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【关键词】亲验式教学模式 现代企业管理 课程教学 运用
【中图分类号】G【文献标识码】A
【文章编号】0450-9889(2013)04C-0068-02
一、亲验式教学模式
亲验式教学模式是一种革命性的教学模式,它改变了传统教学“以教师为主”的情况,倡导教学活动应“以学生为中心”,让以往作为教学客体的学生,成为教学活动中的主体,通过设计各种可以让学生参与其中的教学形式,全面调动学生思维、情绪,让学生在体验、操作和实践中,获得知识、技能和经验,一举实现知识内化、技能习得和实践经验获取的教学深化过程,从而大大加快学生对知识从学习到运用的进程和速度,极大地提升教学效果。
相对于传统教学模式,亲验式教学模式实现了很大的转变。传统教学模式与应试教育相对应,关注的重点是学生的学业成绩,即学生对教材知识的掌握程度。而亲验式教学模式与素质教育相对应,关注的重点是学生的职业能力,即学生胜任工作的素质和能力。因此,传统的教学模式中,教学围绕固定的教材进行,以教师口头传授知识为主,学生被动接受,最终的考核集中落在学生的考试成绩上;亲验式教学模式中,教学围绕学生的能力提升进行,以各种学生参与的实践环节为主要教学形式,学生成为教学活动的主体,教师在教学中起设计、引导、指导和辅助等作用。
与目前在理论教学的基础上补充和强化实践教学环节,以验证理论知识的做法不同,亲验式教学模式以各种实践形式为主要教学形式,更强调学生积极参与,通过亲身体验和实际操作深入理解知识,掌握技能,最终实现能力的提升。亲验式教学模式并不是要摈弃理论学习,它与理论学习是相互促进的关系,理论学习是实践学习的必要基础,实践学习可以调动学生的积极性,开启学生的思维,从而加深学生对理论知识的理解和掌握,二者都对提高学生的能力有着重要作用。本文探讨亲验式教学模式在现代企业管理课程中的运用。
二、现代企业管理课程的特点
(一)边缘性和综合性。现代企业管理是一门边缘学科,广泛运用自然科学、社会科学以及其他现代科学技术成果。现代企业管理是工商企业管理专业的核心课程之一,主要介绍现代企业经营管理活动的基本知识、基本原理和基本方法。不同于其他专门的管理学,该课程是从多门管理课程中概括、抽象、提炼出一般企业管理共同的东西,形成系统的企业管理理论。现代企业管理课程综合涵盖了广泛的内容,包括企业组织结构、企业经营管理、企业战略管理、市场营销、企业财务、生产过程组织、质量管理、人力资源开发与管理、企业物流管理等,与工商企业管理专业其他的很多专业课程如管理学原理、战略管理,市场营销、会计基础、生产运作管理、人力资源管理、生产运作管理和物流管理等都存在一定的交叉。因此,单一的理论教学方法很难满足该课程学习的需要,必须借助亲验式教学模式将理论知识和技能的学习与企业管理的实际密切联系起来。
(二)实践性。现代企业管理是一门实践性很强的专业课程,学习的目的就是要将理论与实践相结合,学以致用。进行企业管理的理论学习,就是要将系统化和规范化的企业管理理论运用到指导企业管理的实践中,提高管理效率,为企业创造效益。另外,现代企业管理受到企业众多内外部因素的影响,很难找到一套放之四海而皆准的管理模式,所以采用权变的管理思维,在具体的实践环境中提高将理论与实际结合的能力,是该课程学习的重要目标。因此,靠枯燥的理论、空洞的说教、传统的填鸭式教学,或者仅仅在现代企业管理课程的实践教学环节中加入案例分析和讨论,而很少有与企业的直接接触,将很难达到理想的教学效果。
三、亲验式教学模式在现代企业管理课程中的具体运用
企业管理活动具有复杂性、动态性和权变性的特点,要想让学生全面系统地了解和掌握企业管理的各种原理和方法,单靠空洞、单向的理论知识讲授是远远不够的,必须借助多种教学手段尤其是实践性教学手段,通过设计能让学生参与其中的实践环节,让学生亲身体验和主动思考,从而直观形象地了解企业管理的基本知识,掌握企业管理的专业技能,为学生今后进入真实岗位积累前期经验,培养实战思维和能力。笔者总结了亲验式教学模式在现代企业管理课程教学中运用的五种主要形式,具体如下。
(一)参观企业。组织学生到企业中参观,让学生到现场体验和学习真实的企业是如何经营运作的。亲眼所见和亲身的感受能让学生对企业氛围和企业环境等有直接的感性认识,通过企业的介绍,学生也能对企业的组织结构、管理模式和企业文化等有所了解,一些可直接观测的企业活动如生产运作流程和质量控制管理等,也能将课本上的理论真实动态地展现在学生面前,从而加深学生对课本知识的理解,获得良好的学习效果。
(二)案例分析。案例教学是一种开放式、互动式的新型教学方式。案例教学要经过事先周密的策划和准备,使用特定的案例并指导学生提前阅读,组织学生开展讨论或争论,形成反复的互动与交流。案例教学一般要结合一定的理论,通过各种信息、知识、经验、观点的碰撞来达到启示理论和启迪思维的目的,能很大提高学生分析问题和解决问题的能力。此种教学方法能很好地将理论与实际相结合,学生可以从案例中认知抽象理论在实际应用中的表现,在加深对理论知识理解的同时,能够学到理论知识的运用技能,扩展思维,提高解决实际问题的能力。在案例分析过程中,教师要积极引导学生参与讨论,鼓励学生从企业的角度,用所学的理论知识尝试解决企业在实际管理过程中碰到的问题,从而提高学生的理论应用能力。要做好案例分析,需要做好充分的准备、有效的课堂组织和正确的总结和评价。因此,选择合适的案例、作出正确的分析引导、自由而有序地讨论组织、恰当的学生观点评价和正确的总结,都是用好案例分析法的重要保证,这也对教师提出了较高的能力要求。
(三)情景模拟。情景模拟是指模拟现实工作情境中出现的情况和问题,赋予参与者一定的角色,由参与者在设定的角色下对问题进行应对和处理,并对参与者的表现作出评价的方法。情景模拟让学生置身于仿真的情景中,使学生获得面临实际问题的切身体会,角色的设定使学生必须从岗位要求的角度提出解决问题的办法,从而使得学生加深对实际岗位的理解,提高解决实际问题的能力。模拟之后对参与者表现的评价和总结,更能使学生认识并改进自身的不足,提高职业能力,积累职业经验,增强职业信心。使用情景模拟法,应注意围绕教学目的和学生实际情况选择合适的模拟情景,并且提前帮助学生理解设定的角色,组织和配合学生的现场演练,鼓励学生用职业的身份和创新的思维尝试解决各种实际问题。模拟结束后鼓励学生自评、互评和自由讨论,最后教师进行总结,肯定亮点,指出不足,以加深学生的理解。企业人力资源管理中的招聘部分,市场营销管理中的客户管理、促销技术等内容可适用此法。
(四)沙盘实训。企业经营管理沙盘实训是将学生分成若干团队,接手一个同一经营起点的制造型企业,连续从事6个会计年度的经营活动。通过直观的企业沙盘,模拟企业实际运行活动,内容涉及企业内部的产品研发、生产组织、采购组织、市场开发、销售、融资、财务核算等每一个运行细节,所有公司在同一个市场中竞争,让学生在竞赛游戏般的企业模拟经营中,体验完整的企业经营过程,感悟正确的经营思路和管理理念。在实训中,学生们将遇到企业经营中常出现的各种典型问题以及市场中变幻莫测的各种情况。他们需要一起发现机遇,分析问题,制定决策,并且加以执行。企业经营管理沙盘模拟训练是一种更加系统真实和有效的实训,具有很强的针对性和实操性,在沙盘实操中的表现,能有效地反映和锻炼参与学生的自信心、计划能力、沟通能力、分析能力、口头表达能力和压力承受能力等。沙盘模拟经营可以是物理沙盘也可以是电子模拟沙盘,一般要求有一定的实习场地。如广西工商职业技术学院比较常用的企业经营管理沙盘有“ITMC企业经营管理沙盘”、“用人之道”、“销售之星”和“创业之星”等系列经营模拟软件,并通过组织专业技能比赛的形式强化学生对沙盘的运用,极大地提高了学生的学习积极性和学习效果。
(五)实践操作。实践操作的方法是通过让学生操作企业中实际使用的一些工具和方法,或是让学生完成企业中实际需要处理的一些工作,或是让学生在真实的岗位上亲身体验企业的日常工作和管理,从而使学生掌握符合现代企业真实之需的知识和技能。如在现代企业管理课程中的财务管理部分,可安排学生实操填报目前企业中实际使用的各种单据报表;也可以将企业真实需要的市场调研,按企业要求的标准以作业的形式布置学生去完成;让学生学会使用现代企业管理中使用的各种ERP软件;鼓励学生利用课余时间进行兼职,或利用假期到企业的真实岗位上工作;学校设置专门的顶岗实习时间,安排学生在理论学习结束后到企业进行顶岗实习,并对学生进行定期和不定期的 指导,让学生在岗位上边工作边学习,将理论知识运用到适应和改善岗位工作上。
