心理辅导案例精选(九篇)

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第1篇：心理辅导案例范文

〔关键词〕 案例教学；心理辅导活动课；应用

案例教学是通过引导学生对具有完整情境的个别案例进行剖析、讨论，归纳出一般性教育规律的教学。它能帮助学生形成自己对这些问题的见解或解决方案，从而激活学生的创造性思维，培养学生的创新意识和实践能力。本文将从案例的分类、编制、教学基本环节几方面来讨论案例教学在心理辅导活动中的应用策略。

一、教学案例的分类

在撰写案例、使用案例之前，我们对案例的分类要有一定的认识。教学案例按其性质的不同，可分为描述性案例和分析性案例。

（一）描述性案例，一般是将事物整体或部分面貌或事物发展的全过程像讲故事一样具体生动地描述出来，给学生以身临其境之感。描述性案例要求讲述人能讲出事件的生动性，以达到吸引学生的目的。如果讲述人是学生，那么这个事件则要求是学生亲身经历过的。只有这样，学生才能娓娓道来，让听课的学生感受到案例的真实性、生动性。

例如：在《我爱我家》这一课，讨论到爱需要用心体验时，笔者引入了汶川地震中感人的一幕：“宝宝，妈妈会一直佑护你”……抢救人员发现她的时候，她已经死了，透过那一堆废墟的间隙，可以看到她死亡的姿势：双膝跪着，整个上身向前匍匐着，双手扶着地支撑着身体，有些像古人行跪拜礼，只是身体被压得变形了。救援队长费力地把手伸进女人的身子底下摸索，他摸了几下后高声地喊：“有人，有个孩子，还活着！”经过一番努力，人们小心地把她身边的废墟清理开。在她的身体下面，躺着她的孩子，包在一个红色带黄花的小被子里，大概有三四个月大。因为母亲身体庇护着，他毫发未伤，抱出来的时候，他还安静地睡着。随行的医生过来解开被子准备作些检查，发现有一部手机塞在被子里，屏幕上是一条已经写好的短信：“亲爱的宝贝，如果你能活着，一定要记住我爱你。”看惯了生离死别的医生却在这一刻落泪了，手机传递着，每个看到短信的人都落泪了。

这个案例是描述性案例，发生在今年的汶川地震之后。此时，学生们都在积极主动地关注地震的情况，有的学生还自发组织捐款，来自地震一线的这个例子既鲜活又容易让学生理解。虽然如此，应用这个例子时仍然需要教师认真准备，除了作好讲述的准备，同时还应配上必要的照片，这样可以大大提高事例的真实性，从而让学生体验到母爱的伟大。笔者在讲述这个事例时，教室里静悄悄的，讲到故事将结束时，课堂上传来学生小声的哭泣。这样的例子，虽然没有需要学生马上要讨论的问题，但学生能从中得到体验、得到爱的召唤，因而是个符合学生年龄特征、符合时代需要的好例子。

（二）分析性案例，一般是除具有描述性案例的特点以外，还包含着可分析讨论的问题。分析性案例是提供给学生分析讨论用的，因此教师对案例所要表现的内容要心中有数，进而有效地把握讨论的进程。

例如：讲到男女交往的问题时，笔者引入了这样的例子――在放学回家的路上，男生A遇见童年时的玩伴女生B，他文雅、礼貌地与她打招呼，但她却不由自主地低头走开了。

1.女生B为什么会不由自主地低头走开？

2.假如你是B，会怎么做？

3.假如你是男生A，会怎么想？

4.你有类似的经历吗？和大家交流一下。

这个例子就属于分析性案例，教师可以组织学生即时表演后进行讨论，学生所提供的方法可能是多种多样的，教师可以将大家的方法写在黑板上，并简单分类，再进行引导。

二、教学案例的编制

案例是案例教学模式的核心，案例撰写质量的好坏直接影响着课堂教学的效果。心理辅导活动课的案例来源有三种：一种是教师自己撰写，一种是现成的案例，还有一种是课堂上生成的案例。

教师自己撰写的案例，是指教师可以把自己的生活经历，如自己在与孩子沟通过程中、在与学生沟通过程中发生的事件，自己学生时代的事情等写成案例。

现成的案例可来自教材，平时生活积累的文章、录像等。

课堂上生成的案例来源于学生在课堂上的发言。特别是在课堂讨论过程中，有时学生的发言很精彩并且具有可讨论的价值，这时我们就可以利用学生的发言来进行案例分析。

无论是教师自己撰写案例、现成的案例或课堂生成的案例，我们都要注意到以下两点。

（一）要关注学生的成长：每个案例都应符合学生的年龄特点，要以学生的眼光来看案例是否与学生生活密切相关。如果案例与学生的实际生活不相符合，学生就难以理解教师所要表达的意思。

（二）要有深刻的启发性：案例有时既有实际情况的描述，又包含着问题。这些问题有的可能是外露的，有的可能是内隐的。教师要引导学生深入分析案例，对其中的问题作出判断、推理和论证，从而让学生得到启示，达到规范自己行为的目的。

三、案例教学的基本环节

案例教学虽没有严格的环节，但基本上有三种方式，而这三种方式各有应注意的问题。

案例教学的基本环节：

（一）注意要求

出示案例

组织讨论

教师总结与反思

教师对案例提出尖锐的问题，在教师的指导下，以学生为主体对案例进行讨论分析。

（二）出示案例

学生模拟表演

组织讨论

教师总结与反思

出示案例的“脚本”，由学生扮演案例中的角色，再现案例情境，给学生以真实、具体的情境感受，然后引导学生对模拟的案例进行讨论与评析。

（三）出示案例

正反方辩论

教师总结与反思

对于含义模棱两可、主张不鲜明、解决方法多样的案例，可以把学生分成正反两方或者三方进行辩论，最后教师引导学生总结。

以上三种案例教学方式中，第一、二种都有组织讨论这个环节，因此如何组织好讨论也是对教师的一个考验。

由于心理辅导活动课的特殊性，笔者所在学校的心理辅导活动教室的座位是一种随时可以移动的椅子，座位排列可以使大家在讨论时彼此都能看到，使交流、讨论更顺利。笔者在每个学期开学初都对学生进行分组，每个小组都为自己的小组起一个能说明小组个性特征的名字，提出一句本小组的努力口号，促进小组凝聚力的形成。笔者要求小组的成员在讨论中相互支持与协助。每个成员依照分配的角色互相依赖，分工合作，最后一起分享学习的成果，形成相互依赖的关系。这种关系包括：（1）目标互依：大家努力追求共同目标，完成讨论任务；（2）资源互依：大家分享学习材料、资源或信息；（3）角色互依：分配成员担任不同角色，例如，记录员、组长、数据员、发言人等。一般情况下，由于学生的座位相对固定，小组成员相对固定，所以学生在小组中应轮流承担不同角色，这样有助于学生多角度地参与课堂学习。

在学生的讨论中，笔者积极观察、评价、回馈并适时地提供协助，以增进学生的学习成就，使每一个人在小组中都感受到自己和其他组员认真学习的重要性，以尽到学习的责任。同时，笔者还以小组为单位奖励小组的表现，促进小组凝聚力的形成与持续，增进合作关系，提高讨论实效。学生经过准备、参与讨论、提出建议等一系列活动，成为课堂教学的主体，大大提高学习的积极性，提高与他人合作的能力。这些都有助于所学的知识及理论的内化。

第三种活动主要以辩论的形式出现。这种方式在心理辅导活动课中出现的机会并不多，它主要有提前组织的辩论，还有临时课堂产生的辩论。例如，中学生恋爱利与弊就是前面的方式，需要师生都提前准备。教师要就立论、材料、辞令、风度以及应变技巧对学生进行培训，并强调只能针对对方的观点和理由进行攻击，而不能涉及对方的隐私和人品。

在心理辅导活动课中，教师决不仅仅是心理学知识的传授者、学生言行的评论者或劝告者，还是学生心灵表白的倾听者、学生自我探讨的促进者。教师关注的焦点是学生的心灵体验、心理成长。因此，教师在案例教学过程中要让学生充分讨论、充分体验。在此基础上教师还得对学生的讨论进行小结，促进内化。总结的方法也有多样，可以对积极参与讨论的学生或小组给予肯定，可以对学生的独特见解给予表扬或合理的评价，可以对案例本身所蕴涵的道理进行评价，也可以和学生分享自己的看法。总之，通过总结要能帮助学生形成正确的认识，开阔视野、调整视角，发展学生思维能力，进而培养学生创新意识和实践能力。

开展心理辅导活动课案例教学是在一个开放的环境里进行的，教学过程中可能还会遇到许多问题。因此，要搞好心理辅导活动课的案例教学，教师必须要做到有明确的教学目标，要有充分的课前准备，要有一定组织小组讨论的教学技巧，还要有与学生平等的态度。只有这样，案例教学才能发挥出应有效能，而案例教学的最终目的即是让学生保持学习的热情，进而提高学生的思维能力与创新能力。

