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关键词:二级学院 行政秘书 工作职责 特点
在我国高等教育快速发展和改革的背景下,高校的二级学院已逐渐发展成为教学、科研、管理为一体的相对独立的单位个体,其在高校的位置和重要性也越来越凸显。而行政秘书作为二级学院教育工作管理者,是行政管理的基层岗位,承担了执行、联络、沟通、协调等大量事务性工作,而不再是单纯的“收发文件,打打电话,抄抄写写”,从一名简单的办事员转变成参谋员、协调员、服务员。
1 行政秘书的工作职责
一是文字工作。起草二级学院发展规划、工作计划、报告、总结、决议和行政规章制度;起草、审核、编号、校印、分发文件;整理和保存会议记录、会议纪要;收集、整理、立卷、归档、保管和利用各类文件资料的服务工作;文秘、档案等岗位的管理工作;按照学校管理的规定,使用和管理印章、介绍信、证明信;接洽及处理公函、电话、电报、电传等政务工作。
二是人事工作。按照学院统一的教师工作量核定标准,做好教师工作量的考核工作,并上报学院教务处;计算和审核教师课时津贴和行政人员岗位津贴;负责教职员工的考勤、评教、年度业绩考核工作;负责教职工岗位竞聘、职称申报评定、人事调动、奖惩等工作。
三是日常行政工作。在院领导的直接领导下,组织、协调与管理办公室工作,检查、督促落实情况,保证各项工作正常运行;开展院建设、发展和管理等重大问题的调查研究工作,为院领导决策提供依据和建议;筹备、协调、组织院各类会议,做好对外接待与联络、对外信息、对外宣传工作;协助院领导处理日常行政事务工作,完成部门领导交办的其他工作;负责院资产管理工作、办公用品和办公设施的领取和管理、发放和报刊杂志、信件的分送工作;处理其他一些突发事件和临时性事务,并及时向院领导管理层汇报请示。
2 行政秘书的工作特点
一是政治性。坚持鲜明正确的政治导向是做好行政秘书的必要前提条件。高校行政秘书应该切实关心国家时事政治,及时了解国家教育发展和改革动向。遵守学校各项规章制度,贯彻学校各项精神和指示,掌握学校工作动态,学习和研究领导讲话和文章,要以良好的精神风貌和思想状态、强烈的事业心和工作责任感,爱岗敬业,忠于职守,无私奉献,认真履行行政秘书的工作职责。
二是事务性。行政秘书的工作头绪较多,涉及到二级学院的方方面面。每天工作量繁多且琐碎,从会议的通知、文件的整理传阅、来电来访的接待到领导交待的各项工作、教师学生的联系服务、资产管理、财务报销等等“大大小小”、“婆婆妈妈”的事情,而且还要兼任党务、工会等,工作不定性,几乎包罗万象,通常几件事情一起干,每一件都要仔细认真对待,不能有半点马虎。因此,行政秘书虽然天天忙,月月忙,可是年终总结确实忙忙碌碌一整年,兢兢业业无成绩,显现不出其重要性。但是,还是要求行政秘书要有科学的工作方法,提高工作效率,从大量琐碎的工作中整理头绪,统筹安排,为师生服务,为学校发展服务。
三是协调性。行政秘书工作涉及的范围广,交际的人多,从各级领导到学院教师学生,从各个职能部门到校外合作企业,这就要求其必备较强的沟通协调能力。在高校的二级学院里,行政关系呈现纵横交错的复杂网状关系,行政工作要多个方面、多个部门相互配合协作才能完成,故行政秘书处在行政管理部门、师生的信息交汇点,同时也是各种行政矛盾的集中点,因此行政秘书必须协调好于上级领导、各个行政管理部门、师生、教研室、教学秘书、辅导员等关系,团结协作,责无旁贷地承担起承上启下、联系左右的作用,与各个部门保持良好的合作关系,善于分析和处理复杂关系,政策灵活、行动果断、处事稳妥、勤于思考,提高自己的沟通协调能力,创造一个和谐有序,相互协作的良好局面。
