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教学目标是教师教学活动实施的方向,也是学生经过学习后能够达成的结果。设计教学目标是为了确定学生学习的基本概念、原理、方法、过程等这一系列知识内容的主题。结合我国教育国情和教学实际,电子商务教学目标可从知识与技能目标、过程与方法目标进行设计。设计教学目标要对学生进行充分考虑,教学目标不仅仅是教师设计、实施的,而且是从学生的学习过程中提取出来的。教学目标分析是任务驱动教学模式的出发点。
二、学生特征分析
学生特征分析是都是为了了解学生的学习准备状态,确定学生所掌握的基础知识、认知能力,从而使教师设计出能够适合学生知识和操作能力的学习任务。学生特征分析是任务驱动教学模式中的一个重要步骤,其目的是设计出适合学生个性的情景问题与任务。分析应从以下几方面进行:
(一)学习动机
大学生的意义记忆占具主导地位,而且会更多地运用有意记忆,逻辑思维和创造性思维得到进一步增强。受社会环境影响,部分学生的内在学习动机不强,多数属于外在的学习动机。对于“我要学”和“要我学”的学生要差别对待。要根据学习动机设计任务,充分调动学生的兴趣,以避免学习过程中失去兴趣。
(二)初始能力
初始能力是指学生以前学习过的,已经具备和掌握的理论知识技能、实践操作技能和协同合作的能力,哪些技能已经形成了一定的经验,学生能够利用去独立解决较为简单的问题。学生初步掌握了哪些知识和技能,为进一步学习还需要掌握哪些知识和技能,作为设计者是必须要掌握的。
三、学习内容特征分析
学习内容特征分析是为了明确学生学习内容中哪些是陈述性知识、哪些是程序性知识和策略性知识,根据不同的知识类型,确定所教授内容、方法,才能确定情景任务,达到在任务中学习的目的;才能达到涵盖教学目标所定义的知识体系的目的。
四、情景设计
情景设计是为了使学生减少理论知识与解决问题之间的差距,以及知识的迁移能力而创建的模拟现实的情景环境。情景设计是为了给学生提供一个完整、真实的任务问题背景,并且以此作为启动教学的支撑,使学生产生学习动机需要。在电子商务课程中,不同的知识点对情景创设的要求不同,所以在设计学习情景时,要注意明确学习类型与情境创设之间的关系,要在对电子商务教学目标全面分析的基础上,将当前所学知识中的基础概念、方法和过程,融入到当前教学主题中。学习的情境是为了促进学生主动建构知识意义的,学习任务在一定程度上是要建立在真实学习情景之上的。
五、设计学习情景的策略
(一)趣味性
兴趣是最好的老师,具有趣味性情景才能驱动学生的学习兴趣,使学生产生“我想学,我要学”的学习动机,学生就会以愉快的心情去学习。可以使用多种方法和手段激发学生学习兴趣,如在学习中加入一些名人轶事、生活常识、趣闻、社会现象等,使情景内容无限贴近现实,则能吸引学生主动投入到学习之中,提高学习的效率。
(二)生活性
学生的学习兴趣往往来源于生活实际,抓住生活中的典型事例,让学生真正体会到学习的趣味和实用。创设情境要从电子商务和现实生活的联系来入手,既可以使学生利用所学的电子商务知识去解决实际问题,又可以让学生体会到电子商务专业的重要性。学以致用,是激发学生学习热情的一种有效手段。电子商务中的许多内容与实践,和现实生活是密切相关、联系紧密的。将现实生活中的真实做法、真实案例引入到课堂之中,不仅可以引发学生对知识的探索和学习的欲望,而且可以提高学生的分析问题和解决问题的能力,学习情景的设计应用生活性策略,不但会加深学生的知识理解,而且使学生学到的知识得到了拓展,引导学生学以致用,将所学应用于实际问题,提高学生分析、解决现实问题的能力。
(三)自主性
创设自主化学习情境,是让学生掌握学习的主动权。不要让教师的思维方式约束住学生被动地去接受知识,教师的思维只是起到引导、指向的作用,要将学生的自主思维方式激活,使学生根据自身的体验,对问题进行自主探索和实践,主动参与到学习中来。设计学习情景的自主性是要充分激活学生旧知,引导学生发现新问题,主动学习新知识,并运用学习迁移的方法,自行探究解决新问题,充分调动学生学习的积极性、主动性。
(四)协作性
协作学习是学生以小组的形式一起学习的一种新型的教学组织形式,任务设计时要不仅要设计学生独立完成的任务,还要设计具有协作性的任务,要想完成这样的任务,则必须依赖于小组内全部成员的共同努力。这种具有协作性的任务必须对小组各成员的分工进行充分考虑,要把任务进行分解成若干个分任务,用以适应小组内不同能力的学生。学习情景的协作性,能将小组内每个成员的积极性充分调动起来,使学生体会到协作带来的成功和高效率。同时,还会加深学生与学生之间的情感交流,加强交流沟通,从而增强学生的协作意识、提高学生的协作能力,培养学生的团队意识。
六、形成教学评价
教学评价是教学活动中不可缺少的环节,是对教学效果的价值判断。教师对学生的评价应建立在有利于促进学生主动和持续发展的基础之上,从整体上调节、控制着教学活动的进行,引导教学方向、检验教学效果,保证教学目标的实现。教学评价应该是多角度、多层次的,既要有教师教的效果评价,又需要有学生学的效果评价,既要有总结性评价,又需要有形成性评价。教学评价要包括对知识和技巧的领悟程度、技能操作的熟练程度的评价。及时的评价对学生的知识理解及正确的操作习惯将起到极大的修正作用。完成教学任务的成功条件是小组的每一个成员都达到了目标。教师的评价最好采用过程评价的方式,不是针对于个人评价,而是针对整个小组进行评价。这样对知识、能力程度不同的学生之间相互取长补短,激励互动,共同完成学习任务,有积极的促进作用,对学生整体的发展和进步也有积极的促进作用。
七、修订并形成方案
基于任务驱动的电子商务教学模式设计的一个重要环节就是对整个教学模式设计的修订;修订的过程是对整个教学设计的整理以及再加工的过程,修订有助于教学质量的提高。在修订的过程中要从紧扣教学目标、贴近学生实际、注重学生全面发展等方面,对学生的认知水平、学习习惯、学校的教学条件等方面进行充分考虑。设计的的最后环节是形成方案,最终形成的教学方案应采取一个开放的模式,出于对不同学生差异性的考虑,在一些细节设计上要体现出多个任务,以适应不同层次的学生情况。
八、结束语
传统的电子商务教学目标的设定不符合企业对人才的需要,当代电子商务企业需要综合素质高的电子商务调查员、电子商务业务员、操作员等,注重人才的实践能力。因此高校要根据社会的具有需要制定相应的电子商务教学目标。既要培养出具有丰富电子商务理论知识和管理知识的人才,又要培养电子商务技术型人才,特别是培养学生电子商务平台操作的技能。教师要根据市场的需要制定教学目标,使学生具有一定的计算机信息技术、营销管理理论知识等相关知识,在企业工作中为企业创造利益。
2合理设置电子商务教学课程
