人际交往技能培训精选(九篇)

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第1篇：人际交往技能培训范文

【关键词】城市文化认同 城中村改造

1 城市文化认同是市民化的核心

城中村是我国城市化进程中出现的一种特殊现象，其产生既有经济发展、城市扩展的原因，更离不开城乡二元体制等制度性因素，而城中村在其发展过程中引发的犯罪、非法建设、公共健康等问题，又使其被视为城市的“毒瘤”或至少也被看做是易演变成城市“毒瘤”的因素，所以一般的理论观点和实践趋向是城中村改造势在必行。但怎样改造却是一个难题，为此也产生了诸多观点和不同做法，甚至还引发了一些不和谐音，乃至，其中最大的难题通常被认为是户籍身份的改变和社会保障的提供，但当这一难题被破解后，问题却依然存在。

户籍身份的改变曾是一道难以逾越的天堑，但只要政府下定决心，调整政策，其发生似乎也在一夜之间。但户籍身份变了，并不意味着农民就成了真正的市民，由此而给社会管理、城市发展带来一系列问题。刚刚转变了户籍身份的当事者，我们暂且称其为新市民，也深感困惑与迷茫，纠结于农民与市民两种不同的角色认同之间。是农民，但又拥有城市户籍；是市民，可生活方式、交往方式、行为习惯、价值观念、思想意识分明又是农村的样式。由此而使其成为农村人眼中的城里人，城里人眼里的乡下人，更糟糕的是他们自己的角色认知也模糊不清、模棱两可，甚而至于重遭边缘化，城中村改造的初衷未能实现。

所谓城中村改造不只是市容环境的改善与美化，也不仅是原住民户籍身份的转换，更不是单为城市扩容与发展开道，其核心应当是人的现代化，这当中主要指的就是原住民生活方式、交往方式、思想观念等的现代化。虽然现代化不等于城市化，但依发展的时间脉络判断，城市文化显然优于乡村文化。因为乡村文化主要对应于、产生于传统农耕社会，而城市文化则对应、产生于现代工业社会，虽然不能绝对地认为城市文化就一定比乡村文化先进，但其总体上更适应于现代社会发展的需要却是不容否认的。因之也可以认为城中村改造过程中原住民对城市文化的认同，乃是其市民化的核心所在，只有原住民对于城市文化真正地产生了归属感，他们自身及其他群体皆将其视为“城里人”，也即当他们成为文化意义上，而非仅是户籍意义上的“城里人”时，他们的市民化才算最终实现。

2 新市民认同城市文化的障碍

我国的城市化若以主体意愿的角度进行分类，可划分为主动城市化和被动城市化，前者为自愿进入城市并力图成为一名市民的农民，即我国城市化进程中出现的特殊群体，其拥有一个反映中国人智慧，更折射出制度与心理纠结的意味深长的称谓——农民工；后者则指那些在推进城镇化过程中或半推半就，或被迫将其农民身份转换为市民身份的非自愿的农民。其实，随着城市空间的延伸，城中村的居民如农民工一样，早已生存于城市空间，但二者市民化的难点却各有侧重：农民工基于城市化的主动性，会自觉改变生活方式、价值观念，努力融入城市社会，其市民化的难点主要在于户籍身份和随之而可能改变的社会保障水平；城中村居民则不然，由于其对城市化并非自愿或不完全自愿，因而不能自觉主动地融入城市文化，甚至排斥市民化，乃至拒绝户籍身份的改变。这其中有我国农村社会保障制度日益完善，保障水平不断提高，甚至个别领域，如义务教育的某些制度性规定向农村倾斜等因素，更有担心一旦失去土地，虽有一次性土地补偿，但如若没有长远打算，将补偿款挥霍已尽，其根本的生存保障即会消失的顾虑，所以需对城中村居民认同城市文化的障碍进行深入、具体的分析。

造成城中村居民城市文化认同阻滞的原因，主要有以下三个方面：

2.1 经济根源。

从西部地区城中村改造的一般情况看，改造后居民的收入来源主要是房屋租金、集体收益分成。为了顺利推进城中村改造，同时也是为了实现城中村改造的目的，当地政府皆会采用各种投融资方式进行房屋的改造建设，绝大多数情形下居民会住进楼房，并且有可能拥有两套甚至两套以上房屋，因此除自住房以外，剩余房屋出租即成为居民收入的一项稳定来源。如原村集体领导班子懂经营、善开发，还极有可能借城中村改造良机发展壮大经济实体，居民作为该实体的股东，定期领取股息、红利作为其收入来源。从现实状况看，城中村改造效果较好的，多半属此类情况，有的平均收入甚至高于一般市民，成为令人艳羡的对象。这两类收入虽保证了改造后居民的生活需要，有利于城中村改造成果的巩固，但就收入途径的归类看，与一般市民可谓大相径庭。我国一般城市居民的主要收入来源为工资薪酬，虽也有房屋租赁和股息红利等其它收入，但不占主导地位，因此人际交往的对象主要属于业缘关系，并且随着现代化的推进和西方文化的渗入，血缘、地缘关系在人际交往中的地位已有所下降。

但城中村改造以后的新市民，由于主要收入来源是房屋租金和集体收益分成，所以其人际交往对象依然限于改造之前的范围，甚至对于原村集体有了更强的依赖性和归属感，未从根本上扩展或改变其交往对象范围，仍属于血缘、地缘关系，喜怒哀乐的倾诉对象，遇有困难寻求的援手依然是亲戚、乡邻，由此使其交往形式和生活方式与典型意义上的市民形成较大反差。包括此类社区的工作人员就会有其它社区不可能遇到的难言之隐：社区居民（即原村民）无论哪家的婚丧嫁娶，社区工作人员都得出席，当然还要附之以价值不等的礼金，为此而背负了一笔不小的经济负担，却又有苦难言。

2.2 技能根源。

由于年龄的原因，一般来讲年轻人更易于接受新生事物，也更富于挑战和开拓精神，年轻的新市民对城市生活有更多的想往，也更难抵挡城市文化的吸引力，因此在城中村改造之前就早已主动而自觉地谋求城市就业，追求城市生活，力图融入城市文化。相反中老年新市民一来由于农村生产、生活的惯性强，对城市快节奏的、规则要求高的工作、生活较难适应；二来即便有投入城市生活的愿望，也因受教育水平低，劳动技能单一而很难获得较为稳定的，有收入来源保障的城市工作。少部分有集体经济实体的城中村，经过改造之后虽然集体经济实力有所壮大，但新产生的就业岗位有限，若要满足新市民的就业需要，缺口依然很大。而且随着集体经济的发展，产业升级，对劳动者的素质和能力提出了更高的要求，如不经过一定的培训也恐难胜任，因此限制了新市民就业渠道向非农产业的扩展。

2.3 文化根源。

尽管经济根源和技能根源是导致新市民不能融入城市社会的重要原因，但细究起来文化是一个更深层次的核心根源。遵从前述，我们仍然以年龄为划分标准，不难发现虽身份、境遇相同，年轻的新市民为何融入城市社会的难度小，其深层原因乃是对城市文化更为熟悉、亲近，或者说偏好。相反年长者因为生理，更重要的是心态的衰老，对新生事物的热情衰减，对城市文化有意无意地疏离，甚至排斥，加之对城市文化因不了解而产生的陌生，甚至是畏惧，加剧了其认同城市文化的难度。而年轻人因为之前在校学习、进城打工的经历，比之年长者拥有更多与城市文化接触的机会，在潜移默化或有意识地教育之下，对城市文化有了更多的了解，因为熟悉而又多了几份亲近，所以更易认同城市文化。

较之经济和技能根源，文化根源是阻碍城市文化认同的核心因素。产业结构可以调整，收入途径可以改变，劳动技能也可以培养提高，但如若对城市文化不能产生心理上的归属感，就依然未能完全实现市民化，就依旧会因城市与乡村文化的隔绝、差异而带来新市民心理上的漂浮感，不能激活其相应的主体意识，继而对城市的建设和发展，对居民幸福指数的提升造成一定的负面影响，严重的还会制约社会管理水平的提高，甚至会波及社会治安。并且经济和技能因素相对显性，易于察觉，一旦受到重视且决心较大，情况的转变也较为迅捷。但文化因素却一般不易被首先发觉，从我国的现实状况看还尚未受到应有的重视，政府和社会的注意力还在制度改革与环境改变上。非但如此，即便关注到文化因素并试图有所作为，其变化又绝非一朝一夕，周期长、变化慢、难度大，这是由文化自身的特性决定的。

除此而外，将文化界定为核心因素，还在于就文化自身的作用而言，其对收入途径的转变、劳动技能的提高都发挥着重要的观念引导作用。有了观念的相应改变主体才会自觉地、主动地提高劳动技能，就业渠道随之扩展，收入来源就不会局限于房租和集体经济收益，这将有力地增强主体意识，提高主体的自由度，更好地实践以人为本的核心执政理念，实现经济社会发展的终极目标。

