前言:一篇好文章的诞生,需要你不断地搜集资料、整理思路,本站小编为你收集了丰富的网络推广培训主题范文,仅供参考,欢迎阅读并收藏。
既然提出了上面的三个问题,笔者在此不妨一一做些分析,虽然有些道理对我们专业从事网络营销推广的科班人员是浅显的,但是我们这里还是照顾一下那些刚刚入行,或是那些不参与营销执行的总们。再者,我们做细致的分析帮助我们更好的理解网络推广,也能更好的执行网络营销方面的任务。
是软文推广的效果好还是竞价排名的推广效果好?
是软文推广的效果好,还是竞价排名推广的效果好?这个问题好比问降龙十八掌厉害,还是蛤蟆功厉害?各自有各自的优势,最终是那个厉害还是看谁来操作。一个软文推广高手也许不用一分钱,做出的市场效果也比竞价排名新手花钱做出的效果好,但是竞价高手如果有足够的费用,跟软文高手也有得一拼。
说来说去,软文推广和竞价推广是两种不同的推广方式,竞价推广拉动销售更直接,但是费用投入大,没有后持续效应,而软文推广能够形成持续的推广效果,在潜移默化中改变消费者的选购意向,促成企业品牌和销售的双丰收。竞价推广,有服务顾问培训很快就能掌握其中的技巧,但是软文推广似乎老师只能教一些方法,想快速成为软文营销高手不太现实。
软文推广和竞价推广,无所谓那个推广效果更好,两者一软一硬,是如今网络推广必选的两种推广方式,两者合理搭配网络推广效果更佳。
我已经给百度交过钱了,还要推什么?
现在小马识途网络营销机构的网络营销顾问,N年前笔者也曾给百度做过业务员,还清晰的记得有位客户不情愿的讲:“我原来给百度交过钱了,你们干嘛还老来找?”。我汗,当百度是网络黑社会了,交点保护费才给做生意!!我耐心的给客户解释了,这个是竞价排名,每一次客户访问都会消费我们的预存款,预存款花光了之后展示广告需要再预存……
做完你这个推广之后,我能看到啥效果?
祖上几代都是贫农,所以本人也颇有些朴实,有时候似乎也可以叫做木讷,不会顺着客户的心理去“忽悠”。虽然我们也想到了客户的疑虑,但是我们还是实话实说地介绍,不会夸大网络推广的效果。也许客户喜欢听的是做完这个推广之后产品就会热销,但是这个不是绝对的,所以笔者从不会这样说给客户。
第一步:熟悉网络营销渠道
要想解决网络推广和营销问题,首先需要全面了解和熟悉网络营销渠道。网络推广的渠道有很多,如:邮件群发、网站SEO排名优化、百度竞价排名、网络联盟广告投放、博客推广、论坛推广、QQ推广、百度推广、微博推广、网站合作、软文推广、视频推广等,其中营销效果较好的有:SEO排名优化、百度竞价、网络联盟、百度知道与文库、微博、QQ群、网站合作、软文推广、视频推广。例如,电商平台的网络推广,我一般会选择SEO和QQ群推广,同时利用个人资源,找几家影响力较大的网站进行合作,投放广告和软文推广。网络联盟广告对于我来说,从来都会放在最后做,毕竟投放广告需要大量的资金。
此外,企业的网上信息很多是负面的,为了能够促进网络推广效果,还要懂得如何删除负面信息。在这方面,我通常是提前做好铺垫,联系好几家网络公关公司或者渠道,多跟对方接触、套交情,先交朋友,然后在需要的时候,再提出需求,这样可保障能够以最低的成本达到最佳的效果。
第二步:掌握产品知识提升业务能力
了解和熟悉以上营销渠道的,比比皆是,无论哪种方法,都将直面你的竞争对手。那么,如何才能做到迅速超越对手,吸引客户眼球,使企业的产品打开网销渠道,提高网络销量呢?
我认为,在熟悉掌握网络营销渠道后,还要学习产品知识,提升业务能力。有了网络营销推广渠道,只是证明了自己能够操作网络推广工作,但不等于能够帮助老板或客户销售产品。要想做到这一点,必须学习产品知识,明白自己所要推广的产品或服务都具有哪些优点和缺点,这样在网上宣传时,才能用最精准的文字介绍给别人看。
本人专业技能一般,但平时喜好涉猎多多,看到什么,大脑里都要琢磨琢磨,这个东东是否适合网络推广,该如何去推广。近日接触到一个整站优化的网站,是一个朋友用自己全部积蓄创业开发的平台,他提供的服务是大学课程培训。针对这个项目,我用了整整一周的时间了解产品知识,网上搜索,跟朋友电话沟通,几乎每天都要聊一个小时以上。然后出具优化方案和推广计划,做好后,效果很快就出来了。
所以,我认为解决网络营销的第2个关键点就是掌握产品知识、提升业务能力。非此,你永不能寻到网络营销的那个遁去的一。
第三步:分析目标客户制定营销计划
有了网络营销渠道,也掌握了产品知识,要想找到遁去的一,就要做用户分析。针对营销的产品,根据其特点,锁定目标客户,是学生,还是白领,是中年人,还是年轻人,等等,然后加以分析,最后形成可行性营销计划。
分析目标客户,主要有几项数据:1.年龄段;2.职业;3.上网习惯;4.对产品的需求程度;5.收入状况。根据这5项,大致能分析出你的目标用户的大概情况,然后根据他的上网习惯,如喜欢用QQ、用百度搜索,喜欢浏览教育类门户网站等等,制定具体的营销计划。
在我帮助一个房产经纪公司做百度优化时,我不断跟客户沟通了解,发现对方有招聘需求,我发现在新浪二手房汇集着上千个经纪人,于是我提出可以考虑跟新浪二手房合作,招聘广告和软文推广,并通过网站群发短消息的功能,发送招聘信息。这就是一个分析用户的过程,直接找到用户的上网习惯:访问房产门户长春二手房出售信息。通过这样的操作,我帮助那家房产经纪公司在一周内就解决了招聘的问题,我也赢得了客户的认可。
第四步:策划网络营销活动让"一"引发核聚变
有了网络营销专业技能,学习了产品知识,也明确了目标用户的情况,制定了具体的营销计划,我们还能做什么?策划!对,就是策划!!
