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杨冬梅①YANGDong-mei;郭丽②GUOLi
(①福建电力职业技术学院,泉州362000;②沃尔玛福建晋江分店,泉州362000)
(①FujianElectricPowerTechnicalCollege,Quanzhou362000,China;②Wal-martOutletinJinjiang,Quanzhou362000,China)
摘要:校企合作是高职市场营销专业人才培养的关键手段,本课题通过对高职市场营销专业的合作企业及相关老师同学的调研,分析出了高职市场营销专业校企合作工作存在的一些问题,为研究如何更好地开展校企合作提供了依据。
Abstract:School-enterprisecooperationisanimportantwayforthetrainingofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges.Throughtheinvestigationtothecooperatingenterprisesandteachersandstudentsofmarketingmajorsinhighervocationalcolleges,someproblemsintheschool-enterprisecooperationarefound,whichprovidebasisforresearchingwaysforbetterschool-enterprisecooperation.
关键词 :校企合作;高职;经管;调研
Keywords:school-enterprisecooperation;vocationalcolleges;economicmanagement;investigationandresearch
中图分类号:G712文献标识码:A文章编号:1006-4311(2015)21-0247-02
0引言
国家“一带一路”战略的实施,多地自贸区的运行等各种大好经济发展形势,决定了市场营销专业毕业生总需求量较大,但当前市场营销人才队伍存在严重的结构失衡,既缺高级市场营销人才,包括复合型高级管理人才和高级技术人才,更缺技能型、应用型市场营销人才,而校企合作是培养高职市场营销专业技能型优秀人才的关键手段,现在,国内许多学者对市场营销专业校企合作模式问题已有了初步的研究,有些学者认为市场营销专业校企合作重点要放在建立实践教学计划,建立实习实训基地上,也有些学校把校企合作仅停留在企业在学校寻找廉价劳动力上,校企合作很不深入。因此,研究高职市场营销专业如何更好地开展校企合作成为急等解决的重要课题,具有重要的现实理论价值。
本文将高职市场营销专业校企合作模式问题放在国家“一带一路”战略实施、自贸区的运行这样的大环境中,通过对用人单位、老师同学的实际调查,分析校企合作之间存在的一些问题,并在此基础上,提出针对性的对策。
1开展调研的情况介绍
2015年1-4月份,课题组通过问卷和现场访谈等方法,先后在晋江、泉州、石狮等用人单位企业及相关学校进行调研,以求精确掌握当前高职营销专业校企合作的问题。
这次调研我们在各地发放了问卷,问卷共计195张,回收了180张,回收率达92%,有效问卷有173张。在这些有效问卷中,用人单位合作企业主管31人,达19%,基层员工38人,达23%,合作院校教师32人,达20%,合作院校同学72人,达38%(如图1)。
2调查结论分析
2.1学校企业对合作的满意度较低通过分析调研数据,我们发现,学校企业对合作满意度较低,比如,很多学校的企业实习存在的问题很多:有的无高效的实习跟进,没有制定详细的实习计划,没有带队教师,或者老师不与企业沟通,没有总结,没有对经验教训进行分析;有的实习企业、实习工作与市场营销专业的人才培养要求不一致,效果不好;有的缺乏对实习教学的评价,有的连评价指标都没设立,评价不够全面科学。
2.2合作队伍力量有待加强通过分析调研数据,我们发现,有81%的合作单位与院校认为校企合作师资队伍力量有待加强,企业专家因为业务繁忙,没有精力开展从事市场营销专业的实训教学工作,而理论老师缺少企业实践锻炼,打造高素质校企合作师资队伍的愿望很难实现。
2.3校企合作工作较浅面通过分析调研数据,我们发现,目前校企合作方式形式相对较少,主要表现为学校组织营销专业学生进入企业实习,还有就是请企业专家学校开讲座,达25%,同学进单位兼职的,达20%,其他合作方式式较少(如图2),可见,当前高职院校与企业市场营销专业方面的校企合作较浅面不深入,合作主要内容只是表现在,企业到学校寻找廉价劳动力,学校到企业寻求实习地方,其他方面涉及较少。
2.4学校企业对课程设置的认识有差异学校企业对课程设置的认识有差异,比如,企业专家认为市场营销基础这门课程很重要,高达到91.47%,但理论老师认为市场营销基础这门课程“非常重要”只有73.23%(如图3),对其他课程,企业专家与学校老师的认知差别也较大。
2.5留在合作企业就业的学生较少通过分析调研数据,我们发现,实习期满,真正留在合作企业的学生较少,只有总实习生的4%,明显未达到当初的计划,这里面的原因有:对职业发展规划的教育不明了等等因素。
2.6市场营销专业培养目标定位当前,我国正处在经济高速发展时期,市场营销人才缺口很大。根据人力资源部公布的近几年全国人才市场供求最新排名及统计信息显示,市场营销排在所有招聘求职专业的前列,从福建省人才市场统计数据看,网络招聘与现场招聘热门岗位排名居前的专业均有市场营销。而我院位于海上丝绸之路的起点—泉州,泉州是福建省经济的第一大市,也是海西经济圈经济总量第一大市,产业结构合理,整体实力较强,国家“一带一路”战略的实施,福建自贸区的运行,这些区域优势决定了营销专业毕业生总需求量较大。同时,调查还发现,目前市场营销人才队伍存在严重的结构失衡,“两头”更加短缺:既缺高级市场营销人才,包括复合型高级管理人才和高级技术人才,更缺技能型、应用型市场营销人才,因此,市场营销技能型人才的培养成为当务之急。
基于以上市场需求现状和社会背景,我们将市场营销专业的人才培养目标定位在技能型应用型营销人才上,即培养适应社会主义市场经济需要的,德、智、体、美、劳全面发展,面向各类工商企业管理和服务第一线,具备相应营销理论技能,能开展企业管理、产品销售、营销策划、市场调查与预测、公关策划、广告策划、商务谈判等工作的高素质技能型应用型营销人才。
职业岗位(群)定位:市场部中负责广告、调研、推广、策划等职位;销售内勤;售后服务或客户服务;市场调研分析员、网络营销人员、公关人员;区域经理;产品经理;市场部经理;销售部经理等。
培养规格知识结构要求:①具有较高层次专门人才必备的文化基础知识;②掌握本专业必须的基本理论知识;③熟练掌握英语知识;④熟练掌握计算机应用、数据库管理和网络技术知识;⑤掌握产品销售、产品推销的专门知识;⑥掌握营销策划、广告策划和商务谈判等方面的专门知识;⑦掌握市场调查与预测的基本知识,能开展市场调研活动;⑧掌握财务会计核算方面的基础知识。
能力结构要求:①具备独立学习相关知识的基本能力;②具有基本的英语听、读、写、说能力;③具有较熟练的计算机应用和操作能力,能够利用计算机进行网上营销和谈判;④具有市场调查、市场开拓和处理信息等方面的能力;⑤具有较强谈判和公关能力,能协调各种公共关系;⑥具有熟练的广告策划、广告平面设计等能力;⑦具有向分销商、零售商、消费者进行推销的能力,达到推销员水平;⑧具有初步的财务会计核算工作能力和企业营销管理能力。
其他要求:比如要具备适应职业变化和将来不断继续学习的技能;能掌握必要的基础文化知识,具备基本的科学文化素养,专业知识和比较熟练的职业技能;具备基本创造美、欣赏美的本领。具备全面的世界观、集体主义、人生观和爱国主义、社会主义思想以及良好的职业道德与行为规范;具备健康的身体和心理;具备创业创新实践能力等。
参考文献:
[1]宋文官.物流基础[M].高等教育出版社,2014.
