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(一)价格歧视策略。价格歧视属于经济学中的改变指的是企业为了获得更多的消费者剩余,采取不同的定价方式使消费者能够给出最高的心理价位为企业提供更多的利润。在当前的经济转型期媒炭企业可以依照其可控的资源数量以及煤炭市场的特征崖面选择正确的销售渠道。这样一来便能够为调整价格与储备产品创造更多的有力条件。实际上葛销策略对煤炭企业来说是其营销工作的基本的行动纲领[2j,因此,煤炭企业营销策略要依照行业特征与煤炭市场的特点共同确定在注意价格调整的不利因素的同时,能够依照区域供需的变化构建更为理想的、适应市场经济发展的营销策略。
(二)目标市场选择策略。这一策略指的是依照不同的影响因素对煤炭市场进行划分,以此选择最适合自身发展的目标市场。同时,以此为基础能够进一步的对煤炭产品的营销方案进行全面的规划肩利于更好的开展营销业务。当然在实施这一策略的过程中企业的销售部门要从调整内部管理机构和优化组织结构做起依照市场区域与用户的不同投置相关的市场部其目的在于能够为市场的建立提供更多的支撑,以便于全面确定服务范围与服务对象在明确责、权、利的同时,为企业营销策略的制定和执行提供科学的依据。
(三)经营多元化策略。当前我国经济进入到了关键的转型期沛场经济呈现出了前所未有的动态性。在这种情况下媒炭企业能够具有良好的营销策略,能够在很大程度上决定企业的生存与发展。实际上对现代煤炭企业来说其营销策略的制定要以煤炭市场的实际情况为出发点,采取经营多样化策略,面向市场生产和经营适销对路的产品并通过较高的性价比吸引客户。事实上经营多样化策略指的是煤炭企业借助多品种的经营方式采取多向发展的战略其产品与目标市场之间能够形成良好的配合对在更大范围内占领市场有显著效果。
二、经济转型期我国煤炭企业的营销策略选择
(一)更新营销观念,提高营销人员素质。由于长期受计划生产与计划供应的影响胧国煤炭企业即便在今天,还普遍存在着对市场经济的排斥状况未能在整体上形成和目前煤炭产品市场化与市场竞争加剧相适应的市场营销理念与营销策略。为此需要改变这一状态使这类企业能够对市场反映另觅你,积累更多的客户管理经验扩展销售渠道对市场进行细分并借助更多、更有效的市场开拓手段不断增强市场渗透能力。同时还应该进一步提升煤炭企业营销人员的素质和技能使之在推销观念上实现转变,变为营销观念崖面打破制约煤炭发展的瓶颈。
(二)寻求生产和营销之间的平衡。近几年随着环保法规与煤矿安全法规的不断出台与日益完善,一些煤炭企业都已经在很大幅度上增加了安全保障措施,相关技术与设备不断跟进。此外还大幅度增加了节能减排等环境治理资金的使用使煤炭生产效率和社会效益得到了显著的提高。当然为了更好的提升煤炭营销效率和效果,还应出台一批支撑性的政策在提升产品质量、调整和优化产品结构、丰富其品种的过程中使产量和质量得到同步提升。甚至要在追求短期利益的同时将长期利益和企业信誉作为自身发展的终极目标。
(三)将市场营销和销售区分开来。较长一段时期以来因为我国煤炭企业在对员工进行有关市场营销理论体系培训方面显得缺位这就直接导致了不论是企业管理人员还是企业的营销工作人员都将市场营销和销售化成了等号。为此需要改变这一状况,对市场营销就是销售煤炭产品的感念要进行修正。比如要在正确营销理念的指导下对我国大量的煤炭企业进行培训在重视推销与促销的同时将更多的注意力放在煤炭产品的营销方面重构市场营销体系崖面提升煤炭企业市场营销能力。
三、经济转型期我国煤炭企营销活动的发展趋势
(一)强化企业的市场化职能。通过以往的营销经验可以获知只有充分的了解市场状况才能在实践调查的基础上做出正确的营销决策。因此在经济转型期我国煤炭企业的营销策略将会向强化企业的市场化职能方向发展。为此需要制定正确的战略与策略崖面提升企业的营销能力和参与市场竞争的能力。同时随着煤炭市场竞争的不断加剧厂些煤炭企业只有强化对市场的关注充分解读市场信息,才能获得更多的市场信号并以此指导企业的营销实践。为此需要在煤炭企业内部建立营销组织并在建设的过程中把原有的市场部进行分解,使之成为战略部与信息部的综合体。其中前者主要负责企业的营销战略和策略的制定与调整和优化等责任重大后者全面负责企业营销信息和市场信息的收集、整理工作为企业营销战略的实施提供信息支撑。
(二)发展绿色营销。在当今时代不但我国经济进入到了关键转型期泄界经济也已经取得了全面的进步与发展对绿色经济和低碳经济的呼声越来越高。在这种情况下媒炭企业应该实施绿色发展战略,以此成为煤炭企业的发展提供全新的动力。为此需要在企业内部贯彻可持续发展的理念在全局规划的基础上实施以绿色经济理论为基础的营销战略月的在于能够为煤炭企业的全面的经济增长模式提供必要的保证并在整体上促进劳动密集型的煤炭企业的生态化发展。
