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一、基本情况
XX有限公司是一家集科研、生产、销售为一体的省级高新技术企业。自2007年组建省级工程技术中心以来,“中心”以市场需求为导向;以民族科技振兴和发展高端产业为己任;以其为母体,全面整合多方面的研究开发人力、物力和财力资源,努力打造成为跨企业的公共性研发平台。根据国内外发展的动态,展开全方位论证,从当今科学普及的程度,人们对日常生活用品消费理念的转变,对绿色、生态、环保、健康产品的追求等诸多因素,进行综合系统分析,确立了通过企业挖潜改造,研发创新适应于未来市场需求的产品,把研究绿色、环保、生态、健康产品做为研究主题定位。
二、“中心”的技术创新能力、水平情况
大力完善“中心”运作平台,履行依托单位的义务和责职,重点突出环境条件、队伍结构、仪器设备、管理制度、项目研发和参与制定行业国家标准等方面,努力打造为具备国内先进水平的“省级XXX工程技术研究开发中心”
投资4000万元新建高标准现代化的花园式的厂区40亩,共建有科研大楼、生产厂房及附属设施1.4万平方米,于2009年完工投入使用,为“中心”建设项目奠定了基础,也创造了良好的工作环境。“中心”拥有了当今世界上最先进的科研、分析和检查设备:瑞士Mettler Tolsdo 公司的DE40 RE40密度折光联用仪、美国惠普公司HP5973N色-质联用仪、梅特勒-托利多全自动检测仪等;08年-2011年又新购进了设备:反应釜气质联用仪(色谱)气质联用仪(质谱)制氮机、气相色谱仪共14套,完善工程技术研究开发中心各项硬件配备,进一步提升我公司新产品的技术创新能力和香精产品的更新换代能力,为企业在激烈的市场竞争中提供强大的技术支持。人才是企业第一重要的资源,尤其是技术创新人员、产品研发人员的培养和引进。“中心”在团队建设方面付出很大的努力,调集和新聘请了从事多年香精合成、化工分析、生物技术等领域的研发人员53人服务于“中心”日常运作,其中中高级工程师24、初级工程师23人、国外资深调香师6人。设由技术主管兼任中心主任,置有:技术委员会:主要负责重大项目研发方向、经费预算等重大问题的决策建议,制订年度技术创新计划,并对技术中心的工作绩效进行评估;专家委员会:负责对重大研究课题确定、重大技术问题、投融资决策、市场商业策划、项目进展情况等咨询评估,为公司或董事会决策服务;市场信息部门:主要负责跟踪整个XXX行业发展的前沿科技、市场动态及企业信息管理等;技术部门:负责技术攻关,XXX的产品分析、应用实验等;产品开发部门:主要负责新技术、新产品的开发;新产品中试系统:包括产品测试、工艺设计、物料技术认证、生产专用设备开发、产品数据、批量试制验证、实用的可靠性分析与试验方法;质检部门:主要原料及产品成分的分析、质检工作。全面实行科学规范管理和建设,综合参照国内外先进企业的管理制度,结合本企业的实际,制定了:《工程技术研究开发中心管理规定、《技术创新奖励办法》、《技术业绩考核制度》、《科技项目管理办法》、《研发经费管理规定》等科学管理制度和激励机制。确保中心正常运行,切实增强自身造血功能,使企业走上良性循环、持续健康的发展轨道。增强企业的综合竞争能力,加快企业的现代化发展步伐,从而带动和促进香精香料行业的整体协调发展,增强中国XXX行业在国际的竞争力。
得利于公司的人才资源和国际最先进的科研设备,自主研发创新的“XXX”和“XXX”等两项技术均达到国内领先水平。。与国内高校进行产学开合作,与省科学技术厅签订了省部产学研结合项目,形成了产品研发、工艺技术创新等全方位技术革新局势。申报知识产权获得授权公布发明专利X项、实用新型X项、外观设计X项。“中心”主任XXX高级工程师带领技术团队作为主要单位参与制定“XXXX”国家标准,获得国家标准委批准,批准号《GB/T 22731-2008》获得国家标准委批准通过,引领行业发展新流向,提高产品品质,也体现出“中心”起到的规范和带头作用。
三、工作内容
随着科学技术的迅猛发展,香精香料市场需求逐步向绿色环保产品发展,为了紧跟国际形势,使企业能与国际发展形势接轨,充分利用技术资源,“中心”着重从无公害环保型化工香原料的合成、绿色天然环保型的植物香原料提取等方面项目的研究开发。发挥强大的技术平台效应,整合与连结的各方面技术资源,将加强与国内外科研院校、研究机构的产、学、研的合作,不断地提高公司的研发水平,逐步缩小与国际间的差距,瞄准行业发展亮点,积极搞活技术创新项目和产学研结合项目。
1.先后主持实施了企业自主创新的项目《XXX》,该产品长期由日本公司所垄断,国内未见其它公司的同类产品出现在市场上,本“中心”研发的“XXX”产品,正好填补国内的空白;
2.由“中心”主任XXX高级工程师主持研究的《XXX》项目,经省科技情报所查新报告,目前“国内未见综合本项目查新点研究的‘XXX’的文献报道”项目技术水平达到国内先进水平。其《XXX》产品达到上千个品种,全方位满足市场各领域的需求;
3.项目《XXX》整合本公司自有技术和实力的资源优势,大胆采用电子信息化与XXX自动化相结合的创新工艺,由我公司技术团队自主研发创新,具有较高的科技含量和良好的产业化发展效益,成为我国XXX制造业发展的一大亮点。经综合调研,本项目在国内XX行业中尚属首创,其技术程度为国内领先,缩短了与国际同行先进企业的距离;
4.项目《XXX》,随着项目的深入研究发展、生产规模的扩大,将促进香料植物种植业、加工业、制造业的共同发展,带动相关行业的互动发展,发挥更好的经济效益和社会效益。
为提高“中心”的技术实力,增强公司的产品市场竞争力,促进加快“中心”的发展步伐,对新技术、新科技的投入、引进和应用,坚持走产、学、研相结合的发展思路:
1.与XXX大学合作研发项目《XXX》,本项目采用传统的民间验、秘方,运用现代的科学方法,检验提取有效的药物成分,组合功能性的XXX配方。将XXX产品应用于,美容美发行业,受到极**注。在08年金融危机后,市场普遍疲软。我公司以产学研合作研发创新的XXX产品投放市场,以其独特的首创性占居香精市场,使公司在金融风暴中,生产销售不受严重影响;
2.与XXX合作研发项目《XXX》将从XXX产品。项目已经进入实质性的试验阶段。
3.与XXX学院合作研发项目《XXX》,充分利用我国丰富的天然资源,经化学加工生产附加值较高的XXX,不仅提高了它们的经济价值,而且也为我国日化工业创造了新的XXX。经筛选,选择目前国际上新颖和消费量较大的XXX作为本项目研究的目标XXX。通过文献检索,上述产品国外均有生产厂家及质量指标,国内尚未见有研究与生产的报道。项目完成后能填补国内空白,推动行业的发展,另外该项目对于日益溃乏的珍贵的XXX资源有积极保护作用,对于生态环境保护有着积极意义。
四、取得的成绩和效益
1.自“中心”组建以来,实现的各项销售、税收、利润等经济指标以及投入“中心”建设各项费用如下表:
单位:万元
第一年
第二年
第三年
1.全年总收入
2.实际上缴税费
3.企业净利润
用于投入建设“中心”各项费用表:
单位:万元
序号
支出项目
计划支出金额
实际支出金额
1.