3 多措并举推进城市文化认同

3.1 职业技能培训。

现代社会的基本特点之一是社会人的产生及其与社会之间的密切相关，阻滞新市民实现社会化的直接因素是其劳动技能的单一低下，因此推进其城市文化认同的首条途径应是开展有利于拓展城市就业面的职业技能培训。

为使职业技能培训行之有效，必须做到认识到位，投入到位，培训到位。政府和社会要充分认识到职业技能培训对市民化的现实直接意义，只有提升、扩展了劳动技能，才能使新市民摆脱对房租收入和集体经济的过度依赖，从而增强其与城市社会的经济联系，这也有助于其作为主体的自由度的增强和扩展，更有助于其对城市文化的认同。认识到位之后，更要有投入的保障，特别是新市民由于观念的不到位，对职业技能培训的必要性缺乏应有的认识，自掏腰包参与培训的可能性极小，因此价格低廉甚至免费培训才足以吸引其参加，而投入资金的来源一是政府财政拨款，二是社会资助。培训可由专门的培训机构组织进行，也可由街道、社区组织专门人员开展，但无论由谁组织都必须从新市民的实际文化水平、就业的实际需求出发，讲究培训的方式方法，追求培训的实效性，做到深入浅出，方法灵活，简便管用。

3.2 市民意识培养。

只有纯粹技术层面的职业技能的培训，对于新市民而言，只是授之以渔。虽然授之以渔胜于授之以鱼，但思维方式与就业理念的转变又胜于“渔”，可谓授之以道，其与职业技能之间堪称道与术的关系。术很重要，但毕竟只有工具意义；道更根本，因为是指挥工具使用的头脑。转变包括就业观念在内的思想观念，于新市民对城市文化的认同更富根本意义，而诸多需转变的观念中居于核心的是主体意识的转变，即由村民主体意识转变为市民主体意识。

市民意识的要旨在于主体对其自身市民角色的内在认同与外在表征。就内在认同而言，即主体认定自我的市民身份，并认为他人也将其认定为“城里人”。市民意识相对于农民意识而言，突出表现为更为强烈的个体独立意识，自由意识，政治参与意识强，经济竞争观念盛，有较强的公共意识，社会依赖性强，对公共事业的关切度高。就外在表征而言，则是主体的生活方式、行为习惯、人际交往都贴附了鲜明的城市标签。不是日出而作日落而息，虽然夜生活不一定有助于人体健康，但却无疑是城市生活的真实写照；不是自由散漫随性而为，虽然城市人群中也不乏自由职业者，但更多人所从事的是有严格纪律约束的工作，守纪律是城市生存的基本法则；不是七大姑姨亲戚乡邻往来，虽然城市社区建设也意欲在冷淡的邻里关系中注入地缘关系的温度，但不可否认的是这还只是一个美好的愿景，主流的城市人际交往仍属业缘关系范畴。

3.3 城市文化熏陶。

第2篇：人际交往技能培训范文

关键词：中职学生 职业礼仪 综合素质

一、中等职业学校职业礼仪教育现状

近年来，国家高度重视和大力发展职业教育，职业教育赢来了良好的发展契机。我们也经常可以看到这类现象：一些中职学生在公共场合随地吐痰、乱扔杂物，高谈阔论，破坏公物；在人际交往中表现出冷漠自私，污言秽语，不懂得尊重别人；穿奇装异服，发型怪异，妆容夸张等。在笔者学校就业部门的就业跟踪调查中，部分用人单位也反映，中职院校毕业生的专业知识和技能不成问题，但文明礼仪素质有待提高，有些学生连起码的人际交往礼仪都不懂。这严重制约了学生的职业生涯发展，同时也严重影响了职业学校的社会形象和声誉，因此，对中职生进行职业礼仪教育刻不容缓。

二、加强职业礼仪教育对提高学生综合素质的意义

中职教育的最终目标是帮助学生掌握一技之长，毕业后较好地适应岗位需求，并得到不断发展。在中职学校开展职业礼仪教育，帮助学生养成良好的人际交往习惯，提高职业礼仪素养，可以有效避免学生在就业过程中因为缺乏职业礼仪而丧失机会。加强中职生的职业礼仪教育，是继续加强针对性技能教育、培养学生健全人格、提升学生综合能力的有效教育手段。

第一，职业礼仪教育是规范中职生日常礼仪的重要工具。礼仪在支配、控制人际交往活动的同时，会成为第一印象中他人的主要衡量、判断手段。拥有良好的礼仪素养，更易赢得他人的好感和尊重。

第二，职业礼仪教育是提高中职生人际关系协调能力及社会心理承受力的重要形式。加强礼仪教育有助于学生与他人形成更为和谐融洽的人际关系，进而塑造个体独立人格，满足学生从学校逐步向职场过渡的心理成长需要，提升其自信心、自尊心。

第三，加强职业礼仪教育有助于提升中职生综合素养，培养道德自觉意识，促进其自我锻炼、改造礼仪品质。礼仪是道德素养的外化表现形式。中职生以得体的言谈举止、平和的心态、恰当的事件处理方式迈入职场，是赢得领导与同事认可、获取长远职业发展的重要保证。

三、加强中职学生职业礼仪教育的途径

职业礼仪已经成为礼仪教育中十分重要的内容，加强中职学生的职业礼仪教育可以从以下几方面入手。

1.注重职业礼仪教学

职业礼仪教学应该“学”“用”并重，即注重理论联系实际。在职业礼仪教学中可使用案例教学法和情景教学法，如让学生参加模拟招聘会、模拟工作流程等，灵活运用之前所学的礼仪知识，做到学以致用。

2.发挥教师礼仪素养的示范作用

教师一直扮演着言传身教的重要角色。在日常的教学和生活中，教师的言行举止会在很大程度上影响着学生。因此，无论何时，教师都应该按照教师礼仪的规范和要求行事，以身作则，为人师表，在一言一行中为学生树立良好的礼仪示范榜样。

3.改革礼仪课程考核方式，健全评价体系

礼仪是一门实践性很强的学科，礼仪课程的考核应当以实践检验为主，以笔试测试为辅。笔试侧重考查学生对礼仪理论知识的掌握情况，实践检验重点考查学生对礼仪规范的实际应用情况。要对课堂表现、平时活动、岗位礼仪的运用等进行全方面的综合考评，真正达到通过职业礼仪教育提升学生综合素养的目的。

4.打造有浓厚礼仪氛围的校园文化

良好的校园礼仪文化氛围能够引导学生克服不良的行为习惯，逐步提高礼仪修养。在校园内，应通过多种途径大力提倡文明言行。例如通过黑板报、宣传栏、校园广播站、校园网络等传播礼仪知识；通过演讲、辩论、专题讲座、文艺活动等形式，呈现学生关注的礼仪问题及发生在他们身边的不文明现象，让学生多样化、多角度地接受教育，用有浓厚礼仪文化氛围的校园文化来感染他们。

当今社会是一个强调品牌打造的社会，中职学生要想不断提升自己的职业形象，在职场中取得长足发展，必须学习职业礼仪，不断提高自己的综合素养。富有成效的职业礼仪教育在提高中职学生综合素质方面起着至关重要的作用。因此，在企业对技能人才综合素质的要求日益提高的形势下，中职学校更应该积极实施职业礼仪教育与技能培训两者并重的教育模式，力争培养出更多知识全面、技能过硬、适应企业要求、具有较高职业素养的

第3篇：人际交往技能培训范文

关键词：宿舍；心理安全委员；高职院校；心理健康教育

中图分类号：G641 文献标志码：A 文章编号：1008-3561（2015）20-0013-01

一、导言

高职学生相对于本科学生，入学基础差，在校时间短，在学习与就业中承受着更多的心理压力，心理健康问题更加突出。宿舍是学生休息、学习和人际交往等日常生活的主要场所。在这个独特的环境中，学生彼此接触频率高，互动时间长，心理行为特征得以全面展现。心理健康教育关注点放置在宿舍，可以及时发现学生心理问题并进行有针对性的关注和疏导。因此，设置宿舍心理委员，是开展高职院校学生心理健康教育工作的一个独特的切入点。基于宿舍心理委员的高职学生心理健康教育模式，在理论和实践中拓展了高职院校学生心理健康教育载体的研究视角。