现在有很多网络公关公司在为客户提供专业的网络营销策划服务,通过以上几步,最终整合多种网络资源,策划全新活动方案,让销售得到质的提升。
1、没流量!
2、有流量没咨询!
3、有咨询没成交!
那么,为什么会出现这种情况呢?影响企业网络营销效果的因素到底有哪些呢?菜根谭通过对众多企业网络营销效果分析,对影响企业网络营销效果的五大因素进行了归纳如下:
1、有网站,但无营销型网站
现在几乎所有建站公司打着营销型网站建设的大旗。试想一下,一个没有专业的网络营销策划人员,没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站的公司如何能做出所谓的营销型网站。
营销型网站是指基于企业营销目标进行站点规划,具有良好搜索引擎表现和用户体验、完备的效果评估体系、能够有机利用多种手段将访客转化为顾客服务于企业营销目的网站。
企业网站是否具有很强的营销性,是否有良好的公信力、传播力是开展网络营销能否取得成功最基本的前提条件。就整个网络销售流程来讲,客户最终还是会通过网站去寻找其意向购买的产品或服务,最终找上门来。所以拥有具备营销型力的网站,对开展网络营销的中小企业来说,至关重要。
营销性网站与普通的企业网站相比,具有明显的优势和特色,它从多种不同的角度和需求出发考虑,对企业网站进行全面的综合分析,最终集成各种网站功能和服务,使其具有极强的营销功能和营销价值,追求的是最终的营销效果。
目前几乎所有建站公司虽然打着营销型网站建设的大旗,但在帮助企业建设网站时都没有网络营销分析、策划、品牌产品策划的环节,更不要说专业的网络营销策划人员,他们没有从营销角度、销售角度、传播角度去规划、策划一个网站,他们只是从技术或者视觉角度来看待网站,都用一个程序模块来为客户建设模版化网站,然后改下企业LOGO、公司名称、重新设计下界面的又一个复制品!检查下你的网站是否也在其中!
2、有网络推广,但没效果
当前网络推广方式很多,可谓琳琅满目,五花八门。网络广告、微博营销、邮件营销、软文公关、论坛营销、博客营销、病毒式推广等等。但中小企业对如何真正有效的推广企业网站,知之其微,仅懂皮毛,虽然在一些所谓的网络营销培训的课堂上听得热血澎湃,但回到家里还是该干嘛就干嘛。不知如何有效的采用适合自己的推广方式实现企业网站的宣传推广,大多做得没有深度、没有创意。这种无效推广,即使做得太多,最终还是等于零,徒劳而无功效。
经常有客户抱怨,连百度竞价都没啥效果,到处求所谓的有效推广方法!其实网络推广方法无非也就那几种,并非每种推广方法都适合你,要根据你的产品、人群、不同的推广阶段制定合理有效的推广计划!只有适合自己的才是最好的!
3、网站转化率极低
影响转化率的因素很多,从你前期的网络营销项目规划、策略、推广方案的制定到日常的推广运营的执行,再到在线销售系统、客服等方面都影响着你的网站转化率。
众多的企业,在建立企业网站后,只要在网站上留下联系地址或联系电话,就认为顾客能找上门来。这种单一被动的转化方式,显然是很难及时把访客转化顾客的。商机信息留言、免费电话回拨、即时聊天工具使用、企业地图导航、顾客对产品定购功能等等,这些极为重要的转化手段,却未曾出现在企业网站内。
还有一点就是你的在线客服人员是否够专业,是否对产品服务了解清楚、是否具备良好的网络销售技巧和服务意识,是否具备极强的销售引导思维!人的因素至关重要!
4、缺乏有效的数据分析
很多网络营销工作开展相对较早,且都有专人负责网络推广工作的公司,他们的网络营销做得还不错,但他们竟然没有一个人知道网站访问的日IP量、日均咨询量和最终销售成交数据,根本就没有做任何关于数据的统计监测工作,更不要说数据分析了。
数据统计分析是在网络营销系统各环节中是一个极其重要的环节,数据可以让我们发现问题,从而帮助企业调整策略、解决问题,提升网站的整体运营效率。一般来讲,我们主要从SEO数据监测分析、网站访问数据统计分析、询盘和成交转化统计分析几个大的方面着手!
