展会工作总结精选(九篇)

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第1篇：展会工作总结范文

 一年来，我站工会在县总工会、林站党委的正确领导下，深入贯彻落实科学发展观,紧紧围绕十精神，以提升职工素质、完善维权机制、深化困难职工帮扶、加强基层工会组织建设、增强工会凝聚力为基本要求，继续履行维权、调解、帮扶等职能，团结奋进，务实求新，开创工会的新局面。现将我站工会2018年工作情况汇报如下：

一、抓规范，强化工会工作

一是坚持理论学习。学习是解放思想的先导，也是搞好工会工作的前提，也是与时俱进的内在要求。工会干部主要抓好《工会法》、《劳动法》的学习，把学习列入制度化，通过学习，可以提高工会干部的业务素质，可以提高解决问题的能力;二是加强工作落实。做到平时工作有开展、年终有统计、有总结，工会报刊杂志有征订。三是开展主题活动。在“妇女节”开展“三八妇女节活动”，9月份与县总工会开展“金秋助学”活动。同时，在全站各基层工会深入开展“勤业、敬业、创业”为主题的教育活动，使工会统一思想，明确任务，加强工会工作的正常开展。

二、抓维权，发挥工会作用

维权是工会重中之重的工作，因此，基层工会必须维护好农民工的合法权益，才能把农民工的积极性引导好、保护好、发挥好，这是非常关键的。我们始终把这种理念贯穿到工会日常工作中去。一方面我站先后成立了10个村级工会组织，为维护外出人员务工的权益，我站抓住时机，在农民工返乡时期，对农民工进行《劳动法》及集体合同等方面知识的培训，请干的好、有经验的农民工对即将走出去的务工人员进行专业知识的强化培训，介绍了解外出打工应该注意事项及心理准备和外出时应该办理哪些相关证件，从而能够帮助他们比较快、比较好地走上工作岗位，减少一些不必要的麻烦。二是在辖区内的企业建立了5家基层工会，加强流入人员的管理，提供较好的就业机会及生活条件、解决各种劳资纠纷等，从而切实维护职工权益，调动了职工工作的积极性，营造了“工会为职工，我为企业做贡献”的好环境。

三、抓帮扶，营造温暖之家

第2篇：展会工作总结范文

在学习实践科学发展观中，市总工会以农民工的诉求为己任，突出和履行工会维护职能，充分发挥工会组织优势，广泛联动社会力量，大力实施农民工援助行动。在全国工会实施“千万农民工援助行动”电视电话会议上，作为全国唯一地级市代表发言，在全国产生广泛的示范效应。

一是围绕农民工就业诉求实施劳动技能援助。为让更多的农村劳动力、返乡农民工在家门口就能学到就业、创业技能，市总工会创建了“中华全国总工会农民工技能培训示范基地”，以“基地”为依托对进城农民工进行免费培训。与此同时，市总工会在农村劳动力、返乡农民集中的40个乡镇(街道)工会设立“宜昌市总工会乡镇(街道)农民工动态监测点”，定期对辖区农村劳动力对外出就业、返乡情况，以及就业、培训、创业意向进行监测，根据监测点反馈的情况，有针对性地送培训到农村。今年以来，开展家政、种植、养殖、家电维修等技能培训10余期次，培训农民工2000余人。

二是围绕农民工维权诉求实施法律援助。为依法及时处理劳动争议纠纷案件，充分发挥工会组织在处理劳动争议案件中的重要作用，逐步建立劳动争议多元化解决机制，成立宜昌市工会劳动争议调解中心，受理职工(农民工)法律咨询、法律援助和人民法院委托的劳动争议调解。中心成立以来，为城郊农民工调解劳动纠纷15起，帮助农民工维护自身合法权益。按照市总工会统一部署，当阳、枝江、宜都、夷陵区工会劳动争议调解中心也将于近期挂牌运行。同时，市总工会充分发挥乡镇(街道)工会维权站作用，及时了解农民工诉求，实施法律援助，受到农民工的欢迎。近年来，县大堰乡工会维权站接待来信来访49人次，受理后启动维权程序的维权诉求11件，处理终结8个，共为职工追讨死亡赔偿金75.5万元，医药费1.2万元，伤残补助金3.2万元，工资1.1万元，被称为农民工的“靠山”。