【参考文献】
[1]刘刚.哈佛商学院案例教学作用机制及其启示[J].中国高教研究,2008(5)
[2]吴绍春.漫谈美国大学课程考试与教学方法的多样性[J].哈尔滨工业大学报,2010(2116)
[3]张国宝,焦立新.情景模拟教学法在市场营销专业课程中的应用探索[J].高等农业教育,2010(2)
关键词: 《现代企业管理实务》 教材设计 教学方法 考核方式
现代企业管理实务是我校所有专业大一新生的必修课程,在经济日益全球化的今天,懂一些企业管理的知识对大学生来说是必不可少的。本课程是一门综合性学科,内容涉及经济学、社会学、心理学等社会科学和数学等自然科学。该课程在各专业的设立不仅拓展了学生的知识面,而且培养了学生的实际应用能力,为提高学生今后的就业竞争力打下了基础。教育部提出,高职教育应采用工学结合的人才培养模式理念,课程改革要按照工学结合的人才培养模式展开教学。但从高职院校目前的教学情况来看,本课程的教学主要存在偏重理论讲授、忽视教学实践或实践环节薄弱、教学方式方法单一等问题。这种教学模式很难吸引学生的学习兴趣,很难把理论知识真正转化为学生的实际应用能力,不能适应市场经济发展的需要。因此,我们针对高职学生重在应用能力培养的特点,对本课程的教学改革进行了初步的尝试,重点强化了实践性环节的教学,期末通过学生问卷调查,确实收到了较好的教学效果。我们主要从教学定位、教材设计、教学方法和考核方式四个方面进行了探索,使本课程变得生动有趣和实用易懂,适合于我校各专业学生的学习。
一、以市场需求为导向,准确定位教学目标
高职教育的人才培养目标是培养应用型人才,课程设置应直接针对岗位需求,满足经济、社会发展的现实需要,为社会培养德、智、体、美全面发展,具有良好的职业道德素养、扎实的专业基本功与创新精神的高技能应用人才。在本课程的目标定位上,我们主要依据高职院校企业管理课程的教学重点,紧紧围绕上述教学目标,不仅要让学生掌握相关的企业管理理论,而且要从一定程度上提升学生在管理方面的应用能力,通过学习使学生能够主动适应环境,在工作中正确运用相关理论来分析和解决实际问题。因此,本课程的教学改革,我们应始终把学生素质和能力的培养作为课改的最终目标。据此,我们提炼出本课程的教学目标:知识目标、能力目标和素质目标。知识目标:熟练掌握企业管理的基本概念及基本理论,熟悉企业经营管理的具体内容和相关流程。能力目标:能对企业环境进行科学分析并初步制定战略计划,能有效进行市场调研并撰写调研报告,能应用财务分析与评价指标对企业财务报表进行分析,熟悉人力资源管理的相关内容并能从事简单的人事工作,了解生产运作过程并能胜任一般的车间管理等。素质目标:培养学生具有良好的心理素质和职业道德素质,包括团结合作、爱岗敬业、不畏困难、勇于创新、勤勉踏实的工作作风和工作态度等。
二、以适应就业为导向,科学设计教学内容
现代企业之间的竞争,除了产品和服务的竞争外,更深层次的竞争在于人才的竞争。因此,学生通过企业管理课程的学习,可以培养良好的环境适应能力、组织协调能力、人际交往能力和开拓创新能力,为今后顺利就业并取得职场成功打下基础。企业管理是应用性和实践性很强的课程,这要求在教学的理念把握和内容选择上,做到传统理论体系和实践应用体系的有机结合,在基本理论的指导下,培养学生解决实际问题的能力。同时,教学内容必须紧跟时代的发展,及时将学科发展的最新动态、最新案例和前沿理论介绍给学生,构建既有理论框架又能结合实际的就业导向型的教学内容体系。过去我们的教学内容以学校为主体,学生参与不足,教学上以学科体系为中心,人才培养不能满足企业的实际用人需求。为此,我们在认真调研企业用人要求的基础上,对课程内容进行了改革,坚持以学生为中心,课堂教学和实践教学相结合,为学生提供一套系统实用的企业管理教学素材。由于本课程是我校不同专业学生的必修课,教师必须结合学生所学的专业,理清课程讲授的思路,使课程教学与各专业培养目标定位保持一致,突出重点,找出共性,满足不同专业对于教学内容的共同要求。为此,我们参阅了大量资料,把教学内容分为五个模块,分别为:现代企业管理概论、战略管理、生产管理、营销管理、财务管理和人力资源管理。每个模块均配有实践教学环节,教学内容向实践环节倾斜,在教师的引导下,以学生动手参与为主,校内实训和企业实训相结合。
三、以培养能力为导向,应用先进教学方法
案例教学:案例教学法是美国哈佛首创,普遍应用于工商管理专业的教学方法。该方法的核心在于师生的互动,在充分调动学生学习积极性的前提下,促使学生主动思考,积极寻求解决企业管理问题的办法。案例在教学中的应用有课堂讲授和课堂讨论两种形式,我们主要采用后者。案例教学中需要注意几点:一是选择适当案例。在案例的选择中,所选择案例应符合教学目标,难度适宜并有实际应用价值。二是合理组织案例分析。通常案例要提前几天发给学生,给学生充足的时间查找资料和分析讨论,以小组为单位形成文字材料,用于课堂发言。课堂上,教师要积极引导学生进入管理的现场氛围,为改进企业管理献计献策。三是恰当评定案例讨论结果。管理问题的解决一般没有唯一的标准答案,案例分析的评定也没有所谓的绝对标准,主要依据学生的分析能力,创新能力,决策能力,以及理论的灵活运用能力几个方面判定。
情景模拟:指根据学生可能担任的职务,设计一套与该职务实际情况相似的测试项目,然后将其安排在模拟的工作环境中,要求现场处理相关问题,并根据处理的方法和效果来评价其心理素质和潜在能力。情景模拟为学生提供了一个仿真的实践平台,学生在课堂上分角色进行实战演练,把自己置身于企业管理的情境中去,按照自己所扮演的角色的要求,现场拿出解决问题的方案。为了使学生在情景模拟中表现得更出色,就必须进行精心的设计和组织,对活动的各个步骤进行合理安排,根据学生的性格特点和能力进行合理分工,在发挥每个学生的潜能的同时,培养其解决实际问题的能力。企业管理的情景模拟教学内容可以从各个模块中进行抽取。如:财务报表分析模拟、生产活动组织模拟、人力资源招聘模拟、战略决策模拟,以及新产品推广活动模拟。
企业实践:通过校企合作,我校在校外建立了多个的实践基地,定期把各专业的学生送到企业培训,实践形式主要包括学生到企业进行参观学习和到企业进行专业实习两类。参观考察是本课程常用的一种社会实践形式,由企业安排专人带领学生参观并加以介绍。学习参观的内容包括企业的整个运营流程,从产品研发、材料采购、生产加工、储运销售到人事财务等,还包括企业发展史、企业文化、管理和技术创新等内容。我们还鼓励学生利用假期到企业实习调研,撰写见习或调查报告,不同专业的学生就会带回不同内容和观点的报告,汇总起来就形成了较完整的企业管理实务一手资料,这些汇集起来的资料在不同班级传阅并讨论,就形成了非常生动的教学内容。通过亲临现场的参观实习,学生对企业管理的实务有了感性认识,进一步加深了对书本知识的理解,也锻炼了学生的管理能力。
四、以实用有效为导向,改革成绩评定方式
本课程教学重点是学生在知识、能力和素质方面的培养和提升。因此,在考核方式上,应减少对记忆知识的考核,增加对应用知识的考核,多角度全过程来衡量学生的学习效果,以激发学生学习的主动性和积极性。平时对每一节课、每一次实训活动,都要进行记录、评估与考核,学生人人参与考核工作,学生的参与使如此量大而繁杂的工作变得轻松愉快。我们打破了传统单一闭卷考试的方式,采用多样化的考核方法。本课程的考核分为三部分,即形成性考核(平时成绩)、总结性考核(期末考试)与技能考核。其中,平时成绩占总成绩的30%,由学生平时出勤率、课堂表现和实习表现(如发言的积极程度、组织协调能力、分析解决问题能力、团队协作精神,等等)组成;期末考试占总成绩的40%,包括知识考核与能力考核两部分,知识考核占20%(基本概念、基本原理),能力考核占20%(知识的实际应用);技能考核占总成绩的30%,以企业调研报告或专题论文的形式进行。
参考文献:
[1]单凤儒.高职管理学基础课程实训模式[J].现代教育技术,2008,(3).
