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关键词:ERP沙盘;模拟实训;综合素质
中图分类号:G642 文献识别码:A 文章编号:1001-828X(2016)012-000-02
一、ERP沙盘模拟实训概述
(一)ERP沙盘模拟定义
ERP 沙盘模拟是对企业经营管理的全方位展现, 通过模拟企业经营的内外部环境、职能部门及运营流程,把课上学的理论知识融合在实践中。ERP沙盘实训课程的展开首先是学员分组, 每组一般为5―6 人,组成六个相互竞争的模拟企业, 进行每个角色的职能定位, 一般分为CEO、营销总监、运营总监、采购总监、财务总监等主要角色, 也可以适当增加商业间谍、财务助理等辅助角色。开始经营之前,各团队将会通过市场预测资料, 对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做有效预测,在市场预测的基础上确定企业战略和目标市场, 在CE0的领导下按模拟企业运营的程序开展经营,做出决策,决策的有效性会从企业经营结果中得到体现。在市场的残酷竞争与企业经营风险面前, 是轻言放弃还是坚持到底, 这不仅是一个企业所面临的问题, 也是在人生旅途中需要不断抉择的问题。
(二)ERP沙盘模拟实训的教学特点
1.仿真模拟企业经营,重建学生知识体系
ERP沙盘实训旨在通过情景模拟来达到重建学生知识体系的目的,将抽象的理论具体化,真正的融入到实践中去。ERP 沙盘模拟实训是通过搭建一个仿真企业平台,把企业经营所处的内外部环境分别抽象为市场规则和市场需求,以企业的业务流程为主线将不同的业务部门联系起来。在这个过程中,参加实训的学生将模拟不同的工作岗位,独立完成业务的处理,这要求他们明晰不同业务的处理流程的同时,也要明确不同岗位所承担的责任,以便和各职能部门之间更好的沟通合作。这种情景能够使学生不自觉的调整自身的状态, 促使他们去主动去思考、主动学习, 主动加入群体活动中。
2.对抗教学,以赛促学
随着电子信息技术的发展和普及,电子沙盘被各大高校和企业普遍使用。目前,国内普遍使用且较为成熟的ERP电子沙盘软件主要有用友软件公司研发的电子沙盘,金蝶软件公司研发的《创业之星》 、《经营之道》 、《理财之道》 、《用人之道》 ,上海派金信息科技有限公司研发的《PREMKING(商道)》 ,杭州贝腾电子沙盘等一系列电子沙盘软件,几乎都在全国范围内举了颇具规模的大学生专业技能大赛。ERP 沙盘模拟是一种体验式的互动学习,由于模拟企业之间业绩竞争的存在,会大大的激发学生的兴趣。不同产品的研发、不同市场的进入可能会带来截然不同的结果,这需要对市场进行全面的分析后统筹规划,让学生在分析市场、制定战略、营销策划和财务结算等一系列活动中体会企业运营的全过程,认识到企业资源的有限性和市场的多变性,在成功和失败的体验中,认识到自身不足,完善自身知识体系,养成主动思考问题、解决问题的思维习惯,学会如何使每一位成员既各负其责又相互协调,学到了管理知识,了解掌握管理的技巧,深刻理解了ERP的核心管理思想,全面提升学生的素质和能力,达到了对抗教学的目的;以赛促学的形式有利于学生能力的充分发挥,激发学生的好胜心,这种训练方式不但重点突出,目标明确,还丰富了学生的第二课堂,把管理思维融入生活。
二、ERP实训反馈信息的研究调查-以吉林省高校为例
ERP沙盘模拟实训在包括我校在内的全国众多高校中进行,其实施得到了广大学生的欢迎。为了高校检验ERP沙盘模拟实训的效果,了解学生对ERP 沙盘模拟的认识、看法和建议,在组织参加 “2016吉林省高校沙盘巡回赛”的过程中,面向各院校的参赛选手设计了此次问卷调查。问卷共发放400份,回收365份,回收率91.25%,回收问卷全部有效。统计结果见下表:
从ERP 沙盘模拟实训的调查统计结果中得出,85%左右同的学对院校开展ERP 沙盘模拟实训的课程表现出极大兴趣, 认为院校开设ERP沙盘实训课程是有必要的,并对该课程给予重视;67%左右的同学对教学内容表示满意;41%左右的同学认为教学内容的难度正合适,但是57%左右的同学认为该课程有难度;55%左右的同学认为实训时间基本合理,45%左右的学生认为实训时间与自己的时间不符合;75%左右的同学认为实训场地设施基本满足需求;66%左右的学生认为通过ERP 沙盘模拟实训有助于理论知识的理解和掌握,有助于理论知识综合运用;65%左右的学生认为开展ERP实训课程对就业有所帮助,34%左右的学生认为可能有帮助。总体上来看,高校开展的ERP 沙盘模拟实训课程基本达到了目的,学生满意度较高,表现出很大兴趣。
三、ERP沙盘模拟实训的教学效果分析
(一)有利于培养学生统观全局的能力
每个人都有各自的个性特点, 有保守型的, 有激进型的, 还有冒险型的,这些个性差异在沙盘模拟经营的过程会被淋漓尽致地表现出来。大家为某一个决策会争得不可开交, 最后却能达成一致,他们会学着从不同角色出发思考问题,为了整体的目标努力;在激烈的市场竞争中, 各组会派商业间谍打探情报,猜测对手的产能、广告,去争个头破血流,他们会意识到竞争对手之间是可以合作的,做市场不是独赢而是共赢。现实的企业要持续发展就必须创新,在模拟企业中,要想保持不败之地, 也要避开竞争研发新产品,而不是墨守成规, 决策者应学会权变,预期市场的发展变化迅速的做出反应,走在别人的前面,抢得先机。这种思维模式随着时间的推移会融入他们的骨血里,形成一种思维惯性。
(二)有利于培养学生沟通技能及团队合作的精神
ERP沙盘模拟实训是以企业的业务流程为主线的,模拟企业又是一个相互制约和影响的系统,团队各成员负责不同职能部门的工作。当团队成员持有不同观点时, 就需要沟通。沟通是一门学问。在团队意见从分歧到统一的过程中,大家会意识到在企业运营过程中, 每一个角色既各负其责,又要相互协调, 要以企业总体最优为出发点,才能在竞争中保持不败之地。通过这样的实训,可以有效地改变团队成员缺乏全局观念、强调自身重要性的现状, 学会如何以团队的方式工作,有效地培养了学生的沟通技能与合作意识。
(三)有利于理论知识的巩固、延伸和自主学习,提高知识运用能力
ERP沙盘模拟是通过模拟企业的经营环境和业务流程来重建知识体系,让学生在体验中学习,不仅要把所学的抽象理论具体化运用到实践中,从企业中长期发展目标为出发点制定有效决策, 还要针对不断变化的市场环境进行动态策略调整。通过ERP沙盘模拟经营, 既能巩固所学的理论知识, 加深对问题的理解,又可以不断审视自己,在探索中主动学习,深刻的理解ERP管理思想中营销的策略思维,理论融入实践。这种综合分析实际问题的机会,可以有效地提高学生综合运用知识分析和解决实际问题的能力。
(四)提高学生综合分析并解决问题的能力
由于ERP沙盘模拟是一门体验式的互动性学习课程,不同于传统授课方式,涉及到战略、营销、生产、财务、物流、团队建设等多学科知识于一身, 需要学生将原来学习的理论内容进行融合, 并在实践中加以运用,以完成企业预期的经营目标,在成功与失败中获取新知。ERP沙盘模拟实训创造了良好学习环境,不仅提升了学生融合各学科知识的能力, 而且极大地提高了学生统观全局、综合分析与解决问题的自主能力,让全面思考形成思维惯性,成为思想的一部分,从本质上提高竞争力。
四、提升实训效果对策
(一)避免学习误区, 加强引导,明确实战与实训区别
沙盘模拟虽然具有很强的仿真性, 但教学当中应当明确模拟实训毕竟不是真实的商业运作。商场如战场, 真实企业的外部环境是不断变化的, 现实中更有许多难以预料的突发事件, 沙盘模拟不可能完全代表真实的企业情况,所以学习过程中需要及时引导,让大家在成功中总结经验, 在失败中吸取教训, 对问题本身给予更多的思考。
(二)利用协会组织竞赛,广泛开展沙盘实训
成立ERP 沙盘协会,让更多有兴趣的学生参与到ERP沙盘实训活动中。由协会组织开展ERP 沙盘自主竞赛活动, 一方面可利用竞赛这种紧张、又具有挑战性的形式, 激发学生的好胜心, 促使学生积极主动地发现问题和解决问题,主动学习; 另一方面又可以使学生放开手脚, 充分发挥自身优势,还有利于学生创新思维的培养。
(三)以协会为单位,加强高校之间的互动交流
增强高校之间的交流,相互学习,组织线下联赛,对组织者而言是一种挑战和锻炼,对于学生,可以开阔视野, 拓展传递知识的容量, 极大提高学生学习兴趣, 为学生深入领会所学知识,培养锻炼各方面能力, 提高综合素质搭建有效平台。
(四)提高学校支持力度,加强课程体系建设
通过调查研究,结合自身的情况来看,提高学校的支持力度是提升实训效果的有效途径。比如实验室资源、培训时间的灵活程度、开展活动的经费支持等是需要学校支持的。再者,电子沙盘种类众多,大多学生却对计算机知识一无所知,组织比赛时候不仅要培训专业技能,还要教办公软件的操作、内网如何设置等等,更有甚者还得会重装系统。如果学校可以开设excel的应用等相关课程,实训会大大增强。
五、结语
当前, 世界经济一体化、信息化的新形势对人才培养提出了新的要求。以市场需求为导向, 培养集理论和技能于一身、具有市场竞争优势的人才, 是经管类专业学子的目标。ERP沙盘协会为喜欢沙盘的学生提供交流的平台,弥补沙盘教学中的不足,同时也借助沙盘教学的资源发展ERP沙盘协会,所以在沙盘教学中应该加强与ERP沙盘协会活动的有效合作,弥补教学中的不足,共同推动沙盘文化的传播与发展。
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一、目前中职电子商务专业教学面临的困境
1.对专业认识不明确,缺乏学习理论知识的兴趣
电子商务是“电子”和“商务”的高度复合。因此,无论将培养目标定位为培养技术类人才还是商务类人才,学生都必须熟悉电子商务运作原则,掌握一定的现代商务理论与实务知识、经济管理知识,具备电子商务项目运作与管理的组织能力。目前中职学校这类商务类课程主要还是以课堂讲授为主,各科之间存在壁垒,交流、渗透不够,学生很难把商务活动的主要环节与企业的实际运作结合起来。因此,学生对各门课程的认识不能做到融会贯通。大部分学生对此类课程的普遍评价是枯燥乏味,学习积极性不高。在校学了两年课程,对“电子商务”还是一头雾水。
2.实践教学环节与实际的商业环境脱节,学生动手能力不强
