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企业基层管理的基本知识精选(九篇)

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企业基层管理的基本知识

第1篇:企业基层管理的基本知识范文

关键词:标准化;企业管理

一、建立企业标准化体系是企业的一项重要基础管理工作

企业标准化工作是企业组织现代化生产和科学管理的重要手段,是现代企业制度的重要组成部分,对促进企业技术进步、提高企业的科学管理水平、改善产品质量有着十分重要的意义。企业标准化是一套分层次的控制网络具有很强的控制功能。企业标准化体系中所提及的指标具有很强的合理性和先进性。企业以这些成熟标准为依据,必然会使企业标准在技术先进性、经济合理性及安全可靠性等方面得到保证,从而为我们提供先进合理的衡量尺度。企业标准化要求企业整个生产过程、各部门的各项工作以及全体职工都要按标准办事,真正使每个部门、每个人做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查,效果有奖惩,从而彻底扭转企业技术落后、管理落后、互相推诿、效率低下的局面。

二、 企业标准化管理是企业各项管理中最基本、最科学的管理手段

企业加强标准化,不仅仅表现在技术领域,也表现在管理领域。标准化为企业实现各项管理职能提供共同准则和科学依据,企业只有借助于标准化这个重要手段,才能更有效地把企业生产经营活动中的各种要素和各个环节合理地组织起来,使每个部门、每个人分工明确,职责清楚,以实现企业管理工作的高效化、合理化、科学化,这样才能促进和实现企业的现代化管理。作业计划,成本核算等,都是首先制订工时定额标准,通过标准化来进行的。当时,美国的各种企业看到标准化的显著经济效益,对标准化大为重视,事事都追求标准化,标准是企业的法律,使标准化思想牢固地树立在企业的每个职工头脑之中。

三、企业标准化机构的必要性

企业的标准化工作涉及企业内各个部门,贯穿于生产,经营和管理各个环节。企业的标准化管理同企业的质量管理,技术管理和生产管理等一样,是企业管理系统的一个组成部分,建立企业标准化机构是搞好企业管理的必要条件,也是企业生产、经营和管理活动的需要。现代的企业标准化工作,并不局限在某个部门,而是个部门,各车间,各个岗位都需要开展标准化工作。因此,企业的标准化工作实际上任务是十分繁重的,需要一个统一的职能机构来组织协调、指导和检查等管理工作,否则影响企业标准化工作的开展。

建立企业标准化体系对挖掘企业内部潜力,提高企业的整体素质都有十分重要的现实意义。如何挖掘企业内部潜力、提高企业的整体素质是摆在每一个企业面前的一项重要任务,而只有通过标准化才能达到此目的。企业标准化体系中所提及的指标具有很强的合理性和先进性。企业以这些成熟标准为依据,必然会使企业标准在技术先进性、经济合理性及安全可靠性等方面得到保证,从而为我们提供先进合理的衡量尺度。企业标准化要求企业整个生产过程、各部门的各项工作以及全体职工都要按标准办事,真正使每个部门、每个人做到事事有人管,人人有专责,办事有标准,工作有检查,效果有奖惩,从而彻底扭转企业技术落后、管理落后、互相推诿、效率低下的局面。

四、企业标准化工作是市场竞争的必然结果

市场竞争是无情的,物竞天择、适者生存、弱者淘汰、消亡,这是自然规律。我们如何面对改革带来的冲击和市场竞争压力,以适应新时期生产经营需要?唯一的途径就是不断创新与自我完善的管理模式,加强标准化工作。海上生产设备日益老化,检修时间周期增加,气候变化造成海上天气状况日益复杂,原油上产压力和生产技术水平的不断摩擦,对海上原油生产造成了相当大的冲击,企业发展处于创新发展时期。这些都对我处的生存和发展提出了更高的要求,为了适应市场竞争的需要,用标准化工作方式来提高原油生产,才能在企业目前激励竞争的中立于不败之地。

五、企业如何开展标准化工作

1、必须加大对标准和标准化工作宣传、贯彻、实施的力度,增强企业员工的标准化意识。

这是一项需要长期坚持、潜移默化才能见效的艰苦工作。①通过多种途径、多种形式和多种方法大力宣传标准化的基本知识,使企业员工了解和熟悉标准化工作的内涵、原理、目的和意义。企业生产与建设方面有很多标准和标准化方面的工作需要我们去宣传、贯彻和实施,在企业内部信息网络、基层各岗位上都对有关规章制度、标准进行了宣传,在基层各岗位上与岗位相关的制度、标准做到人手一册,让他们熟记于心;②要通过贯彻实施标准,把人们置身于标准的实践和标准化的过程中,使其从切身体验中认识标准化工作对于促进企业发展的巨大作用。③要从我做起,从现在做起,从小事做起,使大家认识到,标准化就在你身边,我们生活在标准化之中,进而从被动的、盲目的、消极的、潜意识的开展标准化工作,变为主动的、自觉的、积极的、有意识的开展标准化工作。

2、必须加强队伍建设,促进企业标准化工作的实现。

标准化工作既是一门管理科学,又是一门综合性的边缘科学,理论性、知识性、政策性都很强。必须在大力普及标准化基本知识的同时,下功夫培养适应市场经济发展需要的具有较强标准意识、较高理论素养、较好技术水准和较多实践经验的标准化专业技术人才。标准化工作从本质上说是一种技术性工作,建设一支专业过硬、技术精良,在国内具有领先水平并能紧紧跟踪国际前沿的技术队伍是十分必要的。同时,许多标准的制定还需要实验数据和生产实践的验证等等。因此,对技术人员从事标准制修订工作的培训,实行人员和知识的更新也是必不可少的。随着改革开放的深入和社会本义市场经济体制的日趋完善,标准和标准化工作的市场取向日趋明朗;对于企业来说,直接参与标准化工作,可以使企业保持技术上的领先作用,从而直接参与国际国内市场的竞争,并在竞争中争得了主动权。

第2篇:企业基层管理的基本知识范文

一、加强培训,提高全员素质

QC小组既要有高度的民主性,广泛的群众性,明显的自主性,又要具备明确的目的性和严密的科学性,因此,对QC小组的管理、指导非常重要。首先,成立由高层领导牵头,QC活动诊断师及相关专业人员组成的QC小组成果评审小组,具体管理部门负责QC小组日常工作。为提高QC小组水平,每年组织相关人员参加省内外培训,参加全国电力行业全面质量管理基本知识统考并获合格证书。采取请进来的方法邀请国家级QC评审员进行QC知识培训,为企业质量管理水平的提高发挥重要的作用。