论文摘要:循环经济是国家经济调整的主要发展方向,今年以来,我国每万元GDP能耗比1980年下降了65.5%.工业“三皮”缩合利用产值为1985年的14.6倍。但与发达国家之间差距依然明显,我国姻铁、电力、水泥子单位产品能耗,比世界先进水平平均高出20%左右;矿产资源总回收率为30%,比国外先进水平低20%以上。
根据国家的规划,到2010年,中国将建立起比较完善的循环经济法律、法规体系、政策支持体系、技术创新体系和有效的约束机制。首先,国家重点行业资源利用效率将有较大幅度提高,形成一批具有较高资源生产率、较低污染排放率的清洁生产企业;重点领域建立和完善资源循环利用体系和机制;全国资源生产率大幅度提高,废弃物排放显著削减,初步建立起资源消耗、环境污染少、经济效益好的国民经济体系的资源节约型社会。同时,国家将把发展循环经济作为政府投资的重点领域,加大对循环经济发展的支持。对一些重大项目进行直接投资或资金补助、贷款贴息的支持,引导各类金融机构对有利于促进循环经济发展的重点项目给予贷款支持。
煤炭企业的经济效益主要依赖量的增长,企业抗风险能力非常差。由于长年开采,对生态环境破坏非常严重,地质灾害、空气污染、水资源破坏、水质污染、固体废物污染已经直接影响到矿区的生产生活。煤炭资源枯竭,次级资源、伴生资源大量废弃。煤砰石山自燃破坏了环境,影响了地下水、土壤土质和空气等的质量。以往高投人、高消耗、高污染、低效益的粗放型增长方式,必然会导致资源的枯竭,酿成灾难性的环境污染后果。
煤炭企业应在科学发展观的指导下,积极推进循环经济发展模式,走一条科技含量高、经济效益好、资源利用少、环境污染低、人力资源得到充分发挥的新型工业化道路。发展循环经济,有利于促进产业结构调整、提高企业科技含量。煤炭企业是以煤炭资源为重点的企业,发展原煤洗选、型煤加工,提高矿产资源综合开发和回收利用率,加大粉煤灰、煤砰石的综合利用,构建煤一电一建材产业链,引进关联度较高的技术、加大节能技术、节水技术、链接技术、新材技术、生态技术的研究应用,用高科技技术和先进实用技术改造传统产业,提高资源韦约利用水平,促进产业结构升级。
同煤集团用发展循环经济的原则,积极推进煤炭企业产业结构的升级。同煤集团塔山工业园区的建设模式,具有鲜明的“循环经济”特点,体现了“减量化、再利用、资源化”的要求,通过拉长产业链,榨干废弃物,形成闭合的产业链条,在经济发展的同时,使环境、资源所付出的代价降到最低。在规划上充分利用地形高差,使煤流方向自高向低流动,各厂以园区主千道为中轴线,按原材料的来源进行合理布置,并力求工艺合理,系统简单,功能分区明确,减少环境污染。并设计上按照“以煤为主,多业并举,综合发展”的思想,形成以矿井为龙头,以煤炭深加工和资源综合利用为目的,实现以煤为主,多业并举的产业链。
塔山工业园区的产业链构成是:以建设塔山矿井为龙头,配套建设相应的选煤厂;选煤厂生产的精煤直接装车外运;选煤厂分选出来的低热值煤(包括煤泥、中煤)和煤砰石输送到4x5万kW的资源综合利用电厂发电,电厂产生的余热用于居民区的冬季取暖,同时建设装机容量为2x60万kw的坑口电厂,利用电厂排出的粉煤灰和煤歼石为原料,建设水泥厂和建筑材料厂;利用采煤过程中采出的伴生物高岭岩为原料建设高岭土锻烧厂。这样,各个生产单位首尾相联,环环相扣,上一个生产单位的废料正好是下一个生产单位的原料,做到了资源的充分循环利用,并且把废物排放和对环境的污染降到最低。将传统的资源一产品一废弃物单向直线式经济发展模式,变为资源一产品一废弃物一再生源的反馈式循环经济发展模式。塔山工业园区的建设,将从根本上扭转多年来大量消耗、大量废弃、大量污染的传统经济增长模式,为资源型企业的可持续发展走出一条新路。从经济效益上看,塔山工业园区具有较大的盈利能力。根据初步制定的园区循环经济实施方案,园区各个项目全部建成并达产后,年销售收入可达60亿元人民币,税后财务内部收益率12.39%,投资利润率10.57%,投资利税率14.78%,盈亏平衡点64.7%,12年即可收回投资,这些都大于(或好于)建设项目的基准要求。从社会效益上看,塔山工业园区建设将为改变资源型企业的发展模式树立样板,做大了煤炭主业,实现了规模化经营;调整产业结构,实现多元化经营;保证生产接续,促进矿区社会稳定;并为节约资源和保护环境,建立资源节约型和环境友好型社会做出了贡献。
从同煤集团塔山工业园区的建设,可以看到煤炭企业要发展壮大,就必须通过产业链的纵向延伸,横向拓展和就地循环,走传统工业新型化,新兴产业规模化的道路,建设资源节约型和环境保护型企业,只有这样,才能从根本上缓解资源约束矛盾和环境压力,才能促进人与自然的和谐,实现全面协调可持续发展。
(一)煤炭的质量较差且品种单一
因为煤炭行业还存在供不应求的现象,为了提高产量,部分煤炭企业轻视对质量的管理,运用在煤炭里掺煤矸石、石头的方式增加产量,而严重的降低了质量,影响企业的经济效益。另外煤炭企业产品的品种较少,其附加值和科技含量都比较低。其原因在于企业忽视煤炭深加工,没有认识到增加煤炭品种的重要性,对综合利用和开发资源的意识不强。