电子商务是一门综合性的商务学科,强调学生的动手能力。实践教学是培养学生动手能力的重要途径。尽管近几年很多中职学校都意识到这个问题,并做出了相应的改革,但是电子商务实践教学仍然收效甚微。目前,中职电子商务专业的实践教学主要采取两种方式:
一是使用模拟教学软件。通过模拟软件的操作,使学生了解电子商务的各个环节以及操作流程。但是这些软件大部分脱离于实际的商业环境,与电子商务的实际环境差距较大。而商务行为本身又是复杂多变的,这些模拟软件将所有的商业行为都固化,预设好了程序,学生只需要点击“下一步”即可完成操作,无法了解企业动作的全部流程。这样的实训与书本教育并没有本质区别。
二是校外实习,主要是建立校外实训基地,为学生提供实习的场所。但我国的电子商务还停留在较低的层次,国内真正实现网上业务处理的企业很少,能够容纳的学生数量有限。而一些真正实现网上业务处理的企业,出于保密和安全的需要,学生也很少能接触到实习单位的业务,只能做一些没有技术含量的前台工作,实训的效果大打折扣。
二、在中职电商专业开设沙盘模拟课程的必要性
针对目前中职电商专业教学面临的困境,笔者认为,将沙盘模拟课程引入中职电商课程体系,能有效地解决这两个问题。
1.沙盘模拟课程将专业知识融会贯通,激发学生学习兴趣
沙盘课程是通过直观的企业沙盘经营来模拟企业运行状况,让学生在分析市场、制定战备、组织生产、广告宣传、整体营销和财务结算等一系列活动中体会企业经营运作的全过程。课程基于工作过程与任务,将教、学、做相结合,实现理论与实践一体化,以游戏的方式把电子商务专业的主干专业课程有机地结合在一起,让学生在学习专业课的时候不再感到空洞枯燥,从而产生浓厚的学习兴趣,增强学习的信心。
2.沙盘模拟课程模拟真实企业环境,提高实训效能
沙盘通过仿真企业环境和流程、模拟职能岗位,让学生亲自动手模拟企业运营,体验企业经营管理过程,以实际参与的方式体验企业商业运作,真正感受到市场竞争的激烈与残酷,体验承担经营风险和责任,使学生在校期间就能到“真实的企业”中工作。企业的经营对抗充满了变数,每个小组成员都会全身心投入,对内紧密合作,对外积极竞争,自始至终高度兴奋地关注企业的发展。实训效果明显强于因程序固化、缺少人机对话的模拟教学软件
除此之外,在学习过程中,学生会有不同见解,通过沟通、协商,学会团队合作。有利于培养学生的职业素养、提高学生的职业素质。
三、我校开展沙盘模拟课程的尝试与探究
1.优化教学内容
传统的学科课程设置模式,造成课程之间衔接不紧密,学生的学习积极性不高。而沙盘模拟教学区别于以往的单专业的课程体系,它科学地将众多管理、经营等专业知识综合地融合在一起,非常适合电子商务专业教学。但沙盘模拟课程毕竟只是一门经管类的培训课程,课程的教学内容过于简单。我校电子商务教研组以沙盘模拟课程为平台,按照工作过程序化知识的原则,优化、整合教学内容,细化专业教学,将一些理论性不是很强的课程,如《商务谈判与公关技巧》、《推销实务》、《现货商务管理》、《商务礼仪》甚至一些基础的营销、会计知识直接引入到沙盘模拟课程中,提高教学效率,改善教学效果,收到很好的效果。
2.教学时间的安排
我校电子商务专业沙盘模拟实践教学安排两次,第一次设在新生入学的第一个学期,第二次设在实习前的最后一个学期。
第一学期开设沙盘课程,能让学生在刚踏入学校后,对电子商务专业有一个初步的认识。同时让学生意识到管理知识在企业经营中的重要性,激发学生的学习兴趣,自觉主动地学好各门商务课程。此轮教学的内容应该比较简单,旨在让学生有一个大致的企业经营的概念,教师对于学生在经营过程中出现的问题只需从根源上分析原因,不急于帮助学生解决,而是告诉学生,哪些课程可以解决这些问题。
实践操作是理论教学的延续,也是巩固理论知识和形成技能技巧的重要环节。让学生在实践过程中形成技能,并能根据实践经验总结出自己的一套理论,当学生带着自己的理论再次实践时,便能检验其正确性,以形成技巧。基本于这一理论,学生实习前一学期开设沙盘课程的目的是让学生综合应用这两年时间所学过的各种理论知识,检验学生理论与实践相结合的能力,这一阶段教师要把学生所学过的各门课程进行有效的横向整合,对教师的教学水平提出了较高的要求。这一次教学,学生把自己亲身经历的宝贵经验转化为最终的理论知识,在参与、体验中完成了一个从知识转化到技能再上升到理论的过程。
3.开展沙盘对抗赛
为巩固教学效果,让学生对专业理论知识进行加深和评价,我校电子商务专业尝试开展沙盘对抗赛。学生可以以班级为单位,或个人自由组建模拟商务公司,参与模拟对抗竞赛,收到了非常好的效果。沙盘对抗寒能促进了学生之间的交流与沟通,学生们可以互相学习,互换角色,对于提高学生的实践能力非常有益。
四、沙盘模拟课程教学反馈信息分析
以下是我校2009级电子商务专业学生在高一入学时和高三实习前调查及结果的对比:
1. 研究方法
(1)调查方法:问卷调查。
(2)调查对象:2009级电子商务专业学生,电商6班、电商8班为开设沙盘模拟课程的实验班;电商9班为不开设沙盘模拟课程的非实验班。
(3)问卷发放及回收情况:问卷一发放165份,回收有效问卷164份。有效回收率99.39%;问卷二发放147份,回收有效问卷147份。有效回收率100%。
2.调查结果与分析
问卷一:新生入学初,上完第一次沙盘课程后,对学生作如下调查(见表1)。
表1
调查内容 实验班 非实验班
你了解电子商务吗? 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解
21% 64% 15% 19% 75% 16%
你知道从事电子商务行业必备哪些专业知识与专业能力? 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道
55% 21% 24% 22% 43% 35%
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你了解这些专业知识都应用在哪些方面吗? 了解 不太了解 不了解 了解 不太了解 不了解
48% 23% 29% 19% 23% 58%
你是否对这些专业知识感兴趣吗? 是 否 不知道 是 否 不知道
79% 5% 16% 56% 19% 25%
你对毕业后的就业前景乐观吗? 乐观 不太乐观 不乐观 乐观 不太乐观 不乐观
52% 26% 22% 44% 35% 21%
问卷一的调查数据显示,对比没有在入学初开设沙盘模拟实践课程的非实验班,实验班学生明显地提高了专业认知度,明确了学习目标,激发了学生的学习兴趣。
问卷二:实习前,对实验班学生进行第二轮沙盘课程后,对学生做如下调查(见表2)。
表2
调查内容 实验班 非实验班
你认为在学校学到了你想学的知识吗? 学到 学到一些 没有 学到 学到一些 没有
82% 16% 2% 75% 23% 2%
你能将所学的理论知识能应用到实际工作吗? 能 不知道 不能 能 不知道 不能
62% 26% 12% 49% 34% 17%
你知道到企业工作必需要具备哪些职业素质吗? 知道 知道一些 不知道 知道 知道一些 不知道
71% 13% 16% 55% 29% 16%
你认为在工作中团队合作重要吗? 重要 不太重要 不重要 重要 不太重要 不重要
91% 9% 0% 62% 36% 2%
对即将到来的实习就业你有信心吗? 有 不知道 没有 有 不知道 没有
78% 18% 4% 67% 23% 10%
问卷二的调查数据显示,开设了沙盘模拟课程的实验班的学生在实习前对自己的专业课程学习比较满意,能够将理论与实操相结合,实验班的学生职业意识、职业素养明显强于非实验班学生。
五、沙盘模拟课程教学在中职课程中深入应用的一些思考
1.将沙盘模拟课程设为中职公共课程
沙盘模拟课程在我校电子商务专业的成功开设让我们意识到这是一门工学结合的优秀课程,可以将教学实验成果扩大到中职所有专业,使之成为中等职校的公共课程,在实施的过程中注意加强不同专业学生实训的针对性。
2.建立教学案例库
学生在经营沙盘的过程中,会出现各种各样的典型问题。教师应该搜集大量的企业经营的案例,建立沙盘教学案例库,针对学生出现的问题,找到类似的企业真实案例,展开讨论与点评。教学案例库的建立,能使沙盘模拟课程的教学内容更加丰富。
3.加强师资培训,提高教师综合素质
沙盘模拟课程跨学科、跨专业,综合性强,因此对教师提出了更高的要求。它不仅要求教师具有扎实的理论功底、跨学科的知识结构,而且要求教师转变角色,由原来的演讲者、传递者转变为学生学习的促进者和引导者。因此,只有不断加强师资培训,提高教师的综合素质,才能加深教师对课程设置特点、教学模式与方法的认识,才能更好地结合中职课程特点深入开展沙盘模拟课程。
沙盘模拟课程已被实践证明能激发学生强烈的学习热情,具有极强的体验性、互动性、实战性、竞争性和综合性等特点,能使枯燥的课程变得生动、有趣,在培养中职电子商务技能型人才方面越来越显示出其独特的价值。
(作者单位:广西省桂林市职业教育中心学校)
关键词:商科院校;ERP沙盘;实践教学
中图分类号:G642
文献标志码:A
文章编号:1673-291X(2012)23-0277-02
商科是建立在经济学和管理学基础之上的,研究各种组织和个人在商品生产和经营活动中的经济管理行为的应用性科学。高等商科教育是目前高等教育中发展最为迅速的学科之一。根据普通高等学校本科专业设置特征来看,商科院校应该培养具有较强的职业性特征,符合市场需求的高级应用型人才。为此,商科院校应大力发展与地方经济发展紧密结合的应用型专业,从而为地方经济发展输送大量人才。
在培养人才过程中,实践教学环节发挥着重要的作用。实践教学是加强专业知识教育,增强学生感性认识,提高学生综合素质,培养学生实践能力和创新能力的重要综合性训练环节,是高等教育教学的重要组成部分,在人才培养过程中与理论教学相互配合、相互依托,是树立学生应用意识,培养学生实践能力和创新能力,提高学生综合素质的重要途径和手段。作为商科院校实践教学环节的组成部分,ERP沙盘以其体验式教学方法克服了教学方式落后、教学手段单一的缺陷,使学生能够比较直观地了解企业的运营流程,从而为企业培养既懂理论、又了解企业实际的实用型、复合型人才奠定了基础。
一、ERP沙盘模拟实践教学的在商科院校中的作用
1.与高等商科院校人才培养目标相一致