洗衣粉品牌格局的演变大致经历了四个阶段。
第一阶段:(****年以前)白猫独秀
计划经济体制下,厂家只负责生产,销售则由国家统一实行配给。 " 白猫 " 洗衣粉则成了这一阶段国家在洗衣粉配给中的主要产品,从而也奠定了它在消费者心目中的重要地位。
第二阶段:(****年)**** 开创新纪元
上世纪 80 年代初期, " ****" 超浓缩无泡洗衣粉的问世,开创了中国洗衣粉历史的新纪元,同时 " ****" 也敢为天下先,在当时企业广告意识不强的情况下,在中央电视台不间歇的播放 " ****" 的广告,一时间 " **** 、沙市日化 " 的广告语和 " 一比四、一比四 " 的广告歌走进千家万户。 " ****" 从此天下扬名,一跃成为国内洗衣粉行业的大哥大。同时,海鸥、熊猫、桂林、天津等地方品牌开始雄踞一方。
第三阶段:(****年)外资四大家族主导
这一时期,外资洗衣粉开始在中国控股合资或直接设厂生产。凭借丰富的促销手段、高密度的广告宣传、不断的技术革新,它们在市场上取得节节胜利,在强大的外来攻势下,许多国内品牌要么选择了与外国洗衣粉厂合资,要么无奈的退出市场。市场基本由联合利华、汉高、宝洁、花王四大外资集团所主导。
第四阶段:(****- 今)本土品牌成功阻击四大家族
由于成本过高,外资洗衣粉一直未在中国市场有好的盈利表现,所以广告、促销力度渐渐减弱,再加上国内一段时间内消费低迷,消费者也渐渐转向购买价格低廉的国有品牌。而一些国内品牌借此机会,凭借价格和广告优势,确立了自己的地位,如奇强、立白等,而雕牌纳爱斯更是在中低端市场独霸天下。
二、 ****年度品牌竞争格局
(一)总体竞争格局
洗衣粉是中国快速消费品市场充分竞争的领域。洗衣粉行业品牌众多,产品林立。有以量取胜的雕牌、立白,有跨国巨头宝洁、联合利华、日本花王等,也有盘踞一隅的地方性品牌,整个行业充满了变化与变革的契机。
(二)市场竞争深度分析
1 .市场渗透率分析
进入 21 世纪后,雕牌在洗衣粉市场上演了一出从北到南,由西向东横扫天下的好戏。
全国 30 城市市场渗透率变化图洗衣粉作为家庭日常必需品,其市场渗透率近乎100% ,市场容量已经基本饱和。另一方面,尽管人们的洗衣频次似乎有所增加,但趋势依然不明显。所以任何品牌的增长都以蚕食其他品牌的地盘为代价。全国洗衣粉市场竞争中,只有两个品牌在增长:雕牌一枝独秀,大幅上升;立白避其锋芒,小幅上涨,其他品牌均呈败退之势。
截止 2003 ,洗衣粉市场大盘已定:
( 1 )华北区雕牌急剧增长, 2001 攻下华北。奥妙勉力坚守第二阵营,活力28一落千丈,与其它品牌共同据守第三阵营。
( 2 )华东区奥妙一直雄霸第一,白猫第二。但****年,雕牌一举攻下华东,坐上华东区头把交椅。
( 3 )华南区品牌竞争尤酣,立白、汰渍、雕牌均全力攀升,甚至 2002 已呈颓势的奥妙也在奋力上扬。尽管雕牌依然表现出最强劲的上升幅度,但鹿死谁手?犹言过早。
( 4 )雕牌 2002 攻下华西,奥妙和汰渍在第二阵营竞争,但似乎汰渍率先开始动作。
( 5 )东北区雕牌一马当先,其他品牌一泻千里,溃不成军。汰渍微弱地反抗成功。
2 、品牌忠诚度分析
雕牌较高的忠诚度为其一马平川奠定了坚实的基础,或者说,雕牌之所以能在全国范围内所向披靡,得益于其较高的品牌忠诚度。
三、主要品牌手段分析
1 .雕牌
雕牌的成功,除在区域市场的运筹帷幄、各个击破外,其对于自身的品牌定位及对核心消费人群的诉求,是其制胜的另一法宝。
作为家庭必需品的洗衣粉,价格不能不是一项考虑的因素。尤其是洗衣频次高、洗衣粉消费多的家庭,对价格越敏感。雕牌采取了走中低端路线、瞄准家庭主妇的方法,不仅瞄准了最核心最大量的消费人群,而且为自己开辟了一块广阔的天地。
此外,从雕牌消费者的心理定位看,雕牌依然瞄准比较传统、保守,具有奉献精神的那部分家庭主妇的心理,而她们,是家庭主妇的主流和主体。相反,象奥妙的消费者,则倾向于追求自我,具冒险精神,更具职业女性的态度。而职业女性,注定不会成为洗衣粉市场的消费主力。
2 .奥妙
1999 年,经过多年摸索后的联合利华,向宝洁发起总攻,当年11月,联合利华将两款新推出的 " 奥妙 " 洗衣粉 --- 奥妙全效和奥妙全自动洗衣粉全面降价,降幅分别达40% 和30% ,400 克奥妙洗衣粉的价格从近 6 块钱一下落到 3.5 元,这个价格当时仅相当于宝洁产品价格的一半左右。由于奥妙精心营造的高档形象已深入人心,老百姓突然能够买得起以前买不起的高档洗衣粉了,市场由此洞开,奥妙也得以超越宝洁的汰渍。这种局面维持到今天。
3 .汰渍
作为宝洁旗下的主打品牌,在进入中国市场之初,凭借丰厚的财力及自己准确的产品诉求,在短时间内成为市场的领导品牌,虽然这几年由于营销力度减弱而出现市场分额下降的情况,但它在消费者心目中还是有较强地位的。
4 .立白
1994 年进入洗衣粉行业的立白,在一开始,就选择了农村包围城市的策略,在每个县找经销商,和每个经销商探讨立白的销售与经营,在双方的共同努力下,立白站稳了根基。
关键词:翻译人才市场;翻译公司;翻译专业大学生;人才培养;启示
中图分类号:G20 文献标志码:A 文章编号:1002-2589(2012)20-0079-02
一、绪论
西安,上千年历史,十三朝古都,经秦风汉韵,历隋唐盛世,在国际上已久负盛名。后几经波折,西安国际影响力日益势微。2008年5月国务院对西安市新一轮城市总体规划的批复,及2009年6月,国务院对实施《关中——天水经济区发展规划》的批准,大西安的建设呼之欲出。近十几年来,西安市又在“西部大开发”的春风吹拂下,以文化、教育、高科技产业为依托,以建设国际化大都市为目标,实现了跨越式的发展。城市面貌发生巨大变化,经济格局日益成熟,国际影响力也不断提高。2011年世界园艺博览会的成功举办,使西安朝国际化大都市又迈进了一步。
翻译是语际交流的助推器。随着越来越多的国际展会盛会在西安举办,跨语言交际的障碍问题日益显现。因而在国际化大都市建设过程中,翻译人才库的建设必不可少。翻译公司雨后春笋般涌出,许多高校的翻译专业也就应运而生了。但是西安市许多高校翻译专业起步晚、底子薄,在人才培养方面尚处于探索阶段。高校培养的人才能否适应社会市场需求,市场到底需要什么样的人才,高校到底该如何培养翻译人才,这是许多人关心的问题。我们从这些问题切入,深入高校、翻译公司展开调查,经过半年的问卷调查和实地采访,对西安市的翻译人才市场有了宏观的把握。
现将我们所掌握的第一手资料进行整理解析,希望我们的调研成果能够为翻译专业大学生就业提供指导,帮助各高校了解西安市翻译人才市场情况,见贤思齐,扬长避短,以培养出更优秀更具市场竞争力的翻译人才。
二、西安市翻译市场现状
中国目前翻译市场需求主要集中在北京、上海、广州、武汉、西安。西安作为西北地区最大的翻译市场,它的翻译市场现状毫无疑问影响着西安市翻译学生的就业。
为了解西安市翻译市场现状,我们有计划地采访了展地(西安)翻译人才实训基地、西安非凡翻译社、译传思翻译、陕西省翻译协会等知名翻译公司及机构的相关人士。通过与他们的深入交谈,得出以下结论。