摘 要 全面预算管理是现代企业管理体系中的重要组成部分,它是以对市场的充分研究和科学预测为前提,以营销预算为起点,进而延伸到品种、质量、技术、生产、本、资金、投资、人力资源等经济活动的各个方面,通过对企业未来的生产经营活动的计划、组织、指挥、协调和控制,实现企业资源合理配置和实施战略目标的先进管理方法。
关键词 全面预算管理 现代企业 经营
一、现代企业推行全面预算管理面临的问题
1.全面预算管理战略意识不强
长期以来企业的预算目标与企业经营者的任期考核目标相一致,不可避免地出现经营者在任期突击利润现象,如通过出售优质资产或股份获取收益完成目标利润。其“资本运作”往往与企业中长期战略规划严重脱节。一些企业对全面预算的目的认识不清,导致为预算而预算的现象,所以,企业应将预算管理作为实施企业发展战略的具体手段,重点在于预算管理能否有效实施和落实。
2.预算执行与控制环节不够严谨
预算执行和控制是预算管理的重要环节,也是达成预算目标和企业战略目标的关键。从预算执行情况来看仍存在不少问题,一是预算分析不够深入,特别是基层生产单位预算分析工作仍停留在简单数字罗列上,缺乏深层次的原因分析,更缺乏有针对性的改进措施;二是定额管理作用发挥不够,超定额分析及通报工作尚未有效开展。
3.预算管理考评体系不完善
从总体上看,在我国由专门的预算机构做出预决算的企业还不到20%,削弱了预算的科学性和权威性,造成企业预算的软约束,使预算缺乏可操作性,脱离了预算“全面、全额、全员”的特性。其主要原因是我国企业全面预算管理的考评体系不完善。
二、现代企业推行全面预算管理应采取的有效策略
1.设置完善的全面预算管理机构
全面预算管理机构应根据企业自身组织机构的设置情况和生产经营的实际状况灵活设置。有的非股份制企业没有股东大会或董事会,则可以将预算审批和决策机构的职责和义务交给总经理承担;有的企业为简化预算管理机构的设置相应的取消了预算组织机构,则可将其职能相应的分摊给预算决策机构和预算执行机构;有的企业不设置预算控制机构,则可将预算控制机构所具备的预算授权控制、预算调整控制和预算审核控制职能相应的分担给预算决策机构和预算执行机构。
2.建立现代企业全面预算管理的考评体系
2.1全面预算管理考核指标体系的改进和完善
从企业管理目标来看,虽然现实管理决策的实施离不开财务指标,但没有一项决策是仅仅通过财务指标计算完成的,除了考虑财务指标外我们还应考虑各种难以或无法计量的因素,如产品质量、新产品的设计与开发、市场需求情况、市场占有率和设备利用率等非财务指标,这些非财务指标有时会成为对业务决策起决定性作用的因素。从战略管理的角度来看,传统预算着眼于近期的内部规划和行动,以财务指标为核心进行规划、控制、考核、评价,这往往与企业的战略目标相脱节。为了适应战略管理的需要,预算编制还应当反映顾客、竞争对手等战略性因素,以及人力资源管理、技术管理、后勤服务等活动。这就要求我们在进行预算考核时也要注重对上述非财务指标的评价。
因此,完善的全面预算考核指标体系应由两组一级指标组成,即内部考评指标和外部考评指标。
2.2 实行合理的预算激励方式
在全面预算管理的考评过程中,我们要将预算的考评融入薪酬计划,在这过程中应做到以下几点:
(1)要注意把长期奖励与短期奖励结合起来,这既有利于企业安排现金流量,也使员工把企业的长中短期的利益结合起来。例如国外某企业的报酬这样分配:年薪占报酬的20%, 3—10年可分配报酬占35%,其余分别为福利、带薪休假、津贴、个人住房修理。
(2)要将预算目标的实际完成数和原预算目标相结合。因为预算目标是总体发展目标在该预算年度内的具体化,将薪酬与预算考评结合起来,使每个员工更加关心企业整体的价值和整体的竞争优势,同时增加了员工的责任心。
3.根据企业生命周期选择预算管理模式
不同的预算管理模式决定着预算编制的核心、程序和方法不同,预算管理模式的选择应该体现企业所处的不同行业和不同类型的战略重点的差异。同时,预算管理模式必须与企业发展战略、经营理念相吻合,必须反映企业年度预算目标的要求,企业应当通过生命周期理论将预算管理目标与预算管理模式结合起来,一方面通过预算目标的设定来指导预算管理模式的构建,另一方面通过建立合理的预算管理模式来保障预算目标的实现。
三、结束语
全面预算管理作为加强企业内部管理控制的科学方法,正日益受到理论界和实务界的重视。但在企业的全面预算管理过程中,仍存在着诸如编制出的预算被束之高阁、资金成本严重超支等问题。因此,进一步加深对企业全面预算管理内涵、框架体系等基本知识的了解和认识,从全面加强成本管理和提高科学技术水平两方面着手,最大限度地降低成本费用支出,确保现代企业管理的科学化和战略目标的实现,对完善企业管理机制具有现实和深远意义。
参考文献:
书记员文秘专业知识
专业培养目标:培养掌握文秘基本理论和操作技能,了解和掌握相关法律知识,从事法律文秘业务的高级技术应用性专门人才。
专业核心能力:法律文秘操作技能。
专业核心课程与主要实践环节:刑法概论、民商法概论、行政法原理与实务、诉讼法概论、应用写作、法律文书、秘书学基础、档案学基础、社会学基础、网络技术与办公自动化、电子信息管理、社会调研、应用文写作、秘书业务训练、办公自动化设备使用、文秘业务综合实训、毕业论文等,以及各校的主要特色课程和实践环节。
就业面向:国家机关、企事业单位、法律服务部门的文秘及相关岗位。
本专业培养具有必备的法学和文秘专业的基本理论知识和法律职业岗位文秘工作技能的复合型高等应用性专门人才。
主要课程:法理学、宪法学、刑法学、民法学、文献检索、司法笔录训练、书记员工作概论、档案管理、法律文书训练、现代汉语与基础写作、秘书理论与实务、计算机与应用。
修业年限:基本学制三年,最长修业年限五年。
培养目标:本专业主要培养具备法律事务执业能力、掌握秘书技能、会英语、会电脑的应用复合型人才。学生毕业时,要求取得国家秘书职业资格证书。
主要课程:大学英语、英语视听说、专业英语、秘书实务、档案管理、企业管理概论、法律文书、民法、行政法与行政诉讼法、合同法、国际经济法、公司法、税法、电子商务、商务谈判、沟通技巧、多媒体技术应用、网页制作等。
专业特色:注重塑造形象、提升品味;注重强化实践教学环节,培养学生复合型多元化的职业能力。
职业前景:学生毕业后,既能胜任各类企事业单位的法务助理工作,又能从事法庭助理、书记员、律师助理职业,还能从事各类企事业单位的行政助理和商务管理工作。本专业就业面广,适应性强,并有潜力成为高级管理人才。
培养目标和要求
(一)培养目标
培养拥护党的基本路线,法律文秘专业第一需要的德、智、体、美全面发展的高技能人才和高素质的劳动者,学生应在掌握专业必备的基本理论知识和专门知识的基础上,重点掌握从事本专业领域实际工作的能力、技术和技能,具有良好的职业道德和敬业精神。
(二)素质、知识和能力基本要求
1. 素质基本要求
坚持党的基本路线,努力成为中国特色社会主义的建设者和接班人;树立正确的世界观、人生观、价值观,具有辩证唯物主义和历史唯物主义思想;诚实守信,团结合作,遵纪守法,爱岗敬业,具有高尚的社会公德和职业道德;具有本专业的基本理论知识,掌握本专业的高新技术和技能;养成正确的审美意识、审美情趣和美感,具有一定的认识美、欣赏美和创造美的能力;积极向上、心理健康,具有自我调控、建立和谐人际关系的知识与技能;积极参加体育锻炼,养成良好的卫生、生活习惯,具有一定的体育健身知识和技能,身体素质达到国家大学生体质健康标准。
2. 知识基本要求
(1)掌握语言文学类、政治哲学类等基本知识。
(2)掌握法律专业知识、文秘方面基本理论和基本知识,其中包括办文、办事、办会方面的基本方法和基本理论。
(2)掌握管理学、秘书心理学的基本理论和基本知识。
(3)掌握民事诉讼、刑事诉讼等程序的基本知识。
(4)掌握办公室管理、档案管理的基本理论与基本知识,懂得档案和信息处理的基本规则和法律法规。
(5)掌握公共关系、社交礼仪的基本知识和基本规则。
(6)掌握法律公文及其它常用应用文的写作知识。
(7)熟练掌握计算机的理论知识,能运用现代化办公设备进行法律文秘事务运作。
3. 能力基本要求
(1)熟练运用汉语语言的能力,其中包括心领神会的能力、口头表达能力、法律咨询、中文写作能力。
(2)运用法律文秘知识进行办文的能力。
(3)运用法律文秘知识进行办事的能力。
(4)运用法律文秘知识进行办会的能力。
(5)具有较强的法律文书制作和公文处理能力。
(6)运用法律和文秘的基本理论知识从事法律文秘运作的能力。
(7)运用基本法律知识进行法律咨询、司法调解和解决一般法律问题的能力。
(8)公关活动策划能力和人际沟通、接待协调能力。
(9)运用计算机进行办公事务处理、法律秘书实务活动的能力。
(三)证书要求
1.获取相应的普通话等级证书。
2.获取全国大学生英语应用能力考试B级以上证书或大学四极以上证书。
3.获取全国高等院校计算机等级考试二级证书或劳动部门计算机操作中级以上证书。
4.秘书资格证书。
5.争取获得汽车驾驶证书。
6.争取获取法律秘书相关等级证书。