二、及时修订标准,重视宣传、教育、普及

QC小组管理规范及相关流程图应结合形势的不断变化及时修订。购买最新版本《QC小组基础教材》及《QC小组活动指南》等书籍杂志,下发至各小组。使QC小组活动有比较直观的了解和认识,改变过去对QC小组很“神秘深奥”的认识。更重要的是使班组成员充分认识到开展QC小组活动,确实对解决现场问题及薄弱环节能起到一定作用。主管部门和领导定期下基层,检查QC小组活动开展情况,参加部门会并当场提出点评意见,指导基层开展QC活动,帮助解决班组提出的问题,为更好开展QC工作打好基础。

三、遵循PDCA模式开展活动

为进一步提高QC小组活动质量和水平,需重点抓以下工作。一是坚持课题选择的指导,通过小组自定、分管部门参与、部门审查把关,确保活动达到求实有效的目的;二是从现场入手抓活动开展,规定QC小组每月活动一次,严格按照PDCA的四个阶段八个步骤,现场活动要做到有计划、有分工、有进度、有考核;三是提高成果率,采取各部门组织和局统一两种形式,进行现场点评、共同商榷,以提高成果编写质量和率及水平。更重要的是通过QC小组活动的开展,职工运用PDCA方法解决实际问题的能力大大提高了。

四、注重实效,与生产实际紧密结合

QC小组活动的目的之一是培养人、锻炼人、提高人、尊重人、满足人,这一点充分体现了社会主义企业的人本管理,是以人为本企业文化的充分体现。有效地开展QC活动,是企业领导充分调动职工积极性,办好企业的方法之一,是企业职工参与经营管理的一种有效形式。

QC小组活动的开展要立足本岗位、本班组实际,围绕企业的方针目标来进行。要本着“小、实、活、新”的要求来开展。运用PDCA的方法开展QC小组活动,不仅可以提高职工检修质量水平和设备的健康水平,降低消耗,也为企业赢得了良好的经济效益和社会效益。

五、运用激励机制,调动QC小组的积极性

对取得成果的QC小组要物质奖励与精神奖励相结合。对运用质量管理理论和方法,围绕提高质量、降低消耗、提高管理水平、改善作业环境、增进效益等取得成果的优秀QC小组,颁发同等级的科技成果证书,并按规定给予成果价值奖。为调动企业领导层、管理层及质量管理骨干推进QC小组活动的积极性,为争创高水平的QC小组活动作贡献,设立QC小组活动“卓越领导者”和“优秀推进者”奖,用于奖励在QC小组活动管理中做出成绩的有关人员。对获得地市级及以上优秀QC小组的成员、QC小组活动优秀推进者和卓越领导者,可优先参加有关质量管理方面的学习和深造。

厦门电业局每年获得局及以上的优秀QC小组产生的效益就达近百万元,仅2007年一年就喜获多个全国性奖项,充分表明了群众性科技创新活动的丰硕成果,激发了基层部门和班组开展QC活动的热情,QC小组参与人员每年递增,得到了上级部门的高度评价。

第3篇:企业基层管理的基本知识范文

“三违”现象严重威胁职工生命安全和国家财产,已成为影响企业形象和制约企业发展的“顽症”。因此,对于“三违”的治理必须从工作力度上一步一步解决,一个一个突破,一块一块落实,循序渐进,才能从根本上解决问题,使矿井整体工作步入正轨。对于“三违”的根治,关键在于安全思想能否认识到位、工作力度能否不折不扣地传递到位。“三违”治理宣传教育旨在通过规范操作、明确内容、强化理念、引导应用,以“四问”为特色,改善职工安全心智模式,养成良好的安全思维习惯。

二、宣传教育的任务

1、“三违”人员的安全意识得到明显提高,重复“三违”现象基本杜绝。

2、职工对于“本质安全、珍爱生命”的理念烂熟于心,想安全、会安全、能安全形成氛围。

3、职工会熟练掌握本质安全“四问法”的内容,能够针对事故案例运用“四问法”的模式进行操作。

4、“三违”人数出现大幅度下降。

5、实现本质安全。

三、宣传教育的载体

1、广播。在广播中设专栏进行宣传,内容包括“三违”治理通报、“三违”治理在线、“三违”治理论坛等。

2、电视。电讯中心制作专题,设立“班组长安全访谈”、“三违曝光台”等栏目。

3、横幅。在矿办公楼及采掘办公楼、宿舍区制作悬挂横幅,书写、张贴宣传标语,为“三违”治理营造声势。

4、板报。板报分基层单位和矿两级。矿开展板报宣传一条街活动,基层单位在会议室设专栏,宣传“三违”治理实施意见、本质安全“四问法”操作方式等。

5、会议。基层单位利用周二职工学习日、周五安全活动等时间组织职工灌输安全理念,学习文件精神,要求做到家喻户晓,人人皆知。在学习的同时可采取当场提问等方式提高学习的效果。

6、座谈。由基层单位召集“三违”人员、职工家属进行座谈,谈“三违”的危害、谈做好安全的认识,同时做好相关记录。

7、追查。追查分矿追查和基层单位追查。矿追查参与部门要求齐全,追查方式按“四问法”步骤和“三违”处理程序进行;基层单位追查要有专门的“三违”治理情况记录簿,参与追查人员、追查过程、“三违”人员对“三违”的认识、事故认定等内容要齐备。

8、业务考试。停班学习期满前两天,“三违”人员带家属或亲人签字的保证书,进行业务知识考试,考试时严格按照教考分离的办法执行,考试不合格将延长学习时间,直至考试合格后方可上岗。

9、安全品行习练。对于“三违”人员组织为期一周的军训,军训的主要内容包括立正、稍息、停止间转法等,军训后要求写心得体会。同时按计划分阶段对全矿45周岁(1959年12月31日以后出生)以下的在职职工进行拓展训练,以此增强执行与服从意识。

四、宣传教育的内容

(一)安全意识教育

1、珍爱生命的意识。生命具有惟一性,不可复得,不可修补,是人生一切的基石。安全重于泰山,生命高于金钱。

2、安全责任意识。职工在矿井生产中的行为要对社会、企业、区队、班组、同事、家庭、亲人负责。

3、安全法律意识。明确煤矿企业安全管理的法律内涵,自觉接受强制性要求,理解其刚性原则。在一定程度上讲,违章就是犯罪,就要依法追究相应的法律责任。

(二)“三违”人员培训班

“三违”人员必须停班进行学习。学习的形式采取自学和集中学习相结合,一般“三违”集中学习一周;严重“三违”集中学习10天。

学习的主要内容包括:

1、集团公司、矿党委、矿行政下发的有关安全管理方面的文件;

2、《徐矿集团本质安全宣传教育大纲》、《庞庄煤矿本质安全宣传教育大纲》;

3、安全理念;

4、“四问法”及“四问”的内容;

5、“三违”界定范围;

6、其它提高安全技能方面的内容。

(三)技能培训

1、学习有关安全生产的方针政策、法规和有关的安全规定及所从事岗位应知应会知识。

2、特殊工种及班组长熟悉本工种《煤矿安全规程》的有关规定及作业规程和操作规程。

3、干部、工人必须学习和掌握井下自救、互救和创伤急救的基本知识。

五、宣传教育部门职责

广播及内部宣传刊物宣传由政工部负责;

电视宣传由电讯中心负责;

横幅、板报由群工部负责;

会议、座谈及安全活动由基层单位负责;

追查分析和“三违”治理简报由安监部负责;

安全品行习练由安监部、财资部、职校负责;

技能培训由财资部和职工学校负责;

停班学习和业务考试由财资部负责。

六、宣传教育的要求

1、加强对“三违”治理宣传教育工作的领导和协调。该项工作由政工部负责,安监部、群工部、财资部、职校等部门齐抓共管,重点负责宣传教育的实施、检查、评估等日常工作。

第4篇:企业基层管理的基本知识范文

关键词:企业 班组建设 调查

中国移动某分公司在集团公司、省公司指导下,全面推进系统化、规范化、持之以恒的班组建设,先后经历了自由发展、体系初成、体系推进、战略转型等四个阶段,班组建设模式日趋成熟,成果显著,为集团公司班组建设工作树立了模范标杆。

1 班组建设实践

1.1 管理篇——建章立制强体魄

1.1.1 协作管理。分公司根据班组分工需要,制定了班组“五大员制度”。设置诸如综合员、安全员、固资管理员、宣传员、文体员等,明确职责,各司其职、各展所长,发挥员工班组建设的积极性。同时,搭建企业协同办公平台,以班组管理为中心,通过建设班组管理模块,实现了任务分工、事务待办、跟踪指导、团队协作、项目支撑、知识共享等基础管理功能。

1.1.2 激励管理。分公司不断强化员工企业核心价值观,完善员工价值全面评价体系,相继出台了《彩虹金币管理办法》,客户经理、服务厅营销经理、热线电话客户经理、渠道经理等岗位弹性薪酬管理办法等一系列激励政策,鼓励员工为企业多做贡献;激发一线班组的活力。

1.1.3 标准管理 。大力推进营业部管理、流程管理、电子化管理的标准化建设。一是把营业部及下辖营业厅基础管理水平的提升成为企业推进班组建设的重点,立足于“明确岗位职责、制订管理规范、梳理业务流程、提供工作指导、建立素质模型”等五个管理维度,全面构建科学化、标准化的营业部基础管理体系。二是建立SOP管理模式,将工作操作步骤和要求按照标准进行固化,实现流程化和标准化作业,提升工作效率和帮带效率。三是通过整合流程穿越响应系统的多个流程工单,实现派车、考勤、工作流、督办、设备管理、知识共享等企业日常工作的电子化流程管理,实现全程无纸化办公。

1.1.4 创新管理。一是面向基层班组全面启动QC小组活动,并将QC小组活动作为企业彩虹班组建设的重要载体,纳入班组基础管理范畴。QC小组除自发开展课题攻关外,公司还通过不定期下发指导课题、搭建QC质量平台等方式,进一步提升班组创新管理实效。二是创新金点子征集。以“小改进,大奖励、大建议,只鼓励”为原则,积极鼓励基层员工结合日常工作提交管理改进、质量提升、创新解决方案的金点子,并及时肯定员工创新提案在解决问题或提高工作效率中的作用。

1.1.5 学习管理。分公司十分关注员工的成长、成就和成功,努力为员工的能力提升和价值提升创造更好的条件和平台。一方面,深入推进以“传、帮、带”体系为核心的“企业教练”管理模式,同时,通过举办“经理讲堂”、“名家讲堂”、“好书伴我健康成长”、“书香之家评选”、“现场微博互动分享会”等学习、互动活动,为干部和员工创造良好的学习成长环境。

1.2 文化篇——百花齐放春满园

1.2.1 与时俱进的拼搏文化。通信市场竞争风起云涌,全业务竞争如火如荼,新的环境、新的形势为分公司的“拼搏”文化注入了全新的内涵。他们的共识是:拼搏文化视野下的全业务竞争,既是硬实力、软实力的竞争,更是“巧实力”的较量,企业必须在综合发挥自身硬实力和软实力的基础上,利用非凡的经营智慧、创新的竞争策略获得竞争优势,以创新求变的思维,不断突破新领域、创造新模式,用善拼巧拼推动企业可持续发展。

1.2.2 百花齐放的班组文化。各个班组在拼搏文化指引下,立足自身的工作职责和人文特点,在班组成员的全员参与下,提炼出各具特色的班组文化。如应用支撑中心:SPEED班组文化,——协作(S)、激情(P)、卓越(E)、执行(E)、目标(D)”。核心网维护中心:精致·精英·精彩”文化,——构筑精致网络、培养精英人才、共创精彩人生。营销策划中心:“博”文化,——博弈、博大、搏杀;外呼中心:LOVE家文化,以“爱”为工作纽带,用“LOVE”文化营造“激情工作,快乐生活”的家氛围,即(L)以竞争激发学习热情、(O)以开放推动执行、(V)以激励创造价值、(E)以协作实现效能。

1.2.3 丰富多彩的宣传载体。开辟实体文化园地,如班组文化墙、班组责任田、办公桌面文化展示,并通过茶杯、电脑背贴、T恤等体现班组LOGO,延伸班组文化的展示。同时丰富虚拟文化阵地,开通班组博客、通过协同办公平台、飞信交流群等,加强内部政策传达、信息共享,提升工作效率。

