快递行业的背景介绍精选(九篇)

前言：一篇好文章的诞生，需要你不断地搜集资料、整理思路，本站小编为你收集了丰富的快递行业的背景介绍主题范文，仅供参考，欢迎阅读并收藏。

第1篇：快递行业的背景介绍范文

8月20日，中信资本控股有限公司（下称“中信资本”）方面消息称，其与元禾控股及招商局集团组成的财团共同投资顺丰速运（集团）有限公司（下称“顺丰”），占后者不超过25%的股份，成为顺丰的新股东。自此，顺丰实现了和资本的强强联合，改变了延续多年的单一股东的身份。

一石激起千层浪，顺丰突如其来的引资动作引起了市场的广泛关注。对此，顺丰速运副总裁王立顺告诉本刊记者，顺丰与三家机构属于战略合作伙伴关系，将着眼于未来长远的发展，此次引资不会改变顺丰的战略方向和品牌主导权。

对于什么原因促使顺丰接受外部注资的问题，王立顺的说法是，中国快递行业目前保持每年20%的高速增长，在此背景下，快递企业不进则退，“市场是不等人的”，顺丰与资本结合是大势所趋。

去年以来，快递行业引入资本的动作不断，与顺丰构成直接竞争关系的EMS和“四通一达”等都在资本市场上有了不小的动作。业界普遍认为，顺丰引入外部投资者只是时间问题。而随着预言成真，国内快递业也正式步入拼资本的时代。

首次募股

本刊记者了解到，顺丰与三家投资机构此前接触多时，并于8月初签订了协议，“目前正在按协议流程推进”。对于投资金额，王立顺表示，由于签订了保密协议，不予评论。不过，据一位知情人士私下透露，顺丰融资金额远高于外界猜测的80亿元，实际融资金额接近百亿元，与去年中邮速递IPO招股书计划募集99.7亿元的资金相差不大。

20年首次以及数额庞大的募集金额确实颇为吸引眼球。据王立顺的介绍，三家机构与顺丰就未来发展战略已达成一致意见，“新融资金主要用来继续巩固并拓展顺丰现有的核心业务”，如顺丰信息系统、中转环节（场地、设备、车辆和运力）、航空枢纽、电商、物流仓储设施等，并非特别针对某一业务单元。并表示这在决定募资投向之前已形成共识。

前述知情人士还指出，“在入股之前，三家机构的高管已经与顺丰集团总裁王卫有多年的深入交流。”并称，“不仅是资金，他们为顺丰带来了非常契合业务发展的建议，所以王卫才愿意接受他们的入股。”

一直以来，顺丰以低调务实的风格深受资本方青睐，其直营模式、航空运输和高端定位使顺丰与其他民营快递业拉开距离的同时，也被资本方广泛看好。相比于“四通一达”等国内其他快递企业，顺丰的业务规模、市场份额等核心指标，均成为资本圈愿意对其投去橄榄枝的重要原因。

数据显示，2010年顺丰的销售额达到130亿元，成为仅次于EMS的最大民营快递企业，市场份额约为20%；到2012年，顺丰的销售额突破200亿元，市场份额有所扩大。王立顺表示，顺丰保持了30%—40%的年增长率，期望今年销售额能达到300亿元。

据了解，一直坚持走高端路线的顺丰速运拥有30架全货运包机、5000多个自营网点、150余个各级中转站以及1万多台营运车辆，顺丰也从提供标准化的快递服务向定制化的综合物流解决方案转型。一家民营快递企业的主管对《IT时代周刊》评价说，“顺丰直营模式的发展和商业布局，降低了投资风险，在充足资金的支持下，顺丰开始迈入提速期。”

联姻国资

据介绍，早在2004年，联邦快递（FedEx）进入中国展开业务之时即有意以50亿元左右的价格收购顺丰，但是被王卫拒绝，那一年，顺丰的销售额仅为13亿元人民币。此后，也有不少PE和VC接触顺丰，但都被王卫拒绝。甚至有传包括花旗在内的很多投资商曾找到他，希望能够达到注资顺丰的目的，但顺丰仍保持“一个人的企业”多年。

江南资本创始管理合伙人钟晓琳是率先公开表示“顺丰有融资意愿”的投行界人士，但他也声称“王老板（指王卫）只对国字号的PE感兴趣”。该观点得到了汉森世纪供应链管理咨询副总经理黄刚的认同，“面临全球快递巨头渗透中国，国进民退的经济环境，以及自身多元化发展的需求，顺丰最缺的不是钱，而是红色靠山。”黄刚认为此次融资是顺丰重要的“红色战略”。

相关资料显示，三个股东与国有资本均存在或多或少的联系。

元禾控股和中信资本实力雄厚，元禾控股的前身是苏州创业投资集团，其核心业务包括与国开行合作成立的我国第一支国家级VC母基金，以及我国规模最大的天使投资基金和我国首家科技金融超市。

中信资本方面，其主要股东为中国投资有限责任公司、中信国际金融控股有限公司、中信泰富有限公司和卡塔尔控股公司，中信集团下属企业占了两个位置，而中信集团的主管部门是财政部，其核心业务包括直接投资、房地产基金、资产管理及创业投资，管理资金超过40亿美元。

招商局集团的加入，使得顺丰如虎添翼。据了解，招商局集团是驻港大型中资企业，业务主要分布在香港、内地及东南亚等地。作为三家中唯一能与顺丰业务搭上边的机构，其业务主要集中在交通运输及相关基础设施建设、经营与服务（包括港口、公路、能源运输及物流）等业务。

“顺丰在海外6个国家开辟了业务，目前在美国遇到一些障碍，与招商局集团结盟，对于解决中建站、拿地方面有帮助，其他方面的资源也可以利用。”一位快递行业的资深人士分析。多位受访的业内人士也表示，借助这三家机构，顺丰在稳固国内业务的同时，可以拓展国际市场。

外界普遍认为，正是这三家投资机构的强大实力及国资背景，才能让一向独立的顺丰愿意合作，而顺丰看中的，则是他们背后的资源宝库。对此，王立顺表示，顺丰在资本结合的过程中与上述机构实现了战略性互补，多一些良性互动，希望在国际、国内供应链的拓展方面做得更好。

拼资本时代来临

近几年来，投资民营快递企业的PE一直比较活跃，但投资体量都不大，单个投资超过3亿元的比较少见。顺丰是国内规模最大的全直营民营快递企业，接近400亿元的估值，一般的民营资本根本玩不转，而境外资本由于法律的限定暂时进不来。

2009年开始实施的《邮政法》明令禁止外商投资经营信件的国内快递业务，而快递业务是顺丰的核心业务。对此，中国快递咨询网首席顾问徐勇说，“能拿出那么多钱，且不急于短期套现的国资机构成了与顺丰结缘的合适对象。”

第2篇：快递行业的背景介绍范文

关键词：智能扫码；自动识别；快速分拣；APP系统

中图分类号：F25

文献标识码：A

doi：10.19311/ki.1672.3198.2016.28.018

1 引言

移动互联网就是将移动通信和互联网二者结合起来，成为一体。移动互联网是移动网和互联网融合的产物，移动互联网业务呈现出移动通信业务与互联网业务相互融合的特征。移动通信和互联网成为当今世界发展最快、市场潜力最大、前景最诱人的两大业务。因此，移动互联网拥有广阔的发展前景。

据商务部新闻发言人沈丹阳介绍《中国电子商务报告（2014）》时说，“我国电子商务交易总额快速增长，已成为国民经济的重要增长点，并且国际影响力显著增强。”同时，物流行业正面临着井喷式的发展速度，也迎来了日趋激烈的竞争局面。客户需求也呈现多元化、个性化的发展趋势。而传统的物流运作方式，已显得心有余而力不足。因此，现阶段物流快递企业的核心竞争力：执行效率、服务水平、管理能力和成本管控等方面都急需一套全面提升的解决方案。

在此背景下，将传统快递物流系统与移动互联网相结合，打造出一套移动物流快递信息化平台，即“基于智能扫码拣选快递APP系统”。由手持终端构建的移动信息处理平台能实现前台业务的快速受理，精确的追踪定位，及时的任务更新，合理的资源调配，具有强大的信息处理能力并且可以提高物流行业执行效率。整合无线通讯技术和计算机技术，利用条码自动识别，赋予了移动手持终端新的使命。为有效建设物流快递智能扫码系统和解决快递分拣系统“不灵活”等问题提供实证支撑。

2 现阶段物流行业现状及发展策略

2015年我国网络购物市场规模达3.8万亿，2007-2015年，中国网络零售市场交易规模增长近70倍，网购需求的迸发式增长给当前快递行业注入了全新的原生动力，由此催生出较高水平的国内快递服务需求。同时，民营快递企业在此基础之上快速发展，不断壮大，在国内快递市场中逐步占据优势地位。

2.1 快递行业现状分析

近几年，随着我国电子商务的高速发展，网购已经成为了人们生活中必不可少的事情，中国快递业持续着快速增长的良好势头，快递业务量近十年复合增速达40%。

据国家邮政局统计，在2006-2015年期间，我国快递业务量复合增速高达40%左右，快递业务量从2006年的10亿件增长到2015年的206.7亿件，增长近20倍，并在2014年首度超过美国，规模持续保持全球第一。业务收入规模近2800亿元，近十年复合增速28%。2015年，我国快递收入规模达2769.6亿元，同比增长35.4%，收入规模较2006年的300亿元增长超过8倍，近十年复合增速为28%。据此，我国快递行业仍然具有良好的发展趋势和潜力。

2.2 物流行业存在的问题

在快递行业迅猛发展的同时，也暴露出越来越多的弊端，例如：暴力分拣、信息泄露以及丢件等问题。

2.3 发展对策

在快递物流行业迅速发展的同时，物流企业既面临激烈的竞争环境，又要面对车辆调度、货物安全、运期延误、空载率高、服务投诉等物流企业最为头疼的问题。竞争的加剧也要求企业能够更快速地响应市场需求，缩短产品运输周期，使物流系统与市场需求结构相匹配。

为了解决当前存在的问题，提高快递服务质量，提升终端配送速度，唯一方法就是实现物流系统的信息化，移动化，使物流企业的管理人员可以及时快速地了解和掌控物流的全过程和每一个细节，信息化系统自动地帮助管理人员处理物流面对的流程和问题。通过利用信息化的方式提高运输的效率和质量，提高客户服务能力和企业综合管理能力，从而提高物流企业的核心竞争力。

3 基于智能扫码拣选快递APP系统的设计

基于现阶段我国物流行业存在的上述问题及发展对策，开发一个主要针对如何有效的寄送快递与如何快速分拣快递的软件系统是有必要的。通过该软件系统能够帮助用户培养无纸化的生活方式，为人们提供高效、便捷的生活。同时也帮助物流企业高效快速地分拣和配送快递，进而提升客户体验感的同时，提供更优质的增值服务。

3.1 基于智能扫码拣选快递APP系统的开发

基于智能扫码拣选快递APP系统的平台开发是集互联网络、智能手机、短信平台、数据库为一体的平台。采用SuperMap、AJAX、WAP、IIS服务、PHP、Visual Studio、SQL Server等先进技术开发而成。

3.2 系统架构

3.2.1 系统物理架构

手机客户端通过移动互联网访问系统服务器，将客户端信息提交给服务器后台，对数据库的操作也通过服务器后台实现。

3.2.2 系统总体设计

系统总体设计是开发过程中一个重要的阶段，根据前面的需求分析得出系统的整个框架设计，然后拆分为对各个功能模块的设计。

服务器系统整体功能模块图如图6所示。

3.2.3 客户端系统设计

客户端整体功能模块如图7所示。

3.3 软件系统运营分析

软件系统分为两个模块，一个是用户模块，另一个是快递员模块。首先，用户只需下载手机版软件，系统将自动筛选出适合你的快递公司，并且你也可以通过自己以前的认知，自己选择快递公司，之后手机填写快递单子，系统将自动生成二维码，用户仅仅依靠简易的手机操作，就能实现无纸化的订单处理。其次，在收到用户的订单信息后，快递员上门取件，扫描二维码，体现了贴心的物流服务，在快递寄送过程中，用户只需扫描之前生成的二维码就可以知道您的快递位于什么位置，并且知道配送您快递的快递员的基本信息。经历配送的快递员也都会用快递员版的快递通扫描客户订单的二维码。在快递到达目的地的时候，快递员不再需要手动录入用户的查找号码发送短信，只需扫描用户的二维码，统一发送取件的消息即可。