四是参谋性。行政秘书不仅仅只做好学院的行政事务工作,还应当充当领导的考察团和智囊团。在平时的工作中,通过各种途径,深入要教科研、行政的第一线,了解各个工作环节,熟悉教研室、实验室的教师队伍建设、资源配置情况,熟悉各位老师、行政人员的秉性,取得第一手资料,及时收集、整理、解决各种问题和矛盾,认真总结,坚持从实际出发,实事求是向领导汇报,善于发现新经验,提出中肯意见和方案,为领导决策提供最原始准确的资料。同时要注重全局性,多角度观察,全方位思考,避免顾此失彼,努力促成决策的科学合理性。但是在工作中也要准确把我角色定位,只能“参与谋”,而不能“参与断”,当好领导的助手和参谋,把为领导出谋献策的思想深入到工作中,尽职尽责当好参谋员。
五是服务性。行政秘书要充分认识到工作的意义,树立全心全意服务意识。一是服务领导,认真及时完成领导交待的各项任务,为领导提供直接的辅助服务,做好后勤服务工作,开拓思路,掌握和熟知领导工作程序,准确把握领导意图,使学院的各项工作能够有条不紊地开展,为学院的发展打下坚实基础。二是服务师生。教学为立校之本,要切实为师生做好后勤保障工作,先其所想,急其所急,为教学活动顺利开展做好前期准备。在为教师服务过程中,耐心细致,工作到位,确保年度考评工作、职称评审、师资进修等工作顺利开展。对待学生要以诚相待,爱护学生,及时帮助学生解决问题和困难,热情为学生服务,做好管理育人。三是服务各级相关行政部门。高校二级学院行政秘书接触的部门较广泛,涉及到院办、组织人事处、科研处、财务处、学生处、教务处、设备处、纪检处、宣传统战部、工会、实训中心、图书馆、后勤处、各二级学院等相关行政部门,要牢固树立全校一整体的思想,学校整体利益优于二级学院,真正做到相互沟通交流、相互理解、相互配合,及时传递相关信息,落实各项日常工作,同时也要协调好与其他二级学院的关系,为二级学院更好地与其他部门合作打下基础。
总之,要想成为一名优秀的高校二级学院行政秘书,首先要清楚认识到其工作本质,明确其自身职责,树立良好的服务意识,端正工作态度,勤奋好学,认真掌握更多的工作技能,勤勤恳恳,踏踏实实,认真完成每项工作,为新时期学院发展贡献自己的力量。
参考文献:
[1]肖荣英.用科学发展观指导新时期高校行政秘书工作的思考[J].科技创新导报,2010.14.
【关键词】独立院校;实践教学;质量监控
对于高等院校尤其是独立院校来讲,实践教学是关系到人才培养质量的一个重要环节,也是独立院校办学及发展的一个重要因素。党的十、十八届三中、四中全会均提出深化职业教育教学改革,全面提高人才培养质量。然而,由于多种因素的影响,实践教学质量难以保证,实践教学目标难以达到。那么如何顺应社会发展,加强实践教学管理,提高人才培养质量,进一步深化教学改革已经成为当前的一项紧要任务。基于此,作者在加强独立院校实践教学过程和质量管理,深化教学改革,实现实践教学整体优化进行了一些探索。
1 实践教学管理现状
实践教学作为高校教学的重要环节,起初并没有得到足够重视和给予充分的投入与建设,其管理工作在各项教学管理中的滞后地位十分明显。近年来学校逐步认识到实践教学的重要性,实践教学及管理工作己初步走上了规范化、科学化的道路,实践教学质量也得到了大幅度的提升。