商科院校人才培养目标是应用型人才,重视实践教学,是培养高素质应用型人才的有效途径。商科应用型人才的培养在教学体系设置上体现为对学生的理论知识的应用与实际操作能力的综合培养。通过多角度、全方位完善ERP沙盘实践教学体系,是提高商科专业学生技能的有效手段。
2.可以深化商科院校学科教学改革
ERP 沙盘模拟实训课程是理论与实践的有效结合,涉及不同学科相关理论知识,是对各种知识的相互渗透与综合,如何将各种理论知识进行融合,需要一定的教学模式来实现。ERP沙盘模拟实训课程正是在企业模拟仿真运营过程中把经济学、管理学、市场营销学、会计学、财务管理等学科的知识融合在一起,促进教学理论与实践结合,促进相关专业课程结构合理化,对深化学科教学改革、改进授课方法具有极大的促进作用。
3.能够全面提升商科学生的综合素质
在ERP沙盘模拟课程学习过程中,学生通过实践了解企业的管理体系和业务流程,认知企业的组织结构设置、各管理机构的职责,领会物流、资金流、信息流的协同过程。在教学过程中真正做到以学生为中心,使学生实现自我管理、自主学习,个性在教学活动中得到充分展现;在实践中注重团队合作,相互信任,培养学生的全局观念和团队合作意识;从而提高了学生的学习兴趣和主动性,促进学生自我认知和肯定,全面提高学生经营管理的素质与能力。
二、ERP手工沙盘与“创业者”电子沙盘的比较
ERP沙盘实践教学过程经历了手工沙盘手工沙盘+创业者电子沙盘”的发展过程。通过教学实践发现,ERP实物沙盘形象直观、灵活性高,经营气氛好,教师掌控的自由度大,但是,组织要求较高,监控难度较大,容易出现误操作和不规范行为,影响公平性和效率性。而“创业者”电子沙盘是最新的企业经营模拟软件,采用对抗方式来进行教学和比赛,完全依照规则进行操作,实现了从选单、经营过程、报表生成、系统分析的自动化,防止了学生的误操作和不规范行为,使教师从事无巨细的工作中解脱出来,专注企业经营分析的本质。但是,电子沙盘模式直观性较差,缺少面对面交流,不利于学生学习兴趣的拓展。
目前,在商科院校ERP沙盘模拟实践教学过程中基本上是采用手工沙盘和电子沙盘结合的形式。比赛在同一运营环境中通常分为6-20组,每组设5-8名成员,需沙盘盘面一张,装有“创业者”电子沙盘软件的电脑一台。在相同规则前提下,采用手工沙盘对初学者进行体验式教学模式,使其对企业经营过程有一个大体、直观的了解,通过一步步摆盘的操作,使企业的运营过程清晰地展现在学生面前,能够使学生产生学习的兴趣。而采用“创业者”电子沙盘,对照企业运营流程表和手工沙盘的操作过程,把操作内容重复录入电子沙盘软件中,使学生进一步加深认识。但随着认识的不断深入,沙盘比赛各组对企业的规则、运营流程已基本掌握;通过角色的互换,同学们已对总经理、财务总监、采购总监、生产总监和营销总监的职责大体有所了解,这时就容易出现松懈的状态,导致各组成员放弃手工沙盘,只有一个人通过电脑运营企业的局面,此时需要教师加大管控的力度。
三、完善商科院校ERP沙盘实践教学体系的对策
1.应加强师资队伍建设,提高教师素质
ERP 沙盘实践课程作为一门新兴学科,涉及的知识面广,实践性强,要求教师具备系统的理论知识和专业扎实的实际操作技能。在实践教学过程中,首先,教师要转变观念,把教学活动从以“教”为中心转向以“学”为中心的轨道上,让学生充分发挥主观能动性,增强学生的开拓进取精神和实践操作能力。其次,要加强教师理论知识的储备,在不断深化本专业知识的同时,加强与ERP相关知识的学习,使教师在ERP沙盘教学过程中能够更好地指导学生实践。再次,要增加教师的实践经验,不但要在课堂实践教学中和学生一起比赛,同时还要积极参加各类软件公司组织的培训并深入到企业实践中去,从实践角度加快教师自身素质的提高。
2.完善软件和教材等教学资源
首先,要针对教学过程的特点购买由软件供应商提供的ERP沙盘实践教学软件,也可以采用校企联合开发的方式,把企业的实践经验和高校的教学资源实现优势互补,从而适应教学的需要。其次,目前高校在ERP沙盘模拟实训过程中采用的课件、教材主要是由软件供应商提供,与高校理论教学内容有很大的出入;因此,应组织各方面的师资力量,编写出一套科学规范、适应高校ERP实践课程的课件、教材,使学生在掌握理论内容的基础上,通过仿真的企业环境,了解现实中企业的经营过程。最后,应充分利用学校与实施ERP企业建立的良好关系,把已经完成ERP沙盘模拟实训课的同学分期分批的输送到企业中去实践;或把具有丰富ERP实践的专家和顾问和技术人员请到学校中对学生进行培训,最大程度的整合校内校外资源。
3.完善教学过程,丰富课程内容
ERP沙盘模拟实践教学转变了传统的教育观念,在很大程度上满足了以过程教学为中心的教育理念。但是,在教学过程中,由于任课教师所从事专业的限制,导致教学内容不完整。往往只是对ERP沙盘的基本思想、规则、运营过程进行讲解,而缺乏对相关知识的扩展、经营结果的分析。因此,应在有限的教学课时基础上,丰富课程内容,加强对相关知识的关联、赛后的分析评价过程,使学生总结经验,吸取教训,改善管理,提高对企业运营过程的认识和对ERP思想的理解。
综上所述,ERP沙盘模拟实践课程作为一种体验式的教学模式,有别于传统的教学。通过实训,使商科院校学生的团队协作精神、战略管理理念和知识应用能力得到显著提高。在培养应用型和创新型人才方面的优势已被学校和社会所认可,因此,也必将在商科院校的教学工作中发挥更大的作用。
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关键词:ERP沙盘模拟实战 会计实训课程 应用
众所周知,会计学本身就有一定的技术性和操作性,故而很多技工类学校设置了会计实训课程来帮助学生提高技能。但是由于实训的内容较为笼统,实训的形式较为单调,实训的课程较为局限,所以实训效果不佳。为了改变这种现状,笔者在会计实训中引入ERP沙盘模拟实战课程,不仅提高了学生学习的兴趣,而且使学生对企业的整个生产流程有了直观认识,增强了实训的针对性,为学生将来适应企业不同阶段的会计操作奠定了基础。
一、ERP沙盘模拟实战
ERP沙盘模拟是其实就是一个实验的平台。在这个平台中,企业的物流方式、生产过程、财务管理、运行过程、营销模式等经营活动都会被展示出来,整个沙盘就相当于一个仿真企业环境。通过ERP沙盘模拟,学生们类似于参与了一种角色模拟游戏,可以直观理解在课堂中学到的经贸、管理、财务等理论知识,同时还能够在模拟环境中,扮演企业管理者,参与到企业各个环节的管理之中。
二、ERP沙盘模拟实战在会计实训课程中的应用
(一)课程目标
在会计实训中使用ERP沙盘模拟实战的主要目标是让学生在模拟的环境中,熟悉和了解企业的日常运行模式,以相应的角色参与企业日常生产,帮助学生从宏观和全局的角度分析和处理某些会计管理的问题,提高学生对整个企业资源合理配置的认识。
通常情况下,学生要参加两个阶段的会计实训。第一个阶段是初级会计实训阶段,第二个阶段是中高职会计实训阶段。
初级会计实训一般被安排在学生进入技工学校的第一年第一个学期。在这个阶段,学生们主要了解的是企业的日常运行环境、组织结构、业务流程、岗位职责等,在进行实训的过程中,学生要在老师的指导下,学会相关的经营业务、基本操作,同时增强与其他成员之间的合作,共同完成实训计划。
而中高级会计实训的时间一般在第二年的第二个学期。与初级会计实训阶段相比,这个阶段的会计实训专业性、复杂性更高,对学生会计知识和专业技能的要求也更高。所以这个阶段的ERP沙盘模拟实战具有一定的专题性。
(二)实训课程设计
在ERP沙盘模拟实战中,老师会将整个课堂的背景设计为多家实力强大的公司,之后将学生分为若干个小组,每个小组都代表同一行业中的不同企业团队,小组与小组之间存在着激烈的竞争关系。而在真正进行实训的过程中,学生会按照才能、思维、性格等方面的不同,在模拟公司中担任CEO、财务总监、市场总监、营销总监、行政经理、采购总监、生产总监等职务。比如某学生的思维较为宏观,考虑问题较为全面,那么就可以任命他为CEO,把握整个公司的运营;或者某个同学的创新性思维较为发达,那么就可以任命他为营销总监,让其制定这个公司产品的营销策略;某个同学对市场有一定的敏感性,就可以任命他为市场总监,让其掌管整个市场是运行;而对于在技术方面有一定特长的学生,老师可以安排他做生产总监,保证生产的质量和正常运行。
总之,老师在设计实训课程时,要尊重每一个学生,细心观察他们的特长和优点,将他们安排在合适的位置上,提高学生的自信心,提高他们的实践能力。
(三)实训程序
实训程序其实就是整个ERP沙盘模拟实战实训的过程。它主要包括三个阶段:前期准备阶段;实训过程阶段;后期总结阶段
1、前期准备阶段
在前期准备阶段,老师首先要通过Word或PPT的形式,将整个模拟企业的信息状况向学生说明,其主要包括企业的性质、基本规章制度、经营状况、生产状况、组织构成、股东组成、主要生产设备、业务状况、主要合作伙伴、固定和流动资产等,以此保证学生后期在制作财务报表的质量。之后要制定相应的市场运行规则,比如企业目前的市场占有份额、企业的准入规则、厂房购买、订单争取、客户关系稳定、销售计划、营销策略等等,保证企业运行过程的合法合理正常。最后,学生按照自己的角色分工,进入企业中,把自己作为一个已毕业的人士来进行实训,维护自己所在团队的企业运行。
2、实训过程阶段
在实训过程阶段,要注重对学生理论与实践相结合的思维培养。其主要步骤为:首先引导学生利用实训设备,培养他们手工计算和会计计算相结合的习惯。之后调换学生位置,让他们体会不同工作岗位上的不同操作流程,保证实训的全面性和实用性。接着将银行、工商、税务等部门,电子开票等系统引入实训过程,增加学生对在银行开设账户、办理各种营业执照、办理税务登记等的认识和了解,保证模拟的真实性和有效性。
3、后期总结阶段
在后期总结阶段,老师要及时指出学生在实训过程中出现的问题,之后对每一个学生的角色进行点评。在改正的过程中,某些企业的流程必然也会受到影响,故而要及时调整方案,保证学生能够在短期内适应新的工作岗位,不断培养学生自身职业判断能力。
在会计实训中应用ERP沙盘模拟实战方法,能够实现会计理论与实践的结合,同时帮助学生建立立体的企业运行沙盘,为学生发挥才能和特长提供了良好的平台,促进学生技能的提高,保证会计实训的效果。
参考文献:
[1]林香山.浅谈ERP 沙盘模拟在会计实训中的应用—以中职会计实训教学为例[J].中国集体经济.2011,(19):184-185.