1.3 关爱篇——我的班组我的家

1.3.1 推进“暖心”的关爱工程。“彩虹关怀”是公司秉承集团公司“和谐共成长”理念,其主题是“关爱·快乐·和谐”,公司相继推出了“福利再升级”、“健康有门道”、“生活无盲区”、“出行更便捷”、“关爱员工子女”、“成立孕期哺乳期团队”、“EAP(员工帮助计划)”等一系列政策、活动,旨在全方位关注员工需求,为员工办好事办实事,切实为员工减负,营造和谐关爱的文化氛围。

1.3.2 举办“开心”的文体活动。公司先后成立艺术团、亲子社团、足球队、篮球队等社团组织,定期开展才艺大比拼、体育比赛、书画摄影作品展等班组活动,为员工提供轻松快乐的工作生活环境。

1.3.3 构建“贴心”的无隙沟通。推出总经理、工会主席接待日,创新推出“人力直通车”,定期走到基层一线,收集基层员工意见和建议;同时,开设“特别聊天室”等沟通平台,理解并尊重员工沟通诉求,架起企业与员工之间的“沟通桥”。

第5篇:企业基层管理的基本知识范文

关键词:HSE 基层班组 强化意识 风险管理规范制度

Abstract: adhere to the "safety is our life," the core concept of security, focus on "people-oriented, prevention-oriented, safety first, environmental priorities," the HSE working principles, in-depth study HSE risks seasonal characteristics; identify seasonal occurrence and risks the normal distribution, the accidents nipped in the bud, to achieve effective prevention of accidents occur purposes. This paper discusses the HSE management system at the grassroots level of production safety role.

Keywords: HSE grassroots awareness of risk management team to strengthen normative systems

中图分类号:TE346文献标识码:A

一、转变思想观念,强化全员HSE意识和技培训

1、组织领导干部进行意识培训

领导重视是开展HSE管理工作的前提,推广和实施HSE管理体系,离不开领导的支持,离不开人、财、物的支持,所以必须组织领导干部进行意识培训。

2、 选拔骨干集中进行培训

加强HSE管理人员的专业知识的能力培训以及员工的HSE意识和基本知识培训,成立精干的培训小组,以点带面,全面带动开展HSE培训推广工作。

3、建立培训管理制度

建立健全培训、考核制度。定期对员工进行HSE技术和要害岗位的专业强化培训,使每一位员工都清楚本岗位的HSE技术要求。推广培训工作贯穿于整个HSE管理体系的建立和运行始终。

二、认真开展危害识别和风险评价,做到全员参与

1、 坚持全员参与的原则

危害识别与风险评价的最终目标是杜绝一切事故的发生,要实现这个目标,全员参与是关键。因此,基层队、班组,采用多种培训方式,让所有的员工掌握风险评价的基础知识、方法和方法的选择以及如何确认危害的根源和性质;发动全员参与本岗位的危害识别和风险评价,认真分析本岗位的作业活动、设备设施、工作环境存在的不符合项,使员工明确本岗位的职责;清楚工作区域和作业活动中实际和潜在的危害、风险和环境影响,以及危害的程度,明确要采取的风险控制和防范措施;清楚工作区域和作业活动可能出现的紧急情况和应急措施;作业前,让员工亲自参工作前安全分析,不仅体现了体系的管理思想,而且可以强化和提高员工的HSE素质。

2、坚持实事求是的原则

只有风险评价做到实事求是,才能保证评价结果具有可操作性,才能为制定各种管理方案、应急措施提供科学依据。

三、统一规范基础管理,是开展HSE管理工作的一项重要措施

1、 建立危害识别登记制度

对危害识别工作应进行动态管理。在体系建立和运行初期,基层站队开展的危害识别工作不规范,主要表现在系统性不强,分析内容不全面、偏差大,分析人员的主观性大,连续性不强,因此,必须建立危害识别登记制度,以充实和完善今后的危害识别工作。

2、 制定风险控制措施,是隐患治理工作的基础

风险控制措施是HSE管理体制体系建立并有效运行的核心基础。在实施HSE管理体系中,我们通过“大讨论、大排查”出来的新的危险源及环境因素,制定风险控制措施,确定隐患治理方案,促进隐患治理工作的贯彻落实。

四、强化作业风险管理和应急管理

1、通过各种作业许可来强化作业过程中的风险管理

针对危险性大、易出事故的作业,如动火、高处作业等,坚持作业许可管理制度,作业前进行工前安全分析,即由站队长组织HSE管理人员及生产技术骨干共同研究,把作业活动分成工作步骤,把每步可能出现的或与作业过程有关的影响因素及其风险程度和范围,制定风险控制措施。作业前,作业人员对照方案进行现场落实,待确认签字后方可作业。对与直接作业环节有关的HSE管理制度,从实用性和可操作性出发,进行充实和完善。尤其是对动火作业、进入有限空间作业等危险性较大的作业,加强作业前准备、作业过程控制和作业检查等各个环节的管理,进行作业活动检查和运行控制符合性检查分析,以强化直接作业环节的监督检查。

2、建立应急管理制度

建立应急管理制度,对所有生产设备设施、要害部位、重大危险作业以及可能引起火灾、爆炸、大面积泄漏、环境污染的场所、设施及运行系统,制定应急处理措施,明确相关人员在应急处理中的职责,规定演练和组织方式,以提高员工反事故应急处理能力。

五、风险评价与日常管理工作相结合

1、在制定基层队年度HSE计划、隐患治理、员工培训、安全教育等工作中,我们以风险评价的结果为基本依据,并制定相应的目标、指标及管理方案。

2、充分利用班组安全活动,组织员工开展危害识别的风险评价工作。

3、增强事前预防的HSE管理理念,提高员工的风险意识。在不同的作业场所,设置有相应的HSE警示标志和标语,有效地引导和提示员工的行为。基层队、班站组织剖析检查活动,对查出的隐患进行整改、分析、查找根源,并制定相应的防范措施。

4、 建立属地管理制度

在体系文件中HSE职责分配的基础上,主要依据“谁组织谁负责、谁管理谁负责、谁执行谁负责”的原则,全面落实岗位责任制,由“全员参与”逐步形成“全员负责”,基层队、班站明确属地区域和属地负责人,树立员工主动负责安全管理的意识和理念,真正实现“我的岗位我负责,我在岗位您放心”。

5、编制可操作性强的作业指导书

基层站队在组织业务骨干编写作业指导书时,应注重发挥全员参与的积极性,力求做到“写我所做,做我所写”。使作业指导书具有实用性和可操作性,并组织审核、实施操作,进行持续改进。