第2篇：心理辅导案例范文

关键词：考试焦虑情绪 一般心理问题 合理情绪疗法 放松训练

一、一般资料

赵某，男，16岁，初三复读生。家庭和睦，父母双方家族无精神疾病史。性格开朗，自我期待较高。

心理测验结果：

1、焦虑自评量表（SAS）：原始分：48分，标准分：60分。

分析：属中度焦虑

2、考试焦虑综合诊断量表分析：属中度焦虑

二、主诉与个人陈述

自复读开始的1个多月以来，害怕考试考不好被同学耻笑，每次考试时便出现心慌、手脚冰凉的症状。

三、学生心理问题原因的分析：

（1）生物因素：学生正处于青春期，有较强的虚荣心与自尊心。

（2）认知因素：好胜心强；存在复读生就必须考出好成绩等认知错误。

四、咨询目标

近期目标：改善学生对于考试的错误认知；能正确面对每一次考试成绩。

长期目标：促进学生心理健康发展，学会自我心理调控，构建合理的认知模式。

五.咨询方案

本案例主要应用认知疗法中的合理情绪疗法。基本理论为ABC理论，指诱发性事件A只是引起情绪及行为反应的间接原因；而B（人们对诱发性事件所持的信念、看法）才是引起人的情绪及行为反应的直接的起因。所以只有改变了学生的不合理信念，才能解决情绪和行为上的问题。

六、咨询过程

第1次咨询（心理评估和诊断阶段）：

1、摄入性会谈收集资料

2、计划采用合理情绪疗法，辅助放松训练。

5、家庭作业：回顾复读这段时间考试心态和复读以前考试心态一样吗？

第2次咨询（咨询阶段）：

方法：会谈法，合理情绪疗法

1、反馈作业：学生承认自己复读前后的心态不一样。

2、咨询师介绍合理情绪疗法，采用表格的形式，通过言语技术来改变学生错误的认知过程和观念。

诱发事件A 不合理性信念B 情绪及行为上的后果C

复读

复读后第一次数学考试考的不好

名次靠后 一般的不合理信念：复读时的成绩就应该每次都名列前茅

具体的不合理信念：

1、数学一次没考好，数学就学不好了；

2、考试成绩不好，同学们会嘲笑的；

3、一次考试成绩不好，复读会失败了。 紧张，焦虑，心慌，手脚冰凉。

3、运用合理情绪疗法的与不合理信念辩论技术，咨询师与学生进行辩论。 例如，以“复读时的成绩就应该名列前茅”为例。

（咨询片段）：

学生：“既然是复读，考试成绩就应该是比别人好，名列前茅。” （不合理信念具有绝对化的特征）

老师：“你能不怕辛苦，选择复读，是很勇敢的做法。不过据你所知每年高考的复读生是不是都名列前茅，考上清华、北大了啊？”（采取夸张的方式辩论）

学生：（摇着头，笑着说）“当然不是”。

老师：“那既然如此，你的复读成绩为什么就一定应该名列前茅呢？”（辩论采取质疑式的方式）

学生：（想了一会）“可能我的这种想法是有些绝对了，是有点不太合理。

通过与不合理的信念辩论以后，学生基本上能用合理的信念代替不合理的信念，使认知发生变化，从而对考试的焦虑情绪有所缓解。

4、布置家庭作业：让学生自己针对其他不合理的信念进行辩论。

第3次咨询：（咨询阶段）

方法：会谈法、放松训练。

1、反馈咨询作业：

不合理性信念 合理性信念

认为数学那次没考好，数学就学不好了。

认为复读就一定得名列前茅

认为一次没考好，整个复读就会失败了。 认为只要努力，以后成绩会有提高的。

能根据自己实际情况合理定位。能正确地看待考试和考试成绩的起伏，向着中考努力。

2、放松训练： 对学生进行放松训练，提高学生应付焦虑性情绪反应的能力。

（1）肌肉放松训练

放松方法：先使该部位紧张，保持紧张状态10秒钟，然后慢慢放松，体验放松时的感觉，如发热、温暖、愉快等。

（2）深呼吸放松训练：

具体做法：双肩下垂，闭上双眼，慢慢地做深呼吸。通过鼻孔慢慢地将气吸入，使腹部鼓胀起来，再缓缓地用嘴和鼻同时将气呼出，并放松全身肌肉。循环反复，练习3～5次，达到精神和躯体的放松状态。

3、布置家庭作业：

向同学们和老师了解他们心目中的自己。

第4次咨询（巩固与结束阶段）：

方法：心理测验法

过程：

1、反馈作业：沟通后得知，在他们心目中是有很大潜力的学生。

2、进行心理测验，原始分37分，标准分46分，提示有适度的焦虑，是正常的，并且适度的焦虑有助于考试的复习与准备。

3、让学生回顾自己咨询过程，基本建立了对考试的正确认识。

七、咨询效果评估

1、学生自我评估：焦虑情绪基本消失。

2、咨询师评估：学生认识到了不合理的认知模式，提高了自我分析与调节能力。

3、心理测验评估：SAS：原始分37分，标准分46分。心理测验结果说明学生的心理问题已经基本得到解决。

参考文献：

[1]郭念锋.心理咨询师（基础知识）北京：民族出版社，2005年8月第1版

第3篇：心理辅导案例范文

关键词：心理学；行为习惯；环境；偏差；沟通；思维定势；辅导干预；引导

随着素质教育的发展.心理学逐渐止入小学教育中。“教育要符合学生的心理发展，教育要遵循学生的心理特征”的呼声越来越高。现今，没有遵从孩子心理发展的教育已是失败的教育。我学习、研究小学心理教育，并在工作中进行心理教育实践，获得了不少收获，今选他们心理辅导个案，与人家交流。

一、学生基本情况：

1、辅导对象：陈某

2、性别：男

3、年龄：13岁

4、年级：六年级

5、辅导时间：2011年9月——2012年2月

6、个案表现：陈某在校学习的积极性较差。爱带头捣乱、判逆，行为不能自控。

二、问题行为表现：

1、学习成绩不理想。我接手这个班后，发现他比较好动，性较差，逆反心强，爱顶撞老师。

2、违反课堂纪律。课堂上有教师在时，陈某时有分心现象。教师不时，违反课堂纪律。受批评后，屡教不改，带头影响全班秩序。

3、作业完成很差。课堂作业马马虎虎，应付老师。家庭作业不做或经常少做。

4、教育无效。教师对共多次教育，虽能虚心接受正心学习，我行我素。家长教育后，也是不以为然。

三、背景资料调查：

1、家庭背景：

（1）个人成长史

陈某的父母文化程度不高，都在本地打工。父亲‘，亡于生计而顾不上孩子的教育，母亲由于一直对孩子的教育方法刁；当，令孩子行为习惯较差，孩子反感母亲的重复罗嗦的说教，刘对母亲不尊重，不愿听从她的教诲。

2、学校背景：

（1）学校大

我们小学，对学生的行为习惯的养成教育抓得较严

（2）同伴看陈某

班主任在教室上课时，表现出比较配合。不在时，和同学争吵，甚至打架。纪律差，是班级的一位霸王。批评时，态度诚恳，愿意改正，却只认错而不改错。

四、分析与诊断：

1、行为习惯的养成较差。

由于父母的教育失误，使陈某没养成良好的行为习惯，随着年龄的增长，行为习惯越来越差。此时，又缺乏正确的教育引导，致使陈某已逐渐形成的是非观也不够健康。

2、热心的需求与冷漠的对待，这一矛盾产生了上述结果。

基本需要满足的缺乏与剧烈的心理科冲突，使陈某心理严重失衡。由此，造成他刘对外界的反感，带来行为的偏差。如：捣乱班级纪律、家庭作业连续不做……以往同学与教师的不理解和训斥与他迫切希望受到重视的心理产生矛盾，导致他对学校和班级生活由热心变冷漠，且对周围环境产生一定程度的敌意。

3、诊断：

出于对大家承认其价值的需要，与众不同，来得到同学与老师的关注差造成的学校适应障碍。

五、辅导的对策和干预措施：

1、整体策略

他即用异常的表现衬出自己的据目前的现状基本属于个性偏

根据陈某的实际情况，采取综合性辅导对策。从陈某本人来说，首先要从稳定情绪人手，调整认知，指导行为。主要从家庭和学校两个方面人手，其中争取学校班级的支持是辅导的关键。

主要过程：建立关系——调整认知——助其行为转变体验

2、辅导、实施和干预的策略

（1）与该生建立良好的咨询关系。

第一次面谈（2011年9月22日）

由于新老师的上任，陈某为了博取老师的好感，表现得比较积极，我抓住这个契机，表扬陈某的进步，引导陈某对积极情感的体验，并从中了解到陈某大量认知的困扰和心理矛盾。同时，发现陈某对老师和同学的话语很在意，很希望得到老师和同学的认可和关注。

（2）了解该生的有关情况，助其调整认知。

第二次面谈（2011年10月）

与他建立友善的关系后，我和陈某进行了第二次面谈，帮助陈某调整认知：

师：你现在面临着人生的第一次抉择，老师想知道你对你：今后的人生有什么安排，长大以后想做什么？

陈：想当老板。

师：这真是一个不错的理想。但你知道当一个合格的老板，需要具备很多优良的素质吗？让我们现在分析一下，以你现在的状况，怎么样改变才像一个老板。

我帮助其分析如下：

第一，老板是具有学习精神的，你现在学习精神不够。

第二，老板管理许多员工，必须强调纪律。

第三、老板要学会关心下属。

经过我的分析后，陈某似信非信，对我的话感到怀疑。我抓住时机，继续交流。

师：你知道这些后，还敢不敢向老板挑战！

陈：……（沉思，双手托着下巴思考）要求回去后再想想。

（3）抓住时机，助其转变行为。

第三次面谈（2011年12月5日）当陈某进来时，告诉我，他已想通了，也在努力地改变。该怎么力、？我和他定了一个“契约”。要求他根据契约的要求去做，并且告诉他改变现状的途径有两条：