三是围绕农民工生活诉求实施困难援助。市总工会舍得拿出最好的场地、舍得配备最优秀的干部、舍得投入最充足的资金，加强工会困难职工帮扶中心建设，做大做强工会帮扶品牌。市总工会把返乡困难农民纳入两节送温暖和日常帮扶范围，安排专项132万元，走访慰问困难农民工2300余户，有效缓解了他们生活困难。年，市、县(市、区)两级工会和企事业单位预算200万元资金，用于农民工援助和服务。通过健全的全市工会帮扶中心网络，对因失业或重大疾病等原因造成生活困难的农民工，第一时间纳入困难职工档案，第一时间实施工会帮扶，让困难农民充分感受党委政府和工会组织的温暖。

第3篇：展会工作总结范文

县总工会按照县委、县政府有关精准扶贫工作的要求,结合自身职能，扎实开展脱贫攻坚工作，工作开展情况如下。

一是深泽县总工会全体帮扶责任人在工会副主席带领下于4月30日到所包小直要村进行入户走访慰问，通过《贫困户帮扶成效一览表》《深泽县扶贫政策解读》宣讲扶贫政策，明白自己所享受的扶贫政策，并且逐户排查脱贫实施项目的落实情况。

二是县工会帮扶责任人严格对照“百日攻坚”帮扶工作流程要求，对小直要村贫困户建档立卡，入户调查，并认真填写“百日攻坚”入户调查表，通过帮扶责任人与贫困户交流谈心，进一步了解贫困户帮扶需求。全力做好走访排查，查出的问题及时进行整改完善，提升工作成效。

三是通过对小直要村工作“百日攻坚”入户核查表中的问题排查，现有村民468户，总人口1736人,其中，贫困户19户，共计29人现已脱贫，全部实现“两不愁三保障”。

第4篇：展会工作总结范文

一.教学任务：纵观全年，各班完成了下达的教学任务，把寓教于玩，寓教于乐的工作方法渗透到教学任务中，以生动的教学方式对幼儿在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培养，不断摸索新的教育模式。从圣诞节公开课到全市幼儿园优质课竞赛获奖，师资力量的充实直接转化到幼儿身上，所以，全年的教学理念得以落实。

二.园务管理：全学年的工作管理进一步细化，招生、安全、卫生、教职员工的管理等等各项工作秩序序流程都通过工作制度来体现。家长们不难看出，本学年是幼儿园投入较大的一年，幼儿园建立的博客被百度收录，园内达到了教委提出的“园林式”幼儿园，此次，教育、卫生、交通、公安、物价五大部门联合检查评比中，我园以高分位居全市幼儿园首列！这表明幼儿园各项硬性指标完全达标！diyifanwen.com

三.不足之处：全年工作中，部分老师思想跟不上幼儿园的发展，没有很好的站在家长的角度考虑工作中出现的一些疏忽，再此，请家长们谅解，幼儿园将常抓思想工作不懈！

第5篇：展会工作总结范文

社会稳定，做出了劳动保障部门应有的贡献。

一、今年做的主要工作

(一)积极宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，不断提高广大劳动者的维权意识。作为最贴近劳动者、最贴近用人单位、最基层的劳动保障工作者，我们采取灵活多样的方式，及时正确的宣传贯彻党的路线、方针、政策和国家劳动保障法律法规，营造了良好的社会法治环境，提高了企业法人代表的守法意识和广大劳动者的维权意识，促进了地方和谐稳定的劳动关系的建立和社会经济的协调发展。