同时软件也主要是二维码技术的应用，不管是物流信息的查询还是短信通知都是依靠用户订单形成后自动生成的二维码而提供的高质量的物流服务，此外，软件不仅提高了物流的配送效率，同时也大大简化了寄取快递的流程，提升了整体的物流服务质量。

3.4 软件系统主体结构及功能

3.4.1 软件系统的主体结构

软件主要结构，平面首页展示图如图8所示。

3.4.2 软件系统的主要服务功能

基于智能扫码拣选快递APP物流平台是基于智能扫码快递与寄件交流平台开发的主要特色，并提供以下服务：

（1）通过互联网、智能手机和短信服务的运用提供较为前沿的信息通信技术，从而建立一个信息化与智能化较为完善的物流信息应用平台。其中互联网和智能手机的应用为第一目标，短信服务为第二阶段完成。

（2）通过对实时地图、GPS、GIS等信息技术的运用，将客户所处的城市具体方位信息精准、快速、直观和全方位地展现给用户。从而更加精准的提供客户所处位置的周边的物流公司的详细情况，（包括周边物流公司、地理位置、计费标准，服务质量等）实现物流信息的及时获取与共享、信息资源的发掘与利用。

（3）二维码的生成与解析，每个快递包裹根据不同的收寄件人信息都将生成不同的二维码。该信息都将自动收入数据库，每一个站点都将对其进行扫描并将站点信息收入数据库，以供快递员和用户参考。

（4）全方位智能化选择物流公司，采用先进的智能搜索引擎技术以及定位功能，为用户提供寄件最优自动选择方式。

（5）短信平台与评价系统。平台将基于客户需求为中心，以优质服务为导向的方式，将快递收件信息发送至用户，以及秉承“公正、公平，以客户利益为先”的原则建立寄收件使用的可靠的第三方评价系统。

3.5 软件系统的特点

3.5.1 采用App Inventor技术

本文所研究开发的软件将适用于所有安卓操作系统的智能手机，同时，通过调用安卓智能手机的相关权限资源以满足软件的功能设计与开发，在App Inventor里，Social（社交）类目的组件中内置了phonecall和texing叫这两个组件。其中，在texing又内置了method库，开发人员可以通过method库获取短信发件人的手机号码、获取短信内容、自定义内容发送短信等操作，可满足研究所需，并且通过不同的组合方式，设计开发出不同的特色功能。

3.5.2 移动互联网接入功能（WiFi、GPRS）

安卓操作系统的智能手机都统一标配Wifi接入功能，同时各移动通讯服务运营商也都提供4G平台的互联网数据接入服务。在App Inventor中内置了TinywebDB组件，通过该组件可以使用智能手机的WiFi或者GPRS网络连接远程数据库服务，实现数据的远程访问，从而避免了因软件数据初始化而需要将数据库内置于本地应用中的可能性。

3.5.3 完全个性化的操作界面

从用户体验的角度出发，本文所设计开发的软件系统外部界面简洁大方，内部设计符合人体工程学。同时，系统的整体性能不会受到任何影响，真正满足了用户的操作习惯。

3.5.4 使用地图实时查找

在实时查询方面，用户可根据自身的实际需求选择相应的位置，软件将会通过智能搜索的方式将相关的查询信息呈现给用户，如：物流站点数量，各物流公司等。

3.5.5 安全性高

本文研究开发的软件将严格采用标准的安全控制技术，支持多级授权体系，如：支持SSL协议，支持远程安全身份校验等，同时对关键数据将采用加密存储技术，从而保证系统的安全性。

3.5.6 系统的容错性好

软件系统配置有校验功能，当用户数据录入发生错误的时候，系统都会给出相应的提示，因此具有较好的容错性能。

3.5.7 平台化程度高

本系统的客户端有三种方式，通过个接口的引流功能方便于不同层次的用户使用。

3.5.8 系统的封闭性强

用户的封闭性较好，用户只需根据系统提示录入数据信息即可。

3.6 软件系统的应用

在快递服务流程中，分拣是否准确高效，对提高快递服务质量起着决定性作用。物流公司的信息化与智能化是现代物流业发展的必然趋势，物流信息的及时获取与共享、信息资源的深度发掘与利用、物流公司资源的综合配置与调度、物流人员服务理念的转变与服务质量的提升已成为普通百姓和电子商务经营者们的迫切需求。本文主要针对如何有效地寄送快递与如何快速分拣快递进行研究。避免重复分拣，减少分拣次数，提高分拣效率，节省分拣成本，减少快件损坏，提高快递服务质量。

4 总结

基于智能扫码拣选快递APP系统使物流企业的管理人员可以及时快速地了解和掌控物流的全过程和每一个细节，信息化系统自动地帮助管理人员处理物流面对的流程和问题。

现在关于本文有如下的总结：

（1）介绍了关于移动互联网现状的研究以及基于智能扫码拣选快递APP系统的必要性，得出关于本文的需求分析，从用户角度分析得到系统设计开发的基本构架。

（2）根据系统需求分析得出系统概要设计，包括系统的总体设计，系统物理架构设计，以及客户端系统设计。

（3）在概要设计的基础上，对软件系统进行运营分析和功能的详细设计，最后对于具体的功能模块进行编码实现，在实现过程中做了必要的测试工作。

参考文献

[1]中国电子商务报告2014[Z].

[2]薛显亮.Android SDK智能手机开发范例手册[M].北京：中国铁道出版社，2012.

[3]肖来元，吴涛.软件项目管理原理分析[M].北京：清华大学出版社，2012.

第3篇：快递行业的背景介绍范文

中国经济的大转型时刻,从外向型转到内需,从厂家的过剩产品到分散的消费者需求之间,谁在搭建这一巨大的桥梁?物流行业显然是支撑中国制造的一个幕后英雄。然而,在今天,物流似乎还能够扮演更重头的角色。

物流业三分天下

作为“十大产业振兴规划”唯一一个也是最后一个入选的服务业,物流业未来的发展前景十分广阔,瞄准细分市场、电子商务等新趋势的专业化民营公司机会或许更大。

中国的现代物流业直至上世纪 90 年代后半期才初步形成。一些大型工业企业开始重视现代物流技术的应用,以订单为中心改造传统业务流程,商业企业开始发展连锁经营、统一配送和电子商务,专业化物流企业则通过整合逐步向第三方、第四方物流转型和发展。

随着2005年底中国物流业的全面开放,2006年外资物流企业大举进军中国,几年的发展间,如今的物流市场已然三分天下。

一是规模化的民营物流企业。主要集中在快递、零担、综合物流等领域。较为典型的如顺丰、宅急送、宝供物流,以及已经被跨国快递和邮政服务巨头TNT收购的华宇物流、佳宇物流等。此类企业运作机制相对灵活,具备一定的网络、管理、信息手段以及客户资源的优势。

但在发展中却受制于资金、政府相关政策的影响,影响了其规模的进一步拓展及服务水平的提升,整体的国际竞争实力尚待提高。

二是大型国有物流企业。主要集中在综合物流、快递领域。中远物流、招商局物流、中国邮政(EMS)等。此类企业具有相对坚实的发展基础,依托国有企业的背景,使其在网络扩展、资金融通、客户资源等方面具有较大的优势,但由于其内部运行机制不灵活,现代管理制度仍相对欠缺,其整体竞争实力仍较为薄弱,且数量相对有限,难以成为中国物流行业的主导。

三是规模化的外资物流企业,如四大外资快递―联邦快递(FedEx)、敦豪(DHL)、UPS(美国联合包裹运输公司)、TNT。

联邦快递(FedEx)等跨国物流企业,依托长期的积累以及现代化的管理和信息技术的应用,使得跨国物流企业具有较强的规模化、网络化、集约化和国际化运作的优势。

在三者的竞争当中,外资物流公司负责的是外资企业,国有物流公司服务的对象是国有企业,而民营公司则面向民企。在金融危机的冲击之下,国企受影响不大,外资资金雄厚,而民企相对前两者就处于劣势,在将来形势将更为严峻。

从整个产业链分解上说,三大势力也是各有地盘,各有千秋。

在物流行业内,传统的商业模式是由厂家总仓再到分仓,再到批发商,再到店铺和消费者个人,期间经过五至六道的物流渠道。这其中,做仓储服务的也狭义叫做物流公司,比如最有代表性的民营企业宝供物流、南方物流、百世物流等等。

再一块就是不做仓储,只做运输。把厂家的货运到总仓,再运到分仓,再分仓运到批发商,搞干线运输。这里边分几个代表:目前公路运输做得比较好的,以天地华宇(原华宇物流)、德邦物流为首;铁路运输做的比较好的是宝供物流、中铁快运等;还有就是以大田物流为首的做空运,也就是“用飞机搬仓库”。

三是做末端派送,通俗也叫“最后一公里”。这个就是快递公司。快递行业里的民营企业居多。以顺丰、申通、圆通、宅急送为代表。

电子商务“网上购物”拉动快递业异军突起,由此带动的包裹快递量约5亿件。电子商务型快递,正以每年60%的速度高速增长。

有数据表明:全国从事快递物流配送的人员已经达到60万左右。未来十年内,高速增长的快递业还将吸纳大量农村转移劳动力,从事快递业的人员将增加到300万。

国内著名资本运作专家、颐和资本总裁王吉舟告诉《小康•财智》记者,资本对进入物流行业目前还持有谨慎的态度。由于典型的“过度市场化”,物流行业现在还难形成行业联盟,建立物流信用体系。恶性竞争,利润低等因素,是整个行业处于春秋战国时期的一个特质。“这也让资本很难选择出最终能够胜出,走向国际化的一两家究竟是谁。”

物流行业新趋势

1.电子商务伴生的奇迹

电子商务的繁荣,也带动了电子商务物流市场的大发展。据《小康•财智》记者了解,电子商务物流已经成为了大多数物流企业的核心业务,大多占据了其六成以上的销售额。(见本期封面报道纵深文章:《电子商务:物流助推器》)

在《小康•财智》记者的采访中,阿里巴巴集团副总裁梁春晓认为,从2004年到2007年三年时间,淘宝网上诞生了一个又一个创富奇迹。从起初的个体经营到公司化经营,再到个性化经营,网商群体更在裂变为多元化的发展模式。

梁春晓称,“网商群体的扩张又催生了服务于网商需求的网商,网店装修服务、网店营销推广服务、客服外包服务以及各种软件提供商形成了大量服务于网商的网商。”

中国木材与木制品流通协会会长朱光前指出,由于商品属性的特殊,木材与木制品的标准化、电子商务程度远远不如其他流通行业。相比之下,国内有数十家从事钢铁、石油、化工、塑料、粮食等大宗原材料商品的电子交易市场。

他认为,中国的木材流通业经过60年发展,已经成为上万亿木业规模经济中重要的组成部分,形成了区域覆盖广,交易品种多,流通渠道长,联系国际市场紧密的产业格局。“但是,随着中国木材流通产业的发展,原有的区域性实体交易市场和传统木材交易模式越来越显露出诸多问题。主要表现在中间环节多,交易成本高;现金交易,资金回笼慢、风险高;分散经营,无法形成合理的价格机制,更无国际定价权。”

目前,中通恒基、奇峰国际等两家木材流通行业里的领军企业已经建立电子交易市场,探索木材物流业与电子商务接轨。

梁春晓认为,目前正在蓬勃发展的电子商务的体系当中,原来所理解传统物流的商业主体、商品的属性,原来所理解的交易规则都在发生变化。而物流业只有顺应这种变化才有出路。

王吉舟称,电子商务化、信息化、对物流行业的改变,意义还不仅仅是作为一种新的工具衍生。而是能通过电子信息化联网,建立整个行业的信用标准和市场自律。

2.到农村去

此外,农村市场也正在成为物流企业关注的新焦点,并成为物流企业下一轮竞争的新战场。

长期以来,由于地域分散、消费零散,物流配送费用相对高昂,经营乡镇市场的一个很大难题是物流配送体系所面临的巨大成本挑战。

随着国家扩大内需政策的逐步落实,“千乡万村”计划和家电下乡、汽车下乡、太阳能下乡等系列具体举措的支持,不少生产企业很快认识到,在城市消费不断饱和的情况下,农村市场已经成为了消化中国巨大产能的蓄水池,于是纷纷加大了对于农村市场的投入,吹响了进入农村市场的号角。

大量生产者和商品的涌入,迎来的必定是物流行业的繁荣。一些有前瞻的物流企业也开始加大在农村市场的投入,纷纷开始大规模布局设点。只不过,与城市市场以小件市场为主的现状不同,承载了更多商品流通功能的农村市场的物流更多以大件物流为主。