第一，利用空闲时间，多找老师和爸爸妈妈沟通，倾述自己的内心，寻求他们的理解与帮助。

第二，严格要求自己，努力学习，提高成绩。不要违反课堂纪律，通过自己的变化来改变老师和同学对自己的印象。

第四次面谈（2011年12月20日）

陈某心情较好，并说改变自己，使自己越来越有信心。我及时地给予他鼓励。

第六次面谈（2012年2月16日）

陈某兴高采烈地告诉我：最近和同学关系挺好的，心情舒畅信心成为一名出众的学生。我回应出非常高兴的样子。

（4）改变思维定势，体验成功。以后每经历一周，陈某都要和我谈谈一周来的情况，我在班级给与适当的表扬和鼓励，并以他为榜样，告诉其他同学，每个人只要有信心和决心，都会进步的。

（5）广开渠道，创造辅导环境。

我知道要对陈某进行辅导，必须建立一个较好的辅导环境。于是，我还做好了如下工作：

A、与陈某父母的沟通。我们共面谈了4次，主要涉及4个方面：第一，了解家庭情况。第二，表达对他们关心教育陈某的敬意及他们的苦衷的理解。第三，提出家庭教育方法的建议。如：多给陈某鼓励，

相信陈某，不应施压，以关怀、引导为主，不能动辄打骂。第四，要经常与陈某沟通、交流，了解孩子的心理动态。

B、与其他老师的沟通。

我与其他教师进行了交流，向任课老师说明陈某的情况并介绍辅导方法，希望他们能在课堂上多关注陈某，及时肯定他的细微进步，创造陈某在群体中自我展示的机会。并希望老师能帮助他在同学们当中建立自尊、自爱的信心，以使陈某能博得同学的友谊和其他任课教师的关注。

六、心育结果与分析：

经过近半年多的心理教育与辅导，陈某现在的表现概述如下：

（1）他对自己以往的不良行为已有认识。并正努力改正坏习惯。他上课基本能控制自己的行为，不再捣乱，能与同学能和睦相处，不再打架闹事了。（2）他愿意为班集体和同学做好事了，劳动中不怕脏不怕累？期末还被评为了“劳动积极分子”。（3）学习方面山主动多了，上课时能举手发言，学习比过去自觉，成绩有了很大进步。（4）父母也反映他听话多了。

陈某的表现说明由于他的个性偏差造成的学校适应障碍问题已经得到改善，情绪控制和行为约束能力有了很大的提高；自尊心和进取心也有所增强；能注意摆正自己与集体、同学和老师的关系，反叛心理已经基本克服。总之，陈某已经向良好的社会适应方面迈进了一大步，他的自我意识得到了明显的发展，各方面的表现都有了显著的进步。

七、辅导小结和启示：

本个案总的来说辅导干预的效果是明显的。这还得感谢陈某的家人和其他老师的协助支持。本个案的研究结果也引起了我们深深的思考：

1、家庭教育对孩子的影响重大。良好的教育氛围有助于孩子的身心健康，缺少亲情和不能认同孩子的家庭，会导致孩子出现个性偏差的现象。对这些孩子，我们更应考虑孩子满足需要的欠缺。应做好适当的“填补”，对孩子的爱要如“春风”，做到“润物细无声”。

2、学校教师和同伴群体对学生个体的评价影响巨大。特别是对学习和行为表现不良的同学，不给他们机会，不肯定他们，排斥、甚至孤立他们，这是极为有害的。我们应该特别注意寻找这些学生身上的闪光点，并加以正面引导，使每个孩子都能健康成长。

参考文献：

第4篇：心理辅导案例范文

    [主题] 自信心的培养和训练

    [活动目的]

    1. 通过活动,发现和叙述自己的优点,提高自己的自尊和自信。

    2. 通过叙述和倾听别人的优点,学会欣赏同伴,增进对同伴的了解和感情。

    3. 给所有的优点分类,找到自己欠缺的类型进行巩固。

    [活动形式] 游戏、讨论、评论。

    [重点难点]

    1. 重点:了解自身优点,树立自信心。

    2. 难点:创设和谐课堂氛围,充分感受自身优点。

    [活动准备] 小红花若干,秒表一只。

    [活动过程]

    一. 导入

    1. 游戏:“找出优点来集合”

    同学们,在上课前,我们来做一个游戏。游戏的名字叫“找出优点来集合”。

    (1) 游戏方法:全班小朋友思考在你周围看到的那些是优点,想得越多越好。

    (2) 游戏规则:仔细听,做到不插嘴,认真数优点的个数。

    (3) 秒表计时,开始。

    2. 全班交流.

    (1)数一数,你讲了几条优点?

    (2)小结:通过刚才的总结和书写,我们知道要在短暂的时间里找到自己的很多的优点不容易,可是大家通过合作找到的优点就很多。其实每个人身上的优点都很多,只是有些你没有发现。

    3.揭示课题:今天我们就来进行一个优点轰炸的学习。

    二. 活动与训练(4人小组)

    刚才同学们说了很多的优点,但是还有很多优点还没有找到,比如:品德方面、待人接物方面、劳动方面、在家行为方面等等。接下来我们请你的同伴来帮你找一找,你还有那些优点。

    1. 分组:

    (1) 规则:成员发言有序,不发言的认真的听取别人意见,积极思考;

    (2) 在别人讲述你的优点的时候,仔细听,不必表示感谢;也不因为别人没有说到而生气。

    (3) 数一数你的同伴为你找到了多少条优点。

    2. 全班游戏。

    三. 反馈信息

    1. 你的同伴为你找到了几条优点?你最喜欢那一条,理由是什么?

    2. 你一共有多少优点?

第5篇：心理辅导案例范文

关键词:性心理 个案 辅导

【案例简介】

牟同学,男,二十岁,我院建工专业二年级学生。一天我收到牟同学的来信,信中说:他长期以来,一直经受着心理障碍的困扰和折磨,无法摆脱这个阴影,给他的生活和学习造成了很大的损失。我们约好了会见时间,可他到了咨询室的门口,却没有进来,只是从门缝悄悄塞进一封信,信中说,他有的“恶习”,这个“恶习”使他非常自卑,他认为自己是个“下流”的人“道德品质很坏”的人。无法和同学特别是女同学交往。所以他没有勇气面对面交流,期望我能帮助他。还又特意嘱咐道:“我不愿这件事让别人知道,也不希望过往的同学看见我!”经过与其书信、电话反复沟通后,消除了他的顾虑,并约定他来咨询时,将咨询室的门开一小缝,就可直接进来。按照约定时间,他来了,神色慌张而羞怯,大步跨入咨询室后赶紧把门关上。我一面热情地为他让座,一面告诉了他有关心理咨询的保密原则,并表明乐意为他排忧解难。经过反复启发引导,他才吞吞吐吐地说出了自己的难言之隐。

【个人陈述】

他有这个“毛病”()已经将近4年了,以前偶尔为之,可随着年龄的增长也越来越频繁,现在已经发展到无法正常上课,无法和女同学正常交往,因为和女生交往自己就会往“歪”里想。到夜晚无法入眠,无法控制自己的行为。致使自己很自卑,他觉得自己是个“坏人”。两年多来,从不多与人讲话,与人讲话时不敢直视,眼睛躲闪,像做了亏心事。在别人眼中是个“怪人”。上课时常常因为紧张,对老师所讲的内容不知所云。更糟糕的是,现在亲友、邻居面前说话也“不自然”了。由于这些毛病,极少去社交场所,很少与人接触。他哭诉说,这个怪毛病严重影响了他各方面的发展:腰酸背痛、失眠健忘、学习成绩下降;交往失败,同学们说他清高而疏远他。

【分析判断】

从牟同学的叙述和交谈中,我经分析判断得出了结论,它是一种常见的青春期性心理障碍――青春期性生理方面的无知和不恰当行为导致的社交恐惧症。表现在他一方面在异性面前感到紧张和恐惧,另一方面在内心又有与异性接近的强烈愿望,由此产生心理冲突导致严重的焦虑,甚至产生自卑、孤僻、冷漠等不良情绪。

【解决方案】

对于牟同学存在的性心理方面的无知和不恰当行为,我首先在尊重和接纳的基础上,认真倾听其诉说,鼓励其情感宣泄,并帮助其认识到他的困扰是源于缺乏相应的性心理、性心理知识和卫生保健知识。然后向其介绍科学的性心理,性心理知识和卫生保健知识。让其了解青春期生长发育的一般规律和可能出现的特殊现象,正确认识、性幻想等行为的合理性,它们是青春期发展中自然、客观、正常的现象,不要把其视为洪水猛兽。但也不能放纵自己任意所为,过度放纵就会造成他目前出现的腰酸背痛、头昏目眩、注意力难以集中等症状。

针对牟同学的具体问题,我还向其介绍了以下两种戒除方法:

阅读法

向其借阅了几本有关青春期性心理、性心理知识方面的书刊,使其科学地了解青春期生理发育知识,认识的实质和过度的危害,控制自己的性心理反映。

放松法

白天多进行一些体育锻炼或多做一些体力劳动。睡前跑步做操,低温洗浴,以降低性器官的敏感性,放松肌肉,让自己较快进入睡眠,有效克制的意念。

在对于其和异往的问题上,鼓励其建立正常愉快的交往关系。如:

1.举止自然得体,要感到问心无愧,消除不必要的顾虑。

2.以纯真的同学友谊为交往目的。

3.交往中保持适当的私人距离,避免身体接触。

【辅导结果】

一段时间后,牟同学再次前来,这次是敲门听见“请进”的声音才进来的,显然没有了前次的那种慌张神色。他有些兴奋地告诉我,那天咨询后,有了克服自己不恰当行为的信心;对与人相处障碍的原因进行了思考,心理明朗了许多,好像“拨开了迷雾”;这几天和同寝室同学也接近了些。甚至,他还鼓足勇气在课后和女同学交流了课业的问题,他发现他们并没有像他想象的那么讨厌自己。

为了检查计划执行情况和进行反馈调节,我又约见了牟同学几次。从反馈中了解到,他不适的体征已有了改观,听课时埋头笔记,学习效果显现。他自己也对未来很有信心,因为老师说他“很有发展潜力”!最近班主任还邀请他参加学院的文艺汇演,他正积极排练。看到他的变化,我很欣慰。虽然我很清楚,完全解除他的困扰和心理障碍,还需要我们双方更多的努力,需要充分的时间。

【案例感悟】

就这个案例,我的感受是:由于青春期生理变化问题导致的性心理障碍问题,普遍存在于大学生中,可是有勇气求救并设法改变现状的人却微乎其微。更多的大学生像案例中的牟同学那样,一方面羞于启齿,另一方面没有把它归于是可以解决心理问题,而是自己默默得承受。长此以往,将会导致很多不良后果。甚至有些后果不堪设想!对于心理咨询员来说,要求我们及时观察,广泛宣传,不能只是被动等咨询者主动上门求助,而是主动发现问题、解决问题。把学生心理隐患解决在萌芽中。

参考文献:

1.《心理健康辅导 基础理论》.北京:世界图书出版公司北京公司,2005-4ISBN 978-7-5062-6673-4

2.《心理健康辅导 个体辅导》.北京:世界图书出版公司北京公司,2005-4ISBN 978-7-5062-6673-4

第6篇：心理辅导案例范文

关键词：大学生；自卑；o导措施；自信

自卑，是指过低地评价自己，低估自己的能力，觉得自己各方面不如他人，从心理学角度来讲是一种性格上的缺陷。主要表现为对自己的能力、品质评价过低，同时可伴有害羞、不安、内疚等情绪。

大部分高职生因中考或高考失利而选择读职业技术学校，成为这个群体的一员时，在他们的心里面已经烙上了自卑两个字了，有些同学因在职业院校能找到自己的方向会慢慢消减这种自卑心理，但有部分学生因人际关系处理不当或没适应新的环境，自卑的心理会越来越强，作为一名辅导员如何消除学生自卑心理，培养学生的自信心是我们不可避免的课题。但这不是一件简单的工作，需要辅导员付出自己的爱心、耐心与智慧才能使自卑学生凤凰涅。下面是我对一位具有较强的自卑心理学生的辅导教育总结。

一、案情介绍

“老师，给我点时间行不？我烦透了。”小文来到办公室一脸忧郁地向我求助，我几近诧异。我为他沏了茶，我关上了门，我们俩并排坐在沙发上。“我都对他们那么好了，他们还嘲笑我，打击我。”他絮絮叨叨地念着，从他的叨念中明白了他受到了某几位女生的鄙视，受鄙视的原因是因为他又去附近的咖啡店花20元买了一杯绿茶。“他们就说我炫富，而花钱是我最后的精神支撑了，她们还不放过……”

从他的诉说中我感到孩子有着严重的自卑，同时我心中产生了几个疑问：第一，为啥花钱成为他最后的精神支撑了？第二，他为什么要喝茶，还经常喝20元一杯的绿茶？这些举措确实与入校不久的大学生的身份有点不相符。我带着这些疑问去寻找相关的原因。

二、多方位寻找原因

为了解开孩子的心结，为了解开我的疑问，我从以下几个方面去收集与他相关的资料。

（一）从我的角度观察

我将他拉入我的视线范围，我开始观察他的日常学习生活与行踪。发现他的随身物品比较高档，比如手机是苹果的，平板电脑也是苹果的，身上穿的也是大品牌的，他脚上的那双鞋至少是800元以上的；还发现他基本上不在食堂吃饭的，手里总是一瓶饮料，且比一般的同学出校门要频繁得多；他要么独行，要么总是与本班的一位家庭经济条件比较差的男孩同行，另就是隔壁班的有几位同学老是来找他（后来了解他这几位同学找他是因为可以吃到免费的食物）；他的床上非常凌乱，杂七杂八的东西很多，床下到处是没洗的袜子、短裤，室友的意见很大，连续三个早上只见他漱口不见洗脸；上课总是坐在最前面，能积极回答老师的问题，但他回答问题之后总有一群人说“切”；还有一点他很怕事，不管谁都可以拍住他。从我的角度看到的是：小文有比较优越的经济来源、不讲卫生、人缘不是很好、受人欺侮、学习积极性高、与各科老师的关系比较好。

（二）从本班同学了解

我分个地找到了几位称职的班干部，他们一致认为小文特爱炫富，老是在QQ里发表说说炫自己今天去哪高档的地方吃了什么、玩了什么，老说自己家有钱，去稍远的地方都是坐飞机，老说自己家里很有钱；另外就是老是把父母离婚的事挂在嘴上。从同学们的嘴里我抓到了一些关键的字眼：显摆、炫富、父母离异。

（三）与好友探讨

我找到了与他最要好的那位同学，该同学认为小文是一个讲义气的人，总是请朋友吃东西，只要谁需要钱他就会借给别人，但是在钱方面太没有节制了；还有该同学说小文总希望自己在别人的心目中很重要，很了不起，所以会做出一些出乎意外的事情，但是因为意外太多，越来越多的人瞧不起他。在朋友眼里小文是一个讲义气、慷慨、不会理财、希望别人在乎他。

（四）了解家庭文化

我以家访的名义拨通了他家的电话，接电话的竟然不是本人而是他的伯父，伯父以很委婉的口吻拒绝与我交流，而是让他的另一位亲戚我回了电话，我极为纳闷，为什么不是父母？这位亲戚告诉我小文的教育主要来自爷爷奶奶，在他只有几岁的时候父母就离异了，他被派给父亲，父亲把他丢给爷爷奶奶，小文因此与父亲的关系很不好，甚至对父亲带有鄙视和仇恨。学费与生活费主要来自爷爷奶奶的退休金及亲戚的支持。到此，谁的心都会变得沉重。小文是一个缺父母爱的孩子，这就是他为啥希望通过以钱来支起自己的精神支柱的理由了，自卑心理不得而知。

（五）从其本人身上寻找根源

做完前序工作之后，我找了个比较合适的机会与他谈心。他讲述了他成长的点点滴滴及外界环境带给他的伤害。

1.很小的时候父母就离婚了，他也因此经常遭受同学的歧视，他的耳边会经常有这样的声音：“你是一个没人要的孩子……你是一个没有父母的孩子……你是一个野种”。众口铄金，积毁销骨，那时父母确实不在身边，他也不知道为什么，当别人一遍又一遍讲起时，他认为这一切都是真的，自认为低人一等。所以从小就任凭同龄人欺侮都不敢还击，只是心里非常恨爸妈绝情地抛弃。如此境况下度过的童年才是他自卑心理的根源。

2.初中时，因为他犯了个错误，老师惩罚他扫了一年的厕所，于是同学们老嘲笑他是个“扫厕所的”。

3.每逢过年过节家人聚在一起就会因他和他爸的事情吵架，这让他切切实实感到自己是多余的。

4.奶奶总说妈妈和外婆这不好那不好，说妈妈不该嫌贫爱富离开他和他爸，还不准小文见他妈，假话千遍也成真，所以小文从小就非常不喜欢妈妈，也不见妈妈，甚至恨妈妈。

5.有几位亲戚是企业家，比较富有，父老乡亲都夸他们。读初中时，当自己给同学们说起这几位有钱亲戚时他们就会对小文投来羡慕的目光，这就是他为啥要炫富的原因了吧，因为他可以在钱的方面找回自己的一点尊严。

三、确定目标，制定辅导措施

（一）辅导目标

1.改变孩子对父母的看法，接纳父母。

2.对财富的正确认识。

3.培养优良的行为习惯，改善人际关系。

4.走出自卑，真正树立自信。

（二）辅导措施

要治好孩子十啄昀吹男牟∈凳舨灰祝但孩子还年少，我们应该正确地引导他，让他形成一些健康思想和正确的价值观与人生观。结合孩子的各种迹象我采取了以下辅导措施。

1.寻求家人的支援。他的自卑最早来源于旁人对父母的看法，要改变他对父母的情感观念必须要改变他身边最亲的人对其父母的情感与表达方式。孩子虽然没有得到很多来自的父母爱，但是他得到了来自以爷爷奶奶为核心的家族人员的关爱。不过爷爷奶奶在充当父母的角色培养孩子的同时也给他灌输了对母亲的仇恨，再加上全家人对父亲不负责任的指责，从小孩子跟着家人一起瞧不起父亲。要改变孩子对父母的看法必须改变家人对父母的态度，特别是爷爷奶奶和几个出资人。