基建投入
2.
仪器设备购置
3.
试验测试费
4.
原料费
5.
管理费
6.
知识产权
7.
委托研究开发
8.
其他
9.
合计
2.在承担省市科技攻关科研课题上取得了一定的成绩。1)先后.被授予“广东省高新技术企业”、“广东省省级企业技术中心”、“广东省百强创新型培育工程示范企业”、“2010年中国XXX行业10强企业”。2)“中心”的技术团队参与制订《GB/T22731-2008XXX国家标准》获国家标准委批准通过。3)《XXX、《XXX》、《XXX》等项目的研发,直接带动新增就业的大学生45人,自身培养经上级评审晋升的高、中级职称14人;共申报国家专利10项:其中发明专利《XXX》获得授权、《XXX》初审合格;获得授权的实用新型专利4项、外观设计专利4项;项目论文《XXX》、《XXX,于2009年10在全国轻工业香精香料行业举办的“首届上XXX专题学术论坛》会议上,分别获得二、三等奖;项目《XXX》经XX省科技局、XX市科技局鉴定为省、市科技成果,并被评为XX省科技进步三等奖、**市科技进步一等奖,其产品《XXX列》被认定为高新技术产品;4)“中心” 新研究开发的 “XXX”、“XXX”、“桉叶精油”“XXX”共计2030多个产品,广泛应用于XX领域的XXX等工业;以及XXX等工业,共新增销售6000多万元,占总销售35%。
五、遇到的问题及今后发展思路
1.《XXX》项目,由于项目选用XXX作为研究材料,由于少部分XXX受地域气候等条件限制,拖慢整个项目系列产品全部完成的结题时间;2.《XXX》项目由软、硬件两部分组成,硬件部分已经完工,软件部分由于项目所有技术均由本公司自主研发,部分关键技术节点,尚未攻克。公司已加大财力、人力投入,组成专门研发小组对部分技术节点攻关开发;3.“中心”在自我管理和运行机制,颁布了相关的制度,由于“中心”刚组建,公司在各方面的经验尚且不足,将在今后不断的摸索和积累经验中逐步完善各个环节。
今后“中心”将继续研发以新型的、绿色的、环保为总方向。今后将大力开发本企业在技术上有优势的产品《XXX》、《XXX》、《XXX》、《XXX》,扩大其系列产品数量,大科研创新力度,致力研究开发适用于XXX产品;以及长远的主要攻关科技计划,将充分利用产学研横向资源,在原合作的高等院校基础上增加有相关专业的高等院校的科技创新项目合作,着重从XXX等方面项目的研究开发: 1.与XXX学院合作研究开发的XXX的合成技术及应用,研究项目侧重于“XXX应用”;2.与XX大学合作研究开发XXX; 3.XXX应用。
总之,只有持续加强企业技术创新和科技投入,完善和强化“中心”运作机制,促进高新科学技术的产业化实现,积极争取把“广东省XXX工程技术研究开发中心”在企业、行业发展中发挥更大的智囊价值和示范作用。保持公司在XXX生产平均能耗指标方面的行业领先地位,积极响应国家节能减排、清洁生产、绿色制造的要求,力争建设国家级清洁生产企业,做有效益、有社会责任的大型企业。同时为行业及相关行业提供分析、测试、检验、咨询平台,起到促进相关行业的共同发展,以提高整个行业技术水平,是我们一直在做的工作且不断努力的方向。
根据__省行政事业性《收费实行年度审验制度的通知》、《__省行政事业性收费管理条例》及市局有关20__年度收费验审工作通知精神,__县20__年度行政事业性收费年审工作于20__年3月开始至4月28日结束,现将验审工作情况总结汇报如下:
20__年3月至4月,我局组织对全县75家(包括副本单位)有实施行政事业性收费的单位进行年度审验,验审率达100%。20__年度全县行政事业性收入总额20991.41万元,占财政收入6.3%。其中行政性收费15245.54万元,比上年__076.22万元增加8.3%;事业性收费5745.87万元,比上年5791.28万元,减少0.8%。通过验审,74个单位验审合格, 1个单位建议整改。
为顺利完成20__年度收费验审工作,今年3月份我局和县财政局、联合下发了《关于开展20__年度收费验审工作的通知》,制定了验审工作计划、工作规程、工作流程、工作要求、工作纪律,结合市发改委关于开展清费减负政策落实情况专项督查工作要求,整理了近几年相关清费减负文件,并编印成册,发放到每个验审组,便于验审工作的实施和行为的规范。对今年的年审工作局领导重视,把收费年审工作列为当前的重点工作,以相关职能科室为单位,抽调人员组成年审组,明确审验的重点范围,重点内容,重点部门及注意的事项,落实了责任。
今年验审工作继续要求验审人员严格按照验审工作规程实施验审工作,依法行政,验审工作中重点放在被审单位的收费项目、标准、范围等是否符合相关规定,收费依据是否准确,国家有关清费减负政策是否落实到位,对一些收费比较敏感、群众比较关注的单位,抽调物价检查分局精干人员对其进行重点验审和收费排查,充分利用验审手段深入了解执收单位的收费情况,排查乱收费现象,给一些意图违规收费的单位起到震慑作用。
为深化收费管理,摸清底数,在今年的收费验审工作中,要求各被审单位如实填报自查表,并在网上做好填报工作,写出收费自查情况报告,验审人员认真核对,确保数据的准确性和完整性,进一步健全收费档案数据库,同时在验审完成后,认真开展统计分析,深入了解收费额增长或减少的原因,做好收费验审工作总结,及时上报统计数据、分析报告和总结材料,为今后进一步加强收费管理及上级部门对收费政策的决策提供基础性材料。