(二)全面了解、及时掌握和熟悉辖区内各项劳动保障工作情况，建立和完善了劳动保障工作台帐，能按时按质按量的完成上级劳动保障行政部门安排的各项工作，及时准确完整的统计和上报各项报表数据及资料。逐月上报城镇新增就业情况、农村劳动力培训情况及农村劳动力转移情况。

1、建立各类人员台帐，保证全年劳动保障工作有序开展。

2、常与村级级信息员保持联系，及时掌握就业动态。

3、关心下岗失业人员，为灵活就业人员及时办理再就业惠证及社会保险补贴。今年共办新优惠证5本，办理优惠证年度审查81本，领取支票形式的社保补贴总金额16.5万元。

(三)及时了解和处理辖区内劳动保障工作领域中的矛盾和问题，积极协助上级劳动保障监察部门对侵害劳动者合法权益的违法行为进行查处，有效预防和减少了违法案件的发生，维护了劳动者的合法权益。

今年7月初，根据市、区两级劳动和社会保障局的要求，由我站牵头，成立了以罗镇长为组长的“整治非法用工打击违法犯罪专项行动”领导小组。对镇区的超市、酒店、宾馆等私营企业和个体单位进行了为期近一个月的用工排查，共排查8家单位，劳动用工268人，其中未依法签订劳动合同的有5人;未依法支付工资的5起;违反工作时间的3起;非法使用童工的1起。并组织相关人员对以上存在的问题进行了彻底整改，通过此次专项行动，不断提高了用工单位的法制观念，更进一步规范了我镇用工秩序。 (四)积极开展为农村富余劳动力??，将社会保险与就业、再就业工作紧密结合，引导农村富余劳动力合理转移和有序流动。我镇全年城镇新增就业人数累计185人，农村劳动力培训累计人数达400余人，农村劳动力转移累计人数225人，均属超额完成区下达的任务指标。

二、存在的主要问题和困难

(一)劳务输出工作开展的难度大

我镇是个人口多、矿产资源丰富的大镇，全镇总人口接近三万人，农村劳动力资源一万有余，剩余劳动力也不少，但愿意走出家门，外出务工的人是微乎其微，出现这一反常情况的原因有两个：一是出生“名门”的富家子弟，眼高手低，依赖心过强，就业愿望不强，认为外出务工的工资收入太“不近人意”，与其出去看老板脸色，不如在家游手好闲的舒服自在;二是出生“贫农”的，文化素质普遍较低，也没有一技一长，并且容易自我满足，认为在家门口找点事做，那怕是做苦力，也足以养家糊口，没有必要背井离乡。

(二)法律法规的宣传力度、广度和深度不够

在宣传工作上的投入还不够，一是对宣传媒体建设的重视不够，媒体效应发挥不突出;二是由于今年中心工作特别多，影响了劳动保障工作人员在时间和精力上投入;三是劳动保障工作人员对新出台的法规理解还不够透彻，影响了宣传的效果。

(三)维权道路艰辛，匡扶公平正义心有余而力不足

在依法依规调处劳资纠纷和工伤赔偿问题上，不能充分体现出法律权威，同时也感觉劳动保障站这个小职能部门几乎没有执行力，为了尽可能的化解矛盾，追求调处成功率，为了不给上级业务部门增加工作量，只有是两头做“矮子”，并且是两头不讨好。老板们认为我们偏袒农民工，农民工兄弟们认为我们和老板是“一丘之貉”。出现这种情况的主要原因是我们的企业法人代表法制意识不强，对国家的政策法规理解不透，其次是农民工们对我们这个职能部门的性质不完全理解，只知其一，不知其二，以致于出现要胁逼迫工作人员的情况。 三、下阶段工作打算及措施

