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20__年7月至9月,我项目部施工安全管理部门在__公司和x监理部的领导下,坚持预防为主、防治结合、加强教育的原则。通过安全教育,增强施工作业人员的安全意识和自我防护能力;通过齐抓共管,营造我施工工区的全体参战人员和协作员工关心和支持我施工工区的安全工作的局面,从而切实保障施工建设都的安全和财产不受损失,维护项目部正常的施工、办公和生活秩序。
一、领导重视 措施有力
为进一步做好施工安全教育工作,切实加强对施工安全教育工作的领导,项目部把安全工作列入重要议事日程,项目部第一下责任人直接抓,分管安全工作领导具体抓,项目部、外协队、作业班组等具体分工负责组织实施。
二、制度保证 措施到位
1、建立施工安全工作领导责任制和责任问责制。项目部第一责任人与专职安全经理责,和施工安全工作列入各有关科室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。项目部与科室和作业队层层签订责任书,明确各自的职责。部分危险工种作业管理层与作业人员还签订了安全责任书,明确了彼此应做的工作和应负的责任。将安全施工工作作为对参战人员考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻“谁主管,谁负责”的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全文明施工的各种规章制度。建立安全文明施工考核评分等各项规章制度,并根据安全文明工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及施工人员管理、门卫值班、油库管理、防火防灾制度、食品卫生管理、防火安全管理、施工作业中的危险源摸查制度、高空作业相关安全技术交底制度等规章制度。对涉及施工中的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立防火防灾和防汛处理等预案制度。项目部建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
三、齐抓共管 群防群治
施工中的安全文明工作是一项很有系统性要求的工程,需要项目部、管理层与作业层的密切配合。项目部安全部门积极与____x派出所、项目部各科室和外协作业队等部门通力合作,做好施工中的安全文明工作,施工区在项目部相关部门的积极配合下组织开展一系列生动活泼的教育活动,取得了良好的教育效果。
四、加强教育,促进自护
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是项目部安全工作的基础。我们以每周星期三晚上的安全教育为重点,经常性地对参战人员开展安全教育,特别是抓好爆破作业安全和驾车行驶、高排架的高空作业等的安全教育。
1、认真做好安全周三教育工作。施工安全文明的教育培训紧紧轻围绕"安全生产,生产必须安全"为主题,在安全文明教育培训期间,项目部分管安全的领导组织学习来自____公司、__x监理部和我上级三级机关下发的各类安全教育工作文件,对施工区内易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
2、使用灵活多样的安全文明教育活动。利用班前会、每天的安全巡查、定期和不定期的检查、专项检查等活动等途径,通过讲解、演示和训练,对作业人员开展安全预防教育,使施工作业人员在接受比较系统的防溺水、防高空堕落事故、防触电、防食物中毒、防病、防火、防盗、防震、防打击等安全知识和技能教育。还利用项目部的广播、黑板报、悬挂横幅、张贴标语等宣传工具及举行主题班会、讲座、安全征文与知识竞赛等形式开展丰富多彩的安全教育。项目部还积极推行一周安全提醒施工作业队的安全负责人利用会议和上班前一小段时间,小结上周或前一天的安全工作情况,强调安全事项。通过种种努力,增强了参建人员的安全意识,提高了安全防范能力和自我保护能力。
五、加强检查,及时整改
开展常规检查。就是每天专兼职安全员每天的常规巡查、由项目部临时进行的不定期的安全检查,项目部把安全文明施工的工作作为重点检查内容之一。汛期8月份,对围堰进行增设铅丝网并加高压实,并派出专门防汛小组24小时进行检查和
通报围堰的安全情况。项目部组织各作业队参加的对我部承建的施工区内进行全面的安全检查。同时,积极配合__市质量监督部门、____公司和__监理部对我施工工区所有涉及到安全文明施工的食堂、饮水卫生、施工机械设备、高空作业、用电、油库等进行检查。
六、存在的主要问题和下一步的打算
我们在安全文明工作方面做了一些工作,安全文明施工的工作得到加强,但是施工中的安全文明工作的难度越来越大,项目部的施工安全文明方面存在的问题:
1、创建文明样板要求太高与施工中的实际要求相差较远。今年业主的要求,高起点、高标准的要求,对不是蓝砖白墙的工棚要求拆除,而我部实际承建的__x溪大桥工期要求较短,如果拆除后按高标准重建后得不偿失。需要得到业主等方面理解与沟通。