[2]李冬.ERP 沙盘模拟课程:会计实训教学课程的创新[J].浙江旅游职业学院学报,2010,6(1):84-88.
关键词:ERP沙盘模拟课程;问题;对策
一、在ERP沙盘模拟课程中出现的问题
1.很多教师因学生用电脑操作电子沙盘,忽略了物理沙盘的作用和重要性
电子沙盘数据会自动显示现金流的增加和减少,财务报表会自动生成,损益表也是自动生成的,学生基本不用动脑就可以完成。物理沙盘则不同。在操作物理沙盘时,每一步都要考虑怎么走,现金应该从哪儿来,然后到哪儿去。比如折旧不走现金流。笔者在教学过程中告诉过学生很多次,但是年末时依然有很多学生会说现金不够折旧了。如果带领学生做一次物理沙盘,学生则会恍然大悟,知道折旧是从设备的资产里折,并不走现金流。学生亲自操作物理沙盘,收到的效果会事半功倍。
2.很多教师在学生操作时,只是把结果展示出来,这样的教学达不到理想的效果
在学生的运作过程中有些问题会造成非常不好的结果。所以教师一定要关注整个过程,包括广告投放、竞单、运营等流程。
3.部分学生存在依赖心理,课堂效果大打折扣
因为课程要求学生分组,教师在上课时将学生分组,然后每组四名学生,分别担任不同的角色:首席执行官(CEO)、财务总监(CFO)、运营总监(COO)、营销总监(CSO)。在上课过程中,有的学生会产生依赖,不积极参与,而让其他学生帮助完成自己的那一部分,达不到上课的预期目的。
4.过于看重比赛,以比赛为中心
每年都会有很多不同类型的沙盘大赛,而学校也会要求学生参加比赛。学生来自不同的学校,大家相互不了解。而沙盘比赛获胜的策略是了解对手,尤其是产品和广告策略。如果产品策略出现偏差t会导致比赛失败,发挥不出学生应有的水平。比赛的偶然性也会使学生对课程产生挫败感,其实ERP沙盘比赛中实力占到二分之一,运气也占到二分之一。所以在教学过程中不能用沙盘比赛的胜负来衡量本课程成功与否。
二、解决ERP沙盘课程问题的对策
1.建议在学生还不熟悉ERP沙盘运营规则时,在教学中不要选用比赛模式,而要用教学模式
教学模式可以帮助学生掌握复杂的规则。在教学模式下,教师应及时帮助学生解决出现的问题,此时不必追求速度,而是要引导学生掌握知识点中的细节。比如变卖生产线时,如何折旧,如何取残值,如何算固定资产清理,怎么影响权益等难点。在学生基本掌握规则后,一定要让学生自己动手操作物理沙盘,在运营物理沙盘时教师要充当好供应商、银行等角色,此时可以找教学团队的教师前来协助。在每次物理沙盘运营结束时,一定要让学生自己写出收获和总结,然后在课堂上分享。
2.对沙盘运营结果进行分析,寻找问题出现的原因
每年的运作结束后要把权益变化比较大的组的数据与本组学生共同分析,破产的组也要找到原因。教师通过对变化大的组进行分析,后面就可以及时纠正学生的操作方法。
3.针对部分学生的依赖心理,教师可以采取学生轮换岗位的方法
针对这种情况,一般采取两种措施。一是在课程进行至四分之一时调换一下职位,二分之一时再调换一下。二是在考核时要求学生单独完成,这样能评价学生的真实水平。学生体验不同的角色,有利于课堂教学,也有利于发现学生的优势。学生通过ERP沙盘可以对自己进行准确定位,这对学生就业也会有很好的帮助。
4.教师应该把精力放在课堂上,而不应该只注重获奖
在学校领导“抓绩效、争荣誉”的思想的影响下,很多教师把教学重心放在了各种比赛上。这样的教学有失偏颇,与开设本门课程的初衷相违背。教师一定要让学生亲身体验沙盘模拟课程的乐趣,而不应把课程重心放在偶然性极强的比赛上。
参考文献:
[1]邓文博,陈御钗.ITMC企业经营决策沙盘模拟实训教程[M].北京:中国水利水电出版社,2014.
【关键词】ERP沙盘模拟 问题 措施
【中图分类号】G642 【文献标识码】A 【文章编号】1674-4810(2012)13-0053-02
一 ERP沙盘模拟课程开展情况
ERP沙盘模拟实验课程通过直观的企业经营沙盘,把参加实验的学生分成6组,每组5~7人,每组各代表不同的一个虚拟公司,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位如CEO(执行总裁)、CFO(首席财务官)、市场总监、生产总监等,来模拟企业运行,学生的学习过程接近企业实际。在实验中,学生会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,学员必须和同学们一起去寻找市场机会,分析规律,制定策略,实施全面管理。该实验融角色扮演、案例分析于一体,最大的特点是在参与中学习,在各种决策的成功和失败的体验中,学习管理知识,掌握管理技巧,提高管理素质。该课程沟通了企业管理的理论与经营实践,弥补了国内高校实践教学的不足,不仅能够迅速提高学生和学员的综合素质,而且有助于培养越来越多的杰出企业家和职业经理人。近年来,国内经管类各高校纷纷开设了ERP沙盘模拟课程,再加上用友、金蝶等管理软件厂商每年资助的沙盘大赛,ERP沙盘模拟课程在各高校中越来越被重视。但是,相对于传统的其他课程而言,毕竟ERP沙盘模拟实验还属于新课程,在课程的实践中,还存在一定的问题,需要我们积极重视,不断总结改进。
二 ERP沙盘模拟课程教学实践中存在的问题
1.师资要求高,队伍结构不合理
首先,由于ERP沙盘模拟课程综合性较强,需要运用财务、营销、生产运营等多学科的专业知识进行授课,因此,需要教师的综合素质高,而这样的教师目前并不多见。加上教师对整个课程的学习及相关软件的掌握需要大量的精力投入,而传统的经管专业又对实验课程重视不够,因此,部分教师对ERP沙盘模拟课程关心不够。其次,目前讲授ERP沙盘模拟课程的教师主要分两类:一类为会计教师,另一类为管理信息系统教师,其他专业的教师则少之又少。对不同专业的学生而言,课程的阶段讲解及总评应该侧重点不同,这样,才能收到良好的教学效果,而教师结构不合理,将影响不同专业学生的学习效果。
2.学生对规则的理解不够深入,影响了课程的正常推进
ERP沙盘实验课程模拟企业的运行,设计了一整套运营数据与运营规则,以保证教学的正常开展。学生记好并熟悉规则是ERP沙盘模拟实验成功的前提,但在实际教学中,学生记不住规则是一个普遍的问题,在运营中,经常会有一些学生由于记不住规则而习惯性地问老师关于规则方面的问题,对于这些小组来说,因为记不住规则从而使进程变慢,特别是经营过程中忘了该做的事,最终的结果是报表做不对,有时,一两个小组的报表迟交可能影响整个班级30分钟甚至更多的时间。等到把规则差不多弄清楚的时候,也经营了两三年,在运营中失去了先机,收不到良好的实训效果。产生这种现象的原因归纳起来有教和学两方面的原因。对于教,往往是先布置学生课下先看规则,然后再集中讲解。而对于学生,由于没有更好的监督,往往部分学生不仔细看,等待老师讲,而老师讲完规则后,往往开始实际操作,在短时间内要想记住那么多规则,效果可想而知。因此,应采取相关措施,加强沙盘运营规则的学习。
3.监控力度不够,存在违反规则的现象
在运营过程中,遵守规则、按照程序来模拟企业是教学的根本。但在实践中,由于监控不力,往往存在一些小组不按规则运行企业、违反规则的现象。虽然手工沙盘有一套配套的运营监控程序,但由于时间及精力的问题,除了报表外,一般只用贷款、原料采购、研发等监控表格,而生产线的购买及安装、应收款的更新等无法有力监控,从而造成有些小组不按规则建设生产线、应收账款随时收现等问题,严重影响沙盘教学的效果。另外,由于运营时要输入大量数据,耗费了教师大量的精力,对各个小组无法进行详细的监控,从而产生了作弊的现象。
4.ERP沙盘模拟课程的后续学习不够
由于课程安排紧,实训时间有限,多数同学在进行沙盘实训的2~3天内,满怀热情,兴趣浓厚,日夜钻研,一旦实训结束,立即抛之脑后。学生刚刚接受并熟悉了沙盘的游戏规则,却已接近实训尾声。导致学生对于沙盘只能是泛泛了解,并未深入研究总结。很多学生都有重新做一次沙盘练习的想法,但很遗憾,课程已经结束了。由于课时的限制及教师精力的问题,重新再组织上课是不太现实的,因此,应该考虑开放沙盘实验室,让学生做开放性的实验,从而让更多感兴趣的学生有学习提高的机会。
三 提高ERP沙盘模拟课程教学质量的措施
1.加强师资建设,建设跨专业的师资队伍
良好的师资队伍是ERP沙盘模拟课程成功的关键,仅靠一两个教师来完成的整个学校的ERP沙盘模拟授课工作并不现实,必须以团队的方式进行。(1)对愿意参与ERP沙盘模拟授课的教师应该给予充分的肯定与关怀,提供更多的培训与交流的机会,在学时上给予宽松的环境,鼓励大家参与到实验教学中来。(2)在师资配置上,应从各专业中抽调得力教师,负责讲授和指导ERP沙盘课程的相关模块,组成一支复合型的、跨专业的师资队伍。