二、宿舍心理委员设置的优势

（1）弥补师资不足，覆盖面广。高职院校心理健康教育体系，由学校心理健康咨询老师，院系心理安全干事，班级心理委员三个层次组成。随着近年来高职院校招生规模扩大，学校层面普遍存在专业心理健康教育师资紧缺的现象。有的高职院校只有一两名心理健康教育专职教师，有的高职院校甚至没有专职师资。院系层面的心理安全干事，基本是由思政教师和辅导员来兼任。班级层面的心理委员，因为班级学生数量大幅增加，学生选课集中，班级组织更加松散化，已经难以胜任以班级为单位的心理健康教育的职能。宿舍设立心理安全委员，大家共处一室，朝夕相处，相互交流多，一个同学针对三五名同学提供服务，在心理知识传达、信息收集方面有着天然优势，能够顾及到每个同学，学校心理健康教育工作可以做到全覆盖。

（2）反应迅速及时。学生的心理健康问题，基本是症状比较明显或是出现心理危机之后才会被发现。这种状况给心理健康教育工作带来了巨大压力，而且效果往往不理想。要把心理问题和危机消灭在萌芽状态，首先是心理问题和危机信号的识别。宿舍设置心理委员，可以捕捉到宿舍同学的行为和情绪的变化，从而及时发现同学的心理问题和心理危机的萌芽，并迅速上报辅导员和学校心理健康咨询师，使遭遇心理问题和心理危机的学生得到及时救助，避免学生心理问题的进一步发展和心理危机的爆发。

（3）针对性强，有效性高。在高职院校中，心理健康课程、讲座、心理咨询、心理测评等形式的心理健康教育活动，都是局限在一定的时间，一定的场所内集中进行的，缺乏针对性。对于个别性格孤僻、适应性不良、学习困难、沉迷网络、就业困难等特殊学生，如何有针对性地及时获知这类学生的心理状态具体信息，提高心理健康教育活动的效果，是高职心理健康教育工作所面临的首要问题。宿舍心理委员，在和同宿舍同学之间密切接触过程中，可以有针对性地及时获知异常学生的心理状态信息，从而提高心理健康教育的针对性和有效性。同时，宿舍设置心理委员，彼此的文化背景、生活方式、兴趣爱好等较为了解，同学之间容易沟通和达成共识，能直接提供广泛的社会性心理支持，增强心理健康教育的效果。

三、宿舍心理委员设置的实施

（1）建立健全选拔机制。宿舍心理委员选拔是否得当，决定了这支队伍在学生心理健康教育工作中的成效。选拔采取自愿报名、同学推选、心理测试、专家面试的步骤。前两者保证心理委员的积极主动性和群众性，后两者保证心理委员的基本素质和技能。最终将积极主动、服务意识强、具备一定人际交往能力和组织协调能力、对心理健康教育工作有兴趣的学生，确定为宿舍心理委员。

（2）加强培训力度。宿舍心理委员的岗前培训是以心理咨询基本技能为核心，以助人自助、珍爱生命为理念，以自我成长为基本方式。培训内容主要是岗位纪律培训和业务技能培训两部分。岗位纪律培训以工作的岗位职责、制度要求、工作方法培训为主；基本业务技能培训包括大学生学习心理、压力应对、自我意识、人际交往、危机识别与干预等内容。

（3）规范信息报送制度。宿舍心理委员首要优势是对宿舍同学心理状况信息的掌控。宿舍同学出现心理问题、心理危机等心理安全事件，宿舍心理委员应及时向学校心理健康咨询中心报告，向学生主管的系部、学工部等部门报告。建立定期心理安全信息沟通制度，院系辅导员应定期召开班级的宿舍心理委员工作例会，就宿舍同学心理健康问题进行交流沟通，共同解决存在的问题。不好解决的，具有一定共性的问题向学校心理健康咨询中心汇报。

（4）完善考核激励机制。宿舍心理委员的工作，需要学习专业性知识技能，还要有尽心尽责的服务意识。在班级班委建制中，对于宿舍安全委员的工作职位要给予充分的认可和重视，在班级评优评先中，要给予和其他班委同样的待遇。另外，学校要统一对宿舍心理委员进行考核评价，对于工作能力强，工作成绩突出的同学，要给予嘉奖和表彰，授予 “优秀心理委员”等荣誉称号，激发宿舍心理委员的工作动机。

（5）强化工作督导。宿舍心理委员先期缺乏心理健康教育咨询的知识技能，心理健康咨询技能提高和自我成长是一个长期过程。这个过程应依赖心理健康教育教师对宿舍心理委员的工作方式方法进行监督引导。专业教师要及时处理宿舍心理委员在工作过程中的疑难问题。针对典型案例，适当组织团体讨论，定期开展成长工作坊、心理沙龙、心理委员交流群等培训活动，以促进心理委员心理素质的全面提升和专业能力的提高。

参考文献：

[1]崔建华.大学生朋辈心理辅导[H].厦门：厦门大学出版社，2008.

第4篇：人际交往技能培训范文

论文摘 要：中等职业教育是目前我国职业教育的主体。中等职业技术学校学生的年龄一般在十五六岁至十八九岁。正值青春期或青年初期，这一时期是人的心理变化最激烈、心理困惑最多的时期。 

 

 职校生中的大多数是基础教育中经常被忽视的弱势群体。这决定了他们的心理问题和教育问题多发易发而且日益复杂。教育者在职业技能教育的同时，不仅要加强学生的德育，帮助学生疏导心理问题，而且要加强教师自身的职业道德建设。本文就中等职业学校学生的心理和教育问题以及教师职业道德谈一些看法和认识。 

一、中等职业技术学校学生的心理问题 

1．心理问题 

 中等职业学校招生对象以初中毕业生和部分高考成绩不理想的高中毕业生为主。这部分学生中考、高考成绩分数较低，生源素质差，学生的学习动机层次不高。不少职校生在初中阶段就没有养成良好的学习习惯，不知道怎样学更科学、更有效。由学不好到不愿意学，最后发展到厌学、逃学。学习焦虑现象比较普遍，不少职校生是读不进书又不得不读书。对考试或学习存在比较严重的恐惧心理，有明显的厌学情绪和行为。学习目标也不够明确，只求能够过得去，混一天是一天，得过且过。 

2．性格心理问题 

 第一，自卑自贱心理严重。看轻自己，对个人的能力与品质做出不符合实际的偏低评价，认为自己什么都不行。由于长期处于被别人瞧不起的地位，常常听到的是指责和不满，看到的是歧视的眼光。总觉得自己“低人一等”、“矮人三分”。容易出现自暴自弃、破罐破摔的消极表现。 

 第二，自私自利心理广泛存在。现在的职校学生在部分是独生子女，长期受到长辈的过分关爱，依赖性强，过分关注自己的感受，少考虑别人的想法利益。习惯于随意支配、指使别人。由于缺乏合理正当的表现机会，一些职校生就试图通过逆反或对立的角色和行为如恶作剧、夸张炫耀、故意捣乱、标新立异等表现来突出自我的存在，设法引起别人对自己的关注，以此获得自我满足感。 

 第三，不良极端性格普遍存在。一部分职校生的个性特征表现为狭隘、暴躁、依赖、妒忌、孤僻、抑郁、神经质、偏执攻击等。说谎、欺骗、敲诈、偷窃等现象经常发生。社会上很多人都忽视职校生，他们成了“不上进”、“不可教”、“没希望”、“不学好”的典型。职校生的人格尊严问题比较突出。 

 第四，缺乏理想和人生追求。不少职校生进入职校时就觉得自己是被淘汰的或被遗弃的人，认为自己将来肯定没有出息，因而常表现为精神萎靡不振，思想上不求进步，学习不思进取，生活自由散漫，混世度日，甘愿沉沦，听天由命。 

二、人际交往心理问题 

 第一，回避社会交往。在初中阶段，职校生由于学习成绩不好，被老师和同学评为差生，大家都不愿意与他们打交道，一些家长甚至不允许自己的孩子与他们来往相处。久而久之，职校生对正常的社会交往心存疑虑，不愿意与过去熟悉的人打交道，有意回避正常的社会交往。 

 第二，缺乏对老师的信任，师生交往关系不良。对老师自然会有一种疏离感，担心老师会向家长告状，想与老师亲近又怕受到冷落。当老师处理自己的事情不恰当时，则会出现对立情绪。不配合、不支持老师的工作。 

 第三，虚拟网络交往频繁失度。现在职校生普遍存在上网成瘾的现象。一些学生在现实交往中难以满足，便想在网络世界中得到补偿。更有一些学生热衷于网络交友，迷恋上网寻找所谓的友谊。沉溺于虚拟网络而忽视真实人际交往。使人际关系更加冷漠，产生严重的人际交往心理障碍。 

