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一、加强学生会规范化管理。
顺利交接工作组织部门纳新。
使学生会英才辈出。学生会干部要积极营造良好氛围,学生会将做好“传、帮、带”工作。确保“人人有事做,事事有人做”为新成员提供广阔的发展空间,不断地在各个方面帮助和指导新成员,培养一批负责任、能力强的骨干,促进新老干部顺利交接的良性循环。
加强内部建设成立监察委员会。
其工作贯穿整个学生会工作的始终,本学期成立监察委员会。服装系学生会成员招聘,人员管理,干部培训,绩效考核,奖惩激励和信息反馈的各个环节发挥重要作用。
拓宽宣传途径筹建学生会网站。
原有基础上,筹建学生会网站。拓宽宣传途径,有利于提升学生会知名度,提高服装系学生会凝聚力和影响力。
完善机制建设明确职能定位。
明确职能定位,本学期学生会将分设三个中心:管理中心、服务中心、督导中心。更好地为学生会发展提供科学管理,中心下设的各部门也将各施其职,完善机制建设。
包括财务组、文秘组、档案组。其中财务组主要负责完善办公室的财务细则,办公室:分为四个组。做好日常的财务工作,定期及时审核财务情况;文秘组的工作主要负责书写学生会的思想动态,工作月报,工作总结,会议记录等文字工作;档案组主要负责收集、整理各部门的书面资料,同时,协助其他部门开展相关文书整理工作。
制定学生会内部各种规章制度,监察委员会:对学生会所有部门和个人的工作(包括主席团)及服装系大一大二各班班委、和教师进行监督与检查。规范学生会内部成员的言行,有权对违反学生会规章制度的各级学生会干部进行处罚。对学生会各部门成员的任免有提名权和决定权。做好活动评估等事项,完善优秀部门评选制度的建设;同时加设会员投诉处,通过拓宽意见反馈渠道,受理会员投诉意见并及时反馈。
通过悬挂横幅,宣传部:原来的基础上改善。张贴海报,摆放展板等形式开展定期的宣传工作,使学生会进一步深入大学生活,拓展同学们综合素质。
为学生会以后的发展寻求更多的社会资源,外联部:主要负责联系团体活动赞助和外联信息收集工作。为活动的顺利开展提供一些经济力量和良好的外部环境,同时为学生会各部门与兄弟高校学生会组织的交流提供平台。
围绕学校教学工作的重点积极开展活动,学习部:学工部、教务处的指导下。为教师的教和学生的学做好联络,鼓励同学们更多的投入到学习中去,负责组织开展各种学习活动,组织同学们参与各种讲座,为学院的校风、学风建设做出贡献。
体育课部的指导下开展各种文艺体育活动,文体部:联系学院和各系进行体育活动的纽带。增强同学们强身健体意识,协助学工处落实有关的各项体育工作,协助举办各种体育赛事,并积极组织和协调各系的体育运动。本着全心全意为同学服务的宗旨,推动我院各项体育事业的发展。
二、整合资源。
突显团体特色(月份上旬)配合学院迎新工作。
做好迎接新生工作,配合学院安排。突显我系学生会服务于同学的精神本质,并努力筹备服装系迎新舞会的相关工作。
注入新鲜血液(月份上旬)开展学生会纳新。
为新生展现风采提供平台,做好学生会纳新工作。锻炼能力提供机会。为了保证纳新有序地进行,学生会将对各部门纳新进行统一部署、统一宣传、统一协调,确保纳新工作顺利开展。同时,根据实际需要学生会将通过培训交流培养一批积极认真、团结协作的队伍。
打造我系氛围(月份初)欢送毕业生晚会。
学生会将以体现服装系特色为主,作为服装系欢送毕业生晚会。并与欢送学生会老干部结合,致力打造展示服装系风采的盛会。
创造团体本质(月份下旬)校园运动会。
一、上半年工作总结
1、认真部署安排,压实主体责任。一是定期召开每月安全生产会议。每月旬工作推进会,由分管领导汇报当月安全生产工作开展情况,强调当前安全生产重点工作,细致部署安排下一阶段安全工作,督促各村、各部门进一步提高思想认识,做好属地和行业监管。二是紧盯重点时段和节点,及时召开专题安全生产会议。在春节、清明、五一、端午等重要假期前夕和复工复产时期,为避免假期的防范意识的松懈,专题部署安全检查,督促各部门绷紧安全弦,守好安全岗;三是签署安全责任书,明确主体责任。上半年同全乡12个村签署安全生产目标管理责任书和烟花爆竹打非治违责任书,严格按照“党政同责、一岗双责、齐抓共管、失职追责”的安全生产责任体系,多方协同,形成治理合力。四是调整人员,健全组织机制。根据人动情况,及时调整乡安全生产委员会和消防安全委员会成员,设立基层消防工作领导小组,将安全生产和消防安全工作责任落实到人,确保应急工作“件件有人抓,事事有人管”,形成各司其职、相互联动、综合监管的工作机制,构建一个覆盖全乡、责任到人、监管到位的安全生产网络,避免人事调整导致的监管职责缺失。
2、开展隐患排查,督促落实整改。一是开展每月安全生产大检查。乡应急所每月至少开展一次针对全乡、全行业的安全生产大检查,由分管领导带队,联合派出所、城管中队,上半年共开展10次安全生产大检查,发现问题隐患142个,下达整改通知书81份,全部督促相关企业和部门整改到位。二是开展重点专项检查。上半年开展4次假期前安全生产检查、1次复工复产专项检查、1次校园消防安全检查、3次养老行业隐患排查、2次在建项目督查,对重点行业建立行业监管台账,督促各主体及时消除问题隐患,维护我乡重点行业和领域的安全。三是开展安全生产三年行动集中攻坚年专项行动。根据区安委办文件精神,及时出台《乡安全生产专项整治“三年行动”集中攻坚年实施方案》,按照方案部署,建立问题隐患和制度措施“两个清单”,对重点领域开展集中专项攻坚。上半年乡应急所开展多次烟花爆竹打非治违专项行动,取得阶段性的成果。经排查,村一家商店存在无证经营非法烟花爆竹的现象,乡应急所按照程序依法没收非法烟花爆竹30挂,进行集中销毁处理,并下达整改通知书,对经营者进行批评教育。四是集中开展打击非法经营成品油行动。按照区市场监管局统一部署安排,应急所定期开展非法成品油排查,张贴宣传海报、设立举报箱,有力维护了我乡成品油市场秩序。应急所在强化督查同时,要求企业进行自查自纠,确保实现源头治理,实现闭环管理,将风险隐患化解在萌芽之时、成灾之前。
3、强化宣传教育,提升防范意识。一是加强安全知识学习。组织全乡企业学习刑法修正案(十一)关于安全生产领域法律知识和关于安全生产重要论述,要求各企业主要负责人进一步夯实企业安全责任,加强日常监管。同时通过微信群和流动电子屏推送相关内容,营造良好安全氛围。二是开展防灾减灾周宣传活动。制定《乡2021年全国防灾减灾日宣传活动方案》,于5月12日在街道设立咨询台,发放防灾减灾知识手册、张贴宣传海报、悬挂宣传标语横幅,扎实加强对养老机构、弱势群体防灾减灾宣传,切实增强群众防灾减灾意识。三是开展“安全生产月”和“安全生产横塘行”系列宣传活动。制定出台《2021年乡“安全生产月”和“安全生产横塘行”活动方案,围绕“落实安全责任,推动安全发展”的活动主题,开展宣讲、宣传、演练系列活动,组织机关干部、企业和群众参与“测测你的安全力”安全知识竞赛,多措并举,创造浓厚的安全生产生态。
一、加强领导,建章立制
1.纳入发展规划
我校将校园足球纳入学校长期发展规划。每学期制定学校工作计划时,将足球运动纳入学校工作的重要议事日程,有内容,有要求,有措施,有目标,并严格按照计划执行。
2.健全工作机制
学校成立以校长为组长,其他班子成员和体育教师为组员的校园足球工作领导小组,具体指导校园足球工作的开展。领导小组成员积极参与与足球教学有关的教研会、备课会、观摩课、训练课、教学比赛等教学活动,对足球教学起到指导作用。
3.完善规章制度
为使校园足球工作顺利开展,学校制定了《校园足球工作组织实施方案》《足球教学管理制度》《足球课余训练和竞赛制度》《体育运动安全防范措施》《体育师资培训方案》《体育工作检查督导制度》等规章制度,并且不断完善,确保校园足球工作高质量地正常进行。学校对校园足球工作进行检查指导,提出合理化建议,如学生的出勤情况、足球课的工作情况以及足球训练情况等,确保校园足球工作扎实有效地开展。
二、师资设施,全力保障
1.配齐配强体育师资
学校三个校区现有专职体育教师八名,基本能满足体育教学工作需求。学校每年将为每位体育老师提供至少一次参加外出培训的机会,定期开展体育教学研究,不断提高体育教师的教学技能。学校准备从俄罗斯、北京等足球发达国家和地区聘请高水平的教练培训我校的教师并指导队员进行训练。
2.落实体育教师待遇
学校严格执行上级文件要求,将体育教师开展体育教学和足球训练活动计入工作量,并及时发放体育教师的训练补助及服装费,保证体育教师在评优评比、工资待遇、职务评聘等方面享受同等待遇。
3.场地设施建设完备
我校三个校区运动场总面积19566平方米,有三块足球场。2010年爱辉区政府投资155万元为我校建设了5600平方米的塑胶运动场,场地中间设有标准人造草皮足球场;2015年暑假由区政府投资,为我校东校区和西校区建设人造草皮足球场,保证足球运动硬件达标。
三、理念引领,教学相长
1.教学理念先进
学校深化体育改革,坚持健康第一,把足球作为立德树人的载体,要求教师在指导学生进行足球运动时不断培养学生“不怕困难、顽强拼搏、永不言败、勇往直前”的良好意志品质,促进学生全面发展,健康成长。
2.保证体育时间
学校按照国家要求开足开齐体育课,把足球基本功编排到大课间操内,上下午各有一个大课间,保证学生每天一小时的校园体育活动。确保每天各年级足球队的训练时间,把足球作为体育课的必修内容,每周用一节体育课进行足球教学。
3.营造校园足球文化
学校举行足球知识竞赛、班级足球知识手抄报比赛,组织学生观看小足球队比赛录像和足球世界的精彩片段,加强学生对足球运动的热爱,激发小队员们的足球热情,让每个学生充分感受足球运动的非凡魅力,营造良好的足球文化氛围。搞好学校网站中“足球特色专栏”的建设和完善工作,丰富网站内容,加强足球特色网络宣传力度,提升学校足球品位,扩大学校的知名度。