“五五”普法依法治理检查验收工作,是今年法制建设工作的重点。__区根据市里相关工作文件精神的要求,抓时机、重效率,五措并举,扎实推进全区“五五”普法依法治理总结验收指导工作。
一是抓组织领导,突出保障性。区委、区政府高度重视“五五”普法工作,区委书记刘强亲自为“爱民普法月”题词,助推“五五”普法开展,区委常委、政法委书记、区委法制建设领导小组组长赵宝权强调“五五”普法依法治理检查验收是全区的一项重要工作,要举全区之力,做好“五五”普法检查验收和争创“法治区县”;要求各成员单位全力配合“五五”普法迎检工作。全区召开法制建设工作会暨“五五”普法总结验收动员大会,为检查验收提供强有力的组织保障。
二是抓统筹规划,突出有序性。及时召开专题工作(来源:文秘站 )会,详细制定了《__区‘五五’普法检查验收工作倒计时表》,将各项检查验收工作进行全方位、多角度的梳理和规划,明确具体的责任领导、责任人及完成时间,适时进行指导和督促,着力推进全区“五五”普法检查验收工作,实现有力有序有效,确保一次性通过检查验收,争创全国先进。
三是抓验收标准,突出操作性。在市里检查验收指导标准基础上,我区结合实际进行了细化,将每一项检查内容以表格形式进行分解,列出各项工作内容对应的文件、简报、图片、会议记录等备检资料和所占分值,更准确清楚进行查漏补缺。同时,还根据各部门工作职能,制定相应的考核内容和评分标准,确保检查验收的针对性和操作性。
销售月工作总结都写完了吗?亲爱的读者,小编为您准备了一些销售月度工作总结,请笑纳!
销售月度工作总结1㈠ 人员管理方面
1.爱店思想的树立
提出开展在本店人人都要树立 以店为家, 爱店视家, 建店胜家 的爱店思想教育活动至今,每位店员都能通过自己的行动来证明已经树立了我们这种爱店的思想。不论从每位店员平时工作的积极踊跃性、维护集体荣誉感的表现都能让我感觉到大家已经有了店就是自己的家,所做工作就是自己的事业的思想认识。
x 月份以来工作任务量比较大,要完成秋冬产品和春夏产品进行换季上下架工作。一连七八 天大家经常加班加点围绕着新货品数量的审核清点、秋冬产品上架的陈列布置、春夏产品退 货数量的清点三个主要任务进行攻克, 所有几乎员工都有牺牲自己的休息时间来店里加班帮忙而且没有一个人有过怨言。这种对待工作的态度也刚刚验证了大家的凝聚力表现和我们 以店为家,爱店视家,建店胜家的爱店思想。我相信只要有了好的精神思想作为动力,店里所有同事就会拥有更多的工作激情来完成好公司交给的各项任务。
2.导购专业技能的掌握
x 月份进行的《体验式营销 6 步法则》的专题??,在提升我们导购技巧能力方面取得了很 好的效果,通过利用每日晨会和经营空闲时间统一组织讨论学习营销理论, 并运用实践到现 时接待顾客中去,在晚会上交流自己总结出的导购小技巧,小心得共大家一起分享,从而使我们整体的导购技巧能力提高很大。
坚持利用每周一、三店堂经营较空闲的时间组织复习在培训时掌握的面料理论知识, 并且组织一些〈识别面料认识其特性,争做面料知识小能手的小评比〉小竞赛活动,也取得了 很好的成效。店里所有员工都能够熟练的掌握现有产品的面料、特性。
人员管理方面的不足
①在组织店员执行一项细小的任务中,有时只做了些安排但没有具体的监管整个实施过程。
②处理店员违反规章制度问题时, 没能严格按照条令条例规定惩罚, 让有违反规定的员工可 能会出现放松麻痹的思想,不能认识到违反规章制度的严重性。㈡货品管理方面 1.在严把进货关方面成立验收小组的方法很成功效果显著。
店里现有货品的数量、颜色、尺码都已登记造册,并建立《货品销售库存流水台帐》能够随 时根据本店实际销售数据来制定订货计划。
2.店内盘点工作实行初盘和复盘的制度,效果也很明显。
盘点中我们成立的三个小组(清点组、记录组、审核组)以一对一帮带制度中两人为一组, 并明确提出出现盘点误差的严重性和惩罚力度。
销售月度工作总结21、以良好的精神状态准备迎接顾客的到来
销售珠宝相对于其他商品人流量较少,珠宝营业员经常在很枯燥的等待。如果是专业店就应给营业员一个好的环境和气氛,如放些轻音乐及一些专业杂志。在顾客未进入店内时,无须长时间地笔直站立。而当顾客进入或准备进入店内时立即礼貌地站起,并用微笑的眼光迎接顾客,亦可给予一定的问候,如您好!欢迎光临。如果是综合商场,营业员就应时刻准备接待顾客,当有顾客步行于珠宝工艺部时要尽可能地采取措施引起顾客对你柜台的注意,如做出拿放大镜观察钻石的动作,拿出某件商品试戴等等,这样就可能会使顾客产生对你柜台的兴趣,实际上就是一个小小的广告。
2、适时地接待顾客
当顾客走向你的柜台,你就应以微笑的目光看着顾客,亦可问候一下,但不宜过早地逼近顾客,应尽可能的给顾客营造一个轻松购物的环境。当顾客停留在某节柜台并注意去看某件饰品时,你应轻步靠近顾客,建议不要站在顾客的正前方,好的位置是顾客的前侧方,这样既减轻了面对面时可能造成的压力,也便于顾客交谈,因为侧脸讲话要比面对面时顾客抬头给你讲话省力的多,而且也尊重顾客。另外,营业员还可以劝顾客试戴,这就要求给顾客一个不戴难以挑选合适首饰的信息,同时还要打消顾客怕试戴后不买可能遭到白眼的顾虑,从而毫无顾虑地让你拿出首饰来。
3、充分展示珠宝饰品