就业岗位(群)
高职院校法律文秘专业是为司法行政机关,检察院、法院、基层法律服务部门及社会输送熟练掌握法学基本原理、具备文秘业务能力、富有创新精神的“应用型”、“技能型”、“管理型”等职业人才。本专业学生应在具备文秘专业知识、法学基本理论和专业知识的基础上,重点掌握从事法律文秘业务的基本技能,具有较高的思想政治觉悟、良好职业道德、优良的警务素质的综合职业技能人才。
毕业生主要从事行政机关、企事业单位的秘书,文书处理,档案管理和公关工作,办公室事务工作,会议组织和服务工作,协助领导处理政务、商务及日常事务工作。亦可从事公检法等部门的法官助理、检察官助理、书记员、公证员,律师事务所的律师助理,法律服务所、企业法律顾问处的司法文秘,乡镇、街道办和社区的法律服务人员,也可从事国家机关、社会团体的法律秘书培训和法律文秘教学工作。
主要课程介绍
1.秘书学概论
该课程为专业必修课程,在整个学科体系中居于提纲挈领的地位。主要讲授秘书职业的性质、特点、能力要求和工作内容,及秘书职业的国际发展情况。目的是让学生熟悉秘书日常工作程序及相关工作方式、方法,具备较强的实际操作能力,成为从事秘书工作的实用型人才。
该课程的前修课程为《管理基础与实务》;相关后续课程为《秘书实务》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。
2.秘书实务
该课程为专业必修课,以培养学生办会、办事、办文、办活动为核心的管理服务技能为目的。主要讲授秘书工作的实际操作的技能与技巧,通过秘书案例教学和项目载体教学,以能力本位精神贯穿教学过程,从而使学生全面掌握秘书实务的各项内容、工作程序、方式方法,强化学生的各种现场处理技能,以适应企业、商务、机关使用单位专职秘书岗位的工作需要。
该课程的前修课程为《管理学》、《秘书学概论》,后续课程为《办公室实务与管理》;后续教学环节是参加中高级秘书资格证考试。其中80%的学生须考取初/中级秘书资格证书。
3.文书学概论
该课程为专业必修课,以培养应用型、操作型文秘人才为目标。通过文书学基础理论知识的讲授和相关技能的训练,使学生掌握文书和文书工作的基本知识,并按照公务文书的形成、运转、立卷、归档的工作程序,使学生掌握文书工作的基本技能和非纸质公文的基本知识,具备在基层党政机关、企事业单位从事公文处理、信息管理的业务素质和工作能力。
该课程系《秘书学概论》、《秘书实务》相关后续课程,是对秘书学的专业细化。
4.管理学基础
该课程为专业基础课。主要讲授权市场营销的管理、战略和策略,结合营销实践,进行具体的操作和策划活动,提高学生的理论和实践能力。并使学生了解现代企业管理中的组织设计与流程管理、决策、计划、控制、创新管理以及管理沟通与管理信息活动的组织等,逐步使学生树立起重要的现代企业管理意识和管理观念,提高管理的决策能力。
该课程为《秘书学概论》、《秘书实务》、《档案管理实务》的基础
5.法学概论
该课程为专业基础课。主要讲授一般的法,特别是当代中国社会主义法的产生、本质、特征,形成作用、发展、制定和实施等概念、原理和知识。通过该课程的学习,帮助学生掌握法学的基本概论、原理和知识,帮助他们增强社会主义民主和法制观念,使学生形成关于现代法律的基本理念和价值,具备对法律以及法律现象进行较深层次的分析思考和判断能力,为在实践中准确理解和运用法律打下良好的理论基础。
该课程为后续课程《法律文书》打下基础。
6.法律文书写作
该课程为专业必修课。主要讲授各类法律文书的概念、功能、内容、格式和写作要领等基本的写作知识。包括公安类法律文书、检察类法律文书、法院审判类法律文书、监狱执行类法律文书、公证类法律文书、仲裁类法律文书、司法鉴定类法律文书以及诉状类法律文书的相关内容。通过学习使学生在具备法律和写作基本知识的基础上,熟练掌握公安、检察、审判、仲裁和监狱工作以及律师业务工作中各种法律文书的写作方法和技巧,培养学生的应用法律操作技能。
该课程的前修课程为《基础写作》、《应用文写作》相关课程。
7.民法原理与实务
该课程为专业必修课。主要讲授民法的调整对象,民法的理念,民法的基本原则,民事法律关系,民事法律行为,,诉讼时效,人身权,物权,所有权,共有权,用益物权,担保物权,债权,民事责任。培养学生熟练掌握民法的基本概念、基本理论和主要制度,受到法学思维和民法学实务的基本训练,具备运用民法学知识分析和解决民事法律问题的基本能力。
8.刑法原理与实务
该课程为专业必修课。主要讲授刑法的概念、性质、体系、解释、制定根据、任务、基本原则和适用范围;犯罪的概念、构成、特殊形态以及正当防卫、紧急避险;刑罚的概念、目的和种类,量刑和刑罚制度;类罪、节罪特别是种罪的概念、构成特征、罪与非罪、此罪与彼罪的界限、法定刑。培养学生运用刑法理论并根据刑法规定分析和解决实际刑事案件问题的能力。
9.办公自动化
该课程为专业必修课,以培养现代秘书计算机信息运用技能为目的。主要讲授办公自动化的涵义、办公自动化系统的功能和模型,以及Windows 98、Word2000、Excel2000、Powerpoint等软件实际应用技能。通过课堂讲授和实际操作,使学生在网络上进行各种操作并建立简单的局域网技术,具备运用网络处理信息技能,掌握现代化通迅技术和文件处理之电传、复印、自动检索、微机处理、电视摄录及中英文打字等技能。为他们将来进入中小型企事业单位能迅速适应办公自动化环境打下良好基础。
该课程终结考核要求是通过省计算机一级考试。
10. 知识产权法
该课程为专业必修课。主要讲授国际及我国知识产权法发展的现状及相关规定,讲授著作权法,商标法和专利法的有关理论和知识,尤其是商标专用权的法律保护以及专利权的法律保护。通过学习,使学生了解知识产权法的基本知识和理论,国际、国内知识产权的现状,掌握著作权法、专利法、商标法的调整范围和特征和知识产权法的主要法律规范,增强他们分析和处理有关知识产权问题和案件的能力。
11.行政诉讼法学
该课程为专业必修课。主要讲授行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本概念、特征,理解行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原则、制度与规则,掌握行政法、行政诉讼法与国家赔偿法的基本原理,培养学生能够运用相关原理解决和处理行政事务及行政争议的能力。
12.劳动法
该课程为专业必修课。主要讲授劳动法学的基本理论、基本知识和基本概念,尤其是我国现行的劳动法的基本理论、基本制度、基本原则,培养学习者运用所学的劳动法理论和知识以及劳动法律、法规、政策来分析和解决现实生活中的实际问题的能力,能运用所学的知识保护劳动者的合法权益,维护社会主义市场经济的劳动制度。
该课程为《法理学》、《商法原理与实务》、《经济法学》相关法律学科的后续课程。
现阶段,随着社会的进步和科学技术的发展,汽车音响产品正在演变为人们生活的一部分,成为汽车关键设备,常见的有CD机、VCD机、DVD机、GPS等,而且越来越多的呈现出多功能、数字化、高性能、大功率的特点,未来更会向着专车专用化、娱乐多元化、信息化等方向发展。近些年来,中国汽车工业得到飞速发展,使得产品的更新换代速度越来越快,这带给汽车音响产品巨大的发展空间的同时提出了更高的科学技术要求。中国汽车音响专业化分工日趋明显,对汽车音响的重要零部件的制作都没有足够的技术含量,逐渐成为汽车音响跨国公司的站牌生产基地,导致利润的大量流失,影响中国汽车音响产业的发展步伐。中国汽车音响开发中实行的项目管理技术也存在众多弊端。①某些汽车企业对项目管理认识不足,只是保持在低层面和局部开展。音响产品开发项目管理一般只局限于研发和制造这两个部门,对其他部门比如采购、财务、质量、销售等,则是安排较为模糊,而且即使是研发和制造部门也没有一套行之有效的工作思路,缺乏系统程序化,所进行的开发计划只是基于项目负责人对项目存有的整体把握及认识。这种管理模式不能使得整个项目执行团队进行有效融合,进而影响项目的进度,导致项目目标的落空,流失了项目管理的意义。②汽车音响产品开发中结构组织零散混乱,项目推进依赖职能部门。这主要是因为音箱产品开发过程中没有对项目管理达成共识,造成主要依靠职能部门推动的现象。项目负责人失却了推动项目的全力,不能有效的开展项目管理。而且项目组织职能分工模糊化更是造成组织与职能部门之间工作正负相抵情况的泛滥。③汽车音响产品开发的流程不规范。这是新产品开发过程中管理落后的一大表现,直接造成开发过程拖沓,投产时间未知,研发质量不明等问题。另外,没有行之有效的产品开发流程指导对影响各部门工作效率,进而对整个公司的经济效益和长远发展造成威胁。
2提高项目管理在汽车音响产品开发设计中的应用效率的策略
2.1在整个汽车企业管理层形成项目管理理念现阶段,中国汽车企业应该形成较为系统化、格局化的项目管理模式,以有效的抵制某些企业新产品开发过程中项目管理的自发形成与局部开展弊端。而且汽车企业高层应该担负着推动项目管理发展的责任,充分认识到当今社会项目管理在汽车音响产品开发乃至整个企业生存发展上的重要性,并在此基础上根据企业自身积极营造围绕项目管理的企业管理文化。而且,企业管理层不仅要形成项目管理理念,更要在实践中有效开展产品开发的项目管理,担当重大项目的指挥者和组织者。
