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一、立足岗位,勤学苦练,练就一身过硬本领
年,岁的该同志成为了邮政局邮政储蓄所一名普通的临柜员工。初入银行工作的该同志,面对陌生的工作,心里暗下决心:向书本学习,向周围同志学习,向实践学习,尽快熟悉业务,掌握为顾客服务的本领。从此,她常常放弃休息时间,给同事做帮手,主动找活干,虚心向老同志请教。很快,点钞、打算盘、电脑输入,技能一点一点地提高,办理业务的速度也在渐渐加快,不到几个月时间,她的业务技能便在全行青年员工中脱颖而出。
年月,在全省邮政银行业务技术比赛中,该同志分别取得了名、业务操作第名的好成绩。为练就一身过硬的业务技能,该同志已记不清放弃了多少休息、休假机会。天道酬勤!凭借勤学苦练的执着、契而不舍的钻劲、敬业奉献的精神,她终于掌握了扎实的基本功,练就了为客户服务的过硬本领。
二、情系客户,热诚服务,做客户的贴心人
金融服务行业,就是要靠优质服务取胜。该同志始终将客户放在首位,一切以“客户至上”为原则,把客户的事情当成自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,力争为客户提供最优质服务。在客户维护工作中,为赢得客户对邮局业务的支持,她始终做到“三勤”,即勤动腿、勤动手、勤动脑。她建立了客户维护档案,并定期对老客户进行走访。
在服务客户的过程中,她用心细致,把兄弟情、朋友谊注入工作中,仔细收集客户的性别、性格、年龄、教育背景、职位、兴趣爱好等信息,针对不同客户采用不同的营销策略,并与客户积极进行互动联谊活动。如有1名下岗职工叫,下岗以后,生活没有着落,为此,该同志同志积极帮助这个下岗职工选项目、找地方和筹资金,经过一段时间筹备,终于帮扶这名下岗职工走上了再就业的道路。
三、管理员工,岗位练兵,提高员工执行能力和营销能力
能来参加由局团工委举行的全市司法行政系统“青年岗位能手”演讲会,感到十分高兴。坐在这里,我也感觉年轻了很多。今天演讲会的形式很好,有朝气、有青年特色。通过多媒体的展示和六位同志声情并茂的演讲,充分展现了我们团员青年的风采,讴歌了当代青年的朴实情怀。他们宣讲的事迹,集中体现了广大团员青年立足本职,爱岗敬业的优秀品质,以及共青团组织全心全意为青年服务的根本宗旨,体现了团员青年的先进性和无私奉献的时代特征,为我们上了一堂增强团员意识、保持先进性的生动的“团课”,为教育和引导广大团员青年树立正确的世界观、人生观和价值观,提供了鲜活的教材。
会前,我看了青年岗位能手的事迹材料,刚才又听了几位青年同志的演讲,使我很受感动,也倍感欣慰。今天演讲的同志中,既有冲锋在管理教育劳教人员第一线的人民警察,也有默默无闻地工作在皖南农场的社区工作者;既有勤勤恳恳致力于文字工作和学术研究的机关干部、学院老师,也有长期投身于公证、律师管理岗位上的基层干部。他们中有的青年同志为了工作舍弃了优厚的待遇,有的青年为了工作放弃了与家人的团圆,更有不少同青年志放弃休息日奔波于当事人之间。通过演讲,我看到了青年同志埋头苦干、兢兢业业的忘我精神,也看到了青年弘扬新时期“红烛”精神的良好的工作面貌,你们是司法行政事业的希望。