四、训练竞赛,多措并举
1.成立足球组织
从2014年9月份开始,学校自聘师资为三至五年级男生开设足球课,成立校足球队,组建一至六年的年级足球队,与家长签订《实验小学校园足球训练比赛安全责任协议书》。2015年1月整理材料,我校申报“全国校园足球特色学校”。
2.开展科学训练
学校每学期制定科学、系统的训练计划,按照计划开展训练,校领导不定期进行督查,每月进行考核检查。校足球队利用下午放学时间和周六及寒暑假时间进行足球训练,注重提高训练效果。学校还定期邀请校外专业教练员对体育教师进行培训,为小运动员提供专业技术指导。
3.建立竞赛制度
学校不断完善校内足球竞赛制度并趋于稳定。每年组织两次校内足球班级联赛,每年一届的爱辉区雪地足球赛,我校不但积极参加,还积极承办。在参加的八届比赛中,我校获得三次冠军、两次亚军和多次季军,在活动中积累了丰富的经验。2015年我校准备参加的大型比赛有爱辉区小学生足球联赛、黑河市小学生足球比赛、中俄国际少年足球友谊赛等。这些比赛,将为学生们提供实践和展示实力的舞台。
五、开展校园足球运动存在的困难
由于多种因素的制约,目前我校的足球普及程度远不如其它体育项目,以学校为基础的足球人才培养体系还没有建立和完善起来,开展校园足球运动还存在很多困难。
1.经费不足
国家拨给每所学校的公用经费都有自己的专门用途,各校在资金用途都已经基本固定的情况下,再拿出一笔专项资金用于发展校园足球的确有困难。外出比赛时队员、教练员的费用和补贴等都是一笔不小的支出,这些成为制约校园足球发展的瓶颈,给开展规范化校园足球比赛和训练带来很多困难。
2.师资力量不足
体育教师的足球专业水平的高低直接影响校园足球开展的水平。我校现有的体育教师数量不足,缺少有足球专业特长的老师,在训练科学性和理论方面有待提高。
3.健全学生保险体系
一、外部良好环境,孕育团队成长
在“十一五”期间,《北京市“十一五”时期教育发展规划》及《北京市人民政府关于大力发展职业教育的决定》的颁布与实施,引起全社会对职业教育的高度重视。加之北京未来规划发展成为现代化国际城市,对高素质的专业技术人才的需求与日俱增。特别是北京未来发展规划的重新定位,也引导着北京市职业院校的发展和专业建设。
《北京城市总体规划纲要(2004―2020年)》中提出要大力发展现代服务业,北京将以世界城市为目标建设现代国际城市,这就需要职业院校培养出更多符合社会需要的专业技术人才。为餐饮行业培养烹饪专业技术人才,是烹饪专业教师的责任。作为我院的品牌特色专业――烹饪专业,虽经过半个世纪的发展,但同样承载着历史的重任。
职业院校的发展靠专业的建设,专业的建设靠既要懂得教育教学理论,又要精通专业理论知识和技能的双师型专业教师队伍。而北京市职业院校教师素质提高工程,恰恰为我们职业院校专业教师搭建了交流的平台,创设了学习的空间,营造了发展的环境。
在此环境下烹饪专业创新团队孕育而生,三年来烹饪专业创新团队也伴随着教师素质提高工程开展而成长。
二、不断更新理念,明确发展目标
1.加强学习不断更新理念
我们组织团队成员认真研读《北京市人民政府关于大力发展职业教育的决定》、《北京市职业院校教师素质提高工程》等文件。通过学习团队成员认为烹饪专业创新团队应是学院专业发展的核心力量之一,深知学院品牌靠专业打造,专业品牌靠一支坚实的教师队伍支撑。学院的核心竞争力主要取决于骨干专业的特色与水平和骨干教师的综合素质,尤其是团队的凝聚力、积极进取的精神及应对变化的创新能力。
通过三年的团队工作,团队的成员认为学院要发展,没有一支理念先进超前、教学基本功和专业技能本领过硬、善于学习、勇于创新、结构合理、协同合作的专业团队是不行的。烹饪专业创新团队的建设本着“团结、勤奋、求实、创新”的主导思想,秉承“品质承载责任,创新引领未来”的理念开展工作。
烹饪专业创新团队成员在认真学习、统一思想的基础上,通过各种形式学习和专家的引领不断更新现代教育教学理念。
2.找出差距,明确发展目标
团队成立之初,团队成员通过认真学习、领会科学发展观的实质,使大家清楚地认识到目前团队整体和成员个体的状况,还不能适应现代服务业发展的需求,不能满足高技能专业人才培养模式变化的要求;不能适应以工作过程导向为核心的系统化课程体系改革的要求;不能适应以学生为中心的教学模式改革的要求;不能适应社会培训、现代服务业发展的需要。因此,应尽快提升团队教师综合职业素养、职业能力、职业技术培训能力、课程开发能力等。
为此,烹饪专业创新团队在成立初期首先确定了创新团队总体发展目标,即建设一支适应新型职业教育人才培养模式需要的双师型、科研型、创新型、实用型专业团队。以提升并促进骨干特色专业团队的教育教学质量,使烹饪专业最终能够成为北京市职业院校的示范专业。
结合总体目标及烹饪专业未来发展规划和专业实际情况,根据烹饪专业实际的工作情况和经验,调整了团队建设的具体工作目标和工作进程,设定了团队成员个人成长发展目标。以探索职业院校专业创新团队的基本模式,形成并完善教师成长机制,进而提高专业团队对行业动态、企业需求及职教发展的适应能力。提高团队在专业课程开发、教学改革、教科研等方面的创新能力。
通过学习讨论,团队成员统一了思想,形成了共识,大家认为团队建设是团队整体和成员个体发展的重要途径。在团队成员统一思想、明确目标的基础上,按照计划开展工作,团队的成长按照科学发展的规律前行。
三、完善团队建设,拓展培训空间
1.探寻完善团队建设模式
烹饪专业创新团队得到了上级有关部门和专家的关怀和帮助。我院各级领导对团队工作也高度重视,成立了团队建设领导小组和工作小组,专人专项负责本项目,为烹饪专业创新团队提供了人力、财力和物力的保障,为团队成员的成长提供了宽松的发展空间,营造了良好的学习氛围。
自团队成立之初搭建了团队组织机构,形成了一支由团队带头人、团队核心成员及骨干成员构建的烹饪专业创新团队,形成了专家指导、团队负责人带领、核心成员带动、骨干成员参与的工作模式。根据教委关于团队建设的要求,结合我院的规章管理制度,在原有工作的基础上逐步完善团队的相关制度,使团队建设有章可循,持续发展,团队工作初步形成了团队管理模式和运行机制。团队活动做到了“有计划、有方案、有组织、有检查、有落实、有记录、有成果”。从每一次活动的策划方案、会场的布置、会议资料准备、会议安排,到活动方案的实施、相关活动过程性材料档案的留存等,做到专人负责,无论是纸质版的,还是电子版的资料管理都日趋规范。
团队遵循以人为本、团队协作、专家引领,不断优化团队模式,建立管理与激励、自主发展与团队创新的成长机制。支持教师个性发展的需求,关注团队成员每一位教师个性化成长及学习的需求,根据每人的职业生涯规划目标和特点,制定出培训计划,挖掘个人潜能,完善个人目标,实现个人价值,以此提升团队整体的综合实力。
在团队工作中,按照预期的工作计划有条不紊地进行,团队的每个成员对专业创新团队建设内涵、目标理解的逐步深化,团队中的每一位成员注重提高自身整体素质的提升,加强理论知识的学习和专业技能的提高。积极探寻着适合烹饪专业创新团队建设的模式,较之2008年团队初创期,在团队建设、团队管理、成员发展等方面有了一定的提高。
2.拓展团队培训交流空间
工作中团队正确处理协调好团队活动与教学、教研的关系,解决本职工作与团队工作的矛盾,协调团队工作与日常工作间的关系。认真做好常规工作,并结合专业特点开展了不同类型、丰富多彩的活动,包含国内的职业院校和企业的访谈与考察、职教理论与职业技能培训、职业教育研究与研讨等多种形式,使团队成员愿意参与到团队建设中来。
(1)加强外界交流汲取新知。尽管团队成员的教育教学任务繁重,但他们对知识的渴求和对自身素质提高的愿望强烈。大家利用工余时间“走出去、请进来”采取灵活多样的交流学习形式:聘请职教专家指导、邀请其他团队介绍经验、团队成员集中学习与分散自学结合、小组交流、与本市及外埠院校的交流等。使团队与团队间(我院烹饪专业创新团队与服装设计工艺专业创新团队的交流活动、延庆第一职业高中烹饪专业的参观学习活动、北京市商业学校餐饮服务专业创新团队的交流活动、北京市工业技师学院数控专业创新团队的交流活动等)、团队成员间得到了有效的沟通,相互促进,共同发展。
团队成员先后走访了兄弟职业院校的烹饪专业、烘焙专业、食品分析专业。参观专业实训室、产教结合的实训基地,聘请职教专家进行专题讲座,观摩专业课等。吸取借鉴他们的办学理念、教学方法等,融入团队的建设和专业发展,教师在此过程中大大提高了课程开发能力。
组织团队成员观摩全国烹饪大赛、中西合璧菜肴烹饪大赛及全国职业院校烹饪专业技能大赛的现场,近距离地接触感受到行业及职业院校烹饪专业的发展动态和趋势。
我们结合团队预期目标,先后对我市及外埠的30余家著名餐饮企业和餐饮市场进行社会实践、调研和采风,考察不同类型的餐饮企业近百余家,与30余位行业专家、餐饮企业的管理者进行访谈,了解餐饮行业的发展趋势,接触不同流行菜式的前沿动态。开阔了团队成员的视野,拓展了教学的思路,丰富并充实了教学内容。
团队还与行业协会紧密接触和交流,参加行业协会组织的交流活动,积极参与企业实践,获取更多的信息。为部分餐饮企业提供专业技术服务,为企业的技术革新与菜品的研发提供技术支持。
通过对餐饮行业发展趋势的分析,我们了解到餐饮行业新原料、新工艺、新设备、新技法、新品种等,并将调研信息及成果与专业教学紧密结合、丰富了烹饪专业技能课的教学内容,使教学内容与行业岗位需求有机地结合在一起。
(2)业务进修提升教师素质。通过北京市职业与成人教育研究所的督导,为我们提供了持续学习和提升的良好平台。团队先后有百余人次,参加由了市教委职成所组织的专题讲座、团队聘请专家的主题报告和讲座(累计近千余课时)。进而吸纳借鉴国内外职业教育新的教育思想、教学理念、教学模式和先进的团队建设经验,以提高专业建设与课程教学设计能力与教科研水平。