5、有做网络营销的人,但无真正的才
纵观网络营销体系,无论哪个环节的工作,最终都是需要人去落实执行,再一次强调,人才是最终决定了网络营销的成效关键所在。
这样一来对网络营销还仍感陌生的企业,面对来势汹涌的网络营销时代,面对建什么样的网站?如何做有效网络推广?如何运营管理团队?等等常常不知所措,无从下手。
相对于国内的企业而言,大部分企业对网络营销和网络炒作的认知存在误区,从而对网络营销的重视不够,操作技巧欠缺,对于网络广告不断创新,逐步将传统广告模式淘汰,直接促使很多企业还处于初级阶段,因此他们的网络效应远远落后于网络红人。
其实网络营销是把双刃剑,使用正确的话作用巨大。
企业做一份详细的全员整合网络营销计划尤为重要,大多企业抱怨公司里的网络营销人员不尽人意,总是完不成目标,达不到效果。其实,网络营销是无地域时间人物区别的,所以很多企业选择了网络营销公司。他们根据企业的网络营销目标与环境、资源等因素做好执行计划,包括网络公关、危机公关、事件曝光炒作、品牌营建、口碑传播、SNS社区互动、独家QQ群广告、新闻软文、软文写作、量贩式网络推广等一系列营销手段为营销目标服务。
网络炒作只是单方面的网络营销的其中一种,它不能持续稳定的发展,很可能昙花一现就消失殆尽。网络营销是一个将尽可能利用的资源进行整合的营销新理念,公关、口碑、互动、创意和危机应变能力缺一不可,因此网络营销必须正规化和系统化发展,而选择专业的网络营销公司便是关键,一定要选择宣传能力强、业务素质高、应变速度快的公司。重点把握住网络营销手段的营销方向,做到主次分明,将整个网络推广全面系统的持续性发展。
其次,企业本身一定要增加客户的购买能力。在网络营销公司进行网络推广的同时,浏览企业网站的网民日益增多,他们很大一部分的人都可能走马观花的看一遍就悄悄的走了。是什么让大量的客源流失,从而导致网络营销效果不明显呢?所以,企业本身的产品质量、价格优惠和创意度一定要强,来吸引网民眼球让其成为潜在客户,直至成为购买客户,如若不然一切网络营销都是白费劲。
后期重点在于将企业本身的网络营销人员进行系统全面的培训,或者对外高薪聘请专业有经验的网络营销人才。目前,网络营销人才已成为各公司竞相争夺的对象,作为网络营销人才应该是身兼网络技术与市场营销技巧于一身的复合型人才,它对自身素质要求非常高,优秀的网络营销人员应该非常熟悉网络消费行为、心理、搜索引擎排名、市场营销和网络广告等相关知识,从而促使企业未来的长远发展。
一.网站推广网络推广网络营销的关系
企业网商在做网络营销策划方案的时候首先要弄清一组概念即网站推广、网络推广与网络营销的区分:
什么是网站推广?好好推认为:网站推广的最终目的是指让更多的客户知道你的网站。也就是利用网络平台,通过一系列的推广手段,把您的网站信息推广到您的受众目标群,让他们了解、记住你的网站的一个过程。被推广的对象是网站。
什么是网络推广?网络推广就是利用互联网进行宣传推广活动,从概念表述上我们可以发现网络推广是通过网络推广后给政府、企业、个人、产品、服务等带来的知名度和影响力。被推广的对象是“政府、企业、个人、产品、品牌、服务”等。
什么是网络营销?网络营销顾名思义就是借助各种网络平台传播信息以达到促进销售或者提升形象的过程。特别要注意的是网络营销并不单指网站推广、网络推广,也并不单是网上销售,网络营销工作所带来的效果是多种表现,比如对对线下产品销售的促进、客户服务的支持、对公司品牌拓展的帮助等等。
二.企业网商实施网络营销的目的
网络营销的目的无非是促进销售和提升企业品牌形象,它是一个相对长期的工程,期待网络营销能在一夜之间有巨大的转变是不现实的。
企业网商为什么要进行网络营销?对于绝大多数传统企业网商现阶段网络营销只是企业营销的一个组成部分且很少会在企业占主导地位,但是任何一个企业都不能脱离网络营销,网络营销有着传统营销无可比拟的优点:
宏观营销环境的作用:(1)时间性:网络营销超越了工作时间的限制,无论何时只要有关信息在网络上存在,潜在客户都能在第一时间知晓最新的企业信息,企业就有可能与与潜在客户建立商业联系。(2)地域性:网络营销摆脱了地域的限制,无论何地只要有关信息在网络上存在,天涯海角的客户都可能与企业建立商业联系。
企业品牌形象维护:(3)传播性:企业能及时将信息传播到网络上,有效地提供企业品牌文化的口碑宣传,潜移默化的提高企业的知名度,从而树立企业网络形象。(4)互动公关性:对于顾客使用产品后的意见反馈,经销商的销售,市场上负面信息的出现的声明,网络营销是企业公关的重要形式。注意品牌是网络营销的基础,而不是附加品。
企业销售业绩的提升:(5)效益性:相对传统推广费用而言网络营销投入少风险也小,开展网上销售业务是传统经营模式的重要配合形式,它有助于市场定位,销售渠道推广,产品促销等。
三.从网络营销到网络营销策划
网站营销策划是企业网络营销的核心内容,网站营销策划书的写作可以说是企业网络营销成败的关键所在。一份真正可执行的有效的网络营销策划书应当具备操作性、实用性,逻辑性,效益性,它可以让您思路更清晰。