1.从各公司的平均水平来看,专职译员大约在10~20名左右,兼职译员数量不等,且主要是临时译员和小语种翻译。业务量上,笔译占绝大部分,口译(包括同声传译)仅占15%~20%。
2.几家翻译公司的业务重点侧重不同,如科技、电力、机械、石油、经贸、本地化等,不过总的来说都偏重于工业方向。
3.由于近几年计算机辅助翻译技术发展很快、应用很广泛,这几家公司也不例外。翻译软件中使用最多的应属塔多思软件。各公司均表示能熟练应用计算机辅助翻译软件已经越来越重要,也会在译员求职过程中为其加分。
4.各公司在挑选译员时标准比较一致,即达到英语专业八级水平(但不一定要求英语专业八级的证书)。其他翻译水平的证书如人事部或上海市的翻译资格等级证书也没有硬性要求。总的来说就是要达到业内认可的标准,而这标准取决于英语水平而非英语证书。
三、西安市翻译人才现状
社会发展靠人才,翻译行业也不例外。翻译作为一个新兴行业,对翻译人才来说既是机遇又是挑战。那他们能抓住机遇,迎接挑战吗?带着这些问题,我们调查了西安市各翻译专业院校。
首先,我们按照计划将精心准备的问卷下发到了陕西师范大学、西安交通大学、西北工业大学、西安外国语大学等学校的翻译专业同学手中。本问卷调查参与者主要是大二、大三以及一部分大四学生。我们一共下发问卷480份,回收有效问卷453份。对这些问卷进行分析整理后,我们初步得出以下结论。
1.有约40%的同学毕业之后想直接就业;有约35%的同学准备考研,继续深造;同时约10%的同学希望能出国留学;其他约15%的同学则表示自己对未来的规划并不清晰,感觉前途未卜。
2.在选择毕业后直接就业的同学中,仅有约22%的同学明确表示想从事翻译工作,因为喜欢翻译工作,并且专业对口;同时有约18%的同学明确表示不会做翻译,因为翻译对自身要求较高,认为自己难以胜任;其余的大部分同学则认为就业市场变化快,现在说做不做翻译还为时过早。
3.我们进而在希望从事翻译工作同学的问卷中发现,大家毕业后大多希望在北上广等一线城市就业,因为那里工作机会多,发展潜力大。同时绝大多数同学希望自己从事翻译后月收入能超过5 000元,也有同学希望超过10 000元。
4.再次分析全部问卷我们发现,大多数同学认为自己学校自己专业的课程设置有不足之处,具体体现在有些课程并不能真正做到提高翻译专业学生的专业素质,且课程设置与市场需求脱节。可能由于其中一些学校的翻译专业开设较晚,该专业的发展还在探索之中,所以这种想法在一些学校的问卷中反映较为普遍。当然,同学们也写出了自己认为对自己帮助最大、最给力的课程,其中主要有口译、笔译、高级翻译、交替传译、高级英语、综合英语等。
5.就西安市整体的翻译市场而言,目前合格的译员缺口很大,尤其是同声传译员。我们可以这样理解,只要能力强不愁没活干。所以对于有能力的翻译专业学生来说,就业形势非常好,前景很广阔。
四、西安市翻译人才市场存在的问题和启示
关键词:房地产市场;市场研究;调研分析
Abstract: this paper studies the real estate market research method around on, clear the real estate market research, the concept of real estate market research content and theoretical analysis process, focusing on market research method and the procedures of description, compares the advantages and disadvantages of different research methods and the application of the environment, the explanation is the real estate market research method of data processing.
Keywords: real estate market; Market research; analysis
中图分类号:F293.33文献标识码:A 文章编号:
前言:随着房地产市场的成熟与竞争的日益加剧,凭借经验和直觉进行项目开发的时代渐行渐远,房地产营销策划已逐渐被整个行业所重视,它的重心在于研究消费者需求,引导消费需求,进而满足消费需求。为了完成这一目标,必须以扎实的市场调研为基础,以消费需要为导向,进行深入的市场调研分析,以便熟悉房地产市场,进行产品定位,进一步做出科学的房地产投资决策。由于房地产市场总是在不断发展变化的,在房地产项目的发展过程中,总会不断出现新的市场机会和危机,通过对房地产市场的详细调查、研究,可以准确把握当前房地产市场的供求关系,为企业投资决策提供准确的数据资料,准确预测今后房地产市场的发展变化,可达到房地产项目前期策划的目的和要求,确保项目策划及项目定位的真实可靠性和实时操作性。
一、房地产市场调查的概念
房地产市场调查是指为实现特定的目标,运用科学的原理和方法,通过各种途径有计划、有目的、有步骤系统地收集、整理与房地产项目相关的各种市场信息,为房地产市场的分析和预测提供基础和依据。市场调查在整个房地产项目前期策划中占有重要的位置主要是因为:
(一)市场调查是开发企业、策划人深入认识市场的必经过程和手段;
(二)市场调查是策划人和开发商认识产品市场规模,作出产品开发的决策基;
(三)市场调查是房地产项目投资决策、项目定位、产品定位等的基础和前提,也是市场分析和预测的前提。
二、房地产市场调查的内容
(一)市场产品寿命周期调查
产品的寿命周期调查主要是研究产品的发展特征,进一步帮助决策,一般的产品寿命周期分导入期、成长期、成熟期、衰老期四个阶段。对于房地产产品而言,国内外许多研究房地产发展周期的专家认为房地产产品同样居有一定的发展周期,其寿命周期的研究主要包括宏观环境下产品的寿命周期和项目所在地的区域房地产产品的寿命周期,对项目而言,后者的影响更大,研究也应当更为准确和深入。
(二)市场供应、需求调查
市场的供应调查主要包括两个方面的内容:量和价,市场供应调查的核心内容就是调查对象、范围的确定,以及调查深度的确定。
需求调查中经常调查以下几个方面的内容:需求量、需求价及对目前产品的不满足因素和程度。需求调查中一个非常重要的目的就是了解消费者心中所想,并且能对项目的前期推广埋下伏笔,作个铺垫和引导。
(三) 消费者购买行为调查
消费者的购买行为调查对于市场需求分析具有相当的重要性,主要从以下三个方面进行:1)消费群体特征调查、2)消费群体购买力调查,主要从收入情况、支出情况、消费者的资金分配能力、消费观念、对目前房地产行业的了解程度等方面进行调查;3)消费者的消费倾向调查。
(四) 市场竞争调查
市场竞争无处不在,只有进行研究并指定恰当的策略才能把风险降到最低。对于房地产市场的竞争调查包括:1)区域内竞争企业,即在拟建项目的辐射范围内项目的竞争企业情况;2)竞争项目,这里的竞争项目主要是指可能影响拟开发项目的建设、销售等的已有项目和潜在项目;3)竞争产品的调查,主要是调查市场已有的产品和潜在的产品;4)区域外可比项目的调查,主要是指与拟开发项目具有许多的类似特征的项目,这种项目的研究对于拟建项目具有相当的借鉴作用。