期间有23人次参加了烹饪专业的技能培训(中式烹调工种职业技能鉴定质量督导员、裁判员、职业技能竞赛赛务人员裁判员等培训并获取证书),通过培训、学习使团队整体综合素质得到提升。
组织团队成员参加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培训与进修。邀请中国烹饪大师、全国烹饪大赛金牌获得者,进行热菜、食品雕刻技艺展示,与烹饪大师面对面的交流。聘请《中国食品》总编作“中国餐饮发展趋势及菜肴流行趋势”的主题报告。
参训的团队成员不仅提高了自身的素质,同时也将获取的最新信息补充到专业课的教学中,传授给学生使他们得到教材以外的专业知识和专业技能。
(3)探究专业课程改革模式。团队成员通过参加由北京市职成所组织的课程改革系列讲座,先后听取了德国专家、北京市教师培训基地及专业创新团队的课程改革专题报告和经验介绍。团队成员根据课程改革的要求,结合我校的实际及烹饪专业团队的具体情况,积极参与学校烹饪专业的课程改革工作,以烹饪专业高技班为切入点尝试着进行试点改革,探究新的教学及考核评价模式,编写校本教材。依据行业发展的需求,结合新一轮课程改革的要求,团队成员探寻适宜新时期课改教学需要,适应学生发展需求的教学手段和方法。
3.工作监测评价持续改进
专业创新团队建设是一个新生事物,需要自我调整、自我完善、自我激励与自我约束的机制。团队建设总体目标是专业师资队伍整体素质的提高。因此团队建设的评价,应当建立在以内部评价为主、外部评价为辅的基础上。通过自我评价,共同分析影响团队建设和成员发展的因素,进而形成共识,明确发展目标和工作措施,提高团队的凝聚力,激发前进的动力,不断取得进步。
烹饪专业创新团队先后采用授权评估工具(empower evaluation tool,EE-tool),对团队进行了阶段性评估(初期、中期内部评价),其目的是进一步自我审视团队建设项目目标的明确性和可行性、项目资源配置的合理性、团队建设机制的有效性、团队与外界交流的广泛性、团队发展的可持续性、团队在学习方面的前瞻性。内部评价过程中查找团队在建设初期、中期存在的问题,团队核心成员及骨干成员(利益相关者)在陈述、讨论及争议过程中增进了解、达成共识,明确目标、确定改进措施。
四、成果初现端倪,影响示范推广
1.教育教学科研成果初显
三年来烹饪专业创新团队成员先后承担人力资源和社会保障部教材办组织的《技师学院、高级技校、技工学校专业目录》的部级课题研究工作,并通过专家的终审。完成国家级规划教材《中式烹调技艺》的修订工作。参与人力资源和社会保障部职业技能鉴定中心组织的《技能人才职业导向式培训模式标准研究》课题开发工作。完成北京市职业技能鉴定中心组织的《北京市职业技能竞赛组织实施指南》、《北京市职业技能竞赛裁判员讲义》的编写工作。编写了北京市中式烹调师(技师、高级技师)论文评析讲义等。
团队成员还参加全国商业教育学会商专委组织的“教案、课件、说课稿”比赛,2人获得一等奖、2人获得二等奖、8人获得三等奖。团队核心成员参加了全国技工学校教育学会商贸分会组织的烹饪专业教师教学技能大赛,获得了一等奖。还参与了中国职业教育与培训学会组织的全国技工院校课件评比,并获得三等奖。通过比赛学习了其他学校的先进的教学方法和教学手段。
团队核心成员影响骨干成员和带动烹饪专业教师,完成了常规学院教学、课改及教科研任务,达到团队预期的目标。
2.影响示范推广团队模式
在团队建设中体现了一个团队从无到有,从创建到逐渐走向成熟的过程,是一个以建设创新精神和团队整体实力为核心,以形成团队有效建设模式为导向的项目建设过程,更是一个促进专业教师素质提升,形成一种可规划、可操作、可示范团队建设模式的学习提升过程。
在团队项目实施的过程中,每位团队成员伴随着烹饪专业创新团队的建设和发展,相互促进、共同成长。每位团队成员的师德修养、教学能力、专业技能水平、教科研能力等综合素质得到了逐步提升,形成了一支“协作、学习、创新”的高素质烹饪专业教师团队,正在为学院的发展和专业的成长发挥着积极的作用。
期间团队的核心成员还担负着北京市烹饪专业教师培训学校的工作,通过培训交流活动,影响带动着其他职业学校专业教师。在培训学校的工作中,不仅锻炼了团队成员,也使团队成员获取到更多、更新的专业知识和技能。不仅宣传了团队,同时也增进了团队的凝聚力。团队的培养模式,对其他职业学校的专业建设起到了影响和示范作用。
构建团队建设有效模式,逐渐推广团队建设模式,逐步形成团队建设经验。烹饪专业创新团队工作的开展,在我院形成了以点代面的辐射作用,形成了可测量、可示范的团队建设基本模式,影响带动着我院其他专业的长足发展,对我院的整体发展有着积极的促进作用。如服务分院的休闲体育管理专业、电子商务专业等相继借鉴此模式开展课改和教科研活动,轻工分院的服装设计与工艺专业在2009年也正式成为北京市职业院校教师素质工程的专业创新团队之一。
五、持续发展创新,再塑特色品牌
回顾烹饪专业创新团队的工作,既有成长中的艰辛,又有成功的喜悦。我们深知专业创新团队的发展不是孤立的,需要各级领导的关爱与支持;专业创新团队的发展不是独立的,它需要相关部门的相互提携与呵护;专业的发展不是闭门造车的,它需要广泛交流与学习;专业创新团队的发展不是个体的,需要团队的每一个人的齐心协力。
一、生产安全
自今年以来,我镇安监人员认真学习《中华人民共和国安全生产法》、《省安全生产条例》、《市安全生产监管办法》提高自身业务水平知识,尤其在今年十八届三中全会期间,对全镇的企业进行了“拉网式”、“过筛式”的大排查,在检查过程中,我们坚持“查改结合、边查边改、以查促改”的原则,对存在安全隐患的企业下发了限期整改通知书,同时,要求各村、各企业单位一定要高度重视安全生产工作,把安全防范工作放在重要位置,列入重要议程,常抓不懈,隐患于未然,安全生产工作要按照“安全第一、预防为主”的方针,坚持以人为本,强化责任,以求真务实的精神把安全生产各项工作落到实处。
我们充分的认识到,要想使安监工作落到实处,首先要使各企业真正认识到安全生产的重要性。一是我们加大了对《安全生产法》的宣传力度,以此强化广大干部、职工、群众的安全生产法律意识和法制观念。充分利用各村的高音喇叭每周广播一次,广泛开展各项安全生产宣传活动,使广大企业和职工群众牢固树立了“安全责任重于泰山”的思想,切实从思想上对安全生产工作高度重视,坚决预防和遏制安全事故的发生。二是深入开展安全生产领域“打非治违”专项行动,眼里打击非法违法生产经营建设行为,有效预防和遏制了重特大事故发生。三是深入开展“安全生产月”活动及“安全生产大排查大整治”行动,以安全生产倡议践行行动、隐患动态归零行动、执法监察利剑行动为主要内容,通过加强领导、落实责任,进一步加大检查治理力度,消除隐患,确保生产安全。
我镇结合实际,按照“严了再严,细了再细”的指导思想,每两周对全镇的各企业、加油站的安全情况进行了一次大检查。每次检查都严格落实责任制,不走过场,不走形式,对涉及到的企业、场所、摊点进行逐个排查。6月25日,镇安监站对辖区内的生产经营单位进行了突击抽查,共检查单位15家,发现隐患9家,当下整改1家。对申志国服装厂下发了限期整改通知书,对王建新、王建平服装厂下发了限期停业通知书。通过检查发现,大部分企业重视安全生产工作,辖区企业运行正常。
二、食品安全
我镇充分认识到做好食品安全工作的重要性和必要性,及时贯彻落实市食品安全工作会议精神,镇政府召开班子办公会议对食品安全工作进行了专题研究,并对食品安全工作做了统筹安排,将食品安全工作列入政府议事日程,举行专题研究食品安全工作18次,研究决定相关事项完全落实。在食品安全工作的开展过程中,我们坚持“不留死角、不留盲区、不走过场、多措并举”的工作理念,切实保障我镇食品安全,让人名群众放心。
为了抓紧好食品安全,推进产品质量和食品安全专项整治工作顺利进行,我镇一是在办公场所和主要道路悬挂了专项整治宣传条幅;二是通过村喇叭广播的形式大力宣传专项整治工作的成效,大力宣传食品质量安全知识和法律法规,增强广大人民群众的食品安全法制意识和维权意识,提高人民群众防范假冒伪劣食品的食识和能力,形成了全镇“人人关心、人人支持、人人参与”的产品质量和食品安全良好舆论氛围。
针对当前食品安全存在的突出问题和薄弱环节,根据上级有关文件精神,及时制定了《镇产品质量和食品安全专项整治行动方案》,认真开展了专项整治工作。
为了进一步摸清全镇食品生产加工小作坊、经营摊点的底数和生产经营状况,针对我镇食品小作坊和经营摊点分布多、广、散的实际情况,我镇食品安监站人员倾全力。集中时间、精力、人力、物力,加强日常巡逻、限制销售范围、加强教育等一系列的有效措施强化了食品小作坊和经营垫摊点的监管。截止目前我镇共出动人员300余人次,车辆50余量。对全镇范围内食品生产销售点进行了拉网式排查,并将查出来的情况上报市食品监督管理局。
两会期间,我镇食安办认真开展了食品安全大排查大整治行动,深入学习贯彻落实了《省食品安全监督管理规定》,对全镇范围内食品生产销售点进行了拉网式排查,并将查出来的情况上报市食品监督管理局。
三、消防安全
我镇消防办以党的十八届三中全会精神和中央、省、市领导关于加强消防工作的一系列重要批示为指导,以降低火灾总量、维护火灾形势持续稳定为目标,落实科学发展观、安全发展观,深入贯彻消防法律法规,最大限度地消除火灾隐患,最大限度地减少火灾损失,最大限度地提高群众消防安全意识,最大限度地提升全社会防控火灾能力,为全镇经济社会发展创造良好的消防安全环境。