2.积极探索,加强营运规则的学习与考核
第一,营造良好的学习氛围。态度决定一切,因此,应加强学生学习态度的教育,营造良好的学习氛围,提高学生的学习热情。具体的应该做到两点:(1)与其他有关专业课程学习有机结合。ERP沙盘模拟实验涉及管理、运营、财务等专业知识,在平时的授课中,相关专业老师可在适当的时候进行ERP思想教育,并以肯定的语气介绍ERP沙盘模拟实验课程,让学生有一个向往,产生学习兴趣。(2)营造良好的沙盘课程舆论环境。利用实验室的荣誉榜、学院的课程网站等宣传工具,对在ERP沙盘竞赛中获胜的“团队”进行宣传,并给予适当的物质和精神奖励,形成舆论环境,最终形成积极向上的集体舆论。这种积极的舆论氛围的形成将大大提高学生学习的积极性,并让学生主动了解“沙盘课程”。
第二,对规则学习合理规划,精心讲解。针对课程的特殊性,ERP沙盘模拟的规则学习可从两方面入手:(1)有充分的准备时间。ERP沙盘理论知识和运营规则应分开学习,在通过ERP的理论知识学习后,应该留出一段时间,让学生有充分的准备,通过组建团队,以团队的形式来学习运营规则。(2)规则讲解时强调实物体验。一般的,运营前的规则讲解主要通过PPT的形式,通过形象的PPT演示虽然能收到一定的效果,但还是有一定的不足。由于ERP手工沙盘模拟有很多操作需要在盘面上进行推演,所以,可到实验室里使用实际的沙盘教具进行规则讲解。虽然起始年是教师带同学做,但是,实际运营中的很多操作(比如购买生产线、生产线的安装及转产、应收款的贴现等)在起始年并不涉及,因此,规则的讲解应该到实验室里一边用PPT演示,一边用实物教具进行演示,虽然要占用很多的时间,但相对以后的运营效果来说,作用不可小视。
第三,增加规则自测环节。学生虽然自己学习了,但很多时候可能看的时候懂了,但运营时又忘了,因此,还可以通过自测的形式来加强对规则的记忆。具体做法是把规则里的重点和难点设计成试卷,通过开卷的形式让学生去做。有条件、有技术的,还可以把这些知识点制作成互动的课件,放到校园网上,让学生自由地登录去练习。
3.从组织和技术上完善运营监控
针对不按规则运营,存在作弊现象的情况,可采用以下办法:(1)在组织上设外部审计小组,在经营期内对每个小组的经营状况与报表的生成进行监督与审查,为了让外审人员达到真正独立的目的,他们不属于小组内的成员,其任务就是监督企业经营违规问题,发现问题后直接向老师报告,且会影响到该组的最终成绩。(2)开发网络监控软件,实现数据的自助输入。比如:对于原料的下单与采购来说,完全可以编制网络共享软件,通过局域网,让每个小组自己输入订单,确定后不再修改,采购时教师通过查看订单,让其购买原料即可,这样,既让教师有更多的精力监控,也让学生不易漏掉定料,从而提高效率,按规则办事。其他的,比如生产线的购买与安装、应收款的收现等难以监控的内容都可以按此方法来进行监控。
4.成立ERP沙盘社团,实现沙盘课程的后续学习与提高
由于学校教师的精力有限,而学生的学习积极性又很高,可以采取购买电子沙盘、开放实验室,以ERP沙盘俱乐部组织来进行ERP沙盘课程的后续提高问题。首先,成立ERP沙盘俱乐部,以学术交流会、ERP沙盘模拟大赛等形式进行活动。学术交流会以协会成员自由发言讨论的形式进行,交流各自在ERP研究学习中的经验和看法;而模拟比赛则是沙盘协会最主要最核心地活动,比赛可采用电子沙盘,通过小范围比赛校内大赛校际比赛参加全国大赛的层次进行,从而实现ERP沙盘教育的推广与提高。
参考文献
[1]王新玲.ERP沙盘模拟学习指导书[M].北京:清华大学出版社,2005
【关键词】 营销沙盘,教学模式,市场营销
1市场营销教学现状及存在问题
市场营销理论与实务包含了认识营销、营销环境分析、消费者购买行为分析、目标市场营销策略等九大典型任务。作为高职营销专业的基础课程,学生在学习上述内容时,几乎没有基础。而这些知识点很空泛,尤其在老师分析企业案例时,有时教师的某句话不够严谨都很可能遭到学生的质疑。而学完这门课程后,学生往往还会觉得自己什么都没学到,不像会计、建筑等学科很实在。通过对学生和教师地调研,了解到营销教学存在如下问题:一是教师难以驾驭企业实情。随着经济的发展,电子商务发展迅速,淘宝、微商催生了很多年轻的创业人员,高职学生也是其中之一。部分学生利用业余时间开始自己尝试着经营,在运营过程中会遇到很多资金流不足、销售不畅等实际问题,由于教师缺乏企业运营经验,很难给学生讲解,从而失去了自己的威望;二是学生学习不具体。学生在上课过程中,往往有这样地感受,喜欢当收音机,但是收听结束之后,收获甚少。一个企业的营销运营的流程、具体手段还是不清楚。只学到了打折促销等皮毛,真正到企业推广策划时,很难将思维打开,同时后悔自己在学校没有学到知识;三是校企合作很难深入。部分学校在教改过程中推进了校企合作,即将学生学习的过程放部分到学校,甚至让学生提出企业营销策划的方法。但是真正在营销过程中,方案的落实涉及的部门较多,往往推行起来困难,更不会给学生反复尝试的机会。校企合作往往流于一种形式。
2营销沙盘的特点
市场营销沙盘通过逼真再现商业环境和学生对虚拟企业的亲自运营管理,帮助学生理解营销知识、工具、模型、方法在企业中的运用,在失败中吸取教训,在成功中领悟真谛。市场营销沙盘模拟系统的主要特点有:
其一,通过商业情境的模拟经营,帮助学生真实体验企业的营销过程。一方面,弥补了大多数教师企业经验不足,所有模拟运营中的企业数据(市场占有率、广告投放情况等)都会在教师端自动生成图表便于分析;另一方面,使复杂、抽象、枯燥的营销理论知识趣味化、生动化和形象化,让学生在游戏般的训练中体验完整的企业经营过程,感悟正确的营销思路和管理理念。其二,系统引入多种市场营销工具,充分挖掘4P理论体系,既有定性分析,又有定量分析,可以提升学员的分析问题、解决问题的系统思维能力;其三,改变教学方法,学生成为学习主体。改变传统教学以教为主转为以学为主,变被动学习为主动学习。其四,分角色配合参与经营,通过不同经营职能的协调与衔接,训练学生的团队配合能力,学生学会如何同一个营销小组一起工作,懂得营销执行的重要性。
3市场营销理实一体化教学模式
遵循学生职业能力培养的基本特点,教学活动的设计要体现与实践中工作岗位任务要求的一致性。那么,课程内容的选取、教学设计、学生实训等要实现理论与实践一体化的教学模式。通过到企业调研走访发现:企业没有经历进行梳理真实工作过程用于大家参考。为此,教师以营销理论知识够用为原则,基于营销沙盘软件仿真模拟系统为主进行实训,搜集企业经营案例,开辟第二课堂,扩展思维,逐步引导学生解决企业营销实际问题。
首先,通过教师课堂教学为基础,让学生了解营销理论知识,比如产品、价格、渠道、促销等;其次,带领学生参加营销沙盘沙盘模拟实训,通过动手自己研发产品、购置产品线等了解相关低产品策略等知识。如果学生在实际操作过程中发现了自己对产品组合、产品线等基本理论还没有真正把握,就可以通过公共资源(电子教案、PPT课件等)自己夯实理论知识,而后再进一步整体上来操作营销沙盘,了解企业具体运营时,各个营销手段的所用,及相互协调的必要性,从而理解整个企业营销的运营过程。这时候,老师再提供一些实际的营销案例资料供学生阅读,就会开阔他们的眼界,能灵活地将所学理论与实际结合,实现对理论知识的真正理解,从而为自己进入社会后,更好地解决企业营销实际问题作好铺垫。
4营销沙盘在营销教学中的运用过程
营销沙盘在营销教学中的运用,需要建成一定的硬环境和软环境。硬环境主要是沙盘软件的载体,主要利用B/S结构联通服务器,基于互联网进行开放式应用;软环境主要包含学生对基本营销知识的掌握和教师对学生团队的管理。教师先让学生理解基本的营销术语后,就可以带着学生进入虚拟的商业模拟情境:大家在同一个市场环境条件下,按照同样的规则条件,连续经营数个会计年度,为企业制定相应的营销计划,以保证企业的正常运作及利润最大化。待学生了解透了相关知识和熟悉相关游戏规则后,再将学生按5人左右的标准分成若干小组,每个小组经营一家生产型企业,每个人分别担任企业的不同部门的负责人,组成企业的领导团队,在这个过程中,学生要学会如何进行市场调研与分析、消费者行为分析、分析竞争对手和选择目标市场从而形成营销战略,然后根据战略目标制定具体的营销计划。