2.2完善汽车音响产品开发的项目管理流程就目前而言,在产品开发中使用项目管理技术,并采用集成产品开发理论相关知识,充分完善汽车音响产品开发的项目管理流程(如图1所示)在企业产品开发中显得至关重要。它可以将一个原本比较模糊的产品设计方案进化成一个具体的、可实现的终端产品,并通过对产品开发流程的控制实现产品的开发性价比,确保整个开发流程的有序开展。
【关键词】汽车制造企业;财务管理;经验教训
财务管理是企业一切管理活动的基础,是企业管理的中心环节。财务管理主要是以成本管理和资金管理为中心,透过价值形态管理,达到控制成本、提高效益的目的。对于生产工艺复杂、实物流转环节繁多、原辅材料和产品品种规格多达几万、几十万种的生产制造型企业而言,如何做好企业的财务管理,决定了财务核算真实准确的程度、决定了成本管理与绩效考核能否有的放矢、决定着企业营销决策的准确性、有效性。
一、汽车制造企业加强财务管理的必要性
(一)企业筹集和配置生产经营资金必须依靠财务管理
筹资活动是指企业从其内外各方面筹集企业生产经营活动中所需资金的过程。筹集资金是企业的基本财务活动,是决定企业生产经营规模和生产经营发展速度的重要环节。而通过一定的筹资渠道,采取一定的筹资方式,有效地组织资金供应.正是企业财务管理的一项重要内容。企业投资活动是指将所筹资金在企业内部合理配置以及闲置资金对外投放的过程,而资金投放是企业财务管理的重要内容。
(二)企业经营风险的控制必须依靠财务管理
在市场经济条件下,企业的投资经营都会面临一定的风险。一般而言,企业取得的投资收益越多,所承担的风险也就越大。因此,对于汽车制造企业而言应力求尽可能避免或降低风险,使企业的投资收益与投资风险相协调。而这一切都离不开企业的财务预测、财务决策、财务控制和财务分析等财务管理工作的作用。
(三)企业的经营决策必须依靠财务管理
企业经营决策是企业管理的重点,而企业经营决策离不开财务管理系统提供的有用财务信息,同时,企业各项经营决策都依赖于财务决策。没有财务支持,没有财务计划与控制,各项经营决策方案都难以有效实施。
(四)财务管理水平的高低决定着企业经济效益的高低
能否有效筹集企业生产经营活动所需资金,能否有效地投放资金,能否合理地组织收益分配就是衡量企业财务水平高低的基本依据。财务管理贯穿于财务活动资金循环流动管理的始终,而资金循环流动对企业来说,就如同人体的血液循环一样重要,资金运行状况的好坏,一方面取决于财务管理水平的高低,另一方面则直接影响甚至决定着企业经营效益的高低。
二、汽车制造企业加强财务管理的经验教训
基于财务管理对于汽车制造企业的重要性,我国汽车制造企业为了提高财务管理水平、提高市场竞争能力、改善和提高经营效益,在财务管理方面也做了一些有益的探索,取得了一定的经验,当然也存在着不足之处。
(一)夯实财务管理基础
汽车制造企业以“科学管理,明确责任”为基础,不断规范和完善财务会计制度,结合企业实际,形成比较完整、规范的财务会计体系,并对制度的执行情况随时进行跟踪和检查,强化了核算工作,夯实了财务基础。如湖南汽车车桥厂每月9日前完成省国资委等部门要求的快报编制工作,每月12日前完成工厂经济责任制考核报表,每月15日前完成财务报告工作,做到及时、准确、完整。
(二)坚持财务管理创新
现阶段,我国企业制造企业正采取一系列强有利的财务管理措施,坚持财务管理创新,来提高自身财务管理水平。如湖南汽车车桥厂通过深入开展节约挖潜降成本活动全面推进价值量管理工程,采取了改进技术工艺、提高产品质量、改善售后服务、修旧利废挖潜、降低采购成本、控制各种费用、销售限价管理、稳定扩大市场等一系列措施,使得该企业的财务管理水平取得了很大提升。2006年三包费比上年减少382万元,采购价格总体水平降低了1850万元。
(三)建立全面预算分析控制体系
现阶段,大部分汽车制造企业都以经济效益为中心,以资金、成本、费用为主线,建立了全面预算分析控制体系,达到了控制、降低成本费用的目的。如湖南汽车车桥厂围绕生产经营,把工厂年度的经营目标与各单位职工收入挂钩进行层层分解落实,将工资收入与产品研究开发项目以及销售业绩紧密挂钩,实行货币收支年预算、月平衡、周计划、日调度制度,实行成本费用及资金占用年度计划、动态监控、月度检查考核奖惩制度,强化财务管理目标的实现。
(四)财务管理队伍水平提高
加强对业务骨干的培养,提高他们的整体业务素质,发挥团队精神,最大限度发挥整体作用;针对不同岗位,通过对财务人员进行岗位轮换和子公司的会计委派,拓宽财务人员的业务范围,提高财务人员的业务能力,使得我国企业制造企业财务管理人员水平不断提高。如湖南汽车车桥厂仅2006年一年就从财务线提拔重用了6名年轻骨干为财务处长(科长)和控股子公司财务部长(科长)。
当然,由于我国汽车制造企业财务管理起步较晚,在实际操作过程中仍存在着一些问题,如没有形成良好的财务管理观念和财务管理制度,利用财务信息来指导企业生产经营的能力不强,企业信用和财务风险意识薄弱,财务管理人(下转第47页)(上接第60页)员素质与现代企业制度要求仍存在差距等,需要采取措施加以解决。
三、采取有效措施,进一步加强汽车制造企业财务管理
(一)全面更新企业财务管理观念
知识经济时代的到来,信息技术的发展使企业财务管理的环境发生了重大变化。面对全新的理财环境,现代汽车制造企业财务管理必须要以全新的理财观念和现代化的财务管理观念进行理财。要逐步确立以人为本的观念、信息观念、无形资产观念、风险防范观念、知识化理财观念、知识资本观念、竞争与合作相统一的观念。只有这样,才能实现现代企业财务管理的目标。
(二)建立企业财务管理制度
以财务经理的日常工作为基础,建立相应的企业财务管理制度。一是筹资管理制度,即财务人员在从事筹资过程中所应遵守的规范标准;二是投资管理制度;三是企业内部监督制度,它是企业财务运行机制的重要组成部分,其目的是防范不轨行为,维持正常秩序,保证委托人利益不受侵犯。
(三)加强财务管理中的风险防范
强化风险管理,首先,要强化财务管理人员的风险意识,及时调整财务管理人员适应新环境的知识结构,使他们能够具有及时捕捉风险、衡量防范风险的能力。其次,要充分利用信息网加强调查研究,运用科学方法对投资项目进行预测,提高投资决策的科学性和可行性,尽量减少和避免投资风险。再次,要建立科学有用的财务预测和风险监控机制,风险监控机制使企业具备风险自动预警机制,能对事件的发展状态、发展过程进行有效监测,并及时进行信息反馈,以及时对可能发生的或已发生的与预期不符的变化进行反映和修正,把风险降低到最低程度。
(四)提高财务人员的整体素质
企业财务管理水平的高低直接影响着企业经营效益,财务管理处于企业管理的中心地位,这就要求财务管理人员不断地提高自身素质,以适应现代企业管理的要求。企业财务人员不仅要精通财会专业知识,而且要熟知企业生产各环节的基本知识,适应市场经济条件下现代企业制度对高效科学管理的客观要求,摒弃呆板陈旧的管理方式,跳出旧财务管理的框框,凭借自身的专业优势、知识优势和信息优势,灵活运用现代财务管理方法,来保证实现较高质量的财务管理。一方面加强对财务科体系和课程的建设,培养一批受过正规教育的高级财务人员,另一方面要系统地对已在企业内任职的高级管理人员进行定期培训。
【参考文献】
Abstract: The cost of raw materials and labor have been risen, so that enterprise profit was reduced. In order to survive in the severe market competition, effective cost management of enterprises now has become an urgent problem to be solved. In this paper, we will anlyze problems existing in cost management. Cost management system, including cost-control, total involvement, supplies purchasing, organization flow, tax preparation and identify cost, etc. is established based on the principle of cost management, and effective measures of cost management were put forward so as to sharpen the profit ability and enhance the enterprise market competitiveness.