各村村委会主任(村党支部书记)为本村消防安全责任人,各村委会每个月至少要召开3次以上消防安全工作会议,贯彻落实各级政府及职能部门关于消防安全工作的有关规定及本村小麦、玉米秸杆的堆放问题,家用电器火灾防范的排查工作,随时出现火灾,随时上报不延误、不瞒报,在第一时间内组织广大村民救援。
火灾隐患排查治理小组每个月5日都对各村用电线路进行检查,发现问题及时整改,并对镇所有企业进行了“拉网式”“过筛式”的大排查,在检查过程中,我们坚持“查改结合、边查边改、以查促改”的原则,对存在火灾隐患的企业下发限期整改通知书16份。
火灾隐患排查治理小组要求各村每周一利用村广播形式宣传消防法律、法规和消防知识,充分利用农闲时节,组织村民学习消防常识,进一步增强了村民消防安全意识。
为确保我镇消防安全,我镇认真开展了烟花爆竹安全专项治理行动,完善了危爆物品安全管理制度,在十八届三中全会期间和中秋国庆两节期间,制定了切实有效的火灾防控措施,确保我镇消防安全。当前,我镇完善了火灾防控制度,力争做好我镇今冬明秋的火灾防控工作。
四、存在的问题和不足
一是乡镇安监站人员力量、经费有限,且缺乏专职技术人员,存在工作不够到位,督导不够理想的问题,乡镇安监站无执法权限,无法正常执法问题。
二是农村地区安全形势严峻,安全监管相对薄弱。农村地区大都是分散生产经营,生产经营者守法意识不强,相当一部分经营者存在侥幸心理,法律意识比较淡薄,安全问题难以保证,始终存在质量安全隐患,给监管工作带来很大困难,大大制约食品安全水平的提升。
一、目标任务
按照全民动员、全面整治的总体要求,整治全市范围内存在的环境卫生差、保洁不到位、街面形象差、市场秩序乱、交通秩序差等突出问题,组织开展市区陈年垃圾大清理、环卫清扫保洁质量大提升、门前“三包”大落实、道路卫生大整治、垃圾收运处理系统大完善、环境污染大治理、市场秩序环境大整治、交通秩序大规范等为主要内容的任务,彻底扭转“脏、乱、差”状况,推动城市环境卫生和市容市貌水平大提升,努力构筑和谐文明靓丽、宜居宜业宜游的人居环境。
二、领导小组
组 长:***
副组长:***
成 员:公安局
住建局
财政局
机关事务管理局
三、专项整治的内容和标准
(一)环境卫生整治组
1、清扫保洁:按照全天候、全覆盖、无空白、无死角的目标,主次干道清扫必须在早9点以前完成。清扫保洁责任区达到“六净六无六不准”要求。“六净”即路面净、人行道净、路牙净、雨水口净、树穴净、灯杆根净;“六无”即无垃圾污物、无人畜粪便、无砖瓦石块、无纸屑果皮、无明显粪迹浮土、井口无污物,日常保洁做到无飘飞的垃圾,“六不准”即不准将垃圾扫入绿地、不准将垃圾扫入雨(污)水口、不准随地焚烧树叶、不准焚烧垃圾废弃物、不准聚众闲谈脱岗不干活、不准将车辆等公用工具擅做他用。
2、垃圾清运:加强垃圾池、污水井、垃圾中转站周围的卫生管理,达到无蝇蛆、无臭味、无散放、无暴露垃圾的要求,确保生活垃圾日产日清。早7时至晚7时前,不得从楼宇、居民院落向外清运垃圾。垃圾箱摆放整齐合理,达到“三无”,即无挪位、无焚烧、无破损;外表整洁,无散落垃圾或杂物,垃圾箱清装后,保持箱内无残留,并及时恢复原位。装车后的垃圾必须运送到指定垃圾处置地点,不得随意弃卸。
3、公厕管理及污水井清掏:公厕必须按规定时间进行清理、清掏和保洁,确保正常使用。要根据实际情况和规定及时对公厕内部及周围实施白灰和药物消杀。要求公厕内部地面无粪便、尿迹、无杂物。全面排查,增建生活污水井等处理设施,污水井要及时清掏,不得满溢。
(牵头单位:城管执法局,成员单位:爱卫办、各乡镇、街道办事处)
(二)市容市貌整治组
1、建立饮食业管理档案。积极开展联合执法,在核发营业执照前,需经各相关部门现场堪验,具备防油烟污染条件后,再核发工商经营执照,从源头上解决油烟污染问题;对市区现有的、群众反映强烈的、已经造成环境污染的饮食服务商户,进行重点排查,登记造册,下达整改通知,限期整改。
2、禁止跨门店和室外经营行为。采取有效措施,坚决治理道路两侧占道经营、占道修车、马路洗车、占道生产、占道作业等行为;重点整顿布特哈路、成吉思汗路、葛根路等路段未经批准占用道路设置的电气焊加工、机动车修理等现象,规范经营行为。
3、严格查处在街路两侧建筑物墙面、树木或者其他公共设施上张贴海报、启事、招贴广告等乱贴乱画和街头散发宣传品行为;运用“呼、查、罚、清”等多种方法,对乱贴乱画“野广告”加大整治力度,力求取得明显成效。
4、继续推进“门前包保”责任制,查缺补漏,责任状的签订要覆盖市区所有临街的责任单位和责任人,早餐点、夜市必须在经批准的规划路段、场所、时间段内规范经营,经批准设置的临时早餐摊点必须在早10点撤离,夜市在下午5点以后上市,各类摊点必须备有垃圾容器或包装袋,禁止乱泼污水、乱扔废弃物,按要求定点定位经营,服从管理,要定期或不定期督促检查责任状落实情况,做好自行车的摆放工作,保持门前整洁有序。
5、依法治理道路两侧违章搭建行为,依法取缔主要街路临街建筑物的阳台和窗外吊挂有碍市容的物品。沿街两侧的构筑物、电话亭、街路牌、交通标志、宣传栏、停车亭、卫生设施等要定期清洗,不得有污物、灰尘和“野广告”等,破损或陈旧的要及时更换或维修。禁止在各条街路两侧设置经营性棚亭。
6、规范治理店外店、流动摊、沿街乱摆乱卖行为,流动摊点一律安置在指定地点经营,严禁在中央路等市区主要街路或地段摆卖小百货、服装及搭设水果摊点。禁止流动商贩沿街停靠叫卖。坚持管理与疏导并重,划行归市,引导商贩在次要路段、背街小巷定点规范经营。
7、取缔沿街的明火明灶。堵疏结合,抓好露天烧烤饮食业的管理,取缔全市室外烧烤经营和临街餐馆土炉土灶。对不按规定的室外烧烤摊点不但要取缔,还要重罚。切实解决室外露天烧烤扰民和污染环境的问题。
8、对户外广告、牌匾、霓虹灯、橱窗等按照“一店一匾、一楼一线、左右一体、上下一致、整齐划一、蒙文规范、色彩协调、美化亮化”的原则实行统一规划和设置。对市区未经审批擅自设置及影响市容的不规范广告、牌匾一律要求其自行拆除或依法强制拆除。取缔街路两侧商家的店面、门脸、橱窗张贴或者设置的即时贴画、宣传广告。未经批准禁止悬挂彩旗、彩条、布幅广告、设立拱门、搭建促销表演舞台等。
(牵头单位:城管执法局,成员单位:公安局、市场监管局、生态环境局、自然资源局、各乡镇、街道办事处)
(三)交通整治组
合理设置、规划机动车、摩托车、自行车停车线,对各类车辆存放点实行统一标牌,专人管理,规范各种机动车辆停放秩序。
(牵头单位:公安局)
(四)物业小区整治组
强化施工场地的建筑垃圾管理。对市区内的建筑垃圾实行统一管理,按规定实行核准和收费制度。各施工工地必须砌筑施工围墙,并抹平美化,按照创城要求完善建筑围挡。严禁占用道路堆放的物料和建筑垃圾,严禁施工运输车辆带泥出入市区主街道,遗撒渣土,污染城市道路。引导建设者按照规定的运输路线、时间,在规定的地点处置建筑垃圾。严禁向排洪沟、河床、路边、农田、背街小巷等随意倾倒建筑垃圾,违者重罚。
(五)市政设施整治组
强化常规管理,完善市政公用设施。对城区所有道路的路面、路灯、排水管沟等市政设施进行全面检查维修,油补破损路面,维修路灯线路,疏通清理排水管沟,补齐破损、丢失的各类检查井盖、水箅子;对市政广告进行规范管理。实施路灯工程建设,提高街道路灯覆盖率,增加景观灯数量,主次干道照明装置率及亮灯率要达98%以上;加强对城市道路挖掘的管理工作,挖掘施工现场要按规定设置隔离护栏或挡板,督促施工单位按照审批的时间、地点及挖掘面积进行开挖,并按要求及时进行回填,恢复道路原貌,及时清理各类施工垃圾。禁止对新建道路重复开挖行为。
(牵头单位:住建局,配合单位:城管执法局、各乡镇、街道办事处)
(六)后勤保障组
为确保在全国文明城创建和“十四冬”开展期间,各项工作的人力、物力、财力得到充分保障,相关部门提前制定工作计划,必要时确保各项工作开展万无一失。
(牵头单位:财政局,配合单位:机关事务管理局)
(七)安全保障组
(八)法制保障组
(九)执纪问责组
明确任务,突出重点,坚决履行创建工作职责。在创建文明城市中,纪检部门要对全市创建文明城市所有职责区域、部门和单位进行监督检查和追责问效。以抓铁有痕、踏石留印、善做善成的过硬作风抓落实、干到位、见成效。要强化组织领导,要落实目标责任,要坚持问题导向,要树立标杆导向,要从严追责问效,要抓好执纪监督工作,做到责任全覆盖、管理无漏洞、创建无死角。要积极行动,狠抓落实,坚决完成各项工作任务。建立健全督查工作机制,既要加强对各承担职能单位的督导检查,做到主动担当作为,形成工作合力,迅速掀起创建工作。
(牵头单位:市纪委监委)
四、实施步骤
(二)综合整治阶段(4月1日—7月31日)。市委、市政府牵头,联合城管、市场监管、食药监、公安、交通、环保等相关单位组成联合执法组,按照专项整治的目标要求有计划、有步骤地进行联合整治。特别是对“门前三包、门内达标”要求,各单位要指定专人进行督促落实。对拒不服从管理、聚众闹事、阻挠执法人员执行公务的,由相关部门依据有关法律法规进行严肃处理。
(三)巩固提高阶段(8月1日-10月31日)。按照“门前三包、门内达标”要求,各责任单位和责任人要经常性地对责任区域内的环境卫生进行打扫。各单位要指定专人负责本单位的环境卫生和“门前三包”工作。
(四)检查验收阶段(11月1日—12月31日)。组织市环境卫生集中整治工作领导小组对集中整治情况进行检查评比验收。对完不成任务、整洁工作不达标的,要将评比验收结果在全市范围内通报,并限期整改。
五、保障措施
(一)加强领导,狠抓落实。成立扎兰屯市城市环境卫生集中整治工作领导小组,各成员单位要增强工作的责任感和紧迫感,指定专人具体负责此项工作,进一步明确职责,相互配合,各司其职,形成强大的工作合力,保证各项工作落到实处。