三、教师职业道德 

 教师职业道德是教师在从事教育活动中所应当遵循的道德规范和准则。加强教师职业道德建设，是社会主义精神文明的重要内容，是实施素质教育的关键。“双师型”教师亟缺。职业教育的特点要求教师不仅要精通专业理论知识，更重要的是要具有十分熟练的动手操作能力和技术应用能力。即成为“双师型”教师。一般来说，缺乏实践能力的培养和锻炼，难以完成胜任职业教育的效果对技能培训的要求。教师的威信越高，教育的效果越好。崇高威信获得的最基本条件是，崇高的道德品质和优秀的业务能力。对于一所学校的领导来说，要管好学校，首先要抓出一支良好的师资队伍。在师德建设上要从两方面入手：一是师德，二是师能，无德的教师得不到学生的尊敬和爱戴。无能的教师培养不出优秀的学生，会误人子弟。 

 教师的职业道德本身是教学的重要内容和教育手段。青少年处在世界观、人生观、价值观的形成发展时期，有极强的可塑性和模仿性。学生观察老师的一言一行、一举一动，甚至老师脾气、秉性、爱好都逃不过学生的眼睛，都是学生模仿的对象。同样那些脾气暴躁、性格古怪、生活作风邋遢的老师也为学生不良行为的养成起到了示范的作用。因此高尚的道德品质使教师提高了威信，教育过程能顺利进行。 

 教师爱生的崇高精神境界，主要来自优良的职业道德素养。具有良好的职业道德修养的教师，能够正确认识教师职业的社会价值。如何才能提高教师的职业道德素质呢？我认为：首先，努力提高教师的理论水平、知识水平、专业技能水平。第二，积极参加社会实践，在教育中受到锻炼。第三，向优秀的教学工作者学习。第四，不断增强自觉性，提高自制力。 

 职校生是一个不容忽视、不可小视的社会群体。应该是富有活力、充满朝气的青年群体，也必定是未来社会发展进步和城乡建设的生力军，职校学习时期是职校生从心理幼稚走向成熟的过渡时期，是他们的个性人格趋于定型时期，是对他们进行心理教育的最佳时期。心理教育在职业学校素质教育体系中有着不可替代的重要地位。教师的职业道德建设，是社会主义精神文明的重要内容，是实施素质教育的关键。教师在传授知识的同时，又担负着学生思想品德方面的教育，帮助学生疏导心理问题。用自己的言行威信影响他们，做“人之楷模”。这关系着教育事业的成败，进而影响着国家的命运和未来。 

参考文献： 

[1]李萌. 浅谈教师职业道德在教育中的作用，中国论文中心， 2010.7 

[2]赵霞. 中等职业技术学校学生心理问题分析 ，中国论文中心，2009.6 

第5篇：人际交往技能培训范文

关键词：医学院校；大学生；心理健康状况；对策

培养心理健康的高素质人才是医学院校的创学宗旨和目的。我们要了解医学生的心理健康状况，及早发现他们的心理问题并加以干预，旨在提高在校生的心理素质，培养学生健全的人格，促进校园和社会的和谐发展。

一、心理健康的基本含义

身体健康与心理健康是一个人进行正常的社会活动的基本前提。世界卫生组织（WHO）将“健康”定义为“健康不仅是没有疾病或病痛，而是一种在躯体上、心理上、社会行为上保持最佳、最好的状态”。心理健康的基本含义是指心理各个方面及活动过程处于一种良好或正常的状态。心理健康的理想状态是保持理智正常、认知正确、情感适当、行为恰当、态度积极等良好状态。

二、医学院校大学生心理健康概况

目前，我国大学生普遍存在心理问题。医学生作为一个特殊群体，其心理健康状况不容乐观。研究显示，医学院校大学生的SCL—90各因子均分显著高于全国正常人，普遍存在不同程度的焦虑症状。大部分学生的心理问题多来自学业负担重、就业压力大、人际交往障碍等方面。同时，不同性别的医学生，其心理问题也有所差异。

三、影响医学院校大学生心理健康的因素

（一）生活环境的改变进入大学，新的环境会给学生造成心理负担[1]。适应新的大学环境是新生需要面临的重要问题。学生们来自不同的地方，无论是语言还是生活习惯都有很大的差异。适应能力差的学生可能会与同学发生矛盾和争执，无法与同学正常交往。这样会导致学生出现心理问题。还有很多学生是首次离开父母独立生活。习惯于父母无微不至照顾的学生难免会出现心理落差，出现郁闷和烦躁等情绪。严重者会影响其正常的生活和学习。

（二）学习和就业压力医学院校较其他类型的院校，课业更加繁重，学习和考试的压力也会造成学生的心理负担。此外，当前很多医院的招聘都要求医学毕业生具备硕士研究生的学历，甚至是博士研究生学历。医学生除了要面对学习压力，还要面对就业压力。在多重压力的影响下，医学专业的学生较非医学专业的学生更能感到未来发展的压力。

（三）家庭经济的收入状况大学较高的学费和生活费使一部分家庭经济较差的大学生不得不面对生活压力。这也会间接地给这些学生造成心理压力。尤其是那些来自贫困地区的学生，他们会经常感到自卑、不自信。这种自卑的心理甚至会影响到他们正常的人际交往、学习和生活。如果这种状况不能得到及时解决，那很可能会导致家庭经济收入低或贫困学生出现强迫、抑郁、焦虑等心理障碍。

（四）人际关系问题有研究显示，约有20%的高校在校生普遍存在心理问题，主要表现在人际交往方面。良好的人际交往是保证大学生身心健康发展的条件之一。大学期间，学生正处于情感丰富的青年期，渴望得到别人的理解和陪伴，因而对人际交往的需求也比较强烈。不同于中学时期简单的人际关系和单纯的交往环境，大学期间的人际交往相对复杂。学生来自不同的地方，文化和习惯等诸多方面都不相同，价值观也不尽相同，很难在短时间内建立起和谐的人际关系。若人际关系处理不当，学生很容易出现孤独、悲观的情绪，有的甚至会出现自杀行为。

四、医学院校大学生心理健康教育对策

（一）针对不同年级的学生，开展不同的心理健康专题教育大学新生是大学生心理问题的高发群体。他们刚从高中的生活、学习环境步入大学的环境中，一时难以适应，就会出现各种心理困扰。针对新生，学校可进行学前教育，开展一系列的专题辅导，如环境适应专题、正确认识自我专题、人际交往专题、树立正确人生观专题等。大二、大三的学生基本适应了医学院校的学习和生活环境。这个阶段以解决个人情感等问题为重。有研究表明，大学生恋爱等情感问题是造成大学生心理问题的主要因素之一，可引发学生出现抑郁、心理扭曲甚至自杀等行为。还有研究发现，大多数医学生的恋爱动机不纯，多是出于弥补内心的寂寞和空虚等心理。针对这类学生，学校要对学生进行科学引导，开设相关讲座和报告，使学生树立正确的恋爱观，形成婚恋道德责任感，避免学生走向极端。对于大四、大五的学生而言，他们的主要压力来自于就业。除了学生自身需要有过硬的本领外，学校要针对这个阶段的学生开展岗前技能培训、就业心理教育等专题辅导，帮助学生了解就业形势，正确认识自身的优缺点。

（二）开展丰富的校园文化活动，缓解学生的学习压力学习压力主要是因为医学类专业学制较长，本科五年，研究生三年，本硕八年，而且医学类的知识点比较繁杂，很多医学知识需要死记硬背。学生常常感到枯燥乏味。有些毕业年级的学生还面临考研的压力。在就业和考研的双重压力下，学生会出现脾气暴躁、睡眠状况不佳、神经衰弱等情况，继而诱发心理问题。针对学生的这些问题，辅导员老师和心理健康课老师要多加关注，及时发现，及时开导学生。学校也可以开展一些文化活动，如医学知识竞赛、演讲比赛、辩论赛等，营造一个轻松和谐的校园文化氛围，多给学生一些人文关怀。[2]

（三）完善自我认知，做好合理的职业规划正确认识自我，承认自己的优点和接受自己的缺点，这对学生做好合理的职业规划是非常重要的。学生可通过对自己的综合评估，包括对价值观、就业期望、个人兴趣爱好和自身能力等方面的评估，设定自己的职业目标。很多医学院校都有开设《职业生涯规划》这门课。老师要将课堂理论教育与社会实践教育相结合，鼓励学生多参与社会实践。这样除了能让学生积累社会经验之外，还能使学生正确了解自身的优势，便于其找到适合自己的岗位。

（四）完善学校心理咨询系统，监测学生心理健康状况学校应设立专门的心理咨询中心，并定期对学生的心理健康状况进行检测和分析，以便了解各个阶段学生的心理健康状况，从而能够及早做出相应的心理干预。由于网络具有不直接面对性和隐蔽性，一些不愿面诊的学生可以通过网络平台放心大胆地跟心理咨询师倾诉自己的烦恼和困惑，从而得到专业的心理指导。同时，对于前来进行心理咨询学生的情况，心理咨询师要注意保护学生的隐私。