0 引言
改革开放后,我国经济不断发展,工程项目的规模不断扩大,投资额也越来越大,而且越来越多的跨国企业进入我国市场,企业间的竞争越来越激烈,市场及工程的变化对设计公司提出了新的要求。目前,对工程项目施工阶段进度管理各方面的研究已经基本成熟,而在设计阶段项目进度管理的研究还较少。设计阶段在整个工程中占有非常重要的位置,设计的质量将直接影响后续工程。设计阶段的进度管理的质量对后续工程有非常大的影响,而且设计阶段又有很多因素影响进度管理。因此,为了提高设计公司核心竞争力,提高公司信誉,设计公司必须重视设计阶段的进度管理过程。
1.设计阶段的相关概念
1.1设计阶段的划分
项目设计阶段的主要任务是依据已经研究好的可行性分析报告,相关任务书和已经与项目业主签的合同,在国家相关法律法规的指导下,为项目的实施提供依据的相关文件和施工图纸的一系列过程[1]。项目设计贯穿整个项目过程中,从项目的最初建设地点的选择、对项目的可行性分析、方案设计、初步设计、扩初设计、施工图设计等,一直到整个项目建设完工,投入使用。在一般情况下,项目的设计阶段主要是指初步设计阶段、扩初设计阶段和施工图设计阶段。对设计阶段的管理工作主要集中在初步设计、扩初设计和施工图设计阶段。设计阶段在整个项目中的位置如下图所示[2]:
图1 设计阶段在整个项目中的位置
1.2项目设计阶段的主要特点
设计阶段在整个项目中具有非常重要的作用,项目设计阶段具有其自身特点。
(1)项目设计阶段对专业要求很高
项目设计工作设计到多个专业知识,要想设计出高质量的项目,设计人员需要具有综合知识。由于设计工作对项目的后续工作影响较大,为此我国对从事设计的单位和人员资格进行了限制,想从事设计工作必须具备一定的资格。其次,项目的设计非常复杂,一般情况下单靠一个人很难胜任,需要具有专业背景不同的人员进行协作。为了设计出高质量的成果,项目负责人应该注意充分发挥不同设计人员的专长。
(2)项目设计的各个阶段侧重点不同
侠义的设计阶段一般分为初步设计阶段、扩初设计阶段、施工图设计阶段,在每个阶段都有每个阶段的工作重点。
在初步设计阶段,设计人员参照前阶段已经审批通过的可行性报告和项目业主提供的基础数据等相关资料,全面充分研究整个项目,包括项目的实施的时间、地点、需求的投资额和对项目的实施所需要的相关技术。不同项目对初步设计阶段的任务要求不尽相同,设计人员应根据具体情况制定初步设计阶段的主要任务。但总的来说,初步设计阶段的主要任务为:分析项目的整体规模、项目实施方案、计算项目所需材料的数量及供货商、分析主要项目工序、分析项目实施所需要的机器设备及人力资源数量等。
有些规模较小的项目,在初步设计阶段完成后,就可以直接进入施工图设计阶段,但是对于规模比较大的项目来说,必须经过扩初设计阶段。扩初设计阶段是设计阶段的中间阶段,该阶段需要完成的任务非常多,每项任务都比较艰巨。在该阶段,需要计算结构受力、分析结构安全性、研究相关技术方案等,并且要以图纸的形式表现出来。其次,在该阶段还要做好项目内部及相关政府部门的协调沟通工作。
施工图设计阶段主要的工作任务是根据前两个阶段的工作成果画出项目施工图。在该阶段对图纸的要求比较高,需要画的图纸的数量也很多,工作量相对前两个来说并不小。该阶段管理的主要任务是对图纸设计的进度进行管理,要满足项目业主需要的进度计划,并且根据实际情况修改图纸,保证整个项目进度的完成。
2.设计阶段项目进度管理
2.1设计阶段进度管理的必要性与主要任务
2.1.1设计阶段进度管理的必要性
有上文可知,设计阶段具有其自身的特点,且设计阶段受多方面因素的影响。除此之外,设计阶段出来要做好设计工作外,还要做好各个部门的协调工作,在这个过程中具有很多不确定因素,都会对设计阶段进度控制带来一定影响。设计进度不仅影响设计公司,而且对整个工程项目的进度都会产生一定的影响。而且项目设计阶段的进度管理是项目实施阶段进度管理的主要部分,是项目施工阶段进度管理和提供项目实施所需材料和设备等的前提。因此,对设计阶段项目进度进行管理非常重要,无论是设计公司还是项目业主都需要重视设计阶段进度管理工作。
2.1.2设计阶段进度管理的主要任务
如果设计阶段进度管理工作做的不当,会对项目实施进度和整个项目的进度产生影响。项目管理者应该重视进度管理,明确进度管理的主要任务:
(1)首先应该分析项目设计的整体进度目标,设计项目进度计划;
(2)分析影响项目进度的因素,实现项目目标可能存在的风险,研究应对风险控制的措施;
(3)对设计进度计划和图纸设计计划,签订的合同中对进度进行控制的相关要求进行审核;
(4)比较项目进度计划和项目实际实施情况,分析两者存在的差距,并采取合理措施应对;
(5)对需要修改或返工审核批准时间进行控制,并根据情况编制进度控制的相应报表。
2.2设计阶段进度管理的原则
设计阶段的进度管理工作是一个系统工程,管理工作比较复杂,因此,为了成功地对设计阶段进度进行管理,必须遵循一定的原则。