(二)经营煤炭产品的信息化水平较低
煤炭企业提高信息化程度能够促进企业提高经营规模,在增强管理效益、提高得到信息的能力,提高经营服务质量,减少营销成本等方面具有积极意义。但现在煤炭行业信息化水平低,在市场发生变化时不能及时作出反应,对煤炭企业制度和调整销售战略具有影响。
(三)煤炭企业缺乏营销能力
首先没有对市场进行系统的分析,在产品推广方面缺少主动性和针对性,对于产品在市场反应缺少正确的预期。其次营销人才比较缺乏。现在煤炭不重视对营销人员能力的拓展和技术的培训,营销人员大部分凭借经验进行营销活动,具有较强的盲目性。
二、煤炭市场营销的策略
(一)提高对煤炭产品质量和品种的管理
第一、煤炭产品质量要加强其质量管理。提高质量管理就需要完善制度和健全体制。应该从几个方面进行完善。首先是从源头提高煤炭的质量,保证不合格的煤炭不能入库,不能投入市场销售。其次重视考核,严禁在煤炭中掺入杂物、矸石、水等物品,要从根本上提升煤炭质量。最后创新环保型、清洁型、绿色型煤炭,也就是高热值、低灰、低硫的煤炭,提高煤炭产品的信誉度和知名度。第二、提高煤炭的种类。要提高产品的市场竞争力并逐步增强其市场份额,就必须创新技术,开发新产品,推动产品的换代和升级,增加其附加值和科技含量。让煤炭产品向着多样化方向发展,满足市场需要,增加企业经济效益。
(二)加大市场营销的信息化建设
因为信息化水平低,在营销时要根据煤炭产品的特殊性进行创新,以提高营销量。随着时代的进步,信息化已经成为煤炭企业发展的趋势,要提高掌握信息、分辨信息、运用信息的能力。煤炭企业营销要对目前市场进行调查和研究,了解和把握国内国际市场的规律,根据多变的市场形势及时调整营销规划,以获得市场的先机并增强市场营销的效率。建立起快速响应机制,在第一时间获得、分析信息,并提高应对问题的能力。在企业内部要建立起协作和沟通机制,在信息共享的基础上,运用科学的营销理念,获得更多的市场份额。
(三)灵活运用营销策略
第一、关系营销。关系营销就是分析、建议、巩固和客户及利益相关者的活动,企业运用履行合约和诚实交换的方式,在营销中实现各方面的目标。此理论重视的是营销活动要兼顾各方面利益并建立起互信、互助的合作关系。第二、知识营销。在知识经济朝代要不断的学习营销,提高营销人员和管理管理者的知识水平。煤炭企业要在要学习管理方式和营销方式的过程中,发现自己的问题,吸取经验对企业的营销过程进行完善和补充。另外还有网络营销。现在是营销的时代,网络营销就是将网络技术和知识经济结合在一起,运用网络开展营销活动。网络营销能够扩大宣传面,减少成本、增加经济效益。第三、运用订货会的方式进行市场营销。国家不再牵头举办电力企业和煤炭企业的订货会,煤电企业可以根据市场规律进行采购和销售的谈判。在未来,煤炭企业可以运用订货会来宣传经济理念、介绍产品特征,能够起到促进煤炭销售的重要作用。
三、结束语
1.提高单位劳动生产率
煤炭企业应当不断优化人力资源配置,严格核定生产岗位人员定编,对可调整岗位实行检修、操作合一,以降低人工费用。还应采取措施提升职工的技能。如为强化企业员工操作规程,对员工进行安全制度、生产工艺、操作规程、设备点检、岗位职责等方面开展培训。以培养员工认真、严谨的职业习惯,打造一支高素质的员工队伍,为企业经济效益的提升提供人员基础。
2.提高设备效率
按时对机械设备进行停机检修,在员工意识中树立只有管好生产设备,才能搞好生产的理念。使他们清楚地认识到:只有按时停机检修,才能降低设备损耗,减少内因、外因停机次数,提升生产效率。加强不同生产环节机械设备的工作,定期对设备状况进行检查和抽查,以切实减少了因设备问题而造成的生产事故,为企业经济效益的提升提供设备保障。
3.加强煤矿生产中的成本管理工作
随着生产技术的不断发展,煤炭生产企业的成本管理理想也应不断进步,变短期成本管理为长远成本管理。也就是说,不但要强调生产中怎样才能厉行节约,更应看重如何持续地使企业生产成本降到较低水平,为企业经济效益的提升提供基础,为企业的持续生产经营提供助力。可以说,只有不断强化企业管理及一线生产员工的成本意识,将成本管理思想与理念深深地植入到煤矿生产的整个过程中,才能切实降低企业成本,促进经济效益的进一步提升。
4.加强对煤炭生产中物资消耗管理工作
对于煤矿企业而言,为提高经济效益,就必须强化日常管理工作,实现对物资消耗的有力把控。应以煤矿生产经营计划为依据,切实加强对用水用电及其他相关资源消耗的管理,通过有效的计量和定额管理措施,将企业生产物资消耗控制在较低的水平,避免不必要的浪费。
二、提升煤炭企业经济效益,必须紧紧依靠财务管理工作
1.加强资金管理以提升资金的使用效益