第6篇：人际交往技能培训范文

您好！感谢您在百忙中抽出宝贵时间来阅读我的求职信！在我即将完成学业踏上社会大家庭之际，有幸得到这么一个向贵公司展示自我的宝贵机会，真是万分感谢！

我是应届的一名学生，现诚挚地向贵公司提出请求，希望加入你们的行列，共同开拓辉煌的事业！在大学四年中，我致力于自身的全面发展。学习上，我不断进取，积累了扎实的专业知识，并在不断的学习实践中培养了优秀的专业技能。课余时间，积极参与辅修学习和技能培训，参与各项文体活动，培养人际交往能力和在实践中的学习能力。在学校学生会任职期间，能服从领导安排指挥， 在勤勉尽职的工作中锻炼了优秀的组织和协调能力，较强的认真精神和责任感。

中专生活的磨砺，使我在青春岁月里感受蓬勃向上的生机，在点滴积累中丰富，在成功与挫折中成长。我诚实守信，自信而不张狂，坚强而不固执，热情开朗又不失严谨，这就是真实的我，一个愿与您携手共进的我。

作为一名即将走出校门的毕业生，我深知没有资深的工作经验；但我相信，优秀的自学能力和不懈的钻研精神一定能使我很快胜任我的工作。

请给我一次机会，我必将以卓有成效的工作业绩来回报您的信赖！

第7篇：人际交往技能培训范文

关键词:失地农民;城镇化;社会转型;成人教育

当前，我国城镇化率已经突破50%，在高速城镇化发展过程中，失地农民的数量日益增加。按照中国社会科学院在2015年年底的《中国城市化发展报告》中披露的数据，我国从2011年以来的失地农民达到5000万人，且每年以400万－500万人的速度增长。按照这种发展趋势，到2030年我国失地农民的人数将会在1．2亿人左右［1］。失地农民的出路基本上是走向城市，但由于其缺乏资金、技术、技能，导致其成为城市社会的弱势群体。面对如此庞大的失地农民数量，农村成人教育作为提升农民技能、素养、素质的基本教育形式，理应在时代大潮中发挥其应有的作用，通过构建系统化的培育策略，促进失地农民市民化。

一、失地农民社会转型的方向

所谓的失地农民就是在城镇化及工业化发展过程中，其土地被依法征收，全部或部分丧失土地或土地承包权的农民。这部分人的土地原来是集体土地，由于城镇化和工业化的需要，变成国有土地，进而失去土地的承包经营权。按照国务院的标准，凡是家庭人均耕地低于0．3亩以下的均属于失地农民的范畴。我国城镇化的发展始于改革开放初期，到2013年城镇化率就已经突破50%，随着城镇化速度的加快，失地农民的数量肯定也会不断增加。按照当前的增长速度，到2030年失地农民的数量将会占到农民总数的1/6，这是一个基数庞大的群体，安置好这部分农民的生活和就业是政府、社会不可推卸的责任。从当下看，很多失地农民面临困境，即“无地可种、无班可上、无社会保障可拿”，因此，推进这一群体的市民化进程，既是失地农民转型的基本方向，也是城镇化过程中必须解决的问题。显然，从社会发展的角度看，失地农民市民化、城市化是其身份转型的必然过程。但失地农民转型为市民，过程是复杂的，也是艰难的。从狭义上看，就是这些农民由农村户口变为城镇化户口，具有城市居民身份，享有与城镇居民同等的权利。从广义上看，失地农民市民化是一个再社会化的过程，在这个过程中，不仅是户籍、权利的变化，还是其认知规范和行为习惯的变化，需要改变其原有的生产生活方式、价值观念、思维习惯，从身份、思维、观念等方面全方位地市民化，进而成为真正的城镇居民。这种转型的内容和方向包括以下四个方面的内容:第一，就业岗位的非农化。失地农民失去土地之后，其就业方向必然会向非农业岗位转变，从原来的农业劳动者变为非农业劳动者。通过文化知识、技能技术的学习，能够获得在城市立足，在城市从事一份能够与其职业能力相匹配的工作。第二，生活方式的非农化。当农民失去土地之后走向城市，其必然要对其传统的生活方式进行调整，逐渐形成能够适应城市生产方式及城市文化的生活方式。这种生产方式迥异于其原来的生活方式，其不仅需要适应新的生活环境及人际关系，还要在生活质量、习惯、水平等方面逐渐向城市居民靠近［2］。第三，身份的市民化。当前，大部分省市区户籍改革取消了农业户口和非农户口的差异，但城乡二元分治制度还是存在的。失去土地的农民的出路必然要打破这种二元分割体制，实现其向城市流动。这种流动不仅是一种生活方式、生产方式的变化，还是一种社会阶层的流动，由社会底层走向社会中上层，获得与城市居民一样的生活权利及待遇，进而形成自我的市民化身份认同。第四，社会心理的城市化。失地农民走向城市，在就业、生活方式、身份等方面走向非农化，但由于其长期生活在农村，一时还不能适应城市生活，市民化的心理意识形成还需要较长的时间。因此，这需要通过生活、工作、学习中的素养、习惯的提升和改变来完成。

二、失地农民社会转型中存在的问题

无疑，失地农民市民化、城市化是其转型的基本方向，但要完全走向城市化、市民化还需要时间，也是一项复杂的工程。这种市民化和城市化是一种包含生产方式、生活方式、身份行为、心理习惯在内的复杂过程，难以一蹴而就。在转型的过程中存在诸多的问题，这些问题不能解决，势必会影响失地农民的社会转型。

(一)传统思想观念的存在影响其社会转型

思想观念是个体在社会中的行动指南，对社会个体的行为有着指导作用。任何社会个体的思想观念变化是一个长期的、潜移默化的过程，与其所处的环境是息息相关的。对于失地农民来说，要接受城市文明的影响，要实现身份、生活及生产方式的市民化，其思想观念是个巨大的障碍。显然，当前失地农民的思想观念不能适应其城市化、市民化的要求，在很多农民的内心深处还有很多传统的固守农业、农村的意识，而依托于传统乡土社会中的人伦道德、风俗习惯等观念与城市社会文化要求的思想观念有很大的差异，这会大大影响其转型的过程［3］。具体而言:第一，传统的小农意识的影响。中国农民的小农意识是千百年形成的，这种思想观念与城市的开放性有较大的冲突。比如，很多农民进城之后，将小区的公共绿地据为己有。第二，农民保守思维的影响。对于农民而言，思想保守是其重要的观念，很多人不愿意进城，害怕城市生活的竞争，难以抵御城市生活的压力，对转型有天然的抗拒心理。第三，传统的生活习惯的影响。习惯在本质上也是一种思想观念，生活习惯最能够体现其思想的动态和变化性。土地对于农民而言是重要的，在当下很多农民思维观念里，土地是其家庭生活的来源，没有了土地就失去了保障，这种长期固守土地的观念和习惯，使得很多失地农民不愿意离乡离土，对于市民化转型有长期的抗拒心理。因此，对于这些思想观念，需要加以引导和梳理，否则会影响失地农民融入城市生活。

(二)自身综合素质偏低影响其社会转型

从整体上看，失地农民难以融入城市生活，难以成为城市居民，其科学文化素质偏低是主要的障碍。综合素质的偏低会使得他们难以在城市中实现可持续发展，难以适应城市生活、工作节奏的变化，制约了他们的就业能力和学习能力。具体而言:第一，失地农民的文化程度偏低，在城市顺利就业较为困难。由于他们的受教育年限较低，整体上的文化层次及综合素质不高，极大地限制其职业选择的空间，迫使他们不得不从事一些对文化层次要求不高的职业，从而进入城市中的次级劳动力市场，要融入城市生活更为困难。根据国务院发展研究中心的研究，在全国失地农民中，初中及其以下水平的人占大多数，达到82．9%，高中以上水平的只有9．7%，其余的是文盲［4］。如此低的学历层次，自然就会限制其职业发展。第二，失地农民的精神文化生活较为单调，文化融入比较困难。文化融入与职业融入相比，是更为关键和重要的，社会阶层的分工尽管是个经济学意义上的概念，但在很大程度上会受制于文化层面。当失地农民进入城市后，在尚未解决经济问题之前，难以有闲暇的精神文化生活，难以有健康文明的生活方式，与城市居民的文化审美有较大差距，自然就会形成社会分层，融入就更加困难。第三，失地农民的法律意识较为淡薄，规则观念较差。由于他们长期生活在农村，多按照约定俗成的农村方式为人处世，进入城市后，没有法律、规则意识，既不遵守法律和规则，也不按照法律和规则办事和维护自身权益，是城市社会治安的重大隐患，城市居民对其有较强的排斥感，这也会影响他们融入城市生活。