纵观我国高校电子商务课程,教学课程的和重点偏向于商务、经济类课程,或者是偏向计算机操作类课程,这些课程设置是不全面的,学生毕业走上社会之后完全不能适应社会发展的需要,不能满足企业对复合型人才的需要。高校电子商务课程使用的教材必选保证是最新版本,在课程设置上主要分为三个方面:基础课程;专业知识课程;技能实践课程。基础课程主要包括英语、计算机等大学基础课程,这些课程有利于培养学生的职业道德和交际能力,英语技能也是从事电子商务工作必不可少的技能。专业知识课程主要有电子商务概论、网络营销、电子商务与企业营销等课程,使学生熟练掌握专业理论知识,培养学生电子商务专业技能。技能实践课程主要有程序设计、弟子商务网站建设以及操作、数据开发等IT技术,这些课程培养学生的动手操作能力和电子商务实践能力。教师要不断优化课程设置,将专业知识和实践相结合。
3加强电子商务教学额的教师队伍建设
教师是教学的组织者和学生学习的引导者,教师综合素质的高低直接影响着教学效果的好坏,因此高校电子商务教师队伍的建设尤为重要。我国高校基本都设置了电子商务专业,但是电子商务师资力量比较薄弱,教师数量少,教师综合素质不高。由于我国电子商务专业开设的时间晚,部分高校电子商务教师不是专业出生,要加强电子商务专业教师的培训。首先要鼓励教师进行再教育,学校加大教师培训投入,组织教师外出学习,加大对教师教研的资金投入。其次,可以聘请电子商务专业人才和企业优秀电子商务骨干作为学校兼职教师,定期为学生和教师进行培训,组织专家讲座、会议等,完善电子商务教师团队。最后,加强电子商务教师的实践经验,组织教师走进企业去学习,熟悉电子商务企业的运作流程,不断充实课堂教学内容,提高电子商务教学质量。
4创新电子商务教学方法
教师要根据市场需要不断创新电子商务教学方法,提高教学质量,为社会培养出高质量的电子商务人才。情境教学有利于将电子商务理论知识的学习和实践相结合,教师根据教学内容创设出具体的情境,比如模拟电子商务交易、电子商务办公等情境,这样既能够提高学生学习理论知识的积极性,又能够锻炼学生的实践能力。项目教学法将教学内容分成一个个教学项目,将学生分为学习小组,注重学生的探索学习,充分发挥了学生的学习主观能动性。传统的电子商务理论学习是枯燥难懂的,而通过创新教学方法使课堂变得生动活泼,激发学生学习电子商务知识的兴趣,提高学习效率。
5完善校企合作的电子商务人才培养模式
校企合作逐渐成为高校培养人才的重要模式,校企合作有利于实现学校和企业的双赢。学校要加强与电子商务企业的合作,为企业培养“订单式”电子商务人才,按照企业人才需要培养相关专业人才,在学生毕业后直接进入企业进行工作,既解决了企业对电子商务人才的需求,又解决了毕业生就业难的问题。“工学交替”也是校企合作的重要模式之一,电子商务企业与学校进行合作,企业在每个学期为学生提供顶岗实习的机会,学生在实习中培养实践能力,有效地将所学的电子商务理论知识与工作实践相结合,企业可以根据实习情况确定重点培养目标,优秀实习学生毕业后可以直接与企业签订劳动合同。学校要加大投入建立电子商务实训基地,购买先进电子商务实验操作设备,使学生在真实的实训环境下巩固所学理论知识,提高实践能力。
6结语
1.促进作用。
学习动力是学习活动的推动力,学生在学习过程中,只有拥有足够的学习动力,才会主动积极地投入学习活动中,才能够提高学习效率。
2.维持作用。
学习是一个长期而持续的过程,这个过程带有一定枯燥性。并且,学生在这个过程中会遇到很多挫折,而拥有足够的学习动力,就能够维持学生继续学习的意志和信念。
二、当前高校电子商务学习动力存在的主要问题
学习动力的作用已经在上文提出,根据近几年的研究数据,高校电子商务教学所取得的成绩不尽如人意。其主要原因就在于学生的学习动力。学生是学习过程的主体,只有让学生从主观上变得积极主动,才能够最好地提高学习效率。以下,是当前高校学生电子商务学习动力存在的主要问题:
(一)对电子商务教学兴趣不足
兴趣是提高学习动力的最佳方式,拥有足够的学习兴趣,学生能够在学习过程中感到快乐,从而主动积极地学习。但在高校中,大多数学生对电子商务教学兴趣不高,导致学习动力不足。高校为学生提供了一个相对自由的环境,他们失去了强大的压迫力。大多数学生自觉性较差,久而久之变得懒散。在这个背景下,学生对电子商务的学习目标也并不明确,只是追求考试不挂科。学生没有学习目标,自然也就不会对电子商务产生兴趣。即使有部分学生是因为兴趣才选择的这个专业,但也十分容易被他人同化。没有对电子商务足够的学习兴趣,自然而然就不会出现学习动力,这是当前高校电子商务教学最主要的一个问题。
(二)滋生厌学情绪
当前高校的电子商务教学,在教学内容和方式上还有太多尚未完善的工作。在教学过程中,教学内容反复单调,这会让学生感到厌倦。同时,电子商务的教学内容较为繁杂,包括管理学、计算机科学、经济学和营销学等等。如此多的课程,会带给学生一种纷乱复杂的感觉,再加上学生主观上学习动力不足等多种原因,极易滋生对电子商务的厌学情绪。在高校环境下,学生容易失去对电子商务教学的兴趣,从而导致学习动力不足,进一步直接滋生厌学情绪。这是一个恶性循环的过程,也是当前高校电子商务教学中最主要的两个问题。
三、结合学习动力理论提出对策
针对以上两种主要的问题,可以明显看出,其根本原因是学生缺少学习动力。在了解了学习动力理论后,将当前高校电子商务教学与之结合,提出对策。
(一)充分的学前教育
在开始电子商务教学之前,教师应该对学生进行充分的学前教育,将电子商务当前良好的发展现状和巨大的发展潜力对学生讲述清楚,使学生能够清楚地认识到选择电子商务是一种正确的选择。这是根据学习强化动机理论和诱因理论提出的对策,这两种理论认为,学习东西会受到外部的刺激会催生。通过对学生的学前教育,使他们意识到学习行为能够获得相当的回报,只要认真地对待电子商务教学,就能够赢得将来。教师在讲述电子商务巨大的潜力和行业现状时,还要特别指出当前行业间的竞争压力,让学生了解到如果不认真学习就会被淘汰。在这两种截然不同的刺激下,学生的学习动力会被激发,为了赢取将来,为了不在竞争中被淘汰,只能树立强大的学习动力来面对日后的电子商务学习。
(二)树立学生长远的目标
学习动力理论中的需要层次理论将人的需求分为生理的需要、安全的需要、归属和爱的需要、尊重的需要以及自我实现的需要。这五层需要层次由低到高排列,是不同层次的人生追求。根据这种理论,教师应该鼓励学生树立长远的目标,不能将自己的大学目标仅仅定位在最低层次的需求,而应该不断进取,最终实现自我实现的需求。有了长远的目标,学生自然而然会产生足够的学习动力,会为了树立的目标而不断奋斗,也就会认真对待电子商务教学。这种理论中产生的学习动力不同于强化动机所产生的动力,这是一种诞生于学生主观上的学习动力。没有外部的刺激,完全是发自学生的内心,学生从内心树立的目标,为了自我实现的最高需求而奋斗,这种学习动力是更加纯粹而激烈的。
(三)改进教学模式从兴趣入手
学习的强化动机理论是从外部刺激上让学生产生学习动力,需要层次理论是让学生树立目标而燃起斗志。不同于这两种,教师还应该从学生的兴趣入手。学习兴趣是产生学习动力最有效地方式,有了足够的学习兴趣,学生会因为兴趣而主动积极地学习,不需要其他理由。因此,教师应该努力改进教学模式,从教学方法和教学内容等各个方面进行改革,改变当前高校电子商务教学繁杂枯燥的现状,让学生对电子商务产生浓厚的兴趣,从而产生足够的学习动力。
四、结束语
通过笔者对服装电子商务教学进行了调研与文献研究分析发现,目前服装电子商务教学过程中还存在以下问题:
(1)教学材料缺乏目前服装电子商务教材缺乏,市面上销售的直接相关教材仅为2007年编著的1本,笔者通过对该教材及近年来服装电子商务发展的分析发现,服装电子商务的教材已跟不上网络商务的发展速度。
(2)课程设置缺乏针对性在课程设置方面缺乏针对性,有些教师将国际贸易、服装市场营销等课程进行简单的拼凑,或将现有的计算机网络技术与商务管理简单的糅和作为服装电子商务的课程内容,理论课时偏多,实训和实践课时偏少。
(3)教学方法以理论教学为主服装电子商务教育现状仍是以教师说教,学生听课为主。然而,服装电子商务是由计算机与网络技术、网络营销、项目管理等课程组成的综合性学科,具有复杂多变性,单一的书本说教方式将无法满足学生对服装电子商务的学习、理解和运用。缺乏案例分析、情景模拟等教学方法,导致学生和老师无法有效的互动,教学效果大打折扣。
(4)教师缺乏实战经验由于大多数教师是非电子商务专业出身,他们的知识主要来源于教材等书籍资料,教师参与商业、企业的实际操作与管理的较少,这极大限制了对学生进行服装电子商务课程学习、案例分析等方面的有效指导。
2教学改革的思路
本文根据服装电子商务课程目前存在的问题及市场对服装电子商务人才的需求现状,探索在服装电子商务课程中构建四位一体的“TCSP”教学方法,即理论教学法(Theoreticalteachingmethod)、案例教学法(Caseteachingmethod)、情景教学法(Situa-tionalteachingmethod)、实践教学法(Practicalteachingmethod)相结合,以提高人才培养质量,推动教育教学改革。面向TCSP四位一体服装电子商务教学改革,要以培养学生的实践、创新能力为目标,优化教学内容,激发学生兴趣,丰富教学手段和加强实践环节,切实提高教学质量,培养服装行业需要的优秀电子商务人才。
(1)理论教学打基础根据已有的服装电子商务教材和资料,对其基础理论进行梳理和概括,形成了以下理论体系:电子商务的关键技术、交易模式、网络经营战略、网络营销推广、现代物流、安全技术、网站规划与建设等。通过课堂讲解与理论梳理,有助于学生对服装电子商务课程理论体系构造形成较为清晰的认识;开展理论学习是培养学生建立电子商务思维,提高决策与管理能力的重要基础。理论教学法要充分发挥课堂、专业老师的引导和核心作用,教师要结合服装电子商务高速发展的现状,及时更新和补充相关的知识点,使学生掌握基本的理论知识,同时更要注重引导学生强化理解和运用理论、分析实际问题的能力。
(2)案例教学促效果在理论教学过程中,单纯进行填鸭式的理论灌输,可能会出现:内容较为空洞抽象,理解性差,学生学习兴趣不高等问题,因此,要注重把案例教学引入课堂,提高教学效果,形成对理论教学的有益补充。服装电子商务教材的更新远远赶不上现实经济发展中企业电子商务手段的更新,仅停留于分析教材中涉及的案例,必然存在较大的滞后性。因此,案例的采集要注意时效性。从当前的市场现况中采集电子商务的案例,辅以形象生动的分析、讲解,更能吸引学生的注意力,深化学习效果,从而使课堂教学充实、活跃,避免空洞和枯燥。
(3)情景教学激热情在服装电子商务课程结构设计时,要考虑到情景教学环节,增加一系列的实训教学课时。情境设计必须包含需完成的任务、相关案例、相关信息等多因素。老师根据课程特点,设计出电子商务的不同场景与角色,根据不同场景涉及的角色,要求学生分别根据所扮角色,进行相应资料收集,场景情节设计,编写情景脚本,落实角色分工,充分演绎本角色。情景仿真教学法能极大地激发学生的主动学习热情。使学生在生动的情节中消化和吸收了理论知识,并对理论知识进行延伸拓展,掌握电子商务的技能,培养学生的团队合作精神。如电子商务关键技术章节中的网上支付与结算知识点,教师可以引入话剧模式,让学生扮演第三方支付产品(支付宝、PayPal、块钱、财付通等)将该产品的支付原理、如何支付、服务于哪些行业或网站等表演出来。
(4)实践教学出成果实践教学可以使学生更直观地了解所学的理论知识,并将理论知识用于实践检验,是培养学生自主学习能力和创造性思维能力有效的途径。当学生的电子商务理论知识积累到一定程度时,更有效的实践教学方式是通过校企合作,采用“引进来和走出去”相结合的方式即一方面引企业的优秀人才进课堂,为学生讲授企业实战知识和经验,这在一定程度上弥补了校内教师实战经验不足的缺陷。另一方面学校教师带领学生到企业参加实践学习,通过参观实践、项目式合作实践、顶岗实践等方式,让学生亲身体验服装电子商务的知识技能,从而巩固学生的理论知识,拓宽知识面,培养他们思考问题、解决问题的能力,为今后真正走向工作岗位提供一定的实战经验。校内教师通过项目式教学、参观企业、挂职锻炼等方式,提升自身的实践水平。
3总结
[摘要]电子商务是经济管理类专业的一门专业课程,对整个专业教学计划和专业培养目标的实现起着非常关键的作用。通过对课程教学现状的分析,并对教学大纲、教学体系、教学内容和教学方法等进行改革、实践和探讨,以期达到提高教学效果的目标。
[关键词]电子商务;人才培养方案;教学方法;教学手段;考核方式
《电子商务》是工商管理、经济学和市场营销等专业的一门专业课程,也是一门综合性、交叉性、边缘性课程。课程目的是通过讲解电子商务的基础理论知识、相关领域专业技术知识及电子商务系统应用实践操作,使学生在掌握电子商务整体理论框架的同时,结合电子商务系统应用实例分析,具备一定的电子商务系统的实践应用操作能力。因此,为了培养学生的学习兴趣、形成需求,提高本课程的教学质量,我们在电子商务教学现状分析基础上对教学内容、教学方法和教学手段等方面进行了一些探索与实践。
一、电子商务教学现状分析。
目前《电子商务》的教学内容是按照学院的大纲严格执行,教学方式是以教师为中心的一种灌输式的教学方法。学生在学习过程中大多数时间只是被动的接受知识,缺乏学习的主动性、兴趣和积极性。如果继续用这种方法来教学,学生只会死记书本上的理论,而缺乏独立思考、分析及解决问题的能力。在其它几个方面也存在很多问题。
1.师资队伍建设。电子商务专业课程是最近几年才逐渐发展起来的,大多数的师资力量来自于管理、计算机、网络、营销或其他专业,所具备的专业知识难以满足培养高素质的电子商务人才的需要,并且缺乏电子商务相关的实践经验。
2.教学资源配置。目前电子商务仍处在高速发展阶段,其专业理论体系不完整,商务实践也在探索之中。现阶段各学校采用的电子商务教材有许多版本,而且大多知识点相对陈旧,根本无法满足电子商务教学的需要。电子商务实践环节不仅仅是对电子商务专业知识的巩固,也是对电子商务知识的补充和调整。但可用于电子商务教学实践的资源,仅仅是一些电子商务模拟平台、模拟操作等验证性实验环境,只能使学生产生一些初步的认识,离“培养出复合型人才”目标还相差甚远。
3.教学方式、方法及手段落后。传统的教学方式大多以课堂讲授为主、多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固,教学手段比较少,而且方式、方法比较传统,不适应现代学生学习的要求,尤其是电子商务发展变化较快、现代教育技术手段较多,对于教师的教学方式、方法及手段提出了更高的要求。
4.实践教学环节较薄弱。实践动手能力的培养及考核在任何形式的教育中都是比较困难的事情,但又是必需的重要环节。该课程涉及到大量的概念,既抽象又不好理解,学生普遍感到课程枯燥乏味,因此学习兴趣不浓,教学过程中理论讲授过多,实践过少,缺乏理论与实践相结合,学生只是听到一些概念性的知识,虽然也使用过相应的模拟软件来熟悉电子商务的操作流程,但学生还不能完全独立进行操作,还没有把所学的知识与社会实际结合起来,缺乏实际操作能力的锻炼。
二、人才培养方案及课程体系改革探索。
根据社会需求和专业特点来建设电子商务专业,确定具有特色的人才培养方案。我院根据不同人才需要进行层次界定,建立不同的培养目标,并且相应地设置培养方案和课程体系。电子商务人才重在与实践的结合,对于学生应加大实践教学周数,强化实践性教学环节对学生的训练和培养,坚持让学生到社会实践中去认识、学习知识。电子商务人才的培养需要学生创新意识的提高,鼓励学生创新等。
在电子商务快速发展和培养应用型的高等技能型人才目标的前提下,近年来,我们始终围绕“以就业为导向”的培养目标,根据市场对电子商务人才的需求,对教学大纲进行调整,都以突出专业技能的培养为重点。2005年,我们修改教学大纲时,增加了18课时的实践课时。这样学生有了自己动手的机会,增强了一定的学习兴趣,但是还是有部分内容没有实践机会,影响了教学效果。并且不断丰富实践课内容,将理论内容和实践内容紧密结合,这样不仅增加了学生的学习兴趣,也提高了教学效果。针对实践教学内容,我们还编写了《电子商务》
实践指导手册。学生可以很明确地知道每次实践的目的和任务,能将理论知识良好地应用到实践中。
电子商务概论涉及的知识面非常广,需要讲授的理论和模式比较多,包括电子商务基础(理论基础、社会基础、技术基础、人文基础及应用环境等)、Internet电子商务、EDI电子商务、企业电子商务、电子商务三流、网络营销、网站建设、电子商务安全、电子商务存在的问题与发展趋势等等。要在有限的学时内完成如此繁杂的教学内容,面面俱到是不现实的。根据不同专业不同层次的教学目标,需要掌握的电子商务内容的侧重点应该有所不同。因此,在教学内容柔性化的指导思想下,担任电子商务概论课程的教师在教学组织和内容方面有很大的选择空间。
要根据各专业学生的不同特点编写不同的教学大纲,从而选定合适的教材。在选择教材的时候要强调针对性,各教材介绍的内容与侧重点不同,只有将教材的特点与学生的特点结合起来才能取得最好的效果。对于电子商务专业的学生,应参考国家劳动和社会保障部制定的电子商务师国家职业标准中提出的对电子商务师的职业技能要求。该标准既体现了以职业技能为核心的特点,又充分体现了实用性和行业发展的新动态。
围绕该标准的要求组织电子商务概论课程的教学,不仅具有一定的权威性,而且可以将课程教学与电子商务师职业资格考证有机结合。
由于电子商务还在不断发展之中,任课教师应在教材之外适当补充介绍新的学科成果,不断补充、完善授课内容。
这样不仅可以充实学生的新知识,还能养成学生注意学科发展的良好习惯。作为电子商务专业的第一门核心课程,电子商务概论几乎囊括了所有专业课程的内容。在实际教学中,教师在授课时不宜讲解得过于深入,做到只为后继专业课程的学习打下一定的基础和给出必要的线索,以便与后续专业核心课程良好地衔接。同时,也要保持一定的独立性,避免成为专业课程的简单浓缩。
三、教学方法改革。
电子商务概论课程的教学方法可以是灵活多样的,通过《电子商务概论》这门课程的教学实践,笔者认为实践教学法、学生参与教学法、专题讨论法、案例教学法能激发学生的学习兴趣和热情,增强学生学习的主动性、自觉性和针对性,可以获得比较显著的教学效果。
1.实践教学法。《电子商务》理论知识复杂,如电子商务的分类、电子商务的业务流程、网上支付的流程、网络营销的方法等,这些内容如果从理论角度来讲解,学生只能死记硬背,不易消化。因此,我们在每一次理论课后都辅助一次上机实践,这样帮助学生更好地理解相关理论。实践教学法分为真实的实践和模拟的实践。真实的实践就是去访问一些知名的电子商务网站,通过信息的浏览,获得最新的资讯。通过真实的实践,同学们以消费者的身份对网上购物的流程进行了解。例如在“电子支付及网上银行”的实践教学中,笔者综合运用了体验式教学、现场教学和案例讨论等多种方法。教师可以先安排学生到银行网点办理网上银行业务,让学生亲身体验网络金融服务;然后教师可以在机房给学生现场演示网上银行的具体操作方法,学生跟着教师边学边做,不仅容易理解接受,而且印象深刻;最后再安排学生把整个实践过程以小论文的形式进行总结,并在课堂上组织讨论分析,深入挖掘网上银行的其他业务功能及安全操作注意事项。针对同一内容,实施多种不同形式的实践教学方式,必然会使学生对教学内容形成更加深刻的认识。
2.学生参与教学法。学生参与教学的目的主要是调动学生的学习积极性,变被动为主动。在《电子商务》课程中,每次上课的前5分钟交给同学们让同学说一些关于电子商务最新资讯,介绍一些关于电子商务的案例、自己从事电子商务的经历或者对电子商务的一些想法,然后老师再进行总结,激发学生主动学习的兴趣。同学们都会精心准备这5分钟的内容,在课前查阅大量资料充分展示自己。有的同学介绍的电子商务师一些信息,引起了其他同学的兴趣大家讨论如何复习到了信息共享。既调动了同学们的学习积极性同时也给他们机会锻炼自己,培养各方面综合能力。
3.专题讨论法。定期的开设一些讨论课,针对某个有争议的话题展开讨论,加深同学们对理论的理解。比如学生体验网上购物,普遍担心的是钱付出后收不到货物,或者实物与图片不符,由此引出制约我国电子商务发展主要瓶颈之一的诚信问题,就“如何提高电子商务诚信”开展专题讨论。要求学生先查阅资料,了解该课题现状与发展动向,然后归纳整理,写出小论文,最后分组开展讨论。通过专题讨论法,不但提高了学生查找资料、归纳分析的能力、论文写作能力,还加深了专业层次。
4.实例教学法。虽然《电子商务》是一门基础理论课程,但是它涉及的内容几乎都是以电子商务应用为基础的。因此,在大量借鉴国外优秀教学经验的基础上,可以进行大胆创新,完全运用实例教学法来组织课堂内容。这种教学方法符合“实践”、“实用”原则,特别适合电子商务概论课程教学。可以用一个实际的案例,如淘宝店铺等,作为贯穿全书的现实世界中的案例教学对象。围绕这个案例来介绍从事在线商务要考虑的问题,利用这个现实世界案例来研究电子商务的观点和技术。这就要求在教学内容组织上,将课程要讲述的内容分为相对独立的单元。每个单元都结合这个实例探讨电子商务的观点及要研究的边缘技术,用以解决一个焦点问题。这种教学方法有利于增强学生的感性认识,更加深刻地理解电子商务整体框架体系结构。
通过案例的讨论,学生增强了感性认识,加深了对这部分内容的理解,取得了较好的教学效果。
四、教学手段改革。
电子商务实验课开辟了新的教学手段,使教学空间得到进一步扩展,以往的写板书的方式已经不能适应电子商务概论课程的教学需要。运用Flash课件和视频文件等形式进行流程讲解会使课堂显得生动而有吸引力。电子商务对教师的教学手段有了新的要求,教师要能够直接面对现代信息技术的挑战,就必须时刻注重自己知识水平与现代化教学手段应用能力的同步提高。对本专业学生,积极采用课堂讲授、多媒体教学、案例教学、学生小组讨论、小组辩论、上习题课、软件应用、课堂展示、课后答疑等相结合的教学方法和手段;合理运用基于网络的计算机相关技术对电子商务课程教授进行支持,恰当处理网络、多媒体等现代教育技术的灵活应用,提供宽松、广泛的交流和互动平台,活跃课堂气氛,增强学习兴趣。积极开展现代教育技术的应用,授课教案、章节习题、教学大纲、案例分析、教学视频、参考文献、在线测试等教学资源也已经上网,这都有助于解决学生预习、复习、自学中遇到的困难,为学生提供多渠道的学习方式。
五、考核方式改革。
电子商务专业真实项目实践教学是指在“商学一体”工学结合的人才培养模式的前提下,从网上开店与运营、网络营销、客服三个培养方向,有针对性、有目的的选择相对应的企业,引进真实项目实践或共同创建可供真实实践的项目,让电子商务专业的师生既教学又经商,既是师生又是员工,实现商学一体双岗培养助电商师生成长——电子商务专业真实项目实践教学文/何志萍“商学一体、双岗培养”的目标。
(一)真实项目实践教学内容对接电子商务企业岗位能力职业教育服务于地方经济,从本地区出发,通过参加本土的电子商务行业的交流会,如参加重庆市网商采购大会、重庆市电子商务俱乐部交流会、重庆车友会、重庆网商商盟、网商协会交流会等活动,广泛交流研讨,展现我校电子商务的人力资源和实训资源,挑选合作企业,引进项目,与企业方共同分析岗位能力需求,植入实践教学中,从而实现真正的商务活动实践,双岗培养的目的。
(二)从电子商务人才的社会需求出发,结合学校实际,有针对性地挑选校企合作的项目电子商务企业的业务范围很多,结合我校电子商务专业的培养方向,从师资、校内实训室配备的前提条件出发,合作项目要有针对性,要逐步拓展,比如我校前期围绕网店的商品拍摄、网店宝贝图片处理、网店运营、网店客服项目,后期再拓展至电话营销、网络营销项目。
(三)前期校企合作,重在师生双岗培养中技能的提升和成长在多次的校企合作的交流会上,获悉大多数企业不愿意花成本来培养人才,因为都担心辛苦培养出来的人才,被其他企业挖走,都抱着直接聘用人才的用人理念。但近期重庆电商人才的缺口大,也让企业陷入电商人才匮乏的尴尬境地。企业从另一个方面不得已要与学校合作共同培养电商人才。如我校则与重庆网爵科技有限公司共建五大商品类目(如男装、女装、休闲食品、数码家电、母婴用品)的“科能网上超市”淘宝网店,从网店定位、商品拍摄、网店首页装修、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面进行综合技能的实践,后期还可以持续进行网店运营、网店客服的技能实践。让我校电商师生真正实现“商学一体、双岗培养”。
(四)建立网站,大力宣传,展现实力,承接业务。在学校的大力支持下,建设专门的系部宣传网站,以面向社会提供电商服务为由,大力宣传电子商务专业现有成绩,从而寻求更多校企合作,引进更好的真实项目进行实践。1.介绍我校电子商务专业拥有一支商教结合的双师型师资。我校拥有一支商教结合的电子商务专业师资,现有电子商务师四名,网络编辑师2名,计算机平面设计师2名,有多名教师被重庆本土电子商务企业聘为网络营销顾问、淘宝网店运营师等。2.宣传我校借助淘宝平台打造的“科能网上超市”。借助淘宝平台,从男装、女装、休闲食品、数码产品、母婴产品之五大商品类目建设“科能网上超市”淘宝实训网店,可以从淘宝装修、视觉营销、宝贝详情页设计、宝贝上架等方面的技能进行实践,后期也能进行持续的运营推广,从经营业绩展现我校师生淘宝运营的实力。3.展现电子商务专业学生个人经营网店的业绩。在网站上展现学生风采,将学生所开的淘宝网店地址一列举。如电子商务专业1404班学生,全班32人,有12人在独立经营网店,据统计,有的店铺在2013年的双十一活动中,当天的营业额达到了19800元。4.展现学校校内外实训室建设成效。通过网站展现校内实训室设备以及校外实训基地建设情况,让企业相信我们有实力开展真实项目实践,承接相关业务。
(五)真实项目实践教学的实施完全是公司式的运作专业按照教学需要组建实训公司,招聘学生员工,实行项目管理制,在公司制的基本框架下,企业、职员、专业、学生、教师五方联动,角色兼容。1.专业负责资金筹集与管理,选择中长期战略合作企业,确定公司经营范围。实训公司由学校进行初期投资,或者按照股东进行初期筹资;盈利分期偿还投资,或经学校同意后,按股东初期投入进行利益分配。2.教师为公司决策层,负责专业教学及实践指导、规范组织行为、部门协调、风险控制、管理监督、利益分配等。教师既作为教学的组织者、实施者,也是公司雇员,实施决策权。3.学生为公司执行层,负责进行项目立项、论证、实施、评估;项目组人员招聘、团队管理;项目执行和公司日常运营。学生既作为课堂的受教者,也是公司的雇员,作为执行层开展具体工作。
二、校企深度合作为前提,资源共享、互利互惠为保障
(一)签定校企合作协议,实现人力、设备等资源共享,达成共建共享的共识。通过校企合作协议,解决企业的后顾之忧,让企业和学校共同培养电子商务专业人才。电子商务企业的经营业务有淡旺季,学校教师有寒暑假需要进入企业进行挂职锻炼或企业实践,可以利用时间上的不同步,实现学校的专业师资和企业的技术骨干人力资源的校企共享。学校的专业师资可以给企业员工进行技能培训和技术指导,企业的技术骨干也可以走进学校给老师进行技能培训,还可以走进课堂,担任专业核心课教学和实践教学指导。另外,学校的实训室设备和企业的设备也可以实现校企共享。
(二)加强师资队伍建设为软件保障专业现有专职教师20人,兼职教师7人。其中有18人是双师型教师。通过国内外培训、参加各级各类行业培训和研讨会、到市内外相关中职学校交流学习、到电子商务企业参加企业实践等方式培养了一批商教结合的双师型师资。
(三)以校内外实训室建设为硬件保障为了达到真实项目实践教学的目的,应从培养方向出发配备网实一体营销超市、商品摄影实训室、电子商务一体化实训室、网络营销实训室、电子商务客服实训室、网店综合技能实训室、创业实训室等校内实训室。另外,还挑选有一定实力的,企业的业务方向和学校的培养方向一致的企业作为校外实训基地,以满足师生综合技能实践的需要。
据中国互联网络信息中心(CNNIC)最新网络发展状况统计报告显示:截至2007年12月,中国网民数已达到2.1亿人。中国网民数增长迅速,2007年一年增加了7300万,年增长率为53.3%。目前中国的网民人数略低于美国的2.15亿,位于世界第二位。
作为以Internet为平台的电子商务其网上购物和网上销售又是商务平台工具的重要体现。2007年12月,中国网民网络购物比例是22.1%,购物人数规模达到4640万,而美国2006年8月网上购物的比例已达到了71%。
据统计,1998年全球电子商务贸易额为30亿美元,2000年为900亿美元,到2001年达到1200亿美元,到2005年,这一数字达到了8000亿元。我国经过多年的发展,其交易规模已由2000年的771.6亿元增长到2004年的4075亿元,年增长速度45%以上。
据估计,未来我国对电子商务人才的需求每年约20万人,而我国目前包括高校和各类培训机构每年输出的人才数量不到10万人。
二、国内高校电子商务建设现状
电子商务作为一门新兴的交叉性学科,其涉及面广,实践要求高,但其在我国发展时间却很短,这使得电子商务建设与发展的基础相对薄弱,可谓处于“年轻”状态。所以关于电子商务课程体系应如何建设,教学内容应如何确立,实验方法应如何改进等一系列问题便接踵而至。
由于电子商务涉及经济、管理、法律、技术、物流等各个方面,所以各高校在制定教学计划时,首先定位就未明确,无法结合自身特点与优势。正因为该学科的交叉性,而被部分学校理解为简单的“学科拼凑”。以至于电子商务专业毕业生在面临择业时出现,“找技术类工作不如IT类专业,找商务类工作又不如管理类专业”。尽管从我国当前实际情况来看,一方面我国需要大量电子商务专业人才,而另一方面却是大量电子商务专业毕业生就业率远远低于大学生平均就业率水平。
其次,教学教材良莠不齐,电子商务这一概念由国外引进,因此现在高校书籍来源一是国外原版引进或中文翻译,二是国内学者自己编著,第一类教材可读性不强,甚至有部分学校为求与国际接轨,强制引进原版外文教材,而不结合学生实际水平,以至于学到最后,弄的学生云里雾里。第二类教材也大部分是由国内学者参照第一类教材编写而成,一些概念和理论过于陈旧,笔者曾经历过,在学习计算机基础过程中学校用的教材竟然还是90年代初出版,像这样一门富有时代特征的学科,很多过时的概念和技术在现如今很难与实际要求相适应。另外国内大部分教材也都局限于概念的介绍,至于实际生活中的能否适用,交易细节等则很少有见涉及。
另外,专业教师的缺乏也是制约电子商务建设的一大瓶颈之一。现在教授电子商务课程的教师中大部分是从事其它专业的教师,如IT类、管理、经济类等。笔者曾亲见一位老教授在给学生讲授“商务网站建设”课程时,竟全程使用课本附送的幻灯片,一门操作要求如此高的课程,竟被生生演化成理论教学,而衡量该门课程是否达标的标准,也就是一门名词解释的考试。
实践教学的缺乏,使学生无法亲身体验和实际操作,理论和实践难以结合,这样培养出来的学生只会动口,不会动手。而这种灌输式的教学方式又恰恰是目前高校最主要的培养形式,教师努力地教,学生被动地学,这也是影响学生最终就业困难的重要原因之一。
三、市场需求什么样的电子商务人才
据2004年,国际电子商务师认证委员会(中国)研发中心(CCIEBSCHINA)对国内高校电子商务专业学生就业情况调查显示:截止到2004年6月15是,电子商务专业应届毕业生就业率为20%,但全国普通高校毕业生就业签约率已达47%,可见,电子商务专业应届毕业生就业率远远低于全国大学生就业平均水平。
电子商务按目前国内市场需求定义为既掌握现代信息技术又通晓商贸理论与实务,能通过电子方式来进行商贸活的一种复合型人才。按层次又可分为操作层、实施层、决策层。据上海市电子商务发展与人才需求调查:目前的市场对电子商务人才的需主要集中在企业领域,而企业应用电子商务最集中的领域又主要表现在以下几方面:通过互联网产品与服务信息(77.54%)、通过网络进行商务沟通(72.03%)、订立电子合同的比例很低,只有16.53%。而电子商务人才应具备的具体知识与技能主要按需求的优先排名有:第一位信息资源管理、第二位企业战略管理、第三位客户关系管理、第四位项目策划、第五位资本运营管理、第六位市场营销、第七位网络营销、第八位项目管理、第九位电子支付、第十位标准化管理。结合图表调查情况和目前我国电子商务与企业整合的发展方向,企业对电子商务人才的需求,也将从单纯的技术方向转向复合、实践型。
四、相关问题应对措施
首先,应明确专业方向,各高校应结合学校自身情况,将电子商务专业开设方向分为商务或技术类,并分清方向的重点教学方向,在开设全国高校电子商务专业建设协作组制定的电子商务专业10门核心课程:网络经济学、电子商务概论、电子商务管理、网络营销、网上支付与结算、电子商务物流、电子商务系统、电子商务安全、电子商务技术基础和电子商务经济法的基础上再突出本学校的优势和其它学校之间的差异。
重视实践技能的培养,发展学校与用人单位的合作,增加实际操作锻炼能力,引进师资,提高教师教学水平,而不要只是停留在教师资格水平上,应重视教师的实际操作应用水平。
以市场为导向,以就业为主体,培养适合市场实际需求的人才,突出本专业的针对性、实用性和突出性。
五、结束语
随着经济的发展,参与电子商务活动人数的增多,电子商务这一便捷的、全新的活动方式,必将给我国经济带来新的增长点、同时使人们的生活方式发生质的变化。
参考文献:
[1]中国互联网络发展状况统计报告[R].中国互联网信息中心.
[2]熊励.上海市电子商务人才调查报告[R].互联网,2006,6.
[3]刘宏.电子商务专业建设之拙见[J].计算机教育,2007,7.
[4]刘滔,徐静.中外电子商务专业人才培养的比较研究[J].图书情报工作,2006,8.
一、背景介绍
伴随着互联网商业化的进程,电子商务作为“新经济”的代表在世界范围内取得了迅猛的发展。电子商务的高速发展带动了电子商务相关人才的巨大需求。2001年教育部正式批准了13所高校正式设立电子商务本科专业,此后众多高校都纷纷开设电子商务专业。电子商务概论是电子商务专业的核心基础课程,其意义在于帮助初学者迅速建立起电子商务的基本概念,构建电子商务的体系框架,在此基础上引导学生进一步开展深入细致的学习。电子商务概论课程教学效果的好坏,不仅会直接影响学生对电子商务核心知识的掌握程度,而且会涉及后续专业课程的学习效果。由于电子商务的课程设置尚未形成一个权威、完善的体系,也导致了电子商务概论课程在内容设置、教学方法和实践教学上存在诸多问题,需要进一步发掘和研究。
二、电子商务概论课程的特点
电子商务概论课程有其自身的特点,掌握这些特点是展开进一步分析的依据。时效性强、实践性强、综合性强是电子商务概论课程最显著的三个基本特点。
(一)时效性强
时效性强,变化快是电子商务概论课程的一个重要特点。区别于一些成熟稳定的学科,电子商务的理论呈现出动态变化的特征。新技术、新思维、新模式和新应用都在不断丰富电子商务的内涵。在商业实践方面,各种创新型的电子商务模式层出不穷,迭代速度之快,远远超过传统商务模式。以互联网支付为例,当支付宝刚刚确定在桌面互联网领域的统治地位之后,微信支付就裹挟着移动电商的浪潮扑面而来。这也导致了电子商务概论的教学过程需要不断增补新的知识点。
(二)实践性强
商业实践推动理论研究,是电子商务领域一个非常鲜明的特点。各种电子商务的应用引导了电子商务的理论研究。这个特点决定了任何电子商务课程都必须以实践作为支撑基础,缺乏实践仅以理论支撑的电子商务是空中楼阁。因此电子商务概论的教学必须要和实践活动紧密结合,否则整个课程会显得空洞且浮泛。
(三)综合性强
电子商务概论课程跨度大、综合性、交叉性强,课程融合了计算机网络技术、通信技术、营销学、经济学、管理学、法学和现代物流等多门学科,是新兴的一门文理兼顾的交叉性课程,也是后续一系列相关专业核心课程的前置导论课程。
三、电子商务概论教学问题分析
电子商务概论课程自身的特点决定了电子商务教学的问题。通过对以往教学活动的总结,可以归纳出一些具有普遍性的问题。
(一)教学内容滞后
教学内容滞后的问题主要体现在以下两个方面:
1.教材陈旧。电子商务自身动态变化的特点决定了电子商务教材都不可避免具有滞后性。由于较长的更新周期,任何电子商务概论教材都在一定程度上与最新的商业实践产生脱节。甚至不少教材所持理论和观点都已被淘汰,这与高等教育的基本要求背离。以服装电子商务为例,早期的电子商务教材普遍认为服装是非常不适合互联网销售的产品。但是,商业实践却表明互联网零售已经占据我国服装零售市场的半壁江山。
2.教师教学落伍。教材的滞后也可能会导致教师教学内容的落伍。当教师根据教材组织安排教学内容时,如果不能补充新的教学资源,很可能会出现照本宣科的现象,甚至有可能把错误和过时的理念传达给学生。
(二)实践教学匮乏
实践教学向来是电子商务专业建设的重点领域,但实际教学效果往往差强人意。因为实践教学的开展经常受到外部资源的限制,所以大部分高校选择模拟性实践教学方式。模拟性教学模式处于实践教学的最底层。该方式强调利用电子商务教学模拟软件,在虚拟的场景中,由学生分别扮演不同的角色,模拟商品、订单提交、网上支付、订单履行和物流配送等电子商务业务流程。但是电子商务实践教育并不等同于模拟软件的操作。电子商务教学软件多强调流程操作,软件设计僵化教条,与实际情景严重脱节。这种培养模式下,学生很难体验到真实的电子商务交易,实际运作能力并不会得到有效提高。
(三)教学方法单一
传统的教学方式注重课堂授课为主,多媒体教学和案例教学为辅,课后通过布置习题作业来加强学生对所学知识的巩固。这种单一的教学方式,会让原本生动有趣的电子商务课程变得平淡乏味。“老实讲,学生听”这种强调老师为主导的教学模式往往无法调动学生的积极性,尤其是电子商务发展变化快,需要运用现代教育技术组织教学活动。这对于教师的教学方式、方法及手段都提出了更高的要求。
四、电子商务概论教学改进措施建议
(一)建设有中国特色的电子商务概论课程体系
电子商务滥觞于西方,但是与发达国家相比,中国电子商务的发展速度远超绝大部分发达国家。国际著名咨询公司麦肯锡(McKinsey&Co.)在2013年5月的《中国的电商革命》(China'sE-tailRevolution)的报告中指出,“在2011年中国的互联网零售总额就已经超越英国、德国和日本三国互联网零售总额之和;到2020年,中国的在线零售市场有望至少增长至4200亿美元,届时将超过美、日、英、德、法五国电商市场的总和。”
中国电子商务的独特性不仅体现在发展速度快,交易额度大,在用户行为、市场环境、政策法律和商业模式上均有与众不同的特点。不少国际知名互联网公司在中国失败的案例,都印证了中国市场的特殊性。鉴于此,电子商务概论课程内容的设置一定要以中国市场为核心,盲目复制发达国家的内容,无异于东施效颦。
(二)课堂教学以案例教学模式为主
案例教学模式的特点是把真实情景浓缩成教学案例,通过独立研究和相互讨论的方式,来提高学生分析和解决问题的能力。案例教学有助于培养和发展学生的参与性。在电子商务概论课程中,案例教学的形式主要体现在两个方面。
1.利用案例激发学生兴趣,启发学生思考。真实案例是培养学生兴趣的有效方法。特别是最近几年,各类媒体充斥着大量有关电子商务的新闻报道。把学生能够听到的,看到的,体验到的真实案例引入课堂教学,可以有效提升学生的学习兴趣。在建立兴趣的基础上,利用案例引发学生展开进一步分析与思考,可以顺其自然的把真实世界和理论知识糅合在一起。
2.围绕案例开展互动研讨。案例教学不同于“老师讲,学生听”,还要求学生亲自参与分析与总结。教师选取典型案例,设定研究方向,同时组织学生利用已有资源,进行资料查找,案例分析和结论总结。任务完成后,案例分析人应在课堂上和老师以及其他同学进行互动研讨。学生可以利用幻灯片、视频、动画等工具组织讨论。通过这种方式,学生成了教学中的主角,教师则成了引导者。
(三)利用网络资源和工具
电子商务概论教材的滞后性,导致无法单纯依靠教材来完成教学任务。教师需要不断收集、整理和最新的教学材料。资料信息的传输需要利用各种网络工具。
教学网站是目前比较常用的网络教学工具。除了提供教学视频、教学课件、习题等资料下载以外,还可以根据课程特点设置开放式的课程讨论区。学生与学生,学生与教师都可以通过讨论区进行交流。
新型网络社交工具也可以成为有效的教学工具。在移动互联网时代,学生触网的主要工具已经由桌面台式电脑转变为了智能手机。利用移动智能终端的社交应用可以完成信息交互,资料推送的任务。例如可以利用微博转发业界动态、专家观点和成功案例,作为课内学习的补充。同时可以利用微信设立公共账号,利用微信平台进行信息推送和沟通。
在实际教学活动中,可以把电子商务概论教学网站视为主干,微博和微信平台作为信息传递的路径,拓展教学的空间与时间。
(四)开展项目驱动的实践教学
项目驱动的实践教学中,学生围绕具体项目组成团队,协同工作以完成项目目标。这种实践教学模式目标明确,学生的主动性可以得到有效释放。项目进行的过程中,不仅可以让学生掌握电子商务基本运营能力,同时可以培养学生的协同合作能力、技能的综合应用能力以及创业创新意识。
项目驱动模式的核心是通过情景模拟把学生引入到具体的项目中。实际教学过程中,教师组织学生组建团队,学生团队自行设计项目和制定执行计划。教师需要与团队进行具体的可行性分析与讨论,推选出一批有创意和实际应用价值的项目。
在项目实施的过程中,项目组成员需要有组织地协同合作,利用已有资源,进行创业研讨、产品设计开发、网络推广,后台运营和预算制定等活动。这不仅可以加深学生对知识的掌握和运用,还可以进一步提升了学生运用理论知识分析问题的综合能力。在这个过程中,为了促进学生达到预期的目标,教师需要保持对项目的监督与控制,随时了解项目进展状况,提供相关的指导建议。
针对有发展前景的项目,校方应该激励学生完善项目方案,持续开展项目实施。一旦条件成熟,虚拟项目可以转化为真实的商业项目。这不仅有利于学生自主创业,还有助于学生尽早适应实际工作环境,真正成为适应时展的应用型、技能型人才。
(五)加强教材建设
《电子商务概论》领域内的教材可谓琳琅满目,各具特色,其中不乏一些优秀的电子商务概论教材。这些电子商务概论教材呈现出两个特点:第一,专业定位各异。电子商务概论教材中,有的以营销知识为主,有的专注于系统开发,还有的定位在管理角度。第二,内容庞大,面面俱到。不少教材涵盖了计算机基础、计算机网络、数据库应用、网站开发、网络营销、经济学、管理学等板块,几乎囊括了所有专业课的内容。
优秀的电子商务概论教材应该有以下一些基本特点。
1.结构体系完整。虽然电子商务的发展日新月异,任何教材都会存在一定的滞后性。但是,电子商务仍然有其内在规律。优秀的电子商务概论教材应该具有完整的逻辑结构和内容框架。这样的教材具有较强的柔性。教材为课程内容设置提供大纲,围绕这个大纲,教师可以根据电子商务的最新趋势,增补、更新、调整不同模块的具体知识点。
2.案例资源丰富。案例资源是电子商务概论教材成功的基石。优秀的电子商务概论教材应该通过最新现实世界案例来阐述电子商务的观点和技术,同时也应提供大量关于电子商务的最新研究课题供学生讨论研究,为下一步专业知识的学习打下了基础。
3.数字化配套资源支持。数字化教学资源一般包括配书光盘、试题库及网络资源。网络资源包括网络课程及资源库,资源库中有电子教案、演示文稿、动画、图片、视频、试题等多种媒体格式的教学资源,能够帮助教师教学及辅导学生自学。
五、总结与展望
本文围绕《电子商务概论》教学内容滞后、实践教学匮乏和教学方法单一的问题,立足于教学实践,提出了相关改进建议,包括建设有中国特色的电子商务概论课程体系;课堂教学以案例教学模式为主;利用网络资源和工具;开展项目驱动的实践教学;加强教材建设。
对于电子商务概论教学的研究,仍有一些深度和广度有待拓展。特别是如下一些内容需要继续进一步开展研究。
自从任职教师以来,我认真钻研教育教学方法,学习新课程理念,研究课堂、研究学生,付出终有回报,在溧阳市第四轮教育教学基本功竞赛中我荣获二等奖,在2004年度学校教师技能竞赛荣获二等奖。
在教学之余,我也思考着教学与科研,尝试撰写教学论文。由本人撰写的论文《怎样说好一节物理课》荣获溧阳市职教论文二等奖。经过仔细修改后,论文《怎样说好一节物理课》又荣获2002年常州市职教论文一等奖,之后本人陆续撰写了师德交流论文《红专并进、为人师表》和《浅谈以问题为中心的教学创新模式》等校级交流论文。
在班主任工作方面,向有经验的老班主任学习,研究班主任工作方法,陆续担任0201班见习班主任和0116班见习班主任,两个班级都被评为校文明班级。在2002年度本人被学校评为优秀见习班主任。从2004年9月至今,本人担任0419电子商务专业综职班班主任,在2004学年上半学期,班级被评为“保护财产先进集体”“值周工作先进班级”在首届校运会上,班级荣获“精神文明风尚奖”
通过学习本人基本上已经掌握了先进的教学手段和多媒体制作技术,能够灵活的运用flash、ppt和authorware制作教学课件以及网页制作技术。由本人制作的课件《牛顿第一运动定律》荣获校课件评比三等奖。由本人设计的网站《走进电子商务》在2004年溧阳市专题页评比中荣获三等奖。在2005年3月开通个人主页《教学与课件资源交流》(校主页七色彩虹教师空间曲长利个人主页)作为一个与教师和学生交流的平台。
我知道教师是人类灵魂的工程师,教师所从事的工作是天底下最光辉的事业。而且我知道作为党培养出来的人民教师,必须忠诚于党的教育事业,忠诚于人民的教育事业。在思想上我早就做好了作为一个人民教师的准备,我很想走向讲台,用自己的热情、知识培养祖国新一代的花朵。当然我也知道教师是辛苦、清苦的,不过我不怕,我不在乎!我也做好了一切思想的准备!我会努力的工作,而且一定要做好自己的本职工作,反复钻研,认真学习,多与学生沟通,为学生考虑,为学生服务。