首先，找家庭核心人物沟通。该亲戚是一个通情达理的人，我请他做家庭沟通的桥梁，恳请他转告爷爷奶奶及他的其他家人不要再在孩子面前讲他爸爸妈妈的不是，一定要鼓励孩子去看望妈妈，也请他的家人允许他们母子相见，让他感受母爱，不要再培养孩子对父母及社会的仇视，相反要孩子学会感恩，要感谢父母把他带到这个世界上来，父母不能在一起，是父母无缘而尽，孩子不是出气筒，不是孩子的错。后经调查，他的家人都按我的要求在做。

其次，呼唤妈妈共同面对。妈妈很感谢我的出现，她一直希望有一个人来沟通她母子之间的情感。说起对儿子的亏欠几度泣不成声，她答应我会排除一切阻碍来关爱孩子，感化孩子，别的母亲能做到的他都会去做，会尽力改变孩子认为母亲不要他的看法。

2.学会理解父母。要改变一个人的观念必须先改变一个人的认知。我利用美国著名心理学家阿尔伯特・艾利斯的“合理情绪疗法”。该理论认为引起人们情绪困扰的并不是外界发生的事件，而是人们对事件的态度、看法、评价等认知内容，因此要改变情绪困扰不是致力于改变外界事件，而是应该改变认知，通过改变认知，进而改变情绪。在孩子心理一直埋怨父母的离婚，一直渴望父母能复婚。我们进行了一次非常深入的谈心。第一，我给他分析了父母为什么会离婚；第二，我让他换位思考母亲的境况；第三，我以班上其他离异家庭的同学做事例，他们同样是离异家庭孩子，但是他们没有把自己弄成这样；第四，根据他们家庭的境况，及父母各自当前的生活，复婚的几率几乎为零，让他接纳父母离异且不可能再复婚的事实。

3.培养良好的生活卫生习惯。从小缺乏父母的教导，加上因怜而娇惯，除了自己会吃饭，这孩子生活上基本上不能自理，所以遭到室友的嫌弃。为培养他良好的自理能力，早上我会亲自到寝室督促他搞好洗漱，整理床上用品，不会做的一点一滴地教；规定他定时洗澡换洗衣服；再进一步分配他搞卫生寝室，慢慢地室友不再排斥他了，他说话都有底气些了。

4.突出特长。孩子很热心，愿意为同学们服务，好表现，善于思考，会通过各种途径来查找资料补充自己的能量，他的电脑技术相对其他同学要在行，针对他身上这些特点我要他参与班团委工作，大多数的班会由他来组织并主持。因为用心，每次班会都比较有特色，丰富了同学们的课余生活，加上老师的表扬，同学们慢慢地接纳了他，并认可他的成绩，这给他带来莫大的鼓励。另外孩子是学校辩论队成员，我以我的专业特长为孩子提供一些建议，我们相互切磋，孩子在辩论方面有了很大的进步，在学校还取得了不错的成绩，这给孩子带来了巨大的信心。

5.关注。孩子一直都很在乎别人对他的看法，特别是老师的看法。针对他这个心态，我经常把他带在身边，要他帮我做一些力所能及的事情，班上的一些小问题与他一起讨论，有好吃的给他分享一点，冷了提醒他添加衣裳，病了给他送药……让孩子感觉到他的重要性，让他感受到人世间的温暖。

四、辅导成效

经过一个学期的引导，在小文身上发生了如下变化：①接受了父母离异的事实，并且经常去看望母亲，与母亲经常保持电话和QQ交流，并能理解父母的不易，并流露出将来自己一定赚钱养父母；②用钱有计划了，并学会存钱了，也经常与同学一起在食堂用餐了；③能自理了，并能做好个人卫生，与室友玩到一起了；④愿意为同学服务，还为他人辅导功课，成绩飙升，同学们愿意与他谈笑风生；⑤愿意为老师服务，系部老师都请他做点电脑技术方面的工作；⑥整个人忙起来了；⑦抬头挺胸，步伐快速；⑧立志出国，下决心学好英语，并付出了行动。

这一路来虽然付出了很多艰辛，但帮学生找回了自信，解脱了痛苦，回到真实的世界，这是做老师的最大的安慰。

参考文献：

[1]中国心理卫生协会组织编写.心理咨询师[M].民族出版社出版，2012.

[2]李艳清.大学生异常心理案例研究现状综述[J].生物技术世界，2013.

[3]齐长利，郑桂萍.大学生常见心理问题的来源及应对策略研究[J].兰州教育学院学报，2015.

第7篇：心理辅导案例范文

关键词：强迫症；高校辅导员；学生心理；工作案例

一、案例概述

1.案例经过

我院14级学生小丽有一天突然哭着给辅导员打电话，并说日子没办法过下去了，不停地问着怎么办。随后辅导员找到她，经过一番交谈才得知，该生有轻度强迫症，担心教师和同学歧视，入校后一直掩饰自己，人前隐藏自己，人后不停做出一些强迫举动，如反复洗手、反复摆放鞋子等。经过一年的“假装”，小丽不但没有好转，反而症状更加明显，眼看自己已经掩饰不了了，她焦虑、恐慌、烦闷，情绪一下崩溃。

2.案例背景

该生因为父亲入狱，受到刺激，高中时期就被诊断出有轻度强迫症，吃了一段时间的药，高考结束后，该生父亲出狱，症状有所缓和。进入大学后，该生因为自卑和学习压力，强迫症复发，但该生极力掩饰，导致症状越克制越明显，伴有抑郁、焦虑症状出现。

二、案例分析

首先，大学生是强迫症的高危人群。强迫症是以强迫观念、强迫冲动或者强迫行为等强迫症状为主要表现的神经症。其特点是有意识的自我强迫和反强迫并存，两者强烈冲突使患者感到焦虑和痛苦，但无法控制。强迫症的治疗在医学界是个难题，症状的改善过程相对缓慢，服药剂量一般偏大。如果得不到及时、正确的诊断和治疗，会严重影响患者正常的生活和工作，给患者及其家庭都带来巨大的痛苦和负担。

其次，小丽高中时期就已经确诊为轻度强迫症，但由于认识不足，中断了治疗，长时间压抑和隐藏自己，当“强迫”与“压抑强迫”斗争得如火如荼的时候，她就崩溃了。

最后，根据有关调查资料显示，我国大学生的心理健康状况令人担忧，有相当数量的大学生存在负面心理情绪。而小丽患病的诱因与家庭和压力有关，确诊了的轻度强迫症也不能仅靠心理咨解决问题，更需要到正规医院就诊。同时，得到家人的重视和关爱也是必要的。现在根据小丽的情况一是要联系家人，保证该生安全回家就诊；二是在回校后营造一个和谐的氛围帮助其治愈。

三、处理过程

1.对心理危机进行紧急干预

辅导员接到电话后，第一时间赶到学生身边，为了安抚学生情绪，选择在一个安全、安静的环境中倾听学生的倾诉，及时疏解学生爆发的情绪。小丽在这样的环境中，放肆大哭，哭诉自己如何辛苦地克制自己，如何焦虑地反复洗手、反复摆放鞋子等，辅导员一方面解释强迫症的相关知识，一方面建议学生鼓起勇气去接受进一步治疗。几番劝说，该生同意辅导员与家长联系，让家长接该生回家治疗。辅导员24小时陪护，直到该生离校。

2.紧密联系家长提供关爱支持

学生在进入高校后出现心理危机，但是原因需追溯到他的家庭及成长过程。所以当学生现心理问题应及时联系家长，一方面是从监护人的角度出发，可由他们决定如何进行干预，另一方面由家长协助能从根源上解决心理问题。小丽对父亲的依赖很深，征得她的同意后，辅导员第一时间是和她的父亲联系。有幸的是，该生父亲非常重视，迅速赶往学校带该生回家，并找心理专业医生进行治疗。

3.营造良好的学习生活环境促进治疗

一个月以后，该生回到了学校。辅导员将其列入重点关注对象，每周面对面谈心一次，在寝室安排信息员督促其吃药、反馈寝室和生活情况等。辅导员和班级同学配合医生对其使用森田疗法。“顺其自然、为所当为”是森田疗法的基本治疗原则。精神紧绷状态的缓解，心理状态的改良，减少强迫性思维的恐惧。针对强迫性思维的症状，辅导员鼓励小丽应放松心态，适当淡化，顺其自然，不必介意，淡化它，忽视它，它就失去兴风作浪的本领。

4.接纳自己勇敢走出“强迫”的泥沼

首先，转移对强迫症的注意。这在根本上起到一种淡化的作用，将自己的注意力从强迫性思维转移到工作、学习和兴趣爱好上面，特别是当自己强迫性思维出现时，一定要及时转移到其他的事情，去从事自己最感兴趣的工作活动，从而转移自己对强迫性思维的注意，在一定程度上缓解心理矛盾和痛苦。小丽听从了辅导员的建议，找到了一份自己满意的兼职工作，每周末都会到学校附近的商店进行导购，生活丰富。

其次，个性和自我心理调适能力的锻炼。只有不断地塑造优秀的性格，锻炼个人的心理抗压和心理调节能力，才能从根本上克服强迫症。经过班级学生和教师的鼓励，小丽在班干部竞选过程中，勇敢说出了自己与强迫症斗争的经历，并竞争班级副团支书的岗位。班级学生用热烈的掌声表达大家对她的包容和肯定。这让小丽更加自信。