首先需要遵循弹性原则。该项原则是设计阶段进度管理需要遵循的基本原则,该原则要求在进行可行性分析和编制进度计划时需要综合考虑人力、物力、财力等各方面的限制,以编制出与实际情况比较接近的进度计划,确保各项工作展开的比较顺利。
其次需要遵循以人为本的原则。在限定项目工序工期、整个项目需要达到的目标等时,项目负责人要和相关人员做好沟通工作,还需要充分发挥所有员工的工作积极性,保证项目整体目标的实现,提高设计的质量、提高公司信誉。
还需要遵循与各个部门进行协调沟通的原则。沟通对整个设计阶段的影响非常大,及时有效的沟通可以减少设计的修改和返工。项目各个部门之间的信息交流的性能将影响项目设计进度与计划安排是否同步。
2.3设计阶段进度管理的主要技术
在设计阶段对项目进度进行管理都需要应用相关的方法,例如,计划评审法、图形评审法、关键日期表法、关键路径法、风险评审技术方法等。前几中进度管理的技术各有其优点与缺点,属于传统的项目进度管理方法。目前应用比较广泛的方法为基于关键链技术的进度管理方法。基于关键链技术的项目进度管理(CCPM)的主要步骤为[3]:首先对项目群系统中的“鼓”资源进行分析,确定哪种资源可以化为“鼓”资源;其次要深入研究系统中存在的潜在可能的“鼓”资源;接着“次要化”项目工序进度计划;重新回到第一步。
3项目进度风险分析
由于设计阶段受多种因素的影响,各种因素都具有一定的不确定性将对风险管理带来一定的风险。项目风险的主要来源为[4]:
风险来源主要可以分为内部和外部。其中内部的主要因素为设计人员或者是项目管理者管理不当等因素。由于设计阶段对专业要求很高,设计人员的专业水平不够或者是在进行相关计算时由于疏忽等各种原因将部分结果计算错误等都会增加设计阶段的风险。除此之外,还包括设计人员在编制进度计划时考虑的不够周到,编制的进度计划不合理等也会增大项目设计阶段的风险。影响项目风险的外部因素主要包括设计院与外部沟通不够及时和流畅,或者项目业主提供的基础数据不合理等各种因素导致设计进度或质量未满足项目业主的要求。影响进度的其他一些不可抵抗因素为自然灾害、或是流行病等,该因素是人不能控制的。要减少该风险对项目造成的损失,只有人为的修改原来的进度计划。
参考文献
[1]席相霖,现代工程项目挂历使用手册(第二卷)[M],新华出版社,1996年,P063
[2]刘慧馨,工程项目设计阶段进度综合控制研究[D],东北财经大学,2007.12
[3]马国丰,尤建新,关键链项目群进度管理的定量分析[J],系统工程理论与实践,2007.9
20__年贯穿全年的工作主要有以下几项:
1、继续强化学习,切实提高科室人员政治业务素质和服务水平。
2、继续推进投资体制改革,深入贯彻执行投资项目核准、备案管理办法。
3、充实、完善__市“十一五”、“1468”战略布局建设项目库。
4、对省“861”行动项目进行跟踪服务,及时掌握各项目进展情况,按时完成月度报表;根据项目发展状况对考核我市的项目进行中期调整;
5、认真落实项目管理各项制度,督促项目单位加快建设进度;对存在问题的项目及时加强与省发改委衔接、加大与县区和市直各部门的协调,督促项目单位对存在问题进行整改,推动项目建设;
6、针对国债和财政预算内资金投向,编制上资金申请计划,加大项目前期工作力度,积极争取上级资金扶持;
7、以年度建设计划项目为重点,跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况,完成国债项目和年度建设计划项目季度投资完成情况报告,掌握详细进展情况,提出针对性建议;
8、完成领导交办的其他工作。
20__年具体工作按季度安排如下:
一季度
总结20__年投资工作,制定20__年初步工作计划;
参与20__年全市发展改革会议准备;制定20__年__市项目建设投资计划;
调查了解城市在建基础设施国债项目进展情况,完成20__年年报上报省发改委;
为贯彻亳政【20__】1号文件,制定《__市项目建设考核奖励办法》(已通过市政府常务会议研究,以(亳政【20__】2号)文件下发);
上报20__年度全市项目建设考核方案,市政府审批同意后进行20__年度全市项目建设考核评比工作,上报考核结果,准备表彰会议;
制定20__重点项目市领导分包实施方案,上报市政府同意后以政府名义下发执行;
做好特殊病犯监区项目前期工作,上报实施方案;
做好迎接省“861”行动计划办公室对我市列入“861”行动计划执行情况进行考核的准备工作;
二季度
以年度建设计划项目为重点,跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况,完成国债项目和年度建设计划项目二季度投资完成情况报告,掌握详细进展情况,提出针对性建议;
筛选符合我市经济发展需要的项目,用好项目前期工作经费,完成项目前期工作;
针对国债和财政预算内资金投向,编制上报__20__年城市基础设施国债申请计划、20__年城市污水管网国债申请计划、20__年公检法司建设项目国债申请计划,加大项目前期工作力度,积极争取上级资金扶持;
针对我市列入省“861”行动计划项目进展情况和其他项目发展状况>!