除了因农民的购买需求而生的物流市场,农民本身也有着对物流的强大需求。如今的农村市场早已经摆脱了过去一穷二白的现状,蔬菜、水果、肉禽以及当地特产的大规模化种、养殖已经成为了一种趋势。不过,相对于生产过程,商品的流通更让农民寝食难安。根据调查显示,中国水果、蔬菜等农副产品在采摘、运输、储存等物流环节上的损失率在25%～30%,而发达国家的果蔬损失率则控制在5%以下。中国每年有3.7万吨蔬菜、水果在运送路上腐烂,如此之多的农产品足可以供养2亿人的生活。

如何能够让生鲜蔬菜、水果、肉禽以及当地特产迅速、便捷的运出农村市场,已经成为了摆在物流企业面前的一大难题。当然,这也是有健全网络和相关技术,又立志于农村市场的物流企业的机遇所在。

3.市场细分的胜利

经过数十年的发展,物流行业正在摆脱过去大而全、小而全的经营模式,逐步走向细分化的道路。

目前,物流企业已经细分化成为了物流、仓储、快递、小件包裹等不同小行业。不少企业的经营范围甚至还在更小的一个细分市场取得了成功,顺丰就是一个很好的例子。作为一家专业快递公司,顺丰把自己的业务经营范围仅限于更为轻便的信件快递服务,而且并不像别的快递公司那样兼做代收(以及到付)货款和贵重物品快递。而正是这样一个不起眼的市场,顺丰却取得了极大成功。根据相关资料统计,顺丰快递的文件与包裹的比例为6:4(内地件占50%、香港件占50%)。相比较于宅急送、大通、大田等国内快递,顺丰的文件占比最大。可别小看了小小的文件包裹市场,目前顺丰的营收已经将近40亿元人民币。更让业内人士眼红的是,在物流业利率不断摊薄的今天,顺丰的利润居然还能达到20%。

这就是市场细分的胜利。目前,各个细分领域的“顺丰”并不罕见,如有专门做航空物流的,有专门做行业物流的,如IT细分市场的奥洋顺昌。其目前已经成为长三角地区专门为IT产品制造商提供金属材料的仓储、分拣、套裁、包装、配送等供应链服务的细分市场领域最大的物流公司。按照星晨急便老总陈平的说法,“差异化实际上就是把我们目前的蛋糕再细分成一层、两层、三层,最后找到适合自己的这一层把它做精做细,你就等于在这个市场上站稳了脚跟,你的企业内部的管理和竞争力就可以提高,就能够生存。”(见本期封面报道纵深文章:《星晨急便:实体经济的“淘宝”》)

席卷全球的金融危机让很多外资物流公司订单大面积减少,如今他们也加快了对中国国内市场的开拓,对原先并不在意的中小企业市场也展开了争夺。

2009年2月,联邦快递(FedEx)位于广州白云国际机场的全新亚太区转运中心开始投入运营。由于亚太区转运中心拥有自己的机坪控制塔,联邦快递也成为首家在中国拥有自己机坪控制塔的国际航空快递货运公司。据介绍,该转运中心每小时最高可分拣3.5万件包裹和文件。

在今年,本土企业与外资快递巨头争夺的焦点将从一线城市逐渐向二线城市渗透。2009年6月,联邦快递位于湖北省武汉市的客户服务中心扩容升级后也正式启用。而UPS(美国联合包裹运输公司)也在中国开展了类似的业务。

第4篇：快递行业的背景介绍范文

有业内人士分析称，四大跨国快递巨头的声明，名义上希望中国邮政改革“政企分开”，实质上是想按照他们的商业利益目的，重新定义中国的邮政信件专营范围，介入“本不属于他们的经营范围”。

声明发表之后，记者先后致电UPS、Fedex、DHL等，提出采访要求，对方表示：“商量后答复”、“需要向总部请示”，甚至更有说完“稍等”之后，电话在音乐声中自动挂断。

四大巨头联合声明发表后数日，即7月20日，酝酿7年之久的中国《邮政体制改革方案》也在国务院常务会议上讨论并原则通过。改革方案的具体内容体现为“邮政三分”，即重新组建国家邮政局，行使国家邮政监管机构职能；组建中国邮政集团公司，经营各类邮政业务；成立邮政储蓄银行，经营邮政储蓄业务。

但对于四大巨头声明中涉及的信件专营，即如何分拆普遍服务业务和竞争性业务、中国邮政集团公司与市场化的快递公司之间业务如何划分等，改革方案中仍没有明确公布。

四巨头联合声明――出人意料?

7月17日，UPS(美国联合包裹)、Fedex(美国联邦快递)、DHL(德国敦豪)和TNT(荷兰天地快运)四家跨国快递巨头委托其代言机构CAPEC(亚太国际速递商协会)发表声明，希望中国邮政改革坚持政企分开、政资分开和政事分开，在快递领域引入公平竞争机制。

CAPEC成立于1996年，是世界范围内一些大型一体化快递公司在亚太地区的代言机构。此次声明所代表的四大跨国快递公司，在中国主要从事国际快递业务，并占据了中国大陆地区国际快递业务80％的市场份额。

外国企业以“声明”形式表达对中国邮政改革的“指教”，显然超出常规思维，似乎也是外国企业采取如此表达形式的首个案例，所以声明发表后，很多人颇感意外，甚至觉得这多少有点“指手画脚”。

声明内容主要包括：中国邮政应该实行分业经营，即在监管框架中明确区分普遍服务义务的邮政服务和其他业务，包括快递服务和物流业务；邮政专营应当尽可能地限制在最小范围内，初期应使用重量和价格相结合的方法来界定邮政专营的范围，即邮政专营范围应限定为重量少于350克、价格低于国内距离最短、且送递速度最快的标准类国内邮件3倍的信件；还有，应当设立独立公正的邮政监管机构，邮政监管部门只对邮政普遍服务提供商提供管辖权，无论国内或国际业务，一般性质的运输和快递业务均不归属邮政监管部门管辖。

巧合的是，此声明的发表时间，正是国内媒体关于中国邮政改革方案框架内容和即将于年内落实的报道面世之后。

“其实，四大跨国快递巨头对中国正在修改中的《邮政法》一直在施加影响，特别是信件专营业务方面。他们一致认为中国的信件专营范围太宽了，应该把特快专递即EMS中的一部分，从信件专营中划分出来，并入快递市场，他们作为货运公司也可以参与经营，”某业内人士对记者介绍说，“至于时间的巧合，也许是他们了解到邮政改革方案并没有达到他们的预期，所以急了。”

摩擦由来已久

四大快递巨头上世纪80年代进入中国大陆市场。自90年代之后，与中国邮政之间就摩擦不断，最典型的应属2002年的“邮政快递之争”。

争端尽管以双方的妥协而和解，但却开始了对中国邮政垄断体制和老《邮政法》的抨击风暴。如中国邮政被形容为既是运动员又是裁判员，必须进行邮政体制改革，拆分不同业务；同时需要修改1986年制定的《邮政法》，明确邮政的专营范围等。

“多年来，跨国快递巨头与中国邮政行业之间争执就一直非常激烈，某些公司和某些人甚至借学术见解之名，直接攻击中国邮政的业务定性和政策规定，”中国通信学会某人士说。

据了解，双方的争执焦点集中在快递与邮政之间存在竞争的业务方面，即邮政业务中的物流和信件专营，特别是信件专营。跨国快递巨头们认为，邮政部门的信件专营应该仅限于私人信函，除此之外属于市场竞争业务。

近几年来，跨国快递巨头们为了支持自己的这一说法，先后提出了不同的理论支持，如最初的垄断说，后来的国际接轨说，以及WTO国际规则说等。

“其实，邮政是一个特殊行业，没有一个统一的国际惯例，”北京邮电大学邮政研究中心主任杨海荣教授接受记者采访时分析说，“特别是对信件专营，各个国家的规定都不尽相同。”

他介绍，荷兰实行的就是邮政市场完全放开的政策，但这种做法的国家很少而且还有相应的配套措施，如设立“普遍服务基金”。而对于中国这种面积大、地区发展不平衡的国家来说，邮政不可能完全放开，因为邮政运行模式必须体现其固有的非营利性的普遍服务原则和通信安全原则。

邮政不能背离之原则：普遍服务与通信安全

与一般行业相比，邮政业有两大基本原则：普遍服务和通信安全。中国现行的以及正在进行中的邮政体制改革和《邮政法》修改，也都是遵循这两条基本原则。

从市场角度看，邮政所开办的某些业务虽然有一定收入，但其基本业务或核心业务是为全社会所有地区、所有人(包括自然人和法人、组织)提供都能消费得起的普遍服务，以及为国家机器正常运转所需要的特殊服务，它不以赢利为目的，“消费得起的邮政”是公民的最基本权力之一。也正因如此，万国邮政联盟至今仍一再明确邮政服务虽然可以引入企业运行机制，但其本质是履行政府职能而非企业(公司)行为。

杨海荣教授介绍说，普遍服务的原则具体体现就是，现在在中国，不论是发达城市，还是偏远山村，信件都能送达，中国邮政设立网点的标准是“邮通”，而非营利与否；另外，邮资也是低廉的。因此，业务量少、成本高的边陲地区的邮政网点，显然是亏损的，由此带来的损失由国家财政承担。

但对于市场化的快递公司而言，他们选择经营网点的标准是商业利润，“嫌贫爱富”是资本的本性，因此，他们只选择业务量大、交通方便的大城市和发达地区。

在此背景下，如果取消信件专营，结果只有一个：国家邮政承担偏远的、亏损的公益性的邮政服务，而快递公司则抢占赢利性市场份额。这显然是任何国家都不可能接受的。

“邮政的另一大基本特征是，必须保证公民个人信件和政府机关之间信件往来的安全，这也决定了必须实行信件专营，”杨海荣教授说。

他举例说，如大学生毕业后的人事档案传递，就必须有邮政专营，还有政府机关之间的一些文件传递等，这些都属于“机要邮件”，有专门的机要邮件局负责。

这次四大跨国快递巨头提出的按照“信件重量”――重量少于350克的信件为邮政专营范围的要求，马海荣教授解释说，国际上也有这种划分法，但没有统一标准，如有的国家是1公斤以下，还有的是500克，也有20克的，这由每个国家根据自己的具体情况自行决定。

据了解，正在修改中的《邮政法》可能也会考虑重量划分法，但部分业内人士极力反对：谁能说重量重的信函就不需要通信安全。

邮政快递之争

2001年10月美国发生了“炭疽幽灵”恐怖活动。此后各国政府都加强了信件运行管理和安全戒备。当年的11月，中国政府下发了《国务院办公厅关于加强信件印刷品等寄递业务管理防止炭疽杆菌的紧急通知》，旨在监控通过信件进行的恐怖活动。据此，中国国家邮政局于2002年2月了“64号文件”。其核心内容为“一委托四不准”，即快递企业必须通过邮政部门办理委托手续才可以经营业务；不准经营单件重量在500克以下信件；单件信件邮资标准不准高于邮政部门经营的同类业务的资费标准；不准寄送具有公民个人名址的信件；不准寄送县以上党政军等机关的公文。

第5篇：快递行业的背景介绍范文

当前，全球空运、快递已从前两年的经济危机的阴影中走出低谷，国际、国内快递业务量激增。恢复“元气”的国际四大快递又在开始谋划新一轮的全球范围内的快递“角逐”。5月31日，DHL快递全球广告推广在香港首发，这是中国香港第一次成为四大快递全球广告首发市场。对新广告创意非常满意的DHL快递首席执行官林经纶（Ken Allen）先生亲临现场主持首发仪式，风趣、幽默的林经纶为来自中国内地、中国香港、日本、俄罗斯、英国、法国、德国等国家的约40家主流媒体分享了新的以“国际航空速递专家”为主题的DHL快递全球广告。该系列广告的创意凸显了不同行业对于快递服务的多元化需求，并集中展现了DHL每次都能准时送达的行业专长。

在首发仪式上，DHL还正式推出新增洲际次日达航班连接亚太地区与美国，以及一条从美国到中东的航线，同时还介绍了将于2012年初开始启用的上海北亚转运枢纽的最新情况，以及DHL正在推进的针对全球10万名员工的培训项目的计划。林经纶还宣布原DHL快递大中华区域总裁许克威先生将出任DHL快递亚太区首席执行官，管理中国内地、日本、韩国、中国香港、中国台湾、东南亚、印度、南亚、大洋洲以及亚太区其他地区和市场。2010年，DHL亚洲市场业务量将达到5亿欧元。