(三)失地农民职业技能匮乏影响其社会转型

土地对于农民而言，无疑是其安身立命之本，一旦失去了土地，就失去了主业，也就失去了生活来源，只有到城市实现其再就业，才能保证其社会转型的顺利实现。随着我国产业结构的转型，城市中有大量的工作岗位，但失地农民的职业技能匮乏导致其无法适应城市的就业岗位，这是制约其市民化的主要障碍之一。具体来看:第一，大部分的失地农民是没有一技之长的，职业技能不足，难以在市场竞争条件下获得就业空间。因为他们长期从事农业生产，对于复杂型、社会分工细致型的工作难以胜任，只能适应那些薪资低、工作条件差的体力劳动力岗位。如此就导致他们在城市中的职业不稳定，最终难以形成对城市生活的归属感，容易陷入生活困顿之中［5］。第二，失地农民基本上没有相关的职业资格证书，无法进入城市就业体系中。在城市中就业，尤其是从事技术型岗位，职业资格证书是必备条件，既是一个人职业技能的载体，也是用人单位招聘的依据。但对于失地农民来说，他们长期从事农业劳作，农村的成人教育及其他职业教育并没有这方面的教育内容，因此，他们进入城市之后就难以从事一些技术性工种。当前，尽管有很多地方针对失地农民开展了职业技术资格培训，但是由于其综合素质不高，参与性不强，很多时候难以顺利拿到职业资格证书，这就阻碍了他们融入城市之后谋求一份令其满意的工作。

(四)失地农民的社会关系网络狭窄影响其社会转型

城市社会是陌生人社会，加之社会分工的细化，人与人之间的交往相对于农村会更为频繁。在交往过程中，基于时间成本的考虑，多数交往关系具有隐名性和陌生性特点。对于长期适应农村熟人社会的失地农民而言，一时间难以适应这种社会关系网络的变化，导致其逐步在城市中边缘化。按照社会资本理论，社会关系网络是一个基本的社会资源体系，其规模的大小、网络层次的高低和范围的位差皆会影响到人际交往关系的运行。具体来看:第一，就网络规模大小来说，失地农民原先是在农村生活，当进入城市之后，其熟人社区被打破，城市中人际关系的陌生性，使得新的社会关系网络难以建立，使得他们的人际交往关系成为真空。陌生的社会环境使其难以适应这种真空状态，自我边缘化就会加速到来。第二，就网络层次的高低而言，当其所达到的高度越高，个体拥有的资源就会越丰富。当然，人际关系网络的这种资源具有互换属性，人与人之间通过各自交换资源来维持这种关系网络。而失地农民刚进入城市，手中并无资源，其与城市居民自愿交换的可能性较小，自然会限制了其向网络层次上游攀升的可能性。第三，就网络范围的位差而言，社会关系网络的范围大小是由资源的多少决定的，失地农民传统的社会关系网络是基于血缘、地缘或亲缘而成的，这种关系网络基础在城市社会关系网络中的位差本身就是边缘的，其交往范围只能是同质性的失地农民，这种关系网络就会日益内卷化、边缘化，无法扩大其范围。

三、失地农民社会转型成人教育的应对策略

有学者曾言，成人教育既是帮助人们应对新环境所进行的最好教育方式，也是促进社会个体发展自我的最好方式［6］。确实如此，成人教育以其丰富的内容、灵活的方式，是失地农民改变自身境遇、适应城市社会的一种较好的教育方式。因此，应该发挥成人教育的特点和优势，因势利导地积极促进失地农民的成人教育顺利开展。

(一)加强成人教育的思想教育，帮助失地农民转型思维观念

如前所述，失地农民融入城市社会的首要障碍是思维观念问题，要破除传统思维观念的障碍，就要求他们能够适应城市社会多元化、开放性的思想体系。在这方面，成人教育可以发挥其优势，通过电视、广播、网络等大众媒体，加强对失地农民的行为和观念方面的引导，通过喜闻乐见、通俗易懂的方式向其宣传城市文化的内涵、方式、规则及意识，从而使得失地农民能够认识到观念转变的重要意义。具体而言:第一，成人教育应该发挥其思想教育的优势体系，通过思想教育体系来帮助失地农民认识到思想解放的重要性，通过课程学习和引导，培育他们开放、兼容、包容观念的形成，树立起自我发展的意识。第二，成人教育应该发挥其联系社区教育的优势，通过社区教育体系的引导来帮助失地农民形成独立、宽容的思想观念，在此基础上，进一步发挥农民本身的勤劳、质朴等传统美德，强化其对城市生活的适应感和认同感。第三，成人教育应该发挥其办学点多的优势，让城市居民能够理解失地农民的难处，形成对失地农民适应城市生活困难的认知程度。成人教育在城市社区、学校有众多的办学网点，这些面向城市居民的办学点，通过相关课程的设置及教师的引导，激发城市居民平等对待失地农民的意识，帮助其形成一种平等、公平对待失地农民的文化氛围，进而帮助其转变对失地农民的偏见，主动帮助失地农民融入城市生活中。

(二)加强成人教育的科学文化知识教育，提升失地农民的综合素质

无疑，失地农民的科学文化知识偏低、综合素质不高是影响其融入城市社会的主要障碍因素。成人教育正好在这方面可以发挥其优势，通过设置科学合理的教育模块，提升失地农民的科学文化素质，注重他们的实用性知识需求。具体而言:第一，充分发挥成人教育的补偿教育功能，对失地农民积极开展文化知识教育。在这方面，失地农民在融入城市社会中的最大受限条件是其学历层次偏低，综合素质不高，因此，成人教育在办学过程中，应该积极针对失地农民的实际状况，安排合理的课程体系，拓宽他们的知识面，为失地农民的顺利就业打下知识、学历方面的基础。第二，发挥成人教育联系社区教育的功能，对失地农民开展精神文化教育。精神文化教育尽管不能带来实用性知识，但其是不可缺少的。农民与市民的最大差别是精神文化追求的差异，因此，这方面的教育应该是通过社区教育的形式展开，通过合理的课程设置，积极培养失地农民的理性精神、公民精神及社会责任感，在提升文化内涵的情况下，提升他们的文化素养及品位，增强其对城市社会的融入感和归属感［7］。第三，发挥成人教育形式灵活的优势，对失地农民开展法治教育。可以说，失地农民是一个不稳定的群体，如果在教育上不加以矫治，很可能就会成为城市的边缘群体，成为城市治安的隐患，严重者滑向犯罪的边缘。因此，成人教育应该开展法制课程，加大对失地农民法律法规、城市规则的教育，帮助其树立遵纪守法、明辨是非的观念，增强其法律意识和规则意识以及能够按照法律、规则办事的能力。

(三)加强成人教育的职业技能教育，增强失地农民的就业和创业能力

在社会分工日益细化的条件下，职业能力是每个个体踏入社会的基础性条件。失地农民只有掌握了适应社会分工的职业技能或职业资格，才能在市场竞争中的就业环境下立足，进而改变其在社会分层中的地位。因此，成人教育应该积极发挥其优势，加强对失地农民开展职业技能的教育培训工作。具体而言:第一，强化职业技能培训的实用性和针对性。失地农民要想融入城市社会，第一步就是就业，只有有了稳定的工作和岗位，才会有融入城市社会的可能性。因此，成人教育在开展职业技能培训之前，应该做好调查研究工作，按照失地农民自身的意愿、综合素质条件，结合当地的城市产业结构现状，开设一些针对性强的实用技术课程，拓展失地农民的技能和技术，帮助其更好地就业。第二，积极开展针对失地农民的“订单式”教育培训。失地农民大部分是在企业中工作，成人教育机构应该主动与这些接纳失地农民就业的企业建立联系和合作关系，针对企业具体需求，开展订单式培训，将失地农民培养成为企业所需的技能、技术型人才。成人教育机构可以和企业签订培训合同，将失地农民的职业技能教育和职业技术资格教育合二为一，既能够拓展其在企业中的职业技能，又能够帮助失地农民提升自身的职业技能，从而实现就业和职业转换的结合。第三，注重对失地农民的创业技能和能力的教育培训。对于很多失地农民来说，就业只是一个途径，除了就业之外，其还有创业的意愿。因此，针对这些群体的需求，成人教育还应该强化其创业技能、素质等方面的培训。显然，创业技能是极为重要的，是失地农民开展创业活动的前提条件，在对其职业资格进行培训的同时，并要加大对其经营能力、管理知识等方面的系统教育，有条件的地方还应该由相关的企业经营者或管理者对其提供创业实践方面的培训和咨询，帮助其解决创业过程中遇到的实际问题，进而从整体上提升他们的创业技能、能力和素养。