由于多数顾客对于珠宝知识缺乏了解,因此,营业员对珠宝首饰的展示十分重要。许多营业员当顾客提出拿某件首饰时,便机械地打开柜台,拿出后便递交顾客,个别的夸一下款式。其实当你开始拿出钻石首饰时,首先应描述钻石的切工,而且要用手不停地摆动钻饰,手动口也动,把该描述的话基本说完在递给顾客,这样顾客很可能会模仿你的动作去观察钻石,并且会问什么是比利时切工,什么是火.营业员便可进行解答。这样的一问一答,是营业员展示珠宝饰品的技巧,不要只是局限在自己的描述中,这样容易产生枯燥五味的感觉。在顾客挑选款式出现挑花眼的情况时,营业员应及时推荐两件款式反差较大,且顾客选择观察时间较长的饰品,应重新描述二者款式所代表的风格。这样容易锁定和缩小顾客选择的风格和范围。
4、利用顾客所提出的质疑,尽可能抓机会介绍珠宝知识
顾客所了解的珠宝知识越多,其买后感受就会得到更多的满足。当一位女士戴上新买的一枚钻戒去上班,总是希望引起同事们的注意。当别人看到这枚钻戒后,她便会把所知道的有关钻石知识滔滔不绝地讲一遍,充分得到拥有一颗钻石的精神享受,同时她也在为你做广告。常言道;满意的顾客是最好的广告,影响力最强的广告是其周围的人。但如果你不管顾客是否愿意听,不分时机的讲解珠宝知识,也会招来顾客的厌烦。因此时机很重要,在销售的整个过程中抓住机会,尤其是当顾客提出质疑时。
5、引导消费者走出购买误区,扬长避短巧妙地解释钻石品质
由于有些营销单位的误导,使许多消费者购买钻石时要求产地是南非的,且净度是VVS级的,评价是极好的等等。遇到此类问题营业员既不可简单地说没有,也不应毫不负责地说有。比如当顾客问有无南非钻时,我们可以先肯定说有(否则顾客可能扭头就走),随后再告诉消费者实际上钻石的好坏是以4C标准来衡量的,南非产量大,并非所有钻石都好,而且世界上大部分钻石均由戴比尔斯进行统配,倒不如说我们的钻石均来自戴比尔斯。对于钻石的品级,营业员在给顾客拿证书时,应首先掌握主动权,即在递给顾客前先看一下,并根据品级扬长避短地先对钻石做一肯定,这犹如给人介绍对象,假设把净度当作身材,白度当作长相为顾客去推荐,结合钻石分级原则和条件以及价格比说服顾客。
6、促进成交
由于珠宝首饰价值相对较高,对于顾客来讲是一项较大的开支,因此,往往在最后的成交前压力重重,忧郁不决,甚至会暂时放置,一句再转转看看而可能一去不回。这就需要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力,比如给自己的同事或顾客的同行者谈一下有关首饰流行的话,也可拿出几种档次的首饰盒让顾客挑选。
7、售后服务
当顾客决定购买并付款后营业员的工作并未结束,首先要填写售后要详细介绍佩戴与保养知识,并同时传播一些新的珠宝知识,比如:如果您不佩戴时,请将这件首饰单独放置,不要与其它首饰堆放在一起。此话立即引起顾客注意:为什么?这是因为钻石的硬度非常硬,比红蓝宝石硬140倍,比水晶硬1000倍(这可能又是她办公室的话题),如果堆放在一起就会损坏其他宝石。最后最好用一些祝福的话代替常用的欢迎下次光临,比如愿这枚钻石给你们带去美好的未来,愿这枚钻石带给你们幸福一生等等,要讲情字融入销售的始终。
8、总结销售过程和经验对于顾客进行分析归类,对于特别问题及时向上反映。
与同事进行交流,寻找不足,互相帮助,共同提高。
最后要谈的是职业道德,那就是要诚信,严禁欺诈、以假充真、以次充好的恶劣行经。要视顾客为亲人,只有这样才能诚心诚意地对待顾客。其次是同行间不搞不正当竞争,相互诋毁,有些营业员靠贬低别人拉生意,殊不知是在贬低自己。首先你可能会同样遭到众多同行的贬低,其次也可能会遭到顾客的贬低。所以讲,诚信有利于别人,更有利于自己。
销售月度工作总结3本人来到公司就职已经近一月了,在这一月里,我从一个珠宝行业的门外汉,在同事和公司的帮助下慢慢跨进了珠宝行业的大门。珠宝在我以前的印象中是高贵的,神秘的,随着在公司工作时间的推移,慢慢的我开始熟悉这些珠宝,把它们真正作为职业生涯中的一部分看待。
在个人的职业素养上来讲,这一月我确实学到了很多东西,了解的东西越多,就越觉得自己还需要加深学习。在进入行业的初期,以为知道了钻石是什么,铂金是什么就很了不起了。但是随着对行业了解的加深,现在我深深的感觉到,要了解更多的专业知识,比如时下最热门的翡翠,销量很大的黄金,还有其他的彩色宝石等等。
在个人业绩上,负责的说,我对于这一月的销售状况我并不满意,销量不够理想,顾客临柜时间短。在卖场这个卖场中,我们虽然占据的位置相对还比较理想,但是却没有产生很好的业绩,对于这一点,我一直都有如巨石压背,一方面压力很大,另外也觉得辜负了公司对于我们的期望。
客观的分析业绩不佳这件事,我总结了三方面:
第一方面,我们的职业素养还有待提高,这里说的职业素养主要指的是专业知识和销售能力以及工作积极性上。不得不承认在这方面我做的都不够好,对于销售我很有热情,但是专业知识和珠宝的职业销售能力上,必须要提高。在这里,真心的希望公司能在新的一月里给我们更多的提高学习的机会,一方面可以增加我们的销售能力和热情,另外也可以增加我们对公司的归属感。
第二方面,商品的陈列上,对于主力商品和辅助商品的陈列没有做到绝对的完美配合,我觉得在商品道具上我们的道具情况还不错,主要是在布局上要再考究,对于顾客容易看到的位置,和站在柜台外的效果要更多的配合我们的主力商品来做陈列,也希望公司能给予我们专业上的帮助,帮助我们完善我们的柜台陈列。