(一)、统一思想，提高认识，明确基层劳动保障工作的重要性和必要性。加强学习，尤其是业务知识的学习，提高业务素质和工作能力，努力掌握为劳动者服务的本领。

(二)、扎实

工作，充分发挥好基层劳动保障平台作用，确保各项工作目标任务的完成，正确处理好本职工作同各级党委、政府中心工作的关系，坚持以人为本，树立爱岗敬业和全心全意为人民服务的思想。

(三)加强培训，提高我镇劳动力素质

开展特色培训和对口培训，把用工需求与培训衔接起来，通过就业指导、技能培训、考核发证、推荐上岗等方式，实行先培训后输出。充分利用现有的技校培养渠道，进一步加大技校招生力度，保证新增劳动力的素质，做到先培训，后就业，提高我镇外出务工人员的综合素质，以适应劳动力就业的需要，从而突破行业、岗位的条件限制，进而实现量上的规模扩张和质的飞跃发展。这样既提高了劳动者的综合素质，同时又促使劳务输出的稳定和提高，为劳务输出奠定良好的基础。

(四)加大相关劳动保障法律法规的宣传力度，高度重视新出台的法律法规及国家政策的宣传工作，认真学习法律法规知识，既要当好播音员，又要当好讲解员，充分发挥宣传效应，为开展劳动保障各项工作打下坚实的基础。

第6篇：展会工作总结范文

一、精心营造行评“回头看”氛围，扎扎实实开展自查自纠。

把行评“回头看”工作纳入全站工作的重点，统一思想，召开“三会”即：党员会、干职工会、护林员会，层层落实责任制；坚持“四到位”即做到领导到位，认识到位，措施到位，工作到位；把握好“四个环节”，一是成立林业站行评“回头看”领导小组；二是层层落实责任制；三是制定工作方案，四是深入宣传发动；强化“五项”教育，一是强化“三个代表”重要思想教育，引导干部职工树立科学的人生观，正确的世界观和价值观；二是强化全心全意为人民服务的宗旨教育，进一步增强干职工爱民、为民的观念；三是强化法制教育，学习了《行政许可法》，学习了党内监督条例和法律处分条例；四是强化了反腐倡廉警示教育，不断增强党性观念和廉洁从政意识，提高反腐防变能力；五是强化增强优化林业发展环境教育，进一步增强了发展意识和整体意识。大兴学习之风，力求做到理论联系实际，学以致用，与时俱进。挤时间，多深入基层，勤于思考问题，珍惜岗位，履行职责，依法行政，着力解决人民群众反映强烈的突出问题。做到情为民所系，权为民所用，利为民所谋。在全站上下营造了"人人代表林业形象"氛围。达到了“四度”,即认识上有高度，措施上有力度，行动上有进度，效果上有深度。

我们深入开展自查自纠。坚持“二查”，即一是深入社会调查，通过召开座谈会、上门走访调研、设立投诉电话等形式，广泛征求社会各界及群众对林业部门的意见和建议，并加强与行评代表的沟通，积极主动协助行评团开展行评工作，诚心征求他们的意见、建议。二是深入进行自查，本着“提高自我，帮助他人，一切为民”的思想，高标准，严要求，主动地自觉地对照工作从思想、制度、作风、廉政等内容，深入开展自查自纠，查找问题；把握“三个关键”，一是发挥党员的带头作用；二是要有勇气，脚踏实地，敞开大门，敢讲敢说；三是客观真实地开展批评与自我批评。纵向到底，模向到边，不漏查任何问题，对查找的问题，制定整改措施，动真格、见实效、不走过场，对问题一查到底，决不大事化小，小事化了；突出解决群众关心的热点难点问题；将林业工作原则、工作程序、收费标准等向服务对象公开，增强政务的透明度，树立林业行业的诚信形象。坚持“两个做到”，做到边评、边纠、边建，确保整改到位；做到行评与业务工作两不误。确保行评与当前的林业工作结合起来，用实际行动检验行评实效。通过评议和整改，使行评代表更深入地了解林业部门的工作职能和基本情况，使广大人民群众更加感受到行评带来的效果。