资金对企业经营发展而言具有决定性作用,流动资金储备充足与否对企业,特别是煤炭企业这类资金密集型企业而言影响是极大的。因此,煤炭生产企业必须对财务进行有效管理,而财务管理的重点则是企业资金的管理。首先,应加速资金周转,应收账款要及时收回。企业资金回笼的速度往往决定着企业利润获取的速度,投入资金通过市场后能够较快地回收,才能使企业获得真正的利润。因此,煤炭企业想要保持相对较好的生产经营状态,就必须加强对资金回收的管理与监督,对那些应收账款均应及时予以回收,以减少回收账款周期,最大限度地避免可能发生的经济损失。其次,应加强资金日常管理工作,使用银行贷款也要科学、合理。煤炭企业在经营的过程中,不可避免地会与银行发生借贷关系。针对贷款的管理,应以具体情况为依据予以相应的管理。对于短期贷款,要保证贷款可及时还贷,减少过期还贷导致高额利息的支付;对于长期贷款,则要依据利息高低安排好还贷的顺序,以减少贷款利息的支付。再次,应加强负债比例控制。对于煤炭企业而言,其投资收益周期相对较长,尤其是那些需要贷款投资的项目,若考虑银行利息等因素,投资风险相应增加。煤炭企业在申请贷款进行投资时,必须要对企业经营进行综合考虑,要在收益与风险间进行深入比较,以期用相对较少的成本换取更大的回报。
2.盘活存量资产、处理沉淀资金,确保煤炭企业经济运行的稳定
1、全面预算管理没有得到全员的重视。在煤炭企业,部分部门“只抓安全生产,其他事情不管”,这就从一个侧面反映出一些管理者对全面预算管理的重视程度不够,因此使得全面预算管理工作很难落实到“全面”。这些部门管理者和员工将全面预算与财务预算混为一谈,认为预算是财务上的事情,与其他部门无关。还有一些把预算就当作预算编制,预算管理的作用只是控制企业各部门的费用支出,并不知道预算管理其实是一种综合管理。片面的认识影响了全面预算的实施,很难真正发挥作用。只有认识到全面预算管理是全过程、全方位的管理,涉及企业各个方面,不仅包括预算的编制和执行,还包括预算控制、分析和考评等活动,才能使得全体员工都参与到全面预算管理之中。
2、预算编制缺乏调研。葛泉矿是冀中能源下属矿井之一,作为一个成本中心,全面预算管理目标并不完整,仅仅包括生产规模、各项费用等,预算的编制主要针对完成总公司分配任务指标,更多的体现是自上而下的编制预算,而不是在充分调研自身实际情况的基础上确定准确的预算标准,预算不是过高就是过低,从而影响预算的执行和控制。在编制预算过程中,忽略了长期发展战略,只注重眼前的经营活动,导致各个时期编制的预算很难衔接。编制预算时,没充分考虑经济活动中不合理的因素以及未来变动的因素,只是用过于简单的方法或是主观地估计预算数,甚至照搬以前预算期的预算数作为本期预算数,与市场动态脱节,无法实现预算管理的目的。
3、预算调整不严肃。预算管理过程中要求预算编制具有刚性,只要预算编制完成后就要执行,不得任意变动。但实际上,预算的编制是一个动态的过程,不是一成不变的。因为市场是不断变动的,只有根据实际情况及时对预算进行调整和修改,才能使预算尽可能符合企业生产经营的实际,充分发挥其应有的作用,对于确有必要进行调整的预算,应当及时修订。但在实际情况中,部分部门以各种各样的遇到特殊情况需要增加资源投入的理由,提出各种改变预算计划的要求,在缺乏严格的调整方案审议过程的基础上,仅仅根据领导批复即办理预算外资源投入,不但严重违反预算管理制度和预算批准程序,且严重损害预算的严肃性,这样使得预算计划与实际情况两张皮,最终必将损害预算的效果和企业的整体利益。
4、预算执行和考核不力。煤炭企业的高风险性使得预算执行更加重要,企业的领导者虽然是预算推行者,但在实际执行预算时往往会打破原定的预算计划,根据他自己的意愿对预算进行调整,导致预算成了领导说了算的局面,使得预算没有实际意义。再者,职能部门也考虑自身的利益,对预算进行调整,降低预算控制力度,导致预算不能彻底执行。在煤炭企业,安全是重中之重,当预算项目和安全发生冲突时,肯定会将安全放在第一位。但是却出现一些情况是把不执行或没有完全执行的预算项目都归于是由于保证安全生产,这样就用安全生产来掩盖了预算考核的准确性。目前还普遍存在预算考核不当的现象,考核的随意性很强,对预算结果的评价不准确,不能充分发挥预算考核的作用。
二、进一步完善煤炭企业全面预算管理的建议
1、全员重视预算管理,真正实现全面预算管理。全面预算管理具有层次多、范围广、过程长、指标繁琐、关系复杂、管理困难等特点,涉及到企业的每一个部门。全面预算管理应该要体现以人为本的思想,人是所有制度的制定者、管理者和实施者,全面预算管理也不例外,要通过宣传改变那种认为预算管理主要集中在财务部门及业务管理部门的现状,强调每位员工既是预算管理工作的主体,也是预算管理的客体,对预算工作的好坏起着决定性的作用,企业实施全面预算管理关系着很多人的切身利益,这就决定了企业在预算的制定和执行过程中,应该对人更加尊重,努力地发挥企业所有员工的积极性和主观能动性,使企业的各级员工都能够以积极的态度参与到全面预算管理工作之中。