(二)明确任务,靠实责任。各责任单位要抽调得力人员配备在联合执法队伍中。各抽调人员要坚守岗位,不得缺岗。围绕各自的职责,每日做好日常的巡查和整治,工作中既要相互配合,合力攻坚,又要充分履职,独当一面,做到路段固定、人员固定,责任固定。
㈠工业经济企稳回升,增速加快。预计09年全部工业完成增加值10.5亿元,同比增长40%;规模以上工业完成增加值3.3亿元,同比增长44.5%;规模工业完成销售产值11.2亿元,同比增长37%,产销率98.6%,产销基本平衡。进入9月份规模工业增速大大加快,10、11、12三个月规模企业实现产值同比增长31%、33%、32%,预示着全县工业逐步回暖。
㈡固定资产投资持续增长,工业项目建设力度加大。预计09年完成工业固定资产投资12亿元,其中超千万元的项目有板集煤矿、良夫面粉、九洲电器、凯利达食品、绿膳坊食品等。技改项目进展顺利,09年有12个专精特新技改项目列入省百千工程计划,总投资2.4亿元,全年完成技改投资1.2亿元。
㈢工业结构调整取得进展,骨干企业支撑作用进一步突出。农产品加工业、丝网纱门服装加工业、机械及零部件加工业已成为我县主导产业,其产值占全县规模工业总产值的70%以上。09年规模以上主导产业发展迅速,农产品加工完成产值4.1亿元,同比增长47%;丝网服装加工完成产值0.7亿元,同比增长5.7%;机械及零部件加工完产值2.6亿元,同比增长32%。“125行动计划”企业带动作用明显,其中江淮扬天完成产值12436万元,同比增长9.1%,恒盛实业完成产值10524万元,同比增长68%,九洲电器完成产值5020万元,同比增长17%,汝集制革公司受国际市场影响较大,完成产值8518万元,同比下降9.3%。规模企业队伍进一步扩大,09年全县新增海特燃气、宏远造船、芳泽服饰等十三家企业纳入规模企业统计,全县规模工业企业总数达43家。
㈣园区经济成为工业经济新的增长点:09年园区完成投资1.5亿元,新建改造4条道路,园区面积扩大到5平方公里,完成了3万平方米的农民工返乡创业园和中小企业创业基地建设,园区09年新开工项目11个,完成固定资产投资2.5亿元,九洲电器、芳泽服饰、阳光药业、金鑫包装等企业相继投产,入园企业达48家,27家投入运营,18家规模企业完成产值3.6亿元,同比增长42%,占全县规模企业产值的36%。
㈤创业环境改善,全民创业工作取得成效。09年全县新增中小企业649家,同比增长153%,新增个体工商户5423家。全面超额完成市、县下达的目标任务。
二、09年发展工业经济的主要做法
1、制定落实各项政策措施,促进我县工业经济又好又快发展。09年以来,县委县政府从优化企业发展环境入手,以科学发展观为指导,用足用活省市出台的经济发展政策,结合我县实际,经委协助政府先后制定了《关于促进工业经济又好又快发展和推进全民创业的意见》、《××县全民创业工程实施方案》、《全民创业工程考评奖励办法》、《××县人民政府关于促进丝网纱门产业集群发展的若干意见》、《××县人民政府关于促进丝网纱门产业集群发展的若干意见》、《××县人民政府关于进一步减轻企业负担的意见》等政策,出台了一系列优惠奖励措施,为我县工业经济持续、健康、快速发展提供了政策保障。
2、积极开展企业调研,加强经济运行分析,努力破解企业生产经营困局。受金融危机影响,09年我县工业普遍面临融资困难等问题,针对这一情况,我委积极开展中小企业融资调查,协助企业办理房产证、土地证,破解企业融资抵押难题。制订支持企业融资的优惠措施,加大对担保公司的注资力度,扩大贷款担保额度。09年为企业提供担保贷款18696万元。为进一步加大对企业的金融支持力度,成立了“××县金融服务中心”,筹建了“小额贷款公司”近期可正式运营。针对企业生产经营困境,09年我委多次组织力量开展“保企业保增长调查”、“停产半停产企业调查”、“产业发展现状调查”,多方面掌握企业当前面临的严峻形势,在调查研究的基础上,召开经济运行分析调度会,指导企业改善经营管理,积极应对金融危机,帮助江淮扬天、特力捷汽车配件公司等企业转变经营战略,开展新产品,寻找新的经济增长点。
3、狠抓项目建设。抓住国家保增长、扩内需的政策机遇,积极谋划一批技改项目,争取省、市财政专项资金的扶持。组织谋划了47个项目充实到县技术改造项目库。12个专精特新技改项目列入了省“百千工程”投资导向计划。获得省级发展专项资金支持项目9个,金额达147万元,获得国家专项资金补助项目1个,金额60万元。同时加大对项目建设的督查力度,对市以上专项资金项目实施进行全过程监督,确保资金专款专用发挥效益。
4、深入开展企业帮扶活动。在多方面帮扶企业的工作中,09年我县从县直部门抽调28名副科级以上熟悉工业经济的干部,进驻全县28家重点企业,实行“一对一”的企业帮扶,帮助企业解决外部协调、经营管理、融资等问题,取得了一定成效,深受企业好评。为使企业渡过金融危机难关,按照上级部署,以减轻企业负担联席会议形式下发落实省市企业减负工作政策,各部门认真清理对企业的各项收费项目和收费标准,仅此一项,全县规模企业每户减少收费2—3万元。保护了企业生产经营积极性。
5、积极推进全民创业工作。县成立了“全民创业及工业经济领导小组”,办公室设在县经委.今年以来,我委按照政府安排,严格执行全民创业工程方案,落实全民创业工程考评办法,要求各乡镇对创业进度实行零报告制,对各乡镇每月报送一次“全民创业月考核进度表”及时汇总分析,并于每季度末组织力量分赴到各乡镇对创业完成情况进行季度考核;通过减免行政事业性收费,简化企业办证手续,提高工作效率,“一站式”、“制”服务等手段,及大地推动了全民创业工作的开展,取得了显著成效。私营企业数和个体工商户发展迅速。创业基础设施投入加大,在县工业园建设的2万平方米的创业基地已投入使用,张村、潘楼、阚町三个镇的乡镇工业功能区建设进展顺利,全民创业辅导中心得到进一步完善。
6、加强产业协会建设,促进丝网纱门做大做强。丝网纱门产业是在我县传统筛网工业基础上发展壮大起来的新兴产业,已成为我县工业的支柱产业,从业人员逾2万人,磁性软纱门占据全国大部分市场份额。政府十分重视这一工作,抽掉力量充实纱门协会,今年以来,协会做了大量工作,对产业进行了摸排,制定了丝网纱门产品标准,逐步规范了丝网纱门加工企业经营行为,协调解决税收、电价,公平竞争等诸多问题,筹集丝网纱门产业发展互助资金140万元,解决部分企业资金短缺问题。积极寻求销售渠道,使我县丝网纱门走出国门,进入国际市场。多次组织企业参加对外贸易洽谈会,加强对外宣传,提高产业知名度。骄阳、富亚等纱门已远销东南亚、非洲等国家。
7、继续做好企业破产改制工作。我委抽调副科级干部担任破产清算组组长、副组长,配合法院处理具体事务,银杏酒业、皖傲化工公司破产后职工安置、厂区清理等问题得到解决,高川制冷公司破产任务圆满完成,皖北金属公司破产遗留问题正在逐步解决。制定国有企业××县华裕油脂有限公司的改革方案,国有产权出让在蚌埠产权交易中中心挂牌,华裕油脂公司产权出让于09年7月24日完成,以650万元的标的价格整体出让给天津牧洋集团有限公司,目前该公司生产经营已步入正规。同时经委督促农行做好对富利达公司资产重组工作的具体运作,待省农行批准后,即可进入实施。
8、抓好招商引资工作。09年我委十分重视招商引资工作,委领导亲自挂帅,带领招商小分队,南上北下,东奔西走,多次分赴长三角、珠三角地区,抓住沿海发达地区产业向外延伸和梯度转移机遇,加强与企业老板的联系,宣传我县的招商引资优惠政策,提供工业项目投资信息,争取大企业、大财团来××兴业发展,招商工作取得一定成效。已经落地实施的招商项目四项,完成投资2550万元,其中由我委招商引进的云南中天实业公司投资6000万元的“××县城市共用地下管网建设”项目已落地实施,09年完成投资900万元;由外地客商投资4010万元的氨基酸及保健品生产项目已在县工业园投资兴建,完成投资1184万元,年产5000吨黄酒及调味品生产项目,已完成投资200万元。建材大市场、磁性材料生产等项目正在洽谈,有望落地成功。
9、协调处理好部门关系,重视安全生产工作,为经济发展创造良好环境。我委在抓好全县工业经济工作同时,积极配合县委、县政府和其它职能部门协调处理好粮食、供销、物资、交通、能源、电力、烟草、药监、技监、金融保险、邮电通讯等部门之间与其它部门之间的关系。协调海特燃气供气管网建设,解决海特燃气向工业园和九洲电器厂供气工程存在的问题;协调解决了刘家集、大李集、王人、孙集、江集等乡镇在电力设施保护区内违章建筑问题,完成了市挂牌督办的阚町、刘集电网整改和县城一小、工业园城市线路升级改造和安全隐患排除工作,清理了2.1万棵隐患树障,受到省市安监部门的表扬。多次配合安监部门,加强对企业安全生产的监督指导,杜绝了重特大安全事故的发生。
10、加强党建和机关作风建设,做好工会和稳定工作。围绕经济抓党建,抓好党建促经济。抓好“五大建设”,探索企业党建工作的新路子。09年改选建立健全了24个党支部,发展党员21人。
继续做好计划生育工作,认真完成计划生育妇检,做到计划生育动态管理,杜绝本单位政策外超生现象。发挥工会组织作用,做好特困职工送温暖活动,全系统救助特困职工2600人,其中经委直属企业的特困职工196人。救助15位大学生3万余元,圆了他们的大学梦,认真开展“双走访、促三保”、“厂务公开大检查活动”,切实维护职工的合法权益。
加强机关工作作风建设,每周抽出3个半天时间开展学习讨论科学发展观、党风廉政警言教育,牢固树立立党为公,执政为民的意识,牢固树立“企业至上、管理就是服务”的理念。进一步抓好稳定工作,全年共接待群众来访二百余人次,处理上级批转的来访信件17件,做到来访事件件件有回音、来访信件件件有落实,维护了全系统的稳定局面。
三、存在的主要问题和困难
回顾09年工作,虽然取得一定的成绩,但仍存在一定的问题和不足。