三季度
总结上半年工作;
完成年度建设计划项目上半年投资完成情况调查,掌握详细进展情况,提出针对性建议;调查了解20__年上半年城市在建基础设施国债项目进展情况,按要求上报省发改委;
针对我市投资形势和对全市经济的影响开展调查研究,撰写调查报告供领导参考;
按省发改委要求对全市公检法司建设项目和城市在建基础设施国债项目进行专项检查并上报结果,发现问题及时督促整改,[本文转载自文秘站网-]为进一步争取国家扶持打好基础;
四季度
以年度建设计划项目为重点,跟踪掌握项目建设进度和资金到位情况,完成国债项目和年度建设计划项目前三季度投资完成情况报告,掌握详细进展情况,提出针对性建议;
进行年度建设计划项目全年投资完成情况调查,掌握详细进展情况;调查了解20__年全年城市在建基础设施国债项目进展情况,进行20__年年报编写工作;
开展20__年全市项目投资计划编制的准备工作;
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到 栏目查看更多内容 >>简明扼要,直指中心。在去年12月下旬写的销售部十大篇章说辞体系中,由于受固化的策划思维影响,销售员应掌握的十大篇章写了足有15000字,虽然内容很系统和全面,但没有考虑到销售员在实际谈客过程中的操作问题。所以在2月份对说辞体系都做了精简和提炼,更容易让销售员掌握运用。以上几点,就是我在操作恒盛项目过程中自己的一点感悟。接下来的工作中,恒盛项目首先将在5月底6月上旬进行已认筹住宅客户的解筹工作,要着手进行一系列的准备工作。然后项目进入商业推广工作,为后续的商业收筹和销售做铺垫。综上所述,一季度所有的工作都已告一段落。在这短短的几个月里,对我而言是痛苦的学习和成长的过程,第一次尝试做商业地产分析,确定投资回报率,第一次筹备大型营销活动,这些宝贵的经历将留存在我的记忆中,以供借鉴。我真心的希望在工作中能更上台阶,特此提出晋升申请。在2010年接下来的工作中,我将不断完善自己,把本职工作做得更有广度和深度,谢谢大家! (2)
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2014年公司团委在团市委、集团公司团委的正确领导下,主要安排做好以下工作:
1、一月份主要安排布置2014年团委工作计划;编排节目参加2014年八冶春晚。
2、二月份主要安排召开团委全委(扩大)会议,对新一年团委工作进行安排部署,如“导师带徒、青年突击队、青安岗、青年志愿者等”;组织第一次集中学习;在新疆招金项目部成立团支部,配齐团组织管理人员。
3、三月,组织青年志愿者活动,(植树、交通协管、街道清扫等);组织第二次集中学习。
4、四月份主要对第一季度团组织工作做一个小结;出第一期团委宣传板报;筹备“五四”活动事宜及集团公司“十佳青年”评选活动。
5、五月份,“五四”前后组织一次关于“团史”的学习(第二次集中学习),回顾团史,重温入团誓词,学习优秀典型;举办一次青年联谊会(与八冶医院或德生堂);在八冶团委博客上大力宣传“十佳青年”人物的优秀事迹。
6、六月份组织一次厂务学习(第四次集中学习);年中组织一次在金地区团干部会议(外地分公司、项目部用电子邮件形式将会议内容下发);筹备迎新工作和新加入公司团员团籍接收工作;总结2013年导师带徒活动,有条件可举办一次表彰大会,对2013年优秀师徒进行表彰奖励;出第二期团委宣传板报;二季度团组织工作小结。
7、七月份主要安排迎新工作;签订2014年新分配大中专学生“导师带徒”合同书,确保师徒配备率100%;组织第五次集中学习(学习党史);观看有关党史的文献纪录片;举办迎新座谈会,联合人力资源部、工会完善“导师带徒”考核制度,争取公司领导的最大支持,将“导师带徒”活动真正落到实处。
8、八月份更新公司青年花名册(团员、青年名册);在有条件的分公司、项目部开展“青年突击队”活动;组织第六次集中学习。
9、九月份跟踪2014年“导师带徒”第一季度活动开展情况;组织在金团员、青年打扫办公楼;总结第三季度工作;出第三期团委板报。
10、十月份组织筹备举行“十一”活动;举办青年羽毛球、乒乓球比赛;组织第七次集中学习;组织青年志愿者活动。
11、十一月筹划2014年初步工作总结;跟踪2014年“导师带徒”活动开展情况,对半年“导师带徒”活动进行摸底,小结。
12、十二月份总结2014年全年工作;组织第八次集中学习;出第四次团委板报;团委工作手册填写、团组织基础资料整理、团费收缴、推优工作等。
除以上主要工作外,今年公司团委重点还要开展或探索以下几项新工作:
1、在分公司、项目部开展特色活动如“小发明、小革新、小创造”三小活动。
2、探索“导师带徒”新内容,原则是在现有活动的基础上开展新内容。
一、一季度经济运行情况
二、二季度工作打算
二季度我们将全面贯彻全市经济运行及重点项目工作会议和全市“两会”精神,紧紧围绕“保增长、保民生、保稳定”总要求,突出重点,主攻薄弱环节,着力抓好工业经济和项目建设,全力以赴保持经济平稳较快发展。重点抓好以下三个方面的工作:
(一)全力帮扶企业保增长。坚持政府扶持、银行支持、企业坚持“三位一体”,扎实开展“企业服务年”活动,切实帮助企业解决资金、市场等困难和问题。进一步完善扶优扶强和技改奖励政策,二季度计划投入奖补资金500万元,引导企业积极实施战略重组,加强技术改造、提升装备水平,调整产品结构,提高产品质量,加大市场开拓力度,增强市场竞争力。加快建设企业信用担保公司,使担保基金规模达到5000万元,担保能力达到5亿元。出台金融机构新增贷款奖励办法,为企业发展提供资金服务,确保企业生产经营资金链不断裂。同时,加快特色产业集聚区建设。4月底前完成县xx工业集聚区规划工作,确保5月份全面完成审批上报工作。抓好xxx产业集聚区和xxx产业集聚区建设规划,力争进入省市重点产业集聚区笼子。