P键词:财务管理;成本管理;管理体系;成本控制
Key words: financial management;cost management;management system;cost control
中图分类号:F275.3 文献标识码:A 文章编号:1006-4311(2017)18-0021-02
0 引言
目前国内大多数企业都面临着原材料、人工费等生产成本的快速上涨,企业利润减少等问题,同时技术更新日新月异,同行业竞争加剧。企业要在这种环境下生存和发展,就必须注重企业管理和技术创新能力的提高。其中成本管理是现代企业管理的核心内容之一,成本管理的好坏也是企业利润高低的决定因素之一,所以如何解决成本问题,关乎企业的生存和发展,是企业当前迫切需要解决的问题。本文主要从企业成本管理的角度出发,分析企业成本管理存在的主要问题,并立足于现代企业成本管理的基本原则,从六个方面构建成本管理体系,从而有效提高企业成本管理水平和可持续发展能力。
1 国内企业成本管理存在的主要问题
传统的成本管理是以企业是否节约为依据,其目的在于降低成本及避免某些费用的发生。经济全球化后,人们以往对成本管理的理解观念已不能适应竞争日益激烈的经济环境,成本管理并不单纯是为了节省钱,也不单纯是为了控制浪费,更不是钱花得越少就越好。成本管理需要的是一种战略投资思维,它的制高点是以有限的资源抓住机会去发展,同时远离问题的羁绊[1]。
①传统的成本管理局限于企业内部,只注重生产过程及投产后的成本管理,缺乏战略管理的思维,忽视产品生产前的设计以及生产要素合理组织的成本管理,不重视成本效益水平的高低和宏观成本管理。
②长期以来企业成本管理被认为是财会部门及公司管理层的事情,与大多数的员工无关,企业员工不关心成本如何控制,也意识不到成本控制的重要性,无法切身感受到市场压力,也就不能真正地从自身做起,积极地开展成本控制,导致了资源浪费。
③企业忽视了长远发展的重要性,片面地追求短期效益,战略成本管理不够完善。
④忽视了“质量成本”管理。质量成本包括三方面,即预防成本、鉴定成本、故障成本。对于企业而言,质量和成本都至关重要,因此长久以来企业都在想方设法地平衡两者之间的关系。现阶段我国部分企业存在注重降低成本、忽视质量的问题,这种成本管理方式显然缺乏科学性和持久性,因为若是以牺牲质量为代价实现成本降低,那么成本的降低只是一时的,它只是在短期内降低了预防成本和鉴定成本,但同时也增加了故障成本,久而久之,不仅无法实现成本管理的目的,还会让消费者对其产品失望,影响其市场竞争力。
⑤当前我国多数企业都属于粗放式生产,成本管理方法落后,目前主要采用品种法和分步法,而标准成本、计划成本和目标成本的现代成本管理方法在我国企业中应用较少。
2 现代企业成本管理的原则
2.1 成本管理思想革新化、措施现实化。
传统的成本管理模式主要依靠企业财会部门计算财务成本,只重视事后算账,而忽略管理成本和事前预测与决策,因而难以适应现代企业发展的需求。这要求现代企业应与时俱进,创新成本管理理念,树立开拓观念、法制观念、经营观念、效益观念、竞争观念等新观念,同时实现管理措施现代化。
2.2 成本管理制度化、组织合理化
成本管理制度化是指企业建立明确的成本管理制度,只有这样在实际的成本管理过程中才能有章可循、有据可依,有效避免了成本管理中的主观性和随意性,有利于成本管理的长久性实施,可以说成本管理制度化是成本管理的前提和保障。此外,要想成本管理真正地发挥作用,合理组织企业现有资源也至关重要,通过成本管理制度化、组织合理化,能够将成本管理的价值最大化。
2.3 成本管理方法科学化,管理人才专业化
这是管理现代化企业的保证,企业要总结目前已有的成本管理经验,引进国内外现代化成本管理方法,相互融合,发展提高。组建一支高素质的专业人才队伍,要求其能够适应成本管理现代化,只有这样才能实现成本管理现代化。
2.4 以信息化推动成本精细化管理
在传统的管理模式下,企业的成本控制受诸多因素的影响,往往不易也不可能实现各个环节的最优控制。现代企业成本管理需要一个能够协调、计划、监控和管理各种成本发生的全面集成化系统,ERP标准成本管理体系可以优化成本控制流程,减少大量繁琐的日常核算和核对工作,用科学的方法制定标准成本,并以此作为员工努力的目标和业绩评估的尺度,促使员工关心成本核算,增强成本意识,对完成预定的成本控制目标具有积极的推动作用[2]。
3 企业成本管理体系的构建
3.1 建立规范的成本控制和监管机制
“没有规矩,不成方圆”,要控制成本,先得有成本控制的标准和监管机制,这样才能使控制有效进行,单凭口头控制,或只“对内不对外”的控制无法让人信服,也是无法贯彻执行的。控制成本应做到事前、事中、事后的全程监控。加强内部成本审核是要将要发生或者已发生的各项支出进行严格审核,确定其合理性,并进行反馈。
3.2 增强成本观念,培养全员成本意识
企业应加强对全体员工成本与市场竞争力、成本与效益、成本与员工利益等方面的宣传教育,通过建立适当的利益机制和约束机制,增强全体员工的成本节约观念、成本效益观念和成本竞争观念,激发全体员工参与成本管理的积极性和主动性,使得人人关心和支持成本管理工作,人人参与成本管理工作。同时,加强对全体员工成本管理基本知识和方法的培训,将节约成本与控制者的切身利益联系起来,利用奖惩的办法将企业被动成本控制转换为全员的主动成本控制。只有成本管理意识深入人心,成本管理素质全面提高,才能把全体员工参与成本管理的积极性、主动性转化为创造性,激发出有效的成本管理行为,并使之成为持久、自觉的行动。
3.3 建立采购物资定价机制,合理确定采购价格
成本控制的源头在于原材料采购成本,企业应当建立科学的供应商评估和准入制度,建立供应商管理信息系统,根据市场情况和采购计划合理选择采购方式。大宗采购应当采用招标方式,合理确定招投标的范围、标准、实施程序和评标规则;一般物资或劳务等的采购可以采用询价或定向采购的方式并签订合同协议;小额零星物资或劳务等的采购可以采用直接购买等方式[3]。在降低采购成本时,要派诚信的、有议价能力的采购人员去采购,可以与原材料供应方签订长期供应合同,以减少价格波动来降低企业采购成本。企业应当加强物资采购供应过程的管理,做好采购业务各环节的记录,确保采购过程的可追溯性。
3.4 简化组织流程,优化组织效率
要打造持续赢利的企业,首先要简化企业的运作流程,尤其要使企业管理得以快速、高效的运转。为降低高额的结构性成本,企业首要的任务是提高组织的运作效率。在优化组织效率过程中,重要是实现流程简化。公司的任何运作都可以被拆解为流程,这就像分析成本区与成果区一样,企业必须识别和区分主要流程与次要流程,分清哪些流程是至关重要的,同时尽量简化或者砍掉不必要的流程以降低成本。简化组织流程主要有两个有效措施:一是简化复杂的流程,让它变得简单;二是重组分散的流程,让它更加集中,从而有效提高企业的运作效率、降低企业成本。
3.5 识别成本区,抓住成本流的关键节点
要让成本管理的努力产生卓越成效,首先必须分析企业的成本区,识别成本区并对成本区进行合理规划和变革。对于成本控制,一些企业对许多细小、琐碎的支出投入过多精力,而忽视了对关键项目的成本管理。细节也常常迷惑人心,尤其在决策环节,它很有可能掩盖事物本质,将人的注意力吸引至无关紧要的方面。如果我们无法辨别正确的成本区,就可能会被无关的或者不重要的数据所牵绊,为了避免这种情况,唯一的方法就是事先辩明企业的成本中心[4]。
3.6 利用税收筹划,合法节税
税务筹划本身不单纯是一种财务行为,而是和企业的经营行为息息相关,它贯穿于现代企业财务管理的各个环节,在遵循税法的前提下,最大程度地降低税收成本,实现税后利润最大化,特别是我国全面实行“营改增”后,税务筹划越来越受到现代企业的重视与关注。有效的税收筹划是利用税收优惠、税收的弹性等方法,实现直接减轻税收负担、获取资金的时间价值、实现涉税零风险、提高自身经济效益、维护主体的合法权益等目标。现代企业财务管理的各个环节都直接或间接地受到税收的影响,税务筹划成为现代企业财务管理不可或缺的重要内容。重视税收筹划,合法节税,不但可以使企业降低经营成本,提高获利能力,而且还能增强同业竞争能力。
4 结论
本文系统地构建成本管理体系,实施全员参与、建立机制和制度,确保成本管理持续、有效运行;简化组织流程、抓住成本流的关键节点,提高运转效率,节省运营成本;采购物资定价机制,税收筹划、合法节税等措施是成本管理体系有效实施的保证。成本管理是企业管理的重要M成部分,贯穿于企业生产经营的整个过程。
此外,企业所面临的外部和内部环境都在不断地发生着变化,成本管理体系不是一成不变的,也需动态调整、不断完善。比如随着智能制造、智能装备的快速发展,部分工作逐渐会被机器人等所替代,人工成本在成本体系中所占比重会逐年下降,对应的成本管理体系也需随之调整。
参考文献:
[1]王丽凤.企业集团财务管理问题研究[J].经济纵横,2012(8):95.
[2]谭晨.60个方案砍掉生产成本费用[M].北京:中国时代经济出版社,2013:104.