什么是网络营销策划?营:指经营;销:指销售;策:是指计策、谋略;划:是指计划、安排。网络营销策划可以理解为借助网络平台运用营销策略安排好企业网商的经营销售,这就要求一个合格的网络营销策划者必须具备三种能力:一是具有熟悉各种网络营销工具策划的能力,绝大多数的网络营销策划者都专注于这种能力,但缺乏网络经营销售实战经验;二是具有网络销售产品的能力,这种人员大量存在于建立电子商务平台网站的企业网商,一般是网络营销的被动执行者,缺乏网络经营资历;三是具有网络经营能力,这类人员一般是创业稳定型企业网商或大型商务网站中高层人士,在多年的实践中形成了一套自己的网络经营体系。
网络营销策划的思路?一个成功的网络营销方案的实施需要通过细致的规划设计:网络营销策划必须以搜集全面信息为依据,以充分运用网络推广方法为准绳,策划要有独特性,创意要有可行性,团队意识与分工协作性。从运营角度来说即根据企业的现状、企业的目标客户群体、企业对品牌和销售的侧重精心挑选网络营销方法组合而成的一种网络营销方式。
网络营销策划书的看点?网络营销策划书是一个融合了诸多元素的系统工程,通常需组织者整合各种资源进行的一种安排周密的活动,能环环相扣、前后呼应,网络营销策划书应该达到的要求:首先给自己看的网络营销策划书须具有逻辑性和可执行型,切勿主观言论;其次给执行单位主管看的网络营销策划书要步骤化和可操作化,切忌毫无针对性的侃侃而谈;再次给执行单位老板看的要围绕主题进行并尽量精简直接地说明利益点,做到网站运营人员安排,执行时间和执行费用数据化;最后给同行参考的网络营销策划书要有自己的观点,自己的独特做法,自成一套网络营销体系,切忌机械式的套用网络营销策划书范文。
四.制定有针对性指导性的实战型网络营销策划书
如何制作好网络营销策划书?一份有价值的网络营销策划书必须是有针对性的,实实在在的在分析问题并提供解决问题的思路,笔者在多年的实践中总结了网络营销策划必须包含的四大部分:(1)明确网络营销想要达到的阶段性商业目标(量化)(2)网络营销环境分析(3)网站诊断分析(4)网络营销策略分析:
1.明确想要达到的商业目标:以下是笔者在多年的网络营销实践过程中总结的网络营销执行效果跟踪公式:
网络营销收获=网络营销带来了多少销售业绩—投入了多少资金用于网络营销=共计带来了多少IP的流量转化成了多少浏览量转化成了多少潜在客户转化成了多少直接客户有多少进行重复购买有多少客户帮你进行了口碑推广=企业与网站品牌知名度的提升+产品与服务的业绩提升。从这个流程示意可以发现,企业在进行网络营销的时候,预期要到达两个效果,一个是提升销售业绩,这个可以从网络订单客户去验证,另外一个是提升企业整体形象,不论是产品品牌还是企业口碑,虽然这个很抽象,但是可以通过搜索引擎的收录数量初步识别,因此现在目前比较流行的单纯通过发外链提升关键词排名的搜索引擎营销对提升业绩有帮助,而对于企业整体形象而已却没有,一个立足于创行业知名品牌的企业应该采用全方位多角度的网络营销策略。
2.网络营销环境分析:
本行业网络营销环境分析:笔者认为对于政治经济社会人文政策法律等要素,对于这些内容点到要点即可,没必要大谈宏观,做为一个企业是无法改变这些宏观因素,但企业在做网络营销策划的时候要顺应与自己经营有关的宏观要素,衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,目标人群分析。
竞争对手(对比)网络营销调查分析:知己知彼方能百战百胜,在确定推广策略和方法之前先分析竞争对手在做什么。这点很重要,企业网商只要是有开展网络营销。作为一个有经验的网络营销策划者都能从网络上搜集到此类信息,因此衡量相关网络市场需求,评估网络消费者购买行为,结合传统营销学中的“4P-4R-4C”发展理论来思考本企业的网络营销策略。
本企业网络营销能力分析:企业老板对网站运营人员的培训,执行时间和执行费用,执行效果很看重,作为网络营销策划人员,在不知道企业具体情况和企业开展网络的预期目标的条件下根本就无法制定具体计划,只有在知道具体情况下才能给出一个计划进度表,控制方案执行的进程,把推广活动中需要完成的每一件事情都罗列出来,安排具体的人员来负责落实,确保方案得到有效的执行,再通过合理规划制订一个最佳的组合计划让有限的资金发挥最大的推广效果。
3.网站诊断分析策略:
网站的域名空间程序策略:网站的域名很重要,一旦选定域名推广后就不要在更换了,而对于域名的选择一定要易记且与企业相关;空间根据企业的实际情况选用,建议使用国内正规的有IDC资质的服务商;程序一定要安全,不论是外包给第三方搭建还是企业自建,一定要对数据备份。
网站风格的用户体策略:这个似乎是很让人头痛的问题,对于创业型企业网商来说,在这个问题上没必要发很大的时间去研究创作,我们可以学习借鉴同行成功的案例,做一个即能展示企业形象,又对搜索引擎友好,而且能诱导客户消费的网站。
网站关键词搜索引擎优化策略:很多的网络营销策划者在这个问题上侃侃而谈,网站关键词的优化,每个SEOER都有自己的成套理论去完成优化工作,因此在书写优化策略的时候不要把过程写的太详细了,把过程目标化:一.企业品牌关键词一定要优化到第一的位置,二.选定核心关键词和长尾关键词优化到有效位置,记住是有效位置,不是第一位也不是首页,这要看首页的竞价关键词的企业的数量和关键词的热度,当然还包括排名在前的信息的有效性。