然而在高等教育快速发展的形势下,随着学校规模迅速扩大,整体办学水平不断提高,实践教学管理在管理理念、制度建设、管理队伍的建设、管理方法等方面明显落后于高等教育发展的形势和要求。目前实践教学基本上都依据专业教学计划来组织教学工作,实践教学环节主要包括实验、课程实习和毕业实习三个方面。实验大多是结合理论课程开设的,而实验课也只是在教学计划规定的时间内进行。实验方式大多是由教师先讲,学生按照教师的布置或者指导书上的步骤,按部就班,完成实验操作。实验内容一致,结果唯一,学生虽然也参与了实验教学活动,但实质上是处于被动接受的状态,并且因为大部分工科试验都在母体院校,做实验时还需乘车前往,他们学习的主动性、积极性受到一定的限制,同时还培养了一些不能主动参与实验的同学提供的方便。在这种模式下,虽然也强调实验能力的培养,但这种实验能力是被当作技能并以“知识”的形式加以传授,从而导致学生缺乏“创造性”应用能力的培养。
在管理工作方面,实践教学的革新缺乏系统和长远的筹划,实验、实习等环节在教学内容、教学体系方面实施改革的力度、深度远远不够。独立院校中“双师型”教师队伍建设不足,专业设置与社会需求脱节,许多实践教学课程的教学体系和内容依然采用传统模式,教学模式和教学方法陈旧落后,教学的效果与培养计划所要求达到、以及社会所需求的实践能力培养目标差距甚大。
实践教学的改革一直是高校教学改革的一大热点,如对管理体制的不断探索,实践教学内容与体系的革新,教学质量监控乎段和方法的尝试等,但是由于传统教育观念束缚、客观条件制约等多种原因,实践教学改革依然是高等教育体系中的一个难以在短期内取得重大突破的瓶颈。
2 实践教学体系的构建
在实践教学环节中,必须要有高瞻远瞩的计划和科学的改革思路。制定规划即是理清工作思路,制定发展目标,进行统筹规划,逐步推进改革进程。应研究实践教学自身的教育教学规律,探索合理可行而科学有效的方法途径。独立学院在进行实践教学体系构建时应以学校的总体定位、发展目标为指导,根据学校或所在区域特有的资源优势,发展特色。
实践教学体系的建构必须要遵循以下原则:(1)目标性。实践教学体系一定要围绕学校的人才培养目标来做,要做到以培养企业、公司所需的人才为目标,并且能够具有适应不断变化的社会能力。(2)全程性。实践教学体系要做到贯穿始终。实践教学要从学生入学到毕业保持四年的连续性。按照组成实践教学的环节,从目标、内容环节、管理等方面去科学的构建。注重增加其内在联系,使其互相关联,具有连续性地贯穿于实践教学的整个过程之中。(3)规范性。没有规矩无以成方圆,学校相关职能部门要对实践教学进行宏观管理,制定切实可行的管理办法和措施。学院领导班子要充分认识到实践教学的地位、作用和重要性,应有一位院领导专门负责本科实践教学工作,全面负责实践教学的组织与实施工作,切实加强实践教学工作。(4)系统性。实践教学体系应根据教育教学规律从简单到复杂,从低级到高级并结合人才培养目标来进行构建。在构建的过程中要循序渐进的分层、分阶段来构建,并且要注意理论知识和实践教学的相结合。
3 实践教学质量监控
实践教学质量的高低直接影响到独立院校应用型人才培养的质量,而建立科学、完善的实践教学质量监控体系则是保证实践教学质量不断提高的一个重要管理环节。实践教学质量监控体系要遵循实践教学规律,是根据教学计划和人才培养目标对教学过程进行监控与调控使之达到最优状态的管理和方法总和。建立实践教学质量监控体系,其主要职能是通过建立一套比较完善的组织机构和信息网络,对实践教学进行检查、监督和评价,不断纠正偏差以实现教学目标。
3.1 建立实践教学质量监控机构
由学校教务处、系部、教研室等构成教学质量监控与领导小组和专家组。领导小组负责审定教学质量监控工作计划和实施方案,指导、检查专家组和各系部开展教学质量监控工作,研究解决教学质量监控实施过程中发现的重大问题,制定教学质量监控工作的奖惩办法。专家组进行现场考察、重点抽查,发现问题后及时召开研讨会进行专家会诊,并且把相关问题反馈给教学质量监控行政领导小组研究解决。