游戏过程中涉及的价格制定、促销广告投放等都具有博弈性,模拟经营结束后,各个企业经营结果不一致。为了进一步提高学生能力,更好理解相关知识,教师必须要引导学生对自己进行分析总结,并制定下次方案。失败乃成功之母,每一次经营过程中都会有学生失败。此时,教师要发挥好鼓励地作用,帮助学生找到自己失败的原因。
参考文献:
[1]何伟,赵盼红.市场营销沙盘模拟在高职营销课程实践教学中的应用探析[J],湖南工业技术学院学报,2014年第2期
[2]姜桂冬.浅析高等职业教育引入沙盘教学模式的必要性[J].黑龙江史志. 2009(18)
关键词:ERP沙盘 运营规则 策略
针对会计学专业的ERP沙盘模拟课是一个综合性课程,包括财务会计和企业资源计划等多门专业课的知识的运用。在实训实验中学生需要把已经学过的多方面知识、多种技能,做以综合应用,学生通过战略设计、拟定经营方案、分析论证、数据处理、实验操作,最后写出实训报告,从而整体提高学生学科综合应用能力。课程主要侧重采用财务管理模块,通过实验可以使学生充分理解企业经营活动流程,知晓企业资金运动及其规律,理解到如何应用财务整体观念去规范企业管理。
1 课程引入
由于课程课时的安排往往比较紧张,所以课程的引入往往会被忽略,但是课程的引入往往是后面内容的总领,笔者往往会用比喻法,把打仗作战的沙盘比喻成沙盘模拟,把沙盘的趣味性和联系实际性,易学好懂等等跟学生讲解。先把学生的学习兴趣调动起来,这对后面课程的安排都很重要。
2 角色分配
课程以比赛的形式进行,那么分角色就成为课程初期的重点,在角色分配里有CEO执行总监,营销总监,生产总监,财务总监CFO,出纳(财务助理),一般的财务模块不设置财务助理的岗位,但是笔者在教学中认识到在实物沙盘中,财务的工作比较重要,而且往往会拖慢课程进度,故多设置一个财务助理跟财务主管一起做账。财务助理主要的工作是管理现金,做到钱账分管,提高账实相符的准确性,供应采购总监,笔者往往会建议生产总监和采购总监由一个同学担任,因为生产总监上连接供应总监的工作,如果由一个同学担任,虽然工作量会大些,但是节约沟通的环节和时间,往往会提高工作效率。先讲解每个角色所负责的工作以及应具备的才能,按性格的区分来讲,比如财务总监需要有较强的财务会计的专业知识,对于报表的计算填列、对于企业融资和费用控制把握等相关知识的掌握,而供应采购主管应该是一个比较细致的工作,能否做到零库存是企业资源充分利用的关键,而对于CEO来讲,管理能力、大局观长远观等相关的才能是很重要的,一般会建议学生干部去担任CEO的岗位。在分组的基础上再给学生讲解每个岗位的工作,每个岗位所需要的才能,再分角色进行课程的教学,再针对每个岗位的同学所担任的任务进行专门的培训,使得各司其职。在时间允许的情况下进行模拟企业的就职演说,让每个同学明白自己的职责,这对以后课程的进行能起到很好的管理作用,因为每个同学都有事可做,有责可负。
3 规则的讲解
没有规则不成方圆,规则就像交通规则,就像游戏规则,必须每个人都尊重规则并且懂得规则。在ERP沙盘中讲解相关的规则成为课程的重点难点,由于学生之前没有接触过相关的规则,所以要讲解的尽可能详细,并尽可能在学生的比赛也就是规则运用的过程中再反复讲解相关的知识点,而有部分重点规则需要以专题的形式进行。规则中的内容包括订单的投放,书本里的关于规则的文字都是比较简单,但是老师如何引导学生去理解规则,掌握规则,最后运用规则则成为难点,也就是在投入广告费中如何使广告费不浪费成为重点难点。那么要根据市场的动态和老师的监控规则进行,学生在开始之初往往会盲目的投放广告而浪费资金。在充分做好间谍工作的基础上理性的投入广告费能节省资金,当然在间谍工作是不能看到对手的广告费的,而投入广告费就是一个博弈的过程。而且更重要的是生产主管要计算好产能避免毁约。而且能否利用好龙头老大的优势也是省广告费和选到好单的关键。一般新市场的竞争者少,笔者在教学中认识到如何避开众多竞争者去抢占新开发市场的龙头往往能领先其他团队。而虽然获得了优先选单的权利,但是如何选择订单成为关键,如果是市场型的企业则需要选择利润高的订单,如果是生产型的企业选择销售额高的订单,而在资金短缺又无法融资的情况下,选择账期短的订单。规则的讲解往往会使没有接触过ERP沙盘的同学产生疲倦感,而达不到教学的效果。而能使学生能更好的掌握规则的是实际的运营。
4 实际运营
起始年是在老师的带领下进行的,教材的要求是不作任何贷款,不作任何投资(包括生产线的建设、产品开发和市场开发),但是笔者在教学中发现,如果起始年不做任何的贷款和投资,在紧跟着下来的自由运行年,学生往往会不知所措,往往需要花更多的时间来讲解,所以把课本的要求稍微改动下,申请了一个季度的短贷,投资了一条柔性的生产线,开发了一个产品资格和一个市场资格。这让起始年老将扶上马,再往前送一程的特点更为突出,也方便学生在后面自由运行中更好地把握规则。而且长期贷款是在年末,这跟电子的规则并不吻合,为了跟电子的流程吻合往往会改变流程。电子的长贷是在年初,如果是在年末,这会使得第一年没有长贷可以利用,当然笔者在教学中发现,第二年借长贷会更好,因为一般经营六年,如果是在年末的长贷借款就没有了还款的压力,当然还要考虑高额的利息费。在实际营运中,每当遇到重点规则的应用就需要详细的讲解,这比单纯的讲解规则效果要好的多。
5 沙盘竞技战术经验
5.1 经营决策、团队协作(发展规划) 有人说人生如沙盘,沙盘似人生,笔者认为沙盘比赛制胜的公式就是:胜利=计算+博弈+不犯错。从新年度规划会议开始到最后一步缴纳管理费,每一步都必须步步为营。课堂上采取的是比赛的模式,这就增强了学生参与的积极性。竞技的讲解不能跟其他知识点一样,需要在遇上问题的时候做适当的讲解。新年度规划会议,在刚开始运营的时候学生并不懂如何规划,因为在流程表中仅仅有一个格子,没有资金的流动也没有任何的操作,往往会忽略这一步骤。其实年度规划会议是一个队伍的战略规划会,是一个企业的全面预算会,古人说过凡事预则立不预则废,所以在这里一般会建议学生做一个试运行,记录每个状态下资金情况,这往往能达到事半功倍的效果。
5.2 做好细节(正确之时做正确之事) 做好规划之后,在每个运营的细节中都要好好把握,不计算错误,不造成资金的断流和决策的失误,在这里,往往会有很多学生会眼高手低,而明确的分工合作显得尤为重要。在上课的过程中经常会听见学生抱怨:就是因为点错了一步操作,就是因为算错了一个数,就是不小心忘记了某个操作……究其根本,就是没有在细节上把握好,而导致了满盘皆输。由于间谍的工作而使一些团队盲目的跟风,别人干什么自己干什么,不考虑实际情况,没有经过思考就随意乱投资,一味想着做大做强。在这种情况下笔者往往会建议学生做立足于本团队的决策。
5.3 经得住诱惑、耐得住寂寞、学会选择、懂得放弃 有很多学生在做规划的时候往往都会有一笔非常完美的账,但是忽略了整个市场是公开的竞争性的,并且是动态的,所以自个私下做的规划往往跟不上变化,那么就要做一个动态的预算规划,要在低落的时候经得住诱惑,不要一味的跟风。要不专供某个市场,成为市场的龙头老大,要不专供某个产品,比如P3P4的利润高风险大,但是竞争者没有P1P2的多,笔者在多次的教学研究中发现,避开了竞争者的市场往往能使团队转败为胜,当然这需要善于观察的,洞悉市场,不能闭门造车。而在运营的前两年往往是模糊的,到了第三、四年,由于权益低而没有贷款额度,没有及时更新生产线造成产能低,接不了好的单,权益无法提高,这是一个恶性的循环。企业往往处于一个低潮期,而这个时候一些同学就丧失信心。这个时候就需要耐得住寂寞,要谨慎使用资金,尽量用最少的钱去拿到好的订单,投资的生产线可以暂停,产品的开发必要的情况下可以缓期,市场的开拓一般不建议停,因为如果停了就要多等一年,等企业熬过最艰难的两年就好了,这个时候要盯好市场,学会在夹缝中生存,而细心谨慎的经营往往能使企业绝境逢生。
6 经验总结
在课程的结束计算好各个团队的分数后,往往还会利用几节课的时间来进行总结,而总结先由各小组CEO或其公司发言人作小组六年度的工作报告并作公司工作总结。然后各小组成员分别就各自职位发表岗位工作报告,最后再有教师进行总结。总结的要求:①简要描述所在企业的1-6年经营状况以及经营成果。②分析所在企业成败的关键点及其主要原因。③采用财务分析方法对企业每年的财务状况和经营成果以及现金流量进行分析并作相关评价。④对所在企业下步发展的意见和建议。⑤假如还有重新来的机会,你会如何作企业的发展规划。笔者发现这个课程的总结不但对本课程起到很好的学习作用,更重要的是对学生以后的学习工作起到启发的作用,并且能做到教学相长。
参考文献:
[1]马法尧.ERP沙盘模拟训练教程[M].西南财经大学出版社,2008.12.