三、房地产市场调研的主要方法
在房地产市场调研过程中由于调查深度和目的的不同也可以将房地产市场调查划分为试探性调查、描述性调查、因果性调查、预测性调查等,这几种调查之间存在一个相互联系、逐渐深入的关系,并且在实际调查过程中经常进行综合运用。试探性调查主要是发现问题和提出问题,描述性调查主要是说明问题,因果性调查主要是分析问题的原因,预测性调查主要是估计问题发展的趋势。在这些调查过程中,要运用到多种调查方法。根据调查方法分类方式的不同,可以进行不同的划分,但常用的方法有:
(一)访问法
访问法的基本原理是由调查者根据调查目的,拟定调查提纲和设计调查问卷,然后对被调查者以提问或问卷的方式请他们做出回答,然后再对回收的问卷进行分析、整理以得到所需的资料。访问法的优点在于成本较低并且速度较快,缺点在于调查数据的客观性不强对调查目的的实现能力不强。访问法主要有以下三种形式:
1、面谈,进行当面访问有助于获得较多的信息,并且调查者可以根据调查对象的特征调整调查的问题,但该方法比较费事。
2、电话调查,该方法的速度快、成本低,但是获得的信息有限。
3、通讯调查,随着现代通讯业的发展我们可以采用多种方式进行调查,并且成本会比较低廉。
(二)观察法
观察法是指调查人员通过观察被调查人员的行为来收集所需资料信息。该方法的缺点就是调查的范围较窄,花费的时间较多,并且只能了解事物的表象难以了解被调查者的内心的感情、态度等,因此该方法一般要同其他的方法结合使用。
(三)实验法
实验法就是根据需要了解的信息,先假设一些条件,在某一个较小的范围内进行实验,并根据实验结果提取所需信息的方法。
在实际运用中一般都是多种方法同时运用,以相互弥补单一方法的缺陷和不足。另外根据调查对象总体范围不同还可以分为:普查法、重点调查法、随机抽样法及非随机抽样法。
四、房地产市场调研的主要步骤
(一)市场调查的准备阶段
1、确定市场调查的内容和目的
调查内容和目的的确定每个项目都不同,因此在具体调查时要具体问题具体分析。
2、拟定市场调查计划
市场调查计划的内容主要包括:调查对象的确定、调查方法的确定、调查进度计划安排等内容。
3、调查人员的选择
调查人员作为调查方法的执行者,其素质将直接影响到调查方法的执行能力,并最终影响到调查结果的质量。因此调查人员的选取应当有一定的基本要求,如专业要求,并应当在调查前进行适当的培训。
(二)市场调查的实施阶段
调查的实施阶段时间最长,也是最重要的阶段,一般包括以下几个内容:
1、收集相关信息资料
在市场调查中需要对许多的相关资料进行收集,其中包括市场资料、具体项目资料、宏观经济、政策资料等等,并且这个收集过程应当是动态的过程。
2、设计调查问卷
调查问卷的设计将直接关系到调查质量,因此其设计应当充分考虑到有效性、经济性等方面的要求,设计要做到科学、完整、可行。
3、进行现场调查
现场调查中最应当注意的问题就是调查的质量,要求调查人员要不断的总结和调整方法,为进一步调查做出合理的行为提供帮助。
(三)资料的汇总及分析处理阶段
市场调查的任务就是将客观存在的事物如实地反映出来,解决现实或将来的问题。调查资料的整理分析是将调查收集到的资料进行整理、统计和分析。首先要进行编辑整理:就是把零碎的、杂乱的、分散的资料加以筛选,去伪存真,以保证资料的系统性、完整性和可靠性;再进行分类,即对经过编辑的资料进行分类,并制作相应的统计表或统计图,以及观察分析;最后对调查资料进行分析,即用统计方法对调查资料进行统计检验,以评定其可靠性,并进行相关分析,回归分析等。
(四)形成调查报告
撰写和提交调查报告是房地产市场调查工作的最后一环。调查报告反映了调查工作的最终成果,要十分重视调查报告的撰写。不同的市场调查其撰写的格式是不同的,但一个原则就是能够真实反映调查的成果和不足,要恰当的描述市场的情况。
结论:
本文对房地产市场调研分析进行了详细的介绍,清晰展示了市场调研分析的过程,在房地产策划中,市场调查作为一切活动开展的基础要求,在各种条件允许的情况下尽量深入的进行,同时市场调查的方法要求科学、合理,调查的手段要多种多样,并综合运用。在市场调查的整理阶段,主要发现存在的不足之处,并进一步进行深入的调查研究。市场分析与预测实际上就是在市场调查的基础上,根据我们希望获得的信息对市场调查的资料进行判断、归纳、演绎。
参考文献:
[1] 余源鹏.房地产市场调研与优秀案例.中国建筑工业出版社,2006.
[2] 曾振华.市场调查的基本方法与应用.暨南大学出版社,2006.
[3] 杨洋.房地产营销策划的基础市场调研.平顶山工学院学报,2004.
[4] 胡建兰.房地产市场调研中应关注的几个问题.中国房地产,2007.
2010年国家先后出台了一系列扶持和规范电子商务发展的政策措施,各地政府也不断加大对电子商务发展的扶持力度,促进了网络购物市场的健康有序发展。根据中国互联网络信息中心(CINIC)的调研报告显示,2010年,我国网民总数已经达到4.57亿,互联网普及率攀升至343%,较2009年提高约54%;网购交易金额较200g年增长109.2%,达到5231亿元,约占全年社会消费品零售总额的3.3%,较2009年所占比例上升了1.3%。网络零售已成为流通市场日益重要的组成部分,网络购物也逐渐成为部分消费者的常态消费方式。
网络购物与传统购物方式一个显著的不同点在于,网络购物以物流作为其与消费者的交互界面,物流作为网络购物体验的一个环节,其重要性不断提升。消费者在选择电子商务商家时,物流配送服务已成为其衡量网商优劣的一个重要指标。
目前,国内电子商务商家对物流服务的时效性都非常看重,不仅通常追求快速且免费的配送,更是多以京东商城提出的“211限时达”作为物流服务时效的标杆。然而高的物流服务时效要求必然会带来高的物流服务成本。我们比较了多家著名的欧美电子商务企业,发现他们无一例外地对不同的配送时效采用了不同的收费策略。以国际著名的时尚服装及美容产品网络零售商ASOS为例,其对英国本土的配送时效与收费规定为:下单后次日送达。收取5.95英镑的运费;下单后3个工作日内送达,收取3.95英镑的运费;下单后6个工作日内送达,免运费;在以上不同的配送时效范围内,当订单价格超过相应规定的额度时,也可以免运费。
我们认为,一味追求高时效的物流配送服务对网购消费者未必是最好的,最能满足消费者需要的物流配送服务才是最好的,同时对于电子商务物流运作的要求也是理性的。本次调研的主要目的即是针对电子商务的物流配送环节,了解消费者在进行网络购物时对物流配送的时效、方式和质量等方面的要求。
二、调研方法说明
本次调研采用问卷的形式,历时一个月(2011年7月中旬至8月中旬),调研问卷共设计了20个与电子商务物流相关的问题供被调研者选择回答。问卷直接在专业的在线调查系统网站(省略)上,被调研者直接登陆该网站进行回答,调研结果直接被该网站收集并自动统计分析。
三、调研样本