第三方面,商品结构,本品牌珠宝专柜上的商品数量还不够,另外就是不够精致,商品结构上有很多漏洞,这就会造成两个严重问题,一个是绝大多数时候顾客不能在专柜上挑选到他们直接需要的商品,那么我们就需要花费更多的口舌来向其他方向引导顾客,但是这样显然是绕弯子的,效果也不好。另一个问题就是,柜台和背后展柜的陈列就会显得很稀疏,那么我们的柜台看相就会很差。所以我希望公司能在商品上给予一定的调整和丰富。当然不是说要把货上的很齐全,我觉得只需要针对这个市场的主流商品做出正确的调整,就可以事半功倍了。
以上三方面是我总结的这月业绩不佳的主要原因。总的一句话,销售是要围绕着顾客发生的,毕竟卖场及周围环境的竞争激烈,我们要尽可能的服务好顾客,才能建立一个我们自己的客户圈子,才会有良性的、持久的业绩产生。
销售月度工作总结4在这半年的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,跨过年中,我感觉有必要对自己的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心把下半年的工作做的更好。下面我对上半年及x月份的工作进行简要的总结:
关于上半年及x月份工作我总结有如下几点,首先是对年度的总结:第一,总体工作业绩不是很理想,年业绩目标五十万现今只完成了46%(近二十三万),离年度目标还有一定的距离!第二,整年度自我对工作热诚不够高,重视度不高。第三,对辖区分行团队的管理力度不够,很多任务与相关制度没有落实到位。第四,对公司的向心力不够,很多资源没有充分有效利用。其次下面我x月份的工作进行总结:1、没有完成自定的业绩目标。2、完成了辖区联华花园城社区盘源进行了又一次整合细分,租售资源信息清晰。3、对笋盘与主推盘以及有效盘源重视度不够高,尤其表现在对主推盘的推荐不够积极配合,没有真正做到资源的合理有效利用。4、对经纪的管理鞭策不到位,让他们对工作产生一定的惰性甚至开小差。5、没有第一时间把握好业主及客人第一动态,导致有部分资源流失。6、关于公司的制度没有明确化,执行不到位。7、对新经纪工作心态与技能缺少相关的培训。8、个人自己具有一定的惰性,没有做好自己本分的工作。
最后由于自己管理不到位不严厉,听到同行陆陆续续签单了,心里满是压抑的感觉,同时也为他们感到开心,因为证明我们这里是有市场的。但是我会坚持不懈的,我相信通过自己的努力,争取使自己的业务管理水平提到一个更高的高度,把自己的所学到的东西运用到工作当中,并利用这些知识教会战友达到我自己的目标。希望带出一支战无不胜,攻无不胜的圣神之军,与战友们齐心协力,共同完成团队年度目标。
下面是我对下半年乃至七月份的工作计划与安排:首先,第一,严格执行公司的一切规章制度。第二,开发更多更优质房客资源,提高业绩。第三,坚持引进新人才,提高团队力量为公司未来发展培养更多精英强将。第四,严格把控珍惜好任何一个有效客源及盘源,做到无一遗漏错失。第五,组织三堂以上关于房地产经纪的销售技能与心态的培训课,同时加深提高自我工作水平。其次,关于七月份的工作重点我们将放在客源及主推盘攻略,1,自制户外宣传资料外发,重点区域下桥水果市场,1号执行至今已有两位客人闻讯而来,其中已成功签一租了,效果比较明显。2,自己亲自把关带领团队把握跟紧好每一位有效客源,争取七月来个量的突破。3,严格重视执行笋盘主推盘推荐制度,积极配合好各分行工作并要求各经纪无条件履行相关工作。4,维系及开发好现辖区所有在租在售房源,要求大家地毯式清查消化。5,加强对各经纪的工作技能与心态培训。6,重视网络开发利用,达到经纪名下日常利用网络四个以上。201x年新的季度已经来临,新的任务摆在眼前,艰巨而圣神。作为公司分行主管,我深感自己肩负担子有多么重,但是相信我们会把这份压力化作动力,以高昂的斗志,饱满的热情,全心身带领我们的精英团队投入新的工作中去,为实现我们的全年度工作销售任务不懈努力。最后,预祝20__年度的销售任务圆满完成。
销售月度工作总结5在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。
经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售。
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
一、主要工作与完成情况
2018年我的主要工作是东、西区二期、三期及一期景观工程验收工作、外网施工招标,对讲、安防系统采购安装工作,西区二期对讲维修,部分材料结算与询价认价、季度检查、报表与安全检查的资料整理工作及其他零星工程等,今年主要完成情况如下:
1、东区二、三期景观经过整改后完成了验收工作
2、完成了外网工程施工招标工作
3、西区二期对讲维修工作正在进行比选。
4、对讲、安防系统采购安装的比选正在进行。
5、完成了西区景观与物业的交接工作。
未完工作主要是:一期景观验收及西区二期景观验收工作。
二、明年计划
根据“攻坚计划”认真反思后,认识到自己确实还存在些许不足之处,一是工作经验欠缺,面对强度较大工作的时候不够细致,不够耐心;二是工作创新不够;三是工作中有时情绪急躁,急于求成。因此,在下一步工作中,我需要加以克服和改进并实际情况重新编排了明年的计划安排,计划如下:
1、外网施工时间节点:2019.5-2019.6
2、景观施工时间节点:2019.7-2019.10
3、绿化补种整改完成时间:2019年3月-2019年5月
4、绿化补种整改完成时间:2019年3月-2019年5月
5、绿化验收完成时间:2019年6月
一、递延所得税研究问题总结
1.递延所得税资产的人为主观判定问题
(1)问题分析
以当年亏损结转以后年度扣除,符合条件时确认递延所得税资产为例。企业会计人员依据对公司未来期间盈利能力及应纳税所得额的预测,确认递延所得税资产。而对于预测的方法、预测精确度的测算,准则与税法都未进行规定。
人为的主观判断会带来利润的操控空间,递延所得税资产的确认会相应地减少当期的所得税费用,增加净利润。如果上市公司为粉饰报表,在不满足确认条件的前提下强行确认了递延所得税资产,会造成会计信息的失真,误导财务报告的使用者。
(2)所得税实务工作改进建议
会计准则中应增加对未来会计期间的企业应纳税所得额判断的具体规定,以统一口径,减少人为操纵因素的影响。税务机关可要求企业提供管理层签字批准的业绩预测,用以判断未来可实现的应纳税所得额。从而对当期递延所得税资产的确认提供依据。
(3)税收征管工作改进建议
税务机关应加强对企业递延所得税资产的判定依据的税务检查。目前,所得税年度申报后续管理工作主要集中在对企业所得税纳税调整事项的合规性审核方面,缺乏与企业财务报表的交叉比对。以当年利润亏损确认递延所得税资产为例,企业应在连续的五个纳税年度对企业财务报表的递延所得税事项进行处理,税收征管工作应关注此类存在会计估计的事项,鉴定是否存在人为操纵利润的因素,并进行风险预警,降低可能的税收风险。
2.递延所得税资产的重复确认问题
(1)对递延所得税资产重复确认问题的分析
在合并报表业务中,按照CAS18中递延所得税资产确认的规定。被合并方因采用权益法核算,因账面价值调整产生的账面价值与计税基础之间的差异,不符合暂时性差异的内容,不应确认相应的递延所得税资产或者是递延所得税负债。同时,因子公司已经在独立的财务报表中对递延所得税进行了确认,在合并报表层面再次确认递延所得税会造成重复确认。
(2)所得税实务工作改进建议
递延所得税的确认应该符合会计准则的要求,同时体现企业真实发生业务的内容。在合并报表业务中,企业递延所得税的确认应该依据实际情况,减少重复确认问题,反映经济业务的实质。
(3)税收征管工作改进建议
依据税法规定,企业集团不是企业所得税的纳税主体。在企业合并报表中,确认递延所得税资产或递延所得税负债,既不符合资产与负债的定义,也不符合暂时性差异的确认条件。
在税收征管工作中,因母公司与子公司独立进行企业所得税纳税申报,独立缴纳企业所得税,合并报表的编制对于实际税收征收管理没有直接帮助。为了加强合并报表中的信息披露,增加母公司、子公司的所得税纳税调整的内容的披露,可以有利于后续税收征管工作获得更直接的信息,提高税收征管的效率。
3.递延所得税资产及递延所得税负债的财务报表列示问题
(1)财务报表列示问题总结
在所得税会计实务中,存在暂时性差异不确认为递延所得税资产或递延所得税负债的情况,如不符合规定的对外投资,商誉的初始确认,自行研发无形资产的确认等,这些暂时性差异都没有在企业财务报表中进行列示。另外,因税法与准则规定不同,如职工福利费、工会经费因税法扣除比例的限制无法全额扣除产生的差异,只在所得税纳税申报表中进行了调整,在财务报表中也未进行相关的披露。这些特殊事项在发生时影响了当期的应纳税所得,但是在财务报告中却没有进行列示与披露。这会增加所得税纳税申报表与财务报表之间信息比对的难度,不利于实务工作的开展。
(2)所得税实务工作改进建议
递延所得税资产、负债的确认与企业所得税纳税申报表的纳税调增、纳税调减的内容相互关联。从本文研究分析的结果来看,并非所有的纳税调增都涉及递延所得税的确认,但是递延所得税的确认通常都会涉及到纳税调整。在财务报表中加强对递延所得税资产的确认、计量的披露,规范所得税会计核算方法,有利于税务机关在后续管理中利用财务报表与所得税纳税申报表进行信息的交叉比对,简化税收管理程序,提高征管效率。
**6年国家测土配方施肥补贴项目已实施近三年,项目县基本完成年度工作任务,需开展项目省级验收。根据《农业部关于印发<测土配方施肥补贴项目验收暂行办法>的通知》(农农发〔**6〕8号)(以下简称《验收办法》)的要求,现就做好**6年国家级项目县测土配方施肥补贴项目的省级验收工作通知如下。
一、验收程序和方法
(一)程序。首先由各项目县组织自验。各项目县要按照农业部《验收办法》要求成立验收组进行自验,形成测土配方施肥补贴项目执行情况综合评价表(附件)和书面验收意见。在各项目县通过县级自验并形成书面验收意见后,我厅将组织省级验收组对我省8个**6年项目县进行省级集中验收。
(二)方法。县级自验按《验收办法》进行。省级验收采取听取项目县汇报(用PowerPoint演示文稿汇报)、查阅项目县各类资料、打分评价的方式进行,并由省级验收组形成省级验收意见和各项目县的测土配方施肥补贴项目执行情况综合评价表。
二、验收内容
(一)项目合同指标完成情况。
(二)组织管理。
(三)宣传培训。
(四)资金管理和使用。
(五)农户对测土配方施肥工作的满意程度。
(六)存在问题。
三、验收时间要求
