗位空缺,仓储业务类就占到了98人,比例为34%。从以上种种数据中可以清楚的看出,我国物流企业仓储人才存在着十分巨大的缺口。
1.2从供不应求的根本出发,仓储操作型人才的缺口
主要是因为社会对于该类型的人才培养不够。换言之,物流企业并没有给社会发出一种正确的需求信息,使其能够感觉到仓储操作人才的重要性。并且,在社会中存在这样一种误区,对于高层管理人才培养的重视程度往往高于基层操作人员的培养,由于企业不能给出及时的反馈,所以导致了现在这种需求不平衡的情况发生。
2仓储人才缺口巨大的影响因素分析
2.1物流企业发展存在极大的区域差别,影响了人才的供应关系
2.1.1物流企业有很大的区域特征
所以不同城市的物流企业在人才需求方面所表现出来的情况也是不同的。下面,以北京、上海和广州为例,对物流企业与仓储人才之间的供求关系进行详细的分析与说明。北京,作为我国的首都,其制造业的比重偏低,所以对于仓储型人才的需求主要是物流行业和贸易行业两大领域;而上海和广州则偏重于制造业,所以对仓储型操作人才具有大量的需求量,而后才是物流行业和贸易行业。不同的行业其经营方式与企业特点都不尽相同,那么在仓储方面的管理与流程也是各有侧重点,所以其所需求的仓储专业人才的专业技能水平也不同。
2.1.2从企业内部开设物流仓储人才的培训渠道
物流企业在仓储人才方面的缺口已经成为其发展的一项阻碍,为了能够更好的解决人才需求方面的问题,物流企业应当改变过去招聘的习惯,在保留原来积极从社会中吸收仓储型人才以外,还要注重企业内部人才的培训,为自身的提高创造更多的机会。
2.2企业对人才工作经验的要求与人才现状之前存在的差异
2.2.1从企业需求来看,企业越来越重视应聘者工作经验
在近些年的网络招聘中不难发现,各行各业都十分在意应聘者的工作经验,尤其是物流企业,其208条岗位招聘信息中明确要求应聘者具有工作经验的所占比例高达48%,从年限上分析,要求工作经验在5年及以上的为9%,3到4年的为1%,1到2年的为23%。企业对工作经验的要求也成为阻碍其人才招聘的一道障碍。
2.2.2仓储人才的理论性强,但实践性较弱
目前,社会上为物流企业提供的仓储人才中也包括那些刚从各大院校毕业的学生。他们虽然具备仓储方面的专业知识,理论性较强当实践性较弱。因为课本上的知识是总结出来的普遍情况,并不能完全囊括物流企业运行时的各种状况,所以,这些人在进入企业初期并不能完全掌握自身的工作内容,对相关仓储系统和仓储管理系统认识不足,影响了他们的工作效率和质量。所以,企业必须认清这一现实,不但要为该类人才打开企业的大门,更要为他们提供一个好的实践环境。
2.3物流企业对仓储人才的“期望与感知”存在明显差距
关键词:计算机技术;物流行业;应用
中图分类号: G623 文献标识码: A 文章编号:
引言:随着计算机与网络技术的快速发展,对物流管理产生了深刻的影响,使物流管理模式发生了根本的转变,现代物流的核心管理是计算机技术的应用和管理,评价物流企业的实力和运输效率以及信息共享,关键的指标是计算机技术,在现代管理的核心中,精细化和效率是管理的核心要求,这正是计算机以及网络技术在管理中所占的优势。
1物流行业发展过程中的现状及问题
1.1 技术水平落后
与国外物流公司相比服务质量良莠不齐,我国物流企业大多数经营管理与技术水平落后,这是由于物流企业的准入门槛比较低,一间办公室、一部电话、一把椅子就可以经营物流业务,而且大多数物流公司在招聘员工时要求比较低,这种现象导致了物流服务质量不能得到保证。根据3.15投诉网对我国近年来物流行业的投诉统计显示服务是物流行业所面临的主要问题中占了36.49%,另外货物丢失损坏、延误晚点也是消费者投诉的主要问题。
1.2 人才缺乏,信息技术及发展相对落后
大多数物流公司由许多运输公司摇身一变而成,管理相对混乱,运输质量无法保证缺少与客户之间的接口或业务数据互联互通的建设,无法发展基于供应链的第三方物流,无法通过信息网络优化快递过程,减少库存,以及中间环节,使得快递业的成本下降。货物的跟踪手段相对落后,包装更是无法满足物流业的要求。
1.3市场开放促使物流行业市场竞争激烈化
外资物流行业巨头在华扩张紧锣密鼓:对内资企业实行合作、并购、控制“三部曲”,步步为营控制资源,抢占核心城市,垄断航线、布下天罗地网,掌控物流行业命脉。物流行业巨头暗自向国内快递领域渗透,这意味着国内物流行业的领地正面临新的“入侵者”。近年来,国内物流界接连发生了3次“地震”:荷兰跨国物流商家NT以“购买式”兼并华宇物流企业;Fed Ex以4亿美元收购了和大田合资的物流公司;UPS以l亿美元的代价同中外运协议分手,这被业内认为是外商独资化举动的一个开始。
2 计算机技术的应用对物流管理的影响
2.1 计算机技术对港口仓储管理的影响。
计算机技术已经在仓储管理领域普及应用。实现了对仓储信息管理的实时调控和管理,加上数字识别技术和计算机技术的有效整合,使得仓储管理的自动化和数字化程度大大提高。借助局域网络可以将仓储数据信息传递到办公终端并进行处理和汇总。还可以通过利用计算机技术完成对仓储资源的整理和监控,借助于计算机系统实现对仓储空间和货物存储的有效掌握。同时,条形码技术和计算机技术的有机结合加上与财务系统、管理系统、配送系统的有效整合,形成了完整而又细致的自动化处理过程。
2.2计算机技术对集装箱调度的影响。
在集装箱的堆放工作完成后,计算机就形成了对相关信息的记录和保存。集装箱的调度就是堆放过程的逆操作。根据客户的实际需要,程序从计算机中调取集装箱的基本信息,并根据操作人员的指令,根据最优路径原则调用指定的集装箱,同时还可利用空载情况对集装箱资源进行合理调配,提高集装箱的使用效率。
2.3计算机技术对港口和仓储管理的影响。
计算机技术的优势和特色在于实现作业过程中的自动化。现代港口尤其是大型枢纽型港口,对计算机技术有着很重要的要求。港口码头的运转和管理已经能够与交通网络和仓储配送的物流链条相融合。而港口的服务内容复杂,包括了口岸功能、联运功能、集散功能、仓储功能、集装箱业务等信息管理功能。此时通过人工和传统的管理方式是难以胜任的。因此,计算机技术、网络技术以及自动化技术就成为了港口实现自动管理的技术要点。从物流的角度来看,港口的物流管理又包括了物流作业和物流信息等两个层面,作业包括了如运输、仓储、装卸等。而信息贯穿了物流管理的全过程中,包括信息的采集、处理、分析等。
3 计算机技术在物流行业具体应用的措施
3.1 人工智能/专家系统的设置。
人工智能和专家系统是又一个有助于物流管理的、以信息为基础的技术。人工智能是通过计算机技术、网络技术等的灵活运用,将数据结构技术、智能分析技术综合起来以模拟人类思维模式的解决方案。人工智能着重于象征性推理,而不是数值处理。人工智能管理领域涉及到的技术如专家分析技术、神经网络、神经元、语音识别、视觉感应等。而专家系统又属于人工智能管理领域,通过结构化的语言规划和设计,对问题进行归纳总结,解决现实物流作业中常见的问题。此外,系统的应用还可以提高整个作业效率,增加厂商对知识产权的收益。整个过程中涉及到的领域包括界面化的系统设计、港口仓储管理等。
3.2 加速WBM网络管理模式建设。
WBM的实现策略目前较为普遍的模式是嵌入方案。其方式是将WEB服务器嵌入到一个已经存在的网络设备上,该设备轮流与各端点设备进行通讯,起到服务器的作用。浏览器用户通过HTTP协议与该设备通信,各端点设备则通过SNMP协议与之通信,达到平衡多级数据库访问、5NMP轮询等目的。由于网络管理模式中引入了INTERNET的功能体系和管理架构,从而为系统提供了强大的功能体系,有力地实现了管理的信息化,同时也为整个物流管理流程的规范化、自动化、科学化提供了新的技术解决方案。