2015战略营收10欧元

四十年前， Adrian Dalsey、Larry Hillblom 和Robert Lynn 三名创业者在旧金山成立了DHL，当时仅仅承揽文件递送业务，四十年后的今天，作为德国邮政敦豪旗下的知名品牌，DHL凭借着卓越的服务和物流网络体系，已成为国际快运和物流行业的全球领导者，业务范围涉及国际快递、空运、海运、公路和铁路运输、合同物流及国际邮政服务方面。快速的业务发展使DHL拥有覆盖全球220多个国家和地区的递送网络，同时在全球共有27.5万名优秀的员工，他们以高品质的服务和对本地市场的深入理解满足客户对于供应链的不同需求。在2010年，德国邮政敦豪实现营业收入超过510亿欧元。

DHL快递首席执行官林经纶表示，德国邮政敦豪集团对于未来的发展有清晰的愿景，“德国邮政敦豪2015战略”指明，DHL是德国邮政敦豪的下属企业，是德国邮政方面的提供商，更是面向世界的物流企业，DHL快递通过欧洲、亚太地区、拉丁美洲、中东和非洲的500多个机场提供服务，充分利用搭建在世界各地的物流网络为DHL的客户提供优质服务。“DHL有非常明确的使命感，三个最重要的原则是我们制胜的‘法宝’，即成为最佳服务提供商、最佳雇主以及投资者的最佳选择，这对我们业务有重要指导意义。”

除了成为供应商首选、雇主首选以及投资者首选以外，DHL对于企业员工也是格外关注。DHL快递正在通过一项名为“国际航空速递专家认证（CIS）”的培训项目来进一步提升员工的服务水平。这一培训项目由DHL自主设计，致力于提高员工的国际业务知识，并提升客户满意度。到2011年10月，DHL快递遍布全球的超过10万名员工将全部完成这一培训的基础课程。“我们深知员工是成就我们作为全球首屈一指的速递公司的关键。为了确保DHL在国际市场上始终处于领先地位，我们将会对员工进行长期不断的投入”，林经纶说道，给员工提供良好、持续的培训，能激励员工自信应对市场状况，为客户提供更高品的服务，同时对未来有更好的规划。随着DHL的全球物流网络体系的不断完善，让客户的生活更加简单容易，这是DHL坚守的责任。

DHL 2015发展战略愿景是简化客户的生活，为全人类提供积极的贡献。林经纶认为，该战略背景是完全符合德国敦豪邮政整体的战略利益。“到2015年，DHL快递全球业绩预期增长达到13%-15%，盈利目标达10亿欧元。” 林经纶对此信心十足，他介绍，DHL在全球有280万客户，利润市场空间巨大，DHL希望通过全球性的宣传，获得客户的认可。“我们引入FOCUS计划来推进DHL业务进展，也有信心和实力去克服困难，实现我们的目标。”

DHL上海全球转运枢纽明年启用

DHL快递首席执行官林经纶先生表示：“通过升级我们的全球基础设施，DHL正在兑现致力于成为世界上领先的跨

境速递品牌的承诺。正是基于这一承诺，我们努力帮助我们的客户将产品更快地引入市场，同时协助不同的企业更便捷地与世界各主要工业制造中心相连接。”

众所周知，中国已成为全球第二大经济体，有较大外汇储备，贸易量非常巨大，同时作为包括大陆、香港和台湾的大中华地区，对全球经济和贸易具有重要影响作用。投资1.75亿美元兴建的位于上海浦东国际机场西货区的北亚转运枢纽位将于2012年初投入运营。上海也成为DHL继莱比锡、香港、辛辛那提之后设立第四个全球转运中心。DHL两个全球性的转运中心分别落户中国和中国香港，德国邮政全球网络运营及科技执行副总裁Charlie Dobbie表示DHL将实施“双枢纽战略”。

据Charlie Dobbie介绍，DHL已在上海浦东机场设立的北亚全球转运枢纽，主体设施面积5.7万平方米，总占地面积为8.8万平方米，初期每小时分拣能力为4万件。“北亚转运枢纽建成后，将与其在香港地区现有的DHL中亚货运枢纽进行战略互补。作为全球转运中心，它在规模上、全球网络连接上都是非常重要的，目前货物主要是来自长江三角洲地区，当然还有些货物，可能从美洲过来经过转运中心去往欧洲，然后纳入DHL全球业务中。” Charlie Dobbie表示，DHL中亚货运枢纽转运的货物以香港转运和珠江三角洲为主，但是近年来，以香港转运和珠江三角洲为主的华南区空运量增速明显，DHL中亚货运枢纽转运压力日趋增大，上海北亚全球转运枢纽能分流部分包裹及快件，有利于中亚货运枢纽提升效率。

在DHL全球转运中心建设必要性上，Charlie Dobbie坦诚，一方面较大的业务量需要有相应的基础设施来支撑，北亚包括中国、韩国、日本，市场业务量巨大， DHL就必须要有相应的基础设施来跟进；从经济效益的角度来讲，他举例倘若货物运输从东京到上海，原来需要把货物先运到香港，再北上到上海，浪费时间和财力，上海设转运枢纽直接可以运抵上海，省去不必要的中间环节，提高了效率。

在谈到转运枢纽全球配置问题时，Charlie Dobbie认为，北美市场份额巨大，虽然只有一个全球转运中心（辛辛那提转运中心），但是其规模设施全球一流；另外，面对亚洲市场，DHL在洛杉矶有相应的口岸，可以满足业务需求，旧金山同样有这样的设施布置。在美国东海岸，DHL在纽约机场有完善的物流网络，DHL的货物可以直接进入纽约；在欧洲也是如此，2008年，DHL在德国莱比锡哈勒机场建立了欧洲最先进的航空转运中心，拓展了DHL国际网络，使之与不断增长的全球市场联系得更加紧密，改善了客户服务质量。同样DHL在巴黎、伦敦、米德兰和巴塞罗那都有配套口岸。“DHL之所以进行这样的全球配置，综合考虑了业务增长、业务量以及该地区的地理位置等因素。”

新增两条洲际航线

第6篇：快递行业的背景介绍范文

国家邮政局官方网站公布的一组数据显示，2010年，国家邮政局共受理快递业务有效申诉1.12万件，2012年，这一数字则变成13.74万件。3年的时间，有关快递的申诉量暴增了约12倍，且每年都占当年有效申诉总量的90%以上，在2012年甚至达到98.3%。其中，因快递公司从业人员鱼目混杂、暴力分拣等因素造成产品损毁引起的投诉约占20%～30%，且损毁的年增长率超过240%。尤其是家电、陶瓷等易碎商品，其损毁的比例及增速更高，严重损害了消费者与企业之间的良好互信关系，企业品牌的美誉度也因此受到不小的影响。

从这些数据中，我们不难看出，对于主要服务于网购交易平台的快递行业而言，其商品流通的安全性存在着很大纰漏。这不得不让我们重新考虑在当下的运输环境条件下，商品网购包装的设计究竟该如何定位，又该如何评价。

而在传统的家电行业，“触网”早已不是什么新鲜事。家电产品价值较高，对流通环境有着更严格的要求，因此家电网购包装的安全性能是值得我们仔细研究的重要课题。本文对家电网购包装的设计新需求进行探讨，抛砖引玉，不足之处，还请各位同仁指点海涵。

家电网购包装的新定位

不一样的购物平台、更加严苛的流通环境，预示着家电网购包装设计定位的新变革。

此前，我们在进行家电包装设计时，通常会从保护性、便利性、销售性三方面的功能进行综合考虑。在国外市场，家电产品通常是带着包装一起进行展示、销售的，因此在出口家电包装的设计中，我们会特别考虑销售所占的权重。很多出口家电厂商在包装箱表面的图形、色彩、文字这三大元素的构成形式方面下了很大功夫，包装是家电品牌系统里的重要组成部分。

然而，这一套方法和理论似乎并不适用于家电网购包装。网上购物不同于商场购物，商场购物对商品及包装的可展示性会有一定的要求，那些能促进销售的包装设计有利于增加消费者的好感。而我们在网店挑选微波炉、洗衣机、电冰箱、空调时，直面的是家电本身，通过卖家附上的相关介绍信息来了解产品，压根就不会关心包装是否精美，常见的做法是在购买说明中添加一些嘱咐卖家“包好一点，别摔坏了”之类的话。换言之，网购家电时，我们更加看重家电流通过程中的包装安全性。

在电子商务的背景下，家电产品的流通环境变得更为复杂且不可控，快递企业的参差不齐加剧了商品运输环境的风险性。因快递公司管理系统的不健全、快递员操作的不规范引起的家电受损、偷换现象不在少数。

因此，家电产品的网购包装与普通销售包装有必要进行区分。家电网购包装的“专属”定位，导致产品从出厂时的包装就与传统家电的线下包装“分道扬镳”。家电网购包装应遵循“包装保护性能至上”的原则，确保出厂、运输、装卸、存储、分发、二次包装、快递送货等各环节的商品安全性。这样，那些原本用于装潢设计、印刷上的费用支出，则完全可以并且应该投入到运输包装的保护性设计上。

需要关注的设计要点

1.流通环节的基础性研究

流通环境的特点决定了网购家电采用的运输包装类型及评价方式。而当下流通环境的恶劣性，要求我们更应对此加以郑重考虑。目前，很多大型企业已开始加强流通环境数据的收集、研究，如路谱采集等，以制定更加适合的包装结构及评价体系。

2.包装缓冲结构方式的改进

考虑到当下国内网购市场的特点，今后家电网购包装结构设计的发展方向，将由整体缓冲设计转变为以局部缓冲与重点缓冲设计为主。家电产品的不同部位需要采用不同的缓冲设计方案，以达到最佳的保护性和经济性。

3.不容忽视的防震功能

实际流通环节中，很多家电产品破损案例的调查与分析表明：随着运输设备和装卸技术的发展，冲击已经不是产品破损的主要原因，振动的破坏作用正日益凸显。但目前防震包装技术仍存在很多漏洞：缓冲包装设计完成后，大多数技术人员只校核包装系统是否会发生共振，或只是利用隔振原理进行被动隔振设计。技术人员通常只是利用冲击脆值进行一次超越损坏测验，只要商品在该次测验中未被损坏即视为包装合格，而实际上很多元件是在重复载荷的条件下发生损坏的。

4.包装设计的人性化

除了要遵循家电网购包装保护至上的原则，设计人员也需要酌情考虑一些人性化因素。对于部分重量大、体积也大的家电产品来说，设计的包装如果不便于搬运，就会增加不规范搬运的可能性；如果包装拆卸过于繁琐，就会影响到产品的签收。所以，在家电网购包装上可适当增加易搬运、易拆卸的功能。

评价体系需要符合实际流通环境特点

如何确定我们设计的家电网购包装的可靠性及有效性？

国内针对包装保护效果评价的标准，如空调类GB/T 22939-2008、GB/T 1019-2008等，几乎都是模拟单一的环境应力运输实验。而就当下的流通环境而言，现有的运输包装设计评价体系显然已经不能客观、准确地评价商品网购包装的保护效果。

相比之下，国际安全运输协会的ISTA 3A标准，大型国际化物流快递公司 FedEx结合本企业实际流通环境推出的企业标准等，个中谈及的评价方法都具有更大的启示作用。

ISTA 3A标准按照运输过程的作业顺序，设置了温湿度处理、跌落、随机振动、撞击等模拟实验，其实验参数的严格程度具有较强的针对性，也具有一定的普适性。例如，为掌握包装在不同气候条件下性能的变化趋势，ISTA 3A标准专门设置了温湿度处理实验，通过不同的温湿度参数的搭配，以模拟极寒、严寒、湿热、干热、酷热、极热等极端气候。针对不同的包装结构及重量，ISTA 3A标准专门设置了不同的跌落方式、跌落高度及跌落次数。另外，针对高海拔大气环境特点，该标准还设计了低气压下的随机振动实验项目，可根据实际流通环境有选择性地进行该项实验。ISTA 3A标准采用的是随机振动实验而非正弦振动，这是因为随机振动实验更加切合实际流通特点，且振动频谱的设置也综合了多种运输方式的特点，既有模拟托卡和小型货车运输的频谱，也有模拟空运的频谱。由于实际运输时，大部分货物顶部叠加有重量，因此该标准还增设了振动实验时样品顶部需放置模拟负载这一要求。

FedEx推出的企业标准更多地是从本企业的实际运输情况出发，设置了有针对性的模拟运输环境测试项目，如跌落、振动、堆码、冲击等。它在ISTA 3A标准的基础上，调整和删减了一些与本企业运输实际环境不匹配的测试项目，如低气压振动实验、多面载荷振动实验、多角度跌落实验等。这种做法在保证包装保护效果的同时，还可以有效地节省包装设计成本。