一是工业总量偏小,缺乏大企业的拉动作用。全民创业步伐不大,与邻县相比仍有较大差距。
二是受全球金融危机的影响,企业的生产经营带来困难,企业亏损面增大。特别是汝集制革、德胜农产品公司等企业利润被挤压;出口企业无订单可做,销售大幅下滑。09年汝集制革销售收入同比下降了11%,工业经济虽有企稳回升迹象,但形势依然严峻。
三是企业技术创新能力不强,缺乏高技术含量、竞争力强的产品和企业。特别是我县特色的磁性软性纱门在很短的时间内被模仿,造成遍地开花、低价竟销、硬纱门的价格由08年的每条9元降至09年的4元,软纱门价格由10元下降到6元,规模企业生产受到严重冲击。天宏网业、兰飞化纤、骄阳软门、富亚纱网等一批骨干企业被迫压缩库存,减少产量,收缩市场,企业经营效益明显下滑。
四是资金短缺,制约企业发展。由于贷款手续复杂,要求严格,企业融资较为困难,九洲电器厂因缺缺乏资金,年产50万只的高频无极灯项目不能如期投产。特力捷公司与全柴集团配套产品加工项目因贷款不能及时到位,影响实施进度,洋轮化工公司流动资金短缺,无法签订外销合同,许多企业因资金问题只能断断续续生产。
四、二0一0年目标和工作计划
2010年计划全部工业完成增加值12亿元,增长27%,其中规模企业完成工业增加值4.4亿元,增长34%,规模以下工业完成增加值7.6亿元,增长22%;新增规模企业15家;培育125行动计划企业3家;新增中小企业300家,新增个体工商户3000家;新增工业功能区2个;完成工业投资18亿元,增长38%,完成技改投资1.7亿元。为完成这一目标任务,着重抓好以下几方面的工作:
㈠加强经济运行分析,指导企业调整产品结构。定期召开经济运行分析会,查摆经济运行过程中发生的矛盾和存在问题,研究原材料供应价格、产品价格波动给企业带来的影响,分析国内外经济技术信息给企业带来的挑战和机遇,为企业提供信息服务,指导企业调整产品结构,降低经济风险,促进经济稳健发展。
㈡加强项目管理工作,督导重点项目建设。围绕重点产业、重点行业、重点企业谋化实施明年项目,争取精密机械配件加工、煤矸石烧结砖、垃圾运输车、文具、氨基酸高钙片等一批生产项目在明年陆续开工建设。同时加强专项资金项目的督查力度,健全项目档案,跟踪督查项目全过程,确保项目按计划完工,及早发挥效益。
㈢加大招商力度,寻找工业投资新力量。加大招商引资力度,转变招商观念,改变招商方式,变被动招商为主动招商,变坐家等商为出外请商,提高招商质量。要求招商小分队常住在长三角、珠三角地区,抓住沿海发达地区产业向外延伸和梯度转移机遇,加强与企业老板的联系,推介我县资源、地理位置、交通等优势,宣传我县招商引资优惠政策,提供我县工业项目投资信息。争取大企业、大财团来××兴业发展。
㈣积极培育“125行动计划”企业。重点从项目资金、人才培养、优惠政策等方面给予扶持。支持企业实施技术改造,提高工艺技术水平,鼓励企业培养技术骨干和管理人才,实施现代企业管理制度。协助九洲电器厂抓好内部管理,完善各种措施,争取进入创业板市场。加快实施良夫食品工贸公司面粉加工、挂面生产项目,力争明年3月份项目竣工投产。
㈤营造良好创业氛围,促进非公经济发展。帮助创业辅导中心开展创业咨询、项目指导、创业辅导等服务工作。向担保公司、金融部门推荐具有发展前景的创业项目,帮助创业者解决创业资金。充分发挥我县资源优势,培育独具特色的民营经济产业群。动员和鼓励那些掌握了技能、创办了企业、积累了资本的外出务工人员返乡创业,形成创业回乡、企业回迁、资金回流的良好局面。大力宣传返乡创业、经商致富、发展设施农业等各种创业典型,引导群众变打工为创业、变储蓄为投资、变货币为资本,真正形成农民向市民转变、打工者向创业者转化、小老板向企业家转型的浓厚创业氛围。用足用活省、市、县关于鼓励全民创业的政策措施,特别是县级财政安排的全民创业资金,以奖补方式推动全民创业。同时完善市场准入、投融资、人才引进等机制。鼓励、支持和保护各类投资者的创业活动,提供良好的创业服务。
㈥积极推进技术创新工作,为工业发展提供技术支撑
加强产学研合作平台建设,支持企业与高等院校、科研单位合作,引导建立以企业为主体、权责利益关系明晰的产学研合作机制,有针对性地开展行业性、专题性和地域性的特色产学研对接活动。积极引进新工艺、新技术,提升产业技术水平。强化技术创新能力建设,支持有条件的企业建设省级企业技术中心建设。抓好九洲电器的民用小型无极灯技术开发、康源公司植物氨基酸新产品开发、华康公司有机硅工艺技术开发,提高全县工业新产品产值的比例。
㈦积极开展企业帮扶工作,千方百计解决企业生产经营困难
继续加强金融合作,组织好银企对接会,筛选优良企业和优质项目向金融单位推荐,争取商业银行给予资金支持;发挥中小企业灵活担保机制作用,努力为企业融资服务,小额贷款公司要积极开展业务,扶持创业者发展壮大;运作好丝网纱门互助资金。继续开展“一对一”企业帮扶活动,继续落实县委、县政府促进工业经济发展的一系列优惠政策、措施和进一步减轻企业负担的规定,优化经济环境,为企业保驾护航。
1、资金准备
一定的资金准备是顺利启动经营的必要条件。在初期阶段,应考虑资金准备的项目主要有:
① 与公司签订合同后的首批进货款。
② 计划中准备进场的部分卖场需预交的一些费用。
③ 员工拟在下月发放的工资。
④ 房租费(办公场所及仓库)和办公用品购置的支出。
⑤ 预留的应急备用金。
一般情况下,在一个中等规模的地市级市场以直控终端的模式经营,如运作得当,前期约需启动资金6—8万元。
2、经营及办公场所布置
在考虑交通便利性的同时,应注意经营及办公场所的安全性,一般不宜租用临街门面,以免过于招摇。
① 仓库所在楼层以三楼以下为佳,最好与办公共场所隔离并有一定的隐蔽性。
②
办公场所应考虑员工集会与培训的适用性,室内可布置与公司产品及企业文化相关的一些必需招贴画、表格、规章制度栏,以营造团队气氛。
3、组织机构设置
营销团队是市场拓展的保障,在集约高效的原则下,新入市场的营销团队一般由经理、会计、仓管、业务主管、促销主管、促销人员、送货员等组成,并可根据区域大小及经营规模进行适当调整,如一专多能或兼职。
以上人员招聘的途径主要有:
① 从同行业其它品牌或保健品、家电以及食品、饮料等快速消费品行业内优秀的现职业务员和促销员中挖角招募。
② 借助社会职介机构,招聘高中以上文化的待业女青年或年轻的下岗失业女工。
③ 先录用人员的推荐介绍。
由于消费品行业的特殊性,对促销员的肤色、容貌、身材应有一定要求。另,所有员工应建立个人招聘入职档案,部份关键岗位应提供担保材料。
4、合法经营
经营启动后,应尽快向所在地工商、税务部门申报必需的合法注册手续,初期建议以个体工商户的形式注册“XXX贸易商行”。
二、营销团队管理
1、员工队伍培训
员工是企业的第一财富。优秀的员工不是也不可能是依赖招募而来,而是组织苦心培训的结果。因此经营启动之初,培训是当务之急。培训的内容应包括:企业文化、组织纪律、产品知识、促销技巧、精神激励。
培训可利用的材料主要有:
公司《促销手册》、《有情系列消费品手册》、公司内部刊物《有情阵线》、产品宣传单等等。
营销团队的首要任务是占领市场、销售产品,而坚实的产品知识是促销的基础。
因此新品入市培训中,应要求员工必须掌握以下知识:
① 熟知产品品种、品名、规格。
② 具备人体皮肤、头发基本生理及美容护理常识。
③ 牢记各产品成份及各成份的作用与功效。
④ 顾客常见疑难问题解答。
2、激励机制
激励机制主要包括:薪酬、评比、晋升。
①薪酬。促销人员一般采用“底薪+提成”的工资方案,员工个人工资总额一般占其销售额的10——15%,当然市场启动初期,为调动员工积极性,亦可酌情实施特殊方案。
②评比。主要设立周销售奖、月销售奖(包括:销售额排名奖、销售额上升进步奖等项目),以奖励先进员工实物或现金的方式进行鼓励。
③晋升。随着组织的发展壮大,一方面可根据员工业绩、水平对促销员进行技能等级评定,如:一级促销、二级促销、三级促销等,并适当增加津贴;另一方面可采用虚位竞争方式,将优秀促销员逐步提升到促销组长、促销主管、业务员的岗位。
3、考评管理
员工的考评管理必须量化、表格化、制度化。
①对业务员、促销主管的考评指标主要有:产品陈列与理货、客情关系处理、促销员管理、促销活动组织与开展、巡场次数、市场资讯收集与调查、终端网点开发等项目。
该岗位员工应填写的表格有:
A、巡场记录表
B、卖场经营情况调查表
C、周/月工作计划表
D、促销活动评估表。
② 对促销员的考评指标主要有:产品陈列与理货、客情关系处理、出勤、销售业绩。
促销员应填写的报表有:
A、销量周报表
B、盘存月报表
C、赠品发放核销表
D、顾客消费档案(以及积分卡)
③3、例会制度。例会分为周例会、月例会,其目的是利用例会培训员工、交流经验、安排工作、传达指示、鼓舞士气,以养成员工团队精神,增强组织凝聚力。
三、销售渠道设计
一般情况下,做好销售渠道设计前期要进行以下工作:
1、市场调研
日终端线的销售渠道主要有:百货商场(公司)及各类大中型超市、洗涤化妆用品品专门店、大中型药店、社区便利店等。
市市场启动之初,应对区域内上述所有销售终端进行地毯式调查,了解消费品在上述各类型终端的分布情况,确定准备进入的主要终端类型,寻找具备较大潜力的新型终端,为在不远的将来逐步建立与同业竞争品牌、竞争对手差异化较大并具备一定优势的新通路作好准备。
2、铺市计划
根据市场调研资料,初步制定月、季、年度产品铺市(亦即销售终端网点开发)计划。
虽然各形态的终端卖场应根据商圈实际情况因地制宜,不必也不可能一拥而上,但是在一定程度上规模决定销量,销量大小决定市场占有率和产品渗透率,渗透率影响品牌知名度,而品牌知名度最终又影响经营规模与产品销量的进一步上升。因此一般说来,市场启动的第一季度,区域内主流终端铺市率应达到30%,半年内达到50%以上,一年后则应达80%以上。