由于受到调研时间的局限、项目预算以及资源约束,本次问卷调研的被调研者数量为346人,其中95%以上是来自北京和上海的公司职员。被调研者来自不同的行业领域,有着不同的背景(为保证调研结果的中立性与客观性,被调研者不包含物流服务商和电子商务运营商的职员)。同时本次调研采用匿名、随机、自愿的原则。
1 年龄
在被调研者中,18岁以下的1人,占0.29%;18-24岁42人,占12.17%;25-35岁258人,占74.49%;36-45岁39人,占11.30%:45岁以上6人,占1.74%。(见图1)
2 性别
在被调研者中,男性为179人,占52.03%;女性为165人,占47.97%。(见图2)
3 职业
在被调研者中,选择“学生”的有10人,占2.90%;选择“职员”的312人,占90.43%;选择“自由职业者”的6人,占1.74%:选择“家庭主妇”的3人,占0.87%;选择“其他”的14人,占4.06%。(见图3)
4 月收入
在被调研者中,月收及在“3000元以下”的有60人,占17.39%:“3001―5000元”的126人,占3652%;“6001―8000元”的61人,占17.68%;“8001―10000元”的29人,占8.41%:“10000元以上”的69人,占20.00%。(见图4)
5 网购经历
几乎所有的被调研者都有过网络购物的经历;只有0.6%的人没有在网络上购物的经历。(见图5)
四、调研结果分析
1 电子商务网络购物现状
(1)消费者网购各类商品的偏好
在各类产品中,被调研者选择网购服装产品的最多,其次是图书音像制品,紧随其后的是数码IT产品和小礼品:此外,食品和保健品也有很大的市场潜力有待挖掘。(见图6)
(2)消费者选择网购的原因
出于猎奇心理上网购物的消费者几乎没有了,近85%的被调研者表示选择网购是为了方便与价格的优势。可见,“价格”成为电子商务的命脉之一。另有超过65%的被调研者认为“节约时间”也是选择网络购物的重要因素之一。(见图7)
(3)消费者网购的频率
在被调研者中,有15,6%的人每周至少网购一次,12.4%的人每两周至少网购一次;每个月至少网购一次的人占13.9%:其余48%的人只根据自己的需求来网购。(见图8)
(4)网购退货的比例
76.6%的被调研者表示在过往的网购中退货比例小于5%,16.2%的人在网购经历中退货比例为5%―10%,退货比例达到10%―20%的人占总参与调研人数的4.9%。(见图9)
(5)消费者选择商家的因素
在影响消费者选择商家的因素中,有311个被调研者选择了“卖家的信用等级”,占总参与调研人数的90%;选择“产品的价格”的有285位,占82%。可以看到商家的信誉和产品的价格是消费者选择商家的首要两个条件。这里又再一次体现了“价格”策略是商家需要强调的重点。另有将近50%消费者的表示对支付方式的安全性非常重视;也有近40%的被调研者对售后服务以及配送时效有一定的要求。(见图10)
(6)消费者对网购商品包装的评价
对于网购商品的包装,78.9%的人觉得包装适度,表示比较满意;16.5%的人认为包装过于简单,只有4.6%的被调研者认为包装过于繁琐浪费。(见图11)
2 电子商务物流服务的现状
(1)网购物流服务满意度
有41.6%的被调研者对网购物流服务表示满意,558%的人觉得网购的物流服务还有进步的空间,只有26%的被调研者对网购经历表示不满意。(见图12)
(2)网购物流服务时效现状
有37.9%的被调研者在下单后两天内收到了货物,37.3%的被调研者在下单之后三天内收到货物i另外15.3%的被调研者在一周内收到货物,只有9%的被调研者在下单后24小时以内收到了货品。(见图13)
3 对电子商务物流服务的需求
(1)对电子商务配送方式的需求
几乎所有的消费者都把“送货上门”服务作为网购的必要条件之一,“送货上门”已经成为电
子商务企业发展的一个重要的门槛。(见图14)
(2)对物流服务的配送时效需求
大部分(656%)被调研者希望“下单后第二天收货”;23.7%的人期望“早上下单,当天收货”:仅有约10%的被调研者可以接受“下单后第三天收货”。可见,网购消费者对配送时效要求比较高。(见图15)
(3)对电子商务物流服务履行承诺的需求
89%的被调研者选择了“商家承诺2天内送达,实际情况2天送达”:只有11%的被调研者愿意接受“商家承诺1天内送达,实际情况是1―2天送达”。说明消费者并不追求配送时间越短越好,而是对商家能否履行所承诺的配送服务时效非常重视,更倾向于选择能够履行配送承诺的电子商务商家进行购物。(见图16)
(4)对同一订单分次配送的需求
在回答“是否愿意接受一张订单分两次送达”问题时,有近80%的被调研者表示不愿意;另外20%的被调研者认为分次配送是可以理解并愿意接受的。(见图17)
(5)对自定义时段物流配送服务的需求
在被问及“希望能够自定义时间段送货吗”,82.9%的被调研者选择“希望”自己可以选择送货时间:表示“无所谓”的有153%。可见,消费者自定义时间段送货也许是电子商务企业(无论C2C还是B2C模式)需要重视的因素,也是电子商务企业在未来竞争中的“必争之点”。谁能充分满足消费者的需求,谁就能更多地得到消费者的青睐。(见图18)
(6)对个性化与差异化物流配送服务的需求
在回答“以下两种送货方式,您更倾向于哪一种”时,83%的被调研者选择了“下单后2~3天收货,免运费”,另外17%的被调研者愿意为更快的送货服务支付一定的配送费用。可以看出,绝大多数的网购消费者还是愿意享受免费的配送服务,而放弃个性化的物流配送服务。只有少部分消费者接受为快速的配送服务支付额外费用。(见图19)
4 消费者对电子商务前景的展望
864%的被调研者认为“电子商务发展空间很大”;只有6.9%的人不看好电子商务的发展前景,认为其仍然“存在很多令人担心的问题”:还有4%的被调研者觉得电子商务在“短期内不会有太大的发展”。(见图20)五、调研结果综述
1 绝大多数的被调研者网上购物主要原因是方便和便宜,“价格”对于网上购物有比较大的影响。除了价格因素外,电子商务商家的信誉几乎是所有消费者网购要考虑的因素。
2 在调研中显示,大部分被调研者希望下单后第二天收到货品,也有一部分希望当天收到。
3 有少部分的被调研者愿意为个性化配送服务支付费用,大部分还是愿意享受免配送费。
4绝大部分的被调研者(约89%)宁愿接受较长的承诺送达时间,但希望商家能够遵守其承诺的时间,而不接受商家承诺送货时间较短但实际上不能履行承诺的情况。
关键词 市场调研:产品策划;重要性
中图分类号 F045.5 文献标识码 A 文章编号 1004-8421(2012)01-110-01
市场调研是运用科学的方法,有目的、有计划地收集、整理和分析有关供求和资源的各种情报,信息和资料。把握供求现状和发展趋势,为营销策略制定和企业决策提供正确依据的信息管理活动。是市场调查与市场研究的统称,它是个人或组织根据特定的决策问题而系统地设计、搜集、记录、整理、分析及研究市场各类信息资料、报告调研结果的工作过程.市场调研是市场预测和经营决策过程中必不可少的组成部分。在分类中,包括定量研究、定性研究、零售研究、媒介和广告研究、商业和工业研究、对少数民族和特殊群体的研究、民意调查以及桌面研究等。近年来,伴随着互联网的发展和新技术的应用市场研究往往借助专业在线调查、我要调查网收集信息,处理数据。