据统计,目前我局的35周岁以下的青年有近1000人(不含区县司法局),占全局总人数的八分之一。这个数字,既说明了青年在司法行政工作中的重要地位,也要求我们把更多的注意力投向青年这个群体。司法行政工作的性质、任务和使命决定了对司法行政队伍素质的要求,而青年同志的素质、能力、工作水平及工作精神和职业道德水准,在某种程度上体现了司法行政队伍的整体素质,代表着司法行政工作发展的未来。近年来,以“青年岗位能手”为代表的全局广大青年在司法行政的各条工作战线上都发挥了生力军作用,为全局的改革、发展、创新做出了很大的贡献。当前司法行政事业正面临改革和发展的大好机遇,这就需要全体青年同志做改革的支持者、推动者、实践者,在司法行政事业的发展中勇挑重担,善于把握机遇,敢于应对挑战。今天借此机会,我想谈三点想法:
第一、团的工作要紧密贴近党委中心工作,符合时代性。
目前全局上下正在轰轰烈烈地开展社会主义法治理念教育和岗位练兵活动,局团工委能在这时开展“青年岗位能手演讲会”活动,很有意义。可以说是做到了“党有号召、团有行动”。在这次岗位练兵活动中,我们局团工委举办了“上政杯”青年法律辩论赛,进一步提高司法行政系统青年的业务技能和服务质量,展现司法行政青年的风采,基层团委的很多同志作为岗位练兵活动小组的成员积极为党委开展练兵活动想办法、出点子,为完善练兵活动做了大量工作。在岗位练兵活动开始后,团委迅速动员全体团员青年投身练兵比武中去,在学习《司法部开展岗位练兵活动的意见》之后,都能提出符合青年特点、适应监狱、劳教工作特色的主题活动。如监狱局团委直接参与了岗位练兵活动中体能训练标准的制订、考核和评定工作;第二劳教所和戒毒劳教所团委在组织开展了“我与岗位练兵”征文后,还成立了青年宣传报道组,最新最快地反映团员青年参加练兵活动的动态;提蓝桥监狱、五角场监狱和少管所团委分别组织开展问题犯会诊、管教业务竞赛;劳教局一所、三所、四所分别以管教恳谈会、个别教育分析会等形式加强团员青年管教业务能力,用行动确保练兵成效。北新泾监狱团委组织青年干警进行擒敌拳训练,强化安全保卫意识等。通过广泛动员、积极行动,目前各监狱、劳教所的岗位练兵活动均获得了预期的效果。这些成绩的取得,与团委认真配合是分不开的,与广大团干部在活动中亲历亲为,率先垂范是分不开的,与青年岗位能手榜样示范更是密不可分。
第二,团组织要积极服务青年,为岗位能手成材搭建舞台
团组织就是青年同志的娘家。青年同志想什么?需要什么?团组织就要为他们办什么、解决什么?我感到今天的演讲会提供了一个很好的平台。青年同志,目前面对的压力很多,来自工作上的压力特别大。尤其在工作中大家会面对许多的困难和疑惑,面对许多的彷徨和失落,更会碰到许多挫折,怎样用自己的能力发现问题、思考问题、解决问题,是青年同志要学的东西。我觉得今天的演讲会告诉了大家想知道的答案。我们从演讲词中不仅感受到了全市司法行政系统各兵种的风采,更从图片中直观地领略了青年同志青春、活泼、富有激情地开展工作这个特点。听了六名同志生动地演讲,我觉得都很实在,说的都是心里话,讲的内容也特别能打动人。刚才几名同志把自己在工作中碰到的问题、难点,解决的方法都讲给大家听,我觉得这种“面对面传授”的方法很好,值得推广。六位的演讲中首先告诉我们工作中会出现什么问题,这些问题应该说很多是共性的,也是大家都会碰到的;其次是告诉我们在碰到这些问题时如何思考,思考的过程实质就是提高工作能力的一个过程,这是教我们树立怎样的世界观。凭心而论,在实际工作中我们有些青年同志在干工作上还是缺乏思考的,人云亦云,领导让干什么就去做什么,没有自己的观点和意见,说实话这些同志最后都是要被淘汰的;最后是告诉大家如何解决问题,这是教大家方法论。应该说,六名同志的演讲不仅是在讲自身的工作,更为在座各位今后如何开展工作拓宽了思路,提供了方法。我觉得团组织就要多组织些这样的活动,一方面展示优秀青年的风采,另一方面提高青年自身的能力,同时让与会者分享他们成功的经验,做到资源共享。