关键词:营销专业;课程体系;整合;优化
培养多层次、复合型、应用型人才是市场发展的必然要求,是普通高等院校市场营销专业培养学生的目标。现代企业成功的基础在于拥有创造竞争优势的战略,以及创造未来的核心技术。企业战略的实现离不开创造需求的市场营销策略和技术,尤其在剩余经济的条件下,营销的理念和技术,营销专门人才队伍的水平和素质对企业生存发展的重要性更为突出。近几年来市场营销的理论和思想已经渗透到更多的领域,营销人才也在市场经济的发展中施展了他们的才华,可以说,经济越发展,越需要营销人才发挥作用。市场营销专业课程体系整合优化,营销课程的实用性及与市场的贴切性,在很大程度上决定了营销专业毕业生的知识结构合理与否,决定了其实践能力的高低,更会在很大程度上决定了营销专业毕业生的市场竞争力和生命力。
1 市场营销专业学生专业知识的立足点分析
市场营销专业学生专业形成什么样的知识结构、能力和素质,取决于所确定的培养目标。市场营销专业人才的培养目标应为具有较好的创新精神,掌握扎实市场营销知识,拥有一定市场营销技能和较强综合职业能力,主要为企业和事业单位服务的应用型营销人才。培养目标是大学根据社会人才需求情况在一定的专业人才培养理念的指导下制定的人才培养的方向和目的。在培养计划中它规定着专业人才的培养规格和要求,也规定着专业人才的培养方法和途径。课程设置是为培养目标服务的,目标中所规定的人才培养的规格或素质要求直接影响着课程的结构,课程之间的联系和课程的水平。因此,培养目标既是课程设置的依据,同时又是课程所要达到的目的。市场营销专业学生专业知识的立足点是营销专业课程内容安排的基础,是与社会、企事业单位对营销人才需求紧密相关的。
1.1 从市场营销学生从业岗位职能看其专业知识的立足点
市场营销专业的毕业生应该具备销售产品和服务的能力,应该大致适应社会和企事业单位各种与营销有关的工作。社会和企事业单位各种与营销有关的工作分布范围较广,性质差异很大。从市场营销工作职位的情况看,可以包括广告管理经理、品牌经理、销售管理经理、促销经理、营销会计主管、市场分析员、营销主管、公共关系经理、售后服务经理等。这些岗位所需要的工作技能和专业知识均属于复合状态,可以大致分为两类,一是与营销相关的知识,二是岗位属性所确定的专业知识。不同岗位所需要的两类知识有些是在营销大的知识系统内便可涉及,如品牌经理所需要的营销知识和品牌塑造及品牌管理的知识,在营销专业的骨干课程中都有所阐述;有些则在营销专业大的知识系统内较少涉及,如涉及产品功能的知识,需要开设专门的课程以期完善学生的知识体系。这样就出现一个问题,即在学生有限的学时限制内,开什么课为好? 我们认为,应该选择企业管理专业大类的课程开设为好,一则市场营销专业本身就是与企业管理专业相近的专业,企业的营销职能本身就是企业管理职能的重要组成部分,两个专业的学生就业岗位互换的可能性较大;二则便于课程的安排。至于那些在营销专业大的知识系统内较少涉及的知识内容,在学生日后到实际工作中,根据自身的从业情况再进行有针对性的培训加以解决。
1.2 从营销在企业运行功能中的链条关系看其专业知识的立足点
从事营销业务的企业有很多种,但营销业务在各类企业中的地位,营销在企业运行功能中的链条关系是不同的,主要有以下几种类型:一为制造商(生产商) 。制造商生产出产品(有形产品) ,必须通过营销环节进行销售,这里又可根据其销售网络的实网与虚网的比例分三种模式。第一种为纯实网,即制造商将全部的营销业务纳入其经营范围,这种企业所涉及的营销活动最全面,销售策划、销售组织、促销安排、广告落实、运输储运等,但这种模式不涉及渠道商的管理业务;第二种为纯虚网,即制造商将全部的营销业务交由专业的渠道商(中间商) 经营,这是专业化分工协作最彻底的一种模式。制造商仅需要与渠道商就销售业务进行衔接与协调,渠道商承担起主要的营销业务;第三种为实网与虚网相结合,即制造商自己开展一部分的营销业务,同时通过招商,将另一部分营销业务交由渠道商经营,这是最常见的销售网络组建模式。这种做法对于制造商来说,所涉及的营销业务最多,是前两种模式之和。二为渠道商。渠道商包括经销商或商、批发商或零售商。这是典型的以销售为主营业务的商业企业,所涉及的营销业务较多,但渠道商要与制造商合作才能开展业务,因此营销业务总体上要少于制造商的第三种模式。三为服务产品(无形产品) 制造商。由于纯粹的无形产品本身特性的决定,不能通过销售渠道进行销售,因此这类企业的营销业务必然较之有形产品制造商为少,当然其营销有其特殊性。根据企业的这些实际情况,营销专业的课程体系应该包括最全的知识内容,这样当学生在实际中遇到具体的企业,处理实际的营销业务时,才有可能做到有所取舍,应对自如,不会出现不知道的知识盲点。因此我们认为,营销专业的知识立足点应该建立在制造商实网与虚网相结合的经营模式上,以此形成课程体系。[ LunWenData.Com]
2 市场营销专业与相关专业的相同课程内容设置对比分析
市场营销专业的课程体系和授课内容由于其涉及的营销问题和环节较多,因此有许多课程或内容,从开设课程的角度看,有些课程既是市场营销专业的专业基础课或选修课,又是相近专业的重要专业课。对这些课程或内容从市场营销专业知识体系的角度,形成其授课的内容主体及重点,突出营销知识在这些课程或内容中的主体地位,其他专业的课程或内容要为营销专业的课程或内容配套,形成有机的结合,实现市场营销专业的课程体系在与其他相关专业课程融合的状态下的合理性、完整性。
2.1 市场营销专业与工商管理专业
工商管理专业是一门应用十分广泛的专业,它的目标是培养能够掌握工商管理前沿理论和专业实用技能,通过运用现代企业管理的方法和手段来进行经营决策和有效管理的工商管理人才,市场营销仅是工商企业运营功能中的一个重要功能(环节) ,两个专业同属一个大的学科体系。因此市场营销专业的课程体系中,有很多课程同属于工商管理专业的课程,这里仅以《企业战略管理》说明两者在内容设置上的异同:对于大企业来说,企业战略包括三个层面的内容。一是企业最高层面的战略问题,属于企业发展战略,是关于企业发展的谋略。企业发展战略就是对企业发展整体性、长期性、基本性的谋略。一般而言,企业发展战略涉及企业中长期干什么、靠什么和怎么干等三大方面的问题;第二个层面属于企业业务战略,对于实施多元化经营的企业来讲,企业同时涉及多个业务(产业) 领域,业务战略明确企业在各个产业领域中的生存、竞争与发展之道,是对企业发展战略的分解落实;第三个层面属于企业功能战略,是企业各个运行功能执行部门根据企业的发展战略和业务战略的要求所形成的支持性战略,是对企业业务战略的分解落实。很明显,市场营销专业和工商管理专业在开设《企业战略管理》课程时应有不同的侧重点和讲解角度,市场营销专业的侧重点在营销战略的制定、营销战略的实施、营销战略如何体现企业发展战略和业务战略的意图;工商管理专业的相关课程就应该以说明企业发展战略为主。
2.2 市场营销专业与广告专业
市场营销专业和广告专业都会涉及到广告的内容,从市场实际运行的情况看,在专业化分工协作的市场格局中,企业作为广告制作品的使用者,将其制作广告的意图明示给广告商,广告商将其意图变成具体的广告文案及形式,选择合适的媒介,实施广告策略,企业与广告商是合作的关系。市场营销专业的学生应该站在制造商的角度,主要学习和掌握广告在企业营销战略的实施、营销策略的运用、在树立企业品牌和产品品牌中的作用等方面的内容,从中总结出制作广告的意图,并能将企业实施广告策略的意图准确、及时地与广告商沟通,便于广告商设计、创意出合适的广告文案作品及广告的具体形态。自然广告专业的学生主要应学习如何根据企业的广告策略的意图进行广告的设计与创意,当然广告专业的学生也应学习相应的市场营销专业的知识,只有如此两个专业的学生才能搭建在知识层面上合作的基础。因此在市场营销中有关广告的课程,在内容设置和讲解中,应该体现这样的对应关系。
2.3 市场营销专业与电子商务专业
网络技术作为现代信息技术已经深入和广泛地与现代营销紧密相连,因此市场营销专业与电子商务专业多会涉及到网络营销等相关内容。营销专业将网络营销作为营销的一种形式,一个平台,一种营销的通路。所以在课程体系的安排上,仅限于企业实施网络营销所应具备的基本知识和技能。由于电子商务专业的学生应该具备在各类企事业单位、金融及政府等机构,从事现代电子平台的系统规划、设计、维护及现代商务管理等方面的能力,因此该专业的学生应主要学习电子商务方面的基本理论和基本知识,接受从事电子商务基础理论、基本技能和相关专业知识的训练,能在信息、网络公司以及制造商、渠道商及其他类型企业将运营管理与信息技术、网络技术有机结合,从事网站开发与建设、系统维护与管理、网上贸易与网络营销以及供应链管理、客户关系管理和知识管理等业务,因此市场营销的专业知识也应是该专业重要的内容。
此外,与市场营销相关的还有其他一些专业,如人力资源管理专业、物流管理专业等,均可作类似的分析,这里就不一一赘述。[ Www.LunWenData.Com]