2、提高预算编制的准确性。充分实现自上而下和自下而上的预算编制方法,调动全员参与预算编制预算执行的积极性。首先在车间、区队层面设置预算核算岗位,配备专职或兼职的预算员,使全面预算管理切实深入基层,使预算管理工作落到每位员工身上;其次,改变目前由财务部门代编的预算编制方法,指导基层车间、区队编制本单位的预算。通过这些基层区队预算员,应充分调研和掌握企业的历史数据,是预算编制中不可缺少的一个环节。只有掌握和分析历史数据,剔除历史数据中的偶然因素,并考虑企业的长期发展目标,在历史数据的基础上,结合市场动态,确定预算标准。这样预算的数据才更具有实际意义;最后,根据业务性质的差异采取不同的编制方法,提高预算编制的科学性、准确性。对于需要总量控制的预算业务,可以尽量简化,减少工作量,提高工作效率。对于需要重点控制的预算业务,要采用详细的预算编制方法,如建立数量金额式的预算表格,使预算项目尽可能细化。只有这样才能真正与实际结合,发挥预算指标指导业务活动的作用。
3、健全、规范预算调整审批制度。首先,为规范预算调整活动的正常、有序开展,企业充分发挥三级预算管理机构的作用,细化预算调整的管理措施和方法,明确预算调整和预算下达、执行的程序;其次,还应进一步提高预算编制的准确性以减少预算调整的发生,应用预算编制方法和程序应严格遵照全面预算管理方面的规范进行。再者,预算的调整一定要与业务相联系,根据预算业务的发生投入相应的资源,有业务有预算,没有业务即使有预算也不能发生。审核各部门预算调整申请计划时,要求提交支出的理由。如果理由不充分、不合理,即使企业尚余很多预算仍然不予批准;最后,将增加的预算纳入预算总额进行管理、核算和比较,不能拿安全生产做幌子,严禁越权审批和在预算外增加资源投入情况。只有采取这样的预算调整控制,才能真正杜绝预算调整管理的混乱局面,从源头上遏制浪费预算资源情况的发生。
4、强化全面预算执行和预算考核。对于预算执行情况的监督可以通过充分利用信息化手段对全面预算执行情况进行动态跟踪,煤炭企业要发挥当前信息化管理的优势,对生产、销售、预算管理、财务等信息管理软件进行集成,形成一个信息平台,在这一信息平台上能够自动的跟踪、分析全面预算执行情况,并与实际情况进行比较,一旦达到预设的临界预算值就进行自动预警,以此保障预算执行落到实处。同时,加强全面预算执行过程中部门之间的沟通和协调,包括信息部门与各预算执行主体之间、存在业务关系的部门之间的沟通和协调,通过信息的交流推动预算执行的落实。严格执行预算考核奖惩制度,只有通过科学合理的考核和严格的奖惩,才能确保预算管理的顺利进行。预算考核是以各级预算执行主体为考评对象,以预算目标为考评标准,通过预算执行情况与预算目标的比较,据以评价各责任单位和个人的工作业绩,并予以相应的奖惩,以充分调动各责任单位和个人的积极性,促进企业整体效益的提高。在考核制度执行过程中,对部门和员工的考核指标以及奖惩制度应该综合考虑到出现差异的原因,分析是由于人为原因造成的,还是受客观因素的影响而产生的,只有通过建立严格的考核和奖惩机制,才能有利于最大限度地调动经营者、职工的积极性和创造性。
三、总结
(一)提高煤炭企业增值税的税负
自在1994年我国开始首次对增值税进行改革之后,我国虽然针对于煤炭类产品运用的是13%比较低档的税,但是就煤炭这种还处于发展的初级阶段来看,其税率依然比国家工业征税的平均值要高。而这一次,我国开始从之前的13%转变成了17%,使得煤炭企业的增值税率跟之前相比,加大了4个百分点。由于煤炭资源是一种资源开采型的产业,煤炭相关企业引用新设备的投资一般都是应用集中投入的方法,从表面上虽然对于煤炭企业来讲他们购入新设备中所含的增值税可以抵扣,但是从整体上来看,煤炭企业并没有在其中得到太多的优惠。通常来讲,煤炭企业在筹建或技术改造的时候会大量地引进新设备,当进入比较平稳的生产阶段后,购进新设备的数量就会非常少,由此便造成企业可以抵扣的进项税的额度更加缩小。所以说,增值税改革和转型会提高煤炭企业增值税的税负。
(二)降低煤炭企业自身的利润
由于受到全球经济的影响,造成我国的经济开始出现快速下滑的趋势,致使相当多的企业效益开始降低,企业的亏损开始变得比较严重。尤其在2012年,煤炭行业的效益发生明显的下滑现象。最主要的表现就是几个比较大型的煤矿销路并不乐观,而煤炭企业其产能过剩,效益开始发生下滑现象,就会造成煤产品的价格开始降低。我们从表面上来看,增值税属于价外税,看似并不能对利益直接带来影响,但是在实际的煤产品进行交易过程当中,由于整体的经济都不是十分的可观,那么煤炭企业就不能依靠提升价格来将增值税的增加进行有效转移,这样一来就会挤占了煤炭企业的利润空间,减少了煤炭企业所产生的利润。
(三)增加煤炭企业现金的流出量