3.2 建立实践教学质量常规检查制度
针对实验教学,由于实验教学安排不如课堂教学的计划性强,在每学期开学后,由学院教务处统一汇总该学期各系实验教学课程安排情况,组织各级领导、教学督导组专家开展听课制度,专家随机听取实验课并评议打分,并抽查学生实验技能操作、实验报告等;同时通过学生网上评教,给实验教师评议打分。
针对毕业设计(论文),因毕业设计(论文)是一项为期较长且时间较集中的实践教学环节,通过各阶段检查、答辩抽查、抽查毕业设计(论文)等方式开展全程质量监控。其中要特别提出毕业设计(论文)选题、审题的检查,并通过深入各系开展中期检查,加大答辩抽查的力度,进一步严格过程管理、答辩程序。建立本科毕业设计(论文)作假行为抽查新机制,对各系按1%-2%的比例随机抽查学生毕业设计(论文)撰写文稿,对于有作假行为的论文应严格按照学院制定的《学院论文作假行为实施细则》处理。对参加本科毕业设计(论文)答辩的学生,由学院聘请专家按1%-2%的比例随机对这些学生的毕业设计(论文)进行评审;严格掌握标准,对不符合及格标准的,坚持不予及格。
3.3 建立实践教学质量评价与奖惩制度
建立教学信息管理系统,制定教师实践教学质量评价调查表,定期向学生进行实践教学质量的网上问卷调查,或者召开学生座谈会,通过常规或不定期的信息收集制度获取教学质量评价信息。
实践教学质量评价每学年进行一次,采取四种评价方式,即教师自我评价、学生评价、院(部)领导评价、教学督导组专家评价。对应每一种评价方式设置相应的评价调查表,通过综合四种评价结果得出对该门任课教师的最终评价,最终评价结果与教师专业技术职务聘任、校内工资奖励等挂钩,并制定相应的奖惩制度。即对教学效果良好,得到学生、专家、领导一致好评的应予奖励,如评选教学名师奖、实行专业技术职务聘任倾斜政策;对于教学效果确实较差,学生、专家普遍反映不好的由学院教务部门通知到教师本人,如经一个学期表现仍无改变者,学院会将其调离相应的实践教学岗位。
3.4 建立实践教学质量反馈机制
实践教学质量评价的目的在于不断提高实践教学质量,因此对于建立高效、合理的反馈机制是十分必要的。学校通过实践教学质量评价系统及时分析评价结果,对于反映教学效果较差的教师要重点跟踪检查,并将反馈结果告知教师本人,促进其改进教学方法,提高教学效果。通过学生网上评教、教师互评、专家评教等得出结果,并拟在评价网上设置三级查询系统,校长可查询全校教师的评估结果,系主任可查询本系全体教师的评估结果,教师本人只能看自己的评估结果,对教师有一个隐私的保护。教师看到学生或专家对自己的评估,可以针对问题进行分析总结,从而做到提高和改进。
4 实践教学师资队伍建设
实践教学师资队伍建设是保证实践教学质量的关键。学校应合理定编,配足配齐各实验室的教师、技术人员,建立一支年龄结构、职称结构和学科知识结构合理、实践能力强且综合素质较高的实践教学指导教师队伍,以保证实践教学的正常运行。要制定措施,鼓励有丰富实践教学经验的高水平教师到本科教学实验室工作,鼓励教授、教学名师、学科带头人等高级专业技术职称人员参与实验教学的指导工作,调动广大教师参与实验教学的主动性、积极性和创造性。学校应制定切实可行的优惠政策,引进高素质的人才从事实验教学,逐步形成一支由学术带头人或高水平教授负责,教育理念先进,学术水平高,教学科研能力强,实践经验丰富,熟悉实验技术,勇于创新的实验教学队伍。
加强实验技术人员的考核与管理,建立对实验技术人员的考核评价机制。学校相关职能部门、各系部要采取激励机制,定期对实验技术人员进行考核,对成绩显著的人员将给予表彰和奖励;对违章失职或因工作不负责任造成损失者,将给予批评教育或相关处分。