第7篇：快递行业的背景介绍范文

大学毕业生通过自主创业，可以把自己的兴趣与职业紧密结合，做自己最感兴趣、最愿意做和自己认为最值得做的事情。这里给大家分享一些关于2021大学创业计划书范文900字，供大家参考。

大学创业计划书范文1随着社会的发展，人们生活节奏的不断提高，大家对快递服务的要求也越来越高，作为大学生的我们，在网购市场风起云涌的年代，快递服务在大学校园也迅速流行。在我们咸宁学院，快递服务业却处在两难的境地，存在一定程度的市场空缺，需要我们建立校园快递服务平台进行填补。同时在社会主流都在追求快速生活时，总有不少年轻人颠覆了传统意义上的"快递"概念，"慢递"作为一种全新的邮递概念正逐渐被越来越多的人接受。所以，我们计划打造一家以校园快递业务为主，以RomanticMail(咸宁慢递业务)为特色的速度"弟"工作室。

一、项目介绍及分析

(一)校园快递业务

1、业务介绍

(1)在固定时间内(如中午12：00-14：00和下午17：00-19：00)由各快递公司业务员准时将最新一批的快件送到我们工作室，我们安排专人签收，再按东西区、楼栋整理分类完毕后在当天中午或下午有我们安排人员将所有快件派送到收件人寝室

(2)学校师生将需发送的快件送到我们工作室(我们也可上门取件)，我们会在当天中午或下午由快递公司派送员统一取件，既方便了快递公司，也方便了师生，大大提高了工作效率。

2、市场分析

目前在我校承接校园快递业务的主流公司有：申通、圆通、宅急送、中国邮政EMS、武汉特能。申通、圆通、宅急送主要以受理环节以发件人电话预约，业务员取件为主要方式;而中国邮政EMS的快递受理主要是发件客户自行到学校收发室办理。收件客户签收环节，中国邮政EMS、申通、圆通、宅急送派送员通过电话联系收件人约定好取件地址。

通过很长时间的调查我们发现我校快递市场存在一些漏洞，具体如下：

(1)快件签收的安全性，由于领取快件时不需要出具任何身份证明，不少同学反映，随便一个同学都可以冒充收件人将快件领走，快递公司至今仍未出台相关的预防方法，可见快件安全性不强。

(2)派送员与收件人约定的地点一般都是露天的，时常会碰到打雷下雨、烈日炎炎等恶劣天气，给他们工作带来很大的不便。

(3)时间问题：有时候派送员暂时无法联系到收件人或者收件人因有事不能取件，那么会给派送员带来工作不便，并且派送员在等待收件人一个个取件的过程中也浪费很多时间和精力，效率不高。

所以学校快递业务处在两难的境地，有许多需要完善的地方。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析：当前我校快递公司派送员的任务繁重琐碎并且很多师生对于他们的服务很不放心，不满意。因而建立沟通双方的桥梁势在必得。

(2)产品及服务分析：我们立足于咸宁学院，提供优质的快递派送和取件服务，保证你的快递以最快的速度送达到收件人寝室，同时作为各快递的咸宁学院办事处，处理师生的快递取件业务，可上门取件。

(3)行业竞争与状况分析：据调查本行业暂无竞争对手，可以开拓市场。

(4)消费市场及购买力行为分析：各快递公司派送员为了工作的方便愿意和我们合作，并支付我们一定报酬;学校师生为了快件的安全和便利，同样会支持我们，并支付一定报酬。

(二)Romantic Mail(咸宁慢递业务)

1、项目介绍："慢递"概念最早源于美国，一开始只负责投递信件，形成市场后，商家的业务也逐渐向物品扩展。

在国内也是近期开始流行，受到青少年和广大白领阶层的热捧。慢递是一种普通邮局一样的信件投递业务，但不同的是慢递时间由寄信人自己决定，可以是几个月后、一年几年后，也可以是十年后、甚至更长时间，慢递是一种类似行为艺术的方式，提醒人们在快速发展的现代社会去关注自己的当下。比如，给5年后的自己写信，寄递内心的目标与希望;给未来的孩子写信，分享父母相识、相知的历程;给3年后毕业的朋友写信，重温学生时代的美好回忆……我们相信这项"把今天寄给未来"的慢递服务必将在咸宁引领新的时尚潮流，我们计划加盟北京熊猫慢递邮局，在细分寄递业务的基础上掘金邮递市场。

2、市场分析：年轻人群是最朝气蓬勃的一个群体，我们的感情正处于一个兴奋期，对新鲜事物的好奇，也有对现状的不满，有盲目自满与自我陶醉，也有对未来的憧憬……这样的一种状态必定有着一定的心理压力，我们需要一个可以排解心理压力的位置，从某种程度上引导忙碌的都市人重新关注"时间"的意义。

Romantic Mail就能给出这样一个机会。并不高的费用，外加新颖的方法，必定能吸引很多大学生和咸宁白领阶层。并且慢递市场在咸宁暂未开发，受武汉慢递业务的影响，在咸宁有着很大的潜在价值。

3、可行性分析

(1)宏观环境分析

随着现在大学生的物质生活质量的提高，在精神生活质量却没有与之相同的提高进度，RomanticMail契合了都市人的心理需求，人们寄信的动机可能不尽相同，有人为了祝福，有人为了宣泄。很多在生活中不便直接表达的情绪，通过拉长收信时间，可以有效缓解寄信人的尴尬和焦虑感，帮助减压。此外，如果将生命视为一趟旅程，那么每一天都值得享受。当你选择让亲友或自己等待一封未来将至的信，其实就是在有意识地放慢脚步，感受时间的传递与寄托，Romanticmail 就是这样一项提高精神生活质量为目的的一项业务，此外，送礼物已经是很常见的事情了，如果妈妈的生日上学期间，又想给妈妈送一个礼物，Romanticmail 可以帮助你，按时的送出这份礼物。

(2)产品及服务分析

我们主要以定时信件、定时送礼物、定时发贺卡为主，另外销售一些小礼品，贺卡等等，为达到能中远距离的递送，我们将通过我们搭建的平台很好的与快递公司取得联系，并与之合作。我们会定期举行心理交流会，同时也举办类似于"把今天寄给未来"的公益活动

(3)行业竞争与状况分析

精神产业无疑是低成本的，而且在精神产业这方面学校内绝对是无人问津，在学生好奇心的驱使下 Romanticmail在学校内定能掀起一波热潮，Romantic mail的Romantic气息能吸引大量情侣，让我们为之提供服务。

(4)消费市场及购买力行为分析

Romanticmail帮客户保存信件的收费标准是这样的，一年为25元，两年为30元，每增加一年，费用增加5元。我们是在用今天的钱来做将来的事。我们并没有想在邮费上赚到什么钱，这些费用对于大学生和白领阶层能接受。

二、经营战略

1、团队精神：诚实

敬业，团结，奋斗

2、经营理念：以最快的速度送快件

以最负责的态度邮递慢件

以最诚信的心态构建共赢

3、战略目标：用一个月时间与各快递公司协商，进行免费配送和收件，在零误差的基础上建立长久合作联盟，实现双赢，用一年的时间尝试不同的经营方法和经营理念，结合本校特点，探索适合自己的发展道路。

用两年的时间巩固自己的店面基础，制定出一条适合本地区经济发展的战略并住自己的特色，用三年的时间做成本地足有一定规模和一定竞争实力的速度"弟"服务俱乐部，打造成咸宁学院首家心理交流平台

4、竞争策略：本着人无我有，人有我优的原则。

诚信经营，热忱服务

5、营销策略

a。通过宣传单等平面媒体向全校师生宣传我们的特色服务

b。通过bbs等立体媒体介绍我们的优质服务

c。开展优惠活动

6、核心竞争力分析

a。我们团队的成员都是网购发烧友，对快递业务很了解

b。多次与各快递公司派送员商讨过，他们有意向与我们合作

三、初期运作

(1)工作室选址：西区宿舍楼下

(2)店面设计：装修的没有必要太追求豪华，简约，简单，大方，有自己的独特风格，以暖色调为主，以心愿墙为特色

(3)工作准备：

a。与各快递公司友好协商后签订合作合作

b。办理合法的营业执照和行业准入证

c。准备流动资金

d。团队保持目标一致

四、财务预算

(1)资本结构：采用股份制合作方式

(2)销售预算：开业两个月后基本维持正常水平，六个月可收回成本

(3)前期投入：开一家一家以校园快递业务为主，以RomanticMail(校园慢递业务)为特色的速度"弟"工作室前期投入包括前期房租、装修、首批存货等内容。工作室店面大概在60平方米。店里装修相对简单，估计2万元左右即可，首批存货加上其他一些用度，估算在5万元左右。

五、SWOT分析

(1)S(优势)

我们很好的契合了学校快递公司与师生之间的中间点，提供轻

松、安全、高效的快递服务;同时，我们率先提出新的慢递业

务，集新颖、时尚、感情与一体

(2)W(劣势)

潜在的竞争对手很多，快递服务业利润薄，吸引大批量的慢递客户难度大

(3)O(机会)

学校的网购市场很大，快递市场也随之兴起，故发展校园快递服务业是必然趋势;随着武汉慢递业试营成功，在咸宁打开年轻人喜欢的慢递市场也是必需的

(4)T(成本)

除装修的固定费用外，需要的成本不多

六、管理结构

1、核心成员如下：

2、组织形态及主要责任：店长，店面法人代表。

负责店面运行管理

副店长，负责校园快递业务的执行与发展

负责宣传及公关工作

负责满慢递业务的执行与拓展

张帅，负责财务管理

根据实际运营情况，由徐冀决定需要聘请若干名兼职人员

七、风险管理

(一)风险分析：1。校园快递服务是新兴得服务行业，必须建立在 高度信任的基础上才能成功运作，怎样做大批 量的快件收发业务的确值得思考，虽然咸宁学院这块市场还是空白，但有很多潜在对手，他 们有可能后来居上

2。 慢递业务具体应该由哪个部门监管也是未知数

3。 慢递更需要人力和物力对邮寄物品进行保管， 需要大量成本

(二)风险预防：1。建立关系网 ：有着巨大的人际网，才能找到更多的目标客户，也能增加客户对我们的信心

2。优质的服务：有了优质的服务，我们才能一步步打造我们的口碑，建立我们的群众基础

3。 资本流通：积极与投资商洽谈，希望能获得VC投资

大学创业计划书范文2项目：大学饮食联盟

创业人：泰山学院信息科学技术系04计科：张波、朱国华、孙明洋、李波、鹿海波

创业项目缘由：

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题，而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点，为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

创业机构设置：

大学饮食联盟为总部，在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。

大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，建立配送车队，为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量，降低成本。

大学饮食联盟总部设立管理培训部门，各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员，并送培训部门培训。

大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师，同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。

大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查，保证大学饮食联盟提供服务保质保量。

创业细节：

1、大学饮食联盟的经因范围是特色食品，如鲁菜，川菜，粤菜等以及地方名吃，并且进行学生生源地调查，根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配，使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。

2、大学饮食联盟的经营理念是一切为了大学生吃的更好。

3、大学饮食联盟以提供助学岗位，交纳一定食堂租金为条件同各高校进行洽谈，为大学饮食联盟的发展壮大铺平道路。

食品原料由大学饮食联盟负责统一生产配送，在降低食品原料成本的同时保证食品原料的高质安全。

4、大学饮食联盟招收的管理人员为本校大四非考研学生，让深受大学饮食质量低下之苦的大学生监督员工的工作，切实保证大学饮食联盟所提供食品的安全与质量。

大学创业计划书范文3社会背景：当今的社会上存在着非常激烈的竞争与压力，大学生毕业后就业困难已成了国家急需解决的严重问题。我国每年毕业的大学生有几百万人数，来自各行各业各方面的人才不计其数，而每年失业的大学生又更加多，一年一年积累下来，我国如今毕业后失业的大学生竟然高达千万之多，在这样竞争激烈的社会环境中，如何提升自我能力，如何创造新的工作，如何创新等一系列问题已经成为了当务之急而且必须要解决的了。

现在的市场上劳动力主要为青年人，而刚毕业的大学生由于没有工作经验或者只会纸上谈兵而没有实际技巧等被很多企业或者公司或者一些低级工作场所雇佣为廉价劳动力。我们大学生寒窗苦读十二载，又经过大学四年的深造之后难道只能在社会上如此作为么?这与我们的学识与我们的努力成了多大的反差?然而事实也的确如此，大学生工作经验的不足，社会经验的缺失，最重要的是能力上的缺乏，使大学生“毕业成失业”的这样一种社会风气已经形成。对于国家的宏观调控创造市场需求，这远远不能解决我国众多大学生失业的问题。面对这样的社会环境，面对这样的社会背景，当今的大学生该如何抉择，是继续寒窗苦读，还是早日锻炼自己的能力，为自己的未来做好铺垫?