四、案例处理结果和效果

经过一年的服药，在辅导员、班级同学和家长的共同努力下，小丽情绪保持稳定，性格越发开朗起来，三个阶段治疗和复查后，专家表示该生如果继续保持稳定可在6个月后结束服药。这对于预期治疗3年的小丽和她家长来说是一个非常好的消息。

五、案例思考和工作建议

1.新生心理普查和心理排查相结合，及时发现新生心理问题

据中国健康教育研究所心理健康咨询中心统计，发现有各类心理疾病的患者占56.3%，其中神经症占34.70%。排在前四位的是强迫症、抑郁症、恐惧症、焦虑症。由此可见，强迫症在各类精神疾病中患病率较高，影响面较广。我国高校在新生普查中使用的PHI、16PF及SCL-90等心理量表对学生的心理状况进行普查，并将结果数据提供给学院心理教师和辅导员作为A类学生排查的依据。同时还要与心理量表相结合，使后续的心理排查工作更加具有准确性。

2.构建完善的大学生心理健康教育体系

培养学生健全的人格，是预防心理危机的重要任务。心理健康教育课程在我校是一门公共必修课程，这对普及心理健康知识起到了基础作用。

3.建立干预运行机制

建立及时、迅速、有效的大学生心理危机干预运行机制，是化解心理危机的有效途径。要完善大学生心理健康教育的危机干预机制，必须严格落实“早发现，早报告，早安排，早预防，早控制”的“五早”预警机制和“一名患者，一名领导，一套班子，一个工作方案，一抓到底”的“五个一”工作机制。

参考文献：

[1]雷园媛.责任感与强迫症个体反应抑制的关系研究[D].重庆：西南大学，2014.

[2]王东.基于信号停止任务的OCD患者反应抑制能力研究[D].广州：南方医科大学，2012.

[3]沈义良.大学生强迫性人格与强迫症的理解与应对[J].平顶山学院学报，2010，6.

[4]刘晓倩.大学生强迫症状的调查与分析――以安阳师范学院为例[J].青春岁月，2012（23）.

[5]吴玉东.高校心理危机干预体系的缺失与重构[J].中国校医，2008（6）.

第8篇：心理辅导案例范文

关键词：大学生 自我接纳 团体心理辅导 方案设计

中图分类号：G448文献标识码：A文章编号：1009-5349（2017）06-0021-02

自我接纳是指一个人可以对自己所具有的一切特征乐意去了解、面对和无条件接受，并能够承认自我的客观存在，关注自己的正面价值。自我接纳是人健康成长的前提，一般自我接纳程度低的人常会表现出自卑、自我否认和自我排斥。《大学生心理健康调查研究》显示，有4565%的大学生认为自己自卑，缺乏自信心，而笔者在近几年的工作实践中也发现很多大学生在自我接纳方面存在问题。自我接纳水平低会带来低自我效能感，会影响大学生在校的学习、生活和人际交往。研究发现团体心理辅导能够有效提高自我接纳水平，故笔者根据自己的经验设计出“大学生自我接纳团体心理辅导方案”，以探讨其在实践中的应用。

一、团体辅导活动目标

（1）促进成员的自我觉察，正确认识和评价自己。

（2）接受自己的优缺点，能够积极地悦纳自我。

（3）挖掘自己及他人正向特质，提升成员的自我价值感，建立自信。

（4）与他人分享自己的优点与长处，培养积极自我评价的习惯。

二、团体辅导的性质

根据此次团体辅导的目标和参与者的特点，本次团体设计成封闭性、结构式、发展性的同质性团体。

三、活动对象

团体成员主动自愿参加，并且在自我接纳方面存在着相似的问题或困扰，想通过团体更好地觉察自我，提升自信者。通过面谈结果，确立团体成员。面谈内容为：（1）参加团体的目的；（2）怎样看待自己；（3）想解决的问题是什么。按照团体心理辅导理论，成长性团体以8-12人为宜，以保证活动效果。

四、活动时间安排

每次活动15-2个小时，共8次活动，每周进行一次。

五、活动方案

整个团体活动分为三个阶段：导入阶段、实施阶段和结束阶段。导入阶段是形成团体，通过活动让团体成员彼此认识，建立团体规范，创立和谐、温暖、安全、理解的团体氛围。实施阶段通过较深层次的自我探索和团队活动，进行更深入地分享讨论，促进成员的自我认识、自我探索进而获得自我接纳、自我肯定，注重成员的正向行为认知的建立。结束阶段是协助成员对自己的团体经验作归纳总结，巩固咨询效果，将在团体中所收获的东西应用到日常生活学习中，使个体不断地获得改变和成长。同时处理分离情绪并向团体道别。

（一）第一单元：相逢是缘

目标：协助成员彼此认识，明确团体的目标，形成团体氛围，确定团体规范活动进行方式、促进成员之间的相互信任与接纳。①热身活动：大风吹。以轻音乐营造气氛，每位成员围成一个圆圈坐下。指导者站在中间，喊“大风吹”，其他人都要齐声问“吹什么”，指导者回答吹部分身上具有共同特点的成员，要求这部分成员用最快的速度站起来互换位置，指导者也参与抢占位子坐下，没有坐到座位的成员站在中间继续大风吹的活动。通过热身获得对成员的初次认识，建立轻松活泼的氛围。②认识我：两人一组互相自我介绍，介绍内容为“我叫***，认识我是你三生有幸，我有以下优点：一，我是一个……的人，比如……（事例），二，我是一个……的人，比如……（事例），等等”，哨声响起换下一个人，交换所有成员后回到团体，并向大家介绍自己认识的最后一位朋友，如这是我的朋友，他的优点是……分享自我介绍和被别人介绍时的感受。通过活动展示自己，促进成员之间互相了解。③建立团体规范：和成员共同讨论制定保密、真诚、尊重、中立、遵守纪律等规范，保证团体活动安全有序进行。④组员心声：在纸上写出对团体的感觉、担心和期望并进行讨论，促进团体认同。

（二）第二单元：认识自我

目标：正确认识和评价自我。①热身活动：口是心非。成员口中说出的行为和自己作出的行为不一致，下一位成员要作出上一位成员口中所说行为，依次类推。目的是使成员注意力集中到团体中来，激发活动热情。②猜猜“我是谁”。在纸上写20次“我是谁”，要求写下来的要尽可能地反映出你的特点和个人风格。把纸团放一起打乱，每个同学抽取一张，然后大家对该生的答案进行分析，试着猜出该生是谁，得到确认之后，大家对该生进行评价，如他的优点、缺点等，如此直至每一份答案都经过分析，每一个组员都被评价。此活动目的是正确认识评价自己并接纳自我。③画出心中的自己。通过画“自画像”，使学生进一步认识自己，展示一个“内心的我”。通过交流使成员读懂你、我、他，促进彼此的理解。

（三）第三单元：觉察自我

目标：加深对自我的觉察，通过回顾自己的成长经历，感受过去事件对自己的影响，并对自己的人生作出评估。①热身活动：互助互爱。大家围成一个圈，双手搭在前一个人的肩膀，捏肩膀、拍后背。 然后向后转，双手搭在前一个人的肩膀，捏肩膀、拍后背。目的是通过身体的接触拉近心理的距离，使人放松，感受到帮助别人和接受别人的帮助和关爱。②画大树。请同学们闭上眼睛，在脑海中想象一棵大树，并在纸上画出这棵树。并且分享：这是一颗什么树、长在什么地方、一棵还是几棵、天气如何、有没有风、树龄、活树还是枯树、什么季节、大树还是小树，这棵树让你想起谁、像谁……③我的生命线。由我的生命线了解过往的事件对自己的影响，以及觉察自己看待世界的眼光，承认人生是波澜起伏的过程，接纳自己的悲哀和沮丧，认识了解自己的人生规划。认识到生命线掌握在自己手里，人生的广度和深度是由自己书写的。

（四）第四单元：悦纳自我

目标：正确看待自己的不足及不完美，认识到自己是一个独特的个体，积极地悦纳自我，并学会通过改变不合理信念来调节情绪。①暖身活动：爱的抱抱。目的：活跃气氛，使团体进一步融合。②看图想象。看图并给这幅图起个名字。目的是让成员认识到对同一事物，人们的看法却有如此大的差异。这就像我们在生活中，不同的人对我们的认识和看法是不同的。我们不可能令周围的每一个人都喜欢你、欣赏你。事实上最了解你的人只有你自己。我们要想完善自己，首先要自己充分认识自己。 同时，正确看待来自外界的不同评价。③积极赋义。在纸上写下自己认为不好的性格特征，然后对这些不好的性格特征进行积极赋义，如：多疑――积极赋义就是自我保护意识强；畏首畏尾――积极赋义就是小心谨慎……团体进行分享，并讨论某些性格特征什么情况下具有积极作用，什么情况下具有消极作用，如何避免其消极作用。目的：悦纳自我，认识到性格本身无所谓好坏，只要能在适当的场合恰当地应用，任何一种性格的人都能取得很好的成绩。④情绪ABC理论：学会用积极的信念来自我调节情绪。