3.3 利用计算机对港口仓储进行数据处理和监控。
在机械化设备的管理中,首先要是对计算机系统采集到的数字信息的处理,信息采集范围包括运行信号、故障信号、电源信号、工作状态信号等。这些信号都需要计算机系统的综合处理。此外,利用计算机实现对机械作业的自动化处理。自动化的核心是单片机。通过编写相应的程序,使单片机在仓储作业中的配舱系统、配送系统、包装系统等实现过程控制、信息处理、联锁控制等。还可以根据相应的权限完成对系统的实际控制。即完成操作方式的切换、常规操作、系统管理操作等都可以利用登陆控制来实现。因此,有必要加大计算机在港口仓储中的运用力度,实现对数据的精确处理和过程实时监控。
3.4 利用计算机实现对集装箱的管理与控制。
计算机在港口仓储集装箱管理中的管理与控制实现控制过程的自动化处理流程。通过利用计算机在数据处理和过程控制中的先进性,可以将计算机技术应用到图像采集、图像处理模板等过程中来实现对传感器的控制。根据程序自动判断集装箱是否进入,若进入则激活相应的识别系统,并调取对应集装箱的基本信息,包括编号、类别、位置等。同时还可以加大控制过程中的自动化程度,根据集装箱的特征实现对数据处理的精准化操作流程。
4 结束语
总之,计算机技术的发展带动的是网络信息技术、自动化控制技术、传感识别技术等新兴技术的发展和应用,这使得物流行业在计算机技术的帮助下迎来了高效时代。也使得港口的仓储管理更加的智能化、自动化,利用计算机与传感器、识别系统、自动控制芯片的连接,构成的自动化控制网络完全可以完成琐碎的仓储管理工作,进而使得仓储管理更加的合理化、科学化,提高了整个管理的效率,让仓储工作能够更好的为港口的高效运行做出贡献。
参考文献:
小班化教学物流实训课一、研究背景
1.我国物流行业仓储作业发展的需要
物流行业进入了快速发展时代,仓储设施作为物流节点也越来越重要,在物流行业仓储作业中业务量比较大,需要大量的高素质人才,而物流实训课结合小班化教学可以更好地满足物流行业仓储作业人才的需要,培养工作者的实践和创新能力,提高他们的专业技能水平,这在一定程度上满足了物流行业仓储作业的发展需要。
2.学校实训教学与企业接轨的需要
小班化教学能够为物流实训课提供给就业学员强有力的技术支持,增强学员的物流实践经验,小班化教学通过有计划、有组织、有目的,针对性强的教学影响学生,结合企业需要规范学生管理,提升学生的专业技能和职业素质,使学生掌握专业理论知识和较强的操作技能,进一步推进学校和企业之间的合作,完善工学结合的教学理念,这是与企业接轨的需要。
3.物流专业毕业生适应工作的需要
物流毕业生刚毕业,对于工作上的实际操作技能及运作方式还并不清楚,参与小班教学可以为学生提供一个良好的学习环境,物流实训课,有利于增强他们的专业技能,采用小班教学的方法进行物流实训课,能够提高学生们的学习质量,使得学生在掌握扎实的理论基础知识的基础上,丰富实践能力,成为高技能人才,做好充分准备,为从事物流工作打下坚实的基础。
二、研究目标
1.建设完成仓储作业项目的操作规范与流程
物流仓储作业项目有固定的流程和相关的操作规范,在物流实训课小班化教学中,教师需要将其作为重点,紧紧扣住仓储岗位的基本设置,认真向学员讲解,使学生能够较好的掌握,深入浅出地引领学习者走进物流仓储管理。
2.形成我校一套仓储作业项目的人才培养模式
随着我国构建创新型国家对高技能人才要求的不断提高,物流教学需要顺应时代的发展。物流实训课建设与改革则是提高物流学习质量的核心。物流管理专业教育要需要结合现实情况,应打破传统物流人才培养模式,积极开展“校企合作”,形成一套创新“职教融合,工学交替”的人才培养模式以完成仓储作业项目。
3.通过校企交流合作,为企业输送专业人才提供新途径
通过校企交流合作,可为行业培养输送专业人才,并把社会需求引入到院校,院校根据社会或行业需求从而有针对性的培养专业学生。企业为学校提供高效的实训基础条件专业实践环境与装置或培训课程,毕业生能有实习的单位,以更方便的找到适合自己的工作和发展岗位,解决就业问题,对学校来讲,学生专业培养和就业问题能得到较好解决途径,对于专业发展仍至学校的社会知名度也是一项很好的“口碑”效应,由此这样的学校、这样的专业会越办越好。
三、实施步骤
1.合理规划实训室,软硬件配置尽量达到工业级标准
由于物流实训的内容比较多,因此在实训室的设计上既要有软件的安装试调、也需要对软件的选择、安装、学习等进行规划。同时,实训室需具有通用性、可升级性、可扩展性,要建设多种实训手段和方式,并采用高质量的配饰设施,聘请专业性强的项目管理人员,组成团队,科学规划管理方法,从而建立符合要求的实训室。
2.开发本校实训教材,根据场地规划对实训项目进行合理整合打包
实训教材应结合场地规划,描述的实训内容与当今物流领域的管理实践紧密结合,并从培养和提高学生对一个个取材于真实物流企业的具体物流活动的计划、组织、指挥、协调、控制、监督等管理能力发,涉及库存控制理论、物流项目的管理、供应链管理理论、及信息化管理技术等的应用与实践知识,可以加强学生专业知识和设备操作技能,锻炼学生的各种能力。教材实训内容丰富,还涉及各类实践问题。
3.“小班化教学”的实施步骤
首先,企业应开设专门的物流实训课班,组织一些教学者,而学员人数上每次参与人数限制在二三十人左右。其次,培训教师,深入研究小班教学的方法,教学者需注重教学的模式、教学方法、教学内容以及教学手法,对参与课程的人员实行等距离教育,重视课堂里的每一个人,为课堂营造适合学生发展的环境,切实提高教学质量。同时,多配备些教学方案。最后,按步操作,循序渐进。
4.“小班化教学”应用后的效果与反思
实行小班化教学,使教师与每一位学生有更多的交流、合作、帮助机会,增加了上课人员的动手动脑的机会,使教育面向每一位学习者,让学生在课堂上自由活动和提问,使学生的想象力、动手动脑能力、表达表演能力及团队意识都逐步加强。对于小班教学还应当加强每一个教育者的责任意识,认真向每一位学子负责,尤其是对于一些学习较慢的学生应加以重视,让他们获得更好的学习成效。
四、存在问题
1.多个教师各自上课的进度问题
由于课程内容繁重,针对不同的课程内容的教学设置了多个不同的老师,小班化教学方式中老师们需要和学生进行沟通,了解学生的情况,但是不同的学生学习状况是不同的,有的学的快,有的学的慢,老师们为了更好的配合学习较慢的学生,放慢了课程进度,因而导致上课进度存在问题。
2.适应企业的滞后性
由于建立现代企业教育制度缓慢、并未提出企业教育与世界教育接轨、"知识经济教育"未成命题、教育没有紧贴竞争等,企业存在教育滞后性问题,物流效率也不高与发达国家之间还存在较大差距。而物流实训课需要结合企业的情况进行教学,便需要适应企业的滞后性,这也会影响到物流课程的进程。
五、结束语
伴随着国民经济的快速稳定发展,物流产业规模将继续快速扩张;与经济结构和产业布局调整相适应,未来物流产业将会有更高层次的发展阶段。物流行业的发展空间是很大的,在发展物流的同时要做好小班化教学工作,将小班化教学融入物流实训课教学,为物流行业培养出更多优秀的人才,让物流工作者更加明确其责任,了解工作内容,增强其专业技能,促进物流行业走向更好的发展。
参考文献:
\[1\]张学华.小班化教学及其反思\[J\].当代教育科学,2003,(09).