项目县县级自验工作须在**8年11月底完成,省级集中验收拟安排在今年年底前进行。
四、验收工作要求
各项目县务必高度重视省级验收工作,要切实加强领导,组织相关的人员,根据农业部《验收办法》的要求,认真做好项目总结,搞好项目自查验收工作。本次验收的内容跨度从**6年至**8年上半年,由于**8年度资金下达较迟,资金决算及审计仅限于**6年至**7年两个年度。项目县完成县级自验后,将省级验收申请报告、项目执行情况总结(资金使用财务决算和审计报告等作为附件)、项目验收报告(由验收组形成的验收意见)、项目县测土配方施肥补贴项目执行情况综合评价表及验收材料汇编一式十份在12月15日前报我厅土肥总站。
五、验收材料要求
(一)项目验收文件。包括省级验收申请报告、县级自验有关文件、县级自验验收报告和测土配方施肥补贴项目执行情况综合评价表、项目执行情况总结等。
(二)项目合同、项目实施方案。
(三)技术材料。包括以下材料:
1.土壤样品采集调查表和农户施肥情况调查表。
2.化验室质量控制办法和土壤化验原始记录表。
3.田间肥效试验方案、田间原始记录表和试验报告。
4.测土配方施肥建议卡及发放记录。
5.配方肥相关材料。
(四)项目管理材料。包括以下材料:
1.领导机构和技术小组及其活动有关材料。
2.宣传培训材料。
3.各季度进度统计报表。
4.农民满意程度调查表。
5.资金管理和使用材料(包括仪器设备)。
2021关于精选建筑工程师工作总结范文 本人毕业于建筑电气专业,***年*月至***年**月在重庆凯业建筑劳务有限公司工作。在这近三年的工作中,一直从事电气专业技术工作及技术管理工作。在工作中,我始终坚持理论与实践相结合,积极、主动地深入工程施工第一线,坚持谦虚、踏实、勤奋的工作准则,积累了较丰富的实践经验,取得了一定的工作成绩,得到了广大职工、单位领导及建设单位的认可。现将近几年来从事的主要技术工作总结如下:
俗话说:兴趣是最好的老师。我通过调整自己的心态,深夜不断反思,对自己采取了一系列措施,慢慢培养起了对电气工作的兴趣,从而全心投入到电气工作中。
一、在思想上。
刚开始很长一段时间没有把全部心思用在工作上,而是经常苦恼于工作的不顺心,总是认为在这里实现不了自己的人生价值。来天业的前两个月也曾经偷偷找过几份工作,可是结果并不乐观,社会很现实,并没有想象的那么完美。那段时间长期处于矛盾选择的思想状态,我甚至连着好几天失眠,所以刚开始没有好好地认真对待这份工作,后来通过调整反思,终于明白了一个道理:有时候,人没有办法选择自己的工作;但是,有办法改变自己的命运。当我反省醒悟过来以后已经半年了,那时就想到了给自己留下了很多遗憾,遗憾的是没有把全部心思用在现在的工作上,失去了很多学习机会,在领导眼里也没有留下好影响。后半年至今,我时刻保持从头开始,转变原来的观念,从思想上彻底接受现实,做好自己的思想工作,从心底做好电气工作,不管在电气哪个岗位都调整自己的心态,心态决定一切,只有在思想出发,才可以做好本职工作。
二、在学习上:
醒悟后的我时刻保持学习的态度,只要有学习的机会,我都会去。除了上班车间组织的学习外,业余时间,我还在《中国电气网》、《中国电气维修网》和《中国电气技术》等相关电气维修网注册了用户,通过网络学习,毕竟网络上维修资料的比较先进及时的,更新的也快。因为,我明白,只有武装好自己的头脑,将来在工作中处理故障才可以游刃有余。我们化工行业生产连续性强,电气故障维修工作的时间长短很重要,所以只有过硬的技术保障才可以迅速解决故障,保障好车间供电设备,才可以力保生产正常平稳运行。
三、在工作上:
有时候,工作也需要心情。我一直坚持踏踏实实做事,认认真真做人。从20xx年7月31日来到40万吨参加筹建工作,在筹建的时候,我一直参与的工作是临时电,因为参与筹建的化建公司很多,所以临时电的工作很琐碎,安全相当重要,我和周文学师傅也用心做好了每一项工作,没有让任何的电气事故发生过。有时候也参与放电缆,安装电气供电设备等等工作,虽然有时加班很累,但是苦中也有乐。因为忙碌起来的人,过的才会充实,再说自己也是一个闲不下来的人。有时候感觉很累,但是,当我闲下来,看到安装好的供电设备和安装的照明亮起来的时候,心中很有成就感,因为那是自己付出的得到了回报,证明没有白干,有了实际的效果。建筑类年终工作总结电工是一个危险的职业,一切从事电气工作的相关人员必须严格遵守电气安全管理制度,严格执行工作标准,所谓电工就要胆大心细,每处理一场事故都应该把安全放在第一位,严格按照操作规程操作,工作负责人应按操纵规程规定办理工作许可、工作延期、工作终结手续。作为一位电工,安全永久是最重要的,安全生产工作既是对自身安全负责,也是对工厂负责。要保证配电安全运行,万无一失,最重要的是要善于对设备故障进行分析,对故障进行正确的判定,迅速的作出判断并对故障进行处理。这就要求每位电工必须有丰富的理论知识,熟练的工作技能。还有不可忽视而非常重要的一点,那就是面对处理突发事件时必须要有良好的心理素质,只有这样才能正常的发挥技术水平,避免安全事故的发生,从而保证正常的生产。
在新的一年里,我将会继续的完善自己,在思想上更加增强安全意识和时刻学习观念;在技术上不断跟着师父和其他同事学习,提升自己的工作技能;在工作上端正工作态度,认认真真,严格要求自己,向公司的标兵方面奋斗。我深信我会做的更好。我会进一步严格要求自己,虚心向其他领导、同事学习,争取在各方面获得更大的进步。