煤炭的增值税增加4个百分点,会给煤炭企业的现金流出量带来直接的影响,具体表现为:首先,将增值税提高,就会相应地加大企业应缴纳的增值税额,进而增加企业的现金流出量;其次,企业应缴纳的增值税额增加,就会使企业的城建税、教育费附加以及地方教育费附加也相应地增加,这样一来就会造成企业现金流出量有所增加;另外,假若企业将煤炭的价格保持不变,提高增值税,那么企业所缴纳的增值税额提高,就会造成企业实际收入降低,使企业的总体利润减少,进而降低企业其现金流出量。由此看出,因为提高煤炭行业的增值税率,相应的就会使企业应该缴纳的增值税额跟之前相比有很大的增加,进而使得煤炭企业的现金流出量跟之前相比大大增加。
二、在增值税进行转型和改革的条件下煤炭企业发展的方向
(一)整合煤炭企业中的资源
从现在来看,我国的煤炭行业还处于一个改制的阶段,所以说,对煤炭企业中的资源进行有效的整合可以说是未来该行业发展的一个重要的方向。在秉持上大和关小以及将落后的淘汰掉这一机制的前提下来对煤炭企业中的资源加以有效整合,并运用先进的技术来加快建设现代化的煤矿,最终使煤炭产业朝着信息化、规模化以及机械化的方向健康发展。
(二)提高相关人员的素质
就我国的煤炭企业来说,其硬件上还没有完全达到机械化作业,此外,在井下的人员比较密集,且人员自身素质参差不齐。一般来讲,煤炭企业其管理层都是从基层中提拔上来的,虽然他们的经验比较丰富,但是大部分都缺乏科学的管理理念和方法,由于没有丰富的管理经验就会造成他们跟员工进行沟通的时候常常会发生阻碍。因此,在增值税转型和改革之后,煤炭企业要通过选派人员进修、培训等各种方式提高专业技术和相关人员的专业技术水平,以适应煤炭开采的机械化作业要求;同时,更要提高管理层的素质,提升管理水平,使得管理人员和员工在工作中实现有效和良好的交流和沟通,让员工保持良好心态,并积极去工作,从而可以提高工作效率,减少工作中的失误,有效避免发生意外事故,给企业带来不应有的损失,最终达到提高经济效益的目的,促进煤炭企业朝着更加安全健康的方向发展。
三、结语
1、缺乏消费市场调查
认真、详细的市场调查是销售管理工作中的重要环节和手段之一。只有及时、准确地掌握煤炭消费市场的变化和需求,才能快速占领市场,在激烈的市场竞争中占有一席之地。目前,很多煤炭企业缺少长远战略目标,只顾及短期内获益的市场,忽略长远市场的调查工作,销售管理上缺乏前瞻性,从而造成销售决策上的盲目性、片面性和主观性较大,不但降低了产品的市场占有率而且失去了长远发展的机会,阻碍了煤炭企业的可持续发展。
2、销售方法呆板、渠道单一
目前,大多数煤炭企业采用直接销售和间接销售两种方法。直接销售是指以电力、冶金、建材、化工等大型用煤企业为主要销售对象的销售工作,这类企业对煤炭产品需求量大、销售信誉好、资金回笼迅速。间接销售是指煤炭企业借助中间经销商为小型企业和居民消费者这类用量小、资金小的客户供应煤炭产品。大多数煤炭企业把直接销售作为销售工作重点,缺乏对间接销售的有效管理。煤炭中间经销商间的恶性竞争严重影响了煤炭销售市场的稳定发展。
3、销售人员素质有待提高
一是,煤炭企业的销售人员普遍素质偏低,对现代销售知识缺乏系统地掌握,缺少市场营销技能,欠缺适应市场经济的能力,严重地制约了现代销售理念的形成。二是,一些煤炭企业不重视对销售人员技能的培训,销售人员也按照惯例经验进行销售活动,形成盲目销售,不能跟上现代销售市场前进的步伐。三是,有些销售人员职业道德素质低,面对金钱诱惑不能把握自己的行为,利用职务之便与煤炭中间商进行违法交易,使煤炭企业的利益受到严重损害。
二、针对目前煤炭企业销售管理现状应采取的措施
1、牢固树立现代市场营销理念
一是,破除“产量、产值大于一切”的陈旧观念,牢固树立“以运定销,以产定销”的现代市场营销理念。要摆脱现有产品和企业自身的束缚,把现代市场营销理念宣传工作落到实处。二是,煤炭企业应开展形式多样的现代销售培训,培养销售系统员工的现代销售意识,强调现代市场营销的重要性,学习现代市场营销方法。三是,以客户需求为工作导向,开展各种形式的促销活动,以客户满意为服务宗旨。客户对煤炭企业的满意度提高了,销售水平必然相应提高。
2、对消费市场进行深入的研究和分析
做好销售管理工作的前提是深入细致的市场调查。只有对产品消费市场进行科学细致的调查、分析研究客户的消费需求,才能及时把握机会,迅速抢占市场,。一是,要对自身产品进行分析,系统、详细地掌握煤炭产品的特性,把不同特性的煤炭产品分门别类,并根据产品特性寻找不同需求的用户,优化企业的产业资源,促进经济效益的提高。二是,要需要充分认识、了解市场,对消费市场的变化趋势仔细分析,随着市场变动趋势以及政府的相关产业政策适当调整销售方案和产品结构。
3、加强销售渠道建设
煤炭企业要确立长远发展的战略目标,进而为建设销售渠道的方向提供战略决策。煤炭企业要根据自身实际情况的不同,积极发展新的销售渠道,选择适合销售渠道,保证企业实现效益的最大化。对于煤炭集团企业来说,集团公司应采取统一的销售渠道方式。这样,不但能够掌握下属子公司的销售情况,集团还能根据不同情况作出相应的措施,而且也便于加强对子公司的销售管理,利于统一核算、统一规划。
4、提高销售人员的综合素质