\[2\]周智慧.小班化教学――促进学生发展的有效形式\[J\].内蒙古师范大学学报,2005,(02).
关键词:物流业;发展;问题;对策
0 引言
物流业是将生产商和消费者连接起来的新兴产业,包括运输、仓储、装卸、、配送等多个环节。当前,我国的物流业发展迅速,已经成为我国发展的重要产业,对我国经济和社会的发展有着重要的影响。但是,物流业在发展过程中也存在着一些问题。
1 物流业分布不均衡
总体上来说,我国物流业大部分分布在东部沿海发达地区,而中西部地区的物流业发展相对比较落后,尤其是新疆、、甘肃、云南等地区。2012 年,从快递业务收入上来看,东中西部的比重分别为 82.3%、9.3%、8.4%,从业务量上看东中西部比重分别为81.9%、10.5%、7.6%,从这些数据来看,东中西部差距显著,物流业的发展明显不合理。
2 从业人员素质不高
(1)教育程度不高。目前,我国部分物流企业的大多数员工是从事传统运输业的人员,接受教育的程度不高,没有各个级别的技术,也没有掌握相关现代物流业的专业知识,大多为大专以下的学历,研究生学历的人员更是凤毛麟角,拥有等级技术的员工也较少。
(2)从业人员服务意识差,流动性较大。我国物流行业的员工整体素质不高,没有良好的服务意识,尤其是快递人员,服务质量不高,服务态度也较差。从有关的调查可以看出,消费者对快递业的满意程度较低,不满意原因主要在:快递的物品丢失、毁损,服务态度比较差等等。
我国物流行业的从业人员流动性比较大,影响企业的稳定性,增加企业的成本,阻碍企业的发展。造成这一局面的原因较多,其主要因素是收入待遇水平低、工作压力过大、缺乏晋升空间、学习和发展机会少。
3 物流成本较高
(1)运输和仓储成本占有比重高。物流行业的成本较高,主要包括交通运输成本、仓储保管成本、配送成本、管理成本等,其中交通运输成本占有的比重最高。我国的过路过桥的通行费较高、港口使用费也较高,物流业的交通运输成本较高,特别是公路运输成本,油品价格居高不下,车辆通行费用较多。
仓储保管成本是紧随交通运输成本后的又一项重要支出,首先,土地资源稀缺、价格高,增加了仓储保管费用,仓储用地申请难,仓储地点分散杂乱,没有较好的规划,相互之间不能统一协调,无形之中增加了仓储成本。
(2)税负较重。在我国企业除了要交纳所得说,还要缴纳流转税、土地使用税、城市维护建设税及教育费附加等税费,税种多、税负重。物流业在营改增之前缴纳营业税,不同的业务适用不同的营业税的税目,其对应的税率有所不同,各个环节按对应的税目征税,税率可能不相同,容易总成重复征税,而且物流企业的业务往往需要经过多次的周转才能完成,这也加重了物流企业的税收负担。
(3)技术水平落后。现代物流业与以前相比更加重视技术和管理,然而目前,我国的大多数物流企业采用传统的运作方式,科学技术应用较少,信息化程度不高,还不能广泛的使用物流信息系统、电子数据交换技术和货物跟踪系统等先进的技术,信息传输的速度和准确性得不到较大提高,进一步影响对单据处理成本、库存成本、差错成本、人事成本等的有效控制。
4 物流业管理不规范
虽然我国的物流行业发展迅速,物流企业较多,但是大多规模较小且比较散乱,没有形成统一规范的标准,物流市场比较混乱,还不能形成规范化的经营,而且物流业的管理部门也比较散乱,没有明确的管理负责部门,有些政策是相互冲突的,这都使得物流行业处于管理不规范的状态。
5 关于我国物流业发展的建议
(1)发展区域物流,促进物流业均衡发展。东部沿海地区物流业发展较为迅速,中西部物流业发展相对比较缓慢,在促进东部物流业发展的同时也应当重视中西部地区的物流发展,合理配置物流资源,促进中西部地区物流业的发展。完善大中型城市的物流业,加强农村物流业的建设,发展农产品的物流体系,缩小城乡差距,逐步形成城市与乡村互相促进、互相支持的局面,促进物流业的均衡发展。
(2)加强物流企业的成本控制。首先国家应当完善高速公路的收费制度,撤销收费期满、违规设立等不符合规定的收费站,降低通行费的收费标准,或者对涉及到民生、中西部等偏远地区的载客运输、载货运输企业给予一定的优惠。然后,转变观念,提高对物流业成本管理的重视,采用合理的方法管理成本,如作业成本法,加强对成本的控制,还要尽快统一物流行业成本核算的标准,规范物流企业的成本核算,以便于清晰的了解其实际成本情况,从而有针对性的降低成本。
(3)培养与引进物流专业人才。从业人员的素质和水平直接影响着企业的发展,应当提高对培养物流人才的重视。各高校应当加快物流专业体系的建设,根据物流行业的实际需求,培养多种类型、各个层次的物流专业人才。物流企业应当积极鼓励员工去高校进一步学习或参加研讨会,学习物流专业的相关知识,鼓励企业员工学习国外的先进的物流理论和经验,定期对员工进行职业道德和物流专业知识的培训,提高从业人员的素质和技术水平。
(4)加快物流业的信息化建设,应用新技术。物流业的信息化建设和新技术的应用是现代物流业的发展趋势,是物流企业进一步发展的关键。物流行业应当重点关注各种物流新技术的应用,加大对研发新技术和信息化的资金投入,鼓励技术创新,积极引进学习国外的先进技术、先进的设备和信息系统。
(5)完善物流业的管理机制和市场体系。在现代物流业的发展过程中,政府的作用至关重要,现代物流业的发展需要政府的大力支持,我国与物流业有关的规章制度、法规等还不够完善,政府相关部门应当引起重视,为物流业的发展提供良好的环境。
当前物流行业的市场体系还不规范,没有同一的标准,影响物流业的发展。物流行业要积极推动市场改革,建立起规范、稳定有序的市场体系,健全物流行业的市场规则,营造公平竞争的市场环境。政府也应当制定一定的政策,加强对物流业的监管,防止恶性竞争或其他扰乱市场秩序的事件,协调物流业发展中遇到的问题,维护良好的市场环境,促进物流企业的可持续发展。
关键词:物联网、云计算、大数据、回顾与展望
2015年是物联网全面深化发展的一年。随着现代物流业转型升级,物联网技术在物流业应用逐渐深入,物联网与云计算、大数据、移动互联网等现代信息技术不断融合,物流业形成了一个适应物联网发展的技术生态,呈现出多种技术联动发展的局面。
一、2015年物流业物联网发展环境分析
2015年3月,国务院总理在所作的政府工作报告中首次提出,要“制定‘互联网+’行动计划,推动移动互联网、云计算、大数据、物联网等与现代制造业结合,促进电子商务、工业互联网和互联网金融健康发展”。7月4日,国务院正式印发《关于积极推进“互联网+”行动的指导意见》,对互联网与经济社会融合发展做出战略部署和顶层设计。
物联网技术是互联网与实体物流网对接的技术,是“互联网+”的关键技术,“互联网+”战略的实施让“互联网+现代物流”模式的发展越来越清晰,逐步形成了一个综合的互联网与实体物流网相融合的“物流互联网”。