二、扎实抓整改，认真出实效。

开展行风评议“回头看”工作的目的是促进被评议单位和部门的作风建设。为此我们积极采取相应措施，把行评整改工作贯穿到行风评议“回头看”活动全过程。做到部署工作有行风、检查工作有行风、总结评模奖励有行风。对行评“回头看”中发现的问题，认真整改，件件有回音，事事落到实处，用实际效果转变行风赢得民心，取得一定实效。

（一）林业宣传不断深入。针对代表提出的林业宣传不力的问题，在深度上做文章，在广度上下功夫。利用宣传车、标语等全方位、多形式地开展林业宣传工作。坚持在宣传面上做到广，在宣传效果上做到深，即宣传工作不留空白，不留死角，横向到边，纵向到底。设置小型宣传牌50块，封山碑7块，书写永久性标语220条，大型横幅4条，出动宣传车10余次。林业发展到哪儿，我们就宣传到哪儿，深入扎实的开展林业宣传，做到家喻户晓。

（二）林业执法力度不断加强。针对代表提出的林业执法薄弱的问题。我们克服重重困难，抽人员、挤资金，建立站、片、村三级护林网络，专职护林员包片，兼职护林员包村，将管护任务落实到山头、地块、人头。加大对森林管护中队的管理力度，充分发挥专职护林员的积极性和护林先锋队作用。依法治林，大力护林。成立以派出所长、林业站长为组长的林业专项严打领导小组，深入开展林业专项严打活动，严厉打击林业违法行为；成立镇森林防火应急总队、分队，制定、落实森林防火预案，加大对防火期违规用火案的查处力度，保障人民群众财产安全。继续巩固完善林权发证工作，稳定山权林权，让老百姓吃上“定心丸”。全面清理整顿木材加工市场，规范木材市场秩序。加强森林采伐限额管理，严格办证程序，实行专人办理林木采伐许可证。处理林业行政案件15起，结案率100%，没收木材料18.2m3，罚款1950元，没收野生蔸30多个，无森林病虫灾害发生。

（三）行业行风建设不断提高。针对代表提出的机关作风改进的问题。从身边小事、优化服务做起，切实认识到“行风建设无小事”，把行风建设列入全年工作的重点，看是否依法行政，是否做到“六个一”（一接电话问好，一张笑脸相迎，一把椅子让座，一杯热茶暖心，一句好话，一套好程序）。并在制度上下功夫，建立健全了“七项制度”。一是为民办实事制；二是社会开公承诺制；三是党风廉政建设和行风建设监督制；四是主动征求意见和开展批评制度；五是政务公开制度；六是实行举报电话和举报箱制度；七是健全机制，使群众来时有希望，走时有答复，回去有落实，专人处理来信来访，“回头看”期间处理案件5件，群众满意率100%。通过深入地学习、教育和各项制度的建立，广大职工群众观念得到自觉增强，努力当好群众的热心人、贴心人、代言人和维护人。达到了“以评促建，评建并举”的目的。