一、2019年上半年工作完成情况
1、编制工程预算
跟随着公司市场开发的脚步,上半年已编制完成复烤厂、板桥部队、青阳生态酒店、西安隆基气化站配套收费工程预算。
编制完成堡城南路、东城大道、惠通路拆改工程、青阳路二标段、东环路管道保护方案的工程成本预算。
2、招投标工作
完成纬五路中压燃气管道、保山工贸园区配气站及高压管道上报省公司工程管理部编制工程量清单和最高限价的工作,并完成招标。
3、合同上线
完成监理合同上线、审批、签订工作:鼎隆·御景东方住宅小区燃气工程、义乌国际商贸城(1-4锦绣家园项目)配套天然气工程、保山智苑社区B地块供气工程、老旧小区改造之奥新三期、红花一期燃气配套工程、保山市棚改项目廖官园天然气供气工程、保山市棚改项目沈官园天然气供气工程、保山市东城大道中压天然气管道工程、纬五路中压燃气管道工程、纬三路中压燃气管道工程(经二路至青西路段)、保山市惠通路(龙马药业至大保高速段)中压燃气管道工程、保山市康浩加气站中压天然气供气管道工程、西安隆基硅材料股份有限公司(保山单晶硅项目)供气工程。
4、上报固定资产投资计划
向经营计划部上报第一季度、第二季度固定资产投资计划。
二、2017年下半年工作计划
1、配合市场营销中心的开发对象和工程建设的进程编制工程造价;
2、完成保山门站的结算工作,并结合公司今年的目标,完成庭院小区和中压管道的相关结算工作;
3、实时完成工程类合同的上线、签订工作;
4、向经营计划部上报第三季度和第四季度的固定资产投资计划;
5、平时注意收集有关现行的定额资料文件和市场信息资料,并加强学习工程量计算的技巧以及造价软件使用等业务知识,不断提高自己的工作效率与义务能力;
6、完成已完工程管道官位图的绘制;
总结,可以把零散的、肤浅的感性认识上升为系统、深刻的理性认识,从而得出科学的结论,以便发扬成绩、克服缺点、吸取经验教训,使今后的工作少走弯路、多出成果。下面就让小编带你去看看季度销售工作总结报告范文5篇,希望能帮助到大家!
季度销售总结报告1第三季度已经过去了,在这三个月的时间中我通过努力的工作,也有了一点收获,我感觉有必要对今年销售工作的开局做一下总结。目的在于吸取教训,提高自己,以至于把工作做的更好,自己有信心也有决心在金融危机中把下季度的工作做的更好。下面我对本季度的工作进行简要的总结。
我是__月份到公司工作的,__月份开始组建综合事业部,在没有负责综合事业部工作以前,我负责了一个月的商务9部。在来公司之前本人在家休息了一年多,为了迅速融入到这个行业中来,到公司之后,一切从零开始,一边学习产品知识,一边摸索市场,遇到销售和产品方面的难点和问题,我经常请教公司领导和其他有经验的同事和经理。一起寻求解决问题的方案和对一些比较难缠的客户研究针对性策略,取得了良好的效果。通过不断的学习产品知识,收取同行业之间的信息和积累市场经验,现在对盐城市场有了一个大概的认识和了解。
现在我逐渐可以清晰、流利的分析客户所提到的各种问题,准确的把握客户的需要,指导同事和客户进行良好的沟通,所以经过三个月的努力,也取得了一定的成绩,对市场的认识也有一个比较透明的掌握。在不断的学习产品知识和积累经验的同时,自己的能力,业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高,但是本职的工作做得不好,感觉自己还停留在一个销售人员的位置上,对销售人员的培训,指导力度不够,影响了综合事业部的整体销售业绩。
季度销售总结报告2在房地产行业工作也已经半年多了,在销售方面还有待提高。虽然自己的水平有限,但还是想把自己的一些东西写出来,即从中发现得到提高,也可以从中找到自己需要学习的地方,完善自己的销售水平。经历了上次开盘,从前期的续水到后期的成功销售,整个的销售过程都开始熟悉了。在接待客户当中,自己的销售能力有所提高,慢慢的对于销售这个概念有所认识。从自己那些已经购房的客户中,在对他们进行销售的过程里,我也体会到了许多销售心得。在这里拿出来给大家看看,也许我还不是做的很好,但是希望拿出来跟大家分享一下。
第一、最基本的就是在接待当中,始终要保持热情。
第二、做好客户的登记,及进行回访跟踪。做好销售的前期工作,有于后期的销售工作,方便展开。
第三、经常性约客户过来看看房,了解我们楼盘的动态。加强客户的购买信心,做好沟通工作,并针对客户的一些要求,为客户做好几种方案,便于客户考虑及开盘的销售,使客户的选择性大一些,避免在集中在同一个户型。这样也方便了自己的销售
第四、提高自己的业务水平,加强房地产相关知识及最新的动态。在面对客户的时候就能游刃有余,树立自己的专业性,同时也让客户更加的想信自己。从而促进销售。
第五、多从客户的角度想问题,这样自己就可以针对性的进行化解,为客户提供最适合他的房子,解决他的疑虑,让客户可以放心的购房。
第六、学会运用销售技巧,营造一种购买的欲望及氛围,适当的逼客户尽快下定。
第七、无论做什么如果没有一个良好的心态,那肯定是做不好的。在工作中我觉得态度决定一切,当个人的需要受挫时,态度最能反映出你的价值观念。积极、乐观者将此归结为个人能力、经验的不完善,他们乐意不断向好的方向改进和发展,而消极、悲观者则怪罪于机遇、环境的不公,总是抱怨、等待与放弃!什么样的态度决定什么样的生活.