一个医药保健品的成功,不仅是一个概念的成功、一个策划的成功,更重要的是前期市场调研的成功。有很多的企业或者个人在策划新产品上市之前,大都委托专业的市场调研公司进行调查。当然,这种做法并无不妥。产品的上市要以市场调研为基础,只有调研的结果出来之后才能给你的产品更加准确的定位和切实可行的操作方式。市场调研是重中之重,但出现问题最多的地方也是这里,最后导致整个策划案的失败,所以市场调研这一着棋走错,产品的策划、推广就会满盘皆输。市场调研是策划的基础,只有真正的了解、掌握了对手的情况,才能制定出能够打败对手的妙计。策划一个产品首先要了解消费者,这就要做好前期的市场调研。笔者将前期的市场调研需要注意的问题进行了阐述。
1 不要轻信市场调研公司
不止一家企业吃过这方面的亏,资金花出去了,换回来的却是一堆垃圾,最后却是哑巴吃黄连有苦说不出。看似详实的数据实则伪造的有之;走马观花、敷衍了事的有之;调查表由自己人胡乱填写的有之;更有甚者,有的市调公司连调查都不调查仅凭主观想象、闭门造车就能拿出一份调查报告来.依托于这样的调查报告做出的策划案必定是失败。所以,不要过分依赖市场调研公司,应尽量用自己人做市场调研。
2 市场调研要针对目标消费群体
有的市场调研公司非常卖力的去做调研,但最终的数据分析、最终所得出的结论却不尽人意。其实最主要的问题就是调查的方法、方向有误:不能锁定目标消费群体。如调查了100人,而实际上其中只有20人是可能消费该产品的人,而这20人当中,能够产生购买的只有5个人,这样算下来,真正的目标消费群体只有20%,而实际消费者则只有5%,但是市调公司在最后进行统计分析的时候却要把另外的80%非目标消费群算在里面,这就导致结论中的“水分”加大。产品的销路与前期成功的市场调研密不可分。曾亲自守候在各大药店门口,向已购买过同类保健品的人询问其为什么会购买该产品,是价格、产品本身、广告还是别的原因,进而从中发现问题,找到竞争对手的弱点,针对对手的弱点制定出最适合消费者需求的策略。也就是靠这前期准确的市场调查,才有了后期的策划方案能够直击对手的软肋。
3 “脑白金”的市场调研
有人说脑白金没有做过市场调研就上市了。这种说法是极不负责的。其实在脑白金上市前期做了非常详细的市场调研,史玉柱先生曾亲自去无锡的公园与晨练的老人们闲聊,询问困扰老人们最多的问题是什么,经过2个月的调查,最终得出的结论是大多数的老年人肠道和睡眠不好,基于这个市场调查的结果才有了后期的脑白金的功能主诉及策划方案。从脑白金的成功也可以看出其市场调研的成功,直接针对目标消费群体去进行调查,得出的结论才真实有效。所以,要想策划成功一个产品,必须要了解目标消费者的需求是什么,最想要的是什么;当你比消费者还了解消费者,你的产品能满足他们的需要,能够让他们满意,那么说明你的策划方案已经成功了,你的产品推广也就成功了。
4 市场调研的方法
关键词:金融衍生品;金融体制
金融衍生品是由股票、债券等金融基础工具衍生出来的各种金融合约及其各种组合形式的总称。自20世纪70年代以来,金融衍生产品在国际市场得到了迅猛的发展,并在近年来国际金融市场的热点。现阶段,我国金融衍生品市场主要可以分为期货市场和场外金融衍生品市场。期货市场是由中国证监会负责监管的场内交易市场,由上海期货交易所、郑州商品交易所和大连商品交易所三家商品期货交易所和中国金融期货交易所这一家金融期货交易所组成。而场外金融衍生品市场主要包括银行间场外衍生品市场和银行柜台场外衍生品市场,由中国人民银行负责监管。
一、期货市场发展现状
1990年10月12日郑州粮食批发市场的开业为标志,经过20多年的发展,经历了初期发展阶段、清理整顿阶段和逐步规范阶段三个阶段,市场规模不断扩大,市场功能日益完善,尤其是,2008年金融危机之后国内期货市场融入世界期货市场的步伐不断加快,新业务新品种不断推出,我国期货市场进入了创新发展的新阶段。
从2010年以来,中国期货市场开始进入从量的扩张向质的提升转变的关键时期。2010年4月16日,中国推出国内第一个股指期货合约――沪深300股指期货合约。2011年8月19日,期货公司投资咨询业务正式获得批准。2012年11月21日,期货公司资产管理业务正式获批。2013年,中国期货业协会审查通过20家期货公司成立风险管理子公司的备案申请。2013年9月6日,国债期货重新上市。
目前,我国商品期货成交量已跃居世界第一位。在金属方面,中国市场对锌期货的定价有主导权,对铜和铝期货有重要的影响力,在铜的定价话语权上能与伦敦金属交易所LME相提并论。在农产品方面,中国在白糖、大豆、豆粕和强麦上有定价的主导权,在玉米期货上有重要的影响力。另外,股指期货和国债期货的上市,填补了我国金融期货市场的空白,为金融市场价格发现和风险管理提供了良好的工具。
二、场外金融衍生品市场发展现状
我国衍生品场外市场,随着我国金融市场市场化的推进,近年来取得了较快的发展。现阶段,我国场外金融衍生品市场主要包括银行间场外衍生品市场和银行柜台场外衍生品市场。
1、银行间场外衍生品市场指的是在银行间市场进行的场外衍生品交易,交易发生在银行间市场成员之间。是当前我国场外金融衍生品市场最重要的组成部分。各类机构参与银行间场外衍生品市场程度不一。其中,商业银行是参与银行间市场场外衍生品交易的主体,交易量占全市场交易量90%以上。
我国的银行间场外衍生品市场2005年才推出利率衍生品,而我国证券公司柜台市场直到2012年12月才刚刚起步。从成交量看,2011年银行间场外衍生品市场交易量达到15.3万亿元。其中,汇率衍生品交易量为2.0万亿美元,折合人民币12.5万亿元,占总交易量的82%;利率衍生品交易量为2.8万亿元,占总交易量的18%。人民币外汇掉期、利率互换交易量分别为1.8万亿美元、2.7万亿元人民币,占总交易量的比例分别为73%、17%,是银行间场外衍生品市场的主要交易品种。
但从国内外场外衍生品市场的交易情况比较看,我们与成熟市场国家存在巨大的差距。根据国际清算银行统计,2012年底全球场外衍生品名义总额达到了633万亿美元,是全球主要国家国内生产总值(GDP)的八倍。而2012年我国银行间场外衍生品市场交易量只有19万亿元,银行间柜台市场远期结售汇交易量只有约2.3万亿元,而证券公司柜台交易市场衍生品交易量还不到100亿元。我国的场外衍生品交易量只有全球场外衍生品名义总额的0.5%。我国的场外衍生品交易量只占到GDP的比重的37.54%。