现实条件：大学里每天都在发生新的变化，发生新的改革。我们不甘心大学四年就那样啃几十本理论上的书籍只是，我们也不甘心自己空有一身的本领却无处施展。然而现在，我们施展自己的才华的时候到了。你有多少梦想没有实现，你有多少的思想没有得到重视，你有多少的能力没有得到体现，这些都过去了。或者说你想锻炼自己的能力，你想在一个充满着新生气息的环境中找到自己的影子，那么，请加入我们，这是一个让自己得到发展的地方，是一个可以追寻梦想的地方，这里只有怀揣着梦想的人，只有不被现实打败，不向命运屈服的人才敢做的事。这个世界上没有现成的食物，只有自己不断的寻找，不断的发现，不断的探索，才会嗅到新鲜的香味!

在中国的大学校园，其开放程度实质上是很低的。学生们有很多话不能说，不敢说，或者说根本没有一种制度去让学生们大胆的表达出自己的意见。虽然在法律上这是允许的，可是在这个大学的小型社会中，说话或者做事方式仍然受到很多的限制。这种社会风气的抑制思想的行为，其实是在无形的将大学生社会化，没有自己的主见与思想，一味的听从与顺成，造就的是一批怎样的青年?就像一只被圈养的老虎，亦或是被枷锁锁住的鹰，他们本是王者，却被如此的人为的抑制，最终是成为无能的动物。在这样的社会背景下，我们有必要，也必须要寻找一种方式，来发泄自己，或者说，表达自己的思想!

项目概括：针对上述的背景条件，我们选择在衣服上面表达自己的思想。衣服作为生活必需品，在上面印刷上我们的宣言或者我们的表达语言，一方面可以展现特色，另一方面更是把自己对于某个领域的意见思想表示出来，再加上人与人之间的沟通交流以及社会舆论，我们的思想得以扩大，影响力也会加深，这样的效果会更加的出色。然后随着营销范围的扩大，在全国高校中推行，创造出一种统一的营销体系。前期的营销工作主要是将我们的工作以及我们工作的意义宣传出去，让更多的人了解这个项目并且吸引更多的投资者。在这之前我们需要联系好各方面的机构还有分配好各自的工作，使这个项目得以运转并且形成正式的公司体质。接着我们的营销是采用直销的方式，在同学们之间进行推销，然后逐渐扩大范围。

大学创业计划书范文4项目：

大学饮食联盟

创业人：

泰山学院信息科学技术系04计科 张波 朱国华 孙明洋 李波 鹿海波

创业项目缘由：

在大学中一直被诟病的就是大学食堂的饮食问题，大学的饮食质量不高已成为公认的问题，仅仅是满足了学生们的温饱问题,而质量却远远没有达到学生们的要求。部分大学的饮食状况令人担忧，甚至有的大学食堂出现了集体中毒事件。

本企划就是根据这一点,为了保障大学生的饮食安全，提高大学生的饮食质量，成立大学饮食联盟，旨在为高校大学生提供价格低廉安全高质并富有特色的食品，并且同时为各高校提供一定的勤工助学岗位，帮助贫困生更好的完成学业。

创业机构设置：

大学饮食联盟为总部，在高校通过考核招收大学毕业生并且签订一年工作合同培训后在所在高校设立高校饮食分部。

大学饮食联盟在各地适当选址建立蔬菜种植基地，水果种植基地以及牲畜养殖场，建立配送车队，为各高校分部统一生产配送蔬菜水果等食品原料。并且和农业研究机构合作通过高科技不断提高所生产原料的质量，降低成本。

大学饮食联盟总部设立管理培训部门，各高校饮食分部在所在高校选择招收大四非考研大学生为管理人员，并送培训部门培训。

大学饮食联盟从厨师培训学校招收厨师进行适当培训后送各高校饮食分部担任厨师，同时各高校饮食分部自行招收学生或者社会下岗人员作为窗口服务员。

大学饮食联盟总部不定时到各高校进行质量抽查，保证大学饮食联盟提供服务保质保量。

创业细节：

1.大学饮食联盟的经因范围是特色食品，如鲁菜，川菜，粤菜等以及地方名吃，并且进行学生生源地调查，根据高校地理位置适当调整各菜系以及地方名吃的搭配，使来自不同地方的学生都能吃到适合自己口味的饭菜。

2.大学饮食联盟的经营理念是一切为了大学生吃的更好。

3.大学饮食联盟以提供助学岗位，交纳一定食堂租金为条件同各高校进行洽谈，为大学饮食联盟的发展壮大铺平道路。

食品原料由大学饮食联盟负责统一生产配送，在降低食品原料成本的同时保证食品原料的高质安全。

4.大学饮食联盟招收的管理人员为本校大四非考研学生，让深受大学饮食质量低下之苦的大学生监督员工的工作，切实保证大学饮食联盟所提供食品的安全与质量。

大学创业计划书范文5一、项目介绍：本店是一个资金投入低、消费人群广、回收成本快而且门面非常好找的创业项目，一般除了保留3个月左右的店租、人工和日常开销外，奶茶店经营管理不用太多周转资金，非常适合小本自主创业。我们店名为“茶物语”，易记顺口，可以让人很快记住。我们的目标是以一般奶茶店不具有独有的特色吸引顾客而获取大的利润，用一年的时间打响“茶物语”名声，建立品牌效应并积累资金后，通过调查试点后，把运营扩张到其他市场，获得更大的利益。通过在经营的过程中不断改革，逐步完善，形成口碑，扩大市场占有额，形成连锁“茶物语”奶茶店。

计划摘要

一、项目介绍

二、行业分析

三、产品/服务介绍

四、店面选址

五、装修与设备购买

六、人力资源规划

七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色。

八、营销策略

九、财务需求与运用

十、风险与风险管理

十一、中长期规划

二、行业分析

奶茶、咖啡属于大众消费，消费者甚多，主要以青少年学生为主，不管是现在的市场需求还是未来的市场需求都极大，不过奶茶店行业竞争也很激烈，我们必须做出特色才能不被淘汰，才能在行业中脱颖而出。目前奶茶店口味大多雷同，所以我们要想做的出色，必须创新，例如增加新的口味、使用奇特有趣的杯具，让顾客耳目一新。同时要注重奶茶店的卫生，让顾客一走进奶茶店就有一种干净清新的感觉。

对于产品的定价，我们会根据不同的口味定出不同的价格，一般在3。5元左右，和市场平均价格相同。我们采取产品竞争优势，以产品的质量和特色抢占市场份额。

由于类似的店众多，进入该行业比较困难，而且大多顾客有惯性消费心理，取得行业竞争优势比较困难。所以我们会在开业前期以高质量低价格来取得进入市场的通行证，并且会有促销和特殊活动，具体的会在产品和服务中介绍。

三、产品/服务介绍

本店主要经营各种咖啡、奶茶，另外，为了满足顾客的消费需求，同时经营双皮奶、刨冰、奶昔，各种果汁及饮料和各种小吃，如各种口味的瓜子和烤翅等。为吸引顾客，本店会通过不断地尝试来研发新类奶茶，新类奶茶会成为本周的推荐饮品，在推出的前两天会特价销售，如果反响好的话会成为本店特色产品。为了不被因模仿而被超越，我们会不断地推出新产品、节日产品和周年产品。如情人节：推出情侣奶茶，光棍节：推出单身奶茶。不断地因特色而吸引顾客，使顾客对本店印象深刻，并逐渐地形成口碑，成为企业的无形的品牌资产。

另外可以通过把调味技术结合调酒工艺要求来操作，这是一种质的飞跃，也是一种艺术享受。奶茶的主要成份有：奶粉、茶叶、糖、水(及冰)、香料(珍珠奶茶还包括珍珠)。不同的水做的奶茶味道相差很远，你用的是自来水?还是矿泉水?还是山泉水?海水?过滤水?这是完全不同的，山泉水虽然贵，但口感好，产品好才能有回头客。冰也是，制冰的程序也会严重影响每杯奶茶的品质。所以，为了企业长远的发展，作业人员有真正的学会奶茶技术。基本要懂得：1、学会品味奶茶;2、原料成份配方;3、调味份量与时间;4、设备的应用与调味火候;5、调味手法;6、奶茶的保存;7、奶茶的包装要求;8、奶茶的变化，包括样变与质变，比如：拉花。

四、店面选址

奶茶是一种快速消费的休闲饮品，完全是一种可有可无的东西，因此，如果如果选址不好，那就没有人会“不远万里”的跑去专门喝你一杯奶茶，繁华地段是最佳选择。这是毋需考虑的事情，但繁华地段的高成本却是不得不考虑的。所以要按自己的投资能力和竞争能力进行找选址，要看到现时的铺位情况，也要对以后发展情况作估算。要对铺位消费水平进行评估，低消费的地方不宜大投资;同样的，高消费的地方不宜低投资。还要考虑旁边或是周边有无同行，价格质量怎样，如果找的铺现在没有竞争，以后有无可能出现竞争者等等。特别对于我们这种资金短少投资者，在赢亏平衡测算里会根据数据“对面的铺租不要超过平均最低营业额的15%”来确定店址。学校周边是很不错的位置，学生多，消费也会多。另外，补充一点，买奶茶的顾客中，女性居多，所以如果是女孩子，尤其是年轻的女孩子多的地方，毫无疑问是好地方。

五、装修与设备购买

装修是按照投资额度及消费水平和产品搭配情况来进行装修设计并装修的。装修的风格要做到大概符合消费能力，又显得舒服、卫生、简洁、大方。特别地，针对年轻人的观念，要设计较有特点，让年轻人喜欢。特别注意吧台的流水设计，要根据产品需求和设备配备情况进行程序设计，操作流畅的同时尽可能考虑产品的更进和设备的添加所需空间。这里面也包含水电的布局和水力电力要求。

设备是按产品菜单来采购的。好的高质量的设备就能做出更多的上品质的产品，而且能提高速度和效率。店面设备要和店面水力电力拾配得上，特别是店面小的步行街区，要考虑另找厨房的配备协调。奶茶的制作一般要用到如下设备：

1、封口机

带有计数器，一般卖炊具机械、封口设备的店里有卖，每封一下口，计数器都会记一下数，无论电源有没有接通，这是一种机械计数。封口机选购时要注意，找个杯子封一下试试，把温度调到170度左右，按下大约一秒多钟，取出看有没有封住;再稍微用力捏一下，看封得结实不结实，有没有封得不结实的地方，有漏气的小孔。再要注意看封口膜切得是否整齐，有没有没切断，也就是看上下模平不平，齿刀锋不锋利。

2、封口膜

一般卖封口机的地方会附带销售，选购时要注意，封口膜不能太厚，太厚了容易封不住，而且插吸管的时候会很难插破，用力过猛，要么把吸管插坏，要么把奶茶掉到地上，要么一不小心把杯子插破。从用料方面考虑，太厚的一般都不是什么好料，会很脆，一插就会裂一道大口子。

3、冰柜

一般购买双室冰柜，一半冷藏，一半冷冻。

4、杯子

卖塑料制品、塑料袋等的店里有卖，卖封口机的店里也会附带销售，一般是20--个一箱，不单卖。杯子的价格相差不大，质量却相差不少，而且杯子很重要，一定要多跑几家，认真选购。选购时要首先看料的厚度，太软的不行，用力拿会把奶茶捏出来，不用力又拿不住。最好在家先拿一杯水感受一下，然后买的时候拿在手里感受一下看厚度够不够。还有最重要的一点是：杯沿的结实程度。杯沿要够厚、够结实，关键是用料要均匀，这样盛满奶茶时，用手提杯沿，才不会洒掉。杯子太薄、杯沿太软的杯子，会大大破坏顾客的心情，而且在怀疑杯子质量的同时，一定会怀疑奶茶的质量。

而对于在店里消费用的杯子，可以尽量多跑几家店，要选择奇特新颖的杯子，让人惊叹的作品，而且，可以有多种款式，每种款式量不要购买太多，才会让人有好奇的心理。

5、吸管

卖塑料制品、塑料袋、杯子等的店里有卖。一大包总共5000只，每一大包里又有100只的小包，可以买几小包，不过会贵一点。选购的时候主要要注意用料的厚薄，不能太软，如果你选购了过厚的封口膜和过软的吸管，那么你的顾客将会因此丑态百出。选购的时候拿吸管的尖端往自己手指上压一下试试，如果手还没感觉有多痛，吸管的尖已经弯了，那就是太软了。吸管的形状要有特色，可以用别人不常用，不敢用的种类。