(四)加强成人教育的社会交往教育，帮助失地农民提升其社会资本

有学者曾说，教育是通过社会规则和规范传递人力资本、社会资本的一种基本形式，所有的教育形态均具备这样的功能［8］。如此，成人教育同样也担负着传递社会资本的功能，其也可以发挥其社会交往教育的优势，来帮助失地农民实现社会资本的提升。一直以来，成人教育是一种面向“成人”的教育，其较为注重社会性教育，关注成人的社会交往和社会参与，可见，成人教育在社会交往教育方面独具优势和特色。对失地农民而言，要提升其在城市社会中的社会资本，必须通过成人教育的社会交往教育来实现。具体而言:第一，成人教育可以发挥其教育范围及教育面向广的特点，对失地农民开展多层次、多样性的社会交往教育，提升其适应城市社会的能力以及适应城市社会关系网络的能力。失地农民通过社会交往教育的学习，会逐渐改变过去乡村社会的交往模式，培育他们逐渐适应城市社会中的异质化、兼容性、陌生性的交往方式。比如，在前述的订单式培训中，成人教育机构可以和相关企业举办联谊活动，为失地农民提供交往演练的平台，拓宽其交往渠道和范围。同样的，成人教育还可以发挥其联系社区教育的优势，在社区范围内帮助失地农民提升其社会交往能力，拓展其与城市居民的交流空间和渠道，为其社会交往网络的形成创造条件。第二，成人教育应该发挥其在终身教育体系中的立交桥作用，加强对失地农民学习型团体的培育，帮助他们树立终身教育的学习理念。失地农民在成人教育学习过程中，需要确定团体意识，团体成员之间的合作和示范效应是极为重要的。由此，成人教育机构在具体教育活动中，应该培养失地农民的团体学习意识，从终身教育的角度，来拓展失地农民的社会关系网络。通过建立各类帮扶团体，如失地农民之间、失地农民和城市居民之间，通过帮扶和交流构建学习型团体，在终身学习的理念下，帮助其形成相互帮助、相互支持的交往关系，进而提升其社会交往资本。

参考文献:

［1］杨继绳．中国当代社会阶层分析［M］．南昌:江西高校出版社，2013:136．

［2］宋立平，马海洋．成人教育促进失地农民市民化研究［J］．中国成人教育，2015(1):154－156．

［3］刘奉越，花月．基于失地农民市民化的成人教育策略［J］．职教论坛，2014(24):37－41．

［4］赵传兵．新型城镇化中失地农民的教育需求及应对［J］．成人教育，2013(7):43－45．

［5］霍玉文．失地农民角色转型之障碍因素及成人教育对策探析［J］．中国职业技术教育，2008(6):17－18．

［6］王晓君．失地农民市民化及成人教育的因应举措［D］．曲阜:曲阜师范大学硕士学位论文，2007．

第8篇：人际交往技能培训范文

关键词：大学生就业；就业困难群体；就业帮扶

就业作为衡量高校人才培养的标准之一，一直是高校工作的重中之重。随着近年来就业形势的不断严峻，2013年被称为"史上最难就业年"，2014年又被称为"史上更难就业年"，高校在不断调整人才培养方案，积极整合资源，促进就业的同时，更应该关注就业中的弱势大学生，即就业困难学生群体。

一、就业困难学生界定

根据《人力资源与社会保障部关于做好2012 年高校毕业生就业服务工作的通知》（人社部发[2012]19 号）文件，"要根据女性高校毕业生、残疾人高校毕业生、少数民族高校毕业生以及大城市高校毕业生低收入聚居群体的特点，会同有关部门开展有针对性的就业服务，落实相关就业扶持政策。"可见，高校就业困难学生主要是指因经济状况、学业、身体残疾、性别、民族、专业限制等方面的原因，而长期未能就业的学生群体。

二、就业困难大学生群体特点分析

1、就业竞争力相对较弱

就业困难群体往往存在就业竞争力不足的问题。在专业知识、就业技巧、实践操作等方面有明显的不足。还有其他方面因素的制约，如家庭经济困难学生学习成长资源相对较少，在外语学习、电脑技术等各方面起步较晚，综合素质提升压力大，在求职就业时受到经济成本等方面的限制，就业竞争力弱。学习成绩是招聘单位考察大学生求职者的一个重要方面，学业困难学生往往会因此而错失很多就业机会。而身体残疾、人际交往能力较弱的学生，也会被很多单位拒之门外。也有单位因考虑到出差、值夜班和工作量等问题，而不雇佣女性应聘者。还有一些单位对学生的"出身"及第一学历要求较高，如招聘只面向"985"、"211"高校，有专科学习经历的不予录用，又或对籍贯、户口有要求等。这些都在无形中加重了竞争力相对较弱的就业困难大学生的求职压力。

2、就业观念存在偏差

多数就业困难学生在求职中并没有树立科学客观的就业观。主要表现为不能客观认知自我，科学分析自身就业能力，做到个人能力与岗位的匹配。他们往往走入两个极端，一部分人因为家庭经济困难、人际交往、学业成绩不理想等问题而一味否定自己，害怕竞争，对就业预期很低，在求职中不敢迎难而上，缺乏主动性；另一部分学生不能正视自身的问题和劣势，没有做好科学的职业规划和择业定位，急切的想要改变现状，而一味追求竞争激烈的热门岗位，导致求职就业屡屡失败。

3、就业心理存在问题

就业困难的学生往往还面临着经济、学业、人际交往、身体因素等其它各方面的压力。而其根源问题不得以解决则会影响学生其他方面的表现，甚至导致心理问题。常常表现为压力过大，不愿直面困难，更加封闭自卑，缺乏自信心和动力，进而直接影响其求职就业。

三、对就业困难大学生的帮扶措施

1、高校应建立健全就业指导全程化，对就业困难学生实现精细化帮扶

高校应当建立健全就业指导、职业生涯规划的全程化教育，从大学生入学就开始对其进行职业生涯规划教育，帮助学生客观的认识自我，科学的做好职业定位，才能有计划、有步骤的逐步实现就业。在全程化的指导、教育中，也号召就业指导教师、辅导员、专业课教师全员参与学生就业指导，及时发现学生存在的问题，对就业困难学生实行早发现早帮扶。由于每个学生的问题各有不同，最有效的方式就是精细化的指导，尤其是对特殊就业困难学生要进行一对一帮扶。可以发动全体教职员工针对相对集中的问题，成立不同的工作坊，如由心理老师建立解压工作坊；专业教师和辅导员共同建立学业帮扶工作坊；就业指导教师建立就业技能提高坊等等，对共性问题统一辅导帮扶，再针对个性问题一对一指导。建立就业困难学生成长档案，定期回访跟踪指导，帮助学生做好职业测评和职业定位，确保帮扶效果。

2、加强对就业困难学生的心理疏导

建立就业指导与心理辅导的互动机制，对就业困难学生进行心理疏导。一方面，帮助学生调整心态，树立自信心和克服困难的勇气，鼓励其明确目标，以积极的态度面对求职就业过程中可能出现的问题。另一方面，也要帮助就业困难学生客观的认知自我，分析自身的优势和劣势，有针对性的改进不足，不断完善自我，提高心理调适能力，科学的做好职业生涯规划，既不过分自卑，自怨自艾，也不盲目乐观，眼高手底。

3、做好就业困难学生的就业技能培训

就业困难学生由于经济、学业、心理、身体等方面的原因，存在着人际交往能力差，就业技能欠缺的问题。高校应当加强对就业困难学生的技能培训，包括信息搜集、简历制作、面试礼仪、面试技巧等方面的内容。除了基本知识的灌输，更要做到实践强化。加大培训的实践练习比重，由学生模拟练习，就业指导教师点评；也要充分利用高校合作企业资源，开展模拟面试、模拟招聘等活动，由用人单位实战指导；同时也鼓励学生多参加各类校园招聘会，锻炼自己的求职就业技能。

4、帮助就业困难学生拓展就业途径

充分整合校内外资源，为就业困难学生推荐实习、就业岗位，并予以政策上及经济上的帮扶。号召全体教职员工积极提供就业信息，开拓就业岗位；积极开拓与合作企业之间的实习、就业机会；通过校友资源不断拓展就业市场等。优先为就业困难学生推荐就业机会。同时帮助就业困难学生讲解国家、当地的就业帮扶政策和各项法律法规，如国家关于残疾人就业、低保家庭就业等的相关政策，帮助学生充分利用帮扶政策实现就业。同时鼓励学生将目光转移到基层岗位，响应国家号召参加公益性岗位，投身"三支一扶"、"到村任职"、"西部计划"等基层项目，一方面通过基层的锻炼机会，不断学习，提高自身能力，另一方面，也将自己所学奉献给祖国最需要的地方，帮助更多更需要帮助的人，在就业中实现个人价值。也可根据学生实际情况，鼓励学生自主创业，以创业实现就业。高校应做好创业政策宣讲，为学生提供创业实践基地，帮助学生申办《自主创业证》，扶植创业孵化项目等。

就业工作不仅是高校工作的重心，也是关乎社会稳定，国家发展的民生之本。高校在狠抓就业工作的同时，更要加强对就业困难大学生的帮扶，在不断总结探索的基础上，建立一套科学、规范、完善，适合自身发展的就业困难学生帮扶体系。

参考文献：

[1]李群如.大学生就业困难群体帮扶工作的实践与思考[J].科教文汇，2011，（8）.