2、银行柜台场外衍生品市场是商业银行与企业、个人进行交易的零售柜台市场。由于监管的原因,商业银行是我国场外金融衍生品市场的主要参与者,证券公司、保险公司等金融机构只能部分参与银行间场外衍生品市场,尚未对个人办理场外金融衍生品业务。与银行间场外衍生品市场相比,银行柜台场外衍生品市场交易场所分散,交易量较小。截至2011年底,共有29家商业银行获得经营柜台衍生品业务资格,其中真正开展业务的有20家。客户中主要以大型实体企业为主,航运、电力、机械设备制造、煤炭等行业相关企业参与银行柜台衍生品交易较多。当前我国银行柜台场外衍生品市场共有利率互换、人民币外汇远期、人民币外汇掉期、人民币外汇货币掉期、外汇期权等产品,主要用于管理利率、汇率波动风险。随着实体企业及个人面临的利率汇率波动风险加大,银行柜台场外衍生品市场规模也不断扩大。2011年银行柜台外汇衍生品交易量为4022亿美元,为同期银行间市场外汇衍生品交易量的1/5。银行柜台利率衍生品交易量尚没有公开的统计数据。
三、金融衍生品市场存在的问题
1、金融衍生品市场发展水平滞后,品种缺乏。目前我国商品期货品种缺乏细分,没有推出关键期货品种的上下游产品相应的期货品种,期货市场的价格发现和套期保值功能难以覆盖到所有商品市场领域,企业对更多重要商品的预测价格和分散市场风险的需要在期货市场上难以得到满足。而金融期货市场仅有股指期货和国债期货。中金所的数据显示,2013年,中国股票市值占全球的6.15%,金融期货交易量仅占全球金融期货期权交易量的1.6%,股指期货持仓规模仅占全球交易所权益衍生品持仓额的2%,我国股指期货持仓规模仅占我国股票总市值的3.5%,股指期货的现货覆盖率只是国际平均水平的1/32。其他系列还是空白。据统计,境外市场品种丰富的如巴西、南非、印度、俄罗斯等金砖国家金融期货品种可比口径分别达到70、62、49和45个,中国香港、中国台湾和韩国的产品数量也分别为26、20和18个,既有期货还有期权,完整覆盖了股权、利率、外汇等主要资产系列。
另外,我国场外衍生品市场发展处于初期阶段,参与者仅限于商业银行以及证券公司、保险公司等部分金融机构,尚未对实体企业以及个人开放。场外金融衍生品市场上的交易品种主要包括债券远期、人民币外汇远期、货币掉期、利率互换、远期利率协议及少量资产证券化产品,集中在银行间市场,并主要通过中国外汇交易中心进行,交易量少,市场流动性较低。
因此,逐步推出更多的衍生品品种,不仅是发展我国金融衍生品市场的需要,更是我国市场经济发展的需要。
2、金融衍生品的创新不足制约市场发展。在品种上市和业务创新上,目前我国场内市场仍然采用的是严格的审批制,降低了期货市场的运行效率,遏制了期货市场的交易需求,也削弱和挫伤了交易所的自主创新意识。目前的产品创新机制也不利于场外衍生品的自由化发展,违反了场外衍生品市场成长需追求多样化和自由化的基本逻辑。
另外一点,中国的金融衍生品设计经常是监管先行,而监管者经常是从方便监管的角度出发来设计产品。由于忽视了市场参与者的真实需求,产品往往缺乏生命力,推出后无人问津。2010年推出的中国版CDS――信用风险缓释(CRM)产品就是一个典型的案例。国际标准CDS产品采用一篮子同权债务,而中国的CRM产品则采用指定债务。CRM产品的设计论证把这项改造称为一项创新,并认为这在信用事件处理上会更加简单,也更容易判断市场参与者的真实交易意图,有利于市场风险防范。但结果证明这是一个缺陷,扼杀了CRM产品的应用价值。
3、金融衍生品市场交易规则不完善,国际影响力低。我国金融衍生品市场缺少真正的市场均衡价格、信息披露缺乏透明度和公开性以及金融衍生品市场的参与者素质有待提高。另外,我国的场内金融衍生品市场只允许本国投资者参与,场外金融衍生品市场只允许部分本国金融机构参与,大部分金融衍生品的交易价格对国际金融衍生品的定价影响力较弱,对其他国家和地区衍生品市场的影响力较小,严重影响了我国金融衍生品市场的国际化程度和我国在国际贸易中的定价权,难以取得与经济实力相匹配的话语权。
四、结束语
金融衍生工具及衍生交易市场的产生和不断发展,加大了金融风险的不确定性和复杂程度,使预防和化解金融风险更加困难。正确认识金融衍生工具的特点和正负效应,加强衍生工具风险的监管与防范,是世界各国共同面临的一个重大而紧迫的课题。我国目前正处于深化金融体制改革,建立现代金融体系的关键时期,深入研究和认识金融衍生工具,对中央银行强化金融监管和业务创新具有重要的现实意义。(作者单位:上海大学经济学院)
参考文献:
[1] 常清、陈君.次贷危机并非是金融衍生品惹的祸[N].2008.上海证券报.2008-10-16(B7)
一、问卷调查
本人针对此课程的课堂教学,采取问卷调查的方式分别对将选课和正在学习课程的学生进行调查与分析。并针对教学环节设计了不同形式的问卷调查,进而了解该课程的开设情况、学生的课堂状态及教师的课堂教学现状。
(一)问题提出
此次研究主要通过两次问卷调查完成,以两大问题为主线,进而提出问题:(1)即将选课的学生:通过问卷调查,意在获取学生选修此课程的目的与动机、其对课程内容的了解程度、学生的学习兴趣以及个人意愿等。(2)已选课的学生:重点在于了解学生课堂现状,进而反映出学生对教师教学内容的理解程度、兴趣点、教学方法的接受程度以及教师的教学反馈。
1.调查对象。调查对象均为我校空中乘务专业学生,以实际授课学生为调查对象,被调查对象共100人,其中女生60人,男生40人。针对教师的课堂教学、学生的课堂表现,对学生的反馈信息进行有效地问卷调查。
2.问卷设计与发放。首先,就学生情况问卷调查,问卷的设计主要针对学生的自身情况以及对课程的了解程度而设计,主要分为四大部分:学生自身情况;选课动机;感兴趣的教学内容;个人意愿。在课堂上,对授课学生进行问卷发放100份,并收回有效问卷100份;其次,教师教学情况问卷调查:问卷的设计主要针对教师教学情况,从学生角度得到反馈信息而设计。主要有以下四个方面:教师素质及表现;教学组织及效果;教材辅助资料;教学反馈信息。对实际授课学生进行问卷发放100份,并收回有效问卷100份。
(二)问卷分析
1.学生选课目的分析。通过图1我们可以发现:女生的学习诉求明显强于男生:只有12%的女生是迫于选修学分的压力选择此课程;32%的女生是因学长学姐推荐而选修此课;35%的女生是结合自身喜好而选择;21%的女生希望接受专业系统的音乐学习。
2.学生听课情况分析。课堂上,学生听课的状态、注意力是否集中、对教学内容的感兴趣程度等,体现着教师教学效果。因此,调查学生课堂的听课情况,有助于及时发现问题,并予以改正。以下图表反映了学生课堂表现。同时,间接反映了教师课堂教学情况。
调查显示(图2):13%的学生能保证在课堂上认真听讲;21%的学生只选择听自己较为感兴趣的内容;而32%的学生选择本课程是为了拿学分提高出勤率;34%的学生尽管出勤,但只是把课程当做自习课而已。由此可见,学生的课堂反馈不尽如人意。透过图表我们可以看出课堂质量的提升,效果的提高,关键在于教师应该如何合理的组织教学内容。然而,课堂上,学生听课情况并不乐观,可见教师的教学内容不能足以吸引学生,从而导致教学效果下降。
3.教师教学情况分析。针对教师课堂教学内容的组合、主次、教学顺序的编排进行了调查与分析。根据调查学生关于教师教学情况的反馈信息得知教师课堂教学内容的分配如下:
调查显示(图3):教师课堂教学内容主要以四种方式体现:对作曲家及作品的介绍,占总课程的32%;对作品的深层含义的探究19%;教学中多媒体的辅助教学占有49%(其中专业视听视频运用为40%;趣味多媒体素材的运用仅为9%)。