六、结论

总之,HSE管理体系在基层班组安全生产中的推动,直接反映了企业HSE管理建设的水平。基层班站安全管理处在基层一线,扎实有效地搞好班组HSE管理,对企业安全生产局势的稳定起到了举足轻重的作用。只有切实发挥HSE管理体系在基层班站中的作用,才能促进企业安全工作不断迈向新台阶。

参考文献:

第6篇:企业基层管理的基本知识范文

[关键词]市场营销专业;人才培养目标;营销岗位群

一个学科、一个专业的产生和发展往往与经济、社会环境的变化紧密联系,高校人才培养必须牢牢把握市场需求变动的脉搏,始终以市场用人需求为中心,不断调整专业人才培养的目标定位。目前全国有600多所高校开设了市场营销专业,但部分高校市场营销专业的人才培养目标定位模糊,倾向于培养所谓的“营销通才”,特色不够鲜明。在高等教育大众化的背景下,一所高校只有形成自己的办学特色和优势,明确人才培养目标定位,才能在激烈的竞争中占得一席之地。

1地方本科院校人才培养定位的思路

一般以人类活动的过程和目的作为高校人才培养目标分类的标准,将高校毕业生人才类型总体上分为两大类,一类是发现和研究客观规律的人才,即学术型人才;另一类是应用客观规律直接投身社会实践的人,即应用型人才。2015年11月,教育部、国家发改委、财政部印发《关于引导部分地方普通本科高校向应用型转变的指导意见》(以下简称《指导意见》),指出,地方本科高校办学思路要转到服务地方经济社会发展上,转到产教融合校企合作上,转到培养应用型技术技能型人才上,转到增强学生就业创业能力上。《指导意见》为地方本科院校确立自身人才培养定位指明了方向。在20余年的办学历程中,广东白云学院始终秉承“市场导向,服务社会”的办学宗旨,致力于应用型人才培养,着力为地方经济和社会发展,尤其是地方中小型企业生产、管理服务,培养高级应用型技术技能人才和应用技术开发与研究人才。作为广东白云学院校企协同育人示范专业建设项目,市场营销专业秉承“校企协作、产学融合、工学交替”的应用型人才培养理念,与阿里巴巴国际事业部华南大区、广东省营销协会、广东省微商协会、白云区电子商务协会、沃尔玛、广东尚高科技有限公司、广州宁氏皮革制品有限公司、深圳泰利联合贸易有限公司、香港绿之印贸易有限公司等20多个行业协会、企业深度合作,调研行业人才需求,组建行业、企业人员过半的专业指导委员会,在教学过程中引入合作企业的营销实战项目,行业专家、企业导师与校方教师协同授课,让行业、企业全方位参与学科专业建设、课程建设和人才培养过程。

2需求及培养目标分析

2.1地方经济及产业人才需求分析

珠三角地区是中国经济最有活力的地区,其发展也带动了周边地区经济的快速增长,同时,这个地区与世界经济的融合速度也是最快的。随着经济发展水平持续快速增长,珠三角地区的企业对高素质的管理人员的需求越来越紧迫,尤其是泛珠三角合作区域经济的建立与发展,将会对市场营销人员的需求量将进一步增大。2.1.1营销类岗位需求总量大。根据中国南方人才市场的数据,2015年,从需求的专业情况来看,工商管理类需求所占比重最大,市场营销占需求职位榜首。工商管理类专业占总需求的18.89%,市场营销专业需求量最大。从行业招聘需求看,市场营销/公关/销售、计算机/互联网/电子商务、建筑/机械业、技工、生产/营运/质量/安全进入了行业需求排名的前五位。其中,“市场营销/公关/销售”居需求职位榜首,企业招聘的四成职位是营销类岗位,如图1所示。2.1.2高素质营销人才严重缺乏。广州有着两千多年的历史,是中国历史文化名城,中国最大、历史最悠久的对外通商口岸,海上丝绸之路的起点之一,有“千年商都”之称,商业气氛浓厚,特别是改革开放30多年来,广州作为改革开放的前沿地,解放思想,大胆探索,取得了举世瞩目的经济成就。现阶段,全球产业变革与科技革命历史性地交汇,作为中国的南大门,广州市在“一带一路”的国家战略中,在国家全面深化改革的伟大进程中,将扮演更重要的角色,千年商都正迈向国际枢纽。但与广州乃至整个广东省在全国的经济地位极不相称的是,目前,广东省营销从业人员学历低、综合素质不高的情况比较普遍。数据显示:在销售岗位上的从业人员拥有大学学历以上的仅占20%,高中及中专两者则占了50%。另外,在教育体系中,忽视了对中层、基层营销管理人员的教育,导致高素质营销人才缺乏的现状。2.1.3“互联网+”经济对营销人才的素质和能力提出了新的要求。随着互联网对传统行业的渗透和国外企业抢滩中国市场,给工商企业带来了新的思想、管理理念、管理方式等,这就对营销管理人员的素质和能力提出了新的岗位要求。互联网行业的就业面貌有别于传统行业,呈现出年龄低、学历高等特点。互联网在中国从上世纪90年代中期开始起步,至今只有20几年的历程,新兴行业的特征和高技术密集度,再加上快节奏、强竞争的行业特点,决定了其从业人群年轻化、高学历的特点。另外,互联网行业的人员还需具备互联网精神。“互联网精神”的核心要素主要包括快速学习能力、以人为本的思维方式及快速迭代、不断试错的创新精神。2.2职业目标定位分析2.2.1营销岗位群。市场营销专业学生的职业岗位根据其就业流向主要分为四大岗位群:第一类是营销管理类,第二类为营销策划类,第三类为网络营销类,第四类为客户服务类,四类岗位群各包括基层业务、基层管理和中层管理三个层次(具体职业岗位分布如表1所示)。2.2.2职业目标定位。市场营销专业毕业生的核心岗位主要包括销售管理、营销策划、网络营销和客户服务四类岗位群。结合珠三角地区人才需求情况及我院实际情况,我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才,毕业生能从基层业务起步,毕业两到三年可以进行基层管理,并具有较强的自我学习能力和后续发展潜力,最终发展为公司的中、高层管理人才。