1.缺乏认识,理念不足。如今极多的煤炭企业中的管理方面的人员、从业员工并没有准确地认识和了解精细化管理模式的真正内涵。这也是很多员工自身的知识和学习不足所导致这种现象的出现。很多员工对于精细化管理这个模式不了解,所以就会抱着怀疑的态度,并没有铭记于心,在工作时总是会以自我的思想为中心,会把以前的工作模式和现在这种新型的精细化管理模式搞混淆。这对一开始要求的精细化管理十分不利,常会让这种新型管理模式陷入形式化主义的阻碍。这样结果的出现会影响到煤炭企业正常的管理次序,不利于企业的高速发展。2.长久规划不足。有很多煤炭企业是在推出精细化管理模式,但是由于其员工对于管理工程不够仔细,可以说是简单粗心,并没有一个长久的计划来帮助企业的精细化管理长久进行下去。这样很多煤炭企业中出现了半途而废的现象,这对企业来说并不是好事。当然在实施精细化管理模式的过程中,还给企业带来了金钱的损耗,做好了就会加大经济效益,但是做不好只会给企业带来极大的损失,当然不仅是财力,人力物力上都有极大的损失。3.实施质量极低。一些煤炭企业员工对于精细化管理模式的学习,很多都是为了应付检查,来被动地学习关于精细化管理的知识。没有一个正确的思想,要想学好这一方面的知识极难。这样的结果导致精细化管理在真正的运行过程中质量十分的低下,看不到该有的成效,对于煤炭企业的发展十分不利。很多企业员工态度放松在工作标准上,没有准确及时地认识到精细化管理对一个企业管理的重要意义所在,种种原因导致精细化管理不能正确实施。4.过度使用细化标准。对于精细化管理的要求是在目标、规则、任务、程序上细分,还要实施计划、策略、控制、考核精确工作这种科学的管理模式。然而很多煤炭企业人员对于这项管理模式理解的并不是多么的精确,导致很多企业在管理上过度地细化,导致企业盲目追求细化任务。很多人都是为了目标而在目标上作业,结果只是导致企业员工不顾及手段的去完成目标,失去了工作的主动性,和最初的精细化管理背道而驰。5.精细化管理执行的成本高,实行力低。在激烈的市场竞争下,精细化管理这种产物的出现,在一定程度上帮助了煤炭企业的发展。但是如今很多企业的精细化管理在实行力上表现的强度极低,很多只是表面上做得很好,但是真正的理念员工并不知道。没有一个高的执行能力,导致很多企业在浪费了财力后,实行能力不断下降,结果还没能正确地运用这一重要的精细化管理措施。
二、提高煤炭企业精细化管理的主要措施
1.完善精细化管理的体系,减少成本。第一,给煤炭企业建立以股东、经营者、管理者、员工这样一个企业型的精细化管理组织,对企业内部领导的能力要不断的提升。第二,对于企业中的考核制度也要不断地完善,这样才能保证员工真正做到学习精细化管理模式,当然还要和外部交流相连接,这样才能保障企业飞速发展要求。第三,企业中的任何工作过程都会产生一定的费用,只有做好每个环节的管理工作,这样才能避免不必要费用的产生。若想做到这一点,就要用准确的数字来衡量,也就是在工作前做好数字管理预算,通过现代化的科技水平来管理,从不同的角度去追踪,帮助企业来提高利益。2.以员工培训来加强素质。煤炭企业应不断地培训员工的教育,增强员工知识技术的学习,帮助员工充分地认识精细化管理这一重要概念。帮助企业员工能有一个初步的认识对于精细化管理,降低员工存在的抵触行为,加强员工间的交流和学习。当然还要培养员工积极挑战的勇气,对于老鼠屎坏一锅汤的现象一定要严打。帮助员工真正摒弃应付了事这些现象,打造一个强硬的心理素质。3.促进煤炭企业的管理信息化。在技术上面的信息化,帮助我国煤炭企业在管理上不断地转型。面对信息化发展的时代,企业面临着市场不稳定这种不良现象,导致企业必须出现一些新的方式来适应社会的发展。企业应该利用更为适应的战略手段来帮助自身企业的发展。对企业内部进行数字化管理、增强办公软件、财务、财力供应这些方面的调整,摒弃井底之蛙,要共享信息,给企业精细化管理带来一定的物资力量。当然还要在信息化人才上不断地进行培养和加强,利用现在已有的优秀人才,来帮助后进人才的学习和发展,帮助企业实现信息化发展这个大的趋势。4.合理利用精细化管理的应用。精细化管理模式是能够帮助企业长久发展下去的一项重要的管理措施,对于现在竞争极强的煤炭企业,一定要注意精细化管理制度。通过不同的方式来帮助企业发展,比如一些不同形式的教育、以精细化管理为核心来操作一些工作。当然在进行管理时,要按照精细化标准,不要过度地利用这一管理手段,准确地分析管理中出现的非量化、不能细化这些影响因素。管理人员应该正确地考虑员工的实际情况,制定一个员工能够承受的标准范围和正常的难度来合理地安排员工的职责和工作任务。对于员工之间的关系要及时地调整,营造一个和谐的工作氛围。不要总是盲目地追求细化,要有一个度,将以前被动的管理手段变换成现如今能动的管理,贯彻落实煤炭企业的精细化管理模式。
一、当前,国有煤炭企业内部控制方面存在一些薄弱环节
(一)内部控制体系健全,但核心不突出,落实不全面