张青山,男,30岁,大专文化,现为综合队大班岗长,青安岗员,他自参加工作以来,始终以兢兢业业的态度,扎根生产一线,以求真务实、勤奋进取、勇于奉献的工作作风,赢得了全队上下的一致赞誉,特别是他作为一名青安岗员,两年来,他没有违过一次章,也没出过一次工伤,赢得了工友们的称赞。由于本人成绩突出,连续多次被矿评为“安全先进个人”、“十佳安全标兵”、“优秀青安岗员”。
他热爱矿山,热爱自己的事业,严格遵守矿上的各项规章制度,从进矿伊始,他就暗下决心,非学出个标兵,干出个榜样来。从一个最普通的的运输工,到掘进工,电工,到岗员,再到岗长,一步一个脚印。以身作则,严格要求自己,要求别人做到,自己首先做到,要求别人不做,自己首先不做。和同事们同甘共苦,并肩作战,百米井下随处都有他的身影。他把岗位安全知识当作是专业技术,无论何时何地,他都虚心地向老师傅们请教各种生产问题。凭着这股子钻劲,董立杰很快就成为了一名独当一面的技术好手,“三违”隐患从未逃过他的眼睛,他的这种勤奋学习、肯干钻研的精神带动了全队青年职工的学习劲头,大家心往一处想,劲往一处使,为全矿团员青年树立了榜样。后成为综合队一名最年轻的青安岗长,他牢记岗长职责,大胆管理、认真负责,积极配合队上搞好当班期间的各项生产任务。
当别人问起他本人,这些年安全工作为啥做得这么好?他总是笑嘻嘻地说:“工作中时时刻刻注意安全”,张青山本人在职工中是“没说”的,领导安排干啥活,他就干啥活,不论白天黑夜,不干完决不收“家伙”,大家都说这小伙有股子“牛”劲,只知道干活,不知道休息。在井下艰苦的环境中,他坚持出满勤,干满点,不休工,头痛脑热坚持上班,家中的大事小事交给妻子,一心扑在工作中,从未因家庭锁事误过工,做到了全年全月出满勤,干满点。
张青山担任青年岗员期间,对工作认真负责。从不放过任何一点安全隐患。在他的工作范围内。每一部绞车是不是完好,钢绳钩头有无问题都能做到先检查,后运转。在汇报上,做到认真仔细,不厌其烦。及时与信息站,队领导取得联系及时汇报情况,排除不安全隐患。在日常的生产过程中,许多工人错误的认为:安全和生产是矛盾的,而董立杰深深的体会到:只有先搞好安全,才能搞好生产。他在同事中经常说的就是,挣钱为了享受,如果挣钱变成了自己的痛苦,家人的不幸,不如睡在热坑头。他是这样说的,也是这样做的。在遵章守纪方面,自己首先做到不违章操作,并能制止他人的违章操作。表率是从一点一滴做出来的,在一次放车时,由于挂钩工忘记从上部车拿链环,在挂车时,把绳环套在矿车链环上准备放车,被董立杰当场制止,自己一路小跑从上面拿下链环挂好车。制止了一次违章行为,令班组的人打心里服气。
张青山同志工作八年来,无论在什么岗位,他的奋斗足迹和精神实质,让每一个熟悉他的人都被这位年青小伙所感染。“他是一个默默无闻、无私奉献的人,是一个不计较个人得失、忘我工作的人,是一个团结同志,敢于吃苦的人”,有人这样评价他。几年来的摸爬滚打,他和他的工友们练就了吃苦耐劳、敢打硬仗的作风。有一次正在使用的真空磁力开关突然断电,直接影响到本队的安全生产,队领导十分着急,在现场的张青山没有惊慌,他认真对开关故障进行分析,他运用所学知识和平时实践经验,对开关进行维修,经检查保险丝负荷不够是出现问题的主要原因,他更换了新的保险丝,开关又恢复了正常,在较短的时间内恢复生产,受到现场领导和职工的交口称赞。