2.3培养目标

广东白云学院市场营销专业确立的培养目标是培养德、智、体、美全面发展,具有良好综合素质和创新创业意识,掌握市场营销专业基础理论、基本知识和基本技能,熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术,具有分析、解决企业一般营销问题的能力,并在渠道管理、零售管理、营销策划、网络营销某一方面具有突出专长的应用型本科人才。本专业毕业生主要从事企事业单位市场营销领域销售管理、营销策划、网络营销、连锁门店经营管理、客户服务等岗位的工作。

3市场营销专业毕业生能力构建分析

3.1岗位表述、工作任务、能力需求分析

结合珠三角地区人才需求情况及我校实际情况,我校市场营销专业主要培养制造企业或流通企业的销售管理、营销策划、网络营销三类营销人才,毕业生能从基层业务起步,毕业两到三年可以进行基层管理,并具有较强自我学习能力和后续发展潜力,最终发展为公司的中、高层层管理人才。3.1.1销售管理岗位分析。销售管理岗位工作任务为市场调研、市场开发、销售培训,职业素质与能力需求包括:(1)通用能力。①沟通和协调能力:协调公司和经销商(客户)之间的业务往来和沟通工作;②洞察力:对市场有较客观的认识,能够抓住问题的主要方面;③团队精神:能主动加强与团队其他成员的协同合作,当整体利益与个人利益冲突时,以团队利益为重,保证组织的高效率运转;④执行力:结果第一;永不言败;信守承诺;⑤服务意识:在工作岗位上,自觉主动地为企业利益相关方提供热情周到的服务;⑥责任感:能自觉主动地履行岗位职责,够对工作标准和工作绩效进行审视、改进。(2)专业能力。①调研能力:熟悉掌握区域、行业销售的有关情况:如市场需求、公司产品卖点、竞争产品及其特点等,并能充分利用市场信息;②销售能力:利用公司的营销资源开发零售、行业、渠道客户,维护客户关系,达成公司销售目标;③培训能力:掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识,培训销售一线员工的各项销售技巧和服务技能。3.1.2营销策划岗位分析。营销策划岗位工作任务为市场推广、广告策划、品牌公关,职业素质与能力需求包括:(1)通用能力。①沟通协调能力:负责与外部媒体、政府机关及相关社会机构建立良好的合作关系;②组织能力:组织市场公关、广告宣传、促销等活动;③预算控制能力:根据企业财务规划,及时编制市场拓展、广告投放等各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。(2)专业能力。①调研能力:开展市场调研工作,及时掌握市场信息,为公司产品开发、营销方案制定等提供决策支持;②市场推广能力:编制营销项目的市场推广方案,如广告投放、价格制定、促销方案等,监督、调整市场推广方案执行;③广告策划能力:承担广告项目的平面制作、宣传推广、媒体选用等工作,撰写宣传推广文案、广告创意设计等;④品牌管理能力:负责品牌策划、品牌设计、品牌传播、品牌维护等管理工作,确定各项推广品牌形象的广告、公关活动方案。3.1.3网络营销岗位分析。网络营销岗位工作任务为网络推广、网店运营、网络客服,职业素质与能力需求包括:(1)通用能力。①沟通协调能力:协调公司各部门、合作伙伴(网络销售平台、网络媒介、物流公司等)、客户的关系,以更好地达成网络销售目标;②组织能力:组织网络广告、网络公关、网络促销等网络推广活动;③预算控制能力:根据企业财务规划,及时编制网络广告、网络公关、网络促销等各项费用预算,并控制相关费用的支出,节约企业管理成本。(2)专业能力。①调研能力:开展网络调研工作,及时掌握网络市场信息,为公司产品开发、网络营销方案制定等提供决策支持;②网络推广能力:编制营销项目的网络推广方案,如网络广告投放、价格制定、网络促销方案等,监督、调整网络推广方案执行;③网店运营能力:掌握各大网络销售平台的一般特点、规则,利用公司的营销资源通过网络开发零售、行业、渠道客户,维护客户关系,提升公司网络销售业绩;④客户服务能力:掌握市场需求、公司产品、竞品、行业等市场知识,应对客户疑虑、异议,提高客户满意度,促进网络销售。

3.2规格要求

综合上述分析,市场营销专业培养的学生应该获得以下几方面的知识、能力和素质:(1)具有良好的政治素质、文化修养、职业道德、服务意识、健康的体魄和心理。(2)具有较强的语言文字表达、收集处理信息、获取新知识的能力。具有良好的团结协作精神和人际沟通、社会活动等基本能力;(3)掌握英语基本知识,具有较强的阅读、翻译能力和一定的口头交流能力。具有较强的计算机应用能力,能熟练地运用常用办公软件和图像处理、企业资源计划、客户关系管理等专业软件,能通过网络开展本专业的相关业务。(4)掌握管理学、经济学和现代市场营销学的基本理论、基本知识。(5)掌握我国有关市场营销的方针、政策和法规,了解国际市场营销的惯例和规则,了解本学科的理论前沿及发展动态。(6)熟练掌握市场营销的定性、定量分析方法,具有分析、解决企业一般营销问题的能力。(7)熟练掌握营销策划、销售管理、电子商务、市场调研等技术,具有为企业推广产品(或品牌)、开发区域(或行业)市场进行营销方案策划、营销方案执行、营销管理的能力。(8)在渠道管理、零售管理、广告策划、网络营销某一方面具备较强的应用能力。(9)具有较强的创新、创业意识和一定的自主创业能力。

4结束语

第7篇:企业基层管理的基本知识范文

关键词:构建;高职;工程监理人才;培养模式

我国工程监理行业发展现状

工程监理是指工程监理单位接受建设单位的委托,依据法律、行政法规及有关的建设工程技术标准、设计文件和建设工程合同,对工程建设实施的监督管理。工程监理制度在国际上已有很长的发展历史,西方发达国家已经形成了一套完整的工程监理制度,工程监理已成为建设领域的一项国际惯例。自1998年开始,我国也在工程建设领域实行了监理制度,并已发挥了重要作用。

目前,我国的工程监理队伍日渐复杂,从业人员素质也参差不齐,人员素质平均水平较低,主要是缺乏经济管理、法律知识和组织协调能力,监理人员大多只能运用技术手段进行质量检查,而不能运用经济手段和合同手段进行全方位、全过程控制。在新形势下,企业对监理专业人才的素质要求越来越高,提高监理队伍的素质和监理能力更为迫切。因此,加强监理专业人才的培养,构建监理专业人才培养体系,提高监理人员专业水平刻不容缓。