[2]燕昭乐，杨德祥.试论对高校毕业生就业困难群体的指导与服务[J].长江大学学报（社会科学版），2011，（10）.

第9篇：人际交往技能培训范文

关键词：中职；心理健康；问题；对策

在目前多元化的社会大环境下，对于文化知识基础薄弱、综合素质相对偏低的中职学生来说，大多数的中职学生普遍存在着或多或少的心理健康问题。深入了解中职学生存在的心理健康问题，并积极采取相应的措施，提高中职学生的心理健康水平，对中职学生的健康成长、全面发展具有重要的意义。

一、目前中职学生存在的主要心理健康问题

1、自卑心理，对前途没有信心

升入中职学校的大多数学生，都是因为在初中阶段文化成绩不理想或中考失利，成绩不够理想的学生，还有一部分可能是因为家庭经济情况较困难而选择进入中职学校学一门技术来谋生。加上社会上存在的对中职学生的偏见和歧视，相当大的一部分中职学生不能正确的认识自我，对自己的评价很低，缺少自信心，甚至看不起自己，导致不少中职学生性格内向、消极被动、不敢或不愿意尝试去努力学习，对前途失去信心。

2、厌学心理严重，自控力差

升入中职学校的大部分学生的文化成绩都不够理想，很多学生文化知识基础薄弱，学习目标不明确，学习习惯比较差，更没有掌握科学正确的学习方法。在平时的学校学习生活中，很多学生不能严格要求自己，自控力差，没有组织纪律观念和时间观念，行为放任自流，不少学生会迟到、早退、旷课、上课睡觉或玩手机等。加之，在进入中职学校后，不少学生因为学习能力较差、知识基础薄弱等原因，学生接触陌生的专业理论科知识和专业技能培训时，会感到困难重重，难以下手，久而久之，便会产生严重的厌学心理。

3、不少学生逆反心理严重，情绪波动大

中职学生一般都在十六七岁，他们正处于青春期，这个时期的青少年情感丰富，敏感，自我意识在迅速发展，内心非常渴望独立自由，渴望挣脱成年人的约束。这些学生的情绪波动比较大，容易叛逆，对学校的规章制度有严重的抵触心理，对教师和家长的教育和提醒直接无视，甚至故意唱反调。不少学生容易感情用事，做事容易冲动，处理问题不够冷静，容易受到社会上种种不良社会现象的影响，从而出现打架、出走、自残、轻生等种种问题。

4、不少学生情感封闭，对外界环境的适应能力较差

目前的中职学生有独生子女占了很大比例，他们受到亲人的细心照顾和爱护，这些学生在家庭里容易以自我为中心。但当他们离开家庭，进入学校、社会时往往容易产生很大的心理反差。还有一部分学生他们的家长长年在外地打工，家庭里存在或多或少的问题，造成这些中职学生亲情缺失。另外，中职学生正处于心理发展的过渡阶段，他们的思想正在不断形成和逐步完善，当他们的个人目标、行为与社会的要求不相符合时，便会不知所措。或者当他们的生活、学习环境改变时，不能及时对自己的心理状态和行为进行调整，缺少战胜困难的信息，也缺少解决困难的能力。另外，还有不少学生封闭自己的情感，在平时的学习、生活中会选择隐藏自己的真实感情，不愿意与老师、亲人或朋友沟通，听取老师、亲人或朋友的建议或意见，这样使得学生容易产生焦虑、惶恐不安、社交恐惧感和郁闷等情绪。

二、解决中职学生心理健康问题的对策

1、重视校园文化建设，营造和谐的心理健康教育氛围

环境对人的影响是潜移默化的，优美的学校环境、优良的校风，严谨的学风可以陶冶学生的情操，培养学生形成高尚的品德，促进中职学生人格的不断完善，可以促进中职学生心理素质的不断提高。因此，要重视校园文化建设，不断美好校园环境，努力改善学校的教育教学软硬件设施，让校园环境对学生的心理健康教育发挥积极的作用。可以利用学校的宣传栏、校园广播站、校园心理信箱、心理咨询室等向学生介绍心理健康教育知识，了解中职学生的真实的心理状况，准确把握这些学生的心理变化轨迹，为学生提供心理健康咨询服务，指导学生解决在平时学习生活中遇到的困惑或人际交往的困难或问题，帮助学生学会正确理智地对待学习生活中遇到的困难或挫折，指导学生尽量避免挫折或困难对学生可能造成的消极影响，让学生受到良好校园文化的影响，让学生在学校能够快乐地学习、健康地成长。

2、重视为学生开设心理健康教育课，让学生了解心理健康方面知识

学校要根据《中职学校心理健康教育指导纲要》的要求，安排具有较高心理健康教育专业知识和专业素养的教师为学生开设心理健康教育课。作为教师要深入了解所教的中职学生的兴趣爱好、个性特点、文化知识基础和学习习惯等实际学情，然后根据所教的中职学生身心发展的特点，并结合职业发展的具体需要，分成不同阶段、有针对性地对学生进行《心理健康教育》课程教学，精心选择心理健康教育的内容，灵活运用多种教育方法和方式，让学生了解心理健康方面的知识，让学生认识到心理健康教育的重要性，指导学生掌握心理调适的一些基本方法，让学生了解个体在生理和情感方面的发展变化过程，树立心理健康的意识。帮助学生克服在学习生活、人际交往中遇到的困难，帮助学生消除不正常、不健康的心理状态，让每个中职学生都能够得到心理健康教育方面的训练，促进学生身心健康的不断成长。

3、在学科教学中注重渗透心理健康教育，提升学生的心理健康水平

在平时的各学科教学中，各门学科的任课教师也要重视把重视把心理健康教育渗透到具体各学科教学中，找准各学科知识与心理健康教育的契合点，在具体的各学科教学中指导学生学会正确地认识自我，制定符合自身实际情况的积极向上的生活和学习目标。指导学生学会有效地学习，提高学习效率和实际效果，指导学生学会团结协作，正确地看待和处理合作与竞争的关系。在各学科的具体教学中，培养学生的职业兴趣，激发学生的创新意识，培养学生的责任感和实践能力、促进学生形成自强、自信、自律、敬业等良好的心理品质，促进学生应对挫折、求职就业、适应社会等能力的不断提高，全面提高学生的心理健康水平。

4、开展丰富多彩的各类活动，为学生提供展示自我的平台

相当一部分中职学生情感封闭，人际交往能力比较差，不知道如何与人更好地沟通与相处。而在平时的中职学校教育教学中，开展丰富多彩的各类活动，如组织足球、篮球、排球等球类比赛、举行歌唱舞蹈比赛、各种主题的演讲比赛和晚会等活动，这样可以扩大学生的人际交往范围，减少学生人际交往的恐惧心理，可以很好地培养中职学生的人际交往能力。开展各类活动，特别是要重视举办各类职业技能比赛，这样可以给学生提供展示自己特长的机会，让学生在参与各类活动中发现自我、让学生克服自卑感，学会战胜自我和正确地认识自己，这样有利于激发学生的创新精神，增强学生职业发展的信心，还有利于陶冶学生的情操，磨练学生的意志，培养学生良好的个性，促进学生综合能力的提升。

5、密切联系家庭，形成教育合力

学生所在家庭的父母关系好坏、父母对孩子的期望、家庭教育方式、家庭成员的榜样作用、家庭里发生的重大事情等等因素都会对学生的心理产生重大影响。因此，要想取得良好的心理健康教育效果，在平时的中职教育教学中，除了教育工作者要重视对学生进行心理健康教育，也要联系家长，请家长共同参与对孩子的心理健康教育。教师要密切联系家长，帮助家长加深对心理健康知识的了解，指导家长了解青少年心理发展的规律，提醒家长增加与子女的情感交流、沟通，促进家庭教育宽松的氛围的形成，让家校联动，形成心理健康教育的合力。总之，中职学生的心理健康教育是中职教育的一个重要组成部分，作为中职教育工作者在充分认识到心理健康教育的重要性，灵活采用多种方法和方式对学生进行心理健康教育，给予中职学生必要的关心和指导，促进中职学生人格的不断完善，促进中职学生心理健康水平的不断提高。

参考文献：

1、徐燕萍;中职学生心理健康问题及对策研究[D];湖北工业大学;2012年

2、高斐;中职生心理问题及干预方式研究[D];华东师范大学;2011年

3、刘婕;中职生问题行为及其处理的审视与研究[D];华东师范大学;2011年

4、程宏;;中职生心理健康现状调查分析及对策[J];中国职业技术教育;2011年34期