张青山在担任综合队岗长期间,他每天总是坚持入井查隐患,从未因事因病休过工。在日常的生产过程中,他经常组织岗员,学规程,学案例,讲认识,讲教训,自己从来没发生过一起人身事故,哪里有危险活,他就第一个冲在前面亲自干,近两年就处理重大安全隐患17起,“三违”人员逐年下降,顺利完成了生产任务,保证了安全生产。特别是在工作中他深深地认识到,班组工作和青工的安全工作都要干好很不容易,尤其是在当前,青年的思想复杂,思维方式多元化。但他根据实际情况,结合“青年岗位能手”和“青工一帮一”等活动,有效的提升了本岗青工的技术水平和安全意识,使本班的“三违”率,“工伤率”逐年下降。
围绕"安全"做文章
铁矿新副井卷扬班申报“青年文明号”事迹材料
市程潮铁矿采矿车间新副井工段2.8m卷扬班,担负着整个采矿车间两千多人的上下井,和大型设备、物料的运输任务,每年运行一万二千余次,运送职工多达70余万人次、物料69万余吨。加上其使用的“jkd2.8*6m多绳提升机”是采用了国际领先的plc分布式控制技术,存在安全要求高、技术标准精、工作量大等困难。
繁重的生产任务给班组带来了极大的挑战。该班九名青年女职工,平均年龄31岁,她们以极大的工作热情,在生产岗位上精心操作,细心点检,维护设备,确保该系统安全高效运行。2001年至2004年连续4年荣获武钢集团公司特等红旗班组、"三八"文明示范岗、武钢矿业公司文明岗位、程潮铁矿标杆党员责任区。在过去的工作中,该班组又围绕“安全”做文章,在本职岗位上,谱写出了一支“安全”之歌。
安全生产,制度先行。为加强班组安全工作,强化安全管理。该班始终牢记“安全第一,预防为主”的方针,铁石心肠抓安全,2.8m卷扬属a级危险源点,所有岗位人员都能做到熟知了解本岗位职责和作业程序,能认真落实每周安全日活动,班组每天召开班前会,以“工前五分钟”的形式开展危险预测、预知和预防活动,总结上一班的安全生产情况,并布置当天的主要工作任务,细心观察班员的精神状态和劳保用品穿戴情况,并指定安全负责人,对班中可能出现的各种危险因素进行辨识,预测可能发生的事故,经过讨论制定相应的危险预知对策及预防措施,并进行安全交底,使各类事故隐患消失在萌芽状态之中。
为不断提高操作技术,实现安全文明生产,该班组以建立学习型班组入手,注重创建学习氛围。为增强班组的学习气氛,给职工的学习提供良好的学习环境,将《卷扬工操作安全规程》、《m卷扬工操作技术规程》及《卷扬工设备使用与维护规程》、《职工业绩考核》、“职工安全准则,”“满意小家,”,以及“班长、”“工会小组长、”“安全员职责”等等学习资料进行整理上墙,增强班组集体氛围。并将各种学习资料进行分类存放,分别做到有记录本、综合点检本、交接班记录、点检记录,技术学习资料、职工业绩考核细则,并将成本考核资料细分到到个人进行讨论,对较好的工作方法进行交流和学习。该班组意识到提高技术是一个长远的事情,只有将其制度化,坚持不懈地开展下去,才能看到其实现的巨大的价值。为加强技术力量,于是从工段请来技术人员,加快技术普及的速度和效率。并积极参加操作维护等的培训和交流活动。将技术工作作为日常工作的一部分,制度化、习惯化、意识化,推上日常工作的轨道。工段立足实际情况,制定了《技术学习计划》,购置了学习资料,还制定了学习推进计划,学习目的等项目。为职工树立终身学习的理念意识打下基础。