为推进“互联网+”与物流业融合发展,2015年7月商务部下发《关于智慧物流配送体系建设的实施意见》。其中指出,智慧物流配送体系是一种以互联网、物联网、云计算、大数据等先进信息技术为支撑,在物流的仓储、配送、流通加工、信息服务等各个环节实现系统感知、全面分析、及时处理和自我调整等功能的现代综合性物流系统,具有自动化、智能化、可视化、网络化、柔性化等特点。
在该实施意见指导下,以物联网技术为基础,以信息化、智能化设备为载体,可以全面推动物流业与制造业、商贸业的融合,物流与商流、信息流、资金流的融合,互联网、移动互联网、物联网与车联网的融合,从而提高效率、降低成本,提升物流业综合服务能力和整体发展水平。
总体来看,2015年国家一系列方针政策和措施的出台,为物联网技术在物流业的应用创造了良好的外部环境,为物流业物联网发展创造了巨大市场机遇。
二、2015年物流行业物联网发展状况分析
1.物流行业物联网大数据呈爆发增长
物联网技术,是地网(实体物流)与天网(互联网)互相融合的基础。地网物流数据接入天网(互联网)系统,通过在互联网中集合、运算、分析、优化、运筹,再通过互联网分布到整个物流系统,实现对现实物流系统的管理、计划与控制,这对现代物流的影响十分巨大。2015年大数据、云计算技术与物联网技术融合,极大促进了电子商务物流的快速发展。以阿里巴巴为例,通过应用物流大数据引导和配置物流配送资源,为缓解“双11”物流配送压力做出了显著贡献。
2.O2O模式兴起推动物联网技术快速发展
物联网技术在物流O2O模式中具有广泛应用,自2015年初以来,各种物流O2O平台融资的信息便不断爆出。从物流终端“智能柜”,到快递和货运平台、物流信息化平台、跨境海淘等等,整个物流产业链中O2O的模式都成为资本争相选择的热门项目。
据初步估计,2015年中国物流O2O模式得到融资的企业超过100家,其中获得亿元以上融资的企业为10家以上。O2O模式兴起,使物联网的追踪与定位技术、智能终端自提货柜、手持终端感知产品等获得快速发展。
3.仓储互联网推动智能仓储技术与产品发展
物联网技术的落地应用,需要各类智能设备来完成。2015年,仓库内拣选货物的智能手持终端产品、引导拣选货物的“电子标签拣选系统”、仓库监管的视频监控联网技术、自动识别与分拣技术,嵌入了智能控制与通讯模块的物流机器人技术、嵌入了RFID的托盘与周转箱、智能穿梭车与货架系统等都得到了相应发展。
4.货运互联网促进车联网的技术应用
2015年是中国货运行业大变革的一年,基于物联网技术的货运互联网突飞猛进,成为年度一大热点。利用物联网技术实现车联网,可以实现运输透明化管理,实现货运资源优化整合与最佳配置,提升货物装载率,降低货物返程空载率,实现标准化的定点航班货运管理,实现全面的联网追踪与追溯。
此外,物联网技术实现了货运资源、车辆资源信息、卡车司机和卡车后市场消费信息的全方位融合,为货运行业实现货运领域物联网金融创新提供了重要基础。
5.智能制造促进制造业智慧物流发展
随着“工业4.0“技术发展,工业智能化和自动化水平越来越高,对制造业物流中心的智能化发展提出了很高要求。根据调研,2015年中国制造业新建全自动化立体库突破360座,大部分自动化立体库均应用了物联网技术,尤其是传感器感知技术和智能控制技术应用最多。其中,10%的自动化立体库具备了较高智能,与生产线的信息系统联网互通,物流中心的现代物流系统与制造系统无缝对接,实现了智能化和自动化,物联网逐渐覆盖企业供应链和物流全系统。
三、2015年物流领域物联网技术与设备发展分析
物联网技术在物流业的应用,主要集中在三个方面:一是传统物流设施设备的智能化与网络化,这是实现物流设备互联网的基础;二是物流设备的自动化和标准化,这是实现物流作业互联网的基础;三是智能追溯系统应用,这是物流系统信息互联互通的基础。
传统的物流设施设备智能化与网络化,主要体现在仓储设施互联网和仓储设备互联网领域,仓储设施互联网一般通过视频监控的物联网技术、各类传感器技术和仓储信息化技术来实现。视频监控联网是实时了解仓库情况;传感器的感知技术是实时感知仓储的温度、湿度和感知监控危险品,主要用在危险品仓库、冷库等特殊仓库领域;仓库信息化技术是对仓储互联网的管理与控制,涉及到WMS等多种信息技术,所有技术均向互联网方向发展;在仓储设备联网方面,目前主要体现在叉车互联网,物流周转箱和托盘加装RFID实现联网追踪。
在仓储设施互联网方面,过去一年的视频联网监控技术发展较快,增长速度在20%左右;各类感知技术主要用于特定领域,增长速度在15%左右;仓储设备互联网的增长速度最快,应该在30%左右;仓储信息化技术应用最广泛,智能仓储信息系统的应用增长在30%以上。
在物流系统自动与智能的作业方面,2015年物流自动化技术发展最快,主要体现在自动化立体库集成技术、自动输送分拣技术设备、智能穿梭车与货架系统、物流机器人搬运、无人机配送等方面。首先,在全自动立体库建设领域,近年来进入快速增长阶段,2015年市场需求增长大约在20%以上;在自动输送分拣系统领域,随着电子商务物流高速增长,市场需求预计呈现30%左右的增长;智能穿梭车与货架系统由于能够有效地提升仓库利用面积,提高物流作业效率,技术门槛不高,近两年出现高速发展,增长速度超过40%;在物流机器人方面,机器人搬运、机器人堆码跺等技术装备近两年都进入快速发展阶段,市场增长速度预计都在30%以上;物流配送无人机也属于物流机器人系统,2015年中国几大快递都制定了无人机配送的计划,随着中国低空领域放开和电子商务物流发展,未来预计将进入实用阶段。
在智能追溯领域,应用最普遍的物联网感知技术是RFID技术,其次是GPS/GIS移动追踪定位技术和智能手持终端产品。根据最近的调研,2014年中国快递行业手持终端扫描设备增长超过20%,很多快递企业的快递员都配备了手持终端扫描设备,可以实现配送终端接货信息的实时上网,实现对配送货物的透明化管理和信息追踪。在手持终端扫描设备领域,中国企业勇于创新,紧跟互联网可穿戴智能技术发展的大潮,研发出了可穿戴的扫描戒指,解放了配送人员双手,创造了世界先进的技术。
物流智能追踪与追溯的互联网应用在物流领域开展的最早、技术最成熟,最近市场增长趋于平稳,2015年预计发展速度在12%以上。在产品追溯领域,食品和医药仍是主要的产品。此外,危险品追溯、疫苗追溯、贵重物品的追溯、古董产品的追溯、奢侈品追溯等领域业发展很快。随着人们对食品安全和药品安全的重视,这两个领域的智能双向追溯将获得巨大发展。
综合来看,2015年在物流技术与装备领域,借助物联网技术,实现设备的自动化与智能化作业得到了很快发展,综合发展速度超过了28%,这是目前智慧物流系统物流互联网最实用的智能技术领域。
四、2016年中国物流业物联网发展展望