4.笔者参阅过网络上的许多网络营销策划书,基本都是罗列各种推广方法,没有系统化,因此我认为做好网络应该分阶段有重点的推介,以下是根据我多年的实践总结出的网络营销平台组合策略:
电子商务覆盖策略:B2B平台、B2C平台、C2C平台或企业独立电子商务平台的建立,对于绝大多数企业来说,开展网络营销就是在做网络买卖,而电子商务平台是网络商品交易的主要形式,只要能切身为企业盈利就是成功的网络营销,因此在对企业进行网络营销策划时,对电子商务平台的分析应该是首要的和重点的。比如产品的拍照,ps效果图,详细的报价表:原材料,尺寸,价格,包装,是否环保等,最后发给客户参考,经过还盘等细节后确认订单的流程化。
横向信息覆盖策略:百科平台策略,问答平台策略,博客平台策略,分类信息平台策略,论坛平台策略等,这些平台依赖于有巨大的人气和专业性内容划分,因此对于企业网络信息传播以促进企业销售和企业整体形象的提升具有持续的效果,但是由于平台跨度大,需要足够的人手和做好长时间的营销准备。
纵向信息覆盖策略:百度系列策略,腾讯系列策略,阿里巴巴系列策略,谷歌天涯系列策略,门户行业系列策略等。属于同一平台营销整合,由于这些平台具有中国最大的人流规模,深耕细作必然能取得效益,依据各企业的实力选择性的专注于某个平台系列的整合营销。
网络广告投放策略:竞价策略,联盟广告策略,网站直投广告策略,这对于以销售为主导的企业有着重要意义,但是在选择广告投放时要做周密的调研,否则收益还没有投入大。
口碑持续传播策略:即时工具推广策略,SNS社交化工具推广策略,视频推广策略,重点论坛推广策略。当然不排除有的企业使用论坛或邮件或博客群发器进行宣传,对于这类营销工具,在预算经费内可以适当购买使用。
总结:网络营销策划可以概括为以软文(软文营销和软文公关)和搜索引擎营销(SEO/SEM和搜索竞价)结合网络平台进行推广的组合策略。
五.网络营销的效果客观数据分析
在网站后台自己可以添加一个站长统计工具,我们可以从统计后台查询到网站流量情况及来源等等数据,可以通过SEO工具查询网站情况,然后制定数据分析策略,帮助企业及时调整推广的措施。对于增加的无形价值仁者见仁智者见智故不做分析,以下是可以被客观评估的数据以作参考:
1.每天有效IP访问量?PV多少?ALEXA排名多少?外链接数量多少个?
2.谷歌百度等搜索引擎收录网页数量多少?关键词排名情况?网站PR值情况?
3.网站用户注册数量增加多少?通过网络营销直接或间接带来的客户是多少?
电脑自动化办公已将经营管理从传统模式中解脱出来,但仅作为单独使用的一台机器对它来讲是种太大的浪费,由电脑强强联手所组成的网络将会改变整个经营思路。它可以实现企事业单位管理经营最根本的一条真理“减员增效”,它的信息高速路使一切传递变得迅速快捷、有条不紊。未来学家曾预言:电脑网络的建立与普及将彻底地改变人类生存及生活的模式,而控制与掌握网络的人就是人类未来命运的主宰。谁掌握了信息,控制了网络,谁就将拥有整个世界。作为互联企业的我们追求的不是生产最先进的产品或开发最先进的技术,而是创造出最知名的品牌,因而我们的合作将会在互惠互利的基础上为您锦上添花。为企业在原有的行业运作中创造新的竞争优势。
本公司拥有专业的网站设计应用及维护人员,我们将根据贵公司的具体情况及需要度身定做一个集形象展示、业务联系、办公自动化于一身的网站,助贵公司充分利用国际互联网上的信息资源,服务现有客户,挖掘潜在客户,最大限度地开拓市场,为×××公司早日融入互联网大家庭并为己所用竭尽所能,尽心尽力。
一、网站建设目的及功能定位
公司网站的建设目标是:建成优秀的**类专业网站,展示×××形象,服务于×××公司日常运营。通过企业网站展示公司优秀产品,让客户能够了解公司,能够对感兴趣的产品作详细了解,并通过网站提交产品反馈信息。
二、网站内容规划
名称简介备注
首
页
网
站
栏
目
功能介绍
三、网站维护
公司网站采用了自动更新系统,对于需要经常更新的栏目均有后台管理界面,中心工作人员在接受我公司的简单培训之后,即可进行日常的更新管理工作。此外,我公司专业技术人员对于网站和在线办公系统在日常使用当中出现的问题将作及时跟踪,及时发现,及时维护,确保网站和在线办公系统的正常运转。对于网站在系统结构上的修改或改版,我公司的专业技术开发人员也可根据×××公司的要求进行调整,以求**网站能够最好的为公司服务。
四、网站与推广
我公司同时为中心网站提供推广服务,使网站能更快更好的展现在广大网民面前,同时为中心寻求潜在的业务关系资源。
序号推广方式说明
1
搜索引擎推广同新浪、搜狐两大搜索引擎商合作,进行网站进行推广型网站登录;同百度竞价排行搜索引擎商合作,使中心网站在数百家门户网站的同类行业搜索中排名前列
2商务信息平台同阿里巴巴、环球资源、温州商务等商务平台合作,使中心网站及其服务及时有效的出现在广大客户眼前
3行业链接广泛寻求同行网站联盟,进行行业链接
4邮件列表利用电子邮件许可营销,对中心网站进行针对性、广泛性的电子邮件推广
5商务软件推广利用网络营销商务软件,将中心网站信息和业务服务信息到各大行业供需平台
五、费用明细
序号项目费用(元)
网站制作1
2
3
4
5
一、网络营销战略规划(1—15)
1、什么是网络营销?