第八、找出并认清自己的目标,不断坚定自己勇往直前、坚持到底的信心,这个永远是最重要的。龟兔赛跑的寓言,不断地出现在现实生活当中,兔子倾向于机会导向,乌龟总是坚持核心竞争力。现实生活中,也像龟兔赛跑的结局一样,不断积累核心竞争力的人,最终会赢过追逐机会的人。人生有时候像爬山,当你年轻力壮的时候,总是像兔子一样活蹦乱跳,一有机会就想跳槽、抄捷径;一遇挫折就想放弃,想休息。人生是需要积累的,有经验的人,像是乌龟一般,懂得匀速徐行的道理,我坚信只要方向正确,方法正确,一步一个脚印,每个脚步都结结实实地踏在前进的道路上,反而可以早点抵达终点。如果领先靠的是机会,运气总有用尽的一天。
对工作保持长久的热情和积极性,更需要有“不待扬鞭自奋蹄”的精神。所以这半年来我一直坚持做好自己能做好的事,一直做积累,一步一个脚印坚定的向着我的目标前行。
季度销售总结报告3一、切实落实岗位职责,认真履行本员工作。
作为交通行业销售,自己的岗位职责是:
1、坚定信心,千方百计完成行业销售目标;
2、努力完成销售过程中客户的合理要求,争取客户信任,提供完成可靠的解决方案;
3、了解并严格执行销售的流程和手续;
4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报,以供团队分析决策;
5、随时关注行业的最新动向、产品技术的发展趋势,争取在市场中取得主动和先机,在行业市场中牢牢把握住产品优势;
6、培养培训营销工作的方法及对市场研究能力,成为智慧能动的市场操作者
7、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;
8、严格遵守公司各项规章制度,完成领导交办的工作,避免积压和拖沓。
岗位职责是员工的工作要求,也是衡量员工工作好坏的标准,自己到岗至今已有近半个月的时间,期间在公司的安排下参加了杭州总部组织的交通行业销售培训,现以对公司产品有了一个虽不深入但整体完整的了解,对产品优势和不足也大家深入沟通过。为积极配合销售,自己计划设想努力学习。在管理上多学习,在销售上多研究。自己在搞好销售的同时计划设想认真学习业务知识、管理技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断进步自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。
二、销售工作具体量化任务。
1、制定出月计划和周计划、及每日的工作量。
每天至少打20个电话,每周至少拜访20位客户,促使潜在客户从量变到质变。上午重点电话回访和预约客户,下午时间长可安排拜访客户。考虑北京市地广人多,交通涌堵,预约时最好选择客户在相同或接近的地点。
2.见客户之前要多了解客户的主营业务和潜在需求,最好先了解决策人的个人爱好,准备一些有对方感兴趣的话题,并为客户提供针对性的解决方案。
3、从招标网或其他渠道多搜集些项目信息供集成商投标参考,并为集成商出谋划策,配合集成商技术和商务上的项目运作。
4、做好每天的工作记录,以备遗忘重要事项,并标注重要未办理事项。
5.填写项目跟踪表,根据项目进度:前期设计、投标、深化设计、备货执行、验收等跟进,并完成各阶段工作。
6、前期设计的项目重点跟进,至少一周回访一次客户,必要时配合集成商做业主的工作,其他阶段跟踪的项目至少二周回访一次。
集成商投标日期及项目进展重要日期需谨记,并及时跟进和回访。
7、前期设计阶段主动争取参与项目方案设计,为集成商解决本专业的设计工作。
8.投标过程中,提前两天整理好相应的授权、商务文件,快递或送到集成商手上,以防止有任何遗漏和错误。
9、争取早日与集成商签订供货合同,并收取预付款,提前安排备货,以最快的供应时间响应集成商的需求,争取早日回款。
三、正确对待客户咨询并及时、妥善解决。
销售是一种长期循序渐进的工作,视客户咨询如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照公司制定销售服务承诺执行,在接到客户咨询的问题自己不能解答时,首先应认真做好客户咨询记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。
四、认真学习我公司产品及相关产品知识,依据客户需求,为客户制定相应的采购方案
熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数.安装基本能做到有问能答、必答。
五、产品市场分析
智能交通市场整体前景看好,智能交通本质上就是交通行业的信息化。中国智能交通市场主要包括城际高速公路通信监控收费系统、城市交通综合管理系统等。目前国家正在大量投资与交通基础设计的建设,预计国家每年对智能交通系统建设的投入在50亿到70亿之间,其中还并不包括一些中小城市的一些BT\BOT或自筹资金的项目。而电子警察、卡口、号牌识别等产品在其中的占有比例超过20%。
北京区域虽然市场潜力巨大,但公司销售目标以集成商为主,大多数集成商以项目建设为公司的主要业绩,其中较大的集成商项目的建设的范围一方面遍布全国,一方面又呈现分散的趋势,无法形成有效地、紧密相连的网络。
我公司产品在智能交通领域中略显单一,这些就要求我们一方面要通过渠道销售,争取公司产品在北京市场上的占有率,快速凸显自身优势形成品牌效应,打品牌战,打价格战;另一方面又要在前期尽可能地广泛收集信息、跟进客户、跟进项目,提供完善的售前售后服务以及系统的整体解决方案。
季度销售总结报告420____年初制定的工作计划,又到了季度总结、思考、改进的时候了。在今年初设定工作计划时,告知自己每日成长一点点、每月改变一点点,希望自己一年中在思想上有所飞跃、学习的态度有所飞跃。
一、20____年第一季度工作总结
1、“基智团”的工作
在费老师的指导下,第一季度的基金销售改革工作取得了实质性的进展。每季度重点基金投资策略报告、每月基金短语评价、基金对帐单、季度定投基金投资策略报告、每周基金时事短信发送、基金发行信息短信发送等各项工作都有条不紊地展开。
3月份,在“银华90基金”销售过程中,做到及早安排、统一学习、互相竞争的局面,最终在本次基金销售中,取得500多万的成绩,排名公司第五名。
2、思考工作中存在的问题,妥善解决
每天下班回到家,安排自己十五分钟的时间,回顾一天工作中的得失,发现工作中的薄弱点,对于存在问题进行思考,自己设法提出可行性方案,次日进行及时解决。
二、20____年第二季度工作计划
1、增强基金客户的服务工作
目前,营业部需要从根本上转变经营模式,转变传统的经纪业务的过度依赖,需要将营业部转变成真正的营销客户中心。那么,我们的服务就是至关重要的了。
我们营业部的基金销售工作至今已经历了八个年头,期间也积累了千余基金客户及上亿的基金资产。如何能够更好地服务这些客户,从这些客户中挖掘潜能,盘活他们的基金资产呢?