（四）林业工程建设力度不断加快。扎实开展“退耕还林”、“天然林保护工程”等国家重点林业工程项目，积极开展林业科学试验,加强林业科技推广,帮助农民增收致富。在退耕还林工作方面。全镇共完成退耕还林26302.6亩,其中坡耕地造林18294.1亩,宜林荒山造林8008.5亩；在18294.1亩坡耕地造林中,已纳入政策兑现的11294.8亩,每年可为全镇农民创收259.7万元,剩余6999.3亩正在强化造林质量,积极申请兑现。针对代表提出的问题，我们认真做好2004年度全镇退耕还林整改兑现工作。2004年度退耕造林累计应兑现11294.8亩,已兑现全镇农户退耕6125.29亩。在全镇退耕还林问题反映突出的情况下,农民的退耕还林不但没有减,反而还争取上级支持,增加面积100多亩,当年农民增加收入140多万元；完成2004年度6999.3亩退耕还林规划范围内的苗木定植工作；完成2004年度1100亩荒山造林的规划设计及苗木定植工作；顺利通过省级对我镇2001-2003年度退耕还林工程检查验收及查缺补漏工作；圆满完成我镇2001-2003年度退耕还林工程造林全面清查以整改工作。在天保工程建设方面。加强森林管护力度。对全镇247010亩天然林我站进行严格管理,分别在棠垭、天马设卡进行管理,林业工作站加强林政管理力度,突出林业违法案件的查处,有效保护了森林资源；完成2004年度2000亩封山育林及1000亩飞播林补植任务的规划设计及苗木定植工作；完成2001-2003年度天保工程造林的自查及资料整理工作；加强了对天保工程科技支撑项目造林的质量监管工作。为了保证天保工程科技支撑项目造林的成果,我站积极申请区局对回水冲科技支撑作业区增派一名专职护林员进行严格管理,杜绝人畜危害。在林业产业方面。我站经过认真调查，在大中坝.高家堰两村发展3000亩的花椒基地,苗木于2003年年初全部定植,但由于春旱,苗木成活率低,目前组织补植工作已全部完成。在林业科技推广方面。自2001年来，我站相继开展了泥质页岩地区植生袋造林试验及木瓜早实丰产栽培技术试验，2004年10月经过市区科技专家组总体验收，获区政府三等奖。2005年，我站又开展了花椒矮化密植丰产栽培技术试验，有望取得较好效果。

三、建立长效机制，全面巩固和发扬行风建设的成效。

第7篇：展会工作总结范文

2010学年全年工作结束了，幼儿园向各位家长们作如下工作总结回报。

一.教学任务：纵观全年，各班完成了下达的教学任务，把寓教于玩，寓教于乐的工作方法渗透到教学任务中，以生动的教学方式对幼儿在文化、自理、待人接物、思想品德等各方面的培养，不断摸索新的教育模式。从圣诞节公开课到全市幼儿园优质课竞赛获奖，师资力量的充实直接转化到幼儿身上，所以，全年的教学理念得以落实。

二.园务管理：全学年的工作管理进一步细化，招生、安全、卫生、教职员工的管理等等各项工作秩序序流程都通过工作制度来体现。家长们不难看出，本学年是幼儿园投入较大的一年，幼儿园建立的博客被百度收录，园内达到了教委提出的“园林式”幼儿园，此次，教育、卫生、交通、公安、物价五大部门联合检查评比中，我园以高分位居全市幼儿园首列！这表明幼儿园各项硬性指标完全达标！

三.不足之处：全年工作中，部分老师思想跟不上幼儿园的发展，没有很好的站在家长的角度考虑工作中出现的一些疏忽，再此，请家长们谅解，幼儿园将常抓思想工作不懈！

欢迎家长们在百度点击“川大双语幼儿园”了解更多，并希望您留下话语为幼儿园工作提供建议。谢谢家长们观看！

第8篇：展会工作总结范文

一、紧急行动，强化“百日会战”责任。

1、召开招商引资领导小组会议。认真研究制定“百日会战”的工作计划，强化“百日会战”责任意识，明确提出了“百日会战”期间要开工建设一个投资6000万元的项目，引进落户一个投资5000万元的项目，签约一个投资3000万元的项目。

2、召开了招商引资“百日会战”动员大会。认真部署了“百日会战”工作计划，通报了元—4月份招商引资情况，收集了招商信息。

3、组织三个专班外出考察意向项目，已达成意向投资协议。成立专班跟踪，确保签约落户。刘艺新、杨落新赴连营港恒达机械有限公司考察农耕机械项目；蒋文俊、倪平法赴维纺考察昱合集团考察星星食品项目；尹汉斌、阳社平赴深圳考察富瑞达新能源项目。