2、网络营销与其他营销有和区别?
3、网络营销怎样与其他营销方式结合?
4、我的核心竞争力在哪?
5、自己企业的业务是否适合通过网络营销来做?
6、网络营销到底能帮助自己企业做什么?
7、我想通过网络营销最终达到什么样的目的?
8、企业做好网络营销的核心在哪里?
9、我的目标受众在哪里?
10、如何做好网络营销策略规划?
11、企业开展网络营销有哪些模式?
12、我该通过什么模式开展自己的网络营销?
13、我的网络营销整体思路是什么?
14、如何针对我的网络营销项目做整体规划?
15、开展网络营销需要配备什么样的资源?
二、营销型网站策划建设(16—33)
16、什么是营销型网站?
17、如何去策划建设一个营销型的网站?
18、是否有健全的客服销售体系?
19、网站逻辑结构是否清晰?
20、网站物理结构是否清晰?
21、是否具有良好的客户体验,该如何提升?
22、如何引导客户按照自己的设想路径去访问网站?
23、如何处理网站整体视觉布局?
24、网站视觉冲击力如何?
25、网站后台布局是否清晰、简洁、明了?
26、后台操作是否方便、迅速、快捷?
27、网站安全性如何?
28、如何诊断分析网站?
29、网站公信力如何塑造?
30、网站销售力、传播力如何提升、执行?
31、网站产品展示是否足够吸引用户?
32、网站品牌文案、公司文案是否详细、吸引、具有品牌个性?
33、网站资讯内容是否具有深度价值,能够打动客户?
三、网络推广策划(34—37)
34、如何制作项目的推广策略?
35、推广策略和网站目标受众匹配如何?
36、如何制定网络推广执行案?
37、日常推广执行度如何?
四、网站SEO优化(38—41)
38、网站搜索引擎表现如何?
39、SEO策略如何制定?
40、SEO策略如何执行?
41、SEO策略效果如何分析?
五、网络营销数据分析(42—44)
42、如何分析网站流量?
43、如何分析网站咨询量?
44、如何做好各项推广工作的监控、数据分析?
六、网络营销团队管理运营(45—55)
45、如何根据我的网络营销策略搭建我的运营系统?
46、是否建立了完善的运营流程体系?
47、我们需要配备哪些网络营销岗位?
48、各岗位人员的素质如何?
49、岗位工作流程是否清晰?
50、岗位职责是否清晰?
51、部门岗位间工作如何协调,实现效果最大化?
52、如何有效的招聘、培训、考核网络营销岗位?
53、运营管理考核监督执行体系完善情况如何?
54、如何充分整合企业内部、外部资源为我所用?
55、网络营销部门与其他部门如何高效衔接工作?
56、你的企业网络营销项目是否还有其他哪些问题?