随着“互联网+物流”快速发展和《中国制造2025》计划的全面实施,可以预计,2016年中国物流行业物联网发展将迎来巨大市场机遇,进入繁荣发展周期。
第一,制造业的转型升级和智能制造发展,将直接带动制造业领域物流物联网技术应用继续保持快速发展;2015年国务院、工信部等部门多个文件,对中国制造业进行了有力的规范和引导。尤其是《中国制造2025》文件的公布,对中国制造业的发展将产生深远影响。随着中国智能制造发展,工业4.0、物联网、云计算、大数据技术的应用,在制造业物流领域的采购、仓储、配送分拣、运输、协同等环节的传统供应链将重塑为高度智能化、服务化的智慧供应链,从而推动制造业物流的物联网应用快速发展。
我们预计,在制造业物流领域,广泛应用物联网技术的自动化立体仓库将出现较快发展态势,增长率预计在25%以上,远高于制造业本身增长;自动的输送分拣系统增长率预计在20%左右;物流搬运机器人的增长率预计在30%左右,呈现高速增长态势。制造业物流系统将逐步通过物联网全面联网,实现智能化,与智能工厂衔接配套,成为工业互联网的一部分。
第二,在电子商务物流配送领域,预计配送末端的智能终端自提货柜继续保持30%左右快速增长,手持智能终端系统将保持14%左右增长,大型电商物流配送中心将继续向高度智能化和网络化方向发展,电商智能拣选系统继续保持快速增长;部分电商物流中心将使用物流机器人。在综合电商大平台的物流信息系统领域,大数据、云计算与物联网融合,物流互联网将成为引导电商物流配送,优化全国物流资源,建立智能物流骨干网的神经中枢,云仓储系统将得到较大发展。
第三,在商贸物流领域,随着现代仓储业将转型升级,物联网技术也将得到应用与推广,预计智能穿梭车与货架系统将获得高速发展,带托运输和按托盘进行货物的定位与追踪快速增长,利用物联网技术手段实现按整托盘交货得到较多应用,智能周转箱循环共用系统发展很快,预计2016年商贸物流物联网应用综合增长速度将达到20%。
【关键词】物流;自动化仓储;发展趋势;优化策略
制造业的迅猛发展促进了物流业的崛起和扩展,针对产品和材料的仓储问题日益凸显,为了有效的解决不同厂商和区域的物品仓储问题,建立起全自动化的物流系统十分重要,在加快制造和物流行业发展的同时实现经济和社会的双向运转。
一、仓储的发展过程
(1)人工和机械化的仓储阶段。上世纪初我国物流仓储还处在人工和机械化的阶段,无论是输送、管理,还是控制、仓储,都是依赖人力的作用,机械只是承担辅佐人力的任务。(2)自动化仓储阶段。进入第二阶段的物流实现了自动化仓储的功能,在借助自动化技术的作用下完成了自动控制和独立应用的任务。上世纪70年代相继推出的巷道式堆垛机、旋转体式货架都实现了程度较高的自动化功能,计算机技术的改革和应用又使得物资管理更加统一协调化,计算机、机械设备控制器、数据采集点三者之间形成了很好的契合,任一方面的信息都会回馈到主机算机上,通过仓库计算机可以直接查询存取量、到货时间等信息,随时随地调配货源。(3)智能化仓储阶段。人工智能的推出使得智能化仓储变成现实,以巷道式堆垛机为主的立体仓库开始广泛投入使用,使得全国各大物流中心和交通枢纽争相运用智能化仓储技术,实现更高精度、速度、智能度的物流运输,仓库内部设置的每个环节都紧紧相扣,任一信息都可互相反馈并作出相应指应,实现了物流自动化仓储的另一提升。
二、自动化仓储的优劣势
(1)自动化仓储的优势。自动化立体仓库在空间利用、管理水平、移动搬运上具有巨大优势。首先它会设定一个可以存放大量货物的多层高架仓库系统,超过30米的高度可以设置高、中、低三类层面,根据货物需要进行调整,而多层立体的设计无疑为企业节省了大块占地面积。堆垛机、出入库输送机会负责移动和搬运货物,实现货架的有效应用,自动控制系统和管理信息系统负责对货物进出货时间、种类等内容的采集和反馈,通过仓库计算机即可查询到相关信息,且在指令的控制下自动完成存取任务,优化货物仓储空间,使得货物能先入先出,将仓储时间更长的货物发出去,对延长货物保质期也有益处。(2)自动化仓储的劣势。针对自动化仓储的投资金额大,且从施工到投入应用花费的时间长,需要投入大量人力和物力才能完成建设和运营。
三、自动化仓储的优化发展
(1)周转资产,实现闲置资源的最大化开发。为了不断提高物流业的经营效益,采取周转资产措施很有必要,最大空间发挥设备作用,使得企业和市场对接。行业和行政区界限破除后能有效的将闲置资源投入到市场中,而根据不同区域或企业的需要来配置和利用这部分资源,两者的对接无疑让双方都收益。(2)资源共享,完成各项资源的整合利用。资源共享无疑是让产业、企业资源整合利用的最佳途径,使得物流经营能得到包括厂商、零售商、批发商等参与者的帮助和指导,风险和利润互担。实现资源的优化利用还包括通过电子商务、现代网络技术、物流手段来增加后援力量,使得实体和虚体物流都能有效开展。(3)完善机制,不断提高员工素质。全球化进程的脚步不可阻挡,物流从区域化的经济活动变成了无国界、跨区域的行业,而为了有效的发挥物流效能和促进外贸发展,引进科学管理理论和人才至关重要。我国要不断完善物流管理机制,在理论知识的引导下整顿物流市场,同时要派遣工作人员到发达国家去学习先进、科学的管理技能,打造一支真正的物流专业技术型人才队伍。
现代工业的迅猛扩张带动了物流业的发展,传统人工化仓储方法逐渐被抛弃,随之替代的是效率更高、精度更准的自动化仓储技术,实现移动搬运的实时、准确、弹性控制。智能化技术在物流业的应用使得仓储水平再上一个阶段,而大量的资金投入和闲置设备为物流发展设置了障碍,只有通过多方面协调和努力才有可能真正实现资源的最大化利用和共享,提高企业利润和效益,引导物流自动化仓储业科学、快速发展。
参 考 文 献
关键词:供应链 物流企业 低碳化运营
供应链视角下物流企业运营成本的构成
在供应链管理思想中,以企业之间的协调分工以及协作联盟为主要思想,供应链管理思想以供应链整体利益最大化为主要目标而不是以单独企业利益最大化为主要目标。因此,处于供应链中各个节点的企业之间的关系为“竞争-协调-合作”关系。在这种思想下研究物流企业的运营成本就要求从整个供应链的角度来进行研究,主要包括:供应链系统的运作程序、物流企业之间的分工与合作关系等。通过对整体供应链的运营模式进行研究,降低整体的物流成本,就可以为供应链中其他企业比如销售企业、制造企业等提供完善的物流服务,这样就可以保证供应链整体的稳定运行,与此同时还可以降低供应链整体的物流成本,提高供应链整体的利润。
图1为供应链视角下物流企业运营成本的构成,包括三大部分:第一部分为运作成本,第二部分为交易成本,第三部分为管理成本。在供应链视角下,物流企业的成本不但包括自身的运作成本,还包括与外部的交易成本以及外部管理成本等。交易成本包括显性成本与隐性成本,显性成本主要由顾客服务成本构成;隐性成本主要由订单处理成本与信息处理成本构成。而供应链整合成本主要发生于企业的利益与供应链整体利益相冲突时,物流企业做出取舍时产生的机会成本。