每季度举办特色基金投资俱乐部,每次会议都安排一个主题吸引客户前来参加。会议中,我们将以基金投资的实例、分析解决客户对于自己存量基金的疑问,并出具基金短语点评,从而使客户对自己帐户中的基金及时了解,适时采取必要的赎回措施。
每次会议前,必须设计有针对性的调查问卷。会议结束后,必须对调查问卷及时进行梳理,了解客户的内在需求,将客户需求进行登记并予以解决。
目前,营业部的基金销售工作遇到瓶颈,我们必须转变思路,化危机为机遇,将自身能够做好的事情做到最好。通过自己的努力,带领营业部的基金销售走出瓶颈。
2、整理基金客户名单,改进基金服务模式
对于个人而言,服务基金客户必须细化手中客户名单。将手中所有客户分为重点客户(资产大经常购买基金)、核心客户(偶尔购买基金)、普通客户(持有套牢基金)。对于重点客户必须每次沟通前打印基金持仓明细,根据营业部的基金短语评论,与客户保持两周一次的电话沟通;对于核心客户,根据营业部的基金短语评论,每月保持一次电话沟通;对于普通客户,将每月的基金短语评论寄送给客户,并每月保持部分客户的沟通工作。
3、注重融资融券的业务学习,发展融资融券的客户
随着券商竞争格局日趋激烈,发展新业务的赢利模式也势在必行。所以,今年融资融券新业务也作为了营业部重点考核的目标之一。
在每天下午收盘后,利用半个小时的时间对融资融券业务及柜台操作流程进行学习。遇到融资融券开户需求时,掌握实际开户流程,尽快分担开户柜员工的开户压力。6月30日之前,完成两个融资融券客户的开户指标。
作为营业部的一员,必须学习融资融券业务、发展融资融券客户,为营业部的发展作出自己的贡献。
4、团队成员互相支持,携手努力共创佳绩
心中理想的工作环境是团队成员和谐共处、各项业务由成员牵头组织学习并回答员工提出的疑难问题、部门之间互相支持帮助、学习成长热情高涨的集体。
作为营业部的一颗“螺丝钉”,虽然渺小,但是也能够发挥自己的长处。在基金业务学习中,把握基金的特点,找出基金的卖点,安排让“基智团”成员轮流主持学习,对每位成员的研究能力、组织能力、演讲能力都会有所提高。
通过书籍、微博等传媒方式来吸收正面能量,然后在部门员工之间、营业部员工之间起到传播正面力量的导体。
5、完成六月投资分析考试,做到有计划,有安排
6月11日,又是一次证券从业人员考试。我要利用现在起的两个月时间,对学习章节、学习要点按“周”进行划分,每周突出学习重点,把握书中的每一个知识要点,完成章节的练习题,争取在六月完成投资分析的考试.