许多国有煤炭企业从成立到现在的公司制运作,经过了几十年的历史,在几代人的艰辛努力下,从低谷走向辉煌,从计划经济时代到市场经济体系,从生产经营到党建、精神文明建设,虽然各种岗位责任制,规章制度非常健全,面面俱到,但核心不突出。由于煤炭企业品种单一,资源不可再生,资金积累渠道单一,其内部控制的核心是降低产品成本,增加资金积累,降低产品成本,包括降低企业经营成本和文化成本。
内部控制制度的落实是一个非常棘手的问题,要做到全面完整,有时涉及到许多人的切身利益,如果执行不全面,又会危及到企业本身的利益,甚至生死存亡。国有煤炭企业在成本费用控制方面,不仅在生产环节,而且在文化成本支出方面都存在着片面性。
(二)职工培训成本支出不少,但收效不明显
抓好职工教育培训的目的是全面提高职工的素质,使职工在理论上有新的发展,实践上有新的创造。煤炭企业职工的文化结构、思想意识参差不齐,加强职工教育培训非常重要。财务制度规定按职工工资总额的2.5%提取职工教育经费,就是要求企业对这方面进行投入。现实中煤炭企业职工教育经费超支金额很大,但是效果并不明显。比如,安全培训一期又一期,却经常付之东流,许多安全员参加过多期的安全培训,但真正能站在讲台上给井下从事一、二线工作的工人进行培训的微乎其微。每年的岗前培训或者平常的安全培训都是几位安全技术管理人员自己在培训。另外,对专业技术人员的培训支出大都只花在文凭上,有的甚至连专业都不对口,而对专业技术业务培训也特别少,公司召集专业人员举行大型的专业技术讲座更是少见。
(三)以“标”代“管”现象经常存在,成本费用降幅不大
煤炭企业对工程施工、物资采购实行招投标,也建立了招投标管理体制,但真正对成本费用的影响不明显。主要有以下几方面的原因:
1.工程招投标结束后,跟踪监督管理不到位,出现以“标”代“管”现象,不是因“质量问题”复建,就是“工作面复杂”作单价调整,从而造成重新投入,增加了费用支出,直接费不但没有下降,反而提高了。
2.许多的招投标都采取议标形式,没有向社会公开招标、举牌招标,出现暗箱操作。
3.招投标抵押金非常统一,没有因标的物数量、价值、完成期限进行确定,从而出现工程作业缓慢,供货不及时,甚至出现就是取消抵押金也不作业,不供货的怪现象。有的质量规格问题很多,造成生产单位材料更新更换频繁,造成成本上升。(四)地面监督面面俱到,疏而不漏,井下监督松懈不到位
监督就是控制。许多人都说监督是财务审计人员和纪检人员的事。笔者认为未必。有位企业家说过,监督要重点放在生产环节上,体现在财务的账本上。这就是说产品成本就要在生产环节得到有效控制,最后的效果要在财务的利润上得到真正体现。
煤炭企业虽然对地面的监督非常全面,但对井下监督却不是这样。比如,矿井每年都投入较大的进尺费用,万吨掘进率非常高,这说明其中无效进尺量不少,无效进尺没有一个考核比例,对技术员的考核力度也不大。另外,从工作面布置到验收结算几乎由一个部门说了算,许多工作内容的增加、单价的提高,经集体研究决定较少,个人行为较多,这些都缺乏严格的监督,需要建立完整的监督控制体系。
(五)社会不良风气的渗透造成企业成本费用的上升
企业不是生存于真空之中,每个企业都与整个社会有着千丝万缕的联系,由于体制的不健全和经济利益的驱使,一些社会的不正之风给企业带来了巨大的负面影响。比如,万事用钱开道,这方面的支出难以据实列支,乱挤成本,造成成本费用剧增,从而增加了企业成本费用控制的难度。另外,资产使用率低,大型设备更新投入大,节能降耗体制不健全,也对企业的成本费用造成很大的影响。
二、针对煤炭企业成本费用控制方面的问题,应着重抓好以下工作
一是进一步健全有关产品成本控制制度,特别是生产环节直接成本控制管理制度,全面落实责任体制,提高考核力度。
二是对职工教育培训年初要制定计划,量力而行,对培训教育的人员结构,特别是企业急需的人才应优先安排;对专业不对口,以取得文凭为主要目的的人员,应坚决控制,确保企业职教经费用在刀刃上。
三是完善招投标管理体制,对价值较大、井下工作面较好、煤层相对稳定、作业期限较长的采掘工程以及大宗物资尽量向社会公开招投标,不采取议标形式。招投标结束后做好跟踪监督管理工作,发现异常情况及时召集相关人员研究并采取有效措施。工程作业、货物供应及时采取验收结算,确保工程作业、货物供应所需资金的正常需要。对一些废旧片盘的工作面、价值较小的采购物资,可以采取多形式灵活的运作机制。
四是完善各方面验收结算工作体制,减少无效进尺,降低万吨掘进率,提高无效进尺考核力度。在资产管理上提高资产的安全完整,延长使用寿命,减少大修理费用,做好内部调剂工作。
五是完善成本核算体系。从煤炭成本管理的角度看,煤炭这种不可再生资源主要集中在井下,作业成本归集难度较大。因此,在条件允许的情况下,必须以班组、作业队为单位直接考核作业成本,细化成本考核办法,做到层层分解落实,真正把单一产品的作业成本核算办法与班组目标管理结合起来。