加强“双师型”教学队伍建设。独立院校应该为学校教师提供更多的发展机会和平台,提供“双师型”培养的道路。“双师”需要动态管理,完善理论教学与实践教学相互的“双师型”专职教师培养方式和措施,积极探索开放式“双师型”兼职教师聘用的软性机制。实践教学指导教师队伍建设的模式:
1)增多实践教学指导教师数量。从行业性企事业单位引进实践教学指导教师资源;从学院的专业教师队伍中培养,实现走出去和引进来的目标。
关键词:中学图书馆;资料管理;方式
中学图书馆资料室工作管理过程中,需要不断将工作重心转移到图书馆信息资料服务方面,进而使得中学图书馆本身可以成为信息储存、传递、传播、交流的重要场所,从而提升中学图书馆的整体资料管理水准。
一、做好文献信息源和活化资料的研究
(一)研究信息源
若想实现中学图书馆资料管理方式的进步,提升中学图书馆资料管理整体水平,首先就需要相关工作者注重图书馆内文献信息源的研究。一般而言,文献所承载的内容包括文字、图像、符号,而现代化的文献资料还包括声音、视频、画面等。所以文献本身对于现代化研究而言,起着至关重要的基础性作用。而中学图书馆当中的文献信息源主要是中学的相关教育期刊,而教育期刊本身对中学教师的作用也非常重大,是教师获得专业信息知识的来源。所以作为中学图书馆资料管理者以及相关工作人员,必须对期刊的订购引起足够的重视。在开展这一工作的时候,注重调查研究的重要性,对于每一类周刊的新发展、新动向、新改变都能做到心中有数。
其次,针对期刊本身的质量要有明确的认知,质量好的、具有极高参考价值的期刊要及时进行增订;而对于那些质量较差的期刊,一定要第一时间予以剔除和淘汰,这样才能确保中学图书馆资料库的期刊水平更高,更具有科学性,更能满足当前中学教师的资料搜集要求以及知识获取诉求。
最后,就需要相关工作人员注重期刊的时效性。期刊与新闻一样,具有很强的时效性,其就是通过文献资料记载的方式,将最新、最热的科研成果以及教学理念传递给教育工作者。所以在资料管理过程中也应该注重对期刊时效性的关注,对新的期刊资料要第一时间予以宣传。图书馆工作人员应该注重文献资料的快速推出、全新推出,将当天新到的期刊进行登记,以最快的时间将其上架以供更多教育工作者参考。而面对最新的期刊,图书管理人员要把当月的新期刊按照相关的题目或者信息检索要求,编排成基本的项目索引,便与更多的读者进行搜索,提高了期刊利用效率,减少了读者搜索期刊所浪费的时间。
(二)活化资料研究
搞好图书馆内活化资料研究,实际上就是为了便与读者对期刊进行搜索,从而更高的实现期刊的利用率。所以在中学图书馆内部,建立起多位的目标目录体系势在必行。
所谓活化资料,实际上就是将原本静态的资料激活成动态资料,进而使得期刊本身的文本资料转变为切实有效的教育信息。一般而言,常见的资料活化手段有以下几点:
其一,通过根据不同的学科特点,制定与编制出不同的学科、不同的教材以及不同专题的相关题目搜索。通过卡片的形式记录主题的分类,并且再按照学科的每一章节次序或者相关的题目名称进行排列。这样将会有利于不同学科的教师针对自身学科,更有针对性的进行信息检索,从而实现高效的资料获取。
其二,通过编制教育、教学理论参考资料的题目进行录入,从而形成索引,而这些题目录入索引是通过和依据资料期刊上的论文编制而制定形成的。这样的资料活化方式可能将分散在各领域当中的文献资料集中于同一标题之下,从而使得读者可以通过对标题的搜索,获得相关的文献,也可以提高资料获取效率。