低碳物流
低碳物流主要指基于目前经济环境低碳化发展的需求条件,为了提高物流企业的经济价值与生态价值,以满足社会物流总需求、保证物流企业供应链平稳运行、保障物流企业可持续性发展为前提,利用物流企业管理升级、物流运作程序优化、物流技术创新等方法,以低碳化技术和低碳化运营理论为工具来实现企业低能耗、低排放、低污染的存储、流动、运输模式。
运作模式。物流企业一般包括包装、运输、装卸、仓储以及流通加工五个主要环节。物流企业低碳化运营可以从这五个主要环节来实现,如图2所示。低碳包装,主要指通过以降低废物排放、节约资源为目标的包装方式,其涉及的内容包括原材料的选取,产品的生产、使用、回收以及废弃等。低碳包装主要有两种方式:包装的重复利用与包装的标准化。低碳运输,主要是指通过降低运输■ 谭 敏(青岛广播电视大学 山东青岛 266000)
中图分类号:F506 文献标识码:A过程中的碳排放来实现低碳化运营。低碳运输主要有两种方式:降低汽车运输在物流中的比例,提高多联运输的比例;采用低碳清洁能源性汽车,比如专用车型或者低碳环保车型。低碳装卸,主要是指通过采取现代化的装卸技术来降低产品装卸环节的碳排放以及其他污染物。低碳装卸需要注意:首先,利用现代化环保型低碳装卸设备;二是提高装卸效率;三是在装卸过程中减少损坏或者泄露。低碳仓储,主要是指以降低碳排放、节约运输成本为原则对仓库进行合理布局。如果仓库的布局过于松散,运输效率会降低,车辆空载比例较高;而仓库的布局过于密集,车辆运输的次数会增加,就会造成资源过度消耗,碳排放增加。低碳流通加工,主要是指产品从生产地运输至使用地的过程中需要进行的产品包装、分割、组装、商品检验等步骤。低碳流通加工主要有两种方式:规模作业,提高资源的使用效率,减少环境污染;集中加工边角废料,减少废弃物的污染。
我国物流企业低碳化运营存在的问题分析
低碳物流理念宣传力度不足。近几年,随着环境破坏的日益严重,很多环保概念逐渐被提出来,但是这些概念没能得到深化。尤其是我国,物流行业发展较晚,对于低碳物流的研究更是大大落后于西方发达国家,因此,在西方发达国家低碳物流观念普及的时候我国低碳物流刚刚处于萌芽阶段。目前低碳物流虽然有了初步的发展,逐渐得到物流行业的重视,但是由于低碳物流理念宣传力度不足,人们对于低碳物流的观念了解还较少。
物流技术落后。目前,我国物流行业的平均技术水平相对落后,因此,在产品的运输、仓储以及配送等环节碳排放量较高。具体表现为:物流装备水平较低;新型能源车较少;仓储设备缺少节能标准;装卸搬运设备仍以内燃式叉车为主;库存周转速度较慢;物流信息化发展较慢。
专业物流人才短缺。随着知识经济的到来,企业之间的竞争逐渐转变为人才的竞争,而物流企业作为服务型企业同样需要大量的人才。目前我国物流行业从业人员数量较多,但是平均素质较低。尤其是基本的物流操作人员呈现出学历低、素质低等特点,缺少专业的物流人才或者复合型人才。再加上物流企业对于员工的培训制度存在缺陷,员工的素质无法提高,这就影响了物流企业的整体员工素质水平,造成了新兴技术无法及时有效的应用于企业中,造成了资源的浪费以及技术的发展。
物流总体运行效率偏低。我国物流行业的起步较晚,国家相关部门对于物流行业的重视程度不足,造成了物流资源的严重浪费,还阻碍了我国物流行业的发展。表现为:物流基础设施选址不合理;物流企业之间运输方式不正当竞争;货运调动机制不完善;运输装备缺少统一标准。
物流设施落后。物流设施落后主要表现为:物流基础设施落后,目前我国的物流基础设施存在较为严重的滞后现象以及分布不合理现象。企业内部技术设施落后,这主要表现为物流企业内部基础设施投入少,并且自动化、机械化程度低。
政策法规不健全。目前我国政府部门对于物流企业的管理体制存在较多缺陷,相关的法律法规较少,现有的相关法律法规内容不完善,对于实施细节缺少明确规定。因此我国法律法规在物流企业管理方面操作性较差,相关部门监管力度欠缺。
供应链视角下物流企业低碳化运营建议
(一)体系构建
首先要以供应链管理思想为基础,在企业经营过程中要以供应链的整体目标为企业的经营目标,而不再是传统的以企业利益最大化为经营目标。在这种思想下,我国政府或相关部门应加强对全国性物流中心的总体规划与布局。第一,建造物流产业园区,通过建造物流产业园区实现物流企业的规模优势以及整体优势,从而实现物流企业的低碳运营模式;第二,发展第三方仓储业务,对于物流企业来说产品的仓储占有重要地位,因此,利用第三方更为专业的仓储中心可以在供应链角度实现供应链资源的相互利用,实现供应链整体利益最大化;第三,物流各个环节采用地能源消耗设备或者技术。针对物流企业构建低碳运营模型,运行机制主要表现为:第一,动力机制,主要是指科学技术的进步以及利益的驱动,其中科学技术的进步是物流企业低碳化运营的原动力,而利益的驱动是现实发展的推动力;第二,传导机制,主要是用于实现物流企业发展的载体和工具;第三,实现机制,主要是用于实现企业低碳化运营目的的机制,包括控制碳源与增加碳汇两种办法;第四,促进机制,主要是指企业外部因素或行业因素对于物流企业低碳运营的促进作用。第五,约束保障机制,主要是指政府或相关部门针对物流行业制定的具有约束性的法律法规等。
(二)具体内容
普及低碳物流观念。第一,我国政府或者相关部门可以加强对于我国公民的教育,提高公民低碳物流建设的意识;第二,可以通过网络、电视、报刊等宣传途径向公民宣传这一观念。除了公民方面,国家政府或者相关部门还需要加强物流企业的管理,物流企业作为低碳物流实施的主体,其行为对于低碳物流建设的成败具有决定性作用。首先,物流企业在进行生产经营过程中要以低碳化运营为基本原则,严格遵守国家碳排放标准;其次,国家需要制定相应的鼓励政策来刺激物流企业进行低碳产品的研发或者实现低碳办公,我国可以借鉴发达国家的经验制定相关政策;最后,企业还可以引进先进的低碳技术或者进行技术创新,形成物流低碳化运营技术体系,同时还可以引进专业低碳物流人才,提高企业整体知识技术水平。
重新设计物流企业流程。第一,低碳包装,需要考虑以下内容:减少包装材料的使用、包装材料的再使用、包装材料的循环处理、包装的回收、包装材料的降解价值以及包装的印刷。第二,低碳运输,主要有以下四个途径:采取复合一贯制运输方式、开展共同配送、优化运输路线以及选择高货运量并且低耗能的运输方式。第三,低碳仓储及配送,低碳仓储主要是指仓库的布局要合理,从而减少货物运输距离,节约运输成本;低碳配送主要指的是配送路线要合理,实行集中配送或者共同配送的方式。第四,低碳流通加工,主要有两种途径:实行专业集中加工,通过规模生产实现规模经济效益,提高资源利用率;对于生产过程产生的废弃物进行集中处理降低污染。第五,提高信息收集与管理,随着信息化时代的到来,物流行业信息化是经济发展的必然要求,物流企业可以通过信息技术管理运输、仓储等各个环节,提高企业服务质量。第六,发展逆向物流,主要指对废弃物进行回收、循环再利用等。