4、派驻外专班，常年招商引资。办事处派出驻深圳办主任谢长春，驻武汉办主任金小平，负责沿海、城市圈招商工作。

5、“百日会战”阶段性成果。现在已有投资6000万元的红日子调味品公司落户开发区，完成征地注册工作，已开工建设。8个意向项目上加紧洽谈，力争早日签约落户。

二、“百日会战”下阶段安排。

第9篇：展会工作总结范文

首先工作方面：上半年主要还是负责审核分站检票记录单的使用和监督管理，仔细核对每个人的站务费、检票额、售票额、缴销份数等等，每月轮流到各个分站和他们沟通交流工作中的注意事项，发现问题第一时间及时沟通改正，减少了差错率，再就是不管周六周日我们都牺牲个人休息时间按时每月9号10号给业户结算。

其次，学习方面，我们一如既往的坚持每周四学习背诵弟子规，从中学到了一些做人做事的道理，在日常生活中要孝敬父母，尊敬长辈，在工作中要诚实守信，爱岗敬业，学习优秀书籍：《为你自己工作》、《毁人一生的99个坏习惯》，使我们懂得了其实都是在为自己工作。为提高公司人员的综合素质水平，今年公司还组织了各个处室负责人给大家授课，很荣幸我参加了听讲，客运处程处长讲的《汽车旅客运输规则》，对汽车客运的基本要求，班次客运的分类、运输变更、旅客运输责任有了更深的了解。旅游集散中心*经理和**讲的导游员知识培训，使我们对导游的概念和服务标准有了更深的认识，安稽处*处长讲的《汽车客运站安全生产规范》，学习了三不进站、六不出站的详细解读，三品的种类等，办公室韩主任讲的公文写作，学习了公文的概念、作用、分类等等，学到的越多，感觉自己知道的越少，这就不得不要求我们自己要在工作中学习，在学习中工作，把所学的用到工作中去。

包车旅游方面：每天坚持利用网络在旮旯网、58同城宣传我们的包车旅游信息，对咨询的包车客户仔细核算价格，不管白天还是晚上，上班还是休息第一时间联系车辆，保证手续齐全干净整洁，努力去谈成每一笔包车，得到了客户的一致认可，通过我们大家的共同努力今年又增加了理工大、瑞安工程有限公司、同城热恋文化传媒有限公司等新客户，旅游方面每天在微信上转发我们总站的旅游信息，使亲朋好友更详细的了解出行路线及景点介绍，吸引更多的人来我们总站报名，对旅游集散中心的账目记录清晰，仔细核对转账名称，做到账实相符，同时增加了货物运输的宣传，并成功谈成了黄岛、临沂、大庄、邯郸等地小件快递。

一年的工作中也发现一些不足之处需要改正：

1.主动学习意识欠缺，每天只是按部就班的工作，

2.对一线员工服务意识监督指导欠缺，

3.工作缺乏计划性，持久性差，不能主动去发现问题并解决问题，

4.创新意识淡薄，不主动动脑，考虑问题不够全面。

科室亮点我认为现在我们科室虽然只有4个人，但我们大家在日常工作中都团结协作、互帮互助，通过我们的努力上半年包车方面巩固老客户的同时又发展了一些新客户，给科室增加收入的同时也给车站带来了收益，得到了领导的认可，再就是今年的结算日逢周六周日较多，我们都能牺牲个人休息时间加班加点按时给业户结算，都毫无怨言，一家人的思想意识比较浓厚。

科室不足之处：首先我觉得我们科室工作中缺乏创新，没有好的点子，每天就是按部就班的审验检票记录单，再就是工作中缺乏激情，没有一线年轻员工的干劲。

针对以上不足下半年做如下打算：

继续学习《弟子规》及公司组织的各类培训学习，在学习中有一个清晰的目标，并为实现这个目标而努力奋斗，去获取更多的知识。

2.新员工越来越多，对于检票记录单使用过程中常出现的问题及规范要求和她们多沟通多交流，减少差错率。