总而言之,资料活化就是通过对资料进行合理的归类,将其形成索引,便与读者通过不同的分类方式,准确的进行信息期刊搜集,进而更快地获得信息资料。
二、加强图书馆信息意识与服务
(一)调查读者的需求信息
近些年来,各图书馆都在进行改革与进步,图书馆逐渐明确自身的定位不能够只是局限于为读者提供书籍,许多时候为读者提供便利的信息检索服务,图书管理工作者树立起信息服务意识,是非常有必要的。所以若想加强图书馆自身的竞争力,首先需要图书馆工作人员注重调查读者的需求信息。读者是图书馆的消费群体,也是其服务对象,所以图书馆信息的定位与发送、传递都应该尽可能考虑读者的信息获取诉求。故而在调查文献信息源的时候,也应该将读者诉求放在第一位。图书馆工作人员在开展图书管理工作以及资料室维护工作方面,可以注重与读者多进行交流,常见的方法有以下几点:
其一,注意对读者的观察。一般来看,来到中学图书馆的读者大多数为中学教师,所以图书管理工作人员应该多对其言行进行观察,掌握住其求快、求新的资料获取心理。这时图书管理人员就可以主动上前询问教师所需要的图书类型,并且帮助他们进行资料检索,以便实现第一时间对信息的获取,帮助教师提高了文献资料获取速度。
其二,可以通过针对个别读者进行调查的方式了解读者诉求。比如图书馆工作人员可以与学科组长、带头人进行交流,针对其普遍关心的资料获取问题进行汇总,第一时间进行上报,这样才能更符合信息获取者的内心诉求。
其三,充分做好与学院相关部门的联系。图书管理工作者通过联系学院教务处,初步对学校的教学工作计划进行研究,并且有针对性的进行学科管理,帮助教师提升教学效率,在知识提供与文献资料提供方面尽可能为教师服务。
(二)做好定题服务工作
除了要加强对读者内心诉求的调查,还需要做好定题服务工作。定题服务本身具有极强的指向性与针对性,且通过其极强的适应性往往可以取得最佳的服务效果。比如某校教师要开展一节研究课程,首先图书馆就需要针对其教学要求,为其提供该课程的相关资料,明确到某一章节某一标题。其次还需要根据教师实际情况,在图书馆自己编制的索引项目中,帮其提供可能会用到的相关资料以供教师选择。最后就需要教师及时对信息进行反馈,回馈给图书馆哪些资料适合哪些课程知识的开展,并且通过其课程开展过程中所面临的问题,找到突破口,在之后的教师教学工作中可以有效避免。
(三)创新信息服务意识
创新信息服务意识主要针对中学图书馆信息管理人员而言,如果资料管理人员缺乏对其所从事工作的创新意识,那么在实际的工作开展过程中,必然会使得工作效果大打折扣。所以资料室的相关管理人员必须努力从书本、实践中找到相关的知识,以提升自身的工作理念。除了要针对全体读者树立基本的服务意识之外,还可以有针对性的对教师群体进行追踪调查,目的是为了为教师提供更有针对性且更为有效的指导和帮助。比如其可以将重点放在毕业班教师身上,通过为其提供能够有效的信息,使得教师可以在最大程度上利用这些资料来辅导学生,从而使得学生自身的学习成绩提升,学校的教学水平提高,进而推动了该校图书馆资料室的整体管理水平提升。
结束语
中学图书馆资料的管理,已经不仅仅局限于对文献的保存,更重要的是对文献资料进行传播,并且在为相关的信息获取者提供最大程度的帮助。这样一方面为教师减少了信息搜索时间,提升了信息获取速度。另一方面也实现了中学图书馆的整体服务质量,提高了图书馆本身的管理水平。(作者单位:甘肃省定西市第一中学)
参考文献:
[1] 刘金陵.中学图书馆资料室信息工作初探[J].泰安教育学院学报岱宗学刊,2006,03:119-120.
[2] 满彦丽.中学图书馆应加强教师资料室建设[J].中小学图书情报世界,2003,04:33-34.