实行全面质量管理。随着经济的发展以及人民生活质量水平的提高,消费者对于服务的要求越来越高。我国的物流企业发展较晚,基础设施不完善,服务水平不高,因此物流企业需提高服务质量。目前,常用的管理办法是全面质量管理,其可实现物流企业的规范化、科学化以及现代化。在这一管理思想指导下,可提高物流企业的运作效率,减少资源的浪费,从而满足消费者的需求。全面质量管理需要做到:第一,推行PDCA循环工作方法。该方法包括四个阶段,首先是计划阶段,主要是根据顾客的需求以及企业的管理原则制定相应的计划方案;其次是实施阶段,主要是根据计划方案来实施;然后是检查阶段,主要是对产品进行监督检查;最后是改进阶段,主要是针对检查阶段的问题进行修改,这一阶段是PDCA循环的关键阶段。第二,加强4M管理,4M分别指的是人、设备、材料以及方法。首先,要调动员工工作积极性;其次,要对设备进行定期检查与维修;然后要对材料进行检查监督;最后要对方法实行标准化,提高服务质量。
实施“6S”管理。“6S”管理主要应用于企业工作场所的管理,分别指:整理、整顿、清扫、清洁、素养以及安全。第一,整理,主要是对工作场所的物品进行整理,要保证工作场所的整洁并进行全面检查,将不需要的废弃物品及时清理出去;第二,整顿,主要是对工作场所的条理性进行整顿,保证工作场所的工作秩序井井有条,降低物品的寻找时间等;第三,清扫,主要是对工作场所的卫生放慢进行清扫,使工作场所保持干净整洁,避免环境污染;第四,清洁,主要强调的是形成企业内的持续化、标准化以及制度化,形成多种考核检查标准;第五,素养,主要指的是培养员工良好的职业素养,比如遵守企业规章制度,具有团队精神;第六,安全,主要指的是保证工作场所以及员工的安全,比如加强现象巡视,对员工进行安全培训等。
参考文献:
1.刘荣港,陈学中,王成波等.绿色物流发展的外部性研究分析[J].物流工程与管理,2011(03)
2.何素华.供应链视角下的企业物流成本控制研究[J].中国商贸,2011(18)
3.殷俊明,王平心,王晨佳.供应链成本管理:发展过程与理论结构[J].会计研究,2006(10)
[关键词]苏州市;物流行业;信息化
[中图分类号]F0615[文献标识码]A[文章编号]
2095-3283(2013)09-0093-02
[作者简介]郭静(1983-),女,汉族,吉林人,讲师,研究方向:报关与国际货运。
一、苏州市物流行业信息化发展现状
“十一五”期间,苏州市社会物流总额年均增长近15%,2010年达到39081亿元,占江苏省社会物流总额的1/3。近两年由于受国际、国内经济形势影响,全市物流总量增速趋缓,物流效率提高缓慢,企业效益有所下滑,2012年苏州社会物流总额46300亿元,仅增长3%,比2011年大幅回落12个百分点。
信息技术在物流领域的应用程度已成为衡量物流发展水平的重要指标。近年来,苏州在物流信息化建设方面已取得显著成果,2010年“苏州交通物流信息平台”正式上线运行,并与传化物流基地、白杨湾物流中心等企业信息平台、苏州市运政GPS综合管理系统、GIS系统进行了成功对接,实现了对5000余辆运输车辆的适时跟踪和3000多家运输企业的GIS定位;继续开展“苏州现代信息物流交易平台”项目的各项工作,已开通400-180-5656服务热线,实现替货找车、帮车配货以及信息服务等功能服务;电子数据交换技术、信息扫描及射频识别技术、物联网技术等现代管理技术在物流行业得到了广泛应用,物流信息化水平不断提升。
二、苏州市物流行业信息化过程中存在的问题
(一)物流资源缺乏有效整合
当前苏州市物流行业已极具规模,基础性设施建设和设备配置不断加强,将进入一个以整合为目标的新阶段,但从整体上看还处于初级阶段,尚未形成综合性、全局性和一体化的现代物流产业体系,在很大程度上制约了信息技术在各个企业、环节中的单点应用和资源的高效利用。例如,苏州市重点物流企业、基地和苏州物流商会都建有自己的物流信息平台,有的企业还采用了物流电子商务和条形码识别等先进技术手段。但由于各企业网站的接口标准不统一,不能有效地引入到生产、经营等供应链中,信息流没有得到很好的整合。信息资源不能实现共享,从而造成了资源浪费,也极大地增加了企业运营成本。
(二)企业对信息化的重要性认识不足
物流信息化大大缩短了物流的过程,并且从长远来看,物流业的发展并不是靠规模取胜,而是会朝着高附加值方向发展,其服务也会越来越专业化,信息化将在其发展中扮演至关重要的角色。但目前信息化在苏州市物流行业中应用层次仍较低,苏州大部分物流企业特别是中小企业对物流管理的信息化虽然有迫切要求,但是在实现过程中,由于对物流管理信息化所需的物力、人力的认识不足,尤其缺少充裕的资金支持,不能保证对信息化工作的投入,往往半途而废,或者根本不去尝试,这也常常成为物流信息化停滞不前的制约因素。
(三)物流软件开发与实际应用相脱节
作为信息化实际应用中的工具物流软件,近年来已成为一个新崛起的热点,从事物流软件开发的企业不胜枚举,物流软件供应竞争激烈,但盈利模式尚未成熟。良莠不齐的物流软件也使得苏州物流行业信息化进程举步维艰。这主要存在两方面问题:一是信息化专业人才缺乏,熟悉计算机的人不懂物流,懂物流的人又不熟悉计算机,软件开发者很难将流程表达出来,对信息化的需求缺乏明确的总体设计、规划思路和策略;二是针对自身实际运营情况,不同用户对物流软件往往有不同的个性需求,因此就要求软件开发商能够量体裁衣,甚至二次开发,这对于软件开发商来说时间成本和资金成本都过高。
三、加快苏州市物流行业信息化建设的对策建议
(一)政府层面
为了保证苏州现代物流信息化的顺利实施,苏州市政府完善物流信息化政策和标准,加快行业的扶持力度,应重点制定相应的资金扶持政策,例如设立中小型物流企业信息化培训基金、为物流软件开发商提供补贴等,只要符合相应的申报条件,政府都应给予资金扶持,并做好资金的流向监督工作。
(二)行业协会层面
现代物流应有效整合和集聚各种物流和信息化资源,为企业降低物流成本,利用最少资源发挥最大作用。首先,搭建物流公共信息平台是当前被物流企业公认的最为有效的信息资源共享方式。但目前苏州市还没有一个权威性的,能够有效整合各类市场资源的物流公共信息服务平台,这就需要苏州物流行业协会充分发挥自身职能,加强与相关部门的协调和联合,无论以政府投资还是企业投资的方式,应尽快搭建新平台或者完善原有平台,统一接口标准,使该平台成为一个服务对象多元化、使用规模社会化、认可度高的公共资源,避免“信息孤岛”的出现。其次,行业协会应加强引导,加快推进全市物流资源整合和建设步伐,推动物流行业软硬件同步升级。例如,苏州市现有的仓储资源丰富,甚至部分仓储设施存在着过剩现象,但也存在结构性短缺,缺乏真正的现代化物流设施,如立体仓库等仓储设施。因此,必须对仓储资源加快实施改造工程,配备先进的仓储设备和管理软件,完善储存、分拣、装卸、装配、条码生成、挂标刷标、集货配送等各类功能,将传统意义上的存货中心提升为现代化的分销中心和增值服务中心,从而盘活闲置资源,达到资源的优化配置。