为了规范管理,从严要求,全面提高班组安全基础工作,班组对安全活动本也作了规范记录的规定:班组安全活动日要做到人员、时间、内容、效果四落实。各级安全生产方针、政策文件精神必须在安全活动本上体现。班组互保对子的姓名、工种、级别要填写仔细,互保内容要结合本班工作特点,将具体原则、形式及考核要求定进去,互保出现变更时要及时补充完善。班组安全目标主要措施,制定措施要针对本班组性质等来制定。班组事故隐患、安全奖励、违章违制处理和班组险肇及工伤事故登记表必须认真填写仔细。各类文件精神学习记录不能照搬或抄袭,要结合自已岗位实际讨论发言,发言面必须达到80%。班组安全周一活动时学习内容必须在会场及时进行记录,职工必须全部参加,未到人员要补学,到会人员签名必须认真规范,杜绝代签名现象。班前会危险因素针对作业内容逐项分析制定,填写要仔细。针对危险因素制定切实可行的对策措施,对策措施要全面具体,每个环节责任要明确,能落实到人的必须注明责任人。
2004年,班组结合公司和矿下达的各种安全会议精神,结合矿党政1#文,元月17日公司安全紧急电话会,元月20日公司召开的安全生产起步动员会,3月份公司《关于进一步加强安全生产工作的决定》,3月25日至5月25日全公司范围内开展“落实《决定》严管理、遵章守纪反违章”活动,以及六月份的“安全生产月”、“矿安杯”、“青安杯”、以及“百日安全无事故”活动,开展安全生产劳动竞赛,认真开展宣传工作,制定了各种措施,做到了有目的、有计划、有组织地开展各种安全活动,注重活动实效,不流于形式,既增强了职工的安全意识,又提高了职工的自我防护意识。认真贯彻“中央企业安全生产工作会议”精神,围绕矿生产经营,冲刺四季度,把握a级危险源点的安全运行,奠定坚实基础。
技术是安全生产的前提,工人素质是产品质量的保证。该班岗位人员每人都随身备有一个学习笔记本,上面记录了各种安全知识、规程和相关岗位设备技术知识,针对2.8m卷扬a级危险源点的特点,在工作之余,大家能认真自觉地学习钻研各种业务知识,熟练掌握自己的操作技能和设备使用维护保养技能,降低故障率,为设备的正常运行创造了良好的条件,在矿业公司技术比武中,曾有两名同志获得了矿业公司“技术岗位能手”的称号。
生产时的安全工作,是一切工作的重中之重。2.8m卷扬是采矿车间生产中的“咽喉”环节部位,每一分钟设备的不畅通,都会直接影响前线的正常生产。因此,操作工必须要有高度的责任心。该班班长在严格要求自己的同时,强调班员每班必须主动按照要求,自觉做好每一个点,每一个特殊部位的巡查点检记录,及时发现和处理设备出现的任何问题,对设备进行严格的监督、检查,并采取“望、闻、问、切”的点检巡查方式,“望”是用眼睛看设备有无问题,"闻"设备有无焦臭味,“问”是班员之间相互询问有无异常情况,“切”是摸设备温度是否正常,严禁设备带病运行,保证设备达到最优的状态。正是由于这种工作方式,使2.8m卷扬自建成投产运行以来,没有发生任何一起事故。
为确保安全生产需要,合理降低安全运行成本,班组从规范备件材料计划、领用等管理程序入手,控制源头,强化监管、堵塞漏洞、防止新的物质的浪费和流失,努力做到“预测计划科学、配额限量合理”,抓基础深化班组核算,提高职工的成本意识,达到“人人懂成本,人人算成本,人人节约成本”的效果。为使职工牢固树立了效益观念,逐步提高基层成本意识,在生产实际过程中,能不领用的坚决不领用,充分利用边角余料。为了更好地节约成本,班组将各项工作做在平时,抓基础、深化班组核算;严格执行预算合理,调控非生产性费用开支;深化成本纵深行,开展成本竞赛活动;严格领用制度,规范管理,加大考核力度;从实践中摸索经验,做到先算帐后领用,不断提高成本的管理办法。在降低能耗方面,充分利用错峰利谷,多用低谷电、少用高峰电,在班组的努力下,使工段在去年就节约电耗167.12万kwh,为全矿缓解电荒、降低成本奠定了基础。:
XXX职工宿舍,总建筑面积X平方米,地下X层,局部X层,建筑高度X米,核心筒高度X米;基础采用钢筋混泥土片筏基础,结构为剪力墙结构。该工程工期较紧,工序复杂,技术含量较高,加之,施工场地小,又在居民小区内,因此,安全文明施工具有相当难度。开工伊始,项目部领导就研究制定创优规划和安全质量控制目标,(争创X级安全文明工地,确保X安全文明工地)并制定了切实可行的保证措施和做了大量具体工作。项目部被X评为“安全文明施工先进单位”。
一、抓思想引导:工程再艰难,也要高标准创优质
该工程属于房建项目,利润低,由于场地狭窄,加之工期紧等因素,对于现场文明施工,起初有的职工不积极,有凑合的思想。项目部针对这些苗头,加强思想引导,重点在全体职工中强化三个意识教育,树立“开工必胜,志在必优”的信念。一是强化机遇意识教育。该项目是我们在XX施工较大的项目,影响比较大,干好干坏了,将对我们下一步市场有很大的影响,虽然工程有难度,但是我们有过硬的技术和团结的队伍,我们一定能高效的干好本工程。我们通过各种形式的宣传,使广大职工增强了机遇意识,又增强了建设开发X为X增光添彩的历史责任感和自豪感;二是强化了攻坚意识。该工程时间紧迫、条件艰苦、环境恶劣,我们对职工进行形势和任务教育,并且根据形势的发展施工动员教育,引导职工进行“三讲一认清”,即讲工程数量、地质状况;讲工程工期、讲其不利因素又要认清时事出英雄,英雄创业绩的关系,通过教育全体职工,树立强攻硬上,背水一战的决心,使施工队一上场就加强施工组织,开展安全文明施工,使其很好的控制工期,限期攻克难关和达到各种标准要求。广大职工发扬攻无不克,战无不胜的英雄气概,加班加点,突击作战,管理技术人员改变工作作风加快工作节奏,提高工作效率,及时发现和解决问题;三是强化攻坚意识。为了打好这一战,我们树立“敢为天下先”的综合目标,制定计划和措施,创先意识、安全意识深入人心,使其变为决战项目的雄心壮志、建功立业的实际行动、造福泉城的决心。
二、抓组织领导:网络健全不脱节不断层
为高标准建设好该工程,加强对安全文明施工的组织领导,项目部建立了安全文明施工保证体系,简称“全保”,即全员、全方位、全过程、多层次、多渠道、多形式的开展安全文明施工的网络体系。一是加大组织领导力度。建立了领导小组,明确了“主管领导负总责,分管领导负主责,专职人员负专责”的责任关系。为确保安全工作不留死角,建立了以项目经理为首的安全管理组织体系,党政工团齐抓共管、共同负责。项目部设立专职安全长,管理人员集体签定责任状,实行一票否决。在各班组设立兼职安全员,经理与安全长、班组长签定安全合同,制定奖罚措施。这样使安全管理纵向到底、横向到边、专管成线、群管成网、责任明确;二是制定管理办法。重点突出操作,对安全文明施工的指导思想、地位、作用、内容与任务、机构与职责、方式与方法、管理与考核都进行了规范,使其具有较强的操作性和指导性。如在落实责任制的过程中,项目部首先从改变管理人员的工作作风入手,制定了安全政绩考核办法和失职行为追究制度。考核办法实行“四定”(即定点、定量、定时、定标准)。在具体操作上,项目部领导对工地进行分片包干,党政工领导定期检查并及时解决现场发现的不安全因素,把解决问题的能力作为考核的重点,规定管理人员发现问题第一时间,给予解决。这是考核干部是否称职的指标,并与经济挂钩,第一个月完不成指标给予批评,两个月完不成依照实际行为追究制度进行处罚,直至调整工作,项目部先后因工作不认真而撤换了一职工岗位。大家都说这种考核如芒刺背,不得不在工作中提高警惕。这就增强了责任心,调动了职工的主动性和积极性,使现场许多隐患被及时发现解决。工人是生产的直接参与者,也是安全事故的直接受害者。针对项目施工人员素质有高有底、参差不齐,我们一方面加强进施工现场队伍的安全教育,把有关安全检查的规章制度的措施印发到工人手中,进行学习贯彻,使现场职工人人懂得安全,人人讲安全,进一步提高了工人的安全生产素质和自我保护意识。另一方面按工种对进现场队伍重新进行组合,以专业工种分类管理,这样有利于安全管理。