ERP沙盘实训心得【1】 沙盘模拟使我们在学习过程中接近企业实战,短短几天中会遇到企业经营中经常出现的各种典型问题,我们必须共同去发现机遇,分析问题,制定决策,组织实施。在参与学习的过程中极大地激发了我们学习的积极性,极大地提高了学习效力,激发学习的潜能。ERP沙盘模拟对抗教学使我们身临其境,真正感受到市场竞争的精彩与残酷,体验承担经营风险与责任。在成功与失败的体验中,我们学到了管理知识,掌握了管理技巧,感受到了管理真谛;同时在教学中,启发学生进行换位思考,加强学生之间的沟通与理解,体验团队协作精神,从而全面提高学员经营管理的素质与能力。
提高了思考问题的严密性.在做生产计划的时候,为了使生产成本降到最低,实现公司利润最大化,所考虑的问题是非常多的,例如:首先是否有能力完成市场部签收的订单,还要考虑生产设备是租赁还是购买,原材料是否足够,在做第八年生产计划的时候,就是因为原材料的不足导致生产计划要进一步调整;另外还要考虑是否有足够的人员进行生产等等,在做计划的时候不仅要考虑到自己的计划,而且要考虑其他部门在做计划的时候所遇到的问题,不要根据自己的一些主观判断去行事,要根据客观事实,客观规律办事,认真做好每一个步骤.
第四:学会时效性,紧迫性.在第3年初的时候由于我们公司未开发国际市场而且没有升级我们的制作工艺,导致全公司在第3年没有拿到好定单,我们的营业额严重下降.这是一个教训啊!
起初我还不理解学校组织这次实践的目的跟用心,觉得是浪费时间的一件事情.不过从接触沙盘游戏那天开始,我也开始投入其中.发现自己的知识面还不是很宽.之前也有关注一些商业新闻,但都没有深入分析过各企业的经营策略问题.只是走马观花般了解新闻点.以至于在模拟中做出的方案也是不十分理想.所以我今后一定会更加广泛的阅读与专业有关的报刊杂志,吸取别人的经验,开阔自己的眼界,增加自己的见地.也渐渐了解了企业的相关运作,知道企业内部是如何运作,如何跟外部机构打交道,如何制定可行的生产计划,如何使企业的生产成本降到最低,这对于即将毕业踏入社会的新鲜人来讲是有很大好处的.可以让我们检验和巩固专业知识,也可以接触其他专业的同学,了解他们的专业对应的职位情况.同时也提高我们的综合素质和能力,特别是与人沟通的能力,让我们变得更加成熟与认真负责.这一次实训中,既学会了沙盘,又和同学一起成立了一间公司。虽然是假的,但在我们心中这是真的,这不但培养我们的动手能力,也增强我们的管理能力。
在这短短的一个星期,对我来说不但是实训,还是给我和同学交流的一个平台,在实训的过程中,我们爱尔信科技集团公司曾经有著兴衰,我们试过破产,当时不知道怎样才好,后来,老师又投资了10万去我们公司。我们破产是因为我们没考虑到下一年要还债,有些同学在埋怨,有些事情不发生都发生了,到事后才来埋怨,这有什麼用。这就叫做充尾西。一个星期这样就过完了,在前一个星期就担心著实训是怎样的,看来我的担心是多余的,
过完以后有好的不舍,可以说很大的原因是不用在课室里那麼严肃吧。
通过实训,认识现代企业以销售产品的全部流程了解企业管理中各个环节的活动及功能,感受盈利实现过程,初步了解财务报告的各个要素以及制造过程了解到现代企业运作过程,了解企业的经营过程。
通过这次的沙盘模拟实验,让我体会到在销售和经营过程所带给我们的收益,给我们留下了深深印象,通过沙盘实验,让我学习了很多,对待这种情况我们怎样去看待,怎样去处理,当我们某方面出现困难时,我们怎样去做,怎样去解决,在做这个实验当中,只要我们稍一不留神或者不小心的时候,企业将会面临着很大的风险,所以我们做这实验时,要打醒十二分精神,要认真地去对待,这样才能有助于我们下一步的运行和操作,通过这一次沙盘实验,让我懂得很多企业的经营和运作过程,今后我会再继续努力去学习这一门知识,从而提高我对企业深一步的了解。
ERP沙盘实训心得【2】 两个星期紧张刺激的沙盘演练已经成为过去,在不知不觉中,我们整个团队已经一起走过了六年的风风雨雨,一起亲身体验了沙盘的紧张与刺激,ERP沙盘实训心得。此次沙盘演练使我们真正地感受到沙盘的魅力所在。
在这六年的风雨中,我们一起走过了第一年的混乱与迷惘,第二年的失误和负利润,第三年的经营回升,第四年有一次的濒临破产,第五年的第二次盈利以及长贷还款所面临的资金低谷以及第六年的大丰收,生产经营逐渐走上轨道。
六年的经营很快成为过去,但是却给我们留下了一段美好的回忆。在这六年的经营过程中,我们碰到了一个又一个的困难,然而大家同心协力,一起坚持了过来。六年的经营有几点使我感触颇深。
一、实训过程
1.组织准备工作
组织准备工作是ERP沙盘模拟的首要环节。主要内容包括分组和职能定位。我所在B组共6名成员,分别担任CEO、营销总监、生产总监、物流总监、财务总监和出纳等主要角色。我在小组中担任出纳工作。我们将在未来模拟经营的六年中与其他四组展开激烈竞争。
2.了解企业基本情况
对企业经营者来说,接手一个企业时,需要对企业有一个基本的了解,包括股东期望、企业目前的财务状况、市场占有率、产品、生产设施、盈利能力等。在这个环节,我们最主要的任务是学习使用和填写财务报表(资产负责表和利润表)。
3.学习市场规则与企业运营规则
企业在一个开放的市场环境中生存,企业之间的竞争需要遵循一定的规则。综合市场竞争及企业运营所涉及的方面,需要注意八个主要问题,即市场划分与市场准入;销售会议与订单争取;厂房购买、出售与租赁;生产线购买、转产与维修、出售;产品生产;原材料采购;产品研发与ISO认证;融资贷款与贴现。实践是检验真理的唯一标准,初期我们对于规则的运用很不熟练,随着模拟的推进逐渐上手。
在本次模拟中,我们因为不熟悉规则出过一些差错,第一年没有扩大生产线,导致以后的产能不足,无法接大订单。最重大的失误就是六年的广告都没投好,直接导致投入与产出严重失调。
4.起始年经营模拟
ERP沙盘模拟不是从创建企业开始,而是接手一个已经开始运营的企业。根据从基本情况的描述中获得了企业运营的基本信息,把报表中枯燥的数字活生生的再现到沙盘上,让我们进一步了解企业的情况,适应规则,为后续的模拟做好铺垫。在初始年,我们的从期初手忙脚乱到期末独自应付,深刻地感受到财务数据与企业业务的直接相关性,理解到财务数据是对企业运营情况的总结和提炼,为以后透过财务看经营打好基础。
5.六年经营竞争模拟
企业经营竞争模拟是ERP沙盘模拟的主体,经营伊始,老师了市场预测资料,对每个市场每个产品的总体需求量、单价、发展趋势做出预测。在分析市场预测的基础上讨论企业的战略和业务策略。
总体来看,在分析预测资料阶段,我们就没有很好把握市场发展趋势,对公司发展缺乏长远计划,影响新产品的开发,使得公司没有系统性的发展起来。其次,投广告的严重失误。这两个问题成为阻碍企业发展的最主要门槛。
二、实训收获与体会
1.换位思考与团队合作
在六年的经营过程中,我们经历了初期组建、短暂磨合、逐渐形成团队默契,进入协助状态。其中有各自为战导致的效率低下、无效沟通引起的争论不休、职责不清导致的秩序混乱等问题,终于进行过角色互换之后,体验到角色转变后考虑问题的出发点的相应变化,也学会了换位思考,为更好的团队合作打下基础。在企业经营这样一艘大船上,CEO是舵手、CFO保驾护航、营销总监瞄准市场、生产总监开足马力在这里,每个角色都要以企业总体最优为出发点,各司其职,相互协作,才能赢得竞争,实现目标。在组织的全体成员有共同愿景、朝着共同的绩效目标、遵守相应的工作规范、彼此信任和支持的氛围下,企业更容易取得成功。
2.树立共赢理念
市场竞争是激烈的,也是不可避免的,但竞争并不意味着你死我活。寻求与竞争对手之间的双赢、共赢才是企业发展的长久之道。这就要求企业知己知彼,在市场分析和竞争对手分析上做足文章,在竞争中寻求合作,企业才会有无限的发展机遇,市场也会稳定积极的发展。
3.诚信
诚信是一个企业立足之本,发展之源, 诚信原则在ERP沙盘模拟中体现为对游戏规则的遵守,如市场竞争规则、生产计算规则、生产设备购置以及转产等具体业务的处理。不能盲目为了交货人为加快生产,虽然再最终的财务报表中体现不出来,可转回现实当中是无论如何也办不到的。模拟的意义在于了解一个企业真实的运作情况,是为将来真正走向工作岗位做功课,如果只是为了完成实训而实训就失去了模拟的意义。
4.职业定位与领导者气质
每个个体因为拥有不同的个性而存在,这种个性在ERP沙盘模拟中显露无遗。不仅如此,每个团队领导者的个性往往决定企业的个性。在分组竞争中,有的小组大展拳脚,有点小组稳扎稳打,还有的小组慌张忙乱,这都与领导者的决策及个性有着很强的关联。在小组分工时,个性和能力特点与胜任角色也有着很大关系。但在现实工作中,很多人都不能因为爱一行才干一行,更多的情况是需要大家干一行就爱一行。在此次模拟中,由于专业影响,很大同学都想要做与营销有关的工作,殊不知,转换做其他的工作,能丰富工作经历,与各部门沟通的同时,加深对实训环节的了解。体验企业多个工作流程,也可以为将来的营销工作奠定基础。