(三)企业层面
物流行业未来的发展趋势将是高附加值的专业化,越来越多的物流企业不再是单一负责仓储、运输等环节,而是作为客户的“管家”,能够根据客户需要制定整合物流运作方案,提供综合物流服务,用多式联运的方式为客户提供一站式服务,在整合上下游企业关系中发挥一定的作用。因此为配合企业发展和客户的需要,企业一方面应针对自身需求,选择合适的物流信息技术与物流设备,另一方面应重视人才的培训和引进,多渠道培养既熟悉物流管理业务,又懂得计算机技术、网络技术及通讯技术的高层次复合型物流信息化人才,在苏州市物流信息化进程中占领前沿和制高点。
[参考文献]
[1]苏州市“十二五”物流业发展规划[EB/OL] http://wwwsuzhougovcn/asite/zt/2012/06/sew/wlyhtml
[2]张翠林,王军强中小物流企业信息化建设现状分析与对策研究[J]中国制造业信息化,2009(10)
项目教学法仓储与配送管理课程改革
最近几年,物流产业已经变成我国经济建设过程中发展最为迅猛、活跃的行业之一,很多高职院校中物流管理专业的学生都发生了供不应求的情况。对于高职院校物流专业的学生来讲,仓储与配送管理课程是其重要的专业科目之一,那么,怎样依照因势利导的标准,表现课程较强的实践性特征,提高教学质量,为社会培养更多专业人才就成为了当前高职院校教学工作者们深入思考的问题,以下简要就其相关内容进行论述,仅供参考。
一、现今高职物流管理专业教学过程中存在的不足
(一)教学系统定为模糊
对于高职院校的专业课程教学来讲,不仅应关注教学中的基础性,同时也应重视职业教学的专业性。但是,许多高职院校物流管理专业的课程在进行教学时,仅仅关注理论知识、系统知识的讲解,过于重视基础课程,而专业课仍延续传统的教学模式,无法表现出特有的专业性。最近几年,尽管一些高职学校仿照国外先进的经验,对教学模式及内容进行了改进,增加了实践操作,却由于受到教学资源等禁锢,依旧无法与教学计划的标准相吻合。
(二)理论知识同实际操作分离
在高职院校课程时间设定标准中,理论知识的讲解时间与实际操作时间的比例应为4:6,然而,由于一些高职院校物流专业理论知识的薄弱,没有对物流的相关内容进行后续研究,知识讲解时间严重侵占了实际操作的时间,从而造成学生理论知识同实际操作分离的情况,无法真正在现实操作中灵活应用相关知识。另外,由于教学资源的禁锢,教师在讲解课程是大多采用口头讲述的方法,学生仅能依靠倾听与想象体会知识点。
(三)培养人才的目标缺乏明确的定位
高职学校培养物流管理人才的教学目标应依据市场发展要求与当地的特点进行确定。然而,一些高职学校却将人才培养的目标设定的过于广泛,并没有深入研究学生应该掌握哪些相关技能,未来可以从事哪些岗位工作等内容。
二、创建“仓储与配送管理”课程的教学系统
高职院校的物流管理专业是面向企业中的物流部门或物流单位而设定的,用于培养专业的从事物流行业的人员的基础知识与技能,从而使从业人员能够应用专业技术应对现实生活中发生的情况,提高物流行业的服务质量,促进企业发展。
以现今物流专业的市场需求来看,我国很多物流企业仍处在仓储及运输层面,规模较大的物流企业配送技术相对较好。“仓储与配送管理”课程是物流管理专业的一门专业基础课,共68课时。教师在进行课程讲解时应细致的对教学系统进行规划,从而使学生更好的适应社会的发展与需求。例如:广西省工商职业技术学校就针对当地的发展特点制定了以下的教学系统:其一,学生能够准确掌握仓储及配送管理的相关定义,基础理论,熟悉运输单、理货单、货物搬运及堆放管理、装箱及集装配载管理等内容,清楚仓储及配送现存的设备、技术与将来发展的方向。帮助学生树立现代物流管理的观念,为以后的知识学习奠定扎实基础;其二,锻炼学生单独处理与分析事情的才能,团队合作的本领,口头及书面书写的表述能力等。当出现具体的仓储和配送问题以后,可以尽快创建切实可行的操作预案,包含:仓库的分区、现场的指挥、设备的调控、总结报告等,同时具有实施一系列操作的能力;其三,树立学生自主学习,不断提高自己的意识及学习兴趣。此过程以讲解理论知识为主要内容,辅助实践知识,从而培养学生的学习兴趣,在未来的工作中,能够不断学习相关知识,完善自身成长。
三、“仓储与配送管理”课程项目教学法的改革措施
(一)以工作过程为导向设计课程内容
教师在课程讲解以前,应依据仓储及配送单位岗位的需求来制定课程内容,安排授课顺序,同时将培养职业能力作为教学任务,设计教学知识点,具体包含:工具材料的使用、专业技能的考核、实际操作等。教师不仅应让学生了解操作方法,同时还应使学生明确这样操作的原因。同时,进行知识拓展,让学生探索怎样改进操作流程可以增强工作质量,提升工作效率等。以工作过程为导向进行课程内容设计时,应严格参照工作的任务,冲破以往教学内容的禁锢,重视实践操作课程。同时,教师还应结合教学资源进行授课,例如:教学案例、多媒体、模拟练习、资料库、在线监测等,从而提高学生的学习兴趣,扩充教学资源的储备。
(二)利用案例教学方式进行项目教学法
高职院校的教师在讲解“仓储与配送管理”课程时,可以利用案例教学的方法,将学生划分成若干小组,分别制定方案,提高教学质量。例如:在教材“仓库布局规划”课程中,教师可以先为学生设定一个具体的仓库,让学生针对其进行规划,同时讲明原由。采用提问的形式进行考核。教师应根据学生本身的能力及水平设定具有针对性的问题,让学生结合知识点进行回答,可以采用制定某个同学作答或小组选派代表回答的方法,然后教师再根据学生回答的情况进行指导与评分。另外,教师也可以应用模拟演讲、辩论会、案例分析、实践操作、策划设计等多种方式对学生进行考核,从而帮助学生明确自身对知识的掌握程度,促进学生完善自身发展。
四、总结
总而言之,对于高职院校的物流管理专业来讲,“仓储与配送管理”课程是其专业基础科目之一,对学生的未来学习及工作都有关键的作用。引进项目教学方法有助于冲破以往“学科式”的教学禁锢,创建以增强学生能力为目标的教学体系,从而帮助学生灵活掌握商品的加工操作及管理、商品的配送、仓储管理等技能,提高教学质量与效率,为社会提供符合发展需求的人才。
参考文献:
[1]聊日卿,孙浩.基于“行动导向教学法”的本科院校物流管理专业实践教学方案探究—以上海海关学院《仓储与配送管理》课程为例[J].中国储运,2011,(07).