6、搅拌机

西贝乐牌的比较好。不管是材料还是运行时间等，都比九阳等乱七八糟的牌子要好一点，价钱也不贵，这个最好到大商场里买，售后服务比较好。

7、饮水机

为了节约成本，我们可以选购台式的。由于饮水机的主要部件就是一个加热器，所以我们没必要买什么名牌的，只要注意内胆是不锈钢的，一次盛水不要太少就行。冬天的时候需要的热水多，可以动手做一个另外的设备来解决。

8、容器

糖、奶茶粉、奶精、珍珠等，都需要合适的容器来盛，这些东西可以按自己的喜好来购买，不过要注意的是，这些容器都要有盖子，其一这样比较卫生，其二，热天、下雨天，原料都容易结块或融化，不用时及时盖上盖子会好一些，像保鲜盒、调料盒等都是不错的选择。

六、人力资源规划

社会发展到今天，人已经成为最宝贵的资源，这是由人的主动性和创造性决定的，企业要管理好这种资源，更是遵循科学的原则和方法。

由各人的不同优点和长处，我们对本店的人员安排如下：段天森，店长，并负责原料采购工作，保证原料的采购质量，并控制好库存，及要保证店面的正常经营又不要积压太多资金。吴焘，很有想法，脑子灵活，负责新类奶茶的尝试和研发工作，保证每周有一种新产品的推出。谢伟，谨慎、细心、负责财务工作，统计收入并控制支出。马元，勤快、手巧、胆大细心，负责产品的作业管理，即奶茶的调制，保证作业的速度，以及服务顾客的工作。

在一年期后，店面生意欣荣或店面扩张的时候，会招聘一些有经验的人才，注意一点，宁愿要笨点的，不要太精明的，因为太精明的容易反骨，招聘方面为了以后不会发生太多的财产纠纷，要尽量避免招用亲戚、朋友。

七、市场分析与预测，竞争者分析与本店特色

需求在现阶段处以较大阶段，在未来有增长的趋势。现阶段竞争者大多都不具特色，少数具有特色的企业又没有推广。所以本企业要在进入市场后占有一定的市场地位就要努力创建特色，以独特方式吸引人群。在经营过程中要注意同行的产品、服务等情况，如果有很好的收益，要及时地借鉴。

八、营销策略

1、广告

企业的知名度，我们会通过传单的方式让顾客了解“茶物语”，在店门口我们会设有海报之等，告知近期的新产品推出及近日的促销活动。店面的招牌使用显眼、引人注目的颜色和款种。在后期积累一定资金后还可以在报纸、广播、电视、网络等投入广告。另外，工作人员一律着本店工作服。

2、促销计划

A。办理会员，25元/人，一次性消费满20元是可免费办理，会员使用会员卡可打9折，而且会员在生日会收到本店送出的祝福和礼物。

B。使用奇特新颖的杯具和吸管类工具，让人有耳目一新的感觉。

C。采用情侣杯具和吸管，情侣来时，可以推荐情侣套餐，并送情侣礼物。

D。在各种节日时，推出节日特别产品及活动，以此吸引顾客。

E。在一次性消费到15元时送出小礼物。有时可以送本店特别定做的有本店店名的T-shirt，不仅欢愉了顾客，同时可以提高本店的知名度。

3、价格

在每次推出新产品的前两天会有特价，其余的按市场平均价格来售出，在后期有了自己的品牌的时候适当提价。

4、队伍管理

各人员做好自己的工作，在重要事务中有店长召集人员进行讨论并作出决策。

5、服务

店里人员统一做好服务工作，保持良好的心情，要对顾客仔细礼貌，不能对顾客发脾气。

九、财务需求与运用

1、原则

把每一分钱用在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值。

2、初期投资

这一时期，资金主要用于设备购买，产品原料采购，店面租金，前期宣传等方面上。预计需要人民币3万元左右。

A、封口机400元，冰柜450元，搅拌机250元，饮水机250元，封口膜、杯子、吸管、各种容器400元

B、装修：包括招牌、门墙等1000元

C、营业设备：包括会员卡工本费、小礼物费用、电话机、空调与收银机等其他设备，共计1万元

D、开业费用：包括注册、开业营销、员工培训等共15000元

E、月运营管理成本：约3920元(1)房租费：2500元(2)水电费：120元(3)电话及上网费：300元(4)进货费：包括交通设备使用费，计1000元。

开店第一年店主将按月制作现金流量表与资金损益表，第二、三年按季制作。

3、第二期投资

这一阶段我们的“茶物语”要具有一定的知名度，并且在顾客中有一定的口碑，在市场占有很好的份额并且会有很好的前景。我们的店面会有很大的扩展，服务的质量也将有进一步的提高。其资金来源主要是公司前期盈利的积累和外来资金的引入，如银行的信贷。

十、风险与风险管理

为防止人为的破坏与偷盗，奶茶店店24小时尽量不离人。每天夜里安排两名人员值班，时间从晚7：30至早7：30，早7：30后由其他主接手看管，直到正常营业时间(上午10：00)。本店随着未来店面的扩张或营业额的增加会保险投入。

十一、中、长期规划

第8篇：快递行业的背景介绍范文

一、服务介绍

1 宠物服装

2 宠物玩具

3 宠物窝

二、市场背景分析

2.1 市场容量分析

随着中国经济的发展，近几年来，中国城乡居民养的猫、狗等宠物数量剧增。

宠物医院、宠物商店和宠物美容院等与宠物相关的各个行业也得到了迅速的发展，作为宠物经济产业链中的三大行业，即宠物服装、宠物玩具、宠物窝也成为了中国消费品中增长最快的行业之一。

而其实在中国，宠物食品还没有被大多数的人接受，城市居民养的宠物中不到5% 是使用专业的宠物用品，虽然现在中午宠物物品市场规模还很小，但是增长的潜力巨大。据有关数据预测，在今后 5 年中，中国宠物食品市场将以年均50% 的速度增长。

2.2 市场发展趋势

虽然中国宠物物品市场发展潜力巨大，国外的宠物食品市场国际巨头也纷纷加大对中国市场的投入力度，但是在目前的中国宠物物品市场，经济型和中等价位的产品依然会占据主导地位。

对于成本意识强的消费者来说，他们尤其把中等价位的产品视为保证其宠物获得充足营养的高质量产品。一些走专业性市场如宠物商店、宠物美容店和宠物医院有独立的销售渠道高档产品，其价格昂贵，不会被大多数消费者接受，目前很难会成为市场的主导产品。而一些本土的宠物物品，由于其价格便宜，而且种类繁多，质量良好等原因，将会在较长时间内保持其主体地位。

三、优势分析

3.1 货源优势

本店所有产品均从厂家直接进货，避免了中间商的利润分割，所以产品进价低廉。且拥有充足的货源保障，能够及时的供应库存，避免了断货造成的销售损失和信用损失。另外，产品均做工上乘、款式新颖，在保证良好质量的同时，漂亮的造型设计更是为本店的产品货源大大加分。

3.2 设计优势

网店的销售量不仅跟货源有关，同时还跟店铺整体装修搭配设计、图片的拍摄制作美观度息息相关。据统计，一件同样价格的产品，制作成精美图片比没有制作成精美图片的整体销售率高200% ，而摆在装修良好的店铺里比在没有装修的店铺的销售率又高150% ，这就是店铺装修的魅力。本店将聘请经验丰富的淘宝设计师、摄影师，将产品图片、店铺装修做到美轮美奂、独一无二，使得产品能更好的体现其优点，能够更好的创造销售。

3.3 精通产品

本店在销售的前期，将定期和不定期的对客服人员进行产品知识培训，以便客服人员在服务买家时，能够根据买家的需求情况，及时给予性价比最高和买家最满意的方案。

四、风险评估

4.1 风险分析

任何投资创业都存在一定的风险，客观存在的风险是没有办法消除的，唯有面对风险，策划好规避风险的方式方法，将风险降到最低才是唯一的办法。淘宝开宠物用品店，主要有以下风险：

（1 ）宠物用品自身风险；

（2 ）货源不稳定；

（3 ）时间不足；

（4 ）物流快递费过高；

（5 ）店铺信誉低；

（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；

（7 ）售后，消费者评价差，退货多；

4.2 规避风险

根据以上分析存在的风险，本店结合自身情况作了相应的风险规避策略，具体如下：

（1 ）宠物用品自身风险；宠物用品行业是国内新兴行业，随着人们生活水平的提高、知识素养程度的提升，宠物越来越受到人们的欢迎，随着而来的就是巨大的宠物用品市场，所以该风险在长期内将会非常小，反而却有利于本项目的实施。

（2 ）货源不稳定；本店通过考察、洽谈，已确定几家大规模的宠物用品生产商，可从他们厂直接进货，且可以拿到价格低廉的库存货。所有，该项风险已降至较低点。

（3 ）时间不足; 本店实现全职开淘宝，客服人员每天两班倒的工作方式，计划每天在线时间超过16 小时绝对保障时间上的充裕，满足各时段客户的要求。所以，该风险已基本规避，风险率几乎为0 。

（4 ）物流快递费过高；本店以与多家快递公司协商洽谈，初步与CCES 、圆通快递构成合作意向。CCES 的快递费用是所有快递中较低的，而协议价将更低，非常符合本店现在的需求。圆通则用于填补CCES 不能到货点，收费也相对较低。前期的快递协议价体现在每件降价，后期出货率高时，则可直接采用包月的方式。总的来说，物流快递费已控制在较低的水平。所以，该项风险已解决。

（5 ）店铺信誉低；

店铺的信誉前期较低，但本店将采用宣传推广、促销打折等诸多方式来提升店铺信誉，另外本店还将购置一些小礼品用于满额赠送，尽量使每位客户的每笔单子可以达到信誉最大值，即为6 个点。相信通过这些方法，在未来几个月内，本店的信誉将有很大的提高。

（6 ）销售量不乐观导致压货、压钱；

建立在货源好、服务好、价格好、质量好、外观好、宣传好、推广好、促销好等手段之上，产品的销量将不成问题，销量上去了，自然会带动库存和现金的流转速度，而压货、压钱等风险将随之退去。

（7 ）售后，消费者评价差，退货多；

产品的售后是关键之一，本店将加入消费者保护协议，与淘宝签订“如实描述”、“七天无理由退货”等。始终把售后服务放在第一位，及时友善的解决客户的问题。通过这一些列方式，售后的评价差、退货等就会有效解决，该风险也会大大降低

五、经营计划

5.1 成本预算

本项目预计投资4 万元，用于店铺的启动资金与店铺前期的流动资金，具体用途如下：

序号

金额

用途

用于铺地流动资金

其中，具体明细如下：

（1 ）产品进货：直接跟厂家进货，根据产品种类，确定数量，在不超过预算的前提下，确保安全库存（如每种产品以10 件为安全库存，或者根据产品热销程度及易耗程度弹性确定安全库存）。

（2 ）人力资源配置：前期配置摄影设计师1 名，淘宝客服1 名、宣传推广人员1 名等工作人员，店主负责市场调研、货源采购、拓展供应商等。摄影设计师、宣传人员在工作之余充分调用，充当客服人员及发货人员。

（3 ）店铺、产品的宣传推广，如直通车等。开店之初，必须要坚持不懈的进行宣传，等到店铺具有足够信用时，则只需要口碑宣传即可。宣传手段有很多种，主要有下：

（1 ）有针对性的发送精美的Email ；

（2 ）到淘宝论坛、宠物论坛等各大论坛帖子、回帖子进行宣传；

（3 ）与相关高信誉的店铺进行友情链接；

（4 ）时刻把最新消息更新到个性签名上；

（5 ）登陆各个搜索引擎进行帖子、回复提问等增加店铺曝光率；

（6 ）建立客户群，随时将更新信息发于他们，并在节假日等至上问候。

当然，还有淘宝收费的直通车、首页广告、悬浮广告等，前期将优先使用淘宝的直通车来进行宣传。

（4 ）办公区域的租用、电脑、打印机等办公用品的配置。办公室的租用地选在离供应商较劲的郊区，一来方便进货，二来租金较为便宜，预计费用在1000 元/ 月的套间；电脑新置三台，自带一台，费用总共预计在9000 左右，打印机2000 元 / 台，办公桌等其他设备则控制在2000 元左右。

(5) 宠物模特费用。本店采用与宠物店合作的方式，直接到宠物店进行产品拍摄。这样不仅模特种类多，费用较低，同时也达到了在宠物店进行宣传的目的。

5.2 营销策略

1 、4P 理论

4P 理论适用于任何营销手段、营销方法，本店在创业之初，经过详细的策划，已制定完成本店的4P 计划，即产品、价格、促销和渠道。其中，产品不仅要保质保量，而且款式新颖时髦；价格则根据产品的实际进价、 销售成本、销售状况进行具体定价，不过整体保持实惠的原则。促销和渠道的具体方式如下：