3、首批进入的目标卖场选择
市场启动阶段的第一个月内,首批进入的卖场不应过多,一般选择2——3家为宜。目标一旦选定,就应集中人、财、物等资源,主攻一处,力求突破一点,积累经验,树立样板,建立市场经营信心后迅速予以克隆复制。
首批进入的目标卖场选择的标准一般主要有:
A、卖场消费社区覆盖面较广,在当地商圈中有一定知名度和影响力。
B、客源组成层次以中档收入顾客为主。
C、全场消费品月度销售总额较大。
D、场内同业消费品竞争品牌数量适中。
E、销售额排名榜中二线品牌占有较多席位。
F、卖场进场所需各项费用负担居同行业中档或以下水平。
G、卖场资信较好且帐期合理。
H、有合适的产品陈列位。
I、有一定的广告位空间。
四、进场业务洽谈
1、洽谈项目
首批进入的卖场选定以后,即应积极进行入场业务洽谈及联销合同签订工作。
洽谈项目主要为:
A、陈列位选择
B、广告位选择
C、进场产品品种数量
D、促销人员安排
E、进场各项费用及其名目
F、验货及收货程序
G、合理损耗确认方法
H、帐期及结款方式
其中,供应商向零售商(卖场)支付的各项费用及名目一般涉及以下若干种,但不同区域、不同性质的终端仍然存在较大差异:
①销售费用。包括:进场费、陈列费(柜组、货架或堆码、端头)、产品条码费、促销管理费、赞助费(如:店庆、年节庆典、促销快讯)等。
②销售提成。俗称销售扣率,有倒扣和顺加两种模式。以倒扣为例,消费品类约为供应商全部产品月零售总额的15——25%;杂品类(如:洗手液、空气清新剂、杀虫气雾剂等)扣率一般为8—15%。
③ 年度销售返利。供应商全部产品月零售总额的1——5%。
2、洽谈资料
洽谈前应准备以下资料:
A、收集各卖场及同业各品牌、各供应商经营资料作铺垫。
B、备齐《消费品手册》、公司内部期刊、产品传单及海报等宣传资料图片。
C、刊发于相关报纸、杂志上的品牌招商、推广广告。
D、在央视投放的广告情况说明。
E、产品全套或部分样品。
F、相关试用装、赠品及其它。
G、入场后的推广计划与销售支持。
3、洽谈技巧
洽谈前事先预约。洽谈中应注重以下几点:
A、全面介绍品牌荣誉及产品概念。
B、概括介绍系列产品卖点。
C、比较介绍产品与其它同类产品在包装、规格、价格等方面的优势。
D、简要介绍公司媒体广告支持计划。
E、详细介绍公司全方位的终端销售支持及促销推广方案。
F、最后介绍产品品质信心保证及完善售后服务。
如一次洽谈未果,应及时总结经验,以利下次拜访。
五、上架(柜)陈列布货
产品陈列是展现产品风采的固定广告窗口,其整齐划一的布局、明快大度的气势,可充分显示品牌的形象与实力,十分有利于吸引顾客注意力,从而延长顾客逗留时间,增加销售机会。
1、进场单品组合
一间卖场内同时售卖我方全系列所有产品无疑是最佳方案。实际操作中,一方面个别卖场对进场单品品种数量有所限制,另一方面在谈妥相关费用的前提下,也可根据进场时的季节与气候,先进应季产品,其它产品次后陆续入场。
2、陈列位选择
陈列位置对顾客流量、顾客逗留时间、顾客注意力聚集、顾客拦截率、同业品牌竞争集中度等软终端口碑促销关键环节影响重大,并在相当大的程度上决定着促销成功率,从而左右产品销售成绩。
选择好的陈列位置,应注意以下要点:
① 顾客出入的集中处。
② 顾客采购移动线(卖场主通道)两旁。
③ 货架(或柜组)的端头或紧邻端头的第1—第3列货架(或柜组)。
④ 卖场中心地段货架或柜组的转角处。
⑤ 一线知名品牌(一般无促销人员)紧邻。
⑥ 总体陈列零散、无强势品牌的综合柜组或货架。
除此之外,还要注意陈列位附近的采光、通风、空间宽狭情况,并应远离异味较大的果菜等商品区。
3、陈列要点
①在有条件的卖场(主要是超市),应上齐所有品类、品种,进行混合陈列,便于形成规模、气势,充分显示产品种类的丰富性与品牌实力,并促进系列产品成套销售。
②全部产品的组合陈列面积宽大而适中,在保证所有产品集中陈列的同时,尽可能多地根据不同品类分散部分品种的陈列点,以捕捉更多促销机会。
③ 每一单品确保有2—3个陈列面。
④ 应季主推产品陈列在与视线等高的黄金陈列线上(由下至上,货架的3—5层)。
⑤ 注意产品的规格及色彩搭配与对应。(可参照公司相关陈列标准。)
⑥ 所有产品的小价格标签统一粘贴于各品种包装同一位置,同一规格的瓶体粘贴高度必须一致。
⑦做堆码陈列时,在每一陈列面有意拿掉几个产品,适当留出空隙方便顾客选取,并借此显示产品良好的销售状况。
⑧组合使用海报(促销快讯)、架头KT牌、货架卡、促销告示(提示)贴、货架眉贴、产品托盘(托架)、产品价格标签指示牌等POP宣传品,加强陈列生动化效果。
六、硬终端建设
硬终端指一经实施,一段时间内不会改变的广告宣传、陈列展示设施与用品。
卖场内外的硬终端一般包括:
① 产品陈列道具。专属形象柜系列(如:节柜、依墙柜、环柱柜、中岛柜等)、专用陈列架系列、产品托系列、专区堆码系列等。
②POP用品。招贴画、海报(促销快讯)、柜贴、货架卡、告示贴、吊旗、吊牌、汽球、包装袋、标志牌(贴)或指示牌(贴)、广告看板、立牌、易拉卷、立式灯箱、电子显示屏幕、产品模型等。
③ 其它宣传品。卖场门楼招牌、户外或室内挂墙灯箱及大幅喷绘、各型布标(横幅、垂幅)、室外巨型悬吊汽球等。
硬终端是固化的实时广告信息媒介,有利于营造全方位的立体的视觉、触觉、听觉广告环境,形成浓郁的销售、购买氛围。
每一种类的硬终端设施都有自身不同的特点与优势,适用于不同的场所,效果亦各不相同。在具体操作过程中,应根据卖场实际情况因地制宜,整合相关资源,从公司提供的上述各款用品中选择数种进行组合布置,力求达到最佳效果。
终端氛围能有效影响销售活动,帮助品牌迅速建立终端卖场竞争优势,是综合成本较为低廉的广告投入项目之首选,需长期不懈地坚持。虽然各卖场内广告位有限,但在众多品牌兴衰更迭之中,必然存在调整机会。
因此新品入市初期,终端建设的策略为:
① 主要以货架上方的架头牌设置为主,同时配合促销告示贴、货架眉贴或柜贴、产品托盘,进行货架陈列生动化建设。
②次选目标为:卖场指示牌(吊牌)、场内立柱灯箱、楼梯(电梯、立柱)侧墙灯箱或广告牌(喷绘),设在卖场入口处或收银台旁边的立牌、广告看板、易拉卷等。
③争取机会对卖场存包处进行广告包装,并陆续投入卖场玻璃橱窗广告展示、卖场门楼招牌、卖场地下停车场指示牌或灯箱广告、卖场外墙体广告等。
七、软终端促销
软终端指销售场所动态变化的市场人员(如:促销/导购员、营业员),以及他(她)们的口碑宣销和现场展开的各类促销活动。
消费品软终端促销的形式主要有:
① 场内现场导购:当班员工独立为顾客提供服务。
② 场内贴柜促销:当班1名,外加派1-2名员工在柜外或货架附近流动,以加强促销力量,抢夺销售机会,压制竞争对手。
③场内小型摆台促销:在卖场入口处、场内客流集中处(如楼梯/电梯口)、主通道近旁休闲区等阵位,利用1—2张促销台,2—4名促销员,配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品,进行形象展示、试用装派发、美容服务与咨询,以及有奖、游戏、赠送、特价等多种形式的促销活动。
④场外中型有奖销售促销:2—4张促销台、1—2个中型帐篷、2—4把太阳伞,1——2套简易美容器材或工具,4—8名促销员,配合立牌、广告看板、促销海报、易拉卷、立式灯柱等硬终端用品,利用普通节假日,进行中等规模的促销活动。
⑤场外大型文艺推广促销:成套舞台、音响及彩电等视听设备、专职表演人员与促销道具、大批宣传及展示用品、促销人员系统集成的大型促销活动。一般借助卖场店庆、重大公关事件、重要庆典日的时机进行,重在宣传造势,展示实力,树立形象。
应该引起注意的是,场外促销活动必须取得卖场的支持与合作,并经与城管、环卫等相关部门事先协调后,方可进行。
消费品促销活动的手段主要有:
① 买赠销售:顾客购买产品即获赠礼品或赠券。一般按购买金额划分若干等级,相应赠送不同价值的礼品或赠券。
②特价销售:对产品进行打折销售,让利于消费者,以提高产品销售量和市场占有率。(注意:入市初期,特价销售一般不宜,务请慎重。)
③ 有奖销售:顾客购买产品即可参与抽奖、刮奖、摇奖或转奖等类型的活动,从而有机会获得超值礼品。
④ 游戏销售:顾客购买产品即可参与富有吸引力的某类游戏,娱乐身心并获得纪念品。
⑤ 体验销售:先为顾客提供试用服务,如免费美容、化妆等,然后鼓励顾客购买。
⑥ 联合销售:与权威机构或有较大关联性的其它行业知名品牌合作进行营业推广,优势互补。
入市初期的软终端促销策略:
① 大量投放产品宣传单,勤发多派,多做口碑,扎实推进基础宣传。同时提醒员工注意保持传单清洁、整齐、无破损。
② 平柜终端尤应注重有效使用刊发有公司产品及品牌广告的杂志期刊、公司内部刊物以及公司荣誉奖牌等资料。
③ 加大赠品投入,不断变换并推出新品种赠品,同时应加强赠品核销管理,确保顾客受益。赠品以与产品一体的捆绑式销售为宜。
④确保卖场营业时间内不间断促销,尽可能安排促销员上对班(早、晚倒班各1人),必要时私下聘请卖场内柜组长为临时兼职促销员。
⑤集中调派人手,“围点攻坚”,频繁开展贴柜促销或“一张促销台、2名促销员”形式的场内小型促销活动,短期内迅速形成压倒性销售优势。
⑥ 积极与卖场合作,开展 “短平快”的促销活动,并通过多种形式的活动信息与宣传,深入造势。促销活动形式如下:
阶段性推出“XX品牌迎宾*进场有礼”活动,对每日前XX名进场的顾客免费派送产品试用装或与产品关联的礼品,以提高顾客拦截率。
举办在本卖场内购物XX元再加XX元即可获公司指定的XX产品1支(瓶)的“开心购物*XX品牌有礼”活动,变相特价销售,快速提升产品市场占有率。(该指定产品应为应季旺销产品,且价廉物美。)