从调查中可以发现,在课堂教学中,教师忽略了对教学内容的编配组合。首先,以多媒体教学作为教辅手段时,更应努力寻找新的结合点,如运用FLASH动画、电影原声等多媒体素材与教学内容相结合;其次,如何通过作品本身诠释深刻含义进而启发学生的思维,寻求多变的教学方法。
上述三份图表中,显示出了《钢琴演奏常识》的课程开设情况以及教学效果反馈。得出以下结论:从学生选课角度证明,此课程受到广大学生的欢迎,但是,从课堂教学情况分析,其教学内容的单一,教学方法缺乏新意,这些都是需要教师反思的。德国存在主义哲学家卡尔?雅斯贝尔斯认为教育不能无视学生的体验性,对于教师而言善于积极调查探索,寻找正确有效地课堂教学方法,才能真正做到丰富学生对音乐内容的认识,从而提高钢琴演奏及欣赏的能力。
(三)分析教学中存在的不足
主要从教师和学生两方面来指出:
1.教师教学效果的忽略。教师的教学方法与手段的运用直接决定教学效果的好与坏。课堂上,授课内容专业性过强、不易被学生理解,加之与学生缺少互动,会导致课堂教学的失败。在教学中一味盲目片面地重视知识的传播,而忽视了学生兴趣的培养、及课堂氛围的营造,会导致教学效果下降。然而造成这一后果的根本原因正是由于在教学过程中缺少根据教学课程而建立的赋予学科特点的教学理念。主要包括对课堂教学内容的编排欠缺合理性,总是依靠以往授课模式和经验,出现重复的教学模式和方法,在实践教学中无创新意识的体现,忽略了课堂教学效果。
因此,为了提高教学效果,教师在加强自我学习、提高个人教学能力的同时,必须建立一个正确的教学理念,结合时代的发展,顺应时展的步伐,进而受用于学生。《钢琴演奏常识》是针对的是非音乐专业的学生,所以教师应考虑到授课对象的特殊性,考虑到实际授课中可能出现的问题,灵活的运用授课方法,合理的编排授课内容。更重要的一点是,授课教师应该清楚地认识到,通过教学希望令学生掌握什么,是掌握专业的演奏知识还是通过课程学习陶冶学生的情操,进而培养学生独立学习、启发学生思维能力等。
2.教师语言感染力的缺乏。说话是人类最重要的交际工具,如何运用语言是一门大学问。所谓教师语言的感染力,讲得通俗点就是教师说的话能够打动人心,教师在授课时,通过饱满的精神状态、高涨的情绪、抑扬顿挫语调的辅助,用语言感染学生。教学语言缺乏感染力,也会直接影响课堂的教学效果和课堂气氛。课堂上教学语言的连贯性感染力,语速的掌控,都是一位合格的教师需要注意的问题。教师语言的感染力是提高教学效率的重要手段。言语是激励学生、启发学生学习动力的有效方式,同时也有助于建立良好的师生关系。针对这一点,还应从教师自身素质多加锻炼与培养。
1、市场容量继续增长,竞争格局仍未改观
汉鼎咨询认为,我国汽车安全气囊的市场容量增长主要取决于四个因素:一是法规强制安装因素;二是汽车产量;三是匹配安全气囊的车型数量;四是平均每辆车应用安全气囊的数量。目前我国安全气囊市场正处于普及应用的成长期,政策法规和汽车产量这两个因素起着主导作用。政策法规方面,1999年10月我国《关于正面碰撞乘员保护的设计规则》(CMVDR294)和2006年7月实施的《汽车侧面碰撞安全法规》,都对我国汽车安全气囊产业的发展起到了积极的推动作用。汽车产量方面,2000年我国汽车产量仅为207万辆,到2006年迅速增长到728万辆,年均增长率达23.3%,汽车产量的急剧增加直接扩大了我国汽车安全气囊的市场容量。据汉鼎咨询统计,2006年,我国汽车安全市场需求容量为777万个,比2004年时统计的391万个几乎翻了一倍。今年1-5月,我国汽车产量为367.59万辆,同比增长25.77%,其中乘用车产量261.77万辆,同比增长20.11%。按此增速计算,2007年,我国汽车安全气囊市场需求容量将超过900万个。
我国汽车安全气囊市场需求容量的快速增长并没有改变外资品牌占据绝对配套优势的竞争格局。目前,国内有将近20家左右的安全气囊生产厂家,以Autoliv、Takata、Plast、Delphi、TRW、KSS、Mobis、丰田合成等跨国公司在中国投资的企业仍然占据了90%以上的市场配套份额。以东方久乐、锦恒、和昌、比亚迪、太航常青等为代表的国产品牌企业虽然所配套的中低端经济型轿车的产量比重在近年有所上升,但由于中低端经济型轿车安全气囊的标配数量不多,其中选装或者不装的车型比例较大,所以我国汽车产量的增加并未提升国产品牌的市场份额。在我国汽车安全气囊市场,国产品牌仍然处于不利的竞争地位。
安全气囊虽然具有技术要求高、投资大、风险高等特点,但中国汽车工业高速发展所带来的巨大商机仍吸引着国内外企业近期进入我国汽车安全气囊市场。2006年10月,深圳市诗安特汽车安全系统有限公司与合肥包河工业区有限公司签约,双方共同出资注册5000万元,成立合肥华荣汽车安全气囊有限公司,生产智能型汽车安全气囊系统。据报道,该公司拟投资2亿元人民币,2008年9月实现投产,预计年产值达4亿元。今年4月,日本芦森工业株式会社总投资17亿日元设立的芦森科技(无锡)有限公司举行开业仪式,该公司从2007年开始批量生产安全气囊,为国内合资车型配套。
2、平均安装个数下降,经济型轿车市场潜力巨大
我国汽车安全气囊的市场需求容量近年来在高位增长,但平均每辆车应用安全气囊的数量却有所减少。2004年汉鼎咨询统计了234.8万辆乘用车,应用安全气囊的数量是391万个,平均每辆车应用1.67个;2006年汉鼎咨询统计了556万辆乘用车,应用安全气囊的数量是777万个,平均每辆车应用1.39个。2006年与2004年相比,平均安全气囊的应用数量反而减少了16.8%。
汉鼎咨询分析认为,我国汽车安全气囊市场之所以出现“总量上升,个量下降”的现象,是与我国经济型轿车产量在近年的比重上升有关。据汉鼎咨询粗略统计了我国生产经济型轿车的主要企业天津一汽夏利、奇瑞汽车、浙江吉利、重庆长安铃木、哈飞汽车、昌河汽车、通用五菱、比亚迪汽车等八家企业2004年和2006年产量,统计结果显示:2004年上述八家企业汽车产量合计为49.2万辆,占基本型乘用车总量的22.1%;2006年,这八家企业的产量合计为103.3万辆,占基本型乘用车总量的26.7%,比重增加了4.6个百分点。
从总的方面看,我国“排量≤1.6L基本型乘用车”产量占全国基本型乘用车产量的比重,2004年为52.9%,2006年为62.7%,两年间上升了将近10个百分点。由于我国经济型轿车市场价格竞争激烈,厂家对标配安全气囊这种成本比重高的零部件态度谨慎,一些价格非常低的车型,多数不装安全气囊或者选装安全气囊,即使是标配的,也以标配1个安全气囊的车型占了大多数。由此可见,2004年后,随着我国不带安全气囊或者安装气囊数量不多的经济型轿车比重的增加,结果导致了我国平均每辆车应用安全气囊数量的减少。
随着大家对汽车安全意识的逐步提高,厂家为了给客户提供更高性价比的轿车,安全气囊将是未来经济型轿车在提高安全性能的重要选择。由于目前我国经济型轿车安全气囊安装比率不高,经济型轿车需求规模在不断扩大,汉鼎咨询认为经济型轿车市场存在巨大的发展潜力,是我国汽车安全气囊市场未来重点发展的方向。
二、发展趋势