季度销售总结报告5做化妆品销售3年多了,学习别人经验精华的同时,自己也在不停总结经验,改进缺点。我觉得只要努力的做好了每天的工作,我们的销售量就不会上不去。对与每天的工作我总结了以下几点:
一、店面的整体形象就是店铺的"脸面",要让它每天给顾客干净整洁的感觉,每一个小细节都做到完美。从顾客从前面路过就想要停下来看一看;具体的做法是:开门的第一件事是自己站在店铺的外面仔细观察一下店铺整体的感觉和卫生,包括门两侧和门玻璃,自己如果看着舒服了,顾客才会舒服。
二、店铺内部的卫生很重要,展示品和货柜决不能有灰尘,地板要光洁。每天坚持仔细搞好清洁卫生,让顾客无论从哪个角度看展示品都会感到和舒适。擦好地面,给顾客整体的整洁感。
三、产品的摆放要美观,这样不仅提高了产品的档次,还会让顾客一目了然。每天根据每天的主打产品的颜色大小调整位置品系的搭配。
四、店员的个人形象妆容要得体,因为好的形象妆容销售的过程中更有说服力。
尤其是漂亮的彩妆更能助彩妆品的销售。每个店员在上班之前必须化精致的妆,相互检查仪表和妆容。
五、我们热情的服务加上专业语言都很重要。没有什么人会拒绝你的热情的,即使她们今天不买,因为你很热情,很专业,相信有一天她还再来。把所有人都当作是潜在的客户,用最专业的知识去讲解销售,给顾客宾至如归的感觉。
六、做好每天的顾客档案,坚持每天都办新会员,对新顾客都要仔细记录联系电话,年龄肤质和工作行业等详细信息。在以后的活动时能够准确通知,保证回头客。每天都坚持回访老顾客。约她们回店派发新品试用装以便再次销售。
七、虚心听取每个顾客的意见或者建议,那样有助于我们更好的完善店面。每天顾客的意见和建议要分类记录清楚,那是我们以后工作改进的方向,并且也会让顾客对我们品牌更有好感。
八、尽量每天多销售些。具体的工作是、向更多的顾客去销售产品,和向每个顾客销售更多的产品,积少成多。这点是提高销售的两种方法,如果你细心耐心的做了,顾客会感觉得到很细心周到的服务了。
政策性费用调整是项目在建设工程中,根据新颁布的文件对既有概算的调整。
1.1材料设备价差调整材料、设备在工程投资中占了大部分比例,概算批复时为某一个时间点的静态值,随着时间的变化,物价也在不断的变化,概算不能做到完全动态的调整,因此根据铁建设[2009]46号《关于铁路建设项目实施阶段价差调整的指导意见》(以下简称46号文),对文中规定的相关物资设备按46号文的指导意见进行调整。
1.1.1甲供材料价差甲供材料是由建设单位统一招标采购,因此对甲供材料依据采购合同据实调整。主要调整公式为“甲供材料差=建设单位实际采购材料价格总额-初步设计甲供材料价格总额-I类变更甲供料增加总额”。在项目实施过程中,初步设计使用的材料和规格由于新工艺、新技术的产生而被新的材料或者规格代替,使得设计数量和材料有一定的差异,因此调整的时候需要把初步设计记列,但被代替的材料逐一清理。对于采购中材料样式和规格都无调整的材料,主要比较单价差异。
对于甲供主材,调差时需要根据材料交货地点,对应原概算中的运杂费一并纳入原材料价格中。甲供的辅材,交货地点往往是工地,因此辅材原概算中根据价差系数计算的辅材价差也需要纳入原设计价格。价格差调整后,还需将材料增加的价格的税金(3.35%)纳入价差中才是最终材料价差。下面以货外线道岔价差的调整为例,简单列出调整的方法及步骤(见表1)。每个项目在调整时会根据项目的具体情况和设计者自身的习惯来编制表格,但总体思路都围绕46号文的指导思想。
1.1.2甲供设备甲供设备的调整方法与甲供材料基本上一致。只是甲甲供设备数量和品种特别多,实际采购的型号或产品与初步设计概算时的差异可能较大,因此在调整时需仔细清理,避免漏项。
1.1.3甲供材料甲供材料价差以批复概算中材料的时间价格算起,以“46号文”和铁道部经规院的《铁路工程建设主要材料价格信息》为依据,同时由建设单位根据实际情况提供分年度各工程计价比例,按部颁料价逐一调整各季度价差。对按113号文编制概算的项目,施工合同有风险包干费的,甲控材料价格变化幅度在±5%以内部分由施工企业承担,超出部分纳入价差。各季度材料价差=(施工图材料数量×季度完成投资比例)×(部颁各季度信息价-概算编制期单价);各季度施工企业承担的风险=(施工图材料数量×季度完成投资比例×概算编制期单价)×(±5%);季度可调价差=各季度材料价差-各季度施工企业承担的风险(当各季度价差在施工企业承担风险范围内,不调价差,超出范围则按该公式调整);可调价差=∑(季度可调价差+季度可调价差×3.35%税金)。
1.2长钢轨焊接费用调整由于铁路建设项目较多,既有的焊轨基地已不能满足无缝线路铺设的需要。对不能在既有焊轨基地焊接的无缝钢轨,按“《铁路建设协调小组第四十七次会议纪要》:100m定尺钢轨焊接单价为4.3万元/km,25m定尺钢轨焊接单价5.9543万元/km”,对初步设计的钢轨焊接费用进行调整。焊接增加费=4.3×无缝线路铺轨长度-初步设计焊接接头费用。3.3火车运价调整材料中采用火车运输的大部分材料都为甲供材料,因此在建设单位提供的采购合同中都包含了由火车运输这部分价格,无需再调。除了甲供材料以外,T梁和由火车运输的道砟需要根据国家颁布的货运价格进行调整。
2其他
征地拆迁的调整,以初步设计批复的征拆费用为基础,建设单位提供的实际征拆价格为依据,两者之差即为需要调整的费用,这就要求建设单位对征地拆迁的组卷资料真实可靠,且不能有增有漏。调整时有两方面需要注意:一是若征地拆迁工程由地方承担,在概算清理时则不调整;二是征拆工程中已招标给施工企业的,在检算中已含,不能再做调整。新增工程为初步设计批复中不含的内容,在建设过程中由于一些非建设、设计、施工、监理单位的特殊原因(如新的规范要求、运营部门或者其他部门的要求等等)而必须增加的工程,在概算清理时需纳入。其他费的调整,是原概算11章中已批复的费用,在项目未实施时尚未全部与其他相关部门签订合同,原概算有的费用只能暂列或者无法计列,因此在项目实施后,根据建设单位签订的每一个合法合同逐一核实,对确已发生的费用逐一清理,而未发生的费用则需如实取消。
3结语