工程监理专业人才应是具备工程技术知识、经济和管理知识和实践经验的高素质复合型专业人才。根据工程项目的不同特点、不同岗位、不同性质及所从事的业务范围,实际工作需要的建设工程监理专业人员可划分为三个不同的层次:基层人才——建设工程基层监理专业人员;中层人才——注册监理工程师;高层人才——高级专业管理人员。高等职业教育的主要培养目标为基层业务人才,该层次的从业人员应具有工程施工和工程管理的基本知识,主要从事建设工程监理旁站与资料整理工作,并且能对施工现场提出合理化建议。其基本人员组成就是分布于大量监理企业、有上岗资质的工程监理员。

我国工程监理专业人才需求情况

我国工程监理企业资质分为综合资质、专业资质和事务所资质。其中,专业资质按照工程性质和技术特点划分为以下14个工程类别:房屋建筑工程、冶炼工程、矿山工程、化工石油工程、水利水电工程、电力工程、农林工程、铁路工程、公路工程、港口与航道工程、航天航空工程、通信工程、市政公用工程、机电安装工程。

大量企业资料显示,多数工程监理企业的经营范围都不会只局限于一个工程类别,而是会涵盖若干相近工程类别,业务范围较广。我们专门成立了课题组,经过一个多月的时间,对近30家工程监理企业进行了调研。调研结果显示,所有企业普遍认为高职高专层次的工程监理人员按“综合专业人才”培养更适应市场需求,如按“不同专业方向”培养,则毕业生只能适应较单一专业的工作岗位,对不同专业监理岗位的适应能力较低,就业竞争力大大减弱。同时,其中90%的单位认为未来5年内对该专业的人才需求呈增长趋势。

目前我国部分高职院校工程监理人才培养情况分析

我们课题组共调研分析了二十多所开设“工程监理专业”的高职院校,这些院校中该专业的培养目标和毕业生就业方向基本相似,主要开设课程也较相近,大多侧重于“房屋建筑工程”方向,少数侧重于“公路工程”方向,综合专业性方向较少。另外,由于各院校渊源不同,有些侧重于工程技术,有些则侧重于工程管理。

可见,目前高职院校培养的工程监理专业人才不能完全满足用人单位的需求,亟需构建一种适合不同行业需求的工程监理专业人才培养新模式。当然,由于各专业的差异性较大,全面覆盖专业资质中14个工程类别是不可能的,但我们认为将其中的土建类专业,包括房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程(其中的城市道路工程和地铁轻轨工程)统一考虑具有一定的可行性。

培养“适应不同行业(限房建、铁路、公路、

市政)需求的工程监理专业人才”的可行性

人才需求及岗位特点方面本专业毕业生主要从事工程施工阶段监理工作,也能从事一般工程施工项目管理等工作,职业岗位定向为工程施工监理员、质量检验员、材料试验监理员、测量监理员、计量监理员、安全监理员等。房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等不同行业工程监理岗位所从事的工作基本相似。

岗位能力方面各岗位要求从业人员具有工程施工和工程管理的基本知识,主要从事建设工程监理旁站与资料整理工作。房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等不同行业对该岗位从业人员的能力要求差异不大,尤其是工程管理方面的知识和技能基本相同,区别仅在于工程施工技术方面。

课程设置方面在工程监理专业课程设置中,根据土建类不同行业特点可分为公共课和专业专向课两大类。(1)主要公共课程。工程制图与CAD、工程材料、工程测量、土木工程力学、施工组织与进度控制、工程造价与投资控制、工程质量控制、工程安全管理和控制、工程监理概论、工程招投标与合同管理、工程建设法规等。(2)不同专业专向课程。房建:建筑结构、建筑施工;铁路:铁道概论、铁路施工、地基基础;公路:公路概论、公路施工;市政:城市道路概论、给排水工程。

可见,不同专业方向开设的公共课程较多且基本相同,主要区别仅在于少量的专业专向课程,即不同工程类别的工程构造和施工技术。所以,在工程监理专业人才培养模式中选择我国工程监理企业专业资质14个工程类别其中的4类,包括房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程(其中的城市道路工程和地铁轻轨工程),构建高职工程监理人才培养新模式,以适应不同行业的需求,具有较强的可行性。

构建适应不同行业需求的

高职工程监理人才培养新模式的探讨

工程监理基层人才是监理工作的一线人员,要求具备的知识体系应该以应用能力为主线,围绕这条主线加强人文素质、专业素质、综合素质的培养,构建的知识结构应使学生具有知识更新、技术创新、与人合作、协调施工现场各方面关系的能力。所以,我们在该专业人才培养模式构建中尝试性地将课程体系分为专业基础模块、工程技术模块和施工管理与控制模块三大部分,见表1:

专业基础模块不分行业,主要培养学生土建类专业共有共享的基础知识。工程技术模块分专业分别培养学生房屋建筑工程、铁路工程、公路工程和市政公用工程等专业的施工技术。 施工管理和控制模块不分行业,主要培养学生土建类各专业施工管理和控制方面的技能。主要针对工程监理的工作内容,即“三控(质量控制、投资控制和进度控制)、两管(合同管理、信息管理)、一协调”进行课程设置。此外,还考虑了施工安全方面开设“施工安全的控制与管理”课程。值得一提的是,我们针对监理岗位的特殊性,探索开设了“公共关系与沟通技巧”,注重培养学生的组织与协调能力,受到所有企业的一致肯定。

为构建适应不同行业需求的高职工程监理人才培养新模式,我们专门成立了课题组进行研讨和研究,并在我院工程监理专业中试行,收到了良好的效果,得到了用人单位的一致好评。截至2010年8月,我院2011届工程监理专业96名毕业生的签约率已达100%,出现了供不应求的可喜局面。目前,这批学生已全部到企业顶岗实习,反馈情况良好,基本都能迅速适应工作岗位。

工程监理专业人才培养模式的改革任重而道远。我们相信,在大家的不懈努力下,我国工程监理从业人员的素质将有很大的提高。

参考文献:

[1]贺云.构建适应行业需求的高职工程监理人才培养新模式[J].中国成人教育,2007,(13).

[2]朱维峰.浅析高职工程监理专业人才培养模式改革研究[J].中国科技博览,2009,(24).

[3]马军霞.浅析高职工程监理专业人才培养模式[J].硅谷,2009,(18).