“没有中小企业的复苏,不可能有经济的复坊:”2010年两会期间,工业和信息化部部长李毅中如是表示。2010年,在原材料成本上涨、营销预算不足、目标客户削减开支等诸多困难面前,中小企业逆势而上,纷纷涉足网络营销,试图掌握市场主动权,尽快从下滑的经济阴影中走出来。
艾瑞咨询的监测数据显示,2010年10月中国搜索服务的访问人数为3.4亿人,较2010年1月增长14.4%,用户到达率为96.0%,位居各种互联网应用的首位。搜索引擎帮助网民从大量信息中快速获取所需要的信息,为企业带来巨大的商机。中科院研究作管理学院的研究报告指出,企业在搜索引擎投入1元钱的推广费用,平均能拉动81.44元的实体销售增长,并间接带动企业上下游合作伙伴171元的业务增长。中小企业意识到,搜索带来的不仅仅是消费方式的改变,更有可能带来的是企业商业模式的改变。
选择合适的搜索营销方式
网络营销有成本低、互动性强、范围广、时效长、效果明显等几大优势,毫无疑问是非常适合中小企业开拓市场的营销方式,搜索引擎作为开放性的平台,任何企业不管品牌、规模大小,都可以通过搜索引擎推广、宣传,而且机会均等。因此,与传统的推广方式相比,搜索营销对于中小企业来说是性价比更高的网络营销方式。
在使用搜索引擎时,潜在客户主动查询,针对性较强,客户需求通过搜索关键词表现出来,搜索引擎根据客户需求给出相应的结果,有效地促进了企业的销售及推广。与传统的营销方式相比,搜索营销使得品牌建设的成本大大降低。企业可以通过搜索营销增加网站流量,也可以寻找合作伙伴,从而使企业的品牌为更多的人知晓。
但是,在搜索营销的过程中还有很多因素会影响到企业营销的效果。例如,在一些公司电话推广或企业营销会议的影响下,一些中小企业仓促设立网站,未能选择合适的搜索服务商,不熟悉搜索营销是如何运作的以及没有考虑目标消费者与网络受众之间的重合度就盲目投入,结果是投入资金却没有获得相应的收益。
搜索营销的基本原理是把企业的推广信息和目标用户搜索的关键词进行精准匹配,使企业推广信息只在寻找该信息的用户面前出现,用户通过点击感兴趣的推广链接访问企业网站,企业由此获得潜在客户的关注和商业机会。由于用户搜索的关键词本身就代表了真实的需求,可以说百度推广是把潜在用户“送到”了企业门口。而且,通过搜索引擎进行企业信息的展示不收费,潜在有效点击才收费,非常符合中小企业重视营销投资回报率的需求。
目前,中小企业选择搜索营销,主要考虑服务商的诚信度、服务态度、专业化程度和服务商的知名度、产品性价比等。赛迪颐问的调查数据显示,以上各个因素所占比例为:服务商诚信度为32.5%,服务态度和专业化程度为26.3%,服务商知名度为28.4%,产品性价比为10.2%,其他因素为2.6%。
搜索营销进入精细化时代
“中小企业市场是非常值得我们关注的市场,无论是在推动国民经济发展,还是在推动互联网领域的技术革新方面,中小企业的需求始终是我们一直关注的焦点。”百度高级副总裁沈皓瑜表示。
为了帮助中小企业以更便捷的方式认知搜索营销带来的巨大价值,2010年百度依托遍布全国的40多家营销服务中心,致力于开拓中小企业市场,同时陆续推出了百度统计、百度推广助手、百度商桥等免费增值服务产品。2010年3月,百度启动“客户服务升级行动”;6月,百度上海地区千人电话营销服务中心建成;11月,百度首家实体客户体验中心在上海建成开放。
配合硬件方面的建设,百度加大了服务体系等软件的投入力度,在全国各地组建了一支拥有上万名专业网络营销顾问的队伍,为每个企业客户配备固定的营销服务人员,及时提供本地化、个性化的服务,―对一地帮助客户解决问题。
百度副总裁向海龙认为,百度针对中小企业设计的搜索营销,既是网络营销发展的必然要求,也是为了顺应中小企业发展的需要。“搜索营销已经进入精细化管理时代,它需要企业客户从网站建设与优化、推广方案的制订和持续优化、增值工具的应用以及在线和电话销售队伍建设等方面进行配合,才能最大限度提升营销效果。随着搜索营销价值的不断凸显,必然要求服务的提升,而百度营销客户体验中心能够为客户提供系统化、专业化、个性化的全方位服务。”在百度首家客户营销体验中心的启动仪式上,向海龙如是说。
对于新加盟的客户,百度的客户成长计划将发挥作用。据悉,百度的客户成长计划主要包括三个方面的内容:一是百度将启动客户培训计划,企业参与百度推广即可参与培训活动,百度以营销专家小班授课和服务顾问一对一操作培训等形式,帮助企业掌握搜索营销基本知识,体验搜索营销的效果;二是百度将汇总众多企业客户搜索营销的成功经验,定期向客户发送电子教程和产品信息,帮助客户取得理想的推广效果;三是百度将开辟线上交流平台,邀请老客户分享他们的成功经验,搜集和反馈新客户遇到的问题,及时给予专业支持和解答。百度实施客户成长计划的目的是“认知、体验和分享”,帮助企业客户熟练掌握搜索营销,把握更多的商业机会。中小企业加大搜索营销投入
由于搜索营销更加精准、有效,越来越多的企业将其作为重要的营销方式。相关咨询机构的调查数据显示,中国搜索引擎市场增长强劲,2010年第三季度市场规模达到了31.3亿元,比上一年同期增长了58.9%。
作为深圳龙成主要股东之一的王磊,为给成立之初的公司争取客户资源,不止一次进行营销推广,“我早在2004年就接触过百度推广但当时仍不能确定以怎样的比例权衡在各大推广平台的投人,所以选择了一个平均的办法。当时主要依靠电话信息平台和网络推广平台挖掘客户资源,网络推广平台当时选择了百度、谷歌,还有其他几家比较大的门户同步推广,在各家网站的投入都是按平均分配的原则进行投入。”