三、抓制度约束:用规矩来画方圆
没有规矩难成方圆,抓安全文明施工更要一套铁的规矩,我们在实践中,注重突出安全、质量、场貌建设的一系列规章制度。一是建立周密的安全制度。坚持作到“三突出”即突出全操作规程和纪律,突出预防和防护,突出现场管理。为此项目部制定了基础作业安全技术交底书、混泥土浇注安全作业指导书、塔吊安全作业指导书、电焊安全作业指导书、及钢筋安全作业指导书等完善安全规章和制度,并从施工技术保证安全,为此在施工过程中,项目部实行工序报验制度,由项目部安全长、技术员、质检员现场支护情况,统一签字后才能进入下一道工序施工。同时,项目部制定了《安全标准化现场检查验收评比标准》、《安全问题交接班会制度》、《建筑施工高处作业安全技术规范》等十多项措施规定。基本上做到了每一项工作,都有严密的规范要求,严格的考核办法,严密的奖惩措施。我们就是靠这些管理措施、办法、制度管理项目,管住现场。使施工现场的各项工作有章可循、有法可依、有据可查、有责可负;二是把质量管理做为信誉之源、效益之源、安全文明施工的内在体现。按照项目部对工程“出精品、树样板”的质量要求,我们提出创优目标。为此,我们首先抓全员的质量教育,通过各种形式的教育,大大提高了广大职工的质量意识。其次建立全员质量保证体系。把每一项工程质量目标分解到每一个部门、每一个职工、每一个环节、每一个工序,并层层签定了责任状,把质
量目标履行情况同单位和个人的利益直接挂钩。并坚持重奖重罚、不讲情面。再是在质量管理上,坚持“五项制度”,即:质量目标管理制度、质量问题通知单制度、质量事故(问题)有限赔偿制度、质量问题举报制度、质量档案制度;在过程控制上强调“六不准”。即:砂、石料、水泥不计量不准拌合;技术人员不在场不准施工;砼没有自动计量、砼输送泵不准施工;砼表面水泡麻面不准随意涂抹;隐蔽工程不经监理签证不准施工;上道工序不经检查、评定、不准转入下道工序。从而实现了整体创优目标。对安全检查实行“五查”即:查思想,查制度,查隐患,查事故处理,查整改,使各种制度和过程不会出现形式主义;三是强化现场容貌建设,优化施工环境。施工受地形条件的限制,标准化施工、场容场貌布置上有一定难度,我们本着“因地制宜注重实效”的原则,采用高挖低填分台阶、分层次砌挡墙等方法,充分利用一切可利用的空间。在现场树起了醒目的标语牌、安全警示牌、工序标示牌、工程概况介绍牌,平面布置图等“四牌一图”;各关键点都立起了彩门,书写了标语口号,安插了彩旗。材料、机械都按标准堆码停放,现场道路全部硬化,标牌醒目,材料和机械设备堆码整齐、停放有序、标示清楚。施工厂区、生活区布局合理、安全整洁。
四、抓关键环节:要害部位重点抓