第8篇:企业基层管理的基本知识范文

关键词:知识经济环境;财会人员;影响;素质

1 知识经济环境对财会工作的影响

(1) 经济全球化对财会工作的影响

随着经济全球化的进程,国际经济环境日趋复杂化,市场竞争更加激烈,经营风险、市场风险、会计风险越来越大,对会计工作产生了广泛的影响,主要表现在:会计准则、会计制度的国际化。在创新层出不穷的今天,会计工作也面临不断的创新。财会人员不仅要系统掌握本专业的知识,具备从事本专业的工作能力,而且要对相关学科如:管理学、金融学、税收学、营销学系统学习和掌握,对一些新兴学科、交叉科学有一定的了解。

(2)信息化对财会工作的影响

随着科学技术的发展.高科技浪潮席卷全球,以计算机、通讯技术和网络技术为代表的信息革命是其核心,对会计工作也产生了重大影响。主要表现在:计算机技术、信息技术等相关技术的发展和广泛应用.将会引起会计工作环境、工作设备、工作手段的变化与发展.也大大地改变了会计工作的内容和程序。

(3)商务活动方式的改变对会计工作的影响

在知识经济环境下,单位和企业往往既有传统业务,又有电子商务活动,而电子商务的形态又可以多样化,这对传统财会人员是一种挑战。同时在知识经济环境下,没有经营场所、没有物理实体的虚拟单位和企业出现得越来越多单位和企业组织形式多样化,要求财会人员不断去研究这种变化。

2 知识经济环境下财务人员素质面临的挑战

(1)知识经济环境对财会人员知识结构的挑战

在知识经济运行的过程中,财会人员负有对经济要素进行分类、记录、计量和报告的责任,要提供准确的成本信息,就必须了解和熟悉主体的生产过程及其工艺。而知识经济是以科学技术为主的经济,知识经济形态中的高新技术生产过程与工艺,与传统经济比较更加复杂化。这就迫使财会人员必须不断接受新知识,根据知识经济的要求不断更新知识结构。

(2) 知识经济环境对财会人员能力结构的挑战。

首先,要具有获取知识的学习能力,进入知识经济时代后,国际化趋势日趋明显,财会人才竞争激烈,会面对许多新的财务处理问题。

其次,要具有转化知识的创新能力。为适应知识经济发展对财会人员创新能力的要求,财会人员应不断扩大自己的知识面,注重培养受自己的创新意识、创新思维和创新技能。

最后,要具有人际交流与合作能力。在知识经济中,社会和商业界将更加相互依存,同时,职务的专业化又将迫使人们为了完成整个任务而相互沟通和协调。因此,财会人员一定要使自己社会化、多元化、知识丰富、思想活跃具备良好的沟通能力、说服能力、分析问题和解决问题的能力,使自己成为一个高级的、管理型的财务人员。

3 知识经济环境下财会人才应具备的素质

3.1 要具有创新意识的素质

在知识经济下,财会人员必须有创新意识。在知识经济条件下,网络经济的发展,会计工作正向生产、经营和管理的各个层次渗透,分析经济情况、有效控制资源、参与经济决策、防范经营风险和预测经济前景等方面的作用日益明显。财会人员要摒弃那种只讲核算,不讲管理的思维模式,而是要有创新意识,发挥主动性和创造性,以专业的角度为单位和企业经营管理提供有效信息。

3.3要具备掌握广博的专业知识素质

知识经济时代的所有经济活动都将伴随着一个学习的过程,整个社会生活的知识化、智能化要求财会人员必须坚持学习、学习、再学习。面对新事物的层出不穷,知识更新速度的越来越快,因此知识经济环境下的财会人员应具有如下如丰富的知识储备:1、熟悉国际业务处理方法,国际常用的会计准则、惯例。2、通晓现代管理方法和社会科学的基本知识。3、掌握必备的计算机基本知识、外语知识、高等数学的一些基本概念、基本方法等等。

3.4 财会人员在财务管理上要运筹帷幄,有综合管理能力

知识经济的兴起,使财务管理目标转向知识最大化,因此,财务人员必须运筹帷幄,大胆实现财务管理的创新。企业可以综合运用各种现代化的计算机和网络技术手段,采用集中式管理,将会提高财务数据处理的适时性,减少中层管理人员,使最高决策层可与基层人员直接联系,管理决策人员还可以根据需求进行虚拟结算,实时跟踪市场情况的变化,迅速做出决策,从而使财务管理得以创新和全面发展。

参考文献:

[1]向平.财会人员在知识经济时代的困惑与突破[J].湖南城市学院学报,2006(5).

第9篇:企业基层管理的基本知识范文

进入“质量月”,公司积极组织开展“质量月”质量月活动。以提高“产品质量为主题,锻炼自己,提高自己,为进一步加强基层管理干部队伍的建设,打造一支强有力的执行者队伍,提高精细化管理的能力,以适应现代企业对基层管理者素质和能力的新要求。举办了个系列岗位技能培训,如后备检验员、后备工段长、后备计划员等使员工的岗位技能都得到了提高,还扎实推进人员质量意识的提高、质量管理工作的持续改进,最终保障产品实物质量。通过本次培训,学员们觉得受益匪浅,纷纷表示此次培训对提升技能很有帮助。今后一定要把所学知识运用到工作实践中,为公司贡献自己一份力量。

进入“质量月”,公司在四通阀焊接车间,举办了焊接手工焊质量技术比武活动。对活动进行了精心的策划,制定了质量技术比武实施计划,从零件加工进度、加工质量、操作规范化等方面开展评比,并根据零件实物质量、加工零件难易程度进行了综合考评,并要求通过比武活动确实起到学技术、重技术的目的。比武结束后,将按照考评结果对优胜者进行奖励。通过技术比武,不仅有力的促进了操作者提高技术水平、提高加工效率,也有效的促进了规范操作过程保质保量。

进入“质量月”,电慈阀事业部针对新进人员对质量知识不熟悉、对质量工作认识不深刻的现象,由质量处处长王丽红组织进行了质量知识培训,培训内容除了学习Q型质量知识外,还结合实际,就生产过程中应注意的事项,如严格按照工艺要求加工;生产过程的三不原则—————对不合格品不接受、不生产、不放过;生产过程如何做好零件的防护;如何做好工量器具、设备的维护保养;生产过程中的环境保持等等,并给大家强调,质量工作的基础是预防,要第一次就把事情做好;质量工作的重点是持续改进,对加工中的新方法、新建议,要大胆提出,同时,学习了以往生产过程中发生的一些案例,从以往发生的质量问题中总结经验,吸取教训。