2 、促销

为了信誉，提高销量，促销手段必不可少。

（1 ）打折促销：打折不能漫无目的地打折，没什么新意，也不能吸引顾客。

限期折：店铺节假日，五一、十一、中秋等节假日。

名次折：达到某个要求的名额，如前10 名九折优惠。

会员折：守住老客户的有效手段就是制定会员制度，给客户制作明细账，客户只要达到一定的消费金额，既可享受打折优惠并送小礼物等。

（2 ）商品绑定

买A 送B ：买一件衣服，送一个玩具，或者买两件衣服，送一件裤子等。

买A ，B 半价：买一件衣服，再买一件裤子的话，裤子就半价；

买M 个，送N 个：买三件衣服，送一件衣服；

买A ，加M 元送B: 买200 元的产品，加5 元送价值20 元的产品。

（3 ）特价处理

对过季产品或者库存产品进行特价奉送，如1 元特价、本钱特价等。

（4 ）返还现金，送折价券

满M 元，返还N 元，或者送N 元折价劵用于下次消费。

（5 ）拍卖、秒杀

定时设置一元秒杀，一元抢拍等… 或者把低价定在成本价。虽然会导致0 利润甚至是负利润，但可以有效地增加信誉。

（6 ）团购

可以定期的对一些产品进行团购促销，薄利多销，可以在短时间内迅速增加信誉。

（7 ）VIP 打折

不定期的进行VIP 打折，可在淘宝中进行设置，买家就可以凭他的VIP 卡自动打折。

3 、渠道

1 、渠道模式：本店采用的渠道为直销与代销相结合的模式：（1 ）本店直接销售给顾客；（2 ）本店销售给商、商销售给顾客。直销的方式可以带来利润最大化，而代销的方式则可带来销量最大化。这里的商通过宣传的方式找寻，具体要求为：店铺信誉在三心以上、每天有8 小时以上的在线时间、懂的产品宣传、直通车等。

2 、物流。通过考核快递公司服务质量、掉件率、费用、到货范围等诸多方面，本店在直销过程中采用CCES 和圆通快递，并将与其签订协议( 协议内容包括：费用、收费方式、赔损方式、收货时间等) 。商的物流则根据自己的实际情况确定，本店提供意见，但不予干涉。

5.3 目标预测

5.3.1 预期利润

本店将根据产品进价、易耗性、美观性、受欢迎程度等因素对产品进行定价，但各类产品利润将保持在一个定值，如宠物服装每件平均利润（除去进价和销售提成）定在 8 元，宠物玩具每件利润定在 8 元，宠物窝每件利润定在 20 元。根据我几个月来的调研统计及结合本店优势，本店前三个月预计销售宠物服装 1500 件、宠物玩具 500 件，宠物窝 300 件，既可产生利润 16000 元，且随着店铺信誉度的提升，销售将会越来越可观，预计每季将以宠物服装 800 件、宠物玩具 500 件，宠物窝200件的趋势递增。

宠物服装

宠物玩具

宠物窝

收入总计

人员工资

营业费用

宣传费用

固定资产折旧

模特费

净利润

说明：第 1 年的固定资产折旧按照前期投入中的 13000 元折旧，折旧期设定在 4 个季度，第 2 年添置 8000 元的固定资产，也按照 4 个季度折旧；第 1 年第三季度新增 1 名客服人员；营业费用指办公室租用费、水电费等日常开销费用。

5.3.2 投资回报期

店铺刚开张时由于物力投入、人力投入、打折促销、宣传推广及信誉较低等原因，店铺前几个月会出现负利润状态，但由于该产品具有很好的市场及本店拥有强大的销售、宣传力量，由“未来两年财务预测图”可知，该项目在第 4 个月即开始盈利，且盈利幅度节节攀升。

第9篇：快递行业的背景介绍范文

近年来，以淘宝为代表的电子商务改变着中国，梦想网商致富的淘宝店如雨后春笋，然而致富路上的艰辛与坎坷也水涨船高。

浙江省网商协会副会长刘文高也是青岩刘村村民，他对晨报记者坦言，随着淘宝等电子商务行业逐步走向规范、成熟，当年“淘宝店开一家赚一家”的情形一去不复返，但网商成功的大门并没有完全关闭，“一百个创业者里面大约有十几个人能生存下来。”

初创・义乌小商品是坚强后方

青岩刘村位于义乌市郊，村道的两端一侧是环城路，标志性的牌坊对面是荒芜的农田，另一侧是小商品集聚地。青岩刘村是一个面积不大的住宅小区，仅有200多户人家，公寓楼清一色乌青颜色外墙，马路上冷冷清清，让人难以将“淘宝第一村”与之联系起来。晨报记者在青岩刘村采访期间，发现与其它村落相比，这里有两多――“快递多、网络推广广告多”。

青岩刘村成为淘宝第一村，在必然之中也有些偶然。刘文高介绍说，与村仅有数百米距离原本有一个小商品交易市场，但在2008年需要迁移到商贸城，从而使得青岩刘村出现一股房屋退租潮。此时，B2B电子商务概念刚刚兴起，青岩村有几名年轻人开始从事淘宝店经营，这给刘文高一个启发：村里要搞电子商务，进军淘宝。

周俊杰便是当年首批在青岩刘村从事淘宝创业的年轻人之一，他带着从淘宝经营赚到的第一桶金成立了远洋贸易商行。如今，他的企业有员工52人，产品4000多种，仓库面积达到6500多平方米，其目标是销售过亿元。

周俊杰回忆说，自己初入淘宝时网购已经较为普遍，但尚处于商家厮杀阶段，而青岩刘村汇聚了一批志同道合的创业者，通过努力抢占了市场。周俊杰介绍，淘宝上销售的商品多以家居生活小商品为主，而义乌作为全球知名的小商品贸易市场，使得青岩刘村的淘宝店主“近水楼台”。

此外，刘文高利用自己与义乌工商学院的脉络请来了多名专业美工，一下子使得青岩刘村的淘宝店更具吸引力，加之淘宝店主们几乎可以不用为货源和价格发愁，“一心一意钻研淘宝营销技巧就可以了”。刘文高介绍说，如今逛淘宝店可以发现许多精美的图片，丰富而细致的说明，加之不断更新的货品等营销手段，“毫不夸张地说，很多都是青岩刘村首创的”。

繁荣・大学生拿开淘宝当实践

真正让外界将淘宝与青岩刘村联系起来的，是一则义乌工商学院鼓励学生开淘宝的新闻。

在刘文高的牵线搭桥下，青岩刘村的一群义乌工商大学学生唱起了主角，而该学院甚至有“淘宝大学”之称。学院鼓励学生淘宝创业，不仅规定“上课时可以随时出去拿货”，也可以“随时搬出学校成立公司”开淘宝店，甚至学校为刚起步开网店的学生免费配有一间供上网的教室和一间储存货物的仓库，而学生在 “淘宝”上的业绩可以折算成实践课的学分。

据义乌工商学院学生处负责人介绍，自2008年以来，义乌工商学院共有2000多名学生参与淘宝创业，开了1500多家淘宝网店，诞生了几名百万富翁和一批月收入数千元的学生。

周俊杰介绍说，由于早先的比较优势，当时青岩刘村的淘宝店“几乎开一家成一家”，自己的淘宝店上线当天便有数十个交易量，营业额当月突破4万多元，随后一路走高，很快月销售额突破百万元。

青岩刘淘宝店疯狂的吸金能力，加之刘文高的营销和推广，“青岩刘村淘宝第一村”名声鹊起，来自全国各地怀有网商致富梦想的人们奔向了青岩刘村。

上午10时，记者在青岩刘村踏访时发现整个村落静悄悄，丝毫看不出淘宝店热火朝天的繁忙景象。一位货车搬运工指着马路两旁的房屋，解答了记者的疑惑，“这些房间里都是开淘宝的老板，这个时候正忙着在网上接受订单。”

下午3时，当记者再度来到村里时，只见各种快递公司的工作人员等候在楼道，淘宝店主将打包好的货品装到货车上，一派繁忙的景象。在许多临街的一楼门面，门面已经被改造成货品仓库，工作人员正在熟练地装箱，随后转交给快递公司，这种繁忙会持续到晚上9、10点。

据义乌当地一份统计称，青岩刘村 1000多间房屋里住着8000多人，拥有1000多家淘宝网店，其中有2家金冠店、数十家皇冠店，超过200家网店年交易额超千万。

衰退・小卖家失败意味行业成熟

时过境迁，现在的青岩刘村，来了又去的小卖家已经越来越多了。村里“十足”小超市的老板对记者说，以往每天凌晨2、3点，淘宝店主们纷纷出来夜宵，小店凌晨的销售额多达几千元，而如今“很多老面孔都不见了”，生意也惨淡到“卖个一千多元”。

比克快递公司的金鑫也对记者说，根据他与淘宝店主的接触，“一般能撑到半年以后的淘宝店，往往能做大做强。”有不少客户“昨天上门收件时还在，第二天就换成了另外一名淘宝店主”。

青岩刘村正在经历的离去潮，其背景是正在演进变化中的中国电子商务行业大趋势。义乌工商学院讲师金文进说，最近一两年，网络创业呈现股市中的“二八现象”，两成大卖家拿下80%的订单，剩下的8成小卖家长期生活在温饱线以下，最终走向消亡。

刘文高对于如今淘宝创业门槛提高以及成功几率直线下降有着切身体会和思考：“任何行业发展都有迅速崛起、平稳发展的不同阶段，如今电子商务正处于从低层次走向成熟稳定的阶段，后来者必然要付出更多的艰辛才能生存。”

“淘宝第一村”小卖家杨小素的创业经历

最后是累垮的

15日上午，淘宝店主杨小素（化名）来到村委会附近的宣传栏，挂出房屋“低价转租”广告，同样的转租广告密密麻麻，每一则背后都是一个创业失败的辛酸故事。

虽然有一大批淘宝店主选择离去，但青岩刘村也不乏追梦者。几个小时后，杨小素便签订了转租合同。临走时，杨小素握了握下家的手，“希望你能创业成功。”转过头来，杨小素悄悄对记者说，下家就是自己刚来时的影子，充满了梦想和激情，然而现实却冷若冰霜。

每天睡觉+淘宝，适合创业

2010年，原本在湖南一所职业中学做老师的杨小素选择了辞职“下海”，带着5万多元存款和手提电脑，乘火车来到了青岩刘村。

现实中枯燥与乏味的生活促使这名28岁的年轻人选择“爱拼才会赢”。至于来到青岩刘村，杨小素说：“对从事淘宝的人来说，这就是金字招牌。村里都是做淘宝的人，除了睡觉就是做淘宝，这种氛围适合创业。”

不过，随着淘宝店主涌向青岩刘村，推动了该村的房租直线上涨，杨小素看中一套15平方米左右的房间，租金高达4000元/月。“既然是来学习，就得交学费”，杨小素咬牙交了半年的房租。对于开淘宝店，杨小素从头开始学，首先便是挑选商品。杨小素花了一个星期的时间考察义乌各类小商品市场，最后在东阳找到了一家装饰品工厂，解决了货源与供货的问题。

接下来，杨小素又遭遇货品图片质量不佳的问题，为了能让自己独特的产品拥有高质量的图片，杨小素还特意花了几千元，邀请专业摄影团队对产品进行拍摄。

网店推广如饮鸠止渴

在折腾了一个多月后，杨小素几乎掏光了所有的积蓄，而此时小店也算正式开始对外经营。“那段时间最开心的事情便是听到淘宝旺旺‘滴滴’的声响。”对杨小素来说，这意味着有客人敲门逛店。

在“滴滴”声中，杨小素兴奋的同时也疲劳到极点，“往往一天只睡几个小时，早餐放到晚上才有空吃”。第一月盘算下来，小店的销售额接近2万元，收支基本平衡；第二个月销售额突破了4万元，盈利近1万元。

然而，就在杨小素期盼销售额节节攀升时，接下来三个月小店的销售额却不升反略降，杨小素陷入了苦恼中。有同行指点迷津，“现在淘宝网店经营竞争非常激烈，你需要进行网络推广”。

杨小素找到网络推广商的电话，“对方按照推广位置和时长收费，有几个档次，从一个月几百到几万不等”，杨小素选择了每月1200元的推广项。接下来，销售额似乎有一些提升，可一旦暂停推广，销售额便急剧下降。