2021关于精选建筑工程师工作总结范文
回首即将过去的20xx年,进入xx公司已经有一年多的时间,在公司和部门领导的强有力的指导以及关心支持下,在公司和部门充满和谐协作氛围的工作环境中,同时自己不懈的努力追求上进的心态,很好的完成了各项工作任务,很好的履行岗位职责,让我在工作、生活和友情方面收获丰硕的成绩、喜悦和快乐,也发现了自身存在诸多缺陷不足之处。现将有关20xx年的个人工作情况作如下总结:
一、熟悉公司各项规章制度
进入公司项目工程部工作过程中,较快的融入这个团队,掌握公司的各项规章制度和企业文化,熟悉部门管理制度。通过了解和熟悉,我为能进入xx这个团队感到幸运,同时也感到自身的压力。在以后的`工作中,我将以公司的各项规章制度为准则,严格要求自己,廉洁自律,工作中敢于承担责任,拥有认真负责的精神,具备一定的组织协调能力,能够理论联系实际的开展工作,敢于创新,更快更好地完成工作任务。
二、项目工程管理
任职工程部土建工程师以后,我具体分工负责xx小区项目二标。主要任务是明确项目组织管理体系,确定项目管理的目的任务,确保工程质量、安全、进度各项目标,加强施工过程控制,遵守项目管理工作程序,履行工程部土建工程师工作职责。在公司领导、各部门的分工协作下,使得xx小区项目工程施工得以顺利开展,工程管理通过部门工作例会,总结工程施工进展情况以及需要解决的困难事项。
参与每周监理列会,收集质量、安全和进度周报,听取施工方下步工作计划安排,协调各项工作、解决日常施工中的矛盾。采取对监理公司的考核考评的方式,调动监理的积极性和主动性,充分发挥监理人员的施工过程和关键部位的监督作用。经常深入施工现场检查,加强工程部与施工方相互之间的沟通,及时有效地控制好工程的质量、进度、成本、安全文明。
三、完成年度主要工程工作
在开工伊始,面对工程的主体施工单位人员投入不足的现状,工程部多次在工程监理例会强调总体工程工期目标、工期节点和年终工程进度目标,重点指出现场施工的钢筋工、泥工、木工等重要人员严重不足,并督促施工单位及时补充人员。工程开工前,工程部要求施工单位根据现场条件、合同工期和各单位自身的机械、劳动力等综合实力编制详细的施工进度计划,施工进度计划逐步细化分解,分为周计划、月计划、年度计划。经过审批后的进度计划作为施工进度控制的依据。单位工程的进度计划完成情况,在每周的工程监理例会中汇报,包括上周进度完成情况和下周计划安排,如出现进度滞后的情况由施工单位提出滞后原因、可采取的补救措施。
总结过去,自己得到了公司和部门领导的关照,顺利的完成了各项工作任务;展望未来,自我必须不断学习,加强锻炼各方面的能力,在公司优质的平台上持续进步。明年项目工程将继续,工程质量安全管理任重而道远,如何优质、高效、按期、安全、文明地管理好公司的工程项目,是作为土建工程师该思考的课题,对于我来说也是一种挑战。
2021关于精选建筑工程师工作总结范文
因公司人力调配,本人在年初调离到__项目任职土建工程师,在项目同事的帮助指导下,踏踏实实,尽心尽力做好本职工作,现将本人一年以来的工作、学习等情况简要总结如下:
一、明确岗位职责
负责工程分部、分项、检验批等验收工作;负责编写汇总项目监理日志及监理资料;深入巡视现场及旁站重点施工部位,发现质量、安全等问题及时向总监汇报并采取相应解决措施。负责工地质量管理工作,收集、整理、保存资料管理资料。负责审查土建专业预算、结算、施工组织设计、各项施工方案、材料计划、现场签证、设计变更等。负责现场有关图纸会审、设计变更、验槽、主体验收等事项与公司和设计院联系沟通、书面资料传递。负责协调总包及甲分包施工问题。
二、日常工作情况
在交楼施工过程中,主责巡视现场劳动力、材料安装情况并每天定时向领导汇报,发现质量问题及时要求__整改并向领导汇报。协调各甲指分包与总包单位施工问题。负责分户验收工作,交楼前与物业的移交工作。在精装施工过程中,主责施工样板间设计变更,并向精装单位传达公司的有关技术要求,负责审查上报卫生间防水方案、吊顶方案。负责两栋楼的分部、分项、检验批验收。在精装施工过程中,主责施工组织设计审查、四局钢结构夹层工程量预算审查及上报。负责联系设计竣备宝贵图纸问题。负责施工现场吊顶龙骨、防水施工、厨卫贴砖、外立面保温、墙面石膏等验收工作。
一、思想方面
本人热爱党的教育事业,始终将教书育人作为自己追求的目标,遵守学校的各项规章制度,积极参与学校和学院组织的各项活动,关爱集体,以身作则,在抗震救灾活动中尽自己力量积极奉献爱心。
二、教学工作
认真履行教师职责,精心备课,注重教学方法的改进,严谨认真,注意与学生的交流与互动。
3. 指导研究生3人,其中1人7月份毕业,其毕业论文获得校级优秀硕士毕业论文。
4. 作为成果首位完成人,其“工科大学生创新能力培养研究与实践”获得校级教学成果二等奖;在教学团队支持下,认真整理近三年的课程建设成果,通过了“机械制造及自动化基础课程群”的验收工作;2009年被评为校级优秀教师。
三、科研工作
(2)积极准备2009年省级科技攻关项目的验收工作;
2.发表b类科研论文2篇。
3.申报专利1项。
4.积极参与指导学生的科技创新设计大赛,获得山东省科技创新大赛二、三等奖2项(第2位)。
四、机制系管理及其他工作