（五）第五单元：肯定自我

目标：发现自己的优点，提升自信，发展自我。①热身活动：人椅。所有的学员围成一圈，每位学员将他的手放在前面的学员的肩上；听从训练者的指挥，然后每位学员徐徐地坐在他后面学员的大腿上；尽可能坚持更长的时间。目的是通过成员之间的通力合作，感受集体的力量。②自信百宝箱。在卡片上写下在自信心方面，自己做不到的是什么，或者说在什么时候感到自卑。大家全写好之后把卡片放在一起，随机抽取，请大家共同帮助写卡片的同学。目的是通过别人成功的经验给予自己帮助。③优点轰炸。小组成员被其他成员用发自内心的语言赞美（注意：赞美必须是真诚的、实事求是的、正面的），把在小组中了解的、观察到的、想象中的其他成员的所有优点都说给他听。目的是使成员认识到自己未曾意识到自己的优点，获得肯定，提升自信。④天生我才。填“天生我才”练习表：A.我最欣赏自己的外表是 B. 我最欣赏自己对朋友的态度是 C.我最欣赏自己对求学的态度是 D. 我最欣赏的一次学业成绩是 E. 我最欣赏自己的性格是 F. 我最欣赏自己对家人的态度是 G. 我最欣赏自己对做事的态度是――目的是学会欣赏自己。

（六）第六单元：笑迎未来

目标：觉察并分享自我的成长，处理分别情绪。①自我寻宝。寻宝方式：我开始喜欢我自己，因为……②回顾我的收获。回忆这几次团体活动并讨论，最喜欢哪一个单元、心得感想最多是哪个单元、哪个单元帮助最大……并说出参与团体后的改变或收获。③反馈与祝福。团体围圈而坐，轮流对每一位成员进行反馈参加团体之后的变化。反馈结束后，在纸上写下对他人的祝福和建议。最后团体成员围圈拥抱，通过身体的接触带来温暖和力量，体验在一起的感受，获得支持与信心。

六、团体效果评估

（1）在团体进行中，从团体成员的参与状态进行评估。是否坚持出席，是否遵守团体契约，是否对活动积极反应以及对活动的反馈等等，领导者要根据自己的观察来评估活动设计和实施的效果，并及时作出调整。

（2）团体结束后，从团体成员的活动反馈来进行评估。一方面，可以通过交流、访谈和开放性问卷的形式获取反馈，包括他们喜欢的活动、不喜欢的环节、对活动的意见和建议、自己的改变及团体中其他成员的改变、问题的解决程度等等；另一方面，可以用标准化量表的形式，比如《自我接纳问卷》来测量团体成员在参与团体前后的变化，并设置对照组进行评估。

（3）团体结束一段时间后，可以用跟踪调查的方式进行评估。自我接纳与心理健康水平密切相关，自我接纳水平的提高并不是一时一刻的，最主要是看能不能内化到团体成员的内心，对他们产生深远的影响，可以在团体结束一段时间之后，通过成员自己及周人进行评价，看看成员对自我评价是否变得更积极更客观，对自我接纳的理解是否从认知层面深入到情绪体验层面，并影响着平时的行为表现。

第9篇：心理辅导案例范文

一对夫妇，无意中发现了一个充值卡漏洞，兴奋中他们以为找到了致富捷径。短短几个月里，他们使用15张充值卡号反复给云南省千余部电话非法充值，金额高达40万元，制造了我国首例充值卡话费盗充案……

2008年2月27日，这对夫妇被推上了昆明市盘龙区人民法院的被告席，面对公诉机关的指控，他们悔泪长流……

贫贱夫妻天上掉馅饼，充值卡话费用之不竭

2007年1月18日上午9时，昆明市一家叫“吉祥通讯”的店铺，老板娘饶金桃和一个刚刚打完电话的小伙子激烈地争吵着。原来，小伙子用店里的公用电话打长途，通话结束后，饶金桃查看电话机上的计时器，显示为18分半钟。“什么？你乱收费，我最多打了10分钟！”小伙子气愤地声称要向电信部门举报她。

见对方无理取闹，饶金桃气得直叫：“你等着，我查电话费给你看！”她抓起电话拨打了查费系统，饶金桃清楚记得，前一天晚上的剩余话费是26元，她当时担心欠费停机，曾用丈夫陈明应进货时搭售的话费充值卡给电话充费，但充了3次都没有成功，估计此时话费已经快用完了。

但让她瞠目结舌的是，此时电话中提示的剩余话费金额竟然有300多元，她再次查询，没错！话费余额确实是300多元。饶金桃没有心情再与客户争辩，匆匆收了他10分钟的话费后将其打发走。

待小伙子离开后，饶金桃有些疑惑地再次查询了自己店内公用电话的余额，仍为318元。“怪事，明明充费没有成功，更何况那张卡上才有100元，怎么会有300多块钱的话费呢？”饶金桃满心疑惑地打电话给在大理进货的丈夫。

陈明应在电话中明确肯定自己没有给电话充过费，这下，饶金桃糊涂了，她忍不住再一次查询了自家公话的话费，提示的话费余额还是318元。

“莫非是那张续费卡……”她的眼睛忍不住盯住前一天一直没有充进去的续费卡，由于一直提示充费不成功，她将卡随手放在抽屉中，准备等丈夫回来再向电信部门交涉。

饶金桃屏住呼吸，将那张充值卡翻出来，像前几次一样，她先拨打区号0874，然后接着拨打10000，进入电信智能系统，输入这张卡的卡号后，电话中依然传出“续费失败”的提示。挂断电话后，她心急火燎地等了几分钟，开始忐忑不安地再次查询话费余额，不想竟比刚才多了100元，刚好是这张卡的面值。

“天啊！撞着金矿了，充了值还不会下账，这一张卡可以永远充下去！”饶金桃几乎跳起来，心里乱糟糟的一片。她按捺不住激动的心情，当即给丈夫打电话，让他快回来。

35岁的陈明应出生于云南省昭通市巧家县，1989年初中毕业后，跟随同乡来到省会昆明打工，认识了当服务员的女孩饶金桃，两人一见钟情，迅速确定了恋爱关系。2002年6月，陈明应带着女友回到家乡，按当地的习俗举办了隆重的婚礼。

之后，陈明应带着妻子回昆明打工。2004年，饶金桃生下女儿蓓蓓后，夫妇俩开了一家经营电话的店铺，取名“吉祥通讯”。饶金桃带着女儿看守店铺，陈明应负责四处联系货源进货。为了多赚些钱，夫妻俩还在店里安装了座机电话，作为公用电话营业。

2007年元旦，陈明应在丽江了解到，如果从当地进货，每部无线座机电话的成本比从昆明进货便宜近30元，于是从丽江电信局进了100部无线电话。进货时，店家正在搞优惠活动，每一部电话都搭售一张面值100元或50元的电话充值卡，没想到，正是这批充值卡改变了他们的人生。

等待丈夫回来时，饶金桃有种说不出的紧张。她与丈夫都是老实巴交的生意人，虽然小本经营，但童叟无欺，日子也过得去，而现在，天上掉下这样一个大馅饼砸在自己身上，是吃还是不吃，饶金桃拿不准主意。

当晚，陈明应匆匆赶回昆明，看到丈夫后，饶金桃再无心做生意，匆匆关了店门，将陈明应拉到里屋，神秘又兴奋地对他说：“老公，我发现一个秘密，用你拿回来的充值卡充话费，一张卡可以不停地充，永远都充不完。”

“净胡扯！”陈明应有些不相信。饶金桃急忙让丈夫自己查询话费，然后记下话费金额，之后，她让陈明应用那张自己充了好几次的充值卡给自家的座机电话充值，结果，话机仍提示“充值失败”。按妻子所说，陈明应又查了电话的剩余金额，果然比刚才多出100元。

“天啊！是真的！”陈明应惊讶不已，但随即又忧心忡忡地问妻子：“你说这样会不会吃官司啊？”“怕啥，我们没偷没抢，再说每天那么多充费的，谁会注意到我们？”想想妻子说得也有道理，陈明应释然了。他随后又拿出一张充值卡，发现这张卡与上一张卡有着同样的“神奇功能”，于是又给自家座机充了400块钱。

贪欲是心魔，充值卡竟成发家致富“金钥匙”

这一夜，夫妻俩一夜无眠，他们商议，以后自家店里的公话就用这些充值卡来充，这样，公话就成了无本经营，收到的钱都是自己的利润。

可是，虽然夫妇俩想尽办法为公话吸引“回头客”，比如每次只按实际话费的80%向顾客收取等。但无奈周围公话太多，无本买卖每天给自己带来的收入还是不超过百元。

2007年春节前夕，女儿蓓蓓患了重感冒，高烧不退，陈明应两个人急得不行，放下生意抱女儿去医院，先后花了700多块钱才将女儿治愈。此时，春节一天天临近，陈明应催着妻子给家里买年货，房东也来问他们明年是否还租房，如果租的话要交全年6000元的房费。饶金桃粗略一算，自己至少要拿出一万元钱来应付这个春节，她忍不住对丈夫叹息：“这日子什么时候是个头儿啊！”

因为没有能力让妻女过上更好的生活，陈明应心生愧意。一天，陈明应经过昆明市东风广场时，看到昆明市电信局门前正在举办续话费送相应礼物的优惠活动，他心中一动，一下子想到了自己家里那些充值卡，那其实是一把把“金钥匙”啊！自己现在只用它们充自家的话费，是不是有些大材小用了。回到家后，他犹疑着将自己的想法与妻子一说，饶金桃也有同感：“要不我们也搞一些优惠吧，拉些回头客，把过年的钱搞出来就行。”