进行“XX品牌免费购物日”活动,凡购公司品牌系列产品的顾客,凭购物小票,可参加由卖场经理/主管负责主持或公证的抽奖活动,活动每周举办1期,每期抽取幸运奖1—3名,可获取与小票上当日所购有情产品金额相同的现金。
⑦通过多种途径,谋求与副食、酒水等关联性强的知名品牌进行联合促销,形式与“变相特价销售”相同,以借势生力,扩大产品渗透率。
⑧ 利用社会热点事件进行公益促销,炒作品牌及产品知名度。
入市初期的户外推广活动策略。
上市初期,在首批进场的每一家卖场外,尽可能争取举办一次中型户外推广秀,树立经销我产品的卖场的信心。有条件的地、县级市场亦可考虑开展1—2场次大型文艺推广活动,以促进产品进场、铺市与销售。
中、大型促销/文艺推广活动,必须预立方案,细致准备,精心组织,统筹实施。活动方案应周详完备、操作便利。现以大型活动为例,活动方案中一般应包含以下项目:
一、活动主题:XXXXXXXXX
二、活动目的:A/B/C
三、活动地点:XXX,面积XXX(附:场地布置图)
四、活动时间:X月X日上午X:00点——-晚X:00分
五、活动内容:A/B/C
六、前期预告:制作一批活动宣传品,.将活动信息及时、迅速出去。
七、中期操作:
(一)活动形式:A/B/C(即促销方法)
(二)现场观众可免费参与以下游戏节目:A/B/C
[如:A、拍拍乐(吹汽球)——志愿者5人1组,参与者人人有奖,每组第一名可参加XXX1次,赢取奖品。B、趣味抢答——主持人现场提问,有备选答案供选择,答对者可参加XXX1次。]
(三)舞台节目表演。[如:卡拉OK、舞蹈、模特走台、小品、现场播放录像介绍企业和产品等.(附——舞台节目表/问答稿/游戏节目规则说明)]
(四)活动区域设置:根据活动内容和活动形式,将整个活动区域设置成若干个分区[如:舞台中央区(游戏、表演区)/产品展销热卖区(促销区)/美容服务区/
咨询区等等]。
(五)道具及活动辅助材料准备:
1、舞台(含地毯)一套。2、音响系列一套。3、电视机及配套碟机、功放、音响、广告光碟、音乐碟一套。4、帐蓬大号X顶,中号X顶。5、遮阳伞X把。6、舞台背影一幅。7、企业简介展板X块,活动海报展板X块。8、促销台X张,简易圆台X张。9、美容椅X张(配套美容箱或推车、水桶、面盆、毛巾等)。10、易拉卷X架。11、椅子X只。12、办公桌X张。13、规格为XX的布标X条。14、矿泉水X箱,水杯若干。15、大转盘或抽奖箱等道具一套。16、促销礼仪服装X套。17、汽球XXX只,包装带X卷,剪刀X把。18、电源插线板及线卷X米。19、赠品XXX。20、宣传资料(海报、传单、折页等)XXX。21、照相机、摄像机一套,胶卷、录相带若干。22、车辆安排。23、产品准备。
(六)人员组织分工
(1) 指挥组:XXX,负责本次活动统筹协调、安排及外联公关工作。
(2)销售组:XXX等XX人,负责本次活动中的礼仪接待、派单宣传、美容服务、展台促销等等,以及促销道具调集、组织、布置。
(3) 表演组:XXX,负责本次活动中的歌舞表演、游戏节目等等。
(4)制作组:XXX,负责活动宣传材料的制作工作及活动现场布置。
(5)总务组:XXX,负责活动现场产品、赠品及奖品的调配、发放和货款清点工作。
(6)后勤组:XXX ,负责道具、材料运输及清点、回收等一应后勤事务。
(7)机动组:XXX,负责处理突发事件。
(8)主持组:XXX,负责活动主持、游戏及抽奖引导工作。
(9)宣传组:XXX,负责公关接待、拍照与摄影。
八、后期宣传
九、活动费用预算
八、市场维护跟进
1、理货
经营启动初期,为盘活存量,减轻资金压力,对所有卖场的供货均应尽可能采用勤进快出的原则。对于卖场陈列而言,根据产品生产日期先后,旧品在前,新品在后,即先进先出;同时对旺销产品及准备做特价促销的产品,要进行销售分析与预测,做到储货充足、补货及时,以免影响销售。另,对包装破损产品要及时更换,对过季滞销产品及时调整,注意保持产品光鲜入时形象。
2、巡场
勤勉的巡场能及时掌握市场动态,随时发现并解决问题,振奋员工精神,鼓舞员工斗志,树立经营者敬业形象,增强团队凝聚力。因此,在入市初期,应坚持每日至少1——2次出现在新开发的各卖场中,但次数亦不可过频,以免给员工造成心理压力。
3、客情关系
与卖场直属工作人员发展良好的客情关系益处多多:有利于品牌/产品立足生根,为已方派驻的促销员创造一个宽松的工作环境,争取更多销售机会,防止竞争对手排挤,化解顾客投诉等等。
由此可见,与各卖场洗化部门经理、采购员(买手)、售卖区经理(柜组长)、理货员、营业员等销售实务工作人员的客情关系好坏,直接影响并在一定程度上决定着产品的销售业绩。
因此,产品上市之初,可通过以下多种形式与以上关键岗位的人员加强沟通,逐步建立并逐渐加深工作情谊:
① 赠送小礼品、纪念品等(尤其在生日时)。
② 邀请参加产品演示会或内部员工培训工作会议 。
③ 工作恳谈会(征求市场建议)、联谊会。
④ 大型推广活动特邀佳宾。
⑤ 兼职促销员或业务指导。
4、竞争关系协调
公平竞争,合作双赢是现代社会的市场经营准则,并为大多数经营者认同。然而新品牌入市,必将打破卖场内已形成的固有平衡格局,此时如遭遇部分竞争品牌的倾轧当在情理之中。因此入市初期,“远交近攻”虽是生存所需,但仍应尽可能保持“有理有利有节”的竞争策略,不与货架邻近的品牌发生直接冲突(无促销人员的品牌除外),更应避免与其它品牌拼价格、拼赠品而陷入恶性竞争泥潭。
为突破竞争壁垒,入市初期的竞争策略重在运用差异化手段传播“中医国粹*本草精华”产品概念和“好品质自然会流传,有情才有好品质”的品牌定位,区隔消费群体;运用差异化手段开展销售推广,突出个性化服务,形成他人无法模仿的营销特色。
5、消费投诉处理
一方面,任何产品皆有一定的不适应人群,所有品牌莫不相同;另一方面,由于顾客未掌握正确使用方法或其它原因,亦会产生投诉;最后,投诉在某种意义上既是可资利用的与消费者深入沟通的公关事件与机会,又是促使营销人员检讨营销过程、提升素质的难得契机。因此正确认识消费投诉,有利于保证品牌正常的经营。
凡有消费投诉,应迅速处理,从维护卖场信誉、尊重消费者权益、打造品牌形象的高姿态出发,假设投诉者投诉正确,先平息事端,再查究原因。切忌日久迁延,另生变故,使已方陷于被动局面。
消费投诉的处理方式上一般以调换商品为主,个别情况可退款,严重情形可报请公司后酌情对投诉者进行安抚。当然,如系恶意纠缠,亦应义正辞严驳回。
九、经营风险防范
1、政府干预
经营启动之初,由于经营组织自身相关手续、证照尚有待逐步健全,经营者本人市场运作经验相对不足,同时消费品行业有一定的经营特殊性,因此应在以下环节谨慎操作,确保规范经营、稳健运行:
① 技术监督部门查验产品生产证号及相关批文,抽检产品质量。
② 工商管理部门对经营证件、产品广告宣传、促销活动的检查约束。
③ 城建、环卫部门对户外促销活动现场的管理。
④ 税务部门对营业税的征稽检查。
⑤ 劳动部门对经营用工的监察。
2、财务预警
① 建立对联销合作方即各卖场的应收货款预警机制,一旦超出一定拖欠范围,即应采取应对措施,规避债务陷阱。
② 充分考量各卖场结算付款帐期(一般为30—60天)所带来的现金流转压力,并适当预留坏帐准备金。
③ 建立各卖场盈亏平衡点动态测评系统,先核算再投入,确保经营效益。
④ 合理保持各卖场的铺底在途库存,定期盘点,防范非正常亏空损耗。
⑤ 合理调配总仓库存,做到储备充足,周转迅速,良性循环。
十、销售业绩提升
1、建设明星终端
明星终端具备强大的示范、宣传、带动、辐射作用,是体现品牌形象、品味、质量、实力的重要窗口,其对所在区域市场经营的推动作用不言而喻。因此对明星终端的开发与建设,应引起高度重视。
明星终端一般应具备以下条件:
① 所在卖场在当地商圈举足轻重,格局高雅,中高档品牌荟聚,人气旺盛,具备同业示范效应。
②我方产品在该卖场陈列规范、气势壮观、硬终端包装氛围浓郁。卖场如系超市,则有端架、堆码,并有平柜与货架配套呼应;如系百货商场,则有系统性的专柜展示。场内并应有灯箱(片)、喷绘、广告栏等大中型广告阵位。
③ 我方产品在该场销售量较为可观。
一般说来,明星终端功能重在广告宣传,二线品牌在该场所的盈利能力大多不强,应综合权衡利弊,不能过分注重明星终端一时经营得失,而应在全部终端网络及总体经营收益的大范围内,处理好效益与规模的共生关系,避免短视行为。
2、顾客关系管理
顾客关系管理是培养忠诚顾客,提升营销业绩的基础工作。新入市场启动之初,应注重顾客档案资料的收集与整理,经过一段时间的运营后,可采用定期回访、促销活动讯息通知、购物积分回馈(为顾客建立积分卡,每购20元积1分,累计积分20分后可换领礼品)、会员俱乐部联谊等多种形式开展顾客关系管理工作。
3、直销、团购与分销
①直销。以优价供应产品,鼓励员工在亲朋好友中直销,扩大试用、消费人群。直销形式除针对内部员工及其亲朋外,建议主要针对大、中专院校学生,通过发展校园直销员(对外可称美容顾问或直销代表)来开发潜力巨大的市场。但进行此项工作需一定的管理、督导能力,可量力而行。
② 团购。团购省时省力,效益明显,费用低廉,除了专指单位集团大宗购买用于福利发放外,还指串联一定区域、范围内的散户(如:居民小区内的所有住户)批量购买。为此,业务方面可动用社会关系广为拓展,更可指派专人采用以邮寄业务联系函普遍培养与重点拜访相结合的形式,进行开发。
③分销。经营启动后,迅速建立、完善行销网络,缩短产品铺市周期,并进一步向市区消费品专卖店、有一定规模的连锁药店终端、社区便利店、大中型美容美发店、居民区小门店、富裕乡镇市场渗透,不断扩大销售规模,是提升销售业绩的必由之路。在城市终端网络健全后,可参考公司相关方案推进市场纵深发展。
后 记