但是这种平均主义推广带来的效果并不明显。为了准确地把握和分析客户来源,龙成在网站后台技术中加入了来源统计功能,他们发现,在一段时间内从百度搜索过来的客户明显高于其他网站。“我们现在的新客户80%来自百度,每天由百度至少能带来两到三个有效客户。目前,我们将80%的网络推广费用投向了百度推广:”王磊说。
6月29日,由东莞报业传媒集团和中国电子商务协会网络营销推广中心联合举办的“借力网络,弯道超车”2012年中国中小微企业网络营销发展论坛(东莞站)在东莞报业大厦隆重举行。
日前,著名网络营销专家、中国电子商务协会网络营销推广中心主任单仁在深圳接受了《中国经营报(博客,微博)》记者专访。
单仁表示,东莞中小微企业众多,现在无论是人工、原材料还是房租等各方面成本都很高,加上订单不稳、传统销售渠道不畅,借助网络营销,借助电子商务,是东莞企业走出困境的最佳选择方式。
网络营销处于黄金发展期
为业界津津乐道的电商大鳄马云从起步到发迹,也不过短短10来个年头。他通过整合网络这个虚拟平台,与全球实体企业相结合,打造出独一无二的全新商业运营模式。
“借助网络营销,这是当前中小微企业必须选择的一条路径。”单仁说,传统的依靠面对面订单式销售的模式,在各方面成本飞涨、经济困难的背景下,已经越来越难以适应当前竞争的现实。
虽然说电商过去两年遭遇到了一些困难,但单仁认为,这些困难都是暂时的,电商仍处于发展的黄金期。对于东莞以传统加工制造为主的中小微企业而言,抓住网络营销的机会非常关键,这或许是其转型升级成功的“关键稻草”。
“网络营销最佳窗口2014年可能会关闭,或者说竞争会非常激烈。”单仁认为,2009年至2014年是中小微企业借助网络成长最佳的时间窗口。他预计,2014年后,大多数传统企业将电子商务化,网络营销竞争在诸多行业中将趋白热化。
单仁表示,网络营销的重点是营销而不是网络,即使你对网络纯技术性的东西一点都不了解,你依然可以做一个成功的“电商”。他举例说,自己对网络技术一窍不通,但是对做网络营销照样得心应手,关键是他知道如何整合资源,如何利用网络渠道帮助企业推广。他还断言:无论你愿意不愿意,互联网的电子商务时代已经来临,要么你拥抱它,要么你被互联网抛弃。
线上营销线下成交两手抓
长三角的杭州作为电商龙头阿里巴巴的大本营,曾一度因为其先进、出色的网络营销平台和手段,吸引了来自全国各地的企业家去模仿和学习。作为区别于实体店的全新营销模式,网络营销也简称开网店。
“线上营销,线下成交,对推广费用不足、渠道有限的中小微企业,是非常适合的一种营销模式。”单仁说,网络营销并非只是网上卖东西,而是从产品形象到产品设计、售后服务、生产成本、库存情况、市场变化等多方面的直接反应,比起传统企业来说,网络营销给企业的直接好处是降低成本,同时还可以与全国甚至全世界的消费者、生意伙伴做生意。
他表示,实际上网络营销直接下单成交的网络零售生意只占网络生意的10%左右,那些电子商务真正做得好的传统企业,大多通过网络推广产品,并在线下接收大小单。单仁提出,网络营销应该两手抓,一手抓网络上点击量,一手抓实体店的生产出货及库存情况,通过这两点,就可以清晰看到产品是否有市场、发展是否有潜力。
东莞不应错过“电商时代”
曾多次到东莞讲课的单仁,虽然去了全国许多城市,举办了多场讲座,他认为东莞机会很多,东莞电商与不少城市比,仍有上升空间。
“说实在话,制鞋、纺织服装、电子产品、玩具等传统产业,非常适合做网络营销,但是东莞企业主并不积极,与杭州、深圳等城市比,电子商务做得并不太好。”单仁认为,网络营销在东莞还有待推广的主要原因是,东莞的中小企业主要么懂网络不懂营销,要么懂营销不懂网络。另外,东莞的多数企业以外贸生产加工为主,直接面对市场销售的不多,多数企业主只是生产产品,在推广产品方面并不热衷,对网络营销了解也相对较少。
“既要生产也要关注市场。”单仁认为,东莞多数企业家对网络营销实战知识和技能缺乏了解,不少人认为在淘宝上放个产品、自己建一个公司网站就算网络营销了,其实这只是最入门级的宣传,与真正的电子商务相差还很远。
单仁表示,东莞现在已有不少服装、鞋业、玩具等企业开始借助网络营销,开展电子商务,他们多数采取实体店加网店的方式,这些值得赞许。不过他建议,东莞的中小微企业在网络营销方面应更积极些,因为任何一个新事物都会有成熟期。如果错过了这一产业浪潮,等市场完全成熟后再去做网络营销,成本会更高、竞争会更激烈。
经典案例
案例一
超亿元年销售额从一封电邮开始
80后长沙小伙子廖炯2008年创立了长沙索拓电子技术有限公司,2009年,迈进网络营销大门第一年,索拓销售额就接近2000万元,2010年销售额超过5000万元,2011年索拓销售额突破1亿元。实现这个1亿元的目标,廖炯只用了4年时间。
事实上,廖炯成功的秘诀来自一封电邮。2009年春节前,他从网络营销课程中学习利用电邮营销,尝试着向一些客户发送关于公司产品的电邮,结果意外收到了百事可乐长沙基地回复的订货要求,一笔46800元的生意就此成功。
此后,他通过同样方式,索拓的温控器、电动阀都通过网络销售出去,客户名单包括广西移动、远大住宅、宁夏神华等大品牌公司。
案例二
利用网络营销500万订单主动送上门