安全安全质量管理是项目管理活动的两个重要方面。项目部把安全质量工作作为两个既相对独立,又存在必然联系的系统来看待。安全质量系统中都存在诸多管理要素,而且由于建筑产品具有多样性,施工过程变化大且规则性较差,这就使得安全质量这两个系统工程中的管理要素是动态的,而且重点不断变化的,这就要求项目部在安全、质量管理中也要相应实话动态重点管理。一是对安全重点实行动态管理。项目部针对施工特点,制定了完善、详实、可操作性强的安全技术保证措施。除一般安全技术措施外,还制定了阶段性、季节性及单项内容的工作技术措施。在措施中,我们将施工生产分为“现场布置、基础开挖模板安装与拆除、高空作业、脚手架、施工用电、季节性施工”等十几个不同阶段、专业性项目,从中确立了近百个易发事故的关键点,通过全过程、全方位的动态管理,有效地控制了事故的发生;二是对工程质量实行动态管理。该工程除土建外,还有暖通、空调、消防、网架、电梯安装等,在整个质量控制过程中,项目部依据九千质量标准,从“明确目标、制定方案、措施实施、跟踪检查”四个环节控制工程质量,在管理人员与作业人员之间,管理人员、作业人员与各分部分项工程之间建立了有效的质量控制网络,保证了工程创优目标的实现。通过对系统工程的动态重点管理,有效地预防了安全、质量事故隐患,使施工生产得以顺利进行。三是对其他关键部位实行动态管理。在安全用电的管理与使用中,我们特地安排一名电器工程师和一名电工人员专门负责巡查变压器和高压电缆及施工现场内用电线路,确保施工用电的安全;同时项目部还购置了一定数量的灭火器、水桶、铁锹和防火用砂,做好了充分的物资防护准备工作;为了防止高空坠物伤人,采用双层防护棚;外架采用工字钢悬挑施工,每三层用竹箅子封闭;防护好四口、五临边;环境保护历来是文明施工的重点,项目部对废水、废气、噪音及施工车辆等都作了严格规定等等。这些重点部位、环节的防护,有效的防止了安全质量事故的发生。五、抓活动载体;让内容和形式完美统一
用丰富多彩的活动为载体,是做好安全文明施工的有效形式。项目部有意识的开展各种活动,把工作开展的扎扎实实、有声有色。一是达标型活动。根据工作目标,在科室之间,施工队之间,工种之间展开全方位、全过程、全员的安全施工竞赛,制定竞赛的内容、目标、方法和措施,利用挑战书,表决心等方法,调动职工的劳动积极性和参与安全文明施工的决心。在开展项目管理年活动中,项目部同施工队签定了安全施工责任状明确了对安全标准现场化,工期、质量等方面的具体要求,严格管理,精心安排,科学组织,取得成效;二是先锋型活动。即发挥党团在安全文明施工中的先进模范作用和典型带头作用,在党员中开展“一个党员一面旗”“党员安全先锋岗”“党员安全责任区”“党员身边无事故”等活动,在团员青年中开展“青年岗位能手”“青年达标活动”,在班组之间开展“优胜班组、文明标兵”等活动。通过这些行之有效的活动,安全形势一天比一天好,工程质量一天比一天硬,工程进度一天比一天快;三是开展交流型活动。即在工作经验上开展交流学习,职工之间开展“拜师学艺”活动,项目部开展“走出去,请进来”的传经送宝活动,到兄弟单位学习先进的操作工艺和管理方法;我们还参与了山东省的“安康杯”竞赛活动;四是开展阵地型活动。因地制宜利用黑板报、墙报、工地战报、录相片等型式把争优质工程保安全文明等方面的内容、方法、标准表现出来,供大家学习参与;我们制做了彩门、标语,努力做好宣传工作,大力营造安全文明的施工的良好气氛和安全文明的劳动竞赛的宣传活动,并且根据不同阶段的不同任务,提出一些口号,这些口号,深入人心,振奋精神;五是开展娱乐型活动。寓教于乐在活动中达到职工自我教育的目标,在工程阶段性完成后开展联谊会、座谈交流,切磋技艺,达到共同进步,通过开展读书会,知识竞赛,学习安全文明的施工技术知识,提高素质,利用五一、五四等节日开展安全文明知识抢答,安全急救演练等活动,既丰富了职工的业余文化生活,又使职工在活动中学到知识。
六、抓情感管理:让职工一心一意扑在施工上