“要是给电信部门的人撞见怎么办？”陈明应问。

“不会吧！昆明那么大，充值卡这么多，谁知道谁是谁啊！”

夫妇俩经过一番合计后，决定用“充值卡返点”的方式搞点过节的钱，为了不让人发现自己的秘密，陈明应将其中一张卡的卡号和密码背得烂熟。当天，他怀着忐忑不安的心情来到昆明新南站小街子批发市场，因为心里不安，他一直不敢行动。直到下午6时，感觉到电信部门的人已经下班，加之这里是城南郊区，距离昆明电信局很远，他鼓起勇气走进一家公话吧，声称自己是电信部门的工作人员，春节临近，单位正在进行话费促销，可以打折。

话吧老板熊奎见来人没有配戴工作牌，也没有穿工作服，以为遇到骗子，挥挥手让他快走。陈明应忙道：“我真的可以打7.5折，而且续费成功了再交费。”熊奎一听，犹豫了。在陈明应的劝说下，给了一部座机电话让他续费。

果然，续费一切顺利，熊奎准备付费时，陈明应再次表示：“我是第一次给你充费，给60元就行啦。”熊奎一听竟有这等好事，当即又让陈明应继续给自己的另外几部座机电话充费，于是陈明应又给熊奎充费2000元，他自己则得到了1200元。

回来的路上，陈明应既兴奋又害怕，不时用手去捏一捏怀里的钱，脚步飞快却凌乱。忐忑不安地等待了几天后，见一直没有事，陈明应胆子大起来，开始以电信职工的名义，四处联系给人充费。而随着充费的增多，陈明应也越来越心安，他甚至对一些要好的朋友和亲人表示，如果对方给自己介绍客户，他充费得到钱后会给对方相应的提成。

就这样，一个月下来，陈明应充了400多部电话，得了4万多块钱，过年的钱有了，租房子的钱也有了，夫妇俩一高兴，买了一辆二手面包车，准备开回家显摆一下。

之后，他们买了一大堆年货，一身光鲜地回家过年，老家的人收下他们的礼物后，连连赞他们有能力。陈明应的父母更是高兴地拍着儿子的肩道：“好好干，将来在城里买了房，我们也跟着沾沾光。”

虽然在乡亲们面前风光无限，但毕竟做贼心虚，春节过后，他们回到昆明，继续自己的买卖。可此时，老家的电话突然多起来，一会儿是小时候的邻居借钱盖房子，一会是兄弟想买台车跑运输。接完这些求助电话，陈明应夫妇不禁愁容相对，他们只是想在乡亲们面前露露脸，没想到衣锦还乡却成了一种负担。

不得已，两个人又将目光集中在已经束之高阁的充值卡上，夫妻俩决定暂时先走这个捷径来创业。于是，陈明应开始分工，他负责到外联系业务，然后将客户的电话号码告知妻子，而饶金桃在店里用座机电话给客户充费，客户确认充费成功后再交钱，这样可以防止别人发现他们充值卡的秘密。

为了便于工作，陈明应来到附近的金实小区一家名片店里，以每盒10元的价钱，订做了3盒名片。他没敢用真名，用化名“刘祥”和“刘兴高”各做一盒，在联系电话一栏印上自己的电话，并设计印制了“中国电信”字样及电信的徽标，在职业一栏自封为“业务经理”。在另一盒名片中，他给妻子取名“饶亚芳”，并印上妻子的电话号码，封为“业务员”。

为了分散目标，夫妇俩还熟练地背下10多张充值卡的卡号，然后将这些卡扔到附近的垃圾桶。与此同时，他们开通了店内的几部小灵通，以供充费使用。

准备就绪后，夫妇俩投入到紧张的“创业”中。陈明应以“电信部门业务经理”的身份广发名片招揽生意，一些客户见有利可图，纷纷提出与他们合作。而饶金桃则坐在店里接丈夫的电话，给客户充话费。

随着业务的迅速扩大，收入也滚滚而来。2007年3月10日，夫妻俩仅给昆明市新闻路某单位一家，就充了一百多部电话，费用为两万多元，夫妇俩打折后得到1.3万多元。

当天晚上，夫妇俩数着收到的钱，激动不已。饶金桃边数钱边说：“老公，这钱我们留着买房吧，老家要钱我们也不要给，万一哪天出了事，不是把他们也连累了吗？再说我们是冒着危险挣的钱，这么接济也接济不过来啊。”

感觉妻子说得有理，以后老家再有人来借钱，陈明应一律表示手头紧。一次，他的一个兄弟向他借5000块钱买砖盖房子，陈明应一狠心没有借，搞得其父母来电话骂他“忘本”。陈明应有苦说不出，只得拼命地充值，希望有一天真的有钱了，洗手不干时，再回家洗脱这种“罪名”。

因为天天在外面跑“业务”，陈明应感到有个店铺反而危险，容易让人顺藤摸瓜。于是，2007年3月28日，他们将自己经营多年的店铺，连同那部发现“金钥匙”的公话一起，以2.3万元的价格转让给一个叫吴利民的人。

就在夫妇二人憧憬着美好未来的时候，从2007年3月开始，昆明曲靖电信部门开始不断接到反映，称有人冒充电信部门的工作人员给公话打折充费，这一情况引起了电信部门的警觉，并立即向云南省电信局作了汇报。

不义之财太烫手，40万发财梦悔泪长流

经过技术检测，云南电信昆明分公司发现公司内部系统出现了漏洞，因此当盗充行为一发生，系统就会自动在其公话充值平台接口机上链接并进行充值操作。通过平台系统显示，3月16日17时58分起的14分钟里，一部号码为1336880****的联通手机，利用该链接先后对装于五华区虹山南路125号的一部电话进行5次充值，金额达500元。电信部门立即对该手机的充费情况进行跟踪。

3月19日，负责跟踪的昆明电信公司职工舒明再次发现这部联通手机和多部小灵通，使用几个号码相同的充值卡，连续对几部公用电话充值，而在16日至19日短短3天，电信公司就因非法充值损失资费约17万元。舒明向公司领导汇报情况后，当即向昆明市公安局经文保分局刑侦支队报案。

接到报案后，昆明市经文保公安分局当天就立案展开侦破工作。在电信部门的配合下，警方从电脑缴费系统调取了电话号码清单。看着电信充费清单，他们惊呆了。一张使用最多的面值为100元的充值卡，前后共进行了1546次充值，而另一张充值卡也反复使用了1300多次，其他还有几张均被充值上百次。警方当即决定在公用电话充值平台接口机上进行监控，并对涉嫌的6部小灵通号码和一个联通手机号码的通讯信号归属点进行追踪。

随后几天，警方发现所跟踪的4部手机号码使用频繁，不断通过非法链接的信号侵入公用电话充值平台。由于这4部手机的信号大多在同一归属点，警方初步认定是同一个人在使用。另外，根据充费记录，警方找到了接受充费的客户调查，初步确定一个叫刘祥的人为嫌疑人。

2007年4月3日，警方技术跟踪了解到，刘祥最近一直在云南西部的大理、丽江、宁蒗一带进行非法充值行为。为尽快将其抓捕归案，当天，警方立即派出3名精干的民警直赴滇西。第二天，在当地警方的大力配合下，成功地在一加油站内将化名刘祥的陈明应以及化名饶亚芳的饶金桃抓获，并缴获其用赃款购买的面包车一辆，以及存赃款的银行卡一张。

2007年5月10日，经盘龙区检察院批准，陈明应和饶金桃被依法逮捕。由于案情特殊，对此案的处理，检察机关非常慎重。12月25日，公安机关在补充侦查后，向检察院移送了材料，其中列出了十余个陈明应夫妇恶意充值的电话号码和被反复充值的15张充值卡卡号。

2008年1月28日，盘龙区人民检察院以盗窃罪对二人提起公诉。2月27日下午，昆明市盘龙区人民法院公开开庭审理此案。法庭上，公诉机关指控夫妇二人自去年1月至3月间，反复对千余公用电话进行非法充值，充值金额共计401250元。二人无视国家法律，以牟利为目的，非法使用电信卡进行充值，造成电信资费损失数额特别巨大，其行为触犯了我国《刑法》第264条，犯罪事实清楚，证据确实充分，应当以盗窃罪追究其刑事责任。

在记者采访时，陈明应和饶金桃懊悔不已，想到年幼的女儿可能要失去父母的庇护，想到曾经清苦但自由无忧的生活，两个人悔泪长流。而乡亲们得知夫妇俩原来是靠盗充电话发财后，都纷纷感叹，并将当初收的礼物退给了公安局。

陈明应的辩护律师王理乾以及饶金桃的辩护律师易蜀，也为两人进行了无罪辩护，认为两被告人的行为非刑事犯罪，只能算不当得利。王理乾说：“我国《刑法》所规定的盗窃罪，是指以非法占有为目的，秘密窃取数额较大的公私财物的行为。陈明应的行为属民事范畴的不当得利行为。他在起初受益时，处于不知情状态，属善意受益；当他发现系统的漏洞后，继续操作，则属于恶意。他的行为是使自己获益而使他人受损的不当得利行为，陈明应和饶金桃应是无罪的。”

因本案与全国范围内闹得沸沸扬扬的许霆盗窃自动取款机案甚为相似，法院没有当庭宣判。

编后：