参考文献
我国中小钢铁企业内部会计控制存在的问题
面对日益严峻的钢铁市场形势,我国许多中小钢铁企业开始转变发展方式,从数量型向质量型转变,从扩张型向效益型转变。在新的环境下,中小钢铁企业内部会计控制对于企业经营管理的重要性不断凸显,而内部会计控制存在的问题也更加突出,亟待引起重视。
(一)思想认识有待提高
中小钢铁企业的组织结构一般比较简单,经营权与所有权不象大企业那样严格分离,企业经营者往往就是投资者,有的经营者觉得企业一切活动都在自己的掌控之中,实施内部会计控制反而增加成本、降低效率,因此不支持内部会计控制;有的经营者以为内部会计控制不过就是形式上的一整套文件、制度和程序,只是摆花架子做表面文章,应付有关部门检查,而不必广泛宣传、深入贯彻、严格执行,导致内部会计控制难以真正落实;个别经营者甚至不惜篡改账目来谋取自身利益,使内部会计控制的刚性和严肃性完全丧失。从企业会计部门来说,有的会计人员觉得实施内部会计控制会损害部分人员的既得利益,还要协调其他部门共同做好相关工作,既烦琐又不被理解。从企业其他部门和普通员工来说,不少人以为内部会计控制只是会计机构及会计人员的职责,因此对内部会计控制工作漠不关心。
(二)人员素质有待改善
中小钢铁企业有不少属于民营性质,实行家族制管理模式,往往只有家族内部成员才能进入企业管理层或关键岗位,其他人员一般很难得到重用,因此对高层次管理人员的素质及能力未能层层筛选、严格把关。有的企业经营者文化程度不高,缺乏现代企业管理基本常识和基本理论,难以对企业实施科学化精细化管理。有的企业会计人员只接受过简单速成的培训,既不加强专业知识学习,也不认真参加继续教育,缺乏全面系统的财务会计专业知识和扎实有效的内部会计控制技能。有的企业会计人员虽然具有良好的教育背景,但没有及时补充和更新会计知识,也没有不断提升自己的操作能力,难以胜任内部会计控制工作。不少企业没有建立员工培训规划,不重视员工的职业道德建设和职业技能培训,未能对员工开展系统性针对性的学习教育活动,更未举办内部会计控制专题培训班或研讨班。许多企业员工学习意识淡薄,综合素质不高,业务能力不强,更缺乏相应的内部会计控制知识。
(三)规章制度有待健全
中小钢铁企业大多习惯于传统的管理方式,而缺乏切实可行的内部会计控制制度。相当部分企业以为只要日常管理严格规范,有制度与无制度差不多,制度好与制度差一个样,对建立内部控制制度抱无所谓态度,大事小事都由企业经营者说了算,因此没有建立健全内部会计控制制度,造成无章可循。有的企业虽然制订了内部会计控制制度,但脱离了企业的实际情况,盲目模仿大企业的内部会计控制制度,因而缺乏可操作性和针对性。有的企业制订内部会计控制制度后,没有随着客观情况的变化而不断修改完善,导致适用性下降;有的企业尽管建立了比较完善的内部会计控制制度,但束之高阁,没有深入宣传贯彻,使广大员工不了解内部会计控制制度的内容及要求;有的企业内部会计控制制度比较健全,也能广泛宣传,但在执行中主要针对普通员工,对企业管理层的制约比较松驰,存在有章不循、违章不究现象。
(四)监督制约有待加强
中小钢铁企业的组织形式大多为有限责任公司,按照现代企业制度要求,比较典型的组织结构应当是股东会、董事会、监事会、经理层的相互制约与有效制衡,而中小钢铁企业往往股权比较集中,没有实现股权多元化,因此缺乏科学合理的法人治理结构,董事不懂事、监事不监督、经理不管理现象比较普遍,不少企业权力机构、决策机构、执行机构、监督机构在实际运作中职责交叉重复,甚至是同一批人员,致使企业内部会计控制系统形同虚设,与现代企业制度有较大差距。不少企业未设置内部审计机构和内部审计人员,有的纳入会计部门之内,缺乏内部审计监督应有的独立性。财政、税务等政府有关部门各自为政,缺乏信息共享机制,而且日常监督检查较少,难以对企业内部会计控制实施经常性的有效监督。会计师事务所及其注册会计师需要受托才能执业,在企业内部会计控制意识还比较淡薄的情况下,难以发挥理想的再监督作用。
强化我国中小钢铁企业内部会计控制的对策
中小钢铁企业属资本密集型、连续流程型企业,生产周期长,资金回笼慢,在强化内部会计控制的工作中,应当针对企业特点和内部会计控制方面的存在问题,采取相应的对策措施。
1.提高思想认识,这是强化内部会计控制的前提
中小钢铁企业管理层要高度重视内部会计控制工作,通过多种形式多种途径广泛宣传内部会计控制的概念和意义,促使企业上下形成强化内部会计控制的共识。一要充分认识内部会计控制的科学内涵。中小钢铁企业的内部会计控制,应当把握钢铁行业现状和趋势,结合企业自身经营管理特点,以国家有关方针政策和法律法规为依据,以转型升级和科学发展为目标,以规范会计工作和业务流程为手段,以保证资产安全完整和保值增值为重点,制定一系列切实可行的控制方法、措施和程序,并深入贯彻、全面实施,做到控制有力、监督有效。二要充分认识内部会计控制的基本方法。通过职责分工控制,保证不相容职务相互分离;通过授权批准控制,保证相关人员在授权范围内行使职权、办理业务、承担责任;通过会计系统控制,落实会计人员岗位责任;通过预算控制,保证费用支出受到严格约束;通过财产保全控制,落实财产管理各项措施;通过风险控制,对企业风险进行全面防控;通过内部报告控制,增强内部管理的时效性和针对性;通过电子信息技术控制,提高内部会计控制质量和效率。三要充分认识内部会计控制的重要作用。总体上来说,强化中小钢铁企业内部会计控制,有利于贯彻国家有关方针政策和法律法规,落实企业内部各项规章制度;有利于规范会计行为,提高会计信息质量;有利于加强经营管理,防范经营风险;有利于加强财务管理,防范财务风险;有利于提高综合效益,促进改革发展和稳定。
2.改善人员素质,这是强化内部会计控制的基础
中小钢铁企业要重视学习教育培训工作,不断改善企业经营者、会计人员及全体员工的综合素质。一要提高企业经营者的理论修养和管理水平。企业经营者要增强事业心和责任感,提高加强自身修养的自觉性和紧迫感,坚持用科学理论武装头脑,准确研判钢铁行业发展动态和企业所处的经营环境,认真学习了解《公司法》、《会计法》、《内部会计控制规范》等有关规定,系统掌握现代企业管理、现代科学技术、市场经济理论以及金融、税收、法律等多方面基本知识,完善自己的知识结构,提高强化内部会计控制的理论基础和管理能力。二要提高企业会计人员的职业道德和专业技能。企业及政府有关部门要加强会计职业道德建设,增强会计人员的职业责任感和职业荣誉感,提高会计人员胜任会计工作的专业能力,支持会计人员参加学历教育、继续教育和专业技术资格培训及考试。作为会计人员,必须严格要求自己,自觉遵循会计职业道德,认真学习会计专业技能,不断补充和更新会计理论知识,积极推动内部会计控制工作。三要提高企业全体员工的综合素质和业务能力。企业要坚持以人为本,加强教育培训,引导广大员工自觉学习、持续学习,提高广大员工的思想道德水平和职业技术水平,激发每个员工对内部会计控制的敏感性,按照内部会计控制的要求实施和修正日常工作。企业要严格把好用人关,特别是企业管理层、要害部门和关键岗位人员的任用,必须全面考察其德、能、勤、绩、廉等综合素质,形成能者上、平者让、庸者下的充满活力的良性机制。
3.健全规章制度,这是强化内部会计控制的关键
中小钢铁企业要从实际出发,建立健全并贯彻落实内部会计控制制度,形成用制度管权、按制度办事、靠制度管人管财管物的管理模式。一要完善内部会计控制制度。内部会计控制制度主要包括内部会计控制体系、会计人员岗位责任制度、账务处理程序制度、内部牵制制度、内部稽核制度、原始记录管理制度、定额管理制度、计量验收制度、财产保护制度、预算控制制度、财务收支审批制度、成本核算制度和财务会计分析制度等基本内容。中小钢铁企业要针对自身薄弱环节,建立健全相关的内部会计控制制度,并根据客观情况变化而不断修正、完善。二要规范内部会计控制程序。企业应当明确各部门各岗位的工作任务和职责权限,规定操作规程和处理方法,提出基本要求和检查标准,做到不相容岗位相互分离、制约和监督。在横向关系上,至少由彼此独立的两个部门或人员办理,保证该部门或人员的工作受到另一个部门或人员的监督。在纵向关系上,至少要经过互相隶属的两个或两个以上的岗位或环节,保证下级受到上级监督,上级受到下级牵制。同时,明确采购与付款循环、生产与存货循环、筹资与投资循环、销售与收款循环、货币资金循环等业务中的具体控制程序。三要增强内部会计控制制度的执行力。企业应当全面学习宣传贯彻所制订的内部会计控制制度,分类分层次组织开展分析讨论,使企业管理层、各部门及广大员工正确理解内部会计控制制度的各项规定与要求。企业各部门要保障内部会计控制制度落到实处,并对内部会计控制制度的科学性和有效性进行评价,及时提出修改完善的意见和建议。此外,企业应当对内部会计控制制度执行情况进行全面考核,并严格按照考核结果予以奖惩。
4.加强监督制约,这是强化内部会计控制的保证