5.总体感悟
在ERP沙盘模拟中,我们经历了一个从理论到实践再到理论的上升过程,把理论知识运用到模拟实践中,在从自己的亲身实践经历中总结出理论学习的盲点。每一次借助ERP沙盘推演企业经营管理的过程,都会基于现场的案例分析和数据分析为企业做出诊断,磨练商业决策敏感度,提高决策能力及长期规划能力。
在经营公司的过程中,我担任的是公司的生产总裁。作为一名生产总裁,或许我没有具体对某个模块进行很深入的研究,但是我要时时刻刻了解公司每年的生产能力、市场需求,只有在充分的对各种环境的熟悉之后,才能做出正确的生产预测,确定是否需要筹集资金。在这个过程中,我深切地感受到团队合作的重要性,只有大家一起很好地相互协调与合作,才能使公司在长远的未来有更好的发展。小组中每一个成员对这门课程的专注,他们身上的热情,使我们彼此之间不断的融合,我们大家之间已经建立了一种宝贵的情谊,虽然是短短的十几节课,但是我们却实实在在的一起经历了六年的风雨。一起担忧,一起欢乐,一起冥思苦想,一起把公司从困境中带出来。如果模拟实训继续下去的话,我们一定要抓好广告上投入,争取市场老大,继续拓展自己的生产能力,开拓开发其他市场和产品,严格预算,真正做到纯盈利。
两个星期的沙盘体验,让我成长了许多。在这个过程中,我学到了很多书本上所无法学到的知识,真切地感受到公司经营的实际状况,这将对我以后走进社会,走进企业,有很大的帮助。还领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石。机会总是给有准备的人的!同时感谢ERP使我收获了这么多,感谢亲爱的老师对我们悉心的指导,感谢可爱的组员。
通过这次ERP模拟实验,我对企业管理有了一个全新的认识,它并不只是一个简单的生产和销售过程,它需要的更多。我们必须准确及时地了解市场的变化,争取有竞争力的市场份额,又要熟悉市场规则,还要不断地提高业务素质和业务能力,同时还需要一个高绩效的管理团队相配合,才能在激烈的市场竞争中独树一帜。这次实验,让我学习到了很多知识,也明白一些管理理念: 1、重视人才。人才是企业最活跃、最有价值的因素。 2、市场调研。知此知彼,方可百战不殆,只有在进行了市场调查,对市场信息(市场需求、生产能力、原材料、现金流等)有了充分的了解,并加以分析(利润表、资产负债表等财务报表)和判断后,才能做出适当的战略计划(广告订单、贷款、设备的改造更新、认证资格、市场的开拓、产品的研发等)。 3、工作总结。在实验中就可以发现,一年广告费用的投入是非常重要的,它能决定企业一年利润的多少,所以对于营销人员来说,应加以重视,应在上一年的基础上,对市场进行认真的调研与分析,结合各年情况,作出合理的决策。 4、团队精神。通过ERP沙盘模拟实验的学习,我切身体会到团队协作的重要性。在企业运营这样一艘大船上,每一个角色要各负其责、各尽气力,否则大船将经不起风浪的冲击。 5、个性能力。在实验中,学生性格的差异使ERP沙盘模拟实验呈显得异彩纷呈:有的小组轰轰烈烈,有的小组稳扎稳打,还有的小组则不知何去何从。个性能力的不同深深渗透到企业运营管理过程中。 6、共赢理念。在激烈的市场竞争中,学生们通过自己的亲身实践认识到市场中企业间的协作是必要的,市场并不是独赢、双赢,而是共赢。只要做好市场分析、竞争对手分析、自我分析,一个共赢的战略思路是可以找到的。 7、诚信原则。ERP沙盘模拟试验中,具体体现为对游戏规则的遵守,如市场竞标规则、产能计算规则、生产设备购置以及转产等业务具体的处理规则等,虽然在实验中只表现为游戏规则,但在具体实践中意义重大,因为诚信是一个企业立足之本,诚信也是一个经济体系有效之本,因此让学生在课程中体会和感悟诚信原则是重要的。 8、职业定位。这次试验让我们体会到,实际工作中,并不是爱一行,干一行,更多的是干一行,爱一行,否则,由于个人的喜好而影响工作的完成,这可能会影响到一个企业的生存。 两个星期的沙盘体验,让我成长了许多。在这个过程中,我学到了很多书本上所无法学到的知识,真切地感受到公司经营的实际状况,这将对我以后走进社会,走进企业,有很大的帮助。还领悟到,游戏就是生活,每个人应做好自己的人生规划,不要走一步算一步,做好每一天,为以后的成功铺下基石。
机会总是给有准备的人的!最后感谢学院给我们的这次ERP沙盘模拟实验机会,同时感谢我的指导老师和我的组员。ERP沙盘模拟实验运用独特的工具,融入虚拟的企业,结合不同角色的情景模拟,让我们感受真正的企业经营,为我们以后走入社会奠定了一定的基础。在六年的艰苦运营中,我明白了只有理论没有实践是不行的,成功之路在于不断的实践,同时,也明白了社会在时时刻刻关注着我们,复杂的工作在等待着我们,我相信此次ERP沙盘模拟实验将会是我走向社会的一个很好路标。
ERP沙盘实训心得【3】 上两个星期,我们开始了ERP沙盘实训课程。老师带领我们学习练习动手实践,我们也同样的收获了很多经验,感触感动,团队的团结一致精神和无与伦比的热情。
首先是理论研讨,带着我们实训的有四位老师,分成两批两两上午两两下午,我们一开始和自己熟悉的朋友室友组团坐一桌,听到老师让我们按着学号坐,实际上我们虽然照做了,但是心里还是不大愿意,嘴上还是有些犯嘀咕的,但之后的两个星期,事实证明老师这么多年的从教经验做出来的决定还是非常正确的。按学号分组能让每个人都献出自己的一份力量,不会因为是朋友就纵容他,这样既能提高团队之间的协作能力,也能明确职责加强团队之间的凝聚力。实训课不仅考验着我们的动手能力,还培养我们着的团队精神。这世界上有很多事,是不能只单单依靠一个人的力量就能完成的,大多数时候我们都需要别人的帮助,同时作为这个人类社会的一份子,我们每天也在或多或少的帮助别人,类似给问路者提供一些有效可行的信息资源之类的。
座位很快分好了,老师开始对着PPT讲解ERP物理沙盘实训要用到的一些理论基础,这些理论基础在书上大概都明文列出,但老师把重点给着重讲了出来,也方便我们理解。
类如ERP物理沙盘四个职能中心的主要职能有营销与规划中心,生产中心,物流中心与财务中心。市场营销预测在整个公司运营中占的重要地位。学生的具体分工总裁,财务总监生产总监营销总监采购总监的的职能要素。ERP实训课程的意义,也就是我们学这门课程能学到什么能收获什么。我们仔细观看了ERP沙盘的模拟实训规则,分析了市场准入规则表里面的持续开发时间以及开发投资费用,厂房的购买出售与租赁规则,生产线购买转产与维护出售规则,原材料采购规则,销售会议与订单争取规则,融资贷款与贴现规则等等。虽然连上了两天的理论课让我们有些感觉到有些力不从心,但是我们还是很认真的听着,生怕错过了重点导致公司经营不善。经过了漫长的等待,终于,指导老师告诉我们可以开始自己动手实践了,大家都无比的兴奋,似乎连黑板上的口号都变得闪闪发亮了起来,迫不及待的想开始物理沙盘的实践。
就这样开始了我们第一二年B公司的运行,第一年投入广告费非常合理,为我们公司争取到了很多订单,公司运营的非常顺利。第二年虽然没有拿到国内市场老大,但总体还算不错,之后模拟运营结束,开始正式运营。头一年运营在广告费上吃了亏,广告费投少了导致广告费的投出与订单的接入严重不成比例,公司流动资金减少。公司经营到第二年,因为对企业预算出现错误,导致流动资金较第一年急剧减少,公司面临资金短缺问题,经营到第三年,各个企业都或多或少的出现了资金不足的问题,而又因为权益的逐年减少,可贷款的数额也在直线下降。公司随时面临破产问题,同时组员在实训开始时满满的热情也被消磨殆尽,大家都呈现出颓唐的状态,严重的是,在经营不善的这样非常时刻,公司的财务报表也做不平,财务总监也处在这样焦急的氛围下,忙得焦头烂额,最后组员们还是决心要挽救公司,团结一致,找其他公司借款的借款,想对策的想对策,做预算的做预算,分析市场前景的作分析,大家都忙里忙外的,四处游说四处奔走,连下课响铃了,我们还是坐在各自的位子上围起来分析讨论,为挽救企业想办法。最终在A公司C公司D公司的多次友情相助下,我们公司成功的度过了一个又一个困难,最终顺利运行到年末。
接下来的一个星期,我们搬到了隔壁的教室里,这里是ERP电子实训室,我们总结了上回物理沙盘实训上的失误,发现我们公司虽然一直存在经营不善的问题,但主要是在第三年第四年这个攸关企业生死存亡的转折点上出现重大失误,这也是由于组员的预算分析没有做得很到位,资金流动性的降低导致生产线不能够扩大,不能研发出新的符合市场需求的产品。电子沙盘本质原理是和物理沙盘一样的,除了产品组成原料不同,厂房及生产线